Imagebroschüre GSP Logistics - After-Sales Portal Mercedes-Benz ...

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Lorem Global ipsum Service Dolor & Parts sit – Logistics

Duis Dimension

Veleum Autem


Die Übersicht behalten

Geschmäcker sind verschieden 4

In der Ferne so nah 6

Lager ohne Grenzen 8

Alles in Ordnung 10

Wir stapeln höher 12

Der Star ist die Mannschaft 14

Der Weg ist das Ziel 16

Auf dem Weg 18

Dimension | Inhalt 3


Geschmäcker

sind verschieden

Wir haben für jeden etwas.

Unsere Kunden erwarten, dass benötigte

Ersatzteile jederzeit und überall

auf der Welt verfügbar sind. Ein hochgestecktes

Ziel, dem unsere Logistikexperten

mit einem ausgeklügelten

Netzwerk und effi zienten Prozessen

voll gerecht werden. Täglich liefern

wir über 300 Lkw-Ladungen mit Original-Teilen

in alle Welt, damit Ihr

Fahr zeug im Falle eines Falles schnell

wieder auf die Straße kommt.

Eine schnelle und reibungslose Teileversorgung

unserer Konzernmarken

Mercedes-Benz, Maybach, smart und

Mitsubishi Fuso ist unsere Stärke.

Darüber hinaus sind wir kompetenter

Logistikdienstleister für die Marken

Chrysler, Jeep ® und Dodge. Ganz

gleich für welches Fahrzeug Sie sich

entscheiden, wir sorgen dafür, dass

es Ihrem Fahrzeug auch zukünftig an

nichts fehlen wird.

Dimension | Marken 5


In der Ferne so nah

Germersheim, Köln, Valenciennes, Dubai, Singapur ...

die Zündkerzen sind überall die gleichen!

Ein effi zientes Netzwerk sorgt weltweit dafür, dass das richtige Teil zur richtigen

Zeit am richtigen Ort vorhanden ist. Vom Zentrallager in Germersheim,

dem Global Logistics Center, werden mehr als 400 Servicepartner in über 180

Ländern der Erde mit Teilen und Zubehör versorgt.

Über unsere Großhandelsstandorte, die Logistik-Center in Deutschland,

Europa und Übersee, gelangen die Teile schnell an unsere Service-Stützpunkte

und Werkstätten rund um den Globus. Standorte unserer deutschen Logistik-

Center sind Hannover, Köln, Mainz, Nürnberg und Reut lingen; weitere Großhandelsstandorte

befi nden sich in Etoile-sur-Rhône und Valenciennes (Frankreich),

Milton Keynes (Großbritannien), Capena (Italien), Wetzikon (Schweiz),

Miralcampo (Spanien), Warschau (Polen), Dubai und Singapur.

Dimension | Netzwerk 7


Lager ohne Grenzen

Stellen Sie sich einfach 300 Fußballfelder vor ...

... das entspricht einer Fläche von etwa 1,7 Millionen Quadratmetern.

Rund 1,7 Millionen Quadratmeter groß ist die Halbinsel im Rhein, auf der

sich das weltweit größte Lager für automobile Ersatzteile, das Global Logistics

Center in Germersheim, befi ndet. Das Zentrallager bildet die Schalt- und

Steuerzentrale der weltweiten Teilelogistik der Daimler AG und bietet hochmoderne

Lagertechnik. Kleinere „Fußballfelder“ – im Logistik-Jargon „Central

Warehouses“ genannt – befi nden sich in Wörth, Ettlingen, Off enbach und dem

elsässischen Hatten.

Dimension | Central Warehouses 9


Alles in Ordnung

Von der kleinsten Schraube bis zur Fahrerkabine

– bei uns fi ndet jedes Teil seinen

Platz. Über 500.000 verschiedene Teile

– darunter allein rund 16.000 verschiedene

Schrauben – liegen bei uns zum jederzeitigen

Abruf bereit. Weitere 80.000 Teile

besorgen wir ganz individuell auf Kundenwunsch

– vom goldenen Schaltknauf bis

zum rosa Außenspiegel.

Dass dabei keine Schraube verloren geht

und alle Teile verfügbar sind, wenn sie gebraucht

werden, bedeutet einen enormen

Aufwand. Den Warenfl uss koordinieren

unsere Logistikexperten mit maßgeschneiderten

Lagerverwaltungssystemen und automatisierter

Fördertechnik. „Wer suchet, der

fi ndet“ – das funktioniert bei uns nicht; per

Knopfdruck wissen wir genau, wo welches

Teil gelagert wird.

„Wer suchet, der fi ndet“ –

das funktioniert bei uns nicht!

Dimension | Sortiment 11


Wir stapeln höher

Höher – schneller – weiter …

In unseren Lagern stapeln wir nicht nur Teile für die aktuellen Modellreihen;

auch viele Jahre nach dem Serienauslauf erhalten Sie schnell und problemlos

Nachschub, damit Ihr Fahrzeug über seinen gesamten Lebenszyklus mit Original-Teilen

unterwegs ist – selbst als Oldtimer.

Jedes neu auf den Markt kommende Modell und jede Modellpfl ege bedeutet

Hunderte von neuen Teilen – und die brauchen alle ihren Platz. Dies erfordert

nicht nur höheres Stapeln, sondern eine ständige Optimierung unserer Prozesse

und Flächen an den Standorten – damit wir Ihnen auch weiterhin alles

bieten können, was Ihr Fahrzeug braucht.

Dimension | Optimierung 13


Der Star ist die Mannschaft

Unsere Mitarbeiter: die Grundlage unseres Erfolges!

Nichts geht ohne die Menschen, die mit modernster

Technik Systeme steuern, Bestellungen

entgegennehmen und dafür sorgen,

dass der Kunde seine Ersatzteile auf dem

schnellsten Weg erhält.

Doch nicht nur die Versorgung mit Teilen

für Ihr Fahrzeug von heute liegt uns am

Herzen – wir arbeiten bereits heute an der

Sicherstellung der Teileversorgung für die

kommenden Fahrzeugmodelle. Die Entwicklung

fl exibler, maßgeschneiderter Logistiklösungen

für alle unsere Marken ist unsere

Stärke. Hierbei bilden die Einsatzbereitschaft,

die Motivation und die Flexibilität

jedes einzelnen Mitarbeiters die gemeinsa

me Grundlage unseres Erfolges.

Dimension | Mitarbeiter 15


Der Weg ist das Ziel

Alle Wege führen nach Rom ...

... und in alle übrigen Winkel der Welt.

Je nach Dringlichkeit und Entfernung werden unsere Teile über den Straßen-,

See- oder Luftweg verschickt. Eilige Aufträge, die bis zum Abend eintreff en,

werden noch am gleichen Tag bearbeitet und auf den Weg gebracht.

Und damit Sie mit Ihrem Fahrzeug selbst dann nicht im Regen stehen, wenn

nichts mehr geht, ist der Notdienst des Global Logistics Centers rund um die

Uhr erreichbar.

Dimension | Just in time 17


Auf dem Weg ...

Zur richtigen Zeit am richtigen Ort.

Unsere Logistik-Center nehmen rund um die

Uhr Bestellungen der Werkstätten entgegen

und liefern die Teile innerhalb kürzester

Zeit aus. Für Deutschland und einige europäische

Nachbarländer übernehmen das die

Logistik-Center in Hannover, Köln, Mainz,

Nürnberg und Reutlingen. Die Europäischen

Logistik-Center in Etoile-sur-Rhône, Valenciennes,

Milton Keynes, Capena, Wetzikon,

Miralcampo und Warschau sorgen dafür,

dass die Servicebetriebe in den europäischen

Kernmärkten jedes Fahrzeug schnell

wieder auf die Straße bringen. Drehscheiben

für die weltweite Teileversorgung sind die

Regionalen Logistik-Center in Dubai und

Singapur. Zusätzlich sorgen in nahezu allen

Ländern der Erde Großhandelslager für eine

lückenlose Teileversorgung.

Mit diesem weltumspannenden Netzwerk

zwischen Global Logistics Center, Logistik-

Center und den Servicebetrieben sorgen die

Logistikexperten von Global Service & Parts

dafür, dass jedes Teil zur richtigen Zeit am

richtigen Ort zur Verfügung steht.

Dimension | Warenfl uss 19


Mercedes-Benz Global Logistics Center

Daimler AG

76725 Germersheim

Tel. +49 7274 56-0

Stand 03/2008

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