Kundenbefragung
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5. entsprach diese frist Ihren erwartungen?<br />
Ja, das war okay.<br />
Nein, das hat zu lange gedauert.<br />
6. Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden bereichen bei ComCard?<br />
Beratung<br />
Angebot (Übersichtlichkeit)<br />
Auftragsabwicklung<br />
Produkte<br />
Rechnungslegung<br />
Kundenbetreuung<br />
sehr eher nicht gar nicht überhaupt weiß<br />
zufrieden zufrieden zufrieden nicht zufrieden nicht<br />
7. nun interessiert uns, wie wichtig die einzelnen bereiche aus Ihrer Sicht sind.<br />
Beratung<br />
Angebot<br />
Auftragsabwicklung<br />
Produkte<br />
Rechnungslegung<br />
Kundenbetreuung<br />
sehr eher nicht gar nicht unwichtig weiß<br />
wichtig wichtig wichtig nicht<br />
8. aus welchen gründen haben Sie Ihren auftrag/ Ihre aufträge an die ComCard gmbH vergeben?<br />
(Mehrfachnennungen möglich)<br />
günstigstes Angebot<br />
hohe Servicequalität<br />
fachliche Kompetenz<br />
hohe Produktqualität<br />
keine Mitbewerber<br />
Freundlichkeit<br />
Zuverlässigkeit<br />
Flexibilität<br />
sonstiges, und zwar