Jahresbericht 2011 (pdf, 1968 KB) - Casinos Austria

2 011 

Geschäftsbericht

Mission Statement 

Die Casinos Austria AG und ihre Tochtergesellschaften bieten Spiel und Unterhaltung 

auf höchstem Niveau. Seriosität, langjährige Erfahrung und das Bewusstsein 

um die besondere gesellschaftspolitische Verantwortung im Spielgeschehen 

sind ein Garant für das Vertrauen der Gäste, der Kunden, der Eigentümer und vor 

allem auch des Konzessionsgebers. Gemeinsame Visionen und die Innovationskraft 

fördern die Weiterentwicklung des Konzerns und sichern die Arbeitsplätze der 

Mitarbeiter. Aktive Mitgestaltung ist wichtig und wertvoll. 

Geschäftsbericht 2011 1

Kennzahlen 

Die Casinos Austria Gruppe auf einen Blick 

Umsatz in Mio. Euro 

Casinos 

Österreich 


International Lotterien *** 

Online/VLT/ 

Sportwetten 

Gruppe 

2010 gesamt 267,4 218,0 1.173,7 1.529,4 3.188,5 

Spielerlöse 258,8 1.528,1 

Nebenerlöse 8,6 1,3 

2011 gesamt 279,7 230,6 1.388,9 1.572,0 3.471,2 

Spielerlöse 270,3 1.570,7 

Nebenerlöse 9,4 1,3 

Steuerleistung in Österreich in Mio. Euro 


Österreich Lotterien *** Gruppe 

2010 112 398 510 

2011 102 459 561 

Mitarbeiter* 


Österreich** 


International Lotterien *** 

Online/VLT/ 

Sportwetten**** 

Gruppe 

2010 1.640 3.162 530 183 5.515 

2011 1.580 3.108 539 189 5.416 

Casinogäste in Mio. 


Österreich 


International 

Gruppe 

2010 2,36 5,64 8,00 

2011 2,36 6,09 8,45 

Anzahl der Spieltische 


Österreich 


International 

Gruppe 

2010 230 325 555 

2011 233 324 557 

Anzahl der Automaten 


Österreich 


International 

Gruppe 

2010 1.885 4.279 6.164 

2011 1.933 4.164 6.097 

* Vollzeitäquivalente im Jahresdurchschnitt 

** Inkl. CAGAST, CAST, CCB & CALL 

*** Inkl. Ural Loto 

**** Inkl. RABCAT 

2 Casinos Austria

Inhalt 

Im Interesse des Textflusses und der Lesefreundlichkeit 

werden durchgehend geschlechts unspezifische Termini 

verwendet: Bezeichnungen wie Besucher, Kunden, Mitarbeiter, 

Partner oder Vertrags partner beziehen jeweils 

die weibliche Form mit ein. 

1 

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90 

91 

92 

93 

Mission Statement 

Kennzahlen 

Inhalt 

Vorwort des Vorstands 

Das Unternehmen 

Konzern 

Organisation 

Bericht des Aufsichtsrats 

Rechtlicher Rahmen 

Casinos in Österreich 

Casino Baden 

Casino Bad Gastein 

Casino Bregenz 

Casino Graz 

Casino Innsbruck 

Casino Kitzbühel 

Casino Kleinwalsertal 

Casino Linz 

Casino Salzburg 

Casino Seefeld 

Casino Velden 

Casino Wien 

Casinos Austria International 

Österreichische Lotterien 

win2day 

WINWIN – Video Lottery Terminals 

tipp3 

Das Geschäftsjahr 2011 

Umsatz- und Ertragsentwicklung 

Corporate Social Responsibility 

Responsible Gaming 

Sicherheit 

Prozessmanagement und Entwicklungen 

Sponsoring 

Mitarbeiter 

Food & Beverage 

Spiele 

Events 

Ausblick 

Der Jahresabschluss 2011 

Gewinn- und Verlustrechnung 

Bilanz 

Konzern-Gewinn- und -Verlustrechnung 

Konzernbilanz 

Impressum 

Mitarbeiter des Fotoshootings 


1 

2 

3 

4 Casinos Austria 

1 Dr. Karl Stoss 

2 KR Mag. Dietmar Hoscher 

3 Mag. Bettina Glatz-Kremsner

Vorwort des Vorstands 

Das Interview zum Geschäftsjahr 2011 

Mit Generaldirektor Dr. Karl Stoss, Vorstandsdirektor KR Mag. Dietmar Hoscher 

und Vorstandsdirektorin Mag. Bettina Glatz-Kremsner. 

Herr Generaldirektor, das Jahr 2011 war reich an Schlagzeilen 

und Ereignissen. Ein sprichwörtlich durchwachsenes 

Jahr 

Dr. Karl Stoss: Nein, ich würde es ein überaus erfreuliches 

Jahr nennen. Wenn ich mir ansehe, dass wir die 

Lotterienkonzession erneut erlangt haben, und die erfreuliche 

Entwicklung der Zahlen im Inlandsgeschäft 

betrachte, dann sage ich unumwunden: Wir, das sind 

der Vorstand und alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, 

dürfen wirklich sehr zufrieden sein. 

Sie haben das positive Inland angesprochen, das impliziert 

natürlich auch die gedämpfte Freude beim internationalen 

Geschäft. 

Dr. Karl Stoss: Nun, die gesamtwirtschaftliche Lage 

in Europa ist natürlich nicht gerade erfreulich. Und 

wenn gespart werden muss, wenn die Menschen das 

Gefühl haben, dass schlechtere Zeiten auf sie zukommen, 

dann verzichten sie mitunter auch auf den 

Besuch im Casino. 

Wie stehen die Chancen auf baldige Erholung in der 


Mag. Bettina Glatz-Kremsner: Gut. Das Ergebnis 

für 2011 ist zwar ernüchternd, wir haben aber unsere 

Hausaufgaben gemacht, haben einige Fehler der Vergangenheit 

korrigiert und die Weichen in die richtige 

Richtung gestellt. Wir sehen auch dort und da bereits 

deutlich positive Auswirkungen, und was wir auch erfreut 

feststellen durften, ist, dass insgesamt betrachtet 

das Angebot der Casinos Austria International wieder 

stärker nachgefragt wird, was letztlich auch zu einem 

Umsatzplus von 5,8 Prozent geführt hat. 

Doch zurück zum erfreulichen Inland. Ein operatives 

Betriebsergebnis in der Größenordnung von 18,9 Mio. 

Euro für die Casinos Austria AG – davon konnte man zuletzt 

nur träumen. Was waren die wesentlichen Faktoren 

Mag. Dietmar Hoscher: Wir haben sehr erfolgreich 

ein Effizienzsteigerungsprogramm in den 

Casino betrieben umgesetzt, und es ist uns auch gelungen, 

unser Produkt wieder besser zu verkaufen. 

Die Zahl der Besucher konnten wir auf hohem Niveau 

noch ein wenig anheben und die Umsätze um 4,3 Prozent 

auf 270 Mio. Euro steigern. 

Mag. Bettina Glatz-Kremsner: Natürlich haben 

auch die Tochterunternehmen ihren Beitrag geleistet, 

allen voran die Österreichischen Lotterien mit dem 

besten Jahr ihrer Geschichte und einem Umsatzplus 

von 9,7 Prozent. Alles in allem also ein wirklich erfreuliches 

Jahr 2011. 

Gute Zahlen, die auch andernorts noch ihren Niederschlag 

gefunden haben: im Sponsoring und natürlich auch bei der 

Steuerleistung. 

Dr. Karl Stoss: So ist es. Wir haben als Gruppe im 

Jahr 2011 eine Gesamtsteuer- und Abgabenleistung 

von 560 Mio. Euro an das österreichische Finanzministerium 

abgeliefert. Bildlich veranschaulicht, haben wir 

dem Staatshaushalt also Tag für Tag mehr als 1,5 Mio. 

Euro zugeführt und uns damit einmal mehr unter den 

Top Drei der größten und wichtigsten Steuerzahler des 

Landes positioniert. 

Mag. Dietmar Hoscher: Und wir haben einmal mehr 

zusätzlich fast 10 Mio. Euro für Projekte und Institutionen 

im Interesse der Allgemeinheit aufgebracht. 

Die Palette reicht von Sporthilfe, Seniorenhilfe und 

Kinderhilfe über Kultureinrichtungen wie Burgtheater, 

Wiener Festwochen, ImPulsTanz und Bregenzer 

Festspiele bis hin zu namhaften Organisationen und 

Einrichtungen wie dem Roten Kreuz, der Caritas, der 

Lebenshilfe, der Volkshilfe sowie allen Dach- und Fachverbänden 

im Sport, zahlreichen Bildungs- und Forschungseinrichtungen, 

Umweltschutzorganisationen 

wie dem WWF und vielen mehr. 

Das klingt beeindruckend. 2011 war zudem auch ein Jahr, 

in dem es einiges zu feiern gab, allem voran das 50-Jahr- 

Jubiläum des Casino Wien. 

Mag. Dietmar Hoscher: Ja, das war zweifellos einer 

der Höhepunkte. Wenn ein Standort seit 50 Jahren 

ein Fixpunkt in der Tourismuslandschaft einer Millionenstadt 

wie Wien ist, dann setzt das wirklich eine 

Benchmark. Rund 400.000 Besucher durften wir 2011 

im Casino Wien begrüßen, auch das ist ein sehr erfreulicher 

Wert. 


V. l. n. r.: KR Mag. Dietmar Hoscher, Mag. Bettina Glatz-Kremsner, Dr. Karl Stoss 

Casinos Austria hat 2011 auch einen Schritt gewagt und 

einen echten Klassiker in neues Licht gestellt. Stichwort 

Astro Roulette. 

Mag. Bettina Glatz-Kremsner: Ja, und auch darauf 

darf man stolz sein, weil es zeigt, dass man auch 

in sehr traditionellen Segmenten wie dem Tischspiel 

durchaus innovativ sein kann. Astro Roulette hat sich 

als charmante Abrundung unseres Angebots etabliert 

und findet bei den Gästen sehr guten Anklang. 

Das sind viele gute Nachrichten zum abgelaufenen Geschäftsjahr. 

Ende 2012 laufen auch die ersten Konzessionen 

– jene für die Casinos Bregenz, Innsbruck, Salzburg, 

Linz, Wien und Graz – aus. Eine Bewerbung hat Casinos 

Austria bereits abgegeben. 

Mag. Dietmar Hoscher: Selbstverständlich. Casinos 

Austria ist seit nunmehr fast 45 Jahren fest im österreichischen 

Markt verankert, die zwölf Casinos sind 

wichtige touristische Leitbetriebe, Veranstaltungszentren, 

Orte der Begegnung mit Kultur und Wirtschaft. 

Und wir setzen natürlich alles daran, dass wir 

diese Funktion weiterhin behalten können. 

Dr. Karl Stoss: Deshalb haben wir in monatelanger 

Arbeit eine sehr umfassende und qualitativ höchste 

Standards setzende Bewerbung abgegeben und werden 

das heuer noch für die anderen Standorte tun. 

Dass das Match nicht einfach sein würde, war uns klar, 

wie hart gekämpft wird, wissen wir spätestens, seit ein 

Mitbewerber erste rechtliche Schritte gegen die Vergabe 

angekündigt hat. Aber wir sind gut gerüstet, und 

natürlich sind wir auch zuversichtlich. 

In diesem Sinne: branchenadäquat viel Glück! 

Danke, das kann man immer brauchen. 

6 Casinos Austria

Der Vorstand 

Generaldirektor 

Dr. Karl Stoss, 

26. November 1956 

Nach dem Studium der Betriebswirtschaftslehre 

an der Universität Innsbruck 

wurde Dr. Karl Stoss dort Assistent 

am Institut für Industrie und 

Handel. Ab 1984 arbeitete er für die 

Vorarlberger Landesversicherung, 

ehe er zwei Jahre später Partner und 

Bereichsleiter am MZSG Management 

Zentrum St. Gallen (Schweiz) 

wurde. 1996 führte ihn sein beruflicher 

Weg nach Wien, wo er zunächst 

ein Jahr als Konsulent für die Österreichische 

Postsparkasse agierte, ehe 

er die Funktion des Generaldirektor- 

Stellvertreters übernahm. Ab 2001 

als Vorstandsdirektor der Raiffeisen 

Zentralbank Österreich AG tätig, 

wurde er am 1. Oktober 2004 in die 

Generali Holding Vienna AG berufen, 

zunächst als Mitglied und ab 

Anfang 2005 als Vorsitzender des 

Vorstands. Mit 1. Jänner 2007 wechselte 

er in den Vorstand der Casinos 

Austria AG, am 25. Mai 2007 übernahm 

er die Funktion des Generaldirektors. 

Seit 17. Mai 2011 ist Dr. 

Karl Stoss im Vorstand der Casinos 

Austria International Holding. 

Vorstandsdirektorin 

Mag. Bettina Glatz-Kremsner, 

30. September 1962 

Mag. Bettina Glatz-Kremsner studierte 

Handelswissenschaften an 

der Wirtschaftsuniversität in Wien. 

Nach dem Studium startete sie ihre 

berufliche Laufbahn bei den Österreichischen 

Lotterien und wurde 

Geschäftsführerin der ungarischen 

Tochtergesellschaft „Lotto Union“. 

Dieses Joint Venture mit der 

Ungarischen Landessparkasse war 

das erste Auslandsengagement der 

Österreichischen Lotterien und dauerte 

bis 1996. Danach wurde Glatz- 

Kremsner Assistentin des Vorstands 

der Casinos Austria AG und stellvertretende 

Leiterin der Stabsabteilung 

Vorstandssekretariat & Controlling 

der Österreichischen Lotterien. 

Von 2000 bis 2003 war Mag. Glatz- 

Kremsner Koordinatorin für Synergien 

zwischen Casinos Austria und 

den Österreichischen Lotterien und 

wurde in weiterer Folge Leiterin der 

Stabsabteilung Synergien in beiden 

Unternehmen. Im Jahr 2006 wurde 

Mag. Bettina Glatz-Kremsner 

in den Vorstand der Österreichischen 

Lotte rien berufen und ist 

seit 2010 als Chief Financial Officer 

auch im Vorstand der Casinos Austria 

AG. Seit 17. Mai 2011 ist Mag. 

Bettina Glatz-Kremsner im Vorstand 

der Casinos Austria International 

Holding. 

Vorstandsdirektor 

KR Mag. Dietmar Hoscher, 

5. Juni 1962 

Nach dem Studium der Volkswirtschaftslehre 

an der Universität 

Wien leitete Mag. Dietmar Hoscher 

zunächst ein Forschungsprojekt 

am Ludwig Boltzmann Institut für 

ökonomische Analysen wirtschaftspolitischer 

Aktivitäten zum Thema 

Konsumsteuerprogression, ehe 

er 1987 von der Oesterreichischen 

Nationalbank als volkswirtschaftlicher 

Referent engagiert wurde. Zwei 

Jahre später wurde er wirtschaftspolitischer 

Berater im Parlament. 

Ab 1995 war er in gleicher Funktion 

für die Finanzminister Stari bacher, 

Klima und Edlinger tätig. 1998 

wurde er von Casinos Austria angeworben 

und arbeitete zunächst als 

Hauptabteilungsleiter und Generalbevollmächtigter. 

Am 4. April 2000 

wurde Mag. Hoscher Mitglied und 

mit Juni 2008 Vorsitzender des Vorstands 

der Österreichischen Sportwetten 

GmbH (tipp3). Am 1. Jänner 

2007 wurde er Vorstandsmitglied 

der Casinos Austria AG. Seit 17. Mai 

2011 ist Mag. Dietmar Hoscher auch 

im Vorstand der Casinos Austria International 

Holding und seit 8. September 

2011 Mitglied des Vorstandes 

der European Casino Association 

(ECA). Am Kartellobergericht hat 

er die Funktion eines Laienrichters 

inne. 


Der freundlichste 

Checkpoint des Landes 

Ein Lächeln zur Begrüßung darf bei uns jeder Gast erwarten. Wir nehmen Freundlichkeit 

und Service genauso ernst wie den Spielerschutz. Denn unsere Kontrolle ist 

Ihre Sicherheit. Damit auch Sie ihr Lächeln behalten. 


Bei uns sind Sie gut 

aufgehoben 

Wir schauen auf unsere Gäste. Deshalb ist auch ihre Garderobe bei uns 

gut aufgehoben. Als Service gibt es auch Sakkos für Kurzentschlossene. 

Damit der Casinobesuch von Beginn an ein besonderes Erlebnis ist. 


Spielen À la Carte 

Das Spielangebot von Casinos Austria ist so breit gefächert wie ein Kartenblatt. 

Neben den Klassikern Roulette und Black Jack bieten wir vielfältige Automatenspiele 

und zahlreiche Pokerturniere, bis hin zur Poker-Europameisterschaft im Casino Baden. 

12


Ein gelungener Mix 

Auch abseits des Spielangebots steht Vielfalt auf dem Programm: 

So schenken wir in unseren Betrieben zu über 90 Prozent Weine aus Österreich aus. 

Doch auch ein „Manhattan“ mitten in Innsbruck, Velden oder Graz ist möglich – 

„Cosmopolitan“ wie wir sind. 

14


Das Unternehmen 

Konzern 

Casinos Austria und seine verbundenen Unternehmen bieten Spiel und Unterhaltung 

auf höchstem Niveau und sind einer der wenigen Anbieter weltweit, die innovative 

Lösungen für alle Bereiche des Glücksspiels aus einer Hand anbieten können. 

Eigentümerstruktur und Gesellschaften 

Medial Beteiligungs 

GmbH 

UNIQA 

Vienna Insurance Group 

Raiffeisen Gruppe 

Bankhaus Schelhammer 

& Schattera AG 

Münze Österreich AG 

Bankhaus Schelhammer 

& Schattera AG 

Private Aktionäre 

38,3 % 

33,2 % 

5,3 % 

23,2 % 

Casinos Austria AG 

68 % 

Österreichische Lotterien Gesellschaft m.b.H. 

50 % 50 % 

Entertainment Glücksund 

Unterhaltungsspiel 

Gesellschaft m.b.H. 

100 % 

56 % 

100 % 

100 % 

Casinos Austria 

International Holding 

GmbH 

Österreichische 

Sportwetten 

Gesellschaft m.b.H. 

win2day Entwicklungs- 

und Betriebs - 

gesellschaft m.b.H. 

Glücks- und 

Unterhaltungsspiel 

Betriebsges.m.b.H. 

Organigramm Eigentümer CASAG & Beteiligungen, Stand: 31.12.2011 

16 Das unternehmen

Organisation 

Die einzelnen Geschäftsfelder der Unternehmensgruppe sind organisatorisch 

in Business Units abgebildet, die auf die Dienstleistungen 

der Corporate Functions zugreifen. 

Jede Business Unit und jede Corporate Function ist 

strategisch einem Vorstandsmitglied von Casinos Austria 

beziehungsweise den Österreichischen Lotterien 

zugeteilt. Die operative Leitung obliegt der jeweiligen 

Geschäftsführung und Bereichsleitung. Innerhalb der 

Unternehmensorganisation greift die Business Unit 

Casinos Österreich auf die Dienstleistungen der Corporate 

Functions zu. 

Business Units 

Casinos Österreich 

Dr. Karl Stoss 

KR Mag. Dietmar Hoscher 


Erweiterte Geschäftbereichsleitung: 

Mag. (FH) Christian Schütz 

Internationales Geschäft 





Alexander Tucek 

Mag. Christoph Zurucker-Burda 

Lotterien 


DI Friedrich Stickler 


Dr. Peter Ulovec 

Mag. Erwin Binder 

Corporate Functions 

Wetten & 

sportaffine Skillgames 


Geschäftsführung: 

Mag. Philip Newald 

Mag. Georg Weber 

VLT/Automatengeschäft 



Robert Vierziger 

Online Gaming 





Mag. Martin Jekl 

Corporate Development 

Internal Audit 

Human Resources 

Corporate Communications 

Gesamtvorstand 

operativ: DI Friedrich Stickler 


Erweiterte Bereichsleitung: 

Dr. Peter Ulovec 

DI Reinhard Summerer 

Mag. (FH) Christian Schütz 

Gesamtvorstand 

operativ: Dr. Karl Stoss 


Erhard Peinthor 



Ing. Adolf Geppl 

Mag. Erich Valenta 



Martin Himmelbauer 

Finance & Group Controlling 

Legal Affairs 

Public & European Affairs, CSR 

Information Technologies 






Mag. Wolfgang Sperl 


Dr. Peter Erlacher 


Mag. Markus Eder 


Erich Schuster 

Services 

Responsible Gaming, 

Advertising & Sponsoring 




Oskar Berszenyi 

DI Nathan Bomze 


Herbert Beck 

Organigramm (Unternehmensgruppe), Stand: 31.12. 2011 


Bericht des Aufsichtsrats 

Der Aufsichtsrat hat in seinen Sitzungen die ihm nach 

Gesetz und Satzung obliegenden Aufgaben wahrgenommen. 

Der Vorstand hat regelmäßig über den Gang der 

Geschäfte berichtet. 

Der Jahresabschluss und der Lagebericht der Casinos 

Austria AG wurden durch die in der Hauptversammlung 

vom 29. März 2011 bestellten Abschlussprüfer, 

BDO Austria GmbH Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaft 

und KPMG Austria GmbH Wirtschaftsprüfungs- 

und Steuerberatungsgesellschaft, 

geprüft. Die Prüfung hat nach ihrem abschließenden 

Ergebnis keinen Anlass zu Beanstandungen gegeben. 

Die Abschlussprüfer haben daher bestätigt, dass der 

Jahresabschluss und der Lagebericht des Vorstands der 

Casinos Austria AG den gesetzlichen Bestimmungen 

entsprechen. 

Der Aufsichtsrat erklärt sich mit dem Lagebericht des 

Vorstands einschließlich des Gewinnverteilungsvorschlags 

einverstanden und billigt den Jahresabschluss 

der Casinos Austria AG, der damit gemäß § 125 des 

Aktiengesetzes festgestellt ist. 

Weiters schlägt der Aufsichtsrat vor, die beiden genannten 

Wirtschaftsprüfungsgesellschaften, BDO Austria 

GmbH Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaft 

und KPMG Austria GmbH Wirtschaftsprüfungs- 

und Steuerberatungsgesellschaft, in der 

Hauptversammlung wieder als Abschlussprüfer für das 

Geschäftsjahr 2012 zu bestellen. 

Der Aufsichtsrat 

Präs. Gen.-Dir. Dr. Walter Rothensteiner 

(Vorsitzender) 

Wien, 29. März 2012 

Der Aufsichtsrat (Stand zum 31.12.2011) 

Dr. Walter Rothensteiner 

Präsident Generaldirektor 

(Vorsitzender) 

Mag. Dr. Wolfgang Duchatczek 

Vizepräsident Vize-Gouverneur 

(1. Vorsitzender-Stv. ab 26.03.2010) 

KR Dr. Günter Geyer 

Vizepräsident Generaldirektor 

(2. Vorsitzender-Stv.) 

Dkfm. Dr. Maria Theresia Bablik 

Vizepräsidentin 

(3. Vorsitzende-Stv.) 

Dr. Leo Wallner 

Vizepräsident 

(4. Vorsitzender-Stv. bis 30.06.2011) 

Staatskommissäre 

MR Mag. Alfred Lejsek 

Dr. Alfred Katterl 

Mag. Johannes Pasquali 

Mitglieder des Aufsichtsrats 

Generaldirektor KR Helmut Jonas 

Direktor Friedrich Karrer (ab 29.03.2011) 

Generaldirektor Dr. Konstantin Klien (bis 29.03.2011) 

Direktor KR Gerald Neuber 

Rechtsanwalt Dr. Thomas Schröfl 

Generaldirektor Mag. Gerhard Starsich 

Vorstandsdirektor Dr. Gottfried Wanitschek (ab 29.03.2011) 

Direktor Dr. Peter Zöllner 

Vom Zentralbetriebsrat entsandt 

ZBR-Vors. Jürgen Nachbaur 

Gerhard Dell-Osbel 

Christan Holz 

Gerhard Hrubes 

Mag. Peter Löb 

Manfred Schönbauer 

18 Das unternehmen

Rechtlicher Rahmen 

Die rechtliche Grundlage zur Regelung des Glücksspielwesens durch den Bund ist 

der Kompetenztatbestand „Monopolwesen“ des Artikels 10 Absatz 1 Ziffer 4 

des Bundes-Verfassungsgesetzes. 

Das Wort „Monopol“ entstammt dem Griechischen und 

setzt sich aus zwei Teilen zusammen: „monos“ bedeutet 

allein, und „polein“ heißt verkaufen. Einer allein hat also 

das Recht, etwas zu verkaufen. Dieser eine ist im Konkreten 

der Staat, vertreten durch das Bundesministerium für 

Finanzen. Ebendieses könnte nun von besagtem Recht 

auch selbst Gebrauch machen und Glücksspiel anbieten, 

hat sich aber entschieden, die Sache zu delegieren und 

Lizenzen zu vergeben. Casinos Austria führt Casinospiele 

auf Basis des Bundesgesetzes vom 28. November 1989 

zur Regelung des Glücksspielwesens (Glücksspielgesetz) 

BGBl. Nr. 620/1989, in der jeweils geltenden Fassung, im 

Rahmen der ihnen erteilten Konzessionen durch. 

Start der Interessentensuche 

Am 18. August 2011 hat das Bundesministerium für Finanzen 

mit den Verfahren zur öffentlichen Interessentensuche 

für Spielbankenkonzessionen begonnen. Die 

zu vergebenden Spielbankenkonzessionen sind in mehrere 

„Pakete“ aufgeteilt, wobei das sogenannte „Stadtpaket“ 

die Standorte Bregenz, Graz, Innsbruck, Salzburg/Wals-Siezenheim 

und 1010 Wien beinhaltet – also 

jene Spielbankenkonzessionen, die zum 31. Dezem ber 

2012 auslaufen. Die Frist zur Abgabe von Anträgen für 

das „Stadtpaket“ endete am 13. Jänner 2012. Die Interessentensuche 

für das „Landpaket“ startete am 15. Dezember 

2011 und betrifft die bestehenden Spielbankenkonzessionen, 

die zum 31. Dezember 2015 auslaufen, 

und enthält sechs Standorte, die außerhalb von Landeshauptstädten 

angesiedelt sind. Die Frist zur Abgabe von 

Anträgen für das „Landpaket“ endet am 16. Mai 2012. 

Die Interessentensuche für die drei Einzelkonzessionen 

sowie die Pokerkasinokonzession hatte 2011 noch nicht 

begonnen. 

Aufgrund der Gesetzesnovellen im Jahr 2010 wurden 

in den Bundesländern Niederösterreich und Oberösterreich 

die landesgesetzlichen Voraussetzungen 

dafür geschaffen, das Automatenspiel mit Geldspielapparaten 

im Sinne des § 5 Glücksspielgesetz (GSpG) 

zuzulassen. In den Bundesländern Niederösterreich und 

Oberösterreich haben bereits entsprechende Verfahren 

zur Suche nach Interessenten für diese landesgesetzlichen 

Bewilligungen begonnen. Die jeweiligen Zuschläge 

wurden 2011 noch nicht erteilt. Im Bundesland 

Burgenland wurden im Berichtsjahr die gesetzlichen 

Voraussetzungen für den Betrieb von Geldspielapparaten 

sowohl in Einzelaufstellung als auch in Automatensalons 

geschaffen. Eine Interessentensuche wurde im 

Jahr 2011 noch nicht gestartet. 

Darüber hinaus hat der Europäische Gerichtshof 

(EuGH) im Jahr 2011 einige richtungsweisende Urteile 

gefällt, von denen vor allem zwei zu nennen sind: 

Rechtssache C-347/09 „Dickinger-Ömer“ 

Bei dieser Rechtssache handelte es sich – nach der 

Rechtssache C-64/08 „Engelmann“ – um das zweite 

Verfahren, in dem sich der EuGH mit dem österreichischen 

Glücksspielwesen befasst hat. Der Gerichtshof ist 

in seinem Urteil vom 15. September 2011 den Schlussanträgen 

des Generalanwalts gefolgt und hat damit seine 

bisherige Spruchpraxis konsequent fortgesetzt. Einmal 

mehr hat der EuGH die EU-Rechtskonformität des 

österreichischen Glücksspielmonopols bestätigt. Durch 

das Urteil wurde weiters klargestellt, dass das heimische 

Glücksspielgesetz auch bereits vor der Novellierung 2010 

des Glücksspielgesetzes EU-rechtskonform war. 

Rechtssache C-212/08 „Zeturf“ 

In eine ähnliche Richtung, was die Zulässigkeit von 

grenzüberschreitendem Online-Glücksspiel (im europäischen 

Kontext zählen auch Sportwetten dazu) anbelangt, 

geht das in Frankreich ausgelöste Verfahren 

C-212/08 Zeturf. Mit seinem Urteil weist der Gerichtshof 

erneut darauf hin, dass es den Mitgliedstaaten 

grundsätzlich freisteht, die Ziele ihrer Politik auf dem 

Gebiet der Glücksspiele festzulegen und gegebenenfalls 

das angestrebte Schutzniveau genau zu bestimmen. 

Wie der Gerichtshof in seiner Rechtsprechung anerkannt 

hat, kann ein Mitgliedstaat, der bestrebt ist, ein 

besonders hohes Schutzniveau zu gewährleisten, annehmen, 

dass nur die Gewährung exklusiver Rechte an 

eine einzige Einrichtung, die von den Behörden genau 

überwacht wird, es ihm erlaubt, die mit dem Glücksspielsektor 

verbundenen Gefahren zu beherrschen und 

das Ziel, Anreize zu übermäßigen Ausgaben für das 

Spielen zu vermeiden und die Spielsucht zu bekämpfen, 

wirksam zu verfolgen. 


Casinos in Österreich 

Die zwölf Casinos von Casinos Austria 

Gemütlich an der Bar lehnen, mit einem feinen Cocktail 

in der Hand, ein hinreißendes Haubenmenü im Restaurant 

genießen, einen Kongress besuchen, einem Konzert 

lauschen – und natürlich Spaß und Spannung bei 

Roulette, Black Jack, Poker oder am Automaten suchen 

und finden. 

So mannigfaltig stellt sich das Angebot im Casino dar. 

Vorausgesetzt natürlich, es handelt sich um eins der 

zwölf österreichischen Casinos von Casinos Austria. 

Von Bregenz im Westen bis Baden und Graz im Osten, 

vom nördlichen Linz bis zum südlichen Velden am Wörthersee, 

ob in einem schmucken Schloss wie im Falle 

Salzburgs oder in einem Bau moderner Architektur 

wie in Innsbruck – Casinos Austria hat in jedem seiner 

Casinos etwas ganz Besonderes zu bieten. Und bei aller 

Unterschiedlichkeit, allem Streben nach Regionalität 

und Lokalkolorit eint diese zwölf Casinos ein gemeinsamer 

Grundtenor: Glücksspiel auf höchstem Niveau zu 

bieten, den Besuchern ein Ambiente vom Allerfeinsten 

zu liefern – und vor allem ein Maß an Verantwortungsbewusstsein 

an den Tag zu legen, das international 

seinesgleichen sucht. 

Die Gäste wissen diese Qualität zu schätzen. Selbst im 

größten Krisenjahr 2009 haben sie Casinos Austria die 

Treue gehalten. 2010, während andernorts noch wehgeklagt 

wurde, konnte Casinos Austria schon wieder ein 

Besucherplus verbuchen. 2,36 Mio. Besucher konnten 

von Jänner bis Dezember begrüßt werden, das entspricht 

einem Plus von 1,17 Prozent. Und 2011 konnte 

diese Besucherzahl erfreulicherweise auf dem hohen 

Niveau gehalten werden. 

Diese Gäste kommen natürlich primär, um das Spiel in 

guter Atmosphäre und unter kompetenter Betreuung 

durch die gut geschulten Croupiers zu genießen. Es gibt 

aber eben noch viele andere Gründe, zum Beispiel die 

ausgezeichnete Gastronomie und die multifunktionalen 

Veranstaltungsräumlichkeiten, die einen Besuch attraktiv 

machen. 

von vielen, durch die das Unternehmen die Wirtschaft 

und die Wettbewerbsfähigkeit Österreichs stärkt. 

Leitbetrieb zu sein bedeutet aber auch, Nachhaltigkeit 

und soziale Verantwortung im geschäftlichen Alltag 

zu leben. Dazu gehört es auch, einen möglichst hohen 

Anteil an regionaler Wertschöpfung zu erzielen. In 

der Gastronomie wird dies besonders deutlich. Denn 

das Unternehmen legt nicht nur großes Augenmerk 

auf klassische österreichische Küche, sondern auch 

auf die Verwendung heimischer Produkte. Mit seinen 

Veranstaltungen, Restaurants und Bars hat das Unternehmen 

2011 einen Speisenumsatz von 7,6 Mio. Euro 

erzielt. Knapp 7 Mio. davon (mehr als 95 Prozent) mit 

Produkten made in Austria. Auch beim Wein stammten 

von über 2 Mio. Euro Umsatz 1,8 Mio. von österreichischen 

Winzern. Die Zusammenarbeit mit heimischen 

Lebensmittel produzenten, oft mit biologischer Landwirtschaft, 

trägt zudem zur Schonung von Ressourcen 

– etwa durch kurze Lieferwege – bei. 

Durch nachhaltiges Wirtschaften sorgt Casinos Austria 

für den Erhalt vieler Arbeitsplätze – direkt und indirekt 

sind es rund 4.400. Ein essenzielles unternehmenspolitisches 

Ziel von Casinos Austria ist der verantwortliche 

Umgang mit Ressourcen – selbstverständlich auch mit 

der Ressource menschliche Arbeitskraft. 

Die regionale Symbiose endet aber längst nicht beim 

Einkauf von Produkten und Dienstleistungen. Auch als 

Sponsor zahlreicher Institutionen und Einrichtungen in 

den Bereichen Humanitäres, Kultur, Wissenschaft und 

Umwelt setzt Casinos Austria als einer der Topspender 

des Landes immer wieder Impulse, die heute längst 

nicht mehr aus Österreich wegzudenken sind. 

Damit dies so bleibt, investiert Casinos Austria jedes 

Jahr in die zwölf österreichischen Standorte. Selbstverständlich 

werden all diese Aufgaben vornehmlich 

an heimische Unternehmen vergeben. Eine Maßnahme 

20 Das unternehmen

Casino Baden 

„Das Casino Baden verspricht mit seiner extravaganten Atmosphäre, 

umfangreichem Spiel angebot, hochwertiger Gastronomie und abwechslungsreichen 

Veranstaltungen ein einzigartiges Ausgeherlebnis.“ Direktor Edmund Gollubits 

In schönster Lage, mitten im Kurpark, befindet sich das 

prunkvoll im italienischen Neorenaissance-Stil errich tete 

Casino Baden. Das Haus vereint alle drei Säulen eines 

modernen Lifestylecasinos in einzigartiger Weise in sich: 

Entertainment, Gastronomie und Spiel. So gilt es seit 

Jahren als gesellschaftlicher Treffpunkt im Süden von 

Wien und als touristischer Leitbetrieb in der Region. 

Das großzügig angelegte Casino lädt nicht nur zum 

Spielen ein. Es beherbergt auch eins der modernsten 

Veranstaltungszentren Österreichs und beliebte Eventlocation: 

das Congress Casino Baden. 2011 fanden in 

den Räumlichkeiten zahlreiche Veranstaltungen wie das 

Genussfest, die Miss-Austria-Wahl, die Casino Redoute 

sowie Kongresse wie der 11. Österreichische Chirurgentag, 

die Badener Gespräche, der Branchenevent der Österreichischen 

Energiewirtschaft EPCON 2011 oder der 

Auto Revue Award 2011 statt. Mit der Poker Europameisterschaft 

fand vergangenen Herbst wieder ein Großereignis 

statt, das die nationale und internationale Pokerelite 

ins Casino Baden brachte. 

Das Casino verfügt über einen weitläufigen Spielsaal mit 

bequemen Couchlandschaften, einer modernen Bar und 

vielen Spieltischen. Zum Hauptanziehungspunkt in den 

Sommermonaten hat sich die Casino Summerlounge 

entwickelt. Die modern gestaltete Summerlounge bildet 

das Gegenstück zum historischen Casinogebäude. Hohe 

Palmen, weiße Sonnensegel und der imposante Brunnen 

verströmen Urlaubsflair. Gemütliche Sitzgelegenheiten 

laden zum Entspannen und Plauschen mit Freunden ein. 

Fakten 

Besucher 284.438 

Mitarbeiter (FTE) 139 

Umsatz in Euro 23.114.106 

Die Eröffnung der Summerlounge im Juni ist jedes Jahr 

aufs Neue ein bedeutendes Highlight im Eventkalender des 

Casino Baden. Bis Ende September hat die Casino Sommerterrasse 

bei Schönwetter jeden Abend ab 18 Uhr geöffnet 

und lädt zum festlichen Dinieren und ungezwungenen Cocktail-Trinken 

ein. Vergangenes Jahr stand die Eröffnung unter 

dem Motto „Fluch der Karibik“, wodurch sich die Summerlounge 

in einen farbenfrohen Tummelplatz von prächtig 

kostümierten Piratinnen und Piraten verwandelte. 

Kontakt 

2500 Baden 

Kaiser-Franz-Ring 1 

Im Kurpark 

Tel.: +43 2252 444 96 

Fax: +43 2252 444 96-222 

E-Mail: baden@casinos.at 

www.baden.casinos.at 


Casino Bad Gastein 

„Unsere Gäste schätzen die herzliche Betreuung und das außergewöhnliche Ambiente.“ 

Direktor Wolfgang Haubenwaller 

Das besondere Flair des traditionsreichen Grand Hotel de 

lÈurope im Herzen von Bad Gastein ist auch im Casino 

Bad Gastein zu spüren. Seit 1984 ist das Casino im Grand 

Hotel beheimatet. 

Das Casino Bad Gastein ist ein Saisonbetrieb und für die 

Gäste von Ende Dezember bis Ende März sowie von Juli 

bis Mitte September täglich ab 19.00 Uhr geöffnet. Es 

liegt inmitten des Belle Epoque-Ortskerns, umgeben von 

einer beeindruckenden Naturlandschaft, die sich im Winter 

ideal für Skifahren und andere Outdooraktivitäten 

eignet und im Sommer zu ausgiebigen Bergwanderungen 

einlädt. 

Im Jahr 2011 organisierte das Casino Bad Gastein neben 

den österreichweiten Promotions die spielaffine 

Promotion „Gewinnen Sie 777 Euro“. Die Gäste sammelten 

Teilnahmetickets durch Gewinne bei Roulette, Black 

Jack, Poker und an den Automaten und nahmen so an 

den Verlosungen im August und September 2011 teil. 

Auch im Automatenbereich führte das Casino Bad Gastein 

zahlreiche Zusatzangebote wie das Mystery Jackpot 

Finale, Castle Mania, Dinner&Party-Jackpot und Chance 

auf eine Million ein. Im August verloste das Casino Bad 

Gastein an acht Tagen dreimal sieben Chancen auf eine 

Million an den Mega Million Jackpot Automaten. 

Über die gesamte Sommersaison hatten die Gäste des Casino 

Bad Gastein die Möglichkeit, am Casino Bad Gastein 

Highscore Cup teilzunehmen, und spielten beim Finale im 

September um zwei Dinner & Casino Night-Gutscheine. 

In einem Tourismusgebiet mit jahrhundertealter Tradition ist 

eine Vernetzung mit den übrigen Tourismusbetrieben der 

Region, insbesondere der Hotellerie, besonders wichtig. Deshalb 

veranstaltete das Casino am Mittwoch, den 13. August 

2011 einen Sommer-Hotel-Kick-off für Hoteliers und Rezeptionisten 

des Gasteinertals, bei dem Direktor Haubenwaller 

mit dem Casinoteam das Haus präsentierte. In Kombination 

mit diesem besonderen Datum – Damentag und Glückstag, 

der 13., fielen zusammen – war dieses Kennenlernen ein 

gutgelaunter und produktiver Tag für alle Beteiligten. 

Fakten 




Kontakt 

5640 Bad Gastein 

Kaiser-Franz-Josef-Straße 14 

Grand Hotel de l’Europe 

Tel.: +43 6434 24 65 

Fax: +43 6434 24 65-11222 

E-Mail: badgastein@casinos.at 

www.badgastein.casinos.at 

22 Das unternehmen

Casino Bregenz 

„Das Casino Bregenz ist ein Hot Spot am Bodensee, die Gäste vergnügen sich 

in einem stilvollen Ambiente, das alles kann!“ Direktor Josef Semler* 

Alles unter einem Dach: internationales Spielangebot, 

hervorragende Haubengastronomie und jede Menge 

Unterhaltung. So präsentiert sich das Casino Bregenz 

heute in einem einzigartigen Ambiente. Architektonisch 

betrachtet, besteht der Casinokomplex aus einzelnen 

Pavillons, die in ihrer Gestaltung eine Symbiose 

mit ihrem Umfeld – dem See, den Parkanlagen und dem 

Festspielgebäude – bilden. 

Das neu designte Casinorestaurant präsentiert sich in 

exklusivem und elegantem Glanz. Als Highlight gewährt 

das Panoramafenster einen Blick in den Casinosaal: Die 

Gäste erleben die Faszination und Eleganz des Schauplatzes 

wie auf Logenplätzen. Auf der Terrasse kann 

man den Abend in den neuen Cabañas ausklingen lassen. 

Diese eleganten und gemütlichen Pavillons ermöglichen 

es, die Terrasse von Ostern bis Oktober zu nutzen. Mit 

der Einführung von iPad-Speisekarten wurde das Image 

des Casino Bregenz als Trendsetter und Innovator weiter 

hervorgehoben. 

Auch festliche Anlässe inszeniert das Team des Casino 

Bregenz gekonnt: Ob Banketts, Empfänge, romantische 

Candlelight-Dinner, Seminare, Präsentationen, Dinnershows, 

im engeren Rahmen oder als großer gesellschaftlicher 

Anlass – der Gast erlebt einen professionell 

durchdachten und liebevoll begleiteten Abend, der in 

Erinnerung bleibt. Die zahlreichen, vor allem internationalen 

Besucher werden im Casino Bregenz mit dem charmanten 

österreichischen Service begrüßt und betreut. 

* Seit 01.01.2012 ist Bernhard Moosbrugger Direktor des Casino Bregenz. 

Gemeinsam mit dem Landesstudio Vorarlberg führt das 

Casino Bregenz die Veranstaltungsreihe „Zeitzeugen“ durch. 

Dabei erzählen Menschen, die Anteil an der Gestaltung von 

Österreichs Geschichte haben, aus ihrer Sicht von historischen 

Episoden. Ziel der Gespräche ist es, mithilfe des Erfahrungsschatzes 

der interviewten Personen ein Bewusstsein für 

Zeitgeschichte zu schaffen und diese mit Leben zu erfüllen. 

Großes Publikumsinteresse herrschte im November, als der 

Bregenzer Altbürgermeister Siegfried Gasser Moderator 

Elmar Oberhauser Rede und Antwort stand und spannende 

Einblicke hinter die Kulissen einer rund 30 Jahre dauernden 

Politikerlaufbahn gab. 

Fakten 




Kontakt 

6900 Bregenz 

Am Symphonikerplatz 3 

Tel.: +43 5574 45 127 

Fax: +43 5574 45 127-12 222 

E-Mail: bregenz@casinos.at 

www. bregenz.casinos.at 


Casino Graz 

„Das Casino Graz ist mit seinem multifunktionalen Unterhaltungsangebot, 

der Topgastronomie und dem Kernprodukt Spiel der touristische Leitbetrieb 

der Grazer Innenstadt.“ Direktor Andreas Sauseng 

Das Casino Graz ist ein multifunktionales Casino, das 

einiges zu bieten hat. Durch die gelungene architektonische 

Verbindung von spätklassizistischen Elementen 

und modernem Design strahlt das Casino ein unverwechselbares 

Flair aus. Das umfangreiche Spielangebot 

wird ständig erweitert und bietet von Roulette über 

Poker und Black Jack bis hin zum Mega Million Jackpot 

spannende Unterhaltung. Blickfang ist die große Bar 

mit ihrem modernen Lichtkonzept. Sie ist direkt in den 

Spielbereich integriert und lädt die Gäste ein, bei einem 

Glas Sekt das Spielgeschehen zu beobachten. 

Besondere Bedeutung kommt dem Lichteinfall von 

auß en zu. Speziell gestaltete farbige Glasfenster verleihen 

dem Casino seine ganz besondere Stimmung. Zudem 

bietet das Casino eine Vielzahl von Unterhaltungsund 

Veranstaltungsmöglichkeiten: Im Casineum finden 

das ganze Jahr hindurch Theateraufführungen, Konzerte, 

Dinner, Vernissagen, Literaturabende, Buchpräsentationen 

und Modeschauen statt. Aber auch außerhalb 

des Casinos werden zahlreiche Veranstaltungen wie die 

Casino Graz Golf Stadtmeisterschaften organisiert und 

unterstützt. 

„Alles für den Gast“ wird im Casino Graz großgeschrieben. 

2011 wurde im Abendcasino ein neuer Teppich 

verlegt, der sich harmonisch mit dem Spielbereich verbindet. 

Die neue elegante Möblierung im Restaurantbereich 

lädt zu genussvollen Abenden ein. Ein elegantes 

Casino mit modernem Stil. 

Das Casino Graz ist Co-Veranstalter der alljährlichen Grazer 

Golf Stadtmeisterschaften. Auf dem Gelände des Golfclubs 

Thalersee spielen Teilnehmer aus der steirischen Landeshauptstadt 

um den Titel des Grazer Golfchampions. 2011, bei 

der dritten Ausgabe des Turniers, konnten sich die Veranstalter 

über die Rekordzahl von 140 Startern freuen. Als Siegestrophäe 

winkt das begehrte Green Jacket, das im Rahmen 

einer standesgemäßen Feier im Casino übergeben wird. Die 

besondere Nähe zum Golfsport manifestiert sich auch im 

Golf & Casino-Package „Drive ins Glück“, das das Casino Graz 

in Kooperation mit dem Golfclub Murhof anbietet. 

Fakten 




Kontakt 

8010 Graz 

Landhausgasse 10 

Grazer Congress 

Tel.: +43 316 83 25 78 

Fax: +43 316 83 25 78-13222 

E-Mail: graz@casinos.at 

www.graz.casinos.at 

24 Das unternehmen

Casino Innsbruck 

„Für uns sind knapp fünf Millionen Gäste, die wir in 20 Jahren begrüßt haben, 

Anlass zu großer Freude sowie die Bestätigung für den attraktiven Standort 

in der Tiroler Landeshauptstadt.“ Direktor Kurt Steger 

Seit 20 Jahren ist das Casino Innsbruck ein beliebter Treffpunkt 

für heimische und internationale Gäste. Am südlichen 

Ende der Maria-Theresien-Straße gelegen, verfügt das 

Casino Innsbruck seit 2011 über eine eigene Straßenbahnhaltestelle 

der Linie 3, die sämtliche Stadtteile verbindet. 

Um zusätzlich zum Spielbetrieb auch hochkarätigen 

Events einen würdigen Rahmen bieten zu können, steht 

seit 1997 das Casineum als multifunktionale Eventlocation 

zur Verfügung. Hier wird ein buntes Potpourri 

aus erstklassigen Kleinkunst- und Konzertprogrammen, 

karitativen Veranstaltungen, spannenden Pokerturnieren, 

Lifestyle-Events und den Tiroler Zeitzeugengesprächen 

angeboten. Pro Jahr finden an die 180 Veranstaltungen im 

Casineum statt. Die Pink Ribbon Charity Night zugunsten 

der Österreichischen Krebshilfe wird seit 2009 im Casino 

Innsbruck veranstaltet und lässt alljährlich das gesamte 

Casino in rosafarbenem Licht erstrahlen. 

Das Casino Innsbruck engagiert sich seit jeher stark für 

kulturelle und soziale Belange. Für Österreichs größte 

Hilfsaktion „Licht ins Dunkel“ sammelten die Mitarbeiter 

in Ihrer Freizeit am Christkindlmarkt an knapp 140 Tagen 

in den letzten fünf Jahren 80.386,12 Euro. Damit werden 

bedürftige Familien in Tirol unterstützt. 

Die Kombination aus dem innovativen Lichtkonzept, dem 

internationalen Spielangebot und dem ansprechenden 

Veranstaltungsprogramm verleihen dem Casino Innsbruck 

einen eleganten und modernen Touch bei typischer 

Tiroler Gastfreundschaft. 

Das Casino Innsbruck veranstaltet bereits seit 2002 – in Kooperation 

mit dem Verein Kleinkunst Innsbruck – monatliche 

Kabarettabende im Casineum. Die Termine sind über die Jahre 

zum Fixpunkt im Innsbrucker Kulturleben geworden und 

dementsprechend hoch ist die Auslastung der Vorstellungen. 

Auch 2011 begeisterten namhafte Künstler wie Mike Supancic 

oder Heilbutt und Rosen (siehe Foto) das Publikum. Im 

letzten Jahr wurde eine wesentliche Neuerung für alle Kabarettfreunde 

geschaffen: Das Abo für die Veranstaltungen wird 

über die Glücks Card abgewickelt, wodurch alle Abonnenten 

in den Genuss zahlreicher Vergünstigungen kommen. 

Fakten 




Kontakt 

6020 Innsbruck 

Salurner Straße 15 

Hotel Hilton 

Tel.: +43 512 58 70 40-0 

Fax: +43 512 58 70 40-14222 

E-Mail: innsbruck@casinos.at 

www.innsbruck.casinos.at 


Casino Kitzbühel 

„Mit seinen zahlreichen Veranstaltungen im Rahmen der Sportgroßereignisse hat sich 

das Casino Kitzbühel als professioneller Eventveranstalter inmitten 

der Kitzbüheler Innenstadt bestens etabliert.“ Direktor Hannes Huter 

Das Casino Kitzbühel ist ein multifunktionaler In-Treffpunkt 

in der Kitzbüheler Innenstadt. Das modern und 

dennoch gemütlich ausgestattete Casino bietet vielfältige 

Möglichkeiten an Unterhaltung, Spiel und Lifestyle 

auf zwei Ebenen. Die Gäste schätzen das kleine, aber 

feine Ambiente des Hauses und die individuelle Betreuung. 

Der fließende Übergang vom Spielbereich zur Bar 

lädt zum Verweilen ein. Das internationale Spielangebot 

reicht von Roulette, Poker und Black Jack bis hin 

zu den Spielautomaten und lässt keine Wünsche offen. 

2011 machte die Casinos Austria Poker Tour (CAPT) 

erstmals Station im Casino Kitzbühel. Im Jänner war 

das Casino anlässlich des 71. Hahnenkammrennens 

beliebter Treffpunkt für Sportbegeisterte und Prominente. 

Bei der „Racers Night“ spielten Skistars am 

Charity-Pokertisch für einen guten Zweck. Im Sommer 

wurde im Rahmen der Triathlon-WM die „Triathlon 

Night“ veranstaltet. Mit dabei Olympiasiegerin Kate 

Allen und Weltmeister Alistair Brownlee. Weiters stehen 

kulturelle und kulinarische Highlights, ausgesuchte 

Events, Vernissagen, Clubbings, Empfänge, 

hoch karätige Turniere und vieles mehr auf dem Veranstaltungsprogramm. 

Spannende Spiele und das elegante Casinorestaurant 

„hinterstadt24“, mit gut sortierter Vinothek, einer 

gediegenen Bar und dem gemütlichen Bistro machen 

einen Besuch im Casino Kitzbühel zum unvergesslichen 

Erlebnis. 

Die CAPT (Casinos Austria Poker Tour) ist die mit Abstand 

wichtigste Turnierserie in Österreichs Pokerszene. Vergangenes 

Jahr machte die Tour erstmals im Casino Kitzbühel 

Station. Das vom 24. bis 28. August dauernde Turnier wurde 

den Erwartungen gleich bei seiner Premiere voll gerecht. 

Rund 200 Pokerspieler gingen an den Start, beim Main 

Event, einem „Texas Holdèm No Limit“-Turnier, wurde 

um ein Preisgeld von 148.200 Euro gespielt. Dieser Höhepunkt 

der CAPT endete mit einem „Heimsieg“ in Gestalt 

von Alexander Rettenbacher, der einen österreichischen 

Dreifach triumph anführte. 

Fakten 




Kontakt 

6370 Kitzbühel 

Hinterstadt 24 

Tel.: +43 5356 62300 

Fax: +43 5356 62300-222 

E-Mail: kitzbuehel@casinos.at 

www. kitzbuehel.casinos.at 

26 Das unternehmen

Casino Kleinwalsertal 

„Das Casino Kleinwalsertal ist wichtiger Leitbetrieb in der Tourismusregion Kleinwalsertal 

und attraktiver Ausgehort für viele internationale Gäste.“ Direktor Josef Semler* 

Das Casino im Kleinwalsertal ist schon aufgrund der geografischen 

Lage dieser führenden Tourismusdestination 

eine Besonderheit. Es liegt in unmittelbarer Nachbarschaft 

zum Allgäu, nach wie vor besteht die einzige Straßenverbindung 

in diese Region über Deutschland. Enge 

Kooperationen mit den zahlreichen Hotels in der Region 

machen das Casino Kleinwalsertal nicht nur für Einheimische, 

sondern auch für Ausgehgäste besonders attraktiv. 

Die Gäste können den Abend bei einem exzellenten 

Dinner im Restaurant „kostbar“ beginnen, das mit einer 

Gault Millau Haube prämiert wurde und Genuss vom 

Feinsten bietet. 

Für größere Gruppen oder besondere Anlässe steht der 

Veranstaltungsraum „wandelbar“ zur Verfügung. Hier 

zeichnet sich das Casino als professioneller Eventanbieter 

aus. Im Spielsaal, der sich einen Stock höher befindet, 

kann man spannende Momente bei Roulette, Black 

Jack und Poker oder an den Automaten erleben. Seit 

25. Dezember 2011 ist der Automatenbereich des Casino 

Kleinwalsertal täglich bereits ab 16.00 Uhr geöffnet und 

sorgt mit kostenfreien Getränken und Häppchen für 

ein interessantes Nachmittagsangebot. Wer den Abend 

noch gebührend feiern und ausklingen lassen will, kann 

dies jeden Freitag, Samstag und vor Feiertagen im haus - 

eigenen Club „tanzbar“ tun. Das Casino Kleinwalsertal 

vereint Spiel, Spaß und Genuss unter einem Dach. 

* Seit 01.01.2012 ist Bernhard Moosbrugger Direktor des Casino Kleinwalsertal. 

Nur wenige Kilometer entfernt vom Casino Kleinwalsertal 

liegt im Allgäu das Skisprung-Zentrum Oberstdorf. So hatte 

Alexander Pointner (im Bild 2. v.r.), der Cheftrainer der 

erfolgreichen österreichischen Skispringer, im Oktober die 

Gelegenheit, mit einem Vortrag zum Thema „Höchstleistungen 

im Spitzensport“ im Casino zu Gast zu sein. 

Dabei gewährte er einen Einblick in die vielfältigen Aspekte 

des Trainings mit den „Superadlern“ und erläuterte seine 

Sicht ihrer Erfolgsfaktoren. 

Fakten 




Kontakt 

A-6991 Riezlern 

D-87567 Riezlern 

Walserstraße 31 

Tel. (AT): +43 5517 50 23-240 

Tel. (DE): +49 8329 50 23 

Fax (AT): +43 5517 50 23-16 222 

E-Mail: kleinwalsertal@casinos.at 

www.kleinwalsertal.casinos.at 


Casino Linz 

„Nach einem guten Jahr 2011 freuen wir uns auf das 30-jährige Jubiläum des Casino Linz 

im Jahr 2012 – mit tollen Festen und Gewinnspielen.“ Direktor Josef Kneifl 

Mehr als 280.000 Besuche im Jahr 2011 sprechen für 

die Philosophie des Casino Linz, sich sowohl an Stammals 

auch an Ausgeh- und Veranstaltungsgäste zu wenden. 

Mit rund 120 Veranstaltungen war das Casineum, der 

rund 200 m² große Veranstaltungssaal, sehr gut besucht 

und ausgelastet. Unter dem Titel „Verwöhnpartys“ startete 

das Casino 2010 eine neue Veranstaltungsreihe, 

die auch 2011 erfolgreich fortgesetzt werden konnte. 

Das Oktoberfest und die Christmas-Party waren die 

Highlights im vergangenen Jahr, wobei Letztere mit 

1.561 Gästen als besucherstärkster Tag des Jahres 2011 

hervorsticht. 

Im Lebendspielbereich kann das Casino auf seine neueste 

Innovation, die von der eigenen Ideenwerkstatt des 

Casino Linz stammt, stolz sein: Astro Roulette kann seit 

12. März 2011 im Casino Linz gespielt werden. 

Das „Texas Holdèm“-Pokerturnier „Beat the Pros“, 

bei denen die Linzer Gäste Gelegenheit hatten, gegen 

bekannte Poker-Profis zu bestehen, ist ein weiteres 

Highlight aus dem Spielbereich. 

Neben den casinospezifischen Spielen werden im 

Casineum vermehrt Spiele wie Tarock, Schach oder 

Schnapsen angeboten. Diese Spiele erfreuen sich im 

Linzer Casineum immer größerer Beliebtheit. Ein 

Beispiel dafür war das Dreikönigstarock mit fast 400 

Teilnehmern. 

Das Casino Linz ist regelmäßig Heimstätte von kulinarischen 

Veranstaltungen. Unter ihnen ist das alljährliche Bierfest 

ein absolutes Highlight. Im Rahmen dieses Events präsentiert 

der Journalist Conrad Seidl, bekannt als Österreichs 

„Bierpapst“, die aktuelle Ausgabe des „Bier Guides“, der eine 

Auflistung der besten Bierlokale Österreichs und einen Überblick 

über Bierinnovationen bietet. Neben der Ehrung der 

prämierten Wirte ist aber selbstverständlich die Möglichkeit 

zur Verkostung regionaler Spezialitäten ein Anziehungspunkt 

des Fests – das deswegen auch von vielen begeisterten 

Besuchern im Bierland Oberösterreich frequentiert wird. 

Fakten 




Kontakt 

4020 Linz 

Rainerstraße 2-4 

Hotel Schillerpark 

Tel.: +43 732 65 44 87 

Fax: +43 732 65 44 87-17222 

E-Mail: linz@casinos.at 

www.linz.casinos.at 

28 Das unternehmen

Casino Salzburg 

„Die Vielzahl an Maßnahmen in Bezug auf Veranstaltungen, Gewinnspiele und Poker 

zeigen eine positive Entwicklung der Besucherzahlen und Umsätze im Casino Salzburg.“ 

Direktor Wolfgang Haubenwaller 

Faszinierende Spiele, barockes Ambiente und internationales 

Flair erwarten die Besucher des Casino Salzburg. 

Entsprechend der Philosophie von Casinos Austria, dass 

die Verbindung von Kunst und Spiel großgeschrieben 

wird, ist das Schloss Klessheim der optimale Ort für ein 

Casino. 

Im Jahr 2011 hat das Casino viele verschiedene Gästebindungsmaßnahmen 

durchgeführt. Durch das Angebot 

an zusätzlichen Gewinnspielen wie „Gewinnen Sie 

3.000 Euro“, der Verlosung von 777 Euro oder „Win Win 

Vignette“ konnten die Besucherzahl und das Einspielergebnis 

gesteigert werden. Darüber hinaus setzte das 

Casino Salzburg vermehrt auf Kooperationspartner: So 

fanden in Zusammenarbeit mit den Österreichischen 

Lotterien zwei Live-Bingo-Veranstaltungen statt. Zum 

anderen gab es gemeinsam mit der Internetplattform 

salzburg24.at Casinotickets zu gewinnen. Das Casino 

Salzburg ist ein verlässlicher Partner für die Krone Fußball 

Gala, das Rollstuhl-Tennis-Turnier, die Faustball- 

WM 2011 und die Integrations-Fußball-WM. 

Das Casino Salzburg organisierte im Jahr 2011 über 

120 Pokerturniere mit einem Buy-in von 35 Euro bis 

2.000 Euro. Highlights waren die Casinos Austria Poker 

Tour (CAPT) im April, der Salzburger Pokertriathlon im 

Juni sowie das Advent Poker Masters im Dezember. 

Die im Jahr 2010 umgebaute Bar und Westterrasse 

konnte 2011 gut genutzt werden. Die Gäste schätzen in 

den Sommermonaten das Abendrestaurant im Freien, 

das mediterranes Flair versprüht. 

Am 21. Juni 2011 empfing das Casino Salzburg die Teilnehmer 

der Salzburger Integrations-Fußball-WM zur 

feierlichen Turnierauslosung im Schloss Klessheim. Bei 

dem Bewerb traten rund 60 Nationalteams, die sich aus 

in Österreich lebenden Migranten zusammensetzen, mit 

insgesamt 1.300 Teilnehmern gegeneinander an. Casinos 

Austria und tipp3 sind seit 2009 offizielle Partner der 

Integrations-Fußball-WM, deren Mitveranstalter, der Verein 

„Sport spricht alle Sprachen“, im Juni 2011 mit dem Sonderpreis 

des Österreichischen Integrationspreises ausgezeichnet 

wurde. 

Fakten 




Kontakt 

5071 Wals-Siezenheim 

Schloss Klessheim 

Tel.: +43 662 854455-0 

Fax: +43 662 854455-222 

E-Mail: salzburg@casinos.at 

www.salzburg.casinos.at 


Casino Seefeld 

„Ex-Tennis-Star Boris Becker spielte im Jänner 2011 bei der Casinos Austria Poker Tour 

in Seefeld mit. Einmal mehr ein Zeichen für den ausgezeichneten Ruf unseres Casinos im 

Alpenlook in der internationalen Pokerszene.“ Direktor Mag. Ernst Hubmann 

Das Casino Seefeld mit seinem gemütlichen, urigen Ambiente 

verfügt über einen besonderen Charme. Die entspannte 

Atmosphäre, begünstigt durch den Südtiroler 

Bauernbarock, verschiedene handwerkliche Raritäten 

und die Holztäfelung, wird von Gästen aus dem In- und 

Ausland sehr geschätzt. Auch die notwendige Unterteilung 

der Spielfläche mit eleganten Glaswänden bildet 

eine gelungene Ergänzung zur traditionellen Gestaltung 

des Hauses. In der gemütlichen Bar im Spielbereich und 

dem exklusiven Restaurant samt Bar-Lounge im Erdgeschoß 

werden die Gäste auch kulinarisch verwöhnt. Die 

starke touristische Ausrichtung der Region konzentriert 

sich vornehmlich auf deutsche und italienische Besucher, 

die das Hauptgästeaufkommen des Casino Seefeld bilden. 

Das Casino Seefeld wird gern als „Pokerhochburg Europas“ 

bezeichnet. Auch 2011 konnten verschiedene hochkarätige 

Pokerveranstaltungen wie die Casinos Austria 

Poker Tour (CAPT), das Poker Masters, die Mountain 

Poker Party und die Highroller-Woche abgehalten werden. 

Aber auch die Baccara-Weltmeisterschaft, die bereits 

zum 13. Mal im Casino Seefeld stattfand, holte im 

Dezember Gäste aus ganz Europa, Amerika und Asien 

nach Seefeld. 

Bei Black Jack gelang einem Gast aus Mailand zu Jahresbeginn 

ein toller Gewinn: Er konnte über 220.000 Euro 

mit nach Hause nehmen. Das ist der höchste Gewinn 

bei einem Kartenspiel in der mehr als 40-jährigen Geschichte 

des Casino Seefeld. 

Baccara ist ein Jahrhunderte altes Kartenspiel und im Casino 

auch als Punto Banco geläufig. Es geht dabei darum, mit 

mindestens zwei und höchstens drei gezogenen Karten den 

Höchstwert von 9 zu erreichen. Das Casino Seefeld ist alljährlich 

Schauplatz der Baccara-Challenge, die an mehreren 

Terminen über das Jahr hinweg ausgetragen wird und ihren 

Höhepunkt in der Baccara-WM im Dezember findet. 2011 kam 

es im Zuge einer äußerst spannenden Finalrunde zu einem 

deutsch-italienischen Duell um den WM-Titel. Ein Spielteilnehmer 

aus München hatte dabei das glückliche Ende für 

sich und sicherte sich die mit 10.000 Euro dotierte Trophäe. 

Fakten 




Kontakt 

6100 Seefeld 

Bahnhofstraße 124 

Hotel Karwendelhof 

Tel.: +43 5212 2340 

Fax: +43 5212 2340-222 

E-Mail: seefeld@casinos.at 

www.seefeld.casinos.at 

30 Das unternehmen

Casino Velden 

„Die internationale Entwicklung in der Verknüpfung von Spiel, Entertainment und 

Gastronomie folgt dem seit Jahren erfolgreichen Konzept des Casino Velden.“ 

Direktor Mag. Othmar Resch 

Das Casino Velden ist bekannt für sein pulsierendes 

Leben am Wörthersee, das umfangreiche Spiel- und Veranstaltungsangebot 

und seine hervorragende Gastronomie. 

Im Oktober 2011 bekam das Restaurant des Casino 

Velden von Gault Millau zwei Hauben verliehen. Haubenkoch 

Marcel J. Vanic garantiert, dass jede Veranstaltung 

kulinarisch zu einem großartigen Erfolg wird. 

Das Casino Velden verfügt über ein modernes Veranstaltungszentrum, 

das 1.150 m² für Tagungen, Kongresse, 

Bälle, Vernissagen und vieles mehr bietet. Hohe Glaselemente 

gewähren im Casineum am See einen wundervollen 

Blick auf den Wörthersee; durch versenkbare Wände 

lässt sich der 270 m² große Raum des Casineums mit dem 

Spielsaal und dem Foyer verbinden. Lokale Veranstaltungen 

wie die Feier zum Tag des Kärntner Landespatrons 

Josef zogen 1.280 Gäste ins Casino. Mit 32 Geburtstagskindern 

und 159 Personen mit dem Namen Josef wurde 

ein stimmungsvolles Fest gefeiert. Darüber hinaus hat 

sich das Casino Velden zu einer Tanz- und Ballhochburg 

entwickelt. Mit dem Alpe-Adria-Reiterball, dem Knopferlball 

und dem Clubbing „Cinderella tanzt“ kamen drei 

neue Tanzveranstaltungen dazu. 

Im Sommer zieht die CAPT Velden alle Pokerbegeisterten 

in den Tourismusort am Wörthersee. 2011 wartete das 

Casino Velden mit neuen Rekordzahlen auf: An die 1.000 

Pokerspieler aus mehr als 30 Nationen mit insgesamt 

mehr als 1.400 Turnierteilnahmen konnten im Casino 

Velden willkommen geheißen werden. Das gesamte Preisgeld 

belief sich auf mehr als 1 Mio. Euro. 

Mitte September war das Casino Velden Gastgeber für ein 

filmisches Highlight ersten Ranges: Die Verfilmung des 

autobiographischen Romans von Udo Jürgens, „Der Mann 

mit dem Fagott“, erlebte im Casino ihre Welturaufführung. 

Selbstverständlich erlebte auch der Star selbst die Vorführung 

im Rahmen der Galapremiere mit. Neben der Schauspielerriege 

– Jürgens zeigte sich gerade von Hauptdarsteller 

David Rott begeistert – waren zahlreiche Prominente 

gekommen, unter ihnen Bundeskanzler Werner Faymann 

und ORF-Generalintendant Alexander Wrabetz, um Zeuge 

dieses Filmereignisses zu sein. Und das Casino Velden 

gab den perfekten Rahmen dafür ab, den berühmten Sohn 

Kärntens auch auf der Leinwand lebendig werden zu lassen. 

Fakten 




Kontakt 

9220 Velden 

Am Corso 17 

Tel.: +43 4274 2064 

Fax: +43 4274 2064-20222 

E-Mail: velden@casinos.at 

www.velden.casinos.at 


Casino Wien 

„Das Image des Hauses konnte in den letzten Jahren von einem klassischen Spielcasino 

hin zu einem stilvollen Besuchercasino und Ort des gemütlichen Zusammentreffens 

erweitert werden.“ Direktor Ing. Reinhard Deiring 

Das Casino Wien blickt auf 50 Jahre zurück, in denen 

sich viel verändert hat und Bewährtes beibehalten 

wurde. Seit 1969 präsentiert sich das Casino Wien in 

den stilvollen Räumlichkeiten des wunderschönen 

Palais Esterházy an der Kärntner Straße. 

Auf drei Ebenen öffnen sich den Besuchern heute verschiedene 

Bereiche: Die lockere Atmosphäre des „Jackpot 

Café“ im Erdgeschoß, das elegante, klassische 

Casino im ersten Obergeschoß, und die moderne Pokerlounge 

im zweiten Stock. Die Räumlichkeiten wurden in 

den vergangenen Jahren konsequent ausgebaut und mit 

modernster Technik ausgestattet. Dabei haben sie aber 

nichts von ihrem ursprünglichen Charme eingebüßt. 

Besonders der klassische Bereich im ersten Stock bietet 

ansprechendes Ambiente, das zum Verweilen und Wohlfühlen 

einlädt und mit dem Fuchssalon ein künstlerisch 

besonders wertvolles Schmuckstück beherbergt. 

Aber nicht nur die Räume wurden in den letzten 50 Jahren 

erweitert, auch das Spielangebot hat sich seit den 

Anfängen des Casinos vervielfacht und hält viel Abwechslung 

bereit. Das Casino bietet seinen Gästen zwar 

mittlerweile auch automatische Druckluft-Roulettes, 

bleibt aber trotzdem seiner klassischen, eleganten 

Linie mit zahlreichen traditionellen American Roulette 

Tischen und zwei French Roulette Tischen treu. Elegant 

in den Spielbereich integriert ist die moderne Cercle 

Bar. Hier können die Gäste coole Drinks genießen und 

das Spielgeschehen beobachten. 

Der 21. April 2011 war für das Casino Wien ein denkwürdiges 

Datum. An diesem Tag beging man das 50-jährige Jubiläum, 

und dem Anlass gemäß bat das Casino zu einem großen 

Fest, das zugleich eine Zeitreise in die 60er Jahre war. 

Passend zum Jahr 1961 tummelten sich am Abend der Gala 

ein „Elvis Presley“ in Militäruniform und mit Gitarre und 

gleich mehrere „Marilyn Monroes“ in den Räumlichkeiten. 

Seit 1969 ist das Casino Wien am heutigen Standort in der 

Kärntner Straße beheimatet und kann auf eine beeindruckende 

Geschichte zurückblicken. In den 50 Jahren seines Bestehens 

konnte man rund 13 Millionen Gäste begrüßen, und 

trotz mehrmaliger baulicher Adaptionen blieb das stilvolle 

historische Ambiente komplett erhalten. 

Fakten 




Kontakt 

1010 Wien 

Kärntner Straße 41 

Palais Esterházy 

Tel.: +43 1 5124836 

Fax: +43 1 5124836-21222 

E-Mail: wien@casinos.at 

www.wien.casinos.at 

32 Das unternehmen


Casinos Austria International (CAI) ist weltweit bekannt und steht mit 

ihrem Namen für innovative Unterhaltungskonzepte im Bereich 

Casinos und Glücksspiel. 

Die Kompetenz des Unternehmens reicht von der Evaluierung 

und Planung über den Bau und Betrieb klassischer 

Casinos bis hin zur Entwicklung von modernen Entertainment-Center-Konzepten, 

bei denen sich das Casinoangebot 

harmonisch in ein größeres Unterhaltungsangebot 

mit Bars, Restaurants, Events und Konzerten einfügt. Die 

optimale Abstimmung des Produkts auf den jeweiligen 

lokalen Markt steht dabei immer im Vordergrund. 

Zusätzlich arbeitet das Unternehmen gemeinsam 

mit der Casinos Austria AG und den Österreichischen 

Lotterien sowie deren Tochtergesellschaften an neuen, 

innovativen Produkten für die Glücksspielindustrie, um 

so von zukünftigen regulatorischen Entwicklungen, 

zum Beispiel im Online-Glücksspielbereich, international 

profitieren zu können. 

Mit diesem breiten Portfolio an Entwicklungs-, Consulting- 

und Management-Services konnte die CAI seit 

ihrer Gründung 1977 mehr lizenzierte Glücksspielprojekte 

in mehr Ländern verwirklichen als jedes andere 

Unternehmen aus der Branche. Derzeit betreibt Casinos 

Austria International 60 Spielbetriebe in 18 Ländern. 

Fünf davon auf den Luxuslinern der Silversea-Gruppe. 


1 

2 

4 

3 

1 Spielbank Hannover im RP5 

2 – 4 Corinthian Club Glasgow 

5 – 6 Grand Casino Brüssel @ Viage 

34 Das unternehmen

5 

2011 im Überblick 

Das Jahr 2011 war für Casinos Austria International 

ein Jahr des Umbruchs und des Neuanfangs. Das Unternehmen 

hatte vor Beginn der Finanz-, Kredit- und 

Staatsschuldenkrise ein breites, über Unternehmensanleihen 

finanziertes Investitionsprogramm in Europa 

gestartet. Es wurden Casinos in Brüssel, Hannover, 

Belgrad und Glasgow entwickelt. Darüber hinaus wurde 

auch eine Partnerschaft zum Aufbau einer Kette von VLT- 

Outlets in Italien eingegangen. 

Diese Expansion schlug sich bereits 2010 nachhaltig im 

Ergebnis der CAI nieder. Seit ihrer Gründung vor 33 Jahren 

leistete die CAI stets einen positiven Beitrag zum Gesamtergebnis 

des Casinos Austria Konzerns. Durch das 

eingeleitete Investitions- und Expansionsprogramm wurde 

2010 erstmals ein Verlust eingefahren. 

Im Mai 2011 bot die Geschäfts führung von Casinos 

Austria International ihren Rücktritt an. Mit der Weiterführung 

der Geschäfte wurde der Vorstand der Casinos 

Austria AG unter der Leitung von Gen.-Dir. Dr. Karl Stoss 

beauftragt. 

6 

Es folgte eine umfassende Analyse und ein Audit der 

gesamten Gesellschaften und Casinos weltweit. Das 

Resultat war ein striktes Sparprogramm in den Betrieben 

und in der Zentrale in Wien sowie ein Paradigmenwechsel 

in der strategischen Ausrichtung des Unternehmens. 

Neue Märkte und Möglichkeiten für Wachstum 

wird man nur mehr vereinzelt in Europa finden und 

den Fokus stattdessen auf Südamerika und den asiatischen 

Raum ausrichten. In den bestehenden Betrieben 

wird sich die CAI in Zukunft wieder auf das Kerngeschäft 

– den Spielbetrieb – konzentrieren und bei 

den Gastronomie- und Unterhaltungsangeboten vor 

allem auf Partnerschaften mit lokalen Profis setzen. 

Mit dieser neuen strategischen Ausrichtung soll bis 2013 

der Turnaround gelingen. Trotzdem muss die neue Führung 

auch für 2011 ein Verlustjahr für Casinos Austria 

International vermelden. 

Globale Trends in der Glücksspielbranche 2011 

2011 war ein weiteres Jahr voller Herausforderungen 

für die Glücksspielindustrie generell. Während sich 

lokale Entwicklungen voneinander unterschieden, 

gab es zwei maßgebliche globale Trends: Das Angebot 

und die Zugänglichkeit von Glücksspiel – Online wie 


1 

Offline – hat weltweit weiter zugenommen. Auch die 

Umsätze der globalen Glücksspielindustrie sind 2011 

gewachsen. Gleichzeitig aber stagnieren die Umsätze 

im klassischen Casinobusiness – vor allem in Europa. 

Für Betreiber von klassischen Casinos wurde das Geschäftsumfeld 

in den letzten Jahren durch Rauchverbote, 

verschärfte Eintrittskontrollen und neue 

Bestimmungen zur Verhinderung der Geldwäsche, die 

vor allem die konzessionierten Casinobetreiber trafen, 

immer schwieriger. Verstärkt wurde dies weiters durch 

die zunehmende Konkurrenz verursacht – durch den 

Wildwuchs von legalen und illegalen Automatenhallen 

– sowie durch die Zunahme von illegal grenzüberschreitenden 

Online-Glücksspielangeboten. 

Der zweite Trend, der 2011 eindeutig in Erscheinung 

trat, war der zunehmende Regulierungsdruck. Die 

Europäische Union, die USA und einzelne Nationalstaaten 

versuchen, des grenzüberschreitenden illegalen 

Online-Glücksspiels Herr zu werden. Der Kapitalabfluss 

und die entgangenen Steuereinnahmen stehen dabei 

ebenso im Vordergrund wie der Spielerschutz. 

Casinos Austria International geht mit diesen Herausforderungen 

gezielt um. In Europa versucht man, durch das 

starke Engagement bei der European Casino Association 

– einem Zusammenschluss konzessionierter europäischer 

Casinobetreiber, dessen Board seit September 2011 

auch Casinos Austria Vorstand Mag. Dietmar Hoscher 

angehört – gemeinsam mit der Muttergesellschaft 

Casinos Austria AG den Interessen der Branche Gehör 

zu verschaffen. Gleichzeitig fokussiert sich Casinos 

Austria International mit der Implementierung eines 

umfassenden Restrukturierungsprogramms auf ihre 

eigentlichen Stärken, die in der Planung, Organisation 

und dem Management des Spielbereichs liegen. Im 

Segment Spielumsätze konnte das Unternehmen damit 

auch in Europa bereits wieder Steigerungen und auch 

Ergebnisverbesserungen verbuchen. 

Insgesamt konnte Casinos Austria International trotz 

eines schwierigen Marktumfelds den konsolidierten 

Gesamtumsatz im Jahr 2011 auf 230,6 Mio. Euro steigern. 

Dies ist ein Plus von 5,8 Prozent gegenüber 2010. 

Mit Ende 2011 hat die CAI gemeinsam mit ihren Partnern 

60 Glücksspielbetriebe in 18 Ländern betrieben. 

Darunter auch 15 Automatenhallen, drei VLT-Outlets 

in Italien und fünf Casinos an Bord von Luxuskreuzfahrtschiffen 

sowie eine Lotterie in Salta, Argentinien. 

Casinos Austria International veröffentlicht Finanzberichte 

im Issuer Information Center der OeKB. 

Der Finanzbericht 2011 wird Ende April 2012 unter 

http://issuerinfo.oekb.at/startpage.html zum Download 

zur Verfügung stehen. 

36 Das unternehmen

3 

2 

4 

1 – 2 Reef Hotel Casino 

3 Great Blue Heron Charity Casino 

4 Grand Casino Bern 

5 Der CAI Vorstand mit der Auszeichnung 

zum European Operator of The Year 2012 

CAI ausgezeichnet mit European Operator 

of The Year 2012 

Bei der Vergabe der „Oscars der Glücksspielbranche“, 

den alljährlich im Jänner in London vergebenen 

International Gaming Awards, wurde Casinos Austria 

International 2011 und 2012 mit dem Preis „European 

Operator of the Year“ ausgezeichnet. Damit ist Casinos 

Austria International das einzige Unternehmen, das 

bei diesen Awards seit ihrer Gründung 2008 jedes Jahr 

eine Auszeichnung erhalten hat – viermal European 

Operator of the Year (2008, 2009, 2011, 2012) – einmal 

Social Responsible Operator of the Year (2010). 

Ausblick 2012 

Durch die derzeitigen wirtschaftlichen und regulatorischen 

Entwicklungen in Europa ist die Profitabilität 

jedes einzelnen Casinos in den unmittelbaren Fokus 

des betriebswirtschaftlichen Handelns gerückt. In 

diesem Sinn wird die CAI ihr Portfolio an Betrieben 

weiter analysieren und gemeinsam mit dem lokalen 

Management entsprechende ertragsverbessernde 

Maßnahmen ergreifen. Für 2012 erwartet die CAI in 

5 

Europa eine fortgesetzte schwierige Entwicklung im 

Bereich der Unterhaltungsindustrie und ein weiterhin 

zurückhaltendes Ausgabeverhalten der Konsumenten, 

obwohl eine leichte Erholung erkennbar ist. 

Im April 2012 erfolgt die Tilgung des noch aus stehenden 

Anteils der ersten CAI Anleihe in Höhe von 

134 Mio. Euro. 

Expansionspotenziale werden vor allem in Asien und 

Südamerika ausgemacht. In Vietnam konnte im Jahr 

2011 ein Managementvertrag für ein High Class Casino 

fixiert werden, weitere Projekte sind in Verhandlung. 


Österreichische Lotterien 

Es war ein Lotterienjahr der Superlative: Jubiläen, Rekorde, eine Vielzahl an 

Millionären und der Erhalt der Lotterienkonzession für weitere 15 Jahre. 

Das Jahr 2011 stand für die Österreichischen Lotte rien 

unter allerbesten Vorzeichen. Im September wurden 

25 Jahre Lotto „6 aus 45“ und damit auch das 25-jährige 

Bestehen des Unternehmens gefeiert. Am 10. Oktober 

erhielt das Unternehmen die im Rahmen einer 

öffentlichen Interessentensuche ausgeschriebene Lotterienkonzession 

für weitere 15 Jahre erteilt. Und auch 

die Geschäftszahlen des Jubiläumsjahres bieten Grund 

zur Freude. Denn das bereits hohe Umsatzniveau des 

Jahres 2010 konnte um 9,73 Prozent gesteigert werden 

und lag bei 2.899,60 Mio. Euro. 

Für dieses überproportionale Wachstum sind die produktpolitischen 

Maßnahmen, die bei Lotto „6 aus 45“ 

bereits Ende 2010 durchgeführt wurden, sowie jene bei 

EuroMillionen, die mit der zweiten wöchentlichen Ziehung 

am Dienstag, den 10. Mai 2011 starteten, verantwortlich. 

Weiters gab es 2011 deutlich mehr Jackpots 

inklusive eines Fünffachjackpots bei Lotto sowie einen 

185-Millionen-Europot bei EuroMillionen. Diese Entwicklungen 

wirkten sich auch positiv auf den Umsatz von 

Joker aus, der somit signifikant zum Umsatzplus beitrug. 

459,21 Mio. Euro Steuerleistung 2011 

Die Gesamtsteuerleistung der Österreichischen Lotterien 

betrug im vergangenen Jahr 459,21 Mio. Euro, wobei 

die spielabhängigen Abgaben sowie die Steuern vom 

Einkommen und die sonstigen Steuern und Abgaben 

berücksichtigt sind. Seit der Gründung des Unternehmens 

im Jahr 1986 wurden an die Republik Österreich 

mehr als 8,49 Mrd. Euro an Steuern abgeführt. 

80 Mio. Euro für den Sport 

Die Österreichischen Lotterien sind wohl der wichtigste 

Financier des österreichischen Sports. Die Unterstützung 

des Sports ist ein gesellschaftspolitischer Auftrag, 

der seit 1986 von den Österreichischen Lotterien gern 

übernommen wird: 989,2 Mio. Euro flossen in den letzten 

25 Jahren in die Besondere Bundes-Sportförderung. 

2011 erhielt der österreichische Sport 80 Mio. Euro. Die 

Sportförderung stellt damit die wichtigste Finanzierungsquelle 

des Sports in Österreich dar. 

Maßgeblich für das gute Abschneiden des gesamten 

Instant- und Passivbereichs waren die Rubbellose, 

die durch Produktänderungen ein Umsatzplus von 

5,82 Prozent erzielten und so die Rückgänge bei den 

restlichen Instant- und Passivprodukten weitgehend 

ausglichen. Der Gesamtumsatz der elektronischen Lotterien 

(inklusive Poker Rake) liegt um 3,12 Prozent über 

dem Vorjahr. Diese positive Entwicklung ist vor allem 

auf erfolgreiche Produkteinführungen zurückzuführen. 

Die Entwicklung der einzelnen WINWIN Standorte 

läuft nach wie vor gut. 

An die Spielteilnehmer wurde eine Gesamtgewinnsumme 

von 2.122,21 Mio. Euro ausbezahlt. Exakt 278 Spielteilnehmer 

erzielten im Jahr 2011 bei den Spielen 

der Österreichischen Lotterien einen Gewinn von 

100.000 Euro oder mehr. 50 von ihnen wurden dabei 

sogar zu Millionären – damit wurde der Euro-Millionär- 

Rekord aus dem Jahr 2002 eingestellt. Den höchsten 

Gewinn des Jahres erzielte ein Oberösterreicher bei 

EuroMillionen: Er knackte Ende September (gemeinsam 

mit zwei Belgiern) den Europot und bekam für die 

„5 plus 2 Richtigen“ rund 16,2 Mio. Euro. 

38 Das unternehmen

Der Gesamtumsatz 2011 nach Spielen 

in EUR Anteil 

an Gesamt 

Lotto „6 aus 45“ 654.936.250,55 22,59 % 

Toto und Torwette* 11.248.301,40 0,39 % 

Bingo 11.521.055,50 0,40 % 

EuroMillionen 299.308.288,70 10,32 % 

ToiToiToi 16.526.410,85 0,57 % 

Zahlenlotto 1–90 3.800.013,55 0,13 % 

Joker 191.362.576,20 6,60 % 

Rubbellos 125.562.411,70 4,33 % 

Brieflos 26.236.580,35 0,90 % 

Klassenlotterie 31.771.160,00 1,10 % 

win2day und Keno 1.125.153.388,22 38,80 % 

win2day Poker 5.774.604,94 0,20 % 

WINWIN 396.396.559,90 13,67 % 

Gesamt 2.899.597.601,86 100,00 % 

Lotto „6 aus 45“ 

Der Umsatz bei Lotto „6 aus 45“ betrug im vergangenen 

Jahr 654,94 Mio. Euro und lag damit um 12,53 Prozent 

über dem Vorjahr. Die attraktiven Produktverbesserungen 

bei Lotto „6 aus 45“ im Jahr 2010 wurden von den 

Spielteilnehmern sehr positiv aufgenommen. Die garantierte 

Ausschüttung von einer Million Euro im Sechser- 

Gewinnrang, die Steigerung der Gewinnchancen auf das 

Dreifache und die Erhöhung der Anzahl der Gewinnränge 

von fünf auf acht führten zur positiven Umsatzbilanz 

bei Lotto. Darüber hinaus kam es trotz vier 

fehlender Einfachjackpots zu zwei Dreifach-, vier Vierfach- 

und einem Fünffachjackpot mehr als im Vorjahr. 

* Inkl. Extra Toto und Extra Torwette 

Die Österreichischen Lotterien in Zahlen 

in Mio. EUR 

Umsatz 2.899,60 

Gesamtsteuerleistung 459,21 

Spielabhängige Abgaben 447,77 

Sportförderung 80 

Ergebnis der gewöhnlichen 

Geschäftstätigkeit (EGT) 56,21 

Jahresüberschuss 44,88 

Bilanzgewinn 50,04 

Anzahl 

Mitarbeiter (Jahresdurchschnitt 

Vollzeitäquivalent) 491 

Vertriebsnetz 

Lotto-Toto-Annahmestellen 3.817 

Rubbellos-und Brieflos- 

Vertriebsstellen 6.045 

Toto und Torwette 

Toto (inkl. Extra Toto) und die Torwette (inkl. Extra 

Torwette) erreichten im Vorjahr einen Umsatz von 

11,25 Mio. Euro. Der Rückgang bei Toto ergibt sich 

aus Rückgängen bei Extra Toto, da 2010 anlässlich der 

Fußball-Weltmeisterschaft entsprechende Produktmaßnahmen 

gesetzt worden waren, die 2011 nicht 

durchgeführt werden konnten. Darüber hinaus sind im 

Vergleichszeitraum ein Sechs- und ein Siebenfachjackpot 

weniger aufgetreten. 


Bingo 

Bingo präsentierte sich seinen Fans im Jahr 2011 unvermindert 

attraktiv und konnte mit 11,52 Mio. Euro 

Umsatz das Niveau des Vorjahres halten. 

EuroMillionen 

Mehr Gewinnchancen, und das gleich im doppelten Sinn, 

gibt es bei EuroMillionen seit Dienstag, den 10. Mai 

2011. Die zweite wöchentliche Ziehung am Dienstag 

sowie ein zusätzlicher Gewinnrang sind verantwortlich 

dafür. Die neue Spielformel lautet „5 aus 50 und 2 aus 

11“. Das Umsatzplus von 65,86 Prozent basiert maßgeblich 

auf dieser erfolgreich durchgeführten Spieländerung. 

Der Dienstag als zweiter Ziehungstag konnte gut etabliert 

werden. Zusätzlich trug die überdurchschnittliche 

Europot-Entwicklung stark zum Plus bei. EuroMillionen 

erreichte 2011 einen Umsatz von 299,31 Mio. Euro. 

ToiToiToi 

Bei ToiToiToi, der täglichen, von Montag bis Samstag 

stattfindenden Nummernlotterie, führte die sehr gute 

Präsenz von Lotto „6 aus 45“ und EuroMillionen zu 

einem Rückgang um 9,09 Prozent. Der Umsatz betrug 

16,53 Mio. Euro. 

Zahlenlotto 1–90 

Mit jeweils drei wöchentlichen Ziehungen (Dienstag, 

Donnerstag, Samstag) erreichte Zahlenlotto 1–90 im 

Vorjahr einen Umsatz von 3,80 Mio. Euro. 

Joker 

Der Joker-Umsatz spiegelt die positive Umsatzentwicklung 

bei den Trägerprodukten Lotto „6 aus 45“ 

und EuroMillionen wider. Mit einem Umsatz von 

191,36 Mio. Euro lag der Joker um 10,18 Prozent über 

dem Vorjahr. 

40 Das unternehmen

Rubbellos 

Im Jahr 2011 wurden die Rubbellose „Ein Leben lang“, 

„Schatztruhe“, „Cash“ und „Super Cash“ modernisiert 

und warten seitdem mit mehr Haupttreffern auf. Sie 

haben die längste Tradition und gehören zu den beliebtesten 

Rubbellosen der Österreichischen Lotterien. 

Diese Produktänderungen führten zu einem Umsatz 

bei Rubbellos von 125,56 Mio Euro, was einem Plus 

von 5,82 Prozent entspricht. 

Brieflos 

Das Brieflos erreichte 2011 einen Umsatz von 

26,24 Mio. Euro und konnte damit das Niveau des 

Vorjahres nahezu halten. 

Klassenlotterie 

Die Österreichische Klassenlotterie erreichte 2011 einen 

Umsatz von 31,77 Mio. Euro. 

win2day und WINWIN 

Einen Beitrag zur positiven Entwicklung des Unternehmens 

leisteten die gemeinsam mit Casinos 

Austria betriebene Internet-Spieleplattform win- 

2day mit einem Umsatzzuwachs von 3,12 Prozent 

(elektronische Lotterien inklusive Poker Rake) sowie 

WINWIN, das mit seinen zwölf Outlets einen 

Umsatz von 396,4 Mio. Euro erwirtschaftete. Beide 

Gesellschaften sind Tochter unternehmen der 

Entertainment Glücks- und Unterhaltungsspiel 

Gesellschaft m.b.H., an der Casinos Austria und die 

Österreichischen Lotterien jeweils 50 Prozent halten. 

Lotto und Joker in Baschkortostan 

Die Österreichischen Lotterien setzten ihr Engagement 

in Baschkortostan fort. Durch zahlreiche Zusatzausspielungen 

im Jahr 2011 konnte die Beliebtheit 

und Nachfrage der Spiele Lotto „6 aus 40“ und 

Joker weiter gesteigert werden. Das Vertriebsnetz 

der Ural Loto, zu 100 Prozent im Eigentum der Russisch 

Österreichischen Lotterien Holding Gesellschaft 

m.b.H., wurde 2011 laufend erweitert und optimiert. 

In ganz Baschkortostan sind derzeit knapp 1.600 Vertriebsstellen 

eingerichtet, in denen man an Lotto 

„6 aus 40“ und Joker teilnehmen kann. Die hervorragende 

Positionierung und Akzeptanz der Spiele am 

baschkirischen Markt drückt sich auch in dem positiven 

Betriebserfolg der Ural Loto für das Jahr 2011 

aus. 


win2day 

Von Internet bis Smartphone – win2day bietet Online-Spielvergnügen 

für alle Zielgruppen. Die Produktpalette reicht von den Casino Spielen über Games 

Room, Poker Room und Bingo Room bis hin zu den klassischen Lotteriespielen. 

Casinos Austria und die Österreichischen Lotterien betreiben 

über eine gemeinsame Tochtergesellschaft die 

Spieleplattform win2day. win2day verbindet die technologische 

Umsetzung des Spielangebots im Internet und 

via Mobilfunk. Der Spielteilnehmer greift unabhängig 

vom verwendeten Übertragungsmedium und Endgerät 

auf ein elektronisches Angebot mit einheitlich gestaltetem 

Markenauftritt zu. win2day ist die einheitliche 

Dachmarke für das Spiel- und Informationsangebot. 

Im Jahr 2011 wurde das Spielangebot bei den Casino 

Spielen um „Joker Five“ (Video Poker), „Sunny Money“ 

(Slot), „The Legend of Olympus“ (Slot), „Ocean Gold“ 

(Slot), „FarmWin“ (Slot), „Multiplayer Grand Black Jack“ 

und „Crazy Poker“ (Video Poker) erweitert. Zudem wurden 

in den Bingo Room die Minigames „Magic Money“, 

„Wild Fruits“ und „Joker Five“ integriert. In der Rubrik 

Casino Spiele erhielt der Bereich „Mini Casino“ mit Black 

Jack ein weiteres Spiel. Für das iPhone und für Android- 

Handys wurde „Robbie Rich“ (Slot) als Browser Based 

Game entwickelt. Robbie Rich kann damit nicht nur 

als Download-Spiel, sondern auch direkt über mobil. 

win2day.at gespielt werden. 

Im Jahr 2011 erwirtschaftete die win2day Entwicklungs- 

und Betriebsgesellschaft m.b.H. einen Umsatz 

von 1.125,15 Mio. Euro (2010: 1.074,97 Mio. Euro) 

sowie einen Poker Rake von 5,77 Mio. Euro (2010: 

6,34 Mio. Euro). Mit Jahresende waren rund 585.500 

User registriert, was einen absoluten Rekord darstellt. 

2011 wurde auch der höchste Slot-€€€-Jackpot-Gewinn 

auf win2day erzielt. Ein User knackte diesen Anfang 

Juni mit mehr als 160.000 Euro. 

Von Ass-Poker bis Zero-Spiel, von American Roulette 

bis Zahlenlotto – win2day bietet Online-Spielvergnügen 

von A bis Z und vereint Casino, Games Room, Poker 

Room, Bingo Room sowie eine virtuelle Lotto-Toto-Annahmestelle 

auf einer einzigen Spieleplattform. Ob Internet 

oder Smartphone – win2day bedeutet Spielspaß 

für alle Zielgruppen. 

Die Verknüpfung des Poker Rooms mit Events von 

Casinos Austria wurde auch 2011 sehr erfolgreich 

umgesetzt. So wurden erneut Satellite-Turniere im 

win2day Poker Room angeboten, über die man sich für 

die Casinos Austria Poker Tour (CAPT) qualifizieren 

konnte. Sie startete in Seefeld und bestand aus sieben 

Turnierwochen in verschiedenen Casinos. Höhepunkt 

aus Sicht von win2day war die CAPT Seefeld, bei der 

sich Andreas Griesser als erster win2day-Qualifikant 

den Sieg holte und 89.110 Euro mit nach Hause nahm. 

Er gewann damit auch die 10.000 Euro Sonderprämie 

von win2day. 

Die win2day Entwicklungs- und Betriebsgesellschaft 

m.b.H. wurde im Jahr 2004 gegründet. Sie ist eine 

Tochtergesellschaft der Entertainment Glücks- und 

Unterhaltungsspiel Gesellschaft m.b.H., an der die 

Öster reichischen Lotterien und Casinos Austria zu je 

50 Prozent beteiligt sind. Ihr Unternehmensgegenstand 

sind die Entwicklung und der Betrieb von elektronischen 

Lotterien, die auf win2day angeboten werden. 

42 Das unternehmen

1 Der Bingo Room auf win2day 

2 Lotto Quicktipp Shaker 

1 

2 


WINWIN – 

Video Lottery Terminals 

Mit seinen VLT-Outlets bietet WINWIN seinen Kunden eine Kombination aus 

Spiel, Entertainment und Gastronomie und spricht damit unterhaltungsorientierte 

Menschen an, die Freude am Ausgehen und an aktiver Freizeitgestaltung haben. 

Was im Jahr 2004 mit drei VLT-Outlets begann, hat 

sich zu einer idealen Ergänzung des regionalen Freizeit- 

und Tourismus-Angebots entwickelt. VLT steht 

für Video Lottery Terminal, und dabei handelt es sich 

um ein Glücksspielgerät, das optisch an klassische 

Spielautomaten erinnert. Dahinter verbirgt sich jedoch 

wesentlich mehr, der Unterschied zu herkömmlichen 

Automaten liegt in der Technologie und in der 

Spielmechanik. 

Die Glücks- und Unterhaltungsspiel Betriebsgesellschaft 

m.b.H. ist eine Tochtergesellschaft der Entertainment 

Glücks- und Unterhaltungsspiel Gesellschaft 

m.b.H., an der Casinos Austria und die Österreichischen 

Lotterien zu je 50 Prozent beteiligt sind. Sie 

bietet als Vertriebspartner der Österreichischen Lotterien 

elektronische Lotterien in Form von VLTs im 

Namen und auf Rechnung der Österreichischen Lotterien 

unter der Marke WINWIN an. Die Spiele der 

Video Lottery Terminals sind elektronische Lotterien. 

Das sind Ausspielungen, bei denen gemäß § 12a des 

Glücksspielgesetzes der Spielvertrag über elektronische 

Medien abgeschlossen wird. 

Die Entscheidung über Gewinn und Verlust wird zentralseitig 

herbeigeführt. Alle Video Lottery Terminals 

sind mit dem Rechenzentrum der Österreichischen 

Lotterien verbunden, wobei ein komplexes und mit 

modernsten Sicherheitsstandards ausgestattetes Netzwerk 

seriöses Spielvergnügen auf höchstem Niveau 

garantiert. Ein zentraler Zufallsgenerator entscheidet 

– basierend auf festgelegten und vom Bundesministerium 

für Finanzen genehmigten Gewinnchancen und 

Ausschüttungsquoten – für alle VLTs über Gewinn 

und Verlust. Bei konventionellen Automaten wird 

diese Entscheidung vom jeweiligen Gerät eigenständig 

getroffen. 

WINWIN betrieb 2011 österreichweit zwölf Outlets mit 

jeweils zwischen 49 und 150 VLTs mit bis zu 60 verschiedenen 

Spielen. Unter dem Motto „WINWIN – Da 

ist alles drin!“ vereinen die zwischen 400 und 650 m 2 

großen Outlets in designorientierter und trendiger 

Architektur das VLT-Spielvergnügen mit einem breiten 

kulinarischen Angebot. Der Besuch eines WINWIN 

Outlets ist ab dem 18. Lebensjahr möglich, der Eintritt 

ist frei. Dabei können sich die Besucher einen schönen 

Abend frei von Zwängen machen, der auch gar nicht 

teuer sein muss: Zum einen gibt es weder Anzug- noch 

Krawattenpflicht, zum anderen sind Speis und Trank 

zu moderaten Preisen erhältlich, und die Spielteilnahme 

ist ab einem Einsatz von einem Cent möglich. 

Der maximale Gewinn beträgt 25.000 Euro. WINWIN 

ist die seriöse Alternative zum sogenannten Kleinen 

Glücksspiel, zu grenznahen Casinos und zu illegalen 

Spielangeboten. Die Outlets sind an 364 Tagen im Jahr 

von Nachmittag bis nach Mitternacht geöffnet, lediglich 

am Heiligen Abend bleiben sie geschlossen. 

Im Jahr 2011 erwirtschaftete WINWIN einen Umsatz 

von 396,40 Mio. Euro. Das hohe Niveau des Vorjahres 

wurde aufgrund der Tatsache, dass im ersten Quartal 

2011 nur elf Outlets geöffnet hatten, um 0,87 Prozent 

unterschritten. 

Die zwölf WINWIN-Standorte 2011 

Niederösterreich 

2460 Bruck/Leitha, Wienergasse 3 

2483 Ebreichsdorf, Racinoplatz 1, im Magna Racino 

3500 Krems, Dinstlstraße 3 

Oberösterreich 

4780 Schärding, Unterer Stadtplatz 3 

4400 Steyr, Grünmarkt 17 

4840 Vöcklabruck, Stadtplatz 21 

4600 Wels, Kaiser-Josef-Platz 8 

Salzburg 

5700 Zell am See, Seegasse 5, in der Fußgängerzone 

Tirol 

6330 Kufstein, Feldgasse 12 

6500 Landeck, Malserstraße 25 

9900 Lienz, Bozenerplatz, gegenüber dem Bahnhof 

6290 Mayrhofen, Am Marienbrunnen 346 

44 Das unternehmen

1 

1 WINWIN Spielszene 

2 WINWIN Bistroszene 

2 


tipp3 

Durch gut abgestimmte Kommunikationsmaßnahmen und eine breite Angebotspalette 

an attraktiven Wetten konnten neue Zielgruppen angesprochen und 

nachhaltig für tipp3 interessiert werden. 

Das gute Ergebnis der Österreichischen Sportwetten 

Gesellschaft m.b.H., die in dem stark umkämpften 

Wettmarkt agiert, ist auch auf die vielen Aktivitäten 

rund um die tipp3-Bundesliga powered by T-Mobile zurückzuführen. 

tipp3 feierte 2011 seinen 10. Geburtstag 

und nahm dies zum Anlass, mit der Unternehmenshomepage 

www.oeswe.at zu starten, die neben einer 

umfassenden Übersicht über die Geschäftsbereiche 

auch moderne Features wie Videos und einen Corporate 

Blog bietet. Mit der neuen Kampagne „Wer tippt, sieht 

Spiele anders“ setzte tipp3 einen weiteren Kommunikationsschwerpunkt. 

Das Jahr 2011 stand bereits ganz im Zeichen der Vorbereitungen 

für den umfangreichen Produktrelaunch 

bei tipp3, der im Februar 2012 umgesetzt wurde. Im 

Mittelpunkt der Neuerungen steht ein erweitertes, verbessertes 

Angebot mit neuem Erscheinungsbild sowohl 

für Einsteiger als auch für fortgeschrittene Spieler und 

Profis. Der Online-Wettbereich auf www.tipp3.at wurde 

durch einen neu gestalteten Auftritt ersetzt und um die 

Möglichkeit der Live-Wette erweitert. 

Die langjährige Partnerschaft mit der Österreichischen 

Bundesliga, die seit 1. Juli 2008 mit dem Bewerbs namen 

„tipp3-Bundesliga powered by T-Mobile“ auftritt, wird 

auch in den kommenden Jahren fortgeführt. Der Vertrag 

für das Hauptsponsoring der obersten Spielklasse 

des österreichischen Fußballs wurde für weitere drei 

Jahre verlängert. 

Durch die Einführung der Marke Better Game Solutions 

(BGS) beschreitet tipp3 neue Wege auf dem Sportwettenmarkt: 

Mit einer umfangreichen Angebotspalette 

hat man nun auch den Business-to-Business(B2B)- 

Sektor im Visier. BGS ist der für die Abwicklung von 

Wetten aller Art zuständige Solution-Provider innerhalb 

der Unternehmensgruppe Casinos Austria und 

Österreichische Lotterien. 

Gemeinsam mit der Österreichischen Bundes-Sportorganisation 

(BSO) organisierte tipp3 im Mai 2011 eine 

Konferenz zum Thema „Integrität und Sport – Antworten 

auf das Problem von Wettmanipulationen“ im Europäischen 

Parlament in Brüssel, die von zahlreichen 

Europaabgeordneten, Vertretern internationaler Sportverbände 

und Interessensvertretern besucht wurde. 

Wettmanipulationen im organisierten Sport ist ein 

komplexes, vielschichtiges und vor allem hochaktuelles 

Thema. Es ist bei dieser Konferenz gelungen, zur gemeinsamen 

Diskussion in puncto Lösungsansätze und 

Prävention einzuladen. 

Die Tatsache, dass keine Sportart so viel verbindendes 

Potenzial wie Fußball hat, macht sich das interkulturelle 

Fußballprojekt „FairPlay. Viele Farben. Ein Spiel“ 

zunutze. tipp3 unterstützt das Projekt durch den 2009 

gegründeten „FairPlay Projektpool“, über den bereits 

mehr als 50 Fußballveranstaltungen als Zeichen gegen 

Rassismus, Diskriminierung und Ausschluss von 

Minderheiten erfolgreich organisiert werden konnten. 

Die Österreichische Sportwetten Gesellschaft m.b.H. 

engagiert sich damit intensiv für Integration und 

Diversität. 

tipp3 und die Österreichische Sportwetten Gesellschaft 

m.b.H. 

Die Österreichische Sportwetten Gesellschaft m.b.H. 

wurde im April 2000 gegründet und startete unter der 

Marke tipp3 den Spielbetrieb am 24. August 2001. Sie 

ist eine Tochtergesellschaft der Entertainment Glücksund 

Unterhaltungsspiel Gesellschaft m.b.H. (56 Prozent), 

der Mediaprint Zeitungs- und Zeitschriftenverlag 

Ges.m.b.H. & Co. KG (26 Prozent) und der Bundesländerverlage 

Beteiligungsgesellschaft m.b.H (18 Prozent). 

An der Entertainment Glücks- und Unterhaltungsspiel 

Gesellschaft m.b.H. sind die Casinos Austria AG und die 

Österreichische Lotterien Gesellschaft m.b.H. zu jeweils 

50 Prozent beteiligt. 

Firmensitz in Österreich 

tipp3 gilt als DER österreichische Sportwettenanbieter. 

tipp3 hat seinen Firmensitz in Österreich und vertreibt 

seine Produkte ausschließlich am Heimmarkt. tipp3 

hält in allen neun Bundesländern Konzessionen für die 

Durchführung von Sportwetten. Die Spielteilnahme ist 

nur innerhalb der Landesgrenzen möglich, geworben 

wird ausschließlich in Österreich. So verbleibt die gesamte 

Wertschöpfung in Österreich. 

46 Das unternehmen

1 

2 

4 

3 

1 tipp3-Bundesliga powerd by T-Mobile 

2 Adi & Edi 

3 BGS-Vertriebswege 

4 tipp3 Ball 


der appetit kommt 

beim spielen 

Insgesamt vier Gault-Millau-Hauben sind nur ein kleiner Teil dessen, 

was die Küche unserer Häuser auszeichnet. Nur wir haben die richtige Würze: 

engagierte und innovative Küchencrews, die aus regionalen Lebensmitteln 

lokaltypische Gaumenfreuden zubereiten. 

48


Bereit für 

eine lange Nacht 

Für einen Besuch im Casino machen sich die Leute fein. Nicht nur die Gäste, sondern 

natürlich auch unsere Mitarbeiter. Denn zu einem glamourösen Abend gehören 

ein passendes Ambiente, köstliches Essen und tadelloses Service gleichermaßen. 


Alles Walze 

Jeden Abend – 364 Tage im Jahr – machen sie ihre Runden. Die Mitarbeiter 

des technischen Service sorgen dafür, dass die aufwändige und komplexe Maschinerie 

der Spielautomaten reibungslos funktioniert und Spielvergnügen pur liefert. 


Sichere Sache 

Jetons sind bares Geld wert und als solches entsprechend verwahrt. Sie kommen sicher 

zu den Spieltischen, genauso wie unsere Gewinner zu ihrem Geld. Denn seriöse und 

sichere Spielabwicklung sind unser oberstes Gebot. 


Das Geschäftsjahr 2011 

Umsatz- und 

Ertragsentwicklung 

2011 konnte das operative Ergebnis gegenüber dem Vorjahr fast verzehnfacht 

werden. Die Zahl der Besucher in den österreichischen Casinos wurde ebenfalls 

auf hohem Niveau gehalten. 

Basierend auf einer groß angelegten Restrukturierung 

war es im Jahr 2010 gelungen, das operative Betriebsergebnis 

nach einigen Verlust bringenden Jahren mit 

1,9 Mio. Euro deutlich ins Plus zu drehen. 2011 konnte dieser 

überaus erfreuliche Wert fast verzehnfacht werden. Bei 

einem Umsatz von 270 Mio. Euro (plus 4,47 Prozent) wurde 

ein operatives Ergebnis von 18,9 Mio. Euro erwirtschaftet. 

2,36 Millionen Gäste durften zwischen Jänner und 

Dezember 2011 in den zwölf österreichischen Casinos 

begrüßt werden. 

Besucher 2011 

Nr. Casino Inländer Ausländer Gesamt Veränderung in % 

gegenüber 2010 

1 Wien 188.131 207.647 395.778 -0,14 

2 Bregenz 107.455 216.611 324.066 3,96 

3 Baden 255.638 28.800 284.438 1,31 

4 Linz 187.739 95.039 282.778 0,09 

5 Velden 180.288 51.868 232.156 0,82 

6 Innsbruck 138.602 81.911 220.513 -4,90 

7 Salzburg 114.273 74.377 188.650 3,76 

8 Graz 153.513 33.710 187.223 -4,59 

9 Seefeld 38.518 87.514 126.032 1,89 

10 Kitzbühel 29.254 26.889 56.143 -0,59 

11 Kleinwalsertal 3.593 42.830 46.423 -5,62 

12 Bad Gastein 8.381 9.416 17.797 -14,32 

Total 1.405.385 956.612 2.361.997 0,02 

Umsatz 2011 

Nr. Casino Umsatz 

in Euro 

Veränderung in % 

gegenüber 2010 

1 Bregenz 55.277.339 16,32 

2 Wien 52.680.470 6,39 

3 Innsbruck 27.440.676 -5,47 

4 Velden 25.869.148 6,96 

5 Linz 23.856.587 6,14 

6 Baden 23.114.106 1,45 

7 Salzburg 20.028.746 9,97 

8 Seefeld 15.332.567 -9,25 

9 Graz 14.469.773 -12,65 

10 Kitzbühel 7.807.926 2,94 

11 Kleinwalsertal 3.358.210 13,40 

12 Bad Gastein 1.110.810 5,21 

Total 270.346.357 4,47 

Spielangebot per 31.12.2011 

Spieltische 2011 

French Roulette 4 

American Roulette 74 

Black Jack 58 

Glücksrad 1 

Punto Banco 4 

Poker 49 

Red Dog 2 

Tropical Poker 15 

Easy Poker 2 

Easy Hold’em 21 

High-Low 2 

Astro Roulette 1 

Summe 

Lebendspielbereich 233 

Automaten 1.933 

56 Das Geschäftsjahr 2011

Corporate Social 

Responsibility 

Nachhaltigkeit bedeutet für Casinos Austria Verantwortung für Gesellschaft 

und Umwelt zu übernehmen sowie das Unternehmen wirtschaftlich 

erfolgreich weiterzuführen. 

Casinos Austria ist sich seiner Verantwortung aufgrund 

seiner besonderen Stellung und der Sensibilität der angebotenen 

Dienstleistung bewusst und bereit, entsprechend 

zu agieren. Gerade in einer Zeit, in der Casinos 

Austria von nationalen wie internationalen Diskussionen 

rund um die Organisation des Glücksspielwesens 

betroffen ist, erscheint es wichtig, ein deutliches Zeichen 

in Hinblick auf die gesellschaftliche Verantwortung des 

Unternehmens zu setzen. Als Good Citizen sucht das 

Unternehmen verstärkt die Zusammenarbeit mit seinen 

Stakeholdern und tritt mit ihnen in einen offenen Dialog. 

Die traditionellen Themen von Corporate Social Responsibility 

(CSR) wie nachhaltiger, respektvoller Umgang mit 

der Umwelt und den Mitarbeitern, die Wahrnehmung 

gesellschaftlicher Verantwortung und die spezifischen 

unternehmensrelevanten Themen wie Geldwäsche, Spielerschutz 

und Responsible Gaming gewinnen an öffentlichem 

und medialem Interesse. Casinos Austria besitzt 

hohe Glaubwürdigkeit bei all diesen Themen. 

Seit 2011 ist Casinos Austria Mitglied des United Nations 

Global Compact und bekennt sich damit zu den zehn 

Prinzipien des Global Compact. Der UN Global Compact 

ist die weltgrößte Initiative zu Corporate Social Responsibility 

und nachhaltiger Entwicklung. Mit mehr als 6.000 

teilnehmenden Unternehmen ist er heute das weltweit 

größte Netzwerk für unternehmerische Verantwortung. 

Zeitgleich wurde das Unternehmen Mitglied von Transparency 

International – Austrian Chapter. 

Da es für eine gelebte CSR in einem Unternehmen wichtig 

ist, dass möglichst viele Mitarbeiter in einem Projekt 

involviert oder zumindest darüber informiert sind, wird 

in jüngster Zeit das Augenmerk immer stärker auf eine 

solche Involvierung gelegt. Seit 2010 kochen Mitarbeiter 

der Unternehmensgruppe mit großem Engagement in 

der Obdachlosenunterkunft „Gruft“. 

Insofern geht CSR für Casinos Austria weit über das für 

ein Glücksspielunternehmen essenzielle Thema Responsible 

Gaming hinaus, obwohl die Übererfüllung der diesbezüglichen 

gesetzlichen Bestimmungen natürlich einen 

Schwerpunkt auch im CSR-Bereich darstellt. Mit einer 

verpflichtenden Schulung aller Mitarbeiter in den Betrieben 

werden Gäste, die gefährdet sein könnten, schon proaktiv 

angesprochen, bevor sie ein pathologisches Glücksspielverhalten 

entwickeln. 

Casinos Austria hat 2006 als europaweit erstes Glücksspielunternehmen 

einen CSR-Bericht veröffentlicht und 

damit bewusst eine Vorreiterrolle übernommen. Der 

sechste Bericht wird im ersten Halbjahr 2012 erscheinen. 

Mit diesem Instrument der Unternehmenskommunikation 

setzt Casinos Austria auf Transparenz und Offenheit 

und stellt sich sehr bewusst auch einer öffentlichen 

Diskussion. Die eigene CSR-Abteilung verantwortet die 

Entwicklung und Durchführung von CSR-Projekten in der 

Unternehmensgruppe. 

2008 wurde Casinos Austria Mitglied von respACT, der 

wichtigsten österreichischen Trägerorganisation für CSR. 

2012 ist die Casinos Austria Gruppe bereits zum vierten 

Mal Gastgeber der TRIGOS-Gala im Studio 44, der wichtigsten 

CSR-Veranstaltung Österreichs. 



Spielerschutz und der verantwortungsbewusste Umgang mit dem Produkt Glücksspiel 

gehören bei Casinos Austria zur Unternehmenskultur und sind in der Tradition des 

Hauses fest verankert. Ein Besuch im Casino soll vergnügliches Spielen in angenehmer 

Atmosphäre bringen und ein spannendes Freizeiterlebnis sein. 

Perfekte Kundenbetreuung geht für Casinos Austria 

über den Casinobesuch hinaus. Schon mit der Registrierung 

am Entrée beginnt der Spielerschutz, der 

Casinos Austria auszeichnet und für Spiel ohne Reue 

sorgt. Spielerschutz ist nicht nur ein unmissverständlicher 

Auftrag der staatlichen Aufsichtsbehörde. Spielerschutz 

und der verantwortungsbewusste Umgang 

mit dem Produkt Glücksspiel gehören bei Casinos Austria 

zur Unternehmenskultur und sind in der Tradition 

des Hauses fest verankert. Responsible Gaming prägt 

auch die Geschäftstätigkeit der verbundenen Unternehmen 

Österreichische Lotterien, Casinos Austria International, 

win2day, WINWIN und tipp3. 

Casinos Austria schult seine Mitarbeiter regelmäßig 

und gründlich, damit sie Auffälligkeiten im Spielverhalten 

des Kunden erkennen. Denn das Unternehmen 

stellt sich der Tatsache, dass für manche Menschen die 

Teilnahme am Spiel problematisch und mit negativen 

Entwicklungen verbunden sein kann. Gepaart mit den 

technischen Sicherheitseinrichtungen wird damit für 

ein permanentes Monitoring des Spielverhaltens gesorgt. 

Freilich so, dass niemand das Gefühl haben muss, 

es würde ihm ständig jemand über die Schulter schauen. 

Aber sobald Geld gewechselt wird, werden die Daten 

erfasst. Zeigen sich nun Auffälligkeiten in der Häufigkeit 

dieses Vorgangs, in der Höhe der Beträge oder gar 

in beidem, sucht unser geschultes Personal zunächst 

das Gespräch. Gemeinsam mit dem Gast wird an einer 

Lösung gearbeitet. Ob Sperre, Einsatzlimit oder Beschränkung 

der Casinoaufenthalte, gemeinsam wird ein 

Weg gefunden. 

Da Jugendliche eine ganz besonders gefährdete Gruppe 

darstellen, wird ihnen durch penible Zugangskontrollen 

am Entrée nicht nur das Spielen selbst, sondern auch 

die örtliche Nähe zum Spiel verwehrt. 

Die Responsible Gaming Schulungsoffensive 2011 in 

allen Casinos wurde von den Mitarbeitern mit großem 

Interesse besucht. Die Responsible-Gaming-Experten 

von Casinos Austria informierten umfassend über die 

neuesten Forschungsergebnisse auf dem Gebiet der 

Spielsucht und boten den lokalen Suchtberatungsstellen 

die Möglichkeit der Präsentation. Die Mitarbeiter 

lernten damit das Angebot der Beratungseinrichtungen 

für problematisches Spielverhalten kennen und erhielten 

einen umfassenden Überblick über die Themen 

Diag nostik und Therapie der Glücksspielsucht sowie 

einen konkreten Einblick in das Arbeitsgebiet der Beratungsstellen. 

Unterstützend wurde 2011 in allen Casinos der Folder 

„Spiele mit Verantwortung“ für die Gäste nun auch 

in Mandarin, Türkisch, Slowenisch, Tschechisch und 

Kroatisch aufgelegt. Hier können Informationen über 

Beratungseinrichtungen sowie zum Thema Spielsucht 

nachgelesen werden. 

Das national und international hohe Ansehen der Responsible-Gaming-Experten 

von Casinos Austria spiegelt 

sich nicht zuletzt auch in den zahlreichen Vortragseinladungen 

zu Kongressen führender Institutionen in 

Europa und Nordamerika wider. Seit Jahren bestehen 

eine enge Zusammenarbeit und ein reger Informationsaustausch 

mit österreichischen Beratungs- und Behandlungseinrichtungen. 

Zu den zentralen Aufgaben des Bereichs 

„Responsible Gaming, Advertising & Sponsoring“ 

in der Unternehmensgruppe zählen darüber hinaus die 

nachhaltige Implementierung, Evaluierung und Aktualisierung 

von Programmen, Richtlinien und Konzepten 

für eine im Sinne des „Glücksspiels mit Verantwortung“ 

optimale Kundenpolitik. Casinos Austria hat sich immer 

darum bemüht, das Thema Spielsucht stärker in 

die öffentliche Diskussion zu stellen. Denn Spielsucht 

ist wie jede Sucht ein gesellschaftliches Problem und 

sollte deshalb auch eine breite Öffentlichkeit erhalten. 

Einmal im Jahr laden Casinos Austria und die Österreichischen 

Lotterien zur Responsible Gaming Academy 

(RGA), in deren Rahmen in Seminaren und Workshops 

die neuesten Erkenntnisse dargestellt werden 

und die Möglichkeit geboten wird, sich mit externen 

Experten auszutauschen. Bei der Academy 2011, die 

am 4. und 5. Mai stattfand, bildete der Spielerschutz 

im Online Glücksspiel den Schwerpunkt. Die Experten 

präsentierten wissenschaftliche Studien aus dem 

Gebiet der Glücksspielforschung und diskutierten mit 

den über 200 Teilnehmern. Die 9. Responsible Gaming 

Academy wird am 20. und 21. März 2012 stattfinden. 


1 

3 

1 Responsible-Gaming-Schulungsoffensive 2011 

2 Dr. Karl Stoss bei der Responsible Gaming Academy 2011 

3 Univ.-Prof. Dr. Friedrich Wurst war Vortragender bei der RGA 2011 

2 


Hinweisschild in den Annahmestellen der Österreichischen Lotterien 

Sponsoring der European Association 

for the Study of Gambling 2010 

Um den Austausch von nationalen und internationalen 

Experten zum Thema Spielsucht, Diagnostik, Therapie 

und Behandlung sowie Prävention zu ermöglichen, 

war die Casinos Austria AG Goldsponsor der 8. European 

Conference on Gambling Studies and Policy Issues 

in Wien. Der Bereichsleiter der Corporate Function 

Responsible Gaming, Advertising & Sponsoring, 

Herbert Beck, und die Abteilungsleiterin der Prävention, 

Mag. Doris Malischnig, waren jeweils mit Vorträgen 

zum Spielerschutz und zur Prävention vertreten. 

Durch eine Kooperation mit der in Wien ansässigen 

Firma „gabarage upcycling design“ hat Casinos Austria 

zusätzlich einen wichtigen Beitrag zur Reintegration 

vormals Suchtkranker geleistet. 

„gabarage upcycling design“ ist der sozialökonomische 

Betrieb des Anton Proksch Instituts, Klinikum, Abteilung 

II Drogenabteilung. Das „gabarage creative team“ 

entwickelt in Kooperation mit Designern und Künstlern 

ökologisch nachhaltige Designstücke und Gebrauchsgegenstände 

für Privatpersonen sowie für Unternehmen. 


bei den Österreichischen Lotterien 

Der Erstkontakt mit Glücksspielen sollte – internationalen 

Studien zufolge – nicht zu früh stattfinden. Insofern 

haben die Österreichischen Lotterien im April 2009 eine 

Selbstbeschränkung implementiert, die den Verkauf von 

Lotterieprodukten erst an Personen ab dem vollendeten 

16. Lebensjahr erlaubt. Eine zentrale Rolle beim Thema 

Jugendschutz kommt dabei den Vertriebspartnern zu, 

die die Selbstbeschränkung mittragen. Als begleitendes 

Kontrollverfahren zur Überprüfung der Einhaltung 

dieser Responsible-Gaming-Maßnahme werden regelmäßig 

Mystery-Shoppings eingesetzt. 

Responsible Gaming auf win2day 

Dem Jugendschutz und dem Schutz vor übermäßiger 

Spielleidenschaft haben Casinos Austria und die Österreichischen 

Lotterien von Beginn an auch auf der 

Spieleplattform win2day einen besonderen Stellenwert 

eingeräumt. So werden Maßnahmen für den Jugendschutz 

und zur Kontrolle des Zugangs zu Online-Spielen 

auf der Spieleplattform win2day bereits vom Start weg 

ergriffen und laufend weiterentwickelt. 2011 wurde auf 

win2day bei der Selbstsperre ein weiteres Spielerschutzfeature 

implementiert: Nach Ablauf einer Selbstsperre 

kann der User nicht mehr einfach wieder am Spiel teilnehmen, 

sondern muss dies nun aktiv bestätigen. Außerdem 

werden die Spielteilnehmer nun zusätzlich mittels 

Pop-up bei Slotgames in ihrem Zeitmanagement unterstützt. 


Darüber hinaus haben im Mai 2011 die Österreichischen 

Lotterien für win2day die Zertifizierung durch 

GamCare, Großbritanniens nationales Zentrum für Information, 

Beratung und praktische Hilfestellung in Bezug 

auf soziale Auswirkungen des Glücksspiels, erlangt. 

GamCare erkennt damit die erfolgreiche Umsetzung 

der empfohlenen GamCare-Spielerschutzrichtlinien für 

elektronisches Glücksspiel in Bezug auf das Spielangebot 

von win2day an. 

Responsible Gaming bei tipp3 

An tipp3 kann man – sowohl in der Annahmestelle als 

auch via Internet – erst ab 18 Jahren teilnehmen. In der 

Annahmestelle wird der Kunde durch in Responsible 

Gaming geschultes Personal betreut. Auf www.tipp3.at 

wird der Spielteilnehmer in seinem Geldmanagement 

unterstützt, indem der persönliche Kontostand immer 

angezeigt wird. Weiters wird die Möglichkeit geboten, 

das Einzahlungslimit individuell zu reduzieren. 

Responsible Gaming bei WINWIN 

Bei WINWIN beträgt das Mindestalter für die Teilnahme 

am Spiel 18 Jahre. Im Zweifelsfall ist ein amtlicher 

Lichtbildausweis vorzulegen. Beim Start des Video 

Lottery Terminals (VLT) sind von jedem Gast die Rahmenspielbedingungen 

vor Aufnahme des Spiels aktiv 

zu akzeptieren. Die jeweiligen Ergänzungsspielbedingungen 

liegen an der Kassa aus. Jedes VLT ist mit 

besonderen Responsible-Gaming-Features ausgestattet, 

die den Spieler bei seinem Zeit- und Geldmanagement 

zusätzlich unterstützen und die Maximalspielzeit begrenzen 

sollen. Zusätzlich erhält der Spielteilnehmer 

jeweils nach 60, 90 und 120 Minuten die Information 

darüber, wie lange bereits gespielt wurde, und wird 

gefragt, ob er weiterspielen möchte. Nach Ablauf der 

Maximalspielzeit von 150 Minuten wird das Spiel in 

jedem Fall automatisch beendet. Das Ticket ist an der 

Kassa einzulösen. 


Sicherheit im Blickfeld 

Das Thema Sicherheit ist im Casino in mehrfacher Hinsicht von essenzieller 

Bedeutung. Mit Hilfe der zentralen Surveillance verfügt Casinos Austria über das 

optimale Rüstzeug, um Kriminalität auf allen Ebenen wirksam entgegenzutreten. 

Sicherheit hat bei Casinos Austria mehrere Aspekte. 

Zunächst spielt natürlich die Sicherheit der Gäste eine 

wichtige Rolle, die in den zwölf österreichischen Casinos 

vergnügliche Stunden erleben sollen. Darüber hinaus 

steht auch das Sicherheitsbedürfnis der gesamten 

Gesellschaft im Fokus. Beispielsweise wenn es um den 

Schutz vor organisierter Kriminalität und Geldwäscherei 

geht. Und natürlich besteht auch für die Mitarbeiter 

des Unternehmens erheblicher Schutzbedarf, so wie 

auch für Gebäude und Werte. 

Sicherheitstechnik auf höchstem Niveau 

Um dem Sicherheitsbedürfnis in technischer wie in organisatorischer 

Hinsicht zu entsprechen, wurde bereits 

1994 die Casinos Austria Sicherheitstechnologie (CAST) 

als Tochter von Casinos Austria gegründet. Die CAST 

ist bei nationalen und internationalen Casinoprojekten 

mit der Planung und operativen Leitung in Angelegenheiten 

der Sicherheit beauftragt. In jedem Casino gibt 

es eine eigene Sicherheitsabteilung. Hier arbeiten hochqualifizierte 

Mitarbeiter mit internationaler Erfahrung. 

Das Spektrum der Sicherheits-Dienstleistung reicht von 

Erster Hilfe bis zur Evakuierung im Brandfall. Notfallszenarien 

werden regelmäßig trainiert. 

Die zentrale Surveillance ist der wesentliche Bestandteil 

des Sicherheitssystems von Casinos Austria. Die dabei 

verwendete Managementlösung Winguard von Advancis 

ist ein flexibles Sicherheitssystem mit Schwerpunkt 

Video, das eine Steuerung sowohl von lokalen Leitständen 

in den Casinos als auch von einem zentralen 

Sicherheitsleitstand aus zulässt. Das System ist äußerst 

flexibel, es können etwa die Netzwerkkomponenten 

(Kameras und Aufnahmegeräte) während der Spielzeiten 

nachjustiert werden, wenn sich die Lichtverhältnisse 

ändern. Die Kameraaufzeichnungen erfolgen in Echtzeit 

bei voller Bildauflösung. Durch die redundante Aufzeichnung 

der Daten ist zudem die Ausfallsicherheit des 

Systems gewährleistet. An den Leitstand ange bunden 

sind Systeme wie Brandmeldeanlagen, Einbruch- und 

Überfallmeldeanlagen sowie die Zutrittskontrollanlagen. 

Die Technologie ist jedoch so ausgerichtet, 

dass auch weitere Systeme integriert werden können. 

Die Videotechnik wird in den einzelnen Betrieben bei 

sich ändernden Raumbedingungen entsprechend laufend 

angepasst. Im Casino Kitzbühel wurden die bestehenden 

digitalen Aufzeichnungsgeräte durch höher 

auflösende Digitalrecorder abgelöst. Diese sind auch in 

der Lage, IP-Kameras zu integrieren. 

2011 wurden in allen österreichischen Casinos insgesamt 

180 interne Systemkontrollen durch die Abteilung 

Security & Surveillance durchgeführt. Für neun interne 

Systemkontrollen wurde die CAST beauftragt. 

Datensicherheit als Garant gegen Kriminalität 

Die rigorosen Kontrollen hinsichtlich der Identität der 

Spieler und der Transparenz von Gewinntrans aktionen 

erleichtern es den Behörden ganz wesentlich, kriminelle 

Machenschaften auszuschließen. Alle Sicherheitsvorkehrungen 

in den heimischen Casinos übertreffen das 

übliche Maß an Kontrolle bei Weitem. Dazu gehören die 

Identitätsprüfung am Entrée, die Überwachung sämtlicher 

Kassentransaktionen sowie besondere Schulungen 

für die Mitarbeiter. Bei der Planung und Entwicklung 

von Software wird höchster Wert auf Datensicherheit 

gelegt. Dadurch wird sichergestellt, dass Daten nur von 

den damit befassten Mitarbeitern verarbeitet werden 

können. 

Die Bedeutung der Mitarbeiter 

Die Mitarbeiter von Casinos Austria sind nach internationalen 

Maßstäben ausgebildet und geschult. Regelmäßige 

Sicherheitsschulungen durch die CAST betreffen 

auch sämtliche neuen Mitarbeiter der WINWIN Standorte. 

Strenge interne Kontrollen sorgen dafür, dass die 

gesetzlichen Bestimmungen eingehalten werden und 

garantieren ein Höchstmaß an Seriosität. Casinoinventar 

wird nach Beendigung des Spiels verschlossen und 

gesichert. Etwaige Manipulationsversuche werden mit 

Bewegungsdetektoren und Alarmsystemen verhindert. 

Mobiles Inventar (z.B. Karten und Würfel) wird ebenfalls 

sicher verwahrt und seine Funktion regelmäßig 

überprüft. 


Evaluierung und Qualitätssicherung 

Die Sicherheitsorganisation und die implementierten 

Sicherheitsmaßnahmen von Casinos Austria werden gemäß 

dem Informationssicherheitsstandard ISO 27001 

betrieben. Diese international akzeptierte Norm gilt für 

die betriebliche Sicherheit bei der Abwicklung beliebiger 

Geschäftsprozesse. Somit ist gewährleistet, dass alle 

für die Informationssicherheit relevanten Geschäftsprozesse 

einem regelmäßigen Verbesserungszyklus 

unterliegen. 

Besonderer Wert wurde im Jahr 2011 auf die Durchführung 

von internen Informationssicherheits-Audits gelegt, 

um mögliche Verbesserungspotenziale zu erheben. 

Rund 120 Mitarbeiter der Unternehmensgruppe hatten 

die Gelegenheit, im Rahmen dieser Gespräche mögliche 

Verbesserungspotenziale hinsichtlich der Informationssicherheit 

darzulegen. 

1 

2 

1 Ball-Track-Leveler 

2 Überwachungsraum 


Prozessmanagement und 

Entwicklungen 

Die Zusammenarbeit in der Unternehmensgruppe wird durch 

Prozessmanagement effizient und effektiv gestaltet. 

Der Bereich Projekt- und Prozessmanagement wirkt als 

Kompetenzzentrum für alle Projektmanagementbelange 

unterstützend in der Leitung, Planung, Steuerung, 

Administration und Koordination von Programmen, 

Projekten und Vorhaben. Das Portfolio aller laufenden 

und geplanten Projekte bietet eine wertvolle Entscheidungsgrundlage 

für das Management. 

Die Zusammenarbeit in der Unternehmensgruppe wird 

durch das Prozessmanagement unterstützt. Arbeitsabläufe 

werden effizienter und effektiver gestaltet. 

Durch die Erhöhung der Transparenz von Prozessen 

und den damit verbundenen Verantwortungen werden 

Reibungsverluste minimiert. 2011 wurde Prozessmanagement 

organisatorisch verankert; die sogenannten 

Process-Owner und Process-Manager wurden definiert 

und die Process-Map von Casinos Austria, den Österreichischen 

Lotterien, win2day, WINWIN und tipp3 

erstellt. Dabei unterstützt das zentrale Prozessmanagement 

durch entsprechende Schulungen und begleitet 

die Zertifizierung von Prozessmanagern. Über das Prozessmanagement-Tool 

process4.biz werden die Prozesse 

dokumentiert und allen Mitarbeitern über das Intranet 

zur Verfügung gestellt. 

ERP-System 

Im Bereich von SAP ERP wurden im Jahr 2011 Reportingmöglichkeiten 

auf Basis von SAP Businesswarehouse 

eingeführt und der „Purchase to Pay“-Prozess gruppenweit 

auf SAP-Basis vereinheitlicht. Übergeordnetes Ziel 

ist es, die Transparenz der beauftragten Produkte und 

Leistungen durch systemische Abbildung durchgängig 

sicherzustellen. Ein möglichst hoher Automatisierungsgrad 

von der Bestellanforderung bis zur Rechnung 

sorgt dabei für nachvollziehbare und revisionssichere 

Procurement-Automation und systematische Verringerung 

der Prozesskosten. Im Zuge von P2P (purchase to 

pay) konnten funktionale Systemerweiterungen wie die 

elektronische Bestellanforderung mit SRM-Warenkorb 

(Supplier-Relationship-Management) und elektronischem 

Freigabeworkflow, ein Rechnungsworkflow für 

alle Unternehmensbereiche sowie eine Warengruppenstruktur 

und das Katalogmanagement zur Bestellung 

von Büromaterial implementiert werden. Um das 

Wissen der SAP-User zielgerecht zu fördern und aufzubauen 

und damit den Beschaffungsprozess der internen 

Kunden bestmöglich zu unterstützen, wurden entsprechende 

Schulungen abgehalten. 

Mit dem Jahreswechsel 2011/2012 wurde auf ein einheitliches 

Zeiterfassungssystem unter SAP umgestellt. 

Technische Systeme und Anwendungsentwicklung 

Die Umstellung aller Benutzer auf Windows 7 und 

Office 2010 konnte 2011 erfolgreich abgeschlossen 

werden. Die Standardisierungs- und Virtualisierungsstrategien 

im Serverbereich wurden konsequent fortgesetzt. 

Zentrale Storage-Systeme wurden 2011 durch 

neue, performantere Speichersysteme ersetzt. 


Vielfalt und Nachhaltigkeit 

Sponsoring in der Casinos Austria Unternehmensgruppe ist in allen Facetten 

Ausdruck des gesellschaftlich verantwortlichen Handelns. Zahlreiche langjährige 

Partnerschaften belegen den Erfolg dieses Konzepts. 

Die Unternehmensgeschichte von Casinos Austria ist 

untrennbar mit dem Aufbau und der Pflege von Sponsoringpartnerschaften 

verbunden. Die Philosophie 

war von Beginn an, Kontinuität zu schaffen. Daher ist 

Casinos Austria stets bestrebt, langfristige und nachhaltige 

Kooperationen zu etablieren. Wesentlich ist dabei 

auch die gegenseitige Nutzenstiftung, weshalb die Inhalte 

der Partnerschaften immer gemeinsam erarbeitet 

und umgesetzt werden. 

Wie sehr Sponsoring als funktionierender Bestandteil 

der Kommunikation in die Unternehmenskultur von 

Casinos Austria eingebettet ist, zeigt sich stellvertretend 

am Beispiel zweier langjähriger Partnerschaften, 

bei denen es 2012 Jubiläen zu feiern gibt. Der Casino 

Grand Prix, Österreichs größte Turnierserie für Springreiter, 

feiert 2012 sein 25-jähriges Bestehen. Und bei 

den Wiener Festwochen, einem Kulturfestival von 

Weltgeltung, wird Casinos Austria ebenfalls 2012 zum 

45. Mal ohne Unterbrechung als Hauptsponsor fungieren. 

Dieser Leitgedanke der Nachhaltigkeit kennzeichnet 

auch viele Sponsoringprojekte, die in späteren 

Jahren dazugekommen sind. 

45 Jahre Wiener Festwochen 

Gesellschaftspolitische Verantwortung wahrzunehmen 

bedeutet im Sponsoringbereich, Organisationen und 

Projekte zu unterstützen, die von allgemeinem Interesse 

sind und nicht notwendigerweise eine Verbindung 

zum eigenen Geschäftszweig haben. Dieses Vordenken 

ist im Kultursponsoring besonders wichtig. Denn 

in wirtschaftlich schwierigen Zeiten sehen sich gerade 

kulturelle Institutionen oft mit der Kürzung finanzieller 

Fördermittel konfrontiert. Umso erfreulicher ist 

es, dass die Wiener Festwochen seit 1968 – dem Gründungsjahr 

von Casinos Austria – auf die Unterstützung 

eines verlässlichen Partners bauen können. Eine Partnerschaft, 

deren Fairness und Loyalität auch Luc Bondy, 

der Intendant der Festwochen, zu schätzen weiß. Für 

fünf Wochen hält das Festival alljährlich in der Bundeshauptstadt 

Einzug. Eine Zeitspanne, aus der sich nicht 

nur eine große Zahl an Veranstaltungen ergibt, sondern 

auch eine enorme Vielfalt, ob bei Theater, Oper, Konzert 

oder Tanz. Einem breiten Publikum gute Unterhaltung 

zu ermöglichen, nicht zuletzt darum geht es Casinos 

Austria bei der Unterstützung der Wiener Festwochen. 

Vielseitigkeit kennzeichnet auch die Philosophie des 

Unternehmens bei der Wahl von Projekten im Bereich 

des Kultursponsorings. 2010 wurde der Literaturpreis 

Alpha ins Leben gerufen. Durch ihn wird 2012 zum 

dritten Mal ein Schriftstellertalent einer breiteren 

Öffentlichkeit bekannt gemacht und finanziell unterstützt 

werden. Offizielle Bestätigung für den Erfolg des 

Konzepts erhielt der Alpha nicht nur durch die rund 

70 eingereichten Beiträge, sondern auch durch den Anerkennungs-„Maecenas“ 

für die nachhaltige Förderung 

österreichischer Literatur. 

Ob große Bühne oder leise Töne, ob weltberühmte Tradition 

oder spannendes Neuland – die Kultursponsorings 

der Casinos Austria Unternehmensgruppe sind 

denkbar breit gefächert. Das Burgtheater, die Bregenzer 

Festspiele, das Jazz Fest Wien und das Resonanzen 

Festival im Wiener Konzerthaus seien hier nur stellvertretend 

genannt. 

25 Jahre Casino Grand Prix 

Nicht weniger dauerhaft verläuft die Kooperation in 

ganz anderen Sparten. 1987 wurde der Casino Grand 

Prix mit Unterstützung von Casinos Austria ins Leben 

gerufen. Dies war gleichzeitig der Beginn einer neuen 

Ära für den österreichischen Pferdesport. Denn der 

Casino Grand Prix ist die höchstdotierte Turnierserie 

für Springreiter in Österreich. Sein Zweck war und ist 

es, Nachwuchstalente zu fördern und an den internationalen 

Wettbewerb heranzuführen. Das Turnier 

feiert 2012 sein 25-jähriges Bestehen. In den Jahren 

seit dem allerersten Grand Prix 1987, den Reitsportlegende 

Thomas Frühmann gewann, fanden über 

120 Turniere statt, bei denen insgesamt rund 

4.000 Reiter an den Start gingen. 

Soziale Verantwortung 

Die Unterstützung humanitärer Initiativen nimmt eine 

zentrale Rolle im Sponsoring ein. Als ebenso langjährige 

wie verdienstvolle Einrichtung ist „Casino on Tour“ 

zu nennen. 2011 haben die mobilen Casinos durch 

freiwillige Spenden einen Gesamterlös von mehr als 

100.000 Euro erzielt, der ausnahmslos karitativen Zwecken 

zufließt. Im Rahmen glanzvoller Galaveranstaltungen 

wie des Opernballs oder der Volkshilfe-Gala bietet 

„Casino on Tour“ rund 400 Promotionspiele jährlich an. 


Festwochenintendant Luc Bondy und 

Vorstandsdirektor KR Mag. Dietmar Hoscher 

Eine nicht minder gelungene Verbindung aus spielerischer 

Unterhaltung und sozialer Verantwortung ist die 

2011 erstmals veranstaltete Night Race Poker Charity. 

Internationale Stars des alpinen Skizirkus stellten sich 

im Vorfeld des Nachtslaloms in Schladming in den Dienst 

der guten Sache und pokerten einen Abend lang zugunsten 

der Stiftung Kindertraum, der auf diese Weise 12.500 

Euro übergeben werden konnten. Aufgrund des großen 

Erfolgs wurde die Night Race Poker Charity auch 2012 zu 

Gunsten der Stiftung Kindertraum durchgeführt. 

Dass humanitäres Sponsoring nicht nur eine finanzielle, 

sondern auch eine sinnstiftende Dimension hat, 

veranschaulicht ein weiteres, ebenfalls junges Projekt 

der Unternehmensgruppe sehr deutlich: Die „tipp3 

Fußball-WM“ wurde 2009 gemeinsam mit dem Verein 

„Sport spricht alle Sprachen“ ins Leben gerufen und 

fand 2011 in Wien, Salzburg, Linz und Innsbruck statt. 

Bei jedem dieser vier Turniere wurde eine Mannschaft 

zum Integrations-Fußball-Weltmeister gekürt. 2012 ist 

Casinos Austria erstmals Hauptsponsor der Veranstaltung, 

die nunmehr unter dem Namen „Casinos Austria 

Integrationsfußball-WM“ ausgetragen wird. Für die 

Casinos Austria Unternehmensgruppe stellt dieses Projekt 

angesichts der gesellschaftspolitischen Relevanz 

des Themas Integration ein besonderes Anliegen dar. 

Gilt doch der Fußballsport zu Recht als überaus geeignetes 

Instrument, sprachliche und kulturelle Differenzen 

zu überwinden. 

Ein Gewinn für alle 

Das Gelingen von Integration setzt Lernbereitschaft 

und ein Aufeinander Zugehen voraus. Zwei Faktoren, 

die eine 2011 erstmals umgesetzte Kooperation von 

Casinos Austria besonders auszeichnen. Die Dance- 

Ability Workshops werden im Rahmen des ImPulsTanz 

Festivals veranstaltet und folgen einem einzigartigen 

Konzept: Nach dem Motto „Wer atmen kann, kann tanzen“, 

schafft DanceAbility mittels improvisierten Tanzes 

gemeinsame Bewegungserlebnisse für Menschen 

mit und ohne Behinderung. Die Workshops, die bis August 

2011 im Wiener Arsenal stattfanden und bei denen 

Casinos Austria als Exklusivsponsor fungierte, zeigten 

in beeindruckender Manier, wie auf künstlerische und 

spielerische Weise Barrieren zwischen Menschen abgebaut 

und Brücken hergestellt werden können. 

Ausgewählte Projekte aus der Unternehmensgruppe 

• Aktion „Leben mit Krebs“ 

• Albertina 

• Bergrettung Österreich 

• Bregenzer Festspiele 

• Burgtheater 

• Caritas Wien – 

Haus Immanuel für Mütter und Kinder in Not 

• Donauinselfest 

• Europäisches Forum Alpbach 

• HOSI Wien 

• Hospiz Österreich – Beratungs- und Kompetenzzentrum 

für Hospiz und Palliative Care 

• ImPulsTanz Festival – DanceAbility Workshops 

• Initiative Krebsforschung 

• Jazz Fest Wien 

• Journalistinnenkongress und MedienLÖWIN 

• Kunsthistorisches Museum 

• Lebenshilfe Niederösterreich 

• Licht ins Dunkel 

• Literaturpreis Alpha 

• Österreichische Nationalbibliothek 

• Österreichisches Rotes Kreuz 

• Special Olympics Österreich 

• Tag des Sports 

• Technisches Museum Wien 

• Tiergarten Schönbrunn 

• tipp3-Bundesliga 

• Verein „Wirtschaft für Integration“ – 

Integrationspreis 

• Volkshilfe 

• Volkstheater 

• Wiener Festwochen 

• Wiener Staatsoper 

• Wiener Stadthalle 

• WWF Österreich 


Mitarbeiter 

Der Erfolg eines Unternehmens kann nur durch qualifizierte und 

motivierte Mitarbeiter verwirklicht werden. 

Casinos Austria wählt seine Mitarbeiter aufgrund ihrer 

Qualifikation, ihres Willens zur Leistung und ihrer 

hohen Dienstleistungsbereitschaft aus. Da einzelne 

Casinobetriebe bereits vormittags öffnen und erst in 

den frühen Morgenstunden schließen, ist von den Mitarbeitern 

Flexibilität, Mobilität und hohes Engagement 

sowohl in den Tag- als auch in den Nachtstunden gefordert. 

Nahezu rund um die Uhr steht damit das Service 

am Gast im Mittelpunkt – es ist für das Unternehmen 

eine von seinen Mitarbeitern geleistete Garantie des 

Erfolgs. 

Eine der wichtigsten Anforderungen ist die Fähigkeit, 

im Team zu arbeiten. Mit insgesamt 1.580 Mitarbeitern* 

ist Casinos Austria ein wichtiger Arbeitgeber in 

Österreich, der gute Karrieremöglichkeiten, sichere 

Arbeitsplätze und besondere Sozialleistungen anbietet. 

Die Unternehmensgruppe beschäftigte 2011 im Jahresdurchschnitt 

weltweit 5.416 Mitarbeiter. 

Um den ständig wachsenden Anforderungen zu genügen, 

nimmt die entsprechende Aus- und Weiterbildung 

einen hohen Stellenwert ein. 2010 hat Casinos Austria 

die Vorbereitungen für die sogenannte Bildungsinitiative 

2011 getroffen, die im vergangenen Jahr in verschiedenen 

Ausprägungen umgesetzt wurde. Ziel dabei war, 

die für die Zukunft notwendigen Qualifikationen der 

Mitarbeiter und Führungskräfte zu definieren und gezielt 

zu vermitteln. Gleichzeitig wurden die vielen lokal 

stattfindenden Ausbildungsmaßnahmen standardisiert 

und auf einen gleichmäßig hohen Level von Dienstleistungsqualität 

gehoben. 

So wurde sehr erfolgreich im Rahmen der Bildungsinitiative 

die Ausbildung interner Trainer, die die laufenden 

und flächendeckenden Mitarbeiterschulungen 

aller gesetzlich relevanten Themen wie Informationssicherheit, 

Datenschutz und Geldwäschebekämpfung 

durchführen, abgeschlossen. In intensiver Vorbereitung 

haben sich die Trainer sowohl fachlich als auch methodisch 

vorbereitet. Im Sommer 2011 wurden bereits in 

jedem Casinobetrieb die entsprechenden Schulungen 

durch die internen Trainer abgehalten. 

Darüber hinaus wurden interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten 

in unterschiedlichen Fachbereichen 

angeboten, wobei der Schwerpunkt auf der 

Durchführung der Führungskräfteschulungen für die 

erste und zweite Führungsebene, dem 360°-Feedback 

der Führungskräfte sowie der Umsetzung des Personalentwicklungskonzeptes 

für Junioren lag. In den 

Casinobetrieben haben seit dem Herbst 100 Junioren 

aller Bereiche an den Ausbildungen teilgenommen, 

die auch 2012 fortgesetzt werden. Zur Unterstützung 

wurde zusätzlich im unternehmensweiten Intranet eine 

Schulungsplattform geschaffen, die das Selbststudium 

fördert und auch ermöglicht, das erlernte Wissen mit 

entsprechenden Tests selbst zu überprüfen. 

Das neue Konzept zur Erhaltung und Steigerung der 

Gesundheit inklusive der Erweiterung des Angebots an 

gesunder Ernährung am Arbeitsplatz wurde 2011 weitergeführt. 

Um nachhaltig und ganzheitlich zu wirken, 

fußt das Konzept auf den drei Säulen der Gesundheit: 

Ernährung, Bewegung und mentale Gesundheit. Die 

besonderen Arbeitszeiten in den Casinobetrieben verlangen 

auch nach entsprechender Unterstützung für 

unsere Mitarbeiter. So bieten die Betriebsküchen in 

den einzelnen Casinos auch noch nach Mitternacht 

warme Speisen an. 

Die Mitarbeiter von Casinos Austria fühlen sich wohl. 

Im Durchschnitt liegt die Unternehmenszugehörigkeit 

derzeit bei zehn Jahren, es gibt sogar eine Reihe von 

Beschäftigten, die 30 Jahre und länger im Haus sind. Sie 

alle bringen natürlich einen reichen Erfahrungsschatz 

mit, der zweifellos ein integraler Bestandteil des unternehmerischen 

Erfolgs ist. Dies drückt sich zum Beispiel 

im Engagement im Bereich der Spielentwicklung aus. 

Mitarbeiter* 

Casinos Österreich** 1.580 

Casinos International 3.108 

Lotterien*** 539 

Online/VLT/Wetten**** 189 

* Vollzeitäquivalente im Jahresdurchschnitt 

** Inkl. CAGAST, CAST, CCB und CALL 

*** Inkl. Ural Loto 

**** Inkl. RABCAT 


Appetit auf Glück 

An einem Casinoabend darf neben dem Spiel, der Spannung und der Atmosphäre 

eins nicht fehlen: Steak, Garnelen und ein gutes Glas Zweigelt. 

Eine Gourmetreise durch die zwölf österreichischen 

Casinos würde so manchen Genussmenschen zum 

Schwärmen bringen. Die meisten Casinos werden von 

der eigenen Gastronomietochter – der Casinos Austria 

Gastronomie Betriebs Ges.m.b.H. – CAGAST - betrieben. 

Sie arbeitet unter der Prämisse, nachhaltige 

Entwicklung und soziale Verantwortung im Bereich 

der Gastronomie umzusetzen. Dies kommt auch durch 

verschiedene Partnerschaften zum Ausdruck. So etwa 

mit dem Verein BÖG (Beste Österreichische Gastlichkeit), 

der sich für unverwechselbare, regionstypische 

Küche und die Verwendung von natürlichen und hochwertigen 

Lebensmitteln einsetzt. 

Darüber hinaus gibt es Pächter wie DO & CO, die das 

Angebot abrunden. Die Casinos können somit auch 

bei Gourmets punkten: Jedes Casino, von Baden bis 

Bregenz, hat seinen eigenen Charme und bietet verschiedene 

Räume für genussvolle Gourmetfreuden. Ob 

im Casineum, im Haubenrestaurant oder im Weinkeller, 

im Casino findet jeder das, was ihm schmeckt. 

Einen Hauch von südländischem Flair bietet seit 

Sommer 2011 die stimmungsvolle Cabaña-Lounge im 

Casino Bregenz: Zu zweit oder in einer Runde mit bis 

zu vier Personen wird man an lauen Sommerabenden 

auf der Terrasse des Casinorestaurants Falstaff mit 

köstlichen Gerichten verwöhnt. 

Neu ist auch die iPad-Speisekarte im Casino Bregenz. 

Sie ersetzt die traditionelle gedruckte Karte und bietet 

noch mehr: kurze Informationssuche im Internet, ein 

Video über die Herkunft des Lachses auf dem Teller 

oder detaillierte Infos über die Inhaltsstoffe ihres 

Bœuf Stroganoff – alles kein Problem mehr und nur 

einen Touch entfernt. 

Kulinarische Packages 

Um den Casinobesuchern besondere Abende zu bereiten, 

bietet Casinos Austria eine Reihe von verschiedenen 

Packages an, die Spiel und kulinarischen Genuss 

miteinander vereinen. Die Gäste sollen in entspannter 

Atmosphäre genießen können. Die Gastro-Pakete sind 

ganz auf die Besucher abgestimmt und bereiten ihnen 

auf diese Weise einen einzigartigen, unvergesslichen 

Abend für alle Sinne. 

Dinner & Casino sowie Dinner & Casino Night – 

die Klassiker 

Die beliebten Dinner & Casino-Gutscheine sind aus dem 

vielfältigen Gourmetangebot nicht mehr wegzudenken. 

Wer sich und seinen Partner verwöhnen möchte, liegt 

mit dieser Gourmetidee richtig: Genuss & Spiel in einem 

Package. Die Gutscheine haben sich bereits zum Klassiker 

entwickelt. Für 57 Euro bekommt man ein Vier- 

Gänge-Menü, Begrüßungsjetons im Wert von 25 Euro 

und ein Glas Sekt an der Casinobar. Genießen kann man 

diese Kombination sowohl in den Casinorestaurants als 

auch in den umliegenden Partnerhotels. Mit Dinner & 

Casino Night verwöhnt man seinen Partner zusätzlich 

mit einer Übernachtung in einem der zahlreichen Partnerhotels. 

V. l. n. r.: Mag. Oliver Kitz (Food & Beverage), Dr. Bernd Wollmann 

(New Media) und Dir. Josef Semler (Casino Bregenz) 

Bei Dinner & Roulette bestimmt die Kugel im Roulettekessel 

den Preis für das Abendessen. Maßgeschneidert 

für den kleineren Appetit gibt es die Varianten Surf 

& Turf – ein Gericht mit Steak und Garnelen – sowie 

Bistro & Casino. Beide Packages beinhalten bei einem 


Dinner & Casino 

Um nur 57 Euro erhalten Sie 

• das exklusive viergängige Menü Dinner & Casino 

• Begrüßungsjetons im Wert von 25 Euro 

• ein Glas Goldeck, der Veltliner-Sekt 

• vier Parolijetons, mit denen Sie 7.777 Euro 

gewinnen können 

Nicht einlösbar am 24. und 31. Dezember. 

Dinner & Casino Night 

Wer seinen Herzenspartner eine Nacht lang mit der 

aufregenden Welt der Casinos, einem hervorragenden 

Essen und einer exquisiten Nacht verwöhnen 

will, für den bietet das Package „Dinner & Casino 

Night“ genau das Richtige. Um 129 Euro erhalten 

Sie: 

• das exklusive viergängige Menü Dinner & Casino 

• Begrüßungsjetons im Wert von 25 Euro 

• ein Glas Goldeck, der Veltliner-Sekt, 

an der Casinobar 

• eine Übernachtung inklusive Frühstücksbuffet 

in einem Hotel des Urlaubsspezialisten 

www.casino-urlaub.at pro Person im Doppelzimmer 

Preis von 40 bzw. 29 Euro Jetons im Wert von jeweils 

25 Euro. Bei Bar & Casino ist ein Cocktail nach Wahl die 

Begleitung zum Spiel, bei „Nach 3 Rouge & Noir“ hat 

der Gast ab 3 Uhr am Nachmittag die Auswahl zwischen 

Lachs mit Sekt – die rote Komponente – und Kaffee und 

Torte – die schwarze Variante. 

Vertriebswege neu erschlossen 

Ein besonderer Vorteil bei allen Packages sind zudem 

die vielfältigen Vertriebskanäle. 2011 wurden knapp 

200.000 Gastro-Packages über diverse Vertriebskanäle 

verkauft. Davon wurden rund 10 Prozent über Österreichs 

Trafiken vertrieben. Auch die Niederlassungen von 

WEIN & CO sowie die Lebensmittelkette Spar fungieren 

als Verkaufsstellen. 

Mit print@home wurde Ende 2011, also rechtzeitig vor 

den letzten Weihnachtseinkäufen, ein neuer Verkaufskanal 

eingeführt: Casino Gutscheine können, binnen weniger 

Minuten zu Hause online gestaltet, personalisiert 

und ausgedruckt werden. Diese Möglichkeit ist das ideale 

Last-minute-Geschenk, das dem Trend, auf den letzten 

Drücker online einzukaufen, gerecht wird. Damit ist ein 

Casinobesuch, gepaart mit kulinarischen Köstlichkeiten, 

noch einfacher und schneller organisiert als bisher. 

Goldene Traube und Goldene Roulette Kugel – 

die Traditionellen 

Casinos Austria sieht es seit Jahren als eine seiner vorrangigen 

Aufgaben, mit zahlreichen lokalen, überregionalen 

und internationalen Impulsen den heimischen 

Fremdenverkehr zu unterstützen. Mit der Verleihung 

der Goldenen Traube soll einem breiten Publikum, über 

die Grenzen des Burgenlands hinaus, die Spitzenqualität 

der burgenländischen Weine bekanntgemacht werden. 

Mit der Goldenen Traube wird alljährlich der beste burgenländische 

Wein ausgezeichnet. Im Jahr 2011 ging der 

Preis an das Weingut Franz und Maria Heiss aus Illmitz 

für den Sämling 88, Trockenbeerenauslese 2008. 

Die Goldene Roulette Kugel honoriert österreichische 

Gastlichkeit und Kochkunst seit 1982. Die Auszeichnung 

wird jedes Jahr aufgrund eines Vorschlags von Gault 

Millau vergeben. Sie ging 2011 an Heinz und Margarete 

Reitbauer für ihr „Wirtshaus am Pogusch“. 

Genussvolle Veranstaltungen 

Der SALON Österreich Wein ist Treffpunkt und Networking-Fixpunkt 

bei Winzern und Genießern. 2011 war der 

Salon in Kooperation mit der Österreich Wein Marketing 

in sechs österreichischen Casinos zu Gast und zog 


insgesamt über 4.000 interessierte Besucher an, die einen 

Nachmittag lang Köstlichkeiten probieren konnten. Die 

traditionsreiche Veranstaltung bietet stets einen spannenden 

Mix aus etablierten Winzern und aufstrebenden 

Talenten. 

Um sich die klassischen Weinländer wieder in Erinnerung 

zu rufen, veranstaltet Casinos Austria gemeinsam 

mit dem Österreichischen Sommelierverband 

den internationalen Weinsalon. Das bewährte Salonkonzept 

wurde dabei übernommen; 2011 verkosteten 

Genießer und Weinkenner in fünf Casinos internationale 

Tropfen. 

Mit dem Biersalon wird der österreichischen Brautradition 

eine Plattform gegeben. Erneut präsentierte 

„Bierpapst“ Conrad Seidl seinen Bier Guide – einen 

Leitfaden für die Vielfalt und Qualität der österreichischen 

Biere. Aufgrund der Tour des Bierkultur-Salons 

durch die Casinos kamen Bierfreunde aus ganz Österreich 

in den Genuss traditioneller Braukunst. 

In Kooperation mit dem Medianet Verlag und den Genussregionen 

Österreichs bieten rund 30 regionale 

Feinkosthersteller auf den Genuss-Festen von Casinos 

Austria ihre Produkte an. Zu dieser Gelegenheit wird 

auch der alljährlich neu aufgelegte „Genuss Guide“ 

präsentiert, der über Österreichs beste Geschäfte für 

hochwertige Lebensmittel informiert. Im vergangenen 

Jahr kosteten sich etwa 1.200 Besucher bei zwei Veranstaltungen 

durch das reichhaltige Angebot. 

Der Schwerpunkt auf regionale, qualitativ hochwertige 

Produkte zeigt sich auch in der Zusammenarbeit mit 

Slow Food Wien. Seit 2009 kommt durch diese Kooperation 

der Slow-Food-Produzentenpreis zustande. Biologische 

Geschmacksvielfalt und lokale Esstraditionen 

zu erhalten ist nur ein Ziel der Organisation. Qualitätsbewusstsein 

und handwerkliches Können sind im 

Zeitalter von Fast Food und einer fortschreitenden 

Industrialisierung der Lebensmittelproduktion schon 

längst keine Selbstverständlichkeit mehr. So widmete 

sich der „Slow Food Wien Preis für Lebensmittelhandwerk“ 

2011 der Handsemmel. In einem Verkostungswettbewerb 

konnte sich die Mödlinger Bäckerei Kolm 

mit ihrer Semmel, die besonders resch schmeckte, gegen 

16 andere Bewerber durchsetzen. Casinos Austria 

sieht es als Beitrag zu einem bewussteren Lebensstil, 

jene Hersteller auszuzeichnen, die sich um Qualität, 

Vielfalt und die Bewahrung von Traditionen verdient 

machen. 


Spielerlebnis Casino 

Roulette, Black Jack und Poker kennt jeder. Doch kennen Sie schon Astro Roulette 

Das neue Spiel wird seit März 2011 im Casino Linz angeboten und ist ein Muss 

für Löwe, Krebs, Zwilling & Co. 

Gerda Rogers am Astro Roulette Tisch 

Neue Trends im Lebendspiel 

Um heute ein Produkt erfolgreich in den Markt einzuführen, 

bedarf es einer optimalen Vorbereitung. Die 

Beobachtung des Markts, Kundenwünsche sowie Erfahrungen 

aus vergangenen Produkteinführungen spielen 

eine wichtige Rolle. Casinos Austria kann von seiner 

langjährigen Erfahrung profitieren und präsentierte 

im März 2011 ein neues Spiel: Astro Roulette. Astro 

Roulette wurde vom Linzer Croupier Christian Haunold 

entwickelt und von Casinos Austria umgesetzt. Bei 

dieser Roulettevariante werden die Zahlen durch Buchstaben 

und Sternzeichen ersetzt. Es entstand ein mystisches, 

spannendes, einzigartiges Roulettespiel rund um 

das beliebte Thema Astrologie. Präsentiert wurde das 

neue Spiel auf der ICE Totally Gaming 2011 in London. 

Premiere war am 12. März 2011 im Casino Linz. Als 

Stargast mit dabei: Astrologin Gerda Rogers, die auch 

die erste Kugel gab. 

Darüber hinaus bieten die zwölf österreichischen Casinos 

auch Easy Hold’em, Punto Banco, Easy Poker, Tropical 

Stud Poker, Red Dog und Glücksrad an. Auch machen 

mobile Spieltische das Spielerlebnis in den Casinos noch 

flexibler. Insgesamt stehen 233 Tische zum Spiel bereit. 

Hochdotiertes Automatenspiel 

Casinos Austria hat im September 2009 den Mega 

Million Jackpot eingeführt. Er wurde von Beginn an zu 

einem Publikumsmagneten. Der Mega Million Jackpot 

ist der höchstdotierte Automatenjackpot von Casinos 

Austria und ist mit allen zwölf Casinos in Österreich 

vernetzt. Jedes Mal, wenn der Jackpot fällt, wird er 

umgehend wieder mit einer Million Euro befüllt. 2011 

haben drei Gäste den Jackpot geknackt und wurden 

zu Millionären. Guter Boden für die Glückspilze waren 

die Casinos in Graz, Baden und Innsbruck. Der höchste 

Gewinn wurde mit 1.206.124,04 Euro im Casino Graz 

erzielt. Das Automatenspiel ist bei den Besuchern besonders 

beliebt. Das spiegelt sich mit einem Anteil von 

76 Prozent am Gesamteinspielergebnis wider. In den 

zwölf österreichischen Casinos gibt es 1.933 Automaten. 

442 verschiedene Spiele bringen Abwechslung ins 

Spiel. Besonders groß ist das Automatenangebot auch 

in den Jackpot-Casinos, die bereits am Vormittag geöffnet 

sind und auch in legerer Kleidung besucht werden 

können. Bei Automatenturnieren kann man auch im 

Automatenbereich Turnierluft schnuppern. 

Aktuelle Trends werden immer aufgegriffen, und so wurden 

auch 2011 die neuesten Technologien von verschiedenen 

internationalen Automatenherstellern getestet. 

Die in dieser Phase erfolgreichen Geräte kamen nach Abschluss 

der Testphase in den Casinos zum Einsatz. 


Facettenreiches Pokerjahr 

519 Turniere mit 25.973 Teilnehmern und einem Preisgeld 

in Höhe von 7,8 Mio. Euro: Pokerspielen kann man 

in den Casinos in allen Varianten. Im Turnierkalender 

2011 von Casinos Austria und win2day war für jeden 

das Passende dabei: von Monats- und Wochenturnieren 

über Pokerspiele für Newcomer, von Ladies-Freeroll-Turnieren 

bis hin zu bekannten Turnierserien wie 

der Casinos Austria Poker Tour (CAPT) mit der Poker 

Europameisterschaft im Casino Baden. Die CAPT fand 

das erste Mal 2008 statt. Sie war auch 2011 wieder ein 

großer Erfolg in den Casinos. Das Casino Kitzbühel wurde 

als neuer Austragungsort in die Turnierserie aufgenommen 

und macht sie noch attraktiver. 

Bei der Poker Europameisterschaft 2011 wurden zwei 

Europameistertitel ausgespielt: einer in Omaha Pot 

Limit und einer in Texas Hold’em No Limit. Darüber 

hinaus gab es auch wieder den Nations Cup für Nationalteams. 

Der Finne Kimmo Kurko gewann das Omaha- 

Turnier vor dem Österreicher Erich Kollmann und 

konnte 52.900 Euro mit nach Hause nehmen. Texas 

Hold‘em-Europameister wurde Zoltan Szabo aus Ungarn. 

Das Preisgeld betrug 150.425 Euro. Der Nations 

Cup-Sieg ging an das Team aus Russland. 

Auch die Pokerturnierserie „Beat’em all“ fand 2011 bereits 

zum vierten Mal statt. Diesmal mit vier finalen 

Events in vier Casinos, nämlich Bregenz, Wien, Salzburg 

und Velden. 

Um auch in Zukunft national und international angesehene 

Turniere anbieten zu können, ist im Bereich Poker 

eine stetige Weiterentwicklung erforderlich. Deshalb 

wird auch in Zukunft verstärkt auf die Gästewünsche 

eingegangen und das Angebot stetig überarbeitet und 

angepasst. 

Die erfolgreiche Kooperation im Bereich Poker mit der 

Spieleplattform win2day wurde fortgesetzt. 

Black Jack Turniere oder die Baccara WM runden das 

Turniererlebnis in den Casinos ab. 

Neue Werbelinie „Glückskinder“ 

Seit Oktober 2011 ist Casinos Austria mit einer neuen 

Werbelinie in der Öffentlichkeit präsent und inszeniert 

die Spiel- und Erlebniswelt Casino aus einem 

neuen Blickwinkel. 

Mit Überschriften in Dialogform wie etwa „Sie sind ein 

Glückskind Beweisen Sie es!“ sowie spielebezogenen 

Slogans wie „Ihr Chef verlangt höhere Zahlen für mehr 

Gewinn Bei uns reicht die 21“ oder „Zwei Damen in 

der Hand Die sollten Sie halten“, ist die neue Kampagne 

ein echter Eyecatcher und vermittelt mit Augenzwinkern 

das einzigartige Flair von Casinos Austria. 

Der Auftritt, kreiert und umgesetzt von der Agentur 

Lowe GGK, stellt dabei den modernen, selbst bewussten 

Gast ins Zentrum der Kommunikation. Das 

Erlebnis Casino wird gekonnt in Szene gesetzt. 

Im Rahmen der ICE London wurden am 23. Jänner 

2012 die Totally Gaming Awards verliehen. In der Kategorie 

„Best Marketing Campaign of the Year“ ging 

der Award bei starker internationaler Konkurrenz an 

Casinos Austria. 

Mit der „13“ und den „Damentagen“ 

auf Erfolgskurs 

Jeden 13. des Monats als Glückstag in den Casinos 

zu feiern hat bei Casinos Austria seit vielen Jahren 

Tradition und ist bei den Gästen besonders beliebt. 

Es gibt zahlreiche Gewinnchancen, zum Beispiel den 

Gewinn von 1.300 Euro in Jetons sowie eine Flasche 

Champagner. Ganz besondere Anziehungskraft hat 

auch der vermeintliche Unglückstag Freitag, der 13. 

Diesen gab es 2011 nur einmal, und zwar am 13. Mai. 

Und fast 14.400 Gäste besuchten an diesem Tag 

die Casinos, was diesen Freitag auch zum besucherstärksten 

Tag im Jahr 2011 machte. 

Große Marken standen bei den Damentagen 2011 im 

Vordergrund. Jeden Mittwoch ist bei Casinos Austria 

Damentag – mit der Chance auf wertvolle Gewinne. 

Im ersten Quartal 2011 wurden als Tagespreise 

Casino-Packages „Fortuna“ von casinourlaub.at verlost. 

Als Hauptpreis gab es in jedem Casino eine Reise nach 


New York für zwei Personen zu gewinnen. Im zweiten 

Quartal gab es als Tagespreise Beauty-Sets von Estée 

Lauder im Wert von 300 Euro zu gewinnen, als Hauptpreise 

je drei Beauty-Sets im Wert von 3.000 Euro. Im 

dritten Quartal wurden als Tagespreise Fashion-Sets 

von Swarovski Kristall ausgespielt. Als Hauptpreise gab 

es pro Casino ein Gala-Set im Wert von 3.000 Euro zu 

gewinnen. Im vierten Quartal konnte Palmers als Kooperationspartner 

gewonnen werden. Es wurden Gutscheinmünzen 

im Wert von 300 Euro ausgespielt – und 

als Hauptpreis Gutscheinmünzen im Wert von 3.000 

Euro. 2011 besuchten 154.257 Damen an den Damentags-Mittwochen 

die Casinos. Damit konnte das Vorjahresergebnis 

um 2,6 Prozent gesteigert werden. 

Mit „Black Jack zum Black Jag“ wurde im Februar und 

März 2011 ein „Black Jack Sit & Go“-Schwerpunkt in 

den Casinos gesetzt. Dabei wurde unter allen Teilnehmern 

ein Jaguar XF Austria Edition ausgespielt sowie 

Wochenenden mit einem Jaguar XF. 

Im Mai 2011 war Casinos Austria mit Roulette live auf 

Ö3 vertreten: Beim Gewinnspiel „Pech in der Liebe 

– Glück im Spiel“ konnten die Hörer im Hitradio Ö3- 

Wecker ihre Liebesgeschichte erzählen und anschließend 

live auf Rot oder Schwarz im Roulette setzen und 

2.000 Euro gewinnen. 

2011 wurden insgesamt 2.005 Promotions und Veranstaltungen, 

darunter 851 Turniere mit insgesamt 

24.653 Teilnehmern, in den Casinos organisiert und 

durchgeführt. 

Neue Werbekampagne „Glückskinder“ 

Jeton-Design-Wettbewerb 

Im April 2011 gab es über die Unternehmenshomepage 

www.casinos.at eine Ausschreibung, seinen persönlichen 

Jeton zu designen. Die Ausschreibung richtete 

sich an Gäste, Kreative und Künstler, ihre Ideen 

für einen eigenen Jeton einzusenden. Mit mehr als 

400 Einreichungen ging der Jeton-Design-Wettbewerb 

2011 von Casinos Austria mit der Prämierung des 

Sieger-Jetons am 16. Juni 2011 zu Ende. 

am besten bewerteten Jeton-Designs ins Finale. Eine 

Fachjury ermittelte den Sieger. Die Siegerprämie von 

3.000 Euro in Jetons ging an User Daniele88 mit seinem 

„Joker“-Jeton. 

Insgesamt 9.000 User schauten sich die Jetons im 

Internet an und stimmten für ihren persönlichen Favoriten. 

Aus den Einreichungen schafften es die zehn 


Vielfältiger Eventanbieter 

Viel Platz, unterschiedliche Räume, ausgezeichnetes Essen, bunte Shows und 

rührende Lesungen: ein abwechslungsreiches Programm an 364 Tagen im Jahr. 

1 

Das Veranstaltungsangebot der Unternehmensgruppe 

ist überaus abwechslungsreich. Das spiegelt sich in den 

über 2.000 Veranstaltungen wider, die in und von den 

Casinos ausgerichtet werden. Mit dem Congress Casino 

Baden (CCB) und dem Studio 44 in Wien wird diese Vielfalt 

abgerundet. Das Unternehmen zählt somit zu den 

Top-Veranstaltern in Österreich. Die Kombination aus 

Raumkonzept, technischer Ausstattung, Organisation 

und individueller Betreuung macht jede Veranstaltung 

von Wien bis Bregenz zu einem einzigartigen Erlebnis. 

Höchste Qualität, professionelle und flexible Umsetzung 

sind selbstverständlich. Die Erwartungen werden 

durch die Angebotsfülle der letzten Jahre immer höher. 

Nur durch Events auf höchstem Niveau ist es möglich, 

Kunden und Gäste zu begeistern. 

Zwölf Casinos mit individuellen Angeboten 

Jedes Casino hat seinen eigenen Charme und bietet verschiedene 

Räume für Veranstaltungen aller Art an. Ob 

im wandlungsfähigen Casineum, im Haubenrestaurant 

oder im Weinkeller: Im Casino findet jeder das passende 

Angebot für seine Veranstaltung. Das Casineum ist 

ein beliebter Veranstaltungssaal mit eigenem Flair und 

gemütlicher Atmosphäre. Durch versenkbare Wände 

lässt sich dieser multifunktionale Raum auf unterschiedliche 

Größe bringen und je nach Casino mit dem 

Spielsaal, dem Foyer oder der Terrasse verbinden. Die 

Veranstaltungen reichen von Kleinkunst über Kabarett 

bis hin zu Lesungen, Diavorträgen und Roadshows. 

Live-Schaltung via ISDN und Glasfaser–Satellitenverbindung 

sowie die Anschlussmöglichkeit für einen 

Übertragungswagen ermöglichen globale Events für 

weltweit agierende Unternehmen. 


2 

4 

1 „Glamour in White“ im Casino Velden 

2 Diner Fantastique: bunt, schrill, aufregend 

3 Die Poker EM im Congress Casino Baden 

4 Pink Ribbon Gala im Casino Innsbruck 

3 


„6 aus 45“-Live-Ziehung im Studio 44 

Congress Casino Baden (CCB) 

Eine wohl einzigartige Verbindung zwischen einer Kongress- 

und Eventlocation und dem prickelnden Flair des 

Casino Baden bietet das Congress Casino Baden. Auf 

drei verschiedenen Ebenen stehen vier unterschiedlich 

große Säle von 40 bis 450 m² für Veranstaltungen 

aller Art und mit einem Fassungsvermögen von bis zu 

1.100 Personen zur Verfügung. Neben den traditionellen 

Ballveranstaltungen und Clubbings für junge Erwachsene 

finden in den Sälen des CCB immer wieder 

hochkarätige Kongresse und Tagungen, Galaabende, 

Produktpräsentationen sowie Konzerte und Kleinkunstveranstaltungen 

statt. So entwickelte sich das 

„Diner Fantastique“ im Casino Baden durch die besondere 

Qualität der Darbietungen des Ensembles und das 

hohe Niveau der Gastronomie von DO & CO zum Publikumsmagneten 

und zählt heute zu den erfolgreichsten 

Dinner-Shows in ganz Österreich. Großveranstaltungen 

wie die Poker Europameisterschaft finden traditionell in 

den Veranstaltungsräumen des Congress Casino Baden 

statt. www.ccb.at 

Studio 44 

Das Studio 44 ist eine Eventlocation der besonderen 

Art. Einmalige Räume, modernste Technik und ein auf 

Kundenwünsche zugeschnittenes Service verbinden 

sich im Studio 44 zur perfekten Einheit. Das Angebot 

reicht von Produktpräsentationen und Weihnachtsfeiern 

über Galaabende bis hin zu Live-Schaltungen. So 

wurde am 7. September 2011 die „25 Jahre Lotto“-Feier 

der Österreichischen Lotterien im Studio 44 abgehalten. 

Erstmals fand die Lotto Ziehung außerhalb des ORF 

statt. Im Rahmen einer Galaveranstaltung wurde die 

Ziehung vom ORF live aus dem Studio 44 übertragen. 

Das ist nur ein Beispiel für die vielen technischen Möglichkeiten 

dieser Eventlocation. Das Studio 44 kann Veranstaltungen 

in unterschiedlichen Größenordnungen 

ausrichten. Dafür steht eine Fläche von 300 m² bis ca. 

900 m² zur Verfügung. Etwa 460 Personen haben dort 

Platz. www.studio44.at 


Ausblick 

Das Jahr 2012 steht für Casinos Austria ganz im Zeichen 

der anstehenden Vergabe der insgesamt 15 Spielbankenkonzessionen 

und einer Pokerspielbankkonzession. 

Bereits vor zwei Jahren hat das Unternehmen mit 

den Vorbereitungen für diese transparente Interessentensuche 

begonnen und viel Know-how und Engagement 

in die bereits abgegebenen und noch folgenden 

Bewerbungen investiert. 

Ziel im operativen Geschäft ist es, in Österreich – in 

den zwölf Casinos und den Tochterunternehmen – das 

Niveau des überaus erfolgreichen Jahres 2011 möglichst 

wieder zu erreichen. Gleichzeitig gilt es natürlich, 

die Casinos Austria International Holding aus 

der Verlustzone zu bringen. Entscheidende Weichenstellungen 

sind bereits 2011 erfolgt, 2012 sollten sich 

erste deutliche Verbesserungen darstellen lassen. 

Über all dem steht natürlich die Frage der globalen 

wirtschaftlichen Entwicklung. Die Probleme in Europa 

geben leider allen Anlass zur Sorge. Aufgrund der 

Sparintention der öffentlichen Haushalte ist nicht auszuschließen, 

dass sich das frei verfügbare Einkommen 

der Konsumenten reduzieren könnte und die Konsumfreude 

somit gedämpft wird. 


Wer sagt, dass man an 

unseren Tischen nur 

spielen kann 

Zu einem stilvollen Abend im Casino gehören Essen und Trinken mit Niveau. 

Dafür sorgen unsere professionellen Mitarbeiter, die unseren Gästen mit viel Charme 

Köstlichkeiten servieren. Ebenso ansprechend sind die eleganten Räumlichkeiten, 

ob modern oder mit klassischem Flair. 

78


Bühne frei 

Wir machen kein Theater um unsere Leistung, wir bieten sie. Unsere Top-Qualität 

in den technisch bestens ausgerüsteten Veranstaltungsräumen machen die jährlich 

über 2.000 Events zu Besuchermagneten. Ob Ball, Kabarett, Verkostung oder 

Kongress – in den Casinos kann man nicht nur spielen und gut essen, 

sondern auch ausgezeichnet feiern. 

80


Sauberkeit 

auf allen Linien 

Sie selbst sieht man selten, doch das Ergebnis ihrer Arbeit kann sich immer 

sehen lassen. Unsere Mitarbeiter sorgen dafür, dass unsere Gäste Tag für Tag, 

Abend für Abend ein paar Stunden perfekter Freizeit genießen können. 

An den Spieltischen, im Service und in der Organisation. 

82


Ihr Spiel ist 

unsere Berufung 

Unsere Mitarbeiter bieten Qualität, die Bestand hat. Denn sie haben die besten Lehrer: 

Die Croupiers von heute bilden die Croupiers von morgen aus. Egal welches 

der zwölf österreichischen Casinos unsere Gäste besuchen, der hohe 

Dienstleistungs standard wird überall geboten. 

84


Der Jahresabschluss 2011 


für das Geschäftsjahr 2011 

der Casinos Austria AG 

EUR 

EUR 

Vergleichszahlen 2010 

in TEUR 

1. Umsatzerlöse 270.346.357,49 258.822 

2. Umsatzabhängige und spielbezogene Steuern -76.760.034,70 -87.392 

3. Umsatzerlöse nach Abzug umsatzabhängiger und 

spielbezogener Steuern 193.586.322,79 171.430 

4. Sonstige betriebliche Erträge 

a) Erträge aus dem Abgang vom Anlagevermögen 

mit Ausnahme der Finanzanlagen 211.543,74 25 

b) Erträge aus der Auflösung von Rückstellungen 1.673.177,70 310 

c) Übrige 14.116.964,73 14.822 

5. Personalaufwand 

16.001.686,17 15.157 

a) Löhne -6.557.851,61 -6.954 

b) Gehälter -78.985.199,82 -73.651 

c) Aufwendungen für Abfertigungen und Leistungen an 

betriebliche Mitarbeitervorsorgekassen -1.415.222,53 -2.274 

d) Aufwendungen für Altersversorgung -14.717.815,98 -13.754 

e) Aufwendungen für gesetzlich vorgeschriebene 

Sozialabgaben sowie vom Entgelt abhängige Abgaben 

und Pflichtbeiträge -20.406.181,99 -20.622 

f) Sonstige Sozialaufwendungen -1.423.192,84 -1.359 

-123.505.464,77 -118.614 

6. Abschreibungen auf immaterielle Gegenstände 

des Anlagevermögens und Sachanlagen -9.845.244,88 -9.964 

7. Sonstige betriebliche Aufwendungen 

a) Steuern, soweit sie nicht unter Ziffer 2 und 18 fallen -323.183,42 -339 

b) Übrige -56.997.924,79 -55.761 

-57.321.108,21 -56.100 

8. Betriebserfolg = Zwischensumme aus Ziffer 3 bis 7 18.916.191,10 1.909 

86 Der Jahresabschluss 2011

EUR 

Vergleichszahlen 2010 

in TEUR 

9. Erträge aus Beteiligungen, 

davon aus verbundenen Unternehmen 

EUR 86.792.907,40 (2010: TEUR 23.834) 86.838.111,57 23.881 

10. Erträge aus anderen Wertpapieren 

des Finanzanlagevermögens 692.200,40 361 

11. Sonstige Zinsen und ähnliche Erträge 443.647,95 590 

12. Erträge aus dem Abgang von und 

der Zuschreibung zu Finanzanlagen 403.292,59 91.056 

13. Aufwendungen aus Finanzanlagen, 

davon 

a) Abschreibungen EUR 813.700,00 (2010: TEUR 1) 

b) Aufwendungen aus verbundenen Unternehmen 

EUR 1.103.525,98 (2010: TEUR 1.250) -1.917.225,98 -1.250 

14. Zinsen und ähnliche Aufwendungen, 

davon betreffend verbundene Unternehmen 

EUR 65.482,38 (2010: TEUR 143) -8.491.762,64 -9.421 

15. Finanzerfolg = Zwischensumme aus Ziffer 9 bis 14 77.968.263,89 105.217 

16. Ergebnis der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit 96.884.454,99 107.126 

17. Außerordentliche Erträge 106.970,33 0 

18. Außerordentliche Aufwendungen 0,00 -19.300 

19. Außerordentliches Ergebnis 106.970,33 -19.300 

20. Steuern vom Einkommen -4.777.209,00 3.633 

21. Jahresüberschuss 92.214.216,32 91.459 

22. Zuweisung zu Gewinnrücklagen 

andere Rücklagen (freie Rücklagen) -86.600.000,00 -85.900 

23. Jahresgewinn 5.614.216,32 5.559 

24. Gewinnvortrag aus dem Vorjahr 16.783,86 58 

25. Bilanzgewinn 5.631.000,18 5.617 


Bilanz 

zum 31. Dezember 2011 

der Casinos Austria AG 

Aktiva EUR EUR Vergleichszahlen 2010 

in TEUR 

A. Anlagevermögen 

I. Immaterielle Vermögensgegenstände 

Gewerbliche Schutzrechte und ähnliche Rechte 2.762.222,05 3.951 

II. Sachanlagen 

1. Grundstücke, grundstücksgleiche Rechte und Bauten, 

einschließlich der Bauten auf fremdem Grund, 

davon Grundwert EUR 7.036.803,41 

(31.12.2010: TEUR 7.037) 11.719.550,62 11.970 

2. Andere Anlagen, Betriebs- und Geschäftsausstattung 25.458.967,46 29.801 

3. Geleistete Anzahlungen und Anlagen im Bau 58.936,42 13 

37.237.454,50 41.784 

III. Finanzanlagen 

1. Anteile an verbundenen Unternehmen 557.412.601,72 547.412 

2. Beteiligungen 146.010,49 285 

3. Wertpapiere des Anlagevermögens 10.789.921,00 10.246 

4. Sonstige Ausleihungen 274.807,97 379 

568.623.341,18 558.322 

608.623.017,73 604.057 

B. Umlaufvermögen 

I. Forderungen und sonstige Vermögensgegenstände 

1. Forderungen aus Lieferungen und Leistungen 2.132.959,82 2.415 

2. Forderungen gegenüber verbundenen Unternehmen 8.811.721,71 2.454 

3. Sonstige Forderungen und Vermögensgegenstände 2.637.471,82 3.026 

13.582.153,35 7.895 

II. Kassenbestand, Guthaben bei Kreditinstituten 26.226.752,47 21.651 

39.808.905,82 29.546 

C. Rechnungsabgrenzungsposten 3.637.794,02 2.738 

652.069.717,57 636.341 


Passiva EUR EUR Vergleichszahlen 2010 

in TEUR 

A. Eigenkapital 

I. Grundkapital 40.000.000,00 40.000 

II. Gewinnrücklagen 

1. Gesetzliche Rücklage 4.000.000,00 4.000 

2. Andere Rücklagen (freie Rücklagen) 240.800.000,00 154.200 

244.800.000,00 158.200 

III. Bilanzgewinn, 

davon Gewinnvortrag EUR 16.783,86 

(31.12.2010: TEUR 58) 5.631.000,18 5.617 

290.431.000,18 203.817 

B. Rückstellungen 

1. Rückstellungen für Abfertigungen 20.583.198,00 20.265 

2. Rückstellungen für Pensionen 15.896.999,00 16.436 

3. Steuerrückstellungen 4.565.565,00 1.551 

4. Sonstige Rückstellungen 31.844.361,77 31.667 

72.890.123,77 69.919 

C. Verbindlichkeiten 

1. Anleihen 0,00 150.000 

2. Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten 180.980.052,08 109.008 

3. Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen 5.970.327,56 6.823 

4. Verbindlichkeiten gegenüber verbundenen 

Unternehmen 17.534.767,81 11.980 

5. Verbindlichkeiten gegenüber Unternehmen, 

mit denen ein Beteiligungsverhältnis besteht 0,00 440 

6. Sonstige Verbindlichkeiten, 

davon aus Steuern EUR 16.508.818,16 

(31.12.2010: TEUR 15.543) 

davon im Rahmen der sozialen Sicherheit 

EUR 3.170.506,11 (31.12.2010: TEUR 3.237) 81.271.135,49 81.017 

285.756.282,94 359.268 

D. Rechnungsabgrenzungsposten 2.992.310,68 3.337 

652.069.717,57 636.341 

Verbindlichkeiten aus Haftungsverhältnissen 1,00 3 


Konzern- 


für das Geschäftsjahr 2011 

der Casinos Austria Gruppe 

in TEUR 

2011 2010 

angepasst 

Spielerlöse und Wetteinsätze inkl. Nebenerlöse 3.471.210 3.188.474 

Gewinndotationen -2.186.577 -2.015.534 

Brutto-Spielerträge inkl. Nebenerlöse 1.284.633 1.172.940 

Glücksspielabgaben und sonstige Steuern -595.592 -546.311 

Netto-Spielerträge inkl. Nebenerlöse 689.041 626.629 

Sonstige betriebliche Erträge 53.137 58.926 

Personalaufwand -293.208 -274.576 

Abschreibungen -47.423 -46.458 

Übrige betriebliche Aufwendungen -335.143 -320.362 

Ergebnisse aus Beteiligungen an assoziierten Unternehmen 6.936 6.278 

Betriebliches Ergebnis vor Restrukturierungsaufwendungen 

und Wertminderungen 73.340 50.437 

Restrukturierungsaufwendungen und Wertminderungen -26.137 -18.972 

Betriebliches Ergebnis 47.203 31.465 

Finanzerträge 9.923 10.798 

Finanzaufwendungen -33.086 -33.089 

Finanzergebnis -23.163 -22.291 

Ergebnis vor Ertragsteuern 24.040 9.174 

Ertragsteuern -12.392 844 

Konzernergebnis aus fortgeführten Geschäftsbereichen 11.648 10.018 

Ergebnis aus aufgegebenen Geschäftsbereichen -11.014 -1.658 

Konzernergebnis 634 8.360 

Zurechenbar 

zu Aktionären der Muttergesellschaft -17.063 -6.182 

zu nicht beherrschenden Gesellschaftern 17.697 14.542 

634 8.360 


Konzernbilanz 

zum 31. Dezember 2011 

der Casinos Austria Gruppe 

Aktiva 

in TEUR 

31.12.2011 31.12.2010 

angepasst 

Kassenbestand und kurzfristige Finanzmittel 272.863 305.882 

Forderungen und sonstige Vermögenswerte 89.365 75.061 

Sonstiges Finanzvermögen 14.101 12.809 

376.329 393.752 

Vermögen von zur Veräußerung gehaltener Abgangsgruppe 17.506 0 

Kurzfristiges Vermögen 393.835 393.752 

Sachanlagen 287.815 313.018 

Firmenwerte 284.841 284.895 

Sonstige immaterielle Vermögenswerte 36.057 38.938 

Anteile an assoziierten Unternehmen 84.876 94.629 

Sonstiges Finanzvermögen 174.069 223.820 

Aktive latente Steuern 17.760 22.679 

Sonstiges langfristiges Vermögen 7.114 4.639 

Langfristiges Vermögen 892.532 982.618 

Summe Aktiva 1.286.367 1.376.370 

Passiva 

in TEUR 

Finanzverbindlichkeiten 174.228 208.464 

Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen 20.368 14.066 

Rückstellungen 82.591 80.507 

Steuerschulden 67.942 64.922 

Schulden von zur Veräußerung gehaltener Abgangsgruppe 897 0 

Sonstige kurzfristige Verbindlichkeiten 202.936 167.384 

Kurzfristige Schulden 548.962 535.343 

Finanzverbindlichkeiten 401.176 455.490 

Rückstellungen für Sozialkapital 75.097 66.893 

Latente Steuerschulden 8.242 9.403 

Sonstige langfristige Rückstellungen 7.983 8.294 

Sonstige langfristige Verbindlichkeiten 5.435 42.001 

Langfristige Schulden 497.933 582.081 

Grundkapital 40.000 40.000 

Gewinnrücklagen und Bilanzgewinn 90.280 118.963 

Unrealisierte Bewertungsergebnisse 0 -147 

Wechselkursänderungen 22.250 19.724 

152.530 178.540 

Anteile nicht beherrschender Gesellschafter 86.942 80.406 

Eigenkapital 239.472 258.946 

Summe Passiva 1.286.367 1.376.370 


Impressum 


Rennweg 44 

A-1038 Wien 

Tel.: +43 1 53440-22321 

E-Mail: presse@casinos.at 

www.casinos.at 

www.casinosaustria.com 

Auftraggeber 


Corporate Communications 

Redaktion 

Martin Himmelbauer 

Martina Landsmann 

Alexandra Gräf 

Mag. Richard Emele 

Grafik & Produktion 

schoeller corporate communications 

1070 Wien 

Druck 

AV+Astoria Druckzentrum GmbH 

1030 Wien 

Copyright Fotos 

Bildarchiv Casinos Austria 

Bildarchiv Casinos Austria International 

Bildarchiv Österreichische Lotterien 

Christof Wagner 

Rita Newman 

Peter Svec 

Mike Ranz 

Dieses Produkt stammt aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern und 

kontrollierten Quellen. 

92

Mitarbeiter beim Fotoshooting 

Sabine Sageder 

Jr. Rezeptionistin im Casino Linz, 

seit 2007 bei Casinos Austria 

Helmut Benes 1 & Nikolaus Jaros 2 

Köche im Casino Wien, 1 seit 1994 bei 

Casinos Austria, 2 seit 2010 bei CAGAST 

Cornelia Richter 

Service im Casino Wien, 

seit 2010 bei CAGAST 

Laura-Maria Iorga 

Garderobiere im Casino Linz, 


Marie-Christine Gebhart 

Jr. Rezeptionistin im Casino Baden, 


Hans Außerer 

Eventtechniker im Casino Baden, 

seit 2002 im Congress Casino Baden 

Mag. Peter Löb 

Croupier im Casino Linz, 


Felix Mayrhuber 

Slot Product Manager im Casino Linz, 


Marina Kügler 

Raumpflegerin im Casino Baden, 


Fatih Erdem 

Barchef im Casino Wien, 

seit 2009 bei CAGAST 

Thomas Burget 

Saalchef im Casino Baden, 


Constantin Heindl 

Jr. Croupier im Casino Wien,

Jahresbericht 2011 (pdf, 1968 KB) - Casinos Austria

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