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Kundeninformation 2012 - bei Oesch's Die Dritten

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<strong>Kundeninformation</strong> <strong>2012</strong>


BIlANZ UNd AUSSICHT<br />

Viel Erfreuliches zu berichten<br />

Mit Stolz konnten wir 2011 auf<br />

30 Jahre RICOTER zurückblicken.<br />

Gleichzeitig sind stabile Rahmenbedingungen<br />

für die Zukunft gesichert.<br />

<strong>Die</strong> Schweizer Zuckerfabriken Aarberg<br />

und Frauenfeld AG stockten ihre<br />

Beteiligung an der RICOTER Erdaufbereitung<br />

AG von 50 auf 100 Prozent<br />

auf. Der erste kleine Höhepunkt des<br />

Jahres war unser Auftritt mit unseren<br />

Erden an der Sonderschau «Zucker»<br />

der BEA. Tausende interessierte Besucher<br />

pilgerten über den Stand und<br />

informierten sich über zahlreiche Details.<br />

Auch geschäftlich war das Jahr<br />

2011 wieder erfolgreich. Besonders<br />

die Gartenbaubranche hat mit der<br />

gut laufenden Baukonjunktur dazu<br />

<strong>bei</strong>getragen.<br />

RICOTER holte zum ersten Mal für<br />

die grüne Branche Gold <strong>bei</strong>m Poster<br />

of the month der Allgemeinen Plakatgesellschaft.<br />

Auffällig, aber besonders<br />

bodenständig fahren wir in der<br />

Kommunikation fort, mit einer neuen<br />

Markenbotschafterin, die wir in dieser<br />

<strong>Kundeninformation</strong> zum ersten<br />

Mal vorstellen. Ebenfalls auf Beachtung<br />

stossen unsere Investitionen in<br />

die Verbesserung der betrieblichen<br />

Abläufe, sie wurden breit gewürdigt.<br />

<strong>Die</strong> Tatsache dahinter: Zwischen<br />

2000 und 2010 hat RICOTER die<br />

CO 2-Emissionen <strong>bei</strong> den Brennstoffen<br />

um 97% gesenkt.<br />

Wir ar<strong>bei</strong>ten weiter für Ihren nachhaltigen<br />

Erfolg und wünschen Ihnen<br />

ein blühendes Geschäfts- und Gartenjahr<br />

<strong>2012</strong>.<br />

Herbert Würsch, Geschäftsführer<br />

UNSERE NEUHEITEN<br />

Wir verfolgen den Weg, auf dem wir<br />

vor 30 Jahren mit unserem Recycling-<br />

gedanken gestartet sind, immer<br />

konsequenter. Deshalb sind auch <strong>2012</strong><br />

alle Neuheiten torffrei.<br />

Pflanzenfreunde dürfen sich wieder<br />

freuen: Unsere neuen Produkte bringen<br />

einmal mehr nicht nur ihre Gärten<br />

zum Blühen, sondern lassen auch die<br />

Umwelt aufatmen. So bauen wir einerseits<br />

das Sortiment der RICOTER Bio-<br />

Line aus. Andererseits treiben wir mit allen<br />

weiteren Neuheiten den Moorschutz<br />

voran. Wir haben unsere mengenmässig<br />

besonders relevanten Produkte,<br />

aber auch Spezialerden wie die Bonsaierde<br />

durch torffreie Mischungen ersetzt.<br />

Aus gutem Grund<br />

Der Verzicht auf Torf hat viele gute Gründe:<br />

Neben dem Schutz von Landschaften,<br />

die vielen Tieren und Pflanzen als<br />

wertvoller Lebensraum dienen und zur<br />

Erhaltung der Artenvielfalt <strong>bei</strong>tragen, wirken<br />

Moore ausserdem als Wasserfilter<br />

BlUmENERdE oHNE ToRf, 5, 15, 40 l<br />

und vor allem als Wasserspeicher. Das<br />

beugt Überschwemmungen vor. Und<br />

schliesslich werden <strong>bei</strong>m Abbau von Torf<br />

grosse Mengen CO 2 freigesetzt. Regional<br />

in der Schweiz produzierte torffreie<br />

Erden dienen insbesondere also auch<br />

dem Klimaschutz.<br />

Laufende Innovationen<br />

<strong>Die</strong> neuen Produkte der Bio-Line liegen<br />

in optimierten Rezepturen mit mehr<br />

Struktur vor. Ausserdem bieten wir im<br />

Profibereich eine neue, gut wasserspeichernde<br />

Rasenerde für Renovationen<br />

an. Weitere torffreie Rezepturen werden<br />

im Laufe des Jahres umgesetzt.<br />

Anwendung<br />

– Für Balkon- und Zimmerpflanzen.<br />

– Für Topfpflanzen und Setzlinge.<br />

– Für Sträucher und Koniferen.<br />

– Für den Gemüse- und Blumengarten:<br />

zur Anreicherung mit wertvollen<br />

Nährstoffen und organischen und<br />

mineralischen Substanzen zur<br />

Erhaltung und Förderung der Bodenfruchtbarkeit.<br />

Geranienerde ohne Torf,<br />

15 l und 40 l<br />

Kübelpflanzenerde ohne Torf,<br />

10 l<br />

Rosenerde ohne Torf,<br />

15 l und 40 l<br />

Kakteenerde Bio-Line,<br />

3 l<br />

Bonsaierde ohne Torf,<br />

5 l<br />

Rasenerde Bio-Line,<br />

30 l<br />

2<br />

3


dIE NEUE KAmPAGNE<br />

Es gibt nichts Natürlicheres als RICOTER-Erden. Sie bringen<br />

den Garten zum Blühen, sie schonen die Umwelt. Und sie<br />

werden neu durch Melanie Oesch beworben, die selbst nach<br />

dem Motto «echt natürlich» lebt.<br />

Vom Make-up bis zur letzten Aufnahme: viel Ar<strong>bei</strong>t, aber auch viel Spass für alle. Melanie Oesch zeigt vollen Einsatz.<br />

Ab <strong>2012</strong> tritt RICOTER mit einer neuen<br />

Markenbotschafterin auf: Melanie Oesch.<br />

<strong>Die</strong> bekannte Schweizer Jodlerin und<br />

Sängerin ist bodenständig, echt, schweizerisch<br />

und verkörpert damit unsere Erden<br />

auf natürliche und sympathische<br />

Weise. Schon <strong>bei</strong> den Aufnahmen für<br />

die neuen Plakate zeigte sich: <strong>Die</strong> Zusammenar<strong>bei</strong>t<br />

passt. Dass Melanie<br />

Oesch mit ihrer Prominenz zusätzliche<br />

Aufmerksamkeit auf unsere Produkte<br />

und auf Ihre Verkaufsstellen lenkt, ist ein<br />

weiteres positives Argument für das<br />

Engagement.<br />

Bekannte Gesichter<br />

<strong>Die</strong> Plakatsujets zeigen den Garten als<br />

natürlichen Lebensraum, in dem man<br />

sich ungezwungen geben kann. Vielen<br />

von Ihnen dürfte neben Melanie Oesch<br />

das eine oder andere weitere Gesicht<br />

bekannt sein. Im Interview nimmt die<br />

Sängerin Stellung zur Zusammenar<strong>bei</strong>t.<br />

Melanie Oesch, was verbindet Sie<br />

mit Erden und mit der Natur?<br />

Ich bin auf dem Hof aufgewachsen.<br />

Immer, wenn ich frei habe, gehe ich<br />

raus – das brauche ich einfach. Darum<br />

finde ich auch, dass uns die Natur erhalten<br />

bleiben muss.<br />

Ar<strong>bei</strong>ten Sie auch im Garten?<br />

Unsere Familie hat ums ganze Haus<br />

Blumen. Leider fehlt mir etwas die Zeit,<br />

zu ihnen zu schauen. Aber wenn ich<br />

nicht auf Tournee bin, helfe ich sehr gerne<br />

mit. Ausserdem habe ich Balkon-<br />

und Zimmerpflanzen.<br />

Was gab den Ausschlag für die<br />

Zusammenar<strong>bei</strong>t mit RICOTER?<br />

<strong>Die</strong> natürliche Philosophie war mir sofort<br />

sympathisch und begeisterte mich<br />

richtig. Ich kann auch privat voll und<br />

ganz zur Marke RICOTER stehen.<br />

Was bedeutet für Sie «natürlich»?<br />

Natürlichkeit war schon immer meine<br />

Philosophie, privat und auf der Bühne.<br />

Ich will nicht etwas vorspielen, was ich<br />

nicht bin. Deshalb gehe ich auch nur auf<br />

Engagements ein, mit denen ich mich<br />

identifizieren kann.<br />

Was dürfen wir uns von der neuen<br />

Markenbotschafterin versprechen?<br />

Ich bin zum ersten Mal als Privatperson<br />

eine Markenbotschafterin. Darauf bin<br />

ich stolz – und diesen Stolz werde ich<br />

hinaustragen.<br />

Wie haben Sie das Fotoshooting<br />

erlebt?<br />

Als sehr interessant! Obwohl ich oft vor<br />

der Kamera stehe, war diese Art Aufnahmen<br />

neu für mich. Ausserdem fühlte ich<br />

mich sofort wohl hier, die Zusammenar<strong>bei</strong>t<br />

mit dem Team stimmt einfach.<br />

Und wie geht es in Ihrer<br />

Karriere weiter?<br />

Ab März sind Oesch’s die <strong>Dritten</strong> wieder<br />

auf Tournee. Da folgen die Konzerte<br />

Schlag auf Schlag.<br />

www.oeschs-die-dritten.ch<br />

mElANIE oESCH TREffEN<br />

Lernen Sie Melanie Oesch persönlich<br />

kennen: am 28. Juni <strong>2012</strong>, nachmittags,<br />

RICOTER-Stand, öga, Halle 8.<br />

4 5


EIN TAG Im AUSSENdIENST<br />

Unsere Aussendienstberaterin<br />

Sonja Bopp ist von früh bis spät für<br />

Sie unterwegs.<br />

RICOTER legt Wert auf den persönlichen<br />

Kontakt zum Kunden. <strong>Die</strong>s stellen<br />

zwei Berater und Sonja Bopp als Beraterin<br />

schweizweit sicher.<br />

Breites Wissen gefragt<br />

Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben<br />

fordern Sonja Bopp im täglichen<br />

Einsatz. <strong>Die</strong> Tätigkeit im Aussendienst<br />

geht weit über die Bestellungserfassung<br />

hinaus – die Kunden werden in<br />

allen Bereichen unterstützt: <strong>bei</strong> der Baustellenplanung,<br />

in Fragen der optimalen<br />

Logistik oder <strong>bei</strong> der Baustellenabwick-<br />

lung. Auch Produkt- und Anwendungsberatungen<br />

sind anspruchsvoll und fordern<br />

sowohl fachliches Können als<br />

auch kommunikatives Geschick. Hinzu<br />

kommt, dass sich die Fragen je nach<br />

Kunden komplett ändern, der Wiederverkauf<br />

hat ganz andere Anliegen als<br />

Gartenbauer und Pflanzenproduzenten.<br />

Daher ist eine hohe Flexibilität in allen<br />

Bereichen wichtig. Sonja Bopp meistert<br />

mit ihrer breiten Grundausbildung diese<br />

Herausforderung souverän und setzt<br />

sich motiviert und engagiert für die Anliegen<br />

der Kunden ein.<br />

1. Unterwegs zum Kunden<br />

2. Auf der Baustelle<br />

3. Im Wiederverkauf<br />

4. In der Produktion, hier <strong>bei</strong><br />

Herrn Christen, Dällikon<br />

1 2<br />

3<br />

6 7<br />

4


Radelfingenstrasse Mattstrasse<br />

CH - 3270 Aarberg CH - 8502 Frauenfeld<br />

Tel. 032 391 63 00 Tel. 052 722 40 88<br />

Fax 032 391 62 34 Fax 052 722 40 42<br />

info@ricoter.ch<br />

www.ricoter.ch<br />

UNSER ENGAGEmENT füR dIE UmwElT<br />

ImPRESSUm<br />

Herausgeber<br />

RICOTER Erdaufbereitung AG,<br />

3270 Aarberg<br />

Redaktion und Gestaltung<br />

Hofer AG Kommunikation BSW, Bern<br />

Auflage<br />

15 000 Ex., deutsch und französisch<br />

Für höchste ökologische Ansprüche<br />

RICOTER setzt sich auf verschiedenen Ebenen für die Schonung von Umwelt und Klima ein. Wenn Sie diese<br />

Anliegen unterstützen wollen, dann achten Sie <strong>bei</strong>m Einkauf auf das Signet «Bio-Line». <strong>Die</strong>se Produkte erfüllen<br />

alle die höchsten Ansprüche an umweltgerechte Produktion und sind mit der Bioknospe ausgezeichnet.<br />

Ohne Torf, rein organisch aufgedüngt<br />

RICOTER-Produkte mit Bioknospe verzichten nicht nur vollständig auf Torf, auch die Grunddüngung der<br />

Erden erfolgt rein organisch und streng nach BIO SUISSE-Richtlinien. <strong>Die</strong> Produkte dürfen als Hilfsstoffe<br />

auf biozertifzierten Betrieben eingesetzt werden. <strong>Die</strong> Einhaltung der Richtlinien wird nicht nur von RICOTER<br />

selbst streng kontrolliert, sondern auch von ausserhalb, durch eine unabhängige Kontrollstelle.<br />

www.bio-suisse.ch<br />

FiBL<br />

<strong>Die</strong> Betriebsmittelliste <strong>bei</strong>nhaltet alle für den biologischen Landbau in der Schweiz zugelassenen Dünger<br />

und Substrate. <strong>Die</strong> Liste ist für Produzenten von BIO SUISSE verbindlich. Grundsätzlich dürfen auf BIO<br />

SUISSE-Betrieben ausschliesslich die in der Betriebsstoffliste aufgeführten Produkte eingesetzt werden. In<br />

der Produktion ist der Einsatz von Torfprodukten gemäss genauen Vorgaben gestattet.<br />

www.fibl.org<br />

Ohne Torf, mit konventioneller Grunddüngung<br />

Wo immer möglich, reduziert RICOTER in den Erden den Torfanteil wesentlich oder verzichtet sogar ganz<br />

darauf. Denn der Abbau von Torf setzt viel CO frei und kann ganze Landschaften beeinträchtigen. Produk-<br />

2<br />

te, die mit dem Signet «torffrei» gekennzeichnet sind, enthalten garantiert keinen Torf. Im Gegensatz zu den<br />

Bioprodukten wurde eine konventionelle Grunddüngung <strong>bei</strong>gemischt.<br />

«Approved by climatop» zeichnet klimafreundliche Produkte aus<br />

Jedes Produkt verursacht sowohl <strong>bei</strong> der Gewinnung der Rohstoffe als auch <strong>bei</strong> der Fabrikation, <strong>bei</strong>m<br />

Transport, Gebrauch und <strong>bei</strong> der Entsorgung klimawirksame Emissionen. Hier schafft das Label climatop<br />

eine Orientierungshilfe: Unabhängige Fachstellen errechnen die Emissionen für die Produkte. Entscheidend<br />

für die Vergabe des Labels ist nicht der absolute CO -Wert. Ein Produkt mit dem climatop-Label muss über<br />

2<br />

den gesamten Lebenszyklus deutlich weniger CO verursachen als die vergleichbaren Produkte.<br />

2<br />

www.climatop.ch<br />

CO -Verpflichtungen<br />

2<br />

RICOTER verpflichtet sich zur aktiven Reduktion von CO -Emissionen. Sei das <strong>bei</strong> betriebsinternen Ar<strong>bei</strong>-<br />

2<br />

ten oder <strong>bei</strong> der Herstellung der Produkte.<br />

Sozial und umweltgerechte Waldwirtschaft (IMO COC 026228)<br />

RICOTER verwendet für verschiedene Produkte Nebenprodukte aus der Forstwirtschaft. <strong>Die</strong> Rinde sowie<br />

die Holzschnitzel können zum Beispiel als Torfersatz dienen. Wenn es möglich ist, setzen wir <strong>bei</strong> diesen<br />

Rohstoffen auf FSC-Produkte. FSC zertifiziert Holz aus sozial und umweltgerechter Waldwirtschaft.<br />

www.fsc-schweiz.ch<br />

Seit September 1995 zertifiziert nach EN ISO 9001<br />

RICOTER ar<strong>bei</strong>tet nach genau geregelten Qualitätsstandards, die nach internationaler Norm zertifiziert wurden.<br />

Seit Oktober 1998 zertifiziert nach ISO 14001<br />

Konstante Anstrengungen im Umweltbereich gehören zur festen Firmenstrategie. Deshalb liess sich<br />

RICOTER auch nach der internationalen Umweltnorm zertifizieren.<br />

HOFER BSW

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