Preis- und Leistungsverzeichnis - Sparkasse Forchheim

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Preis- und Leistungsverzeichnis - Sparkasse Forchheim

Preis- und Leistungsverzeichnis

• Kapitel A:

Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für

Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel,

Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges)

• Kapitel B:

Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung

von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,

Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden

und Geschäftskunden

• Kapitel C:

Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste)

für Privatkunden und Geschäftskunden

• Kapitel D:

Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit

für Privatkunden und Geschäftskunden

Gültig ab 01.10.2012

Die Sparkasse kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer

Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des

Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen

zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen

Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen.


Preis- und Leistungsverzeichnis

Gültig ab 1. Oktober 2012

A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr

für Privatkunden und Geschäftskunden

Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft,

Safes/Verwahrstücke, Sonstiges

Seite 2

Allgemeiner Hinweis:

Für die nachfolgend aufgeführten Tätigkeiten wird die Sparkasse ein Entgelt nur berechnen, wenn sie zu ihrer

Erbringung nicht bereits gesetzlich oder auf Grund einer vertraglichen Nebenpflicht verpflichtet ist und wenn

sie die Tätigkeit nicht in eigenem Interesse erbringt (Nr. 17 Abs. 4 AGB).

Dienstleistung Preis in EUR

1. Sparkonto

1.1 Zusendung Sparkassenbuch -,--

1.2 Kennwortvereinbarung -,--

1.3 Aufbewahrung eines Sparkassenbuches 16,--

1.4 Vermögenswirksames Sparen

- Übertragung eines VL-Sparvertrages auf andere Kreditinstitute 15,--

- nur sparkassenfremde Institute

- Vorzeitige sparzulagenschädliche Rückzahlung 15,--

1.5 S-VorsorgePlus

- Zulagenunschädliche und zulagenschädliche Übertragung auf

ein Kreditinstitut/Versicherung außerhalb der S-Finanzgruppe: 50,--

- Übertragung auf die Versicherungskammer Bayern -,--

- Übertragung im Rahmen des Sparkassenumzugsservices

auf eine andere Sparkasse -,--

- Vorzeitige Auflösung 20,--

1.6 Wertstellung

- Bareinzahlung Sparkonto Einzahlungstag

- Barauszahlung Sparkonto Auszahlungstag

1.7 Zinsen Sondersparformen

S-Renditesparen

EUR

unter 2.500,-- 0,25 %

ab 2.500,-- 0,30 %

ab 5.000,-- 0,40 % ab 01.04.2010

ab 15.000,-- 0,50 %

ab 25.000,-- 0,60 %

S-Erlebnissparen

Referenzzins: 50 % 3 Jahre, 50 % 10 Jahre gleitend

Basiszins: 1,90 % ab 01.07.2012

Die Prämie ist dem Sparvertrag zu entnehmen.

S-Erlebnissparen II

Referenzzins: 50 % 3 Jahre, 50 % 10 Jahre gleitend

Basiszins: 1,45 % ab 01.07.2012

Die Prämie ist dem Sparvertrag zu entnehmen.

S-Zinstour

Referenzzins: 50 % 3 Jahre, 50 % 10 Jahre gleitend

Basiszins: 1,75 % ab 01.04.2012

Die Prämie ist dem Sparvertrag zu entnehmen.

S-Versicherungssparen

Referenzzins: 30 % 3 Monate, 70 % 10 Jahre gleitend

Basiszins: 0,25 % ab 01.07.2009

Die Prämie ist dem Sparvertrag zu entnehmen.


Preis- und Leistungsverzeichnis

Gültig ab 1. Oktober 2012

A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr

für Privatkunden und Geschäftskunden

Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft,

Safes/Verwahrstücke, Sonstiges

Dienstleistung Preis in EUR

S-Dynamischer Sparvertrag

Referenzzins: 30 % 3 Monate, 70 % 10 Jahre gleitend

Basiszins: 0,25 % ab 01.07.2009

Die Prämie ist dem Sparvertrag zu entnehmen.

S-Prämiensparen und S-Vermögenswirksame Sparverträge

Referenzzins: 35 % 1 Jahr

20 % 2 Jahre

15 % 3 Jahre

10 % 4 Jahre gleitend

10 % 5 Jahre

10 % 10 Jahre

Basiszins: 0,25 % ab 01.07.2009

Die Prämie ist dem Sparvertrag zu entnehmen.

2. Reisezahlungsmittel

Reiseschecks

Seite 3

Verkauf von Reiseschecks 1 %, mindestens 5,--

Verkauf von Reiseschecks für zwei 2 %, mindestens 10,--

Barauszahlung von Reiseschecks 1 %, mindestens 5,--

- pro Scheck mindestens 2,--

Rücknahme von Reiseschecks Fremdwährung

- pro Scheck 3,--

Rücknahme von Euro-Reiseschecks -,--

3. Kontoüberziehungen

Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kredit-

rahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen

zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten

Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Geschäftskunden. Bei Verbraucherdarlehensver-

trägen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften.

4. Sonstige Kredite

5. Wertpapiere

5.1 Depotleistungen

- Depotpreis

- Verwahrung und Verwaltung von Wertpapieren

Abrechnung und Belastung (vierteljährlich) auf Basis des Bestandes am Quartalsende

- Girosammelverwahrung 1,071 ‰ vom Kurswert*

- Streifbandverwahrung 2,38 ‰ vom Kurswert*

- Wertpapierrechnung 2,38 ‰ vom Kurswert*

- Mindestpreis pro Depotposten 5,95 € pro Jahr

pro Depot 17,85 € pro Jahr

* = einschl. MWST

- Sonderleistungen auf Wunsch des Kunden

- Duplikatserstellung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 11,90*

- unterjährige Depotaufstellung 11,90*

- Erträgnisaufstellung je nach Umfang 35,-- pro Stunde

* = einschl. MWST

- Depotübertragung nur fremde Kosten

- Jahressteuerbescheinigung unentgeltlich


Preis- und Leistungsverzeichnis

Gültig ab 1. Oktober 2012

A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr

für Privatkunden und Geschäftskunden

Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft,

Safes/Verwahrstücke, Sonstiges

Dienstleistung Preis in EUR

5.2 Effektive Stücke

- Einlieferung ins Depot 29,75*

- Erneuerung Bogen (sofern Institut nicht Umtauschstelle ist) -,--

- Einlösung von fälligen Wertpapieren, Zins- und Dividendenscheinen -,--

(sofern Institut nicht Zahlstelle ist)

- Beschaffung von Ersatzurkunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) -,--

5.3 Transaktionsleistungen

mit Beratung

- An- und Verkauf von Wertpapieren – eigene Kosten

- Provisionen

- Aktien, Zertifikate, Optionsscheine, vom Kurswert 1 %

börsennotierte Investmentfonds

Seite 4

* = einschl. MWST

Inland mindestens 25,--

Ausland mindestens 50,--

- Festverzinsliche Wertpapiere vom Kurswert Inland 0,5 %

mindestens 20,--

Ausland 0,75 %

mindestens 50,--

- Investmentfonds Deka Ausgabe- bzw.

- Investmentfonds andere Anbieter Rücknahmepreis

mit Telefon i. R. von Sdirekt brokerage

- An- und Verkauf von Wertpapieren – eigene Kosten

- Provisionen

- Aktien, Zertifikate, Optionsscheine,

börsennotierte Investmentfonds

vom Kurswert

0,40 %

zuzüglich Grundpreis Inland 12,--

Ausland 30,--

- Festverzinsliche Wertpapiere 0,25 % vom Kurswert

zuzüglich Grundpreis Inland 9,--

Ausland 30,--

- Investmentfonds Deka Ausgabe- bzw.

- Investmentfonds andere Anbieter Rücknahmepreis

mit Internet/PC i. R. von Sdirekt brokerage

- An- und Verkauf von Wertpapieren – eigene Kosten

- Provisionen

- Aktien, Zertifikate, Optionsscheine,

börsennotierte Investmentfonds

vom Kurswert

0,25 %

zuzüglich Grundpreis Inland 10,--

Ausland 30,--

- Festverzinsliche Wertpapiere vom Kurswert 0,20 %

zuzüglich Grundpreis Inland 9,--

Ausland 30,--

- Investmentfonds Deka Ausgabe- bzw.

- Investmentfonds andere Anbieter Rücknahmepreis


Preis- und Leistungsverzeichnis

Gültig ab 1. Oktober 2012

A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr

für Privatkunden und Geschäftskunden

Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft,

Safes/Verwahrstücke, Sonstiges

Dienstleistung Preis in EUR

- Limite

- Erteilung 2,50

- Änderung 2,50

- Streichung 2,50

- Verlängerung 2,50

- Fremdkosten in- und

ausländische Börsen,

sonstige Handelsplätze

- Umlagegebühr

- Kapitaltransaktionen

Ausübung von Bezugsrechten, Umtausch-/Übernahme-/Rückkaufangebot;

Optionsscheinausübung

Transaktionspreis vom Kurswert des bezogenen Wertpapiers

Seite 5

mit Beratung

- Bezugsrechte 1,00 %

+ Grundpreis mindestens 5,--

- Junge Aktien 1,00 %

+ Grundpreis mindestens 12,50

mit Telefon i. R. von Sdirekt brokerage

- Bezugsrechte 0,40 %

+ Grundpreis mindestens 3,--

- Junge Aktien 0,40 %

+ Grundpreis mindestens 12,--

mit Internet/PC i. R. von Sdirekt brokerage

- Bezugsrechte 0,25 %

+ Grundpreis mindestens 3,--

- Junge Aktien 0,25 %

+ Grundpreis mindestens 10,--

5.4 Ersatz von Aufwendungen

Der Ersatz von Aufwendungen der Sparkasse richtet sich

nach den gesetzlichen Vorschriften.

6. Safes/Verwahrstücke

Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach

Vorgabe des Börsenplatzes an. Insbesondere können je nach

Börse und/oder Wertpapierart bei der Maklergebühr (Courtage)

unterschiedliche Bemessungsgrundlagen oder auch Pauschal-

preise gelten. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten

für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei

Ihrem Wertpapierberater erfragen.

Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt als der

Kundenbestand verbucht ist, fällt eine Umlagegebühr an.

Der Betrag ist lagerstellenabhängig.

Mietpreis für Safes (pro Jahr): Je nach Größe

Viele unterschiedliche

Einlagerung von Verwahrstücken (pro Jahr): Größen. Bitte am

Schalter erfragen.


Preis- und Leistungsverzeichnis

Gültig ab 1. Oktober 2012

A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr

für Privatkunden und Geschäftskunden

Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft,

Safes/Verwahrstücke, Sonstiges

Dienstleistung Preis in EUR

7. Zinsen für S-Cash-Konten

S-Cash-Geldmarktkonto für Private und Geschäftskunden

Seite 6

EUR

unter 2.500,-- 0,25 %

ab 2.500,-- 0,25 %

ab 5.000,-- 0,25 % ab 28.06.2012

ab 15.000,-- 0,30 %

ab 25.000,-- 0,40 %

Cash uno / LIVE

EUR

bis zu 3.000,-- 3,00 % ab 01.04.2011

über 3.000,-- 0,25 %

S-Cash für Kommunen

EUR

unter 5.000,-- 0,00 %

ab 5.000,-- 0,10 % ab 01.10.2012

ab 25.000,-- 0,30 %

ab 50.000,-- 0,40 %

8. Sonstiges

8.1 Erträgnisaufstellung 1 je nach Aufwand 35,-- € pro Stunde

8.2 Auf Wunsch des Kunden vorgenommene

- Telefonate -,--

- Telefaxe -,--

- Fernschreiben -,--

- Fotokopien -,--

- Nachforschungen (Inland)

- zur ordnungsgemäßen Ausführung von Zahlungsvorgängen

(soweit nicht durch fehlerhafte Angabe der Kundenkennung

des Zahlungsempfängers durch den Kunden verursacht) unentgeltlich

- Nachforschungen (Ausland)

für fehlerhaft oder unvollständig vom Kunden in Auftrag

gegebene Euro-, SEPA- oder Zahlungsaufträge

im Außenwirtschaftsverkehr je nach Aufwand 35,-- € pro Stunde

zuzüglich fremde Bankspesen

8.3 Duplikaterstellung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)

- Jahreskonto Darlehen 10,--

- Belegkopien pro Beleg 2,50

- DATA-Aufträge 2,50

- Periodenkonten/Monatskonten, pro Monat 2,50

8.4 Ermittlung einer neuen Kundenadresse 12,--

8.5 Bankauskunft im Auftrag des Kunden 20,--

8.6 Bankbürgschaft (Aval) 2 %

1 Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich.


Preis- und Leistungsverzeichnis

Gültig ab 1. Oktober 2012

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein-

und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und

Geschäftskunden

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Allgemeiner Hinweis:

Für die nachfolgend aufgeführten Tätigkeiten wird die Sparkasse ein Entgelt nur berechnen, wenn sie zu ihrer

Erbringung nicht bereits gesetzlich oder auf Grund einer vertraglichen Nebenpflicht verpflichtet ist und wenn sie

die Tätigkeiten nicht im eigenen Interesse erbringt. Etwas anderes gilt nur, wenn die Erhebung eines Entgeltes

gesetzlich zulässig ist und das Entgelt nach Maßgabe der gesetzlichen Regelung erhoben wird (Nr. 17 Abs. 4 AGB).

I. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto)

1. Preismodelle für Privatkonten

Preis in EUR

Giro-Classic / Giro Jedermann

- Grundpreis pro angefangenem Monat 2,--

- Geschäftsvorfall (auch Laden Geldkarte) 0,35

- Geschäftsvorfall Onlinebanking, SB-Terminal, Telefonbanking,

Spar/Plus/PS-Dauerauftrag, Datenträgeraustausch 0,10

- Ein-/Auszahlungen 0,35

Giro-Online

- Grundpreis pro angefangenem Monat 1,--

- beleglose Buchungen (Online u. Überweisung Telefonbanking) Laden Geldkarte 0,10

- beleghafte Buchungen (Überweisung, Lastschrift) 1,--

(Scheckgutschr., Übertrag Spar, Disketten) 0,10

- Ein-/Auszahlungen 0,10

Giro-Extra

- Paketpreis pro angefangenem Monat inkl. belegloser Buchungen 4,--

- bei ∅-Guthaben > 1.500 € pro Monat -,--

- beleghafte Buchungen (Überweisung, Lastschrift) 1,--

- Ein-/Auszahlungen -,--

Giro-Kompakt

- Paketpreis inkl. aller Buchungen pro angefangenem Monat 5,50

beleglos + beleghaft

- Ein-/Auszahlungen -,--

S-Cash Privat

- Grundpreis pro Monat -,--

- Überweisungen an Fremdinstitute, Schecks, 1,--

Lastschriften (2 Freiposten für Deka p. Mt.)

- Ein-/Auszahlungen 1,--

Entgelte für Zahlungen in das Ausland/aus dem Ausland mit SEPA, Target,

SWIFT, Scheckzahlungen in das Ausland/aus dem Ausland

sind in den Preismodellen nicht enthalten.

Girokonto in Fremdwährung

- Grundpreis pro Monat 2,--

- Geschäftsvorfall 0,30

Fremdwährungsgeldmarktkonto und Fremdwährung flexibel

- Festpreis pro Monat 2,50

1.1 Preismodelle für Geschäftskunden und Kommunen

Giro Geschäfte und Kommunen

- Grundpreis pro angefangenem Monat 2,50

- Geschäftsvorfall (auch Laden Geldkarte), auch SEPA 0,35

- Datenträgeraustausch, Buchung über Service RZ 0,10

- Online/DFÜ, Electronic Cash, Geldkarte-Händlergutschrift 0,05


Preis- und Leistungsverzeichnis

Gültig ab 1. Oktober 2012

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein-

und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und

Geschäftskunden

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Preis in EUR

S-Cash Gewerbe wie S-Cash Privat

Entgelte für Zahlungen in das Ausland/aus dem Ausland mit SEPA, Target,

SWIFT, Scheckzahlungen in das Ausland/aus dem Ausland

sind in den Preismodellen nicht enthalten.

Girokonto in Fremdwährung

- Grundpreis pro Monat 2,--

- Geschäftsvorfall 0,30

Fremdwährungsgeldmarktkonto und Fremdwährung flexibel

- Festpreis pro Monat 2,50

2. Kontoauszug (pro Vorgang)

Die Sparkasse stellt die Kontoauszüge grundsätzlich am Kontoaus-

zugsdrucker zur Verfügung.

Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung in der vereinbarten Form, keine gesonderte

Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren Berechnung

Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit über

das Vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang)

- Tagesauszug

- bei Postversand Versandkosten*

- bei Abholung in der Geschäftsstelle -,--

- Wochenauszug

- bei Postversand Versandkosten*

- bei Abholung in der Geschäftsstelle -,--

- Monatsauszug

- bei Postversand Versandkosten*

- bei Abholung in der Geschäftsstelle -,--

Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 100 Tagen Versandkosten*

nach dem letzten Umsatz nicht abgerufenen Kontoauszügen

Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs-/

Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden

(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)

- bei Postversand je Auszug 2,50

zuzüglich Versandkosten*

- bei Abholen in der Geschäftsstelle je Auszug 2,50

- bei Erstellung am SB Terminal je Auszug 0,50

Die Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt

stets unentgeltlich.

Die Sparkasse/Landesbank unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem

für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen 2 .

Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge

der Unterrichtung gesondert vereinbart werden.

* Versandkosten: 0,75 €

2 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem

Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von

Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments.


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Gültig ab 1. Oktober 2012

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein-

und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und

Geschäftskunden

II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden

und Geschäftskunden

1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse 3

1.1 Name und Anschrift der Sparkasse

Sparkasse Forchheim

Klosterstraße 14

91301 Forchheim

1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht

Postfach 12 53

53002 Bonn

1.3 Eintragung im Handelsregister

Amtsgericht Bamberg HRA 4742

1.4 Vertragssprache

Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch.

1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse

Seite 9

Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten

Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäfts-

betrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen

Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von

- Sonnabenden und den gesetzlichen und regionalen Feiertagen,

- dem 15. August, 24. und 31. Dezember

- dem jeweiligen Annafest-Mittwoch-Nachmittag ab 12.00 Uhr,

- dem jeweiligen Faschings-Dienstag-Nachmittag ab 12.00 Uhr,

- dem jeweiligen Kirchweih-Montag-Nachmittag der jeweiligen Geschäftsstellen

ab 12.00 Uhr.

Annahmezeiten für Zahlungsaufträge

soweit nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben

sind:

• Geschäftsstelle: Öffnungszeiten der jeweiligen Geschäftsstelle

• SB-Terminal, Onlinebanking/FinTS: 0:00 Uhr bis 15:00 Uhr

• Datenfernübertragung: 0:00 Uhr bis 15:00 Uhr

(ohne Datenträgerbegleitzettel)

• Datenfernübertragung: Öffnungszeiten der jeweiligen Geschäftsstelle

(über Service-Rechenzentrum)

• Datenträgeraustausch (per Datenträger): Öffnungszeiten der jeweiligen Geschäftsstelle

• Telefonbanking: 8:00 Uhr bis 15:00 Uhr

Zahlungsaufträge, die nach den Annahmeschlusszeiten zugehen, gelten als am nächsten

Geschäftstag zugegangen.

3

Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer

Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug.


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Seite 10

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein-

und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und

Geschäftskunden

1.6 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten

Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, die

Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband anzurufen. Das Anliegen ist

schriftlich an folgende Anschrift zu richten:

Deutscher Sparkassen- und Giroverband

Schlichtungsstelle

Charlottenstraße 47

10117 Berlin

Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kundenbe-

schwerden für die Institute der Sparkassen-Finanzgruppe“, die auf Wunsch zur Verfügung

gestellt wird.

Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c

des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen

Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungs-

aufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn, eingelegt werden.


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Gültig ab 1. Oktober 2012

Seite 11

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein-

und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und

Geschäftskunden

2. Überweisungen

2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen

Wirtschaftsraums (EWR) 4 in Euro oder in anderen EWR-Währungen 5

2.1.1 Überweisungsauftrag

a) Annahmefrist für Überweisungen

Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.

b) Ausführungsfrist

Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienst-

leister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht:

- Überweisung in Euro

Belegloser Überweisungsauftrag 6 max. 1 Geschäftstag

Beleghafter Überweisungsauftrag 7 max. 2 Geschäftstage

- Überweisungen in anderen EWR-Währungen

Belegloser Überweisungsauftrag 6 max. 4 Geschäftstage

Beleghafter Überweisungsauftrag 7 max. 4 Geschäftstage

Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.

4

EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland,

Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal,

Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von

Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.

5

Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische

Krone, Isländische Krone, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu,

Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint.

6

Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Onlinebanking, Datenträgeraustausch (DTA) oder Datenfernübertragung

(DFÜ).

7

Überweisung per Vordruck, Datenträgeraustausch DTA mit Begleitzettel.


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Gültig ab 1. Oktober 2012

Seite 12

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein-

und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und

Geschäftskunden

c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen

aa) Überweisung in der Kontowährung

Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler

und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte.

Der Zahler trägt die folgenden Entgelte:

beleghafte Überweisung

Überweisungsmodalitäten

je Überweisung vom Girokonto

8 beleglose Überweisung 9

DauerauftragEilüberweisung*

Überweisungsart

mit Beleg Datenträger SB-Terminal Telefon

Online u. Datenträger

DFÜ SRZ

Dauerauftrag

Blitzgiro

Inlandsüberweisung mit Classic 0,35 0,10 0,10 0,10 0,10 0,10 0,35 0,35

Kto./BLZ in Euro innerhalb Online 1,00 0,10 0,10 0,10 0,10 0,10 0,10 0,10

der Sparkasse oder einem Extra 1,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

anderen Zahlungsdienstleister

Cash

Geschäft

1,00

0,35

1,00

0,10

1,00

0,10

1,00

0,10

1,00

0,05

1,00

0,10

1,00

0,35

1,00

0,35

Inlandsüberweisung mit

IBAN/BIC in Euro innerhalb

der Sparkasse (SEPA).

Kann vom Kunden keine

IBAN/BIC geliefert werden,

erhöht sich der Preis um

10 € Repairentgelt, soweit

die Zahlung überhaupt aus-

führbar ist.

Überweisung mit IBAN/BIC

in Euro an einen anderen

Zahlungsdienstleister

(SEPA)

Grenzüberschreitende

Zahlung mit BIC/IBAN in €

in die Schweiz und Monaco

mit SEPA

Überweisung, die auf eine

andere Währung eines

EWR-Mitgliedstaates lautet

an einen anderen Zahlungs-

dienstleister und Auslands-

zahlungen in € mit SWIFT

über 50,000 € an EWR-

Staaten und Auslandszahlungen

in € mit SWIFT in

die Schweiz und Monaco

* Euro-Expresszahlung

(Target)

- Eilüberweisung / Blitzgiro

Classic 0,35 0,10 0,10 0,10 0,10 0,10 0,35 0,35

Online 1,00 0,10 0,10 0,10 0,10 0,10 0,10 0,10

Extra 1,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Cash 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00

Geschäft 0,35 0,10 0,10 0,10 0,05 0,10 0,35 0,35

Classic 0,35 0,10 0,10 0,10 0,10 0,10 0,35 0,35

Online 1,00 0,00 0,10 0,10 0,10 0,10 0,10 0,10

Extra 1,00 1,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Cash 1,00 0,10 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00

Geschäft 0,35 0,10 0,10 0,10 0,05 0,10 0,35 0,35

Classic 0,35 0,10 0,10 0,10 0,10 0,10 0,35 0,35

Online 1,00 0,00 0,10 0,10 0,10 0,10 0,10 0,10

Extra 1,00 1,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Cash 1,00 0,10 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00

Geschäft 0,35 0,10 0,10 0,10 0,05 0,10 0,35 0,35

Classic

Online

Extra

Cash

Geschäft

Classic

Online

Extra

Cash

Geschäft

Alle zuzüglich 10 €

Neben den Buchungspreisen je Kontomodell

1,5 ‰ vom Überweisungsgegenwert, mindestens 10 €

zuzüglich 2 € Spesen

zuzüglich 0,25 ‰ Umrechnungsentgelt, mindestens 1 €

Neben den Buchungspreisen je Kontomodell

10 €

Hinweis:

Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von

Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten

ist (siehe Ziffer I. 1. „Preismodelle für Privatkonten“).

8 Überweisung per Vordruck, Datenträgeraustausch (DTA) mit Begleitzettel

9 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Onlinebanking, Datenträgeraustausch (DTA)

oder Datenfernübertragung (DFÜ)


Preis- und Leistungsverzeichnis

Gültig ab 1. Oktober 2012

Seite 13

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein-

und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und

Geschäftskunden

bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung

In Tabelle aa) mit eingearbeitet.

d) Sonstige Entgelte

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines

Überweisungsauftrags

- bei Postversand 3,--

- bei Einstellen in das elektronische Postfach nicht im Einsatz

- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker nicht im Einsatz

Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist

- innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 10,--

- bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 10,--

Bemühungen der Sparkasse um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehler-

hafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden

- innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 10,--

- bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 20,--

- bei internationalen Überweisungen je nach Aufwand 35,-- € pro Std.

zuzüglich fremde Bankspesen

Manuelle Berichtigungen fehlerhafter Aufträge (Konto-Nr., BLZ, IBAN, BIC) 10,--

Dauerauftrag: Einrichtung / Änderung / Aussetzung -,--

Erstellen einer Meldung nach § 59 AWV im Kundenauftrag 10,--

Eilüberweisung zur Barauszahlung 10,--

Hinweis: Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen.


Preis- und Leistungsverzeichnis

Gültig ab 1. Oktober 2012

Seite 14

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein-

und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und

Geschäftskunden

2.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften

Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet:

Überweisungsgutschrift aus Kontomodell Entgelt in Euro

Inlandsüberweisung mit Kontonummer / Bankleitzahl

in Euro innerhalb der Sparkasse oder einem anderen

Zahlungsdienstleister

Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb

der Sparkasse (SEPA)

Überweisung ohne Angabe von IBAN/BIC in Euro von

einem Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR,

zusätzlich 10 €,

(soweit die Zahlung dem Begünstigten zweifelsfrei

Classic 0,35

Online 0,10

Extra 0,00

Cash 0,00

Geschäft 0,35

Classic 0,35

Online 0,10

Extra 0,00

Cash 0,00

Geschäft 0,35

Classic 0,35

Online 0,10

Extra 0,00

Cash 0,00

zugeordnet werden kann) Geschäft 0,35

Überweisung mit IBAN/BIC in Euro von

einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA)

Grenzüberschreitende Überweisung mit IBAN/BIC

in Euro über 50.000 € von einem anderen Zahlungs-

dienstleister mit SWIFT

Überweisung, die auf eine andere Währung eines

EWR-Mitgliedstaates lautet von einem anderen

Zahlungsdienstleister und Zahlungseingänge

aus der Schweiz und Monaco

Eilüberweisungen, die auf Euro oder eine andere

Währung eines EWR-Mitgliedstaates lauten

Classic 0,35

Online 0,10

Extra 0,00

Cash 0,00

Geschäft 0,35

Classic

Online

Extra

Cash

Geschäft

Classic

Online

Extra

Cash

Geschäft

1 ‰ vom Überweisungsgegenwert

mindestens 50 €

maximal 100 €

1 ‰ vom Überweisungsgegenwert

bis 5.000 € mindestens 5 €

bis 10.000 € mindestens 7,50 €

ab 10.000 € mindestens 10 €

maximal 100 €

zuzüglich 10 €

Hinweis:

Für Überweisungseingänge in einer anderen Kontowährung wird zusätzlich zu den oben genannten

Entgelten folgendes Umrechnungsentgelt erhoben: 0,25 ‰ vom Überweisungswert, mindestens 1,-- €.

Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Über-

weisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist

(siehe Ziffer I. 1. „Preismodelle für Privatkonten“) oder die Überweisende, z. B. bei grenzüber-

schreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt.


Preis- und Leistungsverzeichnis

Gültig ab 1. Oktober 2012

Seite 15

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein-

und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und

Geschäftskunden

2.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen

Wirtschaftsraums (EWR) 10 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR

(Drittstaatenwährung) 11

sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) 12

2.2.1 Überweisungsaufträge

a) Ausführungsfrist

Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt.

b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen

10 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland,

Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal,

Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von

Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.

11 z. B. US-Dollar

12 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien,

Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein,

Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei,

Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie

Zypern).


Preis- und Leistungsverzeichnis

Gültig ab 1. Oktober 2012

Seite 16

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein-

und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und

Geschäftskunden

aa) Entgeltpflichtiger

Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen:

• 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister

erhobenen Entgelte (SHARE)

• 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR)

• 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN)

Preis in EUR

Hinweis:

• Bei der Entgeltweisung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den

Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls

Entgelte abgezogen werden.

• Bei der Entgeltweisung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom

Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.

bb) Höhe der Entgelte

Zielland (Entgeltregelung 0/Share)

Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Übw.) 1,5 ‰ mindestens 10,-- €

Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Übw.) zuzüglich

übrige Länder (sonstige Zahlungen an Drittstaaten) - SWIFT - Normal 5,-- €

- SWIFT – Eilig od. Target 10,-- €

Bei Währungsumrechnung zuzüglich 0,25 ‰ Umrechnungsentgelt, mindestens 1,-- €

Zusätzlich fremdes Entgelt bei Entgeltregelung 1/OUR

Vorausberechnung des Fremdentgeltes 25,-- €

(evtl. höhere Fremdentgelte ausländischer Kreditinstitute

können nachbelastet werden)


Preis- und Leistungsverzeichnis

Gültig ab 1. Oktober 2012

Seite 17

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein-

und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und

Geschäftskunden

Dienstleistung Preis in EUR

cc) Sonstige Entgelte

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung

eines Überweisungsauftrags

- bei Postversand 3,--

- bei Einstellen in das elektronische Postfach nicht im Einsatz

- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker nicht im Einsatz

Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist

- innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 10,--

- bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 10,--

zuzüglich fremde Bankspesen

Bemühungen der Sparkasse um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehler-

hafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden

- innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 10,--

- bei sonstigen Dienstleistern 20,--

- bei internationalen Überweisungen je nach Aufwand 35,-- pro Std.

zuzüglich fremde Bankspesen

Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung -,--

Manuelle Berichtigung fehlerhafter Aufträge (Kto.-Nr., BLZ, IBAN, BIC) 10,--

Erstellen einer Meldung nach § 59 AWV im Kundenauftrag 10,--

2.2.2 Überweisungsgutschriften

a) Entgeltpflichtiger

Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt

sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut

getroffen wurde. Folgende Vereinbarungen sind möglich 5 :

• 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister

erhobenen Entgelte (SHARE)

• 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR)

• 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN)

Hinweis:

• Bei der Entgeltweisung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den

Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls

Entgelte abgezogen werden.

• Bei der Entgeltweisung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom

Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.

b) Höhe der Entgelte

Bei einer Entgeltweisung „0“ oder „2“ werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet,

die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden:

Absenderland/

Währung

Überweisungsbetrag

bis zu ……… Euro

Entgelt in Euro

Schweiz* in Euro

mit IBAN/BIC (SEPA-Übw.)

bis 5.000,-- 5,--

Monaco in Euro

bis 10.000,--

7,50

mit IBAN/BIC (SEPA-Übw.)

über 10.000,-- 1 ‰, mind. 10,-- / max. 100,-und

alle übrigen Länder bei Zahlungseingängen in

Fremdwährung

zzgl. Umrechnungsentgelt

0,25 ‰, mindestens 1,--

* Für Überweisungen in die Schweiz in Euro mit IBAN/BIC ist nur die Entgeltweisung „0“ möglich.


Preis- und Leistungsverzeichnis

Gültig ab 1. Oktober 2012

Seite 18

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein-

und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und

Geschäftskunden

Dienstleistung Preis in EUR

3. Lastschriften

3.1 Einzugsermächtigungslastschrift

Lastschrifteinlösung

- Giro Classic/Jedermann 0,35

- Giro Online 0,10

- Giro Extra -,--

- S-Cash 1,--

- Geschäftskonto 0,10

3.2 Abbuchungsauftragslastschrift

a) Ausführungsfrist

Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb

von max. einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die

Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.

b) Entgelte

Lastschrifteinlösung

- Giro Classic/Jedermann 0,35

- Giro Online 0,10

- Giro Extra -,--

- Geschäftskonto 0,10

Vormerkung von Abbuchungsaufträgen -,--

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Abbuchungs-

auftragslastschrift

- bei Postversand 3,--

- bei Einstellen in das elektronische Postfach nicht im Einsatz

- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker nicht im Einsatz

Bearbeitung eines Widerrufs am Tag der Vorlage der Lastschrift 5,--

3.3 SEPA-Basis-Lastschrift

a) Ausführungsfrist

Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb

von max. einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die

Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.


Preis- und Leistungsverzeichnis

Gültig ab 1. Oktober 2012

Seite 19

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein-

und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und

Geschäftskunden

Dienstleistung Preis in EUR

b) Entgelte

Lastschrifteinlösung

- Giro Classic/Jedermann 0,35

- Giro Online 0,10

- Giro Extra -,--

- S-Cash 1,--

- Geschäftskonto 0,10

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer

SEPA-Basis-Lastschrift

- bei Postversand 3,--

- bei Einstellen in das elektronische Postfach nicht im Einsatz

- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker nicht im Einsatz

3.3 SEPA-Firmen-Lastschrift

a) Ausführungsfrist

Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb

von max. einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die

Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.

b) Entgelte

Lastschrifteinlösung

- Giro Classic/Jedermann 0,35

- Giro Online 0,10

- Giro Extra -,--

- S-Cash 1,--

- Geschäftskonto 0,10

Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/Änderung

eines SEPA-Firmen-Lastschrift-Mandates -,--

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer

SEPA-Firmen-Lastschrift

- bei Postversand 3,--

- bei Einstellen in das elektronische Postfach nicht im Einsatz

- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker nicht im Einsatz

Bearbeitung eines Widerrufs am Tag der Belastungsbuchung 5,--


Preis- und Leistungsverzeichnis

Gültig ab 1. Oktober 2012

Seite 20

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein-

und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und

Geschäftskunden

Dienstleistung Preis in EUR

4. Kartengestützter Zahlungsverkehr

4.1 Kreditkarten

Jahresgebühren 13

MasterCard Standard / VISA Classic

- Hauptkarte (jährlich) 20,--*

- Zusatzkarte (jährlich) 15,--**

MasterCard Gold

- Hauptkarte (jährlich) 65,--*

- Zusatzkarte (jährlich) 45,--*

MasterCard Prepaid nicht im Einsatz

Platinum MasterCard 250,--

MasterCard Business

- BusinessCard 25,--

- BusinessCard Gold 65,--

VISA Business 25,--

MasterCard X-Tension

- Hauptkarte 20,--

- Zusatzkarte 15,--

Ausstattung mit Bild:

- aus Galerie nicht im Einsatz

- individuelles Motiv nicht im Einsatz

Mehrwertleistungen

- Miles & More 18,--

- Soundaccount nicht im Einsatz

* bei Jahreswarenumsatz von 2.000 € p. a. Rückerstattung von 20,-- €

** Rückerstattung von 15,-- €

Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-)Antrag der Kunden (soweit durch vom Kunden

zu vertretende Umstände verursacht, z. B. Verlust durch den Karteninhaber oder bei Namensänderung)

- ohne Ersatz eines PIN-Briefes 15,--

- mit Ersatz eines PIN-Briefes 15,--

Postversand nicht abgerufener Kreditkartenabrechnungen 14 Versandkosten

Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden

(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)

- bei Postversand

- Grundpreis 1,50

- pro Auszug 2,50

Sperren einer MasterCard/VISA auf Veranlassung und im Interesse des Kunden

(Die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich.)

Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen 1,75 % vom Umsatz

in Fremdwährung erfolgen 15

Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raums 15 1,75 % vom Umsatz

Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4)

13

Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Kreditkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes

der Sparkasse sind.

14

Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse

werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt.

15 Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II. 6. dieses Verzeichnisses.


Preis- und Leistungsverzeichnis

Gültig ab 1. Oktober 2012

Seite 21

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein-

und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und

Geschäftskunden

Dienstleistung Preis in EUR

4.2 Debitkarte (SparkassenCard und Sparkassen-Kundenkarte)

Debitkarte (jährlich) 16 -,--

Täglicher Verfügungsrahmen 17 SparkassenCard je nach Einsatz:

(abweichender Verfügungsrahmen muss schriftlich vereinbart werden.) Limit in EUR

• Abheben von Bargeld an eigenen/fremden 18 Geldautomaten 1.000,--

und

• Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern

und Dienstleistungsunternehmen 2.250,--

und

• Aufladen der Geldkarte 200,--

Täglicher Verfügungsrahmen Sparkassen-Kundenkarte:

• Abheben von Bargeld an eigenem Geldautomaten 1.000,--

Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-)Antrag des Kunden 10,--

(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z. B. Verlust durch den Kontoinhaber

oder bei Namensänderung.)

Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. 5,--

(Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die SparkassenCard/Sparkassen-Kundenkarte erfolgt unentgeltlich.)

Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren

und Dienstleistungen

- im EWR 19 -,--

- bei Zahlung in Fremdwährung 1 %, mind. 1,50

- bei Zahlung in einem Land außerhalb des EWR 1 %, mind. 1,50

Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4)

4.3 GeldKarte

- Aufladen unserer Geldkarten (bis max. 200 €)

an unseren Ladeterminals wie Geschäftsvorfall nach jeweiligem Kontomodell, siehe B. I. 1.

an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken 0,51

an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister 1,--

an electronic-cash-Terminals des Handels, die zusätzlich

mit dem GeldKarte- oder girogo-Logo gekennzeichnet sind unentgeltlich

16

Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind.

17

Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto

ausgegebene Debitkarte.

18

Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein.

19

EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland,

Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal,

Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von

Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.


Preis- und Leistungsverzeichnis

Gültig ab 1. Oktober 2012

Seite 22

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein-

und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und

Geschäftskunden

Dienstleistung Preis in EUR

- Aufladen von GeldKarten anderer Kreditinstitute

Laden gegen SparkassenCards oder GiroCards anderer Institute

- anderer Sparkassen/Landesbanken 0,51

- fremder Kreditinstitute 1,--

4.4 Barauszahlungen

Ob und ggf. in welcher Höhe Ihre kartenausgebende Stelle

von Ihnen ein Entgelt verlangt, erfragen Sie bitte dort.

Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten

mit unserer Debitkarte siehe B.I.1. siehe B.I.1.

mit unserer MasterCard/VISA nicht im Angebot 2 % vom Umsatz

mind. 6,-- EUR

Barauszahlung an eigene Kunden

bei fremden Zahlungsdienstleistern

mit Debitkarte am Schalter am Geldautomaten

• bei teilnehmenden Sparkassen entfällt unentgeltlich

und Landesbanken am

Heimatsparkassenmodell

• bei inländischen fremden entfällt unentgeltlich

Zahlungsdienstleistern, die ein

direktes Kundenentgelt erheben

• bei ausländischen Zahlungs- entfällt unentgeltlich

dienstleistern, die ein direktes

Kundenentgelt erheben

• bei ausländischen Zahlungs- entfällt 4,50 EUR

dienstleistern, die kein direktes

Kundenentgelt erheben

mit Kreditkarte am Schalter am Geldautomaten

MasterCard/VISA

- im Inland und Ausland 2 % vom Umsatz 2 % vom Umsatz

mind. 6,-- EUR mind. 6,-- EUR

zuzüglich bei Fremdwährung 1,75 % vom Umsatz 1,75 % vom Umsatz


Preis- und Leistungsverzeichnis

Gültig ab 1. Oktober 2012

Seite 23

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein-

und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und

Geschäftskunden

Dienstleistung Preis in EUR

4.5 Ausführungsfrist

Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens

wie folgt eingehen:

Kartenzahlungen in Euro im EWR max. 3 Geschäftstage,

ab dem 01.01.2012 max. 1 Geschäftstag

Kartenzahlungen im EWR in einer

anderen EWR-Währung 20 als Euro

Kartenzahlungen außerhalb des

EWR unabhängig von der Währung

max. 4 Geschäftstage

Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.

4.6 Bareinzahlung

Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt.

Bareinzahlung eigener Kunden zugunsten Dritter (nur möglich für Beträge bis 999,99 €)

auf Konten bei uns 7,50

auf Konten bei anderen Sparkassen/Landesbanken 7,50

auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern 7,50

Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten

die unter B.II.2.1.1. b) und B.II.2.2.1. a) dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses

geregelten Ausführungsfristen.

Bareinzahlung fremder Kunden (nur möglich für Gebietsansässige für Beträge bis 999,99 €)

auf Konten bei uns 15,00

auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern 15,00

20 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische

Krone, Isländische Krone, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu,

Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint.


Preis- und Leistungsverzeichnis

Gültig ab 1. Oktober 2012

Seite 24

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein-

und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und

Geschäftskunden

Dienstleistung Preis in EUR

5. Onlinebanking und Electronic Banking

5.1 Onlinebanking (PIN/TAN/FinTS)

• Bereitstellung des Onlinebanking-Zuganges mtl. -,--

• Bereitstellung von TAN-Listen

- monatlich -,--

- je TAN-Liste -,--

• Bereitstellung von smsTAN

- monatlich -,--

- je smsTAN ab der 6. TAN 0,09

• Bereitstellung von chipTAN

- monatlich -,--

- je chipTAN -,--

- einmalig für den TAN-Generator 9,90

• Bereitstellung einer elektronischen Unterschrift -,--

5.2 Electronic Banking

Zugangsverwaltung für ISDN/FTAM/EBICS

• Einrichtung: Kunden ID -,--

• Einrichtung: zusätzliche Kunden ID -,--

• Einrichtung: Kontonummer für die Kunden ID der DATEV -,--

• Einrichtung: Teilnehmer ID -,--

• Einrichtung: Konto, inkl. UDV-DAT-Segment -,--

• Änderungen, Entsperrungen, weitere Sessiontypen, z. B. DTI -,--

Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden 21

• Elektronische Avise (MT 942) pro Konto

und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren mtl. -,--

• Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940

a) pro Konto mtl. -,--

und/oder

b) pro bereitgestelltem Umsatz -,--

• Umsatzinformation im DTAUS-Format (DTI)

a) pro Konto mtl. -,--

und/oder

b) - pro bereitgestellter Datei -,--

- pro bereitgestelltem Umsatz -,--

• Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 pro

Kontonummer und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren,

z. B. für die DATEV mtl. -,--

- pro bereitgestelltem Umsatz -,--

21 Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden

stets unentgeltlich erstellt und übermittelt.


Preis- und Leistungsverzeichnis

Gültig ab 1. Oktober 2012

Seite 25

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein-

und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und

Geschäftskunden

Dienstleistung Preis in EUR

5.3 Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTS

• Beauftragung mittels FinTS:

- Sammelüberweisung

- je Auftrag -,--

- je Posten

- Lastschrifteinzug je nach Kontomodell, siehe B. I. 1.

- je Auftrag -,--

- je Posten

• Beauftragung mittels FTAM (ELKO bzw. EBICS):

- Datenfernübertragung ohne elektronische Unterschrift je Datei -,--

- Datenfernübertragung mit elektronischer Unterschrift je Datei -,--

- zzgl. je Posten

- Überweisungen je nach Kontomodell, siehe B. I. 1.

- Lastschrifteinzüge

• Beauftragung mittels Datenträgereinreichung (z. B. Diskette):

- je Datenträger -,--

- je Datei -,--

- je Posten

- Überweisungen je nach Kontomodell, siehe B. I. 1.

- Lastschrifteinzüge

• Datensatzlöschungen aus eingereichtem Datenträger -,--

• Eilüberweisungen

- mittels FTAM/EBICS als DTE Auftrag

- pro Datei

- pro Posten nicht im Angebot

- mittels FTAM/EBICS als DTE Auftrag eigenes Haus

- pro Datei

- pro Posten


Preis- und Leistungsverzeichnis

Gültig ab 1. Oktober 2012

Seite 26

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein-

und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und

Geschäftskunden

Dienstleistung Preis in EUR

6. Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten

in fremder Währung

Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen z. B. auf der

Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Der EuroFX ist im

Internet unter www.eurofx.de veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs nicht vor, erfolgt die Umrechnung zu

einem anderen Marktkurs.

Bei Visa und MasterCard werden die Brandkurse der Kartenorganisation zugrunde gelegt. Diese werden

unter www.firstdata.de/fremdwaehrungskurse veröffentlicht.

Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter

www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar.

III. Scheckverkehr

1. Allgemein

Scheckeinlösung je nach Kontomodell

Scheckeinzug (Inland) siehe B. I. 1.

Scheckvordrucke -,--

Zusendung von Scheckvordrucken auf Kundenwunsch -,--

Vormerkung/Verlängerung einer Schecksperre 5,--

Bereitstellung eines bestätigten Bundesbank-Schecks 50,--

Bereitstellung eines unbestätigten Landesbank-Schecks 12,50

Wertstellung

- Scheckeinreichungen

- eigenes Kreditinstitut Buchungstag

- andere Kreditinstitute

- Eingang Vorbehalten Buchungstag

+ 2 Tage

- Inkasso nicht im Angebot

- Scheckeinlösung Buchungstag


Preis- und Leistungsverzeichnis

Gültig ab 1. Oktober 2012

Seite 27

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein-

und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und

Geschäftskunden

Dienstleistung Preis in EUR

2. Grenzüberschreitender Scheckverkehr

a) Scheckzahlungen in das Ausland

Eigene Scheckziehung oder Ausstellung Bankenorderscheck

per Scheck

in EUR* 0,15 %, mind. 10,--

in Fremdwährung* 0,15 %, mind. 10,--

* jeweils zzgl. Umrechnungsentgelt

bei anderer Währung als Kontowährung 0,025 %, mind. 1,--

und zzgl. 2,-- € Spesen

Sperre eines Bankenorderschecks 40,--

zzgl. fremde Bankkosten

b) Scheckzahlungen aus dem Ausland

in EUR* oder Fremdwährung* Gutschrift Eingang vorbehalten (e.V.) 0,15 %, mind. 10,--

in EUR* oder Fremdwährung* Gutschrift

nach Eingang Gegenwert (u.E.) 0,30 %, mind. 30,--

* jeweils zzgl. Umrechnungsentgelte bei anderer Währung

als Kontowährung 0,025 %, mind. 1,--

und zzgl. 2,-- € eigene Spesen

und zzgl. fremde Bankspesen mind. 2,--


Preis- und Leistungsverzeichnis

Gültig ab 1. Oktober 2012

C. Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste)

für Privatkunden und Geschäftskunden

Umrechnungskurse

Seite 28

Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen z. B. auf der

Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Der EuroFX ist im

Internet unter www.eurofx.de veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs nicht vor, erfolgt die Umrechnung

zu einem anderen Marktkurs.

Bei Visa und MasterCard werden die Brandkurse der Kartenorganisation zugrunde gelegt. Diese werden

unter www.firstdata.de/fremdwaehrungskurse veröffentlicht.

Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter

www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar.


Preis- und Leistungsverzeichnis

Gültig ab 1. Oktober 2012

D. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit

für Privatkunden und Geschäftskunden

Seite 29

Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse/Landesbank besteht die Möglichkeit,

die Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband anzurufen. Das Anliegen ist

schriftlich an folgende Anschrift zu richten:

Deutscher Sparkassen- und Giroverband

Schlichtungsstelle

Charlottenstraße 47

10117 Berlin

Näheres regelt die „Verfahrensordnung für außergerichtliche Schlichtungen von Kundenbeschwerden

für die Institute der Sparkassen-Finanzgruppe“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.

Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des

Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch

kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht,

Postfach 12 53, 53002 Bonn, eingelegt werden.

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