Wie Sie mit 4 einfachen Schritten eine erfolgreiche Fanpage bei Facebook aufbauen
Wie Sie mit einer genialen Fan-Gewinnungsstrategie bei Facebook täglich neue Fans gewinnen
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...Fanaufbau leicht gemacht<br />
Die ultimative Fan-<br />
gewinnungs-<br />
Strategie<br />
4 einfache Schritte zum <strong>Fanpage</strong>-Umsatz-Erfolg<br />
Die ultimative Fangewinnungs-‐Strategie von Norbert Kloiber <br />
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Ob <strong>Sie</strong> es wollen oder nicht: Als Geschäftsfrau oder Geschäftsmann kommen <strong>Sie</strong> an den<br />
Sozial-Netzwerken heute nicht mehr vor<strong>bei</strong>. Zugegeben, die Business Plattform XING mag<br />
für <strong>Sie</strong> inzwischen <strong>eine</strong> Selbstverständlichkeit geworden sein. Aber auch vermeintliche<br />
»Spaß-Treffpunkte« wie <strong>Facebook</strong>, Google+ & Co. spielen für Ihren geschäftlichen Erfolg<br />
<strong>eine</strong> Rolle, die <strong>Sie</strong> <strong>Sie</strong> gar nicht groß genug einschätzen können. Dies wird aber von den<br />
meisten noch unterschätzt.<br />
<strong>Wie</strong> aber schaffen <strong>Sie</strong> es als vielbeschäftigter Unternehmer, Ihre Fan-Page aufzubauen,<br />
laufend neue Fans zu gewinnen und dann noch dazu in <strong>eine</strong>n nimmermüden Traffic-<br />
Generator zu verwandeln? Nun, ein paar Strategien reichen durchaus – und dieser Ratgeber<br />
stellt sie Ihnen alle vor!<br />
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Inhalt<br />
- Erster Schritt - Kontakte motivieren<br />
- Zweiter Schritt - Benutzerdefinierte „Register-TABS“ erstellen<br />
- Dritter Schritt - E-Mail-Kontakte ausbauen<br />
- Vierter Schritt - Follow-Up & Backend Vertrieb Trichter<br />
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Die ultimative Fangewinnungs-‐Strategie von Norbert Kloiber <br />
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Erster Schritt – Motivieren <strong>Sie</strong> Ihre Kontakte!<br />
Was ist der allererste Schritt für <strong>eine</strong> Traffic-Rate, die Ihr unternehmerisches Herz höherschlagen<br />
lässt? Die Kontakte! Ohne die geht einfach gar nichts.<br />
Deshalb hier gleich Ratschlag Nr. 1. Informieren <strong>Sie</strong> schon mal alle Ihre bestehenden<br />
Kunden, dass <strong>Sie</strong> <strong>bei</strong> <strong>Facebook</strong> <strong>eine</strong> <strong>Fanpage</strong> haben. Laden <strong>Sie</strong> Ihre Geschäftspartner<br />
ein, Ihrer Page <strong>bei</strong>zutreten, da<strong>mit</strong> sie alle Artikel verfolgen können. Tipp: Vergessen <strong>Sie</strong><br />
da<strong>bei</strong> nicht, die entsprechende Internet-Adresse anzugeben, die so genannte URL.<br />
Das gilt übrigens auch für Ihre Visitenkarten, Ihre E-Mail-Signatur und Ihre übrigen Sozialnetzwerk-Profile:<br />
Überall muss diese URL Ihrer <strong>Facebook</strong> Fanseite zu sehen sein. Und<br />
natürlich das Naheliegendste: Ihre eigene Website. Da darf der Link zur <strong>Facebook</strong>-<br />
<strong>Fanpage</strong> auf k<strong>eine</strong>n Fall nicht fehlen.<br />
<strong>Sie</strong> sehen: Klappern gehört auch im <strong>Facebook</strong>-Zeitalter zum Handwerk. Vergessen <strong>Sie</strong> es<br />
daher nicht, wenn <strong>Sie</strong> sich in Foren oder anderen Blogs aufhalten. Denn wer tummelt sich<br />
hier ebenso? Logisch – Ihre Zielgruppen! Die wiederum leiten Beiträge und Artikel an ihre<br />
Freunde weiter. So verbreitet sich Ihre eigene Fan-Page wesentlich schneller.<br />
Aus den Augen, aus dem Sinn?<br />
»Aus den Augen, aus dem Sinn!« Das kennen <strong>Sie</strong>? Gut. Beherzigen <strong>Sie</strong> diese Volksweisheit<br />
auch, wenn es um <strong>Facebook</strong> geht. Sprich: Lassen <strong>Sie</strong> sich auf solchen Foren so oft<br />
wie möglich sehen. So rufen <strong>Sie</strong> sich <strong>bei</strong> Ihren Kontakten immer wieder ins Gedächtnis –<br />
und bleiben automatisch im Gespräch. Je regelmäßiger <strong>Sie</strong> dort etwas veröffentlichen,<br />
desto höher klettert die Traffic-Rate Ihrer Websites!<br />
»Veröffentlichen? Ja, was denn?« Das ist <strong>eine</strong> der Fragen, die am häufigsten gestellt werden.<br />
Und die Antwort darauf fällt gar nicht so einfach.<br />
Grundsätzlich: Richten <strong>Sie</strong> sich nach den Wünschen und dem Geschmack Ihrer Leser!<br />
Denn die sollen sich ja schließlich für das interessieren, was <strong>Sie</strong> zu sagen haben. <strong>Sie</strong><br />
müssen also ein Gefühl dafür bekommen was Ihre Fans interessiert.<br />
Diesen Fan-Geschmack herauszufinden ist <strong>eine</strong> Aufgabe oder besser gesagt ein ständiger<br />
Prozess, den Ihnen niemand abnehmen kann. Lassen <strong>Sie</strong> sich da<strong>bei</strong> von niemandem<br />
Vorschriften machen; erst recht nicht von Leuten, die von vornherein alles besser wissen<br />
(oder meist nur so tun, als wüssten sie’s). Wenn <strong>Sie</strong> persönlich der Überzeugung sind, Ihr<br />
Publikum interessiere sich dafür, welche Zahnpasta <strong>Sie</strong> verwenden, dann nur zu! Halten<br />
<strong>Sie</strong> sich <strong>mit</strong> entsprechenden Postings nicht zurück!<br />
Sehen und gesehen werden: Darauf kommt es an!<br />
Zu Beginn kommt es im Grunde genommen gar nicht so sehr darauf an, was <strong>Sie</strong> auf Ihrer<br />
Fan-Page veröffentlichen. Viel wichtiger ist, dass <strong>Sie</strong> es überhaupt tun. Denn nur dann<br />
werden <strong>Sie</strong> herausbekommen was Ihre Fans wirklich wollen bzw. was Ihnen gefällt.<br />
Ziel ist es, dass Ihre Inhalte dann muntere Reaktionen und jede Menge spektakuläre Diskussionen<br />
auslösen. Diesen Effekt fördern <strong>Sie</strong> <strong>mit</strong> der so genannten »Follow up«-<br />
Die ultimative Fangewinnungs-‐Strategie von Norbert Kloiber <br />
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Funktion. Darüber können Ihre Leser selber Fragen stellen und sich am Meinungsaustausch<br />
beteiligen.<br />
Denken <strong>Sie</strong> an den großen Schauspieler Curd Jürgens, der sinngemäß gesagt hat: »Mir<br />
ist völlig egal, ob ich gute oder schlechte Kritiken bekomme. Hauptsache, ich bekomme<br />
überhaupt welche!« Mit genau dieser robusten Einstellung ist dieser großartige Mime zum<br />
international gefragten Film-Superstar aufgestiegen.<br />
Also, alles, was der Steigerung Ihrer Aktivitäten <strong>bei</strong> <strong>Facebook</strong> dient, kann für <strong>Sie</strong> nur von<br />
Vorteil sein. Lassen <strong>Sie</strong> sich also nicht von Gefühlen wie »Höflichkeit« buchstäblich die<br />
Schau stehlen!<br />
Apropos Schau: Lassen <strong>Sie</strong> sich nicht dazu verleiten, Zeit und Energie in Dinge zu investieren,<br />
die <strong>Sie</strong> gerne tun, unterm Strich jedoch nahezu bedeutungslos für Ihren Erfolg auf<br />
<strong>Facebook</strong> sind. Eine dieser Nebensächlichkeiten, die sich unbefugt immer in den Vordergrund<br />
drängen, ist das endlose Bear<strong>bei</strong>ten <strong>eine</strong>r <strong>Fanpage</strong>. Ist dieses <strong>eine</strong> Bild nun besser<br />
als jenes? Wirkt dieser Strich in Blau besser als in Rot? Ehrlich, solche und ähnliche Fragen<br />
sind es nicht wert, dass <strong>Sie</strong> sich länger als nötig <strong>mit</strong> ihnen beschäftigen.<br />
Viel wichtiger ist: Finden <strong>Sie</strong> Ihr Publikum! Sprechen <strong>Sie</strong> es richtig an! Und gewinnen <strong>Sie</strong><br />
es für Ihre Sache – der Name FAN-Page kommt ja nicht von ungefähr. Das und nur das ist<br />
die Hauptsache, der <strong>Sie</strong> sich <strong>bei</strong> Ihren Social-Media-Aktivitäten widmen sollten. Anderenfalls<br />
vergeuden <strong>Sie</strong> nur Ihre Zeit und verfehlen Ihre Erfolgsziele.<br />
Die ultimative Fangewinnungs-‐Strategie von Norbert Kloiber <br />
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Zweiter Schritt – Erstellen <strong>Sie</strong> benutzerdefinierte Kunden-TABS!<br />
Frage: Kl<strong>eine</strong>r <strong>Facebook</strong>-Marketing-Kniff <strong>mit</strong> Riiiiiiiiiiiesen-Wirkung und vier Buchstaben?<br />
Des Rätsels Lösung: TABS! Übrigens ob sie diese TABS, APPS oder Landingpages nennen<br />
es ist alles genau das gleiche!<br />
DIE<br />
HYPNOTIK<br />
DER TABS<br />
Hierin liegt die wirkliche Kraft und der TURBO von <strong>Facebook</strong>.<br />
Mit TABS sind benutzerdefinierte Registrierkarten oder Landingpages gemeint, die <strong>Sie</strong> <strong>bei</strong><br />
<strong>Facebook</strong> erstellen können. Hierfür gibt es <strong>eine</strong> ganze Reihe Dienste <strong>mit</strong> denen <strong>Sie</strong> diese<br />
erstellen können. Zum Beispiel: www.iframehost.com bietet <strong>eine</strong>n kostenlosen Tool zum<br />
einbauen und gestalten diese TABS an. Wenn <strong>Sie</strong> hier<strong>bei</strong> ein Video einbauen verstärken<br />
<strong>Sie</strong> die spätere Eintragung um <strong>eine</strong>n 2 stelligen Prozentsatz. Diese TABS wirken wie ein<br />
Adrenalin-Dauerschub für Ihr Social-Media-Marketing. Eine fantastische Wirkung – und<br />
<strong>eine</strong>, die <strong>Sie</strong> <strong>mit</strong> k<strong>eine</strong>r anderen Maßnahme erreichen können. Nicht annähernd!<br />
Das T in TABS könnte genauso gut für »Turbo« stehen. Denn <strong>mit</strong> TABS bauen <strong>Sie</strong> Ihre<br />
<strong>Fanpage</strong> und auch Ihr Geschäft wirklich in Windeseile auf. Und überdies höchst effizient.<br />
<strong>Sie</strong> wissen ja: Genau auf dieses Höchstmaß an Effizienz kommt es im Geschäftsleben an!<br />
Schalten <strong>Sie</strong> den <strong>Fanpage</strong>-Turbo ein!<br />
TABS bringen Ihre Fans dazu, Neuigkeiten auf Ihren <strong>Fanpage</strong>s schnell zu verbreiten. Rasend<br />
schnell, um genau zu sein. Tatsächlich sogar 100 Mal schneller, als das irgend<strong>eine</strong><br />
andere Methode fertigbrächte. Wenn der anerkennende Ausruf »phänomenal!« jemals<br />
s<strong>eine</strong> Berechtigung hatte, dann <strong>mit</strong> Blick auf diese TABS. Es lohnt sich also für <strong>Sie</strong>, sich<br />
ganz intensiv <strong>mit</strong> diesem Detail zu beschäftigen.<br />
Wenn <strong>Sie</strong> das tun, werden <strong>Sie</strong> eins rasch feststellen: Diese <strong>Facebook</strong>-Fangewinnungs-<br />
Strategie ist <strong>eine</strong> der genialsten Geschäftsstrategien, die <strong>Sie</strong> sich vorstellen können.<br />
Schauen <strong>Sie</strong> sich die nicht gerade wenigen Beispiele <strong>erfolgreiche</strong>r Unternehmen an, die<br />
sich an genau dieselben Empfehlungen gehalten haben, die <strong>Sie</strong> hier gerade lesen. Und?<br />
was stellen <strong>Sie</strong> fest?<br />
Die ultimative Fangewinnungs-‐Strategie von Norbert Kloiber <br />
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<strong>Sie</strong> sind steinreich da<strong>mit</strong> geworden! Aber wo viel Licht ist – sollen die Schattenseiten dieser<br />
Strategie nicht unerwähnt bleiben …<br />
Machen <strong>Sie</strong> es besser als die meisten <strong>Fanpage</strong>-Vernachlässiger<br />
Viele Fanseiten sind leider so leer wie ein durchschnittliches Politiker-Wahlversprechen.<br />
Was für <strong>eine</strong> Verschwendung von Möglichkeiten! Gerade hier könnten <strong>Sie</strong> ein Feuerwerk<br />
der Ideen und Kundenmotivation abbrennen. Das Gros der <strong>Fanpage</strong>s indessen fällt ins<br />
andere Extrem und ausgesprochen unangenehm auf, durch unkreative Gestaltung <strong>bei</strong>spielsweise.<br />
Dazu weit und breit kein klarer Hinweis auf die USPs des Geschäfts, das sich<br />
an dieser Stelle präsentiert.<br />
Was für Rohrkrepierer! Was für <strong>eine</strong> sträfliche Vernachlässigung! Mark Zuckerberg, der<br />
<strong>Facebook</strong> einst ins Leben gerufen hat, wird Ihnen gewiss nicht unter die Arme greifen,<br />
wenn <strong>Sie</strong> in <strong>eine</strong>m ähnlichen Schlamassel stecken sollten. Es hilft nichts – <strong>Sie</strong> müssen<br />
schon selbst Hand anlegen an Ihre <strong>Fanpage</strong>! Und der allerwichtigste Schritt da<strong>bei</strong>: Richten<br />
<strong>Sie</strong> die TABS so ein, dass die Leistungsfähigkeit Ihrer <strong>Fanpage</strong> erheblich gesteigert wird.<br />
Denn diese benutzerdefinierten TABS fordern zum Handeln auf. Auf diese Weise werden<br />
<strong>Sie</strong> jede Menge <strong>Facebook</strong>-Fans gewinnen. Diesen Fans können <strong>Sie</strong> gar nicht genug<br />
Wertschätzung entgegenbringen, denn <strong>Sie</strong> sind der einzig ausschlaggebende Schlüssel<br />
dafür, dass <strong>Sie</strong> <strong>mit</strong> dieser Strategie 100 % Erfolg haben!<br />
TABS ebnen Ihnen den Weg zu Ihren Endkunden!<br />
Die ultimative Fangewinnungs-‐Strategie von Norbert Kloiber <br />
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Dritter Schritt – Gewinnen <strong>Sie</strong> Leads <strong>mit</strong> Ihrer <strong>Fanpage</strong>!<br />
<strong>Sie</strong> haben bereits Fans über <strong>Facebook</strong> gewonnen? Oder sind durch die Schritte 1 und 2<br />
auf dem besten Wege dahin? Glückwunsch!<br />
Wichtig die FANS müssen <strong>Sie</strong> aus dem <strong>Facebook</strong>umfeld herausholen und diese in Ihr<br />
Content-Management-System in ihre Emailliste bzw. in Ihren E-Mail-Verteiler holen und<br />
jetzt Nur dann haben <strong>Sie</strong> die Gewissheit, dass das, was <strong>Sie</strong> verkaufen wollen jeden Fall<br />
»ankommt« Ihre E-Mail-Liste wird über Ihren Erfolg in, auf und um <strong>Facebook</strong> herum entscheiden.<br />
Geben <strong>Sie</strong> sich an diesem Punkt bitte nicht der Illusion hin: »M<strong>eine</strong> <strong>Facebook</strong>-Fans tragen<br />
sich schon selbst in solch <strong>eine</strong> Liste ein.« Nein, tun sie nicht! Das ist allein Ihre Aufgabe.<br />
In der E-Mail-Liste liegt das große Geld!<br />
Aufgabe? Listenaufbau ist viel mehr als nur <strong>eine</strong> Rand-Aufgabe – es ist Ihr wahrscheinlich<br />
wichtigstes und mächtigstes Business-Ressort schlechthin! Sich um Ihre gepflegte, ständig<br />
wachsende E-Mail-Liste zu kümmern – dieser Punkt sollte sich auf Ihrer To-do-Liste<br />
so breit machen wie ein Walross auf s<strong>eine</strong>r Sonnen-Klippe. Schließlich ist diese E-Mail-<br />
Liste das A und O Ihres Geschäfts.<br />
Denn Ihre E-Mail-Liste erschließt Ihnen noch viel mehr Fans, die sich wirklich und ernsthaft<br />
für IHR Geschäft, IHR Produkt oder IHR Dienstleistungsangebot interessieren. Das<br />
haben wissenschaftliche Studien unzweifelhaft belegt.<br />
Was aber natürlich nicht heißt, dass <strong>Sie</strong> jeden Tag Ihre <strong>Fanpage</strong> aufsuchen dort E-Mail-<br />
Adressen von Hand abgreifen müssten, nein <strong>Sie</strong> ahnen bzw. vermuten es vielleicht schon,<br />
das geht viel effizienter und viel smarter.<br />
<strong>Sie</strong> erinnern sich doch noch an die TABS im vorherigen Kapitel? Richtig, diese benutzerdefinierten<br />
TABS. Die eignen sich hervorragend dafür, für <strong>Sie</strong> den Listenaufbau zu übernehmen:<br />
Das schaffen <strong>Sie</strong> z.B. ganz leicht in dem <strong>Sie</strong> so <strong>eine</strong>n gut sichtbaren TAB anlegen und dahinter<br />
auf der Seite ein z.B. wertvolles Geschenk anbieten und im Gegenzug die E-<br />
Mailadresse erhalten.<br />
Bauen <strong>Sie</strong> auf den TAB-Seiten das entsprechende OPTIN-Formular Ihres Email-Markting-<br />
Anbieters ein, und diese Ar<strong>bei</strong>t erledigt sich mehr oder weniger von selbst.<br />
Die ultimative Fangewinnungs-‐Strategie von Norbert Kloiber <br />
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So könnte diese Seite z.B. aussehen.<br />
Geben <strong>Sie</strong> Ihren <strong>Facebook</strong>-Fans, was sie sich wünschen:<br />
TABS sind hierzu genial und <strong>bei</strong> den Fans voll »in« – und daher sehr wichtige Elemente<br />
<strong>bei</strong>m Aufbau Ihrer Fanseite bzw. Ihres eigenen Geschäfts. Von diesem Geschäft leitet sich<br />
im Übrigen auch das Ziel ab, das <strong>Sie</strong> <strong>mit</strong> diesen TABS erreichen wollen.<br />
<strong>Wie</strong> aber sollte solch ein TAB im Zusammenhang <strong>mit</strong> dem Aufbau von E-Mail-Listen aussehen?<br />
Da<strong>mit</strong> diese Registrierkarte zum Schlüssel Ihres Erfolges wird, sollte sie so entworfen sein,<br />
dass die Fans sie auf jeden Fall schnell bemerken und sich angesprochen fühlen. Schließlich<br />
haben Ihre Fans bereits Vertrauen in Ihre Ar<strong>bei</strong>t und Ihre geschäftlichen Aktivitäten.<br />
Lassen <strong>Sie</strong> diese erfreuliche Gelegenheit nicht ungenutzt verstreichen!<br />
Die ultimative Fangewinnungs-‐Strategie von Norbert Kloiber <br />
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Klotzen <strong>Sie</strong> <strong>bei</strong>m Mehrwert geben<br />
Schenken <strong>Sie</strong> dem Fan und zukünftigen Kunden <strong>eine</strong>n Mehrwert – wo<strong>bei</strong> »Mehrwert« <strong>eine</strong><br />
entscheidende Tatsache <strong>mit</strong> der »Wahrheit« gemein hat: <strong>Sie</strong> liegt immer im Auge des Betrachters.<br />
In diesem Fall sind das eben Ihre Fans und potenziellen Kunden. Es kommt darauf<br />
an, was die für nützlich halten; Ihre persönliche Einschätzung und Ihre Vorlieben spielen<br />
da – <strong>mit</strong> Verlaub! – k<strong>eine</strong> Rolle.<br />
Sehen <strong>Sie</strong> es so: Je nützlicher (aus Sicht Ihrer Fans bzw. Kunden) Ihr „Mehrwert“ vielleicht<br />
ist es ein E-Book, ein Gutschein oder <strong>eine</strong> Anleitung auf <strong>eine</strong>m Video, desto magnetischer<br />
wird sich der Neukunde in Ihr Email-Optin Formular eintragen. Da<strong>bei</strong> spielt es überhaupt<br />
k<strong>eine</strong> Rolle, welche Art von Business <strong>Sie</strong> betreiben.<br />
Die richtig »hohe Schule« betreten <strong>Sie</strong>, sobald <strong>Sie</strong> sich als Experte um Neu-Abonnenten<br />
kümmern, um sich auf dem Markt zu etablieren. Bauen <strong>Sie</strong> daher weitere Beziehungen<br />
auf! Gewinnen <strong>Sie</strong> noch mehr Abonnenten für Ihre Produkte oder Dienstleistungen! Verteilen<br />
<strong>Sie</strong> noch mehr wertvolle Inhalte! Bevor Ihre Neu-Kunden kaufen, müssen <strong>Sie</strong> von Ihrer<br />
Kompetenz überzeugt sein.<br />
Verlieren <strong>Sie</strong> <strong>bei</strong> all Ihren Aktivitäten das <strong>eine</strong> große Ziel nie aus den Augen: <strong>Sie</strong> wollen<br />
Anbieter <strong>eine</strong>r Fan-Seite werden und bleiben, die durch Vertrauenswürdigkeit ebenso<br />
überzeugt wie durch Zuverlässigkeit.<br />
Vierter Schritt – Bauen <strong>Sie</strong> <strong>eine</strong>n Follow-Up- und Backend-Vertriebstrichter<br />
auf!<br />
So, jetzt haben wir es fast geschafft! Jetzt geht es darum, das Geschäft richtig anzukurbeln.<br />
Blicken wir noch einmal kurz zurück. Wir haben unsere Kontakte motiviert und sie durch<br />
TABS in Ihre E-Mail-Listen einzutragen. Was zunächst mal <strong>eine</strong> frohe Kunde <strong>mit</strong> sich<br />
bringt. Bedeutet das doch, dass sich unsere Fans <strong>mit</strong> unseren Produkten, Dienstleistungen<br />
und Angeboten identifizieren und <strong>mit</strong> ihnen in Verbindung gebracht werden wollen.<br />
Und genau diese Bereitschaft spielt uns in die Karten. Beweist <strong>Sie</strong> uns doch, dass diese<br />
Menschen letztendlich allesamt potenzielle Kunden sind. Mit anderen Worten: Strategie-<br />
Ziel erreicht!<br />
Diejenigen, die <strong>Sie</strong> jetzt über Ihre E-Mail-Liste erreichen können, haben k<strong>eine</strong>n nachvollziehbaren<br />
Grund mehr, <strong>eine</strong> Bestellung zu scheuen. <strong>Sie</strong> werden <strong>mit</strong> Backlinks, Follow-Ups<br />
und weiteren Highlights, welche der Markt zu bieten hat, förmlich <strong>mit</strong> der Nase darauf gestoßen,<br />
dass sie genau dieses Produkt oder diese Dienstleistung benötigen.<br />
Machen <strong>Sie</strong> es Ihren potenziellen Kunden so einfach wie möglich<br />
E-Mail-Newsletter etwa eigenen sich hervorragend für diese Bekanntmachungs-Aufgaben.<br />
Wenn <strong>Sie</strong> über <strong>eine</strong>n solchen Weg <strong>eine</strong> Produktneuigkeit bekanntmachen, dürfen <strong>Sie</strong> aber<br />
nie vergessen, entsprechend viele Links in den Lettertext einzubinden. Abonnenten kön-<br />
Die ultimative Fangewinnungs-‐Strategie von Norbert Kloiber <br />
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nen diese Verweise direkt anklicken und landen dann direkt auf der Verkaufs-Website. So<br />
wenig Zwischenschritte wie möglich – das ist der Königsweg zum Verkaufserfolg.<br />
Spätestens jetzt werden <strong>Sie</strong> merken, welch immense Macht <strong>Sie</strong> über Ihre Fans ausüben<br />
können (was <strong>Sie</strong> diese wohlweislich nicht spüren lassen sollten). Zudem bauen <strong>Sie</strong> unverzichtbare<br />
und wertvolle Ressourcen auf, die den Markt beleben. Hier<strong>bei</strong> wird die Anzahl<br />
der Fans die Kompetenz und Qualität Ihrer Dienstleistung oder Ihrer Produkte unterstreichen.<br />
Aber wir sollten niemals aus den Augen lassen, um was es im Kern geht: Die Kunden sollen<br />
kaufen. Das ist ihr Privileg. Und ihr »Daseinszweck«. Deshalb kann die Wichtigkeit der<br />
E-Mail-Liste gar nicht oft genug betont werden. Denn nur dann, wenn <strong>Sie</strong> die E-Mail-<br />
Adressen potenzieller Käufer haben, können <strong>Sie</strong> ihnen überhaupt etwas zum Kauf anbieten.<br />
Tödlich, tödlicher, am tödlichsten: der direkte Kaufappell in <strong>Facebook</strong>-<br />
Postings<br />
Ach, ja, das Thema Kauf … Bei <strong>Facebook</strong> wird es ungern gesehen. Jedenfalls nicht <strong>bei</strong><br />
den Nutzern. Die meiden das Thema Einkauf wie ein Vegetarier den Metzgerladen. Otto<br />
Normal-<strong>Facebook</strong>er will vor allem s<strong>eine</strong>n Spaß haben, aber direkt auf s<strong>eine</strong>r Lieblings-<br />
Plattform bestimmt nichts »angedreht« bekommen. Geld ausgeben? Igitt!<br />
Also, wenn <strong>Sie</strong> sich dort, zumindest im Posting-Bereich, allzu offensiv als Verkäufer »outen«,<br />
begehen <strong>Sie</strong> <strong>eine</strong>n großen Fehler, der voll nach hinten losgehen kann. Gut möglich,<br />
dass <strong>Sie</strong> daraufhin von der ganzen <strong>Facebook</strong>-gemeinde <strong>mit</strong> Nichtbeachtung gestraft werden.<br />
Dieser Marketing-GAU darf Ihnen natürlich niemals passieren.<br />
Nichtsdestotrotz ist und bleibt <strong>Facebook</strong> Ihr Nonplusultra in Sachen Verkaufsanbahnung.<br />
Schließlich treffen sich dort in aller Regel all jene Menschen, die später für <strong>Sie</strong> ihr Portemonnaie<br />
zücken sollen. Diese Käufer in spe müssen <strong>Sie</strong> clever, gewissermaßen auf die<br />
sanfte Tour, für sich und Ihre Angebote begeistern. Daher: Finger weg von schädlichem<br />
Hard-Selling und plumpem Holzhammer-Verkauf. Diese Empfehlung gilt eh schon fürs<br />
normale Verkäuferleben – aber erst recht <strong>bei</strong> <strong>Facebook</strong>!<br />
Flirten <strong>Sie</strong> <strong>mit</strong> anderen <strong>Fanpage</strong>s<br />
Erlernen <strong>Sie</strong> tunlichst die Kunst des Flirts <strong>mit</strong> Ihren Wunschkunden auf anderen <strong>Fanpage</strong>s.<br />
Wenden <strong>Sie</strong> ausschließlich jene anschmiegsamen Schritte an, die <strong>Sie</strong> hier kennen<br />
gelernt haben. Dann kommen Ihre Kunden aus freien Stücken – und diese unaufdringliche<br />
Form der Kundengewinnung ist <strong>mit</strong> Abstand die beste, die <strong>Sie</strong> praktizieren können.<br />
Selbst auf die Gefahr hin, <strong>Sie</strong> durch die <strong>Wie</strong>derholung zu nerven – tun <strong>Sie</strong> eben genau das<br />
nicht: nerven. Vermarktung der aufdringlich-konventionellen Art ist <strong>bei</strong> <strong>Facebook</strong> so verhasst<br />
wie ein Killerhai <strong>bei</strong>m Babyschwimmen. »Umgarnen statt umhauen« oder »Verkauf<br />
über drei Banden«: Das ist die einzige Erfolgsphilosophie, die <strong>bei</strong> dieser Plattform Früchte<br />
trägt. Potenzielle Neukunden wollen langsam, aber <strong>mit</strong> Nachdruck an Ihr Angebot herangeführt<br />
werden. Tun <strong>Sie</strong> ihnen diesen Gefallen – es wird für <strong>Sie</strong> von größtem Vorteil sein.<br />
Die ultimative Fangewinnungs-‐Strategie von Norbert Kloiber <br />
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Noch mal: Sorgen <strong>Sie</strong> unbedingt dafür, dass <strong>Sie</strong> <strong>bei</strong> <strong>Facebook</strong> immer im Gespräch bleiben!<br />
Knüpfen <strong>Sie</strong> täglich neue Kontakte auf <strong>Fanpage</strong>s <strong>mit</strong> ähnlicher Ausrichtung und machen<br />
<strong>Sie</strong> auf sich aufmerksam, und gewinnen <strong>Sie</strong> auf diese Weise immer mehr Abonnenten<br />
für Ihre Kommunikationsmaßnahmen. So wird der Wert Ihres Unternehmens ins Unermessliche<br />
steigen; Ihre <strong>Facebook</strong>-Fans werden <strong>eine</strong> Beziehung eingehen, die für <strong>eine</strong><br />
hundertprozentige Gewinnsteigerung sorgt.<br />
Zeigen <strong>Sie</strong>, wie stolz <strong>Sie</strong> sind auf Geschäft<br />
Sind <strong>Sie</strong> stolz auf Ihr Unternehmen? Na, hoffentlich. Anderenfalls können <strong>Sie</strong> nämlich<br />
gleich mangels Motivation einpacken. Und: Zeigen <strong>Sie</strong> diesen Stolz! Raus da<strong>mit</strong>! Sagen<br />
<strong>Sie</strong> all Ihren <strong>Facebook</strong>-Fans, dass <strong>Sie</strong> gewissermaßen vor sich selbst den Hut ziehen –<br />
und, was noch wichtiger ist: Sagen <strong>Sie</strong> den Leuten auch, warum <strong>Sie</strong> das praktizieren.<br />
Bringen <strong>Sie</strong> überzeugende Argumente an, die Ihre hohe Meinung von sich selbst rechtfertigen.<br />
Was können <strong>Sie</strong> also tun, um Ihr eigenes Geschäft zu mobilisieren? Das Beste und Effektivste<br />
ist, direkt <strong>bei</strong> den Fans anzuknüpfen. Achten <strong>Sie</strong> zudem darauf, dass Ihre Strategie<br />
die Nöte der Kunden kennt; das hebt die Lebenserwartung Ihres Fan- bzw. Kundenbestands.<br />
Wenn <strong>Sie</strong> bis hierhin alles richtig gemacht haben, befinden <strong>Sie</strong> sich nun im Besitz<br />
wertvoller Kundenressourcen. Der springende Punkt ist, dass <strong>Sie</strong> diese Ressourcen <strong>mit</strong><br />
dem Instrument E-Mail richtig angehen.<br />
Zum Glück für <strong>Sie</strong> gibt es Tools, die Ihnen diese anspruchsvolle Aufgabe erleichtern. <strong>Sie</strong><br />
müssen die E-Mailings dann »nur« noch perfekt texten (das ist schon Anforderung genug)<br />
– der Versand können <strong>Sie</strong> anschließend getrost Werkzeugen wie »Klick-Tipp « oder »Infusionsoft«<br />
etc. überlassen. Die kosten im Verhältnis zur Wirkung und zum Nutzen eigentlich<br />
wenig Geld – und ersparen Ihnen überdies <strong>eine</strong> Menge Zeit. Die ja auch Geld ist.<br />
Kl<strong>eine</strong>r Bericht – große Wirkung (hoffentlich)<br />
Natürlich möchte ich <strong>mit</strong> diesem Ratgeber das Rad nicht neu erfinden. Und ich sage auch<br />
nicht: So und nicht anders gewinnen <strong>Sie</strong> Fans <strong>bei</strong> <strong>Facebook</strong>!<br />
Es gibt viele Informationen zum Thema Fan-Gewinnung. Und es existieren verschiedene<br />
Strategien. Die Schritte jedoch, die <strong>Sie</strong> hier nachlesen können, haben sich in der Praxis<br />
bestens bewährt und das nicht nur <strong>bei</strong> mir.<br />
Ganz wichtig ist, dass <strong>Sie</strong> den Stolz auf Ihr eigenes Geschäft niemals verlieren dürfen.<br />
Sonst verlieren <strong>Sie</strong> auch die Kunden, die <strong>Sie</strong> über <strong>Facebook</strong> gewinnen oder gewonnen<br />
haben.<br />
Und: Bleiben <strong>Sie</strong> Ihrem Qualitätsanspruch treu. Der sollte sich auf <strong>eine</strong>m möglichst hohen<br />
Niveau bewegen. <strong>Sie</strong> können davon ausgehen, dass sich dieses Qualitätsdenken <strong>bei</strong> Ihren<br />
<strong>Facebook</strong>-Fans bemerkbar machen wird. Aufrichtige Investitionen sind tausend Mal<br />
mehr wert als leere Versprechungen.<br />
Die ultimative Fangewinnungs-‐Strategie von Norbert Kloiber <br />
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<strong>Facebook</strong> <strong>bei</strong>ßt nicht<br />
Abschließend noch <strong>eine</strong> kl<strong>eine</strong> General-Bemerkung: <strong>Facebook</strong> ist sicherlich nicht jedermanns<br />
Sache. Sogar Menschen, die man getrost zu den jüngeren Semestern zählen kann,<br />
begegnen dieser Plattform oft <strong>mit</strong> Misstrauen …<br />
Sehen <strong>Sie</strong> es so: <strong>Facebook</strong> hilft Ihnen, im täglichen Überlebenskampf die Oberhand zu<br />
gewinnen. Ich sagte es schon in <strong>eine</strong>m anderen Zusammenhang: Klappern gehört zum<br />
Handwerk, denn dieses Klappern schützt <strong>Sie</strong> davor, in Vergessenheit zu geraten. Nicht<br />
wahrgenommen zu werden ist das Schlimmste, was Ihnen passieren kann. Und genau vor<br />
diesem Effekt schützt <strong>Sie</strong> Ihre Präsenz <strong>bei</strong> <strong>Facebook</strong>. Deshalb sollten <strong>Sie</strong> sich als Unternehmerin<br />
oder Unternehmer hier auf jeden Fall aktiv einbringen!<br />
Gehen <strong>Sie</strong> dieses Thema <strong>mit</strong> klarem Verstand an – und <strong>mit</strong> Leidenschaft. Jeder Tag zählt!<br />
Öffnen <strong>Sie</strong> diese neue Tür – es könnten sich fabelhafte Chancen dahinter verbergen!<br />
In diesem Sinne: Nur das Beste<br />
Norbert Kloiber<br />
Die ultimative Fangewinnungs-‐Strategie von Norbert Kloiber <br />
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