Kundeninformation 2012 - bei Oesch's Die Dritten
Kundeninformation 2012 - bei Oesch's Die Dritten
Kundeninformation 2012 - bei Oesch's Die Dritten
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<strong>Kundeninformation</strong> <strong>2012</strong>
BIlANZ UNd AUSSICHT<br />
Viel Erfreuliches zu berichten<br />
Mit Stolz konnten wir 2011 auf<br />
30 Jahre RICOTER zurückblicken.<br />
Gleichzeitig sind stabile Rahmenbedingungen<br />
für die Zukunft gesichert.<br />
<strong>Die</strong> Schweizer Zuckerfabriken Aarberg<br />
und Frauenfeld AG stockten ihre<br />
Beteiligung an der RICOTER Erdaufbereitung<br />
AG von 50 auf 100 Prozent<br />
auf. Der erste kleine Höhepunkt des<br />
Jahres war unser Auftritt mit unseren<br />
Erden an der Sonderschau «Zucker»<br />
der BEA. Tausende interessierte Besucher<br />
pilgerten über den Stand und<br />
informierten sich über zahlreiche Details.<br />
Auch geschäftlich war das Jahr<br />
2011 wieder erfolgreich. Besonders<br />
die Gartenbaubranche hat mit der<br />
gut laufenden Baukonjunktur dazu<br />
<strong>bei</strong>getragen.<br />
RICOTER holte zum ersten Mal für<br />
die grüne Branche Gold <strong>bei</strong>m Poster<br />
of the month der Allgemeinen Plakatgesellschaft.<br />
Auffällig, aber besonders<br />
bodenständig fahren wir in der<br />
Kommunikation fort, mit einer neuen<br />
Markenbotschafterin, die wir in dieser<br />
<strong>Kundeninformation</strong> zum ersten<br />
Mal vorstellen. Ebenfalls auf Beachtung<br />
stossen unsere Investitionen in<br />
die Verbesserung der betrieblichen<br />
Abläufe, sie wurden breit gewürdigt.<br />
<strong>Die</strong> Tatsache dahinter: Zwischen<br />
2000 und 2010 hat RICOTER die<br />
CO 2-Emissionen <strong>bei</strong> den Brennstoffen<br />
um 97% gesenkt.<br />
Wir ar<strong>bei</strong>ten weiter für Ihren nachhaltigen<br />
Erfolg und wünschen Ihnen<br />
ein blühendes Geschäfts- und Gartenjahr<br />
<strong>2012</strong>.<br />
Herbert Würsch, Geschäftsführer<br />
UNSERE NEUHEITEN<br />
Wir verfolgen den Weg, auf dem wir<br />
vor 30 Jahren mit unserem Recycling-<br />
gedanken gestartet sind, immer<br />
konsequenter. Deshalb sind auch <strong>2012</strong><br />
alle Neuheiten torffrei.<br />
Pflanzenfreunde dürfen sich wieder<br />
freuen: Unsere neuen Produkte bringen<br />
einmal mehr nicht nur ihre Gärten<br />
zum Blühen, sondern lassen auch die<br />
Umwelt aufatmen. So bauen wir einerseits<br />
das Sortiment der RICOTER Bio-<br />
Line aus. Andererseits treiben wir mit allen<br />
weiteren Neuheiten den Moorschutz<br />
voran. Wir haben unsere mengenmässig<br />
besonders relevanten Produkte,<br />
aber auch Spezialerden wie die Bonsaierde<br />
durch torffreie Mischungen ersetzt.<br />
Aus gutem Grund<br />
Der Verzicht auf Torf hat viele gute Gründe:<br />
Neben dem Schutz von Landschaften,<br />
die vielen Tieren und Pflanzen als<br />
wertvoller Lebensraum dienen und zur<br />
Erhaltung der Artenvielfalt <strong>bei</strong>tragen, wirken<br />
Moore ausserdem als Wasserfilter<br />
BlUmENERdE oHNE ToRf, 5, 15, 40 l<br />
und vor allem als Wasserspeicher. Das<br />
beugt Überschwemmungen vor. Und<br />
schliesslich werden <strong>bei</strong>m Abbau von Torf<br />
grosse Mengen CO 2 freigesetzt. Regional<br />
in der Schweiz produzierte torffreie<br />
Erden dienen insbesondere also auch<br />
dem Klimaschutz.<br />
Laufende Innovationen<br />
<strong>Die</strong> neuen Produkte der Bio-Line liegen<br />
in optimierten Rezepturen mit mehr<br />
Struktur vor. Ausserdem bieten wir im<br />
Profibereich eine neue, gut wasserspeichernde<br />
Rasenerde für Renovationen<br />
an. Weitere torffreie Rezepturen werden<br />
im Laufe des Jahres umgesetzt.<br />
Anwendung<br />
– Für Balkon- und Zimmerpflanzen.<br />
– Für Topfpflanzen und Setzlinge.<br />
– Für Sträucher und Koniferen.<br />
– Für den Gemüse- und Blumengarten:<br />
zur Anreicherung mit wertvollen<br />
Nährstoffen und organischen und<br />
mineralischen Substanzen zur<br />
Erhaltung und Förderung der Bodenfruchtbarkeit.<br />
Geranienerde ohne Torf,<br />
15 l und 40 l<br />
Kübelpflanzenerde ohne Torf,<br />
10 l<br />
Rosenerde ohne Torf,<br />
15 l und 40 l<br />
Kakteenerde Bio-Line,<br />
3 l<br />
Bonsaierde ohne Torf,<br />
5 l<br />
Rasenerde Bio-Line,<br />
30 l<br />
2<br />
3
dIE NEUE KAmPAGNE<br />
Es gibt nichts Natürlicheres als RICOTER-Erden. Sie bringen<br />
den Garten zum Blühen, sie schonen die Umwelt. Und sie<br />
werden neu durch Melanie Oesch beworben, die selbst nach<br />
dem Motto «echt natürlich» lebt.<br />
Vom Make-up bis zur letzten Aufnahme: viel Ar<strong>bei</strong>t, aber auch viel Spass für alle. Melanie Oesch zeigt vollen Einsatz.<br />
Ab <strong>2012</strong> tritt RICOTER mit einer neuen<br />
Markenbotschafterin auf: Melanie Oesch.<br />
<strong>Die</strong> bekannte Schweizer Jodlerin und<br />
Sängerin ist bodenständig, echt, schweizerisch<br />
und verkörpert damit unsere Erden<br />
auf natürliche und sympathische<br />
Weise. Schon <strong>bei</strong> den Aufnahmen für<br />
die neuen Plakate zeigte sich: <strong>Die</strong> Zusammenar<strong>bei</strong>t<br />
passt. Dass Melanie<br />
Oesch mit ihrer Prominenz zusätzliche<br />
Aufmerksamkeit auf unsere Produkte<br />
und auf Ihre Verkaufsstellen lenkt, ist ein<br />
weiteres positives Argument für das<br />
Engagement.<br />
Bekannte Gesichter<br />
<strong>Die</strong> Plakatsujets zeigen den Garten als<br />
natürlichen Lebensraum, in dem man<br />
sich ungezwungen geben kann. Vielen<br />
von Ihnen dürfte neben Melanie Oesch<br />
das eine oder andere weitere Gesicht<br />
bekannt sein. Im Interview nimmt die<br />
Sängerin Stellung zur Zusammenar<strong>bei</strong>t.<br />
Melanie Oesch, was verbindet Sie<br />
mit Erden und mit der Natur?<br />
Ich bin auf dem Hof aufgewachsen.<br />
Immer, wenn ich frei habe, gehe ich<br />
raus – das brauche ich einfach. Darum<br />
finde ich auch, dass uns die Natur erhalten<br />
bleiben muss.<br />
Ar<strong>bei</strong>ten Sie auch im Garten?<br />
Unsere Familie hat ums ganze Haus<br />
Blumen. Leider fehlt mir etwas die Zeit,<br />
zu ihnen zu schauen. Aber wenn ich<br />
nicht auf Tournee bin, helfe ich sehr gerne<br />
mit. Ausserdem habe ich Balkon-<br />
und Zimmerpflanzen.<br />
Was gab den Ausschlag für die<br />
Zusammenar<strong>bei</strong>t mit RICOTER?<br />
<strong>Die</strong> natürliche Philosophie war mir sofort<br />
sympathisch und begeisterte mich<br />
richtig. Ich kann auch privat voll und<br />
ganz zur Marke RICOTER stehen.<br />
Was bedeutet für Sie «natürlich»?<br />
Natürlichkeit war schon immer meine<br />
Philosophie, privat und auf der Bühne.<br />
Ich will nicht etwas vorspielen, was ich<br />
nicht bin. Deshalb gehe ich auch nur auf<br />
Engagements ein, mit denen ich mich<br />
identifizieren kann.<br />
Was dürfen wir uns von der neuen<br />
Markenbotschafterin versprechen?<br />
Ich bin zum ersten Mal als Privatperson<br />
eine Markenbotschafterin. Darauf bin<br />
ich stolz – und diesen Stolz werde ich<br />
hinaustragen.<br />
Wie haben Sie das Fotoshooting<br />
erlebt?<br />
Als sehr interessant! Obwohl ich oft vor<br />
der Kamera stehe, war diese Art Aufnahmen<br />
neu für mich. Ausserdem fühlte ich<br />
mich sofort wohl hier, die Zusammenar<strong>bei</strong>t<br />
mit dem Team stimmt einfach.<br />
Und wie geht es in Ihrer<br />
Karriere weiter?<br />
Ab März sind Oesch’s die <strong>Dritten</strong> wieder<br />
auf Tournee. Da folgen die Konzerte<br />
Schlag auf Schlag.<br />
www.oeschs-die-dritten.ch<br />
mElANIE oESCH TREffEN<br />
Lernen Sie Melanie Oesch persönlich<br />
kennen: am 28. Juni <strong>2012</strong>, nachmittags,<br />
RICOTER-Stand, öga, Halle 8.<br />
4 5
EIN TAG Im AUSSENdIENST<br />
Unsere Aussendienstberaterin<br />
Sonja Bopp ist von früh bis spät für<br />
Sie unterwegs.<br />
RICOTER legt Wert auf den persönlichen<br />
Kontakt zum Kunden. <strong>Die</strong>s stellen<br />
zwei Berater und Sonja Bopp als Beraterin<br />
schweizweit sicher.<br />
Breites Wissen gefragt<br />
Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben<br />
fordern Sonja Bopp im täglichen<br />
Einsatz. <strong>Die</strong> Tätigkeit im Aussendienst<br />
geht weit über die Bestellungserfassung<br />
hinaus – die Kunden werden in<br />
allen Bereichen unterstützt: <strong>bei</strong> der Baustellenplanung,<br />
in Fragen der optimalen<br />
Logistik oder <strong>bei</strong> der Baustellenabwick-<br />
lung. Auch Produkt- und Anwendungsberatungen<br />
sind anspruchsvoll und fordern<br />
sowohl fachliches Können als<br />
auch kommunikatives Geschick. Hinzu<br />
kommt, dass sich die Fragen je nach<br />
Kunden komplett ändern, der Wiederverkauf<br />
hat ganz andere Anliegen als<br />
Gartenbauer und Pflanzenproduzenten.<br />
Daher ist eine hohe Flexibilität in allen<br />
Bereichen wichtig. Sonja Bopp meistert<br />
mit ihrer breiten Grundausbildung diese<br />
Herausforderung souverän und setzt<br />
sich motiviert und engagiert für die Anliegen<br />
der Kunden ein.<br />
1. Unterwegs zum Kunden<br />
2. Auf der Baustelle<br />
3. Im Wiederverkauf<br />
4. In der Produktion, hier <strong>bei</strong><br />
Herrn Christen, Dällikon<br />
1 2<br />
3<br />
6 7<br />
4
Radelfingenstrasse Mattstrasse<br />
CH - 3270 Aarberg CH - 8502 Frauenfeld<br />
Tel. 032 391 63 00 Tel. 052 722 40 88<br />
Fax 032 391 62 34 Fax 052 722 40 42<br />
info@ricoter.ch<br />
www.ricoter.ch<br />
UNSER ENGAGEmENT füR dIE UmwElT<br />
ImPRESSUm<br />
Herausgeber<br />
RICOTER Erdaufbereitung AG,<br />
3270 Aarberg<br />
Redaktion und Gestaltung<br />
Hofer AG Kommunikation BSW, Bern<br />
Auflage<br />
15 000 Ex., deutsch und französisch<br />
Für höchste ökologische Ansprüche<br />
RICOTER setzt sich auf verschiedenen Ebenen für die Schonung von Umwelt und Klima ein. Wenn Sie diese<br />
Anliegen unterstützen wollen, dann achten Sie <strong>bei</strong>m Einkauf auf das Signet «Bio-Line». <strong>Die</strong>se Produkte erfüllen<br />
alle die höchsten Ansprüche an umweltgerechte Produktion und sind mit der Bioknospe ausgezeichnet.<br />
Ohne Torf, rein organisch aufgedüngt<br />
RICOTER-Produkte mit Bioknospe verzichten nicht nur vollständig auf Torf, auch die Grunddüngung der<br />
Erden erfolgt rein organisch und streng nach BIO SUISSE-Richtlinien. <strong>Die</strong> Produkte dürfen als Hilfsstoffe<br />
auf biozertifzierten Betrieben eingesetzt werden. <strong>Die</strong> Einhaltung der Richtlinien wird nicht nur von RICOTER<br />
selbst streng kontrolliert, sondern auch von ausserhalb, durch eine unabhängige Kontrollstelle.<br />
www.bio-suisse.ch<br />
FiBL<br />
<strong>Die</strong> Betriebsmittelliste <strong>bei</strong>nhaltet alle für den biologischen Landbau in der Schweiz zugelassenen Dünger<br />
und Substrate. <strong>Die</strong> Liste ist für Produzenten von BIO SUISSE verbindlich. Grundsätzlich dürfen auf BIO<br />
SUISSE-Betrieben ausschliesslich die in der Betriebsstoffliste aufgeführten Produkte eingesetzt werden. In<br />
der Produktion ist der Einsatz von Torfprodukten gemäss genauen Vorgaben gestattet.<br />
www.fibl.org<br />
Ohne Torf, mit konventioneller Grunddüngung<br />
Wo immer möglich, reduziert RICOTER in den Erden den Torfanteil wesentlich oder verzichtet sogar ganz<br />
darauf. Denn der Abbau von Torf setzt viel CO frei und kann ganze Landschaften beeinträchtigen. Produk-<br />
2<br />
te, die mit dem Signet «torffrei» gekennzeichnet sind, enthalten garantiert keinen Torf. Im Gegensatz zu den<br />
Bioprodukten wurde eine konventionelle Grunddüngung <strong>bei</strong>gemischt.<br />
«Approved by climatop» zeichnet klimafreundliche Produkte aus<br />
Jedes Produkt verursacht sowohl <strong>bei</strong> der Gewinnung der Rohstoffe als auch <strong>bei</strong> der Fabrikation, <strong>bei</strong>m<br />
Transport, Gebrauch und <strong>bei</strong> der Entsorgung klimawirksame Emissionen. Hier schafft das Label climatop<br />
eine Orientierungshilfe: Unabhängige Fachstellen errechnen die Emissionen für die Produkte. Entscheidend<br />
für die Vergabe des Labels ist nicht der absolute CO -Wert. Ein Produkt mit dem climatop-Label muss über<br />
2<br />
den gesamten Lebenszyklus deutlich weniger CO verursachen als die vergleichbaren Produkte.<br />
2<br />
www.climatop.ch<br />
CO -Verpflichtungen<br />
2<br />
RICOTER verpflichtet sich zur aktiven Reduktion von CO -Emissionen. Sei das <strong>bei</strong> betriebsinternen Ar<strong>bei</strong>-<br />
2<br />
ten oder <strong>bei</strong> der Herstellung der Produkte.<br />
Sozial und umweltgerechte Waldwirtschaft (IMO COC 026228)<br />
RICOTER verwendet für verschiedene Produkte Nebenprodukte aus der Forstwirtschaft. <strong>Die</strong> Rinde sowie<br />
die Holzschnitzel können zum Beispiel als Torfersatz dienen. Wenn es möglich ist, setzen wir <strong>bei</strong> diesen<br />
Rohstoffen auf FSC-Produkte. FSC zertifiziert Holz aus sozial und umweltgerechter Waldwirtschaft.<br />
www.fsc-schweiz.ch<br />
Seit September 1995 zertifiziert nach EN ISO 9001<br />
RICOTER ar<strong>bei</strong>tet nach genau geregelten Qualitätsstandards, die nach internationaler Norm zertifiziert wurden.<br />
Seit Oktober 1998 zertifiziert nach ISO 14001<br />
Konstante Anstrengungen im Umweltbereich gehören zur festen Firmenstrategie. Deshalb liess sich<br />
RICOTER auch nach der internationalen Umweltnorm zertifizieren.<br />
HOFER BSW