Seite 1 von 27 - Katholische Hochschule Nordrhein-Westfalen

Geschäftsstelle Evaluation
der Fachhochschulen in Nordrhein-Westfalen
Bericht über die externe Evaluation an der Katholischen Fachhochschule
Nordrhein-Westfalen (KFHNW) - Studiengänge Soziale Arbeit und Heilpädagogik
6. – 10. Dezember 2004
1.3 Beratung und Betreuung der Studierenden
Die Hochschule möchte ausdrücklich nicht nur fachwissenschaftlich fundiert eine erste
Berufsqualifikation vermitteln, sondern dies auf der Basis eines christlichen Menschen- und
Weltbilds tun. Sie intendiert aus dieser Grundüberzeugung heraus, die ganzheitliche
Entfaltung der Person in den Vordergrund zu stellen. Neben der Orientierung ihrer Angebote
zeigt sich dies überzeugend in der offenen Kommunikationsstruktur, die durch gegenseitigen
Respekt und Achtung gekennzeichnet ist. In den Fachbereichen herrscht eine hohe
Sensibilität für das Sozialprofil und die Lebenswelt der Studierenden. Dies drückt sich v.a. in
der Gestaltung der persönlichen Kommunikation zwischen Studierenden und Lehrenden, der
Erreichbarkeit und Offenheit der Lehrenden für die Belange der Studierenden aus. Das
häufig als „familiär“ beschrieben Klima wird von beiden Seiten wertgeschätzt und stellt eine
wichtige Ressource für ein erfolgreiches Studium bzw. für die Erreichung des o.g. Ziels der
ganzheitlichen Entfaltung der menschlichen Person dar. Das Mentorensystem setzt ebenfalls
v.a. auf „Kommunikation“ und Optimierung durch Verbesserung der Beziehungskultur.
Die Beratung der Studierenden zum Studienablauf ist stark durch diese persönliche
Kommunikationsstruktur geprägt. Dies gilt für die Studieneinführung, die durch studentische
TutorInnen gestaltet wird, für die von Studierenden geschätzte „Erreichbarkeit“ der
Lehrenden, wie auch für die allgemeinen Beratungen, z.B. das Mentorship der
ProfessorInnen. Dadurch ergeben sich auf den ersten Blick „kurze Wege“, die aber nicht
notwendig auch „schnelle“ Ergebnisse bringen, da verbindliche Auskünfte und
Zuständigkeiten in der Regel nicht von einer Person erbracht werden können.
Die Schulung der TutorInnen muss nach Ansicht der Gutachter deutlich verbessert werden,
hierzu bedarf es allgemein verbindlicher Empfehlungen, auch eine (zeitweise) Beteiligung
der ProfessorInnen an der Einführung könnte die Orientierung der Erstsemester verbessern.
Die persönliche Begleitung durch das Studium durch professorale Mentoren kommt schnell
an personelle Grenzen, wenn diese Studierende sowohl fachlich wie organisatorisch beraten
sollen. Daher sollten zusätzlich klare institutionelle Zuständigkeiten verdeutlicht werden
(„Beauftragte“, Zuständigkeit von Verwaltung und Lehrenden). Dies könnte Lehrende von
Organisationsaufgaben entlasten und für Studierende tatsächlich „kurze Wege“ zur Lösung
von Aufgaben oder Problemen bereitstellen. Studierende könnten die Hochschule auch als
moderne Organisation erleben – was im Hinblick auf die Berufsrealität eine sinnvolle
Lernerfahrung darstellt.
1.4 Prüfungsorganisation
Die positiv zu würdigenden Anstrengungen, eine offene Kommunikationsstruktur zu erhalten,
schlagen sich nach Ansicht von Studierenden wie Lehrenden nicht ausreichend nieder in der
gewünschten „selbstgesteuerten Lernkultur“. Es wird kritisch angemerkt, dass die (Leistungs-
)Ansprüche, die eine Ausbildungsinstitution impliziert, für Studierende nicht ausreichend
transparent sind und ihre Verbindlichkeit insbesondere in kritischen Lebenssituationen –
Familientätigkeit, finanzielle Engpässe – als „verhandelbar“ erscheint. Dies wird durch den
Umstand erleichtert, dass Erwartungen an Studien- und Prüfungsleistungen nicht allgemein
verbindlich bzw. transparent sind, sondern fast ausschließlich personenbezogen erfahren
werden. Hinzu kommt, dass durch die Gestaltung der Prüfungsordnung die möglichen
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