Potential der Gemeinwohl-Ökonomie zur Verbesserung der ...

Empirische Untersuchung
Stellvertretend für das Gestaltungsfeld Kompetenz und Wissen sind die Fragen 3 A und
B. Mithilfe dieser zwei Fragen wird konkret hinterfragt, ob sichergestellt wird, dass die
Kompetenzen der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen dem Wandel durch die
Gemeinwohl-Ökonomie angepasst werden und wenn ja, wie. Außerdem wird geklärt,
ob versucht wird, die speziellen Kompetenzen des Einzelnen bzw. der Einzelnen,
optimal für die Erreichung der Unternehmensziele einzusetzen. Diese Fragen sollen
Aufschluss darüber geben, ob die erfolgversprechenden Faktoren für diesen Bereich
durch die Gemeinwohl-Ökonomie in irgendeiner Art und Weise verbessert werden.
Die siebte Frage versucht zu herauszufinden, ob die Kunden und Kundinnen in den
Entwicklungsprozess von Neuerungen mit einbezogen werden, um den größtmöglichen
Nutzen & Sinn des Produktes/ Dienstleistung zu gewährleisten. Dieser Aspekt ist
besonders für die Gestaltungsfelder Markt und Produkt/ Dienstleistung von Bedeutung.
Die achte Frage ist ebenfalls ausschlaggebend für das zuletzt genannte Feld, da der oder
die überlegen soll, wie sich das Verständnis von Qualität und Umweltfreundlichkeit
eines Produktes/ Dienstleistung im Unternehmen, mit der Einführung der Gemeinwohl-
Bilanz, verändert hat. Diese Überlegung soll Auskunft darüber geben, ob die
Gemeinwohl-Ökonomie zur Optimierung der Produkte/ Dienstleistungen anregt.
Ebenfalls ein Bereich, der zur Optimierung Raum nach oben offen lässt, ist die
Technologie. Deshalb wird laut Leitfaden auch darüber gesprochen, wie sehr man seit
der Einführung der Gemeinwohl-Ökonomie bei der Anschaffung neuer Technologien
darauf bedacht ist, dass sie energie- und ressourcenschonend sind und wie dies
überprüft wird.
Um den Hauptteil des Interviews abzuschließen, wurde gefragt, ob das Unternehmen
anstrebt vorhandene Technologien und Wissen mit anderen Unternehmen zu teilen.
Diese Art von Kooperation wird als erfolgversprechender Faktor im Gestaltungsfeld
Struktur und Netzwerk genannt.
Die dritte Phase ist gleichzeitig die reflexive Phase. Dabei wurde zuerst der
Interviewverlauf noch einmal kurz reflektiert und eventuell fehlende oder unklare
Informationen hinterfragt. 162 Danach soll der oder die Befragte aufgefordert werden zu
162 Honer, Anne: Kleine Leiblichkeiten. a.a.O. S. 52.
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