Operation âHerzintelligenzâ - Haufe.de
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editorial<br />
Weitsichtig Marke Bran<strong>de</strong>nburg<br />
Vom Feind zum Freund<br />
Die Fallbeispiele, die uns Journalisten aus <strong>de</strong>r Wirtschaft angeboten<br />
wer<strong>de</strong>n, kranken in <strong>de</strong>r Regel daran, dass die Unternehmen nur an einem<br />
interessiert sind: Sie wollen lesen, wie einzigartig sie im Vergleich zu<br />
ihren Wettbewerbern dastehen. Niemand möchte, dass die Krisen, die auf<br />
<strong>de</strong>m Weg zum Vorzeigeunternehmen bewältigt wer<strong>de</strong>n mussten, auch nur<br />
erwähnt wer<strong>de</strong>n. Pannen darf es selbst in <strong>de</strong>r Rückschau nicht geben.<br />
In unserer Titelgeschichte ist das an<strong>de</strong>rs. Dem Klinikum Konstanz ist es<br />
hoch anzurechnen, dass es zu seiner konfliktbela<strong>de</strong>nen Vergangenheit<br />
steht und uns daran teilhaben lässt (Titelgeschichte ab Seite 16). Genau<br />
diese Grundhaltung <strong>de</strong>r radikalen Offenheit war letztlich auch <strong>de</strong>r Grund<br />
dafür, dass die aufgestauten Konflikte überhaupt überwun<strong>de</strong>n wer<strong>de</strong>n<br />
konnten. Der Durchbruch kam, als in einem Workshop die jeweiligen<br />
Gegner ihre Spannungen ansprachen und es <strong>de</strong>n Trainern erlaubten,<br />
die Vergangenheit mit <strong>de</strong>r Metho<strong>de</strong> <strong>de</strong>r „Klärungshilfe“ durchzuarbeiten.<br />
Dabei zeigte sich, dass unter Sparzwang und Verän<strong>de</strong>rungsdruck oft<br />
zuerst die Menschlichkeit auf <strong>de</strong>r Strecke bleibt. Mitarbeiter interessieren<br />
sich nicht mehr für die Probleme <strong>de</strong>r Kollegen, obwohl sie helfen könnten,<br />
Abteilungen grenzen sich egoistisch ab. Kleine Missverständnisse<br />
en<strong>de</strong>n in eskalieren<strong>de</strong>n Situationen. Einzelne (natürlich aus an<strong>de</strong>ren<br />
Abteilungen) wer<strong>de</strong>n für Fehler verantwortlich gemacht - wobei <strong>de</strong>r<br />
Umgangston zunehmend beleidigen<strong>de</strong>r wird (siehe auch die aktuelle<br />
Change-Studie ab Seite 32).<br />
Die Botschaft aus Konstanz: 1. Mit „sachlich re<strong>de</strong>n“ löst man keine<br />
Konflikte. Menschen wer<strong>de</strong>n von Emotionen gesteuert. Ohne dass alte<br />
Verletzungen heilen, gibt es keinen Neuanfang. 2. Es gibt nie einen<br />
„ Schuldigen“ und einen „Unschuldigen“. Erst wenn je<strong>de</strong>r seinen Anteil<br />
am Konflikt erkennt, wird eine Versöhnung möglich.<br />
Tagungsprofis<br />
willkommen<br />
INFOREISE FÜR<br />
MEETINGPLANER<br />
26. bis 27. Februar 2013<br />
Ein Termin –<br />
vier Routen zur Auswahl<br />
MEETING- UND<br />
INCENTIVEBÖRSE<br />
27. Februar 2013<br />
Wasserwerk Berlin<br />
Beginn 17:00 Uhr<br />
Eintritt und Catering frei<br />
Tagungsexperten persönlich<br />
treffen. Sie haben die Wahl, o<strong>de</strong>r<br />
nehmen Sie am besten bei<strong>de</strong>s.<br />
Infos und Anmeldung unter:<br />
Allen Leserinnen und Lesern viel<br />
Spaß und Inspiration mit unserer<br />
neuen Ausgabe wünscht<br />
tagen-in-bran<strong>de</strong>nburg.<strong>de</strong>/<br />
meet-bran<strong>de</strong>nburg.html<br />
Martin Pichler, Chefredakteur<br />
Das Netzwerk Tagung / MICE wird vom Ministerium<br />
für Wirtschaft und Europa angelegenheiten <strong>de</strong>s Lan<strong>de</strong>s<br />
Bran<strong>de</strong>nburg im Rahmen <strong>de</strong>r Gemeinschaftsaufgabe<br />
„Verbesserung <strong>de</strong>r regionalen Wirtschaftsstruktur“<br />
(GRW) aus Mitteln <strong>de</strong>s Bun<strong>de</strong>s und <strong>de</strong>s Lan<strong>de</strong>s<br />
Bran<strong>de</strong>nburg geför<strong>de</strong>rt.<br />
02_2013 wirtschaft+weiterbildung 3