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114<br />

DIPLOM-VERKÄUFER<br />

IM INNENDIENST<br />

Termin siehe Seite 115<br />

Weitere Details im Internet:<br />

http://www.stmk.wifi.at/verkauf<br />

Erfolg im Team<br />

Im Verkauf zeichnet sich ein neuer Trend ab: Die<br />

wirtschaftlichen Zwänge werden den Wandel zu<br />

einem verkaufsaktiven Innendienst beschleunigen.<br />

Außen- und Innendienst werden sich zunehmend<br />

auf gleicher Augenhöhe begegnen, und die Auf ga -<br />

benverteilung wird auf eine veränderte Basis<br />

gestellt werden. Diesem neuen Bild des Innen -<br />

dienst-Verkäufers zu entsprechen, erfordert ein<br />

Umdenken und somit einen Bewusstseins bil -<br />

dungs prozess.<br />

Ihr Erfolg<br />

Die Ausbildung zum „Diplom-Verkäufer im<br />

Innendienst“ ist das ultimative Basistraining für<br />

Menschen, die nicht nur über viel Kundenkontakt<br />

am Telefon verfügen, sondern tagtäglich auch im<br />

Team mit Außendienst-Verkäufern zusammen -<br />

spielen müssen! Zielsetzung ist der erfolg reiche<br />

Umgang mit Kunden und Kollegen sowie<br />

natürlich der erfolgreiche Kaufabschluss.<br />

AUSBILDUNG ZUM DIPLOM-VERKÄUFER IM<br />

INNENDIENST<br />

Die Ausbildung zum Diplom-Verkäufer im<br />

Innendienst gliedert sich in vier Module. Wenn<br />

Sie alle Module besucht haben, gibt es die<br />

Möglichkeit, die Prüfung zum Diplom-Verkäufer<br />

im Innendienst abzulegen.<br />

Wichtig: Bei Gesamtbuchung aller 4 Module ist<br />

das 4. Modul vergünstigt! Die Investition pro<br />

Modul liegt bei € 340,-. Buchen Sie alle<br />

4 Module, beträgt die Gesamtinvestition nur<br />

€ 1.230,-. Sie sparen € 130,-!<br />

DIPLOM-VERKÄUFER<br />

NICHT IM INNENDIENST LÖSCHEN<br />

Verkauf im Team mit<br />

dem Außendienst<br />

16 Stunden<br />

Kundenorientierung<br />

16 Stunden<br />

Prüfung<br />

After Sales Betreuung<br />

zur Kundenbindung<br />

16 Stunden<br />

Kommunikation im<br />

Termin und am Telefon<br />

16 Stunden<br />

Prüfung Diplom-Verkäufer im Innendienst<br />

Die Prüfung Diplom-Verkäufer im Innendienst ist für Teilnehmer<br />

zugänglich, die alle vier Module der Ausbildung „Verkauf im Innendienst“<br />

absolviert haben. Mit der positiven Ablegung dieser<br />

Prüfung sind Sie „Diplom-Verkäufer im Innendienst“.<br />

2 Std. € 100,-<br />

Lehrbeauftragter: Mag. Lothar Lackner<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09324.011K<br />

15.12.2011 / Do 18.00-19.30<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09324.021K<br />

01.03.2012 / Do 18.00-19.30<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09324.031K<br />

03.05.2012 / Do 18.00-19.30<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09324.041K<br />

28.06.2012 / Do 18.00-19.30

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