Konfliktlösung in der Ausbildung - Handwerks-Power

Die IKK classichilftChecklisteKonflikte vermeidenKonflikte lösenEin Patentrezept gegen Konflikte gibt es nicht und das braucht auch niemand.Denn jedes Ding hat bekanntlich zwei Seiten – betrachten Sie Ihren Standpunktauch einmal aus dem Blickwinkel Ihres Gegenübers. Hilfe von außen kann dabeisehr hilfreich sein. Fragen Sie bei Ihrer IKK classic nach Seminarangeboten!Manchmal offenbart das Gespräch mit einem Azubi auch grundlegende organisatorischeMängel im Betrieb, an die sich „altgediente“ Mitarbeiter längst gewöhnthaben. Nehmen Sie Stress und andere gesundheitliche Belastungen nichteinfach hin: Nutzen Sie unsere Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung.Sie helfen Ihnen dabei, Ihren Betrieb auch in hektischen Zeiten fit zu halten.Die IKK classic ermittelt die speziellen gesundheitlichen Belastungen im Betriebund bietet darauf aufbauende Maßnahmen zur Gesundheitsförderung an.Auch bei der Suche nach geeigneten Auszubildenden unterstützt Siedie IKK classic mit zahlreichen Angeboten wie der IKK Azubibörse(www.ikk-classic.de/azubiboerse) oder speziellen Arbeitgeberseminaren.Hilfe beim Berufseinstieg bietet das kostenlose IKK Azubi-Paket.Konflikte erkennen➔ Sprechen Sie schon beim Bewerbungsgesprächdie Erwartungen des Bewerbers und Ihreeigenen offen an.➔ Versuchen Sie, Konflikte frühzeitigzu erkennen.➔ Überlegen Sie bei Differenzen, welche Lösungenfür beide Seiten von Vorteil sind.Konflikte bearbeiten➔ Bleiben Sie sachlich. Nicht der Lehrlingals Person ist das Problem.➔ Betreiben Sie Ursachenforschung beischlechten Leistungen in der Schule oderim Betrieb:● Sprechen Sie mit dem Lehrling und den Eltern.● Reden Sie mit dem Lehrer.● Bei fortgesetzt schlechten schulischenLeistungen greifen Sie auf die „AusbildungsbegleitendenHilfen“ der Bundesagenturfür Arbeit zurück.● Stellen Sie gezielt Übungsaufgaben.➔ Stellen Sie gemeinsam mit Ihrem Lehrling einenAntrag auf Verlängerung der Ausbildungszeit,wenn die Leistungen nicht besser werden.➔ Bei geringfügigem Fehlverhalten im Betriebhilft häufig ein Gespräch mit Lehrling und Eltern.Geben Sie dem Lehrling ein bisschen Zeit,sich in den Griff zu bekommen.Konflikte lösen➔ Bei fortgesetztem Fehlverhalten sprechenSie eine Ermahnung aus – am besten auchschriftlich.➔ Setzen Sie sich bei beabsichtigter Kündigungmit den Konfliktspezialisten Ihrer Handwerkskammerin Verbindung.➔ Eine inhaltliche korrekte Abmahnung istder erste formelle Schritt zur Kündigung.➔ Denken Sie daran: Eine Kündigungist keine richtige Lösung sondern nurein Notausstieg.➔ Legt der Lehrling Widerspruch gegen dieKündigung ein, kann die außergerichtlicheEinigung vor dem Schlichtungsausschussbei der Handwerkskammer helfen.1415