Software as a Service – Verträge richtig abschließen

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Software as a Service – Verträge richtig abschließen

Zum Begriff Cloud Computing

Gastkommentar

von KommR

Hans-Jürgen

Pollirer, Obmann

der Bundessparte

Information

und Consulting

in der Wirtschaftskammer

Österreich

Software as a Service“ (SaaS) ist ein Teilbereich des heutigen IT-Megatrends,

nämlich des „Cloud Computing“, wobei gerade SaaS für die kleinstrukturierte

Wirtschaft Österreichs 1 große Chancen bietet, IT-Leistungen kostengünstig

beziehen zu können. Die im vorliegenden Leitfaden enthaltenen Fragen machen

aber deutlich, dass der SaaS-Anbieter sorgfältig auszuwählen und der

Vertragsgestaltung entsprechendes Augenmerk zu widmen ist.

„Cloud Computing“ stellt eigentlich einen Sammelbegriff für bereits seit längerem

existierende IT-Konzepte wie Outsourcing, Grid-Computing sowie

Application-Service-Providing (ASP) als Vorläufer des SaaS dar.

Von den vielen – durchaus unterschiedlichen – Definitionen von Cloud

Computing hat sich in der Fachwelt jene des U.S. National Institute of Standards

and Technology (NIST) 2 durchgesetzt:

NIST Visual Model of Cloud Computing Definition 3

Broad Network

Access

Recource Pooling

Rapid Elasticity

Measured

Service

On-Demand

Self-Service

Essential

Characteristics

Software as a

Service (SaaS)

Platform as a Service (PaaS)

Infrastructure

as a Service

(IaaS)

Service

Models

Public Private Hybrid Community

Deployment

Models

1 99,6 % der insgesamt ca. 300.000 österreichischen Unternehmen sind nach der Definition der

europäischen Union KMUs, also Kleinstunternehmen sowie kleine und mittlere Unternehmen

mit weniger als 250 Mitarbeitern, wobei 88 % aller österreichischen Unternehmen weniger als

10 Mitarbeiter beschäftigen.

2 http://csrc.nist.gov/publications/drafts/800-145/Draft-SP-800-145_cloud-definition.pdf

3 Vgl Cloud Security Alliance, Security Guidance for Critical Areas of Focus in Cloud Computing V2.1,

14, http://www.cloudsecurityalliance.org/guidance/csaguide.v2.1.pdf

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