Entwicklung eines computergestützten „Critical Incident ... - Risikous

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Damit wird deutlich, dass zwei unterschiedliche Formen von Fehlermeldesystemen
existieren.
Error Reporting Systeme
Das Error Reporting dient zur Erfassung von Fehlern, die zu einem nicht gewünschtem
Ergebnis führen.
Critical Incident Reporting (CIRS) / Incident Reporting (IRS)-Systeme
Diese Systeme dienen zur Erfassung von Beinahefehlern oder Fehlervorstufen.
Das primäre Ziel ist die Erfassung von kritischen Zwischenfällen zum kontrollierten
Gegensteuern, um Fehler zu vermeiden. Dabei bieten solche Systeme die
Möglichkeit durch das Sammeln von Zwischenfällen Muster zu erkennen, die
immer wieder zu kritischen Zwischenfällen hinleiten. Durch das Erkennen von
Mustern können gezielt Gegenmaßnahmen eingeleitet werden. Es gilt, je mehr
Meldungen erfasst werden, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit Schwachstellen
im System zu identifizieren. Der Vorteil von CIRS/IRS im Gegensatz zu
anderen Meldeystemen ist die größere Erfassung von Daten, da Beinahefehler
häufiger auftreten als mittelschwere oder schwere Fehler (Heinrichs Gesetz). 7)
Weiterhin spricht die fehlende Haftungsproblematik für das System, da bei Beinahefehlern
noch nichts passiert ist.
Eigenschaften von Fehlermeldesystemen
Fehlermeldesysteme bringen entsprechend ihres Einsatzgebietes verschiedene
Eigenschaften mit. So können Fehlermeldesysteme auf freiwilliger („voluntary“)
oder verpflichtender („mandatory“) Basis beruhen. Sie können Anonymität oder
7) Heinrichs Gesetz, wurde 1941 vom Ingenieur Heinrich erfunden und beschreibt den statistischen
Zusammenhang zwischen der Auftrittswahrscheinlichkeit von Beinaheunfällen, mittelschweren
Unfällen und einem Katastrophenfall. Das Heinrichs Gesetz sagt aus, dass auf
300 Beinaheunfälle, 29 mittelschwere Unfälle und schließlich eine Katastrophe kommen.