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MÃœNDLICHE UND SCHRIFTLICHE KOMMUNIKATION ...

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MÜNDLICHE <strong>UND</strong> <strong>SCHRIFTLICHE</strong> <strong>KOMMUNIKATION</strong> -<br />

WIEDERHOLUNG<br />

9. Beim Telefonieren spielt die persönliche und mündliche Kommunikation zwischen den Gesprächs-<br />

partnern eine große Rolle. Nenne wichtige Verhaltensmaßnahmen, die beim Telefonieren unbe-<br />

dingt eingehalten bzw. auf jeden Fall vermieden werden sollten!<br />

10. Was sind „Sprechanlagen“ und „Personenruf- und –suchanlagen“? Wo gibt es Gemeinsamkeiten’<br />

und Unterschiede zwischen den beiden Kommunikationsmöglichkeiten?<br />

11. Erkläre kurz die (veralteten) Kommunikationsdienste „Telegramm“, „Telex“ und „Teletex“!<br />

© Gr/050514 – Kommunikation – Wiederholung – Seite 3/4

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