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ISIC - Naspa

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Das Girokonto,<br />

das immer passt.<br />

<strong>Naspa</strong> Giro 18Plus


Sie haben sich für das <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus-Konto entschieden.<br />

Das passt zu Ihnen!<br />

Mit dem Girokonto der <strong>Naspa</strong> für Menschen zwischen 18 und 26 Jahren haben Sie eine gute Wahl<br />

getroffen. Ab jetzt heißt es für Sie: weiter reisen, günstiger shoppen, Neues erleben! Damit Sie<br />

wissen, wie das geht, finden Sie in dieser Broschüre Detailinformationen über die Plusleistungen,<br />

die Sie bei Ihrem Konto nutzen können.<br />

Entdecken Sie die Welt von <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus! Wenn Sie noch Fragen haben – sei es zu den<br />

Bankleistungen oder den Plusleistungen –, sind wir gern für Sie da. Gern senden wir Ihnen auch<br />

weitere Formulare oder einen Schlüsselanhänger zu.<br />

Und nun: Viel Spaß mit <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus!<br />

Ihr <strong>Naspa</strong> Service-Center<br />

Service-Fon 0611/364 777 77<br />

Für alle Plusleistungen<br />

Mo.–Fr. 8 – 20 Uhr/Sa. 8 –14 Uhr<br />

Service-Fax 0611/364 777 88<br />

Plus-Portal www.naspa.de/plus<br />

Buchung von Plusleistungen rund um die Uhr, Gewinnspiele,<br />

Reise-Center, Cashback-Shop, Ticket-Shop und vieles mehr.<br />

Anschrift <strong>Naspa</strong> Service-Center<br />

Postfach 10 17 70<br />

33517 Bielefeld


Inhaltsverzeichnis<br />

1.1 Zahlungsverkehr<br />

1.2 Guthabenverzinsung<br />

1.3 <strong>Naspa</strong> ec-Karte<br />

1.4 <strong>Naspa</strong>-Kreditkarte<br />

1.5 Beratung mit Zukunft<br />

2.1 Reise-Center<br />

mit 5 % Reisepreis-Rückvergütung<br />

2.2 <strong>Naspa</strong> MasterCard Prepaid<br />

2.3 Internationaler Schülerund<br />

Studentenausweis (<strong>ISIC</strong>)<br />

3.1 Schlüsselfundservice<br />

3.2 Online-Banking<br />

4.1 Ticket-Shop mit 10 % Rabatt<br />

4.2 Cashback-Shop<br />

4.3 Plus-Magazin und Plus-Portal<br />

www.naspa.de/plus


Jede Freiheit benötigt auch eine Basis: Natürlich beherrscht <strong>Naspa</strong> Giro18Plus alle<br />

Basics des Bankgeschäfts. Sämtliche Buchungen, Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker<br />

und vieles mehr gehören zum Gesamtpaket.<br />

Wer im Plus ist, macht auch Plus. Mit der Guthabenverzinsung des <strong>Naspa</strong> Giro18Plus-<br />

Kontos profitieren Sie ab dem ersten Euro.<br />

Der Schlüssel zum Spaß – und zum Konto: Mit der <strong>Naspa</strong> ec-Karte des <strong>Naspa</strong> Giro<br />

18Plus lassen sich ganz einfach Kontoauszüge drucken, Überweisungsaufträge erteilen,<br />

Daueraufträge einrichten, Bargeld an über 25.000 Geldautomaten bei allen Sparkassen<br />

Deutschlands abheben, und, und, und – wann immer man will.<br />

Ob VisaCard*, MasterCard* oder MasterCard Gold* – nicht nur die sichere <strong>Naspa</strong> Master-<br />

Card Prepaid kann mit <strong>Naspa</strong> Giro18Plus kombiniert werden, sondern auch die klassischen<br />

<strong>Naspa</strong>-Kreditkarten. Alle sind an 25 Millionen Akzeptanzstellen weltweit – von der<br />

Tankstelle bis zum Hotel – gern gesehen. Unterschrift genügt. Obendrein können Sie<br />

sich mit der monatlichen Abrechnung Zinsvorteile auf dem eigenen Konto sichern.<br />

Profitieren Sie von unserer professionellen und zukunftsorientierten Beratung.<br />

Mit der <strong>Naspa</strong>-Finanzplanung können schnell und zuverlässig Bedürfnisse<br />

erkannt, staatliche Förderungen ausgeschöpft und umfassende Lösungen<br />

erarbeitet werden. Und das besondere Plus bietet die enge Zusammenarbeit<br />

mit unseren Verbundpartnern Deka, LBS, SparkassenVersicherung<br />

und neue leben. Unsere top-geschulten Berater können entsprechend<br />

Ihren Bedürfnissen auf eine umfangreiche Produktpalette zurückgreifen.<br />

Gemeinsam sind wir stark!<br />

*MasterCard/VisaCard kostenfrei ab 2.000 Euro Kartenumsatz p. a., sonst 20 Euro (Neukarten im 1. Jahr kostenfrei),<br />

MasterCard Gold kostenfrei ab 4.000 Euro Kartenumsatz p. a., sonst 40 Euro (Neukarten im 1. Jahr kostenfrei), inklusive<br />

Versicherungspaket mit Reiserücktrittskosten-Versicherung, Auslandsreise-Krankenversicherung und Auslands-Autoschutzbrief.<br />

Vermögen optimieren<br />

Vermögen bilden<br />

Altersvorsorge<br />

Absicherung<br />

Ihrer Lebensrisiken<br />

Service<br />

und Liquidität


Frei sein, die Welt sehen und dabei sparen<br />

Das Partywochenende nach dem Abitur. Der Thailand-Trip mit der Freundin. Der Traumurlaub,<br />

den man sich nur selten gönnt. Oder einfach Ausspannen, nach einem anstrengenden<br />

Jahr im neuen Job. Gründe für eine Reise gibt es viele. Aber von nun an nur noch<br />

eine richtige Art, sie zu buchen: über das <strong>Naspa</strong> Reise-Center. Mit unserem Plus-portal<br />

unter www.naspa.de/plus und der professionellen telefonischen Reiseberatung wird die<br />

Buchung für Sie zum Kinderspiel.<br />

Und das Beste: Sie sparen bares Geld, denn Sie erhalten 5%des Reisepreises rückvergütet<br />

(exklusive Steuern, Gebühren, Visa, Versicherungen sowie Bahntickets und Zusatzleistungen).<br />

So einfach geht’s<br />

Sie können Ihre Traumreise einfach im Plus-Portal auf www.naspa.de/plus auswählen und<br />

buchen – oder Sie rufen das <strong>Naspa</strong> Service-Center an. Die kompetenten Mitarbeiter aus<br />

dem Reisebereich nehmen Ihre Reisewünsche entgegen und machen Ihnen ein günstiges<br />

Angebot für Ihre Pauschalreise, Last-Minute-Reise, Rundreise, Hotelübernachtung, Ihren<br />

Flug oder Mietwagen. Dabei arbeiten wir mit allen namhaften Reiseveranstaltern (wie z.B.<br />

TUI Deutschland, Thomas Cook, REWE Touristik, alltours) zusammen. Wenn Sie Interesse<br />

an dem Reiseangebot haben, können Sie direkt und einfach beim Reise-Center buchen.<br />

Nach Ihrer Buchung erhalten Sie eine Reisebestätigung, aus der die Zahlungsmodalitäten<br />

hervorgehen. Je nach Veranstalter können Sie zwischen Kontoabbuchung, Kreditkartenzahlung<br />

oder Überweisung auswählen. Nach Zahlung des gesamten Reisepreises werden<br />

Ihnen Ihre Reiseunterlagen zugesandt.<br />

Welche Besonderheiten gibt es?<br />

Die Reiserückvergütung in Höhe von 5 % erhalten Sie, wenn Sie selbst Teilnehmer der<br />

Reise sind oder für Ihr minderjähriges Kind eine Reise buchen. Am einfachsten ist die<br />

Zahlung per direkter Kontoabbuchung oder aber – bei Akzeptanz durch den Reiseveranstalter<br />

– via Kreditkarte. Eine Überweisung des Rechnungsbetrags ist nur mit einer Vorlaufzeit<br />

von 4 Wochen möglich.<br />

Unser Tipp: Buchen Sie Ihr Hotel mit uns!<br />

Wenn Sie gern individuell reisen, geschäftlich unterwegs sind oder einfach gern mal neue<br />

Städte für sich entdecken, können Sie bequem unseren Hotelbuchungsservice nutzen.<br />

In über 15.000 Hotels erhalten Sie Preisnachlässe auf den offiziellen Preis – teilweise<br />

bis zu 50 %. Sie können das Hotel direkt unter Angabe Ihrer Kreditkartennummer buchen<br />

und Sie erhalten Ihre Reservierungsnummer. Die Bezahlung erfolgt über Ihre Kreditkarte.


Aufladen. Einstecken. Action!<br />

Die <strong>Naspa</strong> MasterCard Prepaid kann überall dort zum Einsatz kommen, wo Kreditkarten gefragt<br />

sind – sei es beim Onlineshopping oder bei den 25 Millionen Akzeptanzstellen weltweit. Mit dieser<br />

Karte können Sie alle Vorteile einer Kreditkarte nutzen – inklusive persönlicher Details und<br />

starker Komfort-Extras. Das alles gibt’s für nur 12,– € jährlich auf Wunsch zu Ihrem <strong>Naspa</strong><br />

Giro 18Plus-Konto.<br />

Sicher und stark<br />

Sie bestimmen, wie viel Sie ausgeben können. Durch Ihre Einzahlung begrenzen Sie selbst<br />

Ihren Verfügungsrahmen und können nie ins Minus kommen. Und durch die weltweite Akzeptanz<br />

sind Sie auf Reisen immer flüssig. Rund um den Globus und rund um die Uhr erhalten Sie mit<br />

Ihrer persönlichen Geheimzahl (PIN) Bargeld.<br />

Schön und serviceorientiert<br />

Ihre Karte können Sie über das Picture-Card-Portal selbst gestalten. Wählen Sie einfach Ihr<br />

Wunschmotiv oder laden Sie Ihr ganz persönliches Foto hoch! Obendrein bieten wir ein umfangreiches<br />

Service-Paket: Sie können telefonisch unter +49 0 1803 123 111* und an Kontoauszugsdruckern<br />

Ihr Guthaben abfragen oder Ihre Kreditkarte im Notfall 24 Stunden am Tag unter<br />

+49 0 1803 123 444* oder über den Sperr-Notruf des Sperr e. V. unter +49 116 116<br />

sperren lassen.<br />

Wie lade ich Guthaben auf?<br />

Überweisen Sie den gewünschten Betrag einfach auf das Kartenkonto bei der <strong>Naspa</strong>. Der Zahlungsempfänger<br />

ist die Nassauische Sparkasse mit der Kontonummer 99 1029 9065 und der<br />

BLZ 510 500 15. Als Verwendungszweck geben Sie bitte Ihre persönliche 16-stellige Prepaid-<br />

Kartennummer ohne Leerzeichen an.<br />

* 9 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 42 Cent/Min.


International immer gern gesehen sein<br />

Als Schüler oder Student erhalten Sie mit dem Giro 18Plus ein besonderes Extra: die International<br />

Student Identity Card. Sie bietet Ihnen unzählige Vorteile und Ermäßigungen in<br />

Deutschland und 120 Ländern weltweit. Doch das Giro 18Plus wäre nicht Giro 18Plus,<br />

wenn es da nicht noch ein Plus gäbe: Sie sparen nämlich die 12,– € für die <strong>ISIC</strong> – sie ist<br />

bereits als Plusleistung kostenfrei im Konto enthalten!<br />

Alle Vorteile des Internationalen Schüler- und Studentenausweises finden Sie unter<br />

www.isic.de<br />

So einfach geht’s<br />

Senden Sie das ausgefüllte und unterschriebene Formular aus diesem Begrüßungspaket<br />

zusammen mit einem aktuellen Passbild und einem Nachweisdokument (Immatrikulationsbescheinigung,<br />

Kopie des Schülerausweises oder des Ausbildungsvertrags) an das<br />

<strong>Naspa</strong> Service-Center. Ihr Ausweis wird Ihnen innerhalb weniger Tage versandkostenfrei<br />

zugeschickt.<br />

Wer bekommt den <strong>ISIC</strong>?<br />

Allgemein ausgedrückt erhalten Sie den Internationalen Schüler- und Studentenausweis<br />

(<strong>ISIC</strong>), wenn Sie Student oder Schüler in Vollzeit sind bzw. gezielt auf die Erlangung<br />

eines akademischen Grades hinarbeiten. Genauer sind damit Studentinnen und Studenten<br />

gemeint, die vollzeitlich eine Hochschule besuchen sowie Schülerinnen und Schüler<br />

ab der 5. Klasse und einem Mindestalter von 12 Jahren. Ebenfalls berechtigt sind<br />

Lehrer- und Jurareferendare, Ärzte im Praktikum, beurlaubte Studierende, die weiterhin<br />

als Studierende gelten sowie Doktoranden mit Immatrikulationsbescheinigung. Die genauen<br />

Voraussetzungen finden Sie hinten in dieser Broschüre.


Wiedersehen macht Freude<br />

Wir bringen Ihren verlorenen Schlüssel zu Ihnen zurück! Wie das möglich ist? Sie erhalten einen<br />

persönlichen, codierten Schlüsselanhänger, der bei Verlust vom Finder in jeden Briefkasten<br />

eingeworfen werden kann. So findet er den Weg – dank des persönlichen Codes – über uns<br />

zurück zu Ihnen.<br />

So einfach geht’s<br />

Zusammen mit dem Begrüßungspaket erhalten Sie von uns Ihren persönlichen, codierten<br />

Schlüsselanhänger. Bitte befestigen Sie ihn an Ihrem Schlüsselbund. Auf der Rückseite des<br />

Schlüsselanhängers stehen die Anschrift des <strong>Naspa</strong> Service-Centers sowie die Bitte, den<br />

Schlüsselbund in den nächsten Briefkasten zu werfen. So gelangt er vom Finder zu uns. Wir<br />

identifizieren Sie als Eigentümer und senden ihn über das Finanz-Center zurück. Vorab werden<br />

Sie unverzüglich über den Fund informiert.<br />

Unser Tipp: Einfach mal vorzeigen!<br />

Zusätzlich können Sie eine Vielzahl von Freizeitangeboten und Plusvorteilen mit Ihrem <strong>Naspa</strong><br />

Schlüsselanhänger nutzen. Bei vielen Kooperationspartnern in der Region erhalten Sie – nur<br />

durch Vorzeigen des <strong>Naspa</strong> Schlüsselanhängers – vergünstigten Eintritt, 2:1- Angebote, Gratisgetränke<br />

und, und, und ... Welche Angebote auf Sie warten, erfahren Sie im Plus-Magazin oder<br />

im Plus-Portal www.naspa.de/plus.<br />

Sicherer kommen Sie nicht an Ihr Geld.<br />

Schnell mal eine Überweisung. Flott mal den Kontostand abrufen. Im Handumdrehen einen<br />

Dauerauftrag anlegen. Mit Online-Banking geht das ganz einfach. Und mit der neusten Technik<br />

bei der <strong>Naspa</strong> auch besonders sicher.<br />

So einfach geht’s<br />

Die <strong>Naspa</strong> nutzt das chipTAN Verfahren: Wenn Sie sich in Ihrem Finanz-Center anmelden,<br />

erhalten Sie eines persönliches chipTAN-Lesegerät. Diese hardwaregestützte Identifikationsmethode<br />

nutzt Ihre <strong>Naspa</strong> ec-Karte und erstellt mithilfe eines grafischen Codes während<br />

des Online-Banking-Vorgangs individuelle Transaktionsnummern für Sie. Das geht intuitiv,<br />

funktioniert auf der ganzen Welt und an jedem beliebigen Computer. Außerdem ist es die<br />

momentan sicherste Technik für Online-Banking.


Sie sind der VIP: Very Important Plus-Kunde<br />

Sie wollen bei Ihrer Lieblingsband live dabei sein, in der ersten Reihe stehen und auf die besten<br />

Songs abgehen? Seien Sie mittendrin – auch bei Festivals, Kulturveranstaltungen, Comedy-<br />

Auftritten oder Sportevents. Wir besorgen Ihnen Tickets für nationale und internationale Events.<br />

Exklusiv gibt’s nur für Sie als <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus-Kunde 10 % Ermäßigung auf den Ticketpreis.<br />

Immer!<br />

So einfach geht’s<br />

Sie bestellen Ihre Wunschtickets für den privaten Bedarf einfach im Ticket-Shop des Plus-Portals<br />

auf www.naspa.de/plus oder rufen im <strong>Naspa</strong> Service-Center an. Geben Sie den Namen, Art<br />

und Ort der Veranstaltung sowie Datum, Ticketanzahl und Platzkategorie an. Sind Ihre Tickets<br />

verfügbar, erhalten Sie diese in wenigen Tagen portofrei zugeschickt. Der Ticketpreis abzüglich<br />

des Rabattes von 10 % wird ganz bequem von Ihrem Girokonto abgebucht.<br />

Die Sonderbedingungen für die Nutzung des Ticket-Shops finden Sie im Plus-Portal unter<br />

www.naspa.de/plus.<br />

Shoppen und sparen – immer und immer wieder<br />

Der Cashback-Shop ist Ihr grenzenloses Shopping-Center im Internet. Bummeln Sie vom Plus-<br />

Portal aus in über 200 Online-Shops und genießen Sie die Möglichkeit, durch tolle Angebote,<br />

exklusive Gutscheine und attraktive Rabatte Geld zu sparen.<br />

So einfach geht’s<br />

Als Inhaber eines <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus-Kontos können Sie im Plus-Portal unter www.naspa.de/plus<br />

Ihre Lieblingsshops bequem über die Suchfunktion oder in den vorgegebenen Kategorien finden.<br />

Ihre Vorteile werden Ihnen direkt angezeigt. Wenn Sie den gewünschten Shop oder Ihr<br />

Wunschprodukt gefunden haben, legitimieren Sie sich über Ihre Kontonummer, Ihr Geburtsdatum<br />

und Ihre Postleitzahl. Dann noch ein Klick auf „Zum Shop“ und Ihr Einkauf geht direkt beim<br />

Anbieter weiter. Ihr Cashback-Guthaben wird innerhalb von 24 Stunden unter Ihren Transaktionen<br />

vorgemerkt. Hier können Sie jederzeit die Bewegungen auf Ihrem Cashback-Konto verfolgen.<br />

Ihr Guthaben wird Ihnen zum Ende jedes Monats automatisch ausgezahlt, sofern Sie mindestens<br />

3,50 € angesammelt haben und die Umtauschfristen für Ihr geliefertes Produkt abgelaufen sind.<br />

Ganz wichtig: Gehen Sie immer über www.naspa.de/plus in die Shops, damit wir Ihnen die<br />

Vorteile berechnen können! Die Sonderbedingungen für die Nutzung des Cashback-Shops finden<br />

Sie im Plus-Portal unter www.naspa.de/plus.


Highlights entdecken und günstiger hin!<br />

Was geht ab? Das Plus-Magazin und das Plus-Portal auf www.naspa.de/plus beantworten Ihnen<br />

die Frage! Im mehrmals jährlich erscheinenden Magazin sowie im Plus-Portal stellen wir Ihnen<br />

das ganze Jahr über attraktive Vorteile und Events – sowohl aus der Region als auch aus ganz<br />

Deutschland – zusammen. Das sind zum Beispiel:<br />

• Partys, zu denen Sie günstiger Eintritt erhalten<br />

• Kinovorstellungen mit exklusiven Extras<br />

• Festivals, bei denen Sie Ihren Stars ganz nah sein können<br />

• Thermen und Schwimmbäder, in denen Sie entspannen können<br />

Ihr <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus-Konto macht Ihr Leben günstiger und spannender! Neben vielen Sofortrabatten<br />

bei Partnern halten wir für besondere Events in der Region spezielle Karten-Kontingente<br />

für Sie bereit. So können Sie Ihre Wunschveranstaltung häufig selbst dann besuchen, wenn sie<br />

offiziell schon ausverkauft ist. Lassen Sie sich überraschen! Was wann wo stattfindet, darüber<br />

informieren wir Sie im Plus-Portal www.naspa.de/plus sowie monatlich im E-Mail-Newsletter –<br />

und mit jährlich drei Ausgaben des Plus-Magazins.<br />

So einfach geht’s<br />

Sie erhalten regelmäßig Angebote aus den Bereichen Kino, Nightlife, Gastronomie, Wellness,<br />

Sport und Reise speziell für Giro 18Plus-Kunden – sei es über das Plus-Portal, den Newsletter<br />

oder das Plus-Magazin. Zudem berät Sie gern das <strong>Naspa</strong> Service-Center und bucht für Sie<br />

Ihre Plätze und Angebote. Der Betrag kann bei vielen Veranstaltungen bequem von Ihrem<br />

Konto abgebucht werden. Bestellte Tickets werden Ihnen versandkostenfrei zugeschickt. Oder<br />

Sie nutzen die Vielzahl der vergünstigten Eintritte oder kleinen Extras wie z. B. Popcorn- und<br />

Getränkecoupons spontan und direkt vor Ort. Zeigen Sie hierfür bei den ausgewählten Partnern<br />

einfach Ihren <strong>Naspa</strong> Schlüsselanhänger vor. Diesen sollten Sie immer dabei haben!<br />

Unser Tipp: Up to date sein!<br />

Der Newsletter ist Ihr direkter Draht zu tollen Events und kurzfristigen Angeboten. Wenn Sie<br />

uns bei der Kontoeröffnung Ihre E-Mail-Adresse verraten haben, erhalten Sie den Newsletter<br />

automatisch, ansonsten können Sie ihn auf www.naspa.de/newsletter bestellen.


für <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus<br />

1 Kundenvorteil<br />

Kontoinhaber und registrierte Bevollmächtigte von <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus<br />

(nachfolgend „Berechtigte”) können sich schnell und umfassend informieren,<br />

sparen Zeit und Geld. Die Services können montags bis freitags<br />

von 8.00 bis 20.00 Uhr sowie samstags von 8.00 bis 14.00 Uhr<br />

unter der Telefonnummer 0611/364 777 77 bzw.<br />

Fax 0611/364 777 88 in Anspruch genommen werden.<br />

2 Herausgeber<br />

<strong>Naspa</strong> Giro 18Plus wird von der <strong>Naspa</strong> herausgegeben. Diese hat die<br />

3W GmbH (Hermannstraße 1, 33602 Bielefeld) als Dienstleistungsunternehmen<br />

mit der Abwicklung der Leistungen innerhalb des <strong>Naspa</strong><br />

Giro 18Plus beauftragt. 3W erbringt selbst und/oder mithilfe von Dritten<br />

die Vermittlung und Abwicklung der Serviceleistungen im Namen<br />

der <strong>Naspa</strong>.<br />

3 Leistungsbausteine<br />

Innerhalb der Leistungsbausteine behält sich die <strong>Naspa</strong>/3W das<br />

Recht vor, den Umfang der Dienste jederzeit in für den <strong>Naspa</strong> Giro<br />

18Plus-Kunden zumutbarer Weise zu aktualisieren oder zu reduzieren.<br />

Ebenso bleibt das Recht vorbehalten, einem Berechtigten die Nutzung<br />

der Serviceleistungen aus wichtigem Grund zu untersagen.<br />

4 Inanspruchnahme der Leistung<br />

4.1 Voraussetzung<br />

Zur Inanspruchnahme der einzelnen Leistungen im Rahmen des <strong>Naspa</strong><br />

Giro 18Plus ist die rechtsverbindliche Unterschrift im Rahmen einer<br />

Kontoeröffnung eines bzw. Kontoumstellung auf <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus<br />

Voraussetzung. Die einzelnen Leistungen werden gemäß den Leistungsbeschreibungen<br />

dem Berechtigten von der <strong>Naspa</strong> oder deren<br />

Vertragspartnern erbracht. Entsprechend den o. g. Bedingungen und<br />

den aktuellen Leistungsbeschreibungen können die einzelnen Leistungen<br />

auf folgenden unterschiedlichen Zugangswegen in Anspruch genommen<br />

werden:<br />

4.2 Telefonische Inanspruchnahme<br />

Telefonisch über das <strong>Naspa</strong> Service-Center. Der Berechtigte muss<br />

durch Anruf im <strong>Naspa</strong> Service-Center oder auf schriftlichem Weg ein<br />

persönliches Passwort mitteilen und sich damit für die Erteilung zukünftiger<br />

Aufträge im Rahmen seines Servicepaketes legitimieren.<br />

Aufträge und sonstige Mitteilungen hat er nunmehr unter Angabe seiner<br />

Kontonummer und des Passwortes aufzugeben. Jeder Berechtigte<br />

kann sein Passwort über das <strong>Naspa</strong> Service-Center unter der<br />

Rufnummer 0611/364 777 77 sperren lassen.<br />

4.3 Inanspruchnahme per E-Mail<br />

4.3.1 Ohne zertifizierte Signatur<br />

Der Berechtigte kann unter Nennung des Passwortes die Leistungen<br />

in Anspruch nehmen, soweit hierzu keine schriftliche Vereinbarung erforderlich<br />

ist (vgl. 4.5). Durch eine ungeschützte Übermittlung der E-<br />

Mail ist es Dritten möglich, das Passwort einzusehen und die<br />

Leistungen von <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus in Anspruch zu nehmen. Alle Berechtigten<br />

eines Kontos tragen als Gesamtschuldner die Haftung für<br />

die Schäden, die durch eine ungeschützte Übermittlung der E-Mail<br />

entstehen. Soweit 3W und/oder die <strong>Naspa</strong> zu der Verursachung beitrugen,<br />

haften sie entsprechend dem Anteil ihres Mitverschuldens.<br />

4.3.2 Mit zertifizierter Signatur<br />

Der Berechtigte kann unter Nennung des Passwortes die Leistungen<br />

in Anspruch nehmen, soweit 3W, die <strong>Naspa</strong> sowie etwaige mit der<br />

Durchführung der Leistung beauftragte Dritte (vgl. Ziffer 5) technisch<br />

in der Lage sind, zertifizierte E-Mails zu verarbeiten. Sofern dies nicht<br />

der Fall ist, wird 3W oder die <strong>Naspa</strong> den Berechtigten unverzüglich<br />

hierauf hinweisen und alternative Zugangswege anbieten.<br />

4.4 Inanspruchnahme über Internet<br />

Der Berechtigte kann unter Nennung des Passwortes die Leistungen<br />

in Anspruch nehmen, soweit hierzu keine schriftliche Vereinbarung<br />

erforderlich ist (vgl. 4.5). Der Kunde hat im eigenen Interesse Maßnahmen<br />

zu ergreifen, die der Abwehr möglicher Angriffe durch Computerviren<br />

bzw. sogenannter „trojanischer Pferde“ dienen. Durch eine<br />

ungeschützte Übermittlung der Daten oder einen nicht sorgfältigen<br />

Umgang mit den Daten ist es Dritten möglich, das Passwort einzusehen<br />

und die Leistungen von <strong>Naspa</strong> Giro18Plus in Anspruch zu nehmen.<br />

Alle Berechtigten eines Kontos tragen als Gesamtschuldner die<br />

Haftung für die Schäden, die durch eine daraus resultierende unberechtigte<br />

Inanspruchnahme der Leistungen entstehen. Soweit 3W<br />

und/oder die <strong>Naspa</strong> zu der Verursachung dieses Schadens beitrugen,<br />

haften sie entsprechend dem Anteil ihres Mitverschuldens.<br />

4.5 Schriftliche Inanspruchnahme<br />

Für einige Leistungen ist es erforderlich, dass der Berechtigte eine<br />

gesonderte schriftliche Vereinbarung abschließt. Ggf. hat sich der Berechtigte<br />

vor Abschluss dieser zusätzlichen schriftlichen Vereinbarung<br />

durch seinen <strong>Naspa</strong> Schlüsselanhänger als Anspruchsberechtigter<br />

auszuweisen, ggf. ist ein Coupon aus dem Plus-Magazin zusätzlich<br />

vorzulegen.<br />

4.6 Persönliche Inanspruchnahme<br />

Einige Leistungen beansprucht der Berechtigte persönlich bei Drittunternehmen.<br />

Hierfür ist die Anspruchsberechtigung durch den <strong>Naspa</strong><br />

Schlüsselanhänger nachzuweisen, ggf. ist ein Coupon aus dem Plus-<br />

Magazin oder das Bestätigungsschreiben/der Gutschein des <strong>Naspa</strong><br />

Service-Centers zusätzlich vorzulegen.<br />

5 Serviceprovider<br />

Die Dienste werden von unterschiedlichen Serviceunternehmen<br />

(Serviceprovidern) erbracht:<br />

a. Eigenleistungen von 3W (Ziffer 5.1)<br />

b. externe Kooperationspartner von 3W (Ziffer 5.2)<br />

5.1 Eigenleistungen von 3W<br />

Die Eigenleistungen werden von 3W selbst erbracht und sind für die<br />

<strong>Naspa</strong> Giro 18Plus-Kunden mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden.<br />

Die Eigenleistungen beinhalten zzt. den Ticket-Shop offline und den<br />

Schlüsselfundservice.<br />

5.2 Leistungen externer Kooperationspartner<br />

3W vermittelt entgeltliche externe Leistungen dritter Unternehmen<br />

(externe Kooperationspartner). Die Serviceleistungen umfassen gegenwärtig<br />

folgende Leistungen: Ticket-Shop online, Cashback-Shop<br />

online, <strong>ISIC</strong> Ausweis gratis, Reise-Center mit 5 % Reisepreis-Rückvergütung,<br />

Leistungen im Freizeitbereich (Vorteilsangebote mit Vorteilen<br />

und Sofortrabatten bei diversen Kooperationspartnern).<br />

6 Sorgfaltspflichten und Obliegenheiten<br />

Die Leistungen können nur in Verbindung mit dem <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus<br />

genutzt werden. Als Legitimationsausweis dient der ausgegebene<br />

<strong>Naspa</strong> Schlüsselanhänger oder das Bestätigungsschreiben/der Gutschein<br />

des <strong>Naspa</strong> Service-Centers. Bei Verlust des <strong>Naspa</strong> Schlüsselanhängers<br />

ist das <strong>Naspa</strong> Service-Center unter 0611/364 777 77<br />

nach Möglichkeit unverzüglich telefonisch zu benachrichtigen, damit


der Anhänger gesperrt werden kann. Alle Aufträge sind ordnungsgemäß,<br />

vollständig und unmissverständlich zu erteilen. Dies gilt insbesondere<br />

für die telefonische Auftragserteilung im <strong>Naspa</strong><br />

Service-Center. Bei Unklarheiten, z. B. nicht vollständig ausgefüllten<br />

Anträgen, wird das <strong>Naspa</strong> Service-Center den Auftraggeber unverzüglich<br />

telefonisch oder schriftlich hierüber informieren. Die <strong>Naspa</strong> behält<br />

sich das Recht vor, den Auftrag bis zur Einholung einer Bestätigung<br />

zurückzustellen. Übrige Bedingungen, Änderungen oder Ergänzungen<br />

dieser Bedingungen werden Ihnen von der <strong>Naspa</strong> auf geeignete Weise<br />

rechtzeitig schriftlich bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt,<br />

wenn Sie nicht innerhalb eines Monats nach Bekanntgabe schriftlich<br />

Widerspruch erheben, worauf die <strong>Naspa</strong> Sie bei Bekanntgabe besonders<br />

hinweisen wird.<br />

7 Entgelt, Zahlungen<br />

Entgelte für Inanspruchnahme externer Leistungen werden per Rechnung<br />

im Lastschriftverfahren eingezogen oder über die Kreditkarte<br />

abgebucht. Im Falle des Verzuges werden Verzugszinsen von 2 Prozentpunkten<br />

über dem aktuellen Basiszinssatz berechnet. Der <strong>Naspa</strong><br />

Giro 18Plus-Kunde hat im Rahmen der Konto-/Kundenvereinbarung<br />

die <strong>Naspa</strong> ermächtigt, den Betrag für das <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus sowie<br />

Beträge, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Leistungen anfallen<br />

und nicht direkt beglichen werden, durch Lastschrift von seinem<br />

Girokonto bei der <strong>Naspa</strong> einzuziehen. Aus diesem Grund hat der<br />

<strong>Naspa</strong> Giro 18Plus-Berechtigte dafür zu sorgen, dass das Verrechnungskonto<br />

die erforderliche Deckung aufweist.<br />

8 Leistungspflicht<br />

Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Serviceleistungen ist das<br />

gezahlte Kontoführungsentgelt.<br />

9 Datenschutz<br />

3W ist bevollmächtigt, Daten im Rahmen der Leistungserbringung<br />

weiterzugeben.<br />

10 Haftung<br />

10.1 Haftung der <strong>Naspa</strong><br />

Die <strong>Naspa</strong> haftet im Rahmen des von ihr zu vertretenden Verschuldens<br />

nur in dem Maße, in dem sie im Verhältnis zu anderen Ursachen<br />

an der Entstehung des Schadens mitgewirkt hat. Die Haftung der<br />

<strong>Naspa</strong> beschränkt sich bei Leistungen Dritter auf die sorgfältige Auswahl<br />

der jeweiligen Vertragsunternehmer bzw. der Erfüllungsgehilfen<br />

nur, soweit diese vorsätzlich oder grob fahrlässig handelten und auch<br />

nur für Schäden, die bei Auftrags- und Auskunftserteilung für die<br />

<strong>Naspa</strong> erkennbar waren.<br />

10.2 Haftung der Kooperationspartner und von 3W<br />

Für die externen Leistungen gelten die Vertragsbedingungen der jeweiligen<br />

Leistungsanbieter. Hierüber informiert das <strong>Naspa</strong> Service-<br />

Center auf Anfrage des Berechtigten telefonisch oder sendet dem<br />

Berechtigten die Vertragsbedingungen zu. Einwände oder Ansprüche<br />

sind unmittelbar beim jeweiligen Leistungsanbieter anzubringen. Die<br />

Haftung von 3W beschränkt sich für externe Leistungen auf die sorgfältige<br />

Auswahl der jeweiligen Vertragsunternehmen. Im Übrigen haftet<br />

3W nur bei 3W-Mitarbeitern oder deren Erfüllungsgehilfen zulasten<br />

fallendem Vorsatz bzw. grober Fahrlässigkeit und auch nur für Schäden,<br />

die bei Auftrags- und Auskunftserteilung für 3W erkennbar<br />

waren.<br />

10.3 Haftung bei Störung bei der Übermittlung von Aufträgen<br />

Für Störungen bei der Übermittlung von Aufträgen, insbesondere für<br />

den Fall, dass das <strong>Naspa</strong> Service-Center vorübergehend oder auf<br />

Dauer aus technischen Gründen nicht erreichbar ist, haftet die <strong>Naspa</strong><br />

sowie deren Vertragspartner nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.<br />

Für Störungen der Online-Zugänge (E-Mail und Internet), insbesondere<br />

für die nicht ordnungsgemäße Datenübermittlung, sowie<br />

dafür, dass der Zugang zu den <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus-Leistungen vorübergehend<br />

oder auf Dauer nicht möglich ist, haften 3W und die<br />

<strong>Naspa</strong> nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. 3W und die <strong>Naspa</strong><br />

sind berechtigt, den Zugang zu <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus zu sperren, wenn<br />

der Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung besteht, die weder<br />

durch 3W noch durch die <strong>Naspa</strong> verschuldet wurde. Eine solche<br />

Sperre kann nur schriftlich vom Kontoinhaber bei der <strong>Naspa</strong> aufgehoben<br />

werden.<br />

10.4 Haftung des <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus-Kunden<br />

Bei schuldhafter Verletzung der Sorgfaltspflichten des Kunden hat dieser<br />

den daraus entstandenen Schaden zu tragen. Dies ist z. B. dann<br />

der Fall, wenn er sein Passwort an unberechtigte Personen weitergibt<br />

bzw. dieses nicht ändern lässt, wenn er vermutet, dass unberechtigte<br />

Dritte Kenntnis des Passwortes erlangt haben.<br />

Stand: 01. Juni 2011<br />

Voraussetzungen für den<br />

Internationalen Schülerund<br />

Studentenausweis (<strong>ISIC</strong>)<br />

Wer ist berechtigt, einen <strong>ISIC</strong> zu erhalten?<br />

Folgende Personen sind berechtigt, den <strong>ISIC</strong> zu erwerben:<br />

• StudentInnen, die vollzeitlich eine Hochschule (Ausbildung im Rahmen<br />

einer Universität, Hochschule, Fachhochschule, Akademie mit<br />

Abschluss eines akademischen Grades, Diploms oder Staatsexamens)<br />

besuchen.<br />

• SchülerInnen, die vollzeitlich eine Schule der Sekundarstufe (Hauptschule,<br />

Realschule, Gymnasium, Gesamtschule ab der 5. Klasse,<br />

Berufsschule, Handelsschule oder berufsbildende Schule) besuchen<br />

und mindestens 12 Jahre alt sind.<br />

• Unter vollzeitlich wird eine Mindeststundenzahl von 20 Stunden in<br />

der Woche über einen Mindestaufenthalt am Lehrinstitut von sechs<br />

Monaten verstanden.<br />

Weiterhin berechtigt sind z. B.:<br />

• Lehrer- und Jurareferendare – da dies Teil einer zweiphasigen akademischen<br />

Ausbildung ist.<br />

• AIPler – Ärzte im Praktikum – ebenfalls Teil einer mehrphasigen akademischen<br />

Ausbildung.<br />

• beurlaubte Studierende – da sie juristisch weiterhin als Studierende<br />

gelten und durch die Beurlaubung glaubhaft machen, dass sie weiterhin<br />

studieren wollen (ansonsten würden sie sich exmatrikulieren).<br />

• Doktoranden mit Immatrikulationsbescheinigung – ein weitergehendes<br />

Vollzeitstudium wird vorausgesetzt.<br />

Nicht berechtigt sind z. B.:<br />

• Gasthörer einer Universität – Vollzeit ist nicht gegeben, die Erlangung<br />

des akademischen Grades ist nicht vorgesehen.<br />

• Teilnehmer an VHS-Kursen – Vollzeit ist nicht gegeben, die Teilnahme<br />

dient nicht der Erlangung eines akademischen Grades.<br />

• Sprachschüler an privaten Sprachschulen – Vollzeit ist in aller Regel<br />

nicht gegeben, die Teilnahme dient nicht der Erlangung eines akademischen<br />

Grades.<br />

• Teilzeitstudierende – Vollzeit ist nicht gegeben.<br />

• Doktoranden ohne Immatrikulationsbescheinigung – ein Vollzeitstudium<br />

ist nicht gegeben, der Status „Doktorand“ ist lediglich eine Willensklärung<br />

des Antragstellers.<br />

• <strong>ISIC</strong>-Antragsteller, die lediglich eine Aufnahmebestätigung eines<br />

Lehrinstituts vorweisen können, jedoch noch nicht den Nachweis,<br />

dass sie tatsächlich eingeschrieben sind.


Notizen


Unsere Kooperationspartner<br />

059 126 / 06.11 AP


059 125/06.11 AP<br />

<strong>Naspa</strong> Service-Center<br />

Postfach 10 17 70<br />

33517 Bielefeld<br />

Antrag auf Ausstellung<br />

exklusiv für <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus-Kunden<br />

Name, Vorname<br />

Geb.-Datum Personalausweis-/Passnummer<br />

Straße, Hausnr.<br />

PLZ, Wohnort<br />

Telefon Staatsangehörigkeit<br />

E-Mail<br />

Hochschule/Ort Immatrikulationsnummer<br />

Hiermit bestätige ich die Richtigkeit meiner Angaben.<br />

Die Daten werden von <strong>ISIC</strong> Germany (vertreten durch<br />

die Ausgabestelle) erhoben, gespeichert und verarbeitet.<br />

Ort/Datum<br />

Unterschrift Antragsteller<br />

Service-Fon<br />

0611/ 364 777 77<br />

Service-Fax<br />

0611/ 364 777 88<br />

Für alle Plusleistungen<br />

Mo.– Fr. 8 –20 Uhr/ Sa. 8 –14 Uhr<br />

Bitte fügen Sie ein aktuelles Passbild und ein Nachweisdokument bei (Immatrikulationsbescheinigung, Kopie des Schülerausweises<br />

oder des Ausbildungsvertrages).<br />

✗ ✗<br />

Füllt die <strong>ISIC</strong>-Ausgabestelle aus!<br />

Angaben überprüft<br />

Freiwillige Erklärung:<br />

Ich bin damit einverstanden, dass meine auf dem <strong>ISIC</strong><br />

sichtbaren persönlichen Daten an den internationalen<br />

<strong>ISIC</strong> Herausgeber in Amsterdam/NL übermittelt werden,<br />

damit diese von den weltweiten <strong>ISIC</strong> Stellen zur Verifizierung<br />

abgefragt werden können, insbesondere bei Inanspruch -<br />

nahme von Online-Angeboten/Leistungen. In Drittländern<br />

besteht u. U. nicht das gleiche Datenschutz niveau wie in<br />

Deutschland oder in Europa.<br />

Ort/Datum<br />

Unterschrift Antragsteller<br />

<strong>ISIC</strong>-Nummer<br />

<strong>ISIC</strong><br />

Ort, Datum Unterschrift/Stempel der <strong>ISIC</strong>-Ausgabestelle<br />

Service-Center


Voraussetzungen für den Internationalen Schüler-<br />

und Studentenausweis (<strong>ISIC</strong>)<br />

Wer ist berechtigt, einen <strong>ISIC</strong> zu erhalten?<br />

Folgende Personen sind berechtigt, den <strong>ISIC</strong> zu erwerben:<br />

StudentInnen, die vollzeitlich eine Hochschule (Ausbildung im<br />

Rahmen einer Universität, Hochschule, Fachhochschule, Akademie<br />

mit Abschluss eines akademischen Grades, Diploms oder<br />

Staatsexa mens) besuchen.<br />

SchülerInnen, die vollzeitlich eine Schule der Sekundarstufe<br />

(Hauptschule, Realschule, Gymnasium, Gesamtschule ab der<br />

5. Klasse, Berufsschule, Handelsschule oder berufsbildende Schule)<br />

besuchen und mindestens 12 Jahre alt sind.<br />

Unter vollzeitlich wird eine Mindeststundenzahl von 20 Stunden in<br />

der Woche über einen Mindestaufenthalt am Lehrinstitut von sechs<br />

Monaten verstanden.<br />

Weiterhin berechtigt sind z. B.:<br />

Lehrer- und Jurareferendare – da dies Teil einer zweiphasigen<br />

akademischen Ausbildung ist.<br />

AIPler – Ärzte im Praktikum – ebenfalls Teil einer mehrphasigen aka -<br />

demischen Ausbildung.<br />

beurlaubte Studierende – da sie juristisch weiterhin als Studierende<br />

gelten und durch die Beurlaubung glaubhaft machen, dass sie weiterhin<br />

studieren wollen (ansonsten würden sie sich exmatrikulieren).<br />

Doktoranden mit Immatrikulationsbescheinigung – ein weiter -<br />

gehendes Vollzeitstudium wird vorausgesetzt.<br />

Nicht berechtigt sind z. B.:<br />

Gasthörer einer Universität – Vollzeit ist nicht gegeben, die<br />

Erlangung des akademischen Grades ist nicht vorgesehen.<br />

Teilnehmer an VHS-Kursen – Vollzeit ist nicht gegeben, die<br />

Teilnahme dient nicht der Erlangung eines akademischen Grades.<br />

Sprachschüler an privaten Sprachschulen – Vollzeit ist in aller Regel<br />

nicht gegeben, die Teilnahme dient nicht der Erlangung eines akademischen<br />

Grades.<br />

Teilzeitstudierende – Vollzeit ist nicht gegeben.<br />

Doktoranden ohne Immatrikulationsbescheinigung – ein Vollzeit -<br />

studium ist nicht gegeben, der Status „Doktorand“ ist lediglich eine<br />

Willensklärung des Antragstellers.<br />

<strong>ISIC</strong>-Antragsteller, die lediglich eine Aufnahmebestätigung eines<br />

Lehrinstituts vorweisen können, jedoch noch nicht den Nachweis,<br />

dass sie tatsächlich eingeschrieben sind.

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