Katalog als PDF-Dokument - Deutsches Institut für Marketing

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Katalog als PDF-Dokument - Deutsches Institut für Marketing

Seminarprogramm 2006

Professionelle Seminare für Marketing & Vertrieb

inkl. Hörbuch

Marketing für Unternehmer

Prof. Dr. Michael Bernecker

Nutzen Sie unser Wissen für Ihren Erfolg!


Prof. Dr. Michael Bernecker

Informationen über unser Angebot finden Sie

auf den folgenden Seiten:

Unternehmerischer Erfolg wird immer häufiger durch marktorientierte

Organisationsstrukturen beeinflusst. Insbesondere in den letzten Jahren

haben der verschärfte Wettbewerb und die grundlegend veränderten

Umweltbedingungen tiefgreifende Auswirkungen in der gesamten

Unternehmenslandschaft ausgelöst.

Analysen und Studien unseres Instituts haben konkrete Veränderungen

nachgewiesen, sodass wir mittlerweile in unseren Beratungsprojekten

und Seminaren völlig andere Marketingoptionen erfolgreich zu implementieren

im Stande sind, als es noch Ende der 90er Jahre der Fall war.

Nutzen Sie unser Wissen für Ihren Erfolg!

Unser Institut bietet Ihnen aktuelle Forschungsergebnisse, profunde

Beratung, informative Seminare und persönliches Coaching.

Unser Katalog ermöglicht Ihnen einen ausführlichen Überblick über

unser Leistungsspektrum. Wir stellen Ihnen gerne weitere Informationen

zur Verfügung.

Ihr

Michael Bernecker

Wer wir sind . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Forschung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Beratung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Training und Seminare . . . . . . . . . . . . . . . 4

Übersicht des Seminarangebots . . . . . . . . . . . 5

Branchenspezialseminare . . . . . . . . . 6

Marketingseminare. . . . . . . . . . . . 10

Management- & Führungsseminare . . . . 22

Vertriebsseminare . . . . . . . . . . . . 31

Hörbuch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Seminarübersicht 2006 . . . . . . . . . . . . . . 40

Der kurze Weg zu uns . . . . . . . . . . . . . . . 42

Formular Fax-Anmeldung . . . . . . . . . . . . . 43

Allgemeine Geschäftsbedingungen . . . . . . . . . 44


Sie profitieren von unseren Kernkompetenzen!

Wir bieten Ihnen Unternehmerwissen zu erklärungsbedürftigen Dienstleistungen.

Komplexe Leistungen, bei deren Erstellung der Kunde eine

besondere Rolle spielt, und dessen Ergebnis er zu Vertragsabschluss

noch nicht abschätzen kann, nennt man Vertrauensgüter. Vertrauen Sie

uns bei Ihren Marketingherausforderungen, wir beherrschen die

notwendigen Prozesse.

Unsere Kunden:

Unsere aktuellen Kunden – und damit auch unsere zukünftigen Kunden –

sind Unternehmen, die ihren Kunden wiederum erklärungsbedürftige

Dienstleistungen anbieten, oder effizient strukturierte Marketingprozesse

für ihre Positionierung benötigen.

Gerne stellen wir Ihnen eine Liste unserer aktuellen Kunden zusammen.

Das können Sie von uns erwarten:

„Sagt den Leuten nicht, wie gut ihr die Güter macht, sagt ihnen,

wie gut eure Güter sie machen.”

Professionell

Unsere Kunden können sich auf unser Know-how verlassen.

Wir stehen zu unserem Wort.

Innovativ

Wir sind weiter! Unterstützt durch unsere eigene marktorientierte

Forschung, erarbeiten wir mit unseren Kunden modernste Lösungen.

Erfolgreich

Wir nehmen den Erfolg unserer Kunden ernst. Alle unsere Maßnahmen

müssen zu signifikanten Success Stories bei unseren Kunden werden.

Wir lassen uns daran messen.

Folgende Leistungen erbringen wir für Sie:

Forschung

Unser Team führt eigene Grundlagenforschung durch, um unseren

Beratungskunden einen Vorsprung zu verschaffen. Unsere Auftragsforschung

lichtet Ihren Datendschungel und zeigt Ihnen den Weg in

die Zukunft.

Beratung

Gemeinsam mit unseren Kunden erarbeiten wir prozessorientierte

Lösungen im Umfeld Marketing/Vertrieb und Kommunikation.

Training

Unsere Workshops und Seminare bilden einen kompakten und

transparenten Zugang zu unserem Expertenwissen. Sie erhalten in

unseren Seminaren Praxiswissen für Ihren Alltag.

Coaching

Unsere Coachingleistung deckt die kontinuierliche Betreuung von

Geschäftsführern oder leitenden Managern im Marketing und

Vertriebsumfeld ab. Individuelle Lösungen verhelfen Ihnen zu

signifikanten Erfolgen.

Lassen Sie sich auf den folgenden Seiten von unseren Leistungen inspirieren.

Gerne führen wir ein persönliches Gespräch mit Ihnen. Rufen Sie einfach an: +49 (0) 221 /4923577

1


Prof. Dr. Michael Bernecker

Schutzgebühr € 25,-

Forschung

Unsere Forschungsarbeit lässt sich in allgemeine Grundlagenstudien und spezifische Auftragsstudien unterscheiden. Die Grundlagenstudien befassen

sich mit strukturierten Meinungen, Eindrücken und Trends, die anhand empirischen Datenmaterials verifiziert werden. Unsere Auftragsstudien machen

Meinungen zu Wissen oder widerlegen individuelle Vorurteile. Wir bringen Transparenz und Struktur in betriebliche Problemsituationen und verschaffen

unseren Beratungs- und Seminarkunden dadurch einen Wettbewerbsvorteil.

Einige Projekte aus den letzten Jahren:

• Clubs & Karten – Konstruktion moderner Kundenbindungsinstrumente

• CRM in der Tourismusbranche

Marketing für Steuerberater & Wirtschaftsprüfer

• Online IR-Arbeit

• Corporate Publishing – Kunden- und Mitarbeiterzeitschriften

Marketing für Trainer – Empirische Studie 2003/2004

• Franchising & Lizenzen in der Weiterbildung

Ihre Themen (Auftragsforschung):

In den letzten Jahren haben wir eine Vielzahl von Studien für unsere

Kunden realisiert. Die Fragestellungen behandeln zum Beispiel

Themen wie:

• Erhebung der Franchisenehmerzufriedenheit

• Erhebung der Marktbekanntheit

• Erhebung der Mitarbeiterzufriedenheit

• Erhebung der Kundenzufriedenheit

MARKETING FÜR TRAINER

Empirische Studie 2003/2004

Marketing von Werbeagenturen

Marketing für Trainer, Berater & Coaches 2005

• Studierende und das Nutzungsverhalten von mobiler Kommunikation

• Studierende & Versicherungen – ein Vergleich nach Studienabschnitten

• Einstellung und Nutzung von Werbung an Hochschulen

• Basisdaten zur Nutzung von Kreditkarten bei Erstsemester-Studenten

Studie für Trainer

www.marketing-fuer-trainer.de

Bestellen Sie kostenlos unsere aktuellste Studie

Marketing für Trainer, Berater und Coaches

WORK

#4

Wir greifen bei unseren Studien auf einen nationalen Interviewerstab von 300 Personen, Online-Tools, CATI oder

postalische Befragungen zurück.

Wünschen Sie mehr Informationen oder ein konkretes Angebot?

Wir stehen Ihnen gerne für Rückfragen zur Verfügung, ein Anruf genügt: +49 (0) 221 /4923577

2


Beratung

Möchten Sie sich Marketingprozesse zunutze machen? Möchten Sie Ihre Leistungen benchmarken?

Unser Beraterteam erarbeitet mit Ihnen gemeinsam effiziente Marketingstrukturen und Marketingprozesse sowie qualitätsgetriebene Ansätze.

Einige Themen aus aktuellen Arbeiten für unsere Kunden:

Marketingkonzeption

Die strukturierte Erarbeitung eines Marktes oder Marktsegments kann mit

Hilfe unserer Unterstützung wesentlich effizienter erfolgen. Unser

MARKETTOOL strukturiert Ihre Marketingaktivitäten und gibt Ihnen

konkrete Handlungspläne für die Umsetzung an

die Hand.

Marketingpositionierung

Der Ausgangspunkt einer erfolgreichen

Marketingstrategie sollte immer ein klares

Markenbild bzw. eine verbindliche Positionierung

sein. Mit Hilfe unserer Marken- und

Positionierungstools gelingt Ihnen dies effizient

und erfolgreich.

Vertriebsconsulting

Marketing & Vertrieb? Zwei fremde Welten, die

aufeinandertreffen? Nicht bei uns. Unser integrativer Ansatz bietet

deutliche Effizienzvorteile und praxisnahe Lösungen. Sprechen Sie mit

uns. Unsere Projektstrategien zum VERTRIEBSMARKETING helfen

betriebsinterne Dissonanzen zu regulieren.

PR-Beratung

Moderne Öffentlichkeitsarbeit hat nichts mehr mit der einfachen

Pressemitteilung zu tun. Nutzen Sie Agendasetting oder spezifische

Fachbeiträge für den Aufbau Ihrer Expertenpositionierung sowie für die

Aktivierung potenzieller Neukunden. Wir unterstützen Sie auch im

operativen PR-Business.

Internetmarketing

Das Internet ist aus dem heutigen Marketingmix nicht mehr

wegzudenken. Eine einfache Internetpräsenz vermag aber nicht

alle Probleme zu beseitigen. Suchmaschinen- und E-Mail-

Marketing ist mittlerweile zum State of the Art geworden. Wir

beraten Sie engagiert im größten Dorf der Welt.

Prozessoptimierung

Einkauf von Marketingleistungen, Agenturbriefing, Bewertung von

Kreativleistungen oder effizientes Marketingcontrolling. Wir

demonstrieren Ihnen unsere Success Stories, um mit Ihnen

gemeinsam Ihre Marketingaktivitäten zu optimieren. Machen Sie von

unserem Insiderwissen Gebrauch, um sich Ihren Erfolg zu sichern.

Sprechen Sie uns an. Wir präsentieren Ihnen persönlich Auszüge aus unserer Beratungsarbeit.

Nutzen Sie den D-I-M-Ansatz für Ihren Erfolg! Wir stehen Ihnen unter +49 (0) 221 /4923577zurVerfügung.

3


Training und Seminare

Interne Workshops und offene Seminare ermöglichen Ihnen einen systematischen Überblick über die für Sie relevanten Themen. In der zwanglosen

Atmosphäre unserer Seminare haben Sie die Gelegenheit, sich mit Ihren Fachkollegen intensiv auszutauschen. Ein hoher Lernerfolg durch eine

begrenzte Teilnehmerzahl wird garantiert. Unsere Seminarräume bieten ein exklusives Arbeitsklima. In den Abendstunden lernen Sie mit unseren

Trainern Köln kennen.

Das können Sie erwarten:

Unternehmerwissen:

Unsere Trainer besitzen Unternehmerwissen. Wir setzen nur Trainer ein,

die die transportierten Inhalte aus ihrer eigenen beruflichen Situation

kennen, sodass Ihre Zeit nicht mit Standard- oder Halbwissen vergeudet

wird. Ihre Gesprächspartner warten mit einem fundierten

Erfahrungsrepertoire auf.

Exklusives Know-how:

Wir verstehen uns als Kompetenzanbieter. Im Gegensatz zu manch

anderen Veranstaltern, die lediglich erkaufte Wissensbestände

reproduzieren, führen wir nur Seminare zu eigens eruierten Themen

durch. In unseren Seminaren stehen Ihnen unsere Studien und das

Wissen unserer Berater zur Verfügung.

Umfangreiche Unterlagen:

Jeder Teilnehmer erhält eine

umfangreiche Seminartasche.

Begleitende Skripte der Unterlagen,

Checklisten und Fachzeitschriften

sind eine wertvolle Hilfe in

Ihrem betrieblichen Alltag.

Kontinuierliche Betreuung:

Auch noch Monate nach unseren Seminaren bleiben unsere Referenten

für Sie ansprechbar. Rufen Sie einfach an. Wir bieten Ihnen das nötige

Mehr an Service und Leistung.

Intensive Arbeitsgruppen:

In unseren Seminaren finden Sie ausreichend Zeit, mit unseren

Fachexperten zu kommunizieren. Die Teilnehmerzahl ist auf

13 Teilnehmer begrenzt.

Online-Campus:

Jedem Seminar ist ein Blended-Learning-

Kurs zugeordnet. So haben Sie noch lange

nach dem Seminar Zugriff auf die

Unterlagen und alle neuen Informationen

aus unserer Forschung und unseren

Beratungsprojekten.

Lesen Sie auf unserer Internetseite die Kommentare unserer

bisherigen Kursteilnehmer. Auf Anfrage nennen wir Ihnen

gerne Referenzen.

Wir trainieren Ihr Team auch gerne exklusiv.

Wir stehen Ihnen für Ihre Inhouse-Anfragen Rede und Antwort! +49 (0) 221 /4923577

4


Unser Seminarangebot

Management & Führung

Branchenspezialseminare

Bildungsmarketing . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Marketing für Steuerberater & Rechtsanwälte . . . . 8

IT-Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Marketing

Branding – Moderne Markenführung . . . . . . . 11

PR-Werkstatt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Einkauf von Marketingleistungen . . . . . . . . . 13

Key Account Management . . . . . . . . . . . . 14

Der erfolgreiche Produktmanager. . . . . . . . . 15

Effektive Marktforschung . . . . . . . . . . . . . 16

Marketing & Vertriebscontrolling . . . . . . . . . 17

Trademarketing –

Positionierung & Besonderheiten im Handel . . . . 18

Strategische Marktanalyse . . . . . . . . . . . . 19

„Mailingwerkstatt“ – Mailings, die verkaufen! . . . 20

Kommunikationstraining –

Erfolgreiche Gesprächsführung . . . . . . . . . . 23

Rhetorik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Führungsnachwuchstraining . . . . . . . . . . . 25

Competitive Intelligence –

Wettbewerbsorientierte Frühaufklärung . . . . . . 26

Zielgerichtete Moderation –

die Six Head-Methode . . . . . . . . . . . . . . 27

Unfaire Argumentation &

Präsentationen unter Stress . . . . . . . . . . . . 28

Prozessplanspiel –

Denken und Arbeiten in Teamstrukturen . . . . . . 29

Erfolgreiches Projektmanagement. . . . . . . . . 30

Vertrieb

Vertrieb erfolgreich. . . . . . . . . . . . . . . . 32

Erfolgreiche Neukundengewinnung mit System . . 33

Verhandlungstechniken. . . . . . . . . . . . . . 34

Der verkäuferische Innendienst . . . . . . . . . . 35

Telefontraining. . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Präsentationstechniken . . . . . . . . . . . . . . 37

Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb

5


Branchenspezialseminare

Bildungsmarketing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Marketing für Steuerberater & Rechtsanwälte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

IT-Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

6

Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb


Bildungsmarketing

Modernes und zielgruppenorientiertes Bildungsmarketing entwickelt sich zunehmend zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor

für Bildungsanbieter. Positionieren Sie sich erfolgreich, sprechen Sie Kunden aktiv an und erfahren Sie effektive Lösungen

für Ihr Unternehmen.

Aus dem Inhalt

• Positionierung: Diese Strategien sind erfolgreich!

• Kundenbestimmung:

Wer ist eigentlich mein richtiger Kunde?

• Kundenansprache: Was bewegt Kunden wirklich?

• Instrumente: vom Bildungskatalog zum Mailing.

Was wirklich funktioniert

• Strukturen:

So bauen Sie Ihr Marketing systematisch auf.

• Neukundengewinnung:

Erfolgreiche Neukundengewinnung mit System

• Basiskommunikation: Mit PR und anderen

Instrumenten Kompetenzfelder besetzen

Bildungsmarketing

Ihr Nutzen

• Informationen von TOP-Referenten aus der Praxis

• Umfangreiche Seminarunterlagen

• Tipps + Tricks für den betrieblichen Alltag

• Umsetzbare Inhalte durch Fallstudien

• Erprobte Checklisten

• Qualifiziertes Teilnahmezertifikat

Experten-Tipp

Sprechen Sie Ihre Kunden aktiv an.

Der Wettbewerb ist vielfältig und der

Markt ist sehr unübersichtlich.

Helfen Sie Ihren Kunden, Sie zu finden!

Prof. Dr. Michael Bernecker

Unser Tipp

Lesen Sie mehr zum Seminar:

Termine in Köln

Ihre Investition

Bernecker, M.; u.a.:

Akquise für Trainer,

Berater, Coaches

ISBN 3-89749-544-9

Do., 9. Feb. - Fr., 10. Feb. 2006

Buchungs-Nr.: BM Feb 06

Mi., 10. Mai - Do., 11. Mai 2006

Buchungs-Nr.: BM Mai 06

Mo., 4. Dez. - Di., 5. Dez. 2006

Buchungs-Nr.: BM Dez 06

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

€ 950,- zzgl. MwSt.

Zielgruppe

Bildungsanbieter, Seminarleiter,

Trainer, die aktiver und erfolgreicher

im Markt agieren

möchten.

Michael Bernecker

2. Auflage

Jeder Teilnehmer des

Seminars erhält ein

Exemplar des Buches

„Bildungsmarketing” .

Tel. +49(0)221/4923577

Fax.+49(0)221/4923576

Branchenspezialseminare

info@Marketinginstitut.BIZ

www.Marketinginstitut.BIZ

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb

7


Marketing für Steuerberater & Rechtsanwälte

Termine in Köln

Mo., 6. März - Di., 7. März 2006

Buchungs-Nr.: MSR Mär 06

Mo., 14. Aug. - Di., 15. Aug. 2006

Buchungs-Nr.: MSR Aug 06

Auch Steuerberater und Rechtsanwälte dürfen mittlerweile aktives Marketing betreiben. Die Novellierungen der letzten

Jahre haben einen deutlich weiteren Rahmen für die Marketingaktivitäten abgesteckt. Unser Seminar zeigt, welche

Instrumente und Maßnahmen erlaubt sind und wie Freiberufler eine Expertenpositionierung aufbauen können. Auch die

aktive Ansprache von Unternehmern und sonstigen Mandanten wird im Rahmen der erlaubten Möglichkeiten dargestellt.

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Ihre Investition

€ 743,- zzgl. MwSt.

Weitere Empfehlungen

• Neukundengewinnung

mit System

• PR-Werkstatt

Zielgruppe

Steuerberater, Rechtsanwälte und

Kanzleiinhaber, die die neuen

Möglichkeiten des Marketing aktiv

nutzen möchten.

Aus dem Inhalt

• Positionierung – Wie baut man eine

Expertenpositionierung auf?

• Rechtliche Rahmenbedingungen – Bierdeckelwerbung,

Straßenschilder und Anzeigen! Was ist erlaubt und

was nicht?

Marketingplanung – Erstellen Sie einen eigenen

Marketingplan.

• Neukundengewinnung – Mit strategischer

Vorgehensweise Kunden gewinnen!

• Veröffentlichungen und Vorträge – Mit sinnvollen

Instrumenten Marketing betreiben!

• Roadshow, Messe oder Internet – Was kann man

wirklich erwarten und was funktioniert am besten?

Ihr Nutzen

• In diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick zu

Instrumenten des Marketing für Steuerberater und

Rechtsanwälte.

• Sie erfahren, wie Sie auch mit einem knappen Budget

sehr viel erreichen können.

• Sie können in einer kleinen Gruppe Erfahrungen

austauschen und neue Lösungen diskutieren.

• Mit unseren Checklisten und Tools können Sie direkt

nach dem Seminar die Inhalte für Ihre Kanzlei nutzen.

Intensive Wissensvermittlung

in 2 Tagen

Tel. +49(0)221/4923577

Fax.+49(0)221/4923576

info@Marketinginstitut.BIZ

www.Marketinginstitut.BIZ

Experten-Tipp

Gezielte Marketingmaßnahmen

festigen bestehende

Mandanten und schaffen neue

Klienten.

Olaf Stein, Stein Steuerberatung

8

Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb


IT-Marketing

Auch im IT-Umfeld wird es immer wichtiger, seine Kernkompetenzen sinnvoll zu fokussieren und diese potenziellen Kunden

transparent zu machen. Neben dieser Positionierungsaufgabe, die durch Instrumente wie PR-Arbeit, Markenaufbau

oder auch Success Stories mit Leben gefüllt werden, sind vertriebliche Aktivitäten von herausragender Bedeutung. In

unserem Workshop erhalten Sie einen Überblick über einsetzbare Instrumente und erarbeiten gemeinsam mit anderen

IT-Profis Marketingtools für Ihr Unternehmen.

Aus dem Inhalt

• Positionierung – Wie baut man eine

Expertenpositionierung auf?

• Marke – Wie präsent sind Sie mit Markenmaßnahmen

bei Kunden?

Marketingplanung – Erstellen Sie einen eigenen

Marketingplan

• Neukundengewinnung – Mit strategischer

Vorgehensweise Kunden gewinnen!

Marketingorganisation – Aufbau und Struktur einer

Abteilung

• Success Stories – Mit sinnvollen Instrumenten

Marketing betreiben!

• Roadshow, Messe oder Internet – Was kann man

wirklich erwarten und was funktioniert am besten?

Ihr Nutzen

• In diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick zu

Instrumenten des Marketing für IT-Unternehmen.

• Sie erfahren, wie Sie auch mit einem knappen Budget

sehr viel erreichen können.

• Sie können in einer kleinen Gruppe Erfahrungen

austauschen und neue Lösungen diskutieren.

• Anhand von Fallstudien erlernen Sie erfolgreiche

Benchmarks.

Experten-Tipp

Strategische Kooperationen mit anderen

IT-Unternehmen können, wenn sie richtig

gepflegt werden, echte Synergien auslösen.

Holger Gelhausen, Geschäftsführer ptecs GmbH

Termine in Köln

Mo., 6. Feb. - Di., 7. Feb. 2006

Buchuns-Nr. IT Feb 06

Mi., 6. Sept. - Do., 7. Sept. 2006

Buchuns-Nr. IT Sep 06

Mi., 8. Nov. - Do., 9. Nov. 2006

Buchuns-Nr. IT Nov 06

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Ihre Investition

€ 967,- zzgl. MwSt.

Weitere Empfehlungen

• Neukundengewinnung

mit System

• PR-Werkstatt

Unser Tipp

Das zusätzliche + an Leistung:

Wir analysieren Ihre

Marketingunterlagen und Sie

erhalten konkrete

Verbesserungstipps.

Kieskaulerweg 71

D-51109 Köln

Tel. +49(0)221/4923577

Fax.+49(0)221/4923576

info@Marketinginstitut.BIZ

www.Marketinginstitut.BIZ

Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb

9


Marketing

Branding – Moderne Markenführung .................................11

PR-Werkstatt ...................................................12

Einkauf von Marketingleistungen ....................................13

Key Account Management .........................................14

Der erfolgreiche Produktmanager ....................................15

Effektive Marktforschung ..........................................16

Marketing & Vertriebscontrolling. ....................................17

Trademarketing – Positionierung & Besonderheiten im Handel. ...............18

Strategische Marktanalyse .........................................19

„Mailingwerkstatt“ – Mailings, die verkaufen! ...........................20

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Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb


Branding – Moderne Markenführung

Sie kennen Coca-Cola, Gillette oder Tempo-Taschentücher? Kein Wunder, denn es handelt sich um Musterbeispiele für

erfolgreiche Marken. Haben Sie nicht auch das Ziel, nach Kreation einer Marke jene so bekannt wie möglich zu

machen? Sie stehen zu Beginn immer vor der Frage, wie Sie Ihre Marke ausrichten wollen. Das Branding und die

Positionierung ist Taktgeber Ihres generierten Umsatzes! Dazu brauchen Sie Klarheit für die Ausrichtung Ihres

Unternehmens und eine strategisch entwickelte Marke.

Aus dem Inhalt

• Die Basics der Marke – von der Eintragung zum

identitätsorientierten Ansatz

• Markenwirkung – Welche Effekte lösen Marken bei

Kunden aus?

• Markenführung – Die richtige Positionierung bringt

effiziente Mehrwerte für Ihr Marketing

• Markenwert – Berechnung von Markenwerten,

Bilanzierung von Marken

• Internationalisierung – Wie Marken im internationalen

Kontext funktionieren

Experten-Tipp

Fixieren Sie Ihr Markenbild

und bauen Sie eine konstante

Kommunikation auf. Gute

Markenführung besticht durch

Kompetenz und Konstanz.

Prof. Dr. Michael Bernecker

Branchenspezialseminare

Ihr Nutzen

Tel. +49(0)221/4923577

Fax.+49(0)221/4923576

• In unserem Seminar wird Ihnen das notwendige Knowhow

über aktuelle markenpolitische Fragen näher

gebracht.

• Sie erhalten einen systematischen Überblick über die

Besonderheiten, Aufgaben und Problemfelder im

Aufbau einer Marke.

• Sie lernen, wie Sie Märkte für Ihre eigene Marke

transparent machen können. Überdies erwerben Sie

Instrumente des Brandings an praxisnahen Beispielen.

Inhouse-Seminare

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Tel. +49 (0) 221 / 4 92 35 77

info@Marketinginstitut.BIZ

www.Marketinginstitut.BIZ

Marketing

Management

& Führung

Termine in Köln

Mo., 23. Jan. - Di., 24. Jan. 2006

Buchungs-Nr.: BR Jan 06

Mo., 19. Juni - Di., 20. Juni 2006

Buchungs-Nr.: BR Jun 06

Mi., 20. Sept. - Do., 21. Sept. 2006

Buchungs-Nr.: BR Sep 06

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Ihre Investition

€ 988,- zzgl. MwSt.

Weitere Empfehlungen

Marketing &

Vertriebscontrolling

• Der erfolgreiche

Produktmanager

Zielgruppe

Marketingleiter, Geschäftsführer,

Marketingmitarbeiter,

Produktentwickler, Führungskräfte

Vertrieb

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PR-Werkstatt

Termine in Köln

Di., 21. Feb. - Mi., 22. Feb. 2006

Buchungs-Nr.: PR Feb 06

Mi., 25. Okt. - Do., 26. Okt. 2006

Buchungs-Nr.: PR Okt 06

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Gutes tun und darüber reden lassen! Wer mit positiven Medienberichten und Fachpublikationen von sich reden macht,

hat es viel leichter, sich vorteilhaft von seinen Mitbewerbern abzuheben. In diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick,

welche PR-Instrumente Sie gezielt zum Aufbau eines Expertenstatus, zur Imagepflege und zur Erhöhung Ihres Bekanntheitsgrades

einsetzen können. Im Anschluss daran gehen wir an die Umsetzung einzelner PR-Maßnahmen. Wir

simulieren Interviewsituationen und formulieren Texte, die Sie sofort für Ihre PR-Arbeit einsetzen können.

Ihre Investition

€ 950,- zzgl. MwSt.

Weitere Empfehlungen

• Kommunikationstraining

• Rhetorik

Zielgruppe

Marketingmitarbeiter,

Unternehmer, welche die

Instrumente der aktiven PR-Arbeit

für sich nutzen möchten.

Aus dem Inhalt

• Was macht Sie und Ihr Unternehmen so einzigartig?

Image und Kommunikationspolitik

• PR-Instrument „Fachpublikationen“

• PR-Instrument „Pressearbeit“

• Hinweise zu Anzeigenwerbung und Mailingaktionen

• Interviewtraining

• Erstellung von Texten für Ihre PR-Arbeit

Experten-Tipp

Bevor Sie eine Pressemeldung an eine Redaktion schicken,

erfragen Sie telefonisch deren Interesse. Im positiven Fall

senden Sie Ihr Pressematerial direkt an den Redakteur,

der Ihnen als Ansprechpartner genannt wird.

Birgit Lutzer, Lutzer Train

Ihr Nutzen

• Sie erfahren den Nutzen und auch die Grenzen

von PR-Arbeit

• Sie erhalten Anregungen für die Gestaltung von

Image und den Aufbau eines Expertenstatus.

• Sie erhalten Profi-Tipps aus der Praxis,

die Sie sofort umsetzen können.

• Nach dem Seminar können Sie sofort mit der

Optimierung Ihrer PR-Arbeit beginnen.

Tel. +49(0)221/4923577

Fax.+49(0)221/4923576

info@Marketinginstitut.BIZ

www.Marketinginstitut.BIZ

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Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb


Einkauf von Marketingleistungen

Nutzen Sie alle Potenziale, die im Einkauf von Kreativleistungen liegen!

Geld ausgeben kann jeder! Effizient Marketingleistungen einkaufen nicht! Unser Seminar „Einkauf von Marketingleistungen”

schafft hier Abhilfe. Erleben und trainieren Sie in diesem Seminar, wie Sie im Einkauf mit Marketingprojekten

umgehen können. Mehr Effizienz, mehr Kontrolle und bessere Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.

Sprechen Sie die Sprache der Kreativen und verstehen Sie die Herausforderungen beim Einkauf von Marketingleistungen.

Sie erhalten Argumentationshilfen für die Zusammenarbeit von Einkauf, Marketing und Agenturen und erfahren

mehr über Optimierungspotenziale und wie man diese umsetzt.

Termine in Köln

Di.,17. Jan. - Mi.,18. Jan. 2006

Buchungs-Nr.: EM Jan 06

Mo., 21. Aug. - Di., 22. Aug. 2006

Buchungs-Nr.: EM Aug 06

Mo., 27. Nov. - Di., 28. Nov. 2006

Buchungs-Nr.: EM Nov 06

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Aus dem Inhalt

• Erfolgsmessung von Marketingmaßnahmen

• Leistungsorientierte Agenturen auswählen

• Controlling bei Marketingprojekten

• Werberechte und Umgang mit ihnen

• Vom Briefing zu messbaren Geschäftsbedürfnissen

• Preispolitik von Agenturen und Einkäufern

• Kreativleistungen effizient beschaffen

• Bewertung von Agenturen und deren Leistungen

Ihr Nutzen

• Umfangreiche Seminarunterlagen

• Checklisten mit Tipps + Tricks für den

betrieblichen Alltag

• Umsetzbare Inhalte durch Fallstudien aus den

Bereichen Messe, PR, Werbung, VKF,

Geschäftsberichte

• Qualifiziertes Teilnahmezertifikat

• Top-Seminarleiter aus der Praxis

• Praxisbezogene Gruppenarbeiten

Experten-Tipp

Verschaffen Sie sich mit Hilfe des Tarifvertrags

für Grafikdesign mehr Kostentransparenz.

Prof. Dr. Michael Bernecker

Ihre Investition

€ 950,- zzgl. MwSt.

Weitere Empfehlungen

• Der erfolgreiche

Produktmanager

Marketing &

Vertriebscontrolling

Zielgruppe

Marketing- und Mitarbeiter des

Einkaufs, die mehr Qualität und

Effizienz im Marketing generieren

möchten

Kieskaulerweg 71

D-51109 Köln

Tel. +49(0)221/4923577

Fax.+49(0)221/4923576

info@Marketinginstitut.BIZ

www.Marketinginstitut.BIZ

Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb

13


Key Account Management

Termine in Köln

Mo., 6. März - Di., 7. März 2006

Buchungs-Nr.: KM Mär 06

Do., 24. Aug. - Fr., 25. Aug. 2006

Buchungs-Nr.: KM Aug 06

Wussten Sie eigentlich, dass Sie mit Ihren wichtigsten Kunden ca. 80 % Ihres Umsatzes generieren? Diesen klassischen

Schlüsselkunden (Key Accounts) sollten Sie den größten Teil Ihrer Aufmerksamkeit schenken! Doch Key Accounts sind

auch Kunden in der Zukunft, die Sie festlegen, gezielt kontaktieren und systematisch aufbauen. In unserem Seminar

erfahren Sie die Handwerkszeuge eines professionellen Key Account Managements.

Mo.,13. Nov. - Di.,14. Nov. 2006

Buchungs-Nr.: KM Nov 06

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Ihre Investition

€ 993,- zzgl. MwSt.

Weitere Empfehlungen

Marketing &

Vertriebscontrolling

• Der erfolgreiche

Produktmanager

Zielgruppe

Key Account Manager und

Marketingmitarbeiter, die in

diesen Bereich einsteigen

Aus dem Inhalt

• Klassische Erfolgsfaktoren im Key Account

Definition/Formen/Ziele und Nutzen

• Verantwortung und Aufgaben des Key Account

Managers – Was ist das Anforderungsprofil und was

sollten die Persönlichkeitseigenschaften sein?

• Formen im Key Account – Wer ist verantwortlich für

die Produkt- und Marktformen? Mit welchen

zukünftigen Trends ist zu rechnen?

• Kundenanalyse – Welche Kaufprozessphasen und

Analysen gibt es? Was wird unter strategischem

Verkaufen verstanden?

• Zukünftige Aufgaben – Welche neuen

Herausforderungen und Veränderungen stehen für

den Key Account Manager an?

Ihr Nutzen

• In unserem Seminar erlernen Sie die Grundlagen

und Planungsprozesse modernen Key Account

Managements.

• Sie erkennen von nun an neue Sichtweisen der

Kunden-Lieferanten-Beziehung. Überdies erfahren Sie,

wie Sie systematisch und ergebnisorientiert bei der

Kundenentwicklung vorgehen.

• Erlernen Sie effiziente Arbeitsmethoden und wie Sie

Beziehungsnetze professionell managen.

max. 13 Teilnehmer

Tel. +49(0)221/4923577

Fax.+49(0)221/4923576

info@Marketinginstitut.BIZ

www.Marketinginstitut.BIZ

Experten-Tipp

Für die erfolgreiche Zukunft

Ihres Unternehmens müssen

Sie Schlüsselkunden aufbauen

und weiterentwickeln. Die

Vertriebsprozesse müssen Sie

entsprechend ausgestalten.

14

Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb

Prof. Dr. Stefan Helmke,

Managementberatung TGCG


Der erfolgreiche Produktmanager

Der Produktmanager kann ohne Übertreibung als zentrale Anlaufstelle für das operative Marketing angesehen werden.

Seine Arbeit legt den Grundstein für den Erfolg eines bestimmten Produktes. Dabei werden an einen Produktmanager

erhebliche Anforderungen gestellt: Unterschiedlichste Fachkenntnisse, Kontaktfreudigkeit und eine ausgeprägte,

vernetzte Denkweise werden vorausgesetzt. In unserem Seminar werden diese Aspekte inhaltlich und praxisnah trainiert.

Termine in Köln

Mo., 9. Jan. - Di.,10. Jan. 2006

Buchungs-Nr.: PM Jan 06

Mi., 22. März - Do., 23. März 2006

Buchungs-Nr.: PM Mär 06

Aus dem Inhalt

• Definition und Einbindung – Wie genau ist das

Anforderungsprofil und die Einbindung des PM?

• Markt- und Wettbewerbsinformation – Welche

Methoden zur Erhebung von Marktinformationen

können durchgeführt werden?

• Produktmarketing – Was sind die Erfolgsfaktoren,

Komponenten und Strategien des Produktmarketings?

• Produktinnovation und Einführung – Welche Aspekte

sollten bei der Einführung eines Produktes eingehalten

werden?

• Fallbeispiel – Einführung eines Produktes,

Schnittstellen zum Vertrieb, Präsentation

Ihr Nutzen

• Ein erfolgreicher Produktmanager sollte immer einen

hervorragenden Überblick und das Verständnis für die

zentralen Prozesse und Anforderungen im

Produktmanagement haben. Dies wird in unserem

Seminar vermittelt.

• Sie werden erfolgreicher und gewinnen mehr

Planungssicherheit im Produktmanagement.

Experten-Tipp

Manche Produkte müssen sauber positioniert, gut

geführt und kontinuierlich weiterentwickelt werden.

Prof. Dr. Michael Bernecker

Mo., 25. Sept. - Di., 26. Sept. 2006

Buchungs-Nr.: PM Sep 06

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Ihre Investition

€ 943,- zzgl. MwSt.

Weitere Empfehlungen

• Branding

• Einkauf von

Marketingleistungen

Zielgruppe

Junior-Produktmanager,

Nachwuchskräfte im

Produktmanagement

Praxisorientiertes Seminar!

Kieskaulerweg 71

D-51109 Köln

Tel. +49(0)221/4923577

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Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb

15


Effektive Marktforschung

Termine in Köln

Mo., 4. Sept. - Di., 5. Sept. 2006

Buchungs-Nr.: MF Sep 06

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Märkte gekonnt bewerten, segmentieren und entwickeln: Ohne die richtigen Informationen können Sie am Markt kaum

erfolgreich sein. Lernen Sie Marktforschung zielgerichtet und effektiv einzusetzen. In unserem Seminar werden

Informationen, Marktkenntnis und Analytik als die wichtigsten Erfolgsfaktoren effizienter Unternehmensführung

aufgezeigt.

Termine in Frankfurt

Di., 7. Feb. - Mi., 8. Feb. 2006

Buchungs-Nr.: MF Feb 06

Mo., 24. Juli - Di., 25. Juli 2006

Buchungs-Nr.: MF Jul 06

Mo., 18. Okt. - Di., 19. Okt. 2006

Buchungs-Nr.: MF Okt 06

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Ihre Investition

€1.120,- zzgl. MwSt.

Weitere Empfehlungen

• Competitive Intelligence

• Strategische Marktanalyse

Zielgruppe

Führungskräfte aller Ebenen und

Bereiche, Selbstständige,

Unternehmer, Produktentwickler,

Marketingverantwortliche und

Projektmanager sowie qualifizierte

Teamplayer und Mitarbeiter

Aus dem Inhalt

• Definition – Was ist die angesprochene Zielgruppe?

Welche Daten werden benötigt?

• Design – Welche Ressourcen werden benötigt?

Welche Kosten entstehen?

Datenerhebung – Welche Daten sind vorhanden? Wie

werden die Daten erhoben?

• Datenanalyse – Analyse und Auswertung der

erhobenen Daten, Vorstellung der verschiedenen

Auswertungsmethoden (univariate, bivariate,

multivariate Analysemethoden)

Dokumentation – Wie werden Analyseergebnisse

dokumentiert? Wem werden sie intern zugänglich

gemacht?

• Decision – Welche Handlungsempfehlungen stehen

zur Auswahl? Welche Auswirkungen haben diese

Maßnahmen?

• Durchführung – Umsetzung der Strategie in die Praxis

Tel. +49(0)221/4923577

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Ihr Nutzen

• Während des zweitägigen Seminars erlangen Sie

einen vollständigen Überblick über den Bereich der

Marktforschung.

• Mit der Marktforschung als Intelligenzverstärker sind

Sie in der Lage, Ihren relevanten Markt effizienter zu

bearbeiten sowie die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer

Kunden besser zu bedienen.

info@Marketinginstitut.BIZ

www.Marketinginstitut.BIZ

Seminar-Hinweis

Es wird ein ganzheitlicher Überblick

in den Produktionsfaktor Information

für relevante Marketingentscheidungen

gegeben. Zahlreiche Praxisbeispiele

unterstützen dies.

Prof. Dietmar Pfaff, Geschäftsführer infomarketing

Kieskaulerweg 71

D-51109 Köln

16

Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb

Ein Seminar in Zusammenarbeit mit

unserem Kooperationsunternehmen

infomarketing


Marketing & Vertriebscontrolling

Zu einer gut funktionierenden Marketingabteilung gehört auch eine gute Unternehmenskontrolle. Kennzahlen,

Erfolgskontrolle, Kalkulation oder Pricing sind nur einige wenige Punkte, die zum Vertriebscontrolling gehören. So

gesehen macht eine erfolgreiche Zusammenarbeit dieser Bereiche viel Sinn, denn sie verbessert die Planung, optimiert

Prognosen oder verkürzt Entscheidungswege. Voraussetzung sind demnach fundierte Kenntnisse in beiden Bereichen,

welche in unserem Seminar aufgezeigt werden.

Aus dem Inhalt

• Controlling in Marketing und Vertrieb – Was ist bei

strategischem und operativem Controlling vor allem

zu beachten?

• Strategisches Controlling – Balanced Scorecard,

Produktlebenszyklusanalysen, Portfolio Analysen

• Operatives Controlling – Deckungsbeitragsanalysen,

Break-Even-Analyse, Kennzahlen, Budgetierung

• Vertriebscontrolling – Customer Value Management,

Key Account Management, Reporting

• Kommunikationscontrolling – Wie nimmt man eine

Kommunikationskontrolle vor?

• Praktische Fallstudien – Praxis- und realitätsnah

werden zu den Themen Fallstudien erarbeitet.

Ihr Nutzen

• Ein gut durchdachtes System für das strategische und

operative Management sollte in jedem Unternehmen

Voraussetzung sein.

• Die Bedeutung und Wichtigkeit von Controlling wird

in unserem Seminar vermittelt.

• Sie lernen, die Instrumente des gegenwärtigen

Marketing & Vertriebscontrolling zu erkennen und in

der Praxis einzusetzen.

• Überdies erwerben Sie die notwendigen Methoden,

um Analysen und Kontroll-Kennzahlen zu erkennen

und zu erstellen.

Termine in Köln

Mo., 13. Feb. - Di., 14. Feb. 2006

Buchungs-Nr.: MV Feb 06

Mo., 29. Mai - Di., 30. Mai 2006

Buchungs-Nr.: MV Mai 06

Mo., 16. Okt. - Di., 17. Okt. 2006

Buchungs-Nr.: MV Okt 06

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Ihre Investition

€ 941,- zzgl. MwSt.

Weitere Empfehlungen

• Einkauf von

Marketingleistungen

• Key Account Management

Zielgruppe

Marketing- und Vertriebsmitarbeiter,

Controller, Führungskräfte

Experten-Tipp

Damit wir die richtigen Kunden

bearbeiten, müssen wir wissen,

wie profitabel sie sind.

Prof. Dr. Stefan Helmke,

Managementberatung TGCG

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Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb

17


Trademarketing – Positionierung & Besonderheiten im Handel

Termine in Köln

Mo.,13. März - Di.,14. März 2006

Buchungs-Nr.: TM Mär 06

Mi., 31. Mai - Do.,1. Jun. 2006

Buchungs-Nr.: TM Mai 06

Mi.,18. Okt. - Do.,19. Okt. 2006

Buchungs-Nr.: TM Okt 06

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Ihre Investition

€ 953,- zzgl. MwSt.

Weitere Empfehlungen

• Vertrieb erfolgreich

• Branding

Zielgruppe

Mitarbeiter des Marketing, die

effiziente Lösungen für die

Zusammenarbeit mit dem Handel

suchen.

Wo und wie Ihre Produkte im Handel angeboten werden, ist ein wichtiger Faktor für den Umsatz eines Unternehmens.

Viele Unternehmen tun sich deshalb so schwer, weil die Branche Handel sehr gestreut an Produkten ist. Optimieren Sie

deshalb Ihre Marketingaktivitäten mit maßgeschneiderten Konzepten und verkaufsfördernden Maßnahmen, die effektiv

sind.

Aus dem Inhalt

• Handelsmarke versus Herstellermarke – Was sind die

Unterschiede und wo liegen die Vorteile?

• Brand-Positionierung – Welche Elemente führen zu

einer erfolgreichen Marke?

• Kooperationen im Handel – Was für einen Nutzen

können Handelspartner haben?

• Verhandlungsstrategien – Einkäufer versus Händler

• Marktfoschungstechniken – Wie wird eine

Absatzanalyse durchgeführt?

• Direktverkaufsstrategien – Konzepte und Techniken

im Handel

Inhouse-Seminare

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Tel. +49 (0) 221 / 4 92 35 77

Tel. +49(0)221/4923577

Fax.+49(0)221/4923576

Ihr Nutzen

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www.Marketinginstitut.BIZ

• Durch die im Seminar erworbenen Erkenntnisse sind

Sie in der Lage, durch effektive strategische Planung

und gezielte Marketingaktivitäten den Handel für die

Listung Ihrer Produkte zu gewinnen.

• Überdies erhalten Sie anhand von Praxisbeispielen

neue Denkanstöße und lernen Ihr Trade-Marketing als

Schlüsselinstrument Ihres Marketingkonzepts kennen

und schätzen.

• Die Inhalte des Seminars können als

Multiplikatoreffekt für Ihr Unternehmen gesehen

werden.

Experten-Tipp

Kooperative Leistungen

zwischen Hersteller & Handel

bieten echte Mehrwerte für

beide Seiten.

Prof. Dr. Michael Bernecker

18

Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb


Strategische Marktanalyse

In Zeiten dynamischer Märkte und eines immer härter werdenden internationalen Wettbewerbes benötigt man

strategische Analyseinstrumente. Eignen Sie sich Kenntnisse an, die Sie sofort in Ihrem Arbeitsalltag umsetzen können.

Termine in Köln

Mi., 7. Juni - Do., 8. Juni 2006

Buchungs-Nr.: SM Jun 06

Aus dem Inhalt

• Traditionelle Analysemethoden –

Produktlebenszyklusanalyse, Break-Even-Analyse,

Kosten-Nutzen-Analyse

• Moderne Analysemethoden – Customer-Lifetime-

Value, Gap-Analyse und die Balanced Scorecard

• Behandlung von Analysemethoden nach internen und

externen Ebenen – PEST- und SWOT-Analyse

• Unterschiedliche Darstellungen der Portfolio-Technik

Ihr Nutzen

• Lernen Sie, wie Sie Kosten, Nutzen und Wert der

einzelnen Analysemethoden beleuchten und welche

Handlungsalternativen angewendet werden können.

• Vermeidung von Fehlern in der Einschätzung der

Marktsituation

• Verständnis und Vernetzung der unterschiedlichen

Analyseformen.

• Steigerung des langfristigen Unternehmenserfolgs

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Termine in Frankfurt

Do., 2. März - Fr., 3. März 2006

Buchungs-Nr.: SM Mär 06

Fr., 1. Sept. - Sa., 2. Sept. 2006

Buchungs-Nr.: SM Sep 06

Mi., 13. Dez. - Do., 14. Dez. 2006

Buchungs-Nr.: SM Dez 06

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Ihre Investition

€ 1.120,- zzgl. MwSt.

Kieskaulerweg 71

D-51109 Köln

Seminar-Hinweis

Das Seminar ist sehr informativ, die Unterlagen entsprechen

genau der Reihenfolge des Verlaufs. Vergleichende Gegenüberstellung

und Vernetzung der behandelten Tools bringen

einen hohen Lerneffekt.

Prof. Dietmar Pfaff, Geschäftsführer infomarketing

Tel. +49(0)221/4923577

Fax.+49(0)221/4923576

info@Marketinginstitut.BIZ

www.Marketinginstitut.BIZ

Weitere Empfehlungen

• Effektive Marktforschung

• Competitive Intelligence

Zielgruppe

Führungskräfte aller Ebenen und

Bereiche, selbstständige

Unternehmer, Produktentwickler,

Marketingverantwortliche und

Projektmanager sowie qualifizierte

Teamplayer und Mitarbeiter

Ein Seminar in Zusammenarbeit mit

unserem Kooperationsunternehmen

infomarketing

Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb

19


„Mailingwerkstatt“ - Mailings, die verkaufen!

Termine in Köln

Mo., 12. Juni 2006

Buchungs-Nr.: WM Jun 06

Fr., 29. Sept. 2006

Buchungs-Nr.: WM Sep 06

jeweils 9:30-17:30 Uhr

Kennen Sie das? Sie möchten neue Kunden ansprechen oder mit alten Kunden Kontakt halten, wissen aber nicht wie?

In unserer Mailingwerkstatt erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam Mailings, die Ihre Kunden ansprechen. Dieses Seminar

ist speziell entwickelt worden, um Herausforderungen in der Ansprache von Kunden besonders zu berücksichtigen.

Bringen Sie Ihre Mailingbeispiele mit. Wir optimieren zusammen mit Ihnen Ihre Mailings und entwickeln für jeden

Teilnehmer einen neuen Ansatz. Zahlreiche Praxistipps und Checklisten erleichtern Ihnen nach diesem Workshop die

Arbeit.

Ihre Investition

€ 390,- zzgl. MwSt.

Weitere Empfehlungen

• PR-Werkstatt

• Erfolgreiche

Neukundengewinnung

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter

aus den Bereichen Vertrieb,

Marketing und Geschäftsleitung

Nach dem Seminar wissen Sie

• welche Erfolgsfaktoren bei Mailings eine Rolle spielen.

• wie Kunden mit Mailings umgehen.

• wie Sie an Adressen gelangen.

• wie Sie Mailingideen generieren.

• wie Sie im Poststapel auffallen und auf den

Schreibtisch des Kunden gelangen.

• wie Sie die Abwicklung in den Tagesablauf integrieren.

• wie Sie die Kosten im Griff halten.

Seminarschwerpunkte und -ziele

• Dieser Workshop ist für alle geeignet, die mit Hilfe von

effizienten Mailings Kunden ansprechen oder halten

möchten.

• Erfahren Sie, wie Sie die Effizienz Ihrer Mailings

erhöhen.

• Kreative Lösungen für Ihre Kundenansprache

Inhouse-Seminare

Bitte nehmen Sie

Kontakt mit uns auf!

Tel. +49 (0) 221 / 4 92 35 77

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Experten-Tipp

Das Seminar vermittelt Ihnen

die wichtigsten Tools aller

erfolgreichen und zielgerichteten

Kundenansprachen.

Prof. Dr. Michael Bernecker

20

Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb


Management & Führung

Kommunikationstraining – Erfolgreiche Gesprächsführung .................23

Rhetorik .....................................................24

Führungsnachwuchstraining .......................................25

Competitive Intelligence – Wettbewerbsorientierte Frühaufklärung ............26

Zielgerichtete Moderation – die Six Head-Methode ......................27

Unfaire Argumentation & Präsentationen unter Stress .....................28

Prozessplanspiel – Denken und Arbeiten in Teamstrukturen .................29

Erfolgreiches Projektmanagement ...................................30

22

Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb


Kommunikationstraining – Erfolgreiche Gesprächsführung

Im beruflichen Alltag ist die Kommunikation mit Kollegen, Kunden und Lieferanten eine elementare Aufgabe für

Führungskräfte. Oftmals sind es nur Kleinigkeiten, die darüber entscheiden, ob ein Gespräch zufrieden stellend verläuft.

Eine konstruktive, wertschätzende Atmosphäre und die richtigen Techniken entscheiden darüber, ob Sie gezielt und

erfolgreich kommunizieren können.

Termine in Köln

Mo., 24. Apr. - Di., 25. Apr. 2006

Buchungs-Nr.: KT Apr 06

Mo.,18. Sept. - Di.,19. Sept. 2006

Buchungs-Nr.: KT Sep 06

Aus dem Inhalt

• Grundlagen der Kommunikation – Welche Ansätze

und erprobten Modelle gibt es?

• Eigen- & Fremdbild – Kennen Sie die eigene

Kommunikationswirkung?

• Gesprächsvorbereitung – Eine gute Vorbereitung

gleicht vieles aus!

• Strategischer Aufbau von Gesprächen –

Vorgehensweise und Handlungsoptionen in

Gesprächen

• Schwierige Gesprächssituationen meistern – Umgang

mit Konflikten, Missverständnissen und Widerständen!

Ihr Nutzen

• Sie trainieren theoretisch und praktisch die

kooperative und konstruktive Gesprächsführung und

erarbeiten sich Lösungen für Ihre individuellen

Gesprächssituationen.

• Durch eine souveräne und sichere Gesprächsführung

erreichen Sie Ihre Ziele leichter und sind erfolgreicher

im Umgang mit Kollegen, Mitarbeitern und Kunden.

Mi., 6. Dez. - Do., 7. Dez. 2006

Buchungs-Nr.: KT Dez 06

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Ihre Investition

€ 937,- zzgl. MwSt.

Weitere Empfehlungen

• Verhandlungstechnik – Sicher

und erfolgreich zum Ziel

• Präsentationstechnik – Mit

mehr Souveränität überzeugen

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, die ihr

Kommunikationsverhalten überprüfen

und optimieren möchten

Experten-Tipp

Gezielte Gesprächsvorbereitung ist bereits der

erste Schritt zum Erfolg! Was haben Sie für

Gesprächsziele und was möchten Sie erreichen?

Welche Vorstellungen und Ziele könnte Ihr

Gesprächspartner haben?

Tel. +49(0)221/4923577

Fax.+49(0)221/4923576

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max. 13 Teilnehmer

Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb

23


Rhetorik

Termine in Köln

Mo., 8. Mai - Di., 9. Mai 2006

Buchungs-Nr.: RH Mai 06

Mo., 16. Okt. - Di., 17. Okt. 2006

Buchungs-Nr.: RH Okt 06

Bewundern Sie nicht auch ab und an Personen, die jeden noch so komplexen Sachverhalt mit ihren Worten so

ausdrücken können, dass es das Gegenüber problemlos versteht? Dies gilt auch für Vorträge oder Präsentationen. Jedes

noch so trockene Thema sollte so verpackt sein, dass das Publikum Lust hat, zuzuhören. So gesehen ist die Rhetorik ein

immer wichtigerer Bestandteil der Weiterbildung, gilt es doch, Aufmerksamkeit zu erzeugen.

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Ihre Investition

€ 844,- zzgl. MwSt.

Weitere Empfehlungen

• Kommunikationstraining

• Präsentationstechniken

Zielgruppe

Führungskräfte, Geschäftsführer,

Unternehmer und Redner, welche

ihre Rhetorik aktiv verbessern

wollen

Aus dem Inhalt

• Einbindung des Publikums – Wie aktiv sollten die

Zuschauer involviert werden?

• Freie Rede – Wie ist sie ohne Manuskript oder

Zettelhilfen möglich?

• Aufmerksamkeit des Publikums – Wie können Sie die

Aufmerksamkeit halten bzw. erhöhen?

• Störungen und Einwände – Wie können Sie

professionell damit umgehen?

• Tricks gegen Lampenfieber – Wie können Sie

Nervosität in den Griff bekommen?

• Körpersprache – Wie können Sie Sicherheit

ausstrahlen, obwohl Sie sich eigentlich nicht so

fühlen?

• Gelungene Ansprachen – Welche Art und Weise ist

bei einem Jubiläum angebracht?

Ihr Nutzen

• Sie bekommen in unserem Seminar die goldenen

Regeln der Kommunikation vermittelt.

• Sie praktizieren Rhetorik, und in jeder Situation, in der

Sie nicht optimal kommunizieren, werden Sie besser

sein.

• Strahlen Sie mehr Sicherheit und Professionalität bei

Ihren Vorträgen aus. Auch Vorträge vor einem großen

Publikum können Sie meistern.

Experten-Tipp

Immer zu allen freundlich sein - man weiß nie,

wer sein nächster Kunde ist.

Marco Ripanti, Die Bildungsgruppe

Tel. +49(0)221/4923577

Fax.+49(0)221/4923576

info@Marketinginstitut.BIZ

www.Marketinginstitut.BIZ

Kieskaulerweg 71

D-51109 Köln

24

Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb


Führungsnachwuchstraining

Führung ist eine Eigenschaft, die mehr als Kompetenz verlangt. Soziales Verständnis ist ebenso gefragt wie Souveränität

oder Professionalität. Manchmal rückt man schneller in die Führungsverantwortung als erwartet. Aber man kann sich

darauf vorbereiten! Lernen Sie, unnötige Anfangsfehler zu vermeiden! Die wichtigsten Grundlagen der Führung lernen

Sie deshalb in unserem Seminar.

Termine in Köln

Mo., 20. März - Di., 21. März 2006

Buchungs-Nr.: FN Mär 06

Mi., 21. Juni - Do., 22. Juni 2006

Buchungs-Nr.: FN Jun 06

Aus dem Inhalt

• Das persönliche Führungsprofil – Eigen- und

Fremdbild sowie Delegation.

• Bedeutung von Führung – Führung in der Gruppe

oder mit Einzelnen, Führung und Folgen für die

Mitarbeiter

• Führungsverhalten – Umgang mit Einfluss,

Mitarbeitergespräche, Konfliktsituationen, Lob und

Tadel, Verhalten auf verschiedenen Führungsebenen

und persönlicher Umgang

• Führung und Leistung – Wie können Mitarbeiter am

besten nach Ihren Potenzialen gefördert werden?

• Wie kann man mit seinem Verhalten die Motivation

der Mitarbeiter erhöhen?

Ihr Nutzen

• In unserem Seminar lernen Sie die wesentlichen

Erfolgsfaktoren kennen, welche eine erfolgreiche

Führungspersönlichkeit ausmachen.

• Verschiedene Führungsstile werden erprobt und ihre

Vor- und Nachteile aufgezeigt.

• Überdies erweitern Sie Ihre soziale Kompetenz und

lernen, wie Führung funktioniert und erlernen, wie Sie

sich in verschiedenen Führungssituationen verhalten

sollten.

Mo., 23. Okt. - Di., 24. Okt. 2006

Buchungs-Nr.: FN Okt 06

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Ihre Investition

€ 914,- zzgl. MwSt.

Weitere Empfehlungen

• Kommunikationstraining

• Rhetorik

Zielgruppe

Nachwuchsführungskräfte, Junior

Chefs, Hochschulabsolventen und

High Potentials

Experten-Tipp

Durch die Vermittlung von einem individuellen

Feedback am Ende des Trainings erhalten Sie

Klarheit über Ihre Führungspersönlichkeit, um

zukünftig noch erfolgreicher führen zu können.

Tel. +49(0)221/4923577

Fax.+49(0)221/4923576

info@Marketinginstitut.BIZ

www.Marketinginstitut.BIZ

Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb

25


Competitive Intelligence – Wettbewerbsorientierte Frühaufklärung

Termine in Köln

Mi., 15. Feb. - Do., 16. Feb. 2006

Buchungs-Nr.: CI Feb1 06

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Sichern Sie langfristig Ihre Erfolgspotenziale, indem Sie lernen, Ihre Konkurrenten richtig einzuschätzen und sich

ständig ändernden Wettbewerbsbedingungen anzupassen. Wer sind meine Wettbewerber? Was sind die relevanten

Informationen? Wie kann CI in die eigenen Unternehmensaktivitäten integriert werden und wo liegen die Schnittstellen

zu anderen Funktionsbereichen? Diese und weitere Fragen werden während des zweitägigen Seminars behandelt.

Termine in Frankfurt

Do., 2. Feb. - Fr., 3. Feb. 2006

Buchungs-Nr.: CI Feb2 06

Mi., 5. Apr. - Do., 6. Apr. 2006

Buchungs-Nr.: CI Apr 06

Do., 24. Aug. - Fr., 25. Aug. 2006

Buchungs-Nr.: CI Aug 06

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Ihre Investition

€ 1.120,- zzgl. MwSt.

Weitere Empfehlungen

• Effektive Marktforschung

• Strategische Marktanalyse

Aus dem Inhalt

• Datensammlung – Erfahren Sie, in welchen Medien

die „Geheimnisse” Ihrer Konkurrenten versteckt sind.

• Informationsfilterung – Fokussierung auf die wirklich

wichtigen Daten

• Wissensgenerierung – Lernen Sie, wie Sie vom

Mosaikstein zum fertigen Bild gelangen.

• Reporting – Wie wird das generierte Wissen

dokumentiert? Nutzen von Competitive Intelligence?

• Strategieableitung – Welche Maßnahmen dienen zur

Sicherung von Wettbewerbsvorteilen?

Ihr Nutzen

• Die Teilnehmer lernen die Notwendigkeit

wissenbasierter Konkurrenzforschung für eine

wettbewerbsorientierte Unternehmensführung kennen.

• Langfristig werden durch das Seminar

Erfolgspotenziale gesichert, indem Sie Ihre

Wettbewerber erkennen und richtig einschätzen.

• Überdies lernen Sie, proaktiv zu handeln, anstatt nur

auf die sich ständig ändernden Wettbewerbsbedingungen

zu reagieren.

Zielgruppe

Führungskräfte aller Ebenen und

Bereiche, Selbstständige,

Unternehmer, Produktentwickler,

Marketingverantwortliche und

Projektmanager sowie qualifizierte

Teamplayer und Mitarbeiter

Seminar-Hinweis

Ausgewogene Mischung zum gesamten Thema mit vielen auflockernden Beispielen

und angepasster Teilnehmerzahl. Überdies werden zahlreiche Anregungen gegeben,

welche im eigenen Unternehmen umgesetzt werden können.

Prof. Dietmar Pfaff, Geschäftsführer infomarketing

Tel. +49(0)221/4923577

Fax.+49(0)221/4923576

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www.Marketinginstitut.BIZ

Kieskaulerweg 71

D-51109 Köln

26

Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb

Ein Seminar in Zusammenarbeit mit

unserem Kooperationsunternehmen

infomarketing


Zielgerichtete Moderation – die Six Head-Methode

Häufig dauern Arbeitstreffen wie Meetings, Besprechungen und Workshops zu lange. Noch dazu sind oft die Ergebnisse

nicht konkret genug und weichen teilweise vom eigentlichen Thema ab. Unser Seminar zeigt, wie man Arbeitstreffen

vorbereitet und zielorientiert durchführt. Mit Hilfe der Six Head-Methode lernen Sie ein wirksames Instrument zur

Steuerung der Besprechungen insbesondere beim Aufeinandertreffen unterschiedlicher Interessengruppen kennen.

Termine in Köln

Mo.,13. März - Di.,14. März 2006

Buchungs-Nr.: ZM Mär 06

Do., 19. Okt. - Fr. 20. Okt. 2006

Buchungs-Nr.: ZM Okt 06

Aus dem Inhalt

• Six Head – Wie kann man verschiedene

Interessengruppen und Sichten konstruktiv für die

Ergebnisfindung nutzen?

• Moderationstechniken – Wie kann man über Frageund

Antworttechniken ein Arbeitstreffen inhaltlich

voranbringen?

• Teilnehmeraktivierung – Wie erreicht man es,

Teilnehmer aktiv an der Diskussion zu beteiligen?

• Zielsichere Ergebnisfindung – Wie kann man

Diskussionsinhalte verdichten und zu einem Ergebnis

zusammenführen?

• Ergebnisaufbereitung – Wie bereitet man die

Ergebnisse richtig auf?

Ihr Nutzen

• In diesem Seminar wird trainiert, wie Sie klare

Ergebnisse und Lösungen erreichen, die von allen

Beteiligten akzeptiert werden.

• Sie erlernen Techniken und den Einsatz von

Instrumenten, die Ihnen helfen, ergebnisorientiert

Arbeitstreffen durch Moderation zu steuern.

• Sie können in einer kleinen Gruppe Erfahrungen

austauschen und die neuen Lösungen für Ihre Arbeit

diskutieren.

• Aufgrund der starken Praxisorientierung erlernen Sie

direkt in Ihrem Arbeitsalltag umsetzbares Know-how.

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Ihre Investition

€ 973,- zzgl. MwSt.

Weitere Empfehlungen

• Präsentationstechnik

• Kommunikationstraining –

Erfolgreiche Gesprächsführung

Zielgruppe

Experten und Führungskräfte, die

ihre Moderationsfähigkeit

optimieren möchten.

Experten-Tipp

Durch die Six Head-Methode

sparen Sie sehr viel Zeit und

vermeiden Meetingitis.

Prof. Dr. Stefan Helmke,

Managementbeartung TGCG

Tel. +49(0)221/4923577

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Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb

27


Unfaire Argumentation & Präsentationen unter Stress

Termine in Köln

Mo., 3. Apr. - Di., 4. Apr. 2006

Buchungs-Nr.: UA Apr 06

Do., 31. Aug. - Fr., 1. Sep. 2006

Buchungs-Nr.: UA Aug 06

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Unfaire Einwände und Stress sind häufig Faktoren, die die eigene Selbstsicherheit bei Meetings und Präsentationen auf

eine harte Probe stellen. Oft leiden darunter die persönliche Überzeugungskraft und Schlagfertigkeit. Unser Seminar

zeigt, mit welchen Tipps und Tricks Sie in der Lage sind, sich in solchen Situationen selbstbewusst zu behaupten. Sie

trainieren, Einwände zu behandeln und für sich zu nutzen. Mit Hilfe moderner Video-Technik werden praktische Übungen

durchgeführt und konkrete Verbesserungspotenziale aufgezeigt.

Ihre Investition

€ 999,- zzgl. MwSt.

Weitere Empfehlungen

• Präsentationstechnik

• Telefontraining

Zielgruppe

Mitarbeiter die regelmäßig

Präsentieren müssen und den

Umgang mit kritischen

Situationen besser meistern

möchten.

Aus dem Inhalt

• Umgang mit unfairer Argumentation/Eristik – Wie

kann man unfaire Argumentation erkennen und sicher

reagieren?

• Formulierungsfallen – Worauf muss man besonders

achten, wenn man sich schlagfertig verhalten möchte?

• Methoden zur Einwand- und Vorwandbehandlung –

Wie reagiert man am besten in einer konkreten

Gesprächssituation?

• Sicheres Auftreten und roter Faden – Wie kann man

Zuhörer überzeugen?

• Stressvermeidung – Wie kann man sein Lampenfieber

bei Präsentationen in den Griff bekommen?

• Stressbewältigung – Welche Möglichkeiten gibt es, mit

Stress in Präsentationen umzugehen?

Ihr Nutzen

• In diesem Seminar trainieren Sie den überzeugenden

Umgang mit unfairen Einwänden und Stress.

• Sie erfahren Tipps und Tricks, wie Sie unfairen

Argumenten geschickt entgegentreten, und wie Sie in

Stresssituationen reagieren sollten, um sie erfolgreich

zu meistern.

• Sie steigern so Ihre persönliche Wirkung und Ihre

Überzeugungskraft bei Meetings und Präsentationen.

• Aufgrund des starken praktischen Bezugs des

Seminars erlernen Sie direkte umsetzbare Fähigkeiten

und Fertigkeiten für Ihren Arbeitsalltag.

Tel. +49(0)221/4923577

Fax.+49(0)221/4923576

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Experten-Tipp

Die Kunst der Entlarvung unfairer Argumente

steigert Ihre Überzeugungskraft massiv.

Prof. Dr. Stefan Helmke, Managementbeartung TGCG

28

Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb


Prozessplanspiel – Denken und Arbeiten in Teamstrukturen

Prozessorientiertes Denken und Handeln sowie Kundenorientierung stellen bei der Prozessgestaltung wichtige Faktoren

für erfolgreiche Unternehmen dar. Nur so kann einheitliches abteilungsübergreifendes Handeln mit möglichst geringen

Reibungsverlusten sichergestellt werden. Um diesem Selbstverständnis zu entsprechen, sind das Denken und das

Arbeiten in kundenorientierten Teamstrukturen unerlässlich.

Termine in Köln

Do., 1. Juni - Fr., 2. Juni 2006

Buchungs-Nr.: PP Jun 06

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Aus dem Inhalt

FERTIGO AG ist ein praktisches Prozessplanspiel zur

Verdeutlichung der Bedeutung von Prozess- und Kundenorientierung

entlang der gesamten Wertschöpfungskette

eines Unternehmens. Von der Beschaffung und der

Materialwirtschaft über den Produktionsbereich und die

Qualitätskontrolle bis hin zum Vertrieb und dem Finanzwesen

werden in einzelnen Spielrunden die realen Unternehmensprozesse

unter Zeitrestriktionen simuliert. Nach

jeder Spielrunde erhalten die Teilnehmer die Möglichkeit,

die einzelnen Unternehmensprozesse unter Berücksichtung

der erreichten Umsatz- und Gewinnziele neu zu

überdenken.

Die über die Spielinhalte zu vermittelnden Kenntnisse

liegen insbesondere in den Bereichen:

• Umgang mit Gruppendynamik

• Bildung von Teamstrukturen

• Gestaltung einer Prozessorganisation

• Auffinden von Schwachstellen in Abläufen

• Organisation von Verbesserungen

• Nutzung von Instrumenten zur optimierten

Kommunikation und Planung von Abläufen

• Das Planspiel wird mit 8-12 Teilnehmern gespielt und

dauert einen Tag.

Ihr Nutzen

• Das Planspiel zielt darauf ab, Zusammenhänge in der

eigenen Wertschöpfungskette besser zu verstehen und

zu einem intensiveren „Wir“-Verständnis zu verhelfen.

• Akzeptanz und Verständnis für die Rollen anderer

Aufgabenbereiche gehören genauso dazu wie die

gemeinsame Suche nach Lösungsmöglichkeiten für

potenzielle Konfliktbereiche. Die damit verbundenen

Potenziale können auf das eigene Unternehmen

übertragen und genutzt werden.

Ihre Investition

€ 1.012,- zzgl. MwSt.

Weitere Empfehlungen

• Zielgerichtete Moderation –

die Six Head-Methode

• Strategische Marktanalyse

Zielgruppe

Führungskräfte, Unternehmer,

Selbstständige

Experten-Tipp

Prozesskompetenz spart Kosten

und erhöht die Prozesssicherheit.

Grundlage hierfür ist eine gezielte

Prozesskommunikation.

Prof. Dr. Stefan Helmke,

Managementberatung TGCG

Kieskaulerweg 71

D-51109 Köln

Tel. +49(0)221/4923577

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Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb

29


Erfolgreiches Projektmanagement

Unsere Empfehlung

Hören Sie sich zum

Erfolg. Das Hörbuch

zum Seminar:

„Erfolgreiches

Projekt-Management”

In Zeiten von gekürzten Budgets, gestiegenen Anforderungen und steigender Komplexität stehen Unternehmen vor einer

neuen Herausforderung. Strategische Konzepte wollen mit Leben gefüllt werden, und die Umsetzung macht einen

Großteil des Erfolgs aus. Damit Projekte erfolgreich im Alltag umgesetzt werden können, sind die Fähigkeiten eines

Projektmanagers unverzichtbar. Achtung! Erfolgreiches Projektmanagement besteht nur zu 15 % aus Inspiration, 85 %

sind Transpiration. Lernen Sie mit einem Profi Ihren eigenen erfolgreichen Weg kennen.

Termine in Köln

Di., 23. Mai - Mi., 24. Mai 2006

Buchungs-Nr.: PJ Mai 06

Mi.,13. Sept. - Do.,14. Sept. 2006

Buchungs-Nr.: PJ Sep 06

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Ihre Investition

€ 975,- zzgl. MwSt.

Inhouse-Seminar

Wir trainieren gerne Ihr ganzes

Projektteam und begleiten Ihren

Kick Off.

Zielgruppe

Projektmitarbeiter, die erste

Kontakte mit der Projektarbeit

hatten, oder in Zukunft in

Projekten involviert sein werden.

Aus dem Inhalt

• Projekte – Welche Arten von Projekten gibt es und

welche Erfolgsfaktoren können identifiziert werden?

• Projektstart – Wie kann eine Projektinitialisierung

sinnvoll realisiert werden?

• Projektplanung – Ablaufplanung und Checklisten

sowie Bestimmung von Arbeitspaketen

• Projektsteuerung und Kontrolle – Kontrolle der

Termine, Kosten und Qualitäten

• Führung in Projekten – Mitarbeiter in Projekten

motivieren und führen

Michael Bernecker

Handbuch

Projektmanagement

Oldenbourg

Jeder Teilnehmer erhält ein Exemplar des

Handbuches Projektmanagement. Dieses deckt

das komplexe Themenfeld sicher und

kompetent ab. Lesen Sie mehr.

Ihr Nutzen

• Lernen Sie in diesem Intensivworkshop neue Wege

kennen, um in Zukunft Ihre Projekte effektiver und

professioneller zu managen.

• Sie erhalten den Überblick über sinnvolle Tools in der

Projektarbeit.

• Erprobte Konzepte und hilfreiche Checklisten werden

Sie in Zukunft in der Projektarbeit sicherer machen.

Experten-Tipp

Wegen fehlender Planungsinstrumente oder

nicht verfügbarer Software scheitern die

wenigsten Projekte. Es sind die fehlenden

'Softs Skills' der Projektbeteiligten, die

Projekte zum Absturz bringen.

Prof. Dr. Klaus Eckrich, Manager Change House

Tel. +49(0)221/4923577

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Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb


Vertrieb

Vertrieb erfolgreich. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Erfolgreiche Neukundengewinnung mit System . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Verhandlungstechniken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Der verkäuferische Innendienst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Telefontraining . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Präsentationstechniken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb

31


Vertrieb erfolgreich

Termine in Köln

Mi.,15. März - Do.,16. März 2006

Buchungs-Nr.: VE Mär 06

Di.,13. Juni - Mi.,14. Juni 2006

Buchungs-Nr.: VE Jun 06

Mo.,11. Sept. - Di.,12. Sept. 2006

Buchungs-Nr.: VE Sep 06

„Gedacht ist nicht gesagt. Gehört ist nicht verstanden.“

Dieser Satz ist ein Ausschnitt aus einem Zitat von Konrad Lorenz – was aber macht effektive Kommunikation in

Vertriebsgesprächen aus? Wie erreichen Sie „Verständnis“ bei Ihren Kunden? In diesem Workshop geht es um gute,

kundenzentrierte Kommunikation als Schlüssel zu erfolgreicheren Verkaufsgesprächen. Sie erarbeiten einen praxisnahen

und praxiserprobten Gesprächsleitfaden für beziehungsorientierte Verkaufskommunikation. In kurzen Szenarien üben Sie,

wie Sie Gesprächssituationen beherrschen.

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Ihre Investition

€ 950,- zzgl. MwSt.

Weitere Empfehlungen

• Erfolgreiche

Neukundengewinnung

• Der verkäuferische Innendienst

Zielgruppe

Vertriebsleiter,

Außendienstmitarbeiter,

Unternehmer

Aus dem Inhalt

• In diesem Training erhalten Sie Anleitungen, in

verschiedenen Situationen aus Ihrem Alltag

kundenzentrierte Kommunikation anzuwenden.

• Sie üben diese Situationen im Training und erarbeiten

Ihren eigenen Kommunikationsstil.

• Sie lernen, wie andere in ähnlichen

Kommunikationssituationen reagieren.

Experten-Tipp

Es sind die einfachen Dinge im Vertrieb, die

umsetzbar sind und akquisitorischen Erfolg

versprechen. Zum Beispiel ein so genanntes

„Hallo-Gespräch” mit neuen oder bestehenden

Kontakten am Tag zu führen. Macht ca. 200

Kontakte pro Jahr, ohne jeden Tag in

Stress zu verfallen.

Thorsten Hahn, Das Training

Ihr Nutzen

• Vom Small-Talk bis zur Betreuungsvereinbarung. Die

beziehungsorientierte Gesprächsführung

• Wie können Sie Einwände in regelmäßigen

Kundengesprächen vorwegnehmen?

• Welche Gesprächsansätze führen zu Cross- und

Up-Selling?

• Abschlusssorgen der Kunden erkennen, verstehen und

nutzen

• Visuelle und haptische Kaufanreize unterstützen die

professionelle Kommunikation.

• Verbindliche Kommunikation erhöht die

Verkaufschancen.

Tel. +49(0)221/4923577

Fax.+49(0)221/4923576

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Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb


Erfolgreiche Neukundengewinnung mit System

Wer heute kein Neugeschäft generiert, ist morgen tot. (w&v 4/2003)

Immer wieder ist zu beobachten, dass es vielen Unternehmen schwer fällt, neue Kunden zu akquirieren. Besonders in

wirtschaftlich schwierigen Situationen wird oftmals die Parole ausgegeben: Wir müssen mal wieder ein paar neue

Kunden bekommen. Das Ergebnis: Irgendwer telefoniert die gelben Seiten ab und wundert sich hinterher, dass keine

Erfolge eintreten. Erleben Sie Neukundengewinnung mit System. Strukturiert und systematisch wird Ihr gesamtes

Unternehmen kundenorientiert ausgerichtet. Zahlreiche Tipps und Tricks für Ihre tägliche Praxis werden Sie begeistern.

Termine in Köln

Di., 22. Nov. 2005

Buchungs-Nr.: EN Nov 05

Do., 12. Jan. 2006

Buchungs-Nr.: EN Jan 06

Mi., 5. Apr. 2006

Buchungs-Nr.: EN Apr 06

Aus dem Inhalt

Neue Kunden wollen umworben werden. Lernen Sie:

Marketing-und Vertriebsvorteile zu bilden

• Kunden zu bestimmen

• die Aufmerksamkeit Ihrer potentiellen Kunden zu

gewinnen

• auf unterschiedlichen Wegen Ihre Kunden ansprechen

zu können

• kontinuierlich neue Kundenkontakte zu generieren,

• Projekte erfolgreich abzuschließen, und dies alles mit

eigenen Ressourcen und kleinem Budget.

Ihr Nutzen

• Die Vision – der Wettbewerbsvorteil – Wer bin ich, was

kann ich, warum sollte mein Kunde mein Produkt

kaufen?

• Warum Kunden kaufen. Selbstbild & Fremdbild

• Wer ist mein Kunde und wie komme ich an ihn heran?

• Systematische Planung meiner Maßnahmen! Der

Vertriebs- & Marketingplan – Spielen Sie auf allen

Tasten des Marketingklaviers.

• Doing! Termine / Gespräche / Vertragsabschluss /

Betreuung. Mit System zum Erfolg

• Projektmanagement im Vertrieb

Di., 6. Juni 2006

Buchungs-Nr.: EN Jun 06

Di., 19. Sept. 2006

Buchungs-Nr.: EN Sep 06

Mo., 30. Okt. 2006

Buchungs-Nr.: EN Okt 06

Mi., 13. Dez. 2006

Buchungs-Nr.: EN Dez 06

jeweils 9:30-17:30 Uhr

Ihre Investition

€ 450,- zzgl. MwSt.

Weitere Empfehlungen

• Vertrieb erfolgreich

• Verhandlungstechniken

Experten-Tipp

Gezielte Gesprächsvorbereitung

ist bereits der erste Schritt

zum Erfolg! Was haben Sie für

Gesprächsziele und was möchten

Sie erreichen? Welche Vorstellungen

und Ziele könnte Ihr

Gesprächspartner haben?

Tel. +49(0)221/4923577

Fax.+49(0)221/4923576

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Zielgruppe

Mitarbeiter aus dem Bereich

Vertrieb, Außendienstmitarbeiter

und Unternehmer

Prof. Dr. Michael Bernecker

Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb

33


Verhandlungstechniken

Termine in Köln

Mo., 3. Apr. - Di., 4. Apr. 2006

Buchungs-Nr.: VT Apr 06

Mi., 9. Aug. - Do., 10. Aug. 2006

Buchungs-Nr.: VT Aug 06

Mo., 11. Dez. - Di., 12. Dez. 2006

Buchungs-Nr.: VT Dez 06

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Ihre Investition

€ 934,- zzgl. MwSt.

Weitere Empfehlungen

• Erfolgreiche

Neukundengewinnung

• Vertrieb erfolgreich

Zielgruppe

Führungsnachwuchskräfte,

Unternehmer und Einsteiger

Ihre Gesprächspartner sind im Gegensatz zu Ihnen professionell geschult und Sie fühlen sich ihnen unterlegen? Ärgern

Sie sich nicht auch einmal, wenn Ihnen öfters das System im Gespräch fehlt oder Sie Ihre Wünsche und Vorstellungen

nicht durchsetzen konnten? Das muss nicht so bleiben! Wie Sie solche Verhandlungen meistern, zeigt dieser Workshop.

Aus dem Inhalt

• Ehrlichkeit oder Diplomatie – In welchem Maße ist

dies angebracht?

• Motivation – Was oder wer motiviert mich?

• Bedürfnisse konkret definieren – Lösungen gezielt

vorbereiten

• Einwände als Chance erkennen – Was verbirgt sich

tatsächlich hinter Einwänden?

• Emotionalität und Rationalität – Wann und in welchem

Maße darf ich so sein?

• Preisverhandlungen – Behandlung von Rabatten und

Herbeiführen der Abschlussfrage

Ihr Nutzen

• In unserem Seminar wird Ihre Fähigkeit zu mehr Mut

in schwierigen Verhandlungen verbessert.

• Weiterhin lernen Sie neue Verhaltensmöglichkeiten

kennen und üben diese im kleinen Seminarkreis,

außerdem können Sie sich schon im Vorfeld von

Verhandlungen auf mögliche Taktiken des

Kontrahenten einstellen und üben, Ihre Hartnäckigkeit

zu stärken.

• Sie lernen, das Gespräch zu führen und verlieren

dabei das Ziel nicht aus den Augen.

Experten-Tipp

Ihr Gegenüber wird schon anhand der Körpersprache Ihr Selbstvertrauen spüren!

Nicht nur deshalb lohnt die Teilnahme an diesem Seminar.

Prof. Dr. Stefan Helmke, Managementberatung TGCG

Tel. +49(0)221/4923577

Fax.+49(0)221/4923576

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Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb


Der verkäuferische Innendienst

Die Verkaufsorientierung des Innendienstes wächst. Neukunden zu gewinnen und aktiv zu verkaufen, das sind die neuen

Herausforderungen an den verkäuferischen Innendienst. Hinzukommt die klassische, aber immer anspruchsvoller

werdende Aufgabe, ein hervorragendes Kundenbeziehungsmanagement zu gestalten. In diesem Seminar erfahren Sie,

wie Sie diese verschiedenartigen Ziele integrieren und erfolgreich realisieren können. Dazu erhalten Sie praxisnahe

Instrumente und Techniken, mit denen Sie das Potenzial des verkäuferischen Innendienstes ausschöpfen können.

Aus dem Inhalt

• Kommunikationsgesetze – Wie erreichen Sie eine

optimale Wirkung von Sprache und Stimme am

Telefon?

• Häufige Gesprächssituationen – Einstiegshilfen und

Formulierungsbeispiele für wiederkehrende Aufgaben.

• Reklamationen als Chance – In problematischen

Situationen sicher und kundenorientiert agieren.

• Zielgerichtete Gesprächsführung – Fragen

systematisch einsetzen und nutzen.

• CRM – Wie können Sie Ihre Kunden begeistern und

langfristig an Ihr Unternehmen binden?

Experten-Tipp

Der rein abwicklungsorientierte

Sachbearbeiter ist passe – dem

Verkäuferischen Innendienst als Team-

Selling-Partner des Außendienstes

gehört die Zukunft.

Rainer Michael Schwab

Ihr Nutzen

Tel. +49(0)221/4923577

Fax.+49(0)221/4923576

Branchenspezialseminare

• In diesem Seminar erhalten Sie praktische Methoden,

um die Kundenbeziehung zu optimieren und zu

intensivieren.

• Sie erfahren, wie Sie bei Ihren Kunden zusätzliche

Umsätze und Erträge generieren können und wie aus

Interessenten neue Kunden werden.

• Sie lernen Hintergründe und Techniken einer

gelungenen Kommunikation kennen, weiterhin

erhalten Sie Ideen zur ersten Kontaktaufnahme und

lernen die Systematik erfolgreich verlaufender

Gespräche kennen.

Inhouse-Seminare

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Tel. +49 (0) 221 / 4 92 35 77

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Marketing

Management

& Führung

Termine in Köln

Di., 2. Mai - Mi., 3. Mai 2006

Buchungs-Nr.: VI Mai 06

Mi., 30. Aug. - Do., 31. Aug. 2006

Buchungs-Nr.: VI Aug 06

Mi.,15. Nov. - Do.,16. Nov. 2006

Buchungs-Nr.: VI Nov 06

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Ihre Investition

€ 844,- zzgl. MwSt.

Weitere Empfehlungen

• Vertrieb erfolgreich

• Erfolgreiche

Neukundengewinnung

Zielgruppe

Verkäuferischer Innendienst

Vertriebsinnendienstmitarbeiter,

Vertriebsassistenten,

Mitarbeiter aus Kundenservice,

Beschwerde- und

Reklamationsmanagement.

Vertrieb

35


Telefontraining

Termine in Köln

Mo., 30. Jan. 2006

Buchungs-Nr.: TT Jan 06

Mo., 8. Mai 2006

Buchungs-Nr.: TT Mai 06

Mo., 20. Nov. 2006

Buchungs-Nr.: TT Nov 06

Der erste Eindruck am Telefon ergibt sich immer über ein entsprechendes Verhalten, dabei sollte die Kundenorientierung

immer eine wichtige Komponente einnehmen. Doch oftmals wird der Einsatz des Telefons noch unterschätzt. Jeder von

uns kennt die Situation: Während des Telefongesprächs kommt man häufig in schwierige Situationen, in denen man sich

auch noch sicher, korrekt und kompetent verhalten soll. In unserem Seminar lernen Sie, solche Situationen zu meistern

und das Gegenüber zufrieden zu stellen.

jeweils 9:30-17:30 Uhr

Ihre Investition

€ 387,- zzgl. MwSt.

Weitere Empfehlungen

• Verhandlungstechniken

• Der verkäuferische Innendienst

Zielgruppe

Innendienst- und

Vertriebsmitarbeiter, Unternehmer

Aus dem Inhalt

• Der entscheidende Start des Telefongesprächs

• Der Gruß am Telefon – Die Visitenkarte eines jeden

Unternehmens

• Regeln für richtiges Telefonieren

• Schwierigkeiten beim Zuhören erkennen und

vermeiden

• Positive und negative Verhaltensweisen

• Wie geben Sie ein Gespräch richtig weiter?

• Vorbereitung und Durchführung aktiver Telefonate

Ihr Nutzen

• Die Teilnehmer sollen durch eigene Aktivitäten

erlernen, Stimme und Sprache optimal einzusetzen.

• Durch eine verbesserte Fragetechnik und

zielgerichtetes Zuhören sollen Kommunikations- und

Überzeugungsfähigkeit gesteigert sowie Verkaufs-,

Termin- und Beratungsgespräche effektiver gestaltet

werden.

Experten-Tipp

Stellen Sie sicher, dass Sie in einem ruhigen Umfeld telefonieren können.

Lärm lenkt Sie und Ihre Kunden ab.

Tel. +49(0)221/4923577

Fax.+49(0)221/4923576

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Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb


Präsentationstechniken

Wie viele „misslungene” Präsentationen haben wohl schon Ihre berufliche Entwicklung behindert? Ob Sie die Zuhörer

für Ihre Themen beigeistern können, hängt zu einem großen Teil von den visuellen Hilfsmitteln und von Ihrer

persönlichen Wirkung ab. Lernen Sie Ihre Ideen souverän und authentisch zu präsentieren und gekonnt mit Störungen

umzugehen. Mit einer strukturierten, pointierten und überzeugenden Präsentation begeistern und gewinnen Sie Ihre

Zuhörer für Ihre Ideen und Ziele. Präsentieren ist eine Kunst – die Sie erlernen und trainieren können.

Termine in Köln

Mi., 26. Apr. - Do., 27. Apr. 2006

Buchungs-Nr.: PT Apr 06

Mo., 28. Aug. - Di., 29. Aug. 2006

Buchungs-Nr.: PT Aug 06

Mo., 6. Nov. - Di., 7. Nov. 2006

Buchungs-Nr.: PT Nov 06

Aus dem Inhalt

• Zielsetzung und Vorbereitung – Was wollen Sie bei

welcher Zielgruppe erreichen?

• Multisensorische Medien und

Veranschaulichungshilfen – Flipchart, Beamer und

andere Medien sinnvoll einsetzen

• Einstellung und Selbstbild – Gestik, Mimik,

Körperhaltung und Augenkontakt als wertvolle

Verstärker der Sprache

• Rhetorik und Kommunikation – Grundlagen der

Präsentationskommunikation und Entdecken der

eigenen Potenziale

• Umgang mit schwierigen Situationen –

Zwischenfragen nutzen, Zuhörer aktiv einbinden und

überzeugen

Ihr Nutzen

• In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie sich

professionell vorbereiten, Interesse erzeugen und Ihre

Botschaft dem Zuhörer verständlich machen.

• Sie gewinnen an Sicherheit und Souveränität beim

Präsentieren.

• Nach diesem Seminar fühlen Sie sich befreiter, vor

Menschen zu sprechen und sich zu präsentieren.

Experten-Tipp

Lassen Sie Ihren Präsentationsstil und Ihre

Techniken vor und nach dem Seminar von

einem Beobachter bewerten. Gerade bei

diesem Vergleich werden Sie Ihre Fortschritte

besonders erkennen.

Rainer Michael Schwab

1. Tag: 9:30-18:00 Uhr

2. Tag: 9:00-17:00 Uhr

Ihre Investition

€ 835,- zzgl. MwSt.

Weitere Empfehlungen

• Kommunikationstraining

• Rhetorik

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte,

Geschäftsführer,

Vertriebsmitarbeiter die zukünftig

professioneller präsentieren

möchten

Kieskaulerweg 71

D-51109 Köln

Tel. +49(0)221/4923577

Fax.+49(0)221/4923576

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Branchenspezialseminare

Marketing

Management

& Führung

Vertrieb

37


Hörbuch – Marketing für Unternehmer

Marketing?

Lernen Sie in 10 Lektionen die Grundlagen des Marketing

kennen.

Prof. Dr. Michael Bernecker

35 Minuten, Hörbuch

In nur 35 Minuten erwerben Sie die Grundkenntnisse über

Marketingstrategien, mehr Kundenorientierung und

Kundengewinnung. Schnell, effizient und genau auf Ihre

Bedürfnisse zugeschnitten, können Sie im Auto, auf dem

Sofa oder beim Bügeln Grundkenntnisse für Ihr eigenes

Marketing erwerben.

Profitieren Sie von jahrelanger Marketingerfahrung und

erleben Sie eine neue Form des Lernens. Hören Sie

Michael Bernecker über Marketing für Unternehmer.

CD schon weg?

Da war wohl einer schneller!

Gerne lassen wir Ihnen

eine kostenlose CD zukommen,

solange der Vorrat reicht.

Tel. +49 (0) 221 / 4 92 35 77

Fax +49 (0) 221 / 4 92 35 76

info@Marketinginstitut.BIZ

Inhalte

1. Einleitung

2. Was ist Marketing?

3. Ihre Vision

4. Die Strategie

5. Ihre Leistungen

6. Kundenorientierung im Unternehmen

7. Wachstum?

8. Neukundengewinnung

9. Kundenbindung

10. Innovationen

11. Vom Fluffy Bunny zum Marketingprofi

39


Seminarübersicht 2006

Januar Februar März April Mai Juni

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Der erfolgreiche Produktmanager

Erfolgreiche Neukundengewinnung

Einkauf von Marketingleistungen

Branding

Telefontraining

KW 04

KW 03

KW 02

KW 01

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KW 05

1

Competitive Intelligence

2

Strategische Marktanalyse

2

2

Der verkäuferische Innendienst

3

3 1) Verhandlungstechniken

3

4

4 2) Unfaire Argumentation

4

5

5 1) Erfolgreiche Neukundengewinnung 5

IT-Marketing

6

6 2) Competitive Intelligence (5.4.-6.4.06) 6

Key Account Management

7

7

7

Effektive Marktforschung

8 Marketing für

8

8 1) Telefontraining (8.5.2006)

9 Steuerberater & Rechtsanwälte

9

9 2) Rhetorik

Bildungsmarketing

10

10

10

Bildungsmarketing

11

11

11

12

12

12

Marketing & Vertriebscontrolling

13 1) Trademarketing

13

13

14 2) Moderation zielgerichtet

14

14

Competitive Intelligence

15

15

15

Vertrieb erfolgreich

16

16

16

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17

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18

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19

19

20

20

20

Führungsnachwuchstraining

21

21

21

PR-Werkstatt

22

22

22

Der erfolgreiche Produktmanager

23

23

23

Erfolgreiches Projektmanagement

24

24

24

25

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Kommunikationstraining

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26

26

26

Präsentationstechniken

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29

29

Marketing & Vertriebscontrolling

30

30

30

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31 Trademarketing (31.5.-1.6.06)

KW 06

KW 07

KW 08

KW 09

KW 10

KW 11

KW 12

KW 13

1

KW 14

KW 15

KW 16

KW 17

1

KW 18

KW 19

KW 20

K21

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30

Prozessplanspiel

Erfolgreiche Neukundengewinnung

Strategische Marktanalyse

Mailingwerkstatt

Vertrieb erfolgreich

Branding

Führungsnachwuchstraining

KW 22

KW 23

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Gerne kommt unser Team auch zu Ihnen ins Haus:


Seminarübersicht 2006

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Effektive Marktforschung

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Verhandlungstechniken

Marketing für

Steuerberater & Rechtsanwälte

Einkauf von Marketingleistungen

Key Account Management

Präsentationstechniken

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KW 32

KW 33

KW 34

KW 35

1) Der verkäuferische Innendienst

2) Unfaire Argumentation (31.8.-1.9.06)

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Strategische Marktanalyse

Effektive Marktforschung

IT-Marketing

Vertrieb erfolgreich

Erfolgreiches Projektmanagement

1) Kommunikationstraining

2) Neukundengewinnung (19.9.06)

Branding

Der erfolgreiche Produktmanager

Mailingwerkstatt

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1) Marketing & Vertriebscontrolling

2) Rhetorik

1) Trademarketing

2) Effektive Marktforschung

Moderation zielgerichtet

Führungsnachwuchstraining

PR-Werkstatt

Erfolgreiche Neukundengewinnung

KW 40

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Präsentationstechniken

IT-Marketing

Key Account Management

Der verkäuferische Innendienst

Telefontraining

Einkauf von Marketingleistungen

KW 48

KW 47

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KW 45 KW 44

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Bildungsmarketing

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Kommunikationstraining

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Verhandlungstechniken

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KW 49

1) Erfolgreiche Neukundengewinnung (13.12.06)

14 2) Strategische Marktanalyse (13.12.-14.12.06)

KW 52

KW 51 KW 50

Inhouse-Seminare sind jederzeit möglich und buchbar.

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Der kurze Weg zu uns

Möchten Sie mehr wissen?

Gerne können Sie unser Team kennen lernen:

Internet

Besuchen Sie uns im Internet: www.Marketinginstitut.BIZ

365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag steht Ihnen unsere

Internetplattform zur Verfügung. Stöbern Sie ein wenig in

unseren Dokumenten und Informationen, die wir für Sie

bereitgestellt haben.

Unsere Kunden haben überdies Zugriff auf unseren

Online-Campus. Verpassen Sie auch in Zukunft keine News von

uns, indem Sie sich für unseren Newsletter registrieren lassen.

Fax

Ein fixes Fax: Schicken Sie uns Ihre Wünsche und Anfragen an:

+49(0)221/4923576

Anruf

Auch das klassische Telefonat ist bei uns willkommen.

Von 8:30 bis 17:30 Uhr erhalten Sie weitere Informationen unter:

+49(0)221/4923577

E-Mail

Eine schnelle Mail: anfrage@Marketinginstitut.BIZ

Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden schnell

und unkompliziert.

Post

Unser Posteingang wartet auf Ihre Briefe.

Deutsches Institut für Marketing

Kieskaulerweg 71

D-51109 Köln

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Fax-Anmeldung zum Seminar +49 (0) 221 / 49 23-576

Ich/Wir nehme(n) an dem Seminar teil:

Seminar-Name

Buchungs-Nr.

Ansprechpartner im Sekretariat*

Seminar-Tag/Tage

Anmeldebestätigung bitte an (falls abweichend)

Seminar-Ort

Hotel-Name

Rechnung bitte an (falls abweichend)

Anzahl der Teilnehmer

1 2 3 mehr als 3

1

Name, Vorname

*Optionale Felder

Position/Abteilung

Datum/Unterschrift/Firmenstempel

Unternehmen

Straße/Postfach

PLZ/Ort

Telefon

Telefax

Mobil*

Email

2

Name, Vorname

Position/Abteilung

3

Name, Vorname

Position/Abteilung

Organisatorische Hinweise

VERANSTALTER

Deutsches Institut für Marketing (DIM)

Prof. Dr. Michael Bernecker

Kieskaulerweg 71 · 51109 Köln · Tel. +49 (0) 221 / 49 23-577 · Fax -576

E-Mail: info@Marketinginstitut.BIZ · Internet: www.Marketinginstitut.BIZ

HOTEL

Gerne übernehmen wir für Sie die Hotelreservierungen in unseren vergünstigten

Partnerhotels. Bitte sprechen Sie uns an. Sie sparen Kosten und profitieren von

unseren ausgehandelten Raten.

VERANSTALTUNGSORT

Im Regelfall finden unsere Seminare in unseren Partnerhotels statt.

STORNOREGELUNG

Bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn ist eine Stornierung kostenfrei möglich. Bei

einer Stornierung zwischen zwei und vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn berechnen

wir 50 % des Veranstaltungspreises, danach 100 %. Selbstverständlich können

Ersatzteilnehmer benannt werden.

Änderungen vorbehalten.


Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Anmeldung zu offenen Seminaren

Offene Seminare sind solche Seminare, die in unserem Katalog oder in Anzeigen öffentlich ausgeschrieben werden.

Anmeldungen müssen schriftlich per Brief, per Telefax oder per E-Mail erfolgen. Die Buchung wird schriftlich bestätigt.

Die Rechnung ist bis zum Beginn des Seminars zu bezahlen.

§2 Angebote für lnhouse-Seminare

lnhouse-Seminare sind firmeninterne Seminare. Schriftlich verfasste Angebote behalten für drei Monate ihre Gültigkeit.

Es gilt das Verfassungsdatum des Angebots.

§3 Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind bei Erhalt sofort ohne Abzug zahlbar. Ist der Rechnungsbetrag nicht innerhalb von 30 Tagen nach

dem Rechnungsdatum eingegangen, ist das Deutsche Institut für Marketing berechtigt, Verzugszinsen geltend zu

machen. Die Verzugszinsen betragen 10 % p. a. über dem zur Zeit der Berechnung geltenden Diskontsatz der

Deutschen Bundesbank. Zahlungen sind für den Empfänger grundsätzlich kostenfrei zu leisten. Dies gilt auch für

Zahlungen aus dem Ausland und auch dann, wenn eine Transaktionsgebühr anfällt. Die Kosten des Zahlungsverkehrs

gehen immer zu Lasten des Veranlassers der Transaktion. Alle Seminargebühren verstehen sich zuzüglich der zur Zeit

der Leistung geltenden Umsatzsteuer.

§4 Stornierung offener Seminare

Stornierungen müssen stets schriftlich erfolgen. Bei Abmeldung bis vier Wochen vor Seminarbeginn kann der

Vertragspartner kostenfrei stornieren, bis zwei Wochen vor dem Seminar kann der Vertragspartner einmalig einen

Ersatztermin benennen, ansonsten berechnen wir 25 % der Seminargebühr. Bei Absagen kürzer als zwei Wochen vor

Seminarbeginn berechnen wir 50 % der Seminargebühr, außer der Vertragspartner benennt einmalig einen

Ersatztermin. In diesem Fall berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 150,00 Euro. Bei Stornierung des

Ersatztermins unabhängig von der Fristigkeit wird die volle Seminargebühr berechnet. Eventuell anfallende

Stornogebühren durch das Hotel werden vom Vertragspartner übernommen. Bei Nichterscheinen oder Absage kürzer

als 4 Arbeitstage berechnet das Deutsche Institut für Marketing die volle Seminargebühr. Nimmt ein Teilnehmer nicht

die volle Leistung in Anspruch, so besteht für den nicht genutzten Teil kein Rückvergütungsanspruch. Die

Seminarteilnahme ist jederzeit übertragbar.

§5 Stornierung von lnhouse-Seminaren

Schriftlich bestätigte Termine für lnhouse-Seminare, Unternehmensberatungen, Vorträge und Coachings können bis

sechs Wochen vor der Veranstaltung kostenfrei storniert werden, bis drei Wochen vor dem Termin kann der

Vertragspartner einmalig einen Ersatztermin benennen, andernfalls stellen wir den bereits geleisteten

Vorbereitungsaufwand in Rechnung. Bei Absagen kürzer als drei Wochen vor Veranstaltungsbeginn werden 50 % der

vereinbarten Tageshonorare oder Pauschalen dem Auftraggeber in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen oder Absage

kürzer als vier Arbeitstage berechnet das Deutsche Institut für Marketing die volle Veranstaltungsgebühr. Nimmt ein

Teilnehmer nicht die volle Leistung in Anspruch, so besteht für den nicht genutzten Teil kein Rückvergütungsanspruch.

Die Teilnahme ist jederzeit übertragbar. Kosten für Fremdleistungen gehen grundsätzlich zu Lasten des Kunden.

§6 Änderung des Leistungsumfangs

Jeder der Vertragspartner kann beim anderen Vertragspartner in schriftlicher Form Änderungen des vereinbarten

Leistungsumfanges beantragen. Nach Erhalt eines Änderungsantrags wird der Empfänger die Änderung daraufhin

überprüfen, ob und zu welchen Bedingungen diese durchführbar ist und dem Antragsteller die Zustimmung bzw.

Ablehnung unverzüglich schriftlich mitteilen und gegebenenfalls begründen. Inhalt und Ablauf des Seminarprogramms

ebenso wie der Einsatz der Trainer können unter Wahrung des Gesamtcharakters des Seminars geändert werden. Dies

berechtigt den Teilnehmer weder zu einem Rücktritt vom Vertrag noch zu einer Minderung des Rechnungsbetrages.

§7 Seminarannullierung

Das Deutsche Institut für Marketing behält sich das Recht vor, offene Seminare bei zu geringer Teilnehmerzahl

(üblicherweise weniger als 5 Teilnehmer) bis zu drei Tage vor Seminarbeginn abzusagen und Ersatztermine anzubieten.

Bei Ausfall des Seminars durch Krankheit des Trainers, höhere Gewalt oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse

besteht kein Anspruch auf die Durchführung des Seminars. Ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und

Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall besteht nicht. Für mittelbare Schäden, insbesondere entgangener Gewinn

oder Ansprüche Dritter, wird nicht gehaftet.

§8 Vertrauliche Informationen, Datenschutz

Die Vertragspartner werden wesentliche und nicht allgemein bekannte Angelegenheiten des anderen Vertragspartners

mit der im Geschäftsleben üblichen Vertraulichkeit behandeln. Die Vertragspartner können jedoch Ideen,

Konzeptionen, Know-how und Techniken, die sich auf die Personal- und Organisationsentwicklung beziehen, frei

nutzen. Die Vertragspartner werden personenbezogene Daten des jeweils anderen Vertragspartners nur für vertraglich

vereinbarte Zwecke verarbeiten oder nutzen. Sie werden diese Daten insbesondere gegen unbefugten Zugriff sichern

und sie nur mit Zustimmung des anderen Vertragspartners an Dritte weitergeben.

§9 Urheberrechte

Mit der Anmeldung verpflichten sich die Seminarteilnehmer zur Beachtung folgender Punkte: Seminarbegleitende

Arbeitsmappen bzw. Unterlagen etc. unterliegen dem Urheberrecht und dürfen zu keiner Zeit und unter keinen

Umständen fotomechanisch oder elektronisch vervielfältigt werden; sie sind nur für den persönlichen Gebrauch der

Kursteilnehmer bestimmt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

§10 Haftung

Das jeweilige Seminar wird nach dem derzeitigen aktuellen Wissensstand sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Für

erteilten Rat und die Verwertung der erworbenen Kenntnisse übernehmen wir keine Haftung. Das Deutsche Institut für

Marketing haftet für Schäden, die von ihm vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Das DIM übernimmt

keine Verantwortung für Nachteile, die sich aufgrund fehlender Seminarvoraussetzungen bei den Teilnehmern ergeben.

Wir behalten uns vor, Teilnehmer, die durch ihr Verhalten unserem Ansehen als Gast in fremden Regionen schädigen,

vom Veranstaltungsprogramm auszuschließen. Die bei vorzeitiger Abreise entstehenden Kosten gehen zu Lasten des

Kunden.

§11 Sektenpassus

Die Seminare des Deutschen Instituts für Marketing beruhen auf einer fundierten wissenschaftlichen Grundlage und

nicht auf Ideologie oder Sektenkult. Deshalb distanzieren wir uns auch entschieden von Organisationen wie

Scientology und dergleichen und lehnen jegliche Zusammenarbeit mit dieser oder ähnlichen Organisationen sowie

ihnen nahestehenden Unternehmen ab. Wir erklären, dass unsere Firma nicht nach einer Methode (,‚Technologie“) von

L. Ron Hubbard (z. B. der „Technologie“ zur Führung eines Unternehmens) und/oder sonst mit einer mit Hubbard

zusammenhängenden Methode arbeitet, sondern sie vollständig ablehnt. Wir verwahren uns gegen entsprechende

Werbungen für Schulungen, Kurse oder Seminare, welche eine Methode von L. Ron Hubbard zur Grundlage haben

oder an diese „Technologien“ angelehnt sind und unterbinden jedwede Verbreitung in unserem Unternehmen. Wir

organisieren keine Schulungen, Kurse oder Seminare nach oben genannten „Technologien“ in unserem Unternehmen

und veranlassen niemanden dazu, diese zu organisieren bzw. zu besuchen. Wir unterhalten keine geschäftsmäßigen

Beziehungen zu Personen, Firmen oder Organisationen, die die Einführung der Methode (,‚Technologie“) von L. Ron

Hubbard forcieren bzw. die Verbreitung besagter Methoden (,‚Technologie“) von L. Ron Hubbard unterstützen. Ferner

unterstützen wir wissentlich keine Firmen und/oder Unternehmensgruppen, die selbst nach der Methode

(,‚Technologie“) von L. Ron Hubbard geführt oder von ihr beeinflusst werden.

§12 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist ausschließlich Köln.

§13 Schlussbestimmungen

Für unsere Geschäftsbeziehungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt das Recht

der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen oder eine Regelung im

Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, wird hierdurch die Wirksamkeit aller sonstigen

Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt. Abweichend ausgehandelte Abmachungen sind nur gültig, wenn sie

schriftlich vereinbart worden sind. Für Aufträge, die durch uns vermittelt, aber von den Lieferanten direkt bestätigt,

geliefert, ausgeführt und berechnet werden, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Lieferanten.

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Unsere Partnerhotels in Köln

HOPPER Hotel et cetera *** HOPPER Hotel St. Antonius ****

Brüsseler Straße 26

50674 Köln

Tel.0221/92440-0

Fax0221/92440-6

Dagobertstraße 32

50668 Köln

Tel. 02 21 / 16 60-0

Fax 02 21 / 16 60-166

Das Hotel liegt zentral im urbanen "Belgischen Viertel" – eine

der begehrtesten Kölner Wohnlagen. Von hier aus erreichen Sie

alle kulturellen Einrichtungen bis hin zu Dom und Rhein über

ausgedehnte Fußgängerzonen.

Hinter den denkmalgeschützten Mauern eines 1893 erbauten

Klosters lädt das HOPPER Hotel et cetera im Herzen Kölns zum

Verweilen ein. Die einst kargen Mönchszellen haben sich in

komfortable Zimmer verwandelt, sind mit drei Sternen

ausgezeichnet und überraschen heute im edlen Design der

klassischen Moderne.

Hauptbahnhof und Dom befinden sich in unmittelbarer Nähe

des Hotels. In der Umgebung sind Messe, Altstadt und alle

anderen kulturellen Einrichtungen gut erreichbar.

Das mit vier Sternen ausgezeichnete HOPPER Hotel St. Antonius

verbindet anregende Kunst, dezenten Komfort und historische

Bausubstanz zu zeitgemäßer Hotelkultur. Jedes Zimmer hat

seinen eigenen Charakter, auch einzigartige Fotokunst hängt

an der Wand. Und von den oberen Etagen aus ist der Blick

einmalig – der nah gelegene Kölner Dom ragt über die Dächer

der Stadt empor.


Nutzen Sie unser Wissen für Ihren Erfolg!

Ihnen gefällt diese DIM Tasche?

Sie erhalten bei einer Teilnahme an unseren

Seminaren diese praktische Tasche voll mit

hilfreichen Informationen für Ihre tägliche

Arbeit! So haben Sie auch nach dem

Seminar noch die Möglichkeit unser

Wissen für Ihren Erfolg zu nutzen.

„Nur wer selber brennt,

kann andere entzünden.“

„Gute Sache!

Ich war überrascht über die Menge an

durchdachten und erprobten Basismaterial,

mit dem man sofort loslegen kann.“

„Das Seminar ist ungezwungen

und liefert vor allem deshalb hohen

Mehrwert. Sehr gute fachliche

Unterstützung und Ansätze zur

Problemlösung.“

„Vielen Dank für zwei kurzweilige Tage

mit vielen neuen Denkanstößen, auch bedingt

durch die kleine & feine Arbeitsgruppe.“

„Ein sehr erfrischendes,

informatives und äußerst

praxisnahes Seminar

– sehr empfehlenswert!“

„Die Präsentation war sehr

angenehm und informativ

und hat mich in vielen

Dingen bereichert.“

Deutsches Institut für Marketing

Prof. Dr. Michael Bernecker

Kieskaulerweg 71

D-51109 Köln

Tel. +49(0)221/4923577

Fax.+49(0)221/4923576

www.Marketinginstitut.BIZ

info@Marketinginstitut.BIZ

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