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1 Die ZahnarztWoche
Ausgabe 45/08
Betriebswirtschaftsoffensive zum
Jahreswechsel
Finanzen – Ein sensibles Thema: Bankfachwirtin Maike Klapdor
richtet den Fokus auf wissenswerte Einzelaspekte
Bei Investitionen lässt sich leider in vielen Praxen eine wenig glückliche Hand erkennen: Sündhaft teure Laser, höchstens
zehn Mal benutzt, davon acht Mal als Gratisleistung. Im Abstellraum verstaubende intraorale Kameras, die sich
irgendwie in den Behandlungsablauf nicht integrieren lassen wollten. Das Cerec-Schnäppchen, welches sich auf der
Internationalen Dental-Schau in Köln so unwiderstehlich (inklusive Leasingvertrag) präsentierte und sich merkwürdigerweise
zum Flop entwickelt hat.
Ihr zehnjähriges Praxisjubiläum
ist Geschichte, aber Ihre
BWA bleibt ein Buch mit sieben
Siegeln für Sie? Ihre kaufmännische
Praxisführung empfinden
Sie als einen Drahtseilakt
ohne Netz und doppelten Boden?
Ihre Finanzplanung besteht in
erster Linie aus „Management by
Kontoauszug“? Seien Sie sicher:
Sie befinden sich mit zahlreichen
Kollegen in bester Gesellschaft.
Das mag auf den ersten Blick beruhigen.
Auf den zweiten ist die
Ruhe jedoch trügerisch. Unkenntnis
und Handlungsverzicht können
Konsequenzen haben, die nicht
unbedingt in Ihrem Interesse
liegen. Auch wenn die Abneigung
groß ist, möchten wir Ihnen dringend
empfehlen, sich über einen
gewissen Zeitraum auf Betriebswirtschaft
zu konzentrieren und
möglichst ein pragmatisches Controllingsystem
in der Praxis zu
etablieren. Was nichts anderes
heißt, als dass man die zu den individuellen
Praxiszielen passenden
Kennzahlen definiert, die dann
regelmäßig (monatlich) berechnet
und auf Planwerte (einmal jährlich
zu fixieren) abgeglichen werden.
Und die jeweils gewonnenen
Erkenntnisse in konkretes
Handeln umsetzt. Halten Sie sich
an Ihren Plan und orientieren Sie
sich an konkreten Ergebnissen –
nicht an Ihren guten Absichten.
„Betriebswirtschaft für Zahnärzte“
Ein Workshop von Klapdor Kollegen
Dental-Konzepte für niedergelassene
Zahnärztinnen und Zahnärzte
Planen Sie mit uns das neue Jahr. Ihre
individuellen Ziele setzen wir gemeinsam in
konkrete Planzahlen um. Dabei erhalten Sie
auf verständliche Art Hilfestellung zu Ihren
betriebswirtschaftlichen Fragen.
Seminarinhalte sind
• Zieldefinition für 2009,
• Motivation zur Zielerreichung,
• Sinn und Zweck betriebswirtschaftlicher
Planung,
• Erstellung einer betriebswirtschaftlichen
Planung für 2009,
• Methoden der Zielerreichungskontrolle.
Kennen Sie Ihr wöchentliches
Mindesthonorar?
Eine zentrale Größe in jeder
Praxis sind die erwirtschafteten
zahnärztlichen Honorare. Der Blick
in die Honorarstatistik sollte so
lange täglich (später wöchentlich)
zur persönlichen Gewohnheit
werden, bis ein sicheres Gefühl
für den Zusammenhang zwischen
Leistungserbringung und Honorar
entwickelt ist. Ferner ist jeder
Praxisinhaber gut beraten,
sein wöchentliches Mindesthonorar
zu kennen. Das ist die (mit geringem
Aufwand zu berechnende)
Honorargröße, die benötigt
wird, um alle geschäftlichen und
privaten Zahlungsverpflichtungen
störungsfrei erfüllen zu können.
Volles Wartezimmer
gleich voller Erfolg?
Der Fallwert (Honorar pro Patient
pro Quartal) ist ebenfalls
eine nicht zu unterschätzende
Größe. Es gibt erstaunlich viele
Einzelpraxen, die ein beachtliches
Volumen von zum Beispiel
Birgit Hasselmann,
Betriebswirtin
(IWW), Sparkassenfachwirtin
800 Patientenfällen, manchmal
auch von mehr als 1.000 Patienten
pro Quartal versorgen. Der
Chef wird nervös, wenn das Wartezimmer
mal nicht überquillt.
Typisch für diese Praxen ist aber
auch ein niedriger Fallwert. Wenig
Zeit für den einzelnen Patienten
bedeutet häufig, dass nur
schmale Diagnosestandards laufen,
der Patient im Stakkato beraten
wird, angemessene Zuzahlungen
gerne unter den Tisch fallen
und hochwertige Behandlungen
in der Breite nicht stattfin-
Detlef Diehr, staatl.
gepr. Betriebswirt,
Bilanzbuchhalter,
Dipl. Sozialpädagoge
Das Seminar findet am 26. November 2008
von 15 bis 18 Uhr bei KlapdorKollegen Dental-
Konzepte, Haus Sentmaring 15, in Münster
statt. Anmeldung und weitere Informationen
im Internet unter www.klapdor-dental.de.
Quelle: DZW Die ZahnarztWoche · Ausgabe 45/08 vom 05. November 2008

2 Die ZahnarztWoche
Ausgabe 45/08
Maike Klapdor
den können. Dieses Szenario ist
der klassische Renditekiller übervoller
Praxen. Am Ende des Tages
sind aber nicht Patientenzahlen
entscheidend – in den Honorarsummen
spielt die Musik.
Ferner gehört zum Praxiscontrolling
die vorausschauende Planung
der Liquiditätslage. Wenn
das Mindesthonorar unterschritten
wird, gibt es ohne jeden Zweifel
wenige Wochen später ein Liquiditätsfehl
auf dem Konto. Dieses
Phänomen kann alle Jahre
wieder im September und Oktober
erlebt werden, wenn sich die
Sommerurlaubszeit auf den Praxiskonten
niederschlägt. Controlling
schützt vor Überraschungen
und weist rechtzeitig auf Handlungsnotwendigkeiten
hin. Soweit
eine kleine Auswahl wesentlicher
wirtschaftlicher Komponenten.
Der bevorstehende Jahreswechsel
ist ein wunderbarer Anlass,
eine wichtige Zukunftsentscheidung
zu treffen: Machen Sie 2009
zu Ihrem Jahr der Betriebswirtschaft!
Vervollständigen Sie Ihre
kaufmännischen Kenntnisse, konzentrieren
Sie sich auf Ihre Zahlen
und greifen Sie engagiert zum
Steuerrad Ihres zahnärztlichen
Dienstleistungsunternehmens.
Maike Klapdor,
Münster
Quelle: DZW Die ZahnarztWoche · Ausgabe 45/08 vom 05. November 2008