Mit Tracking zum Erfolg - Drop- Shipping Blog
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<strong>Mit</strong> <strong>Tracking</strong> <strong>zum</strong> <strong>Erfolg</strong>:<br />
So nutzen Sie<br />
Google Analytics TM<br />
und<br />
Conversion<br />
<strong>Tracking</strong> TM<br />
©2007 – 2008 by Heiko Häusler – ein Gratis-Ebook von www.netzverdienst.com SEITE 1
Ein Ebook von<br />
Heiko Häusler<br />
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Inhalt<br />
Vorwort zur zweiten Auflage ..................................................................... 4<br />
So nutzen Sie Google Analytics TM und Conversion <strong>Tracking</strong> TM ........... 6<br />
Conversion <strong>Tracking</strong> .................................................................................. 8<br />
Worauf Sie beim Conversion-<strong>Tracking</strong> achten sollten ............................ 10<br />
Google Analytics ...................................................................................... 14<br />
Wie erhalte ich den kostenlosen Plus-Teil dieses Ebooks? .................... 20<br />
Reseller-Versionen des Ebooks ............................................................... 21<br />
<strong>Tracking</strong> richtig nutzen ............................................................................ 22<br />
HAFTUNGSAUSSCHLUSS .......................................................................... 24<br />
Plus-Teil: Auswertung beginnen und verfeinern ..................................... 25<br />
Plus-Teil: Conversion <strong>Tracking</strong> installieren ............................................. 26<br />
Plus-Teil: Die Berichts-Seite ..................................................................... 29<br />
Plus-Teil: Die einzelnen Bereiche – Besucher ......................................... 31<br />
Plus-Teil: Die einzelnen Bereiche – Zugriffsquellen ................................ 34<br />
Plus-Teil: Die einzelnen Bereiche – Content ............................................ 36<br />
Plus-Teil: Die einzelnen Bereiche – Ziele ................................................. 38<br />
Ein paar Worte <strong>zum</strong> Schluss .................................................................... 40<br />
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VORWORT ZUR ZWEITEN AUFLAGE<br />
Hallo lieber Leser,<br />
das Credo „Auswerten, Auswerten, Auswerten“ aus meinem<br />
Ebook www.ga-cashformel.de ist alles andere als willkürlich<br />
gewählt. Für den dauerhaften <strong>Erfolg</strong> Ihrer Webseiten und Ihrer<br />
Adwords-Kampagnen (und damit möglicherweise Ihrer kompletten<br />
Internet-Geschäfte) ist ständige <strong>Erfolg</strong>skontrolle und Anpassung<br />
Pflicht.<br />
Das gilt sowohl im Guten – dann nennt man es „Optimierung“.<br />
Das gilt ebenso im Schlechten – dann nennt man es „Fehler<br />
ausmerzen“.<br />
TIPP!<br />
Nennen Sie es „Optimierung“<br />
oder nennen Sie<br />
es „Fehler ausmerzen –<br />
Fakt ist, dass Sie das<br />
Besucher-Verhalten auf<br />
Ihrer Webseite möglichst<br />
genau beobachten<br />
sollten.<br />
Wenn Sie wissen wollen, wie viele Besucher täglich Ihre Seite<br />
besuchen, woher diese kommen, zu welchen Uhrzeiten Sie die<br />
meisten Besucher haben, ob es neue oder bereits bekannte<br />
Besucher sind, dann führt kein Weg an genauer Auswertung<br />
Ihrer Besucherströme vorbei.<br />
Und glauben Sie mir, Sie WOLLEN das alles und noch viel<br />
mehr über Ihre Besucher wissen! Denn wie wollen Sie ohne ein<br />
möglichst genaues Bild der Ist-Situation wichtige Entscheidungen<br />
treffen und Verbesserungen erzielen?<br />
Das ist schwierig bis unmöglich.<br />
Doch glücklicherweise gibt es verschiedene Werkzeuge, mit<br />
denen Sie die Besucher auf Ihren Webseiten sehr genau „beobachten“<br />
können.<br />
©2007 – 2008 by Heiko Häusler – ein Gratis-Ebook von www.netzverdienst.com SEITE 4
Es gibt diverse kostenpflichtige Lösungen (beispielsweise<br />
www.etracker.de) aber auch einige kostenlose Möglichkeiten,<br />
die unter anderem von Google angeboten werden.<br />
<strong>Mit</strong> diesen kostenlosen und trotzdem sehr effektiven Möglichkeiten<br />
möchten wir uns hier beschäftigen – denn auch<br />
als erfolgreicher Internet-Unternehmer sollte man natürlich<br />
auf überflüssige Ausgaben verzichten.<br />
In diesem kostenlosen Ebook möchte ich Ihnen die wichtigsten<br />
Fakten <strong>zum</strong> Thema „<strong>Tracking</strong>“ näherbringen. Deutlich<br />
stärker in die Tiefe gehe ich in meinem einzigartigen Abo-<br />
Angebot www.netzverdienst.com.<br />
Dieses Abo im Wert von rund 5000 € pro Jahr können Sie fr<br />
gerade einmal 1 € (kein Schreibfehler!) für volle zwei Wochen<br />
testen. Schauen Sie einfach für weitere Informationen unter<br />
www.netzverdienst.com vorbei.<br />
Grüße und viel <strong>Erfolg</strong><br />
Heiko Häusler<br />
www.netzverdienst.com<br />
Inhaber und Leitung Ebook-Center.biz<br />
P.S. Übrigens erhalten Sie von mir auch Live-Video-Seminare<br />
(http://www.netzverdienst.com/video-liveseminare.html) und persönliche<br />
Beratung (http://www.heikohaeusler.com/coaching.html).<br />
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SO NUTZEN SIE GOOGLE ANALYTICS TM<br />
UND CONVERSION TRACKING TM<br />
Worum geht es also hier? Um kostenlose Möglichkeiten, seine<br />
Webseite möglichst genau auszuwerten und daraus die richtigen<br />
Schlüsse zu ziehen.<br />
Grundsätzlich werden von Google zwei Möglichkeiten der<br />
<strong>Erfolg</strong>sauswertung angeboten:<br />
Innerhalb von Adwords:<br />
Hier können Sie mittels „Conversion <strong>Tracking</strong>“ sehr genau<br />
überprüfen, welche Ihrer Google-Anzeigen den gewünschten<br />
<strong>Erfolg</strong> (Newsletter-Eintrag, Informations-Anforderung, Verkauf)<br />
bringt.<br />
Sie bekommen beispielsweise genau aufgeschlüsselt, wie viel<br />
Geld Sie in Anzeigen investieren mussten, um einen Verkauf zu<br />
erzielen.<br />
Sie brauchen dann nur noch zu wissen, was Sie an diesem<br />
Verkauf verdient haben und schon wissen Sie, wie effektiv Ihre<br />
Werbung ist.<br />
Sie kennen Ihren ROI (Return of Investment). Dieser Wert<br />
beschreibt, wie viel Gewinn Sie mit jedem einzelnen Werbe-<br />
Euro gemacht haben.<br />
TIPP!<br />
Google bietet gleich<br />
zwei kostenlose Möglichkeiten,<br />
den <strong>Erfolg</strong><br />
Ihrer Webseiten zu überwachen.<br />
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Unabhängig von Adwords:<br />
Das kostenlose Tool Google Analytics – zu finden unter<br />
http://www.google.com/analytics/de-DE/ - ist ein eigenständiges,<br />
völlig unverbindliches Angebot von Google zur Besucherauswertung.<br />
Es bietet zwar nicht ganz so viele Informationen wie teure, kostenpflichtige<br />
Angebote, genügt aber durchaus, für einen sehr<br />
genauen Blick auf Ihre Besucherströme.<br />
Hier erfahren Sie nicht nur, wie viele Besucher Sie haben, sondern<br />
auch, woher die Besucher stammen, wie lange sie auf Ihrer<br />
Webseite bleiben (und ganz wichtig: Wo sie Ihre Webseite<br />
verlassen!) und wie viele Besucher Ihnen einen „Abschluss“,<br />
auch genannt „Conversion“ wie einen Eintrag ihr Ihren Newsletter<br />
oder einen Verkauf bringen.<br />
Damit kommen Sie Ihren „Besucherströmen“ schon sehr genau<br />
auf die Schliche und lernen, wo Verbesserungs- oder Optimierungsbedarf<br />
besteht.<br />
Platz für Ihre Notizen:<br />
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CONVERSION TRACKING<br />
Das bisherige Modell der GA-Cashformel (zu finden unter<br />
www.ga-cashformel.de), die sich mit der effektiven Einrichtung<br />
von Google-Adwords-Kampagnen beschäftigt, hat uns nicht alle<br />
Rechenarbeiten abgenommen. Einen äußerst wichtigen Faktor<br />
– nämlich die Kosten pro Verkauf – mussten wir bisher noch<br />
selbst ausrechnen.<br />
Das ist nicht unbedingt notwendig. Und Arbeit, die nicht<br />
unbedingt notwendig ist, vermeiden wir als <strong>Erfolg</strong>s- und<br />
Ergebnis-orientierte Internet-Marketer natürlich, wie der<br />
Teufel das sprichwörtliche Weihwasser.<br />
Wir lassen diesen Job von der Software selbst erledigen.<br />
Denn Google Adwords übernimmt diese Rechenarbeit auf<br />
Wunsch für uns und sagt uns ganz genau, wie viel Geld wir für<br />
eine „Conversion“ ausgegeben haben. Als „Conversion“ bezeichnet<br />
man die „Umwandlung“ eines Besuchers in einen<br />
Interessenten oder einen Käufer. Möglichst viele Conversions<br />
– das ist demnach eines Ihrer wichtigsten Ziele.<br />
Wenn Sie wissen, dass Ihnen Ihr Produkt pro Verkauf 20 € Gewinn<br />
bringt und Google Adwords Ihnen anzeigt, dass Sie pro<br />
Conversion-Typ „Verkauf“ 5 € in die Klick-Werbung investieren<br />
– dann sind Sie beispielsweise auf der sicheren Seite.<br />
Und das Beste daran: Conversion <strong>Tracking</strong> können Sie<br />
ganz einfach einrichten.<br />
Loggen Sie sich in Ihren Adwords-Account ein und klicken Sie<br />
einfach in der Leiste mit „Kontozusammenfassung“ auf „Conversion<br />
<strong>Tracking</strong>“.<br />
TIPP!<br />
<strong>Mit</strong> Hilfe von Conversion<br />
<strong>Tracking</strong> haben Sie Ihre<br />
Adwords-Werbung noch<br />
genauer im Griff.<br />
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Beachten Sie Folgendes: Adwords unterscheidet zwischen<br />
„Adwords <strong>Tracking</strong>“ und „Channel-übergreifendes <strong>Tracking</strong>“. <strong>Mit</strong><br />
Zweiterem können Sie beispielsweise auch Besucher von anderen<br />
Anbietern, Suchmaschinen oder ähnlichem auswerten.<br />
Wenn Sie das Vorhaben, sollten Sie aber ohnehin besser gleich<br />
auf Google Analytics zurückgreifen (dazu weiter unten noch<br />
mehr).<br />
Wir konzentrieren uns hier deshalb völlig auf die Auswertung<br />
unserer Adwords-Besucher – für den Rest nutzen wir Google<br />
Analytics.<br />
Falls nötig aktiveren wir „Adwords <strong>Tracking</strong>“ zunächst und klicken<br />
dann im linken Kasten auf „Code für die Conversion-Seite“<br />
abrufen.<br />
Auf der nächsten Seite wählen Sie nun noch die „Art“ Ihrer<br />
Conversion:<br />
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WORAUF SIE BEIM CONVERSION-TRACKING<br />
ACHTEN SOLLTEN<br />
Beachten Sie bitte unbedingt folgendes – das ist wichtig,<br />
um Ihre Ergebnisse richtig zu deuten:<br />
Auch wenn Sie für eine Webseite und die dazu gehörende<br />
Kampagne unterschiedliche Conversions für Kauf und Autoresponder-Anmeldung<br />
definieren, zeigt Adwords Ihnen bei den<br />
Conversions leider nur einen Durchschnittswert aus allen aktiven<br />
Conversions an.<br />
Sie wissen dann beispielsweise, dass Sie pro Conversion 2 €<br />
ausgegeben haben, aber nicht, wie viele dieser Conversions<br />
direkte Käufe und wie viele nur Informationsanforderungen betreffen.<br />
Wenn Sie also Klarheit wollen, beschränken Sie sich also am<br />
besten auf die Conversion, die für Sie am wichtigsten ist (beispielsweise<br />
den direkten Kauf ODER die Informationsanforderung).<br />
TIPP!<br />
Conversion <strong>Tracking</strong><br />
unterscheiden nicht<br />
zwischen den verschiedenen<br />
Conversion-Arten<br />
– legen Sie sich also auf<br />
eine fest.<br />
Wählen Sie nun die Conversion-Art, die am besten passt<br />
und klicken Sie auf „Weiter“.<br />
Auf der nächsten Seite können Sie das Aussehen des Conversion-<strong>Tracking</strong>-Icons<br />
einstellen. Lassen Sie einfach alles so, wie<br />
es ist und klicken Sie auf weiter.<br />
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Ganz unten auf der nächsten Seite erhalten Sie nun einen<br />
HTML-Code:<br />
Diesen Code müssen Sie ganz einfach per „Markieren und Kopieren“<br />
(rechter Mausklick und dann auf „kopieren“ beziehungsweise<br />
„einfügen“) irgendwo in den HTML-Code der entsprechenden<br />
„Bestätigungs-Seite“ einfügen. Also unbedingt auf die<br />
Webseite, auf die die Käufer NACH der Bestellung oder<br />
NACHDEM sie sich in den Autoresponder eingetragen haben,<br />
kommen.<br />
Die Stelle, wo Sie den Code einbauen, ist egal, der Übersicht<br />
halber würde ich das Ende der Webseite, also direkt<br />
vor empfehlen.<br />
Sollte diese Seite (beispielsweise innerhalb eines Webshops)<br />
eine gesicherte Seite mit dem HTTPS-Protokoll sein, ändern<br />
Sie bitte zuvor den Eintrag unter Punkt 2.<br />
Sie können nun auf „Weiter“ klicken.<br />
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Wenn Sie den Code korrekt eingefügt und die neue Version der<br />
Webseite hochgeladen haben, beginnt Adwords Ihre Conversions<br />
auszuwerten.<br />
Immer, wenn ein Besucher von einer Adwords-Anzeige auf der<br />
besagten Bestätigungsseite landet, zählt das System eine Conversion.<br />
Neuer Punkt: Conversions<br />
Die Conversions werden nun als neuer Punkt bei der Kampagnenübersicht<br />
aber auch auf den unteren Ebenen bis hin <strong>zum</strong><br />
einzelnen Keyword angezeigt.<br />
Sie können also für jedes benutze Keyword sehen, was Sie für<br />
jede einzelne Conversion ausgegeben haben – diese Informationen<br />
sind bei der Verbesserung Ihrer Kampagnen Gold wert.<br />
Konzentrieren Sie sich einfach auf gut funktionierende Keywords<br />
und verzichten Sie auf den nutzlosen Rest – und schon<br />
erhöht sich Ihr Umsatz bezogen auf das Werbebudget drastisch.<br />
TIPP!<br />
Indem Sie Keywords,<br />
die auch wirklich „Conversions“<br />
erzeugen, herausfiltern,<br />
können Sie<br />
mit Conversion <strong>Tracking</strong><br />
Ihre Adwords-Werbung<br />
massiv verbessern.<br />
Zusätzlich zu den Kosten pro Conversion wird die Conversion-<br />
Rate (wieviel Prozent der Besucher haben zu einer Conversion<br />
geführt) und die Gesamtzahl der Conversions angezeigt.<br />
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Auch dadurch haben Sie eine perfekte Möglichkeit an der Hand,<br />
verschiedene Keywords, Anzeigen-Texten oder auch Webseiten<br />
genau miteinander zu vergleichen.<br />
Achten Sie aber bitte immer auf Folgendes:<br />
Conversion <strong>Tracking</strong> funktioniert nur dann, wenn der User<br />
Cookies und Java Script aktiviert hat!<br />
Ist das nicht der Fall, kann Adwords Ihre Besucher nicht korrekt<br />
auswerten. In der Praxis werden Ihre Conversion-Raten also<br />
immer etwas höher sein als angezeigt.<br />
Vergleichen Sie einfach die Conversion-Raten von Google mit<br />
Ihren echten Conversion und Sie wissen, in welchem Verhältnis.<br />
Platz für Ihre Notizen:<br />
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GOOGLE ANALYTICS<br />
Im Gegensatz <strong>zum</strong> Conversion <strong>Tracking</strong> von Adwords ist Google<br />
Analytics ein eigenständiges Tool zur Auswertung beliebiger<br />
Webseiten.<br />
Sie können sich hier anmelden und das Angebot völlig kostenlos<br />
benutzen – auch ohne Adwords-Account.:<br />
http://www.google.com/analytics/de-DE/<br />
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Schnell-Anmeldung ohne eigenen Adwords-Account<br />
Wenn Sie kein Neukunde sind, sondern bereits über ein Google-Konto<br />
verfügen, geben Sie im entsprechenden Feld einfach<br />
Ihre bereits bei Google hinterlegte Ihre Email-Adresse und Ihr<br />
Passwort ein.<br />
Auf diese Art und Weise laufen alle Google-Angebote (beispielsweise<br />
Adwords oder Google Mail) mit den gleichen Login-<br />
Daten.<br />
Ansonsten füllen Sie einfach das normale Anmeldeformular<br />
aus. Das funktioniert folgendermaßen:<br />
Auf der nächsten Seite müssen Sie Google wissen lassen, welche<br />
Homepage analysiert werden soll.<br />
Deshalb geben Sie bitte die URL Ihrer Website an. Im <strong>Drop</strong>down-Menu<br />
sollten Sie dann noch auswählen, ob „http“ oder<br />
„https“.<br />
Den Kontonamen können Sie frei wählen.<br />
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Auf der nächsten Seite werden Sie nach Ihrem Namen, Tel.-Nr.<br />
und Ihrem Land gefragt. Klicken Sie dann auf „Weiter“.<br />
Danach müssen Sie noch die AGB bzw. Nutzungsbedingungen<br />
durch das Häkchen bei „ja“ akzeptieren. (nochmal, das Tool ist<br />
kostenlos).<br />
Klicken Sie <strong>zum</strong> Fortfahren auf „neues Konto erstellen“.<br />
Und schon ist Ihr Konto erstellt.<br />
Platz für Ihre Notizen:<br />
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Aus Google Adwords anmelden<br />
Wenn Sie bereits Google Adwords nutzen, ist es ist allerdings<br />
sehr zu empfehlen, Analytics von Adwords aus zu aktivieren, da<br />
dann automatisch Ihre Daten übertragen werden. Loggen Sie<br />
sich dazu wie gehabt in Adwords ein und klicken Sie in der<br />
Hauptseite auf „Analytics“.<br />
Falls Sie Google Analytics bisher noch nicht ausgeführt haben,<br />
können Sie es nun mit einem einfachen Klick aktivieren.<br />
TIPP!<br />
Melden Sie sich direkt<br />
aus Ihrem Adwords-<br />
Account heraus an,<br />
damit die Daten Ihrer<br />
Adwords-Kampagnen<br />
gleich in Analytics<br />
übernommen werden.<br />
<strong>Mit</strong> der Funktion „Websiteprofil hinzufügen“ können Sie<br />
nun Webseiten zur Auswertung hinzufügen.<br />
Auf der nächsten Seite geben Sie die Adresse ein. Den Rest<br />
lassen Sie so, wie es vorgegeben ist und klicken auf „Weiter“.<br />
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Auf der nächsten Seite erhalten Sie nun einen HTML-Code.<br />
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Diesen Code müssen Sie auf JEDER EINZELNEN Webseite,<br />
die Sie auswerten wollen, einfügen.<br />
Die Stelle ist egal, der Übersicht halber würde ich das Ende der<br />
Webseite, also direkt vor empfehlen.<br />
Um einen kompletten Überblick über Ihr Projekt zu erhalten,<br />
fügen Sie den Code also am besten auch auf wirklich jeder<br />
Webseite des jeweiligen Projekts ein.<br />
Nur dann können Sie beispielsweise den „Weg“, den Ihre Besucher<br />
durch Ihre Webseite gehen genau nachvollziehen.<br />
Danach klicken Sie auf „Fertig stellen“.<br />
TIPP!<br />
Fügen Sie den Code am<br />
besten auf jeder einzelnen<br />
Webseite in, um Ihre<br />
Homepage lückenlos<br />
zu überwachen.<br />
Auf diese Art und Weise<br />
sehen Sie auch, wie sich<br />
die Besucher auf Ihrer<br />
Webseite „bewegen“.<br />
Platz für Ihre Notizen:<br />
©2007 – 2008 by Heiko Häusler – ein Gratis-Ebook von www.netzverdienst.com SEITE 19
WIE ERHALTE ICH DEN KOSTENLOSEN<br />
PLUS-TEIL DIESES EBOOKS?<br />
Sie haben nun erfahren, wie Sie Google Conversion <strong>Tracking</strong><br />
beziehungsweise Google Analytics schnell und einfach einrichten.<br />
Gerne erläutere ich Ihnen noch detailierter, wie Sie die<br />
so gewonnenen Informationen richtig auswerten und daraus<br />
Schlüsse ziehen, um Ihre Umsätze zu erhöhen.<br />
Dazu habe ich für dieses Ebook eine erweiterte Plus-<br />
Fassung erstellt.<br />
Auch diese stark erweiterte Version dieses Ebooks erhalten<br />
Sie kostenlos von mir. Ich bitte Sie lediglich, 5 Freunde und<br />
Bekannte auf mein kostenloses Ebook aufmerksam zu<br />
machen. Das ist doch fair, oder? Sie haben das innerhalb<br />
weniger Minuten erledigt. Besuchen Sie einfach diese Webseite<br />
hier. Dort wird Ihnen alles erklärt.<br />
http://www.mit-tracking-<strong>zum</strong>-erfolg.de/schritt2.html<br />
Wenn Sie 5 Freunde und Bekannte auf dieses Ebook aufmerksam<br />
machen, erhalten Sie die Plus-Version des Ebooks<br />
gesendet. Auf zahlreichen weiteren Seiten bietet Ihnen diese<br />
Plus-Version vertiefte Informationen <strong>zum</strong> Thema.<br />
(Beachten Sie bitte, dass Sie trotzdem zunächst die normale<br />
Version erhalten, die Plus-Version folgt dann wenig später –<br />
haben Sie also etwas Geduld!)<br />
TIPP TIPP!<br />
Die Plus-Version mit<br />
vielen vertieften Informationen<br />
erhalten Sie<br />
ebenfalls kostenlos –<br />
informieren Sie einfach5<br />
Freunde oder Bekannte<br />
über dieses Gratis-<br />
Ebook.<br />
©2007 – 2008 by Heiko Häusler – ein Gratis-Ebook von www.netzverdienst.com SEITE 20
RESELLER-VERSIONEN DES EBOOKS<br />
Sie wollen dieses Ebook auf eigene Rechnung weiterverkaufen<br />
oder als Bonus nutzen, um Ihre eigenen Produkte aufzuwerten?<br />
Dann habe ich ein ganz besonderes Schmankerl für<br />
Sie.<br />
Sie können sowohl von der normalen Version des Ebooks als<br />
auch von der Plus-Version eine Reseller-Lizenz von uns erhalten.<br />
Reseller-Lizenz normale Version<br />
Die Reseller-Lizenz der normalen Version erhalten Sie kostenlos,<br />
wenn Sie 15 Freunden und Bekannten eine kurze Nachricht<br />
über das Gratis-Ebook senden. Diese Version können<br />
Sie frei (und zu einem beliebigen Preis) verkaufen oder beispielsweise<br />
als Zugabe zu eigenen Ebooks verteilen. Natürlich<br />
enthält diese Version keine Stempel mit dem Aufdruck „Gratis“<br />
oder ähnliches.<br />
Also, schauen Sie vorbei und informieren Sie Ihre Freunde:<br />
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Reseller-Lizenz Plus-Version<br />
Auch für die komplette Plus-Version mit rund 40 Seiten bieten<br />
wir Ihnen auf Wunsch eine Reseller-Lizenz. Wir verkaufen<br />
diese Lizenz zu einem sehr günstigen Preis.<br />
Den Bestell-Link finden Sie ebenfalls hier:<br />
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©2007 – 2008 by Heiko Häusler – ein Gratis-Ebook von www.netzverdienst.com SEITE 21
TRACKING RICHTIG NUTZEN<br />
Um es nochmals kurz zusammen zu fassen:<br />
Wer im Internet dauerhaft erfolgreich sein will, der MUSS<br />
möglichst detailliert wissen, was sich auf seinen Webseiten<br />
abspielt.<br />
Also: Wie „bewegen“ sich die Besucher auf der Seite? Welche<br />
Links klicken sie und welche Links lassen sie links liegen (;-)).<br />
Auf welchen Seiten verlassen Sie Ihre Besucher wieder? Nach<br />
der Bestellung oder Informationsanforderung? Dann ist alles<br />
gut. An anderer Stelle? Das ist nicht so gut, aber wenn Sie<br />
wissen, wo Sie Ihre Besucher verlieren, dann können Sie auch<br />
leicht erschließen, warum – und die entsprechenden Änderungen<br />
einleiten.<br />
Nutzen Sie also die kostenlosen Angebote, die in ein paar Minuten<br />
eingerichtet sich, um die Effektivität Ihrer Webseiten<br />
drastisch zu erhöhen.<br />
Ich hoffe, Sie fanden mein kostenloses Ebook interessant und<br />
lehrreich. In meinem Abo-System, das zwar kostenpflichtig aber<br />
trotzdem extrem günstig ist, kann ich natürlich noch etwas detaillierter<br />
und ausführlicher zu Werke gehen.<br />
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im Wert von rund 5000 € pro Jahr <strong>zum</strong> extrem günstigen<br />
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Natürlich können Sie Ihr Abo jederzeit kündigen. Es gibt keine<br />
versteckten Kosten, kein „Kleingedrucktes“ in den AGB, nichts<br />
dergleichen. Wenn Sie das Abo nicht mehr wollen, genügt eine<br />
kurze Email und Sie zahlen KNEINE weiteren Cent – egal, ob<br />
Sie in der 1-€-Testphase oder irgendwann später kündigen.<br />
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Ich wünsche Ihnen jedenfalls alles Gute und jede Menge <strong>Erfolg</strong>!<br />
Heiko Häusler<br />
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HAFTUNGSAUSSCHLUSS<br />
1. Inhalt des Buches<br />
Wir übernehmen keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit<br />
oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen uns,<br />
welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die<br />
Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen, beziehungsweise<br />
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wurden sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern unsererseits kein nachweislich<br />
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2. Verweise und Links<br />
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Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage<br />
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PLUS-TEIL: AUSWERTUNG BEGINNEN UND VER-<br />
FEINERN<br />
Sie haben nun also den Code auf Ihren Webseiten eingebunden.<br />
Auf der Übersichtsseite sehen Sie die neue Webseite.<br />
Analytics warten nun darauf, dass sich der installierte Code<br />
„meldet“, wodurch die Auswertung aktiviert wird.<br />
Klicken Sie ein paar Minuten, nachdem Sie die neuen Webseiten<br />
MIT dem Code hochgeladen haben, auf „Status prüfen“ und<br />
Analytics sollten Ihnen melden, dass es nun mit der Auswertung<br />
beginnt.<br />
Achten Sie aber darauf, dass es natürlich einige Stunden bis<br />
Tage dauert, bevor Sie die ersten aussagekräftigen Ergebnisse<br />
erhalten. Sie müssen sich also ein wenig gedulden, bevor Sie<br />
sich ans Auswerten machen. Sie können aber zuvor schon Ihre<br />
Ziel-Conversions (Sie erinnern sich) festlegen. Dazu sagen Sie<br />
der Software beispielsweise einfach, auf welcher Webseite ein<br />
Besucher landet, NACHDEM er gekauft oder sich in den Autoresponder<br />
eingetragen hat.<br />
Platz für Ihre Notizen:<br />
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PLUS-TEIL:<br />
CONVERSION TRACKING INSTALLIEREN<br />
Um Ihre Besucher möglichst genau zu überwachen, folgt nun<br />
ein weiterer, wichtiger Schritt. Klicken Sie nun auf bearbeiten,<br />
um die Kampagnenauswertung zu verfeinern. Denn Conversion<br />
<strong>Tracking</strong> ist hier auch mit an Bord.<br />
Unter „Conversion-Ziele und Trichter“ können Sie bis zu<br />
vier verschiedene Conversions festlegen.<br />
Dadurch haben Sie hier die Möglichkeit, zwischen verschiedenen<br />
Conversions zu unterscheiden. Das ist auch sehr wichtig,<br />
da Sie es als Internet-Marketer eigentlich immer <strong>zum</strong>indest mit<br />
zwei Conversions-Typen (in der Regel Kauf und Informations-<br />
Anforderung) zu tun haben.<br />
Klicken Sie zur Einrichtung der Conversions auf „Bearbeiten“.<br />
In den Zieleinstellungen definieren Sie wieder die „Bestätigungsseite“,<br />
auf die ein Interessent NACH dem Kauf oder<br />
NACH dem Eintrag in dein Autoresponder geleitet wird.<br />
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Zusätzlich geben Sie dem Ziel einen passenden Namen.<br />
Die nützliche Trichter-Funktionen können Sie sich Anfangs<br />
sparen.<br />
Hier können Sie beispielsweise Einzelschritte, die zur Conversion<br />
nötig sind (Bestellformular, Weitere Daten eingeben, Bezahlung<br />
wählen und so weiter) definieren, wenn Sie beispielsweise<br />
erfahren wollen, wo genau auf dem Weg zur Conversion<br />
Ihnen Ihre potentiellen Kunden verloren gehen.<br />
Je komplizierter Ihr Bestellvorgang, desto wichtiger wird diese<br />
Funktion. Stellen Sie sich nur mal folgendes Szenario vor: Zahlreiche<br />
User klicken auf Ihren Bestelllink, führen die Bestellung<br />
aber nicht weiter.<br />
Wenn Sie kein <strong>Tracking</strong> eingerichtet haben, dann wissen Sie in<br />
einem solchen Fall nur, dass Sie Besucher haben, aber keine<br />
Kunden. Sie wissen, dass etwas falsch machen, nur<br />
WAS???<br />
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Wenn Sie das Conversion <strong>Tracking</strong> inklusive Trichter-Funktion<br />
eingerichtet haben, können Sie viele wertvolle Rückschlüsse<br />
ziehen.<br />
Sie haben beispielsweise eine gute Werbeseite, die Interesse<br />
weckt. Den Produktpreis nennen Sie aber erst auf einer späteren<br />
Seite.<br />
Wenn Sie Ihre potentiellen Besteller auf der Seite mit der Preisangabe<br />
verlieren, dann wissen Sie, dass Ihr Preis höher ist, als<br />
es Ihre Werbeseite erwarten lässt. Sie können nun also die<br />
Werbeseite entsprechend überarbeiten und den „Produktwert“<br />
(immer aus Sicht Ihrer Besucher) beispielsweise durch zusätzliche<br />
Boni erhöhen oder Sie senken einfach den Preis.<br />
Sie sehen schon an diesem kleinen Beispiel, wie wertvoll detaillierte<br />
Informationen für Ihren <strong>Erfolg</strong> sein können.<br />
Platz für Ihre Notizen:<br />
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PLUS-TEIL:<br />
DIE BERICHTS-SEITE<br />
Nachdem Sie alles eingerichtet (und einige Zeit, beispielsweise<br />
48 Stunden, gewartet haben) können Sie zu jedem Projekt unter<br />
„Berichte anzeigen“ alle relevanten Daten aufrufen. Hier<br />
lohnt es sich, zu stöbern, da wirklich eine Unzahl an unterschiedlichen<br />
Berichten und Auswertungen geboten werden, die<br />
teilweise tief im System „versteckt“ sind..<br />
Was erfahren Sie alles auf der Berichte-Seite? So ziemlich<br />
jede denkbaren Information über das Surf-Verhalten auf<br />
Ihren Webseiten.<br />
Alle verfügbaren Berichte genau zu erklären, würde ein weiteres,<br />
umfangreiches Ebook erfordern.<br />
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Klicken Sie sich doch einfach mal durch!<br />
Unter anderem sehen Sie,<br />
- woher genau Ihre Besucher kommen,<br />
- wie beliebt die einzelnen Seiten Ihrer Webseiten sind,<br />
- ob Sie Besucher über Suchmaschinen erhalten und<br />
wenn ja mit welchen Suchbegriffen,<br />
- Wie viel Prozent Ihre Besucher Informationen anfordern<br />
oder etwas kaufen (die oben eingerichteten Conversions<br />
finden Sie unter „Ziele“<br />
- und vieles, vieles mehr!<br />
Wichtig für das schnelle Verständnis und das Erkennen<br />
von aktuellen Trends:<br />
Sie können sich alle Informationen auch in grafischer Form für<br />
beliebige Zeiträume anzeigen lassen, um zu sehen, wie sich<br />
Ihre Besucherzahlen entwickelt haben.<br />
Es gibt Eine Vielzahl von Berichten, die Sie sich anschauen<br />
oder beispielsweise auch regelmäßig per Email senden lassen<br />
können.<br />
Nutzen Sie dieses Füllhorn an Informationen dazu, Ihre Web-<br />
Seiten zu optimieren. Ändern Sie beispielsweise das Design der<br />
Seite, notieren Sie sich das Datum der Änderung und vergleichen<br />
Sie die Ergebnisse vor und nach der Änderung. Besser?<br />
Dann sind Sie auf dem richtigen Weg. Schlechter? Dann sollten<br />
Sie in eine andere Richtung gehen. .<br />
Machen Sie es sich zur Gewohnheit, den <strong>Erfolg</strong> von neuen<br />
Werbeaktionen möglichst zeitnah zu überprüfen, um gleich die<br />
richtigen Schlüsse zu ziehen und so nach und nach immer effektiver<br />
zu werden.<br />
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PLUS-TEIL:<br />
DIE EINZELNEN BEREICHE – BESUCHER<br />
Klicken Sie auf „Besucher“.<br />
Sie sehen nun eine Übersicht über die Besucher Ihrer Webseite.<br />
Analytics versucht dabei auch genau herauszufiltern, wie<br />
viele Seitenzugriffe es insgesamt gab, wie lange die User auf<br />
Ihrer Webseite waren, welche Browser, Betriebssysteme und<br />
Bildschirmauflösungen benutzt wurden.<br />
In der Grafik oben sehen Sie die genaue Entwicklung über den<br />
letzten Monat.<br />
Ein unschätzbarer Datenschatz, der Ihnen hilft, Ihr Angebot<br />
auch wirklich auf Ihre potentiellen Kunden zuzuschneiden.<br />
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Um den Zeitrahmen, der oben in der Grafik angezeigt wird, zu<br />
ändern, klicken Sie bitte einfach auf das Datum.<br />
Klicken Sie nun einfach einmal auf den ersten und dann auf den<br />
letzten Tag Ihrer gewünschten Auswahl.<br />
Und schon können Sie die Entwicklung Ihrer Besucherzahlen<br />
beispielsweise über die letzten 3 Monate betrachten:<br />
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Wohnort der Besucher anzeigen<br />
Sie können sogar genau sehen, aus welchen Orten Ihre Web-<br />
Seiten-Besucher kommen – das ist sehr nützlich, wenn Sie beispielsweise<br />
für ein nur lokal verfügbares Produkt werben.<br />
Klicken Sie dazu im Besucher-Bereich auf „Karten Overlay“.<br />
Platz für Ihre Notizen:<br />
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PLUS-TEIL:<br />
DIE EINZELNEN BEREICHE – ZUGRIFFSQUELLEN<br />
Klicken Sie auf „Zugriffsquellen“.<br />
Auch hier können Sie hochinteressante Erkenntnisse gewinnen.<br />
Sie sehen, ob ihre Besucher über Suchmaschinen (bis hin zu<br />
den Suchbegriffen) oder andere Webseiten oder direkt auf Ihre<br />
Webseite gekommen sind.<br />
Unter „direkte Zugriffe“ werden beispielsweise nur die Besucher<br />
aufgelistet, die „direkt“ zu Ihnen kommen, also ihre Domain eingetippt<br />
oder in ihren Bookmarks hinterlegt haben.<br />
Unter verweisende Webseiten finden Sie eine Auflistung aller<br />
Webseiten, von denen Ihre Besucher gekommen sind. Wenn<br />
Sie beispielsweise mehrere Webseiten besitzen, können Sie<br />
hier sehen, von welchen Ihrer anderen Webseiten Ihre Besucher<br />
kommen.<br />
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Für die Suchmaschinen-Optimierung ist „Suchmaschinen“<br />
entscheidend.<br />
Hier erhalten Sie genaue Informationen darüber, wie viele Besucher<br />
Sie über die verschiedenen Suchmaschinen bekommen.<br />
Noch wichtiger ist allerdings die Auflistung darunter. Hier erfahren<br />
Sie, nach welchen Begriffen die Besucher, die über Suchmaschinen<br />
bei Ihnen landen, gesucht haben.<br />
Beachten Sie aber bitte, dass in dieser Auflistung auch Besucher<br />
über bezahlten Suchmaschinen-Werbung wie beispielsweise<br />
Google Adwords enthalten sind.<br />
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PLUS-TEIL:<br />
DIE EINZELNEN BEREICHE – CONTENT<br />
Unter „Content“ sehen Sie, wie sich die Besucher innerhalb<br />
Ihrer Webseite bewegen.<br />
Sie können also beispielsweise beobachten, wo auf der Webseite<br />
Sie Links platzieren müssen, damit diese auch geklickt<br />
werden. Sie sehen hier beispielsweise auch genau, welche Seiten<br />
Ihre Besucher wie oft aufsuchen.<br />
Sie haben ein besonders attraktives Angebot auf einer speziellen<br />
Webseite untergebracht aber diese Webseite taucht in der<br />
Übersicht der besuchten Seiten nicht oder nur sehr weit unten<br />
auf?<br />
Dann sollten Sie handeln und beispielsweise die Verlinkung auf<br />
die wichtige Zusatzseite verbessert.<br />
TIPP!<br />
Über „Content“ überwachen<br />
Sie die Besucher-<br />
Ströme innerhalb Ihrer<br />
Webseite.<br />
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Ein weiterer interessanter Punkt sind die „Häufigsten Ausstiegseiten“.<br />
Das sind die Seiten, auf denen Ihre Besucher Sie verlassen.<br />
Klar, bei einer Salesletter-Verkaufsseite wird ein Großteil der<br />
Besucher (beispielsweise von Mailtauschern oder Besuchertauschern)<br />
Sie schon auf der Startseite wieder verlassen. Aber wie<br />
viel Prozent der Besucher sind „gute“ Besucher, die beispielsweise<br />
erst auf der Seite mit den Bestell-Bestätigungen gehen?<br />
Hier erfahren Sie es.<br />
Platz für Ihre Notizen:<br />
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PLUS-TEIL:<br />
DIE EINZELNEN BEREICHE – ZIELE<br />
Unter „Ziele“ schließlich sind die zu Beginn definierten Conversions<br />
zu sehen. Hier erfahren Sie, wie viele Ihrer Besucher beispielsweise<br />
weitere Informationen angefordert oder etwas von<br />
Ihnen gekauft haben.<br />
Wie schon gesagt können Sie Ihre Conversions hier auch genau<br />
aufschlüsseln. Bei der Einrichtung am Anfang haben Sie für<br />
die verschiedenen Conversions unterschiedliche Namen vergeben<br />
und diese finden Sie hier nun wieder.<br />
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Conversion <strong>Tracking</strong> nutzen<br />
Im konkreten Beispiel unterscheide ich nicht nur zwischen den<br />
beiden Conversion-Typen „Interessenten-Anmeldung“ und<br />
„Kauf“.<br />
Stattdessen unterscheide ich zusätzlich zwischen den beiden<br />
Verkaufstypen „normaler Verkauf“ und „Verkauf <strong>zum</strong> Sonderpreis“.<br />
Auf diese Art und Weise sehe ich nicht nur auf einen Blick, wie<br />
viel Umsatz ich in einem bestimmten Zeitrahmen gemacht habe.<br />
Zusätzlich erfahre ich auch noch, wie gut eventuelle Sonderpreis-Aktionen<br />
angenommen werden und einiges mehr.<br />
Auf diese Art und Weise kann ich deutlich besser planen und<br />
somit auch mehr Geld verdienen.<br />
Platz für Ihre Notizen:<br />
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noch deutlich mehr ins Detail gehen kann, mögen.<br />
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Ich wünsche Ihnen jedenfalls alles Gute und jede Menge <strong>Erfolg</strong>!<br />
Heiko Häusler<br />
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