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54 Lagebericht

Die zahlreichen Veränderungsprozesse und Umstrukturierungen im Unternehmen

gaben Anlass, in einer Mitarbeiterbefragung die Einstellung der Mitarbeiter zum

Unternehmen, aber auch ihre Sorgen und Ängste sowie möglichen Verbesserungsbedarf

zu erkennen. Die Ergebnisse dieser Befragung waren für das Unternehmen – trotz

des schwierigen Umfelds – überwiegend positiv. Notwendiger Verbesserungsbedarf

wird durch eine Intensivierung der innerbetrieblichen Zusammenarbeit sowie durch

umfangreiche Unternehmenskommunikation erarbeitet. Als Vorgabe für beabsichtigte

Qualitätsverbesserungen haben sich die Stadtwerke ein neues Leitbild unter dem

Motto „Einfach.Näher.Dran“ gegeben, um sowohl innerbetrieblich als auch nach außen

ihren eigenen Anspruch an Leistungen gegenüber den Kunden zu kommunizieren.

Gesundheit im Betrieb

Das wachsende Durchschnittsalter der Mitarbeiter gibt Anlass, sich vermehrt mit den

Folgen des demografischen Wandels auseinanderzusetzen. Ein Schwerpunkt der

Personalarbeit im Berichtsjahr bestand deshalb in der Installation einer Arbeitsgruppe

„Gesundheit im Betrieb“, die durch Seminare und Vortragstätigkeit besonders das

Thema Gesundheit erarbeitete.

Ihre soziale Kompetenz beweisen die Stadtwerke Münster auch im Bereich des betrieblichen

Eingliederungsmanagements von langfristig erkrankten Mitarbeitern. Die

Aktivitäten der Stadtwerke in diesem Bereich wurden durch den Landschaftsverband

Westfalen-Lippe als vorbildlich mit einer Geldspende prämiert.

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