Think - IMI plc

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Think - IMI plc

IMI Way의 표지 및 중간 표지(dividers)는 IMI

고유의 것입니다. 여기에는 전 세계 사업부에서

진행된 2011 IMI Way 교육 세션 중 촬영된 900여

장의 사진이 실려 있습니다.

매년 우리 모두는 IMI Way에 초점을 맞춘 트레이닝

데이(training day)에 참가하며, 이는 이 사진에서

보듯이 IMI Way의 기치 아래 우리 모두를 하나 되게

합니다.

이것이 바로 우리의 규범이고 우리가 가야

할 길, IMI Way입니다.


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Version 2.0


Martin

Lamb

CEO, IMI plc

IMI의 목표는 세계 어디에서든 유사한 규모의 기업 중에서 가장 존중 받는

혁신적인 엔지니어링 솔루션 업체가 되는 것입니다.

우리는 이 같은 존경이 헌신적인 직원들에 의해 세계 최고 수준의 고객에게

전달되는 훌륭한 제품과 서비스뿐만 아니라 우리가 사업을 영위하는 방법에서도

비롯된다고 믿습니다. 우리가 가야 할 길이 IMI Way입니다. IMI Way는 우리의

가치 체계이자, 우리 사업 방식의 기초입니다. 여러분은 세계 어디에서든 IMI

직원의 신분으로 일할 때 항상 IMI Way에 의해 정해진 높은 기준을 준수하기

위해 노력해야 합니다.

우리는 혁신과 우수성과 정직이라는 가치를 추구한다는 데 대한 높은

자부심을 갖고 있습니다. 이런 가치를 통해 우리는 경쟁사와 차별화되며, 모든

이해관계자가 우리와 안심하고 거래할 수 있습니다. 이런 가치는 우리 직원들의

단결을 위한 하나의 구심점이 됨과 동시에 우리의 잠재력을 최대한으로

발휘하기 위한 로드맵이 되기도 합니다.

이어지는 행동 강령은 IMI Way의 핵심적인 요소들을 제시하며, 저는 많은

분이 이들 핵심 요소가 우리에게 무엇을 의미하는지를 보여주기 위해 여기에

수록된 실제 사례를 제공하는 데 참여하셨다는 사실을 알고 있습니다. 시간을

들여 사례를 읽고, 우리의 기준이 무엇을 의미하는지를 배우고, 겉으로 드러난

내용뿐만 아니라 그 속에 담겨 있는 정신까지 받아들이시길 바랍니다.

이는 우리의 규범이자 우리의 가야 할 길, 즉 IMI Way입니다.

Martin Lamb, CEO

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본 강령은 우리가 생활 신조로 삼아야 하는 원칙과 정신을 소개하도록 고안된

것 이긴 하나, IMI Way의 완벽한 설명을 하고 있는 것은 아닙니다. . 여기에는

우리가 동료들은 물론 고객, 비즈니스 파트너, 지역사회 및 투자자를 비롯한

여러 다른 이해관계자들과 솔직하게 대화하고 교류하는 데 도움이 되는 우리의

가치관과 기준이 제시되어 있습니다.

각 기준의 끝부분에는 자세한 내용과 강령을 뒷받침하는 세부적인 정책, 절차

및 프로세스를 찾을 수 있는 참고 자료가 안내되어 있습니다. 우리는 모두

각자의 직책과 관련된 더 자세한 문서의 내용을 완전히 숙지하도록 해야 할

책임이 있습니다. 우리의 강령이나 그것을 뒷받침하는 정책이 업계의 관행이나

적용 법률보다 더 엄격한 기준을 요구할 경우, 우리는 우리의 더 엄격한 기준을

따릅니다.

IMI Way는 모든 이사, 임원 및 직원과 기타 IMI 그룹을 위해 유사한 자격으로

행동하는 모든 자에게 적용됩니다. 본 강령 전문에 걸쳐 언급된 ‘우리’, ‘우리의’

및 ‘회사’라는 말은 IMI 그룹과 그 모든 활동, 자회사 및 부분 소유 기업을

지칭합니다. 해당될 경우, IMI Way는 우리와 협력하는 비즈니스 파트너와 기타

제3자에게도 적용됩니다.

IMI Way를 삶 속에서 실천하는 방법

우리는 모두가 IMI Way의 기준과 가치관을

실천할 수 있도록 서로를 도와야 하나, 어떻게

행동해야 할지 확실하지 않을 때는 항상

Stop (멈추고)

Think (생각하고)

Act (행동하고)

Reflect (되돌아 보는)







“” “ ”


.




STAR 원칙에 따라 우리가 IMI Way

에 어긋나는 방법으로 행동하는 일이

없도록 해야 합니다.

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IMI


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우리의 가치관

정직성

탁월성

혁신성

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우리는 우수성을 추구하고 결과를 실현합니다.

이 말은 우리가:

• 모든 이해관계자와의 약속과 계약을 지키고,

• 우리가 하는 일에 대해 자부심을 가지고 약속을 열성적으로 이행하며,

• 계획을 절제된 방법으로 실행하고,

• 결과에 대해 책임을 지고,

• 가장 높은 직업적 기준을 추구하고,

• 최고 품질의 제품과 서비스를 제공하는 기업으로서 신뢰를 받고,

• 업무 방식을 끊임없이 새로 배우고 개선하며,

• 회사 직원의 발전에 투자하여 그들의 성과와 능력을 향상시킨다는 것을

의미합니다.

우리는 혁신을 이루고 고객에게 가치를 제공합니다.

이 말은 우리가:

• 고객과 긴밀한 공적 관계를 발전시키고,

• 고객의 요구에 귀를 기울이고 그에 대응하며,

• 고객 만족을 위해 자원을 관리하고 행동을 하며,

• 함께 일하면서 고객을 위해 가치를 창출하는 데 자부심을 갖고,

• 우리의 기술적인 노하우를 활용하여 엔지니어링 강점(Engineering

Advantage)을 창출하고,

• 고객의 니즈를 충족하는 솔루션, 제품 및 서비스를 개발하고,

• 상상력과 창의력을 바탕으로 문제를 해결하고,

• 우리의 고객 및 파트너들에게 가치를 전달한다는 것을 의미합니다.

우리는 정직하게 행동합니다.

이 말은 우리가:

• 우리 자신과 파트너와 공급업체에 가장 높은 윤리 기준을 요구하고,

• 정직하고, 단기적으로 어려움이나 불편이 있을 때도 항상 ‘옳은 일을 할’

용기가 있으며,

• 직원들이 항상 올바른 선택을 할 수 있는 문화를 조성하고,

• 회사 직원 및 기타 우리가 돌봐야 할 의무가 있는 자들과 관련된 건강 및

안전 기준을 타협하지 않고,

• 우리의 모든 이해관계자와 우리가 활동하는 환경과 지역사회를 존중함을

의미합니다.

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우리의 기준

우리의 기준은 옳은 일을 하기 위한 로드맵입니다.

우리는 다음과 같은 기준을 신봉합니다.

우리는 우리의 공동의 건강과 안전에

전념하며, 우리 모두가 안전하고 건강한

작업환경에서 근무할 수 있도록 최선을

다한다.

우리는 항상 전문 직업 의식과 존중하는

마음으로 서로를 대한다.

우리는 사기나 부패가 허용되지 않는

공개적이고 정직한 환경에서 근무한다.

우리는 우수한 기술과 고객 서비스에

의지하여 제품을 판매한다.

우리는 업무 책임과 개인 이익을 구분하고

실제적이거나 잠재적인 이해의 상충을

공개할 의무가 있다.

우리는 우리가 진출한 시장에서 공정한

경쟁을 할 것을 약속한다.

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우리는 회계 장부를 유지하며 재무 및 관리

계정을 제때에 정확하게 준비할 것과 적절한

내부 통제 체계를 마련하여 효과적으로

운영할 것을 다짐한다.

우리는 합법적으로 취득한 산업 지식과 시장

정보를 솔루션으로 변환하여 회사와 고객을

위해 경쟁적 우위를 쟁취한다.

우리는 우리의 상품, 기술 및 서비스를 관련

수출입 통제 및 면허법에 따라 공급할 것을

다짐한다.

우리는 환경과 우리를 둘러싼 환경과 관련된

요구에 부응하기 위해 책임 있는 방법으로

사업을 영위할 의무가 있다고 믿는다.

우리에게는 회사 자원 및 정보를 지키고

이를 효율적이고 적절히 사용함으로써 항상

기밀을 보호하고 적절한 내부 정보 규정을

따를 개별 책임이 있다.

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우리의 기준

상기 기준에 대한 자세한 내용은 다음에 나와 있으며, 언제든지

직속 상사나 인사부 담당자 또는 해당되는 전문 팀에게 특정

분야에 관한 도움을 요청할 수도 있습니다.

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건강과 안전

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1

건강과 안전

우리는 우리의 공동의 건강과 안전에 전념하며,

우리 모두가 안전하고 건강한 작업환경에서 근무할

수 있도록 최선을 다한다.

의미

우리 회사는 무사고 정신에 입각하여 작업장 안전에 관한 현지

정부의 법규와 규정을 준수하는 기본 절차와 상세 계획을 수립해

놓고 있습니다.

우리는 모두 임직원의 안전과 보호와 관련된 우려사항을

신고해야 할 책임이 있습니다.

우리는 항상 신체 부상, 질병 또는 자산 피해/손실로 이어질

수 있는 사고를 예방하는 방법으로 업무를 수행해야 합니다.

여기에는 사고 발생 가능성을 항상 포착하고 예방하기 위한

노력과 적절한 장비 착용, 그리고 안전 작업 절차의 준수가

포함됩니다. 우리는 장비를 사용하고 위험물을 안전하게

취급하기 위한 적절한 교육을 받고 필요한 자격증도 취득해야

합니다.

우리는 우리 시설이 사업 손실이나 중단을 예방하는 방법으로

설계 및 가동되도록 해야 합니다. 우리는 모두 안심하고 일할 수

있는 안전한 근무 환경을 유지하기 위해 모든 프로세스 변화와

작업 절차를 검사하고 평가하고 관리할 책임이 있습니다.

우리는 사고가 발생하거나 결함이 확인될 경우 적절한 경로를

통해 즉시 신고합니다. 우리는 모든 신고된 사안을 신속히

조사하고, 문서화하고, 그에 대한 적절한 조치를 취합니다. 건강

및 안전 규정의 준수는 우리 모두의 책임이며, 개개인의 성과는

물론 회사의 운영 성과와 전체적인 성과를 평가하는 중요한

기준이 됩니다.

그 밖에, 우리는 우리와 거래하는 타인의 건강과 안전을 소중하게

여깁니다. 우리는 UN의 세계인권선언과 기타 관련 국제 협약 및

지침 같은 국제적으로 공인되는 인권 기준을 존중합니다.

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1

건강과 안전

의미

나아가, 우리는:

아동 노동이나 강제, 구속 또는 강제 징역 노동을 고용하지

않고,

적용 기준과 산업에 대한 일반적인 지식, 그리고 모든

구체적인 위험에 근거한 안전하고 위생적인 작업 환경을

제공하고,

우리 사업장 근처에 살거나 우리 제품을 사용하는 이들의

건강이나 안전을 위협하지 않고,

사업 활동과 제품으로 인한 환경 오염을 최소화하고,

기준 근로 기간에 대해 국가의 최소 요건을 충족하거나

초과하는 급여 및 복리후생비를 지급하고,

우리의 근무 시간이 적용 법률을 준수하도록 보장합니다.

보다 자세한

참고 자료

IMI 책임 경영 관리 원칙 핸드북(IMI Responsible Business

Management Principles Handbook)과 건강 및 안전에 관한

지역별 정책.

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Amy

Greer

인사(HR)담당 매니저,

MCR Inc, 미국

“우리는 Cornelius Americas 전체에서 작업장 사고

발생률이 가장 높았습니다. 이런 사고의 상당수는 근육

부상과 관련된 문제에 기인하는 것으로 확인되었습니다.

이 문제를 해결하기 위해 우리는 지역의 물리 치료사를

고용했는데, 그는 우리 직원들에게 근무를 시작할 때

스트레칭을 하면서 하루를 준비하는 7가지 운동을 가르쳐

주었습니다.

‘아침 운동 프로그램’이라 불리는 이 프로그램은 업무를

시작하기 전에 10분 동안 준비 운동을 하는 프로그램입니다.

모든 직원이 참가하는 이 프로그램은 약 4년째 실시되고

“직원들은 번갈아

가면서 소속 부서의

아침 운동 프로그램을

진행합니다. 그 결과

사고 발생률이 크게

낮아졌습니다.”

있습니다. 직원들은 번갈아 가면서 소속

부서의 아침 운동 프로그램을 진행합니다.

그 결과 사고 발생률이 크게 낮아졌습니다.

2008년과 2009년에는 부상이나 LTA(

시간 손실을 초래하는 사고)가 기록되지

않았으며, 사고 발생율은 지금까지 계속

낮게 유지되고 있습니다.

이처럼 비교적 간단한 조치를 통해, 우리는

직원의 건강 및 안전과 활력 수준이

향상되는 직접적인 효과를 얻었습니다. 이제 시카고에 있는

우리의 Glendale Heights 시설에서도 유사한 프로그램을

채택했으며, 우리의 가장 중요한 고객 중 하나는 이

프로그램을 혁신적이면서도 중요한 프로그램이라고

평가했습니다.

이 사례는 건강 및 안전과 IMI Way에 대한 우리의 노력이

어떻게 직원들의 삶과 고객 관계에 모두 긍정적인 영향을

미치는지를 보여주는 것입니다.”

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직장 내 행위

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직장 내 행위

우리는 항상 전문 직업 의식과 존중하는 마음으로

서로를 대한다.

의미

우리는 인종, 국적, 피부색, 정치 또는 종교적 이념, 사회적 배경,

장애, 성적 취향, 성별 또는 나이를 이유로 차별을 하지 않으며,

우리의 작업 환경과 관련된 현지 법률의 요건이 준수되도록

보장합니다. 우리는 회사에서 기회를 줄 사람을 능력 위주로

선정합니다.

우리는 서로와 적절한 소통이 이루어지도록 보장합니다. 우리는

솔직하고 정직하며, 서로와 대화할 때 적절한 언어를 사용하고

어려움이나 의견 차이나 대립이 있을 때에도 존중하는 마음이

필수적임을 기억합니다. 우리는 이 기준을 실천함에 있어서

항상 우리가 하는 말을 듣는 이들과 우리가 하는 말에 대한

그들의 생각, 그리고 그와 관련하여 우리가 갖는 입장을

고려합니다. 우리는 항상 각 직원이 사업의 성공에 기여하는

내용을 존중합니다.

우리는 스스로에게 필요한 교육과 계발니즈에 책임이 있습니다.

우리는 각자의 일을 효과적으로 수행하기 위해 필요한 사항을

모두 얘기해야 한다는 것을 인정합니다.

우리는 스스로의 신체 및 정신적 건강을 책임지며, 어려울 때

서로를 돕습니다.

우리는 새로운 아이디어나 갖고 있을 수 있는 불만에 대해

겉으로 얘기합니다. 왜냐하면, 우리는 우리가 상호 신뢰의

환경에서 일하고 있고 동료들에게 존중을 받을 것임을 알기

때문입니다. 해결해야 하는 문제가 있을 경우, 우리는 적절한

불만 신고 경로를 정식으로 사용합니다. 우리는 서로를

위협하거나 괴롭히거나 달리 협박하지 않습니다. 나아가, 우리는

결사의 자유와 단체 교섭권을 지지합니다.

보다 자세한

참고 자료

지역별 인사(HR) 정책 (Local Human Resources policies).

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Elsa

Cano

인사(HR)담당 매니저,

IMI Cornelius, 멕시코

“우리는 정기적으로 급여를 받는

직업을 갖고 있지 않거나 그런

직업을 유지할 능력이 없는 사람들이

많은 멕시코의 매우 어려운 환경

속에서 사업을 경영하고 있습니다.

우리는 우수한 직원을 찾는 데 항상

어려움을 겪고 있기 때문에 IMI

Way 를 사용하여 우리 직원들에게

투자하고 우리 회사에서 일하는 것의

장점을 강조하기로 결정했습니다.

“우리는 IMI Way

를 사용하여 우리

직원들에게 투자하고

우리 회사에서

일하는 것의

장점을 강조하기로

결정했습니다.”

우리는 IMI Way를 사용하여 직원 몇 명이 기초 성인

교육을 받고 고등학교 졸업장을 받을 수 있게 도왔습니다.

미국 출신 동료들과 접촉하는 다른 직원들에게는 영어

레슨을 제공했습니다. 그리고 직원 자녀들의 학업

성과를 인정하여 미래에도 투자했습니다.

그 결과, 멕시코의 IMI Cornelius에서 일하는 우리

모두가 매우 긍정적인 효과를 얻었습니다. 우리는

더 친밀한 공동체가 되었고, 많은 직원이 회사가

그들을 단순히 노무자가 아닌 인간으로서 중요하게

생각한다는 것을 깨달았기 때문입니다. 이로 인해 직원

이직률이 낮아지고 직원들의 만족도와 의욕 수준이

더 높아졌습니다. 우리는 이 부분에서 이룬 업적을

자랑스럽게 생각하며, IMI Way 에 대한 열성에 대해

CEO로부터 수상을 하였습니다.”

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뇌물수수, 부패 및 사기행위 방지

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3

뇌물수수, 부패 및 사기행

위 방지

우리는 사기나 부패가 허용되지 않는 공개적이고

정직한 환경에서 근무한다. 우리는 우수한 기술과

고객 서비스에 의지하여 제품을 판매한다.

의미

뇌물수수와 부패

간단히 말해, 뇌물수수나 부패란 거래를 수주 및 유지하거나

기타 어떤 부적절한 이익을 얻거나 유지하기 위해 현금, 호의

또 심지어는 향응의 형태로 무언가 가치 있는 것을 제공 또는

제안하는 것을 말합니다. 우리는 공공 또는 민간 부문의 그 어떤

누구와도 이 같은 행동을 하지 않으며, 타인이 우리를 대신하여

이런 행위를 하는 것을 허용하지 않습니다. 우리는 급행료를

지급하거나 뇌물을 제공하지 않습니다.

우리는 선물이나 식사 대접 및 접대를 주고 받는 양과 빈도를

제한합니다. 우리는 절대 값비싸거나 부적절한 것을 제공하거나

받지 않으며, 항상 선물이나 식사 대접 또는 접대가 수령인이나

제공자의 신분과 그것이 제공 또는 수령되는 상황에 적절한

지를 고려합니다. 우리가 제공하는 선물, 식사 대접 또는 접대는

절대로 우리 자신이나 타인이 객관적이고 공정한 비즈니스

결정을 내릴 수 있는 능력을 저해하거나 저해하는 것처럼

보여서는 안 됩니다. 우리는 정직한 거래와 책임 있는 입찰 모집

및 응찰을 위해 전력을 다합니다.

우리는 판매 대행인이나 기타 우리의 거래 수주 또는 사업

활동을 지원하는 제3자 같은 파트너들(정부 기관을 상대로

우리를 대표하는 자 포함)이 우리와 동일한 부패 방지 기준을

실천할 것을 기대하며, 이를 위해 해당 제3자를 사전 조사하고

모니터링합니다.

정치 기부금 및 활동

우리는 정치적인 기부를 하지 않으며, 기부금의 목적이 자선임이

확실할 때만 자선을 위해 기부합니다. 우리는 어떤 형태의

로비에 관여할 경우 해당 로비 행위를 책임 있는 방법으로

수행합니다.

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Version 2.0


3

뇌물수수, 부패 및 사기행

위 방지

의미

사기

사기란 타인을 속여서 부당한 이득을 취하거나 고의로 손실을

초래하거나 금융 거래의 진정한 성격이나 결과를 은폐하는 것을

의미하며, 우리는 절대 이런 행위에 관여하지 않습니다. 우리는

우리의 지위를 이용하여 사적으로 금전적 이익을 취하지 않으며,

타인이 우리의 지위를 이용하여 정상적인 비즈니스 관계를

벗어난 이익을 얻는 것을 허용하지 않습니다. 우리는 정직하게

말하고 거래를 회계 처리합니다. 우리는 분명한 메시지를

전달하며, 나쁜 소식을 전하고 예상치 못한 결과를 초래한

상황을 설명하도록 요구 받는 것을 두려워하지 않습니다.

우리는 사기 행위가 행해질 수 있는 기회를 줄이기 위한 적절한

절차가 수립되도록 하며, 시간이 부족하거나 압박을 받고 있다고

해서 통제 절차를 무시하거나 우회하지 않습니다.

우리는 이런 기준을 고수함으로써 정직하다는 IMI의 평판을 더욱

강화하고, 고객에게 윤리적이고 책임 있는 기업과 거래함으로써

자신의 평판도 보호할 수 있을 것이라는 신뢰감을 줍니다.

보다 자세한

참고 자료

사기 방지 소책자 매뉴얼(The Pocket Anti-Fraud Manual)과

IMI 사기 및 부패 방지 매뉴얼(IMI Anti-Bribery and Corruption

Manual).

Version 2.0

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José

Muñoz

물류 매니저,

Control Components Inc, 미국

“저는 회사가 저를

지지해 주었다는

데 대해 자부심을

느낍니다… 회사가

정말 정직하고

IMI Way를

모든 단계에서

지원한다는 사실을

보여주니까요.”

“저는 다양한 CCI 제조 장비를 멕시코에서 새로운 해외

사업장으로 보내라는 요청을 받았습니다. 이 장비는 즉시

사용해야 했기 때문에 수출 절차가 지연되지 않도록

하는 것이 결정적으로 중요했습니다. 저는 멕시코의

관련 수출 절차를 모두 따랐지만, 멕시코 세관은 장비를

압수했습니다.

저는 압수 이유를 더 확실히 알아보기 위해 즉시 세관으로

달려갔습니다. 세관원들은 몇 가지 장비가 “멕시코 세관법에

저촉된다”고 말했습니다. 저는 세관원들에게 위반사항이

구체적으로 어떤 것이냐고 물었지만, 그들은 장비가 단순히

‘위반 대상’이라는 모호한 답변만 하고 압수된 장비를

되찾기 위해서는 ‘현금 벌금’을 내야 한다고

말했습니다. 세관원들의 태도가 불분명하고

현금 지급을 원하는 점으로 미루어 저는

그들이 아마도 뇌물을 요구하고 있는 것이라

생각했습니다.

저는 정직을 중시하는 우리 회사의 가치관과

회사의 부패 방지 기준을 믿기 때문에

세관원들과 대화를 끝내고 제 상사들과

상의해야 한다고 말했습니다. 저는 문제를

규정준수(Compliance) 부서에 알린 후 법규

준수를 보장하면서도 세관원들과 충돌을

피하고 되도록이면 장비를 완전히 잃지 않을

수 있는 전략을 수립하는 것을 도왔습니다.

요약하면, 저는 세관원들에게 멕시코의 수출법을 전적으로

준수하고자 한다고 말했습니다.

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Version 2.0


José

Muñoz

물류 매니저,

Control Components Inc, 미국

하지만 그러기 위해서는 세관원들에게 위반 내용과

구체적인 벌칙이 상세히 기술된 영수증을 받아야 한다고

말했습니다.

그런 서류가 있으면 저는 상사들에게 지불 승인을 받는

절차를 진행할 수 있다고 말입니다. CCI가 간단히 ‘현금

벌금’을 지불할 수 없고 증빙 자료가 필요하다는 말을 듣자,

세관원들은 금새 요청을 철회하고 오해가 있었던 것 같다고

말했습니다.

세관원들은 저한테 사안을 더 자세히 검토한 결과 모든

서류가 실제로 다 갖춰져 있는 것으로 확인되었다고 말했고,

물품에 대한 압수 조치는 해제되었습니다.

저는 장비를 새 장소로 옮겨야 하는 시간이 매우

촉박했는데도 불구하고 제가 이런 대담한 조치를 취할 수

있도록 회사가 저를 지지해 주었다는 데 대해 자부심을

느낍니다. 회사가 정말 정직하고 IMI Way 를 회사 조직의

모든 단계에서 지원한다는 사실을 보여주니까요.”

Version 2.0

KO18


이해의 상충

KO


4

이해의 상충

우리는 업무 책임과 개인 이익을 구분하고

실제적이거나 잠재적인 이해의 상충을 공개할

의무가 있다.

의미

이해관계의 상충이 반드시 어떤 불법적이거나 비윤리적인 행동

때문에 발생하는 것은 아닙니다. 이해관계의 상충은 다음과

같은 상황이라 묘사할 수 있습니다.

우리가 회사를 위해 임무를 수행할 때 중립적인 입장에서

결정을 내릴 수 있는 능력을 저해하거나, 저해할 수 있거나,

저해한다고 인식될 수 있는 상황

회사의 이익보다는 사적인 이익이 촉진 또는 추구되거나,

그렇다고 인식될 수 있는 상황, 또는

회사와의 연결 관계, 회사의 자원, 회사의 이름 및/또는

평판이 사적인 이익이나 회사에 이익이 되지 않거나 회사의

평판을 훼손시킬 수 있는 목적을 위해 사용되거나 사용될

수 있는 상황

우리는 항상 실질적이고 잠재적인 이해관계의 상충을 피하기

위해 노력할 것입니다. 이해관계가 상충되는 상황을 피할 수

없을 경우, 우리는 해당 사안을 경영진에 알려 상황을 검토하고

적절한 조치를 취할 수 있도록 해야 합니다.

이해관계의 상충은 여러 가지 형태로 나타날 수 있습니다.

여기에는 공급업체나 고객 또는 경쟁사의 지분을 소유하거나,

친한 친구나 가족을 채용하거나 부하 직원으로 두거나

승진시키거나, 공급업체, 고객 또는 경쟁사에게 선물, 접대

또는 사적인 할인 혜택을 받는 것 등이 포함됩니다. 상황이

실질적이거나 잠재적인 이해관계의 상충을 초래하는지를 판단할

때는 예를 들면 의사 결정에 실제로 편견이 개입되거나 편견이

개입되었을 수 있다는 인식을 초래하는 것과 같이 이해관계의

상충이 미칠 수 있는 영향이 인식될 수 있는 방법을 중요하게

고려해야 합니다.

보다 자세한

참고 자료

KO19

IMI 뇌물수수 및 부패 방지 매뉴얼(IMI Anti-Bribery and Anti-

Corruption Manual)의 ‘이해관계의 상충’ 부분.

Version 2.0


Frank

Laudato

총괄 관리자 (General Manager),

Norgren Inc, 미국

“우리는 거래처로부터 공장의 보수 공사를 위한 견적을

받았습니다. 저는 제 집에서도 보수 공사를 조금 해야

해서 거래처에 제 집 공사에 대한 견적을 별도로 내줄

수 있냐고 물었습니다. 저는 당연히 두 사안을 완전히

분리할 생각이었고, 개인적으로 필요한 일에 대해 그

거래처에게 물어보는 것이 편하다고 생각했을 뿐입니다.

저는 이제 그런 견적을 요청하는 것 자체가 해결할 수

없는 이해관계 상충의 문제를 초래할 수 있기 때문에

잘못된 일이라는 사실을 깨달았습니다.

제 집 공사에 대한 견적을 낼 때, 거래처는 제 집 공사

가격을 할인해 주는 대신 공장 보수 공사의 가격을

그만큼 올려 받겠다고 제안했습니다.

저는 이 제안에 충격을 받고 즉시

거절했습니다. 저는 거래처 사람이

저와 회사를 위해 하던 일을

취소시켰습니다. 그 순간에 저는

그가 공적으로든 사적으로든 함께

일하고 싶은 사람이 아니라는 걸

알았습니다.

“이것이 IMI Way

의 본질입니다…

아무도 보지 않을

때도 옳은 일을 하는

것이 무엇보다도

중요합니다.”

저는 발각될 가능성은 매우 적은

반면 사적인 이익을 얻을 수 있다는 것이 분명했기

때문에 거래처의 제안을 받아들일 수도 있었지만, 저는

이해관계가 상충된다는 걸 분명히 알았고 그 일로

양심의 가책을 받고 싶지 않았습니다. 이것이 IMI Way

의 본질입니다. 마음 속에 잘못된 일을 하고 있다는

생각이 조금이라도 든다면 하지 말아야 합니다. 아무도

보지 않을 때도 옳은 일을 하는 것이 무엇보다도

중요합니다.”

Version 2.0

KO20


Steve

Lambert

건강, 안전 및 규정준수

코디네이터, IMI Cornelius, 영국

“저는 그것이 IMI

Way에 위배된다고

말하고 요청을

거절했습니다.”

“최근에 저는 한 청소 회사의 연락을 받았는데,

설문조사에 응해줘서 고맙다면서 감사의 표시로 값비싼

와인 한 상자를 주겠다는 것이었습니다.

그 회사는 할인된 ‘특별 행사’ 가격으로 제품 샘플을

주문하면 제 집 주소로 와인을 보내주겠다고 말했습니다.

저는 그것이 IMI Way에 위배된다고 말하고 요청을

거절했습니다. 그리고 제가 그런 설문조사에 응한 적도

없다는 사실도 확인시켜 주었습니다.

그러자 회사는 무료 경마 관람권과 고급

식당의 무료 식사권을 제안했습니다. 저는

제안을 다시 거절했고, 그 회사의 어떤

제품도 주문하지 않을 거라고 말했습니다.

통화가 끝난 후, 저는 동료 직원들에게 제가

겪었던 일을 얘기해 줌으로써 비슷한 전화를

받을 경우에 대비할 수 있도록 했습니다.

그런 제안을 받은 건 그 때가 처음이 아니었습니다.

과거에도 느닷없이 식사권이나 축구 경기 관람권을

제안하는 비슷한 전화를 받은 적이 있었습니다. 저는

항상 그런 제안을 거절했습니다.”

KO21

Version 2.0


Version 2.0

KO22


공정 시장

KO


5

공정 시장

우리는 우리가 진출한 시장에서 공정한 경쟁을 할

것을 약속한다.

의미

공정한 경쟁은 혁신과 창의성의 원동력이며, 우리는 공정한

환경에서 경쟁할 수 있는 기회를 즐깁니다. 공정한 경쟁은 최선을

다하려 노력하면서 정직하고 책임 있게 행동함을 뜻합니다.

우리는 경쟁법이 우리 회사를 비롯한 모든 기업에게 중대한

리스크 요소가 되며, 경쟁법을 위반할 경우 IMI는 물론 직원

개개인도 심각한 결과를 맞이할 수 있다는 사실을 인식합니다.

경쟁법은 가격 담합이나 다른 방법을 통해 경쟁을 방지, 제한

또는 왜곡할 수 있는 기업 간 거래 관행 및 계약을 금지하며,

우리는 이런 법을 항상 준수합니다.

우리는 경쟁업체 간의 계약이나 정보 교환이 문제가 될 수

있음을 인식하며, 따라서 정당한 업무 상의 이유가 있고 고위

관리자의 서면 허가가 있을 때만 경쟁사와 접촉합니다. 우리는

공식적인 거래 관계와 관련된 허가된 회의에만 참석합니다.

우리는 경쟁업체 직원의 채용에 관한 내부 지침을 따릅니다.

우리는 합법적인 출처를 사용하고 기밀을 존중하는 등 합법적이고

정당한 방법으로 시장 정보를 수집하기 위해 노력합니다. 우리는

절대로 경쟁업체를 비판하거나 그들의 명예를 훼손하는 말로

경쟁 우위를 얻고자 하지 않습니다.

우리는 한 기업이 (고객, 경쟁사 및 소비자로부터 독립적으로

행동할 수 있는 능력을 가진) 지배적인 지위에 있을 경우 그

같은 지위를 남용하지 않도록 하기 위해 극도로 주의해야 함을

인식합니다.

우리는 시장과 우리의 경쟁적 입지를 묘사하는 통신물과 문서에

사용되는 언어에 주의해야 함을 인식하며, 불법 행위의 증거로

해석될 수 있는 언어를 사용하지 않을 줄 압니다.

우리는 정직한 마케팅을 위해 전력을 다하며, 마케팅 및 기타

커뮤니케이션을 할 때 입증할 수 있는 진실된 주장만 함으로써

기존 및 잠재 고객에게 신뢰감을 심어줍니다. 또한 우리는 광고,

KO23

Version 2.0


5

공정 시장

의미

판촉 및 기타 마케팅 방법에 관한 법률 및 법규와 적절한 직업

및 산업 기준을 준수합니다.

보다 자세한

참고 자료

IMI 경쟁법 준수 매뉴얼(IMI Competition Law Compliance

Manual), 구체적인 리스크에 관한 지침서, IMI 경쟁법 관리 지침

(IMI Competition Law Controls), 그리고 현지 마케팅 정책

Version 2.0

KO24


Wendy

Hambleton

유럽 인사(HR)담당 이사,

Norgren, 유럽

“우리는 경쟁업체의

기밀 정보를 보는

행위가 IMI Way에

위배된다는 사실을

설명할 수 있었습니다.”

“사장님과 저는 Norgren에서 일할 영업 사원을 채용하기

위해 지원자들을 인터뷰하고 있었습니다. 우리는 특히 한

지원자에게 좋은 인상을 받아서 그와 Norgren 사업을

성장시키기 위한 전략에 대해 얘기하기 시작했습니다. 그는

몇 가지 설득력 있는 답을 했고, 우리는 그 지원자를 매우

긍정적으로 생각하게 되었습니다. 그 때 그는 우리 회사의

경쟁업체이자 그가 현재 다니고 있는 회사의 전략적 계획과

가격 정책을 보여주겠다고 제안했습니다.

우리는 IMI Way 프로그램을 통해 윤리적

사안에 대한 교육을 정기적으로 받아

왔기 때문에, 사장님과 저는 둘 다 정보를

보여주겠다는 제안을 즉시 거절했습니다.

우리는 경쟁업체의 기밀 정보를 보는

행위가 IMI Way 에 위배되며, 해당 자료를

봄으로써 우리 자신이나 지원자가 법률이나

올바른 윤리 행동 원칙을 위배할 위험에 노출시키지 않을

것임을 설명할 수 있었습니다 우리는 윤리적 행동에 대한

지원자의 생각이 우리와 달랐기 때문에 그를 채용하지

않았습니다.

저는 항상 경쟁법과 공정 거래가 시장의 조작을 예방하는

등의 문제와 관련이 있기 때문에 영업 사원들에게만

해당되는 문제라고 생각했었는데, 이 사건을 계기로 모든

임직원이 이런 위험에 노출될 수 있기 때문에 모두가 항상

경계하면서 어떤 상황에서든 우리의 기준을 지키기 위해

노력해야 한다는 사실을 새삼 깨닫게 되었습니다.”

KO25

Version 2.0


Version 2.0

KO26


회계

KO


6

회계

우리는 회계 장부를 유지하며 재무 및 관리

계정을 제때에 정확하게 준비할 것과 적절한 내부

통제 체계를 마련하여 효과적으로 운영할 것을

다짐한다.

의미

장부의 유지관리

우리는 기업 자산의 거래 및 처분을 정확하고 공정하게

반영한 장부, 기록 및 회계 보고서를 작성 및 유지합니다.

우리는 모든 비즈니스 거래가 GAAP(Generally Accepted

Accounting Principles: 공인회계원칙)에 따라 우리의 회계

매뉴얼을 준수하는 방법으로 회계 시스템에 정확히 기록되도록

보장합니다.

재무 및 관리 회계 보고서의 작성

우리는 회계 보고서를 정기적으로 제 때 작성하여 법률 및

규제 요건을 충족하며, 우리가 지원하는 비즈니스 팀에 양질의

정보를 제공하여 실적에 대한 통찰력을 제시함으로써 빠르고

효과적인 의사결정이 이루어질 수 있도록 합니다.

적절한 내부 통제 시스템의 효과적인 운영

우리는 적절한 내부 통제 시스템이 갖춰져 있고 그것이

효과적으로 운영되어 정확한 재무 보고 자료를 제공하고 회사의

자산을 보호하는지 확인합니다. 나아가 우리는 위임된 권한에

따른 한도를 초과하지 않은 지출의 승인을 통제하는 적절한

시스템이 갖춰져 있는지 확인합니다. 우리는 절대로 업무 수행

과정에서 정당하게 발생하지 않은 지출에 대해 변제 신청을 하지

않으며, 타인이 비용을 지불했음에도 불구하고 자신이 직접

부담한 것처럼 위장한 지출 변제 신청을 승인하지 않습니다.

보다 자세한

참고 자료

KO27

IMI 회계 매뉴얼(Accounting Manual), IMI 재무관리 매뉴얼

(Treasury Manual), IMI 세무 매뉴얼(Taxation Manual),

업무 권한의 한계(Operational Limits of Authority, local

delegations of authority), 현지 권한 위임, 그리고 IMI

뇌물수수 및 부패 방지 매뉴얼의 접대 지침(Entertaining

Guidelines section of the IMI Anti-Bribery and Corruption

Manual) 부분

Version 2.0


Catherine

Xu

재무담당 이사,

CCI, 중국

“CCI China는 개인 지출의 관리를 특별히 강조합니다. 우리는

건강 및 안전 규정준수 분야에서 사용되는 방법을 본떠 작은

사고와 일어날 수 있는 사고에 집중함으로써 더 큰 사고를

예방합니다. 그래서 우리는 모두에게 회사 직급이 무엇이든

각자의 지출을 정확하게 기록하고 각자에게 정해진 지출

한도를 준수하도록 독려하는 것부터 시작합니다.

이에 관해 직원들을 대상으로

실시한 교육은 지출 관리의 첫

번째 단계입니다. 둘째로, 우리는

고위 관리자에게 모든 지출을

결제하여 지출이 회사 업무에서

정당하게 발생했고 해당 지출의

한도가 준수되었는지를 확인할

것을 요청합니다. 그런 다음, 우리는

경리직원으로일하는 Linda Zhao

씨가 모든 지출을 확인하도록

“그런 다음, 우리는

경리 직원으로

일하는 Linda Zhao

씨가 모든 지출을

확인하도록 합니다.

비용 승인자들을 또

검사하는 것입니다.”

합니다. Linda 씨는 모든 지출 변제 신청에 적절한 영수증이

첨부되었는지 확인하고, 정해진 지출 한도를 초과하지

않았는지 다시 한 번 확인합니다. Linda 씨는 단순히 관리자의

서명을 지출의 적절성을 증명하는 증거로 인정하지 않습니다.

즉, 비용 승인자들을 또 검사하는 것입니다.

마지막으로, 지출은 정책에 위배되는 지출을 적발하는 전자

지출 시스템과 규정준수 팀의 수시 감사를 모두 거칩니다. 전자

시스템이나 수시 감사에서 작은 위반사항조차도 적발되지 않고

있기 때문에, Linda 씨가 하는 일은 매우 효과적인 것으로

보입니다. 우리는 지출처럼 간단한 부분에 이처럼 강력한 관리

시스템을 적용하는 것이 전체적인 관리 문화를 개선하고 더

큰 문제를 방지하는 데 도움이 된다고 생각합니다.”

Version 2.0

KO28


엔지니어링 강점

KO


7

엔지니어링 강점

우리는 합법적으로 취득한 산업 지식과 시장

정보를 솔루션으로 변환하여 회사와 고객을 위해

경쟁적 우위를 쟁취한다.

의미

우리의 목표는 고객의 니즈에 맞춰 고객의 운영 효율을

극대화하는 데 기여하는 양질의 혁신 제품을 고객에게 제공하는

것입니다. 우리는 어떤 일을 하더라도 최선의 전문성으로 일을

하며 , 각자의 역할을 행하는 능력을 극대화합니다.

우리는 하는 일에 자부심을 가지며, 모든 업무를 수행할 때

품질 관리 절차를 준수하면서 능력이 닿는 범위 내에서 최선을

다합니다. 우리는 우리 제품의 품질이나 안전을 저해하는 행동을

하지 않으며, 업무 수행시우수성을 실현하는 책임을 분담해야

한다는 사실을 인식합니다.

우리는 아무리 작은 아이디어도 고객과 우리 회사의 경영에

상당한 가치를 가져올 수 있음을 인식하여 우리의 제조나 제품

또는 서비스의 설계, 품질, 안전 또는 효율을 개선하기 위한

아이디어를 항상꺼리낌없이 말합니다.

우리는 고객을 위해 가치를 창출하는 양질의 제품을 만듭니다.

우리는 광고, 입찰, 판매, 고객 만족 보장 또는 고객 불만 해결

등과 관련하여 고객과 교류할 때 항상 정직하고 책임 있게

대처하기 위해 전력을 다합니다.

보다 자세한

참고 자료

현지 영업, 마케팅, 설계 및 품질 절차

KO29

Version 2.0


Matthew

Tongue

운영 매니저,

Stainless Steel Fasteners, 영국

IMI Way는 실질적인 경쟁 우위를 가져올 수 있으며, 품질에

대한 헌신은 고객의 신뢰로 연결될 뿐만 아니라 경쟁에서

크게 앞서갈 수 있는 요인이 되기도 합니다. 우리는 이

사실을 직접 경험을 통해 알게 되었습니다.

우리는 가공 후에 특수 강도 기준을 준수해야 하는 재료를

사용하여 조임 나사를 제조해 달라는 고객의 주문을

수락했습니다.

이 규격은 고객의 고객이 요구한 것이었는데, 최종 제품이

규격 요건을 충족하는지 확인하기 위해 독립적인 테스트를

세 차례 실시하도록 요구되었습니다.

우리가 구입한 원자재는 규격을 정확히 준수했지만, 가공된

부품을 테스트할 때는 모두 규격을 벗어났습니다. 즉,

강도가 너무 높았습니다.

우리는 문제의 원인을 이해하지 못했기 때문에 부품이 요구

규격을 충족하는지를 분명히 확인하기 위해 자비를 들여

테스트를 추가로 실시했습니다.

추가 테스트로 인해 기한을 넘기게 되었지만, 우리는 이런

상황에서 항상 그래온 것처럼 고객에게 연락하여 문제를

설명했습니다. 우리는 항상 정직하게 행동해야 한다고 믿기

때문입니다.

Version 2.0

KO30


“우리는 이제 고객의

우선 공급업체입니다.”

우리는 규격 준수를 보장하기 위해 독립적인 제품 테스트가

올바로 이뤄지도록 하는 데 전력을 다하고 절대로 이 중요한

품질 관리 프로세스를 앞당기기 위해 편법을 쓰지 않는다고

설명했습니다. 따라서 고객은 우리 제품이 항상 고객의

기준을 충족함을 확신할 수 있으며, 우리를 공급업체로서

신뢰할 수 있습니다.

이 특정한 재료의 문제는 해당 재료를 가공하는 모든

공급업체에 영향을 미칠 수 있는 것으로 드러났지만,

지금까지 어떤 공급업체도 문제를 제기한 적이 없었습니다.

고객의 품질 관리자는 우리의 작업 절차를 직접 보기 위해

방문했습니다. 우리는 모든 직원이 품질

보증 분야에서 우수성과 정직이 갖는

중요성을 알고 있다고 확신했기 때문에

그에게 제조 구역 사람들과 얘기하고

검사된 부품을 살펴보고 해당 부품의 규격 준수 여부를

확인함으로써 우리의 품질 관리 절차를 조사할 것을

적극적으로 장려했습니다.

이후에 고객의 품질 관리자는 그가 1년에 평균 30개

회사를 방문하고 그 중 Stainless Steel Fasteners보다

훨씬 규모가 큰 회사가 대부분이지만 우리처럼 열성적으로

회사의 가치관을 실천하는 회사는 보기가 힘들었다고

말했습니다.

우리는 이제 이 고객의 우선 공급업체입니다.”

KO31

Version 2.0


Version 2.0

KO32


부당 거래 억제

KO


8

부당 거래 억제

우리는 우리의 상품, 기술 및 서비스를 관련

수출입 통제 및 면허법에 따라 공급할 것을

다짐한다.

의미

우리는 국경을 넘나들면서 업무를 수행하며, 각국에 우리가

제품을 특정 장소에서 판매하거나 제공할 수 있는 능력을 제한할

수 있는 수출, 수입, 통상 금지 및 보이콧에 관한 자체적인 관리

체계가 있음을 인식합니다. 우리는 각국의 법규를 존중하며, 이

중요한 분야에서 발생할 수 있는 모든 갈등을 해소하기 위해

노력합니다. 우리는 이런 문제를 인식함으로써 우리의 제품,

서비스 또는 원자재가 적절히 합법적으로 최대한 신속하게

움직이도록 보장하여 우리의 사업을 강화하며, 그 결과 고객의

사업도 강화합니다. 구체적으로:

수입

우리는 모든 재화를 수입하기 전에 가치 산정, 분류, 원산지,

관세, 세금, 수수료, 면허, 인증 및 기록 유지 요건에 관한

관세법이 준수되도록 보장합니다.

수출

모든 재화나 유무형의 기술 정보를 수출하거나 수출하기로

약속하기 전에, 우리는 해당 재화 또는 정보가 올바로 분류되고

모든 필요한 면허, 인가 또는 기타 허가가 획득되도록 합니다.

우리는 또한 재화나 기술을 타국 국민에게 제공할 수 있는

우리의 능력에 영향을 미칠 수 있는 관련 국가의 수출법도

준수되도록 보장합니다.

통상 금지/보이콧

우리는 통상 금지 및 보이콧 조치를 존중하고, 해당될 경우

관련 제약을 준수합니다. 우리는 고객 심사를 실시하여 우리가

누구에게 판매하고 있는지, 그리고 해당될 경우 우리 제품의

최종 목적지가 어디인지를 확인합니다.

보다 자세한

참고 자료

IMI 무역 관리(IMI Trade Controls) 정책, 거부 대상자 심사

절차, 현지 수입 및 수출 정책.

KO33

Version 2.0


Scott

Pfeifer

이사, 글로벌 수출입 Compliance,

IMI Severe Service, Worldwide

“우리는 우리가 활동하는 다양한 국가가 시행하는 모든

경제 제재 조치를 완전히 준수하기 위해 노력합니다.

우리는 일부 비양심 세력이 이런 법률을 우회하려고

시도할 수 있음을 알고 경계를 늦추지 않습니다.

일례로, 저는 고객을 위해 CCI 부품을 구입하려는 자칭

구매대행인이라는 자에게 걸려온 전화를 받았습니다.

약간의 압박을 가하자, 전화를 걸어온 사람은 이란에서

전화를 걸었다고 시인하고 자신의 요청이 불법이라는

사실을 잘 알고 있다고 말했습니다.

저는 그 사람에게 IMI Severe Service의 글로벌 수출입

Compliance 이사로서 금지 국가와의 거래를 허용할

수 없음을 알렸습니다. 하지만 상대방은 강한 어조로

“그러시냐. 우리는 당신이 누군지 알고 있고, 그렇기

때문에 당신이 로스앤젤레스에서 우리 연락책과 만나

당신도 돈을 벌고 우리도 돈을 벌 수

있기를 바란다. 나는 우리가 어떻게든

거래를 할 수 있을 것이라 확신한다.

당신이 부품을 인도로 보내면 우리가

가져가겠다”고 답했습니다.

물론 저는 제안을 거절하고 모든 관련

비즈니스 리더들에게 사안을 신고했으며,

모든 직원에게 이런 사람의 제안은 모두 거절하라는

내용의 통신문을 배포했습니다.이번 케이스를 올바르게

처리함으로써 , 회사가 명성이 떨어지고 상당한 벌금을

물고 수출 자격을 취소 당하거나 회사 직원들이 형사

처벌을 받을 수 있는 위험을 방지 할 수 있었습니다.”

“옳은 일을 한 결과

회사의 평판이 훼손되지

않도록 하는 데 도움이

되었습니다.”

Version 2.0

KO34


Paul

Cleaver

사장,

Norgren, Worldwide

“우리는 누구와

거래하고 있는지,

그리고 그런 거래가

허용되는 것인지를

반드시 알아야

합니다.”

“우리는 모든 고객을 전세계 정부가 지정한 거부

대상자 목록과 대조하여 심사해야 합니다. 우리는

누구와 거래하고 있는지, 그리고 그런 거래가 허용되는

것인지를 반드시 알아야 합니다.

이런 원칙에 따라 기초 심사를 실시하는

과정에서, 우리는 런던에서 제안을 해온

고객이 사실은 미국 정부의 해외 자산

통제국(OFAC)이 관리하는 특별지정국민

(SDN) 목록에 올라 있는 이란 회사의

위장 업체라는 사실을 알게 되었습니다.

이 고객은 즉시 차단되었으며, 그 덕에

국제 경제 제재 법규의 가능한 위반과

우리의 금융 계약에 영향을 미칠 수 있는 SDN과의

거래로 인해 회사가 더 광범위한 타격을 입는 것을

막을 수 있었습니다.

KO35

Version 2.0


Version 2.0

KO36


책임 경영

KO


9

책임 경영

우리는 환경과 우리를 둘러싼 환경과 관련된

요구에 부응하기 위해 책임 있는 방법으로 사업을

영위할 의무가 있다고 믿는다.

의미

고객 참여

우리는 고객이 다양한 목표를 갖는 것뿐 아니라 탄소 배출량과

같은 책임 경영 약속을 이행할 수 있도록 돕는 것을 매우

중요시합니다. 우리는 책임 경영에 관한 사안을 논의하는

인사이트 회의를 통해 고객의 말을 경청합니다. 우리는 에너지

효율을 높이고 탄소 배출을 줄이는 제품을 개발함으로써

고객이 자사 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다. 우리는 환경

친화적인 재료를 사용하는 동시에 포장과운송 요건, 그리고

창고 공간을 크게 줄이는 방법으로 이를 실천합니다.

공급업체 리스크 관리

우리는 아동 또는 강제 노동의 사용 여부, 작업장의 안전 및 건강,

제조 제품 및 제공 서비스의 안전성, 현지 환경 보호 법규 및

규정의 준수 여부, 그리고 모든 직원에게 공정한 급여와 합법적인

노동 시간, 결사 또는 단체 교섭의 자유가 보장되는지의 여부를

확인하기 위한 감사를 실시함으로써 전체 공급망에 걸쳐 인권을

보호하기 위해 전력을 다하고 있음을 입증합니다. 우리는 우리의

엄격한 책임 경영 요건을 준수하지 못하는 공급업체와 관계를

단절합니다. 따라서 공급업체는 우리가 객관적인 사실 정보에

입각한 공정 구매 관행을 따를 것임을 기대할 수 있습니다

에너지 관리

우리는 CO 2

배출량을 줄이고 제품과 프로세스의 에너지

효율을 더욱 높이기 위해 전력을 다합니다. 우리는 우리의

운영 프로세스와 장비 및 기타 자원을 최적화함으로써 에너지

효율을 계속적으로 극대화합니다. 우리는 모든 주요 시설에서

현지 에너지 절약 목표와 에너지 이니셔티브를 수립하여 에너지

소비를 줄이기 위한 노력을 지원합니다. 우리는 모든 가능한

부분에서 탄소 배출량을 줄이는 것을 목표로 하며 탄소 관리

이니셔티브의 기준을 높입니다.

KO37

Version 2.0


9

책임 경영

의미

환경

우리는 우리가 활동하는 지역사회로부터 큰 혜택을 입으며, 해당

지역사회를 존중하려 노력합니다. 그러기 위해 우리는 올바른

환경 경영 원칙을 장려하고, 지역의 관련 환경법과 규정을준수

합니다.

보다 자세한

참고 자료

IMI 책임 경영 관리 원칙 핸드북(IMI Responsible Business

Management Principles Handbook).

Version 2.0

KO38


Sean

Toomes

사장,

TA Hydronics, 스위스

“2009년부터 2011

년까지 Hydronic

College 세미나에

참석한 사람은 16만

명이 넘습니다.”

“우리 TA Hydronics 직원들은 모든 일을 할 때 우수성을

실현해야 한다고 믿습니다. 우리는 시장에서 하이드로닉에

대한 최고의 지식을 보유하고 있으며, 진정한 고객 참여를

위한 노력의 일환으로 이 지식을 고객과 공유하기 위해

전력을 다하고 있습니다. 이 같은 노력은 전세계 고객을

대상으로 실시되는 여압 및 수질, 균형 및 제어, 그리고

자동온도조절장치 제어에 대한 일련의 세미나인 Hydronic

College를 통해 이루어집니다. 세미나는 이론적인 지식과

직접 경험 지식을 모두 제공하며, 다음과 같은 내용을

다룹니다.

최근 시장 동향, 기술 및 법 규정에 관한 모든 정보

다양한 애플리케이션에 중요한 사실 정보와 인사이트

특히 총체적인 시스템 설계와 성능에 집중

Hydronic College는 오직 고객의 지식 수준을 높이는

것만을 목표로 하는 진정한 고객을 위한 투자입니다.

우리는 자사 제품을 강요하지 않고 참가자들이 보편적인

하이드로닉 문제를 해결하는 데 도움을 주는

것만을 목적으로 하여 하이드로닉에 대한

지식을 전달합니다. 2009년부터 2011년까지

Hydronic College 세미나에 참석한 사람은

16만 명이 넘습니다.

우리는 회사의 모든 영업 사원도 세미나에

참석하도록 하며, 배운 내용에 대한 시험을

실시하여 고객에게 항상 최고의 전문 지식을 전달할 수

있도록 합니다. 이것이 우수성과 고객 참여가 우리에게

의미하는 참 의미입니다.

KO39

Version 2.0


Version 2.0

KO40


회사 자원 및 정보 사용

KO


10

회사 자원 및 정보 사용

우리에게는 회사 자원 및 정보를 지키고 이를

효율적이고 적절히 사용함으로써 항상 기밀을

보호하고 적절한 내부 정보 규정을 따를 개별

책임이 있다.

의미

회사의 정보와 재산에는 유형 재산, 기밀 정보, 재무 정보, 지적

재산, 데이터, 노하우, 거래 실적, 고객 정보, 자금, 장비, 소모품,

원자재, IT 시스템, 하드웨어 및 소프트웨어, 회사 시간, 그리고

기타 회사가 소유한 모든 가치 있는 것이 포함됩니다.

우리는 회사의 재산과 정보를 취급할 때 내 자신의 재산과

정보를 다루는 것 처럼 처리합니다.

우리는 기업과 개인으로서 적절한 보안 조치를 통해 모든

정보의 기밀성을 보호하고 정보 보호 및 기타 관련 법률 및

법규가 준수되도록 보장해야 할 책임이 있습니다. 보안 조치를

이행할 때, 우리는 정보의 기밀 수준과 해당 정보에 대한

접근을 누구에게 허용해야 하는지를 신중히 고려합니다. 우리는

허가를 받았을 때만 정보에 접근하며, 모든 무허가 접근을

보고하여 적절한 조치가 취해지도록 합니다. 우리는 비즈니스의

요구사항과 관련 법률 및 법규에 따라 적절한 기간 동안 정보를

보관합니다.

우리는 회사의 자원이나 정보를 불법적인 행위에 사용하지

않습니다. 우리는 타인에게 모욕감을 주거나, 차별을 초래하거나,

성차별 또는 인종 차별이나 음란물로 간주될 수 있는 자료를

포함한 기타 부적절한 것으로 간주될 수 있는 정보를 이용 또는

교환하지 않습니다.

나아가, IMI plc의 주식은 런던증권거래소에 공개 상장되어

있기 때문에 우리는 주식 시장에 정확하고 시기적절한정보를

계속 제공하고 사내 정보를 지체 없이 공개합니다. ‘사내 정보’

IMI plc의 주가에 영향을 미칠 수 있는 모든 정보를 의미하며,

여기에는 거래 실적, 중요한 기업 거래, 현행 거래나 잠재 고객의

중대한 변화, 이사회 변경 및 중대한 법적 문제가 포함됩니다.

KO41

Version 2.0


10

회사 자원 및 정보 사용

의미

우리는 때때로 중대한 전개 상황과 거래 실적에 대한 정보를

미리 접할 수 있습니다. 우리는 해당 사안을 IMI plc가 발표할

때까지 엄격한 기밀로 유지하며, 관련 정보를 이용하여 IMI plc

주식을 직간접적으로 거래하지 않습니다.

우리는 허가를 받고 말할 수 있는 내용의 한계를 분명히 알고

있지 않은 한 언론매체나 투자자 또는 제3자 앞에서 회사의

실적이나 회사 업무의 어떤 측면에 대해 얘기하지 않아야 함을

인식합니다. 우리는 공개 발표, 웹사이트 및 기타 일반에 공개된

자료에 수록된 내용보다 더 많은 정보를 외부에 알리는 말을

해서는 안 된다는 사실을 인식합니다. 불확실할 경우, 우리는

정보를 요청하는 사람이 고위 관리자에게 문의하도록 합니다.

우리는 사내 정보의 유출이나 남용이 IMI plc와 그 이사들은

물론 우리 모두에게 극도로 심각한 결과를 초래할 수 있다는

사실을 인식합니다.

보다 자세한

참고 자료

기밀 정보의 사용에 관한 현지 정책, 회사가 체결한 모든 비밀유지

계약, 정보기술(IT)의 사용과 정보 관리에 관한 IMI plc의 정책,

중요한 사내 정보의 보호에 관한 IMI plc의 지침서(Guidance

Note on Protection of Significant Inside Information)와 IMI

plc 주식 거래에 관한 IMI plc의 지침서(Guidance Note on

Dealing in IMI plc Securities).

Version 2.0

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Terry Prideaux

와 Paula Chilton

운영 매니저와 인사(HR)담당

이사, IMI Webber, 영국

“브리스톨에 있는 IMI Webber에서, 우리는 생산 현장

직원들을 위해 생산성, 폐기물, 반품(ppm), 그리고 발생

및 해결된 위험이라는 4가지의 핵심 척도를 기준으로 하는

보너스 체계를 마련했습니다. 이 중 세 가지 척도는 직원들이

회사 자원을 효율적으로 사용할 것을 장려합니다.

생산성 목표는 생산성을 높이고 업무와 관련이 없는

사안에 시간을 낭비하지 않도록 동기를 부여함으로써

직원이 근무 시간을 효과적으로 사용하도록

장려합니다.

폐기물 목표는 직원들이 원자재를 효과적으로 사용하여

불필요한 낭비가 발생하지 않도록 장려합니다. 목표가

정해지고, 현장에서 특정한 달에 폐기물이 너무 많이

발생하면 그 달에는 해당 목표에 해당되는 보너스가

적립되지 않습니다.

반품(ppm) 목표 역시 최고 품질의 제품을 생산하여

고객 반품을 줄임으로써 회사 자원을 최대한

효과적으로 사용할 것을 직원들에게 장려합니다.

반품이 발생하면 무엇보다도 원자재가 기준에 미달하는

제품을 생산하는 데 낭비되었음을 의미할 수 있습니다.

“연말이 되면 직원들은

근무 시간과 회사

자원의 현명한 사용을

장려하는 적립

보너스를 받습니다.”

각 척도는 목표를 수반합니다. 특정한 달에

목표가 달성되면, 일정한 금액의 현금이

각 작업장 직원의 당해 연도 보너스에

적립됩니다. 연말이 되면 직원들은 한 해

동안 적립된 보너스를 받습니다. 이 제도는

반응이 매우 좋았으며, 직원들이 근무

시간과 회사 자원을 현명하게 사용하도록

장려하는 계기가 되었습니다.”

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유용한 정보

KO


의견 말하기

우리의 가치관과 기준은 우리에게 중요하며, 동료가 이를 실천하지 않을

때는 우리가 모두 잘못을 지적해야 할 책임이 있습니다. 그러기 위해서는

동료의 행동을 적절하고 정중하게 지적할 수 있는 용기가 있어야 하는 경우가

대부분입니다.

때때로 동료의 행동에 관리자나 인사팀이 대처하는 것이 최선이라고 생각될 수

있습니다. 이럴 때 우리는 해당 문제를 관련 상사나 인사팀 담당자에게 직접

제기합니다. 이런 방법이 모두 불가능하다고 생각되면, IMI 핫라인을 사용하여

문제를 신고합니다. IMI 핫라인은 제3자가 제공하는 익명 서비스이며, www.

imihotline.com에서 인터넷을 통해 이용하거나 다음 페이지에 적혀 있는

번호로 전화를 걸어서 이용할 수 있습니다.

우리는 모두 핫라인을 통해 제기된 문제는 적절한 인사가 검토하고 적절할

경우 조사를 실시할 것이며 대부분의 경우 30일 이내에 어떤 피드백을 받게

될 것을 인지합니다.

우리는 핫라인을 사용하여 악의나 사심이 없이 문제를 공정하게 신고하면

보복으로부터 보호를 받을 수 있다는 사실을 압니다.

우리는 핫라인을 통해 허위 신고를 하거나 사적인 복수를 꾀하는 행위가

정직성을 중시하는 우리의 가치관에 철저히 위배되며, 핫라인을 이런 식으로

사용할 경우 공식적인 징계를 받을 수 있음을 인식합니다.

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IMI 긴급연락 전화번호

국가

전화 번호

오스트레일리아 1-800-339276

오스트리아 0800-291870

벨기에 0800-77004

브라질 0800-8911667

캐나다 1-888-271-4619

중국(북부) 10-800-712-1239

중국(남부) 10-800-120-1239

체코공화국 800-142-550

덴마크 80-882809

핀란드 0800-1-14945

프랑스 0800-902500

독일 0800-1016582

인도 000-800-100-1071

이탈리아 800-786907

일본 0044-22-11-2505

00531-121520

한국 00308-110-480

00798-1-1-009-8084

00798-14-800-6599

국가

전화 번호

말레이시아 1-800-80-8641

멕시코 001-8008407907

네덜란드 0800-0226174

뉴질랜드 0800-447737

노르웨이 800-15654

폴란드 0-0-800-1211571

러시아 8-10-8002-6053011

남아공 080-09-92604

스페인 900-991498

스웨덴 020-79-8729

스위스 0800-562907

대만 00-801-13-7956

태국 001-800-12-0665204

터키 0811-288-0001

영국 0800-032-8483

미국, 괌, 1-888-271-4619

푸에르토리코

기타 국가에서 근무하는 직원은 www.imihotline.com 웹사이트에 접속 및

소속 국가를 선택하여 전화번호를 찾으십시오. 위에 열거되어 있는 전화

번호를 사용하는 데 문제가 있을 경우에는 상기 웹사이트에 접속하여 최신

전화 번호를 확인하거나 IMI 본사에 전화하여 (원할 경우 익명으로) 연락

번호를 요청하십시오.

Version 2.0

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IMI Way가 나에게

의미하는 것

KO47

Version 2.0


메모

Version 2.0

KO48


교육 기록

날짜 주제 강사 서명 매니저 서명

KO49

Version 2.0


교육 기록

날짜 주제 강사 서명 매니저 서명

Version 2.0

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정직성을 위한 투자

2012년에 우리는 세계 최초로 IiI(Investing in Integrity) 인증 마크를 획득한

기업이 되었습니다.

IiI는 IBE(Institute of Business Ethics: 기업윤리연구소)와 CISI(Chartered

Institute for Securities & Investment: 증권투자공인협회)가 공동 개발한

인증 체계로서, 회사의 주주들에게 회사가 항상 정직하게 행동하도록 보장하기

위한 정책과 절차가 갖춰져 있음을 보증하기 위해 창시되었습니다.

나아가, 회사는 해당 정책 및 절차가 가장 높은 기준을 준수하고 전사에 걸쳐

각인되어 있음을 입증해야 합니다. IMIIMI의 윤리 정책, 절차 및 관행을

전세계에서 광범위하게 평가하고 IiI의 제휴사인 GoodCorporation이 실시하는

독립 평가를 마치는 과정을 거쳐 5년 인증을 받았습니다. 평가에는 주요

지역에서 무작위로 추출한 직원 표본을 상대로 실시한 서면 설문조사와 모든

사업부의 최고 경영진을 상대로 실시한 일련의 면접조사가 포함되었습니다.

이 인증 마크의 획득은 IMI Way가 전사에 걸쳐 성공적으로 이행되고 있고 IMI

가 매우 높은 윤리 경영 기준을 목표로 전력을 다하고 있음을 입증합니다.

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