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Musterrechnung - Tchibo

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<strong>Musterrechnung</strong><br />

Hier beantworten wir Ihnen die wichtigsten Fragen zu Ihrer Stromrechnung.<br />

– Energie –<br />

Ihr <strong>Tchibo</strong> Grüner Strom im Detail<br />

TCHIBO ENERGIE KUNDENBETREUUNG<br />

POSTFACH 60 01 06 Ι 22201 Hamburg<br />

Herr<br />

Max Mustermann<br />

Musterstraße 1<br />

12345 Musterstadt<br />

1<br />

Ihre <strong>Tchibo</strong> Energie Kundenbetreuung<br />

Gerne stehen wir Ihnen per E-Mail unter energie@tchibo.de oder telefonisch unter<br />

01801 – 555 555 5 (3,9ct/Min. a.d. Festnetz; maximal 42ct/Min. a.d. Mobilfunk) zur Verfügung.<br />

1<br />

2<br />

IHRE VERTRAGSNUMMER TCHIBO ENERGIE KUNDENBETREUUNG DATUM<br />

11111111112/1 Telefon: 01801 555 555 5 12. Juni 2011<br />

Telefax: 01801 555 555 9<br />

montags – freitags 08:00 - 20:00,<br />

samstags 08:00 – 18:00;<br />

3,9ct/Min. a.d. Festnetz;<br />

Maximal 42ct//Min. a.d. Mobilfunk<br />

energie@tchibo.de<br />

Verbrauchsabrechnung Nr. 11112<br />

Sehr geehrter Herr Mustermann,<br />

im Abrechnungszeitraum vom 01.05.2010 bis 30.04.2011 belieferten wir Sie an der<br />

Verbrauchsstelle Musterstraße 11, 12345 Musterstadt mit 1.397 kWh Strom. Unter<br />

Berücksichtigung der von Ihnen geleisteten Abschlagszahlungen ergibt sich hieraus ein<br />

Guthaben von 5,11€. Diesen Betrag werden wir Ihrem Konto in den nächsten 14 Tagen<br />

gutschreiben.<br />

Gelieferte Energiemenge im Abrechnungszeitraum<br />

1.397 kWh<br />

Ihr prognostizierter Jahresverbrauch bzw. Ihr Vorjahresverbrauch<br />

1.412 kWh<br />

2<br />

Ihre Verbrauchsabrechnung<br />

Der Abrechnungszeitraum ergibt sich aus dem Ablesedatum des Netzbetreibers und nicht<br />

nach dem Zeitpunkt, an dem Sie bei uns Kunde wurden.<br />

Die Berechnung Ihres Abschlags erfolgt auf der Grundlage des von Ihnen angegebenen<br />

durchschnittlichen Jahresverbrauchs, dem durchschnittlichen Verbrauch vergleichbarer<br />

Kunden oder Ihres Verbrauchs in dem von uns zuletzt abgerechneten Zeitraum.<br />

Sollte sich mit der Jahresabrechnung herausstellen, dass weniger bzw. mehr verbraucht als<br />

gezahlt wurde, wird die Differenz als Guthaben erstattet bzw. als Zahllast belastet.<br />

Ihr Rechnungsbetrag 406,12 €<br />

Zzgl. weiterer Kosten (z. B. Mahngebühren) 0 €<br />

Ihre geleisteten Abschlagszahlungen 411,23 €<br />

Ihr Guthaben 5,11 €<br />

Die einzelnen Abrechnungspositionen finden Sie in beiliegender Einzelaufstellung.<br />

Bei Fragen stehen Ihnen unsere <strong>Tchibo</strong> Energie-Experten unter 01801 – 555 555 5 (3,9ct/<br />

Minute aus dem Festnetz, maximal 42ct/ Minute aus dem Mobilfunk) montags bis freitags von<br />

08:00 bis 20:00 Uhr sowie samstags von 08:00 bis 18:00 Uhr gerne zur Verfügung.<br />

Mit freundlichen Grüßen<br />

Ihre <strong>Tchibo</strong> Energie Kundenbetreuung<br />

<strong>Tchibo</strong> direct GmbH Ι Geschäftsführer: Martin Meister (Sprecher der Geschäftsführung), Sandro Götz<br />

<strong>Tchibo</strong> Energie Kundenbetreuung Ι Postfach 60 01 06 Ι 22201 Hamburg Ι Tel 01801 555 555 5 I Fax 01801 555 555 9 I energie@tchibo.de<br />

Steuer-Nr.: 27/234/00034 Ι Sitz: Hamburg Ι Amtsgericht Hamburg HRB 61438<br />

* Mo.-Fr. 08.00-20.00, Sa. 08.00-18.00; 3,9 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz; max. 42 Cent/Min. aus dem Mobilfunk


Ihr <strong>Tchibo</strong> Grüner Strom im Detail<br />

3<br />

Ihre Kunden- und Rechnungsdaten<br />

TCHIBO ENERGIE KUNDENBETREUUNG<br />

POSTFACH 60 01 06 Ι 22201 Hamburg<br />

– Energie –<br />

Ihre Vertragsnummer benötigen wir bei Rückfragen per Telefon, Fax, E-Mail, Brief oder Online-Formular.<br />

Bei Fragen zu Ihrer Rechnung geben Sie bitte auch Ihre Rechnungsnummer mit an.<br />

Die Verbrauchsstelle gibt den Ort des Stromzählers an und kann ggf. von der Rechnungsadresse abweichen.<br />

4<br />

5<br />

Einzelaufstellung Ihrer Verbrauchskosten<br />

in der Zeit vom 01.05.2010 bis zum 30.04.2011<br />

Ihr Stromverbrauch<br />

Zählpunkt:<br />

DE 00000 11111 AO1G11M11SN11G00M00S<br />

Ihre Vertragsnummer<br />

Bitte bei Zahlungen und Schriftverkehr immer mit angeben.<br />

4307771112/1<br />

Rechnungsnummer<br />

11111<br />

Rechnungsdatum<br />

12.06.2011<br />

Verbrauchsstelle<br />

Musterstraße 11<br />

12345 Musterstadt<br />

Zeitraum Zählernummer Ablesegrund Zählerstand<br />

kWh<br />

Differenz<br />

kWh<br />

Wandlerfaktor<br />

Verbrauch<br />

kWh<br />

01.05.10<br />

30.04.11<br />

12267 HT Jahresrechnung 37122 1397 1 1.397<br />

Ihr Rechnungsbetrag<br />

3<br />

Datum Menge Preis Summe<br />

Grundpreis<br />

vom 01.05.2010 bis 12 Monate 7,38 Euro/Monat 88,56 Euro<br />

30.04.2011<br />

Arbeitspreis<br />

vom 01.05.2010 bis<br />

30.04.2011<br />

1397 kWh 18,09 Cent/kWh 252,72 Euro<br />

= Summe (netto) 341,28 Euro<br />

+ Umsatzsteuer (19 %) 64,84 Euro<br />

= Rechnungsbetrag (brutto) 406,12 Euro<br />

Enthaltener Netznutzungsanteil (= Netznutzungsentgelt, Entgelt für Messstellenbetrieb und<br />

Messentgelt): xxx,xx € (netto)<br />

Enthaltener Stromsteueranteil ohne Umsatzsteuer: 28,63 € (netto)<br />

<strong>Tchibo</strong> direct GmbH Ι Geschäftsführer: Martin Meister (Sprecher der Geschäftsführung), Sandro Götz<br />

<strong>Tchibo</strong> Energie Kundenbetreuung Ι Postfach 60 01 06 Ι 22201 Hamburg Ι Tel 01801 555 555 5 I Fax 01801 555 555 9 I energie@tchibo.de<br />

Steuer-Nr.: 27/234/00034 Ι Sitz: Hamburg Ι Amtsgericht Hamburg HRB 61438<br />

* Mo.-Fr. 08.00-20.00, Sa. 08.00-18.00; 3,9 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz; max. 42 Cent/Min. aus dem Mobilfunk<br />

4<br />

5<br />

Ihr Stromverbrauch<br />

Der Zählpunkt ist eine Bezeichnung für den Punkt, an dem die Versorgungsleistung beim Kunden<br />

erbracht wird. Dem Zählpunkt wird eine eindeutige 33-stellige Bezeichnung zugeordnet.<br />

Mit dem Stromzähler wird die vom Verbraucher genutzte Strommenge erfasst.<br />

Jeder Stromzähler ist durch eine Zählernummer gekennzeichnet.<br />

HT und NT sind Abkürzungen für Hochtarif (Tagstrom) und Niedertarif (Nachtstrom).<br />

Der Zählerstand kWh gibt den Stand Ihres Stromzählers zum letzten Ablesedatum des Netzbetreibers an.<br />

Die Differenz kWh gibt den Verbrauch vom letzten Abrechnungszeitraum an.<br />

Der Wandlerfaktor wird aufgrund technischer Erfordernisse bei speziellen Stromzählern zur Verbrauchserfassung<br />

benötigt.<br />

Die Differenz der Zählerstände wird mit dem Wandlerfaktor multipliziert, dies ergibt den tatsächlichen<br />

Verbrauch in kWh.<br />

Ihr Rechnungsbetrag<br />

Der so genannte Grundpreis ist eine monatliche Pauschale, die unabhängig von Ihrem Verbrauch<br />

zu entrichten ist.<br />

Der so genannte Arbeitspreis fällt variabel an und bezieht sich dabei auf Ihren individuellen<br />

kWh-Verbrauch.<br />

Für die Durchleitung von Strom müssen Netznutzungsgebühren gezahlt werden.<br />

Diese individuellen Gebühren werden von dem Stromanbieter an den Netzbetreiber gezahlt.<br />

Die so genannte Ökosteuer ist in Deutschland seit dem 1. April 1999 gültig. Sie beschreibt eine<br />

Mengensteuer auf den Energieverbrauch. Für Strom ist dies die Stromsteuer, die in Ihrem<br />

Strompreis enthalten ist.


Ihr <strong>Tchibo</strong> Grüner Strom im Detail<br />

TCHIBO ENERGIE KUNDENBETREUUNG<br />

POSTFACH 60 01 06 Ι 22201 Hamburg<br />

Energieträgermix:<br />

– Energie –<br />

6<br />

Ihr Energieträgermix<br />

Der Stromherkunftsnachweis informiert Sie über die Zusammensetzung unseres<br />

Energieträgermixes und dessen Umweltnutzen.<br />

6<br />

*Quelle: BDEW (Daten 2009) Energieträgermix Deutschland nach Nettoerzeugung der allgemeinen Stromversorgung zuzüglich der<br />

Einspeisungen privater Betreiber.<br />

** Quelle: BDEW (Daten 2009) Allgemeine Stromversorgung und private Einspeiser.<br />

*** Bei der Erzeugung von <strong>Tchibo</strong> Grünem Strom entsteht kein Kohlendioxid. Lediglich bei der Herstellung und Errichtung der<br />

Erzeugungsanlagen entsteht Kohlendioxid. Bei der Stromerzeugung wird der Ausstoß von CO2 vermieden.<br />

<strong>Tchibo</strong> Grüner Strom:<br />

<strong>Tchibo</strong> Grüner Strom wird zu 100 % mit Wasserkraft erzeugt; durch die Zertifizierung mit dem<br />

Gütesiegel ok-power des EnergieVision e.V. und deren regelmäßige Überprüfung durch eine<br />

unabhängige Stelle ist dieses sichergestellt.<br />

Gesetzliche Informationspflichten<br />

Gemäß der Informationspflicht nach § 4 Abs. 1 des Gesetzes über Energiedienstleistungen und andere<br />

Energieeffizienzmaßnahmen (EDL-G) verweisen wir zum Thema Energieeffizienz auf die Liste der<br />

Anbieter von Energiedienstleistungen, Energieaudits und Energieeffizienzmaßnahmen bei der<br />

Bundesstelle für Energieeffizienz (www.bfee-online.de) sowie deren Berichte nach § 6 Abs. 1 EDL-G.<br />

Daneben halten die Deutsche Energie Agentur (DENA) www.dena.de und der Bundesverband der<br />

Verbraucherzentralen www.vzbv.de weitere Energieeffizienzinformationen gem. § 4 Abs. 2 EDL-G<br />

bereit.<br />

<strong>Tchibo</strong> direct GmbH Ι Geschäftsführer: Martin Meister (Sprecher der Geschäftsführung), Sandro Götz<br />

<strong>Tchibo</strong> Energie Kundenbetreuung Ι Postfach 60 01 06 Ι 22201 Hamburg Ι Tel 01801 555 555 5 I Fax 01801 555 555 9 I energie@tchibo.de<br />

Steuer-Nr.: 27/234/00034 Ι Sitz: Hamburg Ι Amtsgericht Hamburg HRB 61438<br />

* Mo.-Fr. 08.00-20.00, Sa. 08.00-18.00; 3,9 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz; max. 42 Cent/Min. aus dem Mobilfunk

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