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Anhang II: Kriterienkatalog E-Commerce
□ Mehrkosten für Büromaterial wurden erzeugt
f) Welche weiteren Kosten werden eingespart?
□ Folgende Kosten werden eingespart:
g) Fallen zusätzliche Kosten für Online-Gebühren an?
□ Minimale Kosten von weniger als 1 Euro für Online-Gebühren fallen
an
□ Höhere Kosten von 1 Euro und mehr für Online-Gebühren fallen an
□ Es fallen keine Kosten für Online-Gebühren an
h) Fallen zusätzliche Kosten für Hardware an?
□ Es fallen minimale Kosten von weniger als 10 Euro für Hardware an
□ Es fallen Kosten von 10 Euro und mehr für Hardware an
□ Es fallen keine zusätzlichen Kosten für Hardware an
i) Fallen zusätzliche Kosten für Software an?
□ Es fallen minimale Kosten von weniger als 10 Euro für Software an
□ Es fallen Kosten von mehr als 10 Euro für Software an
j) Werden weitere zusätzliche Kosten erzeugt, die -offline- nicht angefallen wären?
□ Es fallen weitere minimale Kosten von weniger als 2 Euro an, die -
offline- nicht angefallen wären
□ Es fallen weitere Kosten von 2 Euro und mehr an, die -offline- nicht
angefallen wären
k) Falls weitere zusätzliche Kosten erzeugt werden, die -offline- nicht angefallen
wären, welche?
□ Es werden folgende zusätzliche Kosten erzeugt (wofür und wie viel):
6.itk.5.C. Gewinn an Service gegenüber der herkömmlichen Inanspruchnahme
eines vergleichbaren Handelsangebots ist möglich
XCVI
c) Kann bei der Durchführung des Bestellvorgangs autonom vorgegangen werden?
□ Die Durchführung des Bestellvorgangs kann an Dritte übergeben werden
(z.B. durch Passwortweitergabe)
□ Kontaktaufnahme zum Anbieter ist bei der Durchführung des Bestellvorgangs
nicht dringend erforderlich (z.B. zum zuständigen Kundenbetreuer)
d) Wird die Möglichkeit zur Personalisierung über einen Nutzerzugang angeboten?
□ Das Einsehen persönlicher Daten ist möglich
□ Das Bearbeiten persönlicher Daten ist möglich