Software as a Service – Verträge richtig abschließen

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Software as a Service – Verträge richtig abschließen

CLOUD SERVICE MODELLE

Das NIST-Modell unterscheidet 3 verschiedene archetypische Service Modelle,

in der Fachliteratur auch kurz als das „SPI-Modell“ bezeichnet (Software,

Plattform und Infrastruktur). Diese 3 Modelle unterscheiden sich hinsichtlich

des Inhaltes der dem Cloud-Nutzer zur Verfügung stehenden Services.

Software as a Service (SaaS) – bei diesem Cloud-Service verwendet der Cloud-

Nutzer die ihm vom Cloud-Provider angebotenen Softwareanwendungen, die

auf einer Cloud-Infrastruktur betrieben werden. Der Cloud-Nutzer greift

über verschiedene Endgeräte über einen Webbrowser auf die gewünschten

Softwareanwendungen zu. Der Cloud-Nutzer hat keinerlei Kontrolle,

weder über die ihm zur Verfügung gestellte Cloud-Infrastruktur noch über

die Softwareanwendungen. Typische Beispiele für SaaS sind z.B. salesforce.

com, SAP Business by Design, Apple iWork.com, Google Apps for Business,

Microsoft CRM online.

• Platform as a Service (PaaS) – diese Variante bietet dem Cloud-Nutzer die

Möglichkeit, eigene Softwareanwendungen innerhalb einer ihm über eine

Plattform zur Verfügung gestellten Entwicklungsumgebung zu erstellen

und zu betreiben. Im Gegensatz zu SaaS behält der Cloud-Nutzer bei dieser

Serviceform die Kontrolle über die Softwareanwendung. Als Beispiel für PaaS

kann man Google Apps Engine, Windows Azure und IBM Smart Business

Developement anführen.

• Infrastructure as a Service (IaaS) – Sinn und Zweck dieses Cloud-Services

ist es, dem Cloud-Nutzer Rechenzeit, Speicherplatz, Netzwerk und andere IT-

Komponenten zur Verfügung zu stellen, sodass er in die Lage versetzt wird,

seine Softwareanwendungen nach seinem Belieben zu betreiben. Bei diesem

Cloud-Service hat der Cloud-Benutzer keinerlei Kontrolle in Bezug auf die

Cloud-Infrastruktur, jedoch sehr wohl über Betriebssysteme, Speicher, eingesetzte

Softwareanwendungen und unter Umständen eine eingeschränkte

Kontrolle über einzelne Netzwerkkomponenten (z.B. Firewall). Typische

Beispiele für diesen Cloud-Dienst sind Oracle, IBM und Amazon EC2 und S3.

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