Der Management-Kongress - Altenheim Online

Kongressprogramm
CCN Ost, Messegelände Nürnberg
24. bis 26. März 2009
Der Management-Kongress
zum Branchenereignis des Jahres
• Speziell für die Leitungskräfte ambulanter und stationärer Einrichtungen!
• Anerkannte Branchenexperten als Referenten.
• Zusammengestellt von den Redaktionen der führenden Fachzeitschriften
Altenheim und Häusliche Pflege.
Lösungen fürs Management.
www.altenheim.vincentz.net
Mit freundlicher Unterstützung:
www.haeusliche-pflege.vincentz.net

Der Management-Kongress • Dienstag, 24. März 2009
Information und Kommunikation
sind in Zeiten der Reformen und rasanten Marktentwicklung die beiden Säulen erfolgreichen
Managements in der Alten- und Krankenpflege. Ganz im Zeichen der Information und der
Kommunikation steht deshalb der Management-Kongress zur Altenpflege+ProPflege 2009
vom 24. bis 26. März in Nürnberg.
Information auf hohem Niveau garantieren die 30 Fachsessions, die Ihnen als Entscheider aus
der stationären Altenhilfe oder aus ambulanten Pflegediensten an den drei Messetagen im CCN
Ost zur Verfügung stehen. Sie geben Antworten auf die vielen Herausforderungen, die Sie derzeit
zu gestalten haben.
Jeder Vortrag ein Gewinn, auch das ist im Management-Kongress garantiert. Für die Inhalte
stehen die Redaktionen der Zeitschriften Altenheim und Häusliche Pflege. Der blaue Kongressblock
Altenheim ist speziell auf die Informationsbedürfnisse der Entscheider in der stationären
Altenhilfe abgestimmt. Der orange Kongressblock Häusliche Pflege auf die der Manager
ambulanter Pflegedienste und Sozialstationen.
Für Ihr persönliches Kongressprogramm sorgen Sie selbst, indem Sie sich das Programm so
zusammenstellen, wie Sie es brauchen: Mit Ihrem Tagesticket stehen Ihnen alle Management-
Veranstaltungen offen. „Wandern“ zwischen den parallel angesetzten Fach-Sessions ist ausdrücklich
erwünscht. So bringt der Kongressbesuch optimalen Nutzen für Sie.
Drei Tage der Information, drei Tage der Kommunikation. Zum Austausch mit Kolleginnen und
Kollegen, zum Networking zwischen stationären und ambulanten Verantwortungsträgern laden
wir Sie neben den Veranstaltungen herzlich ein in die Management-Lounge im CCN Ost. Sie
bietet das richtige Ambiente, um neue Kontakte zu knüpfen und bewährte zu pflegen – Snacks
und Getränke stehen kostenlos für Sie bereit.
Drei erfolgreiche Kongresstage wünschen Ihnen
10.00 –
11.30
10.00 –
10.45
10.45 –
11.30
12.00 –
13.30
Session 1
10 Monate mit der Pflegereform
Session 6
Chancen des Gesamtversorgungsvertrages
8.30 – 10.00 Teilnehmerregistrierung
Welche Regelungen wurden seit dem 1.7.2008
getroffen zu: Pflegeberatung, Veröffentlichung von
Qualitätsberichten, zur ortsüblichen Vergütung und
zur erweiterten Dementenbetreuung
Herbert Mauel,
Geschäftsführer, bpa – Bundesverband
privater Anbieter sozialer
Dienste e. V., Berlin
Aus Heimen werden Service-Zentren:
Wege der Neupositionierung
Dr. Stefan Arend,
Vorstand, KWA Kuratorium
Wohnen im Alter gAG,
Unterhaching
11.30 – 12.00 Kaffeepause
Session 2
Ambulantisierung:
Wann, wenn nicht jetzt?
Die rechtlichen Vorgaben für stationäre Anbieter
Ronald Richter,
RICHTERRECHTSANWÄLTE,
Hamburg
Ambulantisierung gestalten,
Belegungsrisiko senken
Nikolaos Tavridis,
Geschäftsführer, axion
consult GmbH, Bad Homburg
Session 7
Heime unter Kostendruck
12.00 –
12.45
Möglichkeiten und Grenzen aus rechtlicher Sicht
Ronald Richter,
RICHTERRECHTSANWÄLTE,
Hamburg
Wichtige Kennzahlen, die die Einrichtungsleitung
im Blick haben sollte
Andrea Roskosch,
Dipl.-Betriebswirtin,
Sozialgerontologin, Neu-Ulm
Monika Gaier
Chefredakteurin Altenheim
www.altenheim.vincentz.net
Stefan Neumann
Chefredakteur Häusliche Pflege,
CAREkonkret
www.haeusliche-pflege.vincentz.net
12.45 –
13.30
Ambulante – teilstationäre – stationäre Betriebseinheiten:
Wie Sie als Einrichtungsleitung Ihr
Personal übergreifend einsetzen
Michael Wipp,
Geschäftsführer Haus
Edelberg GmbH, Karlsruhe
Personalvergütung: Aktuelle Entwicklungen,
Probleme und Lösungen
Eckard Eyer,
Dipl.-Kfm., Dipl.-Ing.,
Vergütungsberater, Köln
Ab 13.30 Uhr
Besuch der Management-Lounge: Gespräche bei Snacks & Getränken • Besuch der Fachmesse

Der Management-Kongress • Dienstag, 24. März 2009
8.30 – 10.00 Teilnehmerregistrierung
Session 3
Fit fürs neue Heimrecht
Die Vorreiter: Was in Baden-Württemberg, Bayern,
Nordrhein-Westfalen und Schleswig-Holstein neu ist
Chancen durch die neuen Landesgesetze und das
neue Wohn- und Betreuungsvertragsgesetz
Prof. Dr. jur. Thomas Klie,
Professor für Öffentliches Recht
und Verwaltungswissenschaften,
Ev. Fachhochschule Freiburg
Session 4
Note 1 oder 5:
Qualität wird öffentlich
Qualitätsberichte: Verfahren, Inhalte und
Konsequenzen für ambulante Pflegedienste
Dr. Peter Pick,
Geschäftsführer des
Medizinischen Dienstes des
Spitzenverbandes Bund der
Krankenkassen (MDS), Essen
Alle neuen Qualitätsvorgaben im Überblick:
Wie sichern Pflegedienste ihre Existenz
Anja Hoffmann,
RICHTERRECHTSANWÄLTE,
Hamburg
Session 5
Boom Tagespflege:
Neues Geschäftsfeld für Pflegedienste
Jetzt Tagespflegeangebote starten:
Finanzielle Anreize und konzeptionelle Ideen
Bernd Tews,
Geschäftsführer, bpa – Bundesverband
privater Anbieter sozialer
Dienste (bpa), Berlin
Der Gesamtversorgungsvertrag macht’s möglich:
Tagespflege und Pflegedienst unter gemeinsamer
Verantwortung
Dr. Sylvia Hacke, Rechtsanwältin,
Partnerin in der Kanzlei DORNHEIM
Rechtsanwälte und Steuerberater,
Hamburg
10.00 –
11.30
10.00 –
10.45
10.45 –
11.30
Fachmesse
ALTENPFLEGE + ProPflege 2009
DIE Leitmesse für die Entscheider
der Branche
Alle Trends und Innovationen der
Branche auf einen Blick.
Nachhaltige Impulse und wichtige
Kontakte für Ihre Arbeit.
Die maßgebliche Orientierung für
fundierte Entscheidungen.
Alle Infos unter
www.altenpflege-propflege.de
11.30 – 12.00 Kaffeepause
Session 8
Pflegereform und Qualitätstransparenz
Session 9
Umsätze optimieren:
Mehr Erlöse durch gezielte Maßnahmen
Session 10
Vom Pflegedienst zum Pflegestützpunkt:
Warum auf die Länder warten?
12.00 –
13.30
Mehr Prüfungen, öffentliche Qualitätsberichte,
neue Expertenstandards: Worauf Heime sich
einstellen müssen
Dr. Peter Pick,
Geschäftsführer des
Medizinischen Dienstes des
Spitzenverbandes Bund der
Krankenkassen (MDS), Essen
Professionelles Einstufungsmanagement:
Die Kunden gezielt begleiten
Sarah Thöne und Cornelia Lüdicke
(ohne Foto), beide SAB Unternehmensberatung
GmbH, Haltern am See
Der eigene Pflegestützpunkt:
Das Modell des Pflegenetz Leipzig
Beate Feist,
pflegenetz leipzig e.V.
12.00 –
12.45
Qualitätstransparenz und unternehmerische
Rechte der Heime
Prof. Dr. jur. Thomas Klie,
Professor für Öffentliches Recht
und Verwaltungswissenschaften,
Ev. Fachhochschule Freiburg
Eigene Vertriebsmitarbeiter qualifizieren:
Umsätze bis zu 30 % steigern
Ralph Wißgott,
Unternehmensberatung Wißgott,
Fachberatung für die ambulante
Pflege, Hambühren
Ab 13.30 Uhr
Professionelle Beratung und Angehörigenschulung
mit Erfolg
Maria Martinez-Dörr,
Vobiscum – Fach- und Unternehmensberatung
im Gesundheitswesen,
Traben-Trabach
Besuch der Management-Lounge: Gespräche bei Snacks & Getränken
12.45 –
13.30
Ab 18.15 Uhr
Exklusive Abendveranstaltungen!
Altenheim Blue Hour
Zukunftsforum Häusliche Pflege 2.0
Alle Infos auf der nächsten Seite

Ihre Abendveranstaltungen!
Dienstag, den 24. März 2009
Der Management-Kongress • Mittwoch, 25. März 2009
8.30 – 10.00 Teilnehmerregistrierung
Altenheim Blue Hour
Der besondere Management-Abend am Dienstag, den 24. März 2009
18.15 bis 21.30 Uhr direkt im Kongresszentrum CCN Ost
Zur „Blue Hour“ lädt die Redaktion der Zeitschrift Altenheim erstmals
einen exklusiven Kreis von Teilnehmern zu einem feierlichen Abend mit
kulinarischen Köstlichkeiten ein.
Altenheim Zukunftspreis 2009
Im Mittelpunkt der Blue Hour steht die Verleihung des Altenheim Zukunftspreis
2009. Zum ersten Mal lobt die Redaktion Altenheim diesen
Managementpreis aus. Unter dem Motto „Ein Ort zum Leben“ würdigt
die Auszeichnung nachahmenswerte Initiativen des Heim-Managements.
Das Besondere: Die von der Jury ausgewählten Shortlist-Platzierten präsentieren ihre
Projekte während der Blue Hour. Wer das geladene Fachpublikum von seinem Projekt überzeugt,
gewinnt den Altenheim Zukunftspreis 2009.
Die ersten 100 Kongress-Teilnehmer sichern sich ihren Platz!
Zur Blue Hour ist die Anzahl der Gäste begrenzt. Wenn Ihre Buchung zu den ersten 100 Kongress-Anmeldungen
zählt, dann ist Ihnen die kostenlose Teilnahme an dieser hochwertigen
Abendveranstaltung sicher. Früh entscheiden lohnt sich!
Der Altenheim Zukunftspreis wird unterstützt von
10.00 –
11.30
10.00 –
10.45
10.45 –
11.30
Session 11
Abschied vom traditionellen Heimmodell
Heime in der 5. Generation – was macht sie aus?
Dr. Stefan Arend, Vorstand, KWA
Kuratorium Wohnen im Alter gAG,
Unterhaching
Kundenorientierung stärken, Lebenswelten
schaffen
Helmut Wallrafen-Dreisow,
Geschäftsführer der Sozial-
Holding der Stadt Mönchengladbach
GmbH
Session 12
Personalmanagement
Fehlzeiten konstruktiv managen
Bahram Aghamiri,
Rechtsanwalt, Hamburg
Karla Kämmer,
KK Beratungsgesellschaft,
Essen
Michael Wipp,
Geschäftsführer Haus
Edelberg GmbH, Karlsruhe
11.30 – 12.00 Kaffeepause
Pflegedienste besser managen .
2.0
Das Zukunftsforum Häusliche Pflege auf der
ALTENPFLEGE + ProPflege 2009
Dienstag, den 24. März 2009 von 18.15 bis 21.30 Uhr
im Kongresszentrum CCN Ost
12.00 –
13.30
Session 16
Qualität
Session 17
Personal – Ihr wichtigstes Kapital
Die Redaktion Häusliche Pflege lädt Geschäftsführer und Inhaber ambulanter Pflegedienste
sowie Aussteller der ALTENPFLEGE + ProPflege 2009 zum exklusiven Branchentreff.
Der Fachteil
• Dr. Matthias von Schwanenflügel, Bundesministerium für Gesundheit (BMG)
„Ambulant ist die Zukunft im Pflegemarkt“
• Bernd Tews, Geschäftsführer Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste (bpa)
„Zukunftstrends für das Management: Lukrative neue Geschäftsfelder für Pflegedienste“
Moderiert von Stefan Neumann, Chefredakteur Häusliche Pflege, CAREkonkret.
Im Anschluss an den Fachteil haben die geladenen Teilnehmer bei kulinarischen Köstlichkeiten
Gelegenheit zum Networken und zum geselligen Austausch.
Früh entscheiden lohnt sich!
Die Anzahl der Gäste ist begrenzt. Wenn Ihre Buchung zu den ersten Kongress-Anmeldungen
zählt, dann ist Ihnen die kostenlose Teilnahme an dieser hochwertigen Abendveranstaltung
sicher. Früh entscheiden lohnt sich.
Mit freundlicher Unterstützung von
12.00 –
12.45
12.45 –
13.30
Die neuen Vorgaben: Mehr Prüfungen, mehr
Transparenz, neue Expertenstandards
Die richtigen Strategien: vom hauseigenen
Qualitätsbericht bis zur Zertifizierung
Jan Knittel,
QM Service, Bad Tölz
Personalcontrolling und Einsatzplanung eng
verzahnen
Andrea Roskosch,
Dipl.-Betriebswirtin, Sozialgerontologin,
Neu-Ulm und
Michael Wipp, Geschäftsführer
Haus Edelberg GmbH, Karlsruhe
Kennzahlen für das Personalmanagement:
Die Personalfluktuation messen, bewerten und planen
Ines Larsen-Schmidt, Personaldirektorin,
Personalbetreuung und
-entwicklung und
Helga Schäfer, Personaldirektorin
Recruiting, beide Sunrise Domizile
für Senioren, Kronberg/Ts.
Ab 13.30 Uhr
Besuch der Management-Lounge: Gespräche bei Snacks & Getränken • Besuch der Fachmesse

Der Management-Kongress • Mittwoch, 25. März 2009
8.30 – 10.00 Teilnehmerregistrierung
Session 13
Hospiz- und Palliativkultur
Session 14
Risikomanagement:
Kernprozesse des Pflegedienstes im Blick
Session 15
Die neue Basis: Der neue Pflegebedürftigkeitsbegriff
und die Begutachtung
10.00 –
11.30
Anreise
mit dem
BahnSpezial-Ticket
Aufbau eines Hospiz- und Palliativkonzeptes
in stationären Pflegeeinrichtungen
Frank Kittelberger,
Fachstelle für Hospizarbeit,
Palliativkultur, Pastoralpsychologie
und Supervision in der Inneren
Mission München
Risiken besser im Griff:
So machen Sie Kernprozesse transparent
Prof. Dr. Christian Loffing,
Organisationsberater, Professor
an der Hochschule Niederrhein
und Steinbeis-Hochschule Berlin
Risikoassessment: Ein neues Instrument
speziell für Pflegeeinrichtungen
Sascha Saßen, Krankenpfleger,
Dipl.-Pflegewirt (FH), Organisationsberater,
Stabsstelle für Unternehmensentwicklung
und Organisation
am Ev. Krankenhaus Düsseldorf
11.30 – 12.00 Kaffeepause
Im Detail: Der neue Pflegebedürftigkeitsbegriff
Andreas Büscher,
FH Bielefeld
Das neue Assessmentverfahren: Auswirkungen
auf die Situation in der Häuslichen Pflege
Dr. Barbara Gansweid,
Leiterin des Fachreferates Pflege
des MDK Westfalen-Lippe
10.00 –
10.45
10.45 –
11.30
Exklusiv für alle Teilnehmer!
Zum Management-Kongress
ALTENPFLEGE + ProPflege ab 89,– €
Schnell, bequem und günstig bringt
Sie die Deutsche Bahn AG zum Management-Kongress
nach Nürnberg.
Genießen Sie eine komfortable und
entspannte Reise. Sie reisen mit der
Bahn in der 1. oder 2. Klasse von einem
beliebigen DB-Bahnhof in Deutschland
zu folgenden Sonderpreisen.
Der Ticketpreis für die Hin- und Rückfahrt
nach Nürnberg beträgt
• im Entfernungsbereich bis 350 km
2. Klasse 89,00 Euro
1. Klasse 139,00 Euro
Session 18
Für jede Demenzphase die richtige
Versorgungsform
Session 19
Trendwende: Ambulant goes stationär
Session 20
Marketing: Kunden gewinnen und halten
12.00 –
13.30
• im Entfernungsbereich ab 350 km
2. Klasse 139,00 Euro
1. Klasse 219,00 Euro
Von der Pflegeberatung bis zur Pflegeoase –
am Beispiel Holle
Peter Dürrmann,
Seniorenzentrum Holle
Kooperation mit Pflegeheimen: Ambulante
Versorgung in der stationären Pflege – das geht!
Alexander Künzel,
Geschäftsführer Bremer
Heimstiftung
Kleinstheime erfolgreich aufbauen:
Dezentrale Wohngruppenkonzepte im Quartier
von Pflegediensten organisiert
Rolf Gennrich,
InFAQT, Institut für Altenwohnbau und
Qualitätsmanagement, Solingen
Neuromarketing für Pflegedienste: Von der
Selbstdarstellung zur echten Kommunikation mit
den Kunden – konkrete Anwendungsbeispiele
Heiner Schülke,
CarePool und Karat, Rinteln
Professionelles Kontaktmanagement: Kontaktpflege
mit Datenbank – eine Investition zahlt sich aus
Johann Hofmann,
Projektleitung euregon AG,
Augsburg
12.00 –
12.45
12.45 –
13.30
• Ticketpreise bei Online-Buchung
jeweils 10,00 Euro günstiger.
Mit dem speziellen Angebot können
alle Züge der DB genutzt werden, auch
der ICE. Die Tickets gelten zwischen
dem 22. und 28. März 2009. Weitere
Ermäßigungen (z.B. BahnCard) können
in Kombination mit dem BahnSpezial-
Ticket leider nicht gewährt werden.
Das BahnSpezial-Ticket erhalten Sie direkt
unter dem Stichwort „ALTENPFLEGE
+ ProPflege 2009“ unter der Telefon-
Hotline 0 18 05-31 11 53. Die Hotline
ist von Montag bis Samstag von 8.00
bis 21.00 Uhr erreichbar. Die Telefonkosten
betragen 14ct/min.
Ab 13.30 Uhr
Besuch der Management-Lounge: Gespräche bei Snacks & Getränken • Besuch der Fachmesse

Der Management-Kongress • Donnerstag, 26. März 2009
8.30 – 10.00 Teilnehmerregistrierung
Übernachten
in Nürnberg
10.00 –
11.30
Session 21
Herausforderung Demenz
Session 22
Ambulante Leistungen ausbauen
Session 23
Qualität sichern – Risiken senken
Bitte buchen Sie rechtzeitig Ihre
Übernachtungen in Nürnberg.
Aufgrund der großen Nachfrage
während der Messezeit sind nur
begrenzte Kapazitäten verfügbar. Für
die Vermittlung von Übernachtungsmöglichkeiten
aller Preiskategorien
steht Ihnen bei Bedarf unser Partner
Silver’s business travel unter dem
Stichwort „ALTENPFLEGE + ProPflege“
gern zur Verfügung.
Silver’s business
travel GmbH
Stichwort:
ALTENPFLEGE + ProPflege 2009
Prinzenstrasse 3
30159 Hannover
Tel. +49 511 59 09 31-30
Fax +49 511 59 09 31-31
10.00 –
10.45
10.45 –
11.30
Pflegereform und erweiterte Dementenbetreuung:
wirtschaftliche und konzeptionelle Umsetzung bei
der Diakonie Neuendettelsau
Günther Heil,
Direktionsassistent Diakonie
Neuendettelsau
Sinneswelten in der Villa am Buttermarkt
Auf der Suche nach dem dementengerechten Konzept
Waltraud Keuser, Soz.päd.grad.,
DCM, projekt 3 e.V., Mayen
Die rechtlichen Möglichkeiten nutzen
Ronald Richter,
RICHTERRECHTSANWÄLTE,
Hamburg
Die Ambulantisierung gestalten
André Peters,
Leiter Geschäftsbereich
Sozialwirtschaft,
Contec GmbH, Stuttgart
11.30 – 12.00 Kaffeepause
Das richtige Fehlermanagement
Prof. Dr. Wilfried Schlüter,
Rastede-Ipwege
Wie Sie Expertenstandards in Ihrem Haus verankern
Dr. Katharina Oleksiw,
Rastede-Ipwege
info@silvers.de
Buchen Sie Ihr Hotelzimmer
online unter www.silvers.de
12.00 –
13.30
Session 26
Haus- und Wohngemeinschaften
für Menschen mit Demenz
Session 27
Die Zukunft liegt im Quartier:
Das Netzwerk „Soziales neu gestalten“ (SONG)
Session 28
Personalmanagement
12.00 –
12.45
12.45 –
13.30
Stationäre und ambulante Hausgemeinschaften:
ein konzeptioneller, organisatorischer und
wirtschaftlicher Vergleich. Zwei Erfahrungsberichte
aus Baden-Württemberg
Claire Désenfant,
Geschäftsleiterin Seniorenresidenz
Erlenhof, Freiburg
und
Ingrid Hastedt,
Vorstandsvorsitzende
Wohlfahrtswerk Baden-
Württemberg, Stuttgart
Quartiersbezogene Wohnkonzepte des
Evangelischen Johanneswerks in Bielefeld
Dr. Bodo de Vries,
Vorstand Ev. Johanneswerk,
Aufsichtsratsvorsitzender
der Johanneswerk im Stadtteil
gGmbH, Bielefeld
Quartiersmanagement am Beispiel der Lebensräume
für Jung und Alt: ein Modell der Stiftung Liebenau
Dr. Wolfgang Wasel,
Geschäftsführer Altenhilfe
Deutschland, Stiftung Liebenau
Das richtige Personal am richtigen Platz –
praxisorientierte Personalentwicklung
Karla Kämmer,
KK Beratungsgesellschaft,
Essen
Ab 13.30 Uhr
Besuch der Management-Lounge: Gespräche bei Snacks & Getränken • Besuch der Fachmesse

Der Management-Kongress • Donnerstag, 26. März 2009
8.30 – 10.00 Teilnehmerregistrierung
Informationen & Teilnahmebedingungen
Session 24
Neue Zielgruppen erschließen:
Gezielt expandieren
Behinderte Menschen als Kunden: Hohes Nachfragepotenzial
für ambulante Pflegedienste
Stephan Dzulko,
stellv. Bundesvorsitzender des
Verbandes Deutscher Alten- und
Behindertenhilfe (VDAB), Essen
Optimale Paketlösungen für demenziell Erkrankte:
Zusätzliche Betreuungsleistungen auch bei Pflegestufe
0, stundenweise Verhinderungspflege & Co.
Ralph Wißgott, Unternehmensberatung
Wißgott, Fachberatung für
die ambulante Pflege, Hambühren
Session 29
Neue Wohn- und Lebenskonzepte: Pflegedienste
in Kooperation mit der Wohnungswirtschaft
Akuter Bedarf: Was erwartet die Wohnungswirtschaft
vom Kooperationspartner Pflegedienst
Alexander Rychter,
Rechtsanwalt M.A., Bundesgeschäftsführer
Bundesverband der freien
Immobilien- und Wohnungsbauunternehmen
(BFW), Berlin
Service Wohnen Plus:
Die bessere Alternative zum Pflegeheim
Andrea Hugo,
Inhaberin Pflegedienst Andrea Hugo,
Bremen
Session 25
WGs im Aufwind: Konzepte für Pflegedienste
Die neuen Heimgesetze: Konsequenzen für
ambulant betreute Wohngemeinschaften
Klaus Pawletko, Verein Freunde
alter Menschen e.V., Berlin
WGs richtig konzeptionieren und wirtschaftlich
erfolgreich machen
Thomas Risse,
Konkret Consult Ruhr – Gesellschaft
für Unternehmens- und Organisationsberatung
mbH, Gelsenkirchen
11.30 – 12.00 Kaffeepause
Session 30
Spezialisierung: Erfolgreich in der Nische
Intensivpflege: Chancen für Pflegedienste
Martin Gottwald,
ProVita, Außerklinische Intensivpflege,
Traunstein
Spezialisierte ambulante Palliativversorgung:
So können Verträge aussehen
Bettina Tews-Harms,
Geschäftsführerin „Ambulante
Krankenpflege Bettina Harms“,
Hankensbüttel
10.00 –
11.30
10.00 –
10.45
10.45 –
11.30
12.00 –
13.30
12.00 –
12.45
12.45 –
13.30
Termin, Ort und Kongressdauer
24., 25. und 26. März 2009
Täglich von 10.00 Uhr bis 13.30 Uhr
Besuch der Management-Lounge
und der Fachmesse ALTENPFLEGE +
ProPflege 2009 ganztägig möglich
CCN Ost
CongressCenter Nürnberg OST
Messegelände Nürnberg
www.nuernbergmesse.de
Informationen zur Teilnahme
Der Management-Kongress ALTENPFLEGE + ProPflege
2009 ist tageweise buchbar. Sie haben die Möglichkeit,
am gesamten Kongress, an zwei Kongresstagen
oder nur an einem der drei Kongresstage teilzunehmen.
Bitte kreuzen Sie auf der Anmeldung die von
Ihnen gewünschten Sessions an. Vor Ort in Nürnberg
haben Sie noch die Möglichkeit, sich anders zu entscheiden
oder auch innerhalb der laufenden Sessions
zu wechseln. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine
Buchungsbestätigung mit Berechnung.
Die verschiedenen Seminare im Rahmen Ihres Tages-
Tickets laufen täglich in der Zeit von 10.00 bis 13.30
Uhr. Als Kongressteilnehmer steht Ihnen außerdem
täglich von 10.00 bis 17.00 Uhr die Management-
Lounge mit Snacks und Getränken zum Kollegenaustausch
oder zur Vorbereitung Ihres Messebesuchs zur
Verfügung. Des weiteren haben Sie mit Ihrem Kongress-
Ticket freien Eintritt zu Europas größter Fachmesse,
der ALTENPFLEGE + ProPflege 2009.
In den Teilnahmegebühren enthalten sind
• Scripte zum Management-Kongress
auf CD-Rom
• Besuch der exklusiven Management-Lounge
inkl. Snacks und Getränke
• Messebesuch ALTENPFLEGE + ProPflege
• Messekatalog
Teilnahmegebühr und
Vorzugspreise für 2- oder 3-Tages-Tickets
Tages-Ticket 24. März 2009: € 149,00
Tages-Ticket 25. März 2009: € 149,00
Tages-Ticket 26. März 2009: € 149,00
2-Tages-Ticket: 24./25. März 2009: € 249,00
2-Tages-Ticket: 25./26. März 2009: € 249,00
2-Tages-Ticket: 24./26. März 2009: € 249,00
3-Tages-Ticket: 24. bis 26. März 2009: € 349,00
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen
Mehrwertsteuer von 19 %.
Anmeldeschluss: 08. März 2009
Bis zum 08. März 2009 werden Anmeldungen
zum Management-Kongress angenommen und
schriftlich bestätigt. Für nach diesem Zeitpunkt
eventuell noch verfügbare Plätze können vor
Ort im Kongressbüro Nürnberg Anmeldungen
vorgenommen werden.
Teilnahmebedingungen
Anmeldungen werden in der Reihenfolge des
Eingangs berücksichtigt und schriftlich bestätigt.
Nach Erhalt der Teilnahmebestätigung/
Rechnung ist die Teilnahmegebühr bis spätestens
vier Wochen vor der Veranstaltung zu
überweisen – später eingehende Anmeldungen
sind sofort nach Erhalt der Teilnahmebestätigung/Rechnung
zu begleichen. Stornierungen
müssen schriftlich erfolgen und werden vom
Veranstalter bestätigt. Bis zum 28. Februar
2009 ist eine Stornierung der Anmeldung
gegen 30,– € Bearbeitungsgebühr möglich. Bei
Stornierungen eingehend ab dem 1. März 2009
bis zum 10. März 2009 wird eine Stornogebühr
in Höhe von 30 % der Teilnahmegebühr fällig.
Bei Nichtteilnahme ohne vorherige Stornierung
oder bei einer Absage nach dem 10. März 2009
ist die volle Teilnahmegebühr zu entrichten. Es
ist jedoch jederzeit möglich, eine/n ErsatzteilnehmerIn
zu benennen. Etwaige Rückerstattungen
erfolgen nach der Veranstaltung.
Der Veranstalter behält sich Programmänderungen
aus dringendem Anlass, Änderungen
am Rahmenprogramm oder die Absage der
Veranstaltung (auch in Teilen) vor. In diesem Zusammenhang
ggf. anfallende Stornogebühren
Dritter (z.B. für Bahn- oder Flugtickets) werden
nicht erstattet.
Veranstalter
Vincentz Network GmbH & Co. KG
Veranstaltungsdienste
Postfach 6247
30062 Hannover
Tel. +49 511 9910-175
Fax +49 511 9910-199
veranstaltungen@vincentz.net
www.vincentz.net
Ab 13.30 Uhr
Besuch der Management-Lounge: Gespräche bei Snacks & Getränken • Besuch der Fachmesse

Ihre Anmeldung per Fax 0511 9910-199 Anmeldeschluss am 8. März 2009
Anmeldung
www.altenheim.vincentz.net
www.haeusliche-pflege.vincentz.net
Ja, ich möchte am Management-Kongress ALTENPFLEGE + ProPflege 2009 teilnehmen
und mir meinen Platz in folgenden Sessions sichern:
Session 1– 5
parallel
10.00 –
11.30
Session 6 – 10
parallel
12.00 –
13.30
Dienstag, 24. März 2009
Session 1
Pflegereform
Session 6
Gesamtversorgungsvertrag
Session 2
Ambulantisierung
Session 7
Heime unter
Kostendruck
Session 3
Das neue Heimrecht
Session 8
Pflegereform und
Qualitätstransparenz
Session 4
Qualität wird öffentlich
Session 9
Umsätze optimieren
Session 5
Boom Tagespflege
Session 10
Vom Pflegedienst zum
Pflegestützpunkt
Früh entscheiden lohnt sich!
Exklusive Abendveranstaltungen · Gästezahl begrenzt · Teilnahme kostenfrei: Die ersten 100 Kongress-Anmelder sind dabei!
Ja, ich möchte an der „Blue Hour“ mit Verleihung des Altenheim-
Zukunfspreises 2009 teilnehmen (18.15 bis 21.30 Uhr)
Ja, ich möchte am „Zukunftsforum Häusliche
Pflege 2.0“ teilnehmen (18.15 bis 21.30 Uhr)
Ich möchte am Management-Kongress ALTENPFLEGE + ProPflege 2009 teilnehmen,
mich aber bei der Seminarauswahl noch nicht festlegen. Folgende Tage möchte ich
verbindlich buchen:
Tages-Ticket 24. März 2009: € 149,00
Tages-Ticket 25. März 2009: € 149,00
Tages-Ticket 26. März 2009: € 149,00
2-Tages-Ticket: 24./25. März 2009: € 249,00
2-Tages-Ticket: 25./26. März 2009: € 249,00
2-Tages-Ticket: 24./26. März 2009: € 249,00
3-Tages-Ticket: 24. bis 26. März 2009: € 349,00
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19 %.
Name des Teilnehmers (bitte in Druckbuchstaben)
Teilnehmer 1
Mittwoch, 25. März 2009
Funktion
Session 11– 15
parallel
10.00 –
11.30
Session 16 – 20
parallel
12.00 –
13.30
Session 11
Abschied vom traditionellen
Heimmodell
Session 16
Qualität
Session 12
Personalmanagement
Session 17
Personal – das
wichtigste Kapital
Session 13
Hospiz- und
Palliativkultur
Session 18
Versorgungsformen
für Demenz
Session 14
Risikomanagement
Session 19
Ambulant goes
stationär
Session 15
Der neue Pflegebedürftigkeitsbegriff
Session 20
Marketing:
Kunden gewinnen
E-Mail (bitte unbedingt angeben!)
Teilnehmer 2
Funktion
Session 21– 25
parallel
10.00 –
11.30
Donnerstag, 26. März 2009
Session 21
Herausforderung
Demenz
Session 22
Ambulante Leistungen
ausbauen
Session 23
Qualität sichern –
Risiken senken
Session 24
Neue Zielgruppen
erschließen
Session 25
WGs im Aufwind
E-Mail (bitte unbedingt angeben!)
Ja, ich möchte über künftige Vincentz-Veranstaltungen per E-Mail informiert werden.
Anschrift des Rechnungsempfängers (ggf. Stempel)
Session 26 – 30
parallel
12.00 –
13.30
Session 26
Demenz: Haus- und
Wohngemeinschaften
Session 27
Die Zukunft liegt
im Quartier
Session 28
Personalmanagement
Session 29
Kooperation mit der
Wohnungswirtschaft
Session 30
Spezialisierung: Erfolgreich
in der Nische
So geht Ihre Anmeldung noch schneller
per Fax +49 511 9910-199
per E-Mail veranstaltungen@vincentz.net
per Telefon +49 511 9910-175
Ihre Anmeldung im Internet
www.altenheim.vincentz.net oder
www.haeusliche-pflege.vincentz.net
A
Telefon (tagsüber) für eventuelle Rückfragen
Datum, Unterschrift