Trainingsprogramm Ausland Verkauf - Daimler
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Kapitel <strong>Verkauf</strong><br />
Gebiet Verkäuferausbildung<br />
Titel S0121F • Pkw • C-Sales Basisqualifizierung • Individuelle Praxisübungen • Modul 6 •<br />
Go<br />
Kursnummer S0121F-AA<br />
Zielgruppe Verkäufer<br />
Ziele Die Teilnehmer<br />
> verstehen es, sich in jeder Gesprächssituation angemessen zu verhalten<br />
> sind in der Lage, jedes Gespräch zielorientiert zu führen, ohne den Gesprächspartner<br />
zu überfordern<br />
> können alle erlernten Methoden und Techniken der jeweilige Ausgangssituation<br />
anpassen und diese einsetzen<br />
> sind motiviert, ihr Wissen, ihre Kenntnisse und Fähigkeiten für sich und Mercedes-Benz<br />
Sparte Pkw einzusetzen<br />
Inhalte Übungsblöcke zu<br />
> Marke und Unternehmen Sparte Pkw<br />
> <strong>Verkauf</strong>sprozess<br />
> Produkten und Finanzierung<br />
> Fahrzeugauslieferung und Lagerverkauf<br />
> Herstellung des Kundenkontaktes<br />
> Marktbearbeitung und Akquise<br />
> Prüfungsvorbereitung<br />
Leistungsstufe Go Methodik Theorie 40%, Praxis60%<br />
Dauer 3,0 Tage (je 8 Stunden)<br />
Stand 08/2012 19
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