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Preis- und Leistungsverzeichnis - Volksbank Reutlingen

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<strong>Preis</strong>- <strong>und</strong> <strong>Leistungsverzeichnis</strong><br />

<strong>Preis</strong>e für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr mit privaten K<strong>und</strong>en<br />

<strong>und</strong> bei der Erbringung von Zahlungsdiensten <strong>und</strong> im Scheckverkehr mit Geschäftsk<strong>und</strong>en,<br />

soweit nicht im <strong>Preis</strong>aushang oder anderen Aushängen enthalten<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 1 Stand: 16.04.2013


Inhaltsverzeichnis<br />

1 Sparkonto .............................................................................................................................................................................................................................................. 3<br />

1.1 Allgemeine Entgelte ................................................................................................................................................................................................................................... 3<br />

1.2 Vermögenswirksames Sparen (wird nicht mehr angeboten) ........................................................................................................................................ 3<br />

1.3 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen ................................................................................................................................................................................ 3<br />

2 Zinssätze für Einlagen (siehe <strong>Preis</strong>aushang) .................................................................................................................................................................... 3<br />

3 Privatkonto ........................................................................................................................................................................................................................................... 4<br />

3.1 Kontoführung (Kontomodelle) ........................................................................................................................................................................................................... 4<br />

3.2 Kontoauszug ................................................................................................................................................................................................................................................... 4<br />

3.3 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen ................................................................................................................................................................................ 4<br />

4 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en ........................................................................................... 4<br />

4.1 Allgemeine Informationen zur Bank ............................................................................................................................................................................................... 4<br />

4.2 Lastschriftverkehr ......................................................................................................................................................................................................................................... 5<br />

4.3 Barauszahlung ................................................................................................................................................................................................................................................ 6<br />

4.4 Kartengestützter Zahlungsverkehr .................................................................................................................................................................................................. 8<br />

4.5 Überweisungsverkehr ............................................................................................................................................................................................................................ 10<br />

4.6 Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung ................................................................................... 15<br />

4.7 Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren <strong>und</strong> sonstige Beschwerdemöglichkeit ........................................................................... 16<br />

4.8 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen ............................................................................................................................................................................. 16<br />

5 Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en ..................................................................................................................................... 17<br />

5.1 Allgemein ....................................................................................................................................................................................................................................................... 17<br />

5.2 Zahlungen in das Ausland (Scheckvorlage) ............................................................................................................................................................................. 17<br />

5.3 Zahlungen aus dem Ausland (Scheckgutschrift, Eingang vorbehalten) ............................................................................................................... 17<br />

5.4 Wertstellungen im Scheckverkehr .................................................................................................................................................................................................. 17<br />

5.5 Reiseschecks .................................................................................................................................................................................................................................................. 18<br />

5.6 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen ............................................................................................................................................................................. 18<br />

6 Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdiensten) für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong><br />

Geschäftsk<strong>und</strong>en ................................................................................................................................................................................................................................... 18<br />

7 Kredite (Ratenkredite / Darlehen) ...................................................................................................................................................................................... 19<br />

7.1 Sonderleistungen im Kreditgeschäft ............................................................................................................................................................................................ 19<br />

7.2 Avale/Bankbürgschaft ............................................................................................................................................................................................................................ 19<br />

7.3 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen ............................................................................................................................................................................. 20<br />

8 Auskünfte (im Auftrag des K<strong>und</strong>en eingeholt, ohne dass eine gesetzliche Verpflichtung der Bank<br />

hierzu besteht) ................................................................................................................................................................................................................................. 20<br />

9 Schrankfächer/Verwahrstücke ............................................................................................................................................................................................. 20<br />

10 Wertpapierdienstleistungen <strong>und</strong> Wertpapiernebendienstleistungen ........................................................................................................ 21<br />

10.1 Ausführung <strong>und</strong> Abwicklung von K<strong>und</strong>enaufträgen zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren<br />

(Kommissionsgeschäft) .......................................................................................................................................................................................................................... 21<br />

10.2 Dienstleistungen im Rahmen der Verwahrung .................................................................................................................................................................... 22<br />

10.3 Dienstleistungen außerhalb der Depotverwahrung (Schaltergeschäfte) ............................................................................................................ 23<br />

11 Sonstiges ............................................................................................................................................................................................................................................. 24<br />

12 Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren <strong>und</strong> sonstige Beschwerdemöglichkeit ............................................................... 25<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 2 Stand: 16.04.2013


1 Sparkonto<br />

1.1 Allgemeine Entgelte<br />

Kennwortvereinbarung für geb<strong>und</strong>ene Sparurk<strong>und</strong>en<br />

Bereitstellung eines zusätzlichen Kontoauszuges bei Loseblatt-Sparurk<strong>und</strong>en<br />

auf Wunsch des K<strong>und</strong>en (inkl. Porto)<br />

Ausstellung einer Ersatz-Sparurk<strong>und</strong>e 1<br />

0,00 EUR<br />

2,50 EUR<br />

6,00 EUR<br />

1.2 Vermögenswirksames Sparen (wird nicht mehr angeboten)<br />

1.3 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen<br />

Mietkautionskonto auf den Vermieter (bei bestehendem aktiven Girokonto kostenfrei)<br />

Mietkautionskonto auf den Mieter<br />

25,00 EUR<br />

25,00 EUR<br />

VR-RentePlus Verwaltungsgebühr p.a. 1,00 EUR<br />

Vertragswechsel<br />

90,00 EUR<br />

2 Zinssätze für Einlagen (siehe <strong>Preis</strong>aushang)<br />

1 Wird nur berechnet, wenn der K<strong>und</strong>e den Verlust oder die Beschädigung seiner Sparurk<strong>und</strong>e zu vertreten hat.<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 3 Stand: 16.04.2013


3 Privatkonto<br />

3.1 Kontoführung (Kontomodelle)<br />

3.2 Kontoauszug<br />

Kontomodelle VR-GiroPrivat ** VR-GiroOnline ** VR-GiroBusiness<br />

Monatlicher Gr<strong>und</strong>preis<br />

2,00 € 4,00 € 5,00 € 0,00 € 4,00 € 2,60 €<br />

Voraussetzung: - regelmäßige Eingänge > 700 € pro Monat<br />

- Durchschnittsguthaben > 1.000 € im Quartal<br />

X<br />

X<br />

X<br />

X<br />

Beleghafte Buchungen *** 0,60 € 0,60 € 2,00 € 0,50 €<br />

Beleglose Buchungen *** kostenfrei 0,20 € kostenfrei 0,21 €<br />

Ein- / Auszahlung an unseren Kassen *** 1,00 € * 2,00 € * 2,00 € * 1,00 €<br />

Ein- / Auszahlungen an unseren SB-Geräten *** kostenfrei 0,25 € * kostenfrei 0,21 €<br />

Nachttresor *** 3,50 € 3,50 € 3,50 € 3,50 €<br />

Online-Buchungen *** kostenfrei kostenfrei kostenfrei 0,05 €<br />

Buchung durch Bankmitarbeiter *** 1,50 € 1,50 € 2,00 € 1,00 €<br />

Wertpapierumsätze *** kostenfrei kostenfrei kostenfrei 0,25 €<br />

EC-Cash/FTAM/EBICS-Buchungen *** kostenfrei 0,05 € kostenfrei 0,05 €<br />

Disketten-Einreichungen *** 3,00 € 3,00 € 3,00 € 3,00 €<br />

Disketten-Arbeitsposten *** 0,05 € 0,05 € 0,05 € 0,05 €<br />

DATEV-Einreichungen *** 1,00 € 1,00 € 1,00 € 1,00 €<br />

DATEV-Arbeitsposten *** 0,05 € 0,05 € 0,05 € 0,05 €<br />

Sonstige Buchungen *** kostenfrei 0,25 € kostenfrei 0,20 €<br />

Auszüge elektronisch via Internet-Banking kostenfrei kostenfrei kostenfrei kostenfrei<br />

Auszüge am Drucker / Serviceterminal kostenfrei kostenfrei 0,30 € 0,30 €<br />

Auszüge durch Zusendung, Abholung oder Schließfach 0,75 € 0,75 € 2,00 € 0,75 €<br />

Dauerauftrag: Neuanlage/Änderungen (online immer kostenfrei) 1,00 € 1,00 € 2,00 € 1,00 €<br />

VR-BankCard <strong>und</strong> Partnerkarte (pro Jahr) jeweils kostenfrei 5,00 € kostenfrei 5,00 €<br />

* Insgesamt 5 Vorgänge im Monat frei<br />

** Rechnungsabschlüsse werden kostenlos erstellt <strong>und</strong> versandt; die mit dem K<strong>und</strong>en vereinbarte Form der Kontoauszugerstellung ist kostenlos.<br />

Wählt der K<strong>und</strong>e die Zustellung per Zusendung, Abholung oder Schließfach erhöht sich die Kontoführungsgebühr auf 15,00 € pro Monat.<br />

*** Wird nur berechnet, wenn Buchungen im Auftrag oder im Interesse des K<strong>und</strong>en durchgeführt werden.<br />

Kosten der Kontoauszüge: siehe Kontomodelle in Kapitel 3.1<br />

Zusendung der am Kontoauszugdrucker / im OnlineBanking nach 35 Kalendertagen nicht<br />

abgerufenen Kontoauszüge auf gesondertes Verlangen des K<strong>und</strong>en im Einzelfall.<br />

2,00 EUR<br />

Erstellung eines Kontoauszugs-/Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des K<strong>und</strong>en 2<br />

maschinell (soweit bei Auszügen neueren Datums noch möglich)<br />

manuell (bei Auszügen älteren Datums, wenn systembedingt<br />

maschinelle Erstellung nicht mehr möglich ist)<br />

2,50 EUR<br />

5,00 EUR<br />

3.3 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen<br />

Kopie Quartalsabschluss (pro Abschluss)<br />

Kopie Kontoübersicht (pro Monat)<br />

2,50 EUR<br />

2,50 EUR<br />

4 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

4.1 Allgemeine Informationen zur Bank<br />

4.1.1 Name <strong>und</strong> Anschrift der Bank 3<br />

Name der Bank (Zentrale): <strong>Volksbank</strong> <strong>Reutlingen</strong> eG<br />

Straße: Gartenstraße 33<br />

PLZ/Ort:<br />

72764 <strong>Reutlingen</strong><br />

Telefon: 07121 314-0<br />

Telefax: 07121 314-393<br />

Internet:<br />

www.volksbank-reutlingen.de<br />

2 Soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht.<br />

3 Änderungen ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz <strong>und</strong> dem Kontoauszug.<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 4 Stand: 16.04.2013


Hinweis: Zur Übermittlung von Aufträgen per Telefon oder per Internet sind die mit der Bank vereinbarten<br />

Kommunikationswege wie z. B. das Online- oder das Telefon-Banking zu nutzen.<br />

4.1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde 4<br />

B<strong>und</strong>esanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn<br />

4.1.3 Eintragung im Handels- (Genossenschafts)register 5<br />

Amtsgericht Stuttgart GnR 350061<br />

4.1.4 Vertragssprache<br />

Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum K<strong>und</strong>en ist Deutsch.<br />

4.1.5 Geschäftstage der Bank<br />

Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister<br />

den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Bank<br />

unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme<br />

- Sonnabende<br />

- 24. <strong>und</strong> 31. Dezember<br />

Öffnungszeiten:<br />

Hauptstelle<br />

Marktplatz<br />

Filialen<br />

Mo-Fr: 09.00 – 18.30 Uhr<br />

Mo-Fr: 09.00 – 18.30 Uhr / Sa: 09.00– 16.00Uhr<br />

Mo-Fr: 09.00 – 12.30 Uhr <strong>und</strong> 14.00– 18.30 Uhr / Mi: bis 12.30 Uhr<br />

4.2 Lastschriftverkehr<br />

4.2.1 Einzugsermächtigungslastschrift<br />

4.2.1.1 Ausführungsfristen<br />

4.2.1.2 Entgelte<br />

Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag,<br />

beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Bank ergeben<br />

sich aus der Ziffer 4.1.5.<br />

Lastschrifteinlösung<br />

siehe Kapitel 3.1. (Kontomodelle: beleglose Buchungen)<br />

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung<br />

3,00 EUR<br />

4.2.2 Abbuchungsauftragslastschrift<br />

4.2.2.1 Ausführungsfristen<br />

Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag,<br />

beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Bank ergeben<br />

sich aus der Ziffer 4.1.5.<br />

4 Änderungen ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz <strong>und</strong> dem Kontoauszug.<br />

5 Änderungen ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz <strong>und</strong> dem Kontoauszug.<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 5 Stand: 16.04.2013


4.2.2.2 Entgelte<br />

Lastschrifteinlösung<br />

siehe Kapitel 3.1. (Kontomodelle: beleglose Buchungen)<br />

Vormerkung von Abbuchungsaufträgen<br />

5,00 EUR<br />

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung<br />

3,00 EUR<br />

4.2.3 SEPA-Basis-Lastschrift<br />

4.2.3.1 Ausführungsfristen<br />

Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag,<br />

beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Bank ergeben<br />

sich aus der Ziffer 4.1.5.<br />

4.2.3.2 Entgelte<br />

Lastschrifteinlösung<br />

siehe Kapitel 3.1. (Kontomodelle: beleglose Buchungen)<br />

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung<br />

3,00 EUR<br />

4.2.4 SEPA-Firmen-Lastschrift<br />

4.2.4.1 Ausführungsfristen<br />

Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag,<br />

beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Bank ergeben<br />

sich aus der Ziffer 4.1.5.<br />

4.2.4.2 Entgelte<br />

Lastschrifteinlösung<br />

siehe Kapitel 3.1. (Kontomodelle: beleglose Buchungen)<br />

Vormerkung der Bestätigung des SEPA-Firmenlastschrift-Mandats<br />

5,00 EUR<br />

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung<br />

3,00 EUR<br />

4.3 Barauszahlung<br />

Barauszahlung an eigene K<strong>und</strong>en am Schalter am Geldautomaten<br />

mit unserer VR-BankCard/<br />

VR-ServiceCard<br />

- Siehe Kapitel 3.1.<br />

(Kontomodelle: Auszahlungen am<br />

Automat)<br />

mit unserer MasterCard<br />

3,00 % vom Umsatz<br />

mind. 5,00 EUR<br />

2,00 % vom Umsatz<br />

mind. 5,00 EUR<br />

mit unserer Visa Card<br />

3,00 % vom Umsatz<br />

mind. 5,00 EUR<br />

2,00 % vom Umsatz<br />

mind. 5,00 EUR<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 6 Stand: 16.04.2013


Barauszahlung an eigene K<strong>und</strong>en bei anderen Kreditinstituten (KI)<br />

mit VR-BankCard/VR-ServiceCard am Schalter am Geldautomaten<br />

- bei teilnehmenden Banken am<br />

BankCard ServiceNetz: entfällt 0,00 EUR<br />

- bei inländischen KI <strong>und</strong> KI in der<br />

EU 6 <strong>und</strong> den EWR-Staaten 7 , die<br />

ein direktes K<strong>und</strong>enentgelt erheben<br />

können:<br />

- Verfügungen im girocard-<br />

System<br />

- Verfügungen in anderen Zahlungssystemen<br />

(Maestro/Cirrus/<br />

EAPS/VPAY/Plus) in<br />

Euro<br />

- bei inländischen KI <strong>und</strong> KI in der<br />

EU 8 <strong>und</strong> den EWR-Staaten 9 , die<br />

kein direktes K<strong>und</strong>enentgelt erheben<br />

können:<br />

- Verfügungen in den folgenden<br />

Zahlungssystemen (Maestro/<br />

Cirrus/EAPS/VPAY/Plus)<br />

in Euro<br />

- bei KI in der EU <strong>und</strong> den EWR-<br />

Staaten in Fremdwährung<br />

- bei KI außerhalb der EU <strong>und</strong> den<br />

EWR-Staaten<br />

entfällt<br />

entfällt<br />

entfällt<br />

entfällt<br />

entfällt<br />

entfällt<br />

1,00 % vom Umsatz<br />

mind. 5,00 EUR<br />

1,00 % vom Umsatz<br />

mind. 5,00 EUR<br />

1,00 % vom Umsatz<br />

mind. 5,00 EUR<br />

1,00 % vom Umsatz<br />

mind. 5,00 EUR<br />

mit Kreditkarte<br />

(MasterCard/Visa Card) am Schalter am Geldautomaten<br />

- im Inland <strong>und</strong> Ausland 3,00 % vom Umsatz 2,00 % vom Umsatz<br />

mind. 5,00 EUR<br />

mind. 5,00 EUR<br />

(zzgl. 1,00 % vom Umsatz für den Auslandseinsatz 10 bei Zahlung in Fremdwährung <strong>und</strong>/oder in einem<br />

Land außerhalb der EU <strong>und</strong> der EWR-Staaten)<br />

Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem zusätzlichen Entgelt belastet.<br />

6 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta,<br />

Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien <strong>und</strong><br />

Nordirland, Zypern).<br />

7 EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein <strong>und</strong> Norwegen).<br />

8 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta,<br />

Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien <strong>und</strong><br />

Nordirland, Zypern).<br />

9 EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein <strong>und</strong> Norwegen).<br />

10 Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel 4.6 dieses Verzeichnisses.<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 7 Stand: 16.04.2013


4.4 Kartengestützter Zahlungsverkehr<br />

4.4.1 Debit-Karten<br />

4.4.1.1 VR-BankCard<br />

- VR-BankCard pro Jahr siehe Kapitel 3.1. (Kontomodelle)<br />

- Ersatzkarte 11 10,00 EUR<br />

- PIN-Neubestellung * 8,00 EUR<br />

* Wird nur berechnet, wenn der K<strong>und</strong>e die Umstände, die zur PIN-Neubestellung geführt haben, zu vertreten hat<br />

<strong>und</strong> die Bank nicht zur Ausstellung einer neuen PIN verpflichtet ist.<br />

4.4.1.2 VR-ServiceCard<br />

Auslandseinsatz 12<br />

beim Bezahlen von Waren <strong>und</strong> Dienstleistungen in Fremdwährung <strong>und</strong>/oder<br />

bei Zahlung in einem Land außerhalb der EU 13 <strong>und</strong> der EWR-Staaten 14<br />

1,00 % vom Umsatz mind. 1,00 EUR<br />

max. 5,00 EUR<br />

- VR-ServiceCard pro Jahr 5,00 EUR<br />

- Ersatzkarte 15 10,00 EUR<br />

- PIN-Neubestellung * 8,00 EUR<br />

* Wird nur berechnet, wenn der K<strong>und</strong>e die Umstände, die zur PIN-Neubestellung geführt haben, zu vertreten hat<br />

<strong>und</strong> die Bank nicht zur Ausstellung einer neuen PIN verpflichtet ist.<br />

4.4.2 GeldKarte<br />

- Aufladen unserer GeldKarten<br />

an unseren Ladeterminals<br />

an Ladeterminals von teilnehmenden Banken am BankCard ServiceNetz<br />

an Ladeterminals anderer KI<br />

0,00 EUR<br />

0,00 EUR<br />

1,00 EUR<br />

- Aufladen von GeldKarten anderer Kreditinstitute<br />

Ob <strong>und</strong> gegebenenfalls in welcher Höhe die kartenausgebende Stelle einen <strong>Preis</strong> verlangt,<br />

kann der K<strong>und</strong>e dort erfragen.<br />

Zur Orientierung:<br />

Wir belasten für das Aufladen der GeldKarte<br />

- Kreditinstituten, die Teilnehmer am BankCard ServiceNetz sind 0,00 EUR<br />

- anderen Kreditinstituten 1,00 EUR<br />

11 Wird nur berechnet, wenn der K<strong>und</strong>e die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat <strong>und</strong> die Bank nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte<br />

verpflichtet ist.<br />

12 Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel 4.6 dieses Verzeichnisses.<br />

13 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta,<br />

Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien <strong>und</strong><br />

Nordirland, Zypern).<br />

14 EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein <strong>und</strong> Norwegen).<br />

15 Wird nur berechnet, wenn der K<strong>und</strong>e die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat <strong>und</strong> die Bank nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte<br />

verpflichtet ist.<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 8 Stand: 16.04.2013


4.4.3 Kreditkarten<br />

Ersatzkarte 16 , auch bei<br />

- Designwechsel per sofort auf Wunsch des K<strong>und</strong>en<br />

- Designwechsel zur nächsten Wiederprägung auf Wunsch des K<strong>und</strong>en<br />

- nachträglicher PIN-Bestellung auf Wunsch des K<strong>und</strong>en<br />

20,00 EUR<br />

Auslandseinsatz 17 bei Zahlung in Fremdwährung <strong>und</strong>/oder bei Zahlung in einem Land außerhalb der EU 18<br />

<strong>und</strong> der EWR-Staaten 19<br />

1,00 % vom Umsatz<br />

Sonstige Serviceleistungen<br />

- Bereitstellung Notfall-Bargeldvorschuss weltweit auf Wunsch des K<strong>und</strong>en 15,00 EUR<br />

- Bereitstellung beschleunigte Notfall-Ersatzkarte weltweit auf Wunsch des K<strong>und</strong>en 15,00 EUR<br />

- Duplikatserstellung einer Umsatzaufstellung auf Verlangen des K<strong>und</strong>en 20 5,00 EUR<br />

- Anforderung einer Belegkopie, Inland, auf Verlangen des K<strong>und</strong>en 21 5,00 EUR<br />

- Anforderung einer Belegkopie, Ausland, auf Verlangen des K<strong>und</strong>en 22 5,00 EUR<br />

4.4.3.1 ClassicCard (MasterCard oder Visa)<br />

pro Jahr<br />

20,00 EUR<br />

- ab 3.000 EUR Umsatz jährlich Rückerstattung Jahrespreis<br />

Zusatzkarte pro Jahr<br />

20,00 EUR<br />

4.4.3.2 GoldCard (MasterCard oder Visa)<br />

pro Jahr<br />

65,00 EUR<br />

- ab 3.000 EUR Umsatz jährlich Rückerstattung Jahrespreis<br />

Zusatzkarte pro Jahr<br />

65,00 EUR<br />

4.4.3.3 PrepaidCard Generation2Go (MasterCard oder Visa)<br />

pro Jahr<br />

20,00 EUR<br />

4.4.3.4 ReiseCard (MasterCard oder Visa)<br />

pro Jahr<br />

40,00 EUR<br />

- ab 3.000 EUR Umsatz jährlich Rückerstattung Jahrespreis<br />

Zusatzkarte pro Jahr<br />

40,00 EUR<br />

4.4.3.5 ShoppingCard (MasterCard oder Visa)<br />

pro Jahr<br />

40,00 EUR<br />

- ab 3.000 EUR Umsatz jährlich Rückerstattung Jahrespreis<br />

Zusatzkarte pro Jahr<br />

40,00 EUR<br />

4.4.3.6 Golf Fee Card (MasterCard oder Visa)<br />

wird nicht angeboten<br />

16 Wird nur berechnet, wenn der K<strong>und</strong>e die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat <strong>und</strong> die Bank nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte<br />

verpflichtet ist.<br />

17 Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel 4.6 dieses Verzeichnisses.<br />

18 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta,<br />

Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien <strong>und</strong><br />

Nordirland, Zypern).<br />

19 EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein <strong>und</strong> Norwegen).<br />

20 Soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht.<br />

21 Soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht.<br />

22 Soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht.<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 9 Stand: 16.04.2013


4.4.3.7 Kartendoppel Standard (MasterCard <strong>und</strong> Visa Karte zusammen)<br />

wird nicht angeboten<br />

4.4.3.8 Kartendoppel VR-GoldKombi (MasterCard GOLD <strong>und</strong> Visa Karte Gold zusammen)<br />

pro Jahr<br />

90,00 EUR<br />

- ab 3.000 EUR Umsatz jährlich Rückerstattung Jahrespreis<br />

Zusatzkarte pro Jahr<br />

90,00 EUR<br />

4.4.3.9 MasterCard@on<br />

wird nicht angeboten<br />

4.4.4 Kartensperre<br />

Kartensperre auf Veranlassung des K<strong>und</strong>en<br />

10,00 EUR<br />

4.4.5 Ausführungsfrist<br />

Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Kartenzahlungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers<br />

spätestens wie folgt eingeht:<br />

Kartenzahlungen in Euro innerhalb des Europäischen<br />

Wirtschaftsraumes (EWR)<br />

Kartenzahlungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes<br />

(EWR) in einer anderen EWR-<br />

Währung als Euro<br />

Kartenzahlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes<br />

(EWR) unabhängig von der Währung.<br />

ein Geschäftstag.<br />

max. vier Geschäftstage.<br />

Die Kartenzahlung wird baldmöglichst<br />

bewirkt.<br />

Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 4.1.5.<br />

4.5 Überweisungsverkehr<br />

4.5.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands <strong>und</strong> in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums 23<br />

(EWR) in Euro oder in anderen EWR-Währungen 24<br />

4.5.1.1 Überweisungsauftrag<br />

4.5.1.1.1 Annahmefrist(en) für Überweisungen<br />

Die Annahmefrist endet um 10 Uhr an den Geschäftstagen der Bank.<br />

Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 4.1.5.<br />

4.5.1.1.2 Ausführungsfristen<br />

Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers<br />

spätestens wie folgt eingeht:<br />

23 Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören derzeit die EU-Staaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Frankreich, Finnland, Italien, Irland, Griechenland,<br />

Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes<br />

Königreich von Großbritannien <strong>und</strong> Nordirland sowie Zypern <strong>und</strong> die Staaten Liechtenstein, Norwegen <strong>und</strong> Island.<br />

24 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pf<strong>und</strong>, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische<br />

Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken, Tschechische Krone, Ungarischer Forint.<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 10 Stand: 16.04.2013


- Überweisungen in Euro<br />

Belegloser Überweisungsauftrag 25<br />

Beleghafter Überweisungsauftrag<br />

ein Geschäftstag<br />

max. zwei Geschäftstage<br />

- Überweisungen in anderen EWR-Währungen<br />

Belegloser Überweisungsauftrag 26<br />

Beleghafter Überweisungsauftrag<br />

max. vier Geschäftstage<br />

max. vier Geschäftstage<br />

Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 4.1.5.<br />

4.5.1.1.3 Entgelte für die Ausführung von Überweisungen<br />

Hinweis: Die nachfolgend aufgeführten Entgelte werden nicht berechnet, wenn <strong>und</strong> soweit die Durchführung<br />

von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe<br />

3.1 „Kontoführung“).<br />

4.5.1.1.3.1 Überweisung in der Kontowährung<br />

Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verb<strong>und</strong>en ist, tragen Zahler <strong>und</strong> Zahlungsempfänger<br />

jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte:<br />

25 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, Homebanking, Datenträgeraustausch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ).<br />

26 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, Homebanking, Datenträgeraustausch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ).<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 11 Stand: 16.04.2013


eleghafte<br />

Überweisung<br />

Überweisungsmodalitäten<br />

je Überweisung vom Girokonto<br />

je Überweisung<br />

per Zahlschein<br />

(bis max.<br />

999,99€)<br />

elektronisch per bei formloser<br />

übermittelte Dauerauf-<br />

Er-<br />

Überweisung * trag teilung **<br />

als Eilüberweisung<br />

zusätzlich<br />

als telegrafische<br />

Überweisung<br />

zusätzlich<br />

Überweisungsart<br />

Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl<br />

in<br />

Euro innerhalb der Bank<br />

Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl<br />

in<br />

Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister<br />

Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl,<br />

die<br />

auf eine andere Währung<br />

eines EWR-Mitgliedstaates<br />

lautet<br />

Siehe Kap.<br />

3.1 (beleghafte<br />

Buchungen<br />

Siehe Kap.<br />

3.1 (beleghafte<br />

Buchungen<br />

Siehe 4.5.1.1.3.2<br />

Siehe Kap. 3.1 (Online-Buchungen<br />

Siehe Kap. 3.1 (Online-Buchungen<br />

Siehe Kap.<br />

3.1 (beleglose<br />

Buchungen<br />

Siehe Kap.<br />

3.1 (beleglose<br />

Buchungen<br />

Siehe<br />

Kap. 3.1<br />

(Buchung<br />

durch<br />

Bankmitarbeiter)<br />

Siehe<br />

Kap. 3.1<br />

(Buchung<br />

durch<br />

Bankmitarbeiter)<br />

3,00 EUR entfällt entfällt<br />

8,00 EUR 8,00 EUR 8,00 EUR<br />

Überweisung mit IBAN/BIC in<br />

Euro innerhalb der Bank<br />

Überweisung mit IBAN/BIC in<br />

Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister<br />

Siehe Kap.<br />

3.1 (beleghafte<br />

Buchungen<br />

Siehe Kap.<br />

3.1 (beleghafte<br />

Buchungen<br />

Siehe Kap. 3.1 (Online-Buchungen<br />

Siehe Kap. 3.1 (Online-Buchungen<br />

Siehe Kap.<br />

3.1 (beleglose<br />

Buchungen<br />

Siehe Kap.<br />

3.1 (beleglose<br />

Buchungen<br />

Siehe<br />

Kap. 3.1<br />

(Buchung<br />

durch<br />

Bankmitarbeiter)<br />

Siehe<br />

Kap. 3.1<br />

(Buchung<br />

durch<br />

Bankmitarbeiter)<br />

3,00 EUR entfällt entfällt<br />

8,00 EUR 8,00 EUR 8,00 EUR<br />

* Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, Homebanking, Datenträgeraustausch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ).<br />

** Z. B. telefonische Erteilung außerhalb des Telefonbanking.<br />

4.5.1.1.3.2 Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung<br />

Entgeltpflichtiger<br />

Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verb<strong>und</strong>en ist, kann der Zahler zwischen folgenden<br />

Entgeltverteilungen wählen:<br />

0: Zahler <strong>und</strong> Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte<br />

1: Zahler trägt alle Entgelte<br />

Höhe der Entgelte<br />

Überweisungs-<br />

Konventionelle Abwicklung<br />

betrag<br />

0 1<br />

EUR EUR EUR<br />

bis zu 1.000,00 10,00 10,00 Euro + 15,00 Euro<br />

2.000,00 12,50 12,50 Euro + 20,00 Euro<br />

10.000,00 15,00 15,00 Euro + 20,00 Euro<br />

über 10.000,00 1,5 ‰ 1,5 ‰ + 20,00 Euro<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 12 Stand: 16.04.2013


4.5.1.1.4 Sonstige Entgelte<br />

Porto <strong>und</strong> Auslagen SWIFT normal 1,50 EUR<br />

SWIFT eilig<br />

8,00 EUR<br />

Courtage (bei Fremdwährung): 0,25 ‰, mindestens 1,00 EUR<br />

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines<br />

Überweisungsauftrags<br />

Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Zugang des Überweisungsauftrags<br />

Bemühung der Bank um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter<br />

Angabe der K<strong>und</strong>enkennung des Zahlungsempfängers durch den K<strong>und</strong>en<br />

3,00 EUR<br />

5,00 EUR<br />

10,00 EUR<br />

zzgl. fremde Kosten<br />

Dauerauftrag Einrichtung/Änderung/Aussetzung siehe Kontomodelle (Kapitel 3.1.)<br />

4.5.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften<br />

Hinweis: Die nachfolgend aufgeführten Entgelte werden nicht berechnet, wenn <strong>und</strong> soweit die Durchführung<br />

von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe<br />

3.1 „Kontoführung“).<br />

Bei einem Überweisungseingang werden von der Bank folgende Entgelte berechnet:<br />

Überweisungsgutschrift aus Überweisungsbetrag Konventionelle<br />

Abwicklung<br />

Bis zu EUR EUR<br />

Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl<br />

Siehe Kap. 3.1 (beleglose Buchungen)<br />

in Euro innerhalb<br />

der Bank<br />

Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl<br />

Siehe Kap. 3.1 (beleglose Buchungen)<br />

in Euro von einem<br />

anderen Zahlungsdienstleister<br />

Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl,<br />

die auf eine andere<br />

Währung eines EWR-Mitgliedstaates<br />

lautet<br />

Überweisung mit IBAN/BIC in Euro<br />

innerhalb der Bank<br />

Überweisung mit IBAN/BIC in Euro<br />

von einem anderen Zahlungsdienstleister<br />

500,00<br />

0,00<br />

2.000,00<br />

10,00<br />

10.000,00<br />

15,00<br />

über 10.000,00<br />

1,5 ‰<br />

zzgl. Auslagen<br />

1,00<br />

Courtage (bei Fremdwährung)<br />

0,25 ‰ min. 1,00<br />

Siehe Kap. 3.1 (beleglose Buchungen)<br />

Siehe Kap. 3.1 (beleglose Buchungen)<br />

Sollte der Zahler die Entgeltweisung vorgegeben haben, dass der Zahlungsempfänger alle Entgelte trägt, können<br />

zusätzlich Entgelte anfallen (EUR).<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 13 Stand: 16.04.2013


4.5.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands <strong>und</strong> in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums<br />

(EWR 27 ) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung 28 ) sowie Überweisungen<br />

in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten 29 )<br />

4.5.2.1 Überweisungsaufträge<br />

4.5.2.1.1 Ausführungsfristen<br />

Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt.<br />

4.5.2.1.2 Entgelte für die Ausführung von Überweisungen<br />

Entgeltpflichtiger<br />

Bei einer Überweisung kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen:<br />

0: Zahler <strong>und</strong> Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte<br />

1: Zahler trägt alle Entgelte<br />

2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte<br />

Hinweis:<br />

Bei der Entgeltweisung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister <strong>und</strong> den Zahlungsdienstleister<br />

des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen<br />

werden.<br />

Bei der Entgeltweisung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag<br />

gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.<br />

Höhe der Entgelte<br />

Zielland/<br />

Währung<br />

Überweisungsbetrag<br />

Konventionelle Abwicklung<br />

0 1<br />

bis zu EUR EUR EUR<br />

1.000,00 10,00 10,00 + 15,00<br />

2.000,00 12,50 12,50 + 20,00<br />

10.000,00 15,00 15,00 + 20,00<br />

über 10.000,00 1,5 ‰ 1,5 ‰ + 20,00<br />

4.5.2.1.3 Sonstige Entgelte<br />

Porto <strong>und</strong> Auslagen SWIFT normal 1,50 EUR<br />

SWIFT eilig<br />

5,00 EUR<br />

Courtage (bei Fremdwährung): 0,25 ‰, mindestens 1,00 EUR<br />

Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Zugang des Überweisungsauftrags<br />

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines<br />

Überweisungsauftrags<br />

Bemühung der Bank um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter<br />

Angabe der K<strong>und</strong>enkennung des Zahlungsempfängers durch den K<strong>und</strong>en<br />

30,00 EUR<br />

10,00 EUR<br />

50,00 EUR<br />

27 Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören derzeit die EU-Staaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Frankreich, Finnland, Italien, Irland, Griechenland,<br />

Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes<br />

Königreich von Großbritannien <strong>und</strong> Nordirland sowie Zypern <strong>und</strong> die Staaten Liechtenstein, Norwegen <strong>und</strong> Island.<br />

28 Z.B. US-Dollar.<br />

29 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (derzeit: Die EU-Mitgliedstaaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland,<br />

Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien,<br />

Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien <strong>und</strong> Nordirland, Zypern <strong>und</strong> die Staaten Island, Liechtenstein <strong>und</strong> Norwegen).<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 14 Stand: 16.04.2013


Dauerauftrag Einrichtung/Änderung/Aussetzung<br />

5,00 EUR<br />

4.5.2.2 Überweisungsgutschriften<br />

Entgeltpflichtiger<br />

Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche<br />

Entgeltregelung zwischen dem Zahler <strong>und</strong> dessen Zahlungsdienstleister getroffen wurde. Folgende Vereinbarungen<br />

sind möglich:<br />

0: Zahler <strong>und</strong> Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte<br />

1: Zahler trägt alle Entgelte<br />

2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte<br />

Hinweis:<br />

Bei der Entgeltweisung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister <strong>und</strong> den Zahlungsdienstleister<br />

des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen<br />

werden.<br />

Bei der Entgeltweisung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag<br />

gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.<br />

Höhe der Entgelte<br />

Bei einer Entgeltweisung „0“ oder „2“ werden von der Bank folgende Entgelte berechnet:<br />

Absenderland/Währung<br />

Überweisungsbetrag<br />

Konventionelle<br />

Abwicklung<br />

bis zu EUR EUR<br />

500,00 0,00<br />

2.000,00 10,00<br />

10.000,00 15,00<br />

über 10.000,00 1,5 ‰<br />

zzgl. Auslagen 1,00<br />

Courtage (bei<br />

Fremdwährung)<br />

0,25 ‰ min. 1,00 Euro<br />

4.6 Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung<br />

Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen <strong>und</strong> von Fremdwährungen in Euro erfolgen zum Beispiel auf der<br />

Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Der EuroFX ist im Internet unter<br />

www.eurofx.de veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs nicht vor, erfolgt die Umrechnung zu einem anderen<br />

Marktkurs.<br />

Bei Zahlungsvorgängen in fremder Währung aus dem Einsatz von Karten rechnet gr<strong>und</strong>sätzlich die jeweilige internationale<br />

Kartenorganisation den Betrag zu dem von ihr für die jeweilige Abrechnung festgesetzten Wechselkurs<br />

in Euro um <strong>und</strong> belastet der Bank einen Euro-Betrag. Der Karteninhaber hat der Bank diesen Betrag zu<br />

ersetzen. Der Fremdwährungsumsatz, der Euro-Betrag <strong>und</strong> der sich daraus ergebende Kurs werden dem Karteninhaber<br />

mitgeteilt. Dieser Kurs stellt zugleich den Referenzwechselkurs dar. Änderungen der von den Kartenorganisationen<br />

festgesetzten Wechselkurse werden unmittelbar <strong>und</strong> ohne vorherige Benachrichtigung wirksam.<br />

Maßgeblicher Zeitpunkt für die Abrechnung des Fremdwährungsumsatzes ist der von der Einreichung des<br />

Umsatzes durch die Kartenakzeptanzstelle bei der Bank abhängige nächstmögliche Abrechnungstag der jeweiligen<br />

internationalen Kartenorganisation.<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 15 Stand: 16.04.2013


4.7 Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren <strong>und</strong> sonstige Beschwerdemöglichkeit<br />

Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht für Privatk<strong>und</strong>en, Firmenk<strong>und</strong>en sowie im Zusammenhang<br />

mit der Erklärung der Deutschen Kreditwirtschaft zum „Girokonto für jedermann" für Nichtk<strong>und</strong>en<br />

die Möglichkeit, den Ombudsmann für die genossenschaftliche Bankengruppe anzurufen. Näheres regelt die<br />

„Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von K<strong>und</strong>enbeschwerden im Bereich der deutschen<br />

genossenschaftlichen Bankengruppe", die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Beschwerde ist schriftlich<br />

an die K<strong>und</strong>enbeschwerdestelle beim B<strong>und</strong>esverband der Deutschen <strong>Volksbank</strong>en <strong>und</strong> Raiffeisenbanken - BVR,<br />

Schellingstraße 4, 10785 Berlin, zu richten.<br />

Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts<br />

(§§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches, Art. 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch<br />

<strong>und</strong> Vorschriften des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes) besteht zudem die Möglichkeit, eine Beschwerde<br />

bei der B<strong>und</strong>esanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen. Die Verfahrensordnung ist bei der B<strong>und</strong>esanstalt<br />

für Finanzdienstleistungsaufsicht erhältlich. Die Adresse lautet: B<strong>und</strong>esanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht,<br />

Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn.<br />

4.8 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen<br />

keine<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 16 Stand: 16.04.2013


5 Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

5.1 Allgemein<br />

Scheckvordrucke (pro Stück)<br />

0,00 EUR<br />

Schecks in individueller Sonderanfertigung (Mindestbestellmenge<br />

100 St.; bei Verlagsdruck [z.B. mit Logo] 1.000 St.) Kosten Verlag<br />

Einzelbestellung von Formularen beim Verlag (ab 1.000 St.)<br />

Kosten Verlag<br />

Scheckvordrucke mit Personalisierung auf Wunsch des K<strong>und</strong>en (je Heft mit 20 Schecks)<br />

zzgl. Versandkostenpauschale<br />

Vormerkung einer Schecksperre auf Wunsch des K<strong>und</strong>en<br />

Verlängerung einer Schecksperre auf Wunsch des K<strong>und</strong>en<br />

Bereitstellung eines bestätigten B<strong>und</strong>esbankschecks<br />

Bereitstellung eines unbestätigten B<strong>und</strong>esbankschecks<br />

2,00 EUR<br />

3,00 EUR<br />

6,00 EUR<br />

6,00 EUR<br />

45,00 EUR<br />

8,00 EUR<br />

Einlösung eines vom K<strong>und</strong>en ausgestellten Schecks<br />

Einzug eines vom K<strong>und</strong>en eingereichten inländischen Schecks<br />

Einholung einer fehlenden Scheckunterschrift des Ausstellers<br />

Scheckbestätigung unter banküblichen Vorbehalt<br />

Unwiderrufliche Scheckbestätigung<br />

siehe Kontomodelle (beleglose Buchungen)<br />

siehe Kontomodelle (beleghafte Buchungen)<br />

10,00 EUR<br />

15,00 EUR<br />

25,00 EUR<br />

5.2 Zahlungen in das Ausland (Scheckvorlage)<br />

5.2.1 per Verrechnungsscheck 15,00 EUR<br />

in Fremdwährung zzgl. Courtage: 0,25 ‰, mindestens 1,00 EUR<br />

5.2.2 per Bankscheck 15,00 EUR<br />

in Fremdwährung zzgl. Courtage: 0,25 ‰, mindestens 1,00 EUR<br />

5.3 Zahlungen aus dem Ausland (Scheckgutschrift, Eingang vorbehalten)<br />

bis 250 EUR 5,00 EUR<br />

bis 2.500 EUR<br />

10,00 EUR<br />

darüber<br />

15,00 EUR<br />

in Fremdwährung zzgl. Courtage: 0,25 ‰, mindestens 1,00 EUR<br />

5.4 Wertstellungen im Scheckverkehr<br />

5.4.1 Bei Gutschriften<br />

Scheckeinreichung eigenes Kreditinstitut<br />

Scheckeinreichung fremdes Kreditinstitut 30<br />

aus Scheckrückgabe wegen fehlender Deckung auf dem Konto<br />

des Scheckausstellers bzw. Zahlungspflichtigen<br />

am Tag der Buchung<br />

am Tag der Buchung + 1 Arbeitstag<br />

am Tag der Belastung<br />

30 Kann nach Sitz der bezogenen Bank unterschiedlich sein.<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 17 Stand: 16.04.2013


5.4.2 Bei Belastungen<br />

Scheck<br />

Scheckrückgabe zulasten des Zahlungsempfängers<br />

am Tag der Belastungsbuchung<br />

für die Bank<br />

am Tag der Wertstellung<br />

der ursprünglichen<br />

Gutschrift<br />

5.5 Reiseschecks<br />

auf Euro lautende Reiseschecks<br />

Verkauf von Euro-Reiseschecks (an K<strong>und</strong>en) 1,00 %, mindestens 5,50 EUR<br />

Verkauf von Euro-Reiseschecks (an Nichtk<strong>und</strong>en) 1,00 %, mindestens 18,00 EUR<br />

Barauszahlung von Euro-Reiseschecks 2,00 ‰, mindestens 5,50 EUR<br />

(bei Beträgen ab 2.500 EUR)<br />

auf US-Dollar lautende Reiseschecks<br />

Verkauf von USD-Reiseschecks (an K<strong>und</strong>en) 1,00 %, mindestens 5,50 EUR<br />

Verkauf von USD-Reiseschecks (an Nichtk<strong>und</strong>en) 1,00 %, mindestens 18,00 EUR<br />

Verkauf von USD-Reiseschecks für 2 (an K<strong>und</strong>en) 1,75 % mindestens 5,50 EUR<br />

zzgl. Mailordergebühr 10,50 EUR<br />

Verkauf von USD-Reiseschecks für 2 (an Nichtk<strong>und</strong>en) 1,75 % mindestens 18,00 EUR<br />

Inklusive Mailordergebühr<br />

Barauszahlung von USD-Reiseschecks 0,00 %, mindestens 0,00 EUR<br />

auf andere Fremdwährung lautende Reiseschecks (3% Kursabschlag)<br />

Verkauf von Fremdwährungs-Reiseschecks (K<strong>und</strong>en) 1,00 %, mindestens 5,50 EUR<br />

zzgl. Mailordergebühr 10,50 EUR<br />

Verkauf von Fremdwährungs-Reiseschecks (Nichtk<strong>und</strong>en) 1,00 %, mindestens 18,00 EUR<br />

Inklusive Mailordergebühr<br />

Barauszahlung von Fremdwährungs-Reiseschecks<br />

kostenfrei<br />

5.6 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen<br />

Rückbelastung *)<br />

Unser K<strong>und</strong>e ist Einreicher: 1/3 %, mindestens 3,80 EUR<br />

+ Porto + fremde Gebühren<br />

*) Die vorstehenden Entgelte werden bei einem Fehler der Bank nicht berechnet<br />

6 Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdiensten) für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen <strong>und</strong> von Fremdwährungen in Euro erfolgen zum Beispiel auf der<br />

Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Der EuroFX ist im Internet unter<br />

www.eurofx.de veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs nicht vor, erfolgt die Umrechnung zu einem anderen<br />

Marktkurs.<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 18 Stand: 16.04.2013


7 Kredite (Ratenkredite / Darlehen)<br />

7.1 Sonderleistungen im Kreditgeschäft<br />

7.1.1 bei der Kreditbearbeitung<br />

Zinsbescheinigung<br />

Ratenänderung auf Wunsch des K<strong>und</strong>en<br />

Erstellung Kopie Baugesuch<br />

Berechnung Vorfälligkeitsentschädigung/Nichtabnahme (auf Verlangen des K<strong>und</strong>en)<br />

je Vorgang<br />

Schuldnerwechsel<br />

Schuldhaftentlassungen<br />

Sonstige Änderungen der Schuldverhältnisse<br />

siehe Kap. 11. Sonstiges<br />

50,00 EUR<br />

30,00 EUR<br />

100,00 EUR<br />

100,00 EUR<br />

100,00 EUR<br />

7.1.2 bei der Sicherheitenbearbeitung<br />

Einsichtnahme in das Gr<strong>und</strong>buch oder Einholung eines Gr<strong>und</strong>buchauszugs<br />

im Auftrag des K<strong>und</strong>en (soweit gesetzlich zulässig)<br />

anfallende Gr<strong>und</strong>buchgebühren<br />

Einsichtnahme in ein Register (z. B. Handelsregister, Vereinsregister,<br />

Güterstandsregister) oder Einholung eines Registerauszugs im Auftrag des<br />

K<strong>und</strong>en (soweit gesetzlich zulässig)<br />

anfallende Registergebühren<br />

Treuhänderische Ausgabe von KFZ-Briefen<br />

je Brief<br />

bei Mehraufwand<br />

15,00 EUR<br />

25,00 EUR<br />

Abtretungen, Rangrücktrittserklärungen<br />

Die Kostenersätze werden anhand der Gr<strong>und</strong>schuldhöhe bzw. bei Rangrücktrittserklärungen<br />

aus dem (niedrigeren) Geschäftswert berechnet.<br />

Je Erklärung 0,75 ‰ des Urk<strong>und</strong>enwertes min. 100,00 EUR<br />

max. 500,00 EUR<br />

zzgl. Urk<strong>und</strong>enkosten<br />

Treuhandaufträge (2,00 ‰ der Gesamtsumme)<br />

Sicherheitentausch<br />

Dinglicher<br />

Sonstige Sicherheiten (je Sicherheit)<br />

min. 250,00 EUR<br />

max. 750,00 EUR<br />

100,00 EUR<br />

50,00 EUR<br />

7.2 Avale/Bankbürgschaft<br />

Übernahme einer Bankbürgschaft<br />

Jährliche Provision 3,00 %<br />

Ausfertigung von Bürgschaftserklärungen:<br />

Einzelaval (Vordruck der <strong>Volksbank</strong>)<br />

30,00 EUR<br />

Mietbürgschaft (Vordruck der <strong>Volksbank</strong>)<br />

50,00 EUR<br />

Einzelaval (frei formuliert)<br />

min. 35,00 EUR<br />

Innerhalb Avalkreditlinie (je Erklärung)<br />

min. 20,00 EUR<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 19 Stand: 16.04.2013


7.3 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen<br />

Wechsel<br />

Wechselrückruf 1,00 ‰ min. 10,00 EUR<br />

+ Porto<br />

Einzug für K<strong>und</strong>en<br />

10,00 EUR<br />

Domizilprovision 1,00 ‰ min. 5,00 EUR<br />

max. 50,00 EUR<br />

Retouren 1/3 % min. 20,00 EUR<br />

+ Spesen + Porto<br />

Auslandswechsel 1,50 ‰ min. 15,00 EUR<br />

Fremde Inkassogebühren pro Wechsel 2,50 EUR<br />

8 Auskünfte (im Auftrag des K<strong>und</strong>en eingeholt, ohne dass eine gesetzliche Verpflichtung der Bank hierzu<br />

besteht oder die Bank die Auskunft im eigenen Interesse einholt)<br />

Bankauskunft im Inland einholen (inkl. USt)<br />

Bankauskunft im Inland einholen z.B. Creditreform (inkl. USt)<br />

Bankauskunft im Ausland einholen (inkl. USt)<br />

15,47 EUR<br />

7,14 EUR<br />

zzgl. fremde Gebühr<br />

19,04 EUR<br />

zzgl. Fremde Gebühr<br />

Erteilung von Auskünften: <strong>Preis</strong> ohne USt. <strong>Preis</strong> mit USt.<br />

Auskunftsanfragen Banken im K<strong>und</strong>eninteresse<br />

(Belastung anfragende Bank) 25,21 EUR 30,00 EUR<br />

Auskunftsanfragen verb<strong>und</strong>fremder Leasinggesellschaften 25,21 EUR 30,00 EUR<br />

Adressauskünfte in Folge der Nichteinlösung von Lastschriften aus Kartenzahlungen unserer K<strong>und</strong>en:<br />

Händler ist unser K<strong>und</strong>e pro Adresse 5,00 EUR<br />

Händler ist nicht unser K<strong>und</strong>e pro Adresse 10,00 EUR<br />

9 Schrankfächer/Verwahrstücke<br />

Volumen <strong>Preis</strong> p.a. ohne USt. <strong>Preis</strong> p.a. mit USt.<br />

Größenklasse 1 < 10 l 23,11 EUR 27,50 EUR<br />

Größenklasse 2 10 - 20 l 29,41 EUR 35,00 EUR<br />

Größenklasse 3 20 - 30 l 46,22 EUR 55,00 EUR<br />

Größenklasse 4 30 - 50 l 60,92 EUR 72,50 EUR<br />

Größenklasse 5 50 - 60 l 123,95 EUR 147,50 EUR<br />

Größenklasse 6 > 60 l 180,67 EUR 215,00 EUR<br />

Die Schließfachmiete beinhaltet eine Versicherung in Höhe von 5.000,00 EUR.<br />

Bei Vereinbarung einer höheren Versicherungssumme ergibt sich ein Versicherungsbeitrag von 1‰ der Höherversicherungssumme<br />

inkl. Versicherungssteuer.<br />

Zur “Urlaubsnutzung“ können Schließfächer für einen Zeitraum bis maximal 20 Tagen zu einem <strong>Preis</strong> von 20,00<br />

EUR + USt (insgesamt 23,80 EUR) gemietet werden.<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 20 Stand: 16.04.2013


10 Wertpapierdienstleistungen <strong>und</strong> Wertpapiernebendienstleistungen<br />

10.1 Ausführung <strong>und</strong> Abwicklung von K<strong>und</strong>enaufträgen zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren (Kommissionsgeschäft)<br />

10.1.1 Kauf <strong>und</strong> Verkauf (Provision)<br />

Bis 30.06.2013<br />

Käufe <strong>und</strong> Verkäufe<br />

Order-Volumen in EUR DepotOnline DepotComfort<br />

0,35 %<br />

0,95 %<br />

0,30 %<br />

0,70 %<br />

9,90 EUR<br />

24,90 EUR<br />

Börse im Inland bis 20.000<br />

>20.000<br />

Mindestpreis *)<br />

Börse im Ausland<br />

Betragsunabhängig<br />

Mindestpreis *)<br />

*) bei VR-Maxx-K<strong>und</strong>en: Inland min. 9,90 EUR / Ausland min. 33,00 EUR<br />

Ab 01.07.2013<br />

Käufe <strong>und</strong> Verkäufe<br />

Börse im Inland bis 5.000<br />

bis 10.000<br />

bis 20.000<br />

ab 20.000<br />

Mindestpreis *)<br />

Börse im Ausland<br />

Betragsunabhängig<br />

Mindestpreis *)<br />

0,20 %<br />

39,00 EUR<br />

0,50 %<br />

49,00 EUR<br />

Order-Volumen in EUR DepotOnline DepotComfort<br />

0,45 %<br />

1,10 %<br />

0,40 %<br />

1,00 %<br />

0,35 %<br />

0,95 %<br />

0,30 %<br />

0,75 %<br />

12,50 EUR<br />

24,90 EUR<br />

*) bei VR-Maxx-K<strong>und</strong>en: Inland min. 9,90 EUR / Ausland min. 33,00 EUR<br />

0,30 %<br />

45,00 EUR<br />

0,70 %<br />

49,00 EUR<br />

Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen<br />

Nicht ausgeführte Zeichnungsaufträge bei Neuemissionen 3,95 EUR<br />

Zusätzlich wird die Bank die ihr bei der Auftragsausführung <strong>und</strong> –abwicklung von Dritten berechneten Auslagen<br />

<strong>und</strong> fremden Kosten (jeweils soweit gesetzlich zulässig) in Rechnung stellen. Auf Anfrage ist die Bank bereit,<br />

soweit möglich, die Aufgliederung der fremden Kosten mitzuteilen.<br />

Sofern bei einem Wertpapiergeschäft ein Teil des <strong>Preis</strong>es in einer Fremdwährung zu bezahlen ist, wird der Wechselkurs<br />

durch ein Verfahren ermittelt, bei dem die Marktgerechtigkeit des Wechselkurses sichergestellt ist. Auf<br />

Anfrage ist die Bank bereit, Einzelheiten zum Wechselkurs zu erläutern.<br />

Kommt es infolge enger Marktverhältnisse zu Teilausführungen an unterschiedlichen Tagen, so wird jede Teilausführung<br />

wie ein gesonderter Auftrag abgerechnet.<br />

Limitvormerkung, -änderung <strong>und</strong> -streichung<br />

Limitvormerkung, -änderung <strong>und</strong> -streichung über das Internet<br />

7,50 EUR pro Auftrag<br />

kostenfrei<br />

10.1.2 Erwerb <strong>und</strong> Rückgabe von Investmentanteilen (außerbörslich)<br />

Investmentzertifikate/Investmentfonds<br />

Käufe<br />

Kommissionsgeschäft<br />

Festpreisgeschäft<br />

Verkäufe<br />

Organisationsfremde<br />

- Kommissionsgeschäft<br />

Organisationseigene<br />

siehe Staffel Käufe/Verkäufe 10.1.1.<br />

Ausgabeaufschlag (ggf. + fremde <strong>Preis</strong>e)<br />

siehe Staffel Käufe/Verkäufe 10.1.1.<br />

gebührenfrei<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 21 Stand: 16.04.2013


10.2 Dienstleistungen im Rahmen der Verwahrung<br />

10.2.1 Entgelt für die Verwahrung von Wertpapieren (inkl. USt)<br />

Die Berechnung erfolgt quartalsweise für das abgelaufene Quartal auf den Depotbestand per 31.03., 30.06.,<br />

30.09. <strong>und</strong> 31.12.<br />

Bis 30.06.2013<br />

Depotpreise<br />

<strong>Preis</strong> ohne USt.<br />

<strong>Preis</strong> mit USt.<br />

DepotComfort<br />

<strong>Preis</strong> pro Bestandsposten 1,49 EUR 1,77 EUR<br />

Mindestpreis pro Depot 4,97 EUR 5,92 EUR<br />

DepotOnline<br />

<strong>Preis</strong> pro Bestandsposten 1,24 EUR 1,47 EUR<br />

Mindestpreis 4,48 EUR 5,33 EUR<br />

Ab 01.07.2013<br />

Depotpreise<br />

Depotvolumen in TEUR Quartalspreis in % Mindestpreis in EUR<br />

ohne USt. mit USt. ohne USt. mit USt.<br />

Bis 20 0,041 0,049 5,80 6,90<br />

20-40 0,029 0,035 8,32 9,90<br />

40-60 0,024 0,029 11,68 13,90<br />

60-100 0,020 0,024 15,04 17,90<br />

100-200 0,015 0,018 20,08 23,90<br />

200-1.000 0,010 0,012 30,17 35,90<br />

Ab 1.000 0,003 0,004 100,00 119,00<br />

Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen<br />

- Depots ohne Bestand (inkl. USt) kostenfrei<br />

Betreuungsentgelt<br />

K<strong>und</strong>en mit Betreuungsvertrag <strong>Preis</strong> ohne USt. <strong>Preis</strong> mit USt.<br />

0,04% vom bewerteten Depotvolumen<br />

Pro Quartal mind. 37,50 EUR 44,63 EUR<br />

10.2.2 Einlieferung effektiver Stücke (inkl. USt)<br />

- Girosammelverwahrung 59,50 EUR<br />

- Streifbandverwahrung 59,50 EUR<br />

- Wertpapierrechnung 59,50 EUR<br />

10.2.3 Kapitalveränderungen<br />

Handel in Bezugsrechten<br />

bis Kurswert 10 EUR<br />

ab Kurswert 10 EUR (Inland)<br />

ab Kurswert 10 EUR (Ausland)<br />

kostenlos<br />

3,50 EUR<br />

6,00 EUR<br />

10.2.4 Ausübung von Options- <strong>und</strong> Wandelrechten<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 22 Stand: 16.04.2013


10.2.5 Umschreibung <strong>und</strong> Neueintragung von Namensaktien (inkl. USt) 31<br />

10.2.6 Bearbeitung von K<strong>und</strong>enaufträgen im Zusammenhang mit Kapitalertrag- <strong>und</strong> Körperschaftsteuern sowie<br />

ausländischen Quellensteuern (inkl. USt)<br />

Erstattung ausländischer Quellensteuer gemäß Doppelbesteuerungsabkommen<br />

Abrechnungskorrekturen auf Wunsch des K<strong>und</strong>en<br />

95,20 EUR<br />

23,80 EUR<br />

10.2.7 Auf K<strong>und</strong>enwunsch Erstellen von:<br />

Depotaufstellung (inkl. USt)<br />

Zweitschriften (inkl. USt)<br />

11,90 EUR<br />

11,90 EUR<br />

10.2.8 Einlösung fälliger Wertpapiere (inkl. USt)<br />

- pro Einlösung In EUR In Währung<br />

vom Einlösungsbetrag 0,2975% 0,2975%<br />

mindestens 5,95 EUR 29,75 EUR<br />

maximal 119,00 EUR 119,00 EUR<br />

10.2.9 Nachträgliche Konvertierung bei Zinszahlung bzw. Endfälligkeit (wird nicht angeboten)<br />

10.2.10 Weitere Dienstleistungen<br />

keine<br />

10.3 Dienstleistungen außerhalb der Depotverwahrung (Schaltergeschäfte)<br />

10.3.1 Hereinnahme von fälligen Wertpapieren <strong>und</strong> Kupons zum Inkasso (sofern einlösende Stelle nicht Zahlstelle<br />

ist) (inkl. USt)<br />

EUR/DEM-Kupons 0,25% v. KW min. 5,00 EUR<br />

Fremdwährungskupons 0,25% v. KW min. 5,00 EUR<br />

10.3.2 Hereinnahme von Wertpapieren zum Umtausch/Stücketausch (inkl. USt)<br />

10.3.3 Bogenerneuerung (sofern Kreditinstitut nicht Umtauschstelle ist)<br />

10.3.4 Bearbeitung bei Verlust von Wertpapieren (inkl. USt) 50,00 EUR<br />

31 Entfällt im Fall eines Kaufs <strong>und</strong> Verkaufs sowie bei einem Wertpapierausgang.<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 23 Stand: 16.04.2013


11 Sonstiges<br />

Saldenbestätigung, außerhalb der Quartalsabrechnung<br />

- für das 1. Konto 2,50 EUR<br />

Jedes weitere Konto 1,00 EUR<br />

Nachforschung (im Auftrag des K<strong>und</strong>en ausgeführt),<br />

wenn die Nachforschung durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht wurde<br />

- inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) 30,00 EUR<br />

- ansonsten 30,00 EUR<br />

Aufgebotsverfahren (zzgl. Auslagen soweit gesetzlich zulässig)<br />

- inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) 30,00 EUR<br />

- ansonsten 30,00 EUR<br />

Erträgnisaufstellung<br />

- inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) 2,98 EUR<br />

- ansonsten (1. Konto) 2,50 EUR<br />

Jedes weitere Konto / jeder Depotposten 1,00 EUR<br />

mind. 3,00 EUR<br />

Kontosperre im Auftrag des K<strong>und</strong>en<br />

- inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) 5,00 EUR<br />

- ansonsten 5,00 EUR<br />

Adressennachforschung (soweit durch den K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht)<br />

- inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) 15,00 EUR<br />

- ansonsten 15,00 EUR<br />

Mahnung 32<br />

- inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) 10,00 EUR<br />

- ansonsten 10,00 EUR<br />

St<strong>und</strong>ensatz für nach Zeitaufwand abzurechnende Sonderleistungen<br />

(im Auftrag des K<strong>und</strong>en ausgeführt, ohne dass eine gesetzliche<br />

Verpflichtung der Bank dazu besteht)<br />

- inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) je St<strong>und</strong>e 30,00 EUR<br />

- ansonsten je St<strong>und</strong>e 30,00 EUR<br />

TAN-Generator<br />

8,90 EUR<br />

32 Kostenlos, wenn bei einem Verbraucherkreditvertrag dem Kreditnehmer während seines Vertrages der gesetzliche Verzugszinssatz berechnet wird oder der K<strong>und</strong>e<br />

erst durch die Mahnung in Verzug gerät.<br />

Dem K<strong>und</strong>en bleibt der Gegenbeweis vorbehalten, dass in seinem Fall kein oder nur ein geringerer Schaden durch die Mahnung verursacht wurde.<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 24 Stand: 16.04.2013


Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen:<br />

Personalisierte Zahlungsverkehrsbelege auf Wunsch des K<strong>und</strong>en (Überweisungen / Lastschriften /<br />

Scheckeinreichungen / Einzahlungsbelege / Nachttresoreinzahlungen / Sammeleinzüge)<br />

bis 50 Belege<br />

Danach je 50 angefangene Belege +<br />

zzgl. Versandkostenpauschale<br />

5,00 EUR<br />

2,50 EUR<br />

3,00 EUR<br />

Zweitschriften von sonstigen Buchungsbelegen pro Beleg 2,00 EUR<br />

Scheckanforderungen im BSE-Verfahren pro Scheck 8,00 EUR<br />

Steuerbescheinigung (manuell) pro Stück 2,50 EUR<br />

Zinsbescheinigung (manuell) pro Konto <strong>und</strong> Quartal 2,50 EUR<br />

Mitgliederwesen<br />

- Dividendenzahlung auf Erträgniskonten bei fremden Banken 2,00 EUR<br />

Manuelle Salden<br />

- Bestätigung der Geschäftsbeziehung zum Stichtag Jahresabschluss je Arbeitsst<strong>und</strong>e 30,00 EUR<br />

mind.<br />

40,00 EUR<br />

Wechselgeld (Kleingeld) für Nichtk<strong>und</strong>en je Rolle 0,50 EUR<br />

Sorten (Bargeschäft) je Abrechnung 3,00 EUR<br />

Immobilien<br />

Provisionssätze (zzgl. USt.) vom Verkäufer 3,00 %<br />

mind. 2.000 EUR zzgl. USt.<br />

Provisionssätze (zzgl. USt.) Käufer 3,00 %<br />

Aufwendungsersatz lt. Maklervertrag wird in Rechnung gestellt.<br />

12 Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren <strong>und</strong> sonstige Beschwerdemöglichkeit<br />

Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht für Privatk<strong>und</strong>en, Firmenk<strong>und</strong>en sowie im Zusammenhang<br />

mit der Erklärung der Deutschen Kreditwirtschaft zum „Girokonto für jedermann” für Nichtk<strong>und</strong>en<br />

die Möglichkeit, den Ombudsmann für die genossenschaftliche Bankengruppe anzurufen. Näheres regelt die<br />

„Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von K<strong>und</strong>enbeschwerden im Bereich der deutschen<br />

genossenschaftlichen Bankengruppe”, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Beschwerde ist schriftlich<br />

an die K<strong>und</strong>enbeschwerdestelle beim B<strong>und</strong>esverband der Deutschen <strong>Volksbank</strong>en <strong>und</strong> Raiffeisenbanken - BVR,<br />

Schellingstraße 4, 10785 Berlin, zu richten.<br />

Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts<br />

(§§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches, Art. 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch<br />

<strong>und</strong> Vorschriften des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes) besteht zudem die Möglichkeit, eine Beschwerde<br />

bei der B<strong>und</strong>esanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen. Die Verfahrensordnung ist bei der B<strong>und</strong>esanstalt<br />

für Finanzdienstleistungsaufsicht erhältlich. Die Adresse lautet: B<strong>und</strong>esanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht,<br />

Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn.<br />

<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 25 Stand: 16.04.2013

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