Programmheft (zum Download) - Akademie im Park

Kapitel 3: Führung, Kommunikation, Gesundheit143-14MethodenkofferEmpathieDie besten Methoden zum Trainingvon EmpathiefähigkeitEmpathie bedeutet Präsenz im Hier undJetzt für alles, was lebendig ist. Kaum einanderer Begriff hat in Psychologie undKommunikationswissenschaft zuletztso an Bedeutung gewonnen. In Schule,Psychotherapie, Medizin und Pflege hatEmpathie unter den individuellen Fähigkeitendie höchste Bedeutung. Im Managementführt empathische Kommunikationzu mehr Akzeptanz, Bereitschaftzur Mitarbeit und steigender Arbeitszufriedenheit.Im Verkauf und beim Beschwerdemanagementerhöht empathischerKontakt das Verständnis von Kundenbedürfnissen.Empathieprozesse fördernBeziehungshygiene und psychischeGesundheit.Inhhalte:- Einstimmungen in eine empathischeGrundstimmung- Vokabular für Gefühle und Bedürfnisse- Einfühlsam zuhören, sich gewaltfreiausdrücken- Körpersprachlicher Ausdruck vonGefühlen und Bedürfnissen- Umgang mit starken Gefühlsäußerungen- Gruppen-Aggression deeskalieren- Achtsamkeitsübungen- Schneller Wechsel von FremdzuSelbstempathieMethoden: In diesem Seminar geht esum das Ausprobieren neuer Übungsformen.Nutzen: Sie lernen eine Fülle von Methodenfür das Training von Empathiekennen, um im eigenen Kontext damitzu arbeiten und/oder die eigene Kommunikationsfähigkeitzu verbessern.Zielgruppe: Dieser Workshop richtetsich an Menschen, die für ihre beruflichenAufgaben Methoden zur Förderungempathischer Umgangsformennutzen möchten. Teilnahmevoraussetzungen:Grundkenntnisse der Gesprächsführungund der GewaltfreienKommunikation (max. 16 TN).DozentAl Weckert (siehe 143-12), Andrea Mergel,Kommunikationstrainerin143-15Mediation in Unternehmen und OrganisationenBerufsbegleitende einjährige Ausbildung nach den Standards des BundesverbandesMediation (BM) mit dem Schwerpunkt „Mediation in Gruppenund Teams“Die Mediationsausbildung richtet sich an Personen aus Unternehmen und Organisationen(z.B. Industrie- und Dienstleistungsunternehmen, Behörden, Krankenhäuser, Beratungsstellenetc.), die in personalplanenden, juristischen, beratenden, pädagogischenAufgabenfeldern tätig sind sowie an Berater, Trainer, Führungskräfte und Personal- undOrganisationsentwickler. Die Ausbildungsleitung hat jahrelange Ausbildungserfahrungund Mediationspraxis und ist weitgehend in Unternehmen und Organisationen tätig.Der Schwerpunkt der Ausbildung ist dem Thema „Konflikte in Unternehmen und Organisationen“gewidmet. Hierbei spielt der Umgang mit Hierarchien in der Mediationeine erweiterte Rolle. Auch die Möglichkeiten der internen Mediation werden dargestelltund in Übungen vermittelt.Neben dem Vermitteln professioneller Interventionstechnik und theoretischen Kenntnissenin Konfliktmanagement, Führung, systemischer Betrachtung von Konflikten,Kommunikationspsychologie und rechtlichen Aspekten unterstützt Sie diese Ausbildungauch in Ihrer persönlichen Entwicklung. Rollenspiele dienen dazu, sich des eigenenHandelns bewusst zu werden und in einer geschützten Atmosphäre neue Verhaltensweisenund Techniken auszuprobieren. Durch intensive Übungen lernen Sie,Feedback anzunehmen, an Misserfolgen und Lernfeldern zu wachsen und damitspielerischer und ohne Angst vor Versagen umzugehen.Wir legen viel Wert auf einen sicheren und geschützten Ausbildungsrahmen, da erfahrungsgemäßnur so die Funktion von Feedback und Supervision zu seiner vollenWirkung kommt. In einer wertschätzenden Atmosphäre von Akzeptanz und Achtsamkeit(inspiriert durch die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) nach Marshall Rosenberg)lernen Sie, Konfliktsituationen professionell einzuschätzen, Verantwortung für dieFolgen des eigenen Handelns zu übernehmen und sich der Situation entsprechendauszudrücken.Dozenten:Die Ausbildung leitet Al Weckert (Berlin), Diplom-Volkswirt, Organisationsentwickler,Trainer für Gewaltfreie Kommunikation und Mediator (BM). Er leitet seit Jahren Workshopszu GFK und Mediation.Ab 12 Teilnehmern leitet Al Weckert die Ausbildung zusammen mit Verena Hutschenreuter,Diplom-Psychologin, Mediatorin und Trainerin für Gewaltfreie Kommunikation.Seit 2006 ist sie als Trainerin und systemische Organisationsberaterin für mittelständischeund große Unternehmen tätig.Näheres zur Ausbildung erfahren Sie auf unserer Homepage:www.akademie-im-park.deoder vonDaniela Spring,Telefon: 06222 55-2751daniela.spring@akademie-im-park.deBeginn der nächsten Ausbildung:6. November 2014Kursgebühr: 3.900,00 €In der Kursgebühr ist die „Praxisbox:Konfliktklärung in Teams und Gruppen“(Oboth, Bähner, Schmidt. Junfermann,2011) und „Tanz auf dem Vulkan“(Weckert. Junfermann, 2012), enthalten.Termin02.09.-06.09.20149.00-17.00 UhrFrühbucherpreis: 895,00 €Kursgebühr ab 02.07.2014: 950,00 €34Mehr unter www.akademie-im-park.de, per Mail info@akademie-im-park.de oder Tel. 06222 55-2750