Allgemeine Geschäftsbedingungen - Tchibo Online-Shop
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<strong>Allgemeine</strong> Geschäftsbedingungen<br />
Hinweis:<br />
Die folgenden <strong>Allgemeine</strong>n Geschäftsbedingungen (AGB) gelten zwischen der EDUSCHO (Austria)<br />
GmbH und dem Besteller ausschließlich in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung für<br />
alle <strong>Tchibo</strong>/Eduscho Artikel. Abweichende Bedingungen des Bestellers anerkennt die EDUSCHO<br />
(Austria) GmbH nicht. Die AGB gelten jedoch nicht für Angebote unserer Kooperationspartner wie z.<br />
B. Reisen und Gutscheine. Für diese Produkte gelten ausschließlich die AGB des jeweiligen<br />
Kooperationspartners, denen Sie im Laufe Ihrer Bestellung gesondert zustimmen müssen.<br />
Auf unseren Seiten erheben und verarbeiten wir an unterschiedlichen Stellen personenbezogene<br />
Daten wie z.B. Name, Adresse, E-Mailadresse, etc. . Wir möchten Ihnen im Folgenden einen möglichst<br />
detaillierten Überblick daruber geben, was bei uns mit Ihren Daten geschieht.<br />
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<strong>Allgemeine</strong> Geschäftsbedingungen<br />
1. Bestellung<br />
<strong>Tchibo</strong>/Eduscho Produkte können online über www.eduscho.at, www.tchibo.at oder per Telefon<br />
unter 01 – 20 56 00 bestellt werden. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines<br />
Kaufvertrages dar. Ihre Bestellung wird mittels einer Bestellbestätigung per Email von uns bestätigt.<br />
Bitte beachten Sie, dass der Kaufvertrag aber erst mit der Versendung des Produktes an Sie<br />
zustande kommt. Ausführliche Informationen zum Bestellprozess finden Sie auf der genannten<br />
Website unter „Hilfe“.<br />
2. Umtausch- und Rückgaberecht<br />
Unabhängig vom gesetzlich zustehenden Rücktrittsrecht, können Sie alle bei eduscho.at und<br />
tchibo.at erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt<br />
uneingeschränkt zurücksenden. Wir sind berechtigt, im Falle der Rückgabe die unmittelbaren Kosten<br />
der Rücksendung zu fordern; wir behalten uns jedoch die Ausübung dieses Rechts vor.<br />
Wenn Sie von Ihrem Umtausch- oder Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware<br />
Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig.<br />
Die Rücksende-Adresse entnehmen Sie dem der Rechnung beiliegenden Retourenschein. Falls Ihnen<br />
der Retourenschein nicht vorliegt, senden Sie die Ware bitte an folgende Adresse:<br />
Retouren<br />
<strong>Tchibo</strong> Bestellservice<br />
5005 Salzburg Wals<br />
Zur Fristwahrung genügt die Mitteilung des Rücknahmeverlangens innerhalb dieses Zeitraums per<br />
E-Mail, telefonisch oder postalisch unter:<br />
E-Mail service@eduscho.at oder service@tchibo.at<br />
Telefon 01 - 20 56 00<br />
Anschrift<br />
<strong>Tchibo</strong> Bestellservice<br />
Postfach 888<br />
4018 Linz<br />
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<strong>Allgemeine</strong> Geschäftsbedingungen<br />
Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bereits geleisteter<br />
Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Ware.<br />
Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen,<br />
behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.<br />
Alle zur Rücksendung erforderlichen Unterlagen finden Sie zusammen mit dem Lieferschein bei<br />
Ihrer Sendung.<br />
Bitte beachten Sie dabei:<br />
Schicken Sie den Artikel bitte immer vollständig mit der Originalverpackung an uns zurück - so ist<br />
eine schnelle Abwicklung gewährleistet.<br />
Verwenden Sie für Ihre Rücksendungen unbedingt den Retouren-Aufkleber und lassen Sie sich den<br />
Retouren-Einlieferschein bei der Post abstempeln.<br />
Wenn Sie per Rechnung zahlen, aber einen oder mehrere Ihrer bestellten Artikel per Retoure<br />
zurücksenden möchten, ziehen Sie einfach den Betrag der zurückgegebenen Artikel vom<br />
Rechnungsbetrag ab.<br />
3. Lieferzeit- und vorbehalt<br />
Wir liefern solange der Vorrat reicht. Eine Lieferung erfolgt nur innerhalb Österreichs. Die genaue<br />
Lieferzeit für Ihren Auftrag wird Ihnen bei einer <strong>Online</strong>-Bestellung im Warenkorb angezeigt und bei<br />
einer telefonischen Bestellung von unseren Mitarbeitern persönlich mitgeteilt.<br />
4. Preise und Versandkosten<br />
Sämtliche Preisangaben verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei<br />
eduscho.at und tchibo.at zahlen Sie in der Regel eine Versandkostenbeteiligung in der Höhe von €<br />
4,95. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porti/Frachten und Verpackung nur teilweise<br />
abgedeckt, den Rest übernehmen wir. In Ausnahmefällen müssen wir eine höhere Pauschale in<br />
Rechnung stellen. Diese wird entsprechend ausgewiesen. Sollte aus technischen oder logistischen<br />
Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die<br />
Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal. Ab € 80 ist die Bestellung versandkostenfrei.<br />
5. Eigentumsvorbehalt<br />
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der EDUSCHO (Austria) GmbH.<br />
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<strong>Allgemeine</strong> Geschäftsbedingungen<br />
6. Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug<br />
Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise auf Rechnung oder mittels Kreditkarte. <strong>Tchibo</strong>/Eduscho<br />
behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlarten auszuschließen.<br />
Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine<br />
Haftung bei Verlust aus.<br />
Bei Zahlung auf Rechnung verpflichten Sie sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach<br />
Erhalt der Ware zu begleichen. Hierzu bitten wir Sie, den der Rechnung beiliegenden<br />
Überweisungsträger zu nutzen. Liegt Ihnen dieser nicht vor, überweisen Sie den fälligen Betrag bitte<br />
auf folgendes Konto: Bank Austria Creditanstalt, Wien; BLZ: 12000; Konto-Nr.: 506 700 041 31 und<br />
tragen Sie bitte unter Verwendungszweck Ihre Rechnungsnummer ein.<br />
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung nach Versendung der Ware.<br />
Im Falle eventuell erfolgter Rücksendungen kann der Rechnungsbetrag entsprechend gekürzt<br />
werden.<br />
Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in<br />
Rechnung zu stellen.<br />
7. Anwendbares Recht<br />
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.<br />
„Mit Akzeptieren der AGB erklären Sie Ihr Einverständnis, dass die EDUSCHO (Austria) GmbH<br />
im Rahmen des Bestellprozesses auf Grundlage wissenschaftlich anerkannter statistischer<br />
Scoringverfahren eine auftragsbezogene automatisierte Bonitätsprüfung durchführt. Diese<br />
hilft <strong>Tchibo</strong> Zahlungsausfallrisiken zu minimieren. Im Rahmen des Scoring verwenden wir<br />
neben den im Rahmen der Bestellung angegebenen Daten auch Adressdaten. Bei Bedarf<br />
erfolgt eine ergänzende Anfrage bei unserem Dienstleister der Deltavista GmbH,<br />
Diefenbachgasse 35/1, 1150 Wien.<br />
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