Entwicklung eines computergestützten „Critical Incident ... - Risikous

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1 Einleitung
1.1 Problembeschreibung
Critical Incident Reporting Systeme entwickeln sich in den letzten Jahren in
Deutschland und in Europa zu einem Thema, welches in den Krankenhäusern,
aber auch in den Versicherungsunternehmen große Aufmerksamkeit erfährt. Die
Praxis zeigt jedoch, dass bei Einführung, Umsetzung und Integration in das bestehende
Risikomanagement solcher Systeme oft große Hürden zu überwinden
sind. Computergestützte Systeme die den CIRS-Prozess abbilden und den Risikomanagementprozess
unterstützen bieten Möglichkeiten, um erfolgreich kritische
Ereignisse zu vermeiden, eine Fehlerkultur zu entwickeln und dabei die
Kosten überschaubar zu halten.
1.2 Zielsetzung und Vorgehensweise
Das Ziel dieser Arbeit soll es sein, ein computergestütztes CIRS für das Melden
von Beinahefehlern zu entwickeln. Dabei soll die Software auch den Risikomanagementprozess
im Klinikum Görlitz unterstützen, die Patientensicherheit erhöhen
und gleichzeitig Kosten einsparen. Um diese Ziele entsprechend effektiv
verwirklichen zu können, wurde ein Kooperationsvertrag zwischen Klinikum
Görlitz, der Firma Protec aus Würzburg und der Hochschule Zittau/Görlitz geschlossen.