ISIC - Naspa
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ISIC - Naspa
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Das Girokonto,<br />
das immer passt.<br />
<strong>Naspa</strong> Giro 18Plus
Sie haben sich für das <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus-Konto entschieden.<br />
Das passt zu Ihnen!<br />
Mit dem Girokonto der <strong>Naspa</strong> für Menschen zwischen 18 und 26 Jahren haben Sie eine gute Wahl<br />
getroffen. Ab jetzt heißt es für Sie: weiter reisen, günstiger shoppen, Neues erleben! Damit Sie<br />
wissen, wie das geht, finden Sie in dieser Broschüre Detailinformationen über die Plusleistungen,<br />
die Sie bei Ihrem Konto nutzen können.<br />
Entdecken Sie die Welt von <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus! Wenn Sie noch Fragen haben – sei es zu den<br />
Bankleistungen oder den Plusleistungen –, sind wir gern für Sie da. Gern senden wir Ihnen auch<br />
weitere Formulare oder einen Schlüsselanhänger zu.<br />
Und nun: Viel Spaß mit <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus!<br />
Ihr <strong>Naspa</strong> Service-Center<br />
Service-Fon 0611/364 777 77<br />
Für alle Plusleistungen<br />
Mo.–Fr. 8 – 20 Uhr/Sa. 8 –14 Uhr<br />
Service-Fax 0611/364 777 88<br />
Plus-Portal www.naspa.de/plus<br />
Buchung von Plusleistungen rund um die Uhr, Gewinnspiele,<br />
Reise-Center, Cashback-Shop, Ticket-Shop und vieles mehr.<br />
Anschrift <strong>Naspa</strong> Service-Center<br />
Postfach 10 17 70<br />
33517 Bielefeld
Inhaltsverzeichnis<br />
1.1 Zahlungsverkehr<br />
1.2 Guthabenverzinsung<br />
1.3 <strong>Naspa</strong> ec-Karte<br />
1.4 <strong>Naspa</strong>-Kreditkarte<br />
1.5 Beratung mit Zukunft<br />
2.1 Reise-Center<br />
mit 5 % Reisepreis-Rückvergütung<br />
2.2 <strong>Naspa</strong> MasterCard Prepaid<br />
2.3 Internationaler Schülerund<br />
Studentenausweis (<strong>ISIC</strong>)<br />
3.1 Schlüsselfundservice<br />
3.2 Online-Banking<br />
4.1 Ticket-Shop mit 10 % Rabatt<br />
4.2 Cashback-Shop<br />
4.3 Plus-Magazin und Plus-Portal<br />
www.naspa.de/plus
Jede Freiheit benötigt auch eine Basis: Natürlich beherrscht <strong>Naspa</strong> Giro18Plus alle<br />
Basics des Bankgeschäfts. Sämtliche Buchungen, Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker<br />
und vieles mehr gehören zum Gesamtpaket.<br />
Wer im Plus ist, macht auch Plus. Mit der Guthabenverzinsung des <strong>Naspa</strong> Giro18Plus-<br />
Kontos profitieren Sie ab dem ersten Euro.<br />
Der Schlüssel zum Spaß – und zum Konto: Mit der <strong>Naspa</strong> ec-Karte des <strong>Naspa</strong> Giro<br />
18Plus lassen sich ganz einfach Kontoauszüge drucken, Überweisungsaufträge erteilen,<br />
Daueraufträge einrichten, Bargeld an über 25.000 Geldautomaten bei allen Sparkassen<br />
Deutschlands abheben, und, und, und – wann immer man will.<br />
Ob VisaCard*, MasterCard* oder MasterCard Gold* – nicht nur die sichere <strong>Naspa</strong> Master-<br />
Card Prepaid kann mit <strong>Naspa</strong> Giro18Plus kombiniert werden, sondern auch die klassischen<br />
<strong>Naspa</strong>-Kreditkarten. Alle sind an 25 Millionen Akzeptanzstellen weltweit – von der<br />
Tankstelle bis zum Hotel – gern gesehen. Unterschrift genügt. Obendrein können Sie<br />
sich mit der monatlichen Abrechnung Zinsvorteile auf dem eigenen Konto sichern.<br />
Profitieren Sie von unserer professionellen und zukunftsorientierten Beratung.<br />
Mit der <strong>Naspa</strong>-Finanzplanung können schnell und zuverlässig Bedürfnisse<br />
erkannt, staatliche Förderungen ausgeschöpft und umfassende Lösungen<br />
erarbeitet werden. Und das besondere Plus bietet die enge Zusammenarbeit<br />
mit unseren Verbundpartnern Deka, LBS, SparkassenVersicherung<br />
und neue leben. Unsere top-geschulten Berater können entsprechend<br />
Ihren Bedürfnissen auf eine umfangreiche Produktpalette zurückgreifen.<br />
Gemeinsam sind wir stark!<br />
*MasterCard/VisaCard kostenfrei ab 2.000 Euro Kartenumsatz p. a., sonst 20 Euro (Neukarten im 1. Jahr kostenfrei),<br />
MasterCard Gold kostenfrei ab 4.000 Euro Kartenumsatz p. a., sonst 40 Euro (Neukarten im 1. Jahr kostenfrei), inklusive<br />
Versicherungspaket mit Reiserücktrittskosten-Versicherung, Auslandsreise-Krankenversicherung und Auslands-Autoschutzbrief.<br />
Vermögen optimieren<br />
Vermögen bilden<br />
Altersvorsorge<br />
Absicherung<br />
Ihrer Lebensrisiken<br />
Service<br />
und Liquidität
Frei sein, die Welt sehen und dabei sparen<br />
Das Partywochenende nach dem Abitur. Der Thailand-Trip mit der Freundin. Der Traumurlaub,<br />
den man sich nur selten gönnt. Oder einfach Ausspannen, nach einem anstrengenden<br />
Jahr im neuen Job. Gründe für eine Reise gibt es viele. Aber von nun an nur noch<br />
eine richtige Art, sie zu buchen: über das <strong>Naspa</strong> Reise-Center. Mit unserem Plus-portal<br />
unter www.naspa.de/plus und der professionellen telefonischen Reiseberatung wird die<br />
Buchung für Sie zum Kinderspiel.<br />
Und das Beste: Sie sparen bares Geld, denn Sie erhalten 5%des Reisepreises rückvergütet<br />
(exklusive Steuern, Gebühren, Visa, Versicherungen sowie Bahntickets und Zusatzleistungen).<br />
So einfach geht’s<br />
Sie können Ihre Traumreise einfach im Plus-Portal auf www.naspa.de/plus auswählen und<br />
buchen – oder Sie rufen das <strong>Naspa</strong> Service-Center an. Die kompetenten Mitarbeiter aus<br />
dem Reisebereich nehmen Ihre Reisewünsche entgegen und machen Ihnen ein günstiges<br />
Angebot für Ihre Pauschalreise, Last-Minute-Reise, Rundreise, Hotelübernachtung, Ihren<br />
Flug oder Mietwagen. Dabei arbeiten wir mit allen namhaften Reiseveranstaltern (wie z.B.<br />
TUI Deutschland, Thomas Cook, REWE Touristik, alltours) zusammen. Wenn Sie Interesse<br />
an dem Reiseangebot haben, können Sie direkt und einfach beim Reise-Center buchen.<br />
Nach Ihrer Buchung erhalten Sie eine Reisebestätigung, aus der die Zahlungsmodalitäten<br />
hervorgehen. Je nach Veranstalter können Sie zwischen Kontoabbuchung, Kreditkartenzahlung<br />
oder Überweisung auswählen. Nach Zahlung des gesamten Reisepreises werden<br />
Ihnen Ihre Reiseunterlagen zugesandt.<br />
Welche Besonderheiten gibt es?<br />
Die Reiserückvergütung in Höhe von 5 % erhalten Sie, wenn Sie selbst Teilnehmer der<br />
Reise sind oder für Ihr minderjähriges Kind eine Reise buchen. Am einfachsten ist die<br />
Zahlung per direkter Kontoabbuchung oder aber – bei Akzeptanz durch den Reiseveranstalter<br />
– via Kreditkarte. Eine Überweisung des Rechnungsbetrags ist nur mit einer Vorlaufzeit<br />
von 4 Wochen möglich.<br />
Unser Tipp: Buchen Sie Ihr Hotel mit uns!<br />
Wenn Sie gern individuell reisen, geschäftlich unterwegs sind oder einfach gern mal neue<br />
Städte für sich entdecken, können Sie bequem unseren Hotelbuchungsservice nutzen.<br />
In über 15.000 Hotels erhalten Sie Preisnachlässe auf den offiziellen Preis – teilweise<br />
bis zu 50 %. Sie können das Hotel direkt unter Angabe Ihrer Kreditkartennummer buchen<br />
und Sie erhalten Ihre Reservierungsnummer. Die Bezahlung erfolgt über Ihre Kreditkarte.
Aufladen. Einstecken. Action!<br />
Die <strong>Naspa</strong> MasterCard Prepaid kann überall dort zum Einsatz kommen, wo Kreditkarten gefragt<br />
sind – sei es beim Onlineshopping oder bei den 25 Millionen Akzeptanzstellen weltweit. Mit dieser<br />
Karte können Sie alle Vorteile einer Kreditkarte nutzen – inklusive persönlicher Details und<br />
starker Komfort-Extras. Das alles gibt’s für nur 12,– € jährlich auf Wunsch zu Ihrem <strong>Naspa</strong><br />
Giro 18Plus-Konto.<br />
Sicher und stark<br />
Sie bestimmen, wie viel Sie ausgeben können. Durch Ihre Einzahlung begrenzen Sie selbst<br />
Ihren Verfügungsrahmen und können nie ins Minus kommen. Und durch die weltweite Akzeptanz<br />
sind Sie auf Reisen immer flüssig. Rund um den Globus und rund um die Uhr erhalten Sie mit<br />
Ihrer persönlichen Geheimzahl (PIN) Bargeld.<br />
Schön und serviceorientiert<br />
Ihre Karte können Sie über das Picture-Card-Portal selbst gestalten. Wählen Sie einfach Ihr<br />
Wunschmotiv oder laden Sie Ihr ganz persönliches Foto hoch! Obendrein bieten wir ein umfangreiches<br />
Service-Paket: Sie können telefonisch unter +49 0 1803 123 111* und an Kontoauszugsdruckern<br />
Ihr Guthaben abfragen oder Ihre Kreditkarte im Notfall 24 Stunden am Tag unter<br />
+49 0 1803 123 444* oder über den Sperr-Notruf des Sperr e. V. unter +49 116 116<br />
sperren lassen.<br />
Wie lade ich Guthaben auf?<br />
Überweisen Sie den gewünschten Betrag einfach auf das Kartenkonto bei der <strong>Naspa</strong>. Der Zahlungsempfänger<br />
ist die Nassauische Sparkasse mit der Kontonummer 99 1029 9065 und der<br />
BLZ 510 500 15. Als Verwendungszweck geben Sie bitte Ihre persönliche 16-stellige Prepaid-<br />
Kartennummer ohne Leerzeichen an.<br />
* 9 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 42 Cent/Min.
International immer gern gesehen sein<br />
Als Schüler oder Student erhalten Sie mit dem Giro 18Plus ein besonderes Extra: die International<br />
Student Identity Card. Sie bietet Ihnen unzählige Vorteile und Ermäßigungen in<br />
Deutschland und 120 Ländern weltweit. Doch das Giro 18Plus wäre nicht Giro 18Plus,<br />
wenn es da nicht noch ein Plus gäbe: Sie sparen nämlich die 12,– € für die <strong>ISIC</strong> – sie ist<br />
bereits als Plusleistung kostenfrei im Konto enthalten!<br />
Alle Vorteile des Internationalen Schüler- und Studentenausweises finden Sie unter<br />
www.isic.de<br />
So einfach geht’s<br />
Senden Sie das ausgefüllte und unterschriebene Formular aus diesem Begrüßungspaket<br />
zusammen mit einem aktuellen Passbild und einem Nachweisdokument (Immatrikulationsbescheinigung,<br />
Kopie des Schülerausweises oder des Ausbildungsvertrags) an das<br />
<strong>Naspa</strong> Service-Center. Ihr Ausweis wird Ihnen innerhalb weniger Tage versandkostenfrei<br />
zugeschickt.<br />
Wer bekommt den <strong>ISIC</strong>?<br />
Allgemein ausgedrückt erhalten Sie den Internationalen Schüler- und Studentenausweis<br />
(<strong>ISIC</strong>), wenn Sie Student oder Schüler in Vollzeit sind bzw. gezielt auf die Erlangung<br />
eines akademischen Grades hinarbeiten. Genauer sind damit Studentinnen und Studenten<br />
gemeint, die vollzeitlich eine Hochschule besuchen sowie Schülerinnen und Schüler<br />
ab der 5. Klasse und einem Mindestalter von 12 Jahren. Ebenfalls berechtigt sind<br />
Lehrer- und Jurareferendare, Ärzte im Praktikum, beurlaubte Studierende, die weiterhin<br />
als Studierende gelten sowie Doktoranden mit Immatrikulationsbescheinigung. Die genauen<br />
Voraussetzungen finden Sie hinten in dieser Broschüre.
Wiedersehen macht Freude<br />
Wir bringen Ihren verlorenen Schlüssel zu Ihnen zurück! Wie das möglich ist? Sie erhalten einen<br />
persönlichen, codierten Schlüsselanhänger, der bei Verlust vom Finder in jeden Briefkasten<br />
eingeworfen werden kann. So findet er den Weg – dank des persönlichen Codes – über uns<br />
zurück zu Ihnen.<br />
So einfach geht’s<br />
Zusammen mit dem Begrüßungspaket erhalten Sie von uns Ihren persönlichen, codierten<br />
Schlüsselanhänger. Bitte befestigen Sie ihn an Ihrem Schlüsselbund. Auf der Rückseite des<br />
Schlüsselanhängers stehen die Anschrift des <strong>Naspa</strong> Service-Centers sowie die Bitte, den<br />
Schlüsselbund in den nächsten Briefkasten zu werfen. So gelangt er vom Finder zu uns. Wir<br />
identifizieren Sie als Eigentümer und senden ihn über das Finanz-Center zurück. Vorab werden<br />
Sie unverzüglich über den Fund informiert.<br />
Unser Tipp: Einfach mal vorzeigen!<br />
Zusätzlich können Sie eine Vielzahl von Freizeitangeboten und Plusvorteilen mit Ihrem <strong>Naspa</strong><br />
Schlüsselanhänger nutzen. Bei vielen Kooperationspartnern in der Region erhalten Sie – nur<br />
durch Vorzeigen des <strong>Naspa</strong> Schlüsselanhängers – vergünstigten Eintritt, 2:1- Angebote, Gratisgetränke<br />
und, und, und ... Welche Angebote auf Sie warten, erfahren Sie im Plus-Magazin oder<br />
im Plus-Portal www.naspa.de/plus.<br />
Sicherer kommen Sie nicht an Ihr Geld.<br />
Schnell mal eine Überweisung. Flott mal den Kontostand abrufen. Im Handumdrehen einen<br />
Dauerauftrag anlegen. Mit Online-Banking geht das ganz einfach. Und mit der neusten Technik<br />
bei der <strong>Naspa</strong> auch besonders sicher.<br />
So einfach geht’s<br />
Die <strong>Naspa</strong> nutzt das chipTAN Verfahren: Wenn Sie sich in Ihrem Finanz-Center anmelden,<br />
erhalten Sie eines persönliches chipTAN-Lesegerät. Diese hardwaregestützte Identifikationsmethode<br />
nutzt Ihre <strong>Naspa</strong> ec-Karte und erstellt mithilfe eines grafischen Codes während<br />
des Online-Banking-Vorgangs individuelle Transaktionsnummern für Sie. Das geht intuitiv,<br />
funktioniert auf der ganzen Welt und an jedem beliebigen Computer. Außerdem ist es die<br />
momentan sicherste Technik für Online-Banking.
Sie sind der VIP: Very Important Plus-Kunde<br />
Sie wollen bei Ihrer Lieblingsband live dabei sein, in der ersten Reihe stehen und auf die besten<br />
Songs abgehen? Seien Sie mittendrin – auch bei Festivals, Kulturveranstaltungen, Comedy-<br />
Auftritten oder Sportevents. Wir besorgen Ihnen Tickets für nationale und internationale Events.<br />
Exklusiv gibt’s nur für Sie als <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus-Kunde 10 % Ermäßigung auf den Ticketpreis.<br />
Immer!<br />
So einfach geht’s<br />
Sie bestellen Ihre Wunschtickets für den privaten Bedarf einfach im Ticket-Shop des Plus-Portals<br />
auf www.naspa.de/plus oder rufen im <strong>Naspa</strong> Service-Center an. Geben Sie den Namen, Art<br />
und Ort der Veranstaltung sowie Datum, Ticketanzahl und Platzkategorie an. Sind Ihre Tickets<br />
verfügbar, erhalten Sie diese in wenigen Tagen portofrei zugeschickt. Der Ticketpreis abzüglich<br />
des Rabattes von 10 % wird ganz bequem von Ihrem Girokonto abgebucht.<br />
Die Sonderbedingungen für die Nutzung des Ticket-Shops finden Sie im Plus-Portal unter<br />
www.naspa.de/plus.<br />
Shoppen und sparen – immer und immer wieder<br />
Der Cashback-Shop ist Ihr grenzenloses Shopping-Center im Internet. Bummeln Sie vom Plus-<br />
Portal aus in über 200 Online-Shops und genießen Sie die Möglichkeit, durch tolle Angebote,<br />
exklusive Gutscheine und attraktive Rabatte Geld zu sparen.<br />
So einfach geht’s<br />
Als Inhaber eines <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus-Kontos können Sie im Plus-Portal unter www.naspa.de/plus<br />
Ihre Lieblingsshops bequem über die Suchfunktion oder in den vorgegebenen Kategorien finden.<br />
Ihre Vorteile werden Ihnen direkt angezeigt. Wenn Sie den gewünschten Shop oder Ihr<br />
Wunschprodukt gefunden haben, legitimieren Sie sich über Ihre Kontonummer, Ihr Geburtsdatum<br />
und Ihre Postleitzahl. Dann noch ein Klick auf „Zum Shop“ und Ihr Einkauf geht direkt beim<br />
Anbieter weiter. Ihr Cashback-Guthaben wird innerhalb von 24 Stunden unter Ihren Transaktionen<br />
vorgemerkt. Hier können Sie jederzeit die Bewegungen auf Ihrem Cashback-Konto verfolgen.<br />
Ihr Guthaben wird Ihnen zum Ende jedes Monats automatisch ausgezahlt, sofern Sie mindestens<br />
3,50 € angesammelt haben und die Umtauschfristen für Ihr geliefertes Produkt abgelaufen sind.<br />
Ganz wichtig: Gehen Sie immer über www.naspa.de/plus in die Shops, damit wir Ihnen die<br />
Vorteile berechnen können! Die Sonderbedingungen für die Nutzung des Cashback-Shops finden<br />
Sie im Plus-Portal unter www.naspa.de/plus.
Highlights entdecken und günstiger hin!<br />
Was geht ab? Das Plus-Magazin und das Plus-Portal auf www.naspa.de/plus beantworten Ihnen<br />
die Frage! Im mehrmals jährlich erscheinenden Magazin sowie im Plus-Portal stellen wir Ihnen<br />
das ganze Jahr über attraktive Vorteile und Events – sowohl aus der Region als auch aus ganz<br />
Deutschland – zusammen. Das sind zum Beispiel:<br />
• Partys, zu denen Sie günstiger Eintritt erhalten<br />
• Kinovorstellungen mit exklusiven Extras<br />
• Festivals, bei denen Sie Ihren Stars ganz nah sein können<br />
• Thermen und Schwimmbäder, in denen Sie entspannen können<br />
Ihr <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus-Konto macht Ihr Leben günstiger und spannender! Neben vielen Sofortrabatten<br />
bei Partnern halten wir für besondere Events in der Region spezielle Karten-Kontingente<br />
für Sie bereit. So können Sie Ihre Wunschveranstaltung häufig selbst dann besuchen, wenn sie<br />
offiziell schon ausverkauft ist. Lassen Sie sich überraschen! Was wann wo stattfindet, darüber<br />
informieren wir Sie im Plus-Portal www.naspa.de/plus sowie monatlich im E-Mail-Newsletter –<br />
und mit jährlich drei Ausgaben des Plus-Magazins.<br />
So einfach geht’s<br />
Sie erhalten regelmäßig Angebote aus den Bereichen Kino, Nightlife, Gastronomie, Wellness,<br />
Sport und Reise speziell für Giro 18Plus-Kunden – sei es über das Plus-Portal, den Newsletter<br />
oder das Plus-Magazin. Zudem berät Sie gern das <strong>Naspa</strong> Service-Center und bucht für Sie<br />
Ihre Plätze und Angebote. Der Betrag kann bei vielen Veranstaltungen bequem von Ihrem<br />
Konto abgebucht werden. Bestellte Tickets werden Ihnen versandkostenfrei zugeschickt. Oder<br />
Sie nutzen die Vielzahl der vergünstigten Eintritte oder kleinen Extras wie z. B. Popcorn- und<br />
Getränkecoupons spontan und direkt vor Ort. Zeigen Sie hierfür bei den ausgewählten Partnern<br />
einfach Ihren <strong>Naspa</strong> Schlüsselanhänger vor. Diesen sollten Sie immer dabei haben!<br />
Unser Tipp: Up to date sein!<br />
Der Newsletter ist Ihr direkter Draht zu tollen Events und kurzfristigen Angeboten. Wenn Sie<br />
uns bei der Kontoeröffnung Ihre E-Mail-Adresse verraten haben, erhalten Sie den Newsletter<br />
automatisch, ansonsten können Sie ihn auf www.naspa.de/newsletter bestellen.
für <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus<br />
1 Kundenvorteil<br />
Kontoinhaber und registrierte Bevollmächtigte von <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus<br />
(nachfolgend „Berechtigte”) können sich schnell und umfassend informieren,<br />
sparen Zeit und Geld. Die Services können montags bis freitags<br />
von 8.00 bis 20.00 Uhr sowie samstags von 8.00 bis 14.00 Uhr<br />
unter der Telefonnummer 0611/364 777 77 bzw.<br />
Fax 0611/364 777 88 in Anspruch genommen werden.<br />
2 Herausgeber<br />
<strong>Naspa</strong> Giro 18Plus wird von der <strong>Naspa</strong> herausgegeben. Diese hat die<br />
3W GmbH (Hermannstraße 1, 33602 Bielefeld) als Dienstleistungsunternehmen<br />
mit der Abwicklung der Leistungen innerhalb des <strong>Naspa</strong><br />
Giro 18Plus beauftragt. 3W erbringt selbst und/oder mithilfe von Dritten<br />
die Vermittlung und Abwicklung der Serviceleistungen im Namen<br />
der <strong>Naspa</strong>.<br />
3 Leistungsbausteine<br />
Innerhalb der Leistungsbausteine behält sich die <strong>Naspa</strong>/3W das<br />
Recht vor, den Umfang der Dienste jederzeit in für den <strong>Naspa</strong> Giro<br />
18Plus-Kunden zumutbarer Weise zu aktualisieren oder zu reduzieren.<br />
Ebenso bleibt das Recht vorbehalten, einem Berechtigten die Nutzung<br />
der Serviceleistungen aus wichtigem Grund zu untersagen.<br />
4 Inanspruchnahme der Leistung<br />
4.1 Voraussetzung<br />
Zur Inanspruchnahme der einzelnen Leistungen im Rahmen des <strong>Naspa</strong><br />
Giro 18Plus ist die rechtsverbindliche Unterschrift im Rahmen einer<br />
Kontoeröffnung eines bzw. Kontoumstellung auf <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus<br />
Voraussetzung. Die einzelnen Leistungen werden gemäß den Leistungsbeschreibungen<br />
dem Berechtigten von der <strong>Naspa</strong> oder deren<br />
Vertragspartnern erbracht. Entsprechend den o. g. Bedingungen und<br />
den aktuellen Leistungsbeschreibungen können die einzelnen Leistungen<br />
auf folgenden unterschiedlichen Zugangswegen in Anspruch genommen<br />
werden:<br />
4.2 Telefonische Inanspruchnahme<br />
Telefonisch über das <strong>Naspa</strong> Service-Center. Der Berechtigte muss<br />
durch Anruf im <strong>Naspa</strong> Service-Center oder auf schriftlichem Weg ein<br />
persönliches Passwort mitteilen und sich damit für die Erteilung zukünftiger<br />
Aufträge im Rahmen seines Servicepaketes legitimieren.<br />
Aufträge und sonstige Mitteilungen hat er nunmehr unter Angabe seiner<br />
Kontonummer und des Passwortes aufzugeben. Jeder Berechtigte<br />
kann sein Passwort über das <strong>Naspa</strong> Service-Center unter der<br />
Rufnummer 0611/364 777 77 sperren lassen.<br />
4.3 Inanspruchnahme per E-Mail<br />
4.3.1 Ohne zertifizierte Signatur<br />
Der Berechtigte kann unter Nennung des Passwortes die Leistungen<br />
in Anspruch nehmen, soweit hierzu keine schriftliche Vereinbarung erforderlich<br />
ist (vgl. 4.5). Durch eine ungeschützte Übermittlung der E-<br />
Mail ist es Dritten möglich, das Passwort einzusehen und die<br />
Leistungen von <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus in Anspruch zu nehmen. Alle Berechtigten<br />
eines Kontos tragen als Gesamtschuldner die Haftung für<br />
die Schäden, die durch eine ungeschützte Übermittlung der E-Mail<br />
entstehen. Soweit 3W und/oder die <strong>Naspa</strong> zu der Verursachung beitrugen,<br />
haften sie entsprechend dem Anteil ihres Mitverschuldens.<br />
4.3.2 Mit zertifizierter Signatur<br />
Der Berechtigte kann unter Nennung des Passwortes die Leistungen<br />
in Anspruch nehmen, soweit 3W, die <strong>Naspa</strong> sowie etwaige mit der<br />
Durchführung der Leistung beauftragte Dritte (vgl. Ziffer 5) technisch<br />
in der Lage sind, zertifizierte E-Mails zu verarbeiten. Sofern dies nicht<br />
der Fall ist, wird 3W oder die <strong>Naspa</strong> den Berechtigten unverzüglich<br />
hierauf hinweisen und alternative Zugangswege anbieten.<br />
4.4 Inanspruchnahme über Internet<br />
Der Berechtigte kann unter Nennung des Passwortes die Leistungen<br />
in Anspruch nehmen, soweit hierzu keine schriftliche Vereinbarung<br />
erforderlich ist (vgl. 4.5). Der Kunde hat im eigenen Interesse Maßnahmen<br />
zu ergreifen, die der Abwehr möglicher Angriffe durch Computerviren<br />
bzw. sogenannter „trojanischer Pferde“ dienen. Durch eine<br />
ungeschützte Übermittlung der Daten oder einen nicht sorgfältigen<br />
Umgang mit den Daten ist es Dritten möglich, das Passwort einzusehen<br />
und die Leistungen von <strong>Naspa</strong> Giro18Plus in Anspruch zu nehmen.<br />
Alle Berechtigten eines Kontos tragen als Gesamtschuldner die<br />
Haftung für die Schäden, die durch eine daraus resultierende unberechtigte<br />
Inanspruchnahme der Leistungen entstehen. Soweit 3W<br />
und/oder die <strong>Naspa</strong> zu der Verursachung dieses Schadens beitrugen,<br />
haften sie entsprechend dem Anteil ihres Mitverschuldens.<br />
4.5 Schriftliche Inanspruchnahme<br />
Für einige Leistungen ist es erforderlich, dass der Berechtigte eine<br />
gesonderte schriftliche Vereinbarung abschließt. Ggf. hat sich der Berechtigte<br />
vor Abschluss dieser zusätzlichen schriftlichen Vereinbarung<br />
durch seinen <strong>Naspa</strong> Schlüsselanhänger als Anspruchsberechtigter<br />
auszuweisen, ggf. ist ein Coupon aus dem Plus-Magazin zusätzlich<br />
vorzulegen.<br />
4.6 Persönliche Inanspruchnahme<br />
Einige Leistungen beansprucht der Berechtigte persönlich bei Drittunternehmen.<br />
Hierfür ist die Anspruchsberechtigung durch den <strong>Naspa</strong><br />
Schlüsselanhänger nachzuweisen, ggf. ist ein Coupon aus dem Plus-<br />
Magazin oder das Bestätigungsschreiben/der Gutschein des <strong>Naspa</strong><br />
Service-Centers zusätzlich vorzulegen.<br />
5 Serviceprovider<br />
Die Dienste werden von unterschiedlichen Serviceunternehmen<br />
(Serviceprovidern) erbracht:<br />
a. Eigenleistungen von 3W (Ziffer 5.1)<br />
b. externe Kooperationspartner von 3W (Ziffer 5.2)<br />
5.1 Eigenleistungen von 3W<br />
Die Eigenleistungen werden von 3W selbst erbracht und sind für die<br />
<strong>Naspa</strong> Giro 18Plus-Kunden mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden.<br />
Die Eigenleistungen beinhalten zzt. den Ticket-Shop offline und den<br />
Schlüsselfundservice.<br />
5.2 Leistungen externer Kooperationspartner<br />
3W vermittelt entgeltliche externe Leistungen dritter Unternehmen<br />
(externe Kooperationspartner). Die Serviceleistungen umfassen gegenwärtig<br />
folgende Leistungen: Ticket-Shop online, Cashback-Shop<br />
online, <strong>ISIC</strong> Ausweis gratis, Reise-Center mit 5 % Reisepreis-Rückvergütung,<br />
Leistungen im Freizeitbereich (Vorteilsangebote mit Vorteilen<br />
und Sofortrabatten bei diversen Kooperationspartnern).<br />
6 Sorgfaltspflichten und Obliegenheiten<br />
Die Leistungen können nur in Verbindung mit dem <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus<br />
genutzt werden. Als Legitimationsausweis dient der ausgegebene<br />
<strong>Naspa</strong> Schlüsselanhänger oder das Bestätigungsschreiben/der Gutschein<br />
des <strong>Naspa</strong> Service-Centers. Bei Verlust des <strong>Naspa</strong> Schlüsselanhängers<br />
ist das <strong>Naspa</strong> Service-Center unter 0611/364 777 77<br />
nach Möglichkeit unverzüglich telefonisch zu benachrichtigen, damit
der Anhänger gesperrt werden kann. Alle Aufträge sind ordnungsgemäß,<br />
vollständig und unmissverständlich zu erteilen. Dies gilt insbesondere<br />
für die telefonische Auftragserteilung im <strong>Naspa</strong><br />
Service-Center. Bei Unklarheiten, z. B. nicht vollständig ausgefüllten<br />
Anträgen, wird das <strong>Naspa</strong> Service-Center den Auftraggeber unverzüglich<br />
telefonisch oder schriftlich hierüber informieren. Die <strong>Naspa</strong> behält<br />
sich das Recht vor, den Auftrag bis zur Einholung einer Bestätigung<br />
zurückzustellen. Übrige Bedingungen, Änderungen oder Ergänzungen<br />
dieser Bedingungen werden Ihnen von der <strong>Naspa</strong> auf geeignete Weise<br />
rechtzeitig schriftlich bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt,<br />
wenn Sie nicht innerhalb eines Monats nach Bekanntgabe schriftlich<br />
Widerspruch erheben, worauf die <strong>Naspa</strong> Sie bei Bekanntgabe besonders<br />
hinweisen wird.<br />
7 Entgelt, Zahlungen<br />
Entgelte für Inanspruchnahme externer Leistungen werden per Rechnung<br />
im Lastschriftverfahren eingezogen oder über die Kreditkarte<br />
abgebucht. Im Falle des Verzuges werden Verzugszinsen von 2 Prozentpunkten<br />
über dem aktuellen Basiszinssatz berechnet. Der <strong>Naspa</strong><br />
Giro 18Plus-Kunde hat im Rahmen der Konto-/Kundenvereinbarung<br />
die <strong>Naspa</strong> ermächtigt, den Betrag für das <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus sowie<br />
Beträge, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Leistungen anfallen<br />
und nicht direkt beglichen werden, durch Lastschrift von seinem<br />
Girokonto bei der <strong>Naspa</strong> einzuziehen. Aus diesem Grund hat der<br />
<strong>Naspa</strong> Giro 18Plus-Berechtigte dafür zu sorgen, dass das Verrechnungskonto<br />
die erforderliche Deckung aufweist.<br />
8 Leistungspflicht<br />
Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Serviceleistungen ist das<br />
gezahlte Kontoführungsentgelt.<br />
9 Datenschutz<br />
3W ist bevollmächtigt, Daten im Rahmen der Leistungserbringung<br />
weiterzugeben.<br />
10 Haftung<br />
10.1 Haftung der <strong>Naspa</strong><br />
Die <strong>Naspa</strong> haftet im Rahmen des von ihr zu vertretenden Verschuldens<br />
nur in dem Maße, in dem sie im Verhältnis zu anderen Ursachen<br />
an der Entstehung des Schadens mitgewirkt hat. Die Haftung der<br />
<strong>Naspa</strong> beschränkt sich bei Leistungen Dritter auf die sorgfältige Auswahl<br />
der jeweiligen Vertragsunternehmer bzw. der Erfüllungsgehilfen<br />
nur, soweit diese vorsätzlich oder grob fahrlässig handelten und auch<br />
nur für Schäden, die bei Auftrags- und Auskunftserteilung für die<br />
<strong>Naspa</strong> erkennbar waren.<br />
10.2 Haftung der Kooperationspartner und von 3W<br />
Für die externen Leistungen gelten die Vertragsbedingungen der jeweiligen<br />
Leistungsanbieter. Hierüber informiert das <strong>Naspa</strong> Service-<br />
Center auf Anfrage des Berechtigten telefonisch oder sendet dem<br />
Berechtigten die Vertragsbedingungen zu. Einwände oder Ansprüche<br />
sind unmittelbar beim jeweiligen Leistungsanbieter anzubringen. Die<br />
Haftung von 3W beschränkt sich für externe Leistungen auf die sorgfältige<br />
Auswahl der jeweiligen Vertragsunternehmen. Im Übrigen haftet<br />
3W nur bei 3W-Mitarbeitern oder deren Erfüllungsgehilfen zulasten<br />
fallendem Vorsatz bzw. grober Fahrlässigkeit und auch nur für Schäden,<br />
die bei Auftrags- und Auskunftserteilung für 3W erkennbar<br />
waren.<br />
10.3 Haftung bei Störung bei der Übermittlung von Aufträgen<br />
Für Störungen bei der Übermittlung von Aufträgen, insbesondere für<br />
den Fall, dass das <strong>Naspa</strong> Service-Center vorübergehend oder auf<br />
Dauer aus technischen Gründen nicht erreichbar ist, haftet die <strong>Naspa</strong><br />
sowie deren Vertragspartner nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.<br />
Für Störungen der Online-Zugänge (E-Mail und Internet), insbesondere<br />
für die nicht ordnungsgemäße Datenübermittlung, sowie<br />
dafür, dass der Zugang zu den <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus-Leistungen vorübergehend<br />
oder auf Dauer nicht möglich ist, haften 3W und die<br />
<strong>Naspa</strong> nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. 3W und die <strong>Naspa</strong><br />
sind berechtigt, den Zugang zu <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus zu sperren, wenn<br />
der Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung besteht, die weder<br />
durch 3W noch durch die <strong>Naspa</strong> verschuldet wurde. Eine solche<br />
Sperre kann nur schriftlich vom Kontoinhaber bei der <strong>Naspa</strong> aufgehoben<br />
werden.<br />
10.4 Haftung des <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus-Kunden<br />
Bei schuldhafter Verletzung der Sorgfaltspflichten des Kunden hat dieser<br />
den daraus entstandenen Schaden zu tragen. Dies ist z. B. dann<br />
der Fall, wenn er sein Passwort an unberechtigte Personen weitergibt<br />
bzw. dieses nicht ändern lässt, wenn er vermutet, dass unberechtigte<br />
Dritte Kenntnis des Passwortes erlangt haben.<br />
Stand: 01. Juni 2011<br />
Voraussetzungen für den<br />
Internationalen Schülerund<br />
Studentenausweis (<strong>ISIC</strong>)<br />
Wer ist berechtigt, einen <strong>ISIC</strong> zu erhalten?<br />
Folgende Personen sind berechtigt, den <strong>ISIC</strong> zu erwerben:<br />
• StudentInnen, die vollzeitlich eine Hochschule (Ausbildung im Rahmen<br />
einer Universität, Hochschule, Fachhochschule, Akademie mit<br />
Abschluss eines akademischen Grades, Diploms oder Staatsexamens)<br />
besuchen.<br />
• SchülerInnen, die vollzeitlich eine Schule der Sekundarstufe (Hauptschule,<br />
Realschule, Gymnasium, Gesamtschule ab der 5. Klasse,<br />
Berufsschule, Handelsschule oder berufsbildende Schule) besuchen<br />
und mindestens 12 Jahre alt sind.<br />
• Unter vollzeitlich wird eine Mindeststundenzahl von 20 Stunden in<br />
der Woche über einen Mindestaufenthalt am Lehrinstitut von sechs<br />
Monaten verstanden.<br />
Weiterhin berechtigt sind z. B.:<br />
• Lehrer- und Jurareferendare – da dies Teil einer zweiphasigen akademischen<br />
Ausbildung ist.<br />
• AIPler – Ärzte im Praktikum – ebenfalls Teil einer mehrphasigen akademischen<br />
Ausbildung.<br />
• beurlaubte Studierende – da sie juristisch weiterhin als Studierende<br />
gelten und durch die Beurlaubung glaubhaft machen, dass sie weiterhin<br />
studieren wollen (ansonsten würden sie sich exmatrikulieren).<br />
• Doktoranden mit Immatrikulationsbescheinigung – ein weitergehendes<br />
Vollzeitstudium wird vorausgesetzt.<br />
Nicht berechtigt sind z. B.:<br />
• Gasthörer einer Universität – Vollzeit ist nicht gegeben, die Erlangung<br />
des akademischen Grades ist nicht vorgesehen.<br />
• Teilnehmer an VHS-Kursen – Vollzeit ist nicht gegeben, die Teilnahme<br />
dient nicht der Erlangung eines akademischen Grades.<br />
• Sprachschüler an privaten Sprachschulen – Vollzeit ist in aller Regel<br />
nicht gegeben, die Teilnahme dient nicht der Erlangung eines akademischen<br />
Grades.<br />
• Teilzeitstudierende – Vollzeit ist nicht gegeben.<br />
• Doktoranden ohne Immatrikulationsbescheinigung – ein Vollzeitstudium<br />
ist nicht gegeben, der Status „Doktorand“ ist lediglich eine Willensklärung<br />
des Antragstellers.<br />
• <strong>ISIC</strong>-Antragsteller, die lediglich eine Aufnahmebestätigung eines<br />
Lehrinstituts vorweisen können, jedoch noch nicht den Nachweis,<br />
dass sie tatsächlich eingeschrieben sind.
Notizen
Unsere Kooperationspartner<br />
059 126 / 06.11 AP
059 125/06.11 AP<br />
<strong>Naspa</strong> Service-Center<br />
Postfach 10 17 70<br />
33517 Bielefeld<br />
Antrag auf Ausstellung<br />
exklusiv für <strong>Naspa</strong> Giro 18Plus-Kunden<br />
Name, Vorname<br />
Geb.-Datum Personalausweis-/Passnummer<br />
Straße, Hausnr.<br />
PLZ, Wohnort<br />
Telefon Staatsangehörigkeit<br />
E-Mail<br />
Hochschule/Ort Immatrikulationsnummer<br />
Hiermit bestätige ich die Richtigkeit meiner Angaben.<br />
Die Daten werden von <strong>ISIC</strong> Germany (vertreten durch<br />
die Ausgabestelle) erhoben, gespeichert und verarbeitet.<br />
Ort/Datum<br />
Unterschrift Antragsteller<br />
Service-Fon<br />
0611/ 364 777 77<br />
Service-Fax<br />
0611/ 364 777 88<br />
Für alle Plusleistungen<br />
Mo.– Fr. 8 –20 Uhr/ Sa. 8 –14 Uhr<br />
Bitte fügen Sie ein aktuelles Passbild und ein Nachweisdokument bei (Immatrikulationsbescheinigung, Kopie des Schülerausweises<br />
oder des Ausbildungsvertrages).<br />
✗ ✗<br />
Füllt die <strong>ISIC</strong>-Ausgabestelle aus!<br />
Angaben überprüft<br />
Freiwillige Erklärung:<br />
Ich bin damit einverstanden, dass meine auf dem <strong>ISIC</strong><br />
sichtbaren persönlichen Daten an den internationalen<br />
<strong>ISIC</strong> Herausgeber in Amsterdam/NL übermittelt werden,<br />
damit diese von den weltweiten <strong>ISIC</strong> Stellen zur Verifizierung<br />
abgefragt werden können, insbesondere bei Inanspruch -<br />
nahme von Online-Angeboten/Leistungen. In Drittländern<br />
besteht u. U. nicht das gleiche Datenschutz niveau wie in<br />
Deutschland oder in Europa.<br />
Ort/Datum<br />
Unterschrift Antragsteller<br />
<strong>ISIC</strong>-Nummer<br />
<strong>ISIC</strong><br />
Ort, Datum Unterschrift/Stempel der <strong>ISIC</strong>-Ausgabestelle<br />
Service-Center
Voraussetzungen für den Internationalen Schüler-<br />
und Studentenausweis (<strong>ISIC</strong>)<br />
Wer ist berechtigt, einen <strong>ISIC</strong> zu erhalten?<br />
Folgende Personen sind berechtigt, den <strong>ISIC</strong> zu erwerben:<br />
StudentInnen, die vollzeitlich eine Hochschule (Ausbildung im<br />
Rahmen einer Universität, Hochschule, Fachhochschule, Akademie<br />
mit Abschluss eines akademischen Grades, Diploms oder<br />
Staatsexa mens) besuchen.<br />
SchülerInnen, die vollzeitlich eine Schule der Sekundarstufe<br />
(Hauptschule, Realschule, Gymnasium, Gesamtschule ab der<br />
5. Klasse, Berufsschule, Handelsschule oder berufsbildende Schule)<br />
besuchen und mindestens 12 Jahre alt sind.<br />
Unter vollzeitlich wird eine Mindeststundenzahl von 20 Stunden in<br />
der Woche über einen Mindestaufenthalt am Lehrinstitut von sechs<br />
Monaten verstanden.<br />
Weiterhin berechtigt sind z. B.:<br />
Lehrer- und Jurareferendare – da dies Teil einer zweiphasigen<br />
akademischen Ausbildung ist.<br />
AIPler – Ärzte im Praktikum – ebenfalls Teil einer mehrphasigen aka -<br />
demischen Ausbildung.<br />
beurlaubte Studierende – da sie juristisch weiterhin als Studierende<br />
gelten und durch die Beurlaubung glaubhaft machen, dass sie weiterhin<br />
studieren wollen (ansonsten würden sie sich exmatrikulieren).<br />
Doktoranden mit Immatrikulationsbescheinigung – ein weiter -<br />
gehendes Vollzeitstudium wird vorausgesetzt.<br />
Nicht berechtigt sind z. B.:<br />
Gasthörer einer Universität – Vollzeit ist nicht gegeben, die<br />
Erlangung des akademischen Grades ist nicht vorgesehen.<br />
Teilnehmer an VHS-Kursen – Vollzeit ist nicht gegeben, die<br />
Teilnahme dient nicht der Erlangung eines akademischen Grades.<br />
Sprachschüler an privaten Sprachschulen – Vollzeit ist in aller Regel<br />
nicht gegeben, die Teilnahme dient nicht der Erlangung eines akademischen<br />
Grades.<br />
Teilzeitstudierende – Vollzeit ist nicht gegeben.<br />
Doktoranden ohne Immatrikulationsbescheinigung – ein Vollzeit -<br />
studium ist nicht gegeben, der Status „Doktorand“ ist lediglich eine<br />
Willensklärung des Antragstellers.<br />
<strong>ISIC</strong>-Antragsteller, die lediglich eine Aufnahmebestätigung eines<br />
Lehrinstituts vorweisen können, jedoch noch nicht den Nachweis,<br />
dass sie tatsächlich eingeschrieben sind.