Wahlleistungen - Ev. Krankenhauses Bethesda zu Duisburg gGmbH

Informationen für Wahlleistungspatienten
Liebe Patientin, lieber Patient!
Zu Ihrer Wahlleistungsvereinbarung mit unserem Haus gehören sowohl
verschiedene Unterkunfts- und Serviceleistungen, die wir gerne für Sie
erbringen, als auch ein zusätzliches Angebot an Speisen.
Um Ihnen die verschiedenen Serviceleistungen persönlich anbieten zu können,
wird unsere Servicemitarbeiterin Sie während Ihres Aufenthaltes aufsuchen und
Ihre Wünsche hinsichtlich Verpflegung und Service aufnehmen. Wir sind sicher,
Ihnen diese Wünsche rasch erfüllen zu können.
Die Servicemitarbeiterin besucht Sie in Ihrem Zimmer zu folgenden Zeiten:
montags – freitags zwischen 08.00 und 12.00 Uhr.
Die Servicemitarbeiterin sucht Sie täglich auf. Darüber hinaus steht Ihnen für
Ihren weiteren täglichen Bedarf im Eingangsbereich unser Kiosk sowie unsere
Cafeteria zur Verfügung.
Wir bieten Ihnen außerdem verschiedene Sanitärartikel an. Unsere Servicemitarbeiterin
hält für Sie Seife, Shampoo sowie eine Bodylotion bereit (sollten diese
von Ihnen aufgebraucht werden, können Sie die Artikel gerne neu bestellen).
Auf Wunsch stellen wir Ihnen Handtücher (die bei Bedarf täglich gewechselt
werden), einen Fön sowie einen Bademantel zur Verfügung. Bitte haben Sie
Verständnis dafür, dass wir für den Bademantel eine Kaution in Höhe von
50 Euro erheben müssen, die Sie selbstverständlich bei Abgabe in voller Höhe
zurückerhalten.
Zu einer guten Unterkunft gehört natürlich auch ein guter Service. Bestandteil
unserer Leistungen sind insbesondere:
• aktuelle Tageszeitungen und Zeitschriften
(bitte fragen Sie bei Bedarf unsere Servicemitarbeiterin
nach einer fremdsprachigen Zeitung oder Zeitschrift)
• alle zwei Tage ein Wechsel der Bettwäsche
(sollten Sie dies täglich wünschen, sprechen Sie uns bitte an)
• Service für Ihre persönliche Wäsche
(Abholung, Wäsche und Rücklieferung Ihrer Unter- und Nachtwäsche)
• grundgebührenfreie Bereitstellung des Telefons
• grundgebührenfreie Bereitstellung der Steuereinheit für den
Zugang zum Internet, wobei eine Kaution in Höhe von 50 Euro
erhoben wird, die Sie selbstverständlich bei Abgabe in voller
Höhe zurückerhalten.
Das spezielle Speisenangebot entnehmen Sie bitte der Ihnen ausgehändigten
Speisekarte. Neben den üblichen Mahlzeiten können Sie für zwischendurch aus
dem abwechslungsreichen Kuchen- und Obstangebot wählen.
Für weitere Wünsche oder bei Fragen erreichen Sie unsere
Servicemitarbeiterin unter der Telefonnummer -3234.
Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben.
Werden Sie bald gesund!
Ihr BETHESDA-Team
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage www.bethesda.de