Mag. Manuel Nagl - BILDUNGaktuell

BILDUNGaktuell
Das eMagazin für Management, Personalwesen und Weiterbildung
PERSÖNLICHKEIT
JETZT WIRD
ALLES BESSER
Lernen, Ernährung, Bewegung und
Entspannung: So bringen Sie noch
mehr Schwung in Ihr Leben
Ein Medienprodukt der karp | communication company
#01
10.01.2012
Foto: istockphoto

» Themen. Autoren. Inhalte.
Wissen heute: „Die schönste Plattform, die interessantesten
Themen und die spannendsten Kurse führen zu nichts, wenn Sie bei
niemandem Begeisterung für die Teilnahme wecken“, schreibt Oliver
Tacke. Der Wirtschaftsinformatiker und Unternehmesberater weiß,
das Vermitteln von Wissen braucht mehr denn je eine weitere
Komponente: Das Gespür für Menschen. Ab Seite 6
Impressum
Herausgeber: Alexander Karp
karp | communication company
Layout & Grafik: Anton Froschauer
Redaktion & Anzeigenverwaltung:
Siegfriedgasse 52/19, 1210 Wien
E-Mail: redaktion@bildungaktuell.at
Web: www.bildungaktuell.at
Leadership mit Hirn: „Je mehr ich darüber weiß, wie mein
Gehirn tickt, desto besser kann ich das Verhalten von Menschen
einschätzen“, sagt der Neurowissenschaftler Mag. Manuel Nagl.
So zeigen Gehirnscans, dass Fairness dieselben Belohnungszentren
akiviert wie eine Prämie oder Beförderung. Welche Rolle
positive Emotionen dabei spielen, lesen Sie ab Seite 3
Hoch motiviert: „Wer anständig bezahlt wird, Lob empfängt, vielleicht sogar
am Erfolg des Unternehmens beteiligt wird, der macht seine Arbeit meist
ordentlich. Aber wird er dadurch motiviert?“, fragt Dr. Constantin Sander.
Lesen Sie seine Antwort und Tipps, wie Sie Ihre Mitarbeiter besser
begeistern können ab Seite 8
Start in ein neues Leben: Wollen Sie morgens besser gelaunt
aufwachen, voller Energie sowie Vorfreude auf den Tag? Und sehnen
Sie sich nach mehr Selbstbewusstsein, Optimismus und Freude bei
der Arbeit? Matthias Herzog will mit einem Trainingsprogramm
dabei unterstützen. Einen Auszug aus seinem neuen Buch
„Hauptgewinn Lebensqualität“ lesen Sie ab ab Seite 11
BILDUNGaktuell 01/2012
Medieninhaber & Herausgeber:
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unabhängige Berichterstattung
und Hintergrundberichte zu den
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20. Internationale Leitmesse und Kongress für professionelle Bildung, Lernen und IT
Lernen weltweit vernetzt.
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31. Januar –
2. Februar 2012
Messe Karlsruhe
Seite 2
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BILDUNGaktuell 01/2012
DIE KRAFT DER
EMOTIONEN
Die Hirnforschung beweist: Der richtige Umgang mit
Mitarbeitern setzt soziale Kompetenz voraus. Gefühle
spielen dabei eine wichtige Rolle. Aber nur die echten.
Denn ohne Authentizität geht nichts. Ein Interview mit
dem Neurowissenschaftler Mag. Manuel Nagl.
Von Mag. Ingrid Ladner
Sie beschäftigen sich mit Neuroleadership, der Unternehmensführung
aus Sicht der Hirnforschung. Was genau untersuchen
Sie?
Mag. Manuel Nagl: Neuroleadership trägt die neuesten Erkenntnisse
und Methoden aus der Hirnforschung in die Führungspraxis,
um damit das Verhalten von Führungskräften
und Mitarbeitern besser zu verstehen. Es zeigt sich, dass viele
Aspekte der gängigen Führungspraxis an den Bedürfnissen
des Gehirns vorbeigehen und somit erfolgreichem Führen im
Weg stehen. »
Foto: istockphoto
Seite 3

Durch rasante Entwicklungen auf dem Gebiet
der Hirnforschung können wir heute dem Gehirn
beim Denken und Fühlen zuschauen. Je
mehr ich darüber weiß, wie mein Gehirn tickt,
desto besser kann ich das Verhalten von Menschen
einschätzen. Dieses Wissen kann ich
gezielt in bestimmten Situationen einsetzen,
um zum Beispiel soziale Prozesse oder Veränderungen
besser zu gestalten. In dem Kontext
sprechen wir deshalb auch von „gehirngerechtem“
Leadership.
Erlebter sozialer Schmerz
wirkt sich nicht nur negativ
auf die Arbeitsmotivation
aus, sondern genauso auf
die Leistung.
Mag. Manuel Nagl
Viele Betriebe setzen nach wie vor andere
Maßstäbe. Warum sind soziale Fähigkeiten
so wichtig?
Mag. Manuel Nagl: Gehirnscans zeigen,
dass Fairness die gleichen Belohnungszentren
aktiviert wie eine Prämie oder eine Beförderung.
Als Führungskraft sollte ich dieses Wissen
bewusst in meine Führungspraxis miteinbeziehen.
Studien belegen zudem, dass sozialer
Ausschluss, Mobbing oder unfair empfundenes
Verhalten im Gehirn gleich verarbeitet
werden wie physisch zugefügter Schmerz. Allerdings
bleibt der soziale Schmerz länger in
Erinnerung. Erlebter sozialer Schmerz wirkt
sich nicht nur negativ auf die Arbeitsmotivation
aus, sondern genauso auf die Leistung.
BILDUNGaktuell 01/2012
Betriebe, in denen es eine gute Zusammenarbeit
gibt, sind nachweislich erfolgreicher.
Eine Führungskraft benötigt daher die entsprechende
soziale Kompetenz, um einerseits
Vertrauen aufzubauen und andererseits problematische
Prozesse zu erkennen und intervenieren
zu können.
Kann ich den Umgang mit Gefühlen lernen?
Mag. Manuel Nagl: Bis zu einem gewissen
Grad schon, da das Gehirn extrem plastisch
und ständig lernfähig ist. Gerade jetzt zum
Beispiel, während dieses Interviews, finden
Umbauprozesse in Ihrem und meinem Gehirn
statt. Ähnlich wie Intelligenz lässt sich auch
emotionale Fähigkeit messen. Dadurch kann
man mögliche Stärken und Schwächen im eigenen
Umgang mit Gefühlen identifizieren.
Wenn ich weiß, wie meine Mitarbeiter auf
Emotionen reagieren und welche Kraft Emotionen
haben, kann ich diese gezielt einsetzen.
Ein Chef sollte sich bewusst sein, dass positive
Emotionen analytisches Denken verbessern
und negative Emotionen die Fähigkeiten,
Probleme zu lösen drastisch einschränken
können. Die Forschung zeigt, dass sogar
ein einziges positives Zeichen wie ein Lächeln
seitens der Führungskraft sowohl die
Arbeitsmoral als auch die Leistung der Mitarbeiter
merklich anheben kann. Die Häufigkeit
des Lächelns vom Vorgesetzten korreliert
sogar mit der Bindung des Mitarbeiters zum
Unternehmen. Hier spricht die Wissenschaft
vom „emotional contagion“. Das heißt, Gefühle
sind ansteckend. Sie aktivieren beim Gegenüber
die gleichen Gehirnregionen wie »
Bitte lächeln! Die Häufigkeit
des Lächelns einer Führungskraft
kann die Bindung des Mitarbeiters
zum Unternehmen stärken
Seite 4
Foto: istockphoto

ei demjenigen, der sie vermittelt. Emotionale
Intelligenz heißt also nicht nur mit seinen
Emotionen umgehen zu können, sondern sie
vor allem zu verstehen. Chefs, die sich dieser
Tatsachen bewusst sind, haben ein mächtiges
Werkzeug in der Hand.
Führungskräfte dürfen also Gefühle zeigen?
Mag. Manuel Nagl: Wichtig ist, authentisch
zu bleiben. Ein aufgesetztes Lächeln wird als
solches entlarvt und kann in die verkehrte
Richtung losgehen. Emotionen sollten auf jeden
Fall gezeigt werden. Sie haben eine Signal-
bzw. Orientierungsfunktion, wodurch Informationen
besser eingeordnet und auch gespeichert
werden können. Zudem sagt uns
die Forschung, dass Menschen, die sympathisch
und empathisch wirken, gleichzeitig als
kompetent eingestuft werden. Zu starke Kontrolle
der Emotionen führt zu Kompetenzverlust,
da das Gehirn viel Energie aufbringen
muss, um Gefühle zu unterdrücken. Das kostet
auch kognitive Kraft, die dem Gehirn dann
in wichtigen Entscheidungssituationen fehlt.
Emotionale und soziale Kompetenzen werden
eher Frauen zugeschrieben? Sind Frauen die
besseren Chefs?
Mag. Manuel Nagl: Laut jüngsten Erkenntnissen
zum Teil ja! Frauen haben Kompetenzen,
in denen sie den Männern eindeutig
überlegen sind. Frauen reagieren nachweislich
sensibler auf Emotionen und sind weniger
aggressiv. Wenn sich Männer bedroht fühlen,
also etwa in Stresssituationen, reagieren sie
in der Regel mit Kampf oder Rückzug (fight
Emotionale Intelligenz heißt
also nicht nur mit seinen
Emotionen umgehen zu
können, sondern sie vor allem
zu verstehen. Chefs, die sich
dieser Tatsachen bewusst
sind, haben ein mächtiges
Werkzeug in der Hand.
Mag. Manuel Nagl
or flight). Die Stressantwort bei Frauen lautet,
sich um das Problem zu kümmern und Beziehungen
aufzubauen (tend and befriend). Frauen
verbünden sich in schwierigen Situationen
mit anderen Betroffenen, auch wenn sie diese
nicht kennen. Stress schweißt sie zusammen.
Männer hingegen ziehen sich zurück.
Das lässt sich, unter anderem, auf hormonelle
Unterschiede bei Frauen und Männern
zurückführen. Während weibliche Hormone
Stress abfedern können, fördern männliche
diesen. Eine Rolle spielt dabei auch das
als Bindungshormon bekannte Oxytocin, das
bei Frauen stärker vorhanden ist. Dieses Hormon
wird etwa bei einer einfachen Berührung
ausgeschüttet. Dadurch können Beziehungen
verstärkt und Vertrauen aufgebaut
werden. Ein fester und warmer Händedruck
kann demzufolge, genauso wie ein unverbindliches
Lächeln, eine wichtige Mikro-Interventionsstrategie
von Führungskräften sein. Damit
kann, ohne größeren Aufwand, ein besseres
Arbeitsklima erzeugt werden. Aber auch
hier gilt es, glaubwürdig zu bleiben.
In der Praxis sind diese Erkenntnisse noch
nicht angekommen. Die internationale Langzeitstudie
„Talent Edge 2020“ von Deloitte
und Forbes belegt, dass 65 Prozent der Mitarbeiter
mit ihrem Job nicht zufrieden sind.
Was läuft schief?
Mag. Manuel Nagl: Der Druck in den Unternehmen
wächst, das Tempo steigt. Doch das
Gehirn ist nicht für einen Arbeitstag von zehn
bis zwölf Stunden gemacht. Mitarbeiter wie
Führungskräfte brauchen Ruhephasen. Das ist
das eine. Das andere sind fehlende Autonomie,
starke Hierarchien und mangelnde Fairness
und Kooperation. Das sind die wahren
Stresserzeuger. Dieses Bewusstsein fehlt in
der Praxis noch. Zu viel Kontrolle und Bewertung
löst bei Mitarbeitern Stress aus. Dieser
überaktiviert die emotionalen Zentren im Gehirn
und reduziert damit die für Leistung notwendigen
kognitiven Ressourcen. Das muss
über kurz oder lang zur Unzufriedenheit mit
der eigenen Arbeit führen. Ein partizipatives
Führungsverhalten kann dem entgegenwirken.
Aus Studien weiß man, dass Autonomie
mit einer höheren Lebenserwartung, weniger
Erkrankungen und einer positiveren Lebenseinstellung
zusammenhängt. Daraus lässt sich
erklären, warum selbstständige Unternehmer
bei gleichem Arbeitsaufwand weniger Stress
empfinden als Angestellte.
Welche Führungstypen benötigen wir
in Zukunft?
Mag. Manuel Nagl: Wir benötigen heute
flexible Leaderfiguren. Ein guter Führungsstil
hängt nicht nur von der eigenen Persön-
lichkeit ab, sondern mindestens genauso von
der Fähigkeit, Situationen richtig einzuschätzen
und mit den Mitarbeitern gemeinsam etwas
zu erwirken. Bei positiver Zusammenarbeit
werden Endorphine ausgeschüttet. Die
Bindung zum Unternehmen wird dadurch gestärkt.
Zudem muss sich der Chef bewusst
sein, dass er nicht alles alleine machen kann.
Er braucht Vertraute im Betrieb, die ihn bei
Entscheidungen unterstützen, allein schon,
damit sein Gehirn entlastet wird. Denn Studien
zeigen, dass das Treffen von Entscheidungen
zu denjenigen Tätigkeiten des Gehirns gehört,
die am meisten Energie verbrauchen.
Sich seiner persönlichen Stärken und Schwächen
und der Bedürfnisse der Mitarbeitenden
bewusst zu sein, ist das Entscheidende.
Wenn ich weiß, was ein Lächeln, ein kurzes
Gespräch oder eine Berührung bewirken
können, also diese Meta-Awareness besitze,
dann kann ich viel bewirken, werde von den
Mitarbeitern geschätzt und kann gute Ergebnisse
liefern. ■
Das Interview ist im Magazin upgrade (Ausgabe
3.11) der Donau-Universität Krems erschienen.
Mag. Manuel Nagl ist wissenschaftlicher Mitarbeiter
und Lehrender am Department für
Wissens- und Kommunikationsmanagement der
Donau-Universität Krems. Gegenwärtig forscht
er an den neuro-kognitiven Grundlagen narrativer
Informationsverarbeitung beziehungsweise
-gestaltung und deren praktischer Einsetzbarkeit
in der Unternehmenskommunikation.
Ò Klick! www.donau-uni.ac.at/upgrade
BILDUNGaktuell 01/2012 Seite 5

BILDUNGaktuell 01/2012
DAS WISSEN VOM
LERNEN
Noch nie waren Daten, Fakten und Fachkenntnisse
so leicht zugänglich. Das verändert auch das Lernen
und Lehren. Worauf es dabei heute ankommt,
erläutert Oliver Tacke
Foto: istockphoto
Seite 6

Vor Kurzem war ich auf einem Symposium in
Berlin zu Gast. Einer der Redner vertrat dort
die These „Wissen war Macht“ und erläuterte,
warum der schon etwas in die Jahre gekommene
Begriff der Wissensarbeit nicht mit
Fachwissensarbeit verwechselt werden dürfe.
Um neue Informationen zu beurteilen, einzuordnen
und zu verarbeiten, bleibe Fachwissen
weiterhin notwendig. Mit seiner bloßen
Anhäufung allein werde es allerdings zusehends
schwieriger, anspruchsvollen Tätigkeiten
professionell gerecht zu werden.
Ebenso, wie Ortskenntnisse von Taxifahrern
in ein kleines Gerät namens TomTom verpackt
werden können, werden immer mehr Dienstleistungen
automatisiert und komplett elektronisch
abgewickelt. Betroffen sind jedoch
auch Berufe wie etwa der des Bankberaters.
Er wird durch das Internet nicht komplett ersetzt,
die einfachen Anteile seiner Arbeit jedoch
schon: Zahlreiche Seiten im Internet liefern
in Windeseile mehr Details zu Fonds und
Aktien, als ein Mensch im Kopf haben könnte.
Für das bloße Bereithalten von Informationen
werden Kunden kaum mehr den Weg in
die Bank auf sich nehmen wollen, geschweige
denn dafür bezahlen. Ähnlich betroffen sind
beispielsweise Ärzte, Anwälte oder Lehrer.
Künftig erfordern es auch solche gehobenen
Berufe in verstärktem Maße, mit Menschen
umgehen zu können, fantasievoll Ideen
zu entwickeln und diese energisch voranzutreiben,
ein Gespür dafür zu haben, wie man
sie für Kunden ansprechend gestaltet und wie
man Menschen den Sinn ihrer Aufgabe verdeutlicht.
Da muss man wirklich etwas kön-
nen! Doch um diese Fähigkeiten zu erwerben,
wird oftmals kein Raum zur Verfügung
gestellt. Man beschränkt sich etwa bei der
beruflichen Weiterbildung häufig darauf, in
Ein- oder Zwei-Tages-Seminaren Fachwissen
zu präsentieren oder in kurzen Übungen so
etwas wie soziale Kompetenz einzustudieren
und hofft, dass alles Weitere schon irgendwie
nebenbei erlernt wird. Ich fürchte, das wird
auf lange Sicht nicht genügen. Doch was haben
soziale Medien hier zu bieten?
Sie können das Lernen von Angesicht zu Angesicht
nicht vollständig ersetzen, aber durchaus
Teile davon. Sie sehen die Parallele? Als
reine Präsentatoren liefern elektronische Medien
schon Inhalte als Text, Tonaufzeichnung,
Video oder interaktive Elemente – wann, wo
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und der spannendste Kurs
führen zu nichts, wenn Sie bei
niemandem Begeisterung für
die Teilnahme wecken.
Oliver Tacke
und wie oft die Lernenden diese benötigen.
Warum also die wertvolle Präsenzzeit nicht
besser nutzen? Darüber hinaus bringt das Internet
aber vor allem Menschen zusammen,
um gemeinsam Themen zu diskutieren und
zu erarbeiten. Ganz jung sind in dieser Hinsicht
etwa Massive Open Online Courses, bei
Speziell für
Führungskräfte
Interaktiv und
ansprechend
Geringer
Zeitaufwand
Direkt in der
Praxis umsetzbar
denen sich über den gesamten Erdball verteilt
Lernende und Lehrende selbstgesteuert
mit den Werkzeugen ihrer Wahl vernetzen.
Dort müssen sie ihre eigenen Ideen verteidigen
und können ihr Durchsetzungsvermögen
auf die Probe stellen. Sie müssen mit anderen
kommunizieren und vielleicht zur Mitarbeit
an einem Projekt bewegen, das sich aus
dem Kurs ergibt. Mit Fachwissen allein kommen
sie da nicht weit.
Die Chancen solcher und anderer Entwicklungen
wegen Startschwierigkeiten außer
Acht zu lassen, könnte sich als voreilig erweisen.
Aber bereits begangene Fehler sollte
man ebenso wenig wiederholen. Es genügt
nicht, vordergründig die Technik offen und
partizipativ aufzupolieren, wenn kulturell im
Hintergrund alles beim Alten gelassen wird.
Die schönste Plattform, die interessantesten
Themen und der spannendste Kurs führen zu
nichts, wenn Sie bei niemandem Begeisterung
für die Teilnahme wecken. Und auch das
lässt sich im Internet üben. Probieren Sie es
doch einfach einmal aus. ■
Oliver Tacke studierte Wirtschaftsinformatik
und arbeitete als Unternehmensberater im IT-
Umfeld. Als Doktorand an der Technischen Universität
Braunschweig beschäftigt er sich mit
der betrieblichen Weiterbildung und Fragen des
E-Learning in Theorie und Praxis. Er hält auf der
LEARNTEC 2012 den Vortrag „Enterprise 2.0:
Worauf es beim Lernen ankommt“.
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BILDUNGaktuell 01/2012 Seite 7
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BILDUNGaktuell 01/2012
DIE KUNST DER
MOTIVATION
Lob und Tadel, Belohnung und „Tschacka“ – alles schon
probiert? Was Ihre Mitarbeiter zu Höchstleistungen
treibt, weiß Dr. Constantin Sander
Foto: istockphoto
Seite 8

In meinen Projektmanagement-Seminaren
nimmt das Thema Motivation einen breiten
Raum ein. Teilweise zum Unverständnis einiger
Teilnehmer. Eine Projektmanagerin sagte
mir einmal: „Motivation? Mit so was können
wir uns nicht befassen!“ Andere befassen sich
intensiv damit und unternehmen einiges, um
eben diese zu fördern.
Die einfachsten Versuche sind Appelle wie
„Zeigen Sie doch mal ein wenig mehr Motivation!“
Andere meinen, dass man durch Lob
und Tadel Menschen motivieren könne. Und
viele glauben, ihre Mitarbeiter seien mit Geld
zu locken: Provisionen, Boni und Incentives.
Reicht das nicht aus, dann muss ein Motivationstrainer
her. Damit machte einst Jürgen
Höller in Deutschland Furore und löste eine
Welle der Dopaminanschubser aus: Tschacka!
Heraus kam dabei nichts als ein Strohfeuer.
Dabei könnten wir es besser wissen. Schon
Ende der Fünfziger Jahre veröffentlichte der
Psychologe Frederik Herzberg eine Studie,
die zeigen konnte, dass all die oben genannten
Motivationsversuche allenfalls Demotivation
vermeiden können. Herzberg nannte sie
Hygienefaktoren. Wer anständig bezahlt wird,
Lob empfängt, vielleicht sogar am Erfolg des
Unternehmens beteiligt wird, der macht seine
Arbeit meist ordentlich. Aber wird er dadurch
motiviert? Herzberg verneinte dies.
Hoch motiviert in den Crash?
Szenenwechsel: Als Zocker in Nadelstreifen
den Finanzmarkt vor wenigen Jahren an den
Abgrund und fast darüber hinaus fuhren, da
gerieten Managerboni schnell unter General-
Die Hirnforscher sagen,
dass Motivation immer dann
entsteht, wenn Menschen
positive Erfahrungen
bei der Bewältigung von
Herausforderungen machen.
Motivation ist das Resultat
eines Lernvorgangs.
Dr. Constantin Sander
verdacht und schwer in die Kritik. Sie seien
Schuld am Überschäumen des Marktes.
Die Wirtschaft konterte, dass Boni als Leistungsanreiz
unerlässlich seien. Das klingt zunächst
logisch. Ein Hund gehorcht schließlich
auch, wenn er ein Leckerli erwarten kann.
Und aufgrund dieser einfachen Logik erklärt
sich wahrscheinlich auch, warum so mancher
Spitzenmanager astronomische Erfolgsvergütungen
einstreicht. Seltsam nur, dass es keinen
empirisch nachweisbaren Zusammenhang
zwischen Unternehmenserfolg und Managerboni
gibt. Im Gegenteil: Steven Covey
konnte in einer Untersuchung in den 1990er-
Jahren zeigen, dass es eher die Firmen mit
mittleren Managervergütungen sind, die
nachhaltig High Performance zeigen.
Boni sorgen für Futterneid
Jüngst konnten Psychologen zeigen, dass es
selbst an der Börse nicht die Boni sind, welche
den Anreiz ausmachen, sondern das Verlangen,
besser als die Anderen zu sein. Dadurch
entsteht in manchem Unternehmen
eine durch Konkurrenz und Futterneid geprägte
Ellenbogenkultur. Mit Motivationsförderung
hat dieses System wenig zu tun. Empirische
Untersuchungen können belegen,
dass immer dann, wenn Menschen auch nur
rudimentäre kognitive Leistungen abverlangt
werden, Belohnungen wirkungslos oder sogar
kontraproduktiv sind. Denkende Menschen
empfinden Belohnung eher als unliebsame
Konditionierungsmethode. Man spricht darum
in der Wirtschaftspsychologie auch vom
Korrumpierungseffekt. Und der treibt seltsame
Blüten: Er führt eher zu schlechteren Leistungen.
Auch dies ist längst bekannt.
Motivation kommt von innen
Der amerikanische Motivationsexperte Daniel
Pink sagt daher: „Die Wirtschaft macht immer
noch das genaue Gegenteil von dem, was
die Forschung längst weiß.“ Recht hat er, sagen
auch die Neurobiologen, die sich intensiv
mit den neuronalen Vorgängen motivationalen
Handelns beschäftigt haben. Sie können
inzwischen erklären, warum extrinsische, also
von außen einwirkenden, vermeintliche Motivatoren
eher hilflose Versuche der Leistungsförderung
sind.
Die Hirnforscher sagen, dass Motivation immer
dann entsteht, wenn Menschen positive
Erfahrungen bei der Bewältigung von Herausforderungen
machen. Motivation ist das
Resultat eines Lernvorgangs. Immer dann,
wenn uns etwas gut gelingt – und mehr noch,
wenn es uns besser gelingt als erwartet, dann
wird im Gehirn Dopamin ausgeschüttet. Dieses
Glückshormon verschafft uns nicht nur
ein gutes Gefühl, sondern fördert neuronale
Wachstumsprozesse und damit die Verstärkung
von Synapsen oder die Bildung neuer
Verknüpfungen. Lernen und Motivation sind
damit unmittelbar verknüpfte neuronale Vorgänge.
Druck lass nach
Sämtliche Konditionierungsversuche, dazu
gehören Lob und Tadel ebenso wie Boni und
Incentives, sind allenfalls gutgemeinte Versuche
zur Motivation, mehr nicht. Auch Leistungsdruck
ist ein ziemlich untaugliches Mittel
zur Steigerung kognitiver Leistungen.
Mancher wird nun fragen: „Aber lernt es sich
unter Druck nicht effektiver?“ Antwort der
Hirnforscher: Solange wir Druck als angenehme
Herausforderung empfinden, kann er leistungssteigernd
wirken.
Erzeugt Druck aber Angst, verkehrt sich die
Wirkung ins Gegenteil, denn Angst erzeugt
Stress und der sorgt dafür, dass tiefere Hirnschichten,
die für die Gerfahrenabwehr zuständig
sind, die Steuerung übernehmen. Das
Großhirn, das durch den Druck ja eigentlich
aktiviert werden soll, bleibt weitgehend ausgeschaltet.
Das erklärt auch, warum sich Kreativität
nicht erzwingen lässt. Unter Druck
entfalten Menschen eher Einfallsreichtum,
wie sie dem Druck entgehen oder sich dagegen
wehren können.
Drei Essentials der Motivation
Daniel Pink nennt drei Faktoren, welche für
die Entstehung von Motivation entscheidend
sind: »
BILDUNGaktuell 01/2012 Seite 9

» Autonomie des oder der Handelnden
» Die Möglichkeit, sich zu verbessern
(„Mastery“)
» Die Sinnhaftigkeit einer Aufgabe
(„Purpose“)
Autonomie ist deshalb so wichtig, weil Menschen
nur dann Erfolge als motivierend empfinden,
wenn es ihre eigenen Erfolge sind.
Das braucht Freiräume. Führungskräfte sollten
sich daher darauf beschränken, einen
Ziel- oder Handlungsrahmen festzulegen und
starre Fahrpläne vermeiden. Eigene Erfolge
erzeugen intrinsische Motivation und die ist
deutlich wirkungsvoller als die extrinsischen
Antreiber. Wer daraus eine Haltung, eine Firmenkultur
entwickelt, sorgt zudem für eine
nachhaltige Motivation der Mitarbeiter.
Die Lust, besser zu werden
Mastery oder anders ausgedrückt, das Bedürfnis
besser zu werden, gewissermaßen
über sich selbst hinauszuwachsen, ist ein urmenschliches
Bedürfnis, wie der Neurobiologe
Gerald Hüther betont. Unser Gehirn ist
dazu gemacht zu lernen. Und je mehr Möglichkeiten
wir dazu haben, umso besser werden
wir. Dazu gehört allerdings auch eine
Fehlerkultur. Wer immer nur versucht, Fehler
zu vermeiden, kann nicht besser werden,
denn er umgeht damit den lernrelevanten
Grenzbereich. Und „Purpose“, die Sinnhaftigkeit
ist schließlich das Salz in der Suppe unserer
Arbeit.
So mancher fragt sich von Zeit zu Zeit: „Was
macht mein Job hier eigentlich für einen
Sinn?“ Und es ist gut, sich gelegentlich die-
se Frage zu stellen. Der amerikanische Unternehmer
und Autor Max de Pree („Leadership
is an Art“) stellte seinen Mitarbeitern von Zeit
zu Zeit die Fragen: „Wie wichtig sind Sie für
dieses Unternehmen?“ Und „Wie wichtig ist
dieses Unternehmen für Sie?“
Nicht motivieren, sondern die
richtigen Bedingungen schaffen
Sinn fragt nach der Vision, dem Ziel und auch
nach den Werten, auf denen unser Handeln
beruht. Nicht zuletzt hier setzt nachhaltige
Motivation an.
Gerade deshalb geht es auch im Projektmanagement
nicht ohne Motivation. Wer meint,
sich als Führungskraft darüber keine Gedanken
machen zu müssen, der verkennt, dass
gute Leistung immer motivationalen Antrieb
voraussetzt. Um hier Missverständnissen
vorzubeugen: Führungskräfte sind nicht für
die Motivation ihrer Mitarbeiter zuständig.
Sie sind aber dafür zuständig, Bedingungen
zu schaffen, in denen Motivation möglichst
nachhaltig entstehen kann. Wenn ihnen das
gelingt, haben sie viel erreicht. ■
Dr. Constantin Sander hat acht Jahre Forschung
und neun Jahre Marketing und Vertrieb als
Background. Er ist Business-Coach in Regensburg.
Sein Buch „Change! Bewegung im Kopf“,
ist 2011 in der zweiten Auflage bei Business-
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BILDUNGaktuell 01/2012 Seite 10
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ENDLICH MEHR
BEWEGUNG
Warten Sie noch immer auf mehr Energie, Erfolg
und Qualität im Leben? Wie Sie den Hauptgewinn
Ihres Lebens mit Spaß und Sport erzielen, verrät
Matthias Herzog in seinem neuen Buch.
Kommt dir das bekannt vor: du wachst morgens gerädert,
kraftlos, zerknautscht, vielleicht sogar niedergeschlagen
auf. Du kommst nur träge aus dem Bett, bist lustlos und
kannst dich kaum zu etwas aufraffen. Manchmal fühlst du
dich überfordert und ausgebrannt. Vor allem dann, wenn
du daran denkst, welcher enorme Stress dich heute noch
erwartet. Krankheiten erwischen dich häufiger als früher.
Du bist unzufrieden – mit dir, deiner Figur, deiner Beziehung,
deinem Job. Es fehlt dir an Lebensenergie und vor
allem an Lebensfreude. Deine Lebens-Batterie gleicht keineswegs
einem motiviert trommelnden Duracell-Männchen,
sondern vielmehr einem sterbenden Schwan. »
BILDUNGaktuell 01/2012
Foto: istockphoto
Seite 11

Foto: istockphoto
Hinzu kommt, dass du dir diese „Schwäche“,
wie es draußen in der Wirtschaft so schön
heißt, nicht eingestehen willst. Oder vielmehr
laut Meinung vieler „nicht eingestehen
darfst“. In dieser schnelllebigen Zeit,
in der sieben Tage die Woche, 24
Stunden am Tag von dir erwartet
wird, dass du da bist. Hellwach
und aktiv, um im Spielfeld des
Lebens vorne mit dabei zu
sein. Das gilt sowohl für das
Berufs- wie auch das Privatleben.
Da darfst du dir keine
Schwäche erlauben – denkst
du!
Warum fehlt die Energie?
Das Arbeitsleben ist für viele Beschäftigte
rauer geworden. Wer
nicht schnell, flexibel und vor allem
hochkonzentriert an sein Tageswerk
geht, bekommt Ärger mit
seinen Vorgesetzten oder Kollegen.
Die Folge: Termin- und Leistungsdruck
am Arbeitsplatz wachsen –
und mit ihnen die Angst,
den Ansprüchen
nicht gewachsen
zu sein und zu
BILDUNGaktuell 01/2012
versagen. Außerdem nehmen Rationalisierung
und Globalisierung sowie Mobbing und
andere Stressbelastungen kontinuierlich zu.
Umfragen zufolge fühlen sich drei von
fünf Beschäftigten in
technischen und verwaltenden
Berufen
ständig überfordert
und überb
eansprucht.
Aber auch das
Gegenteil, die
Unterforderung,
ist ein großer
Stressfaktor.
S c h l a f s t ö -
rungen, Verspannungen
im
Kopf-, Nacken-
und Rückenbereich
sowie Magen-Darm-Probleme
sind nur einige
Folgen, die
Das Rezept heißt: LEBE
– täglich kleine Beiträge
in Form von Lernen,
Ernährung, Bewegung und
Entspannung. Diese vier
Faktoren verbessern deine
Gesundheit, machen dich
stressresistenter, unterstützen
dich, möglichst lange jung zu
bleiben und liefern höchste
Lebensqualität.
Matthias Herzog
daraus resultierend immer häufiger auftreten.
Allein die Krankheitstage aufgrund psychischer
Störungen haben 2010 ein Rekordniveau
erreicht, Tendenz weiter steigend. Depressionen
und andere psychische Krankheiten
machen inzwischen ein Achtel des
gesamten Krankenstandes aus – und sind damit
die vierthäufigste Ursache für Ausfälle im
Job. Jeder zehnte Arbeitnehmer unter 30 leidet
sogar unter Schmerzen oder anderen
körperlichen Problemen ohne organische
Ursache, oft begleitet
von Depressionen.
Wenn du das eine oder
andere Symptom aus
eigener Erfahrung
kennst, wie gehst du
damit um? Schleppst
du dich wie viele andere
durch den Tag
und ignorierst es einfach? Erklärungen hast du
reichlich parat: „Das ist die Frühjahrsmüdigkeit!“;
„Dieser Sommer ist einfach zu heiß!“;
„Der Novemberblues hat mich erwischt“; „Ich
glaube, eine Grippe ist im Anmarsch“; „Der
Winter ist so kalt und grau“. Die Jahreszeiten
für dein Seelentief verantwortlich zu machen,
ist leicht und lenkt zusätzlich von den eigentlichen
Ursachen ab. Doch was verbessert es
an deiner Situation? Richtiger wäre es, die Ursachen
in deiner Lebensweise zu suchen. Frage
dich:
» Was tust du für deine persönliche Weiterentwicklung,
zur Förderung deines Potenzials?
» Wie ausgewogen ernährst du dich?
» Wie viel Bewegung bringst du in
deinen Tag?
» Wann planst du gezielt Entspannungsphasen
ein?
» Wie häufig arbeitest du mit konkreten
und dir wichtigen Zielen und tust Dinge,
die dir wirklich Spaß bereiten?
Und? Wie schauen deine Antworten zu diesen
Fragen aus? Alles bestens? Dann dürftest
du eine enorme Lebensenergie, viel Erfolg
und eine hohe Lebensqualität besitzen.
Und vor allem sehr glücklich mit deinem Leben
sein. Dies ist nicht der Fall? Dann wird es
dringend Zeit, nach Lösungen zu suchen, um
deinen Zustand zu verbessern!
Die vermeintliche Lösung: Doping
am Arbeitsplatz!
Die Müdigkeit am Schreibtisch übermannt
dich, also schaffst du Abhilfe: Du greifst erst »
Seite 12

einmal zu einem kräftigen Kaffee. Der macht
müde Männer munter – und natürlich auch
Frauen. Je stärker, desto besser. Dazu noch
ein bis zwei Stücke Zucker, das gibt dir den
zusätzlichen Energieschub. In der anderen
Hand hältst du die erste Zigarette des Tages
– auf nüchternen Magen. Du sagst: „Die
entspannt und stillt den ersten Hunger.“ So
sparst du dir die Zeit fürs Frühstück. Wenn du
es morgens vorher doch noch zum Frühstück
schaffst, gibt‘s Frosties. Die wecken den Tiger
in dir. Irgendwann gibt es etwas Süßes –
Mars macht mobil und halb zehn ist natürlich
Knoppers Zeit. Und wenn der Kaffee schließlich
nicht mehr hilft, verleiht dir der Bulle die
Flügel, um auch in der zweiten Tageshälfte
noch irgendwie die nötige Flughöhe zu halten.
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Buches „Hauptgewinn Lebensqualität“.
Das Gewinnspiel
findet unter Aus-
schluss des Rechts-
weges statt.
Barablöse ist nicht
möglich. Einsende-
schluss ist der
3. Februar 2012
Und tatsächlich fühlst du dich dann immer
ein wenig besser – wenigstens für kurze Zeit.
Denn diese angenehmen Gefühle sind flüchtig.
Süßigkeiten, Kaffee, Nikotin, Energydrinksund
Co geben dir nur kurzfristig Energie
und gute Laune. Mittel- und langfristig
rauben sie dir vielmehr deine wertvolle Energie.
Einige greifen sogar zur Pille. Jede Fünfte
äußert laut DAK-Studie die Bereitschaft, ohne
medizinische Empfehlung Pillen zu schlucken,
um sich besser zu fühlen und die eigene Leistung
zu steigern. 20 % der Befragten akzeptieren
Stimmungsaufheller, um Stress und
Konflikte am Arbeitsplatz besser aushalten zu
können. Es ist nur noch eine Frage der Zeit,
bis diese Art von Pillen bei immer mehr Menschen
auf der täglichen Einkaufsliste zu finden
ist, wie Brot, Milch und Butter.
Was ist dir die ultimative Pille wert?
Was wäre dir die ultimative Pille wert, die
folgende Wirkungen erzielt: morgens bestens
gelaunt aufwachen, voller Energie und
mit Vorfreude auf den Tag! Eine hohe mentale
und körperliche Fitness, ein kraftvoller
Körper, ein gesundes Immunsystem. Ein hohes
Selbstbewusstsein und einen starken Optimismus,
den Herausforderungen im Beruf
und Alltag gewachsen zu sein. Mehr Freude
und Leidenschaft in der Partnerschaft und
dem, was dazu gehört. Was würdest du dafür
bezahlen? Sicher eine Menge. Ich habe
eine gute Nachricht für dich: Diese Pille gibt
es bereits! Und das Schöne ist, dass der Einsatz
nicht nur finanziell sehr gering ist. Das Rezept
heißt: LEBE – täglich kleine Beiträge in
Merke: Es kommt weniger
darauf an, wie alt du wirst,
sondern vielmehr, wie du
alt wirst.
Matthias Herzog
Form von Lernen, Ernährung, Bewegung und
Entspannung. That‘s it. So einfach ist das. Diese
vier Faktoren verbessern deine Gesundheit,
machen dich stressresistenter, unterstützen
dich, möglichst lange jung zu bleiben und liefern
höchste Lebensqualität.
LEBE!! Jetzt! Lernen, Ernährung, Bewegung
und Entspannung bieten dir eine Rendite, die
dir keine Bank der Welt bieten kann. Sicher
besitzt du ein Bankkonto. Nur wenn du auf
das Bankkonto einzahlst, kannst du auch etwas
abheben, richtig? Wie kommt es dann,
dass viele davon überzeugt sind, von Geburt
an ständig von ihrem Gesundheitskonto abheben
zu können, ohne regelmäßig wieder
etwas einzuzahlen? Du brauchst eine ausgeglichene
Bilanz. Dein Gesundheitskonto hat
zwar den großen Vorteil gegenüber deinem
Bankkonto, dass es meistens von Geburt an
prall gefüllt ist. So kannst du viele Jahre, sogar
Jahrzehnte abheben, ohne dass du regelmäßig
neu einzuzahlen brauchst. Das geht lange
gut. Doch irgendwann ist das Gesundheitskonto
nahezu aufgebraucht.
Auf deinem Bankkonto kannst du nur eingeschränkt
mehr Geld ausgeben als du hast. Klar
kannst du dein Bankkonto eine Zeit lang überziehen.
Doch das wird teuer. Du zahlst dafür
sehr hohe Zinsen. Und wenn du das Bankkon-
to nicht irgendwann ausgleichst, bist du pleite.
Dasselbe gilt für dein Gesundheitskonto.
Dein aktueller Lebensstil arbeitet gegen deine
Gesundheit und führt direkt in den Bankrott.
Nur, dass hier „pleite“ soviel bedeutet
wie „krank“ und schließlich „tot“. Zivilisationskrankheiten
wie Übergewicht, Herzinfarkt,
Schlaganfall, Diabetes, Burnout, Gelenkbeschwerden
und Osteoporose (Knochenerweichung)
sind Vorboten auf dem Weg zum
„Sonnenplatz-Unter-Tage“ (Tod). Deshalb zahle
auf dein Gesundheitskonto ein, damit du für
das Alter genügend Rücklagen bildest. Merke:
Es kommt weniger darauf an, wie alt du
wirst, sondern vielmehr, wie du alt wirst. Das
Geniale an deinem Gesundheitskonto ist, dass
das Anlagerisiko so gering ist, dass ich dir darauf
eine nahezu 100%ige Sicherheit biete. Sozusagen
eine Gewinngarantie! Und das Schöne
ist: Du allein bestimmst deine Verzinsung,
deine Rendite. Denn nicht Ärzte, Apotheker
oder Krankenkassen sind dafür verantwortlich.
Es gibt nur einen Menschen auf diesem
Planeten, der für deine Gesundheit verantwortlich
ist: DU selbst. ■
Matthias Herzog unterstützt als Mentaltrainer
zahlreiche Spitzensportler und Nationalmannschaften.
Er gehört zu den Top 100 Excellent
Speakern, referiert in Unternehmen und bietet
Motive-Force-Programme zur gesunden Effizienzsteigerung
für Unternehmen an. Sein neues
Buch „Hauptgewinn Lebensqualität“ ist 2012 im
Haufe Verlag erschienen.
Ò
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BILDUNGaktuell 01/2012 Seite 13

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BILDUNGaktuell 01/2012 Seite 14
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