Österreichs Insiderblatt Für Die Elektrobranche - E&W

E&W 10/07 HINTERGRUND 19
tung”, ist Kurz überzeugt. Ob
sich das dann auch verrechnen
lasse? „Aber selbstverständlich”,
ist der engagierte Elektrohändler
überzeugt, „man muss die
Dienstleistung verkaufen. Gerade
in Wien sind die Spannen im
Verkauf aufgrund des großen
Wettbewerbs äußerst gering – da
heißt es: Zusatzleistung anbieten
und diese dann entsprechend argumentieren.
„Schließlich und
endlich hat der Kunde ja auch
etwas davon”, ist Kurz überzeugt,
„ich habe vier Fachleute im
Außendienst. Die stellen die Geräte
nicht einfach nur zu und lassen
den Kunden damit allein –
nein, die schließen alles so an,
dass es dann auch funktioniert –
und das geht von der Waschmaschine
bis zur Satellitenanlage
oder zum Heimkino.”
Vier Leute umfasst auch das Verkaufs-Team,
wobei jeder Spezialist
für ein bestimmtes Gebiet ist,
die anderen aber soweit mit der
Materie vertraut sind, dass sie jederzeit
„einspringen” können
(Reinhard Kurz: „Darauf lege ich
großen Wert – bei uns wird immer
gut beraten.”).
Testmarkt Internet
Als Dienst am Kunden sowie als
guten Testmarkt sieht Reinhard
Kurz auch sein Engagement im
Internet. „Wir sind seit knapp
drei Jahren erfolgreich mit dabei
und betrachten das unter anderem
als gute Werbeplattform. Ich kann
auf diese Art und Weise gut testen,
ob ein Produkt beim Kunden ankommt
oder nicht. Aber man
muss schon aufpassen und darf
sich nicht auf diese Betriebsform
stützen. 25 Prozent sind die
Schmerzgrenzen, dann wird’s gefährlich,”
gibt er zu bedenken.
Reinhard Kurz am
EP:-Stand auf der
Futura 2007: „Wir
sind seit vier
Jahren bei dieser
Kooperation und
fühlen uns sehr wohl
in den grünen
Reihen. Die Warenwirtschaftfunktioniertausgezeichnet.”
Hin und wieder würde schon ein
Kunde im Geschäft stehen und
den Internet-Preis für ein Gerät
verlanden, Beratungsleistung etc.
inklusive. „80 Prozent lassen sich
aber davon überzeugen, dass sie
hier mehr kriegen - und das sind
dann meine Kunden”, macht der
Unternehmer keinen Hehl aus
seiner Verkaufsstrategie.
Wie es mit Zukunftsplänen für
„Kurz … und gut” aussieht?
„Pläne sind gut und schön, aber
der wirtschaftliche Erfolg entscheidet
letztentlich darüber, in
welche Richtung sich das Geschäft
weiterentwickelt”, umreißt
Kurz seine Ansichten. Und so
schaut er nicht als Träumer, sondern
als Realist in die Zukunft:
„Nun, möglicherweise legen wir
flächenmäßig noch etwas zu – auf
jeden Fall aber werden wir an unserer
Warenpräsentation arbeiten
und alles noch kundengerechter
aufbereiten. Ich bin ein großer
Anhänger der vernetzten Präsentation,
die die Kunden zeigt, welche
komplexen Lösungen wir
ihm anbieten können.” ■
INFO: www.kurzundgut.at
Sales Manager Andreas Rieger überreicht
die Spende von RBS an Thomas Hetlinger,
den Gründer des Vereins ‚Kinder für
Kinder gegen Drogen’.
ALS MITORGANISATOR
und Lead-Sponsor hat sich
RBS an der Benefizgala „In
Memoriam Robert Krankl”
beteiligt. Der Obmann des
Vereins „Kinder für Kinder
gegen Drogen“, war Anfang
September im Alter von 48
Jahren an einem Herzinfarkt
verstorben. Zur Veranstaltung
in Wiener Neudorf
am 5. Oktober kamen über
600 Gäste. Das Programm
der Gedenkveranstaltung
bestritten viele nationale
und internationale Stars
wie Musiklegende Dave
Dee, Gary Howard oder
Hans Krankl, der Cousin des verstorbenen Jugendtrainers.
„Die Gala war ganz im Sinne von Robert Krankl und sehr erfolgreich“, so
RBS Sales Manager Andreas Rieger. „Ich will mich in diesem Zusammen-
Nationale und internationale Stars bestritten das Programm der Benefizgala,
darunter Dave Dee, Patrick Krankl, Hans Krankl, Gary Howard
und Cindy Jackson.
hang wirklich bei unseren Partnern im Handel bedanken. Viele der Preise
für die Tombola wurden von ihnen spontan gestiftet. Durch den Erlös aus
der Tombola ist ein wirklich toller Betrag für die Stiftung ‚Robert Krankl for
Kids’ übrig geblieben.“
HOCH haben sich die Inhaber des Multimediacenters Armin Rapolt und Heinz
Sadjina mit ihrer neuesten Filiale in Spittal a.d. Drau am Neuen Platz gelegt.
Nach den durchgestyltenNiederlassungen
in St.
Veit und Villach
waren die Erwartungen
jedenfalls
recht hoch geschraubt.
Aber sie
wurden erfüllt, wie
sich die geladenen
Zur Eröffnung der dritten Filiale des Multimediacenters
kamen auch Robert Buchelt, Sales Manager
Nokia Alps, und Hannes Riegler, Support Manager
Customer Care Nokia Alps. Hier mit den beiden Inhabern
Armin Rapolt und Heinz Sadjina (vl).
Gäste – darunter
viele von den
Netzbetreibern
und den Herstellern
wie hier Robert
Buchelt, Sales
Manager Nokia Alps, und Hannes Riegler, Support Manager Customer Care
Nokia Alps – bei der Eröffnung des neuen Shops überzeugen konnten.
edabei