MSP Info Nr. 12 - MSP Medien Systempartner

Info
Nr.
12
Sommer
2013
Neue MSP-Geschäftsführung
Silke Nixdorf
Seit der Gründung im Mai 2000 hat sich
die MSP kontinuierlich weiterentwickelt und
vergrößert. Nicht nur Umsatz und Anzahl
der Mitarbeiter sind stark gestiegen, auch
die Zahl der Kunden, die MSP als kompetenten
IT-Dienstleister zur Optimierung
der Geschäftsprozesse vertrauen, wächst
weiter.
Gleichzeitig liegen – nicht zuletzt aufgrund
der Veränderungen und Entwicklungen
in der Verlagsbranche – große
Aufgabenstellungen vor der MSP. Die Erschließung
der Online-Märkte und die zunehmende
Digitalisierung, erfordern auch
eine strategische Neuausrichtung des IT-
Dienstleisters.
Vor diesem Hintergrund haben sich die
Gesellschafter dazu entschlossen, Frau
Silke Nixdorf zur neuen Geschäftsführerin
der MSP zu berufen. Frau Nixdorf war
bisher im Konzern Deutsche Telekom AG
beschäftigt. Ihre Karriere begann sie als
Account-Managerin im Großkundenvertrieb
mit Schwerpunkt IT, darauf folgten
Stationen im Solution- und Produktmanagement
der T-Systems International
und der Telekom Deutschland GmbH mit
Schwerpunkt Security-Solutions für Geschäftskunden.
Zuletzt verantwortete Frau
Nixdorf als Leiterin des Presales Centers
Implementation in der Telekom Deutschland
die Realisierung komplexer, kundenindividueller
Lösungen im IT, Inhouse und
Data-Umfeld. Frau Nixdorf kombiniert somit
ausgezeichnete technologische Kenntnisse
mit Vertriebskompetenz.
Herr Adrian Göbel, der der MSP seit 2000
vorstand, ist kurzfristig ausgeschieden. Unter
seiner Verantwortung hat sich die MSP
zum technologischen Dienstleister für die
Gesellschafterverlage, aber auch für die
Vielzahl weiterer Kunden entwickelt. Die
Gesellschafter bedanken sich auch an
dieser Stelle für Herrn Göbels Einsatz und
Leistung.
gez. Eric Dauphin
Vorstand BTAG
gez. Herbert Siedenbiedel
Geschäftsführung
Nordwest Medien GmbH & Co. KG
Die SEPA-Deadline rückt immer näher
Ab 1. Februar 2014 ersetzen SEPA-
Überweisung und SEPA-Lastschrift die
entsprechenden nationalen Zahlungsformate
– mit massiven Auswirkungen
auf die Unternehmen der Verlagsbranche.
Ihr großer Kundenstamm nutzt
mehrheitlich die Einzugsermächtigung,
um Abo- und Anzeigen-Rechnungen zu
begleichen oder im Online-Shop einzukaufen.
Doch diese Zahlungsweise
wird es in der gewohnten Form ab dem
1. Februar 2014 nicht mehr geben.
Die SEPA-Lastschrift wird dann ein
vom Kunden bestätigtes SEPA-Mandat
voraussetzen, das an die Stelle der Einzugsermächtigung
tritt. Dieses Mandat
(Fortsetzung auf Seite 4)
Themen
Single Sign-on Seite 2
Workshop Zustellerportal Seite 3
MSP Wahltool Seite 4
Kurz notiert Seite 5
Aschendorff Medien Seite 6

MSP Info Nr. 12 · Sommer 2013
Paid Content will Single Sign-on
+++ einmaliges Anmelden +++ unkomplizierte Einbindung in vorhandene Systeme +++
Aufgrund der zunehmenden Integration
von Paid-Content-Angeboten in die Verlagsportale
wachsen die Ansprüche gegenüber
den Online-Diensten stetig. Statt
einiger weniger „Kontakte“ pro Jahr (Anzeigenschaltung,
Abobestellung) werden
zukünftig – je nach Preismodell – wöchentliche
oder gar tägliche Geschäftsprozesse
pro Kunde anfallen, der einzelne Artikel lesen,
Tages- oder Wochenpässe bestellen
möchte. Und auch die Abonnenten werden
immer häufiger Login-Daten benötigen,
um die vielen Web- und
Mobilangebote nutzen zu können,
die ihr Abo bietet.
Hier bewährt sich das MSP
SSO (Single Sign-on). Dieses sichere
und komfortable Nutzermanagement
schafft eine solide Basis
für die Geschäftsabwicklung.
Wurde der Kunde einmal vom
MSP SSO erfasst und sind seine
Daten verifiziert, so wird er in
der Folge ohne weitere Eingabe
seines Logins bei allen Portalen
und Applikationen angemeldet,
die mit dem MSP SSO gekoppelt
sind.
Ein besonders wichtiger Aspekt
ist die Anbindung des SSO an das kaufmännische
System des Verlages, wo die
Abonnements verwaltet und Abbuchungen
durchgeführt werden. Die Verknüpfung
zwischen den Daten erfolgt hier jeweils
über die Kundennummer. Für die Zukunft
ist geplant, MSP SSO Add-ons für verschiedene
Systeme anzubieten. Bereits
zur Verfügung steht das Add-on „SAP-GP“.
Damit ist es möglich, zum Beispiel die Adressdaten
eines Geschäftspartners und
die bestehenden Abonnements abzufragen,
oder es kann geprüft werden, ob ein
neu registrierter Kunde bereits in SAP als
GP angelegt wurde. Auch das Lesen einfacher
Stammdaten aus SAP, wie die Liste
der etwaigen Titel oder Länder zum Zweck
der Einbindung in selbsterstellte Online-
Formulare, wurde realisiert. Das Add-on
findet in ähnlicher Form im MSP Online-
Vertriebs-System (OVS) Verwendung.
Also in dem Programm, mit dessen Hilfe
der Kunde via Internet seine Abonnements
verwalten und Urlaubsservices nutzen
kann.
Das MSP SSO bietet eine Reihe von
Funktionalitäten u. a. für das Login, die
Registrierung und das Versenden eines
neuen Passworts. Im Backend können vom
Betreiber individuelle Texte für die Bestätigungsmails
an die Kunden definiert werden.
Eine komfortable Kundenverwaltung
gehört ebenso zum Umfang des MSP SSO.
Für jeden Kunden können Unteraccounts
angelegt werden, zum Beispiel um Familienmitgliedern
das Lesen des E-Papers zu
gestatten. Jede an das SSO angebundene
Applikation kann spezifische Informationen
pro Kunde in sogenannten Attributen ablegen.
Das könnte beispielsweise der Nickname
für ein Forum oder die Anzahl der
Zugriffe auf bestimmte Inhalte sein.
Damit die Einbindung in die Systeme
schnell und unkompliziert gelingt, basiert
das MSP SSO auf Standards wie
zum Beispiel SOAP für die Webservices,
XML und JSON für den
Datenaustausch. Die Client-Anbindung
ist damit unabhängig von
verwendeten Programmiersprachen
oder Betriebssystemen.
Kurzfristig wird die Anwendung
noch durch LDAP und OAuth ergänzt.
Weitere Vorteile von MSP SSO:
Die Portale können auf verschiedenen
Servern liegen und auch
von verschiedenen Firmen betrieben
werden. Dank der standardisierten
Webservices und einer
detaillierten, nutzerfreundlichen
Dokumentation lässt sich das
MSP SSO schnell in neue Anwendungen
implementieren. Das gilt sowohl für den
Onlinebereich als auch für Apps auf Mobilgeräten.
Damit ist das MSP SSO die Basis für aktuelle
und zukünftige Entwicklungen.
Ihr Ansprechpartner:
Volker Austel, Telefon 04 41 / 95 79-2
Nähere Informationen finden Sie hier:
http://www.medien-systempartner.de/data/projekt/
pdf/MSP_SSO.pdf
Eingeloggt
Endlich Urlaubszeit. Ausspannen und
Kraft tanken für die zweite Halbzeit des
Jahres. Mit der Erholung kommen die
kreativen Energien zurück, die Ideen für
neue digitale Geschäftsmodelle, Workflowoptimierungen
und Prozessanpassungen
sprudeln.
Jetzt gilt es, all die guten Einfälle auf
Chancen und Risiken, Durchführbarkeit
und Nutzen abzuklopfen und konkrete
Konzepte zu entwickeln. Bereits in
dieser Konzeptphase ist es gut, einen
starken, verlässlichen und kompetenten
IT-Dienstleister an seiner Seite zu haben.
In Zukunft möchte die MSP noch stärker
Partner und strategischer Berater für
Sie sein, die Veränderungen in der Verlagsbranche
hin zu neuen, digitalen Angeboten
proaktiv begleiten ohne dabei
das Kerngeschäft und dessen Abläufe
aus dem Auge zu verlieren.
Loggen Sie sich also getrost für Ihre
kreative Pause aus, genießen Sie Ihre
Zeitung klassisch oder digital, während
ich mich bei der MSP einlogge. Ich freue
mich auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit
mit Ihnen.
Silke Nixdorf
Geschäftsführerin der MSP
Medien Systempartner GmbH & Co. KG

MSP Info Nr. 12 · Sommer 2013
Workshop Zustellerportal – Zukunftswerkstatt
+++ kreative Ideen +++ individuelle Lösungsvorschläge +++
Vorstellungsrunde
Für die Entwicklung einer Software-Lösung
gibt es keine bessere Basis, als im
Vorfeld möglichst alle Anforderungen zusammenzutragen,
die von den späteren
Betreibern an das neue Produkt gestellt
werden. Also lud MSP im Mai zu einem
Kreativ-Workshop nach Bremen ein; hier
sollte es in lockerer Atmosphäre darum
gehen, Vorschläge für eine kundengerechte,
sprich anwenderfreundliche, Gestaltung
des in Planung befindlichen MSP Zustellerportals
zu sammeln.
Acht Verlagshäuser (Nordwest-Zeitung,
Oldenburg; Bremer Tageszeitungen,
Braunschweiger Zeitungsverlag, Verlag
Nürnberger Presse, Main-Post, Würzburg;
Verlagsgruppe Rhein Main, Mainz; JCC
Bruns, Minden sowie die Nordsee-Zeitung,
Bremerhaven) und MSP trafen sich dazu
im Atlantic Hotel der Hansestadt. Nach einer
knappen Vorstellungsrunde und einer
Einführung in die verschiedenen Kreativ-
Techniken des Workshops wurden die
Teilnehmer in zwei Gruppen aufgeteilt.
Anschließend ging es sofort in medias res.
Unter dem Stichwort „Personas“ bestand
die erste Aufgabe darin, den typischen,
durchschnittlichen Zusteller zu beschreiben.
Danach fiel es den Teilnehmern sehr
viel leichter, sich in die Situation eines Austrägers
zu versetzen und seine individuellen
Bedürfnisse zu erkennen.
Jede Gruppe entwarf eine Figur, um
dann die Arbeitsabläufe des fiktiven Zustellers
(im wahrsten Sinne) Schritt für Schritt
unter die Lupe zu nehmen. Maßnahmen
zur Verbesserung ergaben sich bei näherer
Betrachtung der Umstände relativ schnell.
Die Vorschläge wurden nicht nur gesammelt,
sondern im Anschluss auch gewichtet,
um von vornherein herauszustellen,
worauf es bei der Umsetzung besonders
ankommt. Nächster Schritt: Beide Gruppen
entwickelten jeweils einen Papier-Prototypen
des Portals, und zwar unter dem Gesichtspunkt
der Funktionalität und hinsichtlich
der Usability. Schließlich konnte dann
von der Theorie auch noch der Bogen zur
Praxis geschlagen werden, als Christian
Löser und Hans-Joachim Eberlein (beide
Main-Post, Würzburg) ihre verlagsinterne
Entwicklung eines Zustellerportals vorstellten.
Carsten Hollmann (Leiter Anwendungsberatung
und -entwicklung, MSP) brachte
zum Abschluss die Ergebnisse des Workshops
auf den Punkt. Im gleichen Zug erläuterte
er den Entwicklungsverlauf für das
Produkt gemäß der Planung: So wird MSP
– nach Beendigung der konzeptionellen
Phase – einen klickbaren Wireframe erarbeiten
und parallel eine Aufwandschätzung
vornehmen. Der Prototyp wird dann den
am Projekt beteiligten Verlagen präsentiert
und von ihnen evaluiert; mit seiner Fertigstellung
ist in diesem Sommer zu rechnen.
Ihr Ansprechpartner:
Carsten Hollmann, Telefon 04 41 / 95 79-2
Impressum
MSP Medien Systempartner GmbH & Co. KG
Peterstraße 28–34, 26121 Oldenburg
Telefon: +49 441 9579-2
Fax: +49 441 9579-7015
E-Mail: msp@medien-systempartner.de
URL: www.medien-systempartner.de
Verantwortlich:
Silke Nixdorf (Geschäftsführerin)
Redaktion: Frederike Schwarz
Ideencluster

MSP Info Nr. 12 · Sommer 2013
Die SEPA-Deadline rückt immer näher
+++ SEPA-Lastschrift löst Einzugsermächtigung ab +++
(Fortsetzung von Seite 1)
muss schriftlich vorliegen (im SAP gibt es
dafür die sogenannte Mandatsverwaltung).
Außerdem muss jede
SEPA-Lastschrift
dem Kunden vorher
angekündigt werden
(Pre-Notification). Ansonsten
ist der Einzug
rechtlich gesehen ungültig,
und der Kunde
kann noch nach 13
Monaten Widerspruch
einlegen. Insbesondere
im Onlinegeschäft
lassen sich die
Anforderungen der
SEPA-Lastschrift schwer realisieren, was
gegebenenfalls dazu führen wird, dass Unternehmen
ihren Kunden die Option „Lastschrifteinzug“
einfach nicht mehr anbieten.
Beim Einsatz von MSP-Produkten ist das
alles kein Problem. Mit ihnen kann bereits
im Rahmen der Bestellbestätigung ein
Mandat angefordert werden. So nutzt der
Kunde ohne Umstände
die Zahlungsform
„SEPA-Lastschrift“ als
Nachfolger des klassischen
Bankeinzuges.
Übrigens: Das elektronische
Lastschriftverfahren
mittels Unterschrift
auf einem Beleg ist bis
2016 möglich. Vorläufig
bezahlt jeder, der möchte,
in dieser Form an der
Kasse einer Verlags-
Geschäftsstelle – oder
wie bisher mit EC-Karte und PIN-Eingabe.
Ihr Ansprechpartner:
Carsten Hollmann, Telefon 04 41 / 95 79-2
Liste SEPA-fähiger
MSP-Produkte:
MSP Online-Vertriebs-System
MSP Online-Anzeigenannahme
MSP Online Checker
MSP Honorarsystem (PHP + SAP)
MSP Rücklastschriftenverwaltung
MSP easySD
MSP-Schnittstellen (JJK,
Meridian ffn, AMILY, CodX etc.)
MSP-Splitterprogramm/
elektronischer Kontoauszug
MSP Kassensystem
MSP Online Shop
MSP Schuldner-Informationssystem
MSP Vertragsverwaltung
MSP Radio-Tool
Checkliste zur SEPA-Umstellung:
1. Ist ein SEPA-Beauftragter benannt,
der dafür sorgt, dass rechtzeitig und einheitlich
auf das neue Zahlungsverfahren
umgestellt wird?
2. Welche Prozesse sind von der Umstel
lung betroffen?
3. Sind die Systeme mit SEPA-Überweisungen
und SEPA-Lastschriften vollständig
kompatibel?
4. Ist die Umstellung der Datenformate
für eingehende und ausgehende Zahlungsinformationen
erfolgt?
5. Sind alle notwendigen Stammdaten
auf IBAN und BIC umgestellt?
6. Ist die Gläubiger-Identifikationsnummer
beantragt?
7. Welche Geschäftskorrespondenz
muss angepasst werden?
8. Wie sollen die Mandate angefordert
werden?
9. Wie soll die Vorankündigung (Pre-
Notification) durchgeführt werden?
10. Welche Schnittstellen zu Vorsystemen
sind betroffen?
Wer die Wahl hat, hat das Wahltool
+++ schnelle Ergebniserfassung +++ Online-Darstellung +++
Nicht nur bei der diesjährigen Bundestagswahl
– an Wahltagen haben Redaktionen
immer besonders viel zu tun. Vor
allem von den Online-Diensten erwarten
die Leser schnelle und ausführliche Informationen.
Hier hilft das MSP Wahltool mit seiner
Funktionsvielfalt, allen Anforderungen
gerecht zu werden. Die Wahlergebnisse
werden am Wahltag entweder von Eingabekräften
erfasst beziehungsweise automatisch
von den Landeswahlämtern importiert.
Damit das schnell und reibungslos
vonstattengehen kann, erfolgt vorab die
Pflege von Gemeinden, Wahllokalen und
Parteien sowie der Nutzer in den Stammdaten.
Alle Ergebnisse können in zahlreichen
Ansichten zum Beispiel von Wahlkreisen,
Gemeinden, Wahllokalen oder Parteien
pro Wahlkreis dargestellt und mit den Zahlen
vorheriger Wahlen verglichen werden.
Die Aufspielung der Daten in den Online-
Aufritt und in das Print-Redaktionssystem
ist ebenso möglich wie die Weitergabe an
spezielle Programme zur Erzeugung von
Balken- und Tortendiagrammen.
Prüffunktionen helfen dem Nutzer bei
der Aufbereitung der Daten. Und die einfache
Bedienbarkeit sowie eine anwenderfreundlich
designte grafische Oberfläche
ermöglichen es ihm, genauso schnell wie
zuverlässig zum Ziel zu kommen.
Nur in einer Hinsicht ist das MSP Wahltool
unzuverlässig: Es sorgt nicht immer für
das persönliche Wunschergebnis.
Ihr Ansprechpartner:
Volker Austel, Telefon 04 41 / 95 79-2

MSP Info Nr. 12 · Sommer 2013
Kurz notiert
Automatisierte Honorarabrechnung
Zeilen für die Honorarabrechnung bei freien Redakteuren
manuell ermitteln? Dieses umständliche Verfahren gehört
bei der „Fränkischen Landeszeitung“ endgültig der Vergangenheit
an. Denn seit Januar 2013 reduziert das MSP
Honorarsystem (in der PHP-Variante) den Eingabeaufwand
für die Ansbacher ganz erheblich. Über eine direkte Anbindung
an das Redaktionssystem können jetzt schnell,
einfach und zuverlässig Artikel oder Fotos vergütet werden.
Entsprechend positiv ist die Resonanz sowohl bei den
Honorarmitarbeitern als auch bei den Kostenstellenverantwortlichen.
Aber nicht nur in Ansbach wird jetzt viel Zeit
gespart: Mittlerweile profitieren schon 14 deutsche Verlage
– nach kurzer, intensiver Projektdurchführung – von der
MSP Honorarabrechnung.
Kurz notiert
Integration von Leistungserfassung und -abrechnung
Gleich zwei Unternehmen, MIP (Zeitungsverlag Neue
Westfälische, Bielefeld) und adnord media (NWZ-Gruppe,
Oldenburg) haben sich entschieden, ihre Auftragsabwicklung
mit MSP easySD durchzuführen. Beide arbeiten bereits
mit dem Projektmanagementsystem PAM als Zeiterfassungstool.
Um die zwei Programme optimal nutzen zu
können, wird eine intelligente Schnittstelle vom PAM zum
MSP easySD realisiert. Über diese lassen sich die erfassten
Zeiten automatisch übertragen. Die Schnittstelle registriert,
welche Tätigkeiten im Projektverlauf ausgeführt und
welche gegebenenfalls rabattiert werden. Entsprechend
rechnet MSP easySD dann die Aufträge ab. Als Zusatzfunktion
ist eine innerbetriebliche Leistungsverrechnung
auf Grundlage der gemeldeten Zeiten verfügbar.
Kurz notiert
Schnittstelle zu Ticketportalen
Seit einem Jahr arbeitet der Schleswig-Holsteinische
Zeitungsverlag aus
Flensburg in der gesamten Unternehmensgruppe
erfolgreich mit dem MSP
Kassensystem. Doch dessen Synchronisation
mit dem Ticketverkauf steht noch
aus: Aktuell werden alle Ticketdaten
doppelt erfasst, einmal im Ticketsystem
und einmal manuell (Veranst.-Nr., Preis
etc.) in der Kasse – dies führt häufig zu
Differenzen zwischen den Eingaben. Um
diese Fehlerquelle zu beseitigen, erhielt
MSP jetzt vom Verlag den Auftrag, entsprechende
Schnittstellen zu CTS und
ReserviX zu installieren. Zukünftig werden
dann im Ticketsystem nur die Auswahl
und der Druck der Tickets erfolgen;
der Kassiervorgang läuft dann automatisch
über die Schnittstelle mit allen relevanten
Daten in die Kasse. Übernahmefehler
sind so nicht mehr möglich. Eine
optimale Lösung, zu der schon weitere
Anfragen vorliegen. Bezahlt machen
dürfte sich auch die Installation einer
Schnittstelle zu den kürzlich von SAP
übernommenen Entree-Tickets. Auf dieser
Entwicklung von Ticket-Web wird
ein neues integratives Angebot der SAP
für die Sportbranche basieren. Entree-
Tickets lässt sich darüber hinaus problemlos
an andere Back-End-Systeme
anbinden. Entsprechend arbeitet das
SAP-System dann – dem jeweiligen
Kundenwunsch gemäß – auch mit anderen
Ticketlösungen zusammen.
Kurz notiert
B2B-Plattform auf Basis von Magento
Verkaufen kann inzwischen jeder, natürlich
mit einem Online Shop von der MSP.
Unser erstes Shopsystem außerhalb der
Medienbranche wird aktuell bei der Firma
Richter Baustoffe, Lübeck, betrieben.
Präsentiert wird das Angebot, welches
mehr als 7000 Produkte umfasst, unter
der neuen Marke „deinebaustoffe.de“.
Auf Basis von Magento 1.7 wurde eine
B2C-Plattform für eine Vielzahl von unterschiedlichen
Produkten geschaffen.
Neben einem komplett kundenindividuellen
Template mit den stark optimierten
Bereichen „Katalog“ und „Warenkorb“,
die eine extrem einfache Bedienung
ermöglichen, enthält die Plattform eine
Vielzahl von Erweiterungen. Diese Anpassungen
waren notwendig geworden,
um die spezifischen Anforderungen im
Baustoffmarkt abdecken zu können. So
mussten u. a. alle branchentypischen
Produkte mit einer Vielzahl von Varianten
im Zusammenspiel mit einem
dynamischen Versandkostenmodell abgebildet
werden. Viele dieser Magento-
Erweiterungen wurden von der MSP
selbst entwickelt.
Bereits kurz nach dem Launch des Portals
rückte es schon in den Fokus von
Google. Überzeugt hat der Shop den
Anbieter der bekannten Suchmaschine
durch seine große Produktpalette und
die ausgezeichneten SEO-Eigenschaften.
Richter Baustoffe und die MSP
planen für dieses Shopsystem im nächsten
„Bauabschnitt“ weitere, spannende
Features. Wir halten Sie auf dem Laufenden.
Kurz notiert
Verwaltung von Terminen und
Veranstaltungen
Der „Anzeiger für Harlingerland“ und
das „Jeversche Wochenblatt“ (beide
Brune-Mettcker Druck- und Verlags-
GmbH) setzen zukünftig auf Tempestiva
als zentrale Datenbank zur Verwaltung
von Terminen und Veranstaltungen aller
Art. Die erfassten oder aus dem angebundenen
Ticketsystem importierten
Angaben werden zur Veröffentlichung
in verschiedenen Printprodukten an das
Redaktionssystem von EidosMedia
überspielt. Für die Online-Darstellung
wird das Tempestiva-Terminportal eingesetzt.
Der Live-Gang des Programms
wird voraussichtlich im Sommer dieses
Jahres stattfinden.

MSP Info Nr. 12 · Sommer 2013
Aschendorff Medien aus Münster und MSP ziehen Bilanz
+++ erfolgreiche Projekte in Vertrieb, Finance und Logistik +++
„Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.“
Dieser Satz von Carsten
Hollmann, dem Leiter der Anwendungsberatung
und -entwicklung der MSP, ist
keine Floskel. Denn was die Mitarbeiter
von Aschendorff Medien aus Münster und
sein Team in den letzten acht Jahren gemeinsam
erreicht haben, berechtigt zu der
Annahme, dass auch zukünftig weiterhin
erfolgreich kooperiert wird.
Der Startschuss für das erste Projekt in
Münster fiel im Mai 2005. Damals brauchte
der Logistikbereich der Aschendorff Gruppe
Unterstützung bei den Arbeiten an der
SAP-Branchenlösung IS-M/SD. Ende des
Jahres kam dann eine neue Zustellerabrechnung
ins Gespräch: „Wir haben ein
Konzept zur kleinteiligen Neustrukturierung
des gesamten Zustellgebietes entwickelt –
mit dem Ziel, eine flexible Entlohnung für
Das Verlagsgebäude in Münster-Mecklenbeck
verschiedene Verteilprodukte (Tageszeitungen,
Wochenblätter, Prospekte) zu ermöglichen.
Dazu musste die Zustellungsabrechnung
neu aufgesetzt werden“, so
Carsten Hollmann.
Das Thema „Zusteller“ blieb aktuell: Im
Jahr 2007 begann MSP in Münster mit der
Einführung ihrer Lösung zur Trägereinsatzsteuerung.
Ziel dieses Projektes war es,
die Transparenz hinsichtlich der aktuellen
Verdienstgrenzen und Beschäftigungszeiten
der Zusteller zu erhöhen, damit Ersetzungen
effizienter gesteuert werden können.
2008 ging der Logistikbereich mit der
Lösung in Produktion.
2007 war es auch, als der Verlag in
Münster sein CRM-Projekt startete. Hier
erforderten besondere Umstände besondere
Lösungen: Während der Abo-Vertrieb
und die Logistik die SAP-Lösung IS-M/SD
einsetzt, arbeitet der Aschendorff Verlag im
Anzeigenbereich mit dem Produkt VI&VA
des Gutenberg Rechenzentrums. Ein
wichtiges Teilziel des CRM-Projektes war
somit, die Sicht auf die Geschäftspartner
und Geschäftsprozesse zu harmonisieren.
MSP unterstützte das Vorhaben mit der
Entwicklung von Transaktionen, die genau
dies in einem gemeinsamen CRM Interaction
Center ermöglichen.
Bevor es zum nächsten Projekt kam,
setzte MSP diverse kleinere Anforderungen
im Customizing nach Vorgaben der
IT bei Aschendorff um. Hierzu zählten u. a.
die Anbindung eines Geo-Informationssystems,
die Einrichtung weiterer Zeitungstitel
im IS-M/SD sowie die Aktualisierung der
FERAG-Versandschnittstelle.
Das Großprojekt wurde im Frühjahr 2011
angegangen. Dieses Mal stand die Neuorganisation
im Bereich der Beilagen- und
Verteilaufträge im Fokus. Wie in vielen anderen
Häusern auch waren bis zu diesem
Zeitpunkt die verschiedensten Abteilungen
mit der Beilagenbearbeitung beschäftigt
– ohne eine zentrale Koordination auf
Basis von voll digitalisierten Workflows.
Hier musste Abhilfe geschaffen werden,
um den Geschäftsverlauf zu optimieren
und Mehrfachbearbeitungen zu vermeiden.
Mit einem stimmigen Konzept für die
verbesserte Bearbeitung endete die erste
Phase der Zusammenarbeit von MSP und
Aschendorff.
Im zweiten Schritt wurde aus dem Konzept
ein Tool zur optimierten Beilagen-Disposition
entwickelt, welches MSP heute
auch anderen Zeitungshäusern anbieten
kann. Die wichtigsten Funktionalitäten
dieser Lösung sind eine kombinierte Bearbeitung
von Beilagen- und Verteilaufträgen,
die Erfassungsmöglichkeiten von
Daueraufträgen mit Massenänderungsfunktion
sowie die Wareneingangsbearbeitung.
Seit Anfang 2012 arbeitet die neue
Abteilung der zentralen Beilagendisposition
von Aschendorff produktiv mit diesem
Tool.
Dass es auch in den nächsten Jahren
weitere gemeinsame und – vor allen Dingen
– erfolgreiche Projekte geben wird,
davon gehen beide Seiten fest aus.
Unternehmensinfo
Aus der Region und für die Region
Seit fast 300 Jahren widmet sich das
in der neunten Generation familiengeführte
Unternehmen mit Leidenschaft,
Kompetenz und Verantwortung der
Herausgabe von Büchern und Zeitungen,
der Herstellung verschiedenster
Druckerzeugnisse und der Erfüllung
von Kundenwünschen auf höchstem
Niveau. Die Unternehmensgruppe
Aschendorff hat sich in dieser Zeit
zum führenden Anbieter von Medien
in Münster und der Region und somit
zum größten regionalen Medienhaus
im Münsterland entwickelt.
Kernkompetenz und Ursprung des
traditionsreichen Unternehmens ist
das gedruckte Wort: Mit den Westfälischen
Nachrichten mit einer täglichen
Auflage von rund 225 000 Exemplaren
im Verbund der Zeitungsgruppe Münsterland
verfügt Aschendorff über die
auflagenstärkste Tageszeitung und
mit www.wn.de über das meistgenutzte
Nachrichten-Portal der Region:
Rund 525 000 Unique User, 2,3 Millionen
Visits und 11 Millionen Page Impressions
pro Monat sprechen für ein
reichweitenstarkes und erfolgreiches
Online-Angebot. Komplettiert wird das
Angebot durch die Bücher aus dem
Buchverlag Aschendorff und den
Gratiszeitungen der Anzeigenblattgruppe.