10. Grundlagen des Wissensmanagement - von Alfred Katzenbach
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Informationstechnik und Wissensverarbeitung in der Produktentwicklung<br />
<strong>10.</strong> 5 <strong>Grundlagen</strong> <strong>des</strong> <strong>Wissensmanagement</strong>s - Bewertung <strong>von</strong> <strong>Wissensmanagement</strong><br />
Bewertung <strong>von</strong> intellektuellem Kapital<br />
Balanced Score Card (Kaplan /Norton)<br />
Das Arbeiten mit der BSC ist erfolgreich, wenn für jede<br />
strategische Maßnahme und Kennzahl gilt:<br />
Ziel<br />
Aktion<br />
Kennzahl<br />
Zielvorgabe<br />
Verantwortung<br />
Motivation<br />
Feed-back<br />
Formulieren Sie gemeinsam strategische Ziele<br />
Definieren Sie Aktionen und Projekte<br />
Erarbeiten Sie Messgrößen für die Zielerreichung<br />
Vereinbaren Sie klare Zielvorgaben<br />
Legen Sie Verantwortlichkeiten fest<br />
Verknüpfen Sie Verantwortung und Stimuli<br />
Verfolgen Sie Zielerreichung, fassen Sie nach<br />
Prof. <strong>Alfred</strong> <strong>Katzenbach</strong> 113