Unsere Geschäftsstellen - Volksbank Rhein-Wupper eG

Der Mensch im Mittelpunkt
Volksbank
Rhein-Wupper eG

Volksbank Rhein-Wupper eG | Jahresbericht 2011
„Gemeinsam
mehr erleben.“
Yvonne Spann und
Kerstin Iozsa, Auszubildende
und Serviceberaterin,
sind auch
privat ein tolles Team.
Gemeinsame sportliche
Aktivitäten teilen beide
in ihrer Freizeit.
„Impulse
geben.“
Michael Schmitz, Leiter
Marketing, gibt sein
Knowhow als Dozent
der Junior Management
School (jMS) weiter.
„Vertrauen
schaffen.“
Holger Manz, Privatkundenberater
und
Familienvater, hat sich
beruflich und privat ein
Ziel gesetzt: Vertrauen
schaffen!
„Rhythmus.“
Michaela von Fragstein,
Individualkundenbetreuerin,
ist eine
begeisterte Tänzerin.
Der regelmäßige Besuch
von Musik- und
Theaterveranstaltungen
ist fester Bestandteil
ihres Familienkalenders.
„Gemeinsam
lachen.“
Dennis Strack, Serviceberater,
Kirsten Dietrich,
Geschäftsstellenleiterin,
André Endler, Mitarbeiter
der BSH, Danielle
Stübner, Auszubildende,
und Ursula Brümmer,
Serviceberaterin, feiern
zusammen Karneval in
Bergisch Neukirchen.
„Halt geben.“
Hannelore Behrend, Sachbearbeiterin
Marktfolge,
arbeitet ehrenamtlich im
Verein „Domino“, Zentrum
für trauernde Kinder e.V.
„Lesefreude
wecken.“
Claudia Winter, Geschäftsstellenleiterin,
engagiert sich ehrenamtlich
in der katholischen
öffentlichen Bücherei
Leichlingen.
„Strahlende
Kinderaugen.“
Margit Garbe, Mitarbeiterin
im Marketing,
organisiert und begleitet
regelmäßig die Ausflüge
unseres PRIMAX-Clubs.

Sehr geehrte Kunden, Mitglieder und Freunde unserer Bank,
seit ihrer Gründung 1927 behauptet sich die Volksbank
Rhein-Wupper eG gut im Wettbewerb, erzielt
gesundes Wachstum und gewinnt neue Mitglieder –
in guten wie in politisch, gesellschaftlich und wirtschaftlich
schwierigen Zeiten. Angesichts von Unsicherheiten,
Krisenstimmung und großen Verwerfungen
an den weltweiten Finanzmärkten stellt sich
die Frage: Was macht die Attraktivität einer genossenschaftlichen
Bank in Leverkusen, Langenfeld und
Leichlingen konkret aus und wie bleiben wir ein attraktiver
Partner für unsere Mitglieder und Kunden?
Zwei wesentliche Erfolgsfaktoren stehen für uns bei der Beantwortung dieser Frage im Vordergrund: zum
einen die hundertprozentige Ausrichtung auf das genossenschaftliche Prinzip des gemeinsamen Handelns
zugunsten aller Beteiligten mit dem Angebot an alle Kunden, Teilhaber und damit Mitglied unserer Bank zu
werden, und zum anderen eine Eigenschaft, die man dem Bankwesen im Allgemeinen weniger zuschreibt:
Leidenschaft! Nur mit Menschen, die ihren Beruf als Bankkaufleute der Volksbank Rhein-Wupper eG leidenschaftlich
interpretieren, werden wir auch in Zukunft Ihr erfolgreicher Partner rund um die Finanzen bleiben.
Als Genossenschaftsbank stellen wir von vornherein den Menschen in den Mittelpunkt. Um ihn dreht sich
unser Denken und Handeln, unsere Strategie und Struktur: So entsteht ein Netzwerk genossenschaftlicher
Partnerschaft, das für seine Mitglieder und für unsere Region Nutzen stiftet.
Der Erfolg dieses Prinzips hat die UNO dazu veranlasst, 2012 als Internationales Jahr der Genossenschaften
auszurufen. Diese hohe Wertschätzung genossenschaftlichen Handelns durch die Vereinten Nationen haben
wir zum Anlass genommen, uns auch hier in Leverkusen als Initiator neuer Genossenschaften zu engagieren,
wie bei der Gründung der Energiegenossenschaft Neue Energie Leverkusen eG und der Schülergenossenschaft
Young Generation Computerservice eSG.
Gerne möchten wir Ihnen in diesem Jahresbericht Menschen vorstellen, die für Leidenschaft und für das
genossenschaftliche Prinzip stehen. Menschen mit Leidenschaft für ihren Beruf, aber auch mit sehr unterschiedlichen
privaten Antrieben: Wir stellen Ihnen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Bank vor, die
Einblicke in ihr privates und berufliches Leben geben. In ihre individuellen Interessen, Ziele und Antriebe.
Lassen auch Sie sich von dieser Leidenschaft anstecken. Nehmen Sie die Impulse unserer Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter auf und freuen Sie sich darauf, mit uns erfolgreich zu sein. Auf Basis von Vertrauen und
Verlässlichkeit.
Ihr Vorstand der Volksbank Rhein-Wupper eG
Hans-Jörg Schaefer Alexander Litz
PS: Für „Leidenschaft“ steht auch der Dortmunder Meistertrainer Jürgen Klopp, überzeugtes Mitglied einer
Genossenschaftsbank. Wir freuen uns über sein Grußwort in unserem Bericht und hoffen, dass die
nächste Saison auch für die Fußballer in Leverkusen möglichst „meisterlich“ verläuft …
Vorwort

Volksbank Rhein-Wupper eG | Jahresbericht 2011
„Teamgeist.“

Manfred Müller und
Wolfgang Inderfurth
Punkt. Satz. Sieg. So sieht das Ergebnis
eines starken Doppels aus, wenn Manfred
Müller und Wolfgang Inderfurth
mitspielen.
Zum Tennisteam der Volksbank
Rhein-Wupper eG gehören außerdem:
Juliane Quante, André Endler,
Michael Kloos, Lars Meyer,
David Schäde, Oliver Schmidt,
Elvir Zaganjor.
Infos: www.tc-lev.de.
Manfred Müller und Wolfgang Inderfurth können sich hervorragend die Bälle
zuspielen; das merkt man im Gespräch in der Volksbank Rhein-Wupper wie auch
auf dem Tennisplatz – denn an beiden Orten fühlen sie sich zu Hause.
Sowohl der Experte für elektronische Bankdienstleistungen Müller als auch der
Baufinanzierungsberater Inderfurth haben ihre Ausbildung bei der Volksbank
gemacht. Während Manfred Müller seit Beginn der Ausbildung ununterbrochen
in unserem Haus tätig ist, machte Wolfgang Inderfurth für einige Jahre einen
„Ausflug“ zu einem anderen Finanzdienstleister und kehrte danach zurück. Seit
Jahren gehören beide zum bankinternen Tennisteam, das sich jeden Montag
nach der Arbeit auf den Sandplätzen des TC Schwarz-Rot Lützenkirchen trifft,
um den Tag gemeinsam ausklingen zu lassen und sich sportlich für die Woche
fit zu halten. Hier treffen, wie Manfred Müller erklärt, Kolleginnen und Kollegen
zusammen, die sich in der Bank aufgrund ihrer Tätigkeiten sonst eher selten begegnen;
ebenso finden sich Tennispartner, die schon tagsüber eng miteinander
zusammenarbeiten. Auch zwei „Bausparfüchse“ der Bausparkasse Schwäbisch
Hall sind voll ins Team integriert. Egal wie intensiv die jeweiligen Berührungspunkte
in der Bank auch ausfallen, auf das allwöchentliche Zusammentreffen
auf dem Tennisplatz freuen sie sich alle ...
Sicher war es nicht nur die Möglichkeit, gemeinsam mit den Kollegen Tennis zu
spielen, die Wolfgang Inderfurth nach Jahren bei einem anderen Arbeitgeber
zur Volksbank Rhein-Wupper zurückführte, aber vielleicht der hier herrschende
faire Sportsgeist? „Teamplay spielt bei uns eine große Rolle“, bestätigt der Baufinanzierungsexperte.
„Und das im wörtlichen und im übertragenen Sinn. Immer
wieder treiben wir gemeinsam Sport; es gab sogar einmal einen Banksporttag,
den unsere Kollegin Silke Kloke privat organisiert hat. Eine große Anzahl von
Kolleginnen und Kollegen trafen sich zu unterschiedlichen sportlichen Aktivitäten,
auch zum Tennis. So war dieser Sporttag damals quasi die Geburtsstunde
unserer heutigen Tennisrunde. So etwas funktioniert natürlich nur, wenn man
sich am Arbeitsplatz gut versteht und Lust hat, auch in der Freizeit noch etwas
mit den Kolleginnen und Kollegen zu unternehmen.“
Das tut auch Manfred Müller gern. Seit seinem achten Lebensjahr begeistert er
sich für den Tennissport. Darüber hinaus sind ihm seine Familie und sein Beruf
besonders wichtig. Im Tennis wie im Beruf will er stets sein Bestes geben. Wie
Wolfgang Inderfurth schätzt er an der Arbeit bei der Bank vor allem die Tatsache,
dass man mit Menschen im Team zusammenarbeitet. „Wenn man sich
gerne mit den Menschen und ihren Anliegen befasst, ist das die Basis für eine
gute Kunde-Bank-Beziehung. Diese wiederum führt bei entsprechendem Einsatz
zum Erfolg. Dafür setzen auch wir beide uns mit voller Kraft ein.“
Manfred Müller und
Wolfgang Inderfurth in Aktion –
per QR-Code kommen Sie hin:
www.vb-rhein-wupper.com/tennis

Volksbank Rhein-Wupper eG | Jahresbericht 2011
„Sicher
vorankommen.“

Sabine Schulz
Sabine Schulz ist seit 1998 Sachbearbeiterin
im Controlling der Volksbank
Rhein-Wupper eG und hat vorher bei
uns erfolgreich ihre Ausbildung absolviert.
Ausgleich oder Ergänzung zum Job?
Free Climbing ist für Sabine Schulz
Nähe zur Natur und Freiheit gepaart mit
Umsichtigkeit und überlegter Planung.
Sabine Schulz hat viele „Friends“. Nicht nur, weil unsere Mitarbeiterin aus dem
Controlling eine geschätzte Kollegin ist; gute „Freunde“ braucht sie auch bei ihrer
großen privaten Leidenschaft: dem Klettern. Nach dem berufsbegleitenden
Studium zur Diplom-Bankbetriebswirtin hatte sie wieder mehr Freizeit für sich
und suchte nach einer neuen Herausforderung außerhalb des Berufslebens. Bei
einem Aufenthalt in der Eifel beobachtete sie Kletterer am Fels bei Nideggen
und war fasziniert von diesem Sport, der den Aktiven Besonderes abverlangt
und dabei Körper und Geist trainiert.
„ ‚Friends‘ nennen sich die Klemmen, mit denen sich die Kletterer beim Free Climbing
am Fels sichern“, erklärt Sabine Schulz im Gespräch. Das Thema Sicherheit
ist ihr wichtig und Selbstüberschätzung völlig fremd. „Free Climbing ist das Klettern
ohne technische Hilfsmittel, aber man klettert nie ungesichert. Das Free
Climbing erfordert einfach besondere Sorgfalt und Aufmerksamkeit. In der Regel
wird im Team zu zweit geklettert, sodass sich jeder Sportler auf seinen Sicherungspartner
verlassen muss. Riskante Manöver sind da fehl am Platz, schließlich
sind immer beide betroffen, wenn einer von uns nicht überlegt vorgeht und
den anderen nicht verlässlich sichert.“
Bei allen Gefühlen von Freiheit und Unabhängigkeit, die das Free Climbing vermittelt,
setzt Sabine Schulz immer auf vernünftige Planung, sinnvolle Kontrolle
und vorausschauendes Denken: „Beim Klettern wie im Beruf ist es entscheidend,
nach vorne zu schauen und kontrolliert vorzugehen. Beim Free Climbing muss
ich ständig überlegen: Wo habe ich gute Tritte? Wo kann oder muss ich eine
Sicherung setzen? Wie kann ich meinen Partner oder mein Team absichern?“
Damit bringt Sabine Schulz die perfekte Einstellung mit, um auch in ihrem Beruf
im Allgemeinen und speziell im Controlling unserer Bank erfolgreich zu sein.
Risikosteuerung, Planung, Ergebnismessung … Sabine Schulz weiß, wie man
strategisch vorgeht und auch in „schwierigem Gelände“ für seine Bank sicher
vorankommt.
Dabei ist sie in jeder Hinsicht auf vertrauensvolle Zusammenarbeit eingestellt.
Denn wie auf ihren Klettertouren arbeitet sie auch in unserer Bank im Team.
Und wir können uns auf sie verlassen.
In unserer Bank braucht Sabine Schulz keine zusätzlichen „Friends“ aus Stahl.
Aber: Wie die Sicherheitsinstrumente beim Klettern müssen auch jene in der
Bank – z. B. Software, Hardware und das Controlling selbst – wie die „Friends“
am Berg professionell gehandhabt werden. Das gelingt Sabine Schulz bestens –
mit dem Bewusstsein dafür, wie wichtig es ist, auf Sicherheit zu setzen.
Sabine Schulz mit ihren Friends –
den Link zum Film gibt‘s hier:
www.vb-rhein-wupper.com/klettern

Volksbank Rhein-Wupper eG | Jahresbericht 2011
„Den
richtigen
Moment
erwischen.“

Andreas Schmitz
Im Fotoclub holt sich Andreas Schmitz
Anregungen, präsentiert seine Werke
und tauscht sich mit Gleichgesinnten
aus. Mehr Informationen unter:
www.vfkb-lev.de.
Es kann schon einmal Stunden dauern, bis die Ente am Teich in die richtige
Richtung blickt oder sich der Pelikan im Duisburger Zoo von seiner besten Seite
zeigt. Wenn es dann so weit ist, freut sich Andreas Schmitz. Nicht nur, weil er
eine besondere Vorliebe für Vögel hat, sondern auch, weil er ein gelungenes
Foto „im Kasten“ haben wird. Denn Andreas Schmitz fotografiert leidenschaftlich
gern und ganz besonders gut – am liebsten Wasservögel.
Für eines dieser Bilder erhielt Andreas Schmitz 2010 eine beeindruckende
Auszeichnung: Auf der „photokina“ wurde er im größten deutschen Fotowettbewerb
des Kamera- und Objektivherstellers Sigma und einer führenden
Fachzeitschrift mit dem 1. Preis in der Kategorie „Natur“ für eines seiner Wasservogel-Fotos
ausgezeichnet. Eine besondere Anerkennung für den Serviceberater
aus dem Team unserer Hauptstelle in Opladen und ein kleiner Lohn für
die Mühen, die Andreas Schmitz für ein gutes Foto nicht scheut. So lag er im
vergangenen Jahr stundenlang auf der Lauer, um Wildgänse zu beobachten, die
einige Tage zuvor geschlüpft waren. „Ich habe diese Tiere von den ersten Tagen
bis zu den ersten Flügelschlägen begleitet“, beschreibt Andreas Schmitz diese
Erfahrung. „Die kleinen Vögel wurden immer zutraulicher und haben sogar
Kontakt zu mir aufgenommen. Letztlich waren die Fotos fast nebensächlich, die
Begegnung mit den Tieren aber war ein echtes Erlebnis.“
Die Leidenschaft fürs Fotografieren teilt Andreas Schmitz mit seiner Freundin
und mit den Mitgliedern des VFkB Leverkusen, eines Clubs für die Foto- und
Videobegeisterten der Region. Hier weiß man, dass es wenig Zweck hat, in eine
teure Kamera zu investieren, wenn es an Kreativität und technischem Verständnis
fehlt. „ Nur wenn ich mich intensiv mit der Kamera, der Technik und dem Objekt
befasse, gelingen mit hochwertiger Ausrüstung auch qualitativ gelungene
Bilder“, erklärt Andreas Schmitz.
Diesen Grundsatz befolgt er im übertragenen Sinn auch in seinem Beruf: Als
Kundenberater braucht er den Blick fürs Detail, für die Besonderheit der persönlichen
Situation jedes einzelnen Kunden. „Jeder Mensch ist anders, hat andere
Wünsche und Ziele sowie andere Möglichkeiten“, erläutert der Hobby-Fotograf
und Profi-Berater. „Ich lerne jeden Tag hinzu, um ständig neue Erfahrungen zu
sammeln, die dann wiederum in die Beratungen einfließen.“
Im Gespräch mit dem Bankkaufmann ist herauszuhören, dass er als Fotograf
ein erfolgreicher Autodidakt ist. Im Beruf kann er aber, da er bereits seine Ausbildung
bei einer Genossenschaftsbank absolvierte, ebenso erfolgreich auf das
Know-how aus vielfältigen Seminaren und zahlreichen Berufsjahren zurückgreifen.
Und sogar seine Kenntnisse rund ums Fotografieren baut er in unserem Haus
aus – z. B. als Fotograf dieses Jahresberichtes, für den er seine Kolleginnen und
Kollegen zusammen mit Klaus Küpper, Bereichsleiter für den Betriebsbereich
und ebenfalls erfolgreicher Hobby-Fotograf, ins rechte Licht setzte.

Volksbank Rhein-Wupper eG | Jahresbericht 2011
„Das Wesentliche
herausarbeiten.“

Dr. Annette Freist
Stillstand ist für Annette Freist ein
Fremdwort. Ihr Credo: Fragen stellen
und durch neue Erfahrungen immer
besser werden.
Biochemie – Aquarellmalerei – Baufinanzierungsgeschäft: Passt das zusammen?
Die lebende Antwort auf diese auf den ersten Blick ungewöhnliche Kombination
ist Dr. Annette Freist, Sachbearbeiterin in unserer Kreditabteilung im Privatkundengeschäft.
Ihren beruflichen Weg startete Annette Freist mit einer Bankausbildung bei der
Volksbank Wipperfürth. Später studierte sie zunächst erfolgreich Biologie und
promovierte schließlich in Biochemie. Auf dem Arbeitsmarkt waren allerdings
nach dem Studium wieder eher ihre Kompetenzen und ihr Engagement als
Bankkauffrau gefragt: Seit Januar 2002 arbeitet Annette Freist bei der Volksbank
Rhein-Wupper.
„Bei anderen Banken bekommt oft nur derjenige gute Konditionen, der ins
Standardraster passt. Wir unterstützen auch Kunden mit besonderen Wünschen
und jene, die nicht nach Schema F, sondern individuell und persönlich beraten
und betreut werden wollen“, formuliert Annette Freist ihre Begeisterung für
das besondere Konzept genossenschaftlicher Kundenberatung vor Ort. „Letztlich
kommt es doch immer darauf an: Was ist wesentlich? Was macht den Einzelnen
aus? Was sind seine besonderen Anliegen? Antworten auf diese Fragen
liefern vor allem die Genossenschaftsbanken, die den Menschen in den Mittelpunkt
stellen und so bisher auch jede Finanzkrise mühelos gemeistert haben.“
Hier schließt sich nun der Kreis zur dritten Facette unserer Eingangsfrage: Denn
an dieser Stelle scheint durch, was Annette Freist auch an ihrem leidenschaftlichen
Hobby so fasziniert: die Notwendigkeit, sich auf das Gegenüber zu konzentrieren,
Details individuell zu berücksichtigen und das Wesentliche herauszuarbeiten.
Genau hinzuschauen, sich intensiv mit einer Sache, einem Objekt zu
befassen. Denn Annette Freist ist in ihrer Freizeit begeisterte Aquarellmalerin.
Das Interesse an Farbe und Pinsel hat ihr malender Großvater schon in den
frühen Kindheitstagen in ihr geweckt und es ist seither nie so richtig erloschen.
Auch nicht, als sie in Jugend und jungem Erwachsenenalter eher mit Schule,
Ausbildung und anderen Interessen beschäftigt war. Als sie dann Jahre später
mit einer Freundin einen Tageskurs in Aquarellmalerei besuchte, rückte das Hobby
der Kindheit wieder in den Fokus. So sehr, dass sie sich zum 40. Geburtstag
Geld für eine Malreise wünschte. Mit dieser viertägigen Fahrt zum Bodensee
unter Leitung eines anerkannten Aquarellmalers erwachte die alte Begeisterung
fürs Malen stärker als je zuvor. Viele ausdrucksvolle Aquarelle aus ihrer
Hand legen Zeugnis von ihrem Talent und der Begeisterungsfähigkeit für ihr
Hobby ab.
Die Begeisterung für das, was sie tut und kann bringt sie auch in ihren Beruf ein.
Und sie ist überzeugt: Malerei und Beruf befruchten sich gegenseitig. Weil ein
kreativer Prozess das Hinschauen, Auswählen und Vorantreiben ebenso braucht
wie die kundenorientierte Kreditsachbearbeitung, mit der Konzentration auf
die wesentlichen Parameter für eine richtige Kreditentscheidung.

Volksbank Rhein-Wupper eG | Jahresbericht 2011
„Tradition
bewahren.“

Kerstin Hartmann
Als ihr Mann 2011 Schützenkönig wurde,
war Kerstin Hartmann natürlich die
Frau an seiner Seite – und damit Schützenkönigin.
Die einzige Königin, die
sich in ihrem Verein (www.sv1910.de)
bisher selbst auf den Thron schoss, war
übrigens Kerstin Hartmanns Mutter.
Nicht Lärm und Trubel der Schützenfeste sind es, die Kerstin Hartmann –Serviceberaterin
in unserer Geschäftsstelle in Langenfeld – in den Bann ziehen. Es
ist die Faszination eines besonderen Moments: die Sekunden vor dem Schuss,
die Zeit absoluter Ruhe, Konzentration und Präzision. Kerstin Hartmann ist aktives
Mitglied in einem Sportschießverein, dem Schießverein Rheindorf 1910 e. V.
Sportschießen ist eine Kombination aus Übung, Treffsicherheit, Konzentration
und Geselligkeit. Dabei spielt die Gemeinschaft der aktiven Mitglieder wie in
vielen Schieß- und Schützenvereinen eine große Rolle. „Der Zusammenhalt bei
uns ist riesig“, erläutert Kerstin Hartmann. „Man teilt die Freude am Sport und
feiert gemeinsam. Unser Verein organisiert z. B. jedes Jahr in Leverkusen-Rheindorf
das Schützen- und Stadtteilfest mit Kirmesbetrieb. Schön sind aber auch
die Treffen mit den anderen Vereinsmitgliedern, da sind auch unsere beiden
Kinder häufig mit dabei. Vorläufig natürlich noch nicht als aktive Schützen, da
das Sportschießen selbstverständlich strengen Regeln unterliegt und Jugendliche
erst ab dem 12. Lebensjahr damit beginnen dürfen.“
So sind Luftgewehr und Luftpistole für die Zwillinge Hartmann aktuell noch
tabu. Sie sind aber der Grund, warum Kerstin Hartmann heute kaum noch an
Meisterschaften teilnimmt. Ihr Einsatz ist jetzt vor allem zu Hause bei den Kindern
und in unserer Bank gefragt. Denn nach einem Jahr Elternzeit trat Kerstin
Hartmann wieder die Vollzeitstelle in der Geschäftsstelle in Langenfeld an, die
sie bereits vor der Geburt ihrer Kinder innehatte. Nachdem sich auch ihr Mann
für ein Jahr zu Hause der Kindererziehung gewidmet hat, werden die Kinder
heute tagsüber im Kindergarten und von den Großeltern betreut.
Kerstin Hartmann freut sich über ihr gut funktionierendes familiäres Netzwerk,
denn es ermöglicht es ihr, sich intensiv dem Beruf zu widmen. Und diesen übt
sie besonders gern bei einer Genossenschaftsbank aus, wie sie im Gespräch betont:
„Meine Ausbildung habe ich nicht bei einer genossenschaftlichen Bank
gemacht. Danach habe ich mich ganz bewusst ausschließlich bei Genossenschaftsbanken
beworben. Bei der Volksbank Rhein-Wupper fühle ich mich genau
richtig. Hier herrscht ein gutes Arbeitsklima und Ellbogeneinsatz ist weder
nötig noch gefragt. Im Einklang mit den Kollegen der Geschäftsstelle in Langenfeld
kann ich unsere Kunden individuell beraten und mich vielseitig einbringen.“
Bei der Volksbank Rhein-Wupper fühlt sich Kerstin Hartmann auch deshalb zu
Hause, weil Innovation mit Traditionsbewusstsein gepaart ist. Hier sieht sie eine
starke Parallele zum Schießverein, der ebenfalls bewährte Traditionen erhalten
und Werte bewahren will. Und wir sind sicher: Auch mit ihrer Hilfe wird es gelingen,
bei uns in der Bank wie auch im Schießverein Rheindorf 1910.

Volksbank Rhein-Wupper eG | Jahresbericht 2011
„Crystal
Snowgirl.“

Birgit Lückerath und
Michael Offermann
Quarter-Horse-Reiten ist nach Aussage von
Birgit Lückerath und Michael Offermann
ein zeitintensives Hobby.
Als glückliche Fügung bezeichnet Birgit
Lückerath ihre Stelle bei der Volksbank;
für Michael Offermann liegt diese Zufriedenheit
im Job auch an seiner Identifikation
mit der genossenschaftlichen Idee.
Birgit Lückerath und Michael Offermann
im Bild – QR-Code einlesen und Film starten:
www.vb-rhein-wupper.com/reiten
Wenn Birgit Lückerath und Michael Offermann über ihr „Pony“ sprechen, dann
ist schnell zu spüren, dass zwischen Mensch und Tier eine große Verbundenheit
herrscht. Die Sachbearbeiterin in der Firmenkunden-Kreditabteilung und der
Leiter unserer Geschäftsstelle in Lützenkirchen sind nicht nur ein Paar, sondern
teilen auch die Leidenschaft fürs Quarter-Horse-Reiten und besonders die für
ihr Pferd „Crystal Snowgirl“.
Wie Birgit Lückerath erklärt, sind Quarter-Horses die weltweit meistverbreitete
Pferderasse. Diese Rasse und auch das Reiten dieser Tiere sind hierzulande allerdings
wenig bekannt, was an der Herkunft des Westernreitens liegt. Es ist in den
USA weit verbreitet, während es in Europa keine Wurzeln hat. Wer bei Western-
und im Besonderen beim Quarter-Horse-Reiten an Burschen in Fransenjacken
und Cowboystiefeln denkt, den belehrt das sportliche Paar eines Besseren:
„Quarter-Horse-Reiten hat nichts mit den hier herrschenden Western-Klischees
zu tun. Es ist zwar aus dem Arbeitsreiten der Cowboys entstanden, karnevalistische
Cowboykluft trägt man dabei allerdings nicht.“
Im Mittelpunkt steht bei dem reitsportbegeisterten Paar sowieso nicht der große
Auftritt, sondern das Ausreiten in der Natur. Vor allem Michael Offermann ist
oft mit seinem Pferd im Wald unterwegs. Hier genießt er die Ruhe, das Zutrauen
der anderen Tiere, die, wie er sagt „einen Menschen auf einem Pferd nicht als
Gefahr wahrnehmen und daher nicht flüchten. Man wird vielmehr eins mit der
Natur.“
Aus dieser Nähe zur Natur schöpfen die beiden viel Kraft und aus dem Umgang
mit dem Pferd auch wertvolle Erkenntnisse für die Arbeit in der Bank. „Die Arbeit
mit dem Pferd lehrt Demut“, erklärt Michael Offermann. „Man lernt, dass
Vertrauen und Verlässlichkeit unverzichtbar sind für die gute Zusammenarbeit.
Bei Fehlverhalten gibt das Pferd sofort ein entsprechendes Feedback. So schätze
ich es übrigens auch, wenn ein Kunde sich woanders nicht richtig betreut fühlt,
dann zu uns kommt und wir die Gelegenheit haben, es besser zu machen und
durch Verlässlichkeit eine gute Vertrauensbasis aufzubauen. Es ist doch wunderbar,
wenn ich jemandem helfen kann, der bisher noch nicht hundertprozentig
zufrieden war.“
Für Michael Offermann stehen eben nicht die Zahlen im Mittelpunkt, sondern
der Mensch, mit dem er es zu tun hat. Und genau das sieht er als wesentlichen
Erfolgsfaktor der Volksbank: „Am dauerhaften Erfolg unser Bank ist doch abzulesen,
dass dieses menschliche Konzept aufgeht.“ Und Birgit Lückerath fügt
hinzu: „Unsere partnerschaftliche Zusammenarbeit ergibt sich durch gute Arbeit
mit guten Kollegen.“

Volksbank Rhein-Wupper eG | Jahresbericht 2011
„Werte
erlebbar
machen.“

Dennis Strack
2005 begann Dennis Strack seine Ausbildung
bei unserer Bank; seit 2006 ist
er ehrenamtlich in der Kirchengemeinde
Leverkusen-Schlebusch aktiv.
Die ejs bietet Kindern und Jugendlichen
religions- und konfessionsunabhängig
ein großes Angebot attraktiver und
sinnvoller Freizeitgestaltung.
Mehr Informationen gibt es auf:
www.ejs.de.
Auf einem glasklaren schwedischen See Kanu fahren, am Lagerfeuer übernachten,
einmal selbst die Fische fangen, die man später überm Feuer grillt – das ist
Abenteuer pur. Vor allem Kinder und Jugendliche zehren von solchen Erlebnissen,
die für Dennis Strack schon häufig Wirklichkeit wurden: bei den Abenteuerfreizeiten
der evangelischen Jugend der Kirchengemeinde Leverkusen-
Schlebusch (ejs).
Früher war der Serviceberater aus dem Team der Geschäftsstelle Bergisch
Neukirchen selbst Teilnehmer dieser Freizeitfahrten; heute ist er einer der verantwortlichen
Organisatoren und Betreuer. Seine Begeisterung für das, was die
Kinder und Jugendlichen auf den gemeinsamen Reisen nach Skandinavien erleben,
klingt im Gespräch immer wieder durch: „Wir versuchen, alles in Einklang
zu bringen – Erholung, Spiel, Natur, Ernährung. Zum Beispiel, wenn wir mit den
Teilnehmern morgens mit dem Kanu über den See fahren, um am anderen Ufer
beim Bauern die Milch für das Frühstück zu holen.“
Doch die Freizeiten der ejs bieten mehr als Abenteuerromantik im Norden Europas.
Viele Kinder und Jugendliche sind erstmals mit einer Gruppe außerhalb
der Familie unterwegs. Sie orientieren sich an gemeinsamen Werten und Regeln
für das Miteinander, übernehmen Pflichten und Verantwortung für die
Gemeinschaft und erleben, dass alle davon profitieren, wenn sich die einzelnen
Fähigkeiten und Talente ergänzen. Teamgeist statt Egoismus – eine wichtige
Erfahrung!
Für das Konzept und natürlich auch für die Wirkung dieser Reisen hat die ejs
sogar schon einen Preis für die beste nachhaltige Jugendreise in Deutschland
gewonnen. Die Nachhaltigkeit sieht Dennis Strack auch bei der Volksbank
Rhein-Wupper im Fokus: „Partnerschaftlicher Umgang mit den Menschen und
der verantwortungsbewusste Einsatz von Ressourcen sind wichtig bei uns, ich
spüre, dass die Arbeit in unserer Bank tiefer geht. Wir interessieren uns wirklich
dafür, was unsere Mitglieder und Kunden wünschen und was sie antreibt. Nicht
umsonst trägt das auch von mir mit erarbeitete Leitbild unserer Bank den Titel
‚Nachhaltigkeit – die 14 Stärken der Volksbank Rhein-Wupper eG‘.“ Das Schönste
an seinem Beruf ist für Dennis Strack in diesem Sinne, dass er hier viele Menschen
mit ihren unterschiedlichen Charakteren und Zielen kennen lernt und sie
bedarfsgerecht und individuell beraten kann.
Jugendlichen mit ganz unterschiedlichen Zielen und Einstellungen wird Dennis
Strack bald auch wieder begegnen, wenn er erneut in diesem Jahr mit der ejs
auf Ferienfreizeit geht. Für rund 40 Kinder und die Betreuer heißt es dann wieder:
„Gemeinsam mehr erleben“ – ein Motto, das auch für unsere Bank stehen
könnte. Denn auch für uns haben Gemeinschaftlichkeit und Zusammenhalt eine
besondere Bedeutung. Nicht nur, aber auch weil Mitarbeiter wie Dennis Strack
zu unserem Team gehören.

Volksbank Rhein-Wupper eG | Jahresbericht 2011
Vertreter unserer Mitglieder
Stand 31. Dezember 2011
A–F
Peter Adams
Michael Altmeyer
Manfred Amann
Bernhard Apel †
Frank Arentz
Pia Augustyniak-Stemmann
Gert Bruno Barth
Willi Baumhögger
Dr. Rainer Beck
Peter Bender
Hans-Josef Bernards
Heinz-Konrad Berns
Heiko Bitter
Dagmar K. Bleu
Renate Blum
Erwin Blumenthal
Lars Bobach
Georg Boddenberg
Luis van den Bosch
Gerd Breidbach
Gerhard Buhr
Andreas Caspari
Werner Chudaska
Christian Cramer
Peter Cramer
Franz-Josef Dähler
Hans-Jürgen Deilmann
Armin Dewitz
Karl-Otto Dickhoven
Volker Diem
Alfons Dobroschke
Volker Dörner
Heinz Dostert
Barbara Dunst
Stefan Dute
Heinrich Eckelskemper
Norbert Eckes
Ralf Eckhoff
Dr. Christoph Eggert
Axel Eigen
Antonius Eisbach
Fritz Ellinghaus
Katharina Elspas
Bert Emundts
Thomas Engels
Werner Felgenhauer
Richard Fricke
Hans-Joachim Friedrich
Theo Friemert
Klaus-Jürgen Fritz
Eduard Fuchs
G–L
Dirk Gaspers
Dietmar Geb
Werner Gehrke
Henning Geiermann
Gregor Gertges
Dr. Peter Gode
Werner Hackert
Klaus Hansen
Andreas Hennies
Willi Hentges †
Klaus-Dieter Hepp
Peter Herkenrath
Josef Hohns
Karsten Holtwick
Josef-Wilhelm Hoos
Heidi Hopf
Anna-Maria Hövelmann
Rita Hoyer
Hans Egon Hufenstuhl
Heike Humrich
Michael Iwen
Dr. Bernd Janowsky
Dr. Rupert Jentzsch
Bruno Kaesler
Harald Kaiser
Friedhelm Kamphausen
Jörg Kampschulte
Christian Kappertz
Heribert Keiner
Rudolf Kellner
Raimund Klein
Klaus Klinkers
Anastasios Klintsaris
Dr. Michael Klunder
Michael Knauft
Dr. Sebastian Knieps
Bruno Kohlenbach
Sven Kolster
Michael Kopp
Klaus Kotters
Wolf Krapp
Helmut Kraus
Marc Kretkowski
Harald Kroll

Friedrich Robert Küchler
Heribert Kuhn
Dietrich Lange
Erwin Leesten
Frank Leidig
Klaus-Walter Leyer
Hans-Dieter Lies
Heribert Linden
Robert Linnesch
Michael Lintz
Manfred Longerich
Franz Luderich
Siegfried Lutz
Erwin Lützenkirchen
Manfred Lützenrath
M–R
Rainer Maack
Günter Mack
Winfried Mager
Dr. Lore Marholdt
Peter Mauel
Alfred Mayr
Franz Meiß
Dr. Norbert Mencke
Ferdinand Meuther
Aloys-Manfred Müller
Jörg Müller
Susanne Münker
Eva Marie Neis-Müller
Heinz-Dieter Nelles
Heike Neschen-Grüne
Ferdinand Niebel
Hans-Josef Oerding
Hubert Ohlig †
Peter Olbertz
Erich Oppermann
Dr. Peter Orlowski
Klaus K. Otto
Rüdiger Otto
Hans Paffrath
Ansbert Peffekoven
Oliver Peiseler
Jörg Piepereit
Siegfried Pietsch
Dr. Erzsebet Pogany
Ralf Pothmann
Dirk Pott
Mario Profita
Siegfried Radszun
Ernst Reddig
Martha Richerzhagen
Dennis Rodemers
Karl-Heinz Rohda
Ferdinand Röhricht
Robert Rosenstock
Heinz Runte
S–Z
Wolfgang Sander
Rainald Schaffran
Hans-Georg Schatz
Reinhard Scheck
Klaus Scherner
Dr. jur. Karlheinz Schlaeper
Annemarie Schlage
Karl-Heinz Schlechtriem
Ingrid Schlitt
Dr. Ambrosius Schmidt
Christel Schmitt
Karl-Heinz Schmitt
Max Schmitz
Uwe Schmitz
Bernd Schommer
Frank Schönberger
Jan Schreckenberg
Peter Schreven
Hermann-Philipp Schüermann
Heiko Schuster
Philipp Schwan
Theresia Schwind
Sören Sebastian
Jörg Seidel
Bernd Sesterhenn
Thomas Spehar
Klaus Georg Stamm
Thomas Steglich
Stefan Steinacker
Karl-Josef Stelzmann
Michael Stemminger
Hans-Georg Stiefvater
Marc Stracke
Heinz Klaus Strick
Dr. Reinhard Stück
Michael Sundermann
Hans-Joachim Tolksdorf
Dr. Fritz-Josef Traut
Andreas Tressin
Ernst Tromm
Dr. Hermann Trüb
Dragoslav Vucinic
Karl Heinz Wagner
Simone Walczak
Karl-Heinz Walter
Alfred Watzke
Franz-Peter Weber
Karl-Friedrich Weber
Frank Weidmann
Dr. Thilo Weimer
Hans-Josef Werner
Georg Westbeld
Rolf Wieden
Jürgen Wierzoch
Dr. Wolfram Wieser
Kurt Wiesjahn
Manfred Wiethüchter
Werner Wilhelms
Markus Willeke
Jochen Willer
Friedrich Wittenberg
Achim Wolf
Peter Wolf
Dieter Zein
Christa Zimmermann
Ersatzvertreter
Marita Hasenpusch
Carsten Ludwig
Manfred Jürgen Margraf
Heinz Georg Moheim
Uwe-Martin Müller
Rainer Städtgen
Thilo Josef Werners
Vertreter

Volksbank Rhein-Wupper eG | Jahresbericht 2011
Aufsichtsrat, Vorstand, Prokuristen
Stand 31. Dezember 2011
Mitglieder des Aufsichtsrates
Heribert Gierlichs,
Vorsitzender,
geschäftsführender Gesellschafter
der Unternehmensgruppe
Wellpappenwerk Franz Gierlichs
GmbH & Co. KG, Wellpappenservice
Mapapack GmbH & Co. KG,
Gierlichs GmbH Installationen
Annegret Bruchhausen-Scholich,
stellvertretende Vorsitzende, Rechtsanwältin,
geschäftsführende Gesellschafterin
der Reisebüro Herweg
GmbH & Co. KG
Guido Bäumerich,
Wirtschaftsprüfer und Steuerberater,
Mitglied der Sozietät Bäumerich &
Neukirch
Walter A. Engels,
Pensionär
René Garcia,
geschäftsführender Gesellschafter
des Medienhauses Garcia GmbH
Dr. Norbert Krey,
selbständiger Apotheker
Mitglieder des Vorstandes
Hans-Jörg Schaefer,
Bankvorstand für den Marktbereich
Alexander Litz,
Bankvorstand für den Marktfolgebereich
Prokuristen
Jens Bonow,
Bereichsleiter Firmenkunden
Siegfried Garbe,
Bereichsleiter Qualitätssicherung
Kredit
Lothar Heinen,
Bereichsleiter Privatkunden und
Vertriebssteuerung
Klaus Küpper,
Bereichsleiter Betrieb

Mitarbeiter
Stand 31. Dezember 2011
Aufsichtsrat, Vorstand, Prokuristen/Mitarbeiter
A–F
Adam Adelberg
Birgit Andratschke
Guido Appelmann
Alexandra Arathymos
Henriette Astner
Claudia Axmacher
Sandra Bachhausen
Hannelore Behrend
René Berlin
Melanie Beul
Michael Bielemeier
Sandra Bielemeier
Michael Bitzer
Walter Bogatz
Michaela Bonow
Michaele Bormacher
Alfons Brands
Christian Brands
Ute Brands
Kerstin Brill
Tanja Bröckling
Ursula Brümmer
Julia Conrads
Kirsten Dietrich
Nergiz Dikici
Petra Dittrich
Kathrin Eich
Barbara Ertl
Brigitte-Katharina Feierabend
Manuela Foerth
Michaela von Fragstein
Dr. Annette Freist
Domenico Furiglio
G–L
Jasmin Gallas
Irmgard Garbe
Margit-Karin Garbe
Florian Gast
Manfred Gebhardt
Elena Giebeler
Andrea Gierlichs
Jennifer Gilga
Claudia Göritz
Sonja Hagebölling
Rainer Häger
Stefan Härder
Kerstin Hartmann
Tanja Hassel
Ramona Herzog
Lisa Hohl
Wolfgang Inderfurth
Kerstin Iozsa
Fritz Isgen
Kerstin Jubitz
Arne Kahr
Lars Kießling
Christian Klapper
Ursula Klassen
Isabella Klein
Silke Kloke
Michael Kloos
Simon Klopp
Stephan Kollbach
Heike König
Angelika Kraft
Nadine Krautmacher
Birgit Lansu
Vera Longo
Marco Löseken
Birgit Lückerath
M–R
Holger Manz
Barbara Marseille
Barbara Meschkat
Jörn Meschkat
Yvonne Miller
Birgit Müller
Manfred Müller
Ursula Müller
Wolfgang Müller
Jörg Murawski
Florian Nicklas
Jens Nieder
Michael Offermann
Jens Ohly
Torsten Ossmann
Claudia Pattberg
Meike Paufler
Heidi Pohl
Andrea Poyer
Antonio Profita
Juliane Quante
Thomas Reiser
Gabriele Reuer
Sandra Richter
Frank Riedel
Anja Röntgen
Lutz Rothstein
Birgit Rütter
S–Z
David Schäde
Gerda-Marie Scherl
Wolfgang Schlang
Oliver Schmidt
Andreas Schmitz
Jeanette Schmitz
Kevin Schmitz
Michael Schmitz
Petra Schmitz
Brigitte Schneider
Helmut Schneider
Doris Schopp
Sabine Schulz
Michaela Sitko
Yvonne Spann
Katja Stahlberg
Daniela Steinbrück
Hans-Peter Stolz
Dennis Strack
Danielle Stübner
Gert Teitscheid
Katharina Temme
Esther Thoene
Udo Totzke
Gudrun Wegener
Horst-Dieter Welter
Elena Wetzka
Marion Wiezorrek
Claudia Winter
Elvir Zaganjor

Volksbank Rhein-Wupper eG | Jahresbericht 2011
Hauptstelle
Volksbank Rhein-Wupper
Herzogstraße 4
51379 Leverkusen (Opladen)
Telefon: 02171 4000-0
Telefax: 02171 4000-80
E-Mail: kontakt@vb-rhein-wupper.de
Internet: www.vb-rhein-wupper.de
Bankleitzahl: 375 600 92
Kölner Straße
Kölner Straße 6
51379 Leverkusen
Telefon: 02171 4931-0
Telefax: 02171 4931-19
Quettingen
Quettinger Straße 165 a
51381 Leverkusen
Telefon: 02171 70612-0
Telefax: 02171 70612-9
Lützenkirchen
Lützenkirchener Straße 411
51381 Leverkusen
Telefon: 02171 70611-0
Telefax: 02171 70611-9

Unsere Geschäftsstellen
Langenfeld
Hauptstraße/Ecke Metzmacher Straße 2
40764 Langenfeld
Telefon: 02173 9001-0
Telefax: 02173 9001-20
Leichlingen
Am Stadtpark 1
42799 Leichlingen
Telefon: 02175 9700-0
Telefax: 02175 9700-23
Wiesdorf
Dönhoffstraße 39
51373 Leverkusen
Telefon: 0214 83038-0
Telefax: 0214 83038-39
Bergisch Neukirchen
Burscheider Straße 106
51381 Leverkusen
Telefon: 02171 73419-0
Telefax: 02171 73419- 99
Küppersteg
Küppersteger Straße 25
51373 Leverkusen
Telefon: 0214 860073-0
Telefax: 0214 860073-9
Schlebusch
Bergische Landstraße 60
51375 Leverkusen
Telefon: 0214 85525-0
Telefax: 0214 85525-50

Volksbank Rhein-Wupper eG | Jahresbericht 2011
R+V Versicherung
Bausparkasse Schwäbisch Hall
Birgit Scharpwinkel, Rainer Grede, Karl-Heinz Fliegner, Stephan Rittgerodt,
Marcus Drücker, Dennis Bellgard (von vorne nach hinten)
Lars Meyer und André Endler

Unser Immobilienund
Baufinanzierungscenter
Finanzverbund vor Ort/Unser Immobilienservice
Peter Hülstrunk, Heidi Pohl und Wolfgang Inderfurth (v. l. n. r.)
Der Leistungsumfang unseres Immobiliencenters
in der Kölner Str. 6 in Leverkusen-Opladen:
� Ermittlung des Marktpreises Ihrer Immobilie
� Professionelles Immobilienmarketing
ª Erstellung eines Exposés, auf Wunsch interaktiv
ª Veröffentlichung auf verschiedenen
Internetplattformen
ª Aushang in den Schaukästen der Volksbank
ª Inserate in diversen Zeitungen
ª Vermarktungsschilder
� Nutzung unserer umfangreichen Interessentendatenbank
� Hausbesichtigungen
� Bonitätsprüfung von Interessenten
� Kompetente Vorbereitung und Begleitung
des Notartermins
� Betreuung der Übergabe der Immobilie
� Attraktive Immobilienfinanzierungsangebote
� Vermittlung von öffentlichen Finanzierungsmitteln
� Beratung zu allen Versicherungsthemen
rund um die Immobilie
Neben diesen direkt mit dem Kauf oder Verkauf einer Immobilie in Zusammenhang
stehenden Aktivitäten beraten wir Sie auch zu weiter gehenden Themen
rund um die Immobilie. So stellt sich beispielsweise für Senioren immer häufiger
die Frage, ob ihre Immobilie altersgerecht umgebaut werden kann, um so einen
Auszug aus den eigenen vier Wänden im Alter zu vermeiden. Oft gibt es auch
einen hohen Beratungsbedarf, wenn es darum geht, die Möglichkeiten der optimalen
Ausnutzung vorhandener Immobilien und Grundstücke zu klären. Diese
Beispiele zeigen, dass rund um die Immobilie viele wichtige Entscheidungen zu
treffen sind, die sorgfältig überlegt sein wollen. Dabei helfen wir Ihnen gerne.

Volksbank Rhein-Wupper eG | Jahresbericht 2011
Verehrte, liebe Mitglieder,
vielleicht haben Sie’s schon gehört: Ich bin einer von Ihnen. Ja, auch ich bin
Mitglied einer Genossenschaftsbank. Und das nicht erst seit Start der aktuellen
Werbung für die Volksbanken Raiffeisenbanken, sondern schon seit 2005. Aus
Überzeugung. Denn auch ich stehe zu genossenschaftlichen Werten wie Fairness,
Nachhaltigkeit und Solidarität. Oder auf Fair Play, Nachwuchsarbeit und
Teamwork, wie man im Fußball sagen würde.
Mitglied zu sein heißt aber auch, das große Ganze im Blick zu behalten und
die Zukunft seines Vereins – in diesem Fall seiner Genossenschaftsbank – aktiv
mitzugestalten. In vielen Belangen funktioniert die Finanzwelt wie der Fußball:
Man braucht eine starke Bank im Rücken, um langfristig erfolgreich zu sein.
Man braucht Kommunikation auf Augenhöhe. Denn im Umgang mit anderen
Menschen kommt es nicht nur darauf an, dass man miteinander spricht, sondern
auch wie. Und man braucht eine Nachwuchsförderung, die darauf bedacht ist,
junge Menschen dort einzusetzen, wo sie sich am besten auskennen: in ihrer
eigenen Region. Wer aus der Gegend stammt, weiß ganz genau, was die Menschen
in der Region bewegt und was sie brauchen.
Diese vielen gemeinsamen Überzeugungen machen mich stolz, für die Volksbanken
Raiffeisenbanken auf dem Platz zu stehen. Ich hoffe, dass es nächste
Saison bei Ihnen und bei mir genau so weitergeht wie in der vergangenen:
meisterlich.
Herzliche Grüße
Jürgen Klopp

Impressum
Volksbank Rhein-Wupper eG
Herzogstraße 4
51379 Leverkusen
Redaktion und Gestaltung
geno kom Werbeagentur GmbH, Münster
Fotos
Andreas Schmitz
Klaus Küpper
Druck
Medienhaus Garcia GmbH, Leverkusen-Opladen
FSC-Logo von der Druckerei
angeliefert oder später eingesetzt!!!

Volksbank
Rhein-Wupper eG
geno kom 2012