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PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS - Sparkasse Lüneburg

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A<br />

<strong>PREIS</strong>- <strong>UND</strong><br />

<strong>LEISTUNGSVERZEICHNIS</strong><br />

Gültig ab 01.10.2012


© DSV 101 580 000 – EHP 0550 104.11<br />

Deutscher <strong>Sparkasse</strong>nverlag – Urheberrechtlich geschützt<br />

<strong>Sparkasse</strong> <strong>Lüneburg</strong><br />

Preis- und Leistungsverzeichnis<br />

Gültig ab 01.10.2012<br />

Kapitel A:<br />

Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden<br />

(Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Schrankfächer, Sonstiges)<br />

Kapitel B:<br />

Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten<br />

(Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim<br />

Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden.<br />

Kapitel C:<br />

Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdiensten) für Privatkunden und<br />

Geschäftskunden<br />

Kapitel D:<br />

Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und<br />

Geschäftskunden<br />

Anhang:<br />

Zinsanpassungsverfahren für Verbraucherkredite<br />

Hier: Dispositions-, Kontokorrent- und Überziehungskredite<br />

Die <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegen-<br />

stand einer Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag<br />

des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen<br />

zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen<br />

Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen.<br />

2


A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für<br />

Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel,<br />

Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Schrankfächer, Sonstiges)<br />

Dienstleistung Preis in EUR<br />

1. Sparkonto<br />

1.1 Zusendung <strong>Sparkasse</strong>nbuch (Gutschriftsträger) 2,50<br />

1.2 Kennwortvereinbarung -,--<br />

1.3 Vertrag zugunsten Dritter je Vertrag 30,00<br />

1.4 Mietkautionskonten<br />

- Kunden mit Girokontoverbindung 25,00<br />

- Nichtkunden (Kunden ohne Girokontoverbindung) 75,00<br />

1.5 Wertstellung<br />

- Bareinzahlung Sparkonto Einzahlungstag<br />

- Barauszahlung Sparkonto Auszahlungstag<br />

2. Reisezahlungsmittel<br />

Reiseschecks<br />

Verkauf von Reiseschecksbis bis 250,- EUR 10,00<br />

ab 250,- EUR 1,00 %, mindestens 5,00<br />

Barauszahlung und Rücknahme von Reiseschecks<br />

zum Sortenankaufskurs der Nord/LB pro Scheck 2,50<br />

Euro-Reiseschecks 0,00<br />

3. Kontoüberziehungen<br />

Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten<br />

Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungs-<br />

zinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang<br />

aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Geschäftskunden. Bei Verbraucher-<br />

darlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften.<br />

4. Sonstige Kredite -,--<br />

3


A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für<br />

Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel,<br />

Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Schrankfächer, Sonstiges)<br />

Dienstleistung Preis in EUR<br />

5. Wertpapiere<br />

5.1 Depotleistungen<br />

- Depotpreis<br />

- Verwahrung und Verwaltung von Wertpapieren (Grundgebühr) 15,00 zzgl. MwSt.<br />

Abrechnung und Belastung (jährlich) auf Basis des Bestands am 31.12.<br />

- Girosammelverwahrung 0,1 % vom Kurswert zzgl. MwSt.<br />

- Streifbandverwahrung 0,1 % vom Kurswert zzgl. MwSt.<br />

- Wertpapierrechnung 0,1 % vom Kurswert zzgl. MwSt.<br />

- Sonderleistungen auf Wunsch des Kunden<br />

- Duplikaterstellung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 10,00 zzgl. MwSt.<br />

- Unterjährige Depotaufstellung 0,1 % vom Kurswert<br />

mind. 15,00 zzgl. MwSt.<br />

- Erträgnisaufstellung 10,00 zzgl. MwSt.<br />

- Depotübertragung nur fremde Kosten<br />

- Jahressteuerbescheinigung unentgeltlich<br />

5.2 Effektive Stücke<br />

- Einlieferung - Girosammelverwahrfähige WP zur Girosammelverwahrung - pro Posten 10,00 zzgl. MwSt.<br />

- Erneuerung Bogen (sofern Institut nicht Umtauschstelle ist) 50,00 zzgl. MwSt.<br />

- Einlösung von fälligen Wertpapieren (sofern Institut nicht Zahlstelle ist) 0,25 % v. NW mind. 12,50;<br />

max. 75,00 zzgl. MwSt.<br />

zzgl. fremde Kosten<br />

- Einlösung von Zins- und Dividendenscheinen 1,00 % v. NW mind. 10,00;<br />

(sofern Institut nicht Zahlstelle ist) max. 50,00 zzgl. MwSt.<br />

zzgl. fremde Kosten<br />

- Beschaffung von Ersatzurkunden 50,00 zzgl. MwSt.<br />

(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) zzgl. fremde Kosten<br />

4


A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für<br />

Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel,<br />

Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Schrankfächer, Sonstiges)<br />

Dienstleistung Preis in EUR<br />

5.3 Transaktionsleistungen<br />

- An- und Verkauf von Wertpapieren<br />

- Eigene Kosten<br />

- Provision<br />

- Aktien, Zertifikate, Optionsscheine,<br />

börsennotierte Investmentfonds 1,00 % vom Kurswert mind. 35,00<br />

- Festverzinsliche Wertpapiere 0,5 % vom Nennwert mind. 35,00<br />

- Investmentfonds Deka (börslich) 1,00 % vom Kurswert mind. 35,00<br />

- Investmentfonds andere Anbieter (börslich) 1,00 % vom Kurswert mind. 35,00<br />

- Investmentfonds andere Anbieter (außerbörslich) jew. Ausgabe-/Rücknahmepreis<br />

- Limite<br />

- Erteilung kostenfrei<br />

- Änderung, Streichung, Verlängerung 5,00<br />

- Fremdkosten in- und ausländische Börsen, sonstige Handelsplätze<br />

Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Vorgabe des Börsenplatzes an.<br />

Insbesondere können je nach Börse und/oder Wertpapierart bei der Maklergebühr (Courtage)<br />

unterschiedliche Bemessungsgrundlagen oder auch Pauschalpreise gelten. Genauere<br />

Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie<br />

gerne bei Ihrem Wertpapierberater erfragen.<br />

- Umlagegebühr<br />

Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt als der Kundenbestand verbucht ist,<br />

fällt eine Umlagegebühr an. Der Betrag ist lagerstellenabhängig.<br />

- Kapitaltransaktionen<br />

Ausübung von Bezugsrechten, Umtausch-/Übernahme-/Rückkaufangebot (gem. Bedingungen<br />

der Gesellschaft); Optionsscheinausübung<br />

- Transaktionspreis vom Kurswert des Festverzinsliche Wertpapiere 0,5 %;<br />

bezogenen Wertpapiers Aktien 1,00 %<br />

- Mindestpreis 35,00<br />

5


A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für<br />

Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel,<br />

Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Schrankfächer, Sonstiges)<br />

Dienstleistung Preis in EUR<br />

5.4 Ersatz von Aufwendungen<br />

Der Ersatz von Aufwendungen der <strong>Sparkasse</strong> richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.<br />

6. Schrankfächer<br />

Mietpreis für Schrankfächer (pro Jahr, je nach Größe)<br />

Schrankfachhöhe Standardfach SB-Schrankfach<br />

5 cm 30,00 40,00<br />

8 cm 30,00 50,00<br />

10 cm 40,00 -<br />

15 cm 40,00 60,00<br />

20 cm 50,00 70,00<br />

30 cm 70,00 -<br />

40 cm 80,00 -<br />

60 cm 110,00 -<br />

Die Preise gelten für Kunden, die eine aktive Girokontoverbindung bei der <strong>Sparkasse</strong> <strong>Lüneburg</strong><br />

führen. Für Kunden ohne aktive Girokontoverbindung gilt der doppelte Mietpreis.<br />

6


A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für<br />

Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel,<br />

Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Schrankfächer, Sonstiges)<br />

Dienstleistung Preis in EUR<br />

7. Sonstiges<br />

7.1 Erträgnisaufstellung 1 (Duplikate) 11,90 inkl. MwSt.<br />

(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)<br />

7.2 Auf Wunsch des Kunden vorgenommene<br />

- Telefonate 0,50 je Einheit; min. 1,00<br />

- Telefaxe: Grundgebühr 3,00; Erste Seite und Folgeseiten (D und EU) 3,00 übr. Ausland 4,00<br />

- Fernschreiben<br />

- Fotokopien<br />

- Nachforschungen (z. B. Banknachfragen oder wg. schuldhaftem Kundenverhalten) 9,00<br />

- zur ordnungsgemäßen Ausführung von Zahlungsvorgängen unentgeltlich<br />

(soweit nicht durch fehlerhafte Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers<br />

durch den Kunden verursacht)<br />

- sonstige Nachforschungen je nach Aufwand<br />

(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 50,00/Stunde<br />

7.3 Duplikaterstellung 50,00/Stunde<br />

(z. B. auch Bestätigungen und Bescheinigungen –<br />

soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)<br />

7.4 Ermittlung einer neuen Kundenadresse 6,00 + Auslagen<br />

(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)<br />

- Adressauskünfte wg. Rücklastschriften im POZ/ELV-Verfahren,<br />

Entgelt des Anfragenden 25,00 inkl. MwSt.<br />

7.5 Bankauskunft im Auftrag des Kunden 20,00 zzgl. USt.<br />

7.6 Bankbürgschaft (Aval)<br />

- laufende Provision (bonitätsabhängig) mind. 2,00 % p. a.; max. 5,00 % p. a.<br />

- einmalige Bearbeitungsgebühr 1,50 % mind. 150,00<br />

1 Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich.<br />

7


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

Dienstleistung Preis in EUR<br />

I. Persönliche Konten (z. B. Lohn-, Gehalts-, Renten-, Cashkonto)<br />

1. Preismodelle für Privatkonten<br />

Mehrwertkonten<br />

In unseren Mehrwertkontomodellen sind neben den Bankleistungen, je nach Kontomodell,<br />

weitere Leistungen aus den Bereichen Freizeit, Sicherheit, Reise und Service enthalten.<br />

GiroPRIVILEG Classic „Kompletter Giroservice" 7,50 p. M.<br />

GiroPRIVILEG Silber "Kompletter Giroservice" 9,50 p. M.<br />

Inkl. Standard-Kreditkarte (MasterCard oder Visa Card) bei positiver Bonitätsprüfung<br />

Giro PRIVILEG Gold „Kompletter Giroservice" 15,00 p. M.<br />

Inkl. Gold-Kreditkarte (MasterCard oder Visa Card) bei positiver Bonitätsprüfung;<br />

Software StarMoney auf Wunsch des Kunden<br />

GiroPRIVILEG BLUE! 4,00 p. M.<br />

„Kompletter Giroservice" für Kunden vom 18. bis zum vollendeten 30. Lebensjahr.<br />

Inkl. Standard-Kreditkarte (MasterCard oder Visa Card) bei positiver Bonitätsprüfung<br />

GiroPRIVILEG RED! 2,00 p. M.<br />

„Kompletter Giroservice" für Kunden vom 12. bis zum vollendeten 18. Lebensjahr.<br />

Inkl. Prepaid-Kreditkarte (MasterCard oder Visa Card) bei positiver Bonitätsprüfung<br />

MäuseKonto Plus 0,00 p. M.<br />

Das Konto für Kunden unter 12 Jahren<br />

Zinssatz bis EUR 500,- 4,00 %; ab EUR 500,01 Zinssatz für Spareinlagen mit<br />

dreimonatiger Kündigungsfrist gem. Preisaushang<br />

8


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

Dienstleistung Preis in EUR<br />

Standardkonten<br />

GiroPrivat – Kontoführung 3,50 p. M.<br />

Bareinzahlungen auf das eigene Konto/Geldautomatenverfügungen<br />

(an dt. GAA der <strong>Sparkasse</strong>n/Landesbanken) 0,00<br />

Beleglose Buchungen (Gutschriften, Überweisungen, Lastschriften, 0,15<br />

Schecks – je Geschäftsvorfall)<br />

Leistungen, die am Schalter genutzt werden, werden einzeln gepreist:<br />

- Überweisungen per Beleg 1,75<br />

- Daueraufträge (Eröffnung, Änderung, Aussetzung) 1,75<br />

- Barauszahlungen am Schalter/Kasse 1,75<br />

Überweisungen per Telefon 1,75<br />

Giro 30 – Kontoführung 0,00 p. M.<br />

Für Kunden bis zum 30. Lebensjahr ist die Kontoführung kostenlos,<br />

sofern sie über PC oder SB-Terminal erfolgt.<br />

Leistungen, die am Schalter genutzt werden, werden einzeln bepreist:<br />

- Überweisungen per Beleg 1,75<br />

- Daueraufträge (Eröffnung, Änderung, Aussetzung) 1,75<br />

- Barauszahlungen am Schalter/Kasse 1,75<br />

Überweisungen per Telefon 1,75<br />

Guthabenkonten – Kontoführung 6,50 p. M.<br />

Weitere Preise analog GiroPrivat<br />

2. Preismodelle für Geschäftskonten<br />

Firmenkonto Plus<br />

Grundpreis (Mindestpreis) – enthalten sind u. a. Kontoführung, 10,00 p. M.<br />

bis zu zwei <strong>Sparkasse</strong>nCards, Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker,<br />

Einrichten, Ändern, Aussetzen von Daueraufträgen<br />

Freibetrag p. M. (für Leistungen der Leistungsgruppen 1-3) 5,00 p. M.<br />

Die Inanspruchnahme von Leistungen darüber hinaus wird jeweils einzeln bepreist.<br />

9


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

Dienstleistung Preis in EUR<br />

Leistungsgruppe 1 je 0,15<br />

- Beleglose Aufträge, je Auftrag (Überweisungen, Daueraufträge, Lastschrifteinreichungen)<br />

- Je beleglosen Einzelposten (Geschäftsvorfall) eines Sammlers<br />

- Je beleglose Lastschrift, Gutschrift, sonstige Buchung (Geschäftsvorfall)<br />

- Barauszahlung am Geldautomaten<br />

Leistungsgruppe 2 je 1,00<br />

- Je Scheckbelastung (Geschäftsvorfall)<br />

- Je Bareinzahlung am Geldautomaten<br />

Leistungsgruppe 3 je 1,75<br />

- Beleghafte Aufträge, je Auftrag (Überweisungen, Lastschriften, Scheckeinreichungen)<br />

- Je beleghaften Einzelposten (Geschäftsvorfall) eines Sammlers<br />

- Barein- und -auszahlung an der Kasse/Schalter auf das eigene Konto<br />

(ohne regelmäßige Münzgeldeinzahlung)<br />

- Einrichten, Ändern, Aussetzten von Daueraufträgen am Schalter<br />

- Sonstige beleghafte Buchungen (Geschäftsvorfall)<br />

Leistungen außerhalb des Grundpreises werden gesondert bepreist, wie z. B.:<br />

- Kreditkarte, Händlerkarte<br />

- Kartensperre und Ersatzkarte<br />

- Kontoauszug per Postversand (zzgl. Porto) oder Abholung<br />

- Weitere <strong>Sparkasse</strong>nCards<br />

- Nachttresor (Nutzung der vorhandenen Standorte)<br />

- Kontoinformationsbereitstellung im Rahmen der elektronischen Kontoführung<br />

(ELKO und SRZ)<br />

- Scheckformulare ab 100 Stück mit Eindruck zum Selbstkostenpreis<br />

- Regelmäßige Münzgeldeinzahlung<br />

Diese Preise entnehmen Sie bitte dem vorliegenden Preis- und Leistungsverzeichnis.<br />

Vereinskonto<br />

Grundpreis (Mindestpreis) – Enthalten sind u. a. Kontoführung, bis zu zwei 5,00 p. M.<br />

<strong>Sparkasse</strong>nCards, Bargeldabhebung an dt. Geldautomaten der <strong>Sparkasse</strong>n/<br />

Landesbanken, Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker, Einrichten, Ändern,<br />

Aussetzen von Daueraufträgen<br />

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B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

Dienstleistung Preis in EUR<br />

Freibetrag p. M. (für Leistungen der Leistungsgruppen 1 - 3) 2,50 p. M.<br />

Die Inanspruchnahme von Leistungen darüber hinaus wird jeweils einzeln bepreist.<br />

Leistungsgruppe 1 je 0,00<br />

- Beleglose Aufträge, je Auftrag (Überweisungen, Daueraufträge, Lastschrifteinreichungen)<br />

- Je beleglosen Einzelposten (Geschäftsvorfall) eines Sammlers<br />

- Je beleglose Lastschrift, Gutschrift, sonstige Buchung (Geschäftsvorfall)<br />

- Barauszahlung am Geldautomaten<br />

Leistungsgruppe 2 je 0,50<br />

- Je Scheckbelastung (Geschäftsvorfall)<br />

- Je Bareinzahlung am Geldautomaten<br />

Leistungsgruppe 3 je 1,75<br />

- Beleghafte Aufträge, je Auftrag (Überweisungen, Lastschriften, Scheckeinreichungen)<br />

- Je beleghaften Einzelposten (Geschäftsvorfall) eines Sammlers<br />

- Barein- und -auszahlung an der Kasse/Schalter auf das eigene Konto<br />

(ohne regelmäßige Münzgeldeinzahlung)<br />

- Einrichten, Ändern, Aussetzten von Daueraufträgen am Schalter<br />

- Sonstige beleghafte Buchungen (Geschäftsvorfall)<br />

Leistungen außerhalb des Grundpreises werden gesondert bepreist, wie z. B.:<br />

- Kreditkarte, Händlerkarte<br />

- Kartensperre und Ersatzkarte<br />

- Kontoauszug per Postversand (zzgl. Porto) oder Abholung<br />

- Weitere <strong>Sparkasse</strong>nCards<br />

- Nachttresor (Nutzung der vorhandenen Standorte)<br />

- Kontoinformationsbereitstellung im Rahmen der elektronischen Kontoführung<br />

(ELKO und SRZ)<br />

- Scheckformulare ab 100 Stück mit Eindruck zum Selbstkostenpreis<br />

- Regelmäßige Münzgeldeinzahlung<br />

Diese Preise entnehmen Sie bitte dem vorliegenden Preis- und Leistungsverzeichnis.<br />

Anderkonten für Rechtsanwälte und Notare 0,00<br />

11


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

Dienstleistung Preis in EUR<br />

3. Kontoauszug (pro Vorgang)<br />

Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung in der keine gesonderte Berechnung<br />

vereinbarten Form, Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren<br />

Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit über das Vereinbarte<br />

hinausgehend (pro Vorgang)<br />

-Tagesauszug<br />

- bei Postversand 1,00 zzgl. Portokosten<br />

- bei Abholen in der Geschäftsstelle 1,00<br />

- Wochenauszug<br />

- bei Postversand 1,00 zzgl. Portokosten<br />

- bei Abholen in der Geschäftsstelle 1,00<br />

- Monatsauszug<br />

- bei Postversand 1,00 zzgl. Portokosten<br />

- bei Abholen in der Geschäftsstelle 1,00<br />

Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 90 Tagen<br />

nicht abgerufenen Kontoauszügen Portokosten<br />

oder nach mehr als 200 nicht abgerufenen Umsätzen Portokosten<br />

Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs-/Rechnungsabschlussduplikats<br />

auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)<br />

- bei Postversand je Auszug 5,00<br />

- bei Abholen in der Geschäftsstelle je Auszug 5,00<br />

- per Kontoauszugsdrucker je Auszug 5,00<br />

- über die Internetfiliale je Auszug 5,00<br />

Duplikate von manuell nacherstellten Kontoauszügen pro Seite 12,00<br />

Die Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich.<br />

Die <strong>Sparkasse</strong> unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die<br />

Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen 2 .<br />

Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge<br />

der Unterrichtung gesondert vereinbart werden.<br />

2 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto<br />

sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder<br />

Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments.<br />

12


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden<br />

1. Allgemeine Informationen zur <strong>Sparkasse</strong> 3<br />

1.1 Name und Anschrift der <strong>Sparkasse</strong><br />

<strong>Sparkasse</strong> <strong>Lüneburg</strong><br />

Anstalt des öffentlichen Rechts<br />

An der Münze 4-6<br />

21335 <strong>Lüneburg</strong><br />

1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde<br />

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn<br />

1.3 Eintragung im Handelsregister<br />

HRA 1823 beim Amtsgericht <strong>Lüneburg</strong><br />

1.4 Vertragssprache<br />

Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch.<br />

1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der <strong>Sparkasse</strong><br />

Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten<br />

Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäfts-<br />

betrieb unterhalten. Die <strong>Sparkasse</strong> unterhält den für die Ausführung von Zahlungen<br />

erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von<br />

- Sonnabenden,<br />

- dem 24. und 31. Dezember<br />

Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit):<br />

(sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind)<br />

Beleghafter Zahlungsauftrag: 09:30 Uhr<br />

Belegloser Zahlungsauftrag: 16:00 Uhr<br />

Einreichungsfristen für SEPA-Basis-Lastschriften:<br />

bei Erst- und Einmallastschriften frühestens 13 Kalendertage und<br />

spätestens 7 Geschäftstage bis 08:00 Uhr<br />

vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift<br />

bei Folgelastschriften frühestens 13 Kalendertage und<br />

spätestens 4 Geschäftstage bis 08.00 Uhr<br />

vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift<br />

Einreichungsfristen für SEPA-Firmen-Lastschriften:<br />

bei Erst-, Einmal- und frühestens 13 Kalendertage und<br />

Folgelastschriften spätestens 3 Geschäftstage bis 08.00 Uhr<br />

vor Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift<br />

3 Änderungen der allgemeinen Informationen zur <strong>Sparkasse</strong> ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug.<br />

13


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

1.6 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten<br />

Bei Streitigkeiten aus der Anwendung<br />

1. der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über<br />

Finanzdienstleistungen,<br />

2. der §§ 491 – 509 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Verbraucherdarlehen)<br />

3. oder der §§ 675c – 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Zahlungsdienste)<br />

kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle<br />

wenden. Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich.<br />

Die Adresse lautet:<br />

Deutsche Bundesbank<br />

Schlichtungsstelle<br />

Postfach 11 12 32<br />

60047 Frankfurt am Main<br />

Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der <strong>Sparkasse</strong> besteht für den Kunden<br />

zudem die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim <strong>Sparkasse</strong>nverband Niedersachsen anzurufen.<br />

Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten:<br />

<strong>Sparkasse</strong>nverband Niedersachsen<br />

Schlichtungsstelle<br />

Schiffgraben 6-8<br />

30159 Hannover<br />

Näheres regelt die „Verfahrensordnung der Schlichtungsstelle des <strong>Sparkasse</strong>nverbandes<br />

Niedersachsen", die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.<br />

Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c<br />

des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen<br />

Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungs-<br />

aufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn, eingelegt werden.<br />

14


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

2. Überweisungen<br />

2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen<br />

Wirtschaftsraums (EWR) 4 in Euro oder in anderen EWR-Währungen 5<br />

2.1.1 Überweisungsauftrag<br />

a) Annahmefrist für Überweisungen<br />

Die Geschäftstage und Annahmezeiten der <strong>Sparkasse</strong> ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.<br />

b) Ausführungsfrist<br />

Die <strong>Sparkasse</strong> ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim<br />

Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht:<br />

- Überweisung in Euro<br />

Belegloser Überweisungsauftrag 6 max. 1 Geschäftstag<br />

Beleghafter Überweisungsauftrag 7 max. 2 Geschäftstage<br />

- Überweisungen in anderen EWR-Währungen<br />

Belegloser Überweisungsauftrag 6 max. 4 Geschäftstage<br />

Beleghafter Überweisungsauftrag 7 max. 4 Geschäftstage<br />

Die Geschäftstage der <strong>Sparkasse</strong> ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.<br />

c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen<br />

4 Andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien,<br />

Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden,<br />

Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie<br />

Zypern.<br />

5 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone,<br />

Lettischer Lats, Litauischer Utas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken<br />

(nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint.<br />

6 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ).<br />

7 Überweisung per Vordruck, Datenträgeraustausch (DTA) mit Begleitzettel.<br />

15


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

aa) Überweisung in der Kontowährung<br />

Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und<br />

Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte.<br />

Der Zahler trägt die folgenden Entgelte:<br />

Überweisungsart<br />

Inlandsüberweisung mit<br />

Kontonummer/Bankleitzahl in<br />

Euro innerhalb der <strong>Sparkasse</strong><br />

Inlandsüberweisung mit<br />

Kontonummer/Bankleitzahl<br />

in Euro an einen anderen<br />

Zahlungsdienstleister<br />

Inlandsüberweisung mit<br />

IBAN/BIC in Euro innerhalb<br />

der <strong>Sparkasse</strong> (SEPA-<br />

Überweisung)<br />

Überweisung ohne Angabe<br />

von IBAN/BIC in Euro an<br />

einen Zahlungsdienstleister<br />

innerhalb des EWR<br />

Überweisung mit IBAN/BIC<br />

in Euro bis 50.000 Euro an<br />

einen anderen Zahlungs-<br />

dienstleister<br />

(SEPA-Überweisung)<br />

Inlandsüberweisung mit<br />

IBAN/BIC in Euro über 50.000<br />

Euro an einen anderen<br />

Zahlungsdienstleister<br />

(SEPA-Überweisung)<br />

Grenzüberschreitende<br />

Überweisung mit IBAN/BIC<br />

in Euro über 50.000 Euro an<br />

einen anderen Zahlungs-<br />

dienstleister<br />

(SEPA-Überweisung)<br />

Überweisung, die auf eine<br />

andere Währung eines<br />

EWR-Mitgliedstaates lautet<br />

an einen anderen Zahlungs-<br />

dienstleister<br />

beleghafte<br />

Überweisung 7<br />

je nach<br />

Kontomodell<br />

je nach<br />

Kontomodell<br />

je nach<br />

Kontomodell<br />

je nach<br />

Kontomodell<br />

zzgl. 10,00<br />

je nach<br />

Kontomodell<br />

je nach<br />

Kontomodell<br />

je nach<br />

Kontomodell<br />

Abw. Gebühr<br />

1,5 o/oo min. 10,00<br />

Courtage 0,25 o/oo<br />

min. 2,00<br />

Porto/Auslagen: 1,50<br />

7 Überweisung per Vordruck, Datenträgeraustausch (DTA) mit Begleitzettel.<br />

8 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ).<br />

16<br />

Überweisungsmodalitäten<br />

je Überweisung vom Girokonto<br />

beleglose<br />

Überweisung 8<br />

je nach<br />

Kontomodell<br />

je nach<br />

Kontomodell<br />

je nach<br />

Kontomodell<br />

je nach<br />

Kontomodell<br />

zzgl. 10,00<br />

je nach<br />

Kontomodell<br />

je nach<br />

Kontomodell<br />

je nach<br />

Kontomodell<br />

Abw. Gebühr<br />

1,5 o/oo min. 10,00<br />

Courtage 0,25 o/oo<br />

min. 2,00<br />

Porto/Auslagen: 1,50<br />

Euro-Expresszahlung online - je nach<br />

Kontomodell<br />

per<br />

Dauerauftrag<br />

per<br />

Eilüberweisung<br />

je Über-<br />

weisung<br />

per Zahl-<br />

schein<br />

je nach<br />

Kontomodell - -<br />

je nach<br />

Kontomodell<br />

je nach<br />

Kontomodell<br />

je nach<br />

Kontomodell<br />

zzgl. 10,00<br />

je nach<br />

Kontomodell<br />

je nach<br />

Kontomodell<br />

je nach<br />

Kontomodell<br />

Abw. Gebühr<br />

1,5 o/oo min. 10,00<br />

Courtage 0,25 o/oo<br />

min. 2,00<br />

Porto/Auslagen:<br />

1,50<br />

je nach<br />

Kontomodell<br />

10,00<br />

10,00<br />

-<br />

-<br />

- -<br />

- -<br />

10,00<br />

-<br />

- -<br />

Abw. Gebühr<br />

1,5 o/oo min.<br />

10,00<br />

Courtage 0,25<br />

o/oo min. 2,00<br />

Porto/Auslagen:<br />

5,00<br />

-<br />

- -


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

Hinweis:<br />

Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von<br />

Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten<br />

ist (siehe Ziffer I. 1. „Preismodelle für Privatkonten").<br />

bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung<br />

Entgeltpflichtiger<br />

Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler<br />

zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen:<br />

- 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister<br />

erhobenen Entgelte (SHARE)<br />

- 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR)<br />

Höhe der Entgelte<br />

Entgeltregelung<br />

0<br />

1<br />

17<br />

Entgelt in EUR<br />

(inkl. Courtage)<br />

Abw. Gebühr 1,5 o/oo, mind. 10,00<br />

Courtage 0,25 o/oo, mind. 2,00<br />

Porto/Auslagen: 1,50 normal; 5,00 eilig<br />

Abw. Gebühr 1,5 o/oo, mind. 10,00<br />

Courtage 0,25 o/oo, mind. 2,00<br />

Porto/Auslagen: 1,50 normal; 5,00 eilig<br />

zuzüglich<br />

Überweisungsbetrag Gebühr in EUR<br />

bis EUR 25.000,00 20,00<br />

ab EUR 25.000,01 40,00<br />

ab EUR 50.000,01 60,00


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

Dienstleistung Preis in EUR<br />

d) Sonstige Entgelte<br />

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der<br />

Ausführung eines Überweisungsauftrags<br />

- bei Postversand 5,00<br />

Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf<br />

der Widerrufsfrist 5,00<br />

Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe<br />

der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden 5,00<br />

Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung je nach Kontomodell<br />

Eilüberweisung zur Barauszahlung 15,00<br />

(Hinweis: Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen.)<br />

18


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

2.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften<br />

Bei einem Überweisungseingang werden von der <strong>Sparkasse</strong> folgende Entgelte berechnet:<br />

Überweisungsgutschrift aus Entgelt in EUR<br />

Inlandsüberweisung mit Kontonummer/<br />

Bankleitzahl in Euro innerhalb der <strong>Sparkasse</strong><br />

Inlandsüberweisung mit Kontonummer/<br />

Bankleitzahl in Euro von einem anderen<br />

Zahlungsdienstleister<br />

Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in Euro<br />

innerhalb der <strong>Sparkasse</strong> (SEPA-<br />

Überweisung)<br />

Überweisung ohne Angabe von IBAN/BIC in<br />

Euro von einem Zahlungsdienstleister inner-<br />

halb des EWR<br />

Überweisung mit IBAN/BIC in Euro bis 50.000<br />

Euro von einem anderen Zahlungsdienst-<br />

leister (SEPA-Überweisung)<br />

Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in Euro<br />

über 50.000 Euro von einem anderen Zah-<br />

lungsdienstleister (SEPA-Überweisung)<br />

Grenzüberschreitende Überweisung mit<br />

IBAN/BIC in Euro über 50.000 Euro von<br />

einem anderen Zahlungsdienstleister<br />

(SEPA-Überweisung)<br />

Überweisung, die auf eine andere Währung<br />

eines EWR-Mitgliedstaates lautet von einem<br />

anderen Zahlungsdienstleister<br />

Eilüberweisung, die auf eine andere Währung<br />

eines EWR-Mitgliedsstaates lautet<br />

19<br />

je nach Kontomodell<br />

je nach Kontomodell<br />

je nach Kontomodell<br />

je nach Kontomodell, zzgl. 10,00<br />

je nach Kontomodell<br />

je nach Kontomodell<br />

je nach Kontomodell<br />

Abw. Gebühr 1,5 o/oo, mind. 10,00<br />

Courtage 0,25 o/oo, mind. 2,00<br />

Porto/Auslagen: 1,00<br />

Abw. Gebühr 1,5 o/oo, mind. 10,00<br />

Courtage 0,25 o/oo, mind. 2,00<br />

Porto/Auslagen: 1,00


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

Hinweis:<br />

Für Überweisungseingänge in einer anderen Kontowährung wird erhoben:<br />

Abw. Gebühr 1,5 o/oo, mind. 10,00 EUR; Courtage 0,25 o/oo, mind. 2,00 EUR;<br />

Porto/Auslagen: 1,00 EUR<br />

Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von<br />

Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten<br />

ist (siehe Ziffer I. 1. „Preismodelle für Privatkonten") oder der Überweisende, z. B. bei grenzüber-<br />

schreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt.<br />

2.2. Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen<br />

Wirtschaftsraums (EWR) 9 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaaten-<br />

währung) 10 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) 11<br />

2.2.1 Überweisungsaufträge<br />

a) Ausführungsfrist<br />

Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt.<br />

b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen<br />

aa) Entgeltpflichtiger<br />

Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen:<br />

- 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister<br />

erhobenen Entgelte (SHARE)<br />

- 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR)<br />

- 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN)<br />

Hinweis:<br />

- Bei der Entgeltregelung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den<br />

Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls<br />

Entgelte abgezogen werden.<br />

- Bei der Entgeltregelung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom<br />

Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.<br />

9 Andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien,<br />

Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei,<br />

Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.<br />

10 Z.B. US-Dollar.<br />

11 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes.<br />

20


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

bb) Höhe der Entgelte<br />

Zielland/Produkt Entgeltregelung<br />

Schweiz in Euro mit IBAN/BIC<br />

(SEPA-Überweisung)<br />

Monaco in Euro mit IBAN/BIC<br />

(SEPA-Überweisung)<br />

Übrige Länder in Euro<br />

(sonstige Zahlungen)<br />

0 1<br />

je nach Kontomodell<br />

je nach Kontomodell<br />

Abw. Gebühr 1,5 o/oo,<br />

mind. 10,00<br />

Porto/Auslagen: 1,50<br />

Aufschlag/Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 1)<br />

Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung<br />

Entgeltregelung<br />

0<br />

1<br />

21<br />

-<br />

-<br />

Abw. Gebühr 1,5 o/oo, mind. 10,00<br />

Porto/Auslagen: 1,50 zuzüglich<br />

Überw.betrag Gebühr in EUR<br />

bis EUR 25.000,00 20,00<br />

ab EUR 25.000,01 40,00<br />

ab EUR 50.000,01 60,00<br />

Entgelt<br />

(inkl. Courtage)<br />

Abw. Gebühr 1,5 o/oo, mind. 10,00<br />

Courtage 0,25 o/oo, mind. 2,00<br />

Porto/Auslagen: 1,50 normal; 5,00 eilig<br />

Abw. Gebühr 1,5 o/oo, mind. 10,00<br />

Courtage 0,25 o/oo, mind. 2,00<br />

Porto/Auslagen: 1,50 normal; 5,00 eilig<br />

zuzüglich<br />

Überweisungsbetrag Gebühr in EUR<br />

bis EUR 25.000,00 20,00<br />

ab EUR 25.000,01 40,00<br />

ab EUR 50.000,01 60,00


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

Dienstleistung Preis in EUR<br />

cc) Sonstige Entgelte<br />

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags<br />

- bei Postversand 5,00<br />

Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist mind. 25,00<br />

zzgl. SWIFT-Kosten,<br />

Auslagen, fremde Spesen<br />

Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe<br />

der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden mind. 25,00<br />

zzgl. SWIFT-Kosten,<br />

Auslagen, fremde Spesen<br />

Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung unentgeltlich<br />

2.2.2 Überweisungsaufträge<br />

a) Entgeltpflichtiger<br />

Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich<br />

danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut<br />

getroffen wurde.<br />

Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen:<br />

- 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister<br />

erhobenen<br />

- 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR)<br />

- 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN)<br />

Hinweis:<br />

- Bei der Entgeltregelung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und<br />

den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenen-<br />

falls Entgelte abgezogen werden.<br />

- Bei der Entgeltregelung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom<br />

Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.<br />

22


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

b) Höhe der Entgelte<br />

Bei einer Entgeltregelung „0“ oder „2“ werden von der <strong>Sparkasse</strong> folgende Entgelte berechnet,<br />

die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden:<br />

Absenderland/Währung Entgelt in EUR<br />

Schweiz in Euro mit IBAN/BIC<br />

(SEPA-Überweisung)<br />

Monaco in Euro mit IBAN/BIC<br />

(SEPA-Überweisung)<br />

Übrige Länder in Euro<br />

23<br />

je nach Kontomodell<br />

je nach Kontomodell<br />

Abw. Gebühr 1,5 o/oo, mind. 10,00<br />

Porto/Auslagen: 1,00<br />

Aufschlag/Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 und 2) unentgeltlich<br />

Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung<br />

Entgeltregelung Entgelt (inkl. Courtage)<br />

0<br />

2<br />

Abw. Gebühr 1,5 o/oo, mind. 10,00<br />

Courtage 0,25 o/oo, mind. 2,00<br />

Porto/Auslagen: 1,00<br />

Abw. Gebühr 1,5 o/oo, mind. 10,00<br />

Courtage 0,25 o/oo, mind. 2,00<br />

Porto/Auslagen: 1,00


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

Dienstleistung Preis in EUR<br />

3. Lastschriften<br />

3.1 Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen<br />

Wirtschaftsraumes (EWR) sowie weiteren Staaten<br />

3.1.1 Einzugsermächtigungslastschrift<br />

a) Ausführungsfrist<br />

Die <strong>Sparkasse</strong> ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb<br />

von max. einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht.<br />

Die Geschäftstage der <strong>Sparkasse</strong> ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.<br />

b) Entgelte<br />

Lastschrifteinlösung je nach Kontomodell<br />

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift<br />

- bei Postversand 5,00<br />

3.1.2 Abbuchungsauftragslastschrift<br />

a) Ausführungsfrist<br />

Die <strong>Sparkasse</strong> ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens<br />

innerhalb von max. einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungs-<br />

empfängers eingeht. Die Geschäftstage der <strong>Sparkasse</strong> ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.<br />

b) Entgelte<br />

Lastschrifteinlösung je nach Kontomodell<br />

Vormerkung von Abbuchungsaufträgen 2,50<br />

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung<br />

der Einlösung einer Abbuchungsauftragslastschrift<br />

- bei Postversand 5,00<br />

Manuelles nachträgliches Erstellen und<br />

Einholen von Abbuchungsaufträgen pro Vorgang 10,00<br />

Bearbeitung eines Widerrufs am Tag der Vorlage der Lastschrift 5,00<br />

24


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

Dienstleistung Preis in EUR<br />

3.1.3 SEPA-Basis-Lastschrift<br />

a) Ausführungsfrist<br />

Die <strong>Sparkasse</strong> ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb<br />

von max. einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht.<br />

Die Geschäftstage der <strong>Sparkasse</strong> ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.<br />

b) Entgelte<br />

Lastschrifteinlösung je nach Kontomodell<br />

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift<br />

- bei Postversand 5,00<br />

Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs 5,00<br />

3.1.4 SEPA-Firmen-Lastschrift<br />

a) Ausführungsfrist<br />

Die <strong>Sparkasse</strong> ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb<br />

von max. einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht.<br />

Die Geschäftstage der <strong>Sparkasse</strong> ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.<br />

b) Entgelte<br />

Lastschrifteinlösung je nach Kontomodell<br />

Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/Änderung<br />

eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates 5,00<br />

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift<br />

- bei Postversand 5,00<br />

Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs 5,00<br />

3.1.5 Ausführungsfrist bei Lastschriften aus weiteren Staaten<br />

Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt.<br />

3.1.6. Änderung von Lastschriftkontingenten 10,00<br />

25


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

Dienstleistung Preis in EUR<br />

4. Kartengestützter Zahlungsverkehr<br />

4.1 Kreditkarten<br />

Jahrespreise 12<br />

MasterCard Karte/Visa Card<br />

- Hauptkarte (jährlich) 20,00<br />

- Zusatzkarte (jährlich) 15,00<br />

MasterCard Gold Karte/Visa Card Gold<br />

- Hauptkarte (jährlich) 65,00<br />

- Zusatzkarte (jährlich) 45,00<br />

In den Mehrwertkontomodellen GiroPRIVILEG Silber und GiroPRIVILEG BLUE! ist eine Hauptkreditkarte Standard;<br />

im Mehrwertkontomodell GiroPRIVILEG Gold ist eine Hauptkreditkarte Gold enthalten (jeweils abhängig von einer<br />

Bonitätsprüfung).<br />

MasterCard/Visa Card Prepaid – PictureCard (jährlich) 20,00<br />

Im Mehrwertkontomodell GiroPRIVILEG RED! ist eine Prepaidkarte enthalten.<br />

Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-) Antrags des Kunden<br />

(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z. B. bei Verlust durch den Karteninhaber,<br />

bei Namensänderung. Motivwechsel bei einer PictureCard auf Wunsch des Kunden)<br />

- ohne Ersatz eines PIN-Briefes 15,00<br />

- mit Ersatz eines PIN-Briefes 20,00<br />

Emergency Card Kundenbelastung bis zu 125,00 EUR<br />

(Wird im Einzelfall vom Berater entschieden.)<br />

Nachträgliche PIN-Ausstellung (sofern Erstausstattung ohne PIN erfolgte) 6,00<br />

Beleganforderung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 6,00<br />

Kreditkartenabrechnung Online 0,00<br />

Postversand nicht abgerufener Kreditkartenabrechnungen 13 Portokosten<br />

Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden<br />

(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)<br />

- eine Abrechnungsperiode 6,00<br />

- mehrere Abrechnungsperioden 12,00<br />

Sperren einer MasterCard/VisaCard auf Veranlassung und im Interesse des Kunden 12,00<br />

(Die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich.)<br />

Einsatz der Karte im EWR-Raum 14 (sofern Zahlungen in Fremdwährung erfolgen) 1,00 % vom Umsatz<br />

Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raums 14 1,00 % vom Umsatz<br />

Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4)<br />

12<br />

Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Kreditkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der <strong>Sparkasse</strong> sind.<br />

13<br />

Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden<br />

stets unentgeltlich erstellt und übermittelt.<br />

14<br />

Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II. 6. dieses Verzeichnisses.<br />

26


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

Dienstleistung Preis in EUR<br />

4.2 Debitkarte (<strong>Sparkasse</strong>nCard)<br />

Debitkarte – Privatkunden (jährlich) 15 0,00<br />

Debitkarte – Geschäftskunden (jährlich) 5,00<br />

In den Kontomodellen Firmenkonto Plus und Vereinskonto sind bis zu zwei <strong>Sparkasse</strong>nCards enthalten.<br />

Täglicher Verfügungsrahmen 16<br />

<strong>Sparkasse</strong>nCard je nach Einsatz:<br />

- Abheben von Bargeld an eigenen/fremden 17 Geldautomaten 2.000,00 / 500,00<br />

und<br />

- Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen 2.200,00<br />

und<br />

- Aufladen der Geldkarte 200,00<br />

Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-) Antrags des Kunden 5,00<br />

(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht,<br />

z. B. Verlust durch den Kontoinhaber oder bei Namensänderung)<br />

Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden 10,00<br />

(Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die <strong>Sparkasse</strong>nCard/<strong>Sparkasse</strong>n-Kundenkarte<br />

und eine daraufhin erfolgende Sperre sind unentgeltlich.)<br />

Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen<br />

- im EWR 18 0,00<br />

- bei Zahlung in Fremdwährung 0,00<br />

- bei Zahlung in einem Land außerhalb des EWR 0,00<br />

Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4)<br />

4.3 GeldKarte<br />

- Aufladen unserer GeldKarten<br />

an unseren Terminals, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind,<br />

und an unseren Geldautomaten (Ladeterminals) 0,00<br />

an Ladeterminals von teilnehmenden anderen <strong>Sparkasse</strong>n/Landesbanken 0,51<br />

an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister 1,02<br />

an electronic cash-Terminals des Handels, die zusätzlich mit dem<br />

GeldKarte- oder dem girogo-Logo gekennzeichnet sind unentgeltlich<br />

15 Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank sind.<br />

16 Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt der Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto aus-<br />

gegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen<br />

Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem<br />

vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat.<br />

17 Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein.<br />

18 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien,<br />

Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden,<br />

Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.<br />

27


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

Dienstleistung Preis in EUR<br />

4.4 Barauszahlungen<br />

Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten<br />

mit unserer Debitkarte (<strong>Sparkasse</strong>nCard) siehe Ziffer I. 1. und I. 2. siehe Ziffer I. 1. und I. 2.<br />

Mit unserer MasterCard entfällt 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00<br />

mit unserer Visa Card entfällt 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00<br />

Barauszahlung an Kunden anderer <strong>Sparkasse</strong>n/Landesbanken<br />

mit <strong>Sparkasse</strong>nCard entfällt unentgeltlich<br />

mit MasterCard oder Visa Card Die Preise hierfür erfragen Sie bitte bei Ihrer<br />

kontoführenden <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank.<br />

Barauszahlung an Nicht-<strong>Sparkasse</strong>n-/Nicht-Landesbankkunden<br />

mit fremder girocard-Karte Den Preis entnehmen Sie bitte der Bildschirm-<br />

anzeige am Geldautomaten.<br />

mit fremder MasterCard oder Visa Card Ob und ggf. in welcher Höhe Ihre Karten<br />

ausgebende Stelle von Ihnen ein Entgelt verlangt,<br />

erfragen Sie bitte dort.<br />

Barauszahlung an eigene Kunden bei am Schalter am Geldautomaten<br />

fremden Zahlungsdienstleistern (ZD)<br />

mit Debitkarte (<strong>Sparkasse</strong>nCard)<br />

- bei teilnehmenden <strong>Sparkasse</strong>n und entfällt siehe Ziffer I. 1. und I. 2.<br />

Landesbanken am Heimatsparkassenmodell<br />

- bei ZD im EWR 18 , die ein direktes Kundenentgelt erheben:<br />

- Verfügungen im girocard-System in Euro entfällt siehe Ziffer I. 1. und I. 2.<br />

- Verfügungen im Maestro/Cirrus-System in Euro entfällt 3,00<br />

Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des<br />

Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten.<br />

- bei ZD im EWR 18 , die kein direktes Kundenentgelt erheben:<br />

- Verfügungen in den Zahlungssystemen EAPS entfällt 3,00<br />

und Maestro/Cirrus in Euro<br />

In diesem Falle wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbankenentgelt berechnet.<br />

18 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien,<br />

Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden,<br />

Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.<br />

28


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

Dienstleistung Preis in EUR<br />

- bei ZD im EWR 18 in Fremdwährung<br />

im Maestro/Cirrus-System entfällt 3,00<br />

- bei ZD außerhalb des EWR 18<br />

im Maestro/Cirrus-System entfällt 3,00<br />

mit Kreditkarte (MasterCard/Visa Card)<br />

- im Inland und Ausland 3,00 % vom Umsatz 2,00 % vom Umsatz<br />

mind. 5,00 mind. 5,00<br />

Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet.<br />

4.5 Ausführungsfrist<br />

Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens<br />

wie folgt eingehen:<br />

Kartenzahlungen im EWR in Euro max. 1 Geschäftstag<br />

Kartenzahlungen im EWR in einer anderen<br />

EWR-Währung 19 als Euro<br />

Kartenzahlungen außerhalb des EWR<br />

unabhängig von der Währung<br />

18 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien,<br />

Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden,<br />

Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.<br />

19 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone,<br />

Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken<br />

(nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint.<br />

29<br />

max. 4 Geschäftstage<br />

Die Kartenzahlung wird baldmöglichst<br />

bewirkt.<br />

Die Geschäftstage der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

Dienstleistung Preis in EUR<br />

4.6 Bareinzahlung<br />

Bareinzahlung zugunsten Dritter auf ein Konto bei uns oder andere Zahlungsdienstleister<br />

- Einzahler ist Kunde je Vorgang 20,00<br />

- Einzahler ist Nichtkunde je Vorgang 30,00<br />

Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter<br />

II. 2.1.1. b) und II. 2.2.1. a) dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses geregelten Ausführungs-<br />

fristen.<br />

Nachttresoreinzahlung 2,50<br />

4.7 Rollengeldausgabe<br />

Private Kunden kostenlos<br />

Andere Kunden je Vorgang 5 % des Münzwertes<br />

mind. 10,00<br />

Nichtkunden je Vorgang 10 % des Münzwertes<br />

mind. 20,00<br />

4.8 Münzgeldeinzahlung oder Geldwechselgeschäft<br />

Private Kunden kostenlos<br />

Andere Kunden - unregelmäßig je Vorgang 5 % des Münzwertes<br />

mind. 10,00<br />

- regelmäßig Pauschalvereinbarung<br />

mind. 275,00 p. M.<br />

Nichtkunden - unregelmäßig je Vorgang 10 % des Münzwertes<br />

mind. 10,00<br />

- regelmäßig Pauschalvereinbarung<br />

mind. 275,00 p. M.<br />

30


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

Dienstleistung Preis in EUR<br />

5. Online-Banking und Electronic Banking<br />

5.1 Online-Banking (PIN/TAN/FinTS)<br />

- Bereitstellung des Online-Banking Zuganges mtl. 0,00<br />

- Bereitstellung von SMS-TAN<br />

- monatlich 0,00<br />

- je SMS-TAN 0,00<br />

- Bereitstellung einer elektronischen Unterschrift 0,00<br />

5.2 Electronic Banking<br />

Zugangsverwaltung für EBICS<br />

- Einrichtung: Kunden ID 50,00<br />

- Einrichtung: zusätzliche Kunden ID 50,00<br />

- Einrichtung: Kontonummer für die Kunden ID eines Service-Rechen-Zentrums 5,00<br />

- Einrichtung: Teilnehmer ID 5,00<br />

- Einrichtung: Konto, inkl. UDV-DAT-Segment 0,00<br />

- Änderungen, Entsperrungen, weitere Sessiontypen z. B. DTI 5,00<br />

Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden 20<br />

Kontoinformationsbereitstellung in der elektronischen Kontoführung pro Konto<br />

(ELKO und Servicerechenzentren wie z. B. DATEV) mtl. 2,50<br />

Händlerkarte für die Verarbeitung von „girogo"-Zahlungen 18,00<br />

Neubestellung einer HBCI-Karte wg. Sperre 10,00<br />

(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z. B. Verlust durch den Kontoinhaber<br />

oder bei Namensänderung.)<br />

20 Die Übermittlung von Kontoauszügen erfolgt in der vereinbarten Form. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und<br />

übermittelt.<br />

31


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

Dienstleistung Preis in EUR<br />

5.3 Zahlungsdienste über Online-Banking (PIN/TAN/FinTS)<br />

- Beauftragung mittels FinTS:<br />

Einzelauftrag<br />

- Überweisung je Auftrag 0,15<br />

- Lastschrift je Auftrag 0,15<br />

Sammelüberweisung<br />

- je Auftrag 0,15<br />

- je Posten 0,15<br />

Lastschrifteinzug<br />

- je Auftrag 0,15<br />

- je Posten 0,15<br />

- Beauftragung mittels EBICS:<br />

- Datenfernübertragung ohne elektronische Unterschrift je Datei 0,00<br />

- Datenfernübertragung mit elektronischer Unterschrift je Datei 0,00<br />

- je Posten 0,15<br />

- Überweisungen 0,15<br />

- Lastschrifteinzüge 0,15<br />

- Beauftragung mittels Datenträgereinreichung:<br />

- je Datenträger 2,00<br />

- je Datei 0,00<br />

- je Posten 0,15<br />

- Eilüberweisungen<br />

mittels EBICS als DTE-Auftrag<br />

- pro Datei 3,00<br />

- pro Posten 0,50<br />

mittels EBICS als DTE-Auftrag eigenes Haus<br />

- pro Datei 0,00<br />

- pro Posten 0,15<br />

32


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

Dienstleistung Preis in EUR<br />

6. Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in<br />

fremder Währung<br />

Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen z. B.<br />

auf der Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Der<br />

EuroFX ist im Internet unter www.eurofx.de veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs nicht vor, erfolgt<br />

die Umrechnung zu einem anderen Marktkurs.<br />

Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/VisaCard ergibt sich<br />

aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/VisaCard.<br />

Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung<br />

sind unter www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar.<br />

III. Scheckverkehr<br />

1. Allgemein<br />

Scheckeinlösung, Scheckeinzug (Inland), Scheckvordrucke je nach Kontomodell<br />

Zusendung von Scheckvordrucken auf Kundenwunsch 5,00<br />

Vormerkung/Verlängerung einer Schecksperre auf Veranlassung und im<br />

Interesse des Kunden 10,00<br />

Bereitstellung eines bestätigten/unbestätigten Bundesbank-Schecks 10,00<br />

Wertstellung<br />

- Scheckeinreichungen<br />

- eigenes Kreditinstitut Buchungstag<br />

- andere Kreditinstitute<br />

- Eingang vorbehalten 2 Geschäftstage nach Buchungstag<br />

- Inkasso nach Eingang des Gegenwertes<br />

- Scheckeinlösung Buchungstag<br />

33


B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung<br />

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,<br />

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden<br />

und Geschäftskunden<br />

Dienstleistung Preis in EUR<br />

2. Grenzüberschreitender Scheckverkehr<br />

a) Scheckzahlungen in das Ausland 21<br />

in EUR:<br />

- Abwicklungsprovision 1,50 o/oo, mind. 10,00<br />

- Porto/Auslagen 1,50<br />

in Fremdwährung:<br />

- Abwicklungsprovision 1,50 o/oo, mind. 10,00<br />

- Courtage 0,25 o/oo, mind. 2,00<br />

- Porto/Auslagen 1,50<br />

b) Scheckzahlungen aus dem Ausland 22<br />

Scheckankauf E.V.<br />

in EUR:<br />

- Abwicklungsprovision<br />

- unter EUR 25,00 netto<br />

- ab EUR 25,00 10,00<br />

- ab EUR 50,00 1,50 o/oo, mind. 12,50<br />

- Porto/Auslagen 1,50<br />

in Fremdwährung:<br />

- Abwicklungsprovision<br />

- unter EUR 25,00 netto<br />

- ab EUR 25,00 10,00<br />

- ab EUR 50,00 1,50 o/oo, mind. 12,50<br />

- Courtage 0,25 o/oo, mind. 2,00<br />

- Porto/Auslagen 1,50<br />

Scheckinkassi<br />

in EUR:<br />

- Inkassoprovision 3,00 o/oo, mind. 20,00<br />

- Porto/Auslagen 2,50<br />

in Fremdwährung:<br />

- Inkassoprovision 3,00 o/oo, mind. 20,00<br />

- Courtage 0,25 o/oo, mind. 2,00<br />

- Porto/Auslagen 2,50<br />

21, 22 Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist.<br />

34


C. Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste)<br />

für Privatkunden und Geschäftskunden<br />

Umrechnungskurse<br />

Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen z. B. auf der<br />

Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Der EuroFX ist im<br />

Internet unter www.eurofx.de veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs nicht vor, erfolgt die Umrechnung zu<br />

einem anderen Marktkurs.<br />

D. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für<br />

Privatkunden und Geschäftskunden<br />

Bei Streitigkeiten aus der Anwendung<br />

1. der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanz-<br />

dienstleistungen,<br />

2. der §§ 491 – 509 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Verbraucherdarlehen)<br />

3. oder der §§ 675c – 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Zahlungsdienste)<br />

kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle wenden.<br />

Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet:<br />

Deutsche Bundesbank<br />

Schlichtungsstelle<br />

Postfach 11 12 32<br />

60047 Frankfurt am Main<br />

Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der <strong>Sparkasse</strong> besteht für den Kunden zudem die<br />

Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim <strong>Sparkasse</strong>nverband Niedersachsen anzurufen. Das Anliegen<br />

ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten:<br />

<strong>Sparkasse</strong>nverband Niedersachsen<br />

Schlichtungsstelle<br />

Schiffgraben 6-8<br />

30159 Hannover<br />

Näheres regelt die „Verfahrensordnung der Schlichtungsstelle des <strong>Sparkasse</strong>nverbandes<br />

Niedersachsen“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.<br />

Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des<br />

Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch<br />

kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach<br />

12 53, 53002 Bonn, eingelegt werden.<br />

35


Anhang zum Preis- und Leistungsverzeichnis<br />

Zinsanpassungsverfahren für Verbraucherkredite<br />

Hier: Dispositions-, Kontokorrent- und Überziehungskredite<br />

(Stand bei Einführung ab 01.04.2012)<br />

Die Anpassung des Sollzinssatzes und des Überziehungszinssatzes richtet sich nach einer<br />

Veränderung des folgenden Referenzzinssatzes:<br />

Deutsche Bundesbank Zeitreihe WZ3465 -<br />

http://www.bundesbank.de/Navigation/DE/Statistiken/Zeitreihen_Datenbanken/Makrooekonomische_<br />

Zeitreihen/its_details_value_node.html?tsId=BBK01.WZ3465&listId=www_s140_it04d<br />

(Bezeichnung des Referenzzinssatzes gem. § 675g Abs. 3 Satz 2 BGB)<br />

Maßgeblich ist der am 30.03.2012 ermittelte Wert des Referenzzinssatzes. Die Entwicklung des<br />

Referenzzinssatzes wird die <strong>Sparkasse</strong> regelmäßig vierteljährlich, jeweils zum Quartalsende über-<br />

prüfen.<br />

Hat sich zu diesem Zeitpunkt der Referenzzinssatz um mindestens 0,2600 Prozentpunkte gegen-<br />

über seinem maßgeblichen Wert bei Vertragsabschluss (s. o.) bzw. der letzten Anpassung der o. g.<br />

Zinssätze verändert, sinken oder steigen diese um ebenso viele Prozentpunkte mit Wirkung zum<br />

1. Kalendertag des Folgemonats.<br />

Der Kreditnehmer wird regelmäßig mit dem Rechnungsabschluss über die Zinssätze unterrichtet.<br />

Der Kreditnehmer kann die Höhe des Referenzzinssatzes in den Geschäftsräumen der <strong>Sparkasse</strong><br />

einsehen.<br />

Lassen Sie uns gemeinsam etwas bewegen.<br />

Wir freuen uns auf Sie.<br />

<strong>Sparkasse</strong> <strong>Lüneburg</strong><br />

An der Münze 4-6<br />

21335 <strong>Lüneburg</strong><br />

Tel.: 04131 288-0<br />

Fax: 04131 288-277<br />

info@sparkasse-lueneburg.de<br />

www.sparkasse-lueneburg.de<br />

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