DER WOCHE kuss - TOP AM COUNTER

toptop.at

DER WOCHE kuss - TOP AM COUNTER

17. September 2012 | Nr. 395

P.b.b. – Verlagspostamt 6020 INNSBRUCK – GZ 04Z035875 W

DIE COOLSTEN LAUSCHANGRIFFE – WWW.TOPTOP.AT

DIE FLOTTESTE COUNTERZEITUNG – JEDEN MONTAG IM REISEBÜRO

Meier’s Travel Lounge auf Tour

Mit innovativen Workshops, die

neben viel Information, News &

Facts auch den Spaß nicht zu kurz

kommen ließen, tourte Meier’s

Weltreisen durch den heißen österreichischen

August. Vier Vortragende

begeisterten in vier

Städten mehr als 150 Expedienten

im Rahmen der Travel Lounge:

Themen wie Krisenmanagement,

Trends für die Wintersaison und

CRS News wurden nicht ausgespart.

Ganz nach TV-Manier endete das

Programm mit einer Millionenshow,

in der nochmals Fragen über

das Erlernte gestellt und eine

Reise verlost wurde. Die Agents

dankten dem Meier’s Team mit

** NEWSFLASH *** NEWSFLASH **

äußerst positiven Rückmeldungen

zum neuen Format: Produktmanagerinnen

INGE KÜPPER,

SUSANNE HAUG, CLAUDIA

SCHIEKER sowie Regionalleiter

JÖRG FERMÜLLER.

FLASH *** NEWSFLASH *** NEWS

SO WERDET IHR ZU AKADEMIKERN

Per Online-Schulung nach Malaysia

CHANCE ZUR TEILNAHME AN EINER INFOREISE

Die Online-Schulung von Tourism Malaysia geht in die zwölfte Runde. Es gibt einen

„Seminarbereich“ mit Kapiteln wie „Mix der Kulturen“, „Natur und Abenteuer“ und

„Ökotourismus“. Außerdem gibt es eine „Online-Bibliothek“ mit Verkaufsargumenten

und Infos zu den Marketing-Aktivitäten des Fremdenverkehrsamtes. Ein Sprachkurs,

Kochrezepte und eine „Cafeteria“ mit Forum runden das Angebot ab. Erfolgreiche AbsolventInnen

erhalten eine Urkunde und haben außerdem die Chance, eine Inforeise nach

Malaysia zu gewinnen. Anmeldungen sind ab sofort unter www.malaysiaakademie.de

möglich, die Teilnahme ist kostenlos.

Bitte pünktlich am Montag den 17.9.2012 zustellen an:

redaktion@toptop.at – www.toptop.at


hot & news

AM COUNTER

NEWS IN KÜRZE – 8 SEITEN SIND GENUG!

MEHR GIBT’S UNTER WWW.TOPTOP.AT

TOP

flash

+++ Der Bentour Swiss Sommer

2013 ist ab sofort mit den ersten

30 Türkei Top-Hotels über CETS,

Start, & BistroPortal buchbar. Das

komplette Sommerprogramm erscheint

Ende Oktober online und in

gedruckter Form Anfang November.

Flugpartner ab Österreich sind

FlyNiki, SunExpress, Pegasus und

Lauda Air / Austrian. +++

+++ Noch bis heute läuft

bei Norwegian Cruise Line ein

„7-Day Sale“ mit Ersparnissen von

bis zu € 400 pro Kabine. Die Aktion

gilt auf allen Kreuzfahrten der

Saison 2012/13 ab sechs Nächten

mit Abfahrtsterminen bis April

2013. Inbegriffen sind auch alle

Kreuzfahrten der vier Europa-

Schiffe der Reederei. +++

+++ Das Tourismusbüro des US-Bundesstaats

West Virginia hat der Marketing-

und PR-Agentur Kaus Media

Services in Hannover ab sofort die

Repräsentanz für Deutschland, Österreich

und die Schweiz übertragen.

Mit einer neu ausgerichteten

Kommunikationsstrategie soll der

Bekanntheitsgrad des Staates

erhöht werden. +++

29 Teilnehmer kamen Ende August bei herrlichen, sommerlichen Temperaturen

zum abenteuerlichen Touristik.Treff.Burgenland-Bike in Rust zusammen,

um auf Einladung von ANDREAS HUMPOLEC und FRANZ TESAR von

der Europäischen Reiseversicherung den Neusiedler See entlang zu radeln.

Von Rust ausgehend nahmen die Touristiker eine etwa 50 km lange Strecke

in Angriff, die sie über Oggau, Donnerskirchen, Purbach, Breitenbrunn, Winden,

Jois, Neusiedl am See und Weiden nach Podersdorf führte. Als Partner

mit dabei waren SEBASTIAN WALTHER / Travi Austria, ALEXANDRA

RAAB-FROSTL / Tourismuswerbung Flandern-Brüssel, CHRISTIAN PRAM-

BERGER / R.E.S. Touristik („Reisen.Events.Sports”), ATILA ZEYTINOGLU /

Jumbo Touristik und DANIELA ENTLER-BUGNONE / Rad & Reisen.

SPASS BEIM LERNEN MIT DEN BAHAMAS

Es warten viele Überraschungen auf Euch

Das Bahamas Tourist Office und

Dertour starten ein gemeinsames Online-

Training. Ab 1. Oktober könnt ihr euch

dadurch zum Bahamas-Experten ausbilden

lassen und mit etwas Glück als Scout

mit Begleitung auf die Bahamas reisen.

Die Schulung auf www.bahamas.de ist in

drei Module unterteilt. Alle orientieren

sich an eurer täglichen Arbeit.

Im ersten Modul sammelt ihr als „Produkt

Direktor“ Basisinformationen und

Fakten über die Bahamas, im zweiten

Modul stellt ihr als Produktmanager interessante

Programme zusammen, und

im Modul drei könnt ihr euer Wissen in

Form eines virtuellen Famtrips vertiefen.

Die Schulung läuft auch auf Smartphones.

Im Forum könnt ihr außerdem Erfah-

rungen und Meinungen austauschen

sowie objektive Informationen sammeln,

erklärt CLAUDIA MAJUNKE vom Bahamas

Tourist Office für Deutschland,

Österreich und die Schweiz.

Am 25. September findet die erste Verlosung

unter allen ExpedientInnen, die sich

angemeldet haben, statt. Am Ende jedes

Moduls folgt eine weitere Verlosung

unter den 30 Expedienten, die die höchste

Punktzahl erreicht haben. Jeder Teilnehmer,

der die Schulung erfolgreich

absolviert, kann sich ein Zertifikat ausdrucken,

das ihn als „Bahamas Experte“

ausweist. Und das war nur der Anfang!

Die Schulung ist so angelegt, dass es

während der Laufzeit noch viele Überraschungen

geben wird.

hot & news

DER ALLTOURS

SOMMER 2013 RUFT

Auf zur nächsten

Break-Fast-Road-Show

Gezielte Infos und wichtige Verkaufstipps

aus erster Hand für den Sommer

2013 bekommt ihr demnächst bei der

alltours Break-Fast-Road-Show. Neben

einem persönlichen Wissensvorteil könnt

ihr auch tolle Reisen gewinnen. Folgende

Veranstaltungen sind terminisiert: 29.10.

in Dornbirn Four Points by Sheraton,

30.10. in Innsbruck Austria Trend Congress

Hotel, 31.10. in Salzburg Austria Trend

Hotel Salzburg West, 5.11. in Klagenfurt

Seeparkhotel Hotel Congress & Spa, 6.11.

in Graz Austria Trend Hotel Europa, 7.11.

in St. Pölten Austria Trend Hotel St. Pölten,

8.11. in Linz Austria Trend Hotel

Schillerpark, 9.11. in Wien Austria Trend

Hotel Park Royal Palace. Begonnen wird

stets erst einmal mit einem Frühstück ab

8:00 Uhr, Präsentationsbeginn ist um

9:15 Uhr und das Ende der Veranstaltung

wird um ca. 11:00 Uhr sein. Anmeldungen

unter schulung@alltours.at (max.

zwei Expedienten pro Agentur).


TOP

LAUSCHANGRIFF

Allseits herrscht im Lufthansa-Konzern Erleichterung über die Beilegung

des Streiks der Gewerkschaft Unabhängige Flugbegleiter Organisation

(UFO) in Deutschland. Der Ausstand war nicht nur von seiner

Dimension her bemerkenswert, er stellte das Kranich-Management

auch aus anderen Gründen vor eine große Herausforderung,

wie sich unser diesmal als Science-Fiction-Roman getarnter TOP-

Agent X überzeugen konnte … *)

Albrecht (CEO Austrian Airlines): „Schön, dass eure Streiks vorbei sind.“

Franz (CEO Lufthansa): „Das kann man laut sagen. War eine starke Leistung.“

Albrecht: „Wir haben das heuer bei der AUA im Frühjahr trotz Betriebsübergang

aber besser hingekriegt.“

Franz: „Ihr hattet es auch erheblich leichter.“

Albrecht: „Das sehe ich anders: bei uns ging’s ums Eingemachte.“

Franz: „Eure Auseinandersetzung war aber sehr realitätsbezogen.“

Albrecht: „Die bei Lufthansa vielleicht nicht?“

Franz: „Nein. Unsere hatte mehr mit Science-Fiction zu tun.“

Albrecht: „Das verstehe ich nicht: da wie dort ging’s um Forderungen des fliegenden

Personals.“

Franz: „Stimmt, nur mit einem erheblichen Unterschied.“

Albrecht: „Der wäre?“

Franz: „Bei euch war kein UFO im Spiel!“

*) Ähnlichkeiten mit lebenden Personen sind rein zufällig und auch die Handlung ist frei erfunden!

4 YOUR EYES ONLY

Einen tollen Einblick in das Traditionshaus Adlon Kempinsiki Berlin (neben

dem Brandenburger Tor) erhielten kürzlich einige Reiseprofis im Rahmen der

Dertour „Backstage“ Schulung bei perfektem Sommerwetter. Nachmittags unternahm

die Gruppe eine Hop on-Hop off-Tour durch die Hauptstadt Deutschlands

bei der Sehenswürdigkeiten, trendige Designershops und angesagte

„Beach Clubs“ an der Spree unter die Lupe genommen wurden. Begleitet wurde

die Infotour von SABRINA NIMMRICHTER, Sales Executive Niki/ Air Berlin,

JÖRG FERMÜLLER, Regionalleitung Dertour Austria, und HEIDI RÖSE, Dertour

Verkaufsförderung. Mit dabei waren außerdem: BERNADETTE GALLER,

RUI RC Murau, JULIA GIMPFLINGER & CORNELIA TREICHL, Profi Tours

Ellmau, ANDREAS HÖCK, Eurotours Kitzbuehl, RUDOLF HUTER, TLR Kufstein,

MARIE CHRISTINA LINDBERG-NEUDORFER, ÖAMTC Salzburg,

MAGDALENA MAYRHOFER, TU RC Linz, DANIELA MÜLLER, RB Sab Tours

Bad Hall, RAINER STÖCKL, Travel Expert Büro Sab Tours Linz, YASMIN

TASKIN, Moser Reisen Linz, MANUELA WEGSCHEIDER, Ruefa Reisen Salzburg

und SABINE GANGLBAUER-WIESER, Gullivers Reisen Steyr.


people & talk

AM COUNTER

NEU IN DER BRANCHE ODER JOB

GEWECHSELT? UNTER redaktion@

toptop.at ODER www.toptop.at

KÖNNT IHR UNS DAS MITTEILEN

kuss

DER WOCHE

Von Christina Hofstetter, Verkehrsbüro, 1010 Wien

An Mathias Haberfellner, Dertour

Danke Mathias für deine tolle und vorallem kompetente Betreuung

und rasche Hilfe. So konnten wir eine komplizierte Buchung

innerhalb eines Tages fixieren! Küsse? redaktion@toptop.at

Lauda Air verleiht den Küssen Flügel!

Denn unter allen Kuss-Empfängern eines Monats wird ein Lauda Air-

Ticket verlost!

Die TOP am Counter Redaktion drückt

allen Gewinnern die Daumen!

MIT DR. TOP

TOP

NORDZYPERN IM BENTOUR SWISS PROGRAMM

„Europäisches Kuba“ lockt mit einer Zeitreise

Der Türkeispezialist Bentour Swiss erweitert sein Sortiment mit Nordzypern. Für die

laufende Sommersaison 2012 und die Wintersaison 2012/13 stehen zehn 4 bis 5-Sterne

Hotels in Girne und Magosa zur Auswahl. Geflogen wird mit Turkish Airlines, Corendon

und Pegasus ab der Schweiz, Deutschland und neu auch ab Österreich via Antalya oder

Istanbul nach Ercan. „Die Insel kann man mit Kuba vergleichen, man begibt sich auf

eine Zeitreise in den Mittelmeerraum der 50er Jahre“, so CEO KADIR UGUR.

TOP-ANGEBOTE IM HOLIDAY-HERBST

25 Prozent Nachlass auf Mietwagen

Noch bis 19. September liefert euch Holiday

Autos täglich attraktive Verkaufsaktionen,

damit ihr euren Kunden kurzfristig

Top-Mietwagenangebote unterbreiten

könnt. Alle Preise sind gültig für

Buchungen am jeweiligen Aktionstag und

Anmietungen bis 31. März. Die Holiday

Autos Sparaktion im Überblick:

WIE HEISS IST DER KUSS DER WOCHE? – WWW.TOPTOP.AT

IM PARAGRAPHEN DSCHUNGEL

AROUND THE WORLD

people & events

Ein Kunde wollte von München über Amsterdam nach Curaçao in der Karibik fliegen. Er

musste dann aber eine Nacht in Amsterdam verbringen, weil sein Gepäck nicht rechtzeitig

umgeladen werden konnte. Jetzt verurteilte ein Gericht die Fluggesellschaft dazu, ihm

und seinen acht Mitreisenden wegen „Nichtbeförderung” jeweils eine Ausgleichszahlung

in Höhe von € 600 zu leisten – insgesamt € 5.400. Fluggäste müssten auf einem Anschlussflug

auch dann mitgenommen werden, wenn ihr Reisegepäck erst mit einem späteren

Flug transportiert werden könne, betonte der Richter.

ý Ein extravagantes Kleinod hat Jahn Reisen Austria mit dem Hotel Montana bei

Luzern neu im Programm. Das 4-Sterne-plus Art Deco Hotel erhebt sich wie ein Märchenpalast

oberhalb des Vierwaldstättersees und verfügt zudem mit mehr als 130 verschiedenen

Sorten über die umfangreichste schottische Whiskey-Sammlung der

Zentralschweiz. Das Hotel bietet sich sowohl für einen Städtetrip nach Luzern als auch

für ein Ski-Wochenende auf den umliegenden Pisten an. 1910 im Art Deco-Stil erbaut,

verfügt das Haus sogar über eine elektrische Seilbahn, die auch heute noch die Hotelhalle

in wenigen Minuten direkt mit der Seepromenade verbindet. 1 Woche im Doppelzimmer

mit Frühstück ist pro Person ab € 1.043 buchbar.

17.9.2012 – bis zu 25 Prozent auf den

Kanaren

18.9.2012 – bis zu 25 Prozent in Frankreich

19.9.2012 – bis zu 25 Prozent in Großbritannien

und Island

Weitere Informationen findet ihr unter

www.holidayautos.de/angebote.

Warum

TravelCube?

Weil Sie über 12.000 Besichtigungen &

Aktivitäten in mehr als 500 Städten

buchen können!

www.travelcube.at


„Die Lebensqualität in Österreich

ist unschlagbar und es ist schön

wieder zu Hause zu sein.“ Nach 14

Jahren großartigem England und

einer Karriere in der internationalen

Tourismuswelt setzte THOMAS

SPANNRING seinem Dasein als

Expat letztes Jahr ein Ende. Auch

wenn seine Sprache mit den vielen

englischen Einsprängseln diese

Zeit noch mitträgt, ist er in der

neuen Lebensphase bereits gut angekommen:

„Ich war schon lange

nicht mehr in Österreich“, sagte

sich der Salesprofi noch im Herbst

2011. Drei Bewerbungsgespräche

später stand er als Verkaufsleiter

bei TraviAustria unter Vertrag, wo

ihn Top am Counter besuchte.

Very British

Wie es dazu kam? – Bereits im zarten

Alter eines Gymnasiasten kehrte Thomas

seiner Heimat Bruck an der Mur den

Rücken, um fortan im Ausland zu reifen.

Dem Mittelschul-Internat in Dorset/

Südengland folgte ein Studium in „Politics

and Economics“ an der traditionsreichen

Universität Durham im Nordosten Englands

– Startpunkt für eine internationale

Karriere, die den jungen Mann viel in der

Welt herumkommen ließ.

Zwischen Irland und Nigeria

Mit der Hotelkette Marriott ging er nach

Irland, den Bereich Customer & Sales verantwortete

Thomas 2,5 Jahre bei der Fluglinie

Cathay Pacific. Dann folgte ein

… mit Thomas Spannring, B.A., M.A., Head of Sales & Application Support Travi-Austria

„Information ist der Schlüssel zu allem!“

Kosmopolitischer Steirer zwischen Vertriebsoptimierung und Onlinepräsenz

dreijähriges „Gastspiel“ bei Qatar Airways,

wo Thomas in London als Regional

Direct Sales Manager Europe Verantwortung

trug. Der Vertriebsprofi war aber

auch als Berater der nigerianischen Fluglinie

Arik tätig – eine Erfahrung, die er

nicht missen möchte. Geradewegs „weil

sie mit nichts vergleichbar ist“.

Beratender Ansatz

Die neuen Produkte PowerSearch 2.1,

cytric und HitchHiker zu lancieren steht

jetzt ganz oben auf Thomas Spannrings

Agenda. Und mit dem Vorteil für die Reisebüros

hält der Verkäufer auch nicht hinterm

Berg: Datenqualität, Geschwindigkeit

und Preis-/Leistungsverhältnis seien

unschlagbar. „Die tolle Serviceleistung

unseres Helpdesks und der Consultative

Approach ist etwas, das die Technologiegetriebene

Branche braucht. Gilt es doch

gemeinsam mit den Reisebüros Lösungen

zu finden.“

Fokus Heimatmarkt

Der Erfolg von TraviAustria beruht laut

Thomas Spannring auf einer Mischung

aus eigenen Produkten und der Zusammenarbeit

mit Partnern mit Augenmerk

auf den Heimatmarkt. „Man darf nicht

vergessen, wo man herkommt“, spricht

sich Thomas auch gegen ein ungebremstes

Wachstum aus. Einige Länder Mittelund

Osteuropas, wie die Schweiz,

Deutschland, Slowenien und Kroatien betreut

TraviAustria mit, der Fokus liege

aber klar auf Österreich und das solle laut

Thomas auch so bleiben.

Volles Programm

Noch beim Frühstück zuhause im 12. Wiener

Gemeindebezirk checkt Thomas seine

beruflichen Mails. Im Büro angekommen,

werden erst einmal Verkaufszahlen verglichen,

Kundenanfragen beantwortet und

Kundentermine wahrgenommen und zwischendurch

stimmt er sich mit der PR-Abteilung

ab. Dazu kommt die Personalverantwortung

für 14 MitarbeiterInnen,

die sich in diversen Teamsitzungen in unterschiedlichen

Settings ausdrückt. Volles

Programm für den Verkaufsleiter.

Denkmuster ablegen

„Ich möchte am liebsten alles schon gestern

fertig haben“, erduldet Thomas unermüdlich

seine Ungeduld. Zum Glück

zeichnet ihn hohe Eigenverantwortung

aus, die ihn rasch aktiv werden und nach

Lösungen suchen lässt. Gemeinsam mit

dem engagierten Team an Erfolgen zu arbeiten

macht ihm dabei die größte Freude.

„Ich versuche alte Denkmuster abzulegen

und so kreativ wie möglich zu sein.“

Hohe Onlinepräsenz

Große Bedeutung wird auch Social Media

zugeschrieben: „Es ist uns wichtig, direkten

Kontakt mit unseren Kunden zu

haben“, begründet Thomas die Aktivität

von TraviAustria in sozialen Netzwerken á

la Facebook, Twitter, Xing und Youtube.

Und auch privat hält der Social Media affine

„kosmopolitische Steirer“ seine On-

DIE ERSTE ZEITUNG MIT VIRTUELLER REDAKTION – WWW.TOPTOP.AT

Kurzsteckbrief

Thomas Spannring

linepräsenz stets aktuell. „Information ist

der Schlüssel zu allem – mit der Möglichkeit

auf unterschiedliche Situationen blitzschnell

reagieren und daraus einen Wettbewerbsvorteil

ziehen zu können.“

Neue Gestalt

„So viel Fortschritt wie möglich in meinen

derzeitigen Aufgabenbereich hineinbringen

und den Mitbewerb zurückdrängen“,

definiert der 34-Jährige sein persönliches

Karriereziel innerhalb von TraviAustria.

Und auch privat steht Entwicklung an und

könnte sich bereits nächstes Jahr Thomas’

Beziehung zu seinem Lebensmenschen –

die aus dem US-Bundesstaat Missouri

stammende und in London lebende Deanie

– neue Gestalt annehmen. Genaueres

ist dem eloquenten Vertriebler hierin aber

nicht zu entlocken.

Geburtsort / Alter: Graz / 34

Sternzeichen: Steinbock

Familienstand: Noch nicht verheiratet, aber die richtige getroffen

Hobbies: Bikram Yoga, Social Media und Reisen

Lieblingsbuch: Bert Brecht: Die Geschäfte des Herrn Julius C.

Favorisierter Urlaubsort: Kyoto, Japan

Lieblingsessen: Flame Grilled Burgers

3 pers. Eigenschaften: Erfolgsorientiert, herausfordernd, interessiert

Lebensmotto: „Pleasure in the job puts perfection in the work.”

(Nach Aristoteles)


ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG

offers & pep’s

AM COUNTER

KENNENLERNEN WAS DU VERKAUFST:

TOP BRINGT DIE AKTUELLEN PEP’S DER

AIRLINES UND VERANSTALTER

Nur noch

bis Ende

Oktober:

Wellness

im Schloss

genießen

Das Schloss Pichlarn Spa & Golf

Resort bietet noch bis

31.10.2012 ein Special für Mitarbeiter

der Touristikbranche. Im

Preis ab € 132 pro Person im

Deluxe Room sind zwei Übernachtungen

inklusive Frühstück,

10 Prozent auf alle SPA Anwendungen,

bis zu 30 Prozent Nachlass

auf Green Free Raten,

Nutzung des Linden SPA mit

Fitnesscenter, WLAN, Parken und

täglich wechselndes Aktivprogramm

enthalten.

Mehr Informationen und Bu-

chung unter:

www.wingtips.de

„Spice up

your life!“

mit sechs

Nächten

Grenada

Makelloses Paradies am Grand

Anse Beach auf der Gewürzinsel

Grenada. Das Spice Island Beach

Resort beeindruckt mit großen

Suiten, endlosem Wassersport

und einem super Golfplatz

(Green Fee inklusive)!

Sechs Übernachtungen fully inclusive

(Vollpension plus versch.

Getränke) in einer Oleander

Suite. Flug mit British Airways,

Tax ab € 2.174 pro Person.

Gültig bis 23.12.2012.

Buchung und weitere

PEPS: www.morepep.com

ab

€ 132

ab

€ 2.174

Drei spanische

Näche

im Herbst

Drei Übernachtungen

im 4-Sterne-Hotel VIVA

Bahia Aparthotel, direkt am

sechs Kilometer langen Sandstrand

im Feriengebiet Alcudia

im Ortsteil Playa de Muro gelegen,

sind über WingTips zum

Preis ab € 135 pro Person im

Appartement inklusive Halbpension

zu buchen.

Der Preis ist gültig vom 28. 9. bis

zum 27.10.12. Preise für 2013

sind auch schon

buchbar unter:

www.wingtips.de

El Gouna

Hotels in

Ägypten

ab

€ 132

Ein Beispiel:

Eine Woche im Doppelzimmer

inklusive Halbpension im

5-Stern Sheraton Miramar Resort

kostet für Agents ab € 311.

Angebote findet ihr

unter: www.elgouna-agent.com.

Tolles

Beachcomber

Hotel auf

den Seychellen

Im 5 Stern+ BC Sainte Anne Resort

& Spa kostet eine Woche in

einer Villa mit Gartenblick und

All-inclusive € 1.284; ein Verlängerungstag

kann ab € 182

gebucht werden. Im Wochenpreis

ist der Transfer von der

Boots-Anlegestelle Roche Caiman,

Mahé zur Insel St. Anne

und zurück einge-

schlossen.

Infos: www.sunpromotions.com

ab

€ 311

ab

€ 1.284

mehr dates

11

12

AM COUNTER

Touristik.Treff.Wien

Beginn ab 18.30 Uhr

Mi. 3. 10. | Wien | Stadtbrauerei

Schwarzenberg/1; Schellingg. 14

Ein kurzes Mail an franz.tesar@

europaeische.at zur

Anmeldung ist erwünscht

Touristik.Treff.OÖ

Bowling

Beginn ab 18.30 Uhr

Mi. 3. 10. | Linz | Bowling Center

Linz-Pasching

Do. 4. 10. | Salzburg | Sport-

Oase-Salzburg

Anmeldung für beide Touristik.

Treffs per E-Mail:

metin.kurtuel@

europaeische.at

13

Jordanien

Frühstücks-

Seminare

Jordan Tourism Board

gemeinsam mit Botros

Tours, Mövenpick

Hotels & Resorts und

Royal Jordanian

Airlines

Dauer: jeweils von

9.00 Uhr bis 12.00 Uhr

Di. 9. 10. | Graz | Hotel Augarten

Mi. 10. 10. | Linz | Hotel Landgraf

Do. 11. 10. | Salzburg | Radisson

blu Hotel & Conference Centre

Gestärkt mit einem ausgiebigen

Frühstück und in netter Atmosphäre

könnt Ihr alles Wissenswerte

über das Königreich

Jordanien erfahren!

Anmeldungen bitte bis 30. September

per E-Mail

unter austria@

visitjordan.com

HIER STEHT WAS LÄUFT – WWW.TOPTOP.AT

Mi.

3. 10.

2

Termine

3

Termine

14

Zypern Info-Abend

Dauer: 18.30 Uhr bis 22.00 Uhr

Di. 2. 10. | Wien | Hotel Stefanie/

2; Taborstrasse 12

Cocktails, Präsentationen und

Abendessen

Achtung: nur für Counterkräfte,

die Zypern und Mittelmeer verkaufen!

Anmeldung bis 25. September

2012 unter:

office@zyperntourismus.at

15

START

Amadeus & Thomas

Cook Austria Produktnews

für Winter

2012/13

Thomas Cook Austria

startet in die Wintersaison

2012/13! Anhand von

Start Amadeus (auch für

Merlin geeignet) werden

mit den Partnern Aldiana,

Allianz Global Assistance,

IBEROSTAR

und Niki Produktnews für Winter

2012/13 vorgestellt.

Dauer: 9.00 Uhr bis ca. 13.00 Uhr

Gestartet wird mit einem gemeinsamen

Frühstück.

Mi. 3. 10. | Salzburg | EGOS

Trainingszentrum Salzburg

Di. 9. 10. | Linz | WIFI OÖ

Di. 16. 10. | Innsbruck | EGOS

Trainingszentrum Innsbruck

Do. 18. 10. | Graz | WIFI Steiermark

Di. 23. 10. | Bozen | EGOS Trainingszentrum

Bozen

Mi. 24. 10. | Bozen | EGOS Trainingszentrum

Bozen

Do. 25. 10. | Wien | Thomas Cook

Austria Zentrale

Begrenzte Teilnehmerzahl! Die

Teilnahme ist kostenfrei! Bei

Nichterscheinen oder kurzfristiger

Stornierung (ab 1 Werktag vor

Veranstaltungsbeginn) wird eine

Gebühr von € 20 (zzgl.MwSt.)

eingehoben. Anmeldung 2 Wochen

vorher: info.

thomascookag.at/

start_produkt

Di.

2. 10.

MEHR TERMINE AUF SEITE 8

7

Termine


ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG

together & events

CHILLIG NACH ASIEN MIT DER GREEN FARE

Eva Air, Bangkok Airways und das Thailändische Fremdenverkehrsamt luden Expedienten

kürzlich auf die Wiener Summerstage. Nach informativen Präsentationen

über das Reiseland Thailand sowie über die Neuigkeiten bei Eva Air und Bangkok

Airways wurde gemeinsam im Summerstage Pavillon in Wien 9 der Sommerausklang

mit coolen Drinks und einem Flying Dinner gefeiert. Das Team rund um Eva Air-

Österreich Direktor EDWARD HO verteilte kleine Dosen an die Gäste, in denen

derzeit noch die Samen für Chili bzw. Thai-Basilikum schlummern. Reisebüro-

Agents sind ab sofort eingeladen, die Pflanzen zum Wachsen zu bringen und Bilder

davon an Eva Air (sales.vienna@evaair.com) zu senden. Die schönsten, prächtigsten

oder lustigsten Schnappschüsse werden prämiert und nehmen an der

Schlussverlosung teil, wo als Hauptpreis ein Flug nach Bangkok winkt.

V.l. Ossi Schellmann, Klaus Wriessnig,

Christian Leyerer

V.l. Hugo Radschiener,

Eleonore Tretenhahn, Thomas Wagner

Mailbox

TOP redaktion@toptop.at

Küstenpatent für Reisebüro-MitarbeiterInnen

Mit dem Beitritt Kroatiens zur EU am 1. Juli 2013 tritt eine Reihe an Änderungen

in Kraft, die den Zugang zu den beliebten kroatischen Bootsführerscheinen

– Küstenpatent – für Motor- und Segelyachten erschweren und

erheblich verteuern.

Jedes Jahr verzeichnen wir die Teilnahme vieler Reisebüro- und Airlines-Mitarbeiter

bei unseren Wochenend-Bootsführerschein-Seminaren. Infos und

Kurstermine findet man auf unserer Webseite www.sportbootcenter.at

Unsere Kursorte in Österreich sind: Grimmenstein, St. Pölten, Steyr, Liezen,

Salzburg und Graz. Die Prüfungen finden in Novi Vinodolski etwas südlich von

Rijeka an Samstagen statt.

Meine Gattin Gerlinde Jagschitz und ich leiten das Seminar selbst und begleiten

alle Teilnehmer zur Prüfung. Auch werden alle Formalitäten mit dem Schifffahrtsministerium

von uns erledigt. Wir bieten allen Reisebüro- und Airlines

Mitarbeitern einen Seminarsonderpreis von € 180 inkl. MWSt.

Kpt. Hans Jagschitz, Charter - Ring Austria, office@chra.at

HIER STEHT WAS LÄUFT – WWW.TOPTOP.AT

V.l. Paranee Rohloff, Edward Ho, Gabriele Niederdöckl, Ossi Schellmann

GOLDENER HERBST FÜR KURZENTSCHLOSSENE

Mit Aldianas „Catch Me” Angeboten ans Meer

Mit attraktiven „Catch Me“ Angeboten für Kurzentschlossene warten ab sofort der

Aldiana Makadi Bay am Roten Meer und auch der andalusische Strandclub Aldiana

Alcaidesa an der Costa del Sol auf. Ein 7-tägiger Aufenthalt im Aldiana Makadi Bay im

Reisezeitraum vom 1. 10. bis 11. 12. 2012 ist schon ab € 999 buchbar. Kinder erhalten

darüber hinaus 10 Prozent Nachlass auf den Kinderfestpreis laut Katalog. In direkter

Strandlage zwischen Hurghada und der Hafenstadt Safaga gelegen, punktet die Anlage

am Roten Meer mit eigenem Hausriff und professionell ausgestatteter Tauchbasis vor

allem bei Unterwasserfans. Im andalusischen Aldiana Alcaidesa findet ihr „Catch Me“

Angebote von 16. 9. bis 31. 10. 2012 ab € 976. Der Premium-Club ist circa 15 Kilometer

von Gibraltar entfernt und umringt von den schönsten Golfplätzen Europas. Wer im

Herbst nochmals Sonne tanken möchte, ist dort genau richtig.

kuss

DER WOCHE

Von „Fred“ – An Matthias Brinkmann, Riasoft Gmbh

Ich möchte mich auf diesem Wege einmal ganz besonders bei Matthias Brinkmann

und der Firma Riasoft bedanken, bei welcher wir die BAO-Mid-/Backoffice-

Reisebüro-Verwaltungssoftware haben. Wir haben nun unser Programm erweitert,

um die Daten an den Steuerberater überspielen zu können und somit als Einzelbüro

auch Kosten zu sparen.

Dahinter steckte einige Arbeit und vor allem auch von unserer Seite her sehr viele

Fragen. Umso mehr freut es mich, dass uns der Support alle unseren Fragen beantwortet

hat und auch per Fernwartung weitergeholfen hat. Besonders gefreut

hat mich aber heute die E-Mail von Hr. Brinkmann, als er mir zurückmailte, dass

für die ganze Hilfe nichts verrechnet wird, sondern das als Support-Leistung gratis

gemacht wird.

Da könnte sich so manch großer Softwareanbieter etwas abschauen. Wir als Einzelbüro

freuen uns umso mehr, dass es auch noch leistbare Anbieter gibt, die sogar

kostenlos helfen und inen kostenlos zurückrufen. Das hat nicht nur einen Kuss

verdient.

Küsse? redaktion@toptop.at, www.toptop.at


ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG

dates & timeline

AM COUNTER

Timeline

2 2 2

Messen, Workshops, Präsentationen

Schulungen, Weiterbildung

Events, Fun, Verschiedenes

5 5 5 5

11 9

DIE PÜNKTLICHSTE ZEITUNG AM COUNTER – WWW.TOPTOP.AT – REDAKTION@TOPTOP.AT

Medieninhaber und Herausgeber: TOP Verlags GmbH, FN 256360a, LG Innsbruck

Postadresse: TOP Verlags GmbH, Postfach 159, 6370 Kitzbühel

Geschäftsführerin: Gabriela Reichkendler, Chefredakteur: Dr. Karl Reiser

Redaktion & Anzeigenverwaltung: www.toptop.at

redaktion@toptop.at, anzeigen@toptop.at

TOP-Hotline: 0664 / 595 47 66

17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

SEPTEMBER

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1 1 3

1 1

4

Buchungsfit

by FTI

Dauer: 9:00 bis 13:00 Uhr

Di. 18. 9. | Salzburg | Amadeus

Mi. 19. 9. | Steyr | BFI

Di. 25. 9. | Kapfenberg | BFI

Mi. 26. 9. | Klagenfurt | BIT

Di. 2. 10. | Linz | BIT

Mi. 3. 10. | Wien | Amadeus

Di. 9. 10. | Mödling | WIFI

Max. 10 Expedienten, Anmelden

jeweils 2 Tage vorher (No Show

Gebühr: € 15): www.ftiservice.at

oder per

Fax 0732 9006

4596

7 7

2

Jedek Reisen

Kenia Roadshow

6

Beginn: jeweils 18:30 Uhr

Di. 18. 9. | Linz

Mi. 19. 9. | Graz

Do. 20. 9. | Wien

Die Anmeldefrist

ist leider bereits

abgelaufen

7

Termine

3

Roadshow

„Wundervolle

Seidenstraße“ FVA China

Do. 20. 9. | Wien | 17.00 Uhr |

Grand Hotel

Anmeldungen , Tel. 0049 (0)69 –

407 68 036, E-

Mail: china@onebillionvoices.de

3

Termine

Do.

20. 9.

8

7

4

Thomas Cook

Tunesien Kochabend

Partner: Allianz Global

Assistance und das tunesischeFremdenverkehrsamt

Di. 18. 9. | Salzburg | Brunnauer

im Magazin

Die Anmeldefrist

ist leider bereits

abgelaufen

5

CETS

TraviAustria &

Thomas Cook Austria

Produktnews

für Winter 2012/13

Thomas Cook Austria startet

in die Wintersaison

2012/13! Anhand von

CETS TraviAustria werden

gemeinsam mit Aldiana,

Allianz Global Assistance,

Iberostar und Niki Produktnews

für Winter vorgestellt.

Dauer: 9.00 Uhr bis ca. 13.00 Uhr

Gestartet wird mit einem gemeinsamen

Frühstück.

Di. 18. 9. | Linz | WIFI OÖ

Mi. 19. 9. | Graz | WIFI Steiermark

Do. 20. 9. | Villach | WIFI Villach

Di. 25. 9. | Dornbirn | Egos

Begrenzte Teilnehmerzahl. Anmeldung

bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn

(No-Show Gebühr

von € 20 zzgl.MwSt.) online

unter: info.thomascookag.at/

cets_produkt

Di.

18. 9.

4

Termine

1 1 7

1

14 15

15

OKTOBER

6

10 10 10 10 10

11

Bowlingabend

beim 74. Touristik.Treff.NÖ

Mi. 19. 9. | Purgstall | ab 18.00

Uhr | Bowlingcenter

Anmeldung: bitte unbedingt ein

Mail an andreas.

humpolec@

europaeische.at

7

Dertour,

Meier’s Weltreisen

und ADAC Reisen

„Wörk with Jörg“ -

Workshop

Mi.

19. 9.

Wörk with Jörg ist ein lebendiger

Workshop aus CRS und

Produkt. Die Schulung empfiehlt

sich für alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt.

Touristische Grundkenntnisse

und TOMA-Grundkenntnisse

sind Voraussetzung für

die Teilnahme.

Mi. 19. 9. | Dornbirn | lernlabor.at

Do. 20. 9. | Innsbruck | WIFI

Di. 25. 9. | St. Pölten | WIFI

Fr. 5. 10. | Wels | move IT Software

GmbH

Mi. 10.10. | Zell am See | bfi

Pinzgau

Di. 16. 10. | Salzburg | DERTOUR

Austria GmbH

Die Teilnahme ist kostenlos. Die

Anmeldungen werden nach Eingang

berücksichtigt. Bitte schickt

eure Anmeldungen je 10 Tage vor

Beginn an:

Heidi.Roese@

dertour.at

12

6

Termine

13 13 13

8

ArbeitsgemeinschaftLateinamerika

Roadshow

Mo. 24. 9. | Wien

Die Teilnahme ist kostenlos, im Falle

eines Nichterscheinens wird eine

Gebühr von € 25 verrechnet.

Anmeldungen: www.lateinamerika.

org/index.php/

aktivitaeten/

seminaranmeldung

9

2. Ungarn

Tourismustag

Do. 4. 10. | Wien | Ungarische

Botschaft/1; Bankgasse 6

Über 50 Vetreter von ungarischen

Tourismusverbänden und Dienstleistern

aus den Regionen Balaton

und Mittleres Transdanubien stellen

ihr Angebot und Neuheiten vor.

Alle Infos unter:

www.ungarntourismus.at

10

Inforeise:

„FTI Group meets

Orient”

MEHR TERMINE AUF SEITE 6

Do.

4. 10.

Mi. 3. 10. bis Mi. 10. 10. | Vereinigte

Arabische Emirate | ab bis VIE

Die Anmeldefrist

ist leider schon

abgelaufen.

Mi.

24. 9.

3. 10.

- 10. 10.

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