Preis- und Leistungsverzeichnis - Sparkasse Coburg - Lichtenfels

SparkasseCoburg - LichtenfelsAllgemeine Geschäftsbedingungenund besondere BedingungenPreis- und Leistungsverzeichnis

InhaltsübersichtsSehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,Sie erhalten eine Übersicht der für Ihre Geschäftsbeziehung relevanten Kundenbedingungen und das Preis- undLeistungsverzeichnis der Sparkasse Coburg - Lichtenfels (Stand 01. Juli 2014).In dieser Broschüre können Bedingungen enthalten sein für Produkte, deren Nutzung Sie aktuell mit uns nichtvereinbart haben. In diesem Fall sind die entsprechenden Kundenbedingungen für Sie gegenstandslos. Die Bedingungenentfalten erst im Zusammenhang mit den jeweiligen Produktverträgen (z. B. Rahmenvereinbarung fürdas Online-Banking) ihre Wirkung.Folgende Abschnitte sind enthalten:– Allgemeine Geschäftsbedingungen– Bedingungen für das Online-Banking– Bedingungen für das Telefon-Banking– Bedingungen für die Nutzung des Elektronischen Postfachs– Bedingungen für die Nutzung des Elektronischen Kontoauszugs– Bedingungen für die Nutzung der elektronischen Kreditkarteninformationen (Kreditkarte online)– Bedingungen für die Nutzung von Kontoauszugsdruckern– Bedingungen für den Überweisungsverkehr– Bedingungen für Zahlungen mittels Lastschrift im Einzugsermächtigungsverfahren– Bedingungen für Zahlungen mittels Lastschrift im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren– Bedingungen für Zahlungen mittels Lastschrift im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren– Bedingungen für die SparkassenCard– Bedingungen für die Sparkassen-Kundenkarte– Bedingungen für die MasterCard/Visa Card– Bedingungen für die MasterCard Prepaid/Visa Prepaid– Bedingungen für den Scheckverkehr– Bedingungen für Geldmarktkonten– Bedingungen für den Sparverkehr (einschließlich SB-Sparverkehr)– Bedingungen für Wertpapiergeschäfte– Informationen über Kosten und Sicherheitsleistungen– Informationen über die Sicherungseinrichtungen der Deutschen Sparkassenorganisation– Preis- und Leistungsverzeichnis der Sparkasse Coburg - LichtenfelsIhreSparkasse Coburg - LichtenfelsSparkasse Coburg - Lichtenfels Seite 1 von 1 Stand 07.2014

Allgemeine GeschäftsbedingungenGrundlagen der Geschäftsbeziehung zwischen Kunde und SparkasseFassung März 2014Sparkasse Coburg - LichtenfelsMarkt 2 - 3, 96450 CoburgInhaltsverzeichnisAllgemeinesNr. 1 Grundlagen der GeschäftsbeziehungNr. 2 Änderungen der Geschäftsbedingungenund von ZahlungsdiensterahmenverträgenNr. 3 BankauskünfteNr. 4 Vertretungs- und VerfügungsbefugnisseNr. 5 LegitimationsurkundenNr. 6 Rechtswahl, Gerichtsstand, ErfüllungsortKontokorrentkonten und andere GeschäfteNr. 7 Kontokorrent, RechnungsabschlussNr. 8 Korrektur fehlerhafter GutschriftenNr. 9 Gutschriften und Einlösung von EinzugspapierenNr. 10 Auftragsbestätigung vor AusführungNr. 11 Aufrechnung und VerrechnungNr. 12 Konten in ausländischer WährungNr. 13 Leistungsbefreiung bei Geschäftenin ausländischer WährungNr. 14 Geldeingang in ausländischer WährungNr. 15 WechselkursNr. 16 EinlagengeschäftEntgelte und AufwendungenNr. 17 Zinsen und EntgelteNr. 18 Ersatz von AufwendungenPflichten und Haftung von Sparkasse und KundeNr. 19 Haftung der SparkasseNr. 20 Mitwirkungs- und Sorgfaltspflichten des KundenAGB-Pfandrecht, Nachsicherung, SicherheitenfreigabeNr. 21 Pfandrecht, SicherungsabtretungNr. 22 Nachsicherung und FreigabeEinzugspapiereNr. 23 Inkasso im EinzugsgeschäftNr. 24 Vorlegungsfrist, EilmittelNr. 25 Sicherungsrechte im EinzugsgeschäftAuflösung der GeschäftsbeziehungNr. 26 KündigungsrechtNr. 27 Weitergeltung der Allgemeinen GeschäftsbedingungenNr. 28 Schutz der Einlagen durch InstitutssicherungAllgemeinesNr. 1 Grundlagen der Geschäftsbeziehung(1) Geschäftsbeziehung als VertrauensverhältnisDie Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und der Sparkasse istdurch die Besonderheiten des Bankgeschäfts und ein besonderes Vertrauensverhältnisgeprägt. Der Kunde kann sich darauf verlassen, dassdie Sparkasse seine Aufträge mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmannsausführt und das Bankgeheimnis wahrt.(2) Allgemeine und besondere GeschäftsbedingungenFür die Geschäftsbeziehung gelten ergänzend zu den einzelvertraglichenVereinbarungen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Füreinzelne Geschäftszweige gelten ergänzend oder abweichend besondereBedingungen, z. B. für die Bereiche des Zahlungsverkehrs, des Sparverkehrsund der Wertpapiergeschäfte; diese werden beim Vertragsabschluss(etwa bei der Kontoeröffnung) oder bei der Erteilung von Aufträgenmit dem Kunden vereinbart.Nr. 2 Änderungen der Geschäftsbedingungen und von ZahlungsdiensterahmenverträgenBlindtext(1) Angebot der SparkasseÄnderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der besonderenBedingungen oder von Zahlungsdiensterahmenverträgen sowie die Einführungzusätzlicher Bedingungen werden dem Kunden spätestens zweiMonate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in derjeweils gesetzlich zugelassenen Form angeboten.Anwendung, soweit abweichende Vereinbarungen getroffen sind. Satz 1gilt nicht für Änderungen von Bedingungen zu Zahlungsdiensten oder vonZahlungsdiensterahmenverträgen.Nr. 3 Bankauskünfte(1) Inhalt von BankauskünftenBankauskünfte sind allgemein gehaltene Feststellungen und Bemerkungenüber die wirtschaftlichen Verhältnisse von Kunden, deren Kreditwürdigkeitund Zahlungsfähigkeit. Betragsmäßige Angaben über Kontostände,Sparguthaben, Depot- oder sonstige der Sparkasse anvertrauteVermögenswerte sowie Kreditinanspruchnahmen werden nicht gemacht.(2) Voraussetzungen für die AuskunftserteilungDie Sparkasse darf Bankauskünfte über juristische Personen und im Handelsregistereingetragene Kaufleute erteilen, sofern sich die Anfrage aufderen geschäftliche Tätigkeit bezieht und der Sparkasse keine anderslautende Weisung des Kunden vorliegt. In allen anderen Fällen darf dieSparkasse Bankauskünfte nur erteilen, wenn der Kunde dem allgemeinoder im Einzelfall ausdrücklich zugestimmt hat. Bankauskünfte erhaltennur eigene Kunden sowie andere Kreditinstitute für deren eigene Zweckeund die ihrer Kunden; sie werden nur erteilt, wenn der Anfragende einberechtigtes Interesse an der gewünschten Auskunft glaubhaft darlegt.(3) Schriftliche BestätigungBei mündlichen Auskünften über Kreditwürdigkeit und Zahlungsfähigkeitbehält sich die Sparkasse eine unverzügliche schriftliche Bestätigung vor,deren Inhalt von diesem Zeitpunkt an maßgeblich ist.182 104.000 D1 (Fassung März 2014) - v4.2© Deutscher Sparkassenverlag - EHP 0540 300.06(2) Zustimmung zu ÄnderungenDie Zustimmung des Kunden zum Angebot der Sparkasse gilt als erteilt,wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt desWirksamwerdens der Änderungen angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkungwird ihn die Sparkasse in ihrem Angebot besonders hinweisen.Die Sparkasse wird dann die geänderte Fassung der AllgemeinenGeschäftsbedingungen, die geänderten besonderen Bedingungen,den geänderten Zahlungsdiensterahmenvertrag bzw. die zusätzlich eingeführtenBedingungen der weiteren Geschäftsbeziehung zugrunde legen.(3) Sonderkündigungsrecht bei Änderungen von Bedingungen zuZahlungsdiensten oder von ZahlungsdiensterahmenverträgenWerden dem Kunden Änderungen von Bedingungen zu Zahlungsdiensten(z. B. Überweisungsbedingungen) oder von Zahlungsdiensterahmenverträgenangeboten, kann er den von den Änderungen betroffenen Zahlungsdiensterahmenvertragvor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt desWirksamwerdens der Änderungen auch fristlos und kostenfrei kündigen.Auf dieses Kündigungsrecht wird ihn die Sparkasse in ihrem Angebotbesonders hinweisen.(4) Abweichende VereinbarungenDas Änderungsverfahren gemäß Absatz 1 und Absatz 2 findet keineBlindtextNr. 4 Vertretungs- und Verfügungsbefugnisse(1) BekanntgabeDer Sparkasse bekannt gegebene Vertretungs- oder Verfügungsbefugnissegelten, bis ihr eine Mitteilung über das Erlöschen oder eine Änderungschriftlich oder, wenn im Rahmen der Geschäftsbeziehung der elektronischeKommunikationsweg vereinbart wurde (z. B. Online-Banking),auf diesem Wege zugeht, es sei denn, diese Umstände sind der Sparkassebekannt oder infolge Fahrlässigkeit nicht bekannt. Dies gilt auch,wenn die Befugnisse in einem öffentlichen Register eingetragen sind undeine Änderung veröffentlicht ist.(2) Mangel in der Geschäftsfähigkeit des VertretersDer Kunde trägt den Schaden, der daraus entstehen sollte, dass dieSparkasse von einem eintretenden Mangel in der Geschäftsfähigkeitseines Vertreters unverschuldet keine Kenntnis erlangt.Nr. 5 Legitimationsurkunden(1) ErbnachweisNach dem Tod des Kunden hat derjenige, der sich gegenüber der Sparkasseauf die Rechtsnachfolge des Kunden beruft, der Sparkasse seineerbrechtliche Berechtigung nachzuweisen.Seite 1 von 5

Allgemeine Geschäftsbedingungen 2182 104.000 D1 (Fassung März 2014) - v4.2(2) Leistungsbefugnis der SparkasseDie Sparkasse ist berechtigt, die in einer Ausfertigung oder beglaubigtenAbschrift eines eröffneten Testaments oder Erbvertrags des Kunden alsErbe oder Testamentsvollstrecker bezeichneten Personen als Berechtigteanzusehen, insbesondere sie verfügen zu lassen und mit befreiender Wirkungan sie zu leisten. Dies gilt nicht, wenn der Sparkasse die Unrichtigkeitoder Unwirksamkeit dieser Urkunden bekannt oder infolge Fahrlässigkeitnicht bekannt geworden ist.(3) Sonstige ausländische UrkundenWerden der Sparkasse ausländische Urkunden als Ausweis der Personoder zum Nachweis einer Berechtigung vorgelegt, so wird sie prüfen, obdie Urkunden zum Nachweis geeignet sind. Sie haftet jedoch für derenEignung, Wirksamkeit und Vollständigkeit sowie für deren richtige Übersetzungund Auslegung nur bei Fahrlässigkeit oder wenn die Urkundeinsgesamt gefälscht ist. Im vorstehenden Rahmen kann die Sparkassedie in den Urkunden als Berechtigte bezeichneten Personen als berechtigtansehen, insbesondere sie verfügen lassen und mit befreiender Wirkungan sie leisten.Nr. 6 Rechtswahl, Gerichtsstand, Erfüllungsort(1) Deutsches RechtAuf die Geschäftsbeziehung findet deutsches Recht Anwendung, soferndem nicht zwingende gesetzliche Regelungen entgegenstehen.(2) ErfüllungsortErfüllungsort für die Sparkasse und den Kunden ist der Sitz der Sparkasse.Text(3) GerichtsstandIst der Kunde ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichenRechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, kann die Sparkassean ihrem allgemeinen Gerichtsstand klagen und nur an diesemGerichtsstand verklagt werden.Kontokorrentkonten und andere GeschäfteNr. 7 Kontokorrent, Rechnungsabschluss(1) KontokorrentDie Sparkasse führt ein Konto zur Abwicklung des laufenden GeschäftsundZahlungsverkehrs (Girokonto) als Kontokorrent im Sinne des § 355des Handelsgesetzbuches (Konto in laufender Rechnung).(2) RechnungsabschlussSoweit nichts anderes vereinbart ist, erteilt die Sparkasse jeweils zumEnde eines Kalenderquartals einen Rechnungsabschluss. Bei Vorliegeneines berechtigten Interesses einer der Vertragsparteien wird der Rechnungsabschlussauch zu sonstigen Terminen erteilt.(3) Einwendungen gegen den RechnungsabschlussEinwendungen gegen Rechnungsabschlüsse müssen der Sparkasseschriftlich oder, wenn im Rahmen der Geschäftsbeziehung der elektronischeKommunikationsweg vereinbart wurde (z. B. Online-Banking), aufdiesem Weg zugehen. Unbeschadet der Verpflichtung, Einwendungengegen Rechnungsabschlüsse unverzüglich zu erheben (Nr. 20 Absatz 1Buchst. g), gelten diese als genehmigt, wenn ihnen nicht vor Ablauf vonsechs Wochen nach Zugang des Rechnungsabschlusses widersprochenwird. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung. Die Sparkassewird den Kunden bei Erteilung des Rechnungsabschlusses aufdiese Folgen besonders hinweisen. Stellt sich nachträglich die Unrichtigkeitheraus, so können sowohl der Kunde als auch die Sparkasse eineRichtigstellung aufgrund gesetzlicher Ansprüche verlangen.Nr. 8 Korrektur fehlerhafter Gutschriften(1) Stornobuchung vor RechnungsabschlussGutschriften, die ohne einen verpflichtenden Auftrag gebucht werden(z. B. wegen Irrtums, Schreibfehlers), darf die Sparkasse bis zum nächstenRechnungsabschluss durch einfache Buchung rückgängig machen(Stornobuchung), soweit ihr ein Rückforderungsanspruch gegen denKunden zusteht.(2) Korrekturbuchung nach RechnungsabschlussDen Rückforderungsanspruch nach Absatz 1 kann die Sparkasse auchnoch nach Rechnungsabschluss durch Korrekturbuchung geltendmachen, wenn sie die fehlerhafte Gutschrift nicht mehr rechtzeitig vordiesem Zeitpunkt festgestellt hat. Bei Widerspruch des Kunden wird dieSparkasse die Korrekturbuchung rückgängig und ihren Anspruch anderweitiggeltend machen.(3) KennzeichnungStorno- und Korrekturbuchungen werden im Kontoauszug gekennzeichnet.TextNr. 9 Gutschriften und Einlösung von Einzugspapieren(1) Gutschriften „Eingang vorbehalten“Schreibt die Sparkasse den Gegenwert von Schecks, Lastschriften oderanderen Einzugspapieren schon vor ihrer Einlösung gut, so geschiehtdies unter dem Vorbehalt der Einlösung und des Einganges des Gegenwertes(E. v.-Gutschrift). Das gilt auch dann, wenn die Schecks, Lastschriftenoder anderen Einzugspapiere bei der Sparkasse selbst zahlbarsind. Werden Schecks oder Lastschriften nicht eingelöst oder geht derSparkasse der Gegenwert aus einem Einzugspapier nicht zu, so machtsie die Gutschrift gemäß Nr. 23 Absatz 2 dieser AGB rückgängig, undzwar auch nach einem zwischenzeitlich erfolgten Rechnungsabschluss.(2) EinlösungSchecks und andere Einzugspapiere sind erst eingelöst, wenn die Belastungsbuchungnicht bis zum Ablauf des übernächsten Bankarbeitstages 1rückgängig gemacht wird. Sie sind auch eingelöst, wenn die Sparkasseihren Einlösungswillen schon vorher Dritten gegenüber erkennbar bekundethat (z. B. durch Bezahltmeldung). Für Lastschriften gelten die Einlösungsregelnin den hierfür vereinbarten besonderen Bedingungen. Überdie Abrechnungsstelle der Deutschen Bundesbank eingezogene Scheckssind eingelöst, wenn sie nach deren Geschäftsbedingungen nicht mehrzurückgegeben werden können. Barschecks sind mit Zahlung an denScheckvorleger eingelöst.Nr. 10 Auftragsbestätigung vor AusführungBei telefonischen oder auf anderen technischen Wegen erteilten sowiebei nicht unterschriebenen Aufträgen behält sich die Sparkasse dieunverzügliche Einholung einer Bestätigung vor Auftragsausführung vor.Nr. 11 Aufrechnung und Verrechnung(1) Aufrechnung durch den KundenDer Kunde darf Forderungen gegen die Sparkasse nur insoweit aufrechnen,als seine Forderungen unbestritten oder rechtskräftig festgestelltsind.(2) Verrechnung durch die SparkasseDie Sparkasse darf bestimmen, auf welche von mehreren fälligen ForderungenZahlungseingänge, die zur Begleichung sämtlicher Forderungennicht ausreichen, zu verrechnen sind. Dies gilt nicht, soweit der Kundeanderes bestimmt hat oder eine andere Verrechnung gesetzlich zwingendvorgeschrieben ist.Nr. 12 Konten in ausländischer WährungKonten in ausländischer Währung dienen ausschließlich zur bargeldlosenAbwicklung von Zahlungen an den Kunden und von Verfügungen desKunden in ausländischer Währung.Nr. 13 Leistungsbefreiung bei Geschäften in ausländischer WährungDie Verpflichtung der Sparkasse zur Ausführung einer Verfügung zulasteneines Guthabens in ausländischer Währung oder zur Erfüllung einerVerbindlichkeit in ausländischer Währung ist in dem Umfang und solangeausgesetzt, wie die Sparkasse in der Währung, auf die das Guthabenoder die Verbindlichkeit lautet, wegen politisch bedingter Maßnahmenoder Ereignisse im Lande dieser Währung nicht oder nur eingeschränktverfügen kann. In dem Umfang und solange diese Maßnahmen oderEreignisse andauern, ist die Sparkasse auch nicht zu einer Erfüllung aneinem anderen Ort außerhalb des Landes der Währung, in einer anderenWährung (auch nicht in Euro) oder durch Anschaffung von Bargeld verpflichtet.Die Verpflichtung der Sparkasse zur Ausführung einer Verfügungzulasten eines Guthabens in ausländischer Währung ist dagegennicht ausgesetzt, wenn die Sparkasse diese vollständig im eigenen Hausausführen kann. Das Recht des Kunden und der Sparkasse, fälligegegenseitige Forderungen in derselben Währung miteinander zu verrechnen,bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt.Nr. 14 Geldeingang in ausländischer WährungGeldbeträge in ausländischer Währung darf die Sparkasse mangels ausdrücklichergegenteiliger Weisung des Kunden in Euro gutschreiben,sofern sie nicht für den Kunden ein Konto in der betreffenden Währungführt.Nr. 15 WechselkursDie Bestimmung des Wechselkurses bei Geschäften in ausländischerWährung ergibt sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis. Bei Zahlungsdienstengilt ergänzend der Zahlungsdiensterahmenvertrag.Nr. 16 EinlagengeschäftMangels abweichender Vereinbarungen sind Einlagen ohne Kündigungfällig (täglich fällige Gelder). Täglich fällige Gelder werden mit dem jeweiligenZinssatz, den die Sparkasse für Einlagen dieser Art zahlt, verzinst;dieser Zinssatz wird durch Aushang bekannt gemacht. Für die Zinsberechnungbei Einlagen wird jeder Monat zu 30 Tagen gerechnet.Seite 2 von 5

Allgemeine Geschäftsbedingungen 3182 104.000 D1 (Fassung März 2014) - v4.2Entgelte und AufwendungenNr. 17 Zinsen und Entgelte(1) Zinsen und Entgelte im Geschäftsverkehr mit VerbrauchernDie Höhe der Zinsen und Entgelte für die im Geschäftsverkehr mit Verbrauchernüblichen Kredite und Leistungen ergibt sich aus dem Preisaushangund ergänzend aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis. Wenn einVerbraucher einen dort aufgeführten Kredit oder eine dort aufgeführteLeistung in Anspruch nimmt und dabei keine abweichende Vereinbarunggetroffen wurde, gelten die zu diesem Zeitpunkt im Preisaushang oderPreis- und Leistungsverzeichnis angegebenen Zinsen und Entgelte.(2) Zinsen und Entgelte außerhalb des Geschäftsverkehrs mitVerbrauchernAußerhalb des Geschäftsverkehrs mit Verbrauchern bestimmen sich dieZinsen und Entgelte für in Anspruch genommene Kredite und Leistungennach der getroffenen Vereinbarung, ergänzend nach dem Preis- undLeistungsverzeichnis in der zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme geltendenFassung.(3) Entgelte für sonstige LeistungenFür Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preisaushangbzw. im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und dieim Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbrachtwerden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütungzu erwarten sind, kann die Sparkasse ein nach Maßgabe dergesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen.(4) Nicht entgeltpflichtige TätigkeitenFür Tätigkeiten, zu deren Erbringung die Sparkasse bereits gesetzlichoder aufgrund einer vertraglichen Nebenpflicht verpflichtet ist oder die sieim eigenen Interesse erbringt, wird die Sparkasse kein Entgelt berechnen,es sei denn, es ist gesetzlich zulässig und wird nach Maßgabe dergesetzlichen Regelungen erhoben.(5) Änderung von Zinsen, Kündigungsrecht des Kunden beiErhöhungDie Änderung der Zinsen bei Krediten mit einem veränderlichen Zinssatzerfolgt aufgrund der jeweiligen Kreditvereinbarungen mit dem Kunden.Die Sparkasse wird dem Kunden Änderungen von Zinsen mitteilen. Beieiner Erhöhung kann der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart ist, diedavon betroffene Kreditvereinbarung innerhalb von sechs Wochen nachder Bekanntgabe der Änderung mit sofortiger Wirkung kündigen. Kündigtder Kunde, so werden die erhöhten Zinsen für die gekündigte Kreditvereinbarungnicht zugrunde gelegt. Eine Kündigung des Kunden gilt alsnicht erfolgt, wenn er den geschuldeten Betrag nicht binnen zweierWochen nach Wirksamwerden der Kündigung zurückzahlt.(6) Änderung von Entgelten bei typischerweise dauerhaft inAnspruch genommenen LeistungenÄnderungen von Entgelten für Hauptleistungen, die vom Kunden imRahmen der Geschäftsbeziehung typischerweise dauerhaft in Anspruchgenommen werden (z. B. Depotführung), oder Änderungen von Entgeltenim Rahmen von Zahlungsdiensterahmenverträgen werden dem Kundenspätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdensin Textform angeboten. Hat der Kunde mit der Sparkasse imRahmen der Geschäftsbeziehung einen elektronischen Kommunikationswegvereinbart (z. B. das Online-Banking), können die Änderungen auchauf diesem Wege angeboten werden. Die Zustimmung des Kunden giltals erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunktdes Wirksamwerdens der Änderungen angezeigt hat. Auf dieseGenehmigungswirkung wird ihn die Sparkasse in ihrem Angebot besondershinweisen. Werden dem Kunden Änderungen angeboten, kann erden von den Änderungen betroffenen Vertrag vor dem vorgeschlagenenZeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen auch fristlos und kostenfreikündigen. Auf dieses Kündigungsrecht wird ihn die Sparkasse inihrem Angebot besonders hinweisen. Kündigt der Kunde, wird das geänderteEntgelt für die gekündigte Geschäftsbeziehung nicht zugrundegelegt.(7) Besonderheiten bei VerbraucherdarlehensverträgenBei Verbraucherdarlehensverträgen richten sich die Zinsen und Entgeltenach den jeweiligen vertraglichen Vereinbarungen sowie ergänzend nachden gesetzlichen Vorschriften.(8) Besonderheiten bei Zahlungsdiensteverträgen mit VerbrauchernBei Zahlungsdiensteverträgen mit Verbrauchern richten sich die Entgeltenach den jeweiligen vertraglichen Vereinbarungen und besonderenBedingungen. Soweit dort keine Regelung getroffen ist, gelten dieAbsätze 1 und 4 sowie – für die Änderung jeglicher Entgelte bei Zahlungsdiensterahmenverträgen(z. B. Girovertrag) – Absatz 6.Nr. 18 Ersatz von AufwendungenDer Ersatz von Aufwendungen der Sparkasse richtet sich nach dengesetzlichen Vorschriften.Pflichten und Haftung von Sparkasse und KundeNr. 19 Haftung der Sparkasse(1) Haftung für VerschuldenDie Sparkasse haftet für eigenes Verschulden sowie das Verschuldenvon Personen, derer sie sich zur Erfüllung ihrer Verpflichtung gegenüberdem Kunden bedient, soweit sich nicht aus den folgenden Absätzen, denbesonderen Bedingungen oder aus einzelvertraglichen Regelungenetwas Abweichendes ergibt. Haftet die Sparkasse und ist ein Schadennicht ausschließlich von der Sparkasse verursacht oder verschuldet, sorichtet sich die Verpflichtung zum Schadensersatz nach den Grundsätzendes Mitverschuldens, § 254 Bürgerliches Gesetzbuch.(2) Haftung für DritteDie Sparkasse darf Aufträge bei Fehlen einer gegenteiligen Weisungganz oder teilweise auf Dritte zur selbstständigen Erledigung übertragen,soweit dies unter Berücksichtigung der Art des Auftrages und der Interessenvon Sparkasse und Kunde erforderlich erscheint. In diesen Fällenbeschränken sich die Verpflichtung und Haftung der Sparkasse auf dieWeiterleitung des Auftrags einschließlich sorgfältiger Auswahl und Unterweisungdes Dritten.(3) Haftung bei höherer GewaltDie Sparkasse haftet nicht für Schäden, die durch Störung ihres Betriebs(z. B. Bombendrohung, Banküberfall), insbesondere infolge von höhererGewalt (z. B. von Kriegs- und Naturereignissen) sowie infolge von sonstigen,von ihr nicht zu vertretenden Vorkommnissen (z. B. Streik, Aussperrung,Verkehrsstörung) verursacht sind oder die durch Verfügungen vonhoher Hand des In- und Auslands eintreten.Nr. 20 Mitwirkungs- und Sorgfaltspflichten des Kunden(1) GrundsatzDie Sparkasse führt die Aufträge des Kunden mit der Sorgfalt einesordentlichen Kaufmanns aus. Für den Kunden bestehen seinerseitsbesondere Mitwirkungs- und sonstige Sorgfaltspflichten, insbesonderefolgende Pflichten:a) Mitteilung wesentlicher Angaben und ÄnderungenDer Sparkasse sind unverzüglich schriftlich oder, wenn im Rahmen derGeschäftsbeziehung der elektronische Kommunikationsweg vereinbartwurde (z. B. Online-Banking), auf diesem Wege alle für die Geschäftsbeziehungwesentlichen Tatsachen anzuzeigen, insbesondere Änderungendes Namens, der Anschrift, des Personenstandes, der Verfügungs- oderVerpflichtungsfähigkeit des Kunden (z. B. Eheschließung, Eingehung einerLebenspartnerschaft, Änderung des Güterstandes) oder der für ihn zeichnungsberechtigtenPersonen (z. B. nachträglich eingetretene Geschäftsunfähigkeiteines Vertreters oder Bevollmächtigten) sowie Änderungendes wirtschaftlich Berechtigten oder der der Sparkasse bekannt gegebenenVertretungs- oder Verfügungsbefugnisse (z. B. Vollmachten, Prokura).Die Anzeigepflicht besteht auch dann, wenn die Tatsachen in öffentlichenRegistern eingetragen und veröffentlicht werden. Die Namen der für denKunden vertretungs- oder verfügungsbefugten Personen sind der Sparkassemit eigenhändigen Unterschriftsproben auf den Vordrucken derSparkasse bekannt zu geben. Darüber hinaus können sich weitergehendegesetzliche Mitteilungspflichten, insbesondere aus dem Geldwäschegesetzergeben.b) Eindeutige Angaben bei Aufträgen und WeisungenAufträge und Weisungen jeder Art müssen den Inhalt des Geschäftszweifelsfrei erkennen lassen. Abänderungen und Bestätigungen müssenals solche gekennzeichnet sein. Bei Zahlungsaufträgen hat der Kundeinsbesondere auf richtige, vollständige, unmissverständliche und leserlicheAngaben, vor allem der Kontonummer und Bankleitzahl oder IBAN 2und BIC 3 zu achten.c) Sorgfalt bei besonderer AuftragsübermittlungBei telefonischen oder auf anderen technischen Wegen erteilten Aufträgenoder Weisungen hat der Kunde dafür zu sorgen, dass sich keineÜbermittlungsfehler, Missverständnisse, Missbräuche und Irrtümer ergeben.d) Verwendung von VordruckenFür bestimmte Geschäfte, insbesondere im Scheck- und Lastschriftverkehr,bei Barabhebungen, Überweisungen, sind die von der Sparkassezugelassenen Vordrucke zu verwenden.e) Ausdrücklicher Hinweis bei besonderer WeisungBesondere Weisungen für die Ausführung von Aufträgen hat der Kundeder Sparkasse gesondert mitzuteilen, bei formularmäßig erteilten Aufträgenaußerhalb des Formulars. Dies gilt insbesondere, wenn Zahlungenauf bestimmte Forderungen der Sparkasse verrechnet werden sollen.f) Hinweis auf Fristen und TermineDer Kunde hat entsprechend Buchst. e) besonders darauf hinzuweisen,wenn Aufträge innerhalb bestimmter Fristen oder zu bestimmten Terminenausgeführt sein sollen oder wenn bei nicht ordnungsgemäßer, insbesonderenicht fristgemäßer Ausführung von Aufträgen außergewöhnlicheSeite 3 von 5

Allgemeine Geschäftsbedingungen 4182 104.000 D1 (Fassung März 2014) - v4.2Schäden drohen. Auf die besondere Hinweispflicht bei knappen Scheckvorlegungsfristennach Nr. 24 wird verwiesen.g) Unverzügliche ReklamationEinwendungen gegen Rechnungsabschlüsse, Lastschriften, Kontoauszüge,Wertpapieraufstellungen oder sonstige Mitteilungen der Sparkassesowie Einwendungen gegen die Ordnungsmäßigkeit von der Sparkassegelieferter Wertpapiere oder sonstiger Werte müssen unverzüglich erhobenwerden. Falls Rechnungsabschlüsse oder Depotaufstellungen demKunden nicht zugehen, muss er die Sparkasse unverzüglich benachrichtigen.Die Benachrichtigungspflicht besteht auch beim Ausbleiben andererAnzeigen, Mitteilungen oder Sendungen, deren Eingang der Kunde erwartenoder mit deren Eingang er rechnen muss.h) Kontrolle von Bestätigungen der SparkasseSoweit Bestätigungen der Sparkasse von Aufträgen oder Weisungen desKunden abweichen, hat er dies unverzüglich zu beanstanden.(2) Haftung bei PflichtverletzungenSchäden und Nachteile aus einer schuldhaften Verletzung von Mitwirkungs-und sonstigen Sorgfaltspflichten gehen zulasten des Kunden. Beischuldhafter Mitverursachung des Schadens durch die Sparkasse richtetsich die Haftung nach den Grundsätzen des Mitverschuldens, § 254 BürgerlichesGesetzbuch.AGB-Pfandrecht, Nachsicherung, SicherheitenfreigabeNr. 21 Pfandrecht, Sicherungsabtretung(1) UmfangDer Kunde räumt hiermit der Sparkasse ein Pfandrecht ein an Wertenjeder Art, die im bankmäßigen Geschäftsverkehr durch den Kunden oderdurch Dritte für seine Rechnung in ihren Besitz oder ihre sonstige Verfügungsmachtgelangen. Zu den erfassten Werten zählen sämtlicheSachen und Rechte jeder Art (Beispiele: Waren, Devisen, Wertpapiereeinschließlich der Zins-, Renten- und Gewinnanteilscheine, Sammeldepotanteile,Bezugsrechte, Schecks, Wechsel, Konnossemente, Lager- undLadescheine). Erfasst werden auch Ansprüche des Kunden gegen dieSparkasse (z. B. aus Guthaben). Forderungen des Kunden gegen Drittesind an die Sparkasse abgetreten, wenn über die Forderungen ausgestellteUrkunden im bankmäßigen Geschäftsverkehr in die Verfügungsmachtder Sparkasse gelangen.(2) AusnahmenGelangen Gelder oder andere Werte mit der ausdrücklichen Zweckbestimmungfür eine bestimmte Verwendung in die Verfügungsmacht derSparkasse (z. B. Bareinzahlung zur Einlösung eines Schecks, Wechselsoder Ausführung einer bestimmten Überweisung), so erstreckt sich dasPfandrecht der Sparkasse nicht auf diese Werte. Im Ausland verwahrteWertpapiere unterliegen – vorbehaltlich anderweitiger Vereinbarung –nicht dem Pfandrecht. Dasselbe gilt für die von der Sparkasse selbst ausgegebenenGenussrechte/Genussscheine und für Ansprüche des Kundenaus nachrangigem Haftkapital (z. B. nachrangig haftende Inhaberschuldverschreibung).Text(3) Gesicherte AnsprücheDas Pfandrecht sichert alle bestehenden und künftigen, auch bedingtenoder befristeten, auch gesetzlichen Ansprüche der Sparkasse gegen denKunden, die sie im Zusammenhang mit der Geschäftsverbindung erwirbt.Ansprüche gegen Kunden aus von diesen für Dritte übernommenen Bürgschaftenwerden erst ab deren Fälligkeit gesichert.(4) Geltendmachung des PfandrechtsDie Sparkasse darf die dem AGB-Pfandrecht unterliegenden Werte nurbei einem berechtigten Sicherungsinteresse zurückhalten. Ein solchesbesteht insbesondere unter den Voraussetzungen des Nachsicherungsrechtsgemäß Nr. 22.(5) VerwertungDie Sparkasse ist zur Verwertung dieser Werte berechtigt, wenn derKunde seinen Verbindlichkeiten bei Fälligkeit und trotz Mahnung mitangemessener Nachfrist und einer Androhung der Verwertung entsprechend§ 1234 Absatz 1 Bürgerliches Gesetzbuch nicht nachkommt. Untermehreren Sicherheiten hat die Sparkasse die Wahl. Bei der Auswahl undVerwertung wird die Sparkasse auf die berechtigten Belange des KundenRücksicht nehmen. Die Sparkasse hat das Recht, Verwertungserlöse, dienicht zur Befriedigung sämtlicher Forderungen ausreichen, nach ihrembilligen Ermessen zu verrechnen. Die Sparkasse wird dem Kundenerteilte Gutschriften über Verwertungserlöse so gestalten, dass sie alsRechnungen im Sinne des Umsatzsteuerrechts anzusehen sind.Nr. 22 Nachsicherung und Freigabe(1) NachsicherungsrechtDie Sparkasse kann vom Kunden die Bestellung oder Verstärkung vonSicherheiten für seine Verbindlichkeiten verlangen, wenn sich aufgrundnachträglich eingetretener oder bekannt gewordener Umstände, z. B. aufgrundeiner Verschlechterung oder drohenden Verschlechterung der wirtschaftlichenVerhältnisse des Kunden, eines Mithaftenden oder Bürgenoder des Werts bestehender Sicherheiten, eine Veränderung der Risikolageergibt.Bei Verbraucherdarlehensverträgen besteht ein Anspruch auf die Bestellungoder Verstärkung von Sicherheiten nur, soweit die Sicherheiten imKreditvertrag angegeben sind; wenn der Nettokreditbetrag 75.000 Euroübersteigt, besteht der Anspruch auf Bestellung oder Verstärkung auchdann, wenn der Kreditvertrag keine oder keine abschließenden Angabenüber Sicherheiten enthält.(2) Freigabe-VerpflichtungDie Sparkasse ist auf Verlangen zur Freigabe von Sicherheiten nach ihrerWahl verpflichtet, soweit der realisierbare Wert aller Sicherheiten denGesamtbetrag aller Forderungen der Sparkasse nicht nur vorübergehendum mehr als 10 v. H. übersteigt. Diese Deckungsgrenze erhöht sich umden jeweils aktuellen Umsatzsteuersatz, soweit die Sparkasse im Verwertungsfallmit der Abführung der Umsatzsteuer aus Verwertungserlösenbelastet ist. Die Sparkasse wird bei der Auswahl der freizugebendenSicherheiten auf die berechtigten Belange des Kunden Rücksicht nehmen.EinzugspapiereNr. 23 Inkasso im Einzugsgeschäft(1) Inkasso-VereinbarungSchecks, Wechsel, Lastschriften oder sonstige Einzugspapiere werdenvon der Sparkasse nur zum Einzug (Inkasso) hereingenommen, soweitnichts anderes vereinbart ist.(2) RückbelastungHat die Sparkasse den Gegenwert von Einzugspapieren schon vor Einganggutgeschrieben, so kann sie den Gegenwert bei Nichteinlösung derPapiere rückbelasten, und zwar auch nach einem zwischenzeitlichenRechnungsabschluss. Das Gleiche gilt, wenn– ihr der Gegenwert nicht zugeht oder– die freie Verfügung über den Gegenwert durch Gesetz oder behördlicheMaßnahmen beschränkt ist oder– die Papiere infolge unüberwindlicher Hindernisse nicht oder nicht rechtzeitigvorgelegt werden können oder– der Einzug mit im Zeitpunkt der Hereinnahme nicht bekannten unverhältnismäßigenSchwierigkeiten verbunden ist oder– in dem Land, in dem die Papiere einzulösen sind, ein Moratoriumergangen ist.Unter den gleichen Voraussetzungen kann die Sparkasse Einzugspapiereauch schon vor Fälligkeit zurückgeben. Die Rückbelastung ist auch zulässig,wenn die Papiere nicht zurückgegeben werden können. Ist dies vonder Sparkasse zu vertreten, so trägt sie einen sich hieraus ergebendenSchaden des Kunden.Nr. 24 Vorlegungsfrist, EilmittelWenn Schecks, die am Bankplatz der Sparkasse zahlbar sind, nicht spätestensam dritten Geschäftstag, Schecks auf auswärtige Bankplätzenicht spätestens am vierten Geschäftstag vor Ablauf der Vorlegungsfrist(Artikel 29 Scheckgesetz) eingereicht werden bzw. bei Übersendung nichtinnerhalb dieser Fristen vor Geschäftsschluss bei der Sparkasse eingehen,so hat der Kunde auf den Ablauf der Vorlegungsfrist und die eventuelleAnwendung von Eilmitteln gesondert hinzuweisen.Nr. 25 Sicherungsrechte im Einzugsgeschäft(1) SicherungseigentumMit der Einreichung von Schecks und Wechseln zum Einzug überträgt derKunde der Sparkasse das Sicherungseigentum an den Papieren für denFall, dass das Einzugspapier nicht eingelöst wird und der Sparkasse aufgrundvon Vorausverfügungen des Kunden im Hinblick auf das EinzugsgeschäftAnsprüche gegen den Kunden zustehen, und zwar bis zum Ausgleichdieser Ansprüche. Mit dem Erwerb des Sicherungseigentumsgehen auch die zugrunde liegenden Forderungen auf die Sparkasse über.(2) SicherungsabtretungWerden andere Papiere zum Einzug eingereicht (z. B. Lastschriften, kaufmännischeHandelspapiere), so gehen die zugrunde liegenden Forderungenunter den Voraussetzungen des Absatzes 1 auf die Sparkasse über.Seite 4 von 5

Allgemeine Geschäftsbedingungen 5Auflösung der GeschäftsbeziehungNr. 26 Kündigungsrecht(1) Ordentliche KündigungSoweit keine zwingenden Vorschriften entgegenstehen und weder eineLaufzeit noch eine abweichende Kündigungsregelung vereinbart ist,können sowohl der Kunde als auch die Sparkasse die gesamteGeschäftsbeziehung oder einzelne Geschäftszweige jederzeit ohne Einhaltungeiner Kündigungsfrist kündigen. Kündigt die Sparkasse, so wirdsie den berechtigten Belangen des Kunden angemessen Rechnungtragen, insbesondere nicht zur Unzeit kündigen.Für die Kündigung eines Zahlungsdiensterahmenvertrages (z. B. Girovertragoder Kartenvertrag) durch die Sparkasse beträgt die Kündigungsfristmindestens zwei Monate.(2) Kündigung aus wichtigem GrundUngeachtet anderweitiger Vereinbarungen können sowohl der Kunde alsauch die Sparkasse die gesamte Geschäftsbeziehung oder einzelneGeschäftszweige jederzeit fristlos kündigen, wenn ein wichtiger Grundvorliegt, aufgrund dessen dem Kündigenden die Fortsetzung derGeschäftsbeziehung nicht zugemutet werden kann. Dabei sind dieberechtigten Belange des anderen Vertragspartners zu berücksichtigen.Für die Sparkasse ist ein solcher Kündigungsgrund insbesondere gegeben,wenn aufgrund der nachfolgend beispielhaft aufgeführten Umständedie Einhaltung der Zahlungsverpflichtungen des Kunden oder die Durchsetzbarkeitder Ansprüche der Sparkasse – auch unter Verwertung etwaigerSicherheiten – gefährdet wird:a) wenn eine wesentliche Verschlechterung oder eine erhebliche Gefährdungder Vermögensverhältnisse des Kunden oder in der Werthaltigkeitder für ein Darlehen gestellten Sicherheiten eintritt, insbesondere wennder Kunde die Zahlungen einstellt oder erklärt, sie einstellen zu wollen,oder wenn von dem Kunden angenommene Wechsel zu Protest gehen;b) wenn der Kunde seiner Verpflichtung zur Bestellung oder zur Verstärkungvon Sicherheiten (Nr. 22 Absatz 1) nach Aufforderung durch dieSparkasse nicht innerhalb angemessener Frist nachkommt;c) wenn der Kunde unrichtige Angaben über seine Vermögensverhältnissegemacht hat;d) wenn gegen den Kunden eine Zwangsvollstreckung eingeleitet wird;e) wenn sich die Vermögensverhältnisse eines Mitverpflichteten oder despersönlich haftenden Gesellschafters wesentlich verschlechtert habenoder erheblich gefährdet sind, sowie bei Tod oder Wechsel des persönlichhaftenden Gesellschafters.Besteht der wichtige Grund in der Verletzung einer Pflicht aus dem Vertrag,ist die Kündigung erst nach erfolglosem Ablauf einer zur Abhilfebestimmten Frist oder nach erfolgloser Abmahnung zulässig. Etwasanderes gilt nur, wenn der Kunde die Leistung ernsthaft und endgültigverweigert, er die Leistung zu einem im Vertrag bestimmten Termin oderinnerhalb einer bestimmten Frist nicht bewirkt, obwohl die Sparkasse denFortbestand ihres Leistungsinteresses vertraglich an die Rechtzeitigkeitder Leistung gebunden hat, oder wenn besondere Umstände vorliegen,die unter Abwägung der beiderseitigen Interessen eine sofortige Kündigungrechtfertigen.(3) Kündigung bei VerbraucherdarlehensverträgenSoweit das Bürgerliche Gesetzbuch zwingende Sonderregelungen für dieKündigung von Verbraucherdarlehensverträgen vorsieht, kann die Sparkassenur nach Maßgabe dieser Regelungen kündigen.(4) Rechtsfolgen bei KündigungMit der Auflösung der gesamten Geschäftsbeziehung oder einzelnerGeschäftszweige werden die auf den betroffenen Konten geschuldetenBeträge sofort fällig. Der Kunde ist außerdem verpflichtet, die Sparkasseinsoweit von allen für ihn oder in seinem Auftrag übernommenen Verpflichtungenzu befreien.Die Sparkasse ist berechtigt, die für den Kunden oder in seinem Auftragübernommenen Verpflichtungen zu kündigen und sonstige Verpflichtungen,insbesondere solche in fremder Währung, mit Wirkung gegen denKunden auszugleichen sowie hereingenommene Wechsel und Scheckssofort zurückzubelasten; die wechsel- oder scheckrechtlichen Ansprüchegegen den Kunden und jeden aus dem Papier Verpflichteten auf Zahlungdes vollen Betrages der Wechsel und Schecks mit Nebenforderungenverbleiben der Sparkasse jedoch bis zur Abdeckung eines etwaigenSchuldsaldos.Nr. 27 Weitergeltung der Allgemeinen GeschäftsbedingungenAuch nach Auflösung der gesamten Geschäftsbeziehung oder einzelnerGeschäftszweige gelten für die Abwicklung und in dem Abwicklungsverhältnisentsprechenden Umfange die Allgemeinen Geschäftsbedingungenweiter.Nr. 28 Schutz der Einlagen durch InstitutssicherungDie Sparkasse ist dem Sicherungssystem der Deutschen Sparkassen-Finanzgruppe angeschlossen. Als institutssichernde Einrichtung im Sinnedes Einlagensicherungs- und Anlegerentschädigungsgesetzes schütztdieses System den Bestand der angeschlossenen Institute und überwachtdie Risikosituation. Die Sparkasse ist befugt, dem Sicherungssystemoder einem von ihm Beauftragten alle in diesem Zusammenhangerforderlichen Auskünfte zu erteilen und Unterlagen zur Verfügung zustellen.1 Bankarbeitstage sind alle Werktage, außer Sonnabende und 24. und 31. Dezember.2 International Bank Account Number (Internationale Bankkontonummer).3 Business Identifier Code (Bank-Identifizierungs-Code).182 104.000 D1 (Fassung März 2014) - v4.2Seite 5 von 5

Bedingungen für das Online-BankingsFassung Oktober 2009Sparkasse Coburg - LichtenfelsMarkt 2 - 3, 96450 Coburg182 410.000 (Fassung Okt. 2009) - 0510 104.94 (V1)Deutscher SparkassenverlagUrheberrechtlich geschützt1 Leistungsangebot(1) Der Konto-/Depotinhaber kann Bankgeschäfte mittels Online-Bankingin dem von der Sparkasse angebotenen Umfang abwickeln. Zudem kann erInformationen der Sparkasse mittels Online-Banking abrufen.(2) Konto-/Depotinhaber und Bevollmächtigte werden im Folgenden einheitlichals "Teilnehmer" bezeichnet. Konto und Depot werden im Folgendeneinheitlich als "Konto" bezeichnet.(3) Zur Nutzung des Online-Banking gelten die mit der Sparkasse gesondertvereinbarten Verfügungslimite. Eine Änderung dieser Limite kann derKonto-/Depotinhaber mit seiner Sparkasse gesondert vereinbaren. Bevollmächtigtekönnen nur eine Herabsetzung vereinbaren.2 Voraussetzungen zur Nutzung des Online-BankingDer Teilnehmer benötigt für die Abwicklung von Bankgeschäften mittels Online-Bankingdie mit der Sparkasse vereinbarten Personalisierten Sicherheitsmerkmaleund Authentifizierungsinstrumente, um sich gegenüber derSparkasse als berechtigter Teilnehmer auszuweisen (siehe Nummer 3) undAufträge zu autorisieren (siehe Nummer 4).2.1 Personalisierte SicherheitsmerkmalePersonalisierte Sicherheitsmerkmale sind:– die persönliche Identifikationsnummer (PIN),– einmal verwendbare Transaktionsnummern (TAN),– der Nutzungscode für die elektronische Signatur.2.2 AuthentifizierungsinstrumenteDie TAN beziehungsweise die elektronische Signatur können dem Teilnehmerauf folgenden Authentifizierungsinstrumenten zur Verfügung gestelltwerden:–––––auf einer Liste mit einmal verwendbaren TAN,mittels eines TAN-Generators, der Bestandteil einer Chipkarte oder einesanderen elektronischen Geräts zur Erzeugung von TAN ist (chipTAN),mittels eines mobilen Endgerätes (z. B. Mobiltelefon) zum Empfang vonTAN per SMS (smsTAN),auf einer Chipkarte mit Signaturfunktion oderauf einem sonstigen Authentifizierungsinstrument, auf dem sich Signaturschlüsselbefinden.Für eine Chipkarte benötigt der Teilnehmer zusätzlich ein geeignetes Kartenlesegerät.3 Zugang zum Online-BankingDer Teilnehmer erhält Zugang zum Online-Banking, wenn– der Teilnehmer die Kontonummer oder seine individuelle Kundenkennungund seine PIN oder elektronische Signatur übermittelt hat,– die Prüfung dieser Daten bei der Sparkasse eine Zugangsberechtigungdes Teilnehmers ergeben hat und– keine Sperre des Zugangs (siehe Nummern 8.1 und 9) vorliegt.Nach Gewährung des Zugangs zum Online-Banking kann der TeilnehmerInformationen abrufen oder Aufträge erteilen.4 Online-Banking-Aufträge4.1 Auftragserteilung und AutorisierungDer Teilnehmer muss Online-Banking-Aufträge (z. B. Überweisungen) zuderen Wirksamkeit mit dem vereinbarten Personalisierten Sicherheitsmerkmal(TAN oder elektronische Signatur) autorisieren und der Sparkassemittels Online-Banking übermitteln. Die Sparkasse bestätigt mittels Online-Bankingden Eingang des Auftrags.4.2 Widerruf von AufträgenDie Widerrufbarkeit eines Online-Banking-Auftrags richtet sich nach denfür die jeweilige Auftragsart geltenden Bedingungen (z. B. Bedingungenfür den Überweisungsverkehr). Der Widerruf von Aufträgen kann nur außerhalbdes Online-Banking erfolgen, es sei denn, die Sparkasse sieht eineWiderrufmöglichkeit im Online-Banking ausdrücklich vor.5 Bearbeitung von Online-Banking-Aufträgen durch die Sparkasse(1) Die Bearbeitung der Online-Banking-Aufträge erfolgt an den für die Abwicklungder jeweiligen Auftragsart (z. B. Überweisung) auf der Online-Banking-Seite der Sparkasse oder im "Preis- und Leistungsverzeichnis" bekanntgegebenen Geschäftstagen im Rahmen des ordnungsgemäßenArbeitslaufes. Geht der Auftrag nach dem auf der Online-Banking-Seite derSparkasse angegebenen oder im "Preis- und Leistungsverzeichnis" bestimmtenZeitpunkt (Annahmefrist) ein oder fällt der Zeitpunkt des Eingangsnicht auf einen Geschäftstag gemäß "Preis- und Leistungsverzeichnis"der Sparkasse, so gilt der Auftrag als am darauffolgenden Geschäftstagzugegangen. Die Bearbeitung beginnt erst an diesem Tag.(2) Die Sparkasse wird den Auftrag ausführen, wenn folgende Ausführungsbedingungenvorliegen:– Der Teilnehmer hat sich mit seinem Personalisierten Sicherheitsmerkmalautorisiert.– Die Berechtigung des Teilnehmers für die jeweilige Auftragsart (z. B.Wertpapierorder) liegt vor.– Das Online-Banking-Datenformat ist eingehalten.– Das gesondert vereinbarte Online-Banking-Verfügungslimit ist nichtüberschritten.– Die Ausführungsvoraussetzungen nach den für die jeweilige Auftragsartmaßgeblichen Bedingungen (z. B. ausreichende Kontodeckung gemäßden Bedingungen für den Überweisungsverkehr) liegen vor.Liegen die Ausführungsbedingungen nach Satz 1 vor, führt die Sparkassedie Online-Banking-Aufträge nach Maßgabe der Bestimmungen der für diejeweilige Auftragsart geltenden Bedingungen (z. B. Bedingungen für denÜberweisungsverkehr, Bedingungen für das Wertpapiergeschäft) aus.(3) Liegen die Ausführungsbedingungen nach Absatz 2 Satz 1 nicht vor,wird die Sparkasse den Online-Banking-Auftrag nicht ausführen und demTeilnehmer eine Information über die Nichtausführung und – soweit möglich– über deren Gründe und die Möglichkeiten, mit denen Fehler, die zurAblehnung geführt haben, berichtigt werden können, mittels Online-Bankingzur Verfügung stellen.6 Information des Kontoinhabers über Online-Banking-VerfügungenDie Sparkasse unterrichtet den Kontoinhaber mindestens einmal monatlichüber die mittels Online-Banking getätigten Verfügungen auf dem fürKontoinformationen vereinbarten Weg.7 Sorgfaltspflichten des Teilnehmers7.1 Technische Verbindung zum Online-BankingDer Teilnehmer ist verpflichtet, die technische Verbindung zum Online-Banking nur über die von der Sparkasse gesondert mitgeteilten Online-Banking-Zugangskanäle (z. B. Internetadresse) herzustellen.7.2 Geheimhaltung der Personalisierten Sicherheitsmerkmale undsichere Aufbewahrung der Authentifizierungsinstrumente(1) Der Teilnehmer hat– seine Personalisierten Sicherheitsmerkmale (siehe Nummer 2.1) geheimzu halten und nur im Rahmen einer Auftragserteilung über die von derSparkasse gesondert mitgeteilten Online-Banking-Zugangskanäle andiese zu übermitteln sowie– sein Authentifizierungsinstrument (siehe Nummer 2.2) vor dem Zugriffanderer Personen sicher zu verwahren.Denn jede andere Person, die im Besitz des Authentifizierungsinstrumentsist, kann in Verbindung mit dem dazugehörigen Personalisierten Sicherheitsmerkmaldas Online-Banking-Verfahren missbräuchlich nutzen.(2) Insbesondere ist Folgendes zum Schutz des Personalisierten Sicherheitsmerkmalssowie des Authentifizierungsinstruments zu beachten:a) Das Personalisierte Sicherheitsmerkmal darf nicht elektronisch gespeichertwerden (z. B. im Kundensystem).b) Bei Eingabe des Personalisierten Sicherheitsmerkmals ist sicherzustellen,dass andere Personen dieses nicht ausspähen können.c) Das Personalisierte Sicherheitsmerkmal darf nicht außerhalb der gesondertvereinbarten Internetseiten eingegeben werden (z. B. nicht auf Online-Händlerseiten).d) Das Personalisierte Sicherheitsmerkmal darf nicht außerhalb des Online-Banking-Verfahrens weitergegeben werden, also beispielsweise nicht perE-Mail.e) Die PIN und der Nutzungscode für die elektronische Signatur dürfennicht zusammen mit dem Authentifizierungsinstrument verwahrt werden.f) Der Teilnehmer darf zur Autorisierung z. B. eines Auftrags, der Aufhebungeiner Sperre oder zur Freischaltung einer neuen TAN-Liste nicht mehrals eine TAN verwenden.g) Beim smsTAN-Verfahren darf das Gerät, mit dem die TAN empfangenwerden (z. B. Mobiltelefon), nicht für das Online-Banking genutzt werden.7.3 Sicherheit des KundensystemsDer Teilnehmer muss die Sicherheitshinweise der Sparkasse zum Online-Banking, insbesondere die Maßnahmen zum Schutz der eingesetzten HardundSoftware (Kundensystem), beachten.7.4 Kontrolle der Auftragsdaten mit von der Sparkasse angezeigtenDatenSoweit die Sparkasse dem Teilnehmer Daten aus seinem Online-Banking-Auftrag (z. B. Betrag, Kontonummer des Zahlungsempfängers, Wertpapierkennnummer)im Kundensystem oder über ein anderes Gerät des Teilneh-

Bedingungen für das Online-Banking 2182 410.000 (Fassung Okt. 2009) - 0510 104.94 (R1)mers (z. B. Mobiltelefon, Chipkartenlesegerät mit Display) zur Bestätigunganzeigt, ist der Teilnehmer verpflichtet, vor der Bestätigung die Übereinstimmungder angezeigten Daten mit den für die Transaktion vorgesehenenDaten zu prüfen.8 Anzeige- und Unterrichtungspflichten8.1 Sperranzeige(1) Stellt der Teilnehmer den Verlust oder den Diebstahl des Authentifizierungsinstruments,die missbräuchliche Verwendung oder die sonstigenicht autorisierte Nutzung seines Authentifizierungsinstruments oder seinesPersönlichen Sicherheitsmerkmals fest, muss der Teilnehmer die Sparkassehierüber unverzüglich unterrichten (Sperranzeige). Der Teilnehmerkann der Sparkasse eine Sperranzeige jederzeit auch über eine gesondertmitgeteilte Telefonnummer aufgeben.(2) Der Teilnehmer hat jeden Diebstahl oder Missbrauch unverzüglich beider Polizei zur Anzeige zu bringen.(3) Hat der Teilnehmer den Verdacht, dass eine andere Person unberechtigt– den Besitz an seinem Authentifizierungsinstrument oder die Kenntnisseines Personalisierten Sicherheitsmerkmals erlangt hat oder– das Authentifizierungsinstrument oder das Personalisierte Sicherheitsmerkmalverwendet,muss er ebenfalls eine Sperranzeige abgeben.8.2 Unterrichtung über nicht autorisierte oder fehlerhaft ausgeführteAufträgeDer Kontoinhaber hat die Sparkasse unverzüglich nach Feststellung einesnicht autorisierten oder fehlerhaft ausgeführten Auftrags hierüber zu unterrichten.9 Nutzungssperre9.1 Sperre auf Veranlassung des TeilnehmersDie Sparkasse sperrt auf Veranlassung des Teilnehmers, insbesondere imFall der Sperranzeige nach Nummer 8.1,– den Online-Banking-Zugang für ihn oder alle Teilnehmer oder– sein Authentifizierungsinstrument.9.2 Sperre auf Veranlassung der Sparkasse(1) Die Sparkasse darf den Online-Banking-Zugang für einen Teilnehmersperren, wenn– sie berechtigt ist, den Online-Banking-Vertrag aus wichtigem Grund zukündigen,– sachliche Gründe im Zusammenhang mit der Sicherheit des Authentifizierungsinstrumentsoder des Personalisierten Sicherheitsmerkmalsdies rechtfertigen oder– der Verdacht einer nicht autorisierten oder einer betrügerischen Verwendungdes Authentifizierungsinstruments besteht.(2) Die Sparkasse wird den Konto-/Depotinhaber unter Angabe der hierfürmaßgeblichen Gründe möglichst vor, spätestens jedoch unverzüglich nachder Sperre unterrichten.9.3 Aufhebung der SperreDie Sparkasse wird eine Sperre aufheben oder das Personalisierte Sicherheitsmerkmalbeziehungsweise das Authentifizierungsinstrument austauschen,wenn die Gründe für die Sperre nicht mehr gegeben sind. Hierüberunterrichtet sie den Konto-/Depotinhaber.9.4 Automatische Sperre eines chip-basierten Authentifizierungsinstruments(1) Die Chipkarte mit Signaturfunktion sperrt sich selbst, wenn der Nutzungscodefür die elektronische Signatur dreimal in Folge falsch eingegebenwird.(2) Ein TAN-Generator, der die Eingabe eines eigenen Nutzungscodes erfordert,sperrt sich selbst, wenn dieser dreimal in Folge falsch eingegeben wird.(3) Die in den Absätzen 1 und 2 genannten Authentifizierungsinstrumentekönnen dann nicht mehr für das Online-Banking genutzt werden. Der Teilnehmerkann sich mit der Sparkasse in Verbindung setzen, um die Nutzungsmöglichkeitendes Online-Banking wiederherzustellen.10 Haftung10.1 Haftung der Sparkasse bei einer nicht autorisierten Online-Banking-Verfügung und einer nicht oder fehlerhaft ausgeführtenOnline-Banking-VerfügungDie Haftung der Sparkasse bei einer nicht autorisierten Online-Banking-Verfügung und einer nicht oder fehlerhaft ausgeführten Online-Banking-Verfügung richtet sich nach den für die jeweilige Auftragsart vereinbartenBedingungen (z. B. Bedingungen für den Überweisungsverkehr, Bedingungenfür das Wertpapiergeschäft).10.2 Haftung des Kontoinhabers bei missbräuchlicher Nutzung seinesAuthentifizierungsinstruments10.2.1 Haftung des Kontoinhabers für nicht autorisierte Zahlungsvorgängevor der Sperranzeige(1) Beruhen nicht autorisierte Zahlungsvorgänge vor der Sperranzeige aufder Nutzung eines verloren gegangenen, gestohlenen oder sonst abhandengekommenen Authentifizierungsinstruments, haftet der Kontoinhaberfür den der Sparkasse hierdurch entstehenden Schaden bis zu einemBetrag von 150 Euro, ohne dass es darauf ankommt, ob den Teilnehmer andem Verlust, Diebstahl oder sonstigem Abhandenkommen des Authentifizierungsinstrumentsein Verschulden trifft.(2) Kommt es vor der Sperranzeige zu nicht autorisierten Zahlungsvorgängenaufgrund einer missbräuchlichen Verwendung eines Authentifizierungsinstruments,ohne dass dieses verloren gegangen, gestohlen odersonst abhanden gekommen ist, haftet der Kontoinhaber für den derSparkasse hierdurch entstehenden Schaden bis zu einem Betrag von 150Euro, wenn der Teilnehmer seine Pflicht zur sicheren Aufbewahrung derPersonalisierten Sicherheitsmerkmale schuldhaft verletzt hat.(3) Ist der Kontoinhaber kein Verbraucher, haftet er für Schäden aufgrundvon nicht autorisierten Zahlungsvorgängen über die Haftungsgrenze von150 Euro nach Absatz 1 und 2 hinaus, wenn der Teilnehmer fahrlässig odervorsätzlich gegen seine Anzeige- und Sorgfaltspflichten nach diesen Bedingungengehandelt hat.(4) Der Kontoinhaber ist nicht zum Ersatz des Schadens nach den Absätzen1, 2 und 3 verpflichtet, wenn der Teilnehmer die Sperranzeige nachNummer 8.1 nicht abgeben konnte, weil die Sparkasse nicht die Möglichkeitzur Entgegennahme der Sperranzeige sichergestellt hatte und derSchaden dadurch eingetreten ist.(5) Kommt es vor der Sperranzeige zu nicht autorisierten Zahlungsvorgängenund hat der Teilnehmer seine Sorgfaltspflichten nach diesen Bedingungenvorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt oder in betrügerischerAbsicht gehandelt, trägt der Kontoinhaber den hierdurch entstandenenSchaden in vollem Umfang. Grobe Fahrlässigkeit des Teilnehmers kanninsbesondere dann vorliegen, wenn era) den Verlust oder Diebstahl des Authentifizierungsinstruments oder diemissbräuchliche Nutzung des Authentifizierungsinstruments oder des PersonalisiertenSicherheitsmerkmals der Sparkasse nicht unverzüglich anzeigt,nachdem er hiervon Kenntnis erlangt hat (siehe Nummer 8.1 Absatz 1),b) das Personalisierte Sicherheitsmerkmal im Kundensystem gespeicherthat (siehe Nummer 7.2 Absatz 2 a),c) das Personalisierte Sicherheitsmerkmal einer anderen Person mitgeteilthat und der Missbrauch dadurch verursacht wurde (siehe Nummer7.2 Absatz 1 Satz 1),d) das Personalisierte Sicherheitsmerkmal erkennbar außerhalb der gesondertvereinbarten Internetseiten eingegeben hat (siehe Nummer 7.2 Absatz2 c),e) das Personalisierte Sicherheitsmerkmal außerhalb des Online-Banking-Verfahrens, beispielsweise per E-Mail, weitergegeben hat (siehe Nummer7.2 Absatz 2 d),f) das Personalisierte Sicherheitsmerkmal auf dem Authentifizierungsinstrumentvermerkt oder zusammen mit diesem verwahrt hat (siehe Nummer7.2 Absatz 2 e),g) mehr als eine TAN zur Autorisierung eines Auftrags verwendet (sieheNummer 7.2 Absatz 2 f),h) beim smsTAN-Verfahren das Gerät, mit dem die TAN empfangen werden(z. B. Mobiltelefon), auch für das Online-Banking nutzt (siehe Nummer 7.2Absatz 2 g).(6) Die Haftung für Schäden, die innerhalb des Zeitraums, für den der Verfügungsrahmengilt, verursacht werden, beschränkt sich jeweils auf denvereinbarten Verfügungsrahmen.10.2.2 Haftung bei nicht autorisierten Wertpapiertransaktionen vor derSperranzeigeBeruhen nicht autorisierte Wertpapiertransaktionen vor der Sperranzeigeauf der Nutzung eines verloren gegangenen oder gestohlenen Authentifizierungsinstrumentsoder auf der sonstigen missbräuchlichen Nutzungdes Personalisierten Sicherheitsmerkmals oder des Authentifizierungsinstrumentsund ist der Sparkasse hierdurch ein Schaden entstanden, haftender Kontoinhaber und die Sparkasse nach den gesetzlichen Grundsätzendes Mitverschuldens.10.2.3 Haftung der Sparkasse ab der SperranzeigeSobald die Sparkasse eine Sperranzeige des Teilnehmers erhalten hat,übernimmt sie alle danach durch nicht autorisierte Online-Banking-Verfügungenentstehenden Schäden. Dies gilt nicht, wenn der Teilnehmer in betrügerischerAbsicht gehandelt hat.10.2.4 HaftungsausschlussHaftungsansprüche sind ausgeschlossen, wenn die einen Anspruch begründendenUmstände auf einem ungewöhnlichen und unvorhersehbarenEreignis beruhen, auf das diejenige Partei, die sich auf dieses Ereignis beruft,keinen Einfluss hat, und dessen Folgen trotz Anwendung der gebotenenSorgfalt von ihr nicht hätten vermieden werden können.11 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige BeschwerdemöglichkeitFür die Beilegung von Streitigkeiten mit der Sparkasse kann sich der Konto-/Depotinhaberan die im "Preis- und Leistungsverzeichnis" näher bezeichnetenStreitschlichtungs- und Beschwerdestellen wenden.

Bedingungen für das Telefon-BankingsFassung Oktober 2009Sparkasse Coburg - LichtenfelsMarkt 2 - 3, 96450 Coburg182 411.000 (Fassung Okt. 2009) - (V1)Deutscher SparkassenverlagUrheberrechtlich geschützt1 Leistungsangebot(1) Der Konto-/Depotinhaber kann Bankgeschäfte mittels Telefon-Bankingin dem von der Sparkasse angebotenen Umfang abwickeln.(2) Konto-/Depotinhaber und Bevollmächtigte werden im Folgendeneinheitlich als "Teilnehmer" bezeichnet. Konto und Depot werden imFolgenden einheitlich als "Konto" bezeichnet.(3) Zur Nutzung des Telefon-Banking gelten die mit der Sparkasse gesondertvereinbarten Verfügungslimite. Eine Änderung dieser Limite kann derKonto-/Depotinhaber mit seiner Sparkasse gesondert vereinbaren. Bevollmächtigtekönnen nur eine Herabsetzung vereinbaren.2 Voraussetzungen zur Nutzung des Telefon-BankingDer Teilnehmer benötigt für die Abwicklung von Bankgeschäften mittelsTelefon-Banking das mit der Sparkasse vereinbarte Personalisierte Sicherheitsmerkmal,um sich gegenüber der Sparkasse als berechtigter Teilnehmerauszuweisen (siehe Nummer 3) und Aufträge zu autorisieren (sieheNummer 4).Als Personalisiertes Sicherheitsmerkmal erhält jeder Teilnehmer eine persönlicheTelefon-Geheimzahl, die seiner Identifizierung beim Zugang zumTelefon-Banking dient. Diese wird ihm durch einen Mitarbeiter der Sparkassein einem verschlossenen Originalbrief ausgehändigt oder auf postalischemWege übermittelt.3 Zugang zum Telefon-BankingDer Teilnehmer erhält Zugang zum Telefon-Banking, wenn– dieser die Kontonummer oder seine individuelle Kundenkennung undsein Personalisiertes Sicherheitsmerkmal übermittelt hat,– die Prüfung dieser Daten bei der Sparkasse eine Zugangsberechtigungdes Teilnehmers ergeben hat und– keine Sperre des Zugangs (siehe Nummer 8) vorliegt.Nach Gewährung des Zugangs zum Telefon-Banking kann der TeilnehmerInformationen abrufen oder Aufträge erteilen.4 Telefon-Banking-Aufträge4.1 Auftragserteilung und AutorisierungDer Teilnehmer muss Telefon-Banking-Aufträge (z. B. Überweisungen) zuderen Wirksamkeit mit dem vereinbarten Personalisierten Sicherheitsmerkmalautorisieren.4.2 Widerruf von AufträgenDie Widerrufbarkeit eines Telefon-Banking-Auftrags richtet sich nach denfür die jeweilige Auftragsart geltenden Sonderbedingungen (z. B. Bedingungenfür den Überweisungsverkehr). Der Widerruf von Aufträgen kannnur außerhalb des Telefon-Banking erfolgen, es sei denn, die Sparkassesieht eine Widerrufmöglichkeit im Telefon-Banking ausdrücklich vor.5 Bearbeitung von Telefon-Banking-Aufträgen durch die Sparkasse(1) Die Bearbeitung der Telefon-Banking-Aufträge erfolgt an den für dieAbwicklung der jeweiligen Auftragsart (z. B. Überweisung) im "Preis- undLeistungsverzeichnis" bekannt gegebenen Geschäftstagen im Rahmen desordnungsgemäßen Arbeitslaufes. Geht der Auftrag nach dem im "PreisundLeistungsverzeichnis" bestimmten Zeitpunkt (Annahmefrist) ein oderfällt der Zeitpunkt des Eingangs nicht auf einen Geschäftstag gemäß"Preis- und Leistungsverzeichnis" der Sparkasse, so gilt der Auftrag als amdarauf folgenden Geschäftstag zugegangen. Die Bearbeitung beginnt erstan diesem Tag.(2) Die Sparkasse wird den Auftrag ausführen, wenn folgende Ausführungsbedingungenvorliegen:– Der Teilnehmer hat sich mit seinem Personalisierten Sicherheitsmerkmallegitimiert.– Die Berechtigung des Teilnehmers für die jeweilige Auftragsart (z. B.Wertpapierorder) liegt vor.– Das gesondert vereinbarte Telefon-Banking-Verfügungslimit ist nichtüberschritten.– Die Ausführungsvoraussetzungen nach den für die jeweilige Auftragsartmaßgeblichen Sonderbedingungen (z. B. ausreichende Kontodeckunggemäß den Bedingungen für den Überweisungsverkehr) liegen vor.Liegen die Ausführungsbedingungen nach Satz 1 vor, führt die Sparkassedie Telefon-Banking-Aufträge nach Maßgabe der Bestimmungen der für diejeweilige Auftragsart geltenden Sonderbedingungen (z.B. Bedingungen fürden Überweisungsverkehr, Bedingungen für das Wertpapiergeschäft) aus.(3) Liegen die Ausführungsbedingungen nach Absatz 2 Satz 1 nicht vor,wird die Sparkasse den Telefon-Banking-Auftrag nicht ausführen und denTeilnehmer über die Nichtausführung und soweit möglich über derenGründe und die Möglichkeiten, mit denen Fehler, die zur Ablehnunggeführt haben, berichtigt werden können, unterrichten.6 Sorgfaltspflichten des Teilnehmers6.1 Technische Verbindung zum Telefon-BankingDer Teilnehmer ist verpflichtet, die technische Verbindung zum Telefon-Banking nur über die von der Sparkasse gesondert mitgeteilte Telefonnummerherzustellen.6.2 Geheimhaltung des Personalisierten Sicherheitsmerkmals(1) Der Teilnehmer hat sein Personalisiertes Sicherheitsmerkmal (sieheNummer 2) geheim zu halten und nur über die von der Sparkasse gesondertmitgeteilte Telefonnummer an diese zu übermitteln.Denn jede andere Person, die das Personalisierte Sicherheitsmerkmalkennt, kann das Telefon-Banking-Verfahren missbräuchlich nutzen.(2) Insbesondere ist Folgendes zum Schutz des Personalisierten Sicherheitsmerkmalszu beachten:– Der Teilnehmer hat bei der Übermittlung des Personalisierten Sicherheitsmerkmalssicherzustellen, dass andere Personen dies nicht mithörenkönnen.– Die Weitergabe des Personalisierten Sicherheitsmerkmals an anderePersonen ist nicht zulässig.– Der Teilnehmer hat zur Vermeidung von Missbrauch dafür Sorge zu tragen,dass ein Dritter keine Kenntnis von dem Persönlichen Sicherheitsmerkmalerhält.– Das Personalisierte Sicherheitsmerkmal und die Kontonummer oder dieindividuelle Kundenkennung dürfen nicht zusammen verwahrt werden.Sofern das Telefon des Teilnehmers eingegebene Ziffernfolgen automatischim Telefonspeicher ablegt, sind gespeicherte persönliche Sicherheitsmerkmalezu löschen oder zu überschreiben, damit nachfolgendeNutzer dieses Gerätes diese Daten nicht ausspähen können.7 Anzeige- und Unterrichtungspflichten7.1 Sperranzeige(1) Stellt der Teilnehmer– den Verlust oder den Diebstahl des Personalisierten Sicherheitsmerkmalsoder seiner Zugangsdaten (siehe Nummer 3) und– die missbräuchliche Verwendung oder die sonstige nicht autorisierteNut- zung seines Persönlichen Sicherheitsmerkmalsfest, muss der Teilnehmer die Sparkasse hierüber unverzüglich unterrichten(Sperranzeige). Der Teilnehmer kann der Sparkasse eine Sperranzeigejederzeit auch über die gesondert mitgeteilten Kontaktdaten abgegeben.(2) Der Teilnehmer hat jeden Missbrauch unverzüglich bei der Polizei zurAnzeige zu bringen.(3) Hat der Teilnehmer den Verdacht, dass eine andere Person unberechtigtKenntnis seines Personalisierten Sicherheitsmerkmals erlangt hat oder dasPersonalisierte Sicherheitsmerkmal verwendet, muss er ebenfalls eineSperranzeige abgeben.7.2 Unterrichtung über nicht autorisierte oder fehlerhaft ausgeführteAufträgeDer Kontoinhaber hat die Sparkasse unverzüglich nach Feststellung einesnicht autorisierten oder fehlerhaft ausgeführten Auftrags hierüber zuunterrichten.8 Nutzungssperre8.1 Sperre auf Veranlassung des TeilnehmersDie Sparkasse sperrt auf Veranlassung des Teilnehmers, insbesondere imFall der Sperranzeige nach Nummer 7.1, den Telefon-Banking-Zugang fürihn oder alle Teilnehmer.8.2 Sperre auf Veranlassung der Sparkasse(1) Die Sparkasse darf den Telefon-Banking-Zugang für einen Teilnehmersperren, wenn– sie berechtigt ist, die Rahmenvereinbarung über die Teilnahme am Online-Banking/Telefon-Bankingaus wichtigem Grund zu kündigen,sachliche Gründe im Zusammenhang mit der Sicherheit des PersonalisiertenSicherheitsmerkmals dies rechtfertigen oderder Verdacht einer nicht autorisierten oder einer betrügerischen Verwendungdes Personalisierten Sicherheitsmerkmals besteht.(2) Die Sparkasse wird den Konto-/Depotinhaber unter Angabe der hierfürmaßgeblichen Gründe möglichst vor, spätestens jedoch unverzüglich nachder Sperre unterrichten.8.3 Aufhebung der SperreDie Sparkasse wird eine Sperre aufheben oder das Personalisierte Sicherheitsmerkmalaustauschen, wenn die Gründe für die Sperre nicht mehr gegebensind. Hierüber unterrichtet sie den Konto-/Depotinhaber.

Bedingungen für das Telefon-Banking 29 Haftung9.1 Haftung der Sparkasse bei einer nicht autorisierten Telefon-Banking-Verfügungund einer nicht oder fehlerhaft ausgeführten Telefon-Banking-VerfügungDie Haftung der Sparkasse bei einer nicht autorisierten Telefon-Banking-Verfügung und einer nicht oder fehlerhaft ausgeführten Telefon-Banking-Verfügung richtet sich nach den für die jeweilige Auftragsart vereinbartenBedingungen (z. B. Bedingungen für den Überweisungsverkehr, Bedingungenfür das Wertpapiergeschäft.)9.2 Haftung des Kontoinhabers bei missbräuchlicher Nutzung seinesPersonalisierten Sicherheitsmerkmals9.2.1 Haftung des Kontoinhabers für nicht autorisierte Zahlungsvorgängevor der Sperranzeige(1) Beruhen nicht autorisierte Zahlungsvorgänge vor der Sperranzeige aufder Nutzung eines verlorengegangenen, gestohlenen oder sonst abhandengekommenen Persönlichen Sicherheitsmerkmals, haftet der Kontoinhaberfür den der Sparkasse hierdurch entstehenden Schaden bis zu einemBetrag von 150 Euro, ohne dass es darauf ankommt, ob den Teilnehmer andem Verlust, Diebstahl oder sonstigem Abhandenkommen des PersönlichenSicherheitsmerkmals ein Verschulden trifft.(2) Kommt es vor der Sperranzeige zu nicht autorisierten Zahlungsvorgängenaufgrund einer missbräuchlichen Verwendung des PersonalisiertenSicherheitsmerkmals, ohne dass dieses verlorengegangen, gestohlen odersonst abhanden gekommen ist, haftet der Kontoinhaber für den der Sparkassehierdurch entstehenden Schaden bis zu einem Betrag von 150 Euro,wenn der Teilnehmer seine Pflicht zur sicheren Aufbewahrung des PersonalisiertenSicherheitsmerkmals schuldhaft verletzt hat.(3) Ist der Kontoinhaber kein Verbraucher, haftet er für Schäden aufgrundvon nicht autorisierten Zahlungen über die Haftungsgrenze von 150 Euronach Absatz 1 und 2 hinaus, wenn der Teilnehmer fahrlässig oder vorsätzlichgegen seine Anzeige- und Sorgfaltspflichten nach diesen Bedingungenverstoßen hat.(4) Der Kontoinhaber ist nicht zum Ersatz des Schadens nach den Absätzen1, 2 und 3 verpflichtet, wenn der Teilnehmer die Sperranzeige nachNummer 7.1 nicht abgeben konnte, weil die Sparkasse nicht dieMöglichkeit zur Entgegennahme der Sperranzeige sichergestellt hatte undder Schaden dadurch eingetreten ist.(5) Kommt es vor der Sperranzeige zu nicht autorisierten Zahlungsvorgängenund hat der Teilnehmer seine Sorgfaltspflichten nach diesenBedingungen vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt oder in betrügerischerAbsicht gehandelt, trägt der Kontoinhaber den hierdurch entstandenenSchaden in vollem Umfang. Grobe Fahrlässigkeit des Teilnehmerskann insbesondere dann vorliegen, wenn er– die missbräuchliche Nutzung des Personalisierten Sicherheitsmerkmalsder Sparkasse nicht unverzüglich anzeigt, nachdem er hiervon Kenntniserlangt hat (siehe Nummer 7.1 Absatz 1),bei der Übermittlung des Personalisierten Sicherheitsmerkmals nichtsicherstellt, dass andere Personen dies nicht mithören können (sieheNummer 6.2 Absatz 2),das Personalisierte Sicherheitsmerkmal einer anderen Person mitgeteiltund der Missbrauch dadurch verursacht wurde (siehe Nummer 6.2 Absatz2),das Personalisierte Sicherheitsmerkmal und die Kontonummer oder dieindividuelle Kundenkennung zusammen verwahrt (siehe Nummer 6.2Absatz 2),den Telefonspeicher nicht gelöscht oder überschrieben hat und dahereine andere Person Kenntnis vom Personalisierten Sicherheitsmerkmalerlangen konnte (siehe Nummer 6.2 Absatz 2).(6) Die Haftung für Schäden, die innerhalb des Zeitraums, für den der Verfügungsrahmengilt, verursacht werden, beschränkt sich jeweils auf denvereinbarten Verfügungsrahmen.9.2.2 Haftung bei nicht autorisierten Wertpapiertransaktionen vor derSperranzeigeBeruht eine nicht autorisierte Wertpapiertransaktion vor der Sperranzeigeauf der missbräuchlichen Nutzung des Personalisierten Sicherheitsmerkmalsund ist der Sparkasse hierdurch ein Schaden entstanden, haften derKontoinhaber und die Sparkasse nach den gesetzlichen Grundsätzen desMitverschuldens.9.2.3 Haftung der Sparkasse ab der SperranzeigeSobald die Sparkasse eine Sperranzeige eines Teilnehmers erhalten hat,übernimmt sie alle danach durch nicht autorisierte Telefon-Banking-Verfügungenentstehenden Schäden. Dies gilt nicht, wenn der Teilnehmer in betrügerischerAbsicht gehandelt hat.9.2.4 HaftungsausschlussHaftungsansprüche sind ausgeschlossen, wenn die einen Anspruch begründendenUmstände auf einem ungewöhnlichen und unvorhersehbarenEreignis beruhen, auf das diejenige Partei, die sich auf dieses Ereignis beruft,keinen Einfluss hat, und dessen Folgen trotz Anwendung dergebotenen Sorgfalt von ihr nicht hätten vermieden werden können.10 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige BeschwerdemöglichkeitFür die Beilegung von Streitigkeiten mit der Sparkasse kann sich derKonto-/ Depotinhaber an die im "Preis- und Leistungsverzeichnis" näherbezeichneten Streitschlichtungs- und Beschwerdestellen wenden.182 411.000 (Fassung Okt. 2009) - (R1)

Bedingungen für die Nutzung desElektronischen Postfachsmanuell182 401.500 D1 (Fassung Dez. 2013) - v1.2© Deutscher SparkassenverlagFassung Dezember 20131. Gegenstand der Bedingungen1.1 Nutzung des Elektronischen PostfachsDiese Bedingungen regeln die Nutzung der Anwendung „ElektronischesPostfach“. Damit kann ein Online-Banking-Teilnehmer (Kontoinhaberoder Kontobevollmächtigter) – nachstehend Teilnehmer genannt – imRahmen seines Online-Banking-Zugangs „elektronische Post“ empfangenund elektronische Nachrichten an die Sparkasse senden. ElektronischePost sind rechtsverbindliche Mitteilungen der Sparkasse zur laufendenGeschäftsbeziehung (z. B. Änderung der Geschäftsbedingungen gemäßNr. 2 AGB-Sparkassen einschließlich der Entgelte) sowie kontobezogeneInformationen für zum Online-Banking freigeschaltete Konten. KontobezogeneInformationen sind insbesondere Kontoauszüge einschließlichder darin enthaltenen Rechnungsabschlüsse, Anzeigen über die Nichtausführungvon Aufträgen, die Sperrung von Authentifizierungsinstrumentenund deren Entsperrung, Informationen zu Kartenprodukten sowie weiteregesetzlich geschuldete Informationen. Kann der Text über das ElektronischePostfach nicht mitgeteilt werden, wird die Sparkasse per Postoder in einer anderen vereinbarten Form informieren.1.2 Bestimmung als Empfangsvorrichtung des Kontoinhabers(Widmung)Zu dem dargestellten Zweck bestimmt der Kontoinhaber das ElektronischePostfach des Teilnehmers als Vorrichtung des Kontoinhabers zumEmpfang rechtsverbindlicher Dokumente.Der Teilnehmer kann einzelne oder alle Dokumente jederzeit löschen.Eine Löschung von Dokumenten durch die Sparkasse ist ausgeschlossen.Die Sparkasse hat keinen Lesezugriff auf den Inhalt des ElektronischenPostfachs.Sofern der Kontoinhaber das Elektronische Postfach nicht mehr als seineEmpfangsvorrichtung nutzen möchte, kann er das Postfach gemäß Nr. 4kündigen.1.3 Externe DokumenteNeben dem Inhalt des Postfachs werden dem Teilnehmer auch Verknüpfungen(„Links“) zu Dokumenten angezeigt, die außerhalb des ElektronischenPostfachs abgelegt sind.Diese Verknüpfungen weisen ein Ablaufdatum auf, ab dem sie nicht mehrzur Verfügung stehen. Ruft der Teilnehmer ein verknüpftes Dokumentnicht bis zum Eintreten dieses Ablaufdatums auf, darf die Sparkasse demTeilnehmer dieses Dokument postalisch gegen Portoersatz zusenden.1.4 Erweiterung der PostfachnutzungDas Elektronische Postfach wird ständig weiterentwickelt. Sofern neueDokumenttypen für die Postfachnutzung zur Verfügung stehen, wird dieSparkasse dem Kontoinhaber eine entsprechende Erweiterung der Postfachnutzungzwei Monate vor Inkrafttreten der Änderung anbieten.Die Zustimmung des Kontoinhabers zum Angebot der Sparkasse gilt alserteilt, wenn der Kontoinhaber seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenenZeitpunkt angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkungwird die Sparkasse in ihrem Angebot besonders hinweisen.2. Leistungsangebot2.1 Online-Bedienungsanleitung zur Nutzung des ElektronischenPostfachsNäheres zur Funktionalität des Elektronischen Postfachs, zu den technischenVoraussetzungen, z. B. zur Freischaltung und Funktionsweise, insbesonderezur Bereitstellung und ggf. zusätzlichen Service-Leistungen(z. B. die E-Mail-Benachrichtigung) des Elektronischen Postfachs ist in der„Online-Bedienungsanleitung zum Elektronischen Postfach“ beschrieben.2.2 FreischaltungDas Elektronische Postfach steht dem Teilnehmer erst nach Freischaltungzur Verfügung.Sparkasse Coburg - LichtenfelsMarkt 2 - 3, 96450 Coburg2.3 Umstellung auf elektronischen VersandSoweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, übermittelt dieSparkasse nach Freischaltung elektronische Post, insbesondere Kontoauszüge,Rechnungsabschlüsse und Wertpapierabrechnungen zu denvom Kontoinhaber für das Elektronische Postfach ausgewählten Kontenund/oder Depots sowie Kreditkartenabrechnungen ausschließlich in elektronischerForm.Kreditkartenabrechnungen werden erst ab dem der Freischaltung folgendenAbrechnungsstichtag in das Elektronische Postfach übermittelt. Vordem Abrechnungsstichtag erfolgt die Abrechnung nach den bestehendenVerfahren (Kontoauszugsdrucker oder Postversand oder in sonstiger vereinbarterWeise).2.4 Format der DokumenteDie Übermittlung der elektronischen Post erfolgt derzeit im Format „PortableDocument Format“ (PDF). Der Ausdruck elektronischer PDF-Dokumenteist eine Kopie und ist beweis- und steuerrechtlich einem Originalnicht gleichgestellt.2.5 Regelmäßige Kontrolle des PostfachsDer Teilnehmer hat regelmäßig, mindestens alle 14 Tage sowie unverzüglichnach Erhalt einer E-Mail-Benachrichtigung den Inhalt des ElektronischenPostfachs zu überprüfen.3. Änderung des LeistungsangebotsDie Sparkasse ist berechtigt, das Elektronische Postfach inhaltlich undfunktional weiterzuentwickeln, insbesondere weitere Leistungen in ihrLeistungsangebot aufzunehmen.Die Sparkasse hat das Recht, ihr Leistungsangebot zum ElektronischenPostfach insgesamt, in Teilen oder auf bestimmte Zugänge und Legitimationsmedienzu beschränken, wenn ihr die Fortführung aus Gründen derIT-Sicherheit oder geänderter technischer oder rechtlicher Rahmenbedingungen,auf die sie keinen Einfluss hat, unzumutbar ist.Die Sparkasse ist unter den gleichen Voraussetzungen berechtigt, dasElektronische Postfach den geänderten rechtlichen oder technischenRahmenbedingungen anzupassen (z. B. die Formate der elektronischenDokumente für die Zukunft zu modifizieren oder neue Sicherheitsverfahren,Signaturen etc. einzuführen).Über wesentliche Änderungen wird die Sparkasse mindestens zweiMonate vor dem Inkrafttreten unter Hinweis auf das Kündigungsrecht desKontoinhabers nach Nr. 4 informieren.4. KündigungDer Kontoinhaber ist berechtigt, das Elektronische Postfach insgesamtoder nach Maßgabe der in der Online-Bedienungsanleitung festgelegteneinzelnen Leistungsangebote ohne Einhaltung einer Kündigungsfristschriftlich zu kündigen.Die Sparkasse ist berechtigt, das Elektronische Postfach insgesamt odereinzelne Leistungsangebote mit einer Frist von 2 Monaten zu kündigen.Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt davon unberührt.Nach Wirksamwerden der Kündigung stellt die Sparkasse entweder aufPostversand oder Bereitstellung zur Abholung am Kontoauszugsdruckerum.5. Steuerrechtliche AnerkennungFür nicht buchführungspflichtige Kunden (i.d.R. Verbraucher) ist nachheutiger Rechtslage die steuerrechtliche Anerkennung von im ElektronischenPostfach bereitgestellten Rechnungen und Kontoauszügen durchdie Finanzverwaltung gewährleistet.Für buchführungspflichtige Kunden (i.d.R. Unternehmer) ist die steuerlicheAnerkennung gewährleistet, wenn die Dokumente den Anforderungenan elektronische Rechnungen gemäß § 14 Abs. 3 und 4 UStG genügen.Darüber hinaus ist wegen der Anforderungen an die Aufbewahrungelektronischer Unterlagen (§ 147 AO) eine qualifizierte elektronische Signaturerforderlich.Seite 1 von 1

Bedingungen für die Nutzung des Elektronischen KontoauszugessFassung Oktober 2009Sparkasse Coburg - LichtenfelsMarkt 2 - 3, 96450 Coburg1. Gegenstand der BedingungenDiese Bedingungen regeln die Nutzung der Online-Banking-Anwendung"Elektronischer Kontoauszug". Damit kann ein Online-Banking-Teilnehmer– nachstehend Teilnehmer genannt – im Rahmen seines Online-Banking-Zugangs kontobezogene Informationen abrufen. Kontobezogene Informationensind rechtsverbindliche Mitteilungen der Sparkasse zur laufendenGeschäftsbeziehung (z. B. Änderung der Geschäftsbedingungen einschließlichder Entgelte) sowie Kontoauszüge einschließlich der darin enthaltenenRechnungsabschlüsse, Anzeigen über die Nichtausführung vonAufträgen, die Sperrung von Authentifizierungsinstrumenten und derenEntsperrung sowie weitere gesetzlich geschuldete Informationen.2. Leistungsangebot2.1 AllgemeinAuf der Grundlage der mit ihm geschlossenen Rahmenvereinbarung überdie Teilnahme am Online-Banking/Telefon-Banking stellt die Sparkassedem zum Online-Banking und Elektronischen Kontoauszug freigeschaltetenTeilnehmer kontobezogene Informationen zum Abruf im Online-Bankingbereit. Kann der Text über den Elektronischen Kontoauszug nicht zurVerfügung gestellt werden, wird die Sparkasse per Post oder in einer anderenvereinbarten Form informieren.2.2 Umstellung auf elektronischen VersandSoweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, stellt die Sparkassenach Freischaltung kontobezogene Informationen ausschließlich inelektronischer Form zur Verfügung.2.3 Bereitstellung nach UmstellungDie Bereitstellung des Elektronischen Kontoauszuges erfolgt derzeit imFormat "Portable Document Format" (PDF). Der Ausdruck dieses elektronischenPDF-Dokuments ist eine Kopie und ist beweis- und steuerrechtlicheinem Original nicht gleichgestellt.2.4 Abruf des Kontoauszuges über die FinTS-SchnittstelleNutzt der Teilnehmer nicht den Internetauftritt der Sparkasse zum Bezugder PDF-Datei, sondern lässt sich über die FinTS-Schnittstelle die betreffendenDaten übermitteln, so verpflichtet sich der Teilnehmer, nur eineSoftware einzusetzen, die folgende Voraussetzungen erfüllt:– Beim Einsatz der Software wird der Name der Sparkasse auf dem ElektronischenKontoauszug sichtbar.– Beim Einsatz der Software wird der Name des Kontoinhabers auf demElektronischen Kontoauszug sichtbar.– Beim Einsatz der Software wird der Hinweis auf den Rechnungsabschlussund die damit verbundenen Rechtsfolgen (Genehmigungsfiktion) aufdem Elektronischen Kontoauszug sichtbar.– Es gibt Software, die nicht die maximale Anzahl von 14 Verwendungszweckzeilenje Umsatz auf dem Kontoauszug darstellen kann. Wird daherseitens des Teilnehmers festgestellt, dass ein Verwendungszweck nichtvollständig übermittelt wird, ist die eingesetzte Software für das Verfahrendes Elektronischen Kontoauszuges nicht geeignet.In Fällen, in denen der Teilnehmer feststellt, dass eine Software den hier genanntenAnforderungen nicht genügt, ist er verpflichtet, entweder überdas Internetbanking den Elektronischen Kontoauszug als PDF-Datei abzuholenoder die Rechnungslegung in Papierform zu beantragen; die Sparkassewird daraufhin unverzüglich wieder einen papierhaften Auszug amKontoauszugsdrucker bereitstellen, d. h. die Vereinbarung über den ElektronischenKontoauszug wird ausgesetzt, bis der Teilnehmer meldet, dasser über geeignete Software verfügt.2.5 Abrufpflicht, Zwangsausdruck und ZweitschriftDer Teilnehmer ist verpflichtet, Elektronische Kontoauszüge unverzüglichnach Bereitstellung abzurufen und zu überprüfen. Falls der Teilnehmer nichtinnerhalb von 35 Tagen nach letztmaligem Abruf eines Kontoauszugeseinen neuen Kontoauszug anfordert, kann ihm die Sparkasse einen Kontoauszugper Post gegen Auslagenersatz zusenden. Änderungen der Geschäftsbedingungenund Entgelte werden kostenfrei zugesandt. Der zugehörigeElektronische Kontoauszug kann im Online-Banking-System innerhalbvier Wochen nacherstellt werden.2.6 EntgelteDie von der Sparkasse für die Dienstleistungen des Elektronischen Kontoauszugesvorgesehenen Entgelte ergeben sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnisder Sparkasse.2.7 Änderung der Bedingungen und EntgelteÄnderungen dieser Bedingungen sowie der nach Nummer 2.6 vereinbartenEntgelte werden dem Teilnehmer spätestens zwei Monate vor dem Zeitpunktihres Wirksamwerdens in Textform über den Elektronischen Kontoauszugangeboten. Die Zustimmung des Teilnehmers gilt als erteilt, wenner seine Ablehnung nicht vor dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens derÄnderungen angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird ihn dieSparkasse bei der Bekanntgabe besonders hinweisen.Werden dem Teilnehmer Änderungen der Bedingungen sowie der nachNummer 2.6 vereinbarten Entgelte angeboten, kann er den Vertrag vordem Wirksamwerden der Änderungen auch fristlos und kostenfrei kündigen.Auf dieses Kündigungsrecht wird ihn die Sparkasse beim Angebotder Änderungen besonders hinweisen.Bei Entgelten und deren Änderung für Zahlungen von Teilnehmern, dienicht Verbraucher sind, bleibt es bei den Regelungen in Nummer 17 Abs. 2AGB-Sparkassen.3. Änderung des LeistungsangebotsDie Sparkasse ist berechtigt, die Online-Banking-Anwendung "ElektronischerKontoauszug" inhaltlich und funktional weiterzuentwickeln, insbesondereweitere Leistungen in ihr Leistungsangebot aufzunehmen. DieSparkasse hat das Recht, ihr Leistungsangebot zum Elektronischen Kontoauszuginsgesamt, in Teilen oder auf bestimmte Zugänge und Authentifizierungsinstrumentezu beschränken, wenn ihr die Fortführung aus Gründender IT-Sicherheit, geänderter technischer oder rechtlicher Rahmenbedingungen,auf die sie keinen Einfluss hat, unzumutbar ist. Die Sparkasseist unter den gleichen Voraussetzungen berechtigt, den ElektronischenKontoauszug den geänderten rechtlichen oder technischen Rahmenbedingungenanzupassen (z. B. die Formate der elektronischen Dokumentefür die Zukunft zu modifizieren oder neue Sicherheitsverfahren, Signaturenetc. einzuführen). Über wesentliche Änderungen wird die Sparkasse denTeilnehmer und den Kontoinhaber mit einer Änderungsfrist von 2 Monatenvorab unter Hinweis auf das Kündigungsrecht des Teilnehmers nach Nr. 4informieren.4. KündigungDer Teilnehmer ist berechtigt, die Online-Banking-Anwendung "ElektronischenKontoauszug" ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist schriftlich zukündigen. Das gleiche Recht haben Kontoinhaber, welche mit dem Teilnehmerpersonenverschieden sind, bezüglich ihrer Konten.Die Sparkasse ist berechtigt, die Online-Banking-Anwendung "ElektronischerKontoauszug" insgesamt oder einzelne Leistungsangebote mit einerFrist von zwei Monaten zu kündigen. Das Recht zur Kündigung aus wichtigemGrund bleibt davon unberührt. Nach Wirksamwerden der Kündigungstellt die Sparkasse entweder auf Postversand oder Bereitstellung zur Abholungam Kontoauszugsdrucker um.5. Steuerrechtliche AnerkennungDie steuerliche Anerkennung des Elektronischen Kontoauszuges durch dieSteuer- und Finanzbehörden kann derzeit nicht gewährleistet werden.182 406.000 (Fassung Okt. 2009) - (V1)Deutscher SparkassenverlagUrheberrechtlich geschützt

Bedingungen für die Nutzung der elektronischenKreditkarteninformationen (Kreditkarte online)sFassung Mai 2010Sparkasse Coburg - LichtenfelsMarkt 2 - 3, 96450 Coburg1. Gegenstand der BedingungenDer Karteninhaber kann als Teilnehmer im Rahmen seines Online-Banking-Zugangs Kreditkarteninformationen abrufen. Kreditkarteninformationensind die Kreditkartenabrechnung, Informationen über den Kreditkartensaldound ggf. sonstige Leistungen (z. B. Einzelumsatzanzeigen gemäß Nummer2.4).2. Leistungsangebot2.1 AllgemeinDie Kreditkarteninformationen werden elektronisch über den für das Online-Banking mit der Sparkasse/Landesbank bereits vereinbarten Zugang zurVerfügung gestellt.2.2 FreischaltungNach der Freischaltung für diesen Service durch die Sparkasse/Landesbankkann der Teilnehmer bereits am nächsten Arbeitstag die künftigen Kreditkarteninformationenonline nutzen.Nach Freischaltung des Teilnehmers für die elektronischen Kreditkarteninformationenwerden Kreditkartenabrechnungen im Rahmen des Online-Banking bereitgestellt.2.3 Bereitstellung der Abrechnungen und Abrufintervalle für den TeilnehmerDie Bereitstellung der Abrechnungen erfolgt derzeit im Format PortableDocument Format (PDF). Über wesentliche Änderungen des Dateiformatswird die Sparkasse/Landesbank den Teilnehmer rechtzeitig informieren.Die Abrechnungen stehen mindestens 6 Monate lang online zur Verfügung.Über diesen Zeitraum hinausgehende Abrechnungen können über die Sparkasse/Landesbanknach Maßgabe der gesetzlichen Regelungen angefordertwerden.Der Teilnehmer verpflichtet sich, die ihm zur Verfügung gestellten Abrechnungenunverzüglich nach deren Bereitstellung durch die Sparkasse/Landesbankabzurufen und zu überprüfen.Sofern der Teilnehmer die Kreditkartenabrechnung nicht innerhalb einerFrist von 20 Kalendertagen ab Abrechnungsstichtag abruft, ist die Sparkasse/Landesbankberechtigt, ihm die Abrechnung per Post gegen Portoersatzzuzusenden.2.4 EinzelumsatzanzeigeDie Sparkasse/Landesbank kann dem Teilnehmer darüber hinaus als zusätzlicheLeistung eine Auflistung der Umsätze, die bereits zur Abrechnungvorliegen aber noch nicht abgerechnet wurden, zur Verfügung stellen.2.5 EntgelteDie vom Teilnehmer gegenüber der Sparkasse/Landesbank geschuldetenEntgelte ergeben sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis der Sparkasse/Landesbank.2.6 Änderung der Bedingungen und EntgelteÄnderungen dieser Bedingungen sowie der nach Nummer 2.5 vereinbartenEntgelte werden dem Teilnehmer spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenenZeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform auf dem vereinbartenKommunikationsweg angeboten. Die Zustimmung des Teilnehmers giltals erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem Zeitpunkt des Wirksamwerdensder Änderungen angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkungwird ihn die Sparkasse/Landesbank in ihrem Angebot besonders hinweisen.Werden dem Teilnehmer Änderungen der Bedingungen sowie der nachNummer 2.5 vereinbarten Entgelte angeboten, kann er den Vertrag vor demvorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung auch fristlosund kostenfrei kündigen. Auf dieses Kündigungsrecht wird ihn die Sparkasse/Landesbankin ihrem Angebot besonders hinweisen.Bei Entgelten und deren Änderung für Zahlungen von Teilnehmern, dienicht Verbraucher sind, gelten die Regelungen in Nummer 17 Abs. 2 AGB-Sparkassen.2.7 Steuerrechtliche AnerkennungDie steuerliche Anerkennung der elektronisch bereitgestellten Abrechnungendurch die Steuer- und Finanzbehörden kann derzeit nicht gewährleistetwerden.3. KündigungDer Teilnehmer kann diese Vereinbarung jederzeit mit Wirkung zum nächstenAbrechnungsstichtag schriftlich kündigen. Die Sparkasse/Landesbankist berechtigt, unter Einhaltung einer Frist von 2 Monaten diese Vereinbarungschriftlich zu kündigen.Nach Wirksamkeit der Kündigung hat die Sparkasse/Landesbank dasRecht, dem Teilnehmer die Kreditkartenabrechnungen entsprechend denzuvor getroffenen Vereinbarungen entweder per Postversand oder per Kontoauszugsdruckerzur Verfügung zu stellen.128 730.000 (Fassung Mai 2010) - (V1)Deutscher SparkassenverlagUrheberrechtlich geschützt

Bedingungen für die Benutzung von Kontoauszugsdruckernund für den elektronischen Abruf von Kontoinformationen im Online-BankingFassung Januar 2007Sparkasse Coburg - LichtenfelsMarkt 2 - 3, 96450 Coburg1. Zweckbestimmung– Der Kontoauszugsdrucker ermöglicht dem Inhaber einer Automatenkarte,Kontoauszüge einschließlich der darin enthaltenen Rechnungsabschlüssefür das in der Karte angegebene Konto ausdrucken zu lassen.– Wahlweise ist es dem Kunden im Rahmen des Online-Banking auch möglich,Kontoauszüge einschließlich der darin enthaltenen Rechnungsabschlüssefür das jeweilige Konto elektronisch abzurufen.2. Bereithaltung von BelegenAnlagen zu den Kontoauszügen, soweit sie am Kontoauszugsdrucker nichtmit ausgedruckt bzw. im Online-Banking nicht elektronisch übermittelt werdenkönnen, werden dem Kunden auf Anforderung bei der kontoführendenStelle zur Verfügung gestellt. Die Sparkasse/Landesbank ist berechtigt,dem Kunden die Anlagen auch ohne Anforderung gegen Auslagenersatz zuzusenden.3. Haftung der Sparkasse/LandesbankKontoauszüge werden im Rahmen der im Zeitpunkt der Abfrage bestehendentechnischen Möglichkeiten erstellt. Die Kontoauszüge beinhalten dieKontobewegungen, die bis zum Abruf verbucht und für den Kontoauszugsdruckerbzw. den elektronischen Abruf im Online-Banking bereitgestellt sind.Bei Funktionsstörungen haftet die Sparkasse/Landesbank im Rahmen ihresVerschuldens.4. Zusendung von AuszügenOhne Anforderung des Kunden kann ein Kontoauszug erstellt und demKontoinhaber gegen Auslagenersatz zugesandt werden, wenn ein Kontoauszuginnerhalb von 35 Tagen nicht am Kontoauszugsdrucker bzw. elektronischim Online-Banking abgerufen wurde.5. Zugangssperre– Ist eine Automatenkarte gesperrt, so wird sie vom Kontoauszugsdruckerabgelehnt bzw. eingezogen. Der Kunde hat sich sodann an die kontoführendeStelle zu wenden. Die Sparkasse/Landesbank haftet für Schäden,die dadurch entstehen, dass die Automatenkarte vom Gerät abgewiesen,eingezogen oder ungültig gemacht wird, im Rahmen ihres Verschuldens.– Die Sperre des Online-Banking-Zugangs richtet sich nach den Online-Bedingungen.6. Sorgfaltspflichten für die Benutzung von AutomatenkartenDie Automatenkarte ist zur Vermeidung von Missbräuchen sorgfältig aufzubewahren.Bei einem Verlust der Automatenkarte ist die Sparkasse/Landesbankunverzüglich zu benachrichtigen.Hat der Inhaber der Automatenkarte durch ein schuldhaftes Verhalten zurEntstehung eines Schadens beigetragen, so bestimmt sich nach den Grundsätzendes Mitverschuldens, in welchem Umfang Sparkasse/Landesbankund Kontoinhaber den Schaden tragen.7. Widerruf der Sparkasse/LandesbankDie Sparkasse/Landesbank kann jederzeit die Berechtigung des Kundenzur Benutzung des Kontoauszugsdruckers schriftlich widerrufen. Gleichesgilt für den elektronischen Abruf der Kontoinformationen im Online-Banking.182 165.000 (Fassung Jan. 2007) - (V1)Deutscher SparkassenverlagUrheberrechtlich geschützt

Bedingungen für den ÜberweisungsverkehrFassung Februar 2014Sparkasse Coburg - LichtenfelsMarkt 2 - 3, 96450 Coburg111 946.500 D1 (Fassung Feb. 2014) - v1.3© Deutscher SparkassenverlagFür die Ausführung von Überweisungsaufträgen von Kunden gelten diefolgenden Bedingungen.1 Allgemein1.1 Wesentliche Merkmale der Überweisung einschließlich desDauerauftragsDer Kunde kann die Sparkasse beauftragen, durch eine ÜberweisungGeldbeträge bargeldlos zugunsten eines Zahlungsempfängers an denZahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers zu übermitteln. DerKunde kann die Sparkasse auch beauftragen, jeweils zu einem bestimmtenwiederkehrenden Termin einen gleichbleibenden Geldbetrag an dasgleiche Konto des Zahlungsempfängers zu überweisen (Dauerauftrag).1.2 Kundenkennungen(1) Für das Verfahren hat der Kunde folgende Kundenkennung zu verwenden.Die für die Ausführung der Überweisung erforderlichen Angabenergeben sich aus den Nummern 2.1 und 3.1.Zielgebiet Währung Kundenkennung desZahlungsempfängersInland Euro IBAN 1Grenzüberschreitend inner- Euro IBAN und bisschaftsraums 3halb des Europäischen Wirt-31. Januar 2016 BIC 2Inland oder innerhalb desEuropäischen WirtschaftsraumsAußerhalb des EuropäischenWirtschaftsraumsAndereWährungals EuroEuro oderandereWährung– IBAN und BIC oder– Kontonummer und BIC– IBAN und BIC oder– Kontonummer und BICKonvertierung für Verbraucher bei Inlandsüberweisung in Euro(2) Ist der Kunde Verbraucher und beauftragt er eine Inlandsüberweisungin Euro, kann er bis zum 31. Januar 2016 statt der IBAN des Zahlungsempfängersdessen Kontonummer und die Bankleitzahl des Zahlungsdienstleistersdes Zahlungsempfängers angeben, die die Bank in die entsprechendeIBAN als Kundenkennung des Zahlungsempfängers konvertiert.Ist die Konvertierung nicht möglich, wird der Überweisungsauftragvon der Bank nicht ausgeführt. Hierüber unterrichtet sie den Kundengemäß Nummer 1.7.1.3 Erteilung des Überweisungsauftrags und Autorisierung(1) Der Kunde erteilt der Sparkasse einen Überweisungsauftrag mittelseines von der Sparkasse zugelassenen Vordrucks oder in der mit derSparkasse anderweitig vereinbarten Art und Weise (z. B. per Online-Banking) mit den erforderlichen Angaben gemäß Nummer 2.1 beziehungsweiseNummer 3.1.Der Kunde hat auf Leserlichkeit, Vollständigkeit und Richtigkeit der Angabenzu achten. Unleserliche, unvollständige oder fehlerhafte Angabenkönnen zu Verzögerungen und zu Fehlleitungen von Überweisungenführen; daraus können Schäden für den Kunden entstehen. Bei unleserlichen,unvollständigen oder fehlerhaften Angaben kann die Sparkasse dieAusführung ablehnen (siehe auch Nummer 1.7). Hält der Kunde bei derAusführung der Überweisung besondere Eile für nötig, hat er dies derSparkasse gesondert mitzuteilen. Bei formularmäßig erteilten Überweisungenmuss dies außerhalb des Formulars erfolgen, falls das Formularselbst keine entsprechende Angabe vorsieht.(2) Der Kunde autorisiert den Überweisungsauftrag durch Unterschriftoder in der anderweitig mit der Sparkasse vereinbarten Art und Weise(z. B. PIN/TAN).(3) Auf Verlangen des Kunden teilt die Sparkasse vor Ausführung eineseinzelnen Überweisungsauftrags die maximale Ausführungsfrist fürdiesen Zahlungsvorgang sowie die in Rechnung zu stellenden Entgelteund gegebenenfalls deren Aufschlüsselung mit.1.4 Zugang des Überweisungsauftrags bei der Sparkasse(1) Der Überweisungsauftrag wird wirksam, wenn er der Sparkassezugeht. Der Zugang erfolgt durch den Eingang des Auftrags in den dafürvorgesehenen Empfangsvorrichtungen der Sparkasse (z. B. mit Abgabein den Geschäftsräumen oder Eingang auf dem Online-Banking-Server).(2) Fällt der Zeitpunkt des Eingangs des Überweisungsauftrags nachAbsatz 1 Satz 2 nicht auf einen Geschäftstag der Sparkasse gemäß„Preis- und Leistungsverzeichnis“, so gilt der Überweisungsauftrag erstam darauffolgenden Geschäftstag als zugegangen.(3) Geht der Überweisungsauftrag nach dem an der Empfangsvorrichtungder Sparkasse oder im „Preis- und Leistungsverzeichnis“ angegebenenAnnahmezeitpunkt ein, so gilt der Überweisungsauftrag im Hinblick aufdie Bestimmung der Ausführungsfrist (siehe Nummer 2.2.2) erst als amdarauffolgenden Geschäftstag zugegangen.1.5 Widerruf des Überweisungsauftrags(1) Nach Zugang des Überweisungsauftrags bei der Sparkasse (sieheNummer 1.4 Absätze 1 und 2) kann der Kunde diesen nicht mehr widerrufen.Bis zu diesem Zeitpunkt ist ein Widerruf durch Erklärung gegenüber derSparkasse möglich. Der Widerruf muss der Sparkasse schriftlich oder, wennim Rahmen der Geschäftsbeziehung der elektronische Kommunikationswegvereinbart wurde (z. B. Online-Banking), auf diesem Wege zugehen.(2) Haben Sparkasse und Kunde einen bestimmten Termin für die Ausführungder Überweisung vereinbart (siehe Nummer 2.2.2 Absatz 2), kannder Kunde die Überweisung beziehungsweise den Dauerauftrag (sieheNummer 1.1) bis zum Ende des vor dem vereinbarten Tag liegendenGeschäftstags der Sparkasse widerrufen. Der Widerruf muss der Sparkasseschriftlich oder, wenn im Rahmen der Geschäftsbeziehung der elektronischeKommunikationsweg vereinbart wurde (z. B. Online-Banking),auf diesem Wege zugehen. Die Geschäftstage der Sparkasse ergebensich aus dem „Preis- und Leistungsverzeichnis“. Nach dem rechtzeitigenZugang des Widerrufs eines Dauerauftrags bei der Sparkasse werdenkeine weiteren Überweisungen mehr aufgrund des bisherigen Dauerauftragsausgeführt.(3) Nach den in Absätzen 1 und 2 genannten Zeitpunkten kann der Überweisungsauftragnur widerrufen werden, wenn Kunde und Sparkasse diesvereinbart haben. Die Vereinbarung wird wirksam, wenn es der Sparkassegelingt, die Ausführung zu verhindern oder den Überweisungsbetragzurückzuerlangen. Für die Bearbeitung eines solchen Widerrufs desKunden berechnet die Sparkasse das im „Preis- und Leistungsverzeichnis“ausgewiesene Entgelt.1.6 Ausführung des Überweisungsauftrags(1) Die Sparkasse führt den Überweisungsauftrag des Kunden aus, wenndie zur Ausführung erforderlichen Angaben (siehe die Nummern 2.1 und3.1) in der vereinbarten Art und Weise (siehe Nummer 1.3 Absatz 1) vorliegen,dieser vom Kunden autorisiert ist (siehe Nummer 1.3 Absatz 2)und ein zur Ausführung der Überweisung ausreichendes Guthaben in derAuftragswährung vorhanden oder ein ausreichender Kredit eingeräumt ist(Ausführungsbedingungen).(2) Die Sparkasse und die weiteren an der Ausführung der Überweisungbeteiligten Zahlungsdienstleister sind berechtigt, die Überweisung ausschließlichanhand der vom Kunden angegebenen Kundenkennung desZahlungsempfängers (siehe Nummer 1.2) auszuführen.(3) Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlichüber die Ausführung von Überweisungen auf dem für Kontoinformationenvereinbarten Weg. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Artund Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbartwerden.1.7 Ablehnung der Ausführung(1) Sind die Ausführungsbedingungen (siehe Nummer 1.6 Absatz 1) nichterfüllt, kann die Sparkasse die Ausführung des Überweisungsauftragsablehnen. Hierüber wird die Sparkasse den Kunden unverzüglich, aufjeden Fall aber innerhalb der in Nummer 2.2.1 beziehungsweise 3.2 vereinbartenFrist, unterrichten. Dies kann auch auf dem für Kontoinformationenvereinbarten Weg geschehen. Dabei wird die Sparkasse, soweitmöglich, die Gründe der Ablehnung sowie die Möglichkeiten angeben,wie Fehler, die zur Ablehnung geführt haben, berichtigt werden können.(2) Ist eine vom Kunden angegebene Kundenkennung für die Sparkasseerkennbar keinem Zahlungsempfänger, keinem Zahlungskonto oderkeinem Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers zuzuordnen, wirddie Sparkasse dem Kunden hierüber unverzüglich eine Information zurVerfügung stellen und ihm gegebenenfalls den Überweisungsbetragwieder herausgeben.(3) Für die Unterrichtung über eine berechtigte Ablehnung berechnet dieSparkasse das im „Preis- und Leistungsverzeichnis“ ausgewiesene Entgelt.1.8 Übermittlung der ÜberweisungsdatenIm Rahmen der Ausführung der Überweisung übermittelt die Sparkassedie in der Überweisung enthaltenen Daten (Überweisungsdaten) unmittelbaroder unter Beteiligung zwischengeschalteter Stellen an den Zahlungsdienstleisterdes Zahlungsempfängers. Der Zahlungsdienstleister desZahlungsempfängers kann dem Zahlungsempfänger die Überweisungs-BlindtextSeite 1 von 4

Bedingungen für den Überweisungsverkehr111 946.500 D1 (Fassung Feb. 2014) - v1.3daten, zu denen auch die IBAN des Zahlers gehört, ganz oder teilweisezur Verfügung stellen.Bei grenzüberschreitenden Überweisungen und bei Eilüberweisungen imInland können die Überweisungsdaten über das NachrichtenübermittlungssystemSociety for Worldwide Interbank Financial Telecommunication(SWIFT) mit Sitz in Belgien an den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängersweitergeleitet werden. Aus Gründen der Systemsicherheitspeichert SWIFT die Überweisungsdaten vorübergehend in seinenRechenzentren in der Europäischen Union, in der Schweiz und in denUSA.1.9 Anzeige nicht autorisierter oder fehlerhaft ausgeführterÜberweisungenDer Kunde hat die Sparkasse unverzüglich nach Feststellung eines nichtautorisierten oder fehlerhaft ausgeführten Überweisungsauftrags zuunterrichten.1.10 Entgelte1.10.1 Entgelte für Verbraucher als Kunden für Überweisungen innerhalbDeutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums(EWR 2 ) in Euro oder in einer anderen EWR-Währung 4Die Entgelte im Überweisungsverkehr ergeben sich aus dem „Preis- undLeistungsverzeichnis“.Änderungen der Entgelte werden dem Kunden spätestens zwei Monatevor dem Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten. Hat derKunde mit der Sparkasse im Rahmen der Geschäftsbeziehung einenelektronischen Kommunikationsweg vereinbart, können die Änderungenauch auf diesem Wege angeboten werden. Die Zustimmung des Kundengilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenenZeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen angezeigt hat. Auf dieseGenehmigungswirkung wird ihn die Sparkasse in ihrem Angebot besondershinweisen.Werden dem Kunden Änderungen der Entgelte angeboten, kann er dieGeschäftsbeziehung vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdensder Änderungen auch fristlos und kostenfrei kündigen. Aufdieses Kündigungsrecht wird ihn die Sparkasse in ihrem Angebot besondershinweisen.1.10.2 Entgelte für sonstige SachverhalteBei Entgelten und deren Änderung– für Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten 5 ) oder– für Überweisungen innerhalb Deutschlands oder in andere EWR-Staatenin Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährungen6 ) und– für Überweisungen von Kunden, die keine Verbraucher sind,verbleibt es bei den Regelungen in Nummer 17 Absätze 1 bis 6 AGBSparkassen.1.11 WechselkursErteilt der Kunde einen Überweisungsauftrag in einer anderen Währungals der Kontowährung, wird das Konto gleichwohl in der Kontowährungbelastet. Die Bestimmung des Wechselkurses bei solchen Überweisungenergibt sich aus der Umrechnungsregelung im „Preis- und Leistungsverzeichnis“.BlindtextEine Änderung des in der Umrechnungsregelung genannten Referenzwechselkurseswird unmittelbar und ohne vorherige Benachrichtigung desKunden wirksam. Der Referenzwechselkurs wird von der Sparkassezugänglich gemacht oder stammt aus einer öffentlich zugänglichenQuelle.1.12 Meldepflichten nach AußenwirtschaftsrechtDer Kunde hat etwaige Meldepflichten nach dem Außenwirtschaftsrechtzu beachten.1.13 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige BeschwerdemöglichkeitBlindtextFür die Beilegung von Streitigkeiten mit der Sparkasse kann sich derKunde an die im „Preis- und Leistungsverzeichnis“ näher bezeichnetenStreitschlichtungs- oder Beschwerdestellen wenden.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten desEuropäischen Wirtschaftsraums (EWR 2 ) in Euro oder in anderenEWR-Währungen 42.1 Erforderliche AngabenDer Kunde muss im Überweisungsauftrag folgende Angaben machen:– Name des Zahlungsempfängers,– Kundenkennung des Zahlungsempfängers (siehe Nummer 1.2),– Währung (gegebenenfalls in Kurzform gemäß Anlage),– Betrag,– Name des Kunden,– IBAN des Kunden; ist der Kunde Verbraucher und beauftragt er eineInlandsüberweisung in Euro, kann er bis zum 31. Januar 2016 stattseiner IBAN seine Kontonummer angeben2.2 Maximale Ausführungsfrist2.2.1 FristlängeDie Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetragspätestens innerhalb der im „Preis- und Leistungsverzeichnis“ angegebenenAusführungsfrist beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängerseingeht.2.2.2 Beginn der Ausführungsfrist(1) Die Ausführungsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt des Zugangs desÜberweisungsauftrags des Kunden bei der Sparkasse (siehe Nummer1.4).(2) Vereinbaren die Sparkasse und der Kunde, dass die Ausführung derÜberweisung an einem bestimmten Tag oder am Ende eines bestimmtenZeitraums oder an dem Tag, an dem der Kunde der Sparkasse den zurAusführung erforderlichen Geldbetrag in der Auftragswährung zur Verfügunggestellt hat, beginnen soll, so ist der im Auftrag angegebene oderanderweitig vereinbarte Termin für den Beginn der Ausführungsfrist maßgeblich.Fällt der vereinbarte Termin nicht auf einen Geschäftstag derSparkasse, so beginnt am darauffolgenden Geschäftstag die Ausführungsfrist.Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus dem„Preis- und Leistungsverzeichnis“.(3) Bei Überweisungsaufträgen in einer vom Konto des Kunden abweichendenWährung beginnt die Ausführungsfrist erst an dem Tag, an demder Überweisungsbetrag in der Auftragswährung vorliegt.2.3 Erstattungs- und Schadensersatzansprüche des Kunden2.3.1 Erstattung bei einer nicht autorisierten ÜberweisungIm Falle einer nicht autorisierten Überweisung (siehe oben Nummer 1.3Absatz 2) hat die Sparkasse gegen den Kunden keinen Anspruch aufErstattung ihrer Aufwendungen. Sie ist verpflichtet, dem Kunden denÜberweisungsbetrag unverzüglich zu erstatten und, sofern der Betrageinem Konto des Kunden belastet worden ist, dieses Konto wieder aufden Stand zu bringen, auf dem es sich ohne die Belastung durch die nichtautorisierte Überweisung befunden hätte.2.3.2 Erstattung bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausführung einerautorisierten Überweisung(1) Im Falle einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausführung einer autorisiertenÜberweisung kann der Kunde von der Sparkasse die unverzüglicheund ungekürzte Erstattung des Überweisungsbetrages insoweit verlangen,als die Zahlung nicht erfolgt oder fehlerhaft war. Wurde der Betragdem Konto des Kunden belastet, bringt die Sparkasse dieses wieder aufden Stand, auf dem es sich ohne den nicht erfolgten oder fehlerhaft ausgeführtenZahlungsvorgang befunden hätte. Soweit vom Überweisungsbetragvon der Sparkasse oder zwischengeschalteten Stellen Entgelteabgezogen worden sein sollten, übermittelt die Sparkasse zugunsten desZahlungsempfängers unverzüglich den abgezogenen Betrag.(2) Der Kunde kann über den Absatz 1 hinaus von der Sparkasse dieErstattung derjenigen Entgelte und Zinsen insoweit verlangen, als ihmdiese im Zusammenhang mit der nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausführungder Überweisung in Rechnung gestellt oder auf seinem Konto belastetwurden.(3) Liegt die fehlerhafte Ausführung darin, dass die Überweisung beimZahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers erst nach Ablauf der Ausführungsfristgemäß Nummer 2.2.1 eingegangen ist (Verspätung), sinddie Ansprüche nach den Absätzen 1 und 2 ausgeschlossen. Ist demKunden durch die Verspätung ein Schaden entstanden, haftet die Sparkassenach Nummer 2.3.3; bei Kunden, die keine Verbraucher sind, nachNummer 2.3.4.(4) Wurde eine Überweisung nicht oder fehlerhaft ausgeführt, wird dieSparkasse auf Verlangen des Kunden den Zahlungsvorgang nachvollziehenund den Kunden über das Ergebnis unterrichten.2.3.3 Schadensersatz(1) Bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausführung einer autorisiertenÜberweisung oder bei einer nicht autorisierten Überweisung kann derKunde von der Sparkasse einen Schaden, der nicht bereits von den Nummern2.3.1 und 2.3.2 erfasst ist, ersetzt verlangen. Dies gilt nicht, wenndie Sparkasse die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat. Die Sparkassehat hierbei ein Verschulden, das einer zwischengeschalteten Stelle zurLast fällt, wie eigenes Verschulden zu vertreten, es sei denn, dass diewesentliche Ursache bei einer zwischengeschalteten Stelle liegt, die derKunde vorgegeben hat. Hat der Kunde durch ein schuldhaftes Verhaltenzur Entstehung eines Schadens beigetragen, bestimmt sich nach denGrundsätzen des Mitverschuldens, in welchem Umfang Sparkasse undKunde den Schaden zu tragen haben.(2) Die Haftung nach Absatz 1 ist auf 12.500 Euro begrenzt. Diesebetragsmäßige Haftungsgrenze gilt nicht– für nicht autorisierte Überweisungen,– bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Sparkasse,– für Gefahren, die die Sparkasse besonders übernommen hat, und– für den Zinsschaden, wenn der Kunde Verbraucher ist.Seite 2 von 4

Bedingungen für den Überweisungsverkehr111 946.500 D1 (Fassung Feb. 2014) - v1.32.3.4 Schadensersatzansprüche von Kunden, die keine Verbraucher sind,bei nicht erfolgten autorisierten Überweisungen, fehlerhaft ausgeführtenautorisierten Überweisungen oder bei nicht autorisierten ÜberweisungenAbweichend von den Erstattungsansprüchen in Nummer 2.3.2 und Schadensersatzansprüchenin Nummer 2.3.3 haben Kunden, die keine Verbrauchersind, bei nicht erfolgten oder fehlerhaft ausgeführten autorisierten Überweisungenoder bei nicht autorisierten Überweisungen neben etwaigenAnsprüchen aus Auftragsrecht nach § 667 des Bürgerlichen Gesetzbuches(BGB) und ungerechtfertigter Bereicherung nach §§ 812ff. BGB lediglichSchadensersatzansprüche nach Maßgabe folgender Regelungen:– Die Sparkasse haftet für eigenes Verschulden. Hat der Kunde durchein schuldhaftes Verhalten zu der Entstehung eines Schadens beigetragen,bestimmt sich nach den Grundsätzen des Mitverschuldens, inwelchem Umfang Sparkasse und Kunde den Schaden zu tragen haben.– Für das Verschulden von der Sparkasse zwischengeschalteten Stellenhaftet die Sparkasse nicht. In diesen Fällen beschränkt sich die Haftungder Sparkasse auf die sorgfältige Auswahl und Unterweisung derersten zwischengeschalteten Stelle (weitergeleiteter Auftrag).– Schadensersatzansprüche des Kunden sind der Höhe nach auf denÜberweisungsbetrag zuzüglich der von der Sparkasse in Rechnunggestellten Entgelte und Zinsen begrenzt. Soweit es sich hierbei um dieGeltendmachung von Folgeschäden handelt, ist der Anspruch aufhöchstens 12.500 Euro je Überweisung begrenzt. Diese Beschränkungengelten nicht für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der Sparkasseund für Gefahren, die die Sparkasse besonders übernommen hat.2.3.5 Haftungs- und Einwendungsausschluss(1) Eine Haftung der Sparkasse nach den Nummern 2.3.2, 2.3.3 und2.3.4 ist ausgeschlossen,– wenn die Sparkasse gegenüber dem Kunden nachweist, dass der Überweisungsbetragrechtzeitig und ungekürzt beim Zahlungsdienstleisterdes Zahlungsempfängers eingegangen ist oder– soweit die Überweisung in Übereinstimmung mit der vom Kunden angegebenenfehlerhaften Kundenkennung des Zahlungsempfängers(siehe Nummer 1.2) ausgeführt wurde. In diesem Fall kann der Kundevon der Sparkasse jedoch verlangen, dass sie sich im Rahmen ihrerMöglichkeiten darum bemüht, den Zahlungsbetrag wiederzuerlangen.Für diese Wiederbeschaffung berechnet die Sparkasse das im „PreisundLeistungsverzeichnis“ ausgewiesene Entgelt.(2) Ansprüche des Kunden nach den Nummern 2.3.1 bis 2.3.4 und Einwendungendes Kunden gegen die Sparkasse aufgrund nicht oder fehlerhaftausgeführter Überweisungen oder aufgrund nicht autorisierter Überweisungensind ausgeschlossen, wenn der Kunde die Sparkasse nichtspätestens 13 Monate nach dem Tag der Belastung mit einer nicht autorisiertenoder fehlerhaft ausgeführten Überweisung hiervon unterrichtethat. Der Lauf der Frist beginnt nur, wenn die Sparkasse den Kunden überdie Belastungsbuchung der Überweisung entsprechend dem für Kontoinformationenvereinbarten Weg spätestens innerhalb eines Monats nachder Belastungsbuchung unterrichtet hat; anderenfalls ist für den Fristbeginnder Tag der Unterrichtung maßgeblich. Schadensersatzansprüchenach Nummer 2.3.3 kann der Kunde auch nach Ablauf der Frist in Satz 1geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung dieserFrist verhindert war.(3) Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, wenn die einenAnspruch begründenden Umstände– auf einem ungewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen,auf das die Sparkasse keinen Einfluss hat, und dessen Folgen trotzAnwendung der gebotenen Sorgfalt nicht hätten vermieden werdenkönnen oder– von der Sparkasse aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung herbeigeführtwurden.3 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten desEuropäischen Wirtschaftsraums (EWR 2 ) in Währungen eines Staatesaußerhalb des EWR (Drittstaatenwährung 6 ) sowie Überweisungen inStaaten außerhalb des EWR (Drittstaaten 5 )3.1 Erforderliche AngabenDer Kunde muss für die Ausführung der Überweisung folgende Angabenmachen:– Name und ggf. Adresse des Zahlungsempfängers,– Kundenkennung des Zahlungsempfängers (siehe Nummer 1.2),ist bei grenzüberschreitenden Überweisungen der BIC unbekannt, iststatt dessen der vollständige Name und die Adresse des Zahlungsdienstleistersdes Zahlungsempfängers anzugeben,– Zielland (gegebenenfalls in Kurzform gemäß Anlage),– Währung (gegebenenfalls in Kurzform gemäß Anlage),– Betrag,– Name des Kunden,– Kontonummer und Bankleitzahl oder IBAN des Kunden.3.2 AusführungsfristDie Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt.3.3 Erstattungs- und Schadensersatzansprüche des Kunden3.3.1 Haftung der Sparkasse für nicht autorisierte Überweisungen(1) Im Falle einer nicht autorisierten Überweisung (siehe oben Nummer1.3 Absatz 2) hat die Sparkasse gegen den Kunden keinen Anspruch aufErstattung ihrer Aufwendungen. Sie ist verpflichtet, dem Kunden den Zahlungsbetragunverzüglich zu erstatten und, sofern der Betrag einemKonto des Kunden belastet worden ist, dieses Konto wieder auf denStand zu bringen, auf dem es sich ohne die Belastung durch die nichtautorisierte Überweisung befunden hätte.(2) Bei sonstigen Schäden, die aus einer nicht autorisierten Überweisungresultieren, haftet die Sparkasse für eigenes Verschulden. Hat der Kundedurch ein schuldhaftes Verhalten zu der Entstehung eines Schadens beigetragen,bestimmt sich nach den Grundsätzen des Mitverschuldens, inwelchem Umfang Sparkasse und Kunde den Schaden zu tragen haben.3.3.2 Haftung bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausführung einer ÜberweisungBlindtextBei nicht erfolgten oder fehlerhaft ausgeführten autorisierten Überweisungenhat der Kunde, neben etwaigen Ansprüchen aus Auftragsrecht nach§ 667 BGB und ungerechtfertigter Bereicherung nach §§ 812ff. BGB,Schadensersatzansprüche nach Maßgabe der folgenden Regelungen:– Die Sparkasse haftet für eigenes Verschulden. Hat der Kunde durchein schuldhaftes Verhalten zu der Entstehung eines Schadens beigetragen,bestimmt sich nach den Grundsätzen des Mitverschuldens, in welchemUmfang Sparkasse und Kunde den Schaden zu tragen haben.– Für das Verschulden zwischengeschalteter Stellen haftet die Sparkassenicht. In diesen Fällen beschränkt sich die Haftung der Sparkasseauf die sorgfältige Auswahl und Unterweisung der ersten zwischengeschaltetenStelle (weitergeleiteter Auftrag).– Die Haftung der Sparkasse ist auf höchstens 12.500 Euro je Überweisungbegrenzt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Vorsatz odergrobe Fahrlässigkeit der Sparkasse und für Gefahren, die die Sparkassebesonders übernommen hat.3.3.3 Haftungs- und Einwendungsausschluss(1) Ansprüche des Kunden wegen der fehlerhaften Ausführung einerÜberweisung nach Nummer 3.3.2 bestehen nicht, wenn– die Überweisung in Übereinstimmung mit der vom Kunden fehlerhaftangegebenen Kundenkennung des Zahlungsempfängers (sieheNummer 1.2) ausgeführt wurde oder– die Sparkasse gegenüber dem Kunden nachweist, dass der Überweisungsbetragordnungsgemäß beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängerseingegangen ist.(2) Ansprüche des Kunden nach den Nummern 3.3.1 und 3.3.2 und Einwendungendes Kunden gegen die Sparkasse aufgrund nicht oder fehlerhaftausgeführter Überweisungen oder aufgrund nicht autorisierter Überweisungensind ausgeschlossen, wenn der Kunde die Sparkasse nicht spätestens13 Monate nach dem Tag der Belastung mit einer nicht autorisiertenoder fehlerhaft ausgeführten Überweisung hiervon schriftlich unterrichtethat. Der Lauf der Frist beginnt nur, wenn die Sparkasse den Kunden überdie Belastungsbuchung der Überweisung entsprechend dem für Kontoinformationenvereinbarten Weg spätestens innerhalb eines Monats nachder Belastungsbuchung unterrichtet hat; anderenfalls ist für den Fristbeginnder Tag der Unterrichtung maßgeblich. Schadensersatzansprüchekann der Kunde auch nach Ablauf der Frist in Satz 1 geltend machen,wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung dieser Frist verhindert war.(3) Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, wenn die einenAnspruch begründenden Umstände– auf einem ungewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen,auf das die Sparkasse keinen Einfluss hat, und dessen Folgen trotzAnwendung der gebotenen Sorgfalt nicht hätten vermieden werdenkönnen oder– von der Sparkasse aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung herbeigeführtwurden.1 International Bank Account Number (Internationale Bankkontonummer).2 Business Identifier Code (Internationale Bankleitzahl).3 Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark,Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich (einschließlich Französisch-Guayana, Guadeloupe,Martinique, Mayotte, Réunion), Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland,Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen,Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik,Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.4 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew,Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Lettischer Lats, Litauischer Litas,Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, SchweizerFranken (nur grenzüberschreitende Zahlungen mit Liechtenstein), Tschechische Krone,Ungarischer Forint.5 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes.6 Z. B. US-Dollar.Seite 3 von 4

Bedingungen für den ÜberweisungsverkehrAnlage: Verzeichnis der Kurzformen für Zielland und WährungZielland Kurzform Währung KurzformBelgienBulgarienDänemarkDeutschlandEstlandFinnlandFrankreichGriechenlandIrlandIslandItalienJapanKanadaKroatienLettlandLiechtensteinLitauenLuxemburgMaltaNiederlandeNorwegenÖsterreichPolenPortugalRumänienRussische FöderationSchwedenSchweizSlowakeiSlowenienSpanienTschechische RepublikTürkeiUngarnUSAVereinigtes Königreichvon Großbritannien und NordirlandZypernBEBGDKDEEEFIFRGRIEISITJPCAHRLVLILTLUMTNLNOATPLPTRORUSECHSKSIESCZTRHUUSGB* Schweizer Franken als gesetzliches Zahlungsmittel in Liechtenstein.CYEuroBulgarischer LewDänische KroneEuroEuroEuroEuroEuroEuroIsländische KroneEuroJapanischer YenKanadischer DollarKroatische KunaLettischer LatsSchweizer Franken*Litauischer LitasEuroEuroEuroNorwegische KroneEuroPolnischer ZlotyEuroRumänischer LeuRussischer RubelSchwedische KroneSchweizer FrankenEuroEuroEuroTschechische KroneTürkische LiraUngarischer ForintUS-DollarBritisches Pfund SterlingEuroEURBGNDKKEUREUREUREUREUREURISKEURJPYCADHRKLVLCHFLTLEUREUREURNOKEURPLNEURRONRUBSEKCHFEUREUREURCZKTRYHUFUSDGBPEUR111 946.500 D1 (Fassung Feb. 2014) - v1.3Seite 4 von 4

Bedingungen für Zahlungen mittels Lastschriftim EinzugsermächtigungsverfahrenFassung Februar 2014Sparkasse Coburg - LichtenfelsMarkt 2 - 3, 96450 Coburg114 246.500 D1 (Fassung Feb. 2014) - v1.8© Deutscher SparkassenverlagFür Zahlungen des Kunden an Zahlungsempfänger mittels Einzugsermächtigungslastschriftüber sein Konto bei der Sparkasse gelten folgendeBedingungen.1 Allgemein1.1 BegriffsbestimmungEine Lastschrift ist ein vom Zahlungsempfänger ausgelöster Zahlungsvorgangzulasten des Kontos des Kunden, bei dem die Höhe des jeweiligenZahlungsbetrages vom Zahlungsempfänger angegeben wird.Aufgrund der gesetzlichen Vorgaben 1 darf das Einzugsermächtigungslastschriftverfahrenab dem 1. Februar 2014 nur noch für Zahlungengenutzt werden, die an einer Verkaufsstelle mit Hilfe einer Zahlungskartegeneriert werden (Elektronisches Lastschriftverfahren). Ab dem 1. Februar2016 ist das Einzugsermächtigungslastschriftverfahren insgesamtnicht mehr zulässig.1.2 Entgelte1.2.1 Entgelte für VerbraucherDie Entgelte im Lastschriftverkehr ergeben sich aus dem „Preis- undLeistungsverzeichnis“.Änderungen der Entgelte werden dem Kunden spätestens zwei Monatevor dem Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten. Hat derKunde mit der Sparkasse im Rahmen der Geschäftsbeziehung einenelektronischen Kommunikationsweg vereinbart, können die Änderungenauch auf diesem Wege angeboten werden. Die Zustimmung des Kundengilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenenZeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen angezeigt hat. Auf dieseGenehmigungswirkung wird ihn die Sparkasse in ihrem Angebot besondershinweisen.Werden dem Kunden Änderungen der Entgelte angeboten, kann er dieseGeschäftsbeziehung vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdensder Änderungen auch fristlos und kostenfrei kündigen. Aufdieses Kündigungsrecht wird ihn die Sparkasse in ihrem Angebot besondershinweisen.1.2.2 Entgelte für Kunden, die keine Verbraucher sindBei Entgelten und deren Änderung für Zahlungen von Kunden, die keineVerbraucher sind, verbleibt es bei den Regelungen in Nummer 17Absätze 2 bis 6 AGB-Sparkassen.1.3 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstigeBeschwerdemöglichkeitFür die Beilegung von Streitigkeiten mit der Sparkasse kann sich derKunde an die im „Preis- und Leistungsverzeichnis“ näher bezeichnetenStreitschlichtungs- oder Beschwerdestellen wenden.2 Einzugsermächtigungslastschrift2.1 Allgemein2.1.1 Wesentliche Merkmale der EinzugsermächtigungslastschriftMit dem Einzugsermächtigungslastschriftverfahren kann der Kunde überdie Sparkasse an den Zahlungsempfänger Zahlungen in Euro bewirken.Für die Ausführung von Zahlungen mittels EinzugsermächtigungslastschriftenBlindtext– müssen der Zahlungsempfänger und dessen Zahlungsdienstleister dasEinzugsermächtigungslastschriftverfahren nutzen und– muss der Kunde vor dem Zahlungsvorgang dem Zahlungsempfängereine Einzugsermächtigung (siehe Nummer A. 2.2.1) erteilen.Diese Einzugsermächtigung ist zugleich die Weisung des Kunden gegenüberder Sparkasse, die vom Zahlungsempfänger auf das Konto desKunden gezogenen Lastschriften einzulösen.Der Zahlungsempfänger löst den jeweiligen Zahlungsvorgang aus, indemer über seinen Zahlungsdienstleister der Sparkasse die Lastschriften vorlegt.BlindtextDer Kunde kann bei einer autorisierten Zahlung aufgrund einer Einzugsermächtigungslastschriftbinnen einer Frist von acht Wochen ab dem Zeitpunktder Belastungsbuchung auf seinem Konto von der Sparkasse dieErstattung des belasteten Lastschriftbetrages verlangen.2.1.2 KundenkennungenFür das Verfahren hat der Kunde die ihm mitgeteilte Kontonummer unddie Bankleitzahl der Sparkasse als seine Kundenkennung gegenüberdem Zahlungsempfänger zu verwenden, da die Sparkasse berechtigt ist,die Zahlung aufgrund der Einzugsermächtigungslastschrift ausschließlichauf Grundlage der ihr übermittelten Kundenkennung auszuführen. DieBlindtextSparkasse und die weiteren beteiligten Stellen führen die Zahlung an denZahlungsempfänger anhand der im Lastschriftdatensatz vom Zahlungsempfängerals dessen Kundenkennung angegebenen Kontonummer undBankleitzahl des Zahlungsempfängers aus.2.2 Einzugsermächtigung2.2.1 Erteilung der Einzugsermächtigung, Weisung an die Sparkassesowie Regelung für bisher erteilte EinzugsermächtigungenDer Kunde erteilt dem Zahlungsempfänger eine Einzugsermächtigung.Mit dieser– ermächtigt er den Zahlungsempfänger, Zahlungen von seinem Kontomittels Lastschrift einzuziehen, und– weist er zugleich die Sparkasse an, die vom Zahlungsempfänger aufsein Konto gezogenen Lastschriften einzulösen.Mit der Einzugsermächtigung autorisiert der Kunde gegenüber seinerSparkasse die Einlösung von Lastschriften des Zahlungsempfängers.Sätze 2 und 3 gelten auch für vom Kunden vor dem Inkrafttreten dieserBedingungen erteilte Einzugsermächtigungen.Die Einzugsermächtigung muss folgende Angaben (Autorisierungsdaten)enthalten:– Bezeichnung des Zahlungsempfängers,– Bezeichnung des Kunden und– seine Kundenkennung (siehe Nummer A. 2.1.2).Über die Autorisierungsdaten hinaus kann die Einzugsermächtigungzusätzliche Angaben enthalten.2.2.2 Widerruf der EinzugsermächtigungDie Einzugsermächtigung kann vom Kunden durch Erklärung gegenüberdem Zahlungsempfänger oder seiner Sparkasse – möglichst schriftlich –mit der Folge widerrufen werden, dass nachfolgende Zahlungsvorgängenicht mehr autorisiert sind.Erfolgt der Widerruf gegenüber der Sparkasse, wird er ab dem auf denEingang des Widerrufs folgenden Geschäftstag gemäß „Preis- und Leistungsverzeichnis“wirksam. Zusätzlich sollte der Widerruf auch gegenüberdem Zahlungsempfänger erklärt werden, damit dieser keine weiterenLastschriften einzieht.2.3 Einzug der Einzugsermächtigungslastschrift auf Grundlageder Einzugsermächtigung durch den Zahlungsempfänger(1) Die vom Kunden erteilte Einzugsermächtigung verbleibt beim Zahlungsempfänger.Dieser übernimmt die Autorisierungsdaten und setztetwaige zusätzliche Angaben in den Datensatz zur Einziehung von Einzugsermächtigungslastschriften.Der jeweilige Lastschriftbetrag wird vomZahlungsempfänger angegeben.(2) Der Zahlungsempfänger übermittelt elektronisch den Datensatz zurEinziehung der Einzugsermächtigungslastschrift unter Einschaltungseines Zahlungsdienstleisters an die Sparkasse als Zahlstelle. DieserDatensatz stellt auch die mit der Einzugsermächtigung erteilte Weisungan die Sparkasse dar, die jeweilige Einzugsermächtigungslastschrift einzulösen(siehe Nummer A. 2.2.1).2.4 Zahlungsvorgang aufgrund der Einzugsermächtigungslastschrift2.4.1 Belastung des Kontos des Kunden mit dem Lastschriftbetrag(1) Eingehende Einzugsermächtigungslastschriften des Zahlungsempfängerswerden mit dem vom Zahlungsempfänger angegebenen Lastschriftbetragdem Konto des Kunden belastet.(2) Eine Kontobelastung erfolgt nicht oder wird spätestens am zweitenBankarbeitstag 2 nach ihrer Vornahme rückgängig gemacht (sieheNummer A. 2.4.2), wenn– der Sparkasse ein Widerruf der Einzugsermächtigung zugegangen ist,– die vom Zahlungsempfänger angegebene Kontonummer des Zahlungspflichtigenund die Bankleitzahl keinem Konto des Kunden bei derSparkasse zuzuordnen sind oder– der Kunde über kein für die Einlösung der Lastschrift ausreichendesGuthaben auf seinem Konto oder über keinen ausreichenden Kreditverfügt (fehlende Kontodeckung); Teileinlösungen nimmt die Sparkassenicht vor.2.4.2 Einlösung von EinzugsermächtigungslastschriftenEinzugsermächtigungslastschriften sind eingelöst, wenn die Belastungsbuchungauf dem Konto des Kunden nicht spätestens am zweiten Bankarbeitstag2 nach ihrer Vornahme rückgängig gemacht wird.Seite 1 von 2

Bedingungen für Zahlungen mittels Lastschrift im Einzugsermächtigungsverfahren114 246.500 D1 (Fassung Feb. 2014) - v1.82.4.3 Unterrichtung über die Nichtausführung oder Rückgängigmachungder Belastungsbuchung oder Ablehnung der Einlösung(1) Über die Nichtausführung oder Rückgängigmachung der Belastungsbuchung(siehe Nummer A. 2.4.1) oder die Ablehnung der Einlösungeiner Einzugsermächtigungslastschrift (siehe Nummer A. 2.4.2) wird dieSparkasse den Kunden unverzüglich, spätestens bis zu der gemäßNummer A. 2.4.4 vereinbarten Frist, unterrichten. Dies kann auch aufdem für Kontoinformationen vereinbarten Weg geschehen. Dabei wird dieSparkasse, soweit möglich, die Gründe sowie die Möglichkeiten angeben,wie Fehler, die zur Nichtausführung, Rückgängigmachung oder Ablehnunggeführt haben, berichtigt werden können.(2) Für die Unterrichtung über eine berechtigte Ablehnung der Einlösungeiner autorisierten Einzugsermächtigungslastschrift wegen fehlender Kontodeckung(siehe Nummer A. 2.4.1 Absatz 2, dritter Spiegelstrich)berechnet die Sparkasse das im Preis- und Leistungsverzeichnis ausgewieseneEntgelt.2.4.4 Ausführung der Zahlung(1) Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der von ihr demKonto des Kunden aufgrund der Einzugsermächtigungslastschrift desZahlungsempfängers belastete Lastschriftbetrag spätestens innerhalb derim „Preis- und Leistungsverzeichnis“ angegebenen Ausführungsfrist beimZahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht.(2) Die Ausführungsfrist beginnt an dem Tag des Zugangs der Einzugsermächtigungslastschriftbei der Sparkasse. Fällt dieser Tag nicht auf einenGeschäftstag gemäß „Preis- und Leistungsverzeichnis“ der Sparkasse, sobeginnt die Ausführungsfrist am darauffolgenden Geschäftstag.(3) Die Sparkasse unterrichtet den Kunden über die Ausführung der Zahlungauf dem für Kontoinformationen vereinbarten Weg und in der vereinbartenHäufigkeit.2.5 Erstattungs- und Schadensersatzansprüche des Kunden2.5.1 Erstattungsanspruch des Kunden bei einer autorisierten Zahlung(1) Der Kunde kann bei einer autorisierten Zahlung aufgrund einer Einzugsermächtigungslastschriftbinnen einer Frist von acht Wochen ab demZeitpunkt der Belastungsbuchung auf seinem Konto von der Sparkasseohne Angabe von Gründen die Erstattung des belasteten Lastschriftbetragesverlangen. Dabei bringt die Sparkasse das Konto wieder auf denStand, auf dem es sich ohne die Belastung durch die Zahlung befundenhätte. Etwaige Zahlungsansprüche des Zahlungsempfängers gegen denKunden bleiben hiervon unberührt.(2) Der Erstattungsanspruch nach Absatz 1 ist ausgeschlossen, sobaldder jeweilige Betrag der Lastschriftbelastungsbuchung durch eine ausdrücklicheGenehmigung des Kunden unmittelbar gegenüber der Sparkasseautorisiert worden ist.(3) Erstattungsansprüche des Kunden bei einer nicht erfolgten oder fehlerhaftausgeführten autorisierten Zahlung richten sich nach Nummer A.2.5.2.2.5.2 Erstattung bei einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausführungvon autorisierten Zahlungen(1) Im Falle einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausführung einer autorisiertenZahlung kann der Kunde von der Sparkasse die unverzüglicheund ungekürzte Erstattung des Lastschriftbetrages insoweit verlangen,als die Zahlung nicht erfolgt oder fehlerhaft war. Wurde der Betrag demKonto des Kunden belastet, bringt die Sparkasse dieses wieder auf denStand, auf dem es sich ohne den nicht erfolgten oder fehlerhaft ausgeführtenZahlungsvorgang befunden hätte.(2) Der Kunde kann über den Anspruch nach Absatz 1 hinaus von derSparkasse die Erstattung derjenigen Entgelte und Zinsen verlangen, diedie Sparkasse ihm im Zusammenhang mit der nicht erfolgten oder fehlerhaftenAusführung der Zahlung in Rechnung gestellt oder mit denen siedas Konto des Kunden belastet hat.(3) Liegt die fehlerhafte Ausführung darin, dass der Zahlungsbetrag beimZahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers nach Ablauf der Ausführungsfristgemäß Nummer A. 2.4.4 eingegangen ist (Verspätung), sinddie Ansprüche nach Absätzen 1 und 2 ausgeschlossen. Ist dem Kundendurch die Verspätung ein Schaden entstanden, haftet die Sparkasse nachNummer A. 2.5.4, bei Kunden, die keine Verbraucher sind, nach NummerA. 2.5.5.(4) Wurde ein Zahlungsvorgang nicht oder fehlerhaft ausgeführt, wird dieSparkasse auf Verlangen des Kunden den Zahlungsvorgang nachvollziehenund den Kunden über das Ergebnis unterrichten.2.5.3 Erstattung bei einer nicht autorisierten ZahlungIm Falle einer vom Kunden nicht autorisierten Zahlung hat die Sparkassegegen den Kunden keinen Anspruch auf Erstattung ihrer Aufwendungen.Sie ist verpflichtet, dem Kunden den von seinem Konto abgebuchtenLastschriftbetrag unverzüglich zu erstatten. Dabei bringt sie das Kontowieder auf den Stand, auf dem es sich ohne die Belastung durch die nichtautorisierte Zahlung befunden hätte.2.5.4 Schadensersatz(1) Bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausführung einer autorisiertenZahlung oder bei einer nicht autorisierten Zahlung kann der Kunde vonder Sparkasse einen Schaden, der nicht bereits von den Nummern A.2.5.2 und A. 2.5.3 erfasst ist, ersetzt verlangen. Dies gilt nicht, wenn dieSparkasse die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat. Die Sparkasse hathierbei ein Verschulden, das einer von ihr zwischengeschalteten Stellezur Last fällt, wie eigenes Verschulden zu vertreten. Hat der Kunde durchein schuldhaftes Verhalten zu der Entstehung eines Schadens beigetragen,bestimmt sich nach den Grundsätzen des Mitverschuldens, in welchemUmfang Sparkasse und Kunde den Schaden zu tragen haben.(2) Die Haftung nach Absatz 1 ist auf 12.500 Euro begrenzt. Diesebetragsmäßige Haftungsgrenze gilt nicht– für nicht autorisierte Zahlungen,– bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Sparkasse,– für Gefahren, die die Sparkasse besonders übernommen hat, und– für den dem Kunden entstandenen Zinsschaden, wenn der Kunde Verbraucherist.2.5.5 Schadensersatzansprüche von Kunden, die keine Verbraucher sind,bei nicht erfolgten autorisierten Zahlungen, fehlerhaft ausgeführten autorisiertenZahlungen oder nicht autorisierten ZahlungenAbweichend von den Erstattungsansprüchen in Nummer A. 2.5.2 undSchadensersatzansprüchen in Nummer A. 2.5.4 haben Kunden, die keineVerbraucher sind, neben etwaigen Ansprüchen aus Auftragsrecht nach§ 667 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) und ungerechtfertigter Bereicherungnach §§ 812ff. BGB lediglich Schadensersatzansprüche nach Maßgabefolgender Regelungen:– Bei nicht erfolgten autorisierten Zahlungen, fehlerhaft ausgeführten autorisiertenZahlungen oder nicht autorisierten Zahlungen kann der Kunde,der kein Verbraucher ist, von der Sparkasse den Ersatz des hierdurchentstehenden Schadens verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Sparkassedie Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat. Hat der Kunde durch einschuldhaftes Verhalten zu der Entstehung eines Schadens beigetragen,bestimmt sich nach den Grundsätzen des Mitverschuldens, in welchemUmfang Sparkasse und Kunde den Schaden zu tragen haben.– Ein Schadensersatzanspruch des Kunden ist der Höhe nach auf denLastschriftbetrag zuzüglich der von der Sparkasse in Rechnung gestelltenEntgelte und Zinsen begrenzt. Soweit es sich hierbei um die Geltendmachungvon Folgeschäden handelt, ist der Anspruch auf höchstens12.500 Euro je Zahlung begrenzt. Diese Haftungsbeschränkungengelten nicht für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der Sparkasse undfür Gefahren, die die Sparkasse besonders übernommen hat.2.5.6 Haftungs- und Einwendungsausschluss(1) Eine Haftung der Sparkasse nach den Nummern A. 2.5.2 bis A. 2.5.5ist ausgeschlossen,– wenn die Sparkasse gegenüber dem Kunden nachweist, dass der Zahlungsbetragrechtzeitig und ungekürzt beim Zahlungsdienstleister desZahlungsempfängers eingegangen ist, oder– soweit die Zahlung in Übereinstimmung mit der vom Zahlungsempfängerangegebenen fehlerhaften Kundenkennung des Zahlungsempfängersausgeführt wurde. In diesem Fall kann der Kunde von der Sparkassejedoch verlangen, dass sie sich im Rahmen ihrer Möglichkeitendarum bemüht, den Zahlungsbetrag wiederzuerlangen. Für diese Wiederbeschaffungberechnet die Sparkasse das im „Preis- und Leistungsverzeichnis“ausgewiesene Entgelt.(2) Ansprüche des Kunden nach den Nummern A. 2.5.3 bis A. 2.5.5 und Einwendungendes Kunden gegen die Sparkasse aufgrund nicht oder fehlerhaftausgeführter Zahlungen oder aufgrund nicht autorisierter Zahlungen sindausgeschlossen, wenn der Kunde die Sparkasse nicht spätestens 13Monate nach dem Tag der Belastung mit einer nicht autorisierten oder fehlerhaftausgeführten Zahlung hiervon unterrichtet hat. Der Lauf der Fristbeginnt nur, wenn die Sparkasse den Kunden über die Belastungsbuchungder Zahlung entsprechend dem für Kontoinformationen vereinbarten Wegspätestens innerhalb eines Monats nach der Belastungsbuchung unterrichtethat; anderenfalls ist für den Fristbeginn der Tag der Unterrichtung maßgeblich.Schadensersatzansprüche nach Nummer A. 2.5.4 kann der Kundeauch nach Ablauf der hier in Satz 1 genannten Frist geltend machen, wenner ohne Verschulden an der Einhaltung dieser Frist verhindert war.(3) Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, wenn die einenAnspruch begründenden Umstände– auf einem ungewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen, aufdas die Sparkasse keinen Einfluss hat, und dessen Folgen trotz Anwendungder gebotenen Sorgfalt nicht hätten vermieden werden können, oder– von der Sparkasse aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung herbeigeführtwurden.1 Artikel 6 der „Verordnung (EU) Nummer 260/2012 des Europäischen Parlaments und desRates vom 14. März 2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der Geschäftsanforderungenfür Überweisungen und Lastschriften in Euro und zur Änderung der Verordnung(EG) Nummer 924/2009“ und § 7c Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz2 Bankarbeitstage sind alle Werktage, außer Sonnabende und 24. und 31. Dezember.Seite 2 von 2

Bedingungen für Zahlungen mittels Lastschriftim SEPA-Firmen-LastschriftverfahrenFassung März 2014Sparkasse Coburg - LichtenfelsMarkt 2 - 3, 96450 Coburg114 247.000 D1 (Fassung März 2014) - v2.3© Deutscher Sparkassenverlag manuellFür Zahlungen des Kunden, der kein Verbraucher ist, an Zahlungsempfängermittels SEPA-Firmen-Lastschrift über sein Konto bei der Sparkassegelten folgende Bedingungen.1 Allgemein1.1 BegriffsbestimmungEine Lastschrift ist ein vom Zahlungsempfänger ausgelöster Zahlungsvorgangzulasten des Kontos des Kunden, bei dem die Höhe des jeweiligenZahlungsbetrages vom Zahlungsempfänger angegeben wird.1.2 EntgelteBei Entgelten und deren Änderung sind die Regelungen in Nummer 17Absätze 2 bis 6 AGB Sparkassen maßgeblich.1.3 Meldepflichten nach AußenwirtschaftsrechtDer Kunde hat etwaige Meldepflichten nach dem Außenwirtschaftsrechtzu beachten.1.4 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstigeBeschwerdemöglichkeitFür die Beilegung von Streitigkeiten mit der Sparkasse kann sich derKunde an die im "Preis- und Leistungsverzeichnis" näher bezeichnetenStreitschlichtungs- oder Beschwerdestellen wenden.2 SEPA-Firmen-Lastschrift2.1 Allgemein2.1.1 Wesentliche Merkmale des SEPA-Firmen-LastschriftverfahrensDas SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren kann nur von Kunden genutztwerden, die keine Verbraucher sind.Mit dem SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren kann der Kunde über dieSparkasse an einen Zahlungsempfänger Zahlungen in Euro innerhalbdes Gebiets des einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraums ("Single EuroPayments Area", SEPA) bewirken. Zur SEPA gehören die in der Anlagegenannten Staaten und Gebiete.Für die Ausführung von Zahlungen mittels SEPA-Firmen-Lastschrift muss– der Zahlungsempfänger und dessen Zahlungsdienstleister das SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren nutzen,– der Kunde vor dem Zahlungsvorgang dem Zahlungsempfänger dasSEPA-Firmenlastschrift-Mandat erteilen und– der Kunde der Sparkasse die Erteilung des SEPA-Firmenlastschrift-Mandats bestätigen (siehe Nummer 2.2.2).Der Zahlungsempfänger löst den jeweiligen Zahlungsvorgang aus, indem erüber seinen Zahlungsdienstleister der Sparkasse die Lastschriften vorlegt.Der Kunde kann bei einer autorisierten Zahlung aufgrund einer SEPA-Firmen-Lastschrift von der Sparkasse keine Erstattung des seinem Kontobelasteten Lastschriftbetrages verlangen.2.1.2 KundenkennungenFür das Verfahren hat der Kunde die ihm mitgeteilte IBAN 1 und bei grenzüberschreitendenZahlungen (innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums2 bis 31. Januar 2016) zusätzlich den BIC 3 der Sparkasse als seineKundenkennung gegenüber dem Zahlungsempfänger zu verwenden, dadie Sparkasse berechtigt ist, die Zahlung aufgrund der SEPA-Firmen-Lastschrift ausschließlich auf der Grundlage der ihr übermittelten Kundenkennungauszuführen. Die Sparkasse und die weiteren beteiligten Stellenführen die Zahlung an den Zahlungsempfänger anhand der im Lastschriftdatensatzvom Zahlungsempfänger als dessen Kundenkennung angegebenenIBAN und bei grenzüberschreitenden Zahlungen zusätzlich angegebenenBIC aus.2.1.3 Übermittlung von LastschriftdatenBei SEPA-Firmen-Lastschriften können die Lastschriftdaten über dasNachrichtenübermittlungssystem der Society for Worldwide InterbankFinancial Telecommunication (SWIFT) mit Sitz in Belgien und Rechenzentrenin der Europäischen Union, in der Schweiz oder in den USA vondem Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers an die Sparkasseweitergeleitet werden.2.2 SEPA-Firmenlastschrift-Mandat2.2.1 Erteilung des SEPA-Firmenlastschrift-Mandats (SEPA Business-to-Business Direct Debit Mandate)Der Kunde erteilt dem Zahlungsempfänger ein SEPA-Firmenlastschrift-Mandat. Damit autorisiert er gegenüber seiner Sparkasse die Einlösungvon SEPA-Firmen-Lastschriften des Zahlungsempfängers. Das Mandatist schriftlich oder in der mit seiner Sparkasse vereinbarten Art und Weisezu erteilen.In dem SEPA-Firmenlastschrift-Mandat müssen die folgenden Erklärungendes Kunden enthalten sein:– Ermächtigung des Zahlungsempfängers, Zahlungen vom Konto desKunden mittels SEPA-Firmen-Lastschrift einzuziehen, und– Weisung an die Sparkasse, die vom Zahlungsempfänger auf seinKonto gezogenen SEPA-Firmen-Lastschriften einzulösen.Das SEPA-Firmenlastschrift-Mandat muss folgende Angaben (Autorisierungsdaten)enthalten:– Bezeichnung des Zahlungsempfängers,– eine Gläubiger-Identifikationsnummer,– Kennzeichnung einer einmaligen Zahlung oder wiederkehrender Zahlungen,Blindtext– Name des Kunden und– seine Kundenkennung (siehe Nummer 2.1.2).Über die Autorisierungsdaten hinaus kann das Lastschriftmandat zusätzlicheAngaben enthalten.2.2.2 Bestätigung der Erteilung eines SEPA-Firmenlastschrift-MandatsDer Kunde hat seiner Sparkasse die Autorisierung nach Nummer 2.2.1unverzüglich zu bestätigen, indem er der Sparkasse folgende Daten inder vereinbarten Art und Weise aus dem dem Zahlungsempfänger erteiltenSEPA-Firmenlastschrift-Mandat übermittelt und diese Mitteilung unterzeichnetoder in der vereinbarten Art und Weise authentifiziert:– Bezeichnung des Zahlungsempfängers,– Gläubiger-Identifikationsnummer des Zahlungsempfängers,– Mandatsreferenz,– Kennzeichnung einer einmaligen Zahlung oder wiederkehrender Zahlungenund– Datum auf dem Mandat.Hierzu kann der Kunde der Sparkasse auch eine unterschriebene Kopiedes SEPA-Firmenlastschrift-Mandats übermitteln.Ohne diese Mitteilung an die Sparkasse wird diese keine Zahlungsvorgängeaufgrund SEPA-Firmen-Lastschriften des Zahlungsempfängerseinlösen.Über Änderungen oder die Aufhebung des SEPA-Firmenlastschrift-Mandatsgegenüber dem Zahlungsempfänger hat der Kunde die Sparkasseunverzüglich schriftlich zu informieren.2.2.3 Widerruf des SEPA-Firmenlastschrift-MandatsDas SEPA-Firmenlastschrift-Mandat kann vom Kunden durch Erklärunggegenüber seiner Sparkasse widerrufen werden. Der Widerruf muss derSparkasse schriftlich oder, wenn im Rahmen der Geschäftsbeziehung derelektronische Kommunikationsweg vereinbart wurde (z. B. Online-Banking), auf diesem Wege zugehen. Der Widerruf wird ab dem auf denEingang des Widerrufs folgenden Geschäftstag gemäß "Preis- und Leistungsverzeichnis"wirksam. Der Widerruf muss zusätzlich auch gegenüberdem Zahlungsempfänger erklärt werden. Der Widerruf des SEPA-Firmenlastschrift-Mandats erfasst bereits dem Konto des Kunden belasteteSEPA-Firmen-Lastschriften nicht. Für diese gilt Nummer 2.2.4Absätze 2 und 3.2.2.4 Zurückweisung einzelner Lastschriften(1) Der Kunde kann der Sparkasse gesondert die Weisung erteilen, Zahlungenaus bestimmten SEPA-Firmen-Lastschriften des Zahlungsempfängersnicht zu bewirken. Diese Weisung muss der Sparkasse bis spätestenszum Ende des Geschäftstages gemäß "Preis- und Leistungsverzeichnis"vor dem im Datensatz der Lastschrift angegebenen Fälligkeitstagschriftlich oder, wenn im Rahmen der Geschäftsbeziehung der elektronischeKommunikationsweg vereinbart wurde (z. B. Online-Banking),auf diesem Wege zugehen. Diese Weisung muss zusätzlich auch gegenüberdem Zahlungsempfänger erklärt werden.(2) Am Tag der Belastungsbuchung der SEPA-Firmen-Lastschrift kanndiese nur noch zurückgewiesen werden, wenn Kunde und Sparkassedies vereinbart haben. Die Vereinbarung wird wirksam, wenn es derSparkasse gelingt, den Lastschriftbetrag endgültig zurückzuerlangen. Fürdie Bearbeitung eines solchen Widerrufs des Kunden berechnet die Sparkassedas im "Preis- und Leistungsverzeichnis" ausgewiesene Entgelt.(3) Nach dem Tag der Belastungsbuchung der SEPA-Firmen-Lastschriftkann der Kunde diese nicht mehr zurückweisen.2.3 Einzug der SEPA-Firmen-Lastschrift auf Grundlage des SEPA-Firmenlastschrift-Mandats durch den Zahlungsempfänger(1) Das vom Kunden erteilte SEPA-Firmenlastschrift-Mandat verbleibtbeim Zahlungsempfänger. Dieser übernimmt die Autorisierungsdaten undetwaige zusätzliche Angaben in den Datensatz zur Einziehung vonSEPA-Firmen-Lastschriften. Der jeweilige Lastschriftbetrag wird vom Zahlungsempfängerangegeben.Seite 1 von 2

Bedingungen für Zahlungen mittels Lastschriftim SEPA-Basis-LastschriftverfahrenFassung Februar 2014Sparkasse Coburg - LichtenfelsMarkt 2 - 3, 96450 Coburg114 248.500 D1 (Fassung Feb. 2014) - v1.6© Deutscher SparkassenverlagFür Zahlungen des Kunden an Zahlungsempfänger mittels SEPA-Basis-Lastschrift über sein Konto bei der Sparkasse gelten folgende Bedingungen.Blindtext1 Allgemein1.1 BegriffsbestimmungEine Lastschrift ist ein vom Zahlungsempfänger ausgelöster Zahlungsvorgangzulasten des Kontos des Kunden, bei dem die Höhe des jeweiligenZahlungsbetrages vom Zahlungsempfänger angegeben wird.1.2 Entgelte1.2.1 Entgelte für VerbraucherDie Entgelte im Lastschriftverkehr ergeben sich aus dem „Preis- undLeistungsverzeichnis“.Änderungen der Entgelte werden dem Kunden spätestens zwei Monate vordem Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten. Hat der Kundemit der Sparkasse im Rahmen der Geschäftsbeziehung einen elektronischenKommunikationsweg vereinbart, können die Änderungen auch auf diesemWege angeboten werden. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenner seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdensder Änderungen angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkungwird ihn die Sparkasse in ihrem Angebot besonders hinweisen.Werden dem Kunden Änderungen der Entgelte angeboten, kann er dieseGeschäftsbeziehung vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdensder Änderungen auch fristlos und kostenfrei kündigen. Aufdieses Kündigungsrecht wird ihn die Sparkasse in ihrem Angebot besondershinweisen.1.2.2 Entgelte für Kunden, die keine Verbraucher sindFür Entgelte und deren Änderung für Zahlungen von Kunden, die keineVerbraucher sind, verbleibt es bei den Regelungen in Nummer 17Absätze 2 bis 6 AGB-Sparkassen.1.3 Meldepflichten nach AußenwirtschaftsrechtDer Kunde hat etwaige Meldepflichten nach dem Außenwirtschaftsrechtzu beachten.1.4 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstigeBeschwerdemöglichkeitFür die Beilegung von Streitigkeiten mit der Sparkasse kann sich derKunde an die im „Preis- und Leistungsverzeichnis“ näher bezeichnetenStreitschlichtungs- oder Beschwerdestellen wenden.2 SEPA-Basis-Lastschrift2.1 Allgemein2.1.1 Wesentliche Merkmale des SEPA-Basis-LastschriftverfahrensMit dem SEPA-Basis-Lastschriftverfahren kann der Kunde über die Sparkassean den Zahlungsempfänger Zahlungen in Euro innerhalb desGebiets des einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraums („Single EuroPayments Area“, SEPA) bewirken. Zur SEPA gehören die in der Anlagegenannten Staaten und Gebiete.Für die Ausführung von Zahlungen mittels SEPA-Basis-Lastschriftenmuss– der Zahlungsempfänger und dessen Zahlungsdienstleister das SEPA-Basis-Lastschriftverfahren nutzen und– der Kunde vor dem Zahlungsvorgang dem Zahlungsempfänger dasSEPA-Lastschriftmandat erteilen.Der Zahlungsempfänger löst den jeweiligen Zahlungsvorgang aus, indemer über seinen Zahlungsdienstleister der Sparkasse die Lastschriften vorlegt.Der Kunde kann bei einer autorisierten Zahlung aufgrund einerSEPA-Basis- Lastschrift binnen einer Frist von acht Wochen ab dem Zeitpunktder Belastungsbuchung auf seinem Konto von der Sparkasse dieErstattung des belasteten Lastschriftbetrages verlangen.2.1.2 KundenkennungenFür das Verfahren hat der Kunde die ihm mitgeteilte IBAN 1 und bei grenzüberschreitendenZahlungen (innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums2 bis 31. Januar 2016) zusätzlich den BIC 3 der Sparkasse als seineKundenkennung gegenüber dem Zahlungsempfänger zu verwenden, dadie Sparkasse berechtigt ist, die Zahlung aufgrund der SEPA-Basis-Lastschriftausschließlich auf der Grundlage der ihr übermittelten Kundenkennungauszuführen. Die Sparkasse und die weiteren beteiligten Stellenführen die Zahlung an den Zahlungsempfänger anhand der im Lastschriftdatensatzvom Zahlungsempfänger als dessen Kundenkennung angegebenenIBAN und bei grenzüberschreitenden Zahlungen zusätzlich angegebenenBIC aus.2.1.3 Übermittlung von LastschriftdatenBei SEPA-Basis-Lastschriften können die Lastschriftdaten über dasNachrichtenübermittlungssystem der Society for Worldwide InterbankFinancial Telecommunication (SWIFT) mit Sitz in Belgien und Rechenzentrenin der Europäischen Union, in der Schweiz oder in den USA vondem Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers an die Sparkasseweitergeleitet werden.2.2 SEPA-Lastschriftmandat2.2.1 Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats (SEPA Direct Debit Mandate)Der Kunde erteilt dem Zahlungsempfänger ein SEPA-Lastschriftmandat.Damit autorisiert er gegenüber seiner Sparkasse die Einlösung von SEPA-Basis-Lastschriften des Zahlungsempfängers. Das Mandat ist schriftlichoder in der mit seiner Sparkasse vereinbarten Art und Weise zu erteilen.In dem SEPA-Lastschriftmandat müssen die folgenden Erklärungen desKunden enthalten sein:– Ermächtigung des Zahlungsempfängers, Zahlungen vom Konto desKunden mittels SEPA-Basis-Lastschrift einzuziehen, und– Weisung an die Sparkasse, die vom Zahlungsempfänger auf seinKonto gezogenen SEPA-Basis-Lastschriften einzulösen.Das SEPA-Lastschriftmandat muss folgende Autorisierungsdaten enthalten:– Bezeichnung des Zahlungsempfängers,– eine Gläubiger-Identifikationsnummer,– Kennzeichnung als einmalige oder wiederkehrende Zahlung,– Name des Kunden (sofern verfügbar) und– seine Kundenkennung (siehe Nummer 2.1.2).Über die Autorisierungsdaten hinaus kann das Lastschriftmandat zusätzlicheAngaben enthalten.Mit dem Einzug der letzten Lastschrift teilt der Zahlungsempfänger derSparkasse des Kunden die Erledigung des SEPA-Lastschriftmandats mit.2.2.2 Einzugsermächtigung als SEPA-LastschriftmandatHat der Kunde dem Zahlungsempfänger eine Einzugsermächtigungerteilt, mit der er den Zahlungsempfänger ermächtigt, Zahlungen vonseinem Konto mittels Lastschrift einzuziehen, weist er zugleich damit dieSparkasse an, die vom Zahlungsempfänger auf sein Konto gezogenenLastschriften einzulösen. Mit der Einzugsermächtigung autorisiert derKunde gegenüber seiner Sparkasse die Einlösung von Lastschriften desZahlungsempfängers. Diese Einzugsermächtigung gilt als SEPA- Lastschriftmandat.Sätze 1 bis 3 gelten auch für vom Kunden vor dem Inkrafttretendieser Bedingungen erteilte Einzugsermächtigungen.Die Einzugsermächtigung muss folgende Angaben (Autorisierungsdaten)enthalten:– Bezeichnung des Zahlungsempfängers,– Name des Kunden,– Kundenkennung nach Nummer 2.1.2 oder Kontonummer und Bankleitzahldes Kunden.Über die Autorisierungsdaten hinaus kann die Einzugsermächtigungzusätzliche Angaben enthalten.2.2.3 Widerruf des SEPA-LastschriftmandatsDas SEPA-Lastschriftmandat kann vom Kunden durch Erklärung gegenüberdem Zahlungsempfänger oder seiner Sparkasse – möglichst schriftlich– mit der Folge widerrufen werden, dass nachfolgende Zahlungsvorgängenicht mehr autorisiert sind. Erfolgt der Widerruf gegenüber derSparkasse, wird er ab dem auf den Eingang des Widerrufs folgendenGeschäftstag gemäß „Preis- und Leistungsverzeichnis“ wirksam. Zusätzlichsollte der Widerruf auch gegenüber dem Zahlungsempfänger erklärtwerden, damit dieser keine weiteren Lastschriften einzieht.2.2.4 Begrenzung und Nichtzulassung von SEPA-Basis-LastschriftenDer Kunde kann der Sparkasse gesondert die Weisung erteilen, Zahlungenaus SEPA-Basis-Lastschriften zu begrenzen oder nicht zuzulassen.Diese Weisung muss der Sparkasse bis spätestens zum Ende desGeschäftstages gemäß „Preis- und Leistungsverzeichnis“ vor dem imDatensatz der Lastschrift angegebenen Fälligkeitstag schriftlich oder,wenn im Rahmen der Geschäftsbeziehung der elektronische Kommunikationswegvereinbart wurde (z. B. Online-Banking), auf diesem Wegezugehen. Diese Weisung sollte zusätzlich auch gegenüber dem Zahlungsempfängererklärt werden.2.3 Einzug der SEPA-Basis-Lastschrift auf Grundlage des SEPA-Lastschriftmandats durch den Zahlungsempfänger(1) Das vom Kunden erteilte SEPA-Lastschriftmandat verbleibt beim Zahlungsempfänger.Dieser übernimmt die Autorisierungsdaten und setztetwaige zusätzliche Angaben in den Datensatz zur Einziehung vonSEPA- Basis-Lastschriften. Der jeweilige Lastschriftbetrag wird vom Zahlungsempfängerangegeben.Seite 1 von 3

Bedingungen für Zahlungen mittels Lastschrift im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren114 248.500 D1 (Fassung Feb. 2014) - v1.6(2) Der Zahlungsempfänger übermittelt elektronisch den Datensatz zurEinziehung der SEPA-Basis-Lastschrift unter Einschaltung seines Zahlungsdienstleistersan die Sparkasse als Zahlstelle. Dieser Datensatz verkörpertauch die im SEPA-Lastschriftmandat enthaltene Weisung desKunden an die Sparkasse zur Einlösung der jeweiligen SEPA-Basis-Lastschrift (siehe Nummer 2.2.1 Satz 2 und Satz 4 beziehungsweiseNummer 2.2.2 Satz 2). Für den Zugang dieser Weisung verzichtet dieSparkasse auf die für die Erteilung des Mandats vereinbarte Form (sieheNummer 2.2.1 Satz 3).2.4 Zahlungsvorgang aufgrund der SEPA-Basis-Lastschrift2.4.1 Belastung des Kontos des Kunden mit dem Lastschriftbetrag(1) Eingehende SEPA-Basis-Lastschriften des Zahlungsempfängerswerden am im Datensatz angegebenen Fälligkeitstag mit dem vom Zahlungsempfängerangegebenen Lastschriftbetrag dem Konto des Kundenbelastet. Fällt der Fälligkeitstag nicht auf einen im „Preis- und Leistungsverzeichnis“ausgewiesenen Geschäftstag der Sparkasse, erfolgt dieKontobelastung am nächsten Geschäftstag.(2) Eine Kontobelastung erfolgt nicht oder wird spätestens am zweitenGeschäftstag gemäß „Preis- und Leistungsverzeichnis“ nach ihrer Vornahmerückgängig gemacht, wenn– der Sparkasse ein Widerruf des SEPA-Lastschriftmandats gemäßNummer 2.2.3 zugegangen ist,– der Kunde über kein für die Einlösung der Lastschrift ausreichendesGuthaben auf seinem Konto oder über keinen ausreichenden Kreditverfügt (fehlende Kontodeckung); Teileinlösungen nimmt die Sparkassenicht vor,– die im Lastschriftdatensatz angegebene IBAN des Zahlungspflichtigenkeinem Konto des Kunden bei der Sparkasse zuzuordnen ist oder– die Lastschrift nicht von der Sparkasse verarbeitbar ist, da im LastschriftdatensatzBlindtext• eine Gläubiger-Identifikationsnummer fehlt oder für die Sparkasseerkennbar fehlerhaft ist,• eine Mandatsreferenz fehlt,• ein Ausstellungsdatum des Mandats fehlt oder• kein Fälligkeitstag angegeben ist.(3) Darüber hinaus erfolgt eine Kontobelastung nicht oder wird spätestensam zweiten Geschäftstag nach ihrer Vornahme rückgängig gemacht(siehe Nummer 2.4.2), wenn dieser SEPA-Basis-Lastschrift eine gesonderteWeisung des Kunden gemäß Nummer 2.2.4 entgegensteht.2.4.2 Einlösung von SEPA-Basis-LastschriftenSEPA-Basis-Lastschriften sind eingelöst, wenn die Belastungsbuchungauf dem Konto des Kunden nicht spätestens gemäß Nummer 2.4.1Absatz 2 rückgängig gemacht wird.2.4.3 Unterrichtung über die Nichtausführung oder Rückgängigmachungder Belastungsbuchung oder Ablehnung der EinlösungÜber die Nichtausführung oder Rückgängigmachung der Belastungsbuchung(siehe Nummer 2.4.1 Absatz 2) oder die Ablehnung der Einlösungeiner SEPA-Basis-Lastschrift (siehe Nummer 2.4.2) wird die Sparkasseden Kunden unverzüglich, spätestens bis zu der gemäß Nummer 2.4.4vereinbarten Frist, unterrichten. Dies kann auch auf dem für Kontoinformationenvereinbarten Weg geschehen. Dabei wird die Sparkasse,soweit möglich, die Gründe sowie die Möglichkeiten angeben, wie Fehler,die zur Nichtausführung, Rückgängigmachung oder Ablehnung geführthaben, berichtigt werden können.Für die Unterrichtung über eine berechtigte Ablehnung der Einlösung einerautorisierten SEPA-Basis-Lastschrift wegen fehlender Kontodeckung(siehe Nummer 2.4.1 Absatz 2, zweiter Spiegelstrich) berechnet die Sparkassedas im „Preis- und Leistungsverzeichnis“ ausgewiesene Entgelt.2.4.4 Ausführung der Zahlung(1) Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der von ihr demKonto des Kunden aufgrund der SEPA-Basis-Lastschrift des Zahlungsempfängersbelastete Lastschriftbetrag spätestens innerhalb der im„Preis- und Leistungsverzeichnis“ angegebenen Ausführungsfrist beimZahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht.(2) Die Ausführungsfrist beginnt an dem im Lastschriftdatensatz angegebenenFälligkeitstag. Fällt dieser Tag nicht auf einen Geschäftstag gemäß„Preis- und Leistungsverzeichnis“ der Sparkasse, so beginnt die Ausführungsfristam darauffolgenden Geschäftstag.(3) Die Sparkasse unterrichtet den Kunden über die Ausführung der Zahlungauf dem für Kontoinformationen vereinbarten Weg und in der vereinbartenHäufigkeit.2.5 Erstattungsanspruch des Kunden bei einer autorisierten Zahlung(1) Der Kunde kann bei einer autorisierten Zahlung aufgrund einer SEPA-Basis-Lastschrift binnen einer Frist von acht Wochen ab dem Zeitpunktder Belastungsbuchung auf seinem Konto von der Sparkasse ohneAngabe von Gründen die Erstattung des belasteten Lastschriftbetragesverlangen. Dabei bringt die Sparkasse das Konto wieder auf den Stand,auf dem es sich ohne die Belastung durch die Zahlung befunden hätte.Etwaige Zahlungsansprüche des Zahlungsempfängers gegen denKunden bleiben hiervon unberührt.(2) Der Erstattungsanspruch nach Absatz 1 ist ausgeschlossen, sobaldder jeweilige Betrag der Lastschriftbelastungsbuchung durch eine ausdrücklicheGenehmigung des Kunden unmittelbar gegenüber der Sparkasseautorisiert worden ist.(3) Erstattungsansprüche des Kunden bei einer nicht erfolgten oder fehlerhaftausgeführten autorisierten Zahlung richten sich nach Nummer2.6.2.2.6 Erstattungs- und Schadensersatzansprüche des Kunden2.6.1 Erstattung bei einer nicht autorisierten ZahlungIm Falle einer vom Kunden nicht autorisierten Zahlung hat die Sparkassegegen den Kunden keinen Anspruch auf Erstattung ihrer Aufwendungen.Sie ist verpflichtet, dem Kunden den von seinem Konto abgebuchtenLastschriftbetrag unverzüglich zu erstatten. Dabei bringt sie das Kontowieder auf den Stand, auf dem es sich ohne die Belastung durch die nichtautorisierte Zahlung befunden hätte.2.6.2 Erstattung bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausführung von autorisiertenZahlungen(1) Im Falle einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausführung einer autorisiertenZahlung kann der Kunde von der Sparkasse die unverzüglicheund ungekürzte Erstattung des Lastschriftbetrages insoweit verlangen,als die Zahlung nicht erfolgt oder fehlerhaft war. Wurde der Betrag demKonto des Kunden belastet, bringt die Sparkasse dieses wieder auf denStand, auf dem es sich ohne den nicht erfolgten oder fehlerhaft ausgeführtenZahlungsvorgang befunden hätte.(2) Der Kunde kann über den Anspruch nach Absatz 1 hinaus von derSparkasse die Erstattung derjenigen Entgelte und Zinsen verlangen, diedie Sparkasse ihm im Zusammenhang mit der nicht erfolgten oder fehlerhaftenAusführung der Zahlung in Rechnung gestellt oder mit denen siedas Konto des Kunden belastet hat.(3) Liegt die fehlerhafte Ausführung darin, dass der Zahlungsbetrag beimZahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers nach Ablauf der Ausführungsfristgemäß Nummer 2.4.4 eingegangen ist (Verspätung), sind dieAnsprüche nach den Absätzen 1 und 2 ausgeschlossen. Ist dem Kundendurch die Verspätung ein Schaden entstanden, haftet die Sparkasse nachNummer 2.6.3, bei Kunden, die keine Verbraucher sind, nach Nummer2.6.4.(4) Wurde ein Zahlungsvorgang nicht oder fehlerhaft ausgeführt, wird dieSparkasse auf Verlangen des Kunden den Zahlungsvorgang nachvollziehenund den Kunden über das Ergebnis unterrichten.2.6.3 Schadensersatz(1) Bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausführung einer autorisiertenZahlung oder bei einer nicht autorisierten Zahlung kann der Kunde vonder Sparkasse einen Schaden, der nicht bereits von den Nummern 2.6.1und 2.6.2 erfasst ist, ersetzt verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Sparkassedie Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat. Die Sparkasse hat hierbeiein Verschulden, das einer von ihr zwischengeschalteten Stelle zurLast fällt, wie eigenes Verschulden zu vertreten. Hat der Kunde durch einschuldhaftes Verhalten zu der Entstehung eines Schadens beigetragen,bestimmt sich nach den Grundsätzen des Mitverschuldens, in welchemUmfang Sparkasse und Kunde den Schaden zu tragen haben.(2) Die Haftung nach Absatz 1 ist auf 12.500 Euro begrenzt. Diesebetragsmäßige Haftungsgrenze gilt nicht– für nicht autorisierte Zahlungen,– bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Sparkasse,– für Gefahren, die die Sparkasse besonders übernommen hat, und– für den dem Kunden entstandenen Zinsschaden, wenn der Kunde Verbraucherist.2.6.4 Schadensersatzansprüche von Kunden, die keine Verbraucher sind,bei nicht erfolgten autorisierten Zahlungen, fehlerhaft ausgeführten autorisiertenZahlungen oder bei nicht autorisierten ZahlungenAbweichend von den Erstattungsansprüchen in Nummer 2.6.2 und Schadensersatzansprüchenin Nummer 2.6.3 haben Kunden, die keine Verbrauchersind, neben etwaigen Ansprüchen aus Auftragsrecht nach § 667Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) und ungerechtfertigter Bereicherungnach §§ 812ff. BGB lediglich Schadensersatzansprüche nach Maßgabefolgender Regelungen:– Bei nicht erfolgten autorisierten Zahlungen, fehlerhaft ausgeführtenautorisierten Zahlungen oder nicht autorisierten Zahlungen kann derKunde, der kein Verbraucher ist, von der Sparkasse den Ersatz deshierdurch entstehenden Schadens verlangen. Dies gilt nicht, wenn dieSparkasse die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat. Hat der Kundedurch ein schuldhaftes Verhalten zu der Entstehung eines Schadensbeigetragen, bestimmt sich nach den Grundsätzen des Mitverschuldens,in welchem Umfang Sparkasse und Kunde den Schaden zutragen haben.Seite 2 von 3

Bedingungen für Zahlungen mittels Lastschrift im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren– Ein Schadensersatzanspruch des Kunden ist der Höhe nach auf denLastschriftbetrag zuzüglich der von der Sparkasse in Rechnung gestelltenEntgelte und Zinsen begrenzt. Soweit es sich hierbei um die Geltendmachungvon Folgeschäden handelt, ist der Anspruch auf höchstens12.500 Euro je Zahlung begrenzt. Diese Haftungsbeschränkungengelten nicht für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der Sparkasse undfür Gefahren, die die Sparkasse besonders übernommen hat.2.6.5 Haftungs- und Einwendungsausschluss(1) Eine Haftung der Sparkasse nach den Nummern 2.6.2 bis 2.6.4 istausgeschlossen,– wenn die Sparkasse gegenüber dem Kunden nachweist, dass der Zahlungsbetragrechtzeitig und ungekürzt beim Zahlungsdienstleister desZahlungsempfängers eingegangen ist, oder– soweit die Zahlung in Übereinstimmung mit der vom Zahlungsempfängerangegebenen fehlerhaften Kundenkennung des Zahlungsempfängersausgeführt wurde. In diesem Fall kann der Kunde von der Sparkassejedoch verlangen, dass sie sich im Rahmen ihrer Möglichkeitendarum bemüht, den Zahlungsbetrag wiederzuerlangen. Für diese Wiederbeschaffungberechnet die Sparkasse das im „Preis- und Leistungsverzeichnis“ausgewiesene Entgelt.(2) Ansprüche des Kunden nach den Nummern 2.6.1 bis 2.6.4 und Einwendungendes Kunden gegen die Sparkasse aufgrund nicht oder fehlerhaftausgeführter Zahlungen oder aufgrund nicht autorisierter Zahlungensind ausgeschlossen, wenn der Kunde die Sparkasse nicht spätestens 13Monate nach dem Tag der Belastung mit einer nicht autorisierten oderfehlerhaft ausgeführten Zahlung hiervon unterrichtet hat. Der Lauf derFrist beginnt nur, wenn die Sparkasse den Kunden über die Belastungsbuchungder Zahlung entsprechend dem für Kontoinformationen vereinbartenWeg spätestens innerhalb eines Monats nach der Belastungsbuchungunterrichtet hat; anderenfalls ist für den Fristbeginn der Tag derUnterrichtung maßgeblich. Schadensersatzansprüche nach Nummer 2.6.3kann der Kunde auch nach Ablauf der Frist in Satz 1 geltend machen,wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung dieser Frist verhindert war.(3) Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, wenn die einenAnspruch begründenden Umstände– auf einem ungewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen,auf das die Sparkasse keinen Einfluss hat, und dessen Folgen trotzAnwendung der gebotenen Sorgfalt nicht hätten vermieden werdenkönnen, oder– von der Sparkasse aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung herbeigeführtwurden.Anlage: Liste der zu SEPA gehörenden Staaten und Gebiete1 Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)1.1 Mitgliedstaaten der Europäischen UnionBelgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich(einschließlich Französisch Guayana, Guadeloupe, Martinique, Mayotte,Réunion), Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg,Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden,Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn,Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.1.2 Weitere StaatenIsland, Liechtenstein und Norwegen.2 Sonstige Staaten und GebieteMonaco, Schweiz, Saint-Pierre und Miquelon.1 International Bank Account Number (Internationale Bankkontonummer).2 Für die Mitgliedstaaten siehe Anhang3 Business Identifier Code (Bank-Identifizierungs-Code).114 248.500 D1 (Fassung Feb. 2014) - v1.6Seite 3 von 3

Bedingungen für die SparkassenCardFassung Juli 2012Sparkasse Coburg - LichtenfelsMarkt 2 - 3, 96450 Coburg127 151.000 D1 (Fassung Juli 2012) - (V1)Deutscher SparkassenverlagUrheberrechtlich geschütztA. Garantierte ZahlungsformenI. GeltungsbereichDer Karteninhaber kann die SparkassenCard (nachfolgend Karte), soweitdiese entsprechend ausgestattet ist, für folgende Zahlungsdienste nutzen:1. In Verbindung mit der persönlichen Geheimzahl (PIN) in deutschenDebitkartensystemen:(1) Zum Abheben von Bargeld an Geldautomaten im Rahmen des deutschenGeldautomatensystems, die mit dem girocard-Logo gekennzeichnet sind.(2) Zum Einsatz bei Handels- und Dienstleistungsunternehmen anautomatisierten Kassen im Rahmen des deutschen electronic cash-Systems, die mit dem girocard-Logo gekennzeichnet sind (electronic cash-Terminals).(3) Zum Aufladen der GeldKarte an– Geldautomaten im Rahmen des deutschen Geldautomatensystems– electronic cash-Terminals, die zusätzlich mit dem GeldKarte- und/oderdem girogo-Logo gekennzeichnet sind, im Rahmen eines Bezahlvorgangsmit der GeldKarte bis zu 20 Euro– Terminals, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind.(4) Zum Aufladen eines Prepaid-Mobilfunk-Kontos, das ein Mobilfunknutzerbei einem Mobilfunkanbieter unterhält, an einem Geldautomaten, sofern derGeldautomatenbetreiber diese Funktion anbietet und der Mobilfunkanbieteran dem System teilnimmt.2. In Verbindung mit der persönlichen Geheimzahl (PIN) in fremdenDebitkartensystemen:(1) Zum Abheben von Bargeld an Geldautomaten im Rahmen eines fremdenGeldautomatensystems, soweit die Karte entsprechend ausgestattet ist.(2) Zum Einsatz bei Handels- und Dienstleistungsunternehmen anautomatisierten Kassen im Rahmen eines fremden Systems, soweit dieKarte entsprechend ausgestattet ist.(3) Zum Aufladen eines Prepaid-Mobilfunk-Kontos, das ein Mobilfunknutzerbei einem Mobilfunkanbieter unterhält, an dem Geldautomaten einesfremden Systems, sofern der Geldautomatenbetreiber diese Funktionanbietet und der Mobilfunkanbieter an dem System teilnimmt.Die Akzeptanz der Karte im Rahmen eines fremden Systems erfolgt unterdem für das fremde System geltenden Akzeptanzlogo.3. Ohne Einsatz der persönlichen Geheimzahl (PIN):(1) Als GeldKarte zum bargeldlosen Bezahlen an automatisierten Kassendes Handels- und Dienstleistungsbereiches im Inland, die mit demGeldKarte-Logo und/oder dem girogo-Logo gekennzeichnet sind (GeldKarte-Terminals).(2) Außerhalb der Erbringung von Zahlungsdiensten und ohne dass mit derFunktion eine Garantie der Sparkasse verbunden ist, als Speichermediumfür Zusatzanwendungen– der Sparkasse nach Maßgabe des mit der Sparkasse abgeschlossenenVertrages (bankgenerierte Zusatzanwendung) oder– eines Handels- und Dienstleistungsunternehmens nach Maßgabe des vomKarteninhaber mit diesem abgeschlossenen Vertrages(unternehmensgenerierte Zusatzanwendung).2. Finanzielle NutzungsgrenzeDer Karteninhaber darf Verfügungen mit seiner Karte nur im Rahmen desKontoguthabens oder eines vorher für das Konto eingeräumten Kreditsvornehmen. Auch wenn der Karteninhaber diese Nutzungsgrenze bei seinenVerfügungen nicht einhält, ist die Sparkasse berechtigt, den Ersatz derAufwendungen zu verlangen, die aus der Nutzung der Karte entstehen. DieBuchung solcher Verfügungen auf dem Konto führt zu einer geduldetenKontoüberziehung.3. Umrechnung von FremdwährungsbeträgenNutzt der Karteninhaber die Karte für Verfügungen, die nicht auf Euro lauten,wird das Konto gleichwohl in Euro belastet. Die Bestimmung des Kurses beiFremdwährungsgeschäften ergibt sich aus dem Preis- undLeistungsverzeichnis. Eine Änderung des in der Umrechnungsregelunggenannten Referenzwechselkurses wird unmittelbar und ohne vorherigeBenachrichtigung des Kunden wirksam.4. Rückgabe der KarteDie Karte bleibt im Eigentum der Sparkasse. Sie ist nicht übertragbar. DieKarte ist nur für den auf der Karte angegebenen Zeitraum gültig. MitAushändigung der neuen, spätestens aber nach Ablauf der Gültigkeit derKarte ist die Sparkasse berechtigt, die alte Karte zurückzuverlangen. Endetdie Berechtigung, die Karte zu nutzen, vorher (z. B. durch Kündigung derKontoverbindung oder des Kartenvertrages), so hat der Karteninhaber dieKarte unverzüglich an die Sparkasse zurückzugeben. Ein zum Zeitpunkt derRückgabe noch in der GeldKarte gespeicherter Betrag wird demKarteninhaber erstattet. Auf der Karte befindliche unternehmensgenerierteZusatzanwendungen hat der Karteninhaber bei dem Unternehmen, das dieZusatzanwendung auf die Karte aufgebracht hat, unverzüglich entfernen zulassen. Die Möglichkeit zur weiteren Nutzung einer bankgeneriertenZusatzanwendung richtet sich nach dem Vertragsverhältnis zwischen demKarteninhaber und der Sparkasse.5. Sperre und Einziehung der Karte(1) Die Sparkasse darf die Karte sperren und den Einzug der Karte (z. B. anGeldautomaten) veranlassen,– wenn sie berechtigt ist, den Kartenvertrag aus wichtigem Grund zukündigen,– wenn sachliche Gründe im Zusammenhang mit der Sicherheit der Kartedies rechtfertigen oder– wenn der Verdacht einer nicht autorisierten oder betrügerischenVerwendung der Karte besteht.Die Sparkasse wird den Kontoinhaber unter Angabe der hierfürmaßgeblichen Gründe möglichst vor, spätestens jedoch unverzüglich nachder Sperre über die Sperre unterrichten. Die Sparkasse wird die Karteentsperren oder diese durch eine neue Karte ersetzen, wenn die Gründe fürdie Sperre nicht mehr gegeben sind. Auch hierüber unterrichtet sie denKontoinhaber unverzüglich.(2) Zum Zeitpunkt der Einziehung noch in der GeldKarte gespeicherteBeträge werden dem Karteninhaber erstattet.(3) Befindet sich auf der Karte für das Online-Banking ein TAN-Generatoroder eine Signaturfunktion, so hat die Sperre der Karte auch eine Sperre derFunktion für das Online-Banking zur Folge.(4) Hat der Karteninhaber auf einer eingezogenen Karte eineII. Allgemeine RegelnZusatzanwendung gespeichert, so hat der Einzug der Karte zur Folge, dasser die Zusatzanwendung nicht mehr nutzen kann. Zum Zeitpunkt der1. Karteninhaber und VollmachtEinziehung in der Karte gespeicherte unternehmensgenerierteDie Karte gilt für das auf ihr angegebene Konto. Sie kann nur auf den Zusatzanwendungen kann der Karteninhaber vom kartenausgebendenNamen des Kontoinhabers oder einer Person ausgestellt werden, der derKontoinhaber Kontovollmacht erteilt hat. Wenn der Kontoinhaber dieInstitut herausverlangen, nachdem dieses die Karte von der Stelle, die dieKarte eingezogen hat, zur Verfügung gestellt bekommen hat. Die SparkasseKontovollmacht widerruft, ist er dafür verantwortlich, dass die an den ist berechtigt, das Herausgabeverlangen in Bezug auf dieBevollmächtigten ausgegebene Karte an die Sparkasse zurückgegeben unternehmensgenerierten Zusatzanwendungen dadurch zu erfüllen, dass siewird. Die Sparkasse wird die Karte nach Widerruf der Vollmacht für die dem Karteninhaber die um die Zahlungsverkehrsfunktionen bereinigte KarteNutzung an Geldautomaten und automatisierten Kassen sowie für die aushändigt. Die Möglichkeit zur weiteren Nutzung einer bankgeneriertenAufladung der GeldKarte elektronisch sperren. Eine Sperrung einer Zusatzanwendung richtet sich nach den für jene Zusatzanwendungunternehmensgenerierten Zusatzanwendung kommt nur gegenüber dem geltenden Regeln.Unternehmen in Betracht, das die Zusatzanwendung in den Chip der Karte6. Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten des Karteninhaberseingespeichert hat, und ist nur dann möglich, wenn das Unternehmen dieMöglichkeit zur Sperrung seiner Zusatzanwendung vorsieht. Die Sperrung 6.1 Unterschrifteiner bankgenerierten Zusatzanwendung der Sparkasse kommt nur Sofern die Karte ein Unterschriftsfeld vorsieht, hat der Karteninhaber diegegenüber der Sparkasse in Betracht und richtet sich nach dem mit der Karte nach Erhalt unverzüglich auf dem Unterschriftsfeld zu unterschreiben.Sparkasse abgeschlossenen Vertrag. Solange die Rückgabe der Karte nichterfolgt ist, besteht die Möglichkeit, dass sie weiterhin zum Verbrauch dernoch in der GeldKarte gespeicherten Beträge verwendet wird. Auch eineNutzung der auf der Karte gespeicherten Zusatzanwendungen ist weiterhinmöglich.6.2 Sorgfältige Aufbewahrung der KarteDie Karte ist mit besonderer Sorgfalt aufzubewahren, um zu verhindern,dass sie abhanden kommt oder missbräuchlich verwendet wird, da sie (z. B.im Rahmen des girocard-Systems) missbräuchlich eingesetzt werden kann.Sie darf insbesondere nicht unbeaufsichtigt im Kraftfahrzeug aufbewahrtwerden. Darüber hinaus kann jeder, der im Besitz der Karte ist, den in derGeldKarte gespeicherten Betrag verbrauchen.

Bedingungen für die SparkassenCard 2127 151.000 D1 (Fassung Juli 2012) - (R1)6.3 Geheimhaltung der persönlichen Geheimzahl (PIN)Der Karteninhaber hat dafür Sorge zu tragen, dass keine andere PersonKenntnis von der persönlichen Geheimzahl (PIN) erlangt. Die PIN darfinsbesondere nicht auf der Karte vermerkt oder in anderer Weisezusammen mit dieser aufbewahrt werden. Denn jede Person, die die PINkennt und in den Besitz der Karte kommt, hat die Möglichkeit, zulasten desauf der Karte angegebenen Kontos Verfügungen zu tätigen (z. B. Geld anGeldautomaten abzuheben).6.4 Unterrichtungs- und Anzeigepflichten(1) Stellt der Karteninhaber den Verlust oder Diebstahl seiner Karte, diemissbräuchliche Verwendung oder eine sonstige nicht autorisierte Nutzungvon Karte oder PIN fest, so ist die Sparkasse unverzüglich zubenachrichtigen (Sperranzeige). Die Sperranzeige kann der Karteninhaberauch jederzeit gegenüber dem Zentralen Sperrannahmedienst (Telefon:116 116 aus dem Inland und +49 116 116 aus dem Ausland [ggf.abweichende Ländervorwahl]) abgeben. In diesem Fall ist eineKartensperre nur möglich, wenn der Name der Sparkasse – möglichst mitBankleitzahl – und die Kontonummer angegeben werden. Der ZentraleSperrannahmedienst sperrt alle für das betreffende Konto ausgegebenenKarten für die weitere Nutzung an Geldautomaten und automatisiertenKassen. Zur Beschränkung der Sperre auf die abhanden gekommene Kartemuss sich der Karteninhaber mit seiner Sparkasse, möglichst mit derkontoführenden Stelle, in Verbindung setzen. Der Karteninhaber hat jedenDiebstahl oder Missbrauch unverzüglich bei der Polizei anzuzeigen.(2) Hat der Karteninhaber den Verdacht, dass eine andere Personunberechtigt in den Besitz seiner Karte gelangt ist, eine missbräuchlicheVerwendung oder eine sonstige nicht autorisierte Nutzung von Karte oderPIN vorliegt, muss er ebenfalls unverzüglich eine Sperranzeige abgeben.(3) Befindet sich auf der Karte für das Online-Banking ein TAN-Generatoroder eine Signaturfunktion, so hat die Sperre der Karte auch eine Sperreder Funktion für das Online-Banking zur Folge.(4) Eine Sperrung einer unternehmensgenerierten Zusatzanwendungkommt nur gegenüber dem Unternehmen in Betracht, das dieZusatzanwendung in den Chip der Karte eingespeichert hat, und ist nurdann möglich, wenn das Unternehmen die Möglichkeit zur Sperrung seinerZusatzanwendung vorsieht. Die Sperrung einer bankgeneriertenZusatzanwendung kommt nur gegenüber der Sparkasse in Betracht undrichtet sich nach dem mit der Sparkasse abgeschlossenen Vertrag.(5) Der Kontoinhaber hat die Sparkasse unverzüglich nach Feststellungeiner nicht autorisierten oder fehlerhaft ausgeführten Kartenverfügung zuunterrichten.7. Autorisierung von Kartenzahlungen durch den KarteninhaberMit dem Einsatz der Karte durch Einführen der Karte in das Terminal oderbei kontaktlosen Bezahlvorgängen durch Heranführen der Karte an dasTerminal erteilt der Karteninhaber die Zustimmung (Autorisierung) zurAusführung der Kartenzahlung. Soweit dafür zusätzlich die Eingabe der PINerforderlich ist, wird die Zustimmung erst mit deren Eingabe erteilt. NachErteilung der Zustimmung kann der Karteninhaber die Kartenzahlung nichtmehr widerrufen.8. Ablehnung von Kartenzahlungen durch die SparkasseDie Sparkasse ist berechtigt, die Kartenzahlung abzulehnen, wenn– sich der Karteninhaber nicht mit seiner PIN legitimiert hat,– der für die Kartenzahlung geltende Verfügungsrahmen oder die finanzielleNutzungsgrenze nicht eingehalten ist oder– die Karte gesperrt ist.Hierüber wird der Karteninhaber über das Terminal, an dem die Karteeingesetzt wird, unterrichtet.9. Entgelte(1) Die vom Kontoinhaber gegenüber der Sparkasse geschuldeten Entgelteergeben sich aus dem „Preis- und Leistungsverzeichnis“ der Sparkasse.(2) Änderungen der Entgelte werden dem Kontoinhaber spätestens zweiMonate vor dem Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten.Hat der Kontoinhaber mit der Sparkasse im Rahmen derGeschäftsbeziehung einen elektronischen Kommunikationsweg vereinbart(z. B. das Online-Banking), können die Änderungen auch auf diesem Wegeangeboten werden. Die Zustimmung des Kontoinhabers gilt als erteilt, wenner seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt desWirksamwerdens der Änderungen angezeigt hat. Auf dieseGenehmigungswirkung wird ihn die Sparkasse in ihrem Angebot besondershinweisen.(3) Werden dem Kontoinhaber Änderungen der Entgelte angeboten, kanner diese Geschäftsbeziehung vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt desWirksamwerdens der Änderungen auch fristlos und kostenfrei kündigen.Auf dieses Kündigungsrecht wird ihn die Sparkasse in ihrem Angebotbesonders hinweisen.(4) Bei Entgelten und deren Änderung für Zahlungen von Kontoinhabern,die nicht Verbraucher sind, verbleibt es bei den Regelungen in Nummer 17Absätze 2 bis 6 AGB Sparkassen.10. Information des Kontoinhabers über die KartenverfügungDie Sparkasse unterrichtet den Kontoinhaber mindestens einmal monatlichüber die mit der Karte getätigten Verfügungen auf dem fürKontoinformationen vereinbarten Weg. Mit Kontoinhabern, die nichtVerbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge derUnterrichtung gesondert vereinbart werden. Über die mit der GeldKartegetätigten einzelnen Bezahlvorgänge und den Zahlungsempfängerunterrichtet die Sparkasse den Kontoinhaber nicht. Die mit der GeldKartegetätigten Bezahlvorgänge kann der Karteninhaber mithilfe einesChipkartenlesers nachvollziehen.11. Erstattungs- und Schadensersatzansprüche des Kontoinhabers11.1 Erstattung bei nicht autorisierter KartenverfügungIm Falle einer nicht autorisierten Kartenverfügung z. B. in Form der– Abhebung von Bargeld an einem Geldautomaten,– Verwendung der Karte an automatisierten Kassen von Handels- undDienstleistungsunternehmen,– Aufladung der GeldKarte mit PIN-Eingabe,– Verwendung der Karte zum Aufladen eines Prepaid-Mobilfunk-Kontoshat die Sparkasse gegen den Kontoinhaber keinen Anspruch auf Erstattungihrer Aufwendungen. Die Sparkasse ist verpflichtet, dem Kontoinhaber denBetrag unverzüglich und ungekürzt zu erstatten. Wurde der Betrag demKonto belastet, bringt die Sparkasse dieses wieder auf den Stand, auf demes sich ohne die nicht autorisierte Kartenverfügung befunden hätte.11.2 Erstattung bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausführung einerautorisierten Kartenverfügung(1) Im Falle einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausführung einerautorisierten Kartenverfügung z. B. in Form der– Abhebung von Bargeld an einem Geldautomaten,– Verwendung der Karte an automatisierten Kassen von Handels- undDienstleistungsunternehmen,– Aufladung der GeldKarte mit PIN-Eingabe,– Verwendung der Karte zum Aufladen eines Prepaid-Mobilfunk-Kontoskann der Kontoinhaber von der Sparkasse die unverzügliche undungekürzte Erstattung des Verfügungsbetrages insoweit verlangen, als dieKartenverfügung nicht erfolgte oder fehlerhaft war. Wurde der Betrag demKonto belastet, bringt die Sparkasse dieses wieder auf den Stand, auf demes sich ohne die nicht erfolgte oder fehlerhafte Kartenverfügung befundenhätte.(2) Der Kunde kann über den Absatz 1 hinaus von der Sparkasse dieErstattung der Entgelte und Zinsen insoweit verlangen, als ihm diese imZusammenhang mit der nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausführung derautorisierten Kartenverfügung in Rechnung gestellt oder seinem Kontobelastet wurden.(3) Wurde eine autorisierte Kartenverfügung nicht oder fehlerhaftausgeführt, wird die Sparkasse die Kartenverfügung auf Verlangen desKarteninhabers nachvollziehen und ihn über das Ergebnis unterrichten.11.3 Schadensersatzansprüche des KontoinhabersIm Falle einer nicht autorisierten Kartenverfügung oder im Falle einer nichterfolgten oder fehlerhaften Ausführung einer autorisierten Kartenverfügungkann der Kontoinhaber von der Sparkasse einen Schaden, der nicht bereitsvon Abschnitt A. II. Nummern 11.1 oder 11.2 erfasst ist, ersetzt verlangen.Dies gilt nicht, wenn die Sparkasse die Pflichtverletzung nicht zu vertretenhat. Die Sparkasse hat hierbei ein Verschulden, das einerzwischengeschalteten Stelle zur Last fällt, wie eigenes Verschulden zuvertreten, es sei denn, dass die wesentliche Ursache bei einerzwischengeschalteten Stelle liegt, die der Karteninhaber vorgegeben hat.Handelt es sich bei dem Kontoinhaber nicht um einen Verbraucher odererfolgt der Einsatz der Karte in einem Land außerhalb Deutschlands unddes Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) (Drittstaat) oder in derWährung eines Staates außerhalb des EWR(Drittstaatenwährungszahlung), beschränkt sich die Haftung der Sparkassefür das Verschulden einer an der Abwicklung des Zahlungsvorgangsbeteiligten Stelle auf die sorgfältige Auswahl und Unterweisung einersolchen Stelle. Hat der Karteninhaber durch ein schuldhaftes Verhalten zurEntstehung des Schadens beigetragen, bestimmt sich nach denGrundsätzen des Mitverschuldens, in welchem Umfang Sparkasse undKarteninhaber den Schaden zu tragen haben. Die Haftung nach diesemAbsatz ist auf 12.500 Euro je Kartenverfügung begrenzt. Diesebetragsmäßige Haftungsbeschränkung gilt nicht– für nicht autorisierte Kartenverfügungen,– bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Sparkasse,– für Gefahren, die die Sparkasse besonders übernommen hat, und– für den dem Kontoinhaber entstandenen Zinsschaden, soweit derKarteninhaber Verbraucher ist.

Bedingungen für die SparkassenCard 3127 151.000 D1 (Fassung Juli 2012) - (V2)Deutscher SparkassenverlagUrheberrechtlich geschützt11.4 Haftungs- und Einwendungsausschluss(1) Ansprüche gegen die Sparkasse nach Abschnitt A. II. Nummern 11.1 bis11.3 sind ausgeschlossen, wenn der Kontoinhaber die Sparkasse nichtspätestens 13 Monate nach dem Tag der Belastung mit derKartenverfügung darüber unterrichtet hat, dass es sich um eine nichtautorisierte, nicht erfolgte oder fehlerhafte Kartenverfügung handelt. DerLauf der 13-monatigen Frist beginnt nur, wenn die Sparkasse denKontoinhaber über die aus der Kartenverfügung resultierendeBelastungsbuchung entsprechend dem für Kontoinformationen vereinbartenWeg spätestens innerhalb eines Monats nach der Belastungsbuchungunterrichtet hat; anderenfalls ist für den Fristbeginn der Tag derUnterrichtung maßgeblich. Haftungsansprüche nach Abschnitt A. II.Nummer 11.3 kann der Kontoinhaber auch nach Ablauf der Frist in Satz 1geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung dieser Fristverhindert war.(2) Ansprüche des Kontoinhabers gegen die Sparkasse sindausgeschlossen, wenn die einen Anspruch begründenden Umstände– auf einem ungewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen, aufdas die Sparkasse keinen Einfluss hat, und dessen Folgen trotzAnwendung der gebotenen Sorgfalt von ihr nicht hätten vermiedenwerden können, oder– von der Sparkasse aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtungherbeigeführt wurden.12. Haftung des Kontoinhabers für nicht autorisierteKartenverfügungen12.1 Haftung des Kontoinhabers bis zur Sperranzeige(1) Verliert der Karteninhaber seine Karte, wird sie ihm gestohlen oderkommt sie sonst abhanden und kommt es dadurch zu nicht autorisiertenKartenverfügungen in Form der– Abhebung von Bargeld an einem Geldautomaten,– Verwendung der Karte an automatisierten Kassen von Handels- undDienstleistungsunternehmen,– Aufladung der GeldKarte mit PIN-Eingabe,– Verwendung der Karte zum Aufladen eines Prepaid-Mobilfunk-Kontos,haftet der Kontoinhaber für Schäden, die bis zum Zeitpunkt derSperranzeige verursacht werden, in Höhe von maximal 150 Euro. DieHaftung nach Absatz 6 für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibtunberührt.(2) Kommt es vor der Sperranzeige zu nicht autorisiertenKartenverfügungen, ohne dass ein Verlust, Diebstahl oder sonstigesAbhandenkommen der Karte vorliegt, haftet der Kontoinhaber für diehierdurch entstandenen Schäden bis zu einem Betrag von maximal 150Euro, wenn der Karteninhaber seine Pflicht zur sicheren Aufbewahrung derPIN fahrlässig verletzt hat. Die Haftung nach Absatz 6 für Vorsatz undFahrlässigkeit bleibt unberührt.(3) Handelt es sich bei dem Kontoinhaber nicht um einen Verbraucher, trägtder Kontoinhaber den aufgrund nicht autorisierter Kartenverfügungenentstehenden Schaden nach Absatz 1 und 2 auch über einen Betrag vonmaximal 150 Euro hinaus, wenn der Karteninhaber die ihm nach diesenBedingungen obliegenden Pflichten fahrlässig verletzt hat. Hat dieSparkasse durch eine Verletzung ihrer Pflichten zur Entstehung desSchadens beigetragen, haftet die Sparkasse für den entstandenenSchaden im Umfang des von ihr zu vertretenden Mitverschuldens.(4) Die Sparkasse verzichtet auf die Schadensbeteiligung durch denKontoinhaber in Höhe von maximal 150 Euro gemäß vorstehender Absätze1 und 2 und übernimmt alle Schäden, die durch nicht autorisierteZahlungsvorgänge bis zum Eingang der Sperranzeige entstanden sind,wenn der Karteninhaber seine ihm gemäß Abschnitt A. II. Nummer 6obliegenden Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten nicht grob fahrlässigverletzt hat. Eine Übernahme des vom Kontoinhaber zu tragendenSchadens durch die Sparkasse erfolgt nur, wenn der Kontoinhaber dieVoraussetzungen der Haftungsentlastung glaubhaft darlegt und Anzeige beider Polizei erstattet.(5) Der Kontoinhaber ist nicht zum Ersatz des Schadens nach denAbsätzen 1 bis 3 verpflichtet, wenn der Karteninhaber die Sperranzeigenicht abgeben konnte, weil die Sparkasse nicht die Möglichkeit zurEntgegennahme der Sperranzeige sichergestellt hatte und der Schadendadurch eingetreten ist.(6) Kommt es vor der Sperranzeige zu nicht autorisiertenKartenverfügungen und hat der Karteninhaber seine Sorgfaltspflichten nachdiesen Bedingungen vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt oder inbetrügerischer Absicht gehandelt, trägt der Kontoinhaber den hierdurchentstandenen Schaden in vollem Umfang. Grobe Fahrlässigkeit desKarteninhabers kann insbesondere dann vorliegen, wenn– er den Verlust, Diebstahl oder die missbräuchliche Verfügung derSparkasse oder dem Zentralen Sperrannahmedienst schuldhaft nichtunverzüglich mitgeteilt hat,– die persönliche Geheimzahl auf der Karte vermerkt oder zusammen mitder Karte verwahrt war,– die persönliche Geheimzahl einer anderen Person mitgeteilt und derMissbrauch dadurch verursacht wurde.Die Haftung für Schäden, die innerhalb des Zeitraums, für den derVerfügungsrahmen gilt, verursacht werden, beschränkt sich jeweils auf denfür die Karte geltenden Verfügungsrahmen.12.2 Haftung des Kontoinhabers ab SperranzeigeSobald der Sparkasse oder dem Zentralen Sperrannahmedienst der Verlustoder Diebstahl der Karte, die missbräuchliche Verwendung oder einesonstige nicht autorisierte Nutzung von Karte oder PIN angezeigt wurde,übernimmt die Sparkasse alle danach durch Verfügungen z. B. in Form der– Abhebung von Bargeld an einem Geldautomaten,– Verwendung der Karte an automatisierten Kassen von Handels- undDienstleistungsunternehmen,– Aufladung der GeldKarte mit PIN-Eingabe,– Verwendung der Karte zum Aufladen eines Prepaid-Mobilfunk-Kontosentstehenden Schäden.Handelt der Karteninhaber in betrügerischer Absicht, trägt der Kontoinhaberauch die nach der Sperranzeige entstehenden Schäden.III. Besondere Regeln für einzelne Nutzungsarten1. Geldautomaten-Service und Einsatz an automatisierten Kassen vonHandels- und Dienstleistungsunternehmen1.1 Verfügungsrahmen der KarteVerfügungen an Geldautomaten, automatisierten Kassen und die Aufladungder GeldKarte sind für den Karteninhaber nur im Rahmen des für die Kartegeltenden Verfügungsrahmens möglich. Bei jeder Nutzung der Karte anGeldautomaten und automatisierten Kassen wird geprüft, ob derVerfügungsrahmen der Karte durch vorangegangene Verfügungen bereitsausgeschöpft ist. Verfügungen, mit denen der Verfügungsrahmen der Karteüberschritten würde, werden unabhängig vom aktuellen Kontostand undeinem etwa vorher zum Konto eingeräumten Kredit abgewiesen. DerKarteninhaber darf den Verfügungsrahmen der Karte nur im Rahmen desKontoguthabens oder eines vorher für das Konto eingeräumten Kredits inAnspruch nehmen. Der Kontoinhaber kann mit der kontoführenden Stelleeine Änderung des Verfügungsrahmens der Karte und für alle zu seinemKonto ausgegebenen Karten vereinbaren. Ein Bevollmächtigter, der eineKarte erhalten hat, kann nur eine Herabsetzung für diese Kartevereinbaren.1.2 Fehleingabe der GeheimzahlDie Karte kann an Geldautomaten sowie an automatisierten Kassen, andenen im Zusammenhang mit der Verwendung der Karte die PINeingegeben werden muss, nicht mehr eingesetzt werden, wenn diepersönliche Geheimzahl dreimal hintereinander falsch eingegeben wurde.Der Karteninhaber sollte sich in diesem Fall mit seiner Sparkasse,möglichst mit der kontoführenden Stelle, in Verbindung setzen.1.3 Zahlungsverpflichtung der Sparkasse; ReklamationenDie Sparkasse hat sich gegenüber den Betreibern von Geldautomaten undautomatisierten Kassen vertraglich verpflichtet, die Beträge, über die unterVerwendung der an den Karteninhaber ausgegebenen Karte verfügt wurde,an die Betreiber zu vergüten. Einwendungen und sonstige Beanstandungendes Karteninhabers aus dem Vertragsverhältnis zu dem Unternehmen, beidem bargeldlos an einer automatisierten Kasse bezahlt worden ist, sindunmittelbar gegenüber diesem Unternehmen geltend zu machen.2. GeldKarte2.1 ServicebeschreibungDie mit einem Chip ausgestattete Karte kann auch als GeldKarte eingesetztwerden. Der Karteninhaber kann an GeldKarte-Terminals des Handels- undDienstleistungsbereiches im Inland bargeldlos bezahlen.2.2 Aufladen und Entladen der GeldKarte(1) Der Karteninhaber kann seine GeldKarte an den mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichneten Terminals und an Geldautomaten im Rahmen desdeutschen Geldautomatensystems innerhalb des ihm von seiner Sparkasseeingeräumten Verfügungsrahmens (Abschnitt A. III. Nummer 1.1) zulastendes auf der Karte angegebenen Kontos bis zu einem Betrag von maximal200 Euro aufladen. Darüber hinaus kann die GeldKarte im Rahmen einesBezahlvorgangs mit der GeldKarte bis zu 20 Euro auch an electronic cash-Terminals, die zusätzlich mit dem GeldKarte- und/oder dem girogo-Logogekennzeichnet sind, um den am Terminal angezeigten Betrag aufgeladenwerden. Der Karteninhaber kann seine GeldKarte auch gegen Bargeldsowie im Zusammenwirken mit einer anderen Karte zulasten des Kontos,über das die Umsätze mit dieser Karte abgerechnet werden, aufladen.(2) Benutzt der Karteninhaber seine Karte, um seine GeldKarte oder dieGeldKarte eines anderen aufzuladen, so ist die persönliche Geheimzahl(PIN) am Terminal einzugeben. Die Auflademöglichkeit besteht nicht mehr,wenn die PIN dreimal hintereinander falsch eingegeben wurde. DerKarteninhaber sollte sich in diesem Fall mit seiner Sparkasse, möglichst mitder kontoführenden Stelle, in Verbindung setzen.(3) Aufgeladene Beträge, über die der Karteninhaber nicht mehr mittelsGeldKarte verfügen möchte, können nur bei der kartenausgebendenSparkasse entladen werden. Bei einer Funktionsunfähigkeit der GeldKarteerstattet die kartenausgebende Sparkasse dem Karteninhaber den nichtverbrauchten Betrag.

Bedingungen für die SparkassenCard 4127 151.000 D1 (Fassung Juli 2012) - (R2)2.3 Sofortige Kontobelastung des LadebetragesBenutzt der Karteninhaber seine Karte, um seine GeldKarte oder dieGeldKarte eines anderen aufzuladen, so wird der Ladebetrag dem Konto,das auf der Karte angegeben ist, belastet.2.4 Zahlungsvorgang mittels GeldKarte(1) Beim Bezahlen mit der GeldKarte ist die PIN nicht einzugeben. Beijedem Bezahlvorgang vermindert sich der in der GeldKarte gespeicherteBetrag um den verfügten Betrag.(2) An den GeldKarte-/girogo-Terminals des Handels- undDienstleistungsbereichs, die zusätzlich mit dem girocard-Logogekennzeichnet sind und deshalb auch Verfügungen im Rahmen deselectronic cash-Systems unterstützen, kann die GeldKarte zumbargeldlosen Bezahlen ohne PIN-Eingabe nur bis 20 Euro pro Verfügungeingesetzt werden. Höhere Verfügungen können an diesen Terminals nurals electronic cash-Zahlung mit PIN-Eingabe erfolgen.An allen ausschließlich mit dem GeldKarte- und/oder dem girogo-Logogekennzeichneten Terminals sind Verfügungen mit der GeldKarte imRahmen des gespeicherten Guthabens auch über 20 Euro ohne PIN-Eingabe möglich.2.5 Sorgfältige Aufbewahrung der GeldKarteDie GeldKarte ist mit besonderer Sorgfalt aufzubewahren, um zuverhindern, dass sie abhanden kommt oder missbräuchlich verwendet wird.Sie darf insbesondere nicht unbeaufsichtigt im Kraftfahrzeug aufbewahrtwerden. Jeder, der im Besitz der GeldKarte ist, kann den in der GeldKartegespeicherten Betrag verbrauchen.2.6 Haftung des Karteninhabers für den in der GeldKartegespeicherten BetragEine Sperre der GeldKarte für das Bezahlen an automatisierten Kassen istnicht möglich. Bei Verlust, Diebstahl sowie im Falle der missbräuchlichenVerwendung oder einer sonstigen nicht autorisierten Nutzung derGeldKarte zum Bezahlen an automatisierten Kassen erstattet dieSparkasse den in der GeldKarte zu diesem Zeitpunkt gespeicherten Betragnicht, denn jeder, der im Besitz der Karte ist, kann den in der GeldKartegespeicherten Betrag ohne Einsatz der PIN verbrauchen.2.7 Abo-Ladeauftrag GeldKarteZusätzlich zu den in Abschnitt A. III. Nummer 2.2 genanntenAuflademöglichkeiten kann die GeldKarte aufgrund gesonderterVereinbarung mit der Sparkasse (Abo-Ladeauftrag) an electronic cash-Terminals, die zusätzlich mit dem GeldKarte- und/oder dem girogo-Logogekennzeichnet sind, ohne PIN-Eingabe automatisch um den jeweilsvereinbarten Betrag zulasten des vereinbarten Kontos aufgeladen werden,wenn die GeldKarte an diesen Terminals für einen Bezahlvorgang bis zu20 Euro eingesetzt wird und das auf der GeldKarte gespeicherte Guthabenfür diesen Bezahlvorgang nicht ausreicht.2.7.1 AusführungDer Abo-Ladeauftrag wird einmal pro Kalendertag zulasten desvereinbarten Kontos ausgeführt, sofern die vereinbartenAusführungsvoraussetzungen erfüllt sind und ein zur Ausführung desLadevorgangs ausreichendes Guthaben auf dem vereinbarten Kontovorhanden oder ein ausreichender Kredit eingeräumt ist. Für diesenAufladevorgang ist keine PIN-Eingabe erforderlich.Die Ausführung des Ladeauftrags wird dem Karteninhaber durch dieAnzeige des aufgeladenen Betrags am Terminal angezeigt.2.7.2 Anzeige- und UnterrichtungspflichtStellt der Karteninhaber den Verlust oder Diebstahl seiner GeldKarte, diemissbräuchliche Verwendung oder eine sonstige nicht autorisierte Nutzungder GeldKarte zum Bezahlen an automatisierten Kassen fest, so ist dieSparkasse unverzüglich zu benachrichtigen, um den Abo-Ladeauftrag zuwiderrufen (Widerrufsanzeige). Der Karteninhaber kann dieWiderrufsanzeige auch jederzeit gegenüber dem ZentralenSperrannahmedienst (Telefon: 116 116 aus dem Inland und +49 116 116aus dem Ausland [ggf. abweichende Ländervorwahl]) abgeben, um damitzugleich auch eine Sperre der SparkassenCard nach Abschnitt A. II.Nummer 6.4 dieser Bedingungen zu veranlassen. In diesem Fall müssendie Kontonummer und der Name der Sparkasse angegeben werden. DerKontoinhaber hat die Sparkasse unverzüglich nach Feststellung eines nichtautorisierten oder fehlerhaft ausgeführten Abo-Ladeauftrags zuunterrichten.2.7.3 Haftung des Kontoinhabers bis zur Widerrufsanzeige für weitereAufladevorgänge(1) Für Schäden durch missbräuchliche Aufladevorgänge bis zum Zeitpunktder Widerrufsanzeige haftet der Kontoinhaber im Rahmen desVerschuldens in Höhe des vereinbarten täglichen Ladebetrags proKalendertag insgesamt maximal bis zu 150 Euro. Hat die Sparkasse durcheine Verletzung ihrer Pflichten zur Entstehung des Schadens beigetragen,haftet sie für den entstandenen Schaden im Umfang des von ihr zuvertretenden Mitverschuldens.(2) Die Sparkasse verzichtet auf die Schadensbeteiligung durch denKontoinhaber in Höhe von maximal 150 Euro gemäß vorstehendem Absatz(1) und übernimmt alle Schäden durch missbräuchliche Aufladevorgängeder GeldKarte, die bis zum Zeitpunkt der Widerrufsanzeige erfolgt sind,wenn der Karteninhaber seine ihm gemäß Abschnitt A. III. Nummern 2.5und 2.7.2 obliegenden Sorgfaltspflichten nicht grob fahrlässig verletzt hat.Eine Übernahme des vom Kontoinhaber zu tragenden Schadens durch dieSparkasse erfolgt nur, wenn der Kontoinhaber die Voraussetzungen derHaftungsentlastung glaubhaft darlegt und Anzeige bei der Polizei erstattet.2.7.4 Haftung des Kontoinhabers ab Widerrufsanzeige für weitereAufladevorgängeSobald der Sparkasse der Verlust oder Diebstahl der GeldKarte, diemissbräuchliche Verwendung oder eine sonst nicht autorisierte Nutzungangezeigt wurde, haftet der Kontoinhaber nicht für danach durchmissbräuchliche Verfügungen mit der GeldKarte ausgelöste weitereAufladevorgänge. Die Haftung nach vorstehendem Absatz Abschnitt A. III.Nummer 2.6 für den vor der Widerrufsanzeige in der GeldKartegespeicherten Betrag bleibt unberührt.Handelt der Karteninhaber in betrügerischer Absicht, trägt der Kontoinhaberauch die nach Widerrufsanzeige entstehenden Schäden.3. Aufladen von Prepaid-Mobilfunk-Konten3.1 ServicebeschreibungUnter Verwendung seiner Karte und der persönlichen Geheimzahl (PIN)kann der Karteninhaber ein Prepaid-Mobilfunk-Konto einesMobilfunkanbieters, auf dem vorausbezahlte Telefonwerteinheiten verbuchtwerden, an Geldautomaten der Sparkassen innerhalb des ihm von seinerSparkasse eingeräumten Verfügungsrahmens (Abschnitt A. III. Nummer1.1) zulasten des auf der Karte angegebenen Kontos aufladen.Voraussetzung ist, dass der vom Karteninhaber gewählte Geldautomatüber eine entsprechende Ladefunktion verfügt und der Mobilfunkanbieter,der das Prepaid-Mobilfunk-Konto führt, das aufgeladen werden soll, an demSystem teilnimmt. Zum Aufladen eines Prepaid-Mobilfunk-Kontos hat derKarteninhaber am Display des Geldautomaten den Menüpunkt zumAufladen des Prepaid-Mobilfunk-Kontos zu wählen, die Mobilfunk-Telefonnummer („Handy-Nummer“) einzugeben und einen angezeigtenAufladebetrag zu wählen. Nach Autorisierung der Ladetransaktionen durchdie Sparkasse des Karteninhabers wird das Prepaid-Mobilfunk-Konto beimMobilfunkanbieter aufgeladen. Mit diesem Verfahren kann derKarteninhaber sowohl sein eigenes Prepaid-Mobilfunk-Konto als auch daseines Dritten aufladen. Wird die Aufladung von der Sparkasse, etwa wegenfehlender Kontodeckung, nicht autorisiert, wird am Display ein ablehnenderHinweis angezeigt.3.2 Fehleingabe der GeheimzahlDie Karte kann an Geldautomaten nicht mehr eingesetzt werden, wenn diepersönliche Geheimzahl dreimal hintereinander falsch eingegeben wurde.Der Karteninhaber sollte sich in diesem Fall mit seiner Sparkasse,möglichst mit der kontoführenden Stelle, in Verbindung setzen.3.3 Zahlungsverpflichtung der Sparkasse; ReklamationenDie Sparkasse ist vertraglich verpflichtet, Ladebeträge für ein Prepaid-Mobilfunk-Konto, die unter Verwendung der an den Karteninhaberausgegebenen Karte autorisiert worden sind, zu bezahlen. DieZahlungspflicht beschränkt sich auf den jeweils autorisierten Betrag.Einwendungen und sonstige Beanstandungen des Karteninhabers aus demVertragsverhältnis zu dem Mobilfunkanbieter, der das Prepaid-Mobilfunk-Konto führt, sind unmittelbar gegenüber diesem Unternehmen geltend zumachen.B. Von der Sparkasse angebotene andere Service-Leistungen1. Eingabe von Überweisungen an Selbstbedienungsterminals1.1 Serviceumfang/VerfügungsrahmenDer Karteninhaber kann unter Verwendung seiner SparkassenCard(nachfolgend Karte) und der persönlichen Geheimzahl (PIN) anSelbstbedienungsterminals der Sparkassen Überweisungen bis maximal1.000 Euro pro Tag eingeben, soweit zwischen Kontoinhaber undSparkasse nicht ein anderer Verfügungsrahmen vereinbart worden ist.1.2 Ausführung der ÜberweisungFür die Ausführung der Überweisung gelten die gesondert vereinbarten„Bedingungen für den Überweisungsverkehr“.1.3 Sorgfalts- und MitwirkungspflichtenFür den Umgang mit der Karte gelten die Sorgfalts- undMitwirkungspflichten in Abschnitt A. II. Nummern 6.1 bis 6.4.1.4 Erstattungs- und Schadensersatzanspruch des KontoinhabersEs gelten die Regelungen unter Abschnitt A. II. Nummer 11.

Bedingungen für die SparkassenCard 5127 151.000 D1 (Fassung Juli 2012) - (V3)Deutscher SparkassenverlagUrheberrechtlich geschützt1.5 Haftung des Kontoinhabers für nicht autorisierte VerfügungenDie Haftung des Kontoinhabers für nicht autorisierte Verfügungen anSelbstbedienungsterminals richtet sich nach den Regelungen unterAbschnitt A. II. Nummer 12. Abweichend von Abschnitt A. II. Nummer 12.1Absatz 6 ist die Haftung des Kontoinhabers auf 1.000 Euro pro Kalendertagund, sofern ein anderer Verfügungsrahmen gemäß Abschnitt B. Nummer1.1 vereinbart wurde, auf diesen beschränkt.1.6 Fehleingabe der GeheimzahlEs gelten die Regelungen unter Abschnitt A. III. Nummer 1.2.2. SB-Sparverkehr2.1 ServiceumfangDer Inhaber eines Sparkontos kann unter Verwendung vonSparkassenCard (nachfolgend Karte) und persönlicher Geheimzahl (PIN)an Geldautomaten und Selbstbedienungsterminals der Sparkasse überSparkonten, die durch besondere Vereinbarung des Kontoinhabers mit derSparkasse für diese Verwendungsart freigegeben sind, Verfügungen inSelbstbedienung treffen (SB-Sparverkehr). Die Freigabe zum SB-Sparverkehr erfolgt für den Inhaber des Sparkontos. InwieweitBevollmächtigte den SB-Sparverkehr nutzen können, richtet sich nach denzwischen der Sparkasse und dem Kontoinhaber hierfür getroffenenVereinbarungen. Im SB-Sparverkehr können Nachträge imSparkassenbuch dokumentiert sowie Einzahlungen durch Umbuchung vomGirokonto bei der Sparkasse auf das Sparkonto oder in bar vorgenommenwerden, sofern hierfür geeignete Geldautomaten von der Sparkasse zurVerfügung gestellt sind. Ferner sind Auszahlungen vom Sparkonto durchUmbuchung auf das Girokonto bzw. ein anderes Konto des Kontoinhabersbei der Sparkasse oder in bar am Geldautomaten möglich.2.2 VerfügungsrahmenDer Verfügungsrahmen ist bei Auszahlungen im SB-Sparverkehr auf einenBetrag von 2.000 Euro pro Kalendermonat beschränkt. FürDienstleistungen des Zahlungsverkehrs kann der SB-Sparverkehr nichtgenutzt werden.2.3 Vornahme von SB-Verfügungen/Bedienung des TerminalsDer Zugang zum SB-Sparkonto wird über die Karte und Eingabe derpersönlichen Geheimzahl (PIN) bewirkt. Nach Auswahl eines zum SB-Sparverkehr freigegebenen Kontos mittels Display oder Bildschirm desTerminals wird der aktuelle Kontosaldo angezeigt. Im Anschluss kann dievorgesehene Transaktion ausgeführt werden. Bei SB-Sparverkehr mitgebundenem Sparkassenbuch werden die Daten der erfolgten Transaktionautomatisch im Buch ausgedruckt, das zu Beginn der Transaktion in dasTerminal einzuführen ist. Bei SB-Sparverkehr mit Loseblatt-Sparkassenbuch werden die Daten der erfolgten Transaktion automatischzum Ausdruck bereitgestellt. Sie können durch Wahl der Druckfunktion amselben Gerät oder an einem anderen, hierfür von der Sparkasse zurVerfügung gestellten Gerät vom Kunden mittels Karte und entsprechenderFunktionswahl als neues Kontoblatt ausgedruckt werden. Der Kunde wirdauf die Möglichkeit, den Ausdruck erstellen zu lassen, bei der Transaktionim Bildschirm/Display hingewiesen. Das neue Kontoblatt ist vomKontoinhaber im Loseblatt-Sparkassenbuch abzuheften. Der Ausdruck wirdim Rahmen der im Zeitpunkt der Abfrage bestehenden technischenMöglichkeiten erstellt.Bei Funktionsstörungen haftet die Sparkasse im Rahmen ihresVerschuldens. Wird vom Kunden kein Ausdruck angefordert oder kanndieser aus technischen Gründen zum Zeitpunkt der Abfrage nicht erstelltwerden und ist die Speicherkapazität des Geräts, z. B. durchDauerauftragsbuchungen oder Zinsbuchungen, erschöpft, wird dieSparkasse bei Loseblatt-Sparkassenbüchern ein Kontoblatt erstellen unddem Kontoinhaber zusenden. Unstimmigkeiten im Rahmen desVerfahrensablaufs oder im Zusammenhang mit dem Kontoausdruck sindder Sparkasse unverzüglich anzuzeigen.2.4 Sorgfalts- und MitwirkungspflichtenFür den Umgang mit der Karte gelten die Sorgfalts- undMitwirkungspflichten in Abschnitt A. II. Nummern 6.1 bis 6.4.2.5 Erstattungs- und Schadensersatzanspruch des KontoinhabersEs gelten die Regelungen unter Abschnitt A. II. Nummer 11.2.6 Haftung des Kontoinhabers für nicht autorisierte VerfügungenDie Haftung des Kontoinhabers für nicht autorisierte Verfügungen im SB-Sparverkehr richtet sich nach den Regelungen unter Abschnitt A. II.Nummer 12. Abweichend von Abschnitt A. II. Nummer 12.1 Absatz 6 ist dieHaftung des Kontoinhabers auf den für den SB-Sparverkehr geltendenVerfügungsrahmen (Abschnitt B. Nummer 2.2) beschränkt.2.7 Fehleingabe der GeheimzahlEs gelten die Regelungen unter Abschnitt A. III. Nummer 1.2.2.8 Geltung der „Bedingungen für den Sparverkehr“Ergänzend finden die „Bedingungen für den Sparverkehr“ in dem UmfangAnwendung, der für den SB-Sparverkehr dort festgelegt ist.2.9 Nutzung des Sparkontos zu KassentransaktionenDer Kontoinhaber kann das zum SB-Sparverkehr geeignete Sparkontoweiterhin zur Vornahme von Transaktionen an der Barkasse nutzen. Indiesen Fällen gelten die „Bedingungen für den Sparverkehr“. Dievorstehenden Regelungen zur Teilnahme am SB-Sparverkehr findeninsoweit keine Anwendung.C. Kontoauszugsdrucker und Kontoinformationen im Online-Banking1. ServiceumfangDer Kontoauszugsdrucker ermöglicht dem Inhaber einer SparkassenCard(nachfolgend Karte), Kontoauszüge einschließlich der darin enthaltenenRechnungsabschlüsse für das in der Karte angegebene Konto ausdruckenzu lassen. Wahlweise ist es dem Kunden im Rahmen des Online-Bankingauch möglich, Kontoauszüge einschließlich der darin enthaltenenRechnungsabschlüsse für das jeweilige Konto elektronisch abzurufen.2. Bereithaltung von BelegenAnlagen zu den Kontoauszügen, soweit sie am Kontoauszugsdrucker nichtmit ausgedruckt bzw. im Online-Banking nicht elektronisch übermitteltwerden können, werden dem Kunden auf Anforderung bei derkontoführenden Stelle zur Verfügung gestellt. Die Sparkasse ist berechtigt,dem Kunden die Anlagen auch ohne Anforderung gegen Portoersatzzuzusenden.3. Haftung der SparkasseKontoauszüge werden im Rahmen der im Zeitpunkt der Abfragebestehenden technischen Möglichkeit erstellt. Die Kontoauszüge beinhaltendie Kontobewegungen, die bis zum Abruf verbucht und für denKontoauszugsdrucker bzw. den elektronischen Abruf im Online-Bankingbereitgestellt sind. Bei Funktionsstörungen haftet die Sparkasse imRahmen ihres Verschuldens.4. Zusendung von AuszügenOhne Anforderung des Kunden kann ein Kontoauszug erstellt und demKontoinhaber gegen Portoersatz zugesandt werden, wenn ein Kontoauszuginnerhalb von 35 Tagen nicht am Kontoauszugsdrucker bzw. elektronischim Online-Banking abgerufen wurde. Kontoinhaber und Sparkasse könneneine andere Abruffrist vereinbaren.5. ZugangssperreIst die Karte gesperrt, so wird sie vom Kontoauszugsdrucker abgelehntbzw. eingezogen. Die Sperre der Karte richtet sich nach Abschnitt A. II.Nummer 5. Die Sperre der Funktion für das Online-Banking richtet sichnach den gesondert vereinbarten „Bedingungen für das Online-Banking“.6. Sorgfalts- und MitwirkungspflichtenFür den Umgang der Karte gelten die Sorgfalts- und Mitwirkungspflichtenunter Abschnitt A. II. Nummern 6.1 bis 6.4. Hat der Karteninhaber durch einschuldhaftes Verhalten zur Entstehung eines Schadens im Rahmen dieserServicefunktion der Karte beigetragen, so bestimmt sich nach denGrundsätzen des Mitverschuldens, in welchem Umfang Sparkasse undKontoinhaber den Schaden tragen.7. Widerruf der SparkasseDie Sparkasse kann jederzeit die Berechtigung des Kunden zur Benutzungdes Kontoauszugsdruckers schriftlich widerrufen. Gleiches gilt für denelektronischen Abruf der Kontoinformationen im Online-Banking.D. Zusatzanwendungen1. Speicherung von Zusatzanwendungen(1) Der Karteninhaber hat die Möglichkeit, den auf der SparkassenCard(nachfolgend Karte) befindlichen Chip als Speichermedium für einebankgenerierte Zusatzanwendung (z. B. in Form einesJugendschutzmerkmals) oder als Speichermedium für eineunternehmensgenerierte Zusatzanwendung (z. B. in Form eineselektronischen Fahrscheins) zu benutzen.(2) Die Nutzung einer bankgenerierten Zusatzanwendung richtet sich nachdem Rechtsverhältnis des Karteninhabers zur Sparkasse. Eineunternehmensgenerierte Zusatzanwendung kann der Karteninhaber nachMaßgabe des mit dem Unternehmen geschlossenen Vertrages nutzen. Esobliegt der Entscheidung des Karteninhabers, ob er seine Karte zurSpeicherung unternehmensgenerierter Zusatzanwendungen nutzenmöchte. Die Speicherung einer unternehmensgeneriertenZusatzanwendung auf der Karte erfolgt am Terminal des Unternehmensnach Absprache zwischen dem Karteninhaber und dem Unternehmen.Kreditinstitute nehmen vom Inhalt der am Unternehmensterminalkommunizierten Daten keine Kenntnis.

Bedingungen für die SparkassenCard 62. Verantwortlichkeit des Unternehmens für den Inhalt einerunternehmensgenerierten ZusatzanwendungDie kartenausgebende Sparkasse stellt mit dem Chip auf der Karte lediglichdie technische Plattform zur Verfügung, die es dem Karteninhaberermöglicht, in der Karte unternehmensgenerierte Zusatzanwendungen zuspeichern. Eine Leistung, die das Unternehmen über dieunternehmensgenerierte Zusatzanwendung gegenüber dem Karteninhabererbringt, richtet sich ausschließlich nach dem Inhalt desVertragsverhältnisses zwischen dem Karteninhaber und dem Unternehmen.3. Reklamationsbearbeitung in Bezug auf Zusatzanwendungen(1) Einwendungen, die den Inhalt einer unternehmensgeneriertenZusatzanwendung betreffen, hat der Karteninhaber ausschließlichgegenüber dem Unternehmen geltend zu machen, das dieZusatzanwendung in die Karte eingespeichert hat. Das Unternehmenbearbeitet derartige Einwendungen auf Basis der bei ihm gespeichertenDaten. Der Karteninhaber darf die Karte zum Zwecke derReklamationsbearbeitung nicht dem Unternehmen aushändigen.(2) Einwendungen, die den Inhalt einer bankgenerierten Zusatzanwendungbetreffen, hat der Karteninhaber ausschließlich gegenüber der Sparkassegeltend zu machen.5. Sperrmöglichkeit von ZusatzanwendungenDie Sperrung einer unternehmensgenerierten Zusatzanwendung kommt nurgegenüber dem Unternehmen in Betracht, das die Zusatzanwendung inden Chip der Karte eingespeichert hat, und ist nur dann möglich, wenn dasUnternehmen die Möglichkeit zur Sperrung seiner Zusatzanwendungvorsieht. Die Sperrung von bankgenerierten Zusatzanwendungen kommtnur gegenüber der Sparkasse in Betracht und richtet sich nach dem mit derSparkasse geschlossenen Vertrag.E. Außergerichtliche Streitschlichtung und BeschwerdemöglichkeitFür die Beilegung von Streitigkeiten mit der Sparkasse kann sich derKarteninhaber an die im „Preis- und Leistungsverzeichnis“ näherbezeichneten Streitschlichtungs- und Beschwerdestellen wenden.4. Keine Angabe der von der Sparkasse an den Kunden ausgegebenenPIN bei unternehmensgenerierten ZusatzanwendungenBei der Speicherung, inhaltlichen Änderung oder Nutzung einerunternehmensgenerierten Zusatzanwendung auf der Karte wird die von derkartenausgebenden Sparkasse an den Karteninhaber ausgegebene PINnicht eingegeben. Sofern das Unternehmen, das eineunternehmensgenerierte Zusatzanwendung in die Karte eingespeichert hat,dem Karteninhaber die Möglichkeit eröffnet, den Zugriff auf dieseZusatzanwendung mit einem separaten von ihm wählbarenLegitimationsmedium abzusichern, so darf der Karteninhaber zurAbsicherung der unternehmensgenerierten Zusatzanwendung nicht die PINverwenden, die ihm von der kartenausgebenden Sparkasse für die Nutzungder Zahlungsverkehrsanwendungen zur Verfügung gestellt worden ist.127 151.000 D1 (Fassung Juli 2012) - (R3)

Bedingungen für die Sparkassen-KundenkarteFassung Juli 2012Sparkasse Coburg - LichtenfelsMarkt 2 - 3, 96450 Coburgmanuell127 161.000 D1 (Fassung Juli 2012) - (V1)Deutscher Sparkassenverlag - f6 r1.0Urheberrechtlich geschütztA. ZahlungsformenI. GeltungsbereichDer Karteninhaber kann die Sparkassen-Kundenkarte (nachfolgend Karte),soweit diese entsprechend ausgestattet ist, für folgende Zahlungsdienstenutzen:1. In Verbindung mit der persönlichen Geheimzahl (PIN):(1) Zum Abheben von Bargeld an Geldautomaten der kartenausgebendenSparkasse.(2) Zum Aufladen der GeldKarte an Geldautomaten der kartenausgebendenSparkasse und an Terminals, die mit dem GeldKarte-Logo und/oder demgirogo-Logo gekennzeichnet sind, wenn die Karte mit dem GeldKarte-Chipausgestattet ist.(3) Zum Aufladen eines Prepaid-Mobilfunk-Kontos, das ein Mobilfunknutzerbei einem Mobilfunkanbieter unterhält, an einem Geldautomaten, sofern derGeldautomatenbetreiber diese Funktion anbietet und der Mobilfunkanbieteran dem System teilnimmt.2. Ohne Einsatz der persönlichen Geheimzahl (PIN):(1) Als GeldKarte zum bargeldlosen Bezahlen an automatisierten Kassendes Handels- und Dienstleistungsbereiches im Inland, die mit demGeldKarte-Logo und/oder dem girogo-Logo gekennzeichnet sind(GeldKarte-Terminals), wenn die Karte mit einem GeldKarte-Chipausgestattet ist.(2) Außerhalb der Erbringung von Zahlungsdiensten und ohne dass mit derFunktion eine Garantie der Sparkasse verbunden ist, als Speichermediumfür Zusatzanwendungen– der Sparkasse nach Maßgabe des mit der Sparkasse abgeschlossenenVertrages (bankgenerierte Zusatzanwendung) oder– eines Handels- und Dienstleistungsunternehmens nach Maßgabe desvom Karteninhaber mit diesem abgeschlossenen Vertrages(unternehmensgenerierte Zusatzanwendung).II. Allgemeine Regeln1. Karteninhaber und VollmachtDie Karte gilt für das auf ihr angegebene Konto. Sie kann nur auf denNamen des Kontoinhabers oder einer Person ausgestellt werden, der derKontoinhaber Kontovollmacht erteilt hat. Wenn der Kontoinhaber dieKontovollmacht widerruft, ist er dafür verantwortlich, dass die an denBevollmächtigten ausgegebene Karte an die Sparkasse zurückgegebenwird. Die Sparkasse wird die Karte nach Widerruf der Vollmacht für dieNutzung an Geldautomaten und für die Aufladung der GeldKarteelektronisch sperren. Eine Sperrung einer unternehmensgeneriertenZusatzanwendung kommt nur gegenüber dem Unternehmen in Betracht,das die Zusatzanwendung in den Chip der Karte eingespeichert hat, und istnur dann möglich, wenn das Unternehmen die Möglichkeit zur Sperrungseiner Zusatzanwendung vorsieht. Die Sperrung einer bankgeneriertenZusatzanwendung der Sparkasse kommt nur gegenüber der Sparkasse inBetracht und richtet sich nach dem mit der Sparkasse abgeschlossenenVertrag. Solange die Rückgabe der Karte nicht erfolgt ist, besteht dieMöglichkeit, dass sie weiterhin zum Verbrauch der noch in der GeldKartegespeicherten Beträge verwendet wird. Auch eine Nutzung der auf derKarte gespeicherten Zusatzanwendungen ist weiterhin möglich.2. Finanzielle NutzungsgrenzeDer Karteninhaber darf Verfügungen mit seiner Karte nur im Rahmen desKontoguthabens oder eines vorher für das Konto eingeräumten Kreditsvornehmen. Auch wenn der Karteninhaber diese Nutzungsgrenze beiseinen Verfügungen nicht einhält, ist die Sparkasse berechtigt, den Ersatzder Aufwendungen zu verlangen, die aus der Nutzung der Karte entstehen.Die Buchung solcher Verfügungen auf dem Konto führt zu einer geduldetenKontoüberziehung.3. Rückgabe der KarteDie Karte bleibt im Eigentum der Sparkasse. Sie ist nicht übertragbar. DieKarte ist nur für den auf der Karte angegebenen Zeitraum gültig. MitAushändigung der neuen, spätestens aber nach Ablauf der Gültigkeit derKarte ist die Sparkasse berechtigt, die alte Karte zurückzuverlangen. Endetdie Berechtigung, die Karte zu nutzen, vorher (z. B. durch Kündigung derKontoverbindung oder des Kartenvertrages), so hat der Karteninhaber dieKarte unverzüglich an die Sparkasse zurückzugeben. Ein zum Zeitpunktder Rückgabe noch in der GeldKarte gespeicherter Betrag wird demKarteninhaber erstattet. Auf der Karte befindliche unternehmensgenerierteZusatzanwendungen hat der Karteninhaber bei dem Unternehmen, das dieZusatzanwendung auf die Karte aufgebracht hat, unverzüglich entfernen zulassen. Die Möglichkeit zur weiteren Nutzung einer bankgeneriertenZusatzanwendung richtet sich nach dem Vertragsverhältnis zwischen demKarteninhaber und der Sparkasse.4. Sperre und Einziehung der Karte(1) Die Sparkasse darf die Karte sperren und den Einzug der Karte (z. B. anGeldautomaten) veranlassen,– wenn sie berechtigt ist, den Kartenvertrag aus wichtigem Grund zukündigen,– wenn sachliche Gründe im Zusammenhang mit der Sicherheit der Kartedies rechtfertigen oder– wenn der Verdacht einer nicht autorisierten oder betrügerischenVerwendung der Karte besteht.Die Sparkasse wird den Kontoinhaber unter Angabe der hierfürmaßgeblichen Gründe möglichst vor, spätestens jedoch unverzüglich nachder Sperre über die Sperre unterrichten. Die Sparkasse wird die Karteentsperren oder diese durch eine neue Karte ersetzen, wenn die Gründe fürdie Sperre nicht mehr gegeben sind. Auch hierüber unterrichtet sie denKontoinhaber unverzüglich.(2) Zum Zeitpunkt der Einziehung noch in der GeldKarte gespeicherteBeträge werden dem Karteninhaber erstattet.(3) Befindet sich auf der Karte für das Online-Banking ein TAN-Generatoroder eine Signaturfunktion, so hat die Sperre der Karte auch eine Sperreder Funktion für das Online-Banking zur Folge.(4) Hat der Karteninhaber auf einer eingezogenen Karte eineZusatzanwendung gespeichert, so hat der Einzug der Karte zur Folge, dasser die Zusatzanwendung nicht mehr nutzen kann. Zum Zeitpunkt derEinziehung in der Karte gespeicherte unternehmensgenerierteZusatzanwendungen kann der Karteninhaber vom kartenausgebendenInstitut herausverlangen, nachdem dieses die Karte von der Stelle, die dieKarte eingezogen hat, zur Verfügung gestellt bekommen hat. DieSparkasse ist berechtigt, das Herausgabeverlangen in Bezug auf dieunternehmensgenerierten Zusatzanwendungen dadurch zu erfüllen, dasssie dem Karteninhaber die um die Zahlungsverkehrsfunktionen bereinigteKarte aushändigt. Die Möglichkeit zur weiteren Nutzung einerbankgenerierten Zusatzanwendung richtet sich nach den für jeneZusatzanwendung geltenden Regeln.5. Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten des Karteninhabers5.1 UnterschriftSofern die Karte ein Unterschriftsfeld vorsieht, hat der Karteninhaber dieKarte nach Erhalt unverzüglich auf dem Unterschriftsfeld zu unterschreiben.5.2 Sorgfältige Aufbewahrung der KarteDie Karte ist mit besonderer Sorgfalt aufzubewahren, um zu verhindern,dass sie abhanden kommt oder missbräuchlich verwendet wird. Sie darfinsbesondere nicht unbeaufsichtigt im Kraftfahrzeug aufbewahrt werden.Darüber hinaus kann jeder, der im Besitz der Karte ist, den in der GeldKartegespeicherten Betrag verbrauchen.5.3 Geheimhaltung der persönlichen Geheimzahl (PIN)Der Karteninhaber hat dafür Sorge zu tragen, dass keine andere PersonKenntnis von der persönlichen Geheimzahl (PIN) erlangt. Die PIN darfinsbesondere nicht auf der Karte vermerkt oder in anderer Weisezusammen mit dieser aufbewahrt werden. Denn jede Person, die die PINkennt und in den Besitz der Karte kommt, hat die Möglichkeit, zulasten desauf der Karte angegebenen Kontos Verfügungen zu tätigen (z. B. Geld anGeldautomaten abzuheben).5.4 Unterrichtungs- und Anzeigepflichten(1) Stellt der Karteninhaber den Verlust oder Diebstahl seiner Karte, diemissbräuchliche Verwendung oder eine sonstige nicht autorisierte Nutzungvon Karte oder PIN fest, so ist die Sparkasse unverzüglich zubenachrichtigen (Sperranzeige). Die Sperranzeige kann der Karteninhaberauch jederzeit gegenüber dem Zentralen Sperrannahmedienst (Telefon:116 116 aus dem Inland und +49 116 116 aus dem Ausland [ggf.abweichende Ländervorwahl]) abgeben. In diesem Fall ist eineKartensperre nur möglich, wenn der Name der Sparkasse – möglichst mitBankleitzahl – und die Kontonummer angegeben werden. Der ZentraleSperrannahmedienst sperrt alle für das betreffende Konto ausgegebenenKarten für die weitere Nutzung an Geldautomaten. Zur Beschränkung derSperre auf die abhanden gekommene Karte muss sich der Karteninhabermit seiner Sparkasse, möglichst mit der kontoführenden Stelle, inVerbindung setzen. Der Karteninhaber hat jeden Diebstahl oder Missbrauchunverzüglich bei der Polizei anzuzeigen.(2) Hat der Karteninhaber den Verdacht, dass eine andere Personunberechtigt in den Besitz seiner Karte gelangt ist, eine missbräuchliche

Bedingungen für die Sparkassen-Kundenkarte 2127 161.000 D1 (Fassung Juli 2012) - (R1) - f6 r1.0Verwendung oder eine sonstige nicht autorisierte Nutzung von Karte oderPIN vorliegt, muss er ebenfalls unverzüglich eine Sperranzeige abgeben.(3) Befindet sich auf der Karte für das Online-Banking ein TAN-Generatoroder eine Signaturfunktion, so hat die Sperre der Karte auch eine Sperreder Funktion für das Online-Banking zur Folge.(4) Eine Sperrung einer unternehmensgenerierten Zusatzanwendungkommt nur gegenüber dem Unternehmen in Betracht, das dieZusatzanwendung in den Chip der Karte eingespeichert hat, und ist nurdann möglich, wenn das Unternehmen die Möglichkeit zur Sperrung seinerZusatzanwendung vorsieht. Die Sperrung einer bankgeneriertenZusatzanwendung kommt nur gegenüber der Sparkasse in Betracht undrichtet sich nach dem mit der Sparkasse abgeschlossenen Vertrag.(5) Der Kontoinhaber hat die Sparkasse unverzüglich nach Feststellungeiner nicht autorisierten oder fehlerhaft ausgeführten Kartenverfügung zuunterrichten.6. Autorisierung von Kartenzahlungen durch den KarteninhaberMit dem Einsatz der Karte durch Einführen der Karte in das Terminal oderbei kontaktlosen Bezahlvorgängen durch Heranführen der Karte an dasTerminal erteilt der Karteninhaber die Zustimmung (Autorisierung) zurAusführung der Kartenzahlung. Soweit dafür zusätzlich die Eingabe der PINerforderlich ist, wird die Zustimmung erst mit deren Eingabe erteilt. NachErteilung der Zustimmung kann der Karteninhaber die Kartenzahlung nichtmehr widerrufen.7. Ablehnung von Kartenzahlungen durch die SparkasseDie Sparkasse ist berechtigt, die Kartenzahlung abzulehnen, wenn– sich der Karteninhaber nicht mit seiner PIN legitimiert hat,– der für die Kartenzahlung geltende Verfügungsrahmen oder die finanzielleNutzungsgrenze nicht eingehalten ist oder– die Karte gesperrt ist.Hierüber wird der Karteninhaber über das Terminal, an dem die Karteeingesetzt wird, unterrichtet.8. Entgelte(1) Die vom Kontoinhaber gegenüber der Sparkasse geschuldeten Entgelteergeben sich aus dem „Preis- und Leistungsverzeichnis“ der Sparkasse.(2) Änderungen der Entgelte werden dem Kontoinhaber spätestens zweiMonate vor dem Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten.Hat der Kontoinhaber mit der Sparkasse im Rahmen derGeschäftsbeziehung einen elektronischen Kommunikationsweg vereinbart(z. B. das Online-Banking), können die Änderungen auch auf diesem Wegeangeboten werden. Die Zustimmung des Kontoinhabers gilt als erteilt, wenner seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt desWirksamwerdens der Änderungen angezeigt hat. Auf dieseGenehmigungswirkung wird ihn die Sparkasse in ihrem Angebot besondershinweisen.(3) Werden dem Kontoinhaber Änderungen der Entgelte angeboten, kanner diese Geschäftsbeziehung vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt desWirksamwerdens der Änderungen auch fristlos und kostenfrei kündigen.Auf dieses Kündigungsrecht wird ihn die Sparkasse in ihrem Angebotbesonders hinweisen.(4) Bei Entgelten und deren Änderung für Zahlungen von Kontoinhabern,die nicht Verbraucher sind, verbleibt es bei den Regelungen in Nummer 17Absätze 2 bis 6 AGB Sparkassen.9. Information des Kontoinhabers über die KartenverfügungDie Sparkasse unterrichtet den Kontoinhaber mindestens einmal monatlichüber die mit der Karte getätigten Verfügungen auf dem fürKontoinformationen vereinbarten Weg. Mit Kontoinhabern, die nichtVerbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge derUnterrichtung gesondert vereinbart werden. Über die mit der GeldKartegetätigten einzelnen Bezahlvorgänge und den Zahlungsempfängerunterrichtet die Sparkasse den Kontoinhaber nicht. Die mit der GeldKartegetätigten Bezahlvorgänge kann der Karteninhaber mithilfe einesChipkartenlesers nachvollziehen.10. Erstattungs- und Schadensersatzansprüche des Kontoinhabers10.1 Erstattung bei nicht autorisierter KartenverfügungIm Falle einer nicht autorisierten Kartenverfügung z. B. in Form der– Abhebung von Bargeld an einem Geldautomaten,– Aufladung der GeldKarte mit PIN-Eingabe,– Verwendung der Karte zum Aufladen eines Prepaid-Mobilfunk-Kontoshat die Sparkasse gegen den Kontoinhaber keinen Anspruch auf Erstattungihrer Aufwendungen. Die Sparkasse ist verpflichtet, dem Kontoinhaber denBetrag unverzüglich und ungekürzt zu erstatten. Wurde der Betrag demKonto belastet, bringt die Sparkasse dieses wieder auf den Stand, auf demes sich ohne die nicht autorisierte Kartenverfügung befunden hätte.10.2 Erstattung bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausführung einerautorisierten Kartenverfügung(1) Im Falle einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausführung einerautorisierten Kartenverfügung z. B. in Form der– Abhebung von Bargeld an einem Geldautomaten,– Aufladung der GeldKarte mit PIN-Eingabe,– Verwendung der Karte zum Aufladen eines Prepaid-Mobilfunk-Kontoskann der Kontoinhaber von der Sparkasse die unverzügliche undungekürzte Erstattung des Verfügungsbetrages insoweit verlangen, als dieKartenverfügung nicht erfolgte oder fehlerhaft war. Wurde der Betrag demKonto belastet, bringt die Sparkasse dieses wieder auf den Stand, auf demes sich ohne die nicht erfolgte oder fehlerhafte Kartenverfügung befundenhätte.(2) Der Kunde kann über den Absatz 1 hinaus von der Sparkasse dieErstattung der Entgelte und Zinsen insoweit verlangen, als ihm diese imZusammenhang mit der nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausführung derautorisierten Kartenverfügung in Rechnung gestellt oder seinem Kontobelastet wurden.(3) Wurde eine autorisierte Kartenverfügung nicht oder fehlerhaftausgeführt, wird die Sparkasse die Kartenverfügung auf Verlangen desKarteninhabers nachvollziehen und ihn über das Ergebnis unterrichten.10.3 Schadensersatzansprüche des KontoinhabersIm Falle einer nicht autorisierten Kartenverfügung oder im Falle einer nichterfolgten oder fehlerhaften Ausführung einer autorisierten Kartenverfügungkann der Kontoinhaber von der Sparkasse einen Schaden, der nicht bereitsvon Abschnitt A. II. Nummer 10.1 oder 10.2 erfasst ist, ersetzt verlangen.Dies gilt nicht, wenn die Sparkasse die Pflichtverletzung nicht zu vertretenhat. Die Sparkasse hat hierbei ein Verschulden, das einerzwischengeschalteten Stelle zur Last fällt, wie eigenes Verschulden zuvertreten, es sei denn, dass die wesentliche Ursache bei einerzwischengeschalteten Stelle liegt, die der Karteninhaber vorgegeben hat.Handelt es sich bei dem Kontoinhaber nicht um einen Verbraucher,beschränkt sich die Haftung der Sparkasse für das Verschulden einer ander Abwicklung des Zahlungsvorgangs beteiligten Stelle auf die sorgfältigeAuswahl und Unterweisung einer solchen Stelle. Hat der Karteninhaberdurch ein schuldhaftes Verhalten zur Entstehung des Schadensbeigetragen, bestimmt sich nach den Grundsätzen des Mitverschuldens, inwelchem Umfang Sparkasse und Karteninhaber den Schaden zu tragenhaben. Die Haftung nach diesem Absatz ist auf 12.500 Euro jeKartenverfügung begrenzt. Diese betragsmäßige Haftungsbeschränkunggilt nicht– für nicht autorisierte Kartenverfügungen,– bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Sparkasse,– für Gefahren, die die Sparkasse besonders übernommen hat, und– für den dem Kontoinhaber entstandenen Zinsschaden, soweit derKarteninhaber Verbraucher ist.10.4 Haftungs- und Einwendungsausschluss(1) Ansprüche gegen die Sparkasse nach Abschnitt A. II. Nummern 10.1 bis10.3 sind ausgeschlossen, wenn der Kontoinhaber die Sparkasse nichtspätestens 13 Monate nach dem Tag der Belastung mit derKartenverfügung darüber unterrichtet hat, dass es sich um eine nichtautorisierte, nicht erfolgte oder fehlerhafte Kartenverfügung handelt. DerLauf der 13-monatigen Frist beginnt nur, wenn die Sparkasse denKontoinhaber über die aus der Kartenverfügung resultierendeBelastungsbuchung entsprechend dem für Kontoinformationen vereinbartenWeg spätestens innerhalb eines Monats nach der Belastungsbuchungunterrichtet hat; anderenfalls ist für den Fristbeginn der Tag derUnterrichtung maßgeblich. Haftungsansprüche nach Abschnitt A. II.Nummer 10.3 kann der Kontoinhaber auch nach Ablauf der Frist in Satz 1geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung dieser Fristverhindert war.(2) Ansprüche des Kontoinhabers gegen die Sparkasse sindausgeschlossen, wenn die einen Anspruch begründenden Umstände– auf einem ungewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen, aufdas die Sparkasse keinen Einfluss hat, und dessen Folgen trotzAnwendung der gebotenen Sorgfalt von ihr nicht hätten vermiedenwerden können, oder– von der Sparkasse aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtungherbeigeführt wurden.11. Haftung des Kontoinhabers für nicht autorisierteKartenverfügungen11.1 Haftung des Kontoinhabers bis zur Sperranzeige(1) Verliert der Karteninhaber seine Karte, wird sie ihm gestohlen oderkommt sie sonst abhanden und kommt es dadurch zu nicht autorisiertenKartenverfügungen in Form der– Abhebung von Bargeld an einem Geldautomaten,– Aufladung der GeldKarte mit PIN-Eingabe,– Verwendung der Karte zum Aufladen eines Prepaid-Mobilfunk-Kontos,haftet der Kontoinhaber für Schäden, die bis zum Zeitpunkt derSperranzeige verursacht werden, in Höhe von maximal 150 Euro. DieHaftung nach Absatz 6 für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibtunberührt.(2) Kommt es vor der Sperranzeige zu nicht autorisiertenKartenverfügungen, ohne dass ein Verlust, Diebstahl oder sonstigesAbhandenkommen der Karte vorliegt, haftet der Kontoinhaber für die

Bedingungen für die Sparkassen-Kundenkarte 3127 161.000 D1 (Fassung Juli 2012) - (V2)Deutscher Sparkassenverlag - f6 r1.0Urheberrechtlich geschützthierdurch entstandenen Schäden bis zu einem Betrag von maximal150 Euro, wenn der Karteninhaber seine Pflicht zur sicheren Aufbewahrungder PIN fahrlässig verletzt hat. Die Haftung nach Absatz 6 für Vorsatz undgrobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.(3) Handelt es sich bei dem Kontoinhaber nicht um einen Verbraucher, trägtder Kontoinhaber den aufgrund nicht autorisierter Kartenverfügungenentstehenden Schaden nach den Absätzen 1 und 2 auch über einen Betragvon maximal 150 Euro hinaus, wenn der Karteninhaber die ihm nach diesenBedingungen obliegenden Pflichten fahrlässig verletzt hat. Hat dieSparkasse durch eine Verletzung ihrer Pflichten zur Entstehung desSchadens beigetragen, haftet die Sparkasse für den entstandenenSchaden im Umfang des von ihr zu vertretenden Mitverschuldens.(4) Die Sparkasse verzichtet auf die Schadensbeteiligung durch denKontoinhaber in Höhe von maximal 150 Euro gemäß vorstehender Absätze1 und 2 und übernimmt alle Schäden, die durch nicht autorisierteZahlungsvorgänge bis zum Eingang der Sperranzeige entstanden sind,wenn der Karteninhaber seine ihm gemäß Abschnitt A. II. Nummer 5obliegenden Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten nicht grob fahrlässigverletzt hat. Eine Übernahme des vom Kontoinhaber zu tragendenSchadens durch die Sparkasse erfolgt nur, wenn der Kontoinhaber dieVoraussetzungen der Haftungsentlastung glaubhaft darlegt und Anzeige beider Polizei erstattet.(5) Der Kontoinhaber ist nicht zum Ersatz des Schadens nach denAbsätzen 1 bis 3 verpflichtet, wenn der Karteninhaber die Sperranzeigenicht abgeben konnte, weil die Sparkasse nicht die Möglichkeit zurEntgegennahme der Sperranzeige sichergestellt hatte und der Schadendadurch eingetreten ist.(6) Kommt es vor der Sperranzeige zu nicht autorisiertenKartenverfügungen und hat der Karteninhaber seine Sorgfaltspflichten nachdiesen Bedingungen vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt oder inbetrügerischer Absicht gehandelt, trägt der Kontoinhaber den hierdurchentstandenen Schaden in vollem Umfang. Grobe Fahrlässigkeit desKarteninhabers kann insbesondere dann vorliegen, wenn– er den Verlust, Diebstahl oder die missbräuchliche Verfügung derSparkasse oder dem Zentralen Sperrannahmedienst schuldhaft nichtunverzüglich mitgeteilt hat,– die persönliche Geheimzahl auf der Karte vermerkt oder zusammen mitder Karte verwahrt war,– die persönliche Geheimzahl einer anderen Person mitgeteilt und derMissbrauch dadurch verursacht wurde.Die Haftung für Schäden, die innerhalb des Zeitraums, für den derVerfügungsrahmen gilt, verursacht werden, beschränkt sich jeweils auf denfür die Karte geltenden Verfügungsrahmen.11.2 Haftung des Kontoinhabers ab SperranzeigeSobald der Sparkasse oder dem Zentralen Sperrannahmedienst der Verlustoder Diebstahl der Karte, die missbräuchliche Verwendung oder einesonstige nicht autorisierte Nutzung von Karte oder PIN angezeigt wurde,übernimmt die Sparkasse alle danach durch Verfügungen z. B. in Form der– Abhebung von Bargeld an einem Geldautomaten,– Aufladung der GeldKarte mit PIN-Eingabe,– Verwendung der Karte zum Aufladen eines Prepaid-Mobilfunk-Kontosentstehenden Schäden.Handelt der Karteninhaber in betrügerischer Absicht, trägt der Kontoinhaberauch die nach der Sperranzeige entstehenden Schäden.III. Besondere Regeln für einzelne Nutzungsarten1. Geldautomaten-Service1.1 Verfügungsrahmen der KarteVerfügungen an Geldautomaten und die Aufladung der GeldKarte sind fürden Karteninhaber nur im Rahmen des für die Karte geltendenVerfügungsrahmens möglich. Bei jeder Nutzung der Karte anGeldautomaten wird geprüft, ob der Verfügungsrahmen der Karte durchvorangegangene Verfügungen bereits ausgeschöpft ist. Verfügungen, mitdenen der Verfügungsrahmen der Karte überschritten würde, werdenunabhängig vom aktuellen Kontostand und einem etwa vorher zum Kontoeingeräumten Kredit abgewiesen. Der Karteninhaber darf denVerfügungsrahmen der Karte nur im Rahmen des Kontoguthabens odereines vorher für das Konto eingeräumten Kredits in Anspruch nehmen. DerKontoinhaber kann mit der kontoführenden Stelle eine Änderung desVerfügungsrahmens der Karte und für alle zu seinem Konto ausgegebenenKarten vereinbaren. Ein Bevollmächtigter, der eine Karte erhalten hat, kannnur eine Herabsetzung für diese Karte vereinbaren.1.2 Fehleingabe der GeheimzahlDie Karte kann an Geldautomaten und Selbstbedienungsterminals, andenen im Zusammenhang mit der Verwendung der Karte die PINeingegeben werden muss, nicht mehr eingesetzt werden, wenn diepersönliche Geheimzahl dreimal hintereinander falsch eingegeben wurde.Der Karteninhaber sollte sich in diesem Fall mit seiner Sparkasse,möglichst mit der kontoführenden Stelle, in Verbindung setzen.2. GeldKarte2.1 ServicebeschreibungDie mit einem Chip ausgestattete Karte kann auch als GeldKarte eingesetztwerden. Der Karteninhaber kann an GeldKarte-Terminals des Handels- undDienstleistungsbereiches im Inland bargeldlos bezahlen.2.2 Aufladen und Entladen der GeldKarte(1) Der Karteninhaber kann seine GeldKarte an den mit dem GeldKarte-Logo und/oder dem girogo-Logo gekennzeichneten Terminals und anGeldautomaten der kartenausgebenden Sparkasse innerhalb des ihm vonseiner Sparkasse eingeräumten Verfügungsrahmens (Abschnitt A. III.Nummer 1.1) zulasten des auf der Karte angegebenen Kontos bis zu einemBetrag von maximal 200 Euro aufladen. Der Karteninhaber kann seineGeldKarte auch gegen Bargeld sowie im Zusammenwirken mit eineranderen Karte zulasten des Kontos, über das die Umsätze mit dieser Karteabgerechnet werden, aufladen.(2) Benutzt der Karteninhaber seine Karte, um seine GeldKarte oder dieGeldKarte eines anderen aufzuladen, so ist die persönliche Geheimzahl(PIN) am Terminal einzugeben. Die Auflademöglichkeit besteht nicht mehr,wenn die PIN dreimal hintereinander falsch eingegeben wurde. DerKarteninhaber sollte sich in diesem Fall mit seiner Sparkasse, möglichst mitder kontoführenden Stelle, in Verbindung setzen.(3) Aufgeladene Beträge, über die der Karteninhaber nicht mehr mittelsGeldKarte verfügen möchte, können nur bei der kartenausgebendenSparkasse entladen werden. Bei einer Funktionsunfähigkeit der GeldKarteerstattet die kartenausgebende Sparkasse dem Karteninhaber den nichtverbrauchten Betrag.2.3 Sofortige Kontobelastung des LadebetragesBenutzt der Karteninhaber seine Karte, um seine GeldKarte oder die Geld-Karte eines anderen aufzuladen, so wird der Ladebetrag dem Konto, dasauf der Karte angegeben ist, belastet.2.4 Zahlungsvorgang mittels GeldKarte(1) Beim Bezahlen mit der GeldKarte ist die PIN nicht einzugeben. Beijedem Bezahlvorgang vermindert sich der in der GeldKarte gespeicherteBetrag um den verfügten Betrag.(2) An den GeldKarte-/girogo-Terminals des Handels- undDienstleistungsbereichs, die zusätzlich mit dem girocard-Logogekennzeichnet sind und deshalb auch Verfügungen im Rahmen deselectronic cash-Systems unterstützen, kann die GeldKarte zumbargeldlosen Bezahlen ohne PIN-Eingabe nur bis 20 Euro pro Verfügungeingesetzt werden.An allen ausschließlich mit dem GeldKarte- und/oder dem girogo-Logogekennzeichneten Terminals sind Verfügungen mit der GeldKarte imRahmen des gespeicherten Guthabens auch über 20 Euro ohne PIN-Eingabe möglich.2.5 Sorgfältige Aufbewahrung der GeldKarteDie GeldKarte ist mit besonderer Sorgfalt aufzubewahren, um zuverhindern, dass sie abhanden kommt oder missbräuchlich verwendet wird.Sie darf insbesondere nicht unbeaufsichtigt im Kraftfahrzeug aufbewahrtwerden. Jeder, der im Besitz der GeldKarte ist, kann den in der GeldKartegespeicherten Betrag verbrauchen.2.6 Haftung des Karteninhabers für den in der GeldKartegespeicherten BetragEine Sperre der GeldKarte für das Bezahlen an automatisierten Kassen istnicht möglich. Bei Verlust, Diebstahl sowie im Falle der missbräuchlichenVerwendung oder einer sonstigen nicht autorisierten Nutzung derGeldKarte zum Bezahlen an automatisierten Kassen erstattet dieSparkasse den in der GeldKarte zu diesem Zeitpunkt gespeicherten Betragnicht, denn jeder, der im Besitz der Karte ist, kann den in der GeldKartegespeicherten Betrag ohne Einsatz der PIN verbrauchen.3. Aufladen von Prepaid-Mobilfunk-Konten3.1 ServicebeschreibungUnter Verwendung seiner Karte und der persönlichen Geheimzahl (PIN)kann der Karteninhaber ein Prepaid-Mobilfunk-Konto einesMobilfunkanbieters, auf dem vorausbezahlte Telefonwerteinheiten verbuchtwerden, an Geldautomaten innerhalb des ihm von seiner Sparkasseeingeräumten Verfügungsrahmens (Abschnitt A. III. Nummer 1.1) zulastendes auf der Karte angegebenen Kontos aufladen. Voraussetzung ist, dassder vom Karteninhaber gewählte Geldautomat über eine entsprechendeLadefunktion verfügt und der Mobilfunkanbieter, der das Prepaid-Mobilfunk-Konto führt, das aufgeladen werden soll, an dem System teilnimmt. ZumAufladen eines Prepaid-Mobilfunk-Kontos hat der Karteninhaber am Displaydes Geldautomaten den Menüpunkt zum Aufladen des Prepaid-Mobilfunk-Kontos zu wählen, die Mobilfunk-Telefonnummer („Handy-Nummer“)einzugeben und einen angezeigten Aufladebetrag zu wählen. NachAutorisierung der Ladetransaktionen durch die Sparkasse desKarteninhabers wird das Prepaid-Mobilfunk-Konto beim Mobilfunkanbieteraufgeladen. Mit diesem Verfahren kann der Karteninhaber sowohl seineigenes Prepaid-Mobilfunk-Konto als auch das eines Dritten aufladen. Wirddie Aufladung von der Sparkasse, etwa wegen fehlender Kontodeckung,nicht autorisiert, wird am Display ein ablehnender Hinweis angezeigt.

Bedingungen für die Sparkassen-Kundenkarte 4127 161.000 D1 (Fassung Juli 2012) - (R2) - f6 r1.03.2 Fehleingabe der GeheimzahlDie Karte kann an Geldautomaten nicht mehr eingesetzt werden, wenn diepersönliche Geheimzahl dreimal hintereinander falsch eingegeben wurde.Der Karteninhaber sollte sich in diesem Fall mit seiner Sparkasse,möglichst mit der kontoführenden Stelle, in Verbindung setzen.3.3 Zahlungsverpflichtung der Sparkasse; ReklamationenDie Sparkasse ist vertraglich verpflichtet, Ladebeträge für ein Prepaid-Mobilfunk-Konto, die unter Verwendung der an den Karteninhaberausgegebenen Karte autorisiert worden sind, zu bezahlen. DieZahlungspflicht beschränkt sich auf den jeweils autorisierten Betrag.Einwendungen und sonstige Beanstandungen des Karteninhabers aus demVertragsverhältnis zu dem Mobilfunkanbieter, der das Prepaid-Mobilfunk-Konto führt, sind unmittelbar gegenüber diesem Unternehmen geltend zumachen.B. Von der Sparkasse angebotene andere Service-Leistungen1. Eingabe von Überweisungen an Selbstbedienungsterminals1.1 Serviceumfang/VerfügungsrahmenDer Karteninhaber kann unter Verwendung seiner Sparkassen-Kundenkarte (nachfolgend Karte) und der persönlichen Geheimzahl (PIN)an Selbstbedienungsterminals seiner Sparkasse Überweisungen bismaximal 1.000 Euro pro Tag eingeben, soweit zwischen Kontoinhaber undSparkasse nicht ein anderer Verfügungsrahmen vereinbart worden ist.1.2 Ausführung der ÜberweisungFür die Ausführung der Überweisung gelten die gesondert vereinbarten„Bedingungen für den Überweisungsverkehr“.1.3 Sorgfalts- und MitwirkungspflichtenFür den Umgang mit der Karte gelten die Sorgfalts- undMitwirkungspflichten in Abschnitt A. II. Nummern 5.1 bis 5.4.1.4 Erstattungs- und Schadensersatzanspruch des KontoinhabersEs gelten die Regelungen unter Abschnitt A. II. Nummer 10.1.5 Haftung des Kontoinhabers für nicht autorisierte VerfügungenDie Haftung des Kontoinhabers für nicht autorisierte Verfügungen anSelbstbedienungsterminals richtet sich nach den Regelungen unterAbschnitt A. II. Nummer 11. Abweichend von Abschnitt A. II. Nummer 11.1Absatz 6 ist die Haftung des Kontoinhabers auf 1.000 Euro pro Kalendertagund, sofern ein anderer Verfügungsrahmen gemäß Abschnitt B. Nummer1.1 vereinbart wurde, auf diesen beschränkt.1.6 Fehleingabe der GeheimzahlEs gelten die Regelungen unter Abschnitt A. III. Nummer 1.2.2. SB-Sparverkehr2.1 ServiceumfangDer Inhaber eines Sparkontos kann unter Verwendung von Sparkassen-Kundenkarte (nachfolgend Karte) und persönlicher Geheimzahl (PIN) anGeldautomaten und Selbstbedienungsterminals der Sparkasse überSparkonten, die durch besondere Vereinbarung des Kontoinhabers mit derSparkasse für diese Verwendungsart freigegeben sind, Verfügungen inSelbstbedienung treffen (SB-Sparverkehr). Die Freigabe zum SB-Sparverkehr erfolgt für den Inhaber des Sparkontos. InwieweitBevollmächtigte den SB-Sparverkehr nutzen können, richtet sich nach denzwischen der Sparkasse und dem Kontoinhaber hierfür getroffenenVereinbarungen. Im SB-Sparverkehr können Nachträge imSparkassenbuch dokumentiert sowie Einzahlungen durch Umbuchung vomGirokonto bei der Sparkasse auf das Sparkonto oder in bar vorgenommenwerden, sofern hierfür geeignete Geldautomaten von der Sparkasse zurVerfügung gestellt sind. Ferner sind Auszahlungen vom Sparkonto durchUmbuchung auf das Girokonto bzw. ein anderes Konto des Kontoinhabersbei der Sparkasse oder in bar am Geldautomaten möglich.2.2 VerfügungsrahmenDer Verfügungsrahmen ist bei Auszahlungen im SB-Sparverkehr auf einenBetrag von 2.000 Euro pro Kalendermonat beschränkt. FürDienstleistungen des Zahlungsverkehrs kann der SB-Sparverkehr nichtgenutzt werden.2.3 Vornahme von SB-Verfügungen/Bedienung des TerminalsDer Zugang zum SB-Sparkonto wird über die Karte und Eingabe derpersönlichen Geheimzahl (PIN) bewirkt. Nach Auswahl eines zum SB-Sparverkehr freigegebenen Kontos mittels Display oder Bildschirm desTerminals wird der aktuelle Kontosaldo angezeigt. Im Anschluss kann dievorgesehene Transaktion ausgeführt werden.Bei SB-Sparverkehr mit gebundenem Sparkassenbuch werden die Datender erfolgten Transaktion automatisch im Buch ausgedruckt, das zu Beginnder Transaktion in das Terminal einzuführen ist. Bei SB-Sparverkehr mitLoseblatt-Sparkassenbuch werden die Daten der erfolgten Transaktionautomatisch zum Ausdruck bereitgestellt. Sie können durch Wahl derDruckfunktion am selben Gerät oder an einem anderen, hierfür von derSparkasse zur Verfügung gestellten Gerät vom Kunden mittels Karte undentsprechender Funktionswahl als neues Kontoblatt ausgedruckt werden.Der Kunde wird auf die Möglichkeit, den Ausdruck erstellen zu lassen, beider Transaktion im Bildschirm/Display hingewiesen. Das neue Kontoblatt istvom Kontoinhaber im Loseblatt-Sparkassenbuch abzuheften. Der Ausdruckwird im Rahmen der im Zeitpunkt der Abfrage bestehenden technischenMöglichkeiten erstellt. Bei Funktionsstörungen haftet die Sparkasse imRahmen ihres Verschuldens. Wird vom Kunden kein Ausdruck angefordertoder kann dieser aus technischen Gründen zum Zeitpunkt der Abfrage nichterstellt werden und ist die Speicherkapazität des Geräts, z. B. durchDauerauftragsbuchungen oder Zinsbuchungen, erschöpft, wird dieSparkasse bei Loseblatt-Sparkassenbüchern ein Kontoblatt erstellen unddem Kontoinhaber zusenden.Unstimmigkeiten im Rahmen des Verfahrensablaufs oder imZusammenhang mit dem Kontoausdruck sind der Sparkasse unverzüglichanzuzeigen.2.4 Sorgfalts- und MitwirkungspflichtenFür den Umgang mit der Karte gelten die Sorgfalts- undMitwirkungspflichten in Abschnitt A. II. Nummern 5.1 bis 5.4.2.5 Erstattungs- und Schadensersatzanspruch des KontoinhabersEs gelten die Regelungen unter Abschnitt A. II. Nummer 10.2.6 Haftung des Kontoinhabers für nicht autorisierte VerfügungenDie Haftung des Kontoinhabers für nicht autorisierte Verfügungen im SB-Sparverkehr richtet sich nach den Regelungen unter Abschnitt A. II.Nummer 11. Abweichend von Abschnitt A. II. Nummer 11.1 Absatz 6 ist dieHaftung des Kontoinhabers auf den für den SB-Sparverkehr geltendenVerfügungsrahmen (Abschnitt B. Nummer 2.2) beschränkt.2.7 Fehleingabe der GeheimzahlEs gelten die Regelungen unter Abschnitt A. III. Nummer 1.2.2.8 Geltung der „Bedingungen für den Sparverkehr“Ergänzend finden die „Bedingungen für den Sparverkehr“ in dem UmfangAnwendung, der für den SB-Sparverkehr dort festgelegt ist.2.9 Nutzung des Sparkontos zu KassentransaktionenDer Kontoinhaber kann das zum SB-Sparverkehr geeignete Sparkontoweiterhin zur Vornahme von Transaktionen an der Barkasse nutzen. Indiesen Fällen gelten die „Bedingungen für den Sparverkehr“. Dievorstehenden Regelungen zur Teilnahme am SB-Sparverkehr findeninsoweit keine Anwendung.C. Kontoauszugsdrucker und Kontoinformationen im Online-Banking1. ServiceumfangDer Kontoauszugsdrucker ermöglicht dem Inhaber einer Sparkassen-Kundenkarte (nachfolgend Karte), Kontoauszüge einschließlich der darinenthaltenen Rechnungsabschlüsse für das in der Karte angegebene Kontoausdrucken zu lassen.Wahlweise ist es dem Kunden im Rahmen des Online-Banking auchmöglich, Kontoauszüge einschließlich der darin enthaltenenRechnungsabschlüsse für das jeweilige Konto elektronisch abzurufen.2. Bereithaltung von BelegenAnlagen zu den Kontoauszügen, soweit sie am Kontoauszugsdrucker nichtmit ausgedruckt bzw. im Online-Banking nicht elektronisch übermitteltwerden können, werden dem Kunden auf Anforderung bei derkontoführenden Stelle zur Verfügung gestellt. Die Sparkasse ist berechtigt,dem Kunden die Anlagen auch ohne Anforderung gegen Portoersatzzuzusenden.3. Haftung der SparkasseKontoauszüge werden im Rahmen der im Zeitpunkt der Abfragebestehenden technischen Möglichkeit erstellt. Die Kontoauszüge beinhaltendie Kontobewegungen, die bis zum Abruf verbucht und für denKontoauszugsdrucker bzw. den elektronischen Abruf im Online-Bankingbereitgestellt sind. Bei Funktionsstörungen haftet die Sparkasse imRahmen ihres Verschuldens.4. Zusendung von AuszügenOhne Anforderung des Kunden kann ein Kontoauszug erstellt und demKontoinhaber gegen Portoersatz zugesandt werden, wenn ein Kontoauszuginnerhalb von 35 Tagen nicht am Kontoauszugsdrucker bzw. elektronischim Online-Banking abgerufen wurde. Kontoinhaber und Sparkasse könneneine andere Abruffrist vereinbaren.5. ZugangssperreIst die Karte gesperrt, so wird sie vom Kontoauszugsdrucker abgelehntbzw. eingezogen. Die Sperre der Karte richtet sich nach Abschnitt A. II.Nummer 4.Die Sperre der Funktion für das Online-Banking richtet sich nach dengesondert vereinbarten „Bedingungen für das Online-Banking“.6. Sorgfalts- und MitwirkungspflichtenFür den Umgang mit der Karte gelten die Sorgfalts- undMitwirkungspflichten unter Abschnitt A. II. Nummern 5.1 bis 5.4.Hat der Karteninhaber durch ein schuldhaftes Verhalten zur Entstehungeines Schadens im Rahmen dieser Servicefunktion der Karte beigetragen,so bestimmt sich nach den Grundsätzen des Mitverschuldens, in welchemUmfang Sparkasse und Kontoinhaber den Schaden tragen.

Bedingungen für die Sparkassen-Kundenkarte 57. Widerruf der SparkasseDie Sparkasse kann jederzeit die Berechtigung des Kunden zur Benutzungdes Kontoauszugsdruckers schriftlich widerrufen. Gleiches gilt für denelektronischen Abruf der Kontoinformationen im Online-Banking.D. Zusatzanwendungen1. Speicherung von Zusatzanwendungen(1) Der Karteninhaber hat die Möglichkeit, den auf der Sparkassen-Kundenkarte (nachfolgend Karte) befindlichen Chip als Speichermedium füreine bankgenerierte Zusatzanwendung (z. B. in Form einesJugendschutzmerkmals) oder als Speichermedium für eineunternehmensgenerierte Zusatzanwendung (z. B. in Form eineselektronischen Fahrscheins) zu benutzen.(2) Die Nutzung einer bankgenerierten Zusatzanwendung richtet sich nachdem Rechtsverhältnis des Karteninhabers zur Sparkasse. Eineunternehmensgenerierte Zusatzanwendung kann der Karteninhaber nachMaßgabe des mit dem Unternehmen geschlossenen Vertrages nutzen. Esobliegt der Entscheidung des Karteninhabers, ob er seine Karte zurSpeicherung unternehmensgenerierter Zusatzanwendungen nutzenmöchte. Die Speicherung einer unternehmensgeneriertenZusatzanwendung auf der Karte erfolgt am Terminal des Unternehmensnach Absprache zwischen dem Karteninhaber und dem Unternehmen.Kreditinstitute nehmen vom Inhalt der am Unternehmensterminalkommunizierten Daten keine Kenntnis.2. Verantwortlichkeit des Unternehmens für den Inhalt einerunternehmensgenerierten ZusatzanwendungDie kartenausgebende Sparkasse stellt mit dem Chip auf der Karte lediglichdie technische Plattform zur Verfügung, die es dem Karteninhaberermöglicht, in der Karte unternehmensgenerierte Zusatzanwendungen zuspeichern. Eine Leistung, die das Unternehmen über dieunternehmensgenerierte Zusatzanwendung gegenüber dem Karteninhabererbringt, richtet sich ausschließlich nach dem Inhalt desVertragsverhältnisses zwischen dem Karteninhaber und dem Unternehmen.3. Reklamationsbearbeitung in Bezug auf Zusatzanwendungen(1) Einwendungen, die den Inhalt einer unternehmensgeneriertenZusatzanwendung betreffen, hat der Karteninhaber ausschließlichgegenüber dem Unternehmen geltend zu machen, das dieZusatzanwendung in die Karte eingespeichert hat. Das Unternehmenbearbeitet derartige Einwendungen auf Basis der bei ihm gespeichertenDaten. Der Karteninhaber darf die Karte zum Zwecke derReklamationsbearbeitung nicht dem Unternehmen aushändigen.(2) Einwendungen, die den Inhalt einer bankgenerierten Zusatzanwendungbetreffen, hat der Karteninhaber ausschließlich gegenüber der Sparkassegeltend zu machen.4. Keine Angabe der von der Sparkasse an den Kunden ausgegebenenPIN bei unternehmensgenerierten ZusatzanwendungenBei der Speicherung, inhaltlichen Änderung oder Nutzung einerunternehmensgenerierten Zusatzanwendung auf der Karte wird die von derkartenausgebenden Sparkasse an den Karteninhaber ausgegebene PINnicht eingegeben. Sofern das Unternehmen, das eineunternehmensgenerierte Zusatzanwendung in die Karte eingespeichert hat,dem Karteninhaber die Möglichkeit eröffnet, den Zugriff auf dieseZusatzanwendung mit einem separaten von ihm wählbarenLegitimationsmedium abzusichern, so darf der Karteninhaber zurAbsicherung der unternehmensgenerierten Zusatzanwendung nicht die PINverwenden, die ihm von der kartenausgebenden Sparkasse für die Nutzungder Zahlungsverkehrsanwendungen zur Verfügung gestellt worden ist.5. Sperrmöglichkeit von ZusatzanwendungenDie Sperrung einer unternehmensgenerierten Zusatzanwendung kommt nurgegenüber dem Unternehmen in Betracht, das die Zusatzanwendung inden Chip der Karte eingespeichert hat, und ist nur dann möglich, wenn dasUnternehmen die Möglichkeit zur Sperrung seiner Zusatzanwendungvorsieht. Die Sperrung von bankgenerierten Zusatzanwendungen kommtnur gegenüber der Sparkasse in Betracht und richtet sich nach dem mit derSparkasse geschlossenen Vertrag.E. Außergerichtliche Streitschlichtung und BeschwerdemöglichkeitFür die Beilegung von Streitigkeiten mit der Sparkasse kann sich derKarteninhaber an die im „Preis- und Leistungsverzeichnis“ näherbezeichneten Streitschlichtungs- und Beschwerdestellen wenden.127 161.000 D1 (Fassung Juli 2012) - (V3)Deutscher Sparkassenverlag - f6 r1.0Urheberrechtlich geschützt

Bedingungen für die Sparkassen-Kundenkartemit 10-jähriger LaufzeitFassung September 2013Sparkasse Coburg - LichtenfelsMarkt 2 - 396450 CoburgI. ServiceumfangDer Kontoauszugsdrucker ermöglicht dem Inhaber einer Sparkassen-Kundenkarte (nachfolgend Karte), Kontoauszüge einschließlich der darinenthaltenen Rechnungsabschlüsse für das in der Karte angegebeneKonto ausdrucken zu lassen.4.3 Unterrichtungs- und AnzeigepflichtenStellt der Karteninhaber den Verlust oder Diebstahl seiner Karte oder diemissbräuchliche Verwendung der Karte fest, so ist die Sparkasse unverzüglichzu benachrichtigen (Sperranzeige). Der Karteninhaber hat jedenDiebstahl oder Missbrauch unverzüglich bei der Polizei anzuzeigen.II. Allgemeine Regeln1. Karteninhaber und VollmachtDie Karte gilt für das auf ihr angegebene Konto. Sie kann nur auf denNamen des Kontoinhabers oder einer Person ausgestellt werden, der derKontoinhaber die Befugnis zum Erhalt und Nutzung der Sparkassen-Kundenkarteerteilt hat. Wenn der Kontoinhaber die Vollmacht widerruft, ist erdafür verantwortlich, dass die an den Bevollmächtigten ausgegebeneKarte an die Sparkasse zurückgegeben wird.2. Rückgabe der KarteDie Karte bleibt im Eigentum der Sparkasse. Die Karte ist nur für den aufder Karte angegebenen Zeitraum gültig. Mit Aushändigung der neuen,spätestens aber nach Ablauf der Gültigkeit der Karte ist die Sparkasseberechtigt, die alte Karte zurückzuverlangen. Endet die Berechtigung, dieKarte zu nutzen, vorher (z. B. durch Kündigung der Kontoverbindung oderdes Kartenvertrags), so hat der Karteninhaber die Karte unverzüglich andie Sparkasse zurückzugeben.3. Sperrung und Einziehung der KarteDie Sparkasse darf die Karte sperren und den Einzug der Karte (z. B. anSB-Geräten) veranlassen, wenn sie berechtigt ist, den Kartenvertrag auswichtigem Grund zu kündigen oder wenn sachliche Gründe im Zusammenhangmit der Sicherheit der Karte dies rechtfertigen. Die Sparkassewird den Kontoinhaber unter Angabe der hierfür maßgeblichen Gründemöglichst vor, spätestens jedoch unverzüglich nach der Sperre über dieSperre unterrichten. Die Sparkasse ist zur Einziehung oder Sperre derKarte auch berechtigt, wenn die Nutzungsberechtigung der Karte durchGültigkeitsablauf oder durch ordentliche Kündigung endet.4. Allgemeine Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten des Kunden4.1 UnterschriftSofern die Karte ein Unterschriftsfeld vorsieht, hat der Karteninhaber dieKarte nach Erhalt unverzüglich auf dem Unterschriftsfeld zu unterschreiben.4.2 Sorgfältige AufbewahrungDie Karte ist mit besonderer Sorgfalt aufzubewahren, um zu verhindern,dass sie abhanden kommt oder missbräuchlich verwendet wird. Sie darfinsbesondere nicht unbeaufsichtigt im Kraftfahrzeug aufbewahrt werden.III. Kontoauszugsdrucker1. Bereithaltung von BelegenAnlagen zu den Kontoauszügen, soweit sie am Kontoauszugsdruckernicht mehr ausgedruckt werden können, werden dem Kunden auf Anforderungbei der kontoführenden Stelle zur Verfügung gestellt. Die Sparkasseist berechtigt, dem Kunden die Anlagen auch ohne Anforderunggegen Portoersatz zuzusenden.2. Haftung der SparkasseKontoauszüge werden im Rahmen der im Zeitpunkt der Abfrage bestehendentechnischen Möglichkeit erstellt. Die Kontoauszüge beinhalten dieKontobewegungen, die bis zum Abruf verbucht sind. Bei Funktionsstörungenhaftet die Sparkasse im Rahmen ihres Verschuldens.3. Zusendung von AuszügenOhne Anforderung des Kunden kann ein Kontoauszug erstellt und demKontoinhaber gegen Portoersatz zugesandt werden, wenn ein Kontoauszuginnerhalb von 35 Tagen nicht am Kontoauszugsdrucker bzw. elektronischim Online-Banking abgerufen wurde. Kontoinhaber und Sparkassekönnen eine andere Abruffrist vereinbaren.4. ZugangssperreIst die Karte gesperrt, so wird sie vom Kontoauszugsdrucker abgelehntbzw. eingezogen. Die Sperre der Karte richtet sich nach Abschnitt II.Nummer 3.5. Sorgfalts- und MitwirkungspflichtenFür den Umgang mit der Karte gelten die Sorgfalts- und Mitwirkungspflichtenunter Abschnitt II. Nummer 4.Hat der Karteninhaber durch ein schuldhaftes Verhalten zur Entstehungeines Schadens im Rahmen dieser Servicefunktion der Karte beigetragen,so bestimmt sich nach den Grundsätzen des Mitverschuldens, inwelchem Umfang Sparkasse und Kontoinhaber den Schaden tragen.6. Widerruf der SparkasseDie Sparkasse kann jederzeit die Berechtigung des Kunden zur Benutzungdes Kontoauszugsdruckers schriftlich widerrufen.127 171.000 D1 (Fassung Sep. 2013) - v1.2© Deutscher Sparkassenverlagmanuell

Bedingungen für die MasterCard/Visa CardsFassung Oktober 2009Sparkasse Coburg - LichtenfelsMarkt 2 - 3, 96450 Coburg128 700.000 (Fassung Okt. 2009) - (V1)Deutscher SparkassenverlagUrheberrechtlich geschützt1. Verwendungsmöglichkeiten und LeistungenMit der von der Sparkasse/Landesbank ausgegebenen MasterCard/VisaCard (nachfolgend Kreditkarte) kann der Karteninhaber (Haupt- oder Zusatzkarteninhaber)im Inland – und als weitere Dienstleistung auch im Ausland– im MasterCard-Verbund/VISA-Verbund bei VertragsunternehmenWaren und Dienstleistungen bargeldlos bezahlen und zusätzlich im Rahmendes Bargeldservices an Geldautomaten Bargeld beziehen.Die Vertragsunternehmen und die Geldautomaten im Rahmen des Bargeldservicessind an den Akzeptanzsymbolen zu erkennen, die auf der Kreditkartezu sehen sind. Soweit mit der Kreditkarte zusätzliche Leistungen(z. B. Versicherungen) verbunden sind, wird der Karteninhaber hierübergesondert informiert.2. Personalisiertes SicherheitsmerkmalFür die Nutzung an Geldautomaten und an automatisierten Kassen kanndem Karteninhaber für seine Kreditkarte eine persönliche Geheimzahl (PIN)als personalisiertes Sicherheitsmerkmal zur Verfügung gestellt werden.3. VerfügungsrahmenDer Karteninhaber darf seine Kreditkarte nur innerhalb des mitgeteiltenmonatlichen Verfügungsrahmens nutzen. Innerhalb dieses Rahmens giltfür den Bargeldservice das mitgeteilte tägliche Verfügungslimit.Der Karteninhaber kann mit der Sparkasse/Landesbank eine Änderung desVerfügungsrahmens oder des täglichen Verfügungslimits vereinbaren.4. Autorisierung von ZahlungsaufträgenMit dem Einsatz der Kreditkarte erteilt der Karteninhaber die Zustimmung(Autorisierung) zur Ausführung des Zahlungsauftrages.Hierzu ist entweder– ein Beleg zu unterschreiben, auf dem die Kartendaten übertragen sind,oder– an Geldautomaten und, soweit erforderlich, bei Vertragsunternehmensowie an automatisierten Kassen die PIN einzugeben oder– gegenüber Vertragsunternehmen die geforderten Kartendaten (z. B. imInternet, mittels Telefon) anzugeben. Dabei sind die gegebenenfalls vonder Sparkasse/Landesbank und/oder dem Vertragsunternehmen angebotenenbesonderen Authentifizierungsverfahren zu nutzen.5. Unwiderruflichkeit von ZahlungsaufträgenNach der Autorisierung kann der Karteninhaber den Zahlungsauftrag nichtmehr widerrufen. Soweit für die Autorisierung zusätzlich eine PIN oder dieUnterschrift erforderlich ist, erfolgt die Autorisierung erst mit deren Einsatz.6. Ablehnung von Zahlungsaufträgen durch die Sparkasse/LandesbankDie Sparkasse/Landesbank ist berechtigt, den Zahlungsauftrag abzulehnen,wenn––der Karteninhaber diesen nicht nach Nummer 4 autorisiert hat,der für den Zahlungsauftrag geltende Verfügungsrahmen oder die finanzielleNutzungsgrenze nicht eingehalten wurde oderdie Kreditkarte gesperrt ist.–Hierüber wird der Karteninhaber über das Terminal, an dem die Karte eingesetztwird, unterrichtet.7. Zahlungsverpflichtung des KarteninhabersDie Sparkasse/Landesbank wird die bei der Nutzung der Kreditkarte entstandenensofort fälligen Forderungen der Vertragsunternehmen gegen denKarteninhaber bezahlen. Der Karteninhaber ist seinerseits verpflichtet, derSparkasse/Landesbank diese Forderungsbeträge zu erstatten. Entsprechendesgilt für im Rahmen des Bargeldservices entstandene Forderungen.Auch wenn der Karteninhaber die finanzielle Nutzungsgrenze bei seinenKartenverfügungen nicht einhält, ist die Sparkasse/Landesbank berechtigt,den Ersatz der Aufwendungen zu verlangen, die aus der Nutzung der Kreditkarteentstehen.8. KreditkartenabrechnungDie Kreditkartenabrechnung über die mit der Karte getätigten Verfügungenerfolgt in der mit dem Karteninhaber vereinbarten Weise mindestenseinmal im Monat zu dem vereinbarten Abrechnungsstichtag. Mit erteilterKreditkartenabrechnung wird der darin ausgewiesene Forderungsbetragsofort fällig. Dieser Betrag wird dem vom Karteninhaber angegebenenGirokonto (Abrechnungskonto) zeitnah belastet.Soweit vereinbart, kann der Karteninhaber die Abrechnung am Kontoauszugsdrucker(KAD) und/oder im Online-Banking bzw. via Internet abrufen.Sofern die Abrechnung vom Karteninhaber nicht innerhalb der vereinbartenFrist abgerufen wird, kann zeitnah eine papierhafte Abrechnung erfolgenund dem Karteninhaber gegen Portoersatz zugesandt werden.Der Karteninhaber hat die Kreditkartenabrechnung unverzüglich auf nichtautorisierte oder fehlerhaft ausgeführte Kartenverfügungen hin zu überprüfen.9. Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten des Karteninhabersa) UnterschriftDer Karteninhaber hat die Kreditkarte nach Erhalt unverzüglich auf demUnterschriftsfeld zu unterschreiben.b) Sorgfältige Aufbewahrung der KreditkarteDie Kreditkarte ist mit besonderer Sorgfalt aufzubewahren, um zu verhindern,dass sie abhanden kommt und missbräuchlich verwendet wird. Siedarf insbesondere nicht unbeaufsichtigt im Kraftfahrzeug aufbewahrt werden.Denn jede Person, die im Besitz der Kreditkarte ist, hat die Möglichkeit,mit ihr missbräuchliche Kartenverfügungen zu tätigen.c) Geheimhaltung der persönlichen Geheimzahl (PIN)Der Karteninhaber hat dafür Sorge zu tragen, dass keine andere PersonKenntnis von seiner PIN erlangt. Die PIN darf insbesondere nicht auf derKreditkarte vermerkt oder in anderer Weise zusammen mit dieser aufbewahrtwerden. Denn jede Person, die die PIN kennt und in den Besitz derKreditkarte kommt, hat die Möglichkeit, zusammen mit der PIN und derKreditkarte missbräuchliche Kartenverfügungen zu tätigen (z. B. Geld amGeldautomaten abzuheben).d) Unterrichtungs- und Anzeigepflichten des KarteninhabersStellt der Karteninhaber den Verlust oder Diebstahl seiner Kreditkarte, diemissbräuchliche Verwendung oder eine sonstige nicht autorisierte Nutzungder Kreditkarte, Kartendaten oder PIN fest, hat er die Sparkasse/Landesbankoder den Zentralen Sperrannahmedienst (Tel.: 116 116) unverzüglichzu unterrichten (Sperranzeige).Der Karteninhaber hat jeden Diebstahl oder Missbrauch unverzüglich beider Polizei anzuzeigen.10. Reklamationen und BeanstandungenDer Karteninhaber hat die Sparkasse/Landesbank unverzüglich nach Feststellungeiner nicht autorisierten oder fehlerhaft ausgeführten Kartenverfügungzu unterrichten.Reklamationen und Beanstandungen aus dem Vertragsverhältnis zwischendem Karteninhaber und dem Vertragsunternehmen sind unmittelbar zwischendiesen zu klären; sie berühren nicht die Zahlungsverpflichtung desKarteninhabers. Die Rechte des Karteninhabers nach Nummer 14 dieserBedingungen bleiben unberührt.11. Haftung des Karteninhabers für nicht autorisierte Kartenverfügungena) Haftung des Karteninhabers bis zur Sperranzeige(1) Verliert der Karteninhaber seine Karte, wird sie ihm gestohlen oderkommt sie ihm in sonstiger Weise abhanden und kommt es dadurch zueiner nicht autorisierten Kartenverfügung, so haftet der Karteninhaber fürSchäden, die bis zum Zeitpunkt der Sperranzeige verursacht werden, inHöhe von maximal 50 Euro, ohne dass es darauf ankommt, ob den Karteninhaberan dem Verlust oder Diebstahl ein Verschulden trifft. Die Haftungnach Absatz (4) für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.(2) Kommt es vor der Sperranzeige zu einer nicht autorisierten Kartenverfügung,ohne dass ein Verlust oder Diebstahl der Karte vorliegt, haftet derKarteninhaber für den hierdurch entstandenen Schaden bis zu einem Betragvon maximal 50 Euro, wenn der Schaden darauf beruht, dass der Karteninhaberseine Pflicht zur sicheren Aufbewahrung der PIN fahrlässig verletzthat. Die Haftung nach Absatz (4) für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeitbleibt unberührt.(3) Der Karteninhaber ist nicht zum Ersatz des Schadens nach den Absätzen(1) und (2) verpflichtet, wenn er die Sperranzeige nicht abgebenkonnte, weil die Sparkasse/Landesbank nicht die Möglichkeit zur Entgegennahmeder Sperranzeige sichergestellt hatte und der Schaden dadurcheingetreten ist.(4) Kommt es vor der Sperranzeige zu einer nicht autorisierten Kartenverfügungund hat der Karteninhaber seine Sorgfaltspflichten nach diesen Bedingungenvorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt oder in betrügerischerAbsicht gehandelt, trägt der Karteninhaber den hierdurch entstandenenSchaden in vollem Umfang. Grobe Fahrlässigkeit des Karteninhabers kanninsbesondere dann vorliegen, wenn– er den Verlust, Diebstahl oder die missbräuchliche Kartenverfügung derSparkasse/Landesbank oder dem Zentralen Sperrannahmedienst schuldhaftnicht unverzüglich mitgeteilt hat,

Bedingungen für die MasterCard/Visa Card 2128 700.000 (Fassung Okt. 2009) - (R1)– die persönliche Geheimzahl auf der Karte vermerkt oder zusammen mitder Karte verwahrt war,– die persönliche Geheimzahl einer anderen Person mitgeteilt wurde.Die Haftung für Schäden, die innerhalb des Zeitraums verursacht werden,für den der Verfügungsrahmen gilt, beschränkt sich jeweils auf den für dieKarte geltenden monatlichen Verfügungsrahmen.Für Schäden im Rahmen des Bargeldservices haftet der Karteninhaber proKalendertag maximal in Höhe des mitgeteilten täglichen Verfügungslimits,jedoch begrenzt auf den monatlichen Verfügungsrahmen.(5) Hat die Sparkasse/Landesbank durch eine Verletzung ihrer Pflichten zurEntstehung des Schadens beigetragen, haftet sie für den entstandenenSchaden im Umfang des von ihr zu vertretenden Mitverschuldens.b) Haftung des Karteninhabers ab SperranzeigeSobald der Sparkasse/Landesbank oder dem Zentralen Sperrannahmedienstder Verlust oder Diebstahl der Karte, die missbräuchliche Verwendungoder eine sonstige nicht autorisierte Nutzung von Karte oder PIN angezeigtwurde, übernimmt die Sparkasse/Landesbank alle danach durchKartenverfügungen entstehenden Schäden.Handelt der Karteninhaber in betrügerischer Absicht, trägt der Karteninhaberauch die nach der Sperranzeige entstehenden Schäden.12. Erstattungs- und Schadensersatzansprüche des Karteninhabersa) Erstattung bei nicht autorisierter KartenverfügungIm Falle einer nicht autorisierten Kartenverfügung hat die Sparkasse/Landesbankgegen den Karteninhaber keinen Anspruch auf Erstattung ihrerAufwendungen. Die Sparkasse/Landesbank ist verpflichtet, dem Karteninhaberden Betrag unverzüglich und ungekürzt zu erstatten. Wurde der Betragdem Abrechnungskonto belastet, wird die Sparkasse/Landesbank dieseswieder auf den Stand bringen, auf dem es sich ohne die Belastungdurch die nicht autorisierte Kartenverfügung befunden hätte.b) Erstattung bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausführung einerautorisierten Kartenverfügung(1) Im Falle einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausführung einer autorisiertenKartenverfügung kann der Karteninhaber von der Sparkasse/Landesbankdie unverzügliche und ungekürzte Erstattung des Kartenverfügungsbetragesinsoweit verlangen, als die Kartenverfügung nicht erfolgteoder fehlerhaft war. Wurde der Betrag dem Abrechnungskonto belastet,bringt die Sparkasse/Landesbank dieses wieder auf den Stand, auf dem essich ohne die nicht erfolgte oder fehlerhafte Kartenverfügung befundenhätte.(2) Der Karteninhaber kann über den Absatz (1) hinaus von der Sparkasse/Landesbank die Erstattung der Entgelte und Zinsen insoweit verlangen, alsihm diese im Zusammenhang mit der nicht erfolgten oder fehlerhaftenAus- führung der autorisierten Kartenverfügung in Rechnung gestellt oderseinem Konto belastet wurden.(3) Wurde eine autorisierte Kartenverfügung nicht oder fehlerhaft ausgeführt,wird die Sparkasse/Landesbank die Kartenverfügung auf Verlangendes Karteninhabers nachvollziehen und ihn über das Ergebnis unterrichten.c) Schadensersatzansprüche des KarteninhabersIm Falle einer nicht autorisierten Kartenverfügung oder im Falle einer nichterfolgten oder fehlerhaften Ausführung einer autorisierten Kartenverfügungkann der Karteninhaber von der Sparkasse/Landesbank einen Schaden,der nicht bereits von Nummer 12a) oder b) erfasst ist, ersetzt verlangen.Dies gilt nicht, wenn die Sparkasse/Landesbank die Pflichtverletzungnicht zu vertreten hat. Die Sparkasse/Landesbank hat hierbei ein Verschulden,das einer zwischengeschalteten Stelle zur Last fällt, wie eigenes Verschuldenzu vertreten, es sei denn, dass die wesentliche Ursache bei einerzwischengeschalteten Stelle liegt, die der Karteninhaber vorgegeben hat.Hat der Karteninhaber durch ein schuldhaftes Verhalten zur Entstehungdes Schadens beigetragen, bestimmt sich nach den Grundsätzen des Mitverschuldens,in welchem Umfang Sparkasse/Landesbank und Karteninhaberden Schaden zu tragen haben. Die Haftung nach Nummer 12c) ist auf12.500 Euro je Kartenzahlung begrenzt. Diese betragsmäßige Haftungsbeschränkunggilt nicht––––für nicht autorisierte Kartenverfügungen,bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Sparkasse/Landesbank,für Gefahren, die die Sparkasse/Landesbank besonders übernommenhat, undfür den dem Karteninhaber entstandenen Zinsschaden, soweit der KarteninhaberVerbraucher ist.d) EinwendungsausschlussDer Karteninhaber kann Ansprüche und Einwendungen nach Nummer 12a)bis c) nicht mehr geltend machen, wenn er diese nicht spätestens 13 Monatenach dem Tag der Belastungsbuchung auf dem Abrechnungskontogegenüber der Sparkasse/Landesbank angezeigt hat.Der Lauf der 13-monatigen Frist beginnt nur, wenn die Sparkasse/Landesbankden Karteninhaber über die aus der Kartenverfügung resultierendeBelastungsbuchung entsprechend dem für Kontoinformationen vereinbartenWeg spätestens innerhalb eines Monats nach der Belastungsbuchungunterrichtet hat; anderenfalls ist für den Fristbeginn der Tag der Unterrichtungüber die Kreditkartenabrechnung maßgeblich.Ansprüche und Einwendungen nach Nummer 12 a) bis c) kann der Karteninhaberauch nach Ablauf der vorgenannten Frist geltend machen, wenn erohne Verschulden an der Einhaltung dieser Frist verhindert war.13. Sperre und Einziehung der Kreditkarte durch die Sparkasse/LandesbankDie Sparkasse/Landesbank darf die Kreditkarte sperren und den Einzug derKreditkarte (z. B. an Geldautomaten) veranlassen, wenn– sie berechtigt ist, den Kreditkartenvertrag aus wichtigem Grund zu kündigen,– sachliche Gründe im Zusammenhang mit der Sicherheit der Kreditkartedies rechtfertigen oder– der Verdacht einer nicht autorisierten oder betrügerischen Verwendungder Kreditkarte besteht.Die Sparkasse/Landesbank wird den Karteninhaber über die Sperre unterAngabe der hierfür maßgeblichen Gründe möglichst vor, spätestens jedochunverzüglich nach der Sperre unterrichten. Die Sparkasse/Landesbank wirddie Kreditkarte entsperren oder diese durch eine neue Kreditkarte ersetzen,wenn die Gründe für die Sperre nicht mehr gegeben sind. Auchhierüber unterrichtet sie den Karteninhaber unverzüglich.14. Anspruch des Karteninhabers bei einer von dem Vertragsunternehmenausgelösten autorisierten KartenverfügungIm Falle einer von dem Vertragsunternehmen ausgelösten autorisiertenKartenverfügung hat der Karteninhaber einen Anspruch auf Erstattung desbelasteten Zahlungsbetrags, wenn––bei der Autorisierung der genaue Betrag nicht angegeben wurde undder Zahlungsbetrag den Betrag übersteigt, den der Karteninhaber entsprechendseinem bisherigen Ausgabeverhalten, den Bedingungen desKreditkartenvertrages und den jeweiligen Umständen des Einzelfallshätte erwarten können; mit einem etwaigen Währungsumtausch zusammenhängendeGründe bleiben außer Betracht, wenn der vereinbarte Referenzwechselkurszugrunde gelegt wurde.Der Karteninhaber muss gegenüber der Sparkasse/Landesbank die Sachumständedarlegen, mit denen er seinen Erstattungsanspruch begründet.Ein Anspruch des Karteninhabers auf Erstattung ist ausgeschlossen, wenner ihn nicht innerhalb von acht Wochen ab dem Zeitpunkt des Ausweises derBelastung des betreffenden Zahlungsbetrags auf der Kreditkartenabrechnunggegenüber der Sparkasse/Landesbank geltend macht.15. Rückgabe der KreditkarteDie Kreditkarte bleibt Eigentum der Sparkasse/Landesbank. Sie ist nichtübertragbar. Die Kreditkarte ist nur für den auf der Kreditkarte angegebenenZeitraum gültig.Mit Aushändigung der neuen, spätestens aber nach Ablauf der Gültigkeitder Kreditkarte ist die Sparkasse/Landesbank berechtigt, die alte Kreditkartezurückzuverlangen. Endet die Nutzungsberechtigung früher (z. B.durch Kündigung des Kreditkartenvertrages), hat der Karteninhaber dieKreditkarte unverzüglich an die Sparkasse/Landesbank zurückzugeben.16. Fremdwährungsumrechnung beim AuslandseinsatzBei Kartenverfügungen in ausländischer Währung erfolgt die Fremdwährungsumrechnungnach den von MasterCard/VISA festgelegten Referenzwechselkursen.Änderungen dieser Wechselkurse werden unmittelbar undohne vorherige Benachrichtigung wirksam. Die Referenzwechselkursestellt die Sparkasse/Landesbank auf Anfrage zur Verfügung. MaßgeblicherStichtag für die Fremdwährungsumrechnung ist der Tag der Einreichungdes Umsatzes zur Abrechnung durch das Vertragsunternehmen.17. EntgelteDie vom Karteninhaber gegenüber der Sparkasse/Landesbank geschuldetenEntgelte ergeben sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis derSparkasse/Landesbank.Änderungen dieser Entgelte werden dem Karteninhaber spätestens zweiMonate vor dem Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten.Hat der Karteninhaber mit der Sparkasse/Landesbank im Rahmen der Geschäftsbeziehungeinen anderen Kommunikationsweg vereinbart (z. B. Online-Banking),können die Änderungen auch auf diesem Wege angebotenwerden. Die Zustimmung des Karteninhabers gilt als erteilt, wenn er seineAblehnung nicht vor dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungenangezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird ihn die Sparkasse/Landesbank bei der Bekanntgabe besonders hinweisen.Werden dem Karteninhaber Änderungen der Entgelte angeboten, kann erden Vertrag vor dem Wirksamwerden der Änderungen auch fristlos undkostenfrei kündigen. Auf dieses Kündigungsrecht wird ihn die Sparkasse/Landesbank beim Angebot der Änderungen besonders hinweisen.Bei Entgelten und deren Änderung für Karteninhaber, die nicht Verbrauchersind, verbleibt es bei der Regelung in Nummer 17 Abs. 2 AGB-Sparkassen.18. Änderung der BedingungenÄnderungen dieser Bedingungen werden dem Karteninhaber spätestenszwei Monate vor dem Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angebo-

Bedingungen für die MasterCard/Visa Card 3ten. Hat der Karteninhaber mit der Sparkasse/Landesbank im Rahmen derGeschäftsbeziehung einen anderen Kommunikationsweg vereinbart (z. B.Online-Banking), können die Änderungen auch auf diesem Wege angebotenwerden. Die Zustimmung des Karteninhabers gilt als erteilt, wenn erseine Ablehnung nicht vor dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungenangezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird ihn die Sparkasse/Landesbankbei der Bekanntgabe besonders hinweisen.Werden dem Karteninhaber Änderungen der Bedingungen angeboten,kann er den Vertrag vor dem Wirksamwerden der Änderungen auch fristlosund kostenfrei kündigen. Auf dieses Kündigungsrecht wird ihn die Sparkasse/Landesbankbeim Angebot der Änderungen besonders hinweisen.19. KündigungDer Kreditkartenvertrag kann vom Karteninhaber jederzeit, von der Sparkasse/Landesbankmit einer Frist von zwei Monaten, jeweils zum Monatsende,gekündigt werden.Die Sparkasse/Landesbank kann den Kreditkartenvertrag fristlos kündigen,wenn ein wichtiger Grund vorliegt, durch den die Fortsetzung des Kreditkartenvertragesauch unter angemessener Berücksichtigung der berechtigtenBelange des Karteninhabers für die Sparkasse/Landesbank unzumutbar ist.Ein solcher Grund liegt insbesondere vor, wenn der Karteninhaber unrichtigeAngaben über seine Vermögenslage gemacht hat oder eine wesentlicheVerschlechterung seiner Vermögenslage eintritt oder einzutreten droht unddadurch die Erfüllung der Verbindlichkeiten aus dem Kreditkartenvertraggegenüber der Sparkasse/Landesbank wesentlich gefährdet ist.Mit Wirksamwerden der Kündigung darf die Kreditkarte nicht mehr benutztwerden.20. Einschaltung DritterDie Sparkasse/Landesbank ist berechtigt, sich im Rahmen des Kreditkartenvertrageszur Bewirkung der von ihr zu erbringenden Leistungen undzur Einforderung der vom Karteninhaber zu erbringenden Leistungen Dritterzu bedienen.21. Zusatzkartea) Gesamtschuldnerische Haftung von Haupt- und ZusatzkarteninhaberFür die Verbindlichkeiten aus einer gemeinsam beantragten Kreditkarte(Zusatzkarte) haften Zusatzkarteninhaber (Antragsteller) und Hauptkarteninhaber(Mitantragsteller) als Gesamtschuldner.b) VerfügungsrahmenEine Erhöhung des Verfügungsrahmens der Zusatzkarte können derHauptkarteninhaber und der Zusatzkarteninhaber nur gemeinsam mit derSpar- kasse/Landesbank vereinbaren; eine Herabsetzung des Verfügungsrahmenskönnen sowohl der Hauptkarteninhaber als auch der Zusatzkarteninhabermit der Sparkasse/Landesbank vereinbaren.c) KündigungSowohl der Hauptkarteninhaber als auch der Zusatzkarteninhaber sind berechtigt,das Vertragsverhältnis über die Zusatzkarte jederzeit gegenüberder Sparkasse/Landesbank zu kündigen. Eine Kündigung des Hauptkartenvertrageshat die gleichzeitige Beendigung des Zusatzkartenvertrages zurFolge.Für das Kündigungsrecht der Sparkasse/Landesbank gilt Nummer 19 entsprechend.Jeder Karteninhaber hat dafür Sorge zu tragen, dass mit Wirksamwerdender Kündigung des Zusatzkartenvertrages die Kreditkarte unverzüglichund unaufgefordert an die Sparkasse/Landesbank zurückgegeben wird. FürKartenverfügungen, die nach wirksamer Kündigung aus der weiteren Nutzungder Zusatzkarte bis zu ihrer Rückgabe an die Sparkasse/Landesbankentstehen, besteht die gesamtschuldnerische Haftung nach Nummer 21 a)fort.22. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige BeschwerdemöglichkeitFür die Beilegung von Streitigkeiten mit der Sparkasse/Landesbank kannsich der Karteninhaber an die im Preis- und Leistungsverzeichnis näher bezeichnete(n)Streitschlichtungsstelle(n) wenden.128 700.000 (Fassung Okt. 2009) - (V2)Deutscher SparkassenverlagUrheberrechtlich geschützt

Bedingungen für die MasterCard Prepaid/Visa PrepaidsFassung Oktober 2009Sparkasse Coburg - LichtenfelsMarkt 2 - 3, 96450 Coburg128 711.000 (Fassung Okt. 2009) - (V1)Deutscher SparkassenverlagUrheberrechtlich geschützt1. Verwendungsmöglichkeiten und LeistungenMit der von der Sparkasse/Landesbank ausgegebenen MasterCard Prepaid/VisaPrepaid (nachfolgend Prepaid Kreditkarte) kann der Karteninhaberim Inland – und als weitere Dienstleistung auch im Ausland – imMasterCard-Verbund/VISA-Verbund bei Vertragsunternehmen Waren undDienstleistungen bargeldlos bezahlen und zusätzlich im Rahmen des Bargeldservicesan Geldautomaten Bargeld beziehen, sofern sich ausreichendesGuthaben auf dem Kartenkonto befindet.Die Vertragsunternehmen und die Geldautomaten im Rahmen des Bargeldservicessind an den Akzeptanzsymbolen zu erkennen, die auf der PrepaidKreditkarte zu sehen sind. Soweit mit der Prepaid Kreditkarte zusätzlicheLeistungen (z. B. Versicherungen) verbunden sind, wird der Karteninhaberhierüber gesondert informiert.2. Personalisiertes SicherheitsmerkmalFür die Nutzung an Geldautomaten und an automatisierten Kassen kanndem Karteninhaber für seine Prepaid Kreditkarte eine persönliche Geheimzahl(PIN) als personalisiertes Sicherheitsmerkmal zur Verfügung gestelltwerden.3. Aufladen und Entladen des Kartenguthabens/Verfügungsrahmena) Das Aufladen des Kartenguthabens auf dem Kartenkonto ist mittels Überweisungoder Dauerauftrag möglich. Das Entladen des Kartenguthabens erfolgtdurch die Nutzung der Prepaid Kreditkarte wie unter Nummer 1 beschriebensowie durch Belastung von Entgelten, soweit nichts anderes vereinbartist. Darüber hinaus kann vorhandenes Kartenguthaben auf das imKartenantrag angegebene Abrechnungskonto zurücküberwiesen werden.b) Der Karteninhaber darf seine Prepaid Kreditkarte nur im Rahmen seineszuvor auf das Kartenkonto überwiesenen Kartenguthabens verwenden(Verfügungsrahmen). Innerhalb dieses Rahmens gilt für den Bargeldservicedas mitgeteilte tägliche Verfügungslimit. Der Karteninhaber kann mit derSparkasse/Landesbank eine Änderung dieses Verfügungslimits vereinbaren.4. Autorisierung von ZahlungsaufträgenMit dem Einsatz der Prepaid Kreditkarte erteilt der Karteninhaber die Zustimmung(Autorisierung) zur Ausführung des Zahlungsauftrages.Hierzu ist entweder– ein Beleg zu unterschreiben, auf dem die Kartendaten übertragen sind,oder– an Geldautomaten und, soweit erforderlich, bei Vertragsunternehmen sowiean automatisierten Kassen die PIN einzugeben oder– gegenüber Vertragsunternehmen die geforderten Kartendaten (z. B. imInternet, mittels Telefon) anzugeben. Dabei sind die gegebenenfalls vonder Sparkasse/Landesbank und/oder dem Vertragsunternehmen angebotenenbesonderen Authentifizierungsverfahren zu nutzen.5. Unwiderruflichkeit von ZahlungsaufträgenNach der Autorisierung kann der Karteninhaber den Zahlungsauftrag nichtmehr widerrufen. Soweit für die Autorisierung zusätzlich die PIN oder die Unterschrifterforderlich ist, erfolgt die Autorisierung erst mit deren Einsatz.6. Ablehnung von Zahlungsaufträgen durch die Sparkasse/LandesbankDie Sparkasse/Landesbank ist berechtigt, den Zahlungsauftrag abzulehnen,wenn––der Karteninhaber diesen nicht nach Nummer 4 autorisiert hat,der für den Zahlungsauftrag geltende Verfügungsrahmen nicht eingehaltenist oder sich kein ausreichendes Guthaben auf dem Kartenkonto befindetoder– die Prepaid Kreditkarte gesperrt ist.Hierüber wird der Karteninhaber über das Terminal, an dem die Prepaid Kreditkarteeingesetzt wird, unterrichtet.7. Zahlungsverpflichtung des KarteninhabersDie Sparkasse/Landesbank wird die bei der Nutzung der Prepaid Kreditkarteentstandenen sofort fälligen Forderungen der Vertragsunternehmen gegenden Karteninhaber bezahlen. Der Karteninhaber ist seinerseits verpflichtet,der Sparkasse/Landesbank diese Forderungsbeträge zu erstatten. Entsprechendesgilt für im Rahmen des Bargeldservices entstandene Forderungen.8. Prepaid KreditkartenabrechnungDie Kreditkartenabrechnung über die mit der Prepaid Kreditkarte getätigtenKartenverfügungen erfolgt in der mit dem Karteninhaber vereinbarten Weisemindestens einmal im Monat zu dem vereinbarten Abrechnungsstichtag.Die Kartenumsätze werden nach Autorisierung dem Kartenkonto belastetund mit vorhandenem Kartenguthaben verrechnet.Etwaige nicht vom Kartenguthaben gedeckte Kartenverfügungen und/oderEntgelte werden dem im Kartenantrag angegebenen Abrechnungskonto belastet.Soweit vereinbart, kann der Karteninhaber die Abrechnung am Kontoauszugsdrucker(KAD) und/oder im Online-Banking bzw. via Internet abrufen.Sofern die Abrechnung vom Karteninhaber nicht innerhalb der vereinbartenFrist abgerufen wird, kann zeitnah eine papierhafte Abrechnung erfolgenund dem Karteninhaber gegen Portoersatz zugesandt werden.Der Karteninhaber hat die Kreditkartenabrechnung unverzüglich auf nichtautorisierte oder fehlerhaft ausgeführte Kartenverfügungen hin zu überprüfen.9. Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten des Karteninhabersa) UnterschriftDer Karteninhaber hat die Prepaid Kreditkarte nach Erhalt unverzüglich aufdem Unterschriftsfeld zu unterschreiben.b) Sorgfältige Aufbewahrung der Prepaid KreditkarteDie Prepaid Kreditkarte ist mit besonderer Sorgfalt aufzubewahren, um zuverhindern, dass sie abhanden kommt und missbräuchlich verwendet wird.Sie darf insbesondere nicht unbeaufsichtigt im Kraftfahrzeug aufbewahrtwerden. Denn jede Person, die im Besitz der Prepaid Kreditkarte ist, hat dieMöglichkeit, mit ihr missbräuchliche Kartenverfügungen zu tätigen.c) Geheimhaltung der persönlichen Geheimzahl (PIN)Der Karteninhaber hat dafür Sorge zu tragen, dass keine andere PersonKenntnis von seiner PIN erlangt. Die PIN darf insbesondere nicht auf derPrepaid Kreditkarte vermerkt oder in anderer Weise zusammen mit dieseraufbewahrt werden. Denn jede Person, die die PIN kennt und in den Besitzder Prepaid Kreditkarte kommt, hat die Möglichkeit, zusammen mit der PINund Prepaid Kreditkarte missbräuchliche Kartenverfügungen zu tätigen(z. B. Geld am Geldautomaten abzuheben).d) Unterrichtungs- und Anzeigepflichten des KarteninhabersStellt der Karteninhaber den Verlust oder Diebstahl seiner Prepaid Kreditkarte,die missbräuchliche Verwendung oder eine sonstige nicht autorisierteNutzung der Prepaid Kreditkarte, Kartendaten oder PIN fest, hat er die Sparkasse/Landesbankoder den Zentralen Sperrannahmedienst (Tel.: 116 116)unverzüglich zu unterrichten (Sperranzeige).Der Karteninhaber hat jeden Diebstahl oder Missbrauch unverzüglich beider Polizei anzuzeigen.Der Karteninhaber hat die Sparkasse/Landesbank unverzüglich nach Feststellungeiner nicht autorisierten oder fehlerhaft ausgeführten Kartenverfügungzu unterrichten.10. Reklamationen und BeanstandungenReklamationen und Beanstandungen aus dem Vertragsverhältnis zwischendem Karteninhaber und dem Vertragsunternehmen sind unmittelbar zwischendiesen zu klären; sie berühren nicht die Zahlungsverpflichtung desKarteninhabers. Die Rechte des Karteninhabers nach Nummer 14 dieserBedingungen bleiben unberührt.11. Haftung des Karteninhabers für nicht autorisierte Kartenverfügungena) Haftung des Karteninhabers bis zur Sperranzeige(1) Verliert der Karteninhaber seine Prepaid Kreditkarte, wird sie ihm gestohlenoder kommt sie ihm in sonstiger Weise abhanden und kommt es dadurchzu einer nicht autorisierten Kartenverfügung, so haftet der Karteninhaberfür Schäden, die bis zum Zeitpunkt der Sperranzeige verursacht werden,in Höhe von maximal 50 Euro, ohne dass es darauf ankommt, ob den Karteninhaberan dem Verlust oder Diebstahl ein Verschulden trifft. Die Haftungnach Absatz (4) für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.(2) Kommt es vor der Sperranzeige zu einer nicht autorisierten Kartenverfügung,ohne dass ein Verlust oder Diebstahl der Prepaid Kreditkarte vorliegt,haftet der Karteninhaber für die hierdurch entstandenen Schäden bis zu einemBetrag von maximal 50 Euro, wenn der Karteninhaber seine Pflicht zursicheren Aufbewahrung der PIN fahrlässig verletzt hat. Die Haftung nachAbsatz (4) für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.(3) Der Karteninhaber ist nicht zum Ersatz des Schadens nach den Absätzen(1) bis (2) verpflichtet, wenn er die Sperranzeige nicht abgeben konnte,weil die Sparkasse/Landesbank nicht die Möglichkeit zur Entgegennahmeder Sperranzeige sichergestellt hatte und der Schaden dadurch eingetretenist.

Bedingungen für die MasterCard Prepaid/Visa 2128 711.000 (Fassung Okt. 2009) - (R1)(4) Kommt es vor der Sperranzeige zu einer nicht autorisierten Verfügungund hat der Karteninhaber seine Sorgfaltspflichten nach diesen Bedingungenvorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt oder in betrügerischer Absichtgehandelt, trägt der Karteninhaber den hierdurch entstandenen Schaden invollem Umfang. Grobe Fahrlässigkeit des Karteninhabers kann insbesonderedann vorliegen, wenn– er den Verlust, Diebstahl oder die missbräuchliche Kartenverfügung derSparkasse/Landesbank oder dem Zentralen Sperrannahmedienst schuldhaftnicht unverzüglich mitgeteilt hat,– die persönliche Geheimzahl auf der Prepaid Kreditkarte vermerkt oderzusammen mit der Karte verwahrt war, oder– die persönliche Geheimzahl einer anderen Person mitgeteilt wurde.Die Haftung für Schäden, die innerhalb des Zeitraums verursacht werden,für den der Verfügungsrahmen gilt, beschränkt sich auf den für die PrepaidKreditkarte geltenden monatlichen Verfügungsrahmen.Für Schäden im Rahmen des Bargeldservices haftet der Karteninhaber proKalendertag maximal in Höhe des mitgeteilten täglichen Verfügungslimits,jedoch begrenzt auf den monatlichen Verfügungsrahmen.(5) Hat die Sparkasse/Landesbank durch eine Verletzung ihrer Pflichten zurEntstehung des Schadens beigetragen, haftet die Sparkasse/Landesbankfür den entstandenen Schaden im Umfang des von ihr zu vertretenden Mitverschuldens.b) Haftung des Karteninhabers ab SperranzeigeSobald der Sparkasse/Landesbank oder dem Zentralen Sperrannahmedienstder Verlust oder Diebstahl der Prepaid Kreditkarte, die missbräuchlicheVerwendung oder eine sonstige nicht autorisierte Nutzung von PrepaidKreditkarte oder PIN angezeigt wurde, übernimmt die Sparkasse/Landesbankalle danach durch Kartenverfügungen entstehenden Schäden.Handelt der Karteninhaber in betrügerischer Absicht, trägt der Karteninhaberauch die nach der Sperranzeige entstehenden Schäden.12. Erstattungs- und Schadensersatzansprüche des Karteninhabersa) Erstattung bei nicht autorisierter KartenverfügungIm Falle einer nicht autorisierten Kartenverfügung hat die Sparkasse/Landesbankgegen den Karteninhaber keinen Anspruch auf Erstattung ihrerAufwendungen. Die Sparkasse/Landesbank ist verpflichtet, dem Karteninhaberden Betrag unverzüglich und ungekürzt zu erstatten. Wurde der Betragdem Abrechnungskonto belastet, wird die Sparkasse/Landesbank dieseswieder auf den Stand bringen, auf dem es sich ohne die Belastungdurch die nicht autorisierte Kartenverfügung befunden hätte.b) Erstattung bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausführung einer autorisiertenKartenverfügung(1) Im Falle einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausführung einer autorisiertenKartenverfügung kann der Karteninhaber von der Bank die unverzüglicheund ungekürzte Erstattung des Kartenverfügungsbetrages insoweitverlangen, als die Kartenverfügung nicht erfolgte oder fehlerhaft war. Wurdeder Betrag dem Abrechnungskonto belastet, bringt die Sparkasse/Landesbankdieses wieder auf den Stand, auf dem es sich ohne die nicht erfolgteoder fehlerhafte Kartenverfügung befunden hätte.(2) Der Karteninhaber kann über den Absatz (1) hinaus von der Sparkasse/Landesbank die Erstattung der Entgelte und Zinsen insoweit verlangen, alsihm diese im Zusammenhang mit der nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausführungder autorisierten Kartenverfügung in Rechnung gestellt oder seinemKonto belastet wurden.(3) Wurde eine autorisierte Kartenverfügung nicht oder fehlerhaft ausgeführt,wird die Sparkasse/Landesbank die Kartenverfügung auf Verlangendes Karteninhabers nachvollziehen und ihn über das Ergebnis unterrichten.c) Schadensersatzansprüche des KarteninhabersIm Falle einer nicht autorisierten Kartenverfügung oder im Falle einer nichterfolgten oder fehlerhaften Ausführung einer autorisierten Kartenverfügungkann der Karteninhaber von der Sparkasse/Landesbank einen Schaden, dernicht bereits von Nummer 12 a) oder b) erfasst ist, ersetzt verlangen. Diesgilt nicht, wenn die Sparkasse/Landesbank die Pflichtverletzung nicht zuvertreten hat. Die Sparkasse/Landesbank hat hierbei ein Verschulden, daseiner zwischengeschalteten Stelle zur Last fällt, wie eigenes Verschuldenzu vertreten, es sei denn, dass die wesentliche Ursache bei einer zwischengeschaltetenStelle liegt, die der Karteninhaber vorgegeben hat.Hat der Karteninhaber durch ein schuldhaftes Verhalten zur Entstehung desSchadens beigetragen, bestimmt sich nach den Grundsätzen des Mitverschuldens,in welchem Umfang Sparkasse/Landesbank und Karteninhaberden Schaden zu tragen haben. Die Haftung nach Nummer 12c) ist auf12.500,– Euro je Kartenzahlung begrenzt. Diese betragsmäßige Haftungsbeschränkunggilt nicht– für nicht autorisierte Kartenverfügungen,– bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Sparkasse/Landesbank,– für Gefahren, die die Sparkasse/Landesbank besonders übernommenhat und– für den dem Karteninhaber entstandenen Zinsschaden, soweit der KarteninhaberVerbraucher ist.d) EinwendungsausschlussDer Karteninhaber kann Ansprüche und Einwendungen nach Nummer 12a)bis c) nicht mehr geltend machen, wenn er diese nicht spätestens 13 Monatenach dem Tag der Belastungsbuchung auf dem Abrechnungskonto gegenüberder Sparkasse/Landesbank angezeigt hat.Der Lauf der 13-monatigen Frist beginnt nur, wenn die Sparkasse/Landesbankden Karteninhaber über die aus der Kartenverfügung resultierende Belastungsbuchungentsprechend dem für Kontoinformationen vereinbartenWeg spätestens innerhalb eines Monats nach der Belastungsbuchung unterrichtethat; anderenfalls ist für den Fristbeginn der Tag der Unterrichtungüber die Kreditkartenabrechnung maßgeblich.Ansprüche und Einwendungen nach Nummer 12 a) bis c) kann der Karteninhaberauch nach Ablauf der vorgenannten Frist geltend machen, wenn erohne Verschulden an der Einhaltung dieser Frist verhindert war.13. Sperre und Einziehung der Prepaid Kreditkarte durch die Sparkasse/LandesbankDie Sparkasse/Landesbank darf die Prepaid Kreditkarte sperren und denEinzug der Prepaid Kreditkarte (z. B. an Geldautomaten) veranlassen, wenn– sie berechtigt ist, den Prepaid Kreditkartenvertrag aus wichtigem Grundzu kündigen,– sachliche Gründe im Zusammenhang mit der Sicherheit der Prepaid Kreditkartedies rechtfertigen oder– der Verdacht einer nicht autorisierten oder betrügerischen Verwendungder Prepaid Kreditkarte besteht.Die Sparkasse/Landesbank wird den Karteninhaber über die Sperre unterAngabe der hierfür maßgeblichen Gründe möglichst vor, spätestens jedochunverzüglich nach der Sperre unterrichten. Die Sparkasse/Landesbank wirddie Prepaid Kreditkarte entsperren oder diese durch eine neue Prepaid Kreditkarteersetzen, wenn die Gründe für die Sperre nicht mehr gegeben sind.Auch hierüber unterrichtet sie den Karteninhaber unverzüglich.14. Anspruch des Karteninhabers bei einer von dem Vertragsunternehmenausgelösten autorisierten KartenverfügungIm Falle einer von dem Vertragsunternehmen ausgelösten autorisiertenKartenverfügung hat der Karteninhaber einen Anspruch auf Erstattung desbelasteten Zahlungsbetrags, wenn– bei der Autorisierung der genaue Betrag nicht angegeben wurde und– der Zahlungsbetrag den Betrag übersteigt, den der Karteninhaber entsprechendseinem bisherigen Ausgabeverhalten, den Bedingungen desKreditkartenvertrages und den jeweiligen Umständen des Einzelfallshätte erwarten können; mit einem etwaigen Währungsumtausch zusammenhängendeGründe bleiben außer Betracht, wenn der vereinbarte Referenzwechselkurszugrunde gelegt wurde.Der Karteninhaber muss gegenüber der Sparkasse/Landesbank die Sachumständedarlegen, mit denen er seinen Erstattungsanspruch begründet.Ein Anspruch des Karteninhabers auf Erstattung ist ausgeschlossen, wenner ihn nicht innerhalb von acht Wochen ab dem Zeitpunkt des Ausweisesder Belastung des betreffenden Zahlungsbetrags auf der Kreditkartenabrechnunggegenüber der Sparkasse/Landesbank geltend macht.15. Rückgabe der Prepaid KreditkarteDie Prepaid Kreditkarte bleibt Eigentum der Sparkasse/Landesbank. Sie istnicht übertragbar. Die Prepaid Kreditkarte ist nur für den auf der PrepaidKreditkarte angegebenen Zeitraum gültig.Mit Aushändigung der neuen, spätestens aber nach Ablauf der Gültigkeitder Prepaid Kreditkarte ist die Sparkasse/Landesbank berechtigt, die altePrepaid Kreditkarte zurückzuverlangen. Endet die Nutzungsberechtigungfrüher (z. B. durch Kündigung des Prepaid Kreditkartenvertrages), hat derKarteninhaber die Prepaid Kreditkarte unverzüglich an die Sparkasse/Landesbank zurückzugeben.16. Fremdwährungsumrechnung beim AuslandseinsatzBei Kartenverfügungen in ausländischer Währung erfolgt die Fremdwährungsumrechnungnach den von MasterCard/VISA festgelegten Referenzwechselkursen.Änderungen dieser Wechselkurse werden unmittelbar undohne vorherige Benachrichtigung wirksam. Die Referenzwechselkurse stelltdie Sparkasse/Landesbank auf Anfrage zur Verfügung. Maßgeblicher Stichtagfür die Fremdwährungsumrechnung ist der Tag der Einreichung desUmsatzes zur Abrechnung durch das Vertragsunternehmen.17. EntgelteDie vom Karteninhaber gegenüber der Sparkasse/Landesbank geschuldetenEntgelte ergeben sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis derSparkasse/Landesbank.Änderungen dieser Entgelte werden dem Karteninhaber spätestens zweiMonate vor dem Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten.Hat der Karteninhaber mit der Sparkasse/Landesbank im Rahmen der Geschäftsbeziehungeinen anderen Kommunikationsweg vereinbart (z. B.Online-Banking), können die Änderungen auch auf diesem Wege angebotenwerden. Die Zustimmung des Karteninhabers gilt als erteilt, wenn erseine Ablehnung nicht vor dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungenangezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird ihn die Sparkasse/Landesbankbei der Bekanntgabe besonders hinweisen.

Bedingungen für die MasterCard Prepaid/Visa 3Werden dem Karteninhaber Änderungen der Entgelte angeboten, kann erden Vertrag vor dem Wirksamwerden der Änderungen auch fristlos undkostenfrei kündigen. Auf dieses Kündigungsrecht wird ihn die Sparkasse/Landesbank beim Angebot der Änderungen besonders hinweisen.Bei Entgelten und deren Änderung für Karteninhaber, die nicht Verbrauchersind, verbleibt es bei der Regelung in Nummer 17 Abs. 2 AGB-Sparkassen.18. Änderung der BedingungenÄnderungen dieser Bedingungen werden dem Karteninhaber spätestenszwei Monate vor dem Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten.Hat der Karteninhaber mit der Sparkasse/Landesbank im Rahmen derGeschäftsbeziehung einen anderen Kommunikationsweg vereinbart (z. B.Online-Banking), können die Änderungen auch auf diesem Wege angebotenwerden. Die Zustimmung des Karteninhabers gilt als erteilt, wenn erseine Ablehnung nicht vor dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungenangezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird ihn die Sparkasse/Landesbankbei der Bekanntgabe besonders hinweisen.Werden dem Karteninhaber Änderungen der Bedingungen angeboten,kann er den Vertrag vor dem Wirksamwerden der Änderungen auch fristlosund kostenfrei kündigen. Auf dieses Kündigungsrecht wird ihn die Sparkasse/Landesbank beim Angebot der Änderungen besonders hinweisen.19. KündigungDer Kreditkartenvertrag kann vom Karteninhaber jederzeit, von der Sparkasse/Landesbankmit einer Frist von zwei Monaten, jeweils zum Monatsende,gekündigt werden.Die Sparkasse/Landesbank kann den Kreditkartenvertrag fristlos kündigen,wenn ein wichtiger Grund vorliegt, durch den die Fortsetzung des Kreditkartenvertragesauch unter angemessener Berücksichtigung der berechtigtenBelange des Karteninhabers für die Sparkasse/Landesbank unzumutbar ist.Mit Wirksamwerden der Kündigung darf die Prepaid Kreditkarte nicht mehrbenutzt werden.20. Einschaltung DritterDie Sparkasse/Landesbank ist berechtigt, sich im Rahmen des Kreditkartenvertrageszur Bewirkung der von ihr zu erbringenden Leistungen und zurEinforderung der vom Karteninhaber zu erbringenden Leistungen Dritter zubedienen.21. Besondere Regelungen für minderjährige Karteninhabera) Bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres des Karteninhabers werdenkalendermonatlich nur Verfügungen bis zu einem Gesamtbetrag von 500Euro zugelassen.Wird dieser Betrag durch eine Kartenverfügung überschritten, wird die Kartenverfügunginsgesamt abgelehnt. Hierüber wird der minderjährige Karteninhaberüber das Terminal, an dem die Karte eingesetzt wird, unterrichtet.b) Etwaige nicht vom Kartenguthaben abgedeckte Kartenverfügungen und/oder Entgelte werden dem im Kartenantrag angegebenen Abrechnungskontobelastet.22. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige BeschwerdemöglichkeitFür die Beilegung von Streitigkeiten mit der Sparkasse/Landesbank kannsich der Karteninhaber an die im Preis- und Leistungsverzeichnis näher bezeichnete(n)Streitschlichtungsstelle(n) wenden.23. Picture-CardDie Sparkasse/Landesbank bietet dem Karteninhaber die Möglichkeit an,für das Design der Kreditkarte ein Bild aus ihrer Motivgalerie oder ein individuellesBild auszuwählen. Dafür gelten ergänzend folgende Bedingungen:a) Motivgalerie/Individuelles BildWird der Sparkasse/Landesbank innerhalb von zwei Wochen nach Antragstellungkein Bild aus der angebotenen Motivgalerie oder individuelles Bildübermittelt, ist sie berechtigt, eine Karte mit Standardmotiv auszustellen.Der Bildinhalt darf nicht gegen gesetzliche Regelungen verstoßen (z. B. Bestimmungendes Strafgesetzbuches, des Datenschutzrechtes, des Jugendschutzes,des Urheberrechts, des Markenrechts oder des Wettbewerbsrechts).Bei einem Kartenaustausch wird das ausgewählte Motiv oder das individuelleBild auch für die neue Kreditkarte verwendet.Steht ein aus der Motivgalerie gewähltes Bild zum Zeitpunkt eines Kartentauschesnicht mehr zur Verfügung, ist die Sparkasse/Landesbank berechtigt,ein anderes Motiv zu verwenden.b) Technische VoraussetzungenDie technischen Voraussetzungen für die Wahl eines individuellen Bildes(insbesondere zulässige Bildformate, maximale Dateigröße) werden demKarteninhaber gesondert mitgeteilt.c) WarnhinweiseDer Karteninhaber darf nur individuelle Bilder verwenden, an denen ihm dieBildrechte zustehen. Wenn durch das individuelle Bild Rechte Dritter verletztwerden, besteht die Gefahr von Schadenersatzansprüchen.Soll die Picture-Card auch im Ausland eingesetzt werden, hat der Karteninhaberferner die jeweils örtlich geltenden Vorschriften einzuhalten. Der Karteninhaberwird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass diese erheblich vonin Deutschland geltenden Vorschriften abweichen können und auf einenVerstoß gegen derartige örtliche Vorschriften erhebliche, teilweise empfindlicheSanktionen und Strafen stehen können. Der Karteninhaber wird ausdrücklichauf die Gefahr eines unverhältnismäßig hohen Schadens bis hinzu der Möglichkeit freiheitsentziehender Maßnahmen hingewiesen. DerKarteninhaber hat sich rechtzeitig und umfassend über etwaige Restriktionenaufgrund derartiger örtlicher Vorschriften zu informieren und ist fürderen Einhaltung allein verantwortlich.d) Ablehnung von individuellen BildernDie Sparkasse/Landesbank ist jederzeit berechtigt, vom Karteninhaber individuellgewählte Bilder abzulehnen, wenn diese nach ihrer Einschätzunggegen Rechtsvorschriften verstoßen oder die berechtigten Interessen derSparkasse/Landesbank oder Dritter beeinträchtigen können. Von einer Ablehnungwird die Sparkasse/Landesbank den Karteninhaber unverzüglichunterrichten. Das vom Karteninhaber übermittelte Bild und die entsprechendenpersonenbezogenen Daten werden von der Sparkasse/Landesbanknach Ablauf von 8 Wochen nach Versand der Ablehnungsnachricht gelöscht.Im Rahmen des Antragsverhältnisses kann der Karteninhaber einneues Bild einreichen. Nach zweimaliger Ablehnung eines individuellen Bildes/Motivesist die Sparkasse/Landesbank berechtigt, die Karte mit einemStandardmotiv zu erstellen.e) Produktionstechnische EinschränkungenDie Sparkasse/Landesbank leistet keine Gewähr für übereinstimmendeFarben des individuellen Bildes/Motivs auf der Picture-Card mit den Originalbild-Dateien.Da eine farbgetreue Reproduktion des Originalbildes nichtgewährleistet werden kann, werden farbliche Differenzen als Reklamationnicht anerkannt. Weiterhin werden keine Reklamationen anerkannt, diedurch eine mangelhafte Qualität (z. B. Auflösung der Originalbild-Dateien)hervorgerufen werden. Eine identische Reproduktion des Originalbildes hinsichtlichKonturenschärfe, Kontrast und Darstellung von Farbverläufen istnicht gewährleistet. Aus Qualitäts- und Sicherheitsgründen wird auf die Picture-Cardeine vollflächige Schutzfolie aufgebracht. In Abhängigkeit vomBilddesign ist dadurch eine Beeinflussung der visuellen Wirkung des Bildesmöglich.f) DatenschutzDer Karteninhaber ist damit einverstanden, dass die zum Zwecke dieser Anwendungerhobenen personenbezogenen Daten von der Sparkasse/Landesbankelektronisch gespeichert und nur zur Aufbereitung des elektronischenAntrages bzw. zur Verifizierung des individuellen Motivs und entsprechenderInformation an den Karteninhaber genutzt bzw. an Dienstleisterweitergeleitet werden. Nach Versand der Bildreferenznummer werden diepersonenbezogenen Daten gelöscht und nur noch das entsprechende individuelleBild/Motiv mit Referenznummer zum Zwecke der Nachproduktiongespeichert. Wünscht der Karteninhaber die Löschung dieses Bildes, wirdbei einem Kartenaustausch ein Standardmotiv verwendet.128 711.000 (Fassung Okt. 2009) - (V2)Deutscher SparkassenverlagUrheberrechtlich geschützt

Bedingungen für den ScheckverkehrFassung Juni 2002Sparkasse Coburg - LichtenfelsMarkt 2 - 3, 96450 Coburg1. Verwendung zugelassener Scheckvordrucke, Aushändigung gegenEmpfangsbescheinigung(1) Für die Ausstellung von Schecks sind nur die vom bezogenen Institut zugelassenenScheckvordrucke zu verwenden; andernfalls besteht keine Einlösungspflicht.Überbringerschecks dürfen nur auf Vordrucken für Überbringerschecks,Orderschecks nur auf Vordrucken für Orderschecks ausgestelltwerden.(2) Verwendet der Kunde eigene Scheckvordrucke, gelten ebenfalls dieseBedingungen. Scheckvordrucke werden gegen Empfangsbescheinigungausgehändigt. Der Empfänger von Scheckvordrucken hat diese bei Empfangauf Vollständigkeit zu prüfen.2. Sorgfaltspflichten bei Verwahrung und Verwendung von Scheckvordruckenund Schecks(1) Scheckvordrucke und ausgefüllte Schecks sind mit besonderer Sorgfaltaufzubewahren. Das Abhandenkommen von Scheckvordrucken undSchecks ist der Sparkasse/Landesbank, möglichst der kontoführendenStelle, unverzüglich mitzuteilen.(2) Die Scheckvordrucke sind deutlich lesbar auszufüllen sowie sorgfältig zubehandeln (z. B. nicht knicken, lochen, beschmutzen). Änderungen undStreichungen des vorgedruckten Textes dürfen nicht vorgenommen werden.Der Scheckbetrag ist in Ziffern und in Buchstaben unter Angabe der Währungso einzusetzen, dass nichts hinzugeschrieben werden kann. Hat sichder Kunde beim Ausstellen eines Schecks verschrieben oder ist der Scheckauf andere Weise unbrauchbar geworden, so ist er zu vernichten.3. Haftungsverteilung(1) Die Sparkasse/Landesbank haftet für die Erfüllung ihrer Verpflichtungenaus dem Scheckvertrag. Hat der Kunde durch ein schuldhaftes Verhalten,insbesondere durch eine Verletzung seiner Sorgfaltspflichten, zur Entstehungeines Schadens beigetragen, bestimmt sich nach den Grundsätzendes Mitverschuldens, in welchem Umfang Sparkasse/Landesbank undKunde den Schaden zu tragen haben.(2) Löst die Sparkasse/Landesbank Schecks ein, die dem Kunden nach derAusstellung abhanden gekommen sind, so kann sie das Konto des Kunden nurbelasten, wenn sie bei der Einlösung nicht grob fahrlässig gehandelt hat.4. Einlösung trotz mangelnden GuthabensDie Sparkasse/Landesbank ist berechtigt, Schecks auch bei mangelndemGuthaben oder über einen zuvor für das Konto eingeräumten Kredit hinauseinzulösen. Die Buchung solcher Verfügungen auf dem Konto führt zu einergeduldeten Kontoüberziehung. Die Sparkasse/Landesbank ist berechtigt, indiesem Fall den höheren Zinssatz für geduldete Kontoüberziehungen zuverlangen.5. Beachtung von SchecksperrenDer Widerruf eines ausgestellten Schecks kann nur beachtet werden, wenner der kontoführenden Stelle so rechtzeitig zugeht, dass seine Berücksichtigungim Rahmen des ordnungsgemäßen Geschäftsablaufs möglich ist. NachAblauf der Vorlegungsfrist hat das bezogene Institut eine Schecksperre nurfür 6 Monate, gerechnet vom Eingang des Widerrufs, zu beachten; spätervorgelegte Schecks kann das bezogene Institut einlösen, sofern der Ausstellerdie Sperre nicht schriftlich um weitere 6 Monate verlängert.6. Behandlung von FremdwährungsschecksDie Bestimmung des Umrechnungskurses bei Fremdwährungsgeschäftenergibt sich aus dem "Preis- und Leistungsverzeichnis".7. Zusätzliche Regelungen für OrderschecksDer Aussteller von Orderschecks steht allen Kreditinstituten, die am Einzugder von ihm begebenen Orderschecks beteiligt sind, für deren Bezahlungein. Jedes dieser Kreditinstitute kann gegen Vorlage der innerhalb der Vorlegungsfristvorgelegten und nicht bezahlten Schecks Zahlung vom Ausstellerverlangen. Die vorstehenden Bestimmungen gelten auch für nach Beendigungdes Scheckvertrages ausgestellte Orderschecks.121 680.000 (Fassung Juni 2002) - (V1)Deutscher SparkassenverlagUrheberrechtlich geschützt

Bedingungen für GeldmarktkontensFassung Oktober 2009Sparkasse Coburg - LichtenfelsMarkt 2 - 3, 96450 Coburg1. Verwendungszweck des GeldmarktkontosDas Geldmarktkonto dient ausschließlich der Geldanlage und ist nicht zurAbwicklung des Zahlungsverkehrs bestimmt.Das Guthaben ist täglich fällig.2. VerzinsungDer Zinssatz ist variabel und orientiert sich an der Entwicklung von Geld-1und Kapitalmarkt. Zinssatzänderungen können dem Rechnungsabschlussentnommen werden. Die aktuellen Konditionen werden auf Anfrage auchtelefonisch mitgeteilt.Weiterhin ist die Höhe des vergüteten Zinssatzes von der Höhe desjeweiligen Guthabens, für das von der Sparkasse verschiedene Größenklassenfestgesetzt sind, abhängig. Änderungen der Größenklassenwerden ohne schriftliche Mitteilung mit Veröffentlichung im Preisaushangwirksam.Die Zinsen werden am Ende der Abrechnungsperiode berechnet und demGeldmarktkonto gutgeschrieben.3. Umsatzbuchung und VerzinsungsbeginnZuzahlungen sind jederzeit möglich. Für Zuzahlungen während der1laufenden Abrechnungsperiode, die einen Aufstieg in eine höhere Größenklassebewirken, wird ab dem Buchungstag der Zuzahlung der höhereZinssatz vergütet.Verfügungen über das Guthaben während der laufenden Abrech-1nungsperiode sind nur durch Barabhebung oder durch Überweisungen aufein anderes eigenes Konto bei der Sparkasse und nur im Rahmen desGuthabens möglich (keine Scheckbelastungen, Lastschrifteinzüge etc.).Überschreitet ein Auftrag das Guthaben, so wird er nicht ausgeführt,Teilausführungen sind nicht möglich. Der Kunde wird hierüber informiert.Wird die jeweilige Größenklasse durch eine Verfügung unterschritten,kommt ab dem Tag der Verfügung der Zinssatz für die niedrigere Größenklassezur Anwendung.Bei Verfügungen über das Gesamtguthaben bleibt das Anlagekontobestehen.15. KündigungBei missbräuchlicher Nutzung kann die Sparkasse das Konto ohneEinhaltung einer Kündigungsfrist kündigen.Geldmarktkonten mit Nullstand können unter Wahrung einer Frist von dreiMonaten von der Sparkasse aufgelöst werden.Bei Auflösung des Kontos werden die Zinsen sofort gutgeschrieben.6. Änderung der Bedingungen für GeldmarktkontenDie Sparkasse wird den Anleger auf eine Änderung der Bedingungen fürGeldmarktkonten oder die Einführung zusätzlicher Bedingungen spätestenszwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdensunmittelbar oder, wenn ein solcher Hinweis nur unter unverhältnismäßigenSchwierigkeiten möglich ist, durch deutlich sichtbaren Aushang oderAuslegung in den Kassenräumen der Sparkasse hinweisen.Die Zustimmung des Kunden zum Angebot der Sparkasse gilt als erteilt,wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt desWirksamwerdens der Änderungen angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkungwird ihn die Sparkasse in ihrem Angebot besonders hinweisen. DieSparkasse wird dann die geänderte Fassung der Bedingungen fürGeldmarktkonten der weiteren Geschäftsverbindung zugrunde legen. DieSparkasse wird den Anleger bei der Bekanntgabe der Änderungen aufdiese Folgen besonders hinweisen.Werden dem Kunden Änderungen von Bedingungen für Geldmarktkontenangeboten, kann er das Geldmarktkonto vor dem vorgeschlagenenZeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen auch fristlos und kostenfreikündigen. Auf dieses Kündigungsrecht wird ihn die Sparkasse in ihremAngebot besonders hinweisen.Widerspricht der Anleger der Änderung der Bedingungen fürGeldmarktkonten, ist die Sparkasse berechtigt das Geldmarktkonto mit2-monatiger Kündigungsfrist zu kündigen. Nach Ablauf dieser Kündigungsfristwird das Anlagekonto zu den Zins- und Preiskonditionen für Privatgirokontenbzw. Geschäftsgirokonten weitergeführt.4.Kontoauszug, RechnungsabschlussSoweit Umsätze getätigt werden, erhält der Anleger einen Kontoauszugnach der Abrechnungsperiode1inklusive Zinsbuchung und Rechnungsabschlusszugesandt.Abweichend hiervon kann auch eine andere Auszugerstellung (soweitUmsätze vorhanden sind) oder die Nutzung der Kontoauszugsdruckervereinbart werden.Bei Konten ohne Bestand wird mindestens einmal jährlich ein Rechnungsabschlusserstellt.SIV700021000 (Fassung Okt. 2009) - (V1)Sparkasse Coburg - LichtenfelsUrheberrechtlich geschützt___________________1 - vierteljährlich bei Geldmarktkonto „Privat“;- monatlich bei Geldmarktkonto „Geschäft“

Bedingungen für den Sparverkehr(einschl. SB-Sparverkehr)Fassung November 2009Sparkasse Coburg - LichtenfelsMarkt 2 - 3, 96450 CoburgsSIV150020000 (Fassung Nov. 2009) - (V1)Sparkasse Coburg - LichtenfelsUrheberrechtlich geschützt1. SpareinlagenSpareinlagen sind Einlagen, die die Sparkasse als solche annimmt unddurch Ausfertigung einer Urkunde, insbesondere eines Sparkassenbuchs,als Spareinlage kennzeichnet.Spareinlagen dienen der Ansammlung oder Anlage von Vermögen, nichtaber dem Geschäftsbetrieb oder dem Zahlungsverkehr.Geldbeträge, die von vornherein befristet angenommen werden, gelten nichtals Spareinlagen; ausgenommen sind Geldbeträge, die aufgrund von Vermögensbildungsgesetzengeleistet werden.2. Sparurkunde2.1 AusstellungDie Sparkasse erstellt bei der ersten Einlage ein Sparkassenbuch und händigtes dem Sparer aus. Anstelle des Sparkassenbuches kann die Sparkasseauch andere Sparurkunden ausstellen.2.2 Ein- und Auszahlungen, BuchvorlageDie Sparkasse vermerkt im Sparkassenbuch mit Angabe des Tages Einzahlungen,Auszahlungen, sonstige Gutschriften und Belastungen sowie denjeweiligen Kontostand. Die Rückzahlung von Spareinlagen und die Auszahlungvon Zinsen können nur gegen Vorlage des Sparkassenbuches verlangtwerden. Für Einzahlungen, sonstige Gutschriften und Belastungen kann dieSparkasse die Vorlage des Sparkassenbuches verlangen. Die Vorlage kanndie Sparkasse auch sonst bei berechtigtem Interesse verlangen. OhneBuchvorlage geleistete Einzahlungen sowie sonstige Gutschriften und Belastungenträgt die Sparkasse bei der nächsten Vorlage des Sparkassenbuchesnach.2.3 Loseblatt-SparkassenbuchDie Sparkasse kann das Sparkassenbuch auch in der Form eines Loseblatt-Sparkassenbuches mit Sparkassenbuchumschlag und Sparkontoblätternausgeben. Das Loseblatt-Sparkassenbuch ist nur gültig, wenn es aus demSparkassenbuchumschlag und den Sparkontoblättern des laufenden Jahresbesteht. Abweichend von Nr. 2.2 genügt es, wenn das Sparkontoblattsämtliche Buchungen des Zeitabschnittes, für den es erstellt ist, und denKontostand enthält.2.4 SorgfaltspflichtenDer Sparer ist zur sorgfältigen Aufbewahrung der Sparurkunde verpflichtet.Er hat Eintragungen in das Sparkassenbuch sofort nach dessen Erhalt aufihre Richtigkeit zu prüfen und ist verpflichtet, Einwendungen unverzüglichzu erheben.2.5 Legitimationswirkung des SparkassenbuchesDie Sparkasse ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, an jeden Vorleger desSparkassenbuches fällige Zahlungen zu leisten und ihn als zur Kündigungberechtigt anzusehen, es sei denn, ihr ist die fehlende Berechtigung desVorlegers bekannt oder infolge grober Fahrlässigkeit unbekannt.3. Verzinsung3.1 ZinshöheSoweit nichts anderes vereinbart ist, vergütet die Sparkasse dem Kundenden von ihr jeweils durch Aushang im Kassenraum bekannt gegebenenZinssatz. Für bestehende Spareinlagen tritt eine Änderung des Zinssatzes,unabhängig von einer Kündigungsfrist, mit der Änderung des Aushangs inKraft, sofern nichts anderes vereinbart ist.3.2 ZinslaufDie Verzinsung beginnt mit dem Tage der Einzahlung und endet mit dem derRückzahlung vorhergehenden Kalendertag. Der Monat wird zu 30 Tagen,das Jahr zu 360 Tagen gerechnet.3.3 ZinskapitalisierungSoweit nichts anderes vereinbart ist, werden die aufgelaufenen Zinsen zumSchluss des Geschäftsjahres gutgeschrieben, dem Kapital hinzugerechnetund mit diesem vom Beginn des neuen Geschäftsjahres an verzinst. Wirdüber die gutgeschriebenen Zinsen nicht innerhalb von 2 Monaten nach Gutschriftverfügt, unterliegen sie der im Übrigen vereinbarten Kündigungsregelung.Bei Auflösen des Sparkontos werden die Zinsen sofort gutgeschrieben.4. KündigungDie Kündigungsfrist beträgt mindestens drei Monate. Von Spareinlagen miteiner Kündigungsfrist von drei Monaten können – soweit nichts anderes vereinbartwird – ohne Kündigung bis zu 2.000,– EUR für jedes Sparkontoinnerhalb eines Kalendermonats zurückgefordert werden. Eine Auszahlungvon Zinsen innerhalb zweier Monate nach Gutschrift gem. Nr. 3.3 wirdhierauf nicht angerechnet.Ein Anspruch auf vorzeitige Rückzahlung besteht darüber hinaus nicht.Stimmt die Sparkasse gleichwohl ausnahmsweise einer vorzeitigen Rückzahlungzu, hat sie das Recht, für diese vorzeitige Rückzahlung ein Vorfälligkeitsentgeltoder Vorschusszinsen zu verlangen. Die Höhe des Vorfälligkeitsentgeltsoder der jeweilige Vorschusszinssatz wird durch Aushang/Auslageim Kassenraum bekannt gegeben.5. Kennwort, Sperrvermerk5.1 KennwortUm zu verhindern, dass Unbefugte über Spareinlagen verfügen, kann derSparer bestimmen, dass die Spareinlage nur gegen Vorlage eines besonderenAusweises oder unter Bekanntgabe eines vereinbarten Kennwortesausgezahlt werden darf. Das Bestehen einer Kennwortvereinbarung vermerktdie Sparkasse im Sparkassenbuch.5.2 SperrvermerkAuf Antrag des Sparers kann die Sparkasse eine Spareinlage sperren. Inhaltund Wirkung der Sperre richten sich nach der Vereinbarung.6. Verlust, Einbehaltung6.1 VerlustanzeigeDer Verlust (Abhandenkommen, Vernichtung) eines Sparkassenbuchs istder Sparkasse unverzüglich anzuzeigen. Die Sparkasse veranlasst unverzüglicheine Sperre. Bis zur Durchführung der Sperre leistet sie vorbehaltlichNr. 2.5 befreiend an den Vorleger.6.2 Neues SparkassenbuchIm Falle eines Verlustes des Sparkassenbuches kann die Sparkasse einneues Sparkassenbuch ausstellen oder die Ausstellung des neuen Sparkassenbuchesvon der Durchführung eines Aufgebotsverfahrens abhängigmachen.6.3 Einbehaltung eines SparkassenbuchesWird ein als abhanden gekommen oder vernichtet gemeldetes Sparkassenbuchvorgelegt oder besteht der Verdacht, dass unbefugte Änderungen desSparkassenbuches erfolgt sind, so kann die Sparkasse gegen Empfangsbescheinigungdas Sparkassenbuch bis zur Klärung der Sach- und Rechtslageeinbehalten. Nur nach Maßgabe dieser Klärung dürfen auf solche SparkontenEin- und Auszahlungen oder sonstige Verfügungen zugelassen werden.7. Nutzung von SelbstbedienungstechnikenDer Sparer kann mit der Sparkasse für Sparkonten, die für diese Verwendungsartfreigegeben sind, die Möglichkeit zu Verfügungen über die Spareinlageim Selbstbedienungsverfahren mittels SparkassenCard besondersvereinbaren (SB-Sparverkehr). Die Bedingungen für den Sparverkehr findenauch bei Nutzung der Selbstbedienungstechniken – mit Ausnahme derRegelungen in Nr. 2.5 und Nr. 6.1 Satz 3 sowie der Bestimmung zur Kennwortvereinbarungin Nr. 5.1 – Anwendung.Im SB-Sparverkehr kann der Sparer Nachtragsbuchungen auf dem über dieSpareinlage geführten Konto sowie Einzahlungen durch Umbuchung vomGirokonto bzw. einem anderen Konto bei der Sparkasse auf die Spareinlageoder in bar an entsprechend ausgestatteten Geldautomaten vornehmen.Ferner sind Auszahlungen bis zum Betrag von 2.000,– EUR pro Kalendermonatdurch Umbuchung auf das Girokonto bzw. ein anderes Konto desSparers bei der Sparkasse oder in bar am Geldautomaten möglich.Für das Verfahren sind die „Bedingungen für die SparkassenCard" maßgeblich.8. Änderung der Bedingungen für den Sparverkehr8.1 Art und Weise des HinweisesDie Sparkasse wird den Sparer auf eine Änderung der Bedingungen für denSparverkehr oder die Einführung zusätzlicher Bedingungen unmittelbaroder, wenn ein solcher Hinweis nur unter unverhältnismäßigen Schwierigkeitenmöglich ist, durch deutlich sichtbaren Aushang oder Auslegung in denKassenräumen der Sparkasse hinweisen. Soweit eine Änderung der Bedingungenfür den Sparverkehr durch Aushang/Auslegung bekannt gemachtwird, weist die Sparkasse hierauf außerdem in einer Tageszeitung am Ortdes Sitzes hin.8.2 Genehmigung der ÄnderungIst der Hinweis erfolgt, so gilt die Änderung als genehmigt, wenn der Sparerihr nicht binnen eines Monats schriftlich widerspricht. Die Sparkasse wirddann die geänderte Fassung der Bedingungen für den Sparverkehr der weiterenGeschäftsverbindung zugrunde legen. Die Sparkasse wird den Sparerbei der Bekanntgabe der Änderungen auf diese Folgen besonders hinweisen.Die Frist ist gewahrt, wenn der Widerspruch innerhalb eines Monatsnach Bekanntgabe abgesandt worden ist.

Bedingungen für WertpapiergeschäfteFassung Juli 2012Sparkasse Coburg - LichtenfelsMarkt 2 - 3, 96450 Coburg160 002.000 D1 (Fassung Juli 2012) - V1Deutscher Sparkassenverlag - f5 r1.0Urheberrechtlich geschütztDiese Sonderbedingungen gelten für den Kauf oder Verkauf sowie für dieVerwahrung von Wertpapieren, und zwar auch dann, wenn die Rechte nichtin Urkunden verbrieft sind (nachstehend "Wertpapiere").Geschäfte in Wertpapieren1. Formen des Wertpapiergeschäfts1.1 Kommissions-/FestpreisgeschäfteSparkasse und Kunde schließen Wertpapiergeschäfte in Form vonKommissionsgeschäften (1.2) oder Festpreisgeschäften (1.3) ab.1.2 KommissionsgeschäfteFührt die Sparkasse Aufträge ihres Kunden zum Kauf oder Verkauf vonWertpapieren als Kommissionärin aus, schließt sie für Rechnung desKunden mit einem anderen Marktteilnehmer oder einer ZentralenGegenpartei ein Kauf- oder Verkaufsgeschäft (Ausführungsgeschäft) aboder sie beauftragt einen anderen Kommissionär (Zwischenkommissionär),ein Ausführungsgeschäft abzuschließen. Im Rahmen des elektronischenHandels an einer Börse kann der Auftrag des Kunden auch gegen dieSparkasse oder den Zwischenkommissionär unmittelbar ausgeführtwerden, wenn die Bedingungen des Börsenhandels dies zulassen.1.3 FestpreisgeschäfteVereinbaren Sparkasse und Kunde miteinander für das einzelne Geschäfteinen festen oder bestimmbaren Preis (Festpreisgeschäft), so kommt einKaufvertrag zustande; dementsprechend übernimmt die Sparkasse vomKunden die Wertpapiere als Käuferin oder sie liefert die Wertpapiere an ihnals Verkäuferin. Die Sparkasse berechnet dem Kunden den vereinbartenPreis, bei verzinslichen Schuldverschreibungen zuzüglich aufgelaufenerZinsen (Stückzinsen).2. Ausführungsgrundsätze für WertpapiergeschäfteDie Sparkasse führt Wertpapiergeschäfte nach ihren jeweils geltendenAusführungsgrundsätzen aus. Die Ausführungsgrundsätze sind Bestandteilder Sonderbedingungen. Die Sparkasse ist berechtigt, dieAusführungsgrundsätze entsprechend den aufsichtsrechtlichen Vorgabenzu ändern. Über die Änderungen der Ausführungsgrundsätze wird dieSparkasse den Kunden jeweils informieren.Besondere Regelungen für das Kommissionsgeschäft3. Usancen/Unterrichtung/Preis3.1 Geltung von Rechtsvorschriften/Usancen/GeschäftsbedingungenDie Ausführungsgeschäfte unterliegen den für den Wertpapierhandel amAusführungsplatz geltenden Rechtsvorschriften und Geschäftsbedingungen(Usancen); daneben gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen desVertragspartners der Sparkasse.3.2 UnterrichtungÜber die Ausführung des Auftrags wird die Sparkasse den Kundenunverzüglich unterrichten. Wurde der Auftrag des Kunden im elektronischenHandel an einer Börse gegen die Sparkasse oder denZwischenkommissionär unmittelbar ausgeführt, bedarf es keinergesonderten Benachrichtigung.3.3 Preis des Ausführungsgeschäfts/Entgelt/AufwendungenDie Sparkasse rechnet gegenüber dem Kunden den Preis desAusführungsgeschäfts ab. Sie ist berechtigt, ihr Entgelt in Rechnung zustellen. Der Ersatz von Aufwendungen der Sparkasse richtet sich nach dengesetzlichen Vorschriften.4. Erfordernis eines ausreichenden Kontoguthabens/DepotbestandesDie Sparkasse ist zur Ausführung von Aufträgen oder zur Ausübung vonBezugsrechten nur insoweit verpflichtet, als das Guthaben des Kunden, einfür Wertpapiergeschäfte nutzbarer Kredit oder der Depotbestand desKunden zur Ausführung ausreichen. Führt die Sparkasse den Auftrag ganzoder teilweise nicht aus, so wird sie den Kunden unverzüglich unterrichten.5. Festsetzung von PreisgrenzenDer Kunde kann der Sparkasse bei der Erteilung von AufträgenPreisgrenzen für das Ausführungsgeschäft vorgeben (preislich limitierteAufträge).6. Gültigkeitsdauer von unbefristeten Kundenaufträgen6.1 Preislich unlimitierte AufträgeEin preislich unlimitierter Auftrag gilt entsprechend denAusführungsgrundsätzen (2.) nur für einen Handelstag; ist der Auftrag füreine gleichtägige Ausführung nicht so rechtzeitig eingegangen, dass seineBerücksichtigung im Rahmen des ordnungsgemäßen Arbeitsablaufesmöglich ist, so wird er für den nächsten Handelstag vorgemerkt. Wird derAuftrag nicht ausgeführt, so wird die Sparkasse den Kunden hiervonunverzüglich benachrichtigen.6.2 Preislich limitierte AufträgeEin preislich limitierter Auftrag ist bis zum letzten Handelstag des laufendenMonats gültig (Monats-Ultimo). Ein am letzten Handelstag eines Monatseingehender Auftrag wird, sofern er nicht am selben Tag ausgeführt wird,entsprechend den Ausführungsgrundsätzen (2.) für den nächsten Monatvorgemerkt. Die Sparkasse wird den Kunden über die Gültigkeitsdauerseines Auftrags unverzüglich unterrichten.7. Gültigkeitsdauer von Aufträgen zum Kauf oder Verkaufvon BezugsrechtenPreislich unlimitierte Aufträge zum Kauf oder Verkauf von Bezugsrechtensind für die Dauer des Bezugsrechtshandels gültig. Preislich limitierteAufträge zum Kauf oder Verkauf von Bezugsrechten erlöschen mit Ablaufdes vorletzten Tages des Bezugsrechtshandels. Die Gültigkeitsdauer vonAufträgen zum Kauf oder Verkauf ausländischer Bezugsrechte bestimmtsich nach den maßgeblichen ausländischen Usancen.Für die Behandlung von Bezugsrechten, die am letzten Tag desBezugsrechtshandels zum Depotbestand des Kunden gehören, gilt 15.Abs. 1.8. Erlöschen laufender Aufträge8.1 Dividendenzahlungen, sonstige Ausschüttungen, Einräumungvon Bezugsrechten, Kapitalerhöhung aus GesellschaftsmittelnPreislich limitierte Aufträge zum Kauf oder Verkauf von Aktien aninländischen Ausführungsplätzen erlöschen bei Dividendenzahlung,sonstigen Ausschüttungen, der Einräumung von Bezugsrechten oder einerKapitalerhöhung aus Gesellschaftsmitteln mit Ablauf des Handelstages, andem die Aktien letztmalig einschließlich der vorgenannten Rechtegehandelt werden, sofern die jeweiligen Regelungen desAusführungsplatzes ein Erlöschen vorsehen. Bei Veränderung derEinzahlungsquote teileingezahlter Aktien oder des Nennwertes von Aktienund im Falle des Aktiensplittings erlöschen preislich limitierte Aufträge mitAblauf des Handelstages vor dem Tag, an dem die Aktien mit erhöhterEinzahlungsquote bzw. mit dem veränderten Nennwert bzw. gesplittetnotiert werden.8.2 KursaussetzungWenn an einem inländischen Ausführungsplatz die Preisfeststellung wegenbesonderer Umstände im Bereich des Emittenten unterbleibt(Kursaussetzung), erlöschen sämtliche an diesem Ausführungsplatzauszuführenden Kundenaufträge für die betreffenden Wertpapiere, soferndie Bedingungen des Ausführungsplatzes dies vorsehen.8.3 Ausführung von Kundengeschäften an ausländischenAusführungsplätzenBei der Ausführung von Kundengeschäften an ausländischenAusführungsplätzen gelten insoweit die Usancen der ausländischenAusführungsplätze.8.4 BenachrichtigungVon dem Erlöschen eines Kundenauftrags wird die Sparkasse den Kundenunverzüglich benachrichtigen.9. Haftung der Sparkasse bei KommissionsgeschäftenDie Sparkasse haftet für die ordnungsgemäße Erfüllung desAusführungsgeschäfts durch ihren Vertragspartner oder denVertragspartner des Zwischenkommissionärs. Bis zum Abschluss einesAusführungsgeschäfts haftet die Sparkasse bei der Beauftragung einesZwischenkommissionärs nur für dessen sorgfältige Auswahl undUnterweisung.Erfüllung der Wertpapiergeschäfte10. Erfüllung im Inland als RegelfallDie Sparkasse erfüllt Wertpapiergeschäfte im Inland, soweit nicht dienachfolgenden Bedingungen oder eine anderweitige Vereinbarung dieAnschaffung im Ausland vorsehen.11. Anschaffung im InlandBei der Erfüllung im Inland verschafft die Sparkasse dem Kunden, sofern dieWertpapiere zur Girosammelverwahrung bei der deutschenWertpapiersammelbank (Clearstream Banking AG) zugelassen sind,Miteigentum an diesem Sammelbestand – Girosammel-Depotgutschrift –(GS-Gutschrift). Soweit Wertpapiere nicht zur Girosammelverwahrungzugelassen sind, wird dem Kunden Alleineigentum an Wertpapierenverschafft. Diese Wertpapiere verwahrt die Sparkasse für den Kundengesondert von ihren eigenen Beständen und von denen Dritter(Streifbandverwahrung).

Bedingungen für Wertpapiergeschäfte 2160 002.000 D1 (Fassung Juli 2012) - f5 r1.0 - R112. Anschaffung im Ausland12.1 AnschaffungsvereinbarungDie Sparkasse schafft Wertpapiere im Ausland an, wenn– sie als Kommissionärin Kaufaufträge in in- oder ausländischenWertpapieren im Ausland ausführt oder– sie dem Kunden im Wege eines Festpreisgeschäfts ausländischeWertpapiere verkauft, die im Inland weder börslich noch außerbörslichgehandelt werden oder– sie als Kommissionärin Kaufaufträge in ausländischen Wertpapierenausführt oder dem Kunden ausländische Wertpapiere im Wege einesFestpreisgeschäfts verkauft, die zwar im Inland börslich oderaußerbörslich gehandelt, üblicherweise aber im Ausland angeschafftwerden.12.2 Einschaltung von ZwischenverwahrernDie Sparkasse wird die im Ausland angeschafften Wertpapiere im Auslandverwahren lassen. Hiermit wird sie einen anderen in- oder ausländischenVerwahrer (z. B. Clearstream Banking AG) beauftragen oder eine eigeneausländische Geschäftsstelle damit betrauen. Die Verwahrung derWertpapiere unterliegt den Rechtsvorschriften und Usancen desVerwahrungsortes und den für den oder die ausländischen Verwahrergeltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.12.3 Gutschrift in WertpapierrechnungDie Sparkasse wird sich nach pflichtgemäßem Ermessen unter Wahrungder Interessen des Kunden das Eigentum oder Miteigentum an denWertpapieren oder eine andere im Lagerland übliche, gleichwertigeRechtsstellung verschaffen und diese Rechtsstellung treuhänderisch fürden Kunden halten. Hierüber erteilt sie dem Kunden Gutschrift inWertpapierrechnung (WR-Gutschrift) unter Angabe des ausländischenStaates, in dem sich die Wertpapiere befinden (Lagerland).12.4 DeckungsbestandDie Sparkasse braucht die Auslieferungsansprüche des Kunden aus derihm erteilten WR-Gutschrift nur aus dem von ihr im Ausland unterhaltenenDeckungsbestand zu erfüllen. Der Deckungsbestand besteht aus den imLagerland für die Kunden und für die Sparkasse aufbewahrtenWertpapieren derselben Gattung. Ein Kunde, dem eine WR-Gutschrifterteilt worden ist, trägt daher anteilig alle wirtschaftlichen und rechtlichenNachteile und Schäden, die den Deckungsbestand als Folge von höhererGewalt, Aufruhr, Kriegs- und Naturereignissen oder durch sonstige von derSparkasse nicht zu vertretende Zugriffe Dritter im Ausland oder imZusammenhang mit Verfügungen von hoher Hand des In- oder Auslandstreffen sollten.12.5 Behandlung der GegenleistungHat ein Kunde nach Absatz 4 Nachteile und Schäden am Deckungsbestandzu tragen, so ist die Sparkasse nicht verpflichtet, dem Kunden denKaufpreis zurückzuerstatten.Die Dienstleistungen im Rahmen der Verwahrung13. DepotauszugDie Sparkasse erteilt mindestens einmal jährlich einen Depotauszug.14. Einlösung von Wertpapieren/Bogenerneuerung14.1 Inlandsverwahrte WertpapiereBei im Inland verwahrten Wertpapieren sorgt die Sparkasse für dieEinlösung von Zins-, Gewinnanteil- und Ertragscheinen sowie vonrückzahlbaren Wertpapieren bei deren Fälligkeit. Der Gegenwert von Zins-,Gewinnanteil- und Ertragscheinen sowie von fälligen Wertpapieren jeder Artwird unter dem Vorbehalt gutgeschrieben, dass die Sparkasse den Betragerhält, und zwar auch dann, wenn die Papiere bei der Sparkasse selbstzahlbar sind. Die Sparkasse besorgt neue Zins-, Gewinnanteil- undErtragscheinbogen (Bogenerneuerung).14.2 Auslandsverwahrte WertpapiereDiese Pflichten obliegen bei im Ausland verwahrten Wertpapieren demausländischen Verwahrer.14.3 Auslosung und Kündigung von SchuldverschreibungenBei im Inland verwahrten Schuldverschreibungen überwacht die Sparkasseden Zeitpunkt der Rückzahlung infolge Auslosung und Kündigung anhandder Veröffentlichungen in den "Wertpapier-Mitteilungen". Bei einerAuslosung von im Ausland verwahrten rückzahlbarenSchuldverschreibungen, die anhand deren Urkundennummern erfolgt(Nummernauslosung), wird die Sparkasse nach ihrer Wahl dem Kunden fürdie ihm in Wertpapierrechnung gutgeschriebenen Wertpapiere entwederUrkundennummern für die Auslosungszwecke zuordnen oder in einerinternen Auslosung die Aufteilung des auf den Deckungsbestandentfallenden Betrages auf die Kunden vornehmen. Diese interne Auslosungwird unter Aufsicht einer neutralen Prüfungsstelle vorgenommen; sie kannstattdessen unter Einsatz einer elektronischen Datenverarbeitungsanlagedurchgeführt werden, sofern eine neutrale Auslosung gewährleistet ist.14.4 Einlösung in fremder WährungWerden Zins-, Gewinnanteil- und Ertragscheine sowie fällige Wertpapiere inausländischer Währung oder Rechnungseinheiten eingelöst, wird dieSparkasse den Einlösungsbetrag auf dem Konto des Kunden in dieserWährung gutschreiben, sofern der Kunde ein Konto in dieser Währungunterhält. Anderenfalls wird sie dem Kunden hierüber eine Gutschrift inEuro erteilen, sofern nicht etwas anderes vereinbart ist.15. Behandlung von Bezugsrechten/Optionsscheinen/Wandelschuldverschreibungen15.1 BezugsrechteÜber die Einräumung von Bezugsrechten wird die Sparkasse den Kundenbenachrichtigen, wenn hierüber eine Bekanntmachung in den "Wertpapier-Mitteilungen" erschienen ist. Soweit die Sparkasse bis zum Ablauf desvorletzten Tages des Bezugsrechtshandels keine andere Weisung desKunden erhalten hat, wird sie sämtliche zum Depotbestand des Kundengehörenden inländischen Bezugsrechte bestens verkaufen; ausländischeBezugsrechte darf die Sparkasse gemäß den im Ausland geltendenUsancen bestens verwerten lassen.15.2 Options- und WandlungsrechteÜber den Verfall von Rechten aus Optionsscheinen oder Wandlungsrechtenaus Wandelschuldverschreibungen wird die Sparkasse den Kunden mit derBitte um Weisung benachrichtigen, wenn auf den Verfalltag in den"Wertpapier-Mitteilungen" hingewiesen worden ist.16. Weitergabe von NachrichtenWerden in den "Wertpapier-Mitteilungen" Informationen veröffentlicht, diedie Wertpapiere des Kunden betreffen, oder werden der Sparkasse solcheInformationen vom Emittenten oder von ihrem ausländischen Verwahrer/Zwischenverwahrer übermittelt, so wird die Sparkasse dem Kunden dieseInformationen zur Kenntnis geben, soweit sich diese auf die Rechtspositiondes Kunden erheblich auswirken können und die Benachrichtigung desKunden zur Wahrung seiner Interessen erforderlich ist. So wird sieinsbesondere Informationen über– gesetzliche Abfindungs- und Umtauschangebote,– freiwillige Kauf- und Umtauschangebote,– Sanierungsverfahrenzur Kenntnis geben. Eine Benachrichtigung kann unterbleiben, wenn dieInformation bei der Sparkasse nicht rechtzeitig eingegangen ist oder dievom Kunden zu ergreifenden Maßnahmen wirtschaftlich nicht zu vertretensind, weil die anfallenden Kosten in einem Missverhältnis zu den möglichenAnsprüchen des Kunden stehen.17. Prüfungspflicht der SparkasseDie Sparkasse prüft anhand der Bekanntmachungen in den "Wertpapier-Mitteilungen" einmalig bei der Einlieferung von Wertpapierurkunden, obdiese von Verlustmeldungen (Opposition), Zahlungssperren unddergleichen betroffen sind. Die Überprüfung auf Aufgebotsverfahren zurKraftloserklärung von Wertpapierurkunden erfolgt auch nach Einlieferung.18. Umtausch sowie Ausbuchung und Vernichtung von Urkunden18.1 UrkundenumtauschDie Sparkasse darf ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden einer inden "Wertpapier-Mitteilungen" bekannt gemachten Aufforderung zurEinreichung von Wertpapierurkunden Folge leisten, wenn dieseEinreichung offensichtlich im Kundeninteresse liegt und damit auch keineAnlageentscheidung verbunden ist (wie z. B. nach der Fusion derEmittentin mit einer anderen Gesellschaft oder bei inhaltlicher Unrichtigkeitder Wertpapierurkunden). Der Kunde wird hierüber unterrichtet.18.2 Ausbuchung und Vernichtung nach Verlust derWertpapiereigenschaftVerlieren die für den Kunden verwahrten Wertpapierurkunden ihreWertpapiereigenschaft durch Erlöschen der darin verbrieften Rechte, sokönnen sie zum Zwecke der Vernichtung aus dem Depot des Kundenausgebucht werden. Im Inland verwahrte Urkunden werden, soweitmöglich, dem Kunden auf Verlangen zur Verfügung gestellt. Der Kunde wirdüber die Ausbuchung, die Möglichkeit der Auslieferung und die möglicheVernichtung unterrichtet. Erteilt er keine Weisung, so kann die Sparkassedie Urkunden nach Ablauf einer Frist von zwei Monaten nach Absendungder Mitteilung an den Kunden vernichten.19. Haftung19.1 InlandsverwahrungBei der Verwahrung von Wertpapieren im Inland haftet die Sparkasse fürjedes Verschulden ihrer Mitarbeiter und der Personen, die sie zur Erfüllungihrer Verpflichtungen hinzuzieht. Soweit dem Kunden eine GS-Gutschrifterteilt wird, haftet die Sparkasse auch für die Erfüllung der Pflichten derClearstream Banking AG.19.2 AuslandsverwahrungBei der Verwahrung von Wertpapieren im Ausland beschränkt sich dieHaftung der Sparkasse auf die sorgfältige Auswahl und Unterweisung desvon ihr beauftragten ausländischen Verwahrers oder Zwischenverwahrers.Bei einer Zwischenverwahrung durch die Clearstream Banking AG odereinen anderen inländischen Zwischenverwahrer sowie einer Verwahrungdurch eine eigene ausländische Geschäftsstelle haftet die Sparkasse fürderen Verschulden.

Bedingungen für Wertpapiergeschäfte 320. Sonstiges20.1 AuskunftsersuchenAusländische Wertpapiere, die im Ausland angeschafft oder veräußertwerden oder die ein Kunde von der Sparkasse im Inland oder im Auslandverwahren lässt, unterliegen regelmäßig einer ausländischenRechtsordnung. Rechte und Pflichten der Sparkasse oder des Kundenbestimmen sich daher auch nach dieser Rechtsordnung, die auch dieOffenlegung des Namens des Kunden vorsehen kann. Die Sparkasse wirdentsprechende Auskünfte an ausländische Stellen erteilen, soweit siehierzu verpflichtet ist; sie wird den Kunden hierüber benachrichtigen.20.2 Einlieferung/ÜberträgeDiese Sonderbedingungen gelten auch, wenn der Kunde der Sparkasse inoderausländische Wertpapiere zur Verwahrung effektiv einliefert oderDepotguthaben von einem anderen Verwahrer übertragen lässt. Verlangtder Kunde die Verwahrung im Ausland, wird ihm eine WR-Gutschrift nachMaßgabe dieser Sonderbedingungen erteilt.160 002.000 D1 (Fassung Juli 2012) - V2Deutscher Sparkassenverlag - f5 r1.0Urheberrechtlich geschützt

Informationen über Kosten und SicherheitsleistungensFassung Juli 2011Sparkasse Coburg - LichtenfelsMarkt 2 - 3, 96450 CoburgDas Bundesaufsichtsamt für den Wertpapierhandel hat in der überarbeitetenWohlverhaltensrichtlinie vom 9. Mai 2000 gemäß Teil B Nr. 1.2 vonden Wertpapierdienstleistungsunternehmen eine Kundeninformation u.a.über vereinbarte Geldzahlungen und andere geldwerte Vorteile etwa imRahmen der Vermittlungstätigkeit gefordert.FestpreisgeschäfteIn der Abrechnung, die Sie von Ihrer Sparkasse erhalten, werden Kostenund Spesen nicht gesondert in Rechnung gestellt, sondern sind in dieKalkulation des Festpreises eingegangen. Zudem berücksichtigt dieSparkasse bei der Ermittlung des Kaufpreises regelmäßig eineHandelsspanne.KommissionsgeschäfteKommt an der Börse für Ihre Rechnung ein Wertpapiergeschäft zustande,erhalten Sie von Ihrer Sparkasse eine Wertpapierabrechnung. DieserAbrechnung können Sie alle Ausführungsdaten zum Wertpapiergeschäftentnehmen, insbesondere---------welche Wertpapiere gekauft beziehungsweise verkauft wurden,die Stückzahl,den Geschäftsgegenwert,den Ausführungsort und den Ausführungszeitpunkt,den Ausführungskurs,den Erfüllungstag (Valutatag),bei verzinslichen Wertpapieren die vom Käufer an den Verkäufer zuentrichtenden Stückzinsen,das Entgelt (Provision der Sparkasse für die Auftragsausführung) unddie Auslagen und fremden Kosten, die Ihrer Sparkasse bei Ausführungdes Auftrages entstanden sind und Ihnen weiter belastet werden.Im Zusammenhang mit der Durchführung der Aufträge kann es zuGeldzahlungen oder der Gewährung von geldwerten Vorteilen durch Drittean die Sparkasse kommen. Ein Beispiel hierfür sind Vergütungen einerFondsgesellschaft an die Vermittler von Anlagen in Investmentfonds.Auch Vergütungen durch Broker, die von der Sparkasse bei der Ausführungder Aufträge im Ausland eingeschaltet werden, sowie durch Börsen undClearingorganisationen sind international nicht unüblich. Ebenso gewährenEmittenten für den Vertrieb ihrer Emissionen mitunter Vertriebsprovisionen.Entsprechende Zahlungen oder Vergünstigungen werden regelmäßig aufder Grundlage des über einen längeren Zeitraum mit dem Drittenabgewickelten gesamten Geschäftsvolumens vorgenommen, in das auchKundenaufträge einbezogen sein können.InvestmentgeschäfteVermittlungs-/BestandsprovisionenDie Fondsgesellschaft gewährt Vermittlern, zum Beispiel Kreditinstituten, inbestimmten Fällen Vergütungen für deren Vermittlungstätigkeit. Hierzu wirdvielfach ein von der Fondsgesellschaft vereinnahmter Ausgabeaufschlagteilweise oder ganz an den Vermittler gezahlt oder von diesem vereinnahmtund gemäß den Vereinbarungen mit der Fondsgesellschaft nicht abgeführt.Alternativ oder auch in Ergänzung hierzu werden wiederkehrend - meistjährlich - Vermittlungsentgelte als sogenannte "Bestandsprovisionen"gezahlt. Die Höhe dieser Provisionen wird in der Regel in Abhängigkeit vomvermittelten Fondsvolumen bemessen. Werden die Investmentanteileunmittelbar bei der Fondsgesellschaft verwahrt, leiten die Gesellschaftenmitunter einen Teil der erhaltenen Depotentgelte an den Vermittler weiter.Optionsschein-Geschäftea) FestpreisgeschäfteIn der Abrechnung, die Sie von Ihrer Sparkasse erhalten, werden Kostenund Spesen nicht gesondert in Rechnung gestellt, sondern sind in dieKalkulation des Festpreises eingegangen. Zudem berücksichtigt dieSparkasse bei der Ermittlung des Kaufpreises regelmäßig eine Handelsspanne.b) KommissionsgeschäfteKommt an der Börse für Ihre Rechnung ein Optionsscheingeschäftzustande, erhalten Sie von Ihrer Sparkasse eine Wertpapierabrechnung.Dieser Abrechnung können Sie alle Ausführungsdaten zum Optionsscheingeschäftentnehmen, insbesondere--------welche Optionsscheine gekauft beziehungsweise verkauft wurden,die Stückzahl,den Geschäftsgegenwert,den Ausführungsort und den Ausführungszeitpunkt,den Ausführungskurs,den Erfüllungstag (Valutatag),das Entgelt (Provision der Sparkasse für die Auftragsausführung) unddie Auslagen und fremden Kosten, die Ihrer Sparkasse bei Ausführungdes Auftrages entstanden sind und Ihnen weiter belastet werden.In bestimmten Fällen kann es im Zusammenhang mit der Abwicklung derAufträge zu Geldzahlungen oder der Gewährung von geldwerten Vorteilendurch Dritte an die Sparkasse kommen. Ein Beispiel hierfür sindVergütungen durch Broker, die von der Sparkasse bei der Ausführung derAufträge eingeschaltet werden, sowie Vergütungen von Börsen undClearingorganisationen. Ebenso gewähren Emittenten für den Vertrieb ihrerEmissionen mitunter Vertriebsprovisionen.Entsprechende Zahlungen oder Vergünstigungen werden regelmäßig aufder Grundlage des über einen längeren Zeitraum mit dem Dritten abgewickeltengesamten Geschäftsvolumens vorgenommen, in das auchKundenaufträge einbezogen sein können.SIV700151000 (Fassung Juli 2011) - (V1)Sparkasse Coburg - LichtenfelsUrheberrechtlich geschützt

Sicherungseinrichtungen der Deutschen Sparkassen-Finanzgruppe1- Kurzinformation § 23a KWG -Fassung Juli 2005Sparkasse Coburg - LichtenfelsMarkt 2 - 3, 96450 CoburgsSicherungseinrichtungen der Deutschen Sparkassen-FinanzgruppeDie Sparkasse Coburg - Lichtenfels ist als Mitglied im Sparkassenstützungsfonds des SparkassenverbandBayern dem Sicherungssystem der Deutschen Sparkassen-Finanzgruppe angeschlossen.Dieses System stellt sicher, dass die angeschlossenen Institute selbst geschützt, insbesonderederen Liquidität und Solvenz gewährleistet werden.Dem Sicherungssystem der Deutschen Sparkassen-Finanzgruppe sind die Sparkassen, Landesbankenund Landesbausparkassen angeschlossen. Dieses Sicherungssystem besteht aus densatzungsrechtlich in einer Haftungsgemeinschaft miteinander verbundenen Fonds: 11 Sparkassenstützungsfondsder regionalen Sparkassenverbände, der Sicherungsreserve der Landesbanken/Girozentralen und dem Sicherungsfonds der Landesbausparkassen. Als institutssichernde Einrichtungim Sinne des Einlagensicherungs- und Anlegerentschädigungsgesetzes schützt diesesSystem den Bestand der angeschlossenen Institute.Mit Hilfe der Fonds werden im Krisenfall Stützungsmaßnahmen zur Sanierung durchgeführt, diesicherstellen, dass ein Institut seine sämtlichen Verbindlichkeiten weiterhin erfüllen kann. JedemKunden können daher seine fälligen Ansprüche, z.B. aus Spar-, Termin- und Sichteinlagen sowieverbrieften Forderungen in voller Höhe erfüllt werden. Näheres regelt die Satzung für denSparkassenstützungsfonds des o. g. Sparkassenverbandes, die Ihnen die Sparkasse auf Anfrage zurVerfügung stellt.Seit dem Bestehen der Sicherungseinrichtungen der Sparkassen-Finanzgruppe hat noch nie einKunde eines Mitgliedsinstituts einen Verlust seiner Einlagen erlitten.Sparkassenverband BayernSIV182158000 (Fassung Juli 2005) - (V1)Sparkasse Coburg - LichtenfelsUrheberrechtlich geschützt1 Gesetz über das Kreditwesen

Preis- und Leistungsverzeichnisder Sparkasse Coburg - Lichtenfelss• Kapitel A:Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr fürPrivatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel,Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges)• Kapitel B:Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund Geschäftskunden• Kapitel C:Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste)für Privatkunden und Geschäftskunden• Kapitel D:Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeitfür Privatkunden und GeschäftskundenDie Sparkasse kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstandeiner Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die imAuftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die,nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nachMaßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen.Gültig ab 01. Juli 2014 1

A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr fürPrivatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel,Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges)DienstleistungPreis in EUR1. Sparkonto1.1 Zusendung von- Sparkontoblättern frei- Sparkassenbuch frei1.2 Kennwortvereinbarung frei1.3 Aufbewahrung eines Sparkassenbuches- im Sparkassenbuch-Schließfach (Jahresmiete pro Fach) entfällt- dauernde Hinterlegung (Entgelt pro Jahr) entfällt1.4 Wertstellung- Bareinzahlung Sparkonto Einzahlungstag- Barauszahlung Sparkonto Auszahlungstag1.5 Führung von Mietkautionskonten frei1.6 VorsorgePlus-Vertrag- Übertragung auf ein institutseigenes Produkt 50,00- Übertragung auf ein institutsfremdes Produkt 100,00- vorzeitige zulageschädliche Rückzahlung; Verfügung frei1.7 ausgewählte ZinssätzeZinssatz für Spareinlagen mit- dreimonatiger Kündigungsfrist p.a. 0,10 %Zinssatz für Spareinlagen(nur Altbestand; kein Neugeschäft) mit- einjähriger Kündigungsfrist p.a. 0,10 %- zweieinhalbjähriger Kündigungsfrist p.a. 0,10 %- vierjähriger Kündigungsfrist p.a. 0,30 %Gültig ab 01. Juli 2014 2

A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr fürPrivatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel,Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges)DienstleistungPreis in EURZielsparen- Basiszins (gültig ab 01.02.2014) p.a. 0,55 %- Referenzzinssatz (ermittelt am 24.01.2014) p.a. 2,29 %Prämiensparen flexibel und Führerscheinsparen(nur Altbestand; kein Neugeschäft)- Basiszins (gültig ab 01.02.2014) p.a. 0,00 % 1- Referenzzinssatz (ermittelt am 24.01.2014) p.a. 2,29 %CO-20 - Versicherungssparen / Prämiensparen(nur Altbestand ehem. Vereinigte Coburger Sparkassen; kein Neugeschäft)- Basiszins (gültig ab 01.02.2014) p.a. 0,25 %- Referenzzinssatz (ermittelt am 24.01.2014) p.a. 2,29 %LIF-20 - Versicherungssparen(nur Altbestand ehem. Kreissparkasse Lichtenfels; kein Neugeschäft)- Basiszins (gültig ab 01.02.2014) p.a. 0,00 % 1- Referenzzinssatz (ermittelt am 24.01.2014) p.a. 2,29 %LIF-23 - Prämiensparen(nur Altbestand ehem. Kreissparkasse Lichtenfels; kein Neugeschäft)- Basiszins (gültig ab 01.02.2014) p.a. 0,00 % 1- Referenzzinssatz (ermittelt am 24.01.2014) p.a. 2,29 %VorsorgePlus- variabler Grundzins (gültig ab 01.02.2014) p.a. 0,25 %- Referenzzinssatz (ermittelt am 24.01.2014) p.a. 2,29 %VorsorgePlus-Auszahlplan- variabler Grundzins (gültig ab 01.02.2014) p.a. 1,50 %- Referenzzinssatz (ermittelt am 24.01.2014) p.a. 2,29 %VorsorgePlus öffentlicher Dienst(nur Altbestand; kein Neugeschäft)- variabler Grundzins (gültig ab 01.02.2014) p.a. 0,25 %- Referenzzinssatz (ermittelt am 24.01.2014) p.a. 2,29 %Vorfälligkeitspreis für die vorzeitige Rückzahlung von Spareinlagen 2Das Vorfälligkeitsentgelt / Vorschusszins beträgt mind. ¼ des zu vergütenden Habenzinses.1 Aus Kulanzgründen wird Ihnen weiterhin ein Zins von derzeit 0,10 % p.a. (gültig ab 01.12.2013) vergütet. Zinserhöhungen aus dervereinbarten Zinsgleitklausel über diesen Satz werden wir selbstverständlich unverzüglich an Sie weitergeben.2 Hinweis: Von Spareinlagen mit einer dreimonatigen Kündigungsfrist können - soweit nichts anderes vereinbart ist - ohne Kündigung biszu 2.000,00 EUR für jedes Sparkonto innerhalb eines Kalendermonats abgehoben werden.Gültig ab 01. Juli 2014 3

A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr fürPrivatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel,Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges)DienstleistungPreis in EUR2. ReisezahlungsmittelReiseschecksVerkauf von Reiseschecks- Standard 1,00 %, mindestens 8,00- „für Zwei“ 1,75 %, mindestens 10,00Barauszahlung- EUR- oder Fremdwährung-Reisescheck je Scheck 3,00Rücknahme von Reiseschecks über Kundenkonto- EUR-Reisescheck je Scheck frei- Fremdwährung-Reisescheck je Scheck 3,003. KontoüberziehungenFür Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumtenKreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbartenÜberziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die imPreisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Geschäftskunden. BeiVerbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften.4. Sonstige KrediteKonsumentenkredit (S-Privatkredit);möglicher Kreditbetrag 1.000,00 EUR bis 50.000,00 EUR- einmalige Bearbeitungsgebühr (vom ursprünglichen Kreditbetrag) 0,00 %- Kosten für Darlehensjahresauszug pro Jahr entfälltGültig ab 01. Juli 2014 4

A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr fürPrivatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel,Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges)DienstleistungPreis in EUR5. Wertpapiere5.1 DepotleistungenDepotpreis 1- Verwahrung und Verwaltung von Wertpapieren, jährliche Abrechnung;vierteljährliche Belastung auf Basis des Bestandes am Quartalsende- Girosammelverwahrung 2 p.a. 0,119 % vom Kurswertoder Mindestpreis pro Gattung 5,95- Streifbandverwahrung 2 p.a. 0,119 % vom Kurswertoder Mindestpreis pro Gattung 5,95- Wertpapierrechnung 2 p.a. 0,238 % vom Kurswertoder Mindestpreis pro Gattung 5,95- Mindestpreis p.a. 11,90Sonderleistungen auf Wunsch des Kundennach ausgewiesenem Zeitaufwand, je Stunde 3 50,00- Duplikatserstellung 1(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) mindestens 5,95- unterjährige Depotauszüge 1 mindestens 5,95- Erträgnisaufstellung 1 mindestens 5,95Depotübertragungnur fremde KostenJahressteuerbescheinigungunentgeltlichÜbermittlung von Auftragsinformationen (Ausführung / Streichung)- per FAX frei- per SMS / Festnetz frei- per E-Mail frei1 Preisangaben inkl. MWSt2 Es gilt der jeweils höhere Mindestpreis.Kein Preis pro Gattung für eigene Emissionen bis einschließlich IHS Serie 61; kein Mindestdepotpreis, wenn nur IHS-Bestand biseinschließlich IHS Serie 61.3 zzgl. MWStGültig ab 01. Juli 2014 5

A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr fürPrivatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel,Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges)DienstleistungPreis in EUR5.2 Effektive StückeEinlieferung / Auslieferung 1- Einlieferung Sammelverwahrung / Wertpapierrechnung 2 je Mantel / Stück 83,30- Einlieferung von Deka Investmentfonds ins Dekabankdepot frei- Auslieferung Sammelverwahrung / Wertpapierrechnung entfälltErneuerung Bogen (sofern Institut nicht Umtauschstelle ist) 2- Deka Investmentfonds über Deka Frankfurt frei- organisationseigene und fremde Emissionen nur Einlieferung in Sammelverwahrungoder Wertpapierrechnung möglichEinlösung (sofern Institut nicht Zahlstelle ist) 1 2- Deka Investmentfonds über Deka Frankfurt frei- verloste, gekündigte oder endfällige Wertpapiere im Tafelgeschäft- organisationseigene Emissionen je Mantel / Stück 5,95- fremde Emissionen keine Einlösung; ggf. Einlieferung der Wertpapierein Sammelverwahrung oder Wertpapierrechnung- Zins-, Ertrags- und Dividendenscheine im Tafelgeschäft (sofern Institut nicht Zahlstelle ist) 1 2- Deka Investmentfonds über Deka Frankfurt frei- organisationseigene Emissionen je Kupon / Stück 5,95- fremde Emissionen keine Einlösung; ggf. Einlieferung der Wertpapierein Sammelverwahrung oder WertpapierrechnungBeschaffung von Ersatzurkunden(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)nach ausgewiesenem Zeitaufwand, je Stunde 3 50,001 Preisangaben inkl. MWSt2 zzgl. fremde Spesen3 zzgl. MWStGültig ab 01. Juli 2014 6

A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr fürPrivatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel,Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges)DienstleistungPreis in EUR5.3 Transaktionsleistungena) An- und Verkauf von Wertpapieren- Eigene Kosten- Provision- An- und Verkauf über Berater- Aktien, Zertifikate, Optionsscheine- Inland 20,00 plus 0,75 % vom Kurswert- Ausland 40,00 plus 0,75 % vom Kurswert- Festverzinsliche Wertpapiere- Inland 20,00 plus 0,75 % vom Kurswert- eigene IHS, ab Serie 62 Ankauf frei- eigene IHS, ab Serie 62 Verkauf 20,00 plus 0,75 % vom Kurswert- Ausland 20,00 plus 0,75 % vom Kurswert- Investmentfonds Deka und anderer Anbieter- über Kapitalanlagegesellschaft,außerbörslichzum jeweiligen Ausgabe-/Rücknahmepreis- im Börsenhandel 20,00 plus 0,75 % vom Kurswert- An- und Verkauf über Call-Center- Aktien, Zertifikate, Optionsscheine- Inland 17,50 plus 0,40 % vom Kurswert- Ausland 40,00 plus 0,40 % vom Kurswert- Festverzinsliche Wertpapiere- Inland 20,00 plus 0,75 % vom Kurswert- eigene IHS, ab Serie 62 Ankauf frei- eigene IHS, ab Serie 62 Verkauf 20,00 plus 0,75 % vom Kurswert- Investmentfonds Deka und anderer Anbieter- über Kapitalanlagegesellschaft,außerbörslichzum jeweiligen Ausgabe-/Rücknahmepreis- im Börsenhandel 20,00 plus 0,75 % vom KurswertGültig ab 01. Juli 2014 7

A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr fürPrivatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel,Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges)DienstleistungPreis in EUR- An- und Verkauf über direkt brokerage- Aktien, Zertifikate, Optionsscheine- Inland 12,50 plus 0,30 % vom Kurswert- Ausland 40,00 plus 0,30 % vom Kurswert- Festverzinsliche Wertpapiere- Inland 20,00 plus 0,75 % vom Kurswert- eigene IHS, ab Serie 62 Ankauf frei- eigene IHS, ab Serie 62 Verkauf 20,00 plus 0,75 % vom Kurswert- Ausland 20,00 plus 0,75 % vom Kurswert- Investmentfonds Deka und anderer Anbieter- über Kapitalanlagegesellschaft,außerbörslichzum jeweiligen Ausgabe-/Rücknahmepreis- im Börsenhandel 20,00 plus 0,75 % vom Kurswert- Limite- Erteilung 5,00- Änderung 5,00- Streichung 5,00- Verlängerung 5,00- Fremdkosten in- und ausländische Börsen, sonstige HandelsplätzeEs fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Vorgabe des Börsenplatzes an.Insbesondere können je nach Börse und/oder Wertpapierart bei der Maklergebühr (Courtage)unterschiedliche Bemessungsgrundlagen oder auch Pauschalpreise gelten. Genauere Informationenzur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei IhremWertpapierberater erfragen.- UmlagegebührSofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt als der Kundenbestand verbucht ist, fällt eineUmlagegebühr an. Der Betrag Ist lagerstellenabhängig.b) Kapitaltransaktionen- Ausübung von Bezugsrechten, Umtausch-/Übernahme-/Rückkaufangebot;Optionsscheinausübung- Transaktionspreis 20,00 plus 0,75 % vom Kurswert des bezogenen Wertpapiers- Mindestpreis 20,00- Bezugsrechtshandel pro Auftrag 10,005.4 Ersatz von AufwendungenDer Ersatz von Aufwendungen der Sparkasse richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.Gültig ab 01. Juli 2014 8

A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr fürPrivatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel,Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges)DienstleistungPreis in EUR6. Safes / VerwahrstückeMietpreis für Safes (pro Jahr)pro cm Außenhöhe zzgl. MWStBeratungsCenter FinanzCenter/Filiale- Breite bis 30 cm 2,80 2,50- Breite bis zu 60 cm 5,00 4,50Preisberechnung erfolgt nach exakter Außenhöhe:z. B. 4,5-cm-Fach = 2,80 EUR x 4,5 + 19% MWSt. = 14,99 EURVerwahrstückeEinlagerung von Verwahrstücken (pro Jahr)entfällt7. Sonstiges7.1 Erträgnisaufstellung 1 2- (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)nach ausgewiesenem Zeitaufwand, je Stunde 50,007.2 Saldenbestätigung, außerhalb der Quartalsabrechnung 1 2- (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)nach ausgewiesenem Zeitaufwand, je Stunde 50,007.3 Bescheinigungen im Rahmen „Auskunftsrechte natürlicher Personen“ §34 BDSG- Erstbescheinigung im Kalenderjahr frei- Folgebescheinigung im Kalenderjahr; nach ausgewiesenem Zeitaufwand, je Stunde 50,007.4 Vertrag zugunsten Drittereinmaliges Ausfertigungs- und Verwaltungsentgelt 20,001 Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich.2 In Zusammenhang mit Kontoführung oder sonstigen sparkassenüblichen Geschäften; ansonsten zzgl. MWSt.Gültig ab 01. Juli 2014 9

A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr fürPrivatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel,Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges)DienstleistungPreis in EUR7.5 Auf Wunsch des Kunden vorgenommene 1- Telefonate nach ausgewiesenem Aufwand- Telefaxe nach ausgewiesenem Aufwand- Fernschreiben entfällt- Fotokopien nach ausgewiesenem Aufwand- Nachforschungen- zur ordnungsgemäßen Ausführung von Zahlungsvorgängen(soweit nicht durch fehlerhafte Angabe der Kundenkennungdes Zahlungsempfängers durch den Kunden verursacht)unentgeltlich- sonstige Nachforschungen (soweit durch vom Kunden zu vertretendeUmstände verursacht); nach ausgewiesenem Zeitaufwand, je Stunde 50,007.6 Duplikaterstellung 2- (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)nach ausgewiesenem Zeitaufwand, je Stunde 50,007.7 Bankauskunft im Auftrag des Kunden 4 inkl. MWSt 11,907.8 Bankbürgschaft (Aval)- Bürgschaft zu Gunsten des Kunden- Ausfertigung pro Erklärung 25,00- Finanzierungsbestätigung (Avalart 43)- Ausfertigung pro Erklärung 15,00- zzgl. einmalige Provision i. H. v. 0,15 % vom Bestätigungsbetrag, mindestens 30,007.9 Münzrollenausgabeje Rolle an Kunden 5 an Nichtkunden 6am SB-Automat 0,50 0,50an der Kasse 0,25 0,50____________________________1 In Zusammenhang mit Kontoführung oder sonstigen sparkassenüblichen Geschäften; ansonsten zzgl. MWSt.2 Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich.4 zzgl. Fremdkosten5 mit Kontoverbindung zur Sparkasse Coburg - Lichtenfels6 ohne Kontoverbindung zur Sparkasse Coburg - LichtenfelsGültig ab 01. Juli 2014 10

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund GeschäftskundenDienstleistungPreis in EURI. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto)1. Preismodelle für Privatkonten- Neugeschäft -1.1 Kontoführung „Bürgerkonto“ (vormals „Guthabenkonto für Jedermann“)- vierteljährliche Pauschale- bis zu einem Durchschnittsguthaben von 1.999,99 EUR im Abrechnungsquartal 1 22,50(entspricht mtl. 7,50 Euro)- ab einem Durchschnittsguthaben von 2.000,00 EUR im Abrechnungsquartal 1 frei- Online-Banking im PIN/TAN-Verfahren siehe B.II.5.1- Auslands- und Fremdwährungsüberweisungen siehe B.II.2.1. und B.II.2.2- Zusatzleistung „Debitkarte (SparkassenCard)“ frei1.2 Kontoführung „Giro comfort“- vierteljährliche Pauschale- bis zu einem Durchschnittsguthaben von 1.999,99 EUR im Abrechnungsquartal 1 22,50(entspricht mtl. 7,50 Euro)- ab einem Durchschnittsguthaben von 2.000,00 EUR im Abrechnungsquartal 1 frei- Online-Banking im PIN/TAN-Verfahren siehe B.II.5.1- Auslands- und Fremdwährungsüberweisungen siehe B.II.2.1. und B.II.2.2- Zusatzleistung „Debitkarte (SparkassenCard)“ frei1.3 Kontoführung „Giro flat“- mtl. Pauschale 4,99- Online-Banking im PIN/TAN-Verfahren siehe B.II.5.1- Auslands- und Fremdwährungsüberweisungen siehe B.II.2.1. und B.II.2.2- Zusatzleistung „Debitkarte (SparkassenCard)“ frei1.4 Kontoführung „Giro classic“ (nur Altbestand; kein Neugeschäft)- mtl. Grundpreis 3,75- Preis je Geschäftsvorfall 2 0,20- Online-Banking im PIN/TAN-Verfahren siehe B.II.5.1- Kassenposten (Präsenzkasse) bei 15 Freiposten im Abrechnungsquartal 1 2 0,20- Kassenposten (eigene Geldautomaten) bei 15 Freiposten im Abrechnungsquartal 1 2 0,20- Auslands- und Fremdwährungsüberweisungen siehe B.II.2.1. und B.II.2.2- Ausführung Dauerauftrag frei- Zusatzleistung „Debitkarte (SparkassenCard)“ frei1 Rechnungsabschlüsse werden für Privatkonten vierteljährlich zum Quartalsende 31.03., 30.06., 30.09. und 31.12. eines jeden Jahreserstellt.2 Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder Interesse des Kunden erfolgenGültig ab 01. Juli 2014 11

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund GeschäftskundenDienstleistungPreis in EUR1.5 Kontoführung „Giro online“- mtl. Grundpreis frei- Preis je Geschäftsvorfall frei- Online-Banking im PIN/TAN-Verfahren siehe B.II.5.1- Ausführung Dauerauftrag frei- Kassenposten (inkl. eigene Geldautomaten) frei- Überweisung durch ServiceCenter je Geschäftsvorfall 1 1,00- manueller beleghafter Geschäftsvorfall 1 1,00- Auslands- und Fremdwährungsüberweisungen siehe B.II.2.1. und B.II.2.2- Zusatzleistung „Debitkarte (SparkassenCard)“ frei1.6 Kontoführung „Giro1“(bis zum 18. Geburtstag)- mtl. Pauschale frei- Online-Banking im PIN/TAN-Verfahren siehe B.II.5.1- Auslands- und Fremdwährungsüberweisungen siehe B.II.2.1. und B.II.2.2- Zusatzleistung „Debitkarte (SparkassenCard)“ frei1 Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder Interesse des Kunden erfolgenGültig ab 01. Juli 2014 12

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund GeschäftskundenDienstleistungPreis in EUR2. Kontoauszug (pro Vorgang)Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung in der vereinbarten Form,Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren über SB-Kontoauszugsdruckerbzw. Elektronischer Kontoauszugkeine gesonderteBerechnungBereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden,soweit über das Vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang) 1- Tagesauszug- bei Postversand Porto gemäß Übersicht; Ziffer B.I.2- bei Abholung in der Geschäftsstelle- am Kundenschalter 2 1,50- am Auszugsschließfach 2 1,50- bei Nutzung des Elektronischen Postfachs entfällt- Wochenauszug- bei Postversand Porto gemäß Übersicht; Ziffer B.I.2- bei Abholung in der Geschäftsstelle- am Kundenschalter 2 1,50- am Auszugsschließfach 2 1,50- bei Nutzung des Elektronischen Postfachs entfällt- Monatsauszug- bei Postversand frei- bei Abholung in der Geschäftsstelle- am Kundenschalter frei- am Auszugsschließfach frei- bei Nutzung des Elektronischen Postfachs freiPostversand von am Kontoauszugsdrucker nach 90 Tagennicht abgerufenen Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen 1Porto gemäß Übersicht; Ziffer B.I.2Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs-/Rechnungsabschlussduplikats aufVerlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)- der letzten 180 Tage 3 je 2,50- darüber hinaus nach ausgewiesenem Zeitaufwand, je Stunde 3 50,00Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich.1 für Kontoführung „Giro1“ (bis zum 18. Geburtstag) jede Zustellung / Zusendung unentgeltlich2 nur bei Privatkonten3 zzgl. Porto gemäß Übersicht; Ziffer B.I.2Gültig ab 01. Juli 2014 13

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund GeschäftskundenDienstleistungPreis in EURDie Sparkasse/Landesbank unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für dieKontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen 1 . Mit Kunden, diekeine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondertvereinbart werden.Portoübersicht 2Anzahl derBlätterPortozählerBei Auszügen im C6-Format = Portostaffel 2PortoInlandPortoInternational1 - 8 1 x Standardporto 0,60 € 0,75 €9 - 24 1 x Kompaktbrief 0,90 € 1,50 €25 - 31 1 x Kompaktbrief + 1 x Standardporto 1,50 € 2,25 €32 - 47 2 x Kompaktbrief 1,80 € 3,00 €48 - 54 2 x Kompaktbrief + 1 x Standardporto 2,40 € 3,75 €55 - 70 3 x Kompaktbrief 2,70 € 4,50 €71 -120 1 x Großbrief 1,45 € 3,45 €über 120 1 x Porto Übergröße 2,40 € 7,00 €Bei Auszügen im DINA4-Format = Portostaffel 51 - 3 1 x Standardporto 0,60 € 0,75 €4 - 7 1 x Kompaktbrief 0,90 € 1,50 €8 - 18 1 x Großbrief 1,45 € 3,45 €19 - 20 1 x Großbrief + 1 x Standardporto 2,05 € 4,20 €21 - 24 1 x Großbrief + 1 x Kompaktbrief 2,35 € 4,95 €25 - 35 2 x Großbrief 2,90 € 6,90 €36 - 37 2 x Großbrief + 1 x Standardporto 3,50 € 7,65 €38 - 41 2 x Großbrief + 1 x Kompaktbrief 3,80 € 8,40 €42 - 52 3 x Großbrief 4,35 € 10,35 €über 52 1 x Porto Übergröße 2,40 € 7,00 €Lesebeispiel:Ein Kunde erhält monatlich zum 10. und 20. seine Auszüge (DIN C6) in die Schweiz zugesendet.Am 10. sind es 25 Blätter und am 20. sind es 5 Blätter.Dem Kunden werden über Rechnungsabschluss 3 für den Auszugsversand vom 10. des Monats 2,20 €und für den vom 20. des Monats 0,75 € in Rechnung gestellt.1 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowiedie Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oderZahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments.2 entsprechend der jeweils gültigen Tarife der Deutsche Post AG3 Rechnungsabschlüsse werden für Geschäftskonten monatlich zum Monatsende und für Privatkonten vierteljährlich zum Quartalsende31.03., 30.06., 30.09. und 31.12. eines jeden Jahres erstellt.Gültig ab 01. Juli 2014 14

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund GeschäftskundenII.Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse 11.1 Name und Anschrift der SparkasseSparkasse Coburg – LichtenfelsMarkt 2 - 3 und Kronacher Straße 996450 Coburg 96215 Lichtenfels1.2 Zuständige AufsichtsbehördeBundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn1.3 Eintragung im HandelsregisterAmtsgericht Coburg HRA 37601.4 VertragsspracheMaßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch.1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der SparkasseGeschäftstageGeschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligtenZahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetriebunterhalten. Die Geschäftstellen der Sparkasse unterhalten den für die Ausführung von Zahlungenerforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen innerhalb der bekanntgegebenen undaushängenden Öffnungszeiten der jeweiligen Filialen, mit Ausnahme von- Sonnabenden,- dem 15. August „Maria Himmelfahrt“ in den Filialen der Orte, in denen an diesem Tag gesetzlicherFeiertag ist,- dem 24. und 31. Dezember- und den gesetzlichen Feiertagen nach dem Bayerischen Feiertagsgesetz.Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit) für Zahlungsaufträge nach Art des Auftrages(sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind)- Beleghafte Zahlungen 2Es gelten die Annahmezeiten analog Zugang über Geschäftsstelle und Briefkasten bzw. Giro-Box.- Beleglose Zahlungen (final autorisiert) 3Es gelten die Annahmezeiten analog Zugang über Online-Banking und Datenfernübertragung.- Eilige Zahlungen (DTE)Annahmezeit an Geschäftstagen bis 14:00 Uhr. Danach eingehende Zahlungsaufträge gelten als amnächsten Geschäftstag zugegangen.- Auslands- und FremdwährungsaufträgeAnnahmezeit an Geschäftstagen mit Eingang in der Auslandsabteilung der Sparkasse Coburg -Lichtenfels, Markt 2 - 3, 96450 Coburg; in EURO bis 14:00 Uhr und in Fremdwährung bis 11:30 Uhr1 Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug.2 Zahlungsverkehrsbelege und Datenfernübertragung (DFÜ) mit Begleitbeleg3 DFÜ mit EU und Online-BankingGültig ab 01. Juli 2014 15

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund Geschäftskunden1.6 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige BeschwerdemöglichkeitenZur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, dieSchlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband anzurufen.Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten:Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V.KundenbeschwerdestelleCharlottenstraße 47D-10117 BerlinNäheres regelt die „Verfahrensordnung des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes“, die auf Wunschzur Verfügung gestellt wird.Die Verfahrensordnung kann auch im Internet unterhttp://www.dsgv.de/de/_metanav/schlichtungsstelle/verfahrensordnung.htmlabgerufen werden.Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c desBürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kanndarüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53,53002 Bonn, eingelegt werden.Gültig ab 01. Juli 2014 16

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund Geschäftskunden2. Überweisungen2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des EuropäischenWirtschaftsraums (EWR) 1 in Euro oder in anderen EWR-Währungen 22.1.1 Überweisungsauftraga) Annahmefrist für ÜberweisungenDie Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer B.II.1.5.b) AusführungsfristDie Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleisterdes Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht:- Überweisung in Euro- Belegloser Überweisungsauftrag 3 max. 1 Geschäftstag- Beleghafter Überweisungsauftrag 4 max. 2 Geschäftstage- Überweisungen in anderen EWR-Währungen- Belegloser Überweisungsauftrag 3 max. 4 Geschäftstage- Beleghafter Überweisungsauftrag 4 max. 4 GeschäftstageDie Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer B.II.1.5.c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungenaa)Überweisung in der KontowährungBei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler undZahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte.1 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien,Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei,Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.2 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone,Kroatischer Kuna, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nurfür Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint.3 Überweisung per Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ).4 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ.Gültig ab 01. Juli 2014 17

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund GeschäftskundenDer Zahler trägt die folgenden Entgelte:ÜberweisungsartInlandsüberweisung mitKontonummer/Bankleitzahl in Euro innerhalbder SparkasseInlandsüberweisung mitKontonummer/Bankleitzahl in Euro an einenanderenZahlungsdienstleisterInlandsüberweisung mitIBAN/BIC in Euro innerhalbder Sparkasse (SEPA-Überweisung)Überweisung ohne Angabevon IBAN/BIC in Euro an einenZahlungsdienstleisterinnerhalb des EWRÜberweisung mit IBAN/BIC inEuro an einen anderenZahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung)Überweisung, die auf eineandere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet aneinen anderen Zahlungsdienstleisterbeleghafte 2Überweisungje nachPreismodell,siehe Ziffer B.I.1je nachPreismodell,siehe Ziffer B.I.1je nachPreismodell,siehe Ziffer B.I.1Überweisungsmodalitätenje Überweisung vom Girokontobeleglose 3Überweisungje nachPreismodell,siehe Ziffer B.I.1je nachPreismodell,siehe Ziffer B.I.1je nachPreismodell,siehe Ziffer B.I.1per Dauerauftragje nachPreismodell,siehe Ziffer B.I.1je nachPreismodell,siehe Ziffer B.I.1je nachPreismodell,siehe Ziffer B.I.1per Eilüberweisungje Überweisungper Zahlschein 115,00 EUR 5,00 EUR15,00 EUR 5,00 EUR15,00 EUR entfälltentfällt entfällt entfällt entfällt entfälltje nachPreismodell,siehe Ziffer B.I.1mind.10,00 EUR,maximal0,150 % vomÜberweisungsbetragje nachPreismodell,siehe Ziffer B.I.1mind.10,00 EUR,maximal0,150 % vomÜberweisungsbetragje nachPreismodell,siehe Ziffer B.I.1mind.10,00 EUR,maximal0,150 % vomÜberweisungsbetrag15,00 EUR 4 entfälltmind.10,00 EUR,maximal0,150 % vomÜberweisungsbetragzzgl. 15,00 EURentfälltEuro-Expresszahlung online entfällt entfällt entfällt entfällt entfälltHinweis:Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung vonÜberweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist(siehe Ziffer B.I.1. „Preismodelle für Privatkonten“).1 nur für eigene Kunden2 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ.3 Überweisung per Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ).4 Derzeit noch nicht im Angebot der Sparkasse. Regelungen gelten erst mit Einführung der SEPA-Eilüberweisung.Gültig ab 01. Juli 2014 18

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund Geschäftskundenbb)Überweisung in einer anderen Währung als der KontowährungEntgeltpflichtigerBei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischenfolgenden Entgeltregelungen wählen:• 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenenEntgelte (SHARE)• 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR)Höhe der EntgelteEntgeltregelungEntgelt (inklusive Courtage)0 mind. 10,00 EUR, maximal 0,150 %10,150 %, mind. 10,00 EUR+ mind. 25,00 Fremdkosten 1Hinweis:Das Entgelt unter Ziffer B.II.2.1.1.c) aa) entfällt.d) Sonstige EntgelteUnterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags- bei Postversand Porto gemäß Übersicht; Ziffer B.I.2- bei Einstellen in das elektronische Postfach entfällt- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker entfälltZV-Mitteilungen 2 , je VorgangPorto gemäß Übersicht; Ziffer B.I.2Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist- innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 3 5,00- bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 3 10,00Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung desZahlungsempfängers durch den Kunden- innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 3 5,00- bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 3 10,00Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzungfrei1 Nachbelastung höherer Fremdkosten möglich.2 Unter ZV- Mitteilungen fallen: Lastschrift- und Scheckrückgaben, Rückgaben aus der G2-seitigen Disposition, gelöschte Dispositionsvorgänge,eingehende Rücküberweisungen (z.B. Nichtausführung wg. falscher Bankverbindung).ZV-Mitteilungen laufen in die Kontoauszugsschreibung; d.h. der Versand wird mit einem evtl. für diesen Tag zum Versand anstehendenKontoauszug vorgenommen (es entsteht kein zusätzliches Porto).3 zzgl. FremdkostenGültig ab 01. Juli 2014 19

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund GeschäftskundenDienstleistungPreis in EUREilüberweisung zur Barauszahlung 15,00Hinweis: Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen.zzgl. FremdkostenBearbeitung von erteilten Zahlungsaufträgen ohne Standard-Auftragsformular- Inlandsüberweisung 5,00- sonstige Überweisung 10,00Sofern der Auftraggeber die IBAN (International Bank Account Number) des Begünstigtenoder den BIC (Bank Identifier Code) des Kreditinstituts des Begünstigten nicht bzw. falschmitteilt, wird ein zusätzliches Entgelt in Höhe von 10,00für die bestmögliche Ausführung berechnet.2.1.2 Entgelte bei ÜberweisungsgutschriftenBei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet:Überweisungsgutschrift ausInlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro innerhalb der SparkasseInlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro von einem anderenZahlungsdienstleisterInlandsüberweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb derSparkasse (SEPA-Überweisung)Überweisung ohne Angabe von IBAN/BIC in Euro von einemZahlungsdienstleister innerhalb des EWRÜberweisung mit IBAN/BIC in Euro von einem anderenZahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung)Überweisung, die auf eine andere Währung einesEWR-Mitgliedstaates lautet von einem anderenZahlungsdienstleisterEilüberweisung, die auf eine andere Währung einesEWR-Mitgliedstaates lautetEntgelt in EURje nach Preismodell, siehe Ziffer B.I.1je nach Preismodell, siehe Ziffer B.I.1je nach Preismodell, siehe Ziffer B.I.1bis 5.000,00 EUR 5,00bis 10.000,00 EUR 7,50über 10.000,00 EUR 0,10 %, max. 100,00je nach Preismodell, siehe Ziffer B.I.1bis 5.000,00 EUR 5,00bis 10.000,00 EUR 7,50über 10.000,00 EUR 0,10 %, max. 100,00bis 5.000,00 EUR 5,00bis 10.000,00 EUR 7,50über 10.000,00 EUR 0,10 %, max. 100,00Hinweis:Für Überweisungseingänge in einer anderen Kontowährung wird zusätzlichzu den o.g. Entgelten folgendes Entgelt (inklusive Courtage) erhobenentfälltDie vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung vonÜberweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist(siehe Ziffer B.I.1. „Preismodelle für Privatkonten“) oder der Überweisende, z.B. beigrenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt.Gültig ab 01. Juli 2014 20

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund Geschäftskunden2.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums(EWR) 1 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) 2 sowie alleÜberweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) 32.2.1 Überweisungsaufträgea) AusführungsfristÜberweisungen werden baldmöglichst bewirkt.b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungenaa)EntgeltpflichtigerDer Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen:• 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenenEntgelte (SHARE)• 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR)• 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN)Hinweis:• Bei der Entgeltregelung „0" können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und denZahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelteabgezogen werden.• Bei der Entgeltregelung „2" können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vomÜberweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.bb)Höhe der EntgelteAusführung in KontowährungZielland,ProduktSchweiz in Euro mit IBAN/BIC(SEPA-Überweisung)Monaco in Euro mit IBAN/BIC(SEPA-Überweisung)übrige Länder(sonstige Zahlungen)Entgeltregelung0 1mind. 10,00 EUR, max. 0,150 %10,00 EUR -----10,00 EUR -----mind. 10,00 EUR, max. 0,150 %zzgl. Fremdkosten mind. 25,00 EUR 4Aufschlag/Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 1)15,00 EUR1 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien,Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei,Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.2 z.B. US-Dollar3 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark,Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg,Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik,Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.)4 Nachbelastung höherer Fremdkosten möglich.Gültig ab 01. Juli 2014 21

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund GeschäftskundenAusführung in einer anderen Währung als KontowährungEntgeltregelungEntgelt (inklusive Courtage)0 mind. 10,00 EUR, maximal 0,150 %1mind. 10,00 EUR, maximal 0,150 %zzgl. Fremdkosten mind. 25,00 EUR 1Hinweis:Die oben genannten Entgelte (Ausführung in Kontowährung) entfallen.cc)Sonstige EntgelteUnterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags- bei Postversand Porto gemäß Übersicht; Ziffer B.I.2- bei Einstellen in das elektronische Postfach entfällt- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker entfälltZV-Mitteilungen 2 , je VorgangPorto gemäß Übersicht; Ziffer B.I.2Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist 3- innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 5,00- bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 10,00Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung desZahlungsempfängers durch den Kunden 3- innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 5,00- bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 10,00Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/AussetzungfreiBearbeitung von erteilten Zahlungsaufträgen ohne Standard-Auftragsformular 10,00Sofern der Auftraggeber die IBAN (International Bank Account Number) des Begünstigtenoder den BIC (Bank Identifier Code) des Kreditinstituts des Begünstigten nicht bzw. falschmitteilt, wird ein zusätzliches Entgelt in Höhe von 10,00für die bestmögliche Ausführung berechnet.1 Nachbelastung höherer Fremdkosten möglich.2 Unter ZV- Mitteilungen fallen: Lastschrift- und Scheckrückgaben, Rückgaben aus der G2-seitigen Disposition, gelöschte Dispositionsvorgänge,eingehende Rücküberweisungen (z.B. Nichtausführung wg. falscher Bankverbindung).ZV- Mitteilungen laufen in die Kontoauszugsschreibung; d.h. der Versand wird mit einem evtl. für diesen Tag zum Versand anstehendenKontoauszug vorgenommen (es entsteht kein zusätzliches Porto).3 bei SEPA-Überweisungen zzgl. Fremdkosten, die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden könnenGültig ab 01. Juli 2014 22

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund Geschäftskunden2.2.2 Überweisungsgutschriftena) EntgeltpflichtigerWer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach,welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde.Folgende Entgeltregelungen sind möglich:• 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenenEntgelte (SHARE)• 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR)• 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN)Hinweis:• Bei der Entgeltregelung „0" können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und denZahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelteabgezogen werden.• Bei der Entgeltregelung „2" können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vomÜberweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.b) Höhe der EntgelteBei einer Entgeltregelung ,,0" oder ,,2" werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet,die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden:Ausführung in KontowährungAbsenderland/WährungSchweiz in Euro mitIBAN/BIC(SEPA-Überweisung)Schweiz in Euro mitIBAN/BIC(SWIFT)Monaco in Euro mitIBAN/BIC(SEPA-Überweisung)Monaco in Euro mitIBAN/BIC(SWIFT)übrige LänderÜberweisungsbetragbis zu EURunabhängig vomÜberweisungsbetrag5.000,0010.000,00über 10.000,00unabhängig vomÜberweisungsbetrag5.000,0010.000,00über 10.000,005.000,0010.000,00über 10.000,00Entgelt in EUR5,005,007,500,10 %, max. 100,005,005,007,500,10 %, max. 100,005,007,500,10 %, max. 100,00Aufschlag/Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 2)entfälltGültig ab 01. Juli 2014 23

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund GeschäftskundenAusführung in einer anderen Währung als KontowährungEntgeltregelungEntgelt (inklusive Courtage)0 bis 5.000,00 EUR 5,00 EURbis 10.000,00 EUR7,50 EURüber 10.000,00 EUR 0,10 %, max. 100,00 EUR2 bis 5.000,00 EUR 5,00 EURbis 10.000,00 EUR7,50 EURüber 10.000,00 EUR 0,10 %, max. 100,00 EURHinweis:Die oben genannten Entgelte (Ausführung in Kontowährung) entfallen.3. Lastschriften3.1 Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums(EWR) 13.1.1 Einzugsermächtigungslastschrift im Rahmen des Elektronischen Lastschriftverfahrens (§ 7c ZAG)a) AusführungsfristDie Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb vonmaximal einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. DieGeschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer B.II.1.5.b) EntgelteLastschrifteinlösungje nach Preismodell, siehe Ziffer B.I.1eingehende Lastschriftrückgaben 2,50zzgl. FremdkostenUnterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift- bei Postversand Porto gemäß Übersicht; Ziffer B.I.2- bei Einstellen in das elektronische Postfach entfällt- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker entfälltZV-Mitteilungen 2 , je VorgangPorto gemäß Übersicht; Ziffer B.I.21 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien,Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei,Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern2 Unter ZV- Mitteilungen fallen: Lastschrift- und Scheckrückgaben, Rückgaben aus der G2-seitigen Disposition, gelöschte Dispositionsvorgänge,eingehende Rücküberweisungen (z.B. Nichtausführung wg. falscher Bankverbindung).ZV- Mitteilungen laufen in die Kontoauszugsschreibung; d.h. der Versand wird mit einem evtl. für diesen Tag zum Versand anstehendenKontoauszug vorgenommen (es entsteht kein zusätzliches Porto).Gültig ab 01. Juli 2014 24

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund Geschäftskunden3.1.2 SEPA-Basis-Lastschrifta) AusführungsfristDie Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister desZahlungsempfängers eingeht.b) Entgelte bei LastschrifteinlösungenLastschrifteinlösungen aus Einreichungen vonSEPA-Lastschrift innerhalb der SparkasseSEPA-Lastschrift von einem anderen ZahlungsdienstleisterEntgelt in Euroje nach Preismodell, siehe Ziffer B.I.1je nach Preismodell, siehe Ziffer B.I.1c) sonstige Entgelteeingehende Lastschriftrückgaben 1 2,50zzgl. FremdkostenUnterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift- bei Postversand Porto gemäß Übersicht; Ziffer B.I.2- bei Einstellen in das elektronische Postfach entfällt- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker entfälltZV-Mitteilungen 2 , je VorgangPorto gemäß Übersicht; Ziffer B.I.2Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs 10,003.1.3 SEPA-Firmen-Lastschrifta) AusführungsfristDie Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister desZahlungsempfängers eingeht.b) Entgelte bei LastschrifteinlösungenLastschrifteinlösungen aus Einreichungen vonSEPA-Lastschrift innerhalb der SparkasseSEPA-Lastschrift von einem anderen ZahlungsdienstleisterEntgelt in Euroje nach vereinbarten Preismodell fürGeschäftskundenje nach vereinbarten Preismodell fürGeschäftskunden1 nur für nationale SEPA-Rücklastschriften; sonst frei2 Unter ZV- Mitteilungen fallen: Lastschrift- und Scheckrückgaben, Rückgaben aus der G2-seitigen Disposition, gelöschte Dispositionsvorgänge,eingehende Rücküberweisungen (z.B. Nichtausführung wg. falscher Bankverbindung).ZV- Mitteilungen laufen in die Kontoauszugsschreibung; d.h. der Versand wird mit einem evtl. für diesen Tag zum Versand anstehendenKontoauszug vorgenommen (es entsteht kein zusätzliches Porto).Gültig ab 01. Juli 2014 25

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund Geschäftskundenc) Entgelte bei LastschrifteinzügenLastschrifteinzüge vonSEPA-Lastschrift innerhalb der SparkasseSEPA-Lastschrift von einem anderen ZahlungsdienstleisterEntgelt in Euroje nach vereinbarten Preismodell fürGeschäftskundenje nach vereinbarten Preismodell fürGeschäftskundend) sonstige Entgelteeingehende Lastschriftrückgaben 1 2,50zzgl. FremdkostenEntgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/Änderungeines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates 10,00Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift- bei Postversand Porto gemäß Übersicht; Ziffer B.I.2- bei Einstellen in das elektronische Postfach entfällt- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker entfälltZV-Mitteilungen 2 , je VorgangPorto gemäß Übersicht; Ziffer B.I.2Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs 10,001 nur für nationale SEPA-Rücklastschriften; sonst frei2 Unter ZV- Mitteilungen fallen: Lastschrift- und Scheckrückgaben, Rückgaben aus der G2-seitigen Disposition, gelöschte Dispositionsvorgänge,eingehende Rücküberweisungen (z.B. Nichtausführung wg. falscher Bankverbindung).ZV- Mitteilungen laufen in die Kontoauszugsschreibung; d.h. der Versand wird mit einem evtl. für diesen Tag zum Versand anstehendenKontoauszug vorgenommen (es entsteht kein zusätzliches Porto).Gültig ab 01. Juli 2014 26

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund Geschäftskunden3.2 Lastschriften aus weiteren StaatenAusführungsfristLastschriften werden baldmöglichst bewirkt.3.2.1 SEPA-Basis-Lastschrifta) Entgelte bei LastschrifteinlösungenLastschrifteinlösungen aus Einreichungen vonMonacoSchweizSt-Pierre-et-MiquelonEntgelt in Euroje nach Preismodell, siehe Ziffer B.I.1 zzgl. 5,00 EURje nach Preismodell, siehe Ziffer B.I.1 zzgl. 5,00 EURje nach Preismodell, siehe Ziffer B.I.1 zzgl. 5,00 EURb) sonstige EntgelteUnterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift- bei Postversand Porto gemäß Übersicht; Ziffer B.I.2- bei Einstellen in das elektronische Postfach entfällt- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker entfälltZV-Mitteilungen 1 , je VorgangPorto gemäß Übersicht; Ziffer B.I.2Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs 10,001 Unter ZV- Mitteilungen fallen: Lastschrift- und Scheckrückgaben, Rückgaben aus der G2-seitigen Disposition, gelöschte Dispositionsvorgänge,eingehende Rücküberweisungen (z.B. Nichtausführung wg. falscher Bankverbindung).ZV- Mitteilungen laufen in die Kontoauszugsschreibung; d.h. der Versand wird mit einem evtl. für diesen Tag zum Versand anstehendenKontoauszug vorgenommen (es entsteht kein zusätzliches Porto).Gültig ab 01. Juli 2014 27

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund Geschäftskunden3.2.2 SEPA-Firmen-Lastschrifta) Entgelte bei LastschrifteinlösungenLastschrifteinlösungen aus Einreichungen vonMonacoSchweizSt-Pierre-et-MiquelonEntgelt in Euroje nach vereinbarten Preismodell für Geschäftskundenzzgl. 5,00 EURje nach vereinbarten Preismodell für Geschäftskundenzzgl. 5,00 EURje nach vereinbarten Preismodell für Geschäftskundenzzgl. 5,00 EURb) sonstige EntgelteEntgegennahme von Bestätigungen über die Erteilung/Änderungeines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates 10,00Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift- bei Postversand Porto gemäß Übersicht; Ziffer B.I.2- bei Einstellen in das elektronische Postfach entfällt- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker entfälltZV-Mitteilungen 1 , je VorgangPorto gemäß Übersicht; Ziffer B.I.2Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs 10,003.3 Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften3.3.1 SEPA-Basis-Lastschriften („CORE“-Verfahren)- bei Erst- und Einmallastschriftenfrühestens 28 Kalendertage und spätestens 6 Geschäftstage bis 2 ... Uhr vor Fälligkeit derSEPA-Basis-Lastschrift.- bei Folgelastschriftenfrühestens 28 Kalendertage und spätestens 3 Geschäftstage bis 1 ... Uhr vor Fälligkeit derSEPA-Basis-Lastschrift.3.3.2 SEPA-Basis-Lastschriften mit verkürzter Vorlagefrist („COR1“-Verfahren)- Bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriftenfrühestens 28 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis 1 . . Uhr vor Fälligkeit derSEPA-Basis-Lastschrift.3.3.3 SEPA-Firmen-Lastschriften- bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriftenfrühestens 28 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis 1 ... Uhr vor Fälligkeit derSEPA-Firmen-Lastschrift.1 Unter ZV- Mitteilungen fallen: Lastschrift- und Scheckrückgaben, Rückgaben aus der G2-seitigen Disposition, gelöschte Dispositionsvorgänge,eingehende Rücküberweisungen (z.B. Nichtausführung wg. falscher Bankverbindung).ZV- Mitteilungen laufen in die Kontoauszugsschreibung; d.h. der Versand wird mit einem evtl. für diesen Tag zum Versand anstehendenKontoauszug vorgenommen (es entsteht kein zusätzliches Porto).2 Es gelten die Cut-Off-Zeiten für Zahlungsaufträge nach Art des Zuganges.Gültig ab 01. Juli 2014 28

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund GeschäftskundenDienstleistungPreis in EUR4. Kartengestützter Zahlungsverkehr4.1 KreditkartenJahrespreise 1Visa Card Classic- Hauptkarte (jährlich) 25,00- Zusatzkarte (jährlich) 20,00MasterCard Gold- Hauptkarte (jährlich) 70,00- Zusatzkarte (jährlich) 50,00Rückerstattung des Jahrespreises bei Umsätzen über die MasterCard Gold- ab 2.000,-- EUR Umsatz im Beitragsjahr 10% des Jahrespreises- ab 4.000,-- EUR Umsatz im Beitragsjahr 20% des Jahrespreises- ab 6.000,-- EUR Umsatz im Beitragsjahr 40% des Jahrespreises- ab 8.000,-- EUR Umsatz im Beitragsjahr 60% des Jahrespreises- ab 10.000,-- EUR Umsatz im Beitragsjahr 100% des JahrespreisesMasterCard Platinum- Hauptkarte (jährlich) 250,00- Zusatzkarte (jährlich) 150,00Visa Prepaid- Hauptkarte (jährlich), ab dem 12. bis zum 18. Geburtstag 25,00- Hauptkarte (jährlich), ab dem 18. Geburtstag 30,00Ausstattung mit Bild- aus Galerie (nur für Visa Prepaid) frei- individuelles Motiv (nur für Visa Prepaid) freiVisa Card Business- Hauptkarte (jährlich), umsatzabhängiger Kartenpreis 2 18,00MasterCard (nur Altbestand; kein Neugeschäft)- Hauptkarte (jährlich) 20,00- Zusatzkarte (jährlich) 15,001 Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Kreditkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind.2 Ergibt der Jahresumsatz aller Business Cards des Unternehmens per 31.12. eines jeden Jahres einen durchschnittlichen Umsatz von4.000,00 € pro Karte, erfolgt eine Erstattung des Kartenpreises von 50 %, ab einem durchschnittlichen Umsatz von 6.000,00 € pro Kartevon 100 % für alle Karten.Gültig ab 01. Juli 2014 29

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund GeschäftskundenDienstleistungPreis in EURMehrwertleistungen- Miles & More, Option für alle Kreditkarten 18,00Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr)-Antrag der Kunden(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht,z.B. Verlust durch den Karteninhaber oder bei Namensänderung)- ohne Ersatz eines PIN-Briefes entfällt- mit Ersatz eines PIN-Briefes 5,00- Namensänderung, Karte defekt 1 5,00- Verlust 2 , Diebstahl, PIN vergessen JahrespreisPostversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen 2PortokostenErstellung einer / eines zusätzlich angeforderten Rechnungskopie / Beleges, auf Verlangen des Kunden(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)nach ausgewiesenem Zeitaufwand, je Stunde 50,00Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht), pro Auszug- bei Postversand 5,00- bei Einstellen in das elektronische Postfach entfälltSperren einer Kreditkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden(Die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich)freiEinsatz der Karte im Ausland 3- bei Zahlung in Fremdwährung innerhalb des EWR 4 vom Umsatz 1,75 %- bei Zahlung in einem Land außerhalb desEuropäischen Wirtschaftsraums 4 vom Umsatz 1,75 %SB-Kreditkartenabrechnung über KontoauszugsdruckerfreiNotfallkarte (Emergency-Replacement) 150,00Barauszahlung (siehe Ziffer B.II.4.4)1 Das Entgelt fällt nicht an, wenn die Ersatzbeschaffung von der Sparkasse zu vertreten ist.2 Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stetsunentgeltlich erstellt und übermittelt.3 Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer B.II.6. dieses Verzeichnisses.4 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien,Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden,Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.Gültig ab 01. Juli 2014 30

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund GeschäftskundenDienstleistungPreis in EUR4.2 Debitkarte (SparkassenCard und Sparkassen-Kundenkarte)- SparkassenCard (jährlich) 1 5,00- Sparkassen-Kundenkarte ohne GeldKartenfunktion und ohne PINzum Auszugsdruck am SB-Kontoauszugsdrucker (jährlich)freiTäglicher Verfügungsrahmen 2 SparkassenCard je nach Einsatz 3 :- Abheben von Bargeld an eigenen/fremden 4 Geldautomaten 1.000,00und- Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen 2.200,00und- Aufladen der GeldKarte 200,00Täglicher Verfügungsrahmen Sparkassen-Kundenkarte:- Abheben von Bargeld an eigenen Geldautomaten 0,00Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr)-Antrag des Kunden(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht,z.B. Verlust durch den Kontoinhaber oder bei Namensänderung)- Namensänderung, Karte defekt 5 5,00- Verlust 5 , Diebstahl, PIN vergessen 5,00Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden(Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die SparkassenCard/Sparkassen-Kundenkarte und eine daraufhin erfolgende Sperre sind unentgeltlich.)freiEinsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen- im EWR 6 frei- bei Zahlung in Fremdwährung 7 vom Umsatz 1,75 %- bei Zahlung in einem Land außerhalb des EWR 6 7 vom Umsatz 1,75 %Barauszahlung (siehe Ziffer B.II.4.4)1 Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind.2 Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt der Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Kontoausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenenZeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vordem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat.3 Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.4 Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein.5 Das Entgelt fällt nicht an, wenn die Ersatzbeschaffung von der Sparkasse zu vertreten ist.6 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien,Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden,Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.7 Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer B.II.6. dieses VerzeichnissesGültig ab 01. Juli 2014 31

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund GeschäftskundenDienstleistungPreis in EUR4.3 GeldKarteAufladen unserer GeldKarten- an unseren Terminals, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind,und an unseren Geldautomaten (Ladeterminals)unentgeltlich- an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken unentgeltlich- an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister entfällt- an electronic cash-Terminals des Handels, die zusätzlich mit demGeldKarte- oder dem girogo-Logo gekennzeichnet sindunentgeltlich4.4 BarauszahlungenBarauszahlung an eigene Kunden- mit unserer SparkassenCard- am Schalter unentgeltlich 1- am Geldautomaten unentgeltlich- mit unserer MasterCard- am Schalter entfällt- am Geldautomaten 2,00 % vom Umsatz mind. 6,00- mit unserer Visa Card- am Schalter entfällt- am Geldautomaten 2,00 % vom Umsatz mind. 6,001 Ausnahme Preismodell „Giro classic“: 0,20 EUR bei 15 Freiposten im Abrechnungsquartal (siehe B.I.1.4)Gültig ab 01. Juli 2014 32

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund GeschäftskundenDienstleistungPreis in EURBarauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD)- mit Debitkarte (SparkassenCard)- bei am Heimatsparkassenmodell teilnehmenden Sparkassen und Landesbanken- am Schalter entfällt- am Geldautomaten unentgeltlich- bei ZD im EWR 1 , die ein direktes Kundenentgelt 2 erheben:- Verfügungen im girocard-System in Euro- am Schalter entfällt- am Geldautomaten unentgeltlich- Verfügungen im Maestro/Cirrus-System in Euro- am Schalter entfällt- am Geldautomaten 1,00 % vom Umsatz mind. 6,00- bei ZD im EWR 1 , die kein direktes Kundenentgelt 3 erheben- Verfügungen in den Zahlungssystemen EAPS, Maestro/Cirrus und V-Pay/Plus in Euro- am Schalter entfällt- am Geldautomaten 1,00 % vom Umsatz mind. 6,00- bei ZD im EWR 1 in Fremdwährung im Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System- am Schalter entfällt- am Geldautomaten 1,00 % vom Umsatz mind. 6,00- bei ZD außerhalb des EWR 1 im Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System- am Schalter entfällt- am Geldautomaten 1,00 % vom Umsatz mind. 6,00- mit Kreditkarte (MasterCard/Visa Card)- im Inland und Ausland- am Schalter 3,00 % vom Umsatz mind. 6,00- am Geldautomaten 2,00 % vom Umsatz mind. 6,00Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet.1 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien,Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden,Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.2 Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit demKarteninhaber am Geldautomaten.3 In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbankenentgelt berechnet.Gültig ab 01. Juli 2014 33

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund Geschäftskunden4.5 AusführungsfristDer Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wiefolgt eingehen:- Kartenzahlungen im EWR 1 in Euro max. 1 Geschäftstag- Kartenzahlungen im EWR 1 in eineranderen EWR-Währung 2 als Euro- Kartenzahlungen außerhalb des EWR 1unabhängig von der Währungmax. 4 GeschäftstageDie Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt.Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer B.II.1.5.4.6 BareinzahlungBareinzahlung eigener Kunden zugunsten Dritter- auf Konten bei uns 5,00- auf Konten bei anderen Sparkassen/Landesbanken 5,00- auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern 5,00Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter beim anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter B.II.2.1.1b) und B.II.2.2.1 a) dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses geregelten Ausführungsfristen.Bareinzahlung fremder Kunden- auf Konten bei uns entfällt- auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern entfällt1 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien,Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden,Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.2 Zu den EWR- Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone,Kroatischer Kuna, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nurfür Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint.Gültig ab 01. Juli 2014 34

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund GeschäftskundenDienstleistungPreis in EUR5. Online-Banking und Electronic Banking5.1 Online-Banking (PIN/TAN/FinTS)Bereitstellung des Online-Banking Zuganges mtl. freiBereitstellung von smsTAN- monatlich frei- je smsTAN freiBereitstellung von chipTAN- monatlich frei- je chipTAN-Generator 1 inkl. MWSt 9,90Bereitstellung einer elektronischen UnterschriftentfälltKontowecker-Benachrichtigungen- je E-Mail frei- je SMS 0,08- je Push-Nachricht 0,041 Fällt nur an, wenn der Kunde noch keinen chipTAN-Generator besitzt und diesen über die Sparkasse beziehen möchte. Die Nutzung derchipTAN zur Bestätigung eines Auftrages (Zahlungsvorgang, Verwaltungsvorgang etc.) ist frei.Gültig ab 01. Juli 2014 35

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund GeschäftskundenDienstleistungPreis in EUR5.2 Electronic BankingZugangsverwaltung für ISDN/FTAM/EBICS- Einrichtung: Kunden ID frei- Einrichtung: zusätzliche Kunden ID frei- Einrichtung: Kontonummer für die Kunden ID der DATEV frei- Einrichtung: Teilnehmer ID frei- Einrichtung: Konto, incl. UDV-DAT-Segment frei- Einrichtung/Änderungen von Auftragstypen freiZusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden 1- Elektronische Avise (MT 942) pro Kontound je Übertragungs-/Sicherungsverfahren mtl. frei- Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940a) pro Konto mtl. freiund/oderb) pro bereit gestelltem Umsatz frei- Umsatzinformation in elektronischen Sammlerna) pro Konto mtl. freiund/oderb) - pro bereit gestellter Datei frei- pro bereit gestelltem Umsatz frei- Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 proKontonummer und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren,z. B. für die DATEV mtl. frei- pro bereit gestelltem Umsatz frei1 Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlicherstellt und übermittelt.Gültig ab 01. Juli 2014 36

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund Geschäftskunden5.3 Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTSHinweis: Folgende Entgelte werden zusätzlich zu den unter Ziffer B.II.2 ff und Ziffer B.II.3 ff berechnet.Beauftragung mittels FinTS:- Sammelüberweisung- im SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen(innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 1 )- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei- im SEPA-Überweisungsverfahren (in Drittstaaten 2 )- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei- im Eilüberweisung (Euro-Express)- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei- Lastschrifteinzug- im Einzugsermächtigungsverfahren für Lastschriften aus demElektronischen Lastschriftverfahren (§ 7c ZAG)- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei- im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften(innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 1 )- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei- im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 2 )- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei- im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften(innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 1 )- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei- im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 2 )- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei1 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien,Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden,Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.2 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR).Gültig ab 01. Juli 2014 37

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund GeschäftskundenDienstleistungPreis in EURBeauftragung mittels EBICS (ELKO bzw. FTAM):- Datenfernübertragung ohne elektronische Unterschrift je Datei frei- Datenfernübertragung mit elektronischer Unterschrift je Datei frei- zzgl. je Posten frei- Überweisungen- im SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen(innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 1 )- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei- im SEPA-Überweisungsverfahren (in Drittstaaten 2 )- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei- im Eilüberweisung (Euro-Express)- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei- Lastschrifteinzug- im Einzugsermächtigungsverfahren für Lastschriften aus demElektronischen Lastschriftverfahren (§ 7 c ZAG)- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei- im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften(innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 1 )- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei- im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 2 )- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei- im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften(innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 1 )- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei- im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 2 )- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei1 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien,Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden,Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.2 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR).Gültig ab 01. Juli 2014 38

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund GeschäftskundenDienstleistungPreis in EURBeauftragung mittels Datenfernübertragung (DFÜ):- je Datenträger entfällt- je Datei frei- je Posten frei- Überweisungen- nationales Überweisungsverfahren- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei- im SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen(innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 1 )- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei- im SEPA-Überweisungsverfahren (in Drittstaaten 2 )- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei- Lastschrifteinzug- im Einzugsermächtigungsverfahren- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei- im Abbuchungsauftragsverfahren- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei- im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften(innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 1 )- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei- im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 2 )- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei- im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften(innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 1 )- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei- im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 2 )- je Sammelbuchung frei- je Einzelauftrag frei1 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien,Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden,Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.2 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR).Gültig ab 01. Juli 2014 39

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund GeschäftskundenDienstleistungPreis in EUR6. Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremderWährungUmrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis dervon EuroFX festgestellten Kurse des Geschäftstages der Buchung. Diese sind im Internet unterwww.eurofx.de veröffentlicht. Umrechnungen zu weiteren Währungen erfolgen auf Basis freigehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich.Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/Visa Card ergibt sich aus Ziffer16 der Bedingungen für die MasterCard/Visa Card.Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unterwww.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar.Gültig ab 01. Juli 2014 40

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund GeschäftskundenDienstleistungPreis in EURIII. Scheckverkehr1. Allgemein- Scheckeinlösung je nach Preismodell, siehe Ziffer B.I.1- eingehender Rückscheck 5,00zzgl. Fremdkosten- Scheckeinzug (Inland) je nach Preismodell, siehe Ziffer B.I.1- Scheckvordrucke frei- Zusendung von Scheckvordrucken auf Kundenwunsch frei- Vormerkung / Verlängerung einer Schecksperre 5,00- Bereitstellung eines bestätigten Bundesbank-Schecks 40,00- Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbank-Schecks entfällt- Anforderung BSE-Scheckkopie(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 15,00zzgl. FremdkostenWertstellung- Scheckeinreichungen- eigenes Kreditinstitut Buchungstag- andere Kreditinstitute- Eingang vorbehalten 3 Arbeitstage (AT) nach Einreichung- Inkasso wie Eingang- Scheckeinlösung BuchungstagGültig ab 01. Juli 2014 41

B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringungvon Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen,Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkundenund GeschäftskundenDienstleistungPreis in EUR2. Grenzüberschreitender Scheckverkehr 1a. Scheckzahlungen in das Ausland- per Scheck mindestens 10,00 EUR, maximal 0,15 %zzgl. Spesen 5,00- per Barscheck- in EUR entfällt- in Fremdwährung entfälltb. Scheckzahlungen aus dem Ausland 2Eingang vorbehalten- in EUR- Abrechnung von Schecks mindestens 5,00 EUR, maximal 0,15 %zzgl. je Scheck 5,00- in Fremdwährung- Abrechnung von Schecks mindestens 5,00 EUR, maximal 0,15 %zzgl. je Scheck 5,00c. Inkasso- in EUR- Abrechnung von Schecks mindestens 25,00 EUR, maximal 0,30 %zzgl. je Scheck 5,00- in Fremdwährung- Abrechnung von Schecks mindestens 25,00 EUR, maximal 0,30 %zzgl. je Scheck 5,001 Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger / Auftraggeber zu zahlen ist.2 zzgl. eventuell anfallender fremder ClearingkostenGültig ab 01. Juli 2014 42

C. Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste)für Privatkunden und GeschäftskundenUmrechnungskurseUmrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis dervon EuroFX festgestellten Kurse des Geschäftstages der Buchung. Diese sind im Internet unterwww.eurofx.de veröffentlicht. Umrechnungen zu weiteren Währungen erfolgen auf Basis freigehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich.Gültig ab 01. Juli 2014 43

D. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeitfür Privatkunden und GeschäftskundenZur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, dieSchlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband anzurufen.Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten:Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V.KundenbeschwerdestelleCharlottenstraße 47D-10117 BerlinNäheres regelt die Verfahrensordnung des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes, die auf Wunschzur Verfügung gestellt wird.Die Verfahrensordnung kann auch im Internet unterhttp://www.dsgv.de/de/_metanav/schlichtungsstelle/verfahrensordnung.htmlabgerufen werden.Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c desBürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kanndarüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53,53002 Bonn, eingelegt werden.Gültig ab 01. Juli 2014 44

Sparkasse Coburg - Lichtenfels Stand 07.2014

Sparkasse Coburg - LichtenfelsMarkt 2 - 3 Kronacher Straße 996450 Coburg 96215 LichtenfelsTelefon 09561 70-0 09571 15-0Telefax 09571 15-7487Internet www.sparkasse-co-lif.deE-Mail sparkasse@sparkasse-co-lif.de