conTakt 1/2013 - MVV - Münchner Verkehrs

MVV-SERVICE 3
Seit sieben Jahren im Einsatz: der Ticket-Navigator
Gutes jetzt noch besser
Der MVV versteht sich als stets serviceorientierter
Dienstleister, daher
ist „das Ohr permanent am Kunden“.
Befragungsergebnisse und Rückmeldungen
unserer Fahrgäste sind äußerst
wertvoll für die tägliche Arbeit.
Ein schönes Beispiel hierfür ist die
Weiterentwicklung des Ticket-Navigators,
der auf der Internetseite des
MVVs zu finden ist; sie basiert auf
konstruktiven Anregungen und Wünschen
vieler Fahrgäste.
Jetzt geht alles noch
einfacher
Bislang in den zwei Varianten
„Express“ und
„Profi“ angeboten, gibt
es den Ticket-Navigator
nun in einer kombinierten
Version. Die gewohnten
wenigen Klicks der
bisherigen Express-Version
bleiben erhalten,
und wer tiefer einsteigen
möchte, kann zusätzliche
Auskünfte einholen. Bereits die
Startseite zeigt jetzt an, was alles
abgerufen werden kann: Verbindungen
für
◆ eine einfache Fahrt
◆ Hin- und Rückfahrt
◆ mehrere Fahrten
jeweils für Alleinreisende oder für
Gruppen unterschiedlicher Größe.
Auch die Häufigkeit der gewünschten
Fahrt kann beliebig gewählt werden.
Wer über den Geltungsbereich seiner
Zeitkarte hinaus fahren will, erhält
ebenfalls Auskunft darüber, welches
Ticket noch zusätzlich benötigt wird.
Ein nützliches Werkzeug für alle
Der Ticket-Navigator spricht sowohl
Fahrgäste ohne jegliche Orts- und Tarifkenntnisse
an als auch solche, die
mit dem MVV vertraut sind und komplexere
Auskünfte wünschen.
Die optimal am Bedarf der Anwender
ausgerichtete Weiterentwicklung wurde
in Zusammenarbeit mit den Verkehrsexperten
der Berliner IVU Traffic
Technologies AG durchgeführt.
Ohne Umwege zur richtigen Verbindung
und zum optimalen Ticket:
www.mvv-ticketnavi.de
Route, Ticket und Preis
Der Ticket-Navigator berücksichtigt
sämtliche relevanten Reiseparameter,
um die optimalen Verbindungen
und das günstigste Ticket ausfindig
zu machen.
Die Großflächenplakate mit dem originellen
Nashornmotiv machen den neuen Ticket-
Navigator im gesamten MVV-Gebiet bekannt.
IMPRESSUM:
Herausgeber und verantwortlich für den Inhalt: Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH (MVV), Thierschstraße 2, 80538 München, Telefon
0 89/2 10 33-0, Redaktion: Bernhard Segl; Konzeption und Gestaltung: Werbeagentur C. Soukup, Lerosstraße 5, 85609 Aschheim, Telefon
0 89/6 51 46 74, Text: Claus Soukup, Graphik: Bernhard Heinzlmeir, Druck: Mayr Miesbach GmbH, Miesbach. Stand Mai 2013; Änderungen und
Irrtümer vorbehalten.