Dienstleistungen mit Mehrwert Wir bewegen die ... - Alfred Imhof AG

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Dienstleistungen mit Mehrwert Wir bewegen die ... - Alfred Imhof AG

2ServiceAls anerkannter Spezialist für Antriebstechnik bieten wir Ihnen,nebst einem breiten Sortiment an qualitativ hochwertigenAntriebskomponenten, auch ein umfassendes Dienstleistungsangebot.Es ist uns ein grosses Anliegen, Ihnen durch eine bedarfsgerechte Beratung und Unterstützung die maximale Verfügbarkeit Ihrer Anlage zu garantieren.Es gehört zu unserem partnerschaftlichen Selbstverständnis, Ihnen ein umfangreiches Portfolio von Servicedienstleistungen zur Verfügung zu stellen.Dies ermöglicht Ihnen, während der gesamten Lebensphase Ihrer Anlage die optimale Produktivität zu erzielen. Sie können auf die langjährige Erfahrungunserer Mitarbeiter zählen – und profitieren davon bereits vom ersten Beratungsgespräch mit unserer Vertriebsmannschaft. Bei der Auslegung Ihrer Antriebe,der Programmierung Ihrer Antriebssteuerung oder bei der Inbetriebnahme können Sie jederzeit die Hilfe unserer Ingenieure in Anspruch nehmen.Bestehende Anlagen werden von unserenSpezialisten analysiert, Leistungsmessungenim Betrieb durchgeführt und Vorschläge fürOptimierungen ausgearbeitet.Dies gehört ebenso zu den Aufgaben unseresServiceteams wie die Wartung, Störungsbehebungund die Ursachenermittlung bei Schadensfällen.Ein bestens bestückter Gerätepark ist der Garantfür eine optimale Ausführung aller Arbeiten. ObLeistungsmessgerät, Laserausrichtungsplattformoder Wärmebildkamera: Wir Investieren immer mitBlick auf die Qualitätsansprüche unserer Kunden.Unser in der Schweiz einmaliges Montagewerkund unser umfangreiches Lager ermöglichen esuns, innert weniger Stunden Expressmontagen,Reparaturen und Ersatzteillieferungen in derganzen Schweiz auszuführen.


Service 5Internationaler ServiceIhre Kunden in der ganzen Welt vertrauen auf einen erstklassigen Service und eine hohe Anlagenverfügbarkeit.Dank des internationalen Servicenetzes von SEW-Eurodrive können Sie die Koordination einfachuns überlassen. Ohne Sprachbarriere und Zeitverschiebung können Sie uns ihr Anliegen schildern.Wir erledigen den Rest.Inbetriebnahme-ServiceIhr Projekt verlangt nach einer effizienten und termingerechten Inbetriebsnahme oderSie müssen nach einem allfälligen Stillstand Ihre Anlage schnellstmöglich wiederverfügbar machen?Vereinbaren Sie mit uns einen Termin. Spezialisten aus den Fachgebieten Elektronik, Mechatronikoder Mechanik übernehmen auch in dringenden Fällen die Inbetriebnahme ihrer Antriebe. Kompetent,strukturiert und effizient können unsere Techniker und Ingenieure auch komplexe Aufgabenstellungenlösen. Rufen Sie uns an!BeratungSie müssen eine antriebstechnische Herausforderung meistern und wissen nicht weiter?Kontaktieren Sie unser hervorragend ausgebildetes Team von Vertriebsingenieuren und Anwendungstechniker.Gerne erarbeiten wir die beste Lösung für Ihre Aufgabenstellung. Stete Weiterbildung, moderneBerechnungstools und eine langjährige Erfahrung bilden die Basis für eine kompetente Beratung.Kundenspezifische AntriebsauslegungSie suchen für Ihre Anwendung den passenden Antrieb?Anhand der Daten Ihrer Applikation legen wir Ihnen den passenden Antrieb aus. Modernste Berechnungsprogrammeunterstützen unsere Ingenieure bei ihrer Arbeit. Ist es ein Vertikalförderer im Tiefkühlbereichbei – 26°C. Oder die komplexe Verpackungsmaschine, bei der hochdynamische Servoantriebe für dienötige Taktzeit sorgen? Wir beraten Sie gerne, berechnen Ihnen den entsprechenden Antrieb und lassenIhnen auf Wunsch auch einen ausführlichen Berechnungsbericht zukommen.Schildern Sie uns Ihre Aufgabenstellung!KundenspezifischeApplikationsprogrammierungSie wollen sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren?Dann bieten wir Ihnen unser Know-how bei der Programmierung antriebsspezifischer Applikationen an.Sie kennen die komplexen Prozesse Ihrer Anlage und definieren mit Ihrer Branchenerfahrung die korrektenAbläufe und Grenzwerte. Unsere Spezialisten übernehmen die Umsetzung des Antriebskonzeptes, erstellendie Programme und Dokumentationen und führen alle nötigen Tests durch. Wir bieten universelle Schnittstellenzu übergelagerten Steuerungen oder Stand-alone-Lösungen. Nutzen Sie unsere langjährigeProjekterfahrung um ihre Anlagen optimal einsetzen zu können.


6ServiceSchadenanalyse/ExpertiseWollen Sie die Ursache einer Störung oder eines Schadens kennen?Um den grössten Nutzen aus einer Störungsbehebung oder Reparatur zu ziehen, sollte die Ursacheeines Ausfalls oder einer Störungen ermittelt werden. Diese Analyse kann helfen, eine Wiederholungdes Schadensfalls zu verhindern. Im Rahmen der Erstellung einer Expertise werden am defekten TeilUntersuchungen vorgenommen aber auch die Betriebs- und Umgebungsbedingungen an dessenEinsatzort erfasst und aufgezeichnet. Detaillierte Berichte dienen der Optimierung der Prozesse undhelfen, mögliche Planungs- und Projektierungsfehler aufzudecken.– Erfassen der Einsatzumgebungund der Betriebsparameter– Vergleich mit den Auslegungsdaten– Thermografische Kontrolle der Komponenten– Analyse des Öls– Mikroskopische Kontrolle der Komponenten– Endoskopie– Schwingungsmessungen mit mobilem Gerät(Unwucht, Geräuschemissionen, Lagerschaden)– Dokumentation des Ablaufs und derErgebnisse der Expertisen– Empfehlungen für Optimierungenbei Einsatz und AnwendungsbereichSicherheitstechnikEnergieberatungSind Energieeffizienz und Senkung der Energiekosten ein Diskussionspunkt?Ein wesentlicher Kostenblock in der Erfolgsrechnung eines Produktionsbetriebes sind die Energiekosten. Wer diesereduzieren kann, erhöht schlussendlich den Gewinn. Immer mehr Kunden fragen sich in diesem Zusammenhang, ob ihreAnlagen energiesparender betrieben werden können und wo Einsparpotenziale zu finden sind. Gerne erläutern unsereSpezialisten in einem ersten Gespräch mit Ihnen die mögliche Energieersparnis sowie das gewünschte Vorgehen. ImVorfeld einer Leistungserfassung können wir den durchschnittlichen Energieverbrauch z.B. eines Regalbediengerätesberechnen. Diese theoretischen Werte können wir bei Ihnen vor Ort durch Messreihen bestätigen und Ihnen zeigen,welche Massnahmen in Betracht kommen, um den Energieverbrauch und somit die jährlichen Betriebskosten zu senken.Als Resultat erhalten Sie einen Energie-Report inklusive Amortisationszeiten der einzelnen Lösungen.Kennen Sie die Maschinenrichtlinie 2006/42/EG und arbeiten Sie an der Umsetzung der Norm EN ISO 13849-1?Die Einarbeitung in neue Normen und Richtlinien und deren Umsetzung bindet viel Zeit und Ressourcen.Wir können Sie hierbei unterstützen. Sei es mit Komponenten der Sicherheitstechnik oder mit folgenden Dienstleistungen:– Richtlinien- und Normenrecherche – Risikobeurteilung– Entwicklung des Sicherheitskonzepts – Validierung von Sicherheitsfunktionen nach EN ISO 13849-1+2– Inbetriebnahme von sicherheitsrelevanten Antriebssystemen – Sicherheitstechnische SchulungenEinige dieser Dienstleistungen werden durch SEW-EURODRIVE erbracht. Experten, welche tagtäglich mit Fragestellungen rund um dieSicherheitstechnik konfrontiert sind, können Sie kompetent beraten.Retrofit/ModernisierungIst die Antriebstechnik Ihrer Anlage in die Jahre gekommen?Wenn Ihre Anlage nicht mehr dem aktuellen Stand der Technik entspricht oder die Produktivitätsziele nicht mehr erreicht werdenkönnen, keine Ersatzteile mehr erhältlich oder nur noch Austauschkomponenten verfügbar sind, die nicht ohne grössere Umbautenpassen, dann stehen wir Ihnen für die nächsten Schritte beratend zur Seite. Wir besichtigen Ihre Anlage und nehmen alle relevantenDaten und Wünsche auf. Stehen die Aufwendungen für die Neuanschaffung einer Anlage in keinem Verhältnis zu den Kosten, die einRetrofit oder eine Modernisierung kosten würde, helfen wir Ihnen, Ihre Anlage durch gezielte Erneuerungen für die Zukunft zu rüsten.Gerne liefern wir Ihnen nicht nur die Komponenten sondern führen den gesamten Umbau inklusive Inbetriebnahme für Sie durch.Bei grossen Umbauten arbeiten wir mit bekannten Partnerfirmen zusammen.


Service 7DriveBenefitsProzessoptimierung steht heutzutage für viele Firmen ausser Frage.Doch häufi g hapert es an der Umsetzung. DriveBenefi ts hilft Ihnen dieProzesse in Ihrer Wertschöpfungskette zu verbessern. Ihr Nutzen:– Messbare Kosteneinsparungen– Reduzierter Zeitaufwand– Erhöhte Prozesssicherheit– Gesteigerte Effi zienz– Verbesserte Prozessautomatisierung1. Nutzen im Engineering– Verkürztes Engineering durch Auswahlund Vorlagenspeicherung der Antriebe imDriveConfi gurator.– CAD-Zeichnungen und EPLAN-Makrosdirekt in Ihr Engineering-System laden.– Variantenreduktion durch effektives Variantenmanagementbasierend auf einer Datenbank.2. Nutzen bei der Bestellung und derBeschaffungslogistik– Bestellmanagement mittels elektronischemDatenaustausch (EDI).– Massgeschneiderte Beschaffungslogistikmittels Baugruppenlieferung.– Verschlankung der administrativen Prozessedurch elektronischen Rechnungsversand.3. Nutzen im Materialfluss und bei derInbetriebnahme– Intelligenter Materialfl uss (DriveTag) zurAutomatisierung des Wareneingangsprozessesund Optimierung des Warenfl usses.– Barcode-Identifi kation zur Reduktion desZeitaufwandes und Vermeidung von kostenintensivenFehlern.– Auftragsspezifi sche Dokumentation in allengängigen Sprachen zur elektronischen Weiterverwendungin Ihrer Anlagendokumentation.4. Nutzen beim Ersatzteilmanagement– Ersatzteilbestellung schnell und zuverlässigüber das DriveGate ® durch Eingabe derFabrikationsnummer.– Direkte Anfrage von Ersatzantrieben und schnelleAbwicklung über das DriveGate ® .SchulungenSie möchten Ihr Wissen über Antriebe erweitern? Sie nehmen komplexe Antriebssystemein Betrieb und streben eine Vereinfachung durch den Einsatz eines Motion Controllers an,wissen aber nicht wie?Wir bieten eine Vielzahl an Kursmodulen aus dem Bereich Umrichtertechnik, Programmierung,Projektierung und mechanische Antiebskomponenten. Egal ob sie eher im Unterhalt tätig sind oderob sie Anlagen projektieren und in Betrieb nehmen. Wir können ihnen garantiert das passendeKursmodul aus dem Bereich der Antriebstechnik anbieten. Erfahrene, praxiserprobte Kursleitergeben ihr Wissen gerne weiter.


ServiceVertriebSuisse RomandeAndré Gerber Telefon 024 445 38 50Telefax 024 445 48 87a.gerber@imhof-sew.chZentralschweiz und AargauArmin Pfi ster Telefon 062 962 54 55Telefax 062 962 54 56a.pfi ster@imhof-sew.chZürich und TessinGian-Michele Muletta Telefon 044 994 81 15Telefax 044 994 81 16gm.muletta@imhof-sew.chAftersales ServiceAntriebselektronikRalf Dröschel r.droeschel@imhof-sew.chKarsten Dilger k.dilger@imhof-sew.chJürgen Walz j.walz@imhof-sew.chMichael Stalder m.stalder@imhof-sew.chMichael Beyer m.beyer@imhof-sew.chMarkus Mandel m.mandel@imhof-sew.chRemo Krumm r.krumm@imhof-sew.chMechanikChristian Wertenberg c.wertenberg@imhof-sew.chRené Dreierr.dreier@imhof-sew.chRainer Trumpp r.trumpp@imhof-sew.chOstschweiz und BodenseeregionMarkus Künzle Telefon 071 845 28 08Telefax 071 845 28 09m.kuenzle@imhof-sew.chBern und SolothurnRudolf Bühler Telefon 032 652 23 39Telefax 032 652 23 31r.buehler@imhof-sew.chBaselMarkus Maurer Telefon 061 417 17 45Telefax 061 417 17 00m.maurer@imhof-sew.chHauptsitzJurastrasse 10CH-4142 MünchensteinTelefon 061 417 17 17Telefax 061 417 17 00E-Mail info@imhof-sew.chwww.imhof-sew.chBR_D_SRV_02_0812_1’500_dyn

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