Praktikant CRM & Support.pdf - Jochen Schweizer

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Praktikant CRM & Support.pdf - Jochen Schweizer

JOCHEN SCHWEIZER PROJECTS AG

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ZUR UNTERSTÜTZUNG UNSERES TEAMS SUCHEN WIR EINE/N:

PRAKTIKANT CRM & SUPPORT (M/W)

ÜBER UNS:

Die HEAG GmbH - ein Unternehmen der Jochen Schweizer Gruppe - veranstaltet die Jochen Schweizer hauseigenen Erlebnisse Bungee, House-

Running und Base-Flying. Auf den Portalen www.bungee.de, www.house-running.de und www.base-flying.de bietet die HEAG alle Informationen

zu den jeweiligen Erlebnissen sowie Tickets zum Wunschtermin in verschiedenen Preiskategorien. Im Social Web positioniert sie sich unter dem

Motto „angst-lust“ als das Jochen Schweizer Kompetenzcenter für einzigartige Trendsport-Erlebnisse.

Die HEAG steht für:

• 14 TÜV-geprüfte House-Running, Bungee und Base-Flying Stationen in Deutschland und Österreich

• über 300 Aktionstage in 2013

• 20.000 Teilnehmer jährlich

• über 25 Jahre Event-Erfahrung

IHRE AUFGABEN:

• Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail

• Beschwerdemanagement

• Terminpflege

• Auswertung und Verwendung von Teilnehmerdaten und Fragebögen für Beziehungs/-Empfehlungsmarketing-Aktionen

• Community-Building

• Entwicklung und Durchführung von Upselling-Massnahmen

• Mitarbeit im Qualitäts- und Prozessmanagement

• Mitarbeit bei der Planung, Organisation und Abwicklung von Event-Projekten

• Organisatorische Unterstützung des Teams und der Teilnehmer vor Ort an den Einsatztagen (vereinzelt an Wochenenden)

DAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN:

• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität

• Sympathisches und eloquentes Auftreten sowie Spaß am Telefonieren

• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office) und ggf. in einer CRM-Software

• Engagierte und strukturierte Arbeitsweise mit Blick für das Ganze

• Erfahrung im Bereich CRM, Teilnehmerhandling oder Call Center

DAS BIETEN WIR IHNEN:

• Spannendes und abwechslungsreiches Praktikum in einem jungen Unternehmen mit verantwortungsvollen Aufgaben

• Einstieg in ein Berufsfeld mit Zukunft bei einem innovativen Unternehmen

• Ein dynamisches und hochmotiviertes kleines Team, das Sie in angenehmer, kollegialer Arbeitsatmosphäre empfängt

Beginn: Juni / Juli 2013

Dauer: 6 Monate

Vergütung: 500,00 Euro pro Monat

Bitte schicken Sie uns Ihre Bewerbungen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins am besten online an folgende Adresse:

HEAG GmbH

- Unternehmen der Jochen Schweizer Gruppe -

z. Hd. Katrin Stümpfl

Rosenheimer Str. 145 e-f

81671 München

jobs@jochen-schweizer.de

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