Context Nr. 5 / Mai 2013 - Zeitmanagement (PDF ... - KV Schweiz

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früheren Jahren, Geld von Südamerikanern
im Ausland anzulegen. Man hatte
sich wirtschaftlich in der Region erholt
und die Inflation im Griff. Die Kunden investierten
ihr Geld daher wieder vermehrt
im eigenen Land. Dennoch war Robert R.
zuversichtlich, weil er mit dem dortigen
Markt vertraut war und über ein grosses
Netz von Kontakten verfügte.
Das Reiseverbot
Wichtig in diesem Geschäft ist, dass man
die Kunden vor Ort besuchen darf. «In
diesem hochdotierten Business mit Portfolios
von zum Teil mehreren Millionen
Dollar verlangen die Anleger Präsenz. Sie
wollen ihren Berater regelmässig sehen,
damit sie ihre Anliegen auch persönlich
besprechen können.» Aber genau das war
plötzlich nicht mehr möglich. Kurz bevor
Robert R. seine Stelle angetreten hatte,
verhängte die Bank ein Reiseverbot. Die
Mitarbeitenden durften das Land nicht
besuchen, weil man befürchten musste,
festgenommen zu werden. Für ihn eine
Katastrophe: «Ich konnte nicht wirklich
arbeiten.»
Die Bank hob das Reiseverbot nach
sieben Monaten auf und Robert R. konnte
seine Kunden endlich aufsuchen. Doch
als er in die Schweiz zurückkehrte, eröffnete
man ihm, dass die Bank nicht mehr
an die Realisierung des Business Plans
glaube. Dies bedeutete für Robert R. die
völlig überraschende Kündigung. Er bat
seine Vorgesetzten noch um etwas Zeit,
zumal er einige Kontoeröffnungen vorweisen
konnte. Vergebens, der Entscheid
war unumstösslich. «Das Problem war
nicht, dass ich schlecht performte, sondern
dass das Institut zur Jahreshälfte
weit hinter seinen eigenen finanziellen
Vorgaben lag und sich somit enormem
Zahlendruck seitens des Mutterhauses
ausgesetzt sah. Die Verantwortlichen
mussten mit irgendwelchen Sparmassnahmen
darauf reagieren.»
Unter Erfahrung abhaken
Die Entlassung war für Robert R. ein harter
Schlag und belastete ihn stark. «Ich
konnte nicht glauben, dass so mit einem
umgesprungen wird.» Er überlegte, ob er
sich gegen den Entscheid zur Wehr setzen
sollte. Aber die von ihm konsultierten Anwälte
sagten: «Nichts zu machen. Haken
Sie es unter Erfahrung ab und konzentrieren
Sie Ihre Energie auf die Neuorientierung.»
Robert R. fand bereits wenige Monate
später eine Stelle bei der grössten ausländischen
Privatbank in Zürich. Ein Glücksfall
für ihn. Er hatte eine herausfordernde
Tätigkeit und traf auf ein tolles Team. «Ich
fühlte mich richtig gut.» Nach 13 Monaten
fiel er einer Restrukturierungsmassnahme
zum Opfer.
Das war nicht einmal überraschend.
Stellenabbau im grossen Stil war in der
Branche unterdessen an der Tagesordnung.
Auch beim Arbeitgeber von Robert
R. wurden ständig Mitarbeiter entlassen.
Angst machte sich breit, die Angestellten
waren zunehmend verunsichert, denn
was sie sahen, war unschön: Jeden Monat
verloren im Schnitt allein drei bis vier Kaderleute
ihren Job. Robert R. traf es im
März 2012.
Kündigung und Wertschätzung
Bemerkenswert war das Vorgehen seines
Vorgesetzten. Sie trafen sich einige Tage
vor der Kündigung, um eine bevorstehende
Geschäftsreise von Robert R. nach
Südamerika zu besprechen. Ihm fiel lediglich
auf, dass sein Chef im Gegensatz
zu früheren Besprechungen alles minutiös
mitnotierte, zum Beispiel die Namen
und Kontaktdaten von Kunden. «Das
machte mich stutzig, aber ich dachte
nicht an eine Kündigung.» Als er dann erneut
vom Vorgesetzten zum Gespräch bestellt
wurde und am Tisch auch eine Vertreterin
der Personalabteilung sass, war
für ihn klar: «Nun bin ich an der Reihe.»
Normalerweise müssen Bankangestellte
bei einer Entlassung unter Aufsicht
sofort ihr Büro räumen und das Haus verlassen.
Die Banken stellen so sicher, dass
der gekündigte Angestellte keine sensiblen
Daten mitnimmt. Robert R. hatte es
da besser. «Mein Chef, zu dem ich ein gutes
Verhältnis hatte, sagte: ‹Robert, du
kannst nun hochgehen und in Ruhe deinen
Arbeitsplatz räumen und wenn du
willst, kannst du auch morgen noch einmal
kommen.› Und er fügte an: ‹Das ist
ein grosses Vertrauen, das wir dir entgegenbringen,
ein Zeichen unserer Wertschätzung.›»
Robert R. erzählt das ganz ruhig, ein
wenig nachdenklich, aber nie verbittert.
Manchmal lächelt er, wie einer über eine
etwas unglaubliche Geschichte lächelt.
«Ja», sagt er, «Das war tatsächlich ein Zeichen
der Wertschätzung.» Seinem früheren
Chef gegenüber hegt er keinen Groll.
Er mochte ihn und er sah, dass dieser
auch nichts gegen seine Entlassung tun
konnte. «Er hat mir im Gespräch gesagt,
dass er mir nicht gekündigt hätte, wenn
es alleine nach ihm gegangen wäre. Er
konnte nicht anders, das habe ich ihm abgenommen.
Und der Funken Menschlichkeit
in dieser schweren Stunde hat immerhin
gut getan.» Was Robert R. erlebt hat, ist
in der Branche üblich. Der Kostendruck ist
enorm, durch Entlassungen im grossen
Stil wird gespart. Die Banken ersetzen
teure erfahrene Leute allenfalls durch kostengünstigere
Junge. Interne Restrukturierung
reicht als Begründung für eine
Entlassung. «Die Order kommt von oben,
und das wird dann ausgeführt. Die meisten
Vorgesetzten haben keine Zivilcourage,
sich für ihre Mitarbeitenden einzusetzen.»
Der Banker blickt auf eine über 30-jährige
Laufbahn zurück. Er ist in mehreren
Bereichen bestens qualifiziert, hat Erfahrungen
im Projektmanagement und beherrscht
verschiedene Fremdsprachen.
Und doch ist es für ihn schwierig, eine
Stelle zu finden. Das Problem ist sein
Alter. Firmen stellen offenbar ungern erfahrene
Berufsleute ein.
Last und Zuversicht
Aber er lässt sich nicht entmutigen, steckt
den Kopf nicht in den Sand, wie er sagt,
sondern ist trotz der Absagen zuversichtlich.
Auch weil er weiss, dass er viel zu
bieten hat und flexibel ist. Und doch lastet
die Arbeitslosigkeit schwer, psychisch
und finanziell. Während der halbjährigen
Kündigungsfrist hatte Robert R. den
vollen Lohn, seit sechs Monaten muss er
von dem deutlich tieferen Arbeitslosengeld
leben, mit dem er unter anderem
die Ausbildung seiner erwachsenen Kinder
mitfinanziert. Am liebsten würde Robert
R. einen Job in einem ganz anderen
Arbeitsfeld finden, denn er glaubt nicht,
dass sich die Situation bei den Banken in
den nächsten Jahren verbessern wird.
Und vor allem möchte er sich nicht noch
einmal dem unwürdigen Umgang aussetzen,
wie er es zweimal erlebt hat. Er sagt:
«Man kommt sich vor wie ein Spielzeug,
mit dem sich ein verwöhntes Kind eine
Zeitlang beschäftigt, und es dann, wenn
es das Interesse daran verliert, einfach
weglegt.»
* Name der Redaktion bekannt.
Rolf Murbach ist Context-Redaktor.
rolf.murbach@kvschweiz.ch
context 5 – 2013