BOnSAI - ifib
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<strong>BOnSAI</strong><br />
Kap. 4: Entwicklung e. Instrumentariums zur Bewertung d. Nützlichkeit von Online-Angeboten<br />
• Mittels Kriterien und Indikatoren wird an dieser Stelle überprüft auf welchem Stand sich<br />
die Informationen und die eingesetzten Techniken befinden und darüber hinaus wie<br />
korrekt und objektiv Informationen sind.<br />
4.4.5 Vertrauenswürdigkeit<br />
Die Vertrauenswürdigkeit eines Internet-Angebots definiert sich überwiegend über die Transparenz<br />
der Informationen (Herkunft, Aktualität) und Arbeitsabläufe (Transaktion, Kommunikation),<br />
die einwandfreie Funktion des Gesamtsystems, den Umgang mit personenbezogenen Daten<br />
(Datenschutz) und die sichere Übermittlung sensibler Daten (Datensicherheit). Darüber hinaus<br />
spielen weitere Merkmale, wie bspw. die Gestaltung (Werbung, Stil) oder der Bekanntheitsgrad<br />
des Internet-Angebots eine Rolle.<br />
• Für die Transparenz der Informationen ist an dieser Stelle ein Verantwortlicher für die<br />
Inhalte des Angebots zu nennen, wenn mehrere Personen für die Inhalte verantwortlich<br />
sind, auch die entsprechenden Zuständigkeitsbereiche.<br />
• Die „Vertrauenswürdige Gestaltung des Angebots“ ist unter anderem in dieser Dimension<br />
das Kriterium. Es sind folgende Punkte die abgefragt werden: Ist das Angebot mit<br />
vertrauensfördernden Elementen bspw. einem Gütesiegel ausgestattet? Beinhaltet das<br />
Angebot vertrauensmindernde Elemente wie z.B. Werbebanner, Animationen oder Popup<br />
Fenster mit Werbung?<br />
• Ein umfassendes Kriterium zur Feststellung der Vertrauenswürdigkeit ist die Erfüllung<br />
der Datensicherheit und Datenschutzbestimmungen. Diese Punkte werden mittels entsprechender<br />
Indikatoren überprüft und gelten für alle Bereiche des Angebots (ITK). Es<br />
sind unter anderem: Auffindbarkeit der Hinweise zu Datenschutz und Datensicherheit,<br />
aktueller Stand der technischen Realisierung des Angebots, Einsatz von Passwortschutzund<br />
Authentifizierungsverfahren, Gewährleistung und Anzeige einer sicheren Datenübermittlung<br />
durch Einsatz von gängigen Verschlüsselungsverfahren, Informationen<br />
und Abfragen zum Setzen von Cookies.<br />
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