IHK Wirtschaftsraum: Ausgabe Juni
Der Messeplatz Deutschland genießt internationales Renommée. Wir liefern sogar unser Messe-Know-how in die Welt - auch in dieser Dienstleistungsbranche sind wir mittlerweile Top-Exporteure. Das belegte jüngst um Beispiel die IFAT in Ankara. Die Envirotec aus Hasselroth nahm an der Fachausstellung für Wasser- und Recyclingtechnologie teil. Ganz wichtig ist dabei, dass Messen trotz Internetangeboten im Marketing-Mix unverzichtbar bleiben. Noch raten alle Experten zur Teilnahme, weil dort Produkte zum Anfassen geboten werden und potenzielle Kunden direkt angesprochen werden können. Da kann das Internet nicht mithalten.
Der Messeplatz Deutschland genießt internationales Renommée. Wir liefern sogar unser Messe-Know-how in die Welt - auch in dieser Dienstleistungsbranche sind wir mittlerweile Top-Exporteure. Das belegte jüngst um Beispiel die IFAT in Ankara. Die Envirotec aus Hasselroth nahm an der Fachausstellung für Wasser- und Recyclingtechnologie teil. Ganz wichtig ist dabei, dass Messen trotz Internetangeboten im Marketing-Mix unverzichtbar bleiben. Noch raten alle Experten zur Teilnahme, weil dort Produkte zum Anfassen geboten werden und potenzielle Kunden direkt angesprochen werden können. Da kann das Internet nicht mithalten.
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Aus den Unternehmen<br />
Lentz & Co. GmbH, Hanau<br />
Einzige doppelt zertifizierte<br />
Detektei Deutschlands<br />
Von wegen Grauzone: Detektivarbeit<br />
ist heute Vertrauenssache. Des -<br />
wegen hat Marcus Lentz seine Detektei<br />
von unabhängiger Stelle unter die Lupe<br />
nehmen lassen. Das Ergebnis: Als bisher<br />
einziges deutsches Unternehmen der<br />
Branche absolvierte die Lentz & Co. GmbH<br />
mit Hauptsitz in Hanau vor dem TÜV<br />
Hessen jüngst das Prüfverfahren nach<br />
DIN EN ISO 9.001, und es wurde entsprechend<br />
den Regeln nach Servicequalität<br />
geprüft und für richtig gut befunden. Die<br />
Audits belegen nun den hohen Anspruch<br />
der Detektei an ihr Qualitätsmanage -<br />
ment sowie das durchwegs professionelle<br />
und kundenfreundliche Arbeiten.<br />
Was bedeutet laut TÜV Hessen „Qualität“?<br />
Strikte Rechtstreue, Transparenz, Profes -<br />
sionalität und Seriosität – und zwar aus<br />
Sicht der Mandanten. Die beiden Audito<br />
ren prüften vor der Zertifikatsübergabe<br />
zwei Tage lang verschiedenste Arbeits -<br />
abläufe in der Detektei. Ziel war es,<br />
Pro zesssicherheit der Abläufe im<br />
Unter nehmen sicherzustellen, den<br />
komplexen Dokumentationsanforde -<br />
rungen gerecht zu werden, nachweislich<br />
die Kunden anforderungen sowie alle<br />
gesetzlichen und behördlichen Anfor de -<br />
rungen zu erfüllen. Beim Qualitäts -<br />
management nach DIN EN ISO 9.001<br />
wurde speziell überprüft, ob alle Werbe -<br />
aussagen der Detektei Lentz auch tatsächlich<br />
einge halten werden. „Nach<br />
den erfolgreichen Audits wurden das<br />
‚TÜV Zertifikat DIN EN ISO 9.001‘ sowie<br />
das Siegel ‚Geprüfte Servicequalität‘<br />
verliehen“, berichtet Sonja Sieger, Lead-<br />
Auditorin des TÜV.<br />
„Qualität und Erfolg sind bei uns kein<br />
Zufall, sondern das Ergebnis der Einhal<br />
tung von Regeln, Richtlinien und<br />
Arbeits prozessen, die diese Qualität<br />
nachhaltig garantieren. Wir stellen uns<br />
der Ver antwor tung, die wir für unsere<br />
Mandan ten haben“, betonte Marcus<br />
Lentz, Geschäftsführer der gleichnamigen<br />
Detektei, bei der Zertifikats über -<br />
gabe. „Zertifizierungen sind im harten<br />
Wett bewerb eine gute Möglichkeit,<br />
sich gegenüber der Konkurrenz als<br />
qualifi ziertes Unternehmen abzu -<br />
grenzen“, lobte Dr. Achim Knips von<br />
der <strong>IHK</strong> Hanau-Gelnhausen-Schlüchtern<br />
die erfolgreichen Anstrengungen.<br />
Die Detektei gehe mit ihrer „bewussten<br />
Qualitätsstrategie einen vielversprechenden<br />
Weg. w<br />
privat<br />
Kersten Schwinn vom TÜV Hessen übergab die Zertifikate an<br />
Jessica Schmid, Prokuristin der Lentz & Co. GmbH, Gernot Zehner,<br />
Leiter Lauschabwehr, Abhörschutz bei der Ultima Ratio GmbH, und<br />
Marcus Lentz, geschäftsführender Gesellschafter der Lentz Gruppe (v.l.).<br />
14 | <strong>Wirtschaftsraum</strong> | Hanau-Kinzigtal | <strong>Juni</strong> 2015
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