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CP 1-10_Ums - Pluradent

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SILVIA MILKAMANOWICZ<br />

Durch ein konsequentes Gesamtkonzept<br />

nutzen Sie die<br />

Chance, den Aufenthalt Ihres<br />

Patienten in Ihrer Praxis zu einem<br />

Erlebnis werden zu lassen. In dem<br />

vorliegenden Artikel möchten wir<br />

auf die verschiedenen Bereiche einer<br />

Praxis eingehen, um dann die<br />

Aspekte Farben, Formen, Materialien<br />

und Licht näher zu beleuchten.<br />

Praxisbereiche<br />

Der Empfangsbereich ist nicht selten<br />

ein Ort, an dem der zukünftige<br />

Patient erstmals Kontakt zu Ihnen<br />

und Ihrer zahnärztlichen Leistung<br />

aufnimmt. Aus der Kommunikation<br />

zwischen zwei Menschen wissen<br />

wir alle: Für den ersten Eindruck<br />

gibt es keine zweite Chance. Heißen<br />

Sie Ihren Patienten willkommen<br />

und erzeugen Sie von Anfang an eine<br />

positive Grundhaltung und sichern<br />

Sie sich dadurch eine langfristige<br />

Patientenbindung.<br />

Ist Ihr Wartebereich eher Warteraum<br />

oder eher Wohlfühl-Lounge?<br />

Nehmen Sie Ihrem Patienten die<br />

Angst und schaffen Sie eine Umgebung,<br />

in der er sich wohlfühlt. In<br />

Transferbereichen ist das ausgewogene<br />

und bewusste Spiel mit Formen,<br />

Farben, Materialien und Lichtelementen<br />

besonders wichtig. Sie<br />

leiten den Patienten und setzen zusätzliche<br />

Reize. Im Behandlungsbereich<br />

ist der Patient trotz aller Prozessoptimierung<br />

durchaus einige<br />

Minuten allein. Er hat keinerlei Ablenkung<br />

wie im Wartebereich. Er<br />

sieht sich um, nimmt die Einheit,<br />

deren Zustand, aber auch den gesamten<br />

Raum wahr. Verschenken<br />

Sie keine Pluspunkte in dieser Verweilphase.<br />

Nicht minder wichtig<br />

sind Kommunikationsräume, in denen<br />

ein Patientengespräch „auf Augenhöhe“<br />

stattfinden kann. Durch<br />

den geschickten Einsatz von gestaltenden<br />

Elementen wird aus einem<br />

Besprechungsraum ein positiver<br />

Kommunikationspunkt.<br />

und grün mit dem Gefühl der Freude<br />

verbunden. Bei der Praxisgestaltung<br />

ist der Aspekt Farbe entscheidend<br />

für die visuelle Wahrnehmung,<br />

das Wohlbefinden und das<br />

Raumerlebnis. Die Wirkung der<br />

Farbe auf den Menschen beruht auf<br />

dem Zusammenspiel physiologischer<br />

und psychologischer Ereignisse,<br />

dem physikalischen Prozess<br />

des Farbensehens, der individuellen<br />

Farberfahrung und der Datenverarbeitung<br />

des Gehirns. Farbe wirkt<br />

auf die Psyche, auf das Fühlen, auf<br />

das Denken und Wollen des Menschen.<br />

Der Gesundheitsaspekt der<br />

Farbumgebungen ist unbestritten<br />

und spielt gerade in der Praxisgestaltung<br />

eine wichtige Rolle. Frische,<br />

helle Töne sind belebend;<br />

braun-graue, matte Töne bewirken<br />

das Gegenteil. Kurzlebige Farbtrends<br />

aus der Welt der Mode werden den<br />

Bedürfnissen nach sinnvoller Farbgestaltung<br />

auf Grundlage der Farben-<br />

und Umweltpsychologie meist<br />

nur bedingt gerecht. Die ideale Farbigkeit<br />

einer Praxis hat eine harmonische<br />

Farbbalance von Anregung,<br />

Entspannung und Vertrauen und<br />

bezieht die imagebildende Praxispositionierung<br />

ein. Die Faustformel<br />

gibt es jedoch nicht. Aus unserer<br />

Erfahrung sehen wir im Empfangsbereich<br />

angenehme und warme Farben,<br />

im Wartebereich entspannende<br />

und im Hygienebereich klare<br />

und reine Farben.<br />

„Eine harmonische Farbbalance von<br />

Silvia Milkamanowicz, Diplom-Ingenieurin<br />

(FH) Architektur, ist in den<br />

<strong>Pluradent</strong>-Niederlassungen Düsseldorf<br />

und Dortmund für die Bereiche<br />

Praxisplanung und Innenarchitektur<br />

verantwortlich. Neben<br />

der Konzeption und <strong>Ums</strong>etzung<br />

von Gründungsprojekten liegt ihr<br />

besonderes Interesse in den Bereichen<br />

Erweiterungen und Praxismodernisierungen.<br />

Ihre Tätigkeitsschwerpunkte<br />

liegen auf der Entwicklung und Realisierung von<br />

Praxiskonzepten und Praxisdesign.<br />

E-Mail: silvia.milkamanowicz@pluradent.de<br />

SVEN SPLITTHOFF<br />

Anregung, Entspannung und Vertrauen<br />

Sven Spitthoff ist in der <strong>Pluradent</strong>-<br />

Niederlassung München für Praxisund<br />

Möbelkonzepte zuständig. Er<br />

begleitet den kompletten Prozess<br />

der Planung und Innenarchitektur<br />

bis zur Schlüsselübergabe einer<br />

neuen Praxis. Die Münchner Konzeptausstellung<br />

„<strong>Pluradent</strong> PRA-<br />

XIS+“ wurde von ihm mit der besonderen<br />

Ausrichtung „Innenarchitektur<br />

– Konzept – Design“<br />

gestaltet. E-Mail: sven.spitthoff@pluradent.de.<br />

Sie haben Interesse, mehr zu erfahren?<br />

Kontaktieren Sie die Autoren oder schauen Sie im Internet:<br />

www.pluradent.de<br />

Formen<br />

Eine konsequente und prägnante<br />

Formensprache regt die Sinne des<br />

Betrachters an. Gezielt werden Emotionen<br />

geweckt und ein unverwechselbares<br />

Raumgefühl entsteht. Klare<br />

Linien und Formen wecken ein<br />

Gefühl von Reinheit und kühler Eleganz.<br />

Im Gegensatz dazu wirken<br />

Räume, in denen organische Formen<br />

dominieren, warm und behaglich.<br />

Organische Formen orientieren<br />

sich an der menschlichen Natur<br />

und strahlen Ruhe und Behaglichkeit<br />

aus, der Raum erhält dadurch<br />

einen entspannenden Charakter.<br />

Neben dem attraktiven Ambiente<br />

muss anspruchsvolles Praxisdesign<br />

auch den verschiedenen Anforde-<br />

Farben<br />

Eine wissenschaftliche Untersuchung<br />

hat die Farbkombination gelb, orange<br />

ist für die Praxis ideal.“<br />

CHANCE<br />

PRAXIS

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