FMC one Number Konzept - FS Fernsprech-Systeme (Nürnberg) GmbH
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4. Für wen ist das <strong>one</strong> <strong>Number</strong> <strong>Konzept</strong> sinnvoll?<br />
Geschäftsführer<br />
Sie haben ein Meeting oder Geschäftsessen mit einem wichtigen<br />
Partner. Mit Aastra Mobile Client können Sie schnell und einfach<br />
alle Ihre Anrufe zu Ihrer Sekretärin umleiten, wenn Sie nicht<br />
gestört werden wollen. Sie wird Ihre wichtigen Telefonate<br />
annehmen und bearbeiten. Wenn Ihr Termin beendet ist,<br />
schalten Sie ganz einfach mit Ihrem Telefon die Rufweiterleitung<br />
gebührenfrei wieder aus.<br />
Auf dem Rückweg in Ihr Büro erhalten Sie dann einen Anruf von<br />
einem neuen Kunden, auf den Sie schon lange warten. Da Ihr<br />
Mobiltelefon als mobile Nebenstelle in die Telefonanlage Ihres<br />
Unternehmens integriert ist, erreicht er Sie, obwohl er Ihre<br />
Handynummer gar nicht kennt oder kennen soll.<br />
Vertriebsmitarbeiter<br />
Ihr Kunde ruft Sie an und möchte sich nach dem Stand seiner<br />
Bestellung erkundigen. Da Sie gerade mit dem Auto unterwegs<br />
zu einem Kundentermin sind wird der Anruf automatisch zu Ihrem Mobiltelefon weitergeleitet. Sie nehmen das<br />
Gespräch an und begrüßen Ihren Kunden. Da Sie während der Fahrt keinen Zugriff auf die EDV <strong>Systeme</strong><br />
haben und Ihrem Kunden in diesem Moment keine Auskunft geben können, leiten Sie das Gespräch zu einem<br />
Kollegen weiter, der Ihrem Kunden die gewünschten Informati<strong>one</strong>n geben kann.<br />
Servicemitarbeiter<br />
Sie werden von einem Ihrer Kunden angerufen und sind gerade im Gebäude unterwegs und nicht an Ihrem<br />
Arbeitsplatz. Ein von Ihrer Firma geliefertes Gerät muss dringend ausgetauscht werden, da sonst die<br />
Produktion des Kunden ins Stocken gerät und er seinen Lieferverpflichtungen nicht nachkommen kann. Mit<br />
Aastra Mobile Client sind Sie für Ihren Kunden erreichbar, da das Gespräch direkt zu Ihrem Mobiltelefon<br />
weitergeleitet wird.<br />
5. Die Vorteile von <strong>FMC</strong> One <strong>Number</strong> <strong>Konzept</strong> auf einen Blick<br />
- Erreichbarkeit unter einer Telefonnummer (Geschäftsnummer)<br />
- Ihre Handynummer ist nach aussen nicht bekannt / sichtbar<br />
- Bei eingehenden Anruf signalisieren Handy und Festnetztelefon gleichzeitig<br />
- der Angerufene sieht immer die gleiche Nummer, egal von wo aus die Verbindung aufgebaut wird<br />
- mehrere abgehende Verbindungen können parallel initiert werden<br />
- gewohnte Systemfunkti<strong>one</strong>n wie z. B. Makeln, Rückfrage, Verbinden etc. auch auf dem Mobiltelefon<br />
- Nur noch eine Voice Mail<br />
- Übernahme von Gesprächen von Mobiltelefon auf Tischapparat oder andersherum<br />
- Abgehend vom Mobiltelefon zu Festnetzkonditi<strong>one</strong>n telefonieren<br />
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