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Mikrounternehmen Steiermark - Politik - Land Steiermark

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MIKROUNTERNEHMEN IN DER STEIERMARK<br />

auf jeden Fall leicht wachsen. Auch junge Unternehmen<br />

(bis 5 Jahre) streben an, ihre Strukturen<br />

zu erweitern: 8,5 % wollen stark wachsen, und sogar<br />

62 % wünschen sich ein leichtes Wachstum ihres<br />

Betriebs.<br />

Im geschlechtsspezifischen Vergleich sind<br />

Männer expansionsorientierter als Frauen: Während<br />

mehr als die Hälfte der Unternehmer expandieren<br />

möchte, sind es bei den Unternehmerinnen<br />

nur gute 40 %.<br />

Eine starke Wachstumsdynamik ist im Dienstleistungssektor<br />

erkennbar: Über zwei Drittel (67,9<br />

%) der UnternehmerInnen in der Branche der<br />

Unternehmensbezogenen Dienstleistungen wollen<br />

mit ihrem Betrieb expandieren. Im Bereich Persönliche<br />

Dienstleistungen wünschen sich dies fast die<br />

Hälfte (48,4 %) der UnternehmerInnen, wobei sogar<br />

12,9 % stark wachsen möchten.<br />

5.2.5 Erfolgsfaktoren<br />

Die befragten MikrounternehmerInnen haben<br />

durchwegs ähnliche Vorstellungen darüber, was ein<br />

Unternehmen erfolgreich macht. Welche Aspekte<br />

nach ihrer Einschätzung zum maßgeblichen Erfolg<br />

ihres Unternehmens beitragen, wurde durch eine<br />

offene Frage erhoben. Die folgenden Punkte sind<br />

eine Zusammenfassung der Antworten, die die<br />

Unternehmen von sich aus gegeben haben.<br />

• Persönlicher Einsatz: Arbeitseinsatz, Engagement,<br />

Konsequenz etc.<br />

• Eigenverantwortung: Selbstständigkeit, Eigenverantwortung,<br />

Eigeninitiative etc.<br />

• Kundenorientierung: Eingehen auf den Kunden,<br />

Freundlichkeit, Service, Kundenbindung, Kundenorientierung,<br />

Kundenzufriedenheit, Flexibilität,<br />

Qualität<br />

• Integrität: Ehrlichkeit, Verlässlichkeit, Glaubwürdigkeit<br />

• Kompetenz: Erfahrung, Kompetenz, qualifiziertes<br />

Personal<br />

• Innovation: neue Ideen, neue Produkte und<br />

Dienstleistungen<br />

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