mit ausgeprägter Leidenschaft für süße wie ... - TOP AM COUNTER

23. April 2012 | Nr. 374
P.b.b. – Verlagspostamt 6020 INNSBRUCK – GZ 04Z035875 W
DIE ZEITUNG MIT DER ZITRONE – WWW.TOPTOP.AT
DIE FLOTTESTE COUNTERZEITUNG – JEDEN MONTAG IM REISEBÜRO
Arktische Erlebnisse im Frühling
Unter dem Motto „Snow
and fun” luden SAS und Dertour
an den Polarkreis. In Österreich
herrschten zu diesem Zeitpunkt
frühlingshafte Temperaturen, in
Schwedisch Lappland noch tiefster
Winter. Jeder Tag bot viele
Highlights, vom Eisfischen bis
zur Hundeschlitten- und Schneemobiltour.
Mit dabei: HELGA
OBLETTER / Alpina Tourdolomit,
ALEXANDER RICHARD / Columbus,
DIETER HERBURGER /
Herburger Reisen, ANDREAS
TRIEBL / Springer Reisen,
MARKUS BÜRGER / Sabtours,
MICHAEL ENGLEITNER / Reisewelt,
MARTIN LAUERMANN /
Raiffeisen Rb, OTTO BÖHM /
** NEWSFLASH *** NEWSFLASH **
Ruefa, GUNTER HAMADER /
Kuoni Wels, THOMAS HÜTTEN-
MAYER / Kuoni Krems, LISA
HIRTZBRUCH / Dertour Frankfurt
und ALEXANDER EBNER /
Dertour Austria.
FLASH *** NEWSFLASH *** NEWS
BETRIEBSÜBERGANG ZUR TYROLEAN,
aber AUA bleibt AUA!
AB JULI ERFOLGT DIE UMSTELLUNG
Bis zur letzten Minute haben AUA-Vorstand und Betriebsrat Bord intensive Gespräche
geführt, leider konnte keine Einigung erzielt werden. Deshalb gab es vorigen Donnerstag
grünes Licht für den Betriebsübergang zur Tochter Tyrolean. Für euch und eure Kunden
wird sich dadurch nichts ändern, auch nicht für die betroffenen 600 Piloten und 1.500
FlugbegleiterInnen, außer dass ihre Gehaltsanstiege künftig flacher ausfallen. Als Termin
des Betriebsübergangs ist frühestens der 1. Juli möglich, ab dann wird Schritt für Schritt
der OS-Flugbetrieb bei Tyrolean integriert. Bis spätestens Jahresende soll der gemeinsame
Flugbetrieb ohne Doppelgleisigkeiten funktionieren.
Bitte pünktlich am Montag den 23.4.2012 zustellen an:
redaktion@toptop.at – www.toptop.at

&
AM COUNTER
NEWS IN KÜRZE – 8 SEITEN SIND GENUG!
MEHR GIBT’S UNTER WWW.TOPTOP.AT
flash
+++ Eine neue Direktverbindung
von Wien nach Strassburg offeriert
Air France ab 3. Juli 2012 dreimal
pro Woche jeden Dienstag, Donnerstag
und Samstag als Direktflug.
Der Hin-und Rückflug wird ab
€ 149 inklusive Taxen angeboten.
Die Flüge werden von Regional,
einer Tochtergesellschaft von Air
France, durchgeführt. Zum Einsatz
kommen Embraer-Maschinen mit
76 bzw. 50 Plätzen. +++
+++ Ab 14. Mai erweitert FlyNiki
sein Flugangebot um die Verbindung
zwischen Wien und Florenz.
Die Strecke wird täglich außer
Samstag angeflogen. +++
+++ Durch ein Abkommen mit
Travelport können Reisebüros, die
mit Galileo arbeiten (in Österreich
jene mit TraviAustria Terminals),
ab sofort auch Easyjet-
Flüge buchen. +++
+++ Cathay Pacific bietet bis zum
15. Juni Business Class Specials
nach Asien, Australien und Neuseeland
an. Reisezeitraum ist der 1. Juli
bis zum 31. August. +++
+++ Die Stadt Miami im US-
Bundesstaat Florida wird künftiger
Heimathafen des Norwegian Cruise
Line Neubaus. Ab Frühjahr 2014
wird die Norwegian Getaway ein
außergewöhnliches Kreuzfahrterlebnis
für über 4.000 Gäste pro Woche
ab der „Magic City“ anbieten. +++
+++ Die Airline von Französisch-Polynesien,
Air Tahiti Nui, wird ab sofort
in Österreich von Aviareps
vertreten. Mit Air Tahiti Nui können
Reisende aus Europa von Paris über
Los Angeles nach Tahiti fliegen (bis
zu sieben Flüge pro Woche). Aktuell
betreibt Air Tahiti Nui eine Flotte
aus fünf Airbus A340-300. Telefon
01/585 36 31 55, info@
airtahitinui.at +++
EINTAUCHEN IN DIE WELT DES WOHLBEFINDENS
Der neue Gruber Reisen-Katalog zeigt wie
Auf 92 neuen Katalog-Seiten präsentiert
Gruber Reisen über 80 der besten und
beliebtesten Wellness- und Thermenhotels
Österreichs, Ungarns, Sloweniens, Italiens
und Kroatiens, größtenteils für
Selbstfahrer. Thermengenuss und Badespaß
für Groß und Klein bieten die Thermalanlagen
in weitläufigen hoteleigenen
oder öffentlichen Badelandschaften mit
etlichen Wasserattraktionen. Als Geheimtipp
für Ruhesuchende empfiehlt sich ein
Wellness-/ Thermenurlaub am Meer - beispielsweise
in Opatija (Abbazia), Strunjan
TOURISTIK-TRENDS „ORANGE AUF BLAU“
Buchungen bis März eher schleppend
Euch kann man sowieso kein X für ein U
vormachen, denn am Counter wisst ihr
wohl am besten, wie die Geschäfte laufen.
Doch jetzt hat Amadeus mit seinem
Index „TOURIX“ schwarz auf weiß (besser
gesagt orange auf blau) belegt, dass
die Touristik-Buchungen in den ersten
drei Monaten des neuen Jahres eher
schleppend verlaufen.
Trotz eines minimalen Zuwachses im
März bleibt die Bilanz im ersten Quartal
mit einem Minus von 3,9 Prozent negativ.
„Branchenbeobachter führen dies auf
rückläufige Buchungen für Griechenland
zurück“, kommentiert Amadeus Austria
die Entwicklung.
ALLTOURS-FLAMENCO IM SCHAUFENSTER
„Coole“ Verkaufsargumente inklusive
Ab Ende April könnt ihr eure Schaufenster
mit einer neuartigen Dekoration von Alltours
ausstatten. Die Deko heißt „echt
cool“ und weist auf „heiße“ Preise für
Spanienurlaube hin, mit Hauptzielgruppe
Familien. Der große Vorteil der neuen Deko
liegt laut Alltours darin, dass der elipsenartige
Aufsteller (plus die zwei Deckenmobiles)
problemlos der individuellen Größe
eures Reisebüros angepasst werden kann.
oder Bibione. Praktisch und informativ ist
die übersichtliche Zusammenfassung der
beliebtesten und gängigsten Wellnessund
Kuranwendungen pro Hotel. Die
Nähe mancher Thermen zu Golfplätzen
macht den Katalog auch für Golfer interessant,
günstige Greenfee Ermäßigungen
werden für Hotelgäste angeboten.
Wöchentliche Busverbindungen gibt es
nach Abano/Montegrotto sowie im Sommer
nach Bibione und Opatija. Die Angebote
gelten von April 2012 bis Ende März
2013. www.gruberreisen.at
Für den TOURIX wertet Amadeus die Veranstalterbuchungen
von 100 stationären
Reisebüros aus.
Bei Spanien wird es nicht bleiben: Alltours
Partnerbüros erhalten sechsmal im Jahr
kostenfrei ein Dekopaket automatisch zugesandt.
Ende Mai folgt als nächstes ein
Griechenland-Spezial. Falls ihr noch nicht
zu den rund 600 Büros gehört, die bereits
mit der Deko beliefert werden und künftig
welche erhalten möchtet, schreibt einfach
eine E-Mail inklusive eurer Agenturnurnummer
an vertrieb@alltours.at.
8 SEITEN SIND MEHR ALS GENUG! MEHR GIBT´S AUF WWW.TOPTOP.AT
In die Club Magic Life Anlage Africana
Imperial in Tunesien zog es
kürzlich zehn Agents auf Einladung
von Gulet mit den Partnern
Club Magic Life und Tunis Air.
Neben Hotelbesichtigungen, einer
Shooping-Tour in Hammamet und
einigen Produktpräsentationen
war für die Reiseexperten ein Golf-
Schnupperkurs organisiert. „Unsere
Reisakademie hatte dieses
Mal wieder einiges zu bieten“,
freute sich KARIM EL-RACHIDI,
TUI Österreich Verkaufsleiter Ost.
Mit an Board waren auch ULRIKE
PALMETZHOFER und KATHA-
RINA SCHICK von der TUI.
AUF DEN SPUREN
ANTIKER MYTHEN
Wandern im Land der
griechischen Götter
Griechenlands Vielfalt lässt sich perfekt
zu Fuß erkunden. Ob auf Korfu, Kreta,
Samos, Thassos oder der Halbinsel Chalkidiki
– im Sommer laden die Wandertouren
von Jahn Reisen in Kooperation mit
Hagen Alpin Tours ein, Natur und Landschaft
zu genießen. Die Touren des 7-tägigen
Angebots „Wandern im ursprünglichen
Westen Kretas“ führen durch Olivenhaine,
Schluchten wie die berühmte
Samaria-Schlucht und auf kleine Küstenpfade.
1 Woche im 4-Sterne-Hotel Vantaris
Palace DZ/HP ist inkl. Flug pro Person
ab € 516 buchbar. Zubuchbares Wanderpaket
Hagen Alpin Tours: „Wandern im
ursprünglichen Westen Kretas” ist pro
Person um € 365 buchbar.
TANKEN WIRD IN DEN
USA NOCH FLEXIBLER
Mehr Möglichkeiten
bei Holiday Autos
Eine zusätzliche Auswahlmöglichkeit erhalten
Mietwagen-Reisende in den USA
bei Holiday Autos. Nach Buchung eines
Classic-Paketes können Reisende am
Mietwagenschalter auswählen, ob sie die
erste Tankfüllung kaufen und ihren Leihwagen
mit leerem Tank abgeben (Full-
Empty-Tankregelung) oder lieber das
Fahrzeug mit vollem Tank übernehmen
und vor der Abgabe selbst wieder voll betanken
möchten (Full-Full-Tankregelung).
Das neue Angebot ist eine Empfehlung
vor allem für Reisende, die nur kurze
Strecken mit dem Mietwagen zurücklegen
wollen und keinen Tank leerfahren
werden. Interessierte Reisebüros wenden
sich zur Vereinbarung einer Schulung per
E-Mail einfach an das Holiday Autos-Vertriebsteam
unter agenturbetreuung@
holidayautos.de.

TOP
LAUSCHANGRIFF
Im Vorfeld zu den am vorigen Donnerstag abgehaltenen Wahlen des
künftigen ÖRV-Vorstandes gab es rege Diskussionen über dessen
Zusammensetzung und über die Nachfolge des scheidenden Präsidenten
Norbert Draskovits (Chef der TUI Beteiligung BCD-Travel).
Das hatte mehrere Gründe, wie sich unser, diesmal als Ketchup und
Senf getarnter, TOP Agent X überzeugen konnte … *)
Säckl (ÖRV-Generalsekretär): „Der Draskovits macht uns nicht mehr den Präsidenten.“
Schwarz (CWT): „Tut mir leid. Aber wir haben eh zu viel TUI im Vorstand.“
Hölbl (Kuoni): „Wieso?“
Schwarz: „Fast ein Viertel aller Vorstandsmitglieder gehört zur World of TUI.“
König (Raiffeisen Reisewelt): „Das ist wirklich zu viel. Einer würde reichen.“
Schwarz: „Find ich auch. Aber das löst unser Präsidenten-Problem noch nicht.“
Hölbl: „Wär käme denn in Frage?“
Säckl: „Ich habe alle durchgerufen.“
König: „Und?“
Säckl: „Alle sagen, der Peterleithner soll’s werden.“
Schwarz: „Schon wieder TUI.“
Hölbl: „Wenn er der einzige TUI-Manager im Vorstand wird, soll’s uns recht sein.“
König: „Gut, dann hätten wir das geklärt. Fehlt noch der Sponsor fürs Würstlbuffet
nach der Generalversammlung.“
Säckl: „Der fehlt nicht, dafür haben wir seit Jahren einen Fix-Sponsor.“
Schwarz: „Und wen, wenn ich fragen darf?“
Säckl: „TUI Österreich!“
*) Ähnlichkeiten mit lebenden Personen sind rein zufällig und auch die Handlung ist frei erfunden!
4 YOUR EYES ONLY
DEM NORDLICHT DICHT AUF DEN FERSEN
Der neue Hurtigruten Katalog weist den Weg
Ein halbes Jahr früher als gewohnt erscheint
der neue Hurtigruten Katalog
„Norwegen 2013“ in diesem Jahr – bereits
jetzt im April liegt er mit einer Reihe
von Neuerungen und Höhepunkten
druckfrisch vor: So feiern die Hurtigruten
im Sommer 2013 ihren 120. Geburtstag
mit einem neuen Musik- und Kulturkonzept:
Musikalische und kulturelle
Beiträge an Bord sind dabei auf den jeweiligen
Küstenabschnitt abgestimmt, an
dem sich das Schiff gerade befindet. Das
tägliche Menükonzept „So schmeckt die
Küste“ unterstreicht mit lokalen Zutaten,
regionalen Delikatessen, Rezepten und
Geschmacksrichtungen die Authentizität
der Reise. Auch 2013 hat Hurtigruten die
klassische zwölftägige Rundreise Bergen -
Kirkenes - Bergen inklusive dem bequemen
Nonstop-Charterflug an rund 80 Terminen
im Programm. Die entsprechenden
Reisetermine sind ganzjährig von März
bis September ab/bis buchbar. seetour@
ruefa.at, www.hurtigruten.de
Die neue und bereits 19. Griechenland-Destination von Lauda Air, Kalamata
(20. Mai bis 30. September jeden Sonntag), stand im Mittelpunkt einer Griechenland-Agent-Offensive
von Costa Navarino und der Griechischen Zentrale für
Fremdenverkehr. Zu gewinnen gab es für euch eine Woche mit Begleitung im
Luxus Westin Resort in Kalamata plus zwei Tickets mit Lauda Air (Reisezeitraum
bis Ende Juni 2012). Nun steht die glückliche Gewinnerin fest: MONIKA
PRUSA von Ruefa Reisen auf der Simmeringer Hauptstrasse in Wien. Den Preis
überreichte ihr Lauda Air-Sales Manager THOMAS BLAHA.
COCO OPTIMIERT DEN KATALOGVERSAND
Reisebüroservice als neuer Partner
Einen neuen Auslieferungspartner hat
Coco Weltweit Reisen. Der Coco-Reiseplaner,
der Rundreise-Katalog und seit
kurzem auch der neue Katalog „Contiki –
Reisen für junge Leute von 18 – 35“ sind
nun direkt beim Katalogversandpartner
www.reisebueroservice.at zu bestellen.
Weiterhin nur direkt bei Coco (unter
kataloge@coco-tours.at) ist hingegen der
ALDIANA SEIT KURZEM MIT GROSSEM X
Tagesaktuelles Paketieren möglich
Mit einem X-Programm, das zunächst mit
einigen Reisebüros in Deutschland getestet
wurde, bietet Aldiana seit einigen
Wochen die Möglichkeit, Reisen in die
zehn Clubs mit einem tagesaktuellen Flugangebot
zusammenzustellen. Die Paketierung
erfolgt im Moment der Buchungsanfrage
und macht flexiblere
Luxuskatalog „Premium Selection“ anzufordern.
„Gerade bei gemeinsamen Veranstaltungen
mit Reisebüros ist eine
zuverlässige Anlieferung der Kataloge
enorm wichtig“, freut sich Coco-Geschäftsführer
HERBERT FRANKEN-
STEIN über die Zusammenarbeit mit
KATHARINA KUNSTMANN vom Reisebüroservice.
Kombinationen möglich, denn ihr könnt
damit auf Flugkontingente zugreifen, die
bislang bei Aldiana nicht verfügbar
waren. An das X-Programm sind derzeit
Condor, TUI Fly, Air Berlin sowie Sun Express
angebunden. Lufthansa soll in
Kürze folgen. Vergütet wird X-Aldiana mit
der Basisprovision.

people & talk
AM COUNTER
NEU IN DER BRANCHE ODER JOB
GEWECHSELT? UNTER redaktion@
toptop.at ODER www.toptop.at
KÖNNT IHR UNS DAS MITTEILEN
Zum Geschäftsführer von TAP Portugal für Deutschland und Österreich
ist kürzlich CARLOS LOURENÇO bestellt worden. Der neue
Gereneral Manager sitzt in Frankfurt am Main und ist mit der portugiesischen
Airline bestens vertraut: In Brasilien arbeitete er für TAP
Portugal als Area Sales Manager, in den letzten fünf Jahren verantwortete
er als General Manager von TAP den Markt Großbritannien.
Eine Thailandreise für zwei Personen, inklusive Flügen mit Eva Air hat KERSTIN
STRUBREITER von Ruefa Mödling gewonnen. Im Zuge einer Info-Tour nach Bangkok,
powered by Eva Air, im Dezember 2011 wurde
in einem Fotowettbewerb das „Best Famtrip
Picture“ gesucht. Die besten elf Bilder wurden auf
www.clubvision.at zur Abstimmung freigegeben.
Knapp 750 Agenten haben fleißig bis Ende März
gevotet. Kerstin holte sich dabei den 1. Platz und
damit den heißbegehrten Hauptgewinn.
kuss
DER WOCHE
Von Michael Heide, Billigweg.at Reisen, Wien
An Ingrid Fürstner, TUI
Ich möchte gerne einen dicken Kuss der Woche an Ingrid Fürstner
von der TUI vergeben, da sie uns bei einem Problem sehr kulant
entgegen gekommen ist.
Vielen Dank im Namen unseres ganzen Teams!
Vom Jumbo Touristik Asien Team, 1030 Wien
An Ali Farhat, Austrian Airlines
Wir möchten den Kuss der Woche an Ali Farhat vergeben.
Lieber Ali, vielen Dank für Deine wirklich immer tolle Unterstützung
und die gute Zusammenarbeit!
Von Michi
An Ruth Kristen, TUI Servicecenter Mittelstrecke
Frau Ruth Kristen hat sich den Kuss der Woche mehr als verdient!
Vielen, vielen lieben und aufrichtigen Dank für Deinen Einsatz, Deine Mühe und
Deine unglaublich tolle Hilfe bei diesem „Stornofall"! Ohne Deine Kulanz hätten
wir recht alt ausgesehen und wir wissen, dass das nicht selbstverständlich ist!
Liebe Grüße aus Güssing :-)
Lauda Air verleiht den Küssen Flügel!
Denn unter allen Kuss-Empfängern eines Monats wird ein Lauda Air-
Ticket verlost!
Die TOP am Counter Redaktion
drückt die Daumen!
MIT DR. TOP
WIE HEISS IST DER KUSS DER WOCHE? – WWW.TOPTOP.AT
IM PARAGRAPHEN DSCHUNGEL
people & events
Zwei Urlauber hatten eine einwöchige Pauschalflugreise in die Türkei gebucht und auch
angetreten. Ärger verursachte der Rückflug: der war ursprünglich für den Nachmittag geplant.
Doch am Vortag der Abreise wurde mitgeteilt, dass der Flug um zehn Stunden auf
05:15 Uhr vorverlegt wird, wozu die Reisenden um 01:25 Uhr im Hotel abgeholt werden
sollten. Die Kunden bemühten sich deshalb um einen anderen Rückflug, den sie an dem
vorgesehenen Rückflugtag um 14:00 Uhr antraten und zunächst selbst bezahlten. Jetzt
fordern sie die Kosten dafür vom Veranstalter ein. Zu Recht?
Pauschalurlauber müssen es nicht hinnehmen, wenn der Veranstalter den Rückflug um
zehn Stunden nach vorne verlegt. Sie haben demnach das Recht, selbst einen termingerechten
Rückflug zu organisieren und die Kosten dafür vom Veranstalter einzufordern.
Laut einem aktuellen Urteil in Deutschland müssen die Kunden aber dem Veranstalter vor
der Ersatz-Flugbuchung aber eine Abhilfefrist setzen. Dies ist nur dann unnötig, wenn der
Reiseveranstalter die Vorverlegung des Flugs „bewusst verursacht" hat oder als unvermeidlich
darstellt.
Das neueste Schiff von MSC Kreuzfahrten, die MSC Divina (1.739 Kabinen), beendete
Mitte April ihre erste Testfahrt und kehrte nach drei Tagen auf hoher See wieder in das
Louis Joubert-Dock in St. Nazaire zurück. Ergebnis: Alle Tests bestanden! Auf dem offenen
Meer vor der Küste der Bretagne wurde das Schiff mit Beteiligung von rund 360
Personen einer Vielzahl von strengen Prüfungen
unterzogen. Die mehr als 60 verschiedenen
Abläufe umfassten alle
wichtigen Bereiche von Geschwindigkeit
bis hin zu Geräuschpegel und Vibrationen.
Wie geht es weiter? Mitte Mai erfolgt die
feierliche Flaggenzeremonie, danach die
Vor-Jungfernfahrt und schließlich die Taufe
der MSC Divina am 26. Mai in Marseille.
Wie bei MSC schon Tradition, wird die italienische Film-Legende Sophia Loren als Taufpatin
fungieren und das Band durchschneiden. Die Premierenkreuzfahrt führt nach
Malta, Kroatien und Italien, danach ist die MSC Divina im Mittelmeer unterwegs.
TOP
AROUND THE WORLD
� Kulinarische Köstlichkeiten und Spitzenweine aus der Kap-Region, Steilküsten und
Bergwelten mit Ausblick auf die dramatische Atlantikküste und dazu die Big Five der afrikanischen
Tierwelt – das können eure Kunden im Rahmen der achttägigen Trendreise
„Kapstadt – Lifestyle am Kap“ aus dem
Dertour „Gruppenreisen weltweit“-Programm
erleben. Kapstadt ist dabei der Ausgangspunkt
für die vielfältigen Aktivitäten
im Western Cape. Ein Tipp ist der Abstecher
in den Stadtteil „Woodstock“, der jeden
Samstagvormittag: auf dem Farmer- und
Designmarkt in der ehemaligen Keksfabrik
„Old Biscuit Mill“ (www.neighbourgoodsmarket.co.za/)
verkaufen lokale Anbieter frische
Produkte wie Obst und Gemüse,
Austern und selbstgebackenes Brot. An
allen Ecken duftet es nach einheimischen Spezialitäten. Alles kann direkt gekostet werden.
Besonders genießen kann man die Atmosphäre, wenn man sich auf einem der Heuballen
niederlässt und bei einem Glass Wein oder Weißbier die Eindrücke auf sich einwirken lässt.
Dertour bietet verschiedene Reisetermine zwischen dem 19.06.2012 und dem 17.03.2013
(inklusive Silvestertermin) an.

Sie schwärmt für die Insel Zypern,
schwört auf spanische Tapas und
taucht gerne mal in die Tiefen der
Meere ab. So vielfältig die Leidenschaften
der sportlichen A-Rosa
Verkaufsleiterin auch sind, mit
Wasser haben sie allemal zu tun.
Kein Wunder also, dass der gebürtige
Wassermann von Rostock aus
hohe Wellen für unvergessliche
Flussschifffahrtserlebnisse schlägt.
Mit Erfolg!
Tägliche Herausforderungen
Lydia Försters Arbeitsalltag ist geprägt
von regelmäßigen Abläufen, wie zum Beispiel
die Planung, Organisation und
Durchführung von Aktionen für den internationalen
Vertrieb. Dazu kommen Messen,
Studienreisen, Agenturbesuche und
die stetige Weiterentwicklung der Internationalisierung
einzelner A-Rosa Schiffe.
Dennoch ist kein Tag wie der andere, bekräftigt
die gebürtige Chemnitzerin: „Ich
treffe fast jeden Tag auf neue Menschen,
Herausforderungen und Kulturen – gerade
das ist das Spannende an meiner Arbeit.“
Hohe Produktaffinität
Das Engagement und die Begeisterung
der Mitarbeiter für das Produkt mag
Lydia am Unternehmen besonders, und
braucht sich selbst hierbei nicht auszunehmen:
„A-Rosa hat viele neue, mo-
… mit Lydia Förster, Sales Managerin International, A-Rosa Flussschiff
Immer eine Handbreit Wasser unterm Kiel!
Toughe „Meerjungfrau“ mit ausgeprägter Leidenschaft für süße wie salzige Gewässer
Kurzsteckbrief
Chemnitz / 29
Wassermann
ledig
derne Ideen in die Flusskreuzfahrt gebracht,
unter anderem zeichnen wir uns
durch eine hochwertige Kulinarik, einen
einladenden Wellness-Bereich sowie
komfortable Kabinen meist mit französischem
Balkon aus. Land und Leute lassen
sich auf über 150 Ausflügen kennenlernen,
nicht zuletzt mit bordeigenen Bikes
oder auf Jeeptouren, Segwaytouren oder
per Kutsche.
Reisen als Leidenschaft
Die gelernte Reiseverkehrskauffrau kann
einen Bachelor in Internationaler Betriebswirtschaftslehre
(Kiel) und einen
weiteren Bachelor in Marketing and Tourism
Management (Edinburgh) vorweisen.
Nach dem Doppelstudium hat Lydia
gleich bei A-Rosa angedockt, das war im
März des Jahres 2009. Gemeinsam mit 15
Kollegen arbeitet sie seither im Vertriebsteam
von A-Rosa und ist stolz darauf,
ihre „Leidenschaft, das Reisen, zum Beruf
gemacht zu haben“.
Halbmarathon als Ziel
Lydias Freizeit ist geprägt von ein wenig
Sport, insbesondere Laufen: „Mein Ziel
ist der Halbmarathon bevor ich 30 Jahre
alt bin", was nächstes Jahr der Fall sein
wird. Dass auch das Reisen wesentlicher
Bestandteil ihrer Freizeit ist, ist nur
selbstverständlich. Auf einer dieser Reisen
hat sie auch eine gänzlich neue Dimension
kennengelernt: Das Element
Tauchen, Skifahren, Reisen, Lesen
Gaston Leroux: Das Phantom der Oper
Nicht nur ein Ort, sondern gleich eine ganze
Insel: Zypern
Tapas
flexibel, kommunikationsstark und teamfähig
„Leidenschaft auf und unter Wasser”
Wasser, in dem sich der geborene Wassermann
(Sternzeichen) pudelwohl fühlt.
Faszinierende
Unterwasserwelt
Lydia Förster: „Während meines Auslandssemesters
in Kalifornien war ich mit
meiner Gastfamilie auf Hawaii und habe
meine Leidenschaft für die Unterwasserwelt
entdeckt. Seitdem vergeht nicht ein
Urlaub ohne mindestens einen Tauchgang.“
In einer Ferienclubanlage auf
Zypern ließ sich Lydia später zum Tauchguide
ausbilden. Und auch für ihre weitere
berufliche Karriere wünscht sich
Lydia „grundsätzlich viel Spaß und stets
eine Handbreit Wasser unterm Kiel.“
An der Ostsee
DIE ERSTE ZEITUNG MIT VIRTUELLER REDAKTION – WWW.TOPTOP.AT
Lydia Förster
Beim Tauchen

ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG
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Dauer: 7 Nächte
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Schiff: Navigator of the Seas
Datum: 29.04. bis 20.05.2012
Dauer: 7 Nächte
Ab/bis: Civitavecchia (Rom)
Route: Messina - Kusadasi
(Ephesus) - Piraeus (Athens) -
Chania (Souda)
Preise: Innenkabine ab € 249
Außenkabine ab € 349
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Für alle Angebote gilt: Preise
gelten pro Person für Touristiker
& Begleitperson in einer Kabine,
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(0)6257 - 507970,
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Argentinien und Brasilien.
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Kroatien- und Italien-Tagen sind
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MEHR TERMINE AUF SEITE 8
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Do. 17. bis Sa. 19. 5. | Kranjska
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Ganz im Zeichen des Genusses stand der jüngste Branchenabend der Allianz Global
Assistance (AGA) Reiseversicherung, der mit den Partnern Lauda Air und Mondial
Reisebüro in der Weinstadt, der Vinothek im Wiener Stadtbahnbogen, veranstaltete
wurde. Die Besucher des Touristiktreffs erwartete nämlich eine Verkostung erlesener
Weine gepaart mit dem Genuss von italienischen Köstlichkeiten. Ein weiteres
Highlight des Abends: Die Schlussverlosung mit einem Flug nach Bodrum (gesponsert
von Lauda Air) als Hauptgewinn. Er ging an ANDREAS FRAGNER, Teamleiter
bei Verkehrsbüro Business Travel in Wien. Über den zweiten Preis, einen Gutschein
für je 2 Nächte zu zweit im Austria Trend Hotel Lamprechter Hof (gesponsert von
Mondial) freute sich NICOLE HAFNER, Groups & Incentives Optimundus in Wien.
Die Gewinnerin des 3. Preises ist VERONIKA SCHMIDT von TUI im 21. Bezirk,
sie erhielt einen Trolley und einen Gutschein (gesponsert von AGA).
Nicole Hafner (Optimundus) und
Lisa Helbok (Mondial Reisen)
Andrea Valerio (AGA), Lisa Helbok,
Patrick Prutscher (Mondial Reisen)
Karin Reinberger und
Daniela Baumgartner (Papageno)
Veronika Schmidt (RB Columbus), Andrea
Valerio und Ewelina Jasinska (AGA)
REISEBÜRO „HAKALI“ IN GROSSER FEIERLAUNE
Anlässlich des 60ers von ROSALINDE HAIDER, Firmenchefin Reisebüro „Hakali“
in Hitzendorf bei Graz, stellte sich eine kleine aber feine Runde von Gratulanten
ein, die das Geburtstagskind hochleben ließen. Angeführt vom Vizepräsidenten
der Wirtschaftskammer Steiermark BENEDIKT BITTMANN ließen es sich NR-
Abg. RIDI STEIBL und der Obmann der Fachgruppe der Reisebüros, Komm.-Rat
ALFRED DUNKL nicht nehmen, dem
Geburtstagkind zu gratulieren. Für Rosalinde
Haider und ihren Gatten KARL
hat das Feiern damit jedoch kein Ende,
begehen die beiden doch demnächst
den 40. Hochzeitstag. TOP am Counter
gratuliert schon mal vorab! Am Bild v.l.:
Vizepräsident BENEDIKT BITTMANN,
Fachgruppenobmann KoR ALFRED
DUNKL, Geburtstagskind ROSALINDE
HAIDER und NR-Abg. RIDI STEIBL.
DIE ERSTE ZEITUNG MIT VIRTUELLER REDAKTION – WWW.TOPTOP.AT
V.l.: Barbara Uhl, Birgit Mösenbacher, Stella Lakits (Allianz Global Assistance), li. hinten
Alfred Göbhart (Kuoni Creative), daneben Christian Zwickl (Regionalleiter Ruefa) und
re. außen Thomas Blaha (Lauda Air)
V.l.: Thomas Blaha (Lauda Air), Andreas Fragner (Verkehrsbüro Business Travel),
Andrea Valerio und Ewelina Jasinska (Allianz Global Assistance)
Gewann den 3. Preis: Veronika Schmidt (2.v.r.)
V.l.: Ayse Yaslak (ehemals Kuoni), Barbara Uhl (Allianz Global Assistance),
daneben zwei Kuoni Damen

ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG
dates & timeline
AM COUNTER
Timeline
1 1
Messen, Workshops, Präsentationen
Schulungen, Weiterbildung
Events, Fun, Verschiedenes
DIE PÜNKTLICHSTE ZEITUNG AM COUNTER – WWW.TOPTOP.AT – REDAKTION@TOPTOP.AT
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Redaktion & Anzeigenverwaltung: www.toptop.at
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APRIL
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1 1
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7
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1
AIDA Katalog-Workshops
2
Corps
Touristique
Austria
Destinationsschulung
Partner: Europäische Reiseversicherung
und ÖRV
Di. 24. 4. | 18.00 Uhr | Graz |
Flughafen
Mi. 25. 4. | 18.00 Uhr | Klagenfurt
| Restaurant „Der Sandwirth“
Die Anmelderfrist
ist leider bereits
abgelaufen
8 10
Mo. 23. 4. | Graz |
9.00 Uhr | Mercure Graz Messe
Di. 24. 4. | Klagenfurt | 9.00 Uhr
| Hotel Sandwirth
Mi. 25. 4. | Innsbruck | 9.00 Uhr |
Grauer Bär
Do. 26. 4. | Dornbirn | 9.00 Uhr |
Martinspark
Infos unter: www.aidakatalog-
workshop.at oder:
www.aida-cruises.at/extranet
4
Termine
2
Termine
3
A-ROSA
Bella Schiffsbesichtigung
Mo. 23. 4. | Wien | 10.00 Uhr |
Schiffsanleger am Handelskai
Teilnehmerzahl ist
begrenzt. E-Mail:
vertrieb@a-rosa.de
11 11
Mo.
23. 4.
4
MAI
6
9
Amadeus Schulungen
Di. 24. 4. | Wien | Amadeus Hotels
Mi. 25. 4. | Wien | Amadeus Cars
Di. 8. 5. | Wien | Amadeus Air
Mi. 9. 5. | Wien | Amadeus Air
Anmeldungen per E-Mail unter:
training.at@amadeus.com; alle Informationen
und Schulungstermine
findet ihr online unter:
www.amadeus.at/
neu/2012_ 03/
training.php
10
4
Termine
5
ENIT
Workshop und Präsentation
Sardinien
Do. 26. 4. | Wien | 16.30 Uhr |
Hotel Fleming's Deluxe Wien-City
Im Anschluss gibt es ein Get Together
mit Buffet sardischer Spezialitäten
Anmeldung bis spätestens 23. April
2012 an E-Mail:
martha.kammerer@enit.it.
6
Touristik.Treff.NÖ
Do.
26. 4.
Mi. 2. 5. | 18.00 Uhr | Vitis | Gasthof
Pichler | Der 72. Touristik.Treff.
NÖ findet in Vitis im Waldviertel
statt
Anmeldungen an:
andreas.humpolec
@europaeische.at
Mi.
2. 5.
4 4
12
7
7
Buchungsfit
by FTI
FTI zeigt euch wie ihr den Traumurlaub
eurer Kunden im Amadeus
oder Galileo schnell und effektiv als
Pauschal- oder Bausteinreise bucht.
Mi. 25. 4. | Dornbirn | Lernlabor |
9.30 Uhr: Galileo, 14.00 Uhr:
Amadeus
Mi. 9. 5. | Graz | WIFI | 9.30 Uhr:
Galileo, 14.00 Uhr: Amadeus
Do. 10. 5. | Klagenfurt | WIFI |
9.30 Uhr: Galileo, 14.00 Uhr:
Amadeus
Anmeldungen jeweils bis zwei Tage
im Vorhinein (max. 10 Agents) auf
www.fti-service.at
oder Fax: 0732/
9006 4595
7
8
ÖRV
Destinationsschulung:
Tunesien
Partner: Europäische
Reiseversicherung,
Gulet Touristik,
Fremdenverkehrsamt
Tunesien
6
Termine
Do. 26. 4. | 9.00 Uhr | Wien | Europäische
Reiseversicherung/22,
Kratochwjlestraße 4 (1. Stock)
Kostenlose Teilnahme für ÖRV-
Mitglieder; für Nicht-Mitglieder:
€ 35. Stornogebühr bei Absage
nach Anmeldung: € 50. Max. Teilnehmanzahl:
25 Agents. Anmel-
dung mit Name und
Firma: s.foertsch
@oerv.at
Do.
26. 4.
9
Travel-
Cube Summer Session
2012
Mi. 2. 5. | 19.00 Uhr | Down
Under/6; Magdalenenstaße 32
Für das leibliche Wohl wird mit
Snacks und Drinks gesorgt!
Auf euer Kommen freut sich das
gesamte TravelCube/Prima Reisen
Team. Anmeldungen bitte bis spätestens
25. April
2012 an: agents
@travelcube.at
10
13
Europäische Reiseversicherung
Europäische.
Produkt.Verkauf
Dauer: 9.30 Uhr bis 13.30 Uhr
Infos über die Produktpalette und
deren Verkaufsmöglichkeiten.
Mi. 25. 4. | Feldkirch | Anmeldungen
bei: alois.genner@europaeische.at
Do. 26. 4. | Linz | Anmeldungen:
metin.kurtuel@europaeische.at
Fr. 27. 4. | Salzburg | Anmeldungen
unter: metin.kurtuel@europaeische
at
Do. 3. 5. | Innsbruck | Anmeldungen
bei: alois.genner@europaeische.at
Die genauen Schulungsorte werden
erst nach der
Anmeldung bekannt
gegeben.
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MEHR TERMINE AUF SEITE 6
Mi.
2. 5.
4
Termine