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AUFTAKT | HAUSBESUCH
Hausbesuch bei der Heitec AG
Wie man von der Entwicklung zur Fertigung kommt, warum das Unternehmen eigentlich keine
Wettbewerber hat und welche heiligen Kühe nicht geschlachtet werden: E&E-Chefredakteur
Michael Brunn auf Hausbesuch im Frankenland.
TEXT: Michael Brunn, E&E FOTOS: Heitec AG, Michael Brunn www.eue24.net/PDF/EE112102
Eckental mag irgendwie romantisch klingen, letztlich landet
man dann aber doch in einem Industriegebiet irgendwo im
Niemandsland zwischen Nürnberg und Erlangen. Aber es passt
ja auch, schließlich geht es hier um Industrie. Dafür macht das
Firmengebäude trotz strömenden Regens ordentlich was her.
Aber halt – wir wollen nicht nach dem Äußeren urteilen, es
kommt uns schließlich auf die inneren Werte an.
10:58 Dann wollen wir den Herrschaften mal auf den Zahn
fühlen. Selbst kurz vor Weihnachten hat man für mich noch
eine ansehnliche Mannschaft zusammengetrommelt. Mit
Roland Chochoiek und Horst Dietz, beide Geschäftsgebietsleiter
Elektronik, und Roland Herbst, der das Projektmanagement
der Electronic-Packaging-Systeme verantwortet, ist die
gesamte Führungsriege der Elektronik-Sparte von Heitec anwesend.
So gehört es sich auch bei einem Besuch der E&E. Was
ebenfalls von Vorteil ist: Aufgrund der Inventur ist es relativ
ruhig im Unternehmen. Und während Roland Chochoiek gerade
zu einem Vortrag über das Unternehmen ansetzt, kommt
eine weitere Kollegin dazu: Franziska Jonda ist eigentlich
schon auf dem Sprung in den wohlverdienten Weihnachtsurlaub,
also wollen wir sie nicht unnötig warten lassen.
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11:14 Als Assistentin der Geschäftsbereichsleitung Elektronik
ist sie bei Heitec so ein bisschen das – unentbehrliche –
Mädchen für alles: Neben
der klassischen Assistenzarbeit
gehören das Berichtswesen
und die Koordination
des Geschäftsbereichs
zu ihren Aufgaben,
wie sie erklärt. Im Unternehmen
ist sie seit Mai
2010. Aber warum ausgerechnet
Heitec? „Die
Roland Chochoiek, Geschäfts- Unternehmensgröße hat
gebietsleiter Elektronik
mich unheimlich gereizt“,
erklärt Franziska Jonda.
„Es gibt noch viel Flexibilität, es ist nicht alles so eingefahren.
Man kann sich selber einbringen.“ Und das, obwohl sie nach
eigenen Angaben vorher keinerlei Bezug zur Elektronik hatte.
Und was genau ist jetzt das Spannende an ihrer Tätigkeit?
„Wenn ich morgens reinkomme, weiß ich zwar ungefähr, was
passiert – kann es aber noch nicht ganz genau sagen. Und das
ist spannend.“ Ok, das klingt plausibel. Und es gibt wohl nichts,
was ihr nicht gefällt. Liegt das wirklich am tollen Unternehmen
oder doch eher an der Anwesenheit der hohen Herren?
11:29 So, jetzt darf Roland
Chochoiek endlich zu
Wort kommen – und er
muss erst einmal erklären,
was es mit der Heitec AG
so auf sich hat. Denn die
Formulierung „Geschäftsbereich
Elektronik“ lässt
darauf schließen, dass es
noch andere Bereiche gibt. Franziska Jonda, Assistentin der
Gegründet wurde das Un- Geschäftsgebietsleitung Elektronik
ternehmen vor 28 Jahren
von Richard Heindl. „Daher stammt auch unser Name“, erklärt
Roland Chochoiek und fügt lachend hinzu: „Wir wissen, dass
man Hightech anders schreibt als wir es im Firmennamen tun.“
Humor haben sie hier – immer ein gutes Zeichen. Und was
genau macht jetzt die Heitec AG? „Wir bieten Industrielösungen
aus einer Hand und kreieren diese indivduell für unsere
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Kunden“, erläutert Roland Chochoiek. „Dabei geht es immer
um Lösungen im Umfeld Software, Mechanik und Elektronik.“
Und um Industrie – denn mit der schnelllebigen Consumerwelt
hat man bei Heitec nichts zu tun.
11:47 Das Unternehmen setzt sich aus insgesamt sechs
Geschäftsbereichen zusammen. Neben der Elektronik gehören
noch Automatisierung, Produktionssysteme, Mess- und Prüftechnik,
Software-Lösungen sowie Dokumentations- und
Informationsmanagement dazu. Allerdings macht der Geschäftsbereich
Elektronik etwa die Hälfte des Umsatzes der
gesamten AG aus. Mehr als 800 Mitarbeiter arbeiten an 17
deutschen und sieben ausländischen Standorten. „Unser
Schwerpunkt ist ganz klar Deutschland“, erläutert Roland
Chochoiek die Unternehmensstrategie. „Wir wollen so nah wie
möglich beim Kunden sein, und das natürlich auch physisch.“

11:59 Seit April 2011 gehört auch Rumänien mit 14 Mitarbeitern
zu den Heitec-Standorten. Aber dabei geht es schon längst
nicht mehr um einen Preisvorteil, wie Horst Dietz, für die
Elektronik-Entwicklung zuständig, betont. „Es geht darum,
Entwicklungsressourcen zu bekommen, die am deutschen
Markt nicht verfügbar sind“, erklärt er. „Da gibt es sehr gute
Entwickler mit fünf bis zehn Jahren Berufserfahrung, die sind
in Deutschland nicht zu haben. Wir holen die Mitarbeiter für
ein halbes Jahr nach Deutschland, um sie mit ihren Kollegen
und den Prozessen vertraut
zu machen. Und bisher
haben wir damit sehr
gute Erfahrungen gemacht.“
Auf die Qualifikation
der Mitarbeiter legt
man bei Heitec generell
großen Wert. „Als Engineering-Dienstleister
muss
man die entsprechenden
Horst Dietz, Geschäftsgebiets- Qualifikationen mitbrinleiter
Elektronik
gen“, so Roland Chochoiek.
„Fast die Hälfte der Mitarbeiter
verfügt über einen Hochschulabschluss und auch in der
Fertigung beschäftigen wir zu 99 Prozent Facharbeiter.“ Keine
Frage, ein hohes Niveau.
12:22 Der Geschäftsbereich Elektronik setzt sich bei Heitec
wiederum aus drei Säulen zusammen: Entwicklung, Fertigung
und seit Anfang 2010 Aufbausysteme. Diesen Bereich hat man
von Rittal übernommen – und damit nach eigener Ansicht ein
Portfolio, das zumindest in Deutschland konkurrenzlos ist. „In
der Kombination, mit dem Tiefgang, gibt es das nur einmal im
Markt“, so Roland Chochoiek. Und Horst Dietz ergänzt: „Es
gibt Fertiger, Entwicklungs-Dienstleister und Anbieter von
Aufbausystemen. Eventuell gibt es noch Kombinationen aus
zwei Bereichen, aber nicht alle drei.“ Dabei hat man bei Heitec
ursprünglich als reiner Entwicklungs-Dienstleister angefangen
– durch Kundennachfrage kam dann irgendwann die Fertigung
hinzu. „Jetzt können wir Elektronik nicht nur entwickeln und
fertigen, sondern auch fachgerecht verpacken“, erklärt Horst
Dietz nicht ohne Stolz.
12:39 Die große Stärke des Unternehmens sieht Horst Dietz
vor allem in einem regulierten Umfeld, in dem Prozesse eine
große Rolle spielen. Als Beispiele nennt er die Medizintechnik,
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Luft- und Raumfahrt und die Kerntechnik. „Da fühlen wir uns
wohl, da sprechen wir die Sprache der Kunden und bieten
hochwertige Dienstleistungen an.“ Weiter führt er aus: „Wir
können laut Medizinproduktegesetz für unsere Kunden
Produkte in Verkehr bringen. Darüber hinaus sind wir nach
den Richtlinien für kerntechnische Anlagen auditiert.“ Hier
steht dann auch nicht mehr der Preis im Mittelpunkt, hier
kommt es auf das Know-how an. Daher ist die Zahl der Wettbewerber
auch überschaubar. „Das ist fast schon ein geschlossener
Markt“, so Horst Dietz.
12:52 Auch wenn man durch schlanke Strukturen gute Preise
machen kann, ist das bei Heitec nicht der entscheidende
Aspekt. „Bei Projekten, bei denen es um den letzten Euro geht,
findet sich immer ein kleines Ingenieurbüro, das billiger
anbieten kann“, so Horst Dietz. „Unsere Intention ist es, langfristige
Partnerschaften mit Unternehmen zu pflegen, die das
Potential von Heitec erkennen.“ Und es geht immer um die
individuelle Lösung. „Wir haben gar nicht den Anspruch, uns
mit den großen EMS-Dienstleistern zu vergleichen“, erklärt
Roland Chochoiek. „Das ist eine andere Baustelle, da geht es
um hocheffiziente Volumenfertigung. Das würden wir nicht
wollen, und da würden wir auf Dauer auch nicht konkurrieren
können. Wir sind in der Lage, den Kunden in seinem Produktlebenszyklus
zu unterstützen, das heißt: Sein Produkt auch
wirklich so lange am Leben zu halten und für ihn zu fertigen,
wie er es braucht.“
Und das heißt auch: Nicht mit dem Kunden in einen Wettbewerb
zu treten. Ganz bewusst entwickelt und fertigt Heitec
keine eigenen Produkte.
„Das ist bei uns eine heilige
Kuh“, beschreibt Roland
Chochoiek die Strategie.
„Wir treten nicht in Konkurrenz
zu unseren Kunden.
Nur so kann aus unserer
Sicht das Vertrauensverhältnis
bestehen bleiben.“
Für Vertrauen soll
Oliver Müller, Projektmanager EPS auch das modulare Angebot
sorgen: Kunden können
das „Komplett-Wohlfühlpaket“ bekommen, sich ihre
Dienstleistungen aber auch individuell zusammenstellen. „Wir
wollen niemandem ein Paket aufzwingen“, erläutert Roland
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Chochoiek. „Unsere Geschäftsmodelle ermöglichen eine sehr
hohe Flexibilität, daher passen wir unser Angebot individuell
an die Wünsche des Kunden an.“
13:09 Nach so viel Theorie wird es Zeit für einen kleinen
Ausflug in die Praxis. Trotz Jahresende sind zahlreiche Mitarbeiter
unterwegs – Inventur wird hier immer noch von Hand
gemacht. Und das ist nicht ohne. So werden etwa 14.000 verschiedene
Bauteile gelagert, die natürlich auch alle erfasst werden
müssen. Und auch in der Fertigung ist man an der einen
oder anderen Stelle noch aktiv. So müssen einige Baugruppen
noch getestet werden – wie immer bei Heitec zu 100 Prozent.
Manchmal sogar etwas
mehr, wie Horst Dietz berichtet.
So müssen für bestimmte
Anwendungen in
der Energietechnik die
Baugruppen zerstört werden,
damit man weiß, was
passiert. Das wäre im
Ernstfall dann doch unangenehm.
Frank Ibler, Fertigung EPS
13:42 Nach einem kurzen
Ausflug ans Buffet (das nach übereinstimmenden Aussagen
aller Beteiligten nicht jeden Tag angeboten wird), warten
zwei weitere Mitarbeiter auf uns. Oliver Müller, Projektmanager
im Angebotszentrum, ist seit der Übernahme des Electronic-Packaging-Geschäfts
im Januar 2010 bei Heitec. Er ist für
alle Anfragen zuständig, die entweder über den Außendienst
und direkt hereinkommen. Hier gilt es, die Anforderungen sowohl
aus technischer als auch aus kaufmännischer Sicht zu
prüfen. Dabei arbeitet er mit nahezu allen internen Abteilungen
zusammen: Einkauf, Technik, Konstruktion, Fertigung.
Und gerade diese Schnittstellenfunktion macht für ihn den besonderen
Reiz seiner Tätigkeit aus. Daneben schätzt der Industriemeister
Elektrotechnik und technische Betriebswirt auch
das Projektgeschäft. „Jeden Tag passiert etwas Neues, es gibt
neue Anforderungen“, beschreibt er seinen Arbeitsalltag.
13:59 Auch Frank Ibler kam mit der Übernahme der Rittal-
Sparte zu Heitec und kümmert sich hier um den Musterbau
und Prototypenaufbau. Seine Arbeit beginnt, wenn ein Gerät
das erste Mal gefertigt wird und die Unterlagen noch nicht
vollständig sind. Er entwickelt die Produkte weiter bis zur
Serienreife und kümmert sich um die Dokumentation. „Es
macht Spaß, wenn etwas noch nicht so genau dokumentiert
ist“, beschreibt er seine Motivation. „Man muss sich alles ein
bisschen selber zusammenbasteln
und kann selber
weiterentwickeln.“ Gerade
die Möglichkeit, die
eigenen Fähigkeiten und
Ideen einzubringen, sieht
er als große Vorteile seiner
Tätigkeit.
14:09 Dieses Einbringen
der eigenen Ideen und
Fähigkeiten wird bei Heitec
nicht nur geschätzt,
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Roland Herbst, Project
Management EPS
sondern auch ausdrücklich gepflegt. Denn davon lebt das Unternehmen
nicht zuletzt. Umgekehrt sieht Roland Herbst genau
das auch als die Chance für Mitarbeiter. „Im Gegensatz zu
einem Produkthersteller bieten wir ein sehr breites Spektrum
an Themen. Junge Ingenieure können sich in Projekten beweisen
und in die Themen reinwachsen.“ Auch die Branchenvielfalt
bietet aus seiner Sicht viele Möglichkeiten. „Wenn man
engagiert und motiviert ist, kann man bei Heitec Karriere machen.“
Aus Sicht von Roland Chochoiek ist es vor allem die
Kombination aus den Prozessen eines Großbetriebes mit kurzen
Wegen, Flexibilität und schnellen Entscheidungesprozessen,
die das Unternehmen als Arbeitgeber attraktiv machen.
Das sieht Horst Dietz ähnlich. „Es ist großartig mitzuerleben,
wie aus einem Ingenieurbüro mit drei Mitarbeitern eine eigentümergeführte
Aktiengesellschaft geworden ist. Dennoch traut
man sich Entscheidungen zu treffen, und zwar schnell.“ Darüber
hinaus schätzt er die Freiheitsgrade, die das Unternehmen
bietet. „Wenn man der Strategie der Firma folgt, kann man sich
in einem sehr breiten Band bewegen, um seine eigenen Ideen
zu verwirklichen.“ Alle drei sind sich einig, dass die Unternehmenskultur
und die offene Kommunikation ein weiterer Erfolgsfaktor
sind. „Jeder Mitarbeiter hat die gleichen Informationen,
das ist vor allem in größeren Unternehmen nicht üblich“,
so Roland Herbst. Das Schlusswort hat Roland Chochoiek. Auf
die Frage, warum sich ein Kunde für die Heitec AG entscheiden
sollte, antwortet er: „Weil wir ein kompetenter Ansprechpartner
sind, der sich aus innerster Überzeugung heraus seinem
Problem annehmen und eine Lösung mit ihm finden will.“
Na damit ist doch alles gesagt. ☐ > MORE@CLICK EE112102
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