IG BCE - Zeitschrift „Aussenspiegel“ - Einblick-archiv.dgb.de

Aktiv im Außendienst August 2008 · Schutzgebühr 1,50Qualifiziertfür gute ArbeitKOMPETENZENNaturwissenschaftler,Ingenieure … in der IG BCEENTWICKLUNGNano – kleiner geht’s kaum

+TICKER++TIWENIG GUTE ARBEITWie die Beschäftigten die Arbeitswelt in Deutschland beurteilen,zeigt der „DGB-Index Gute Arbeit 2008“. Er ist nacheigener Bekundung „das menschliche Maß für Arbeit“.Dem neuesten Report zufolge haben nur 13 Prozent guteArbeit, 32 Prozent schlechte und 55 Prozent mittelmäßigeArbeit. Mehr dazu auf Seite 12 und im Internet:www.dgb-index-gute-arbeit.deLEBENSARBEITSZEIT UND DEMOGRAFIE„Was Tarifpartner in diesem Feld leisten können, hat dieChemiebranche vorgemacht“, berichtete die WochenzeitungDIE ZEIT am 26. Juni. Das Tarifergebnis wird als kleineRevolution beschrieben. Für jede/jeden der 550. 000 Arbeitnehmerinnenund Arbeitnehmer der Branche packen dieUnternehmen nun jährlich 300 Euro in einen Demografie-Fonds. Wie das Geld verwendet wird, entscheiden Chef undBetriebsrat in jedem Unternehmen. Wobei es jenen Arbeitgeber-und Arbeitnehmervertretern, die den Fonds entwickelthaben, am liebsten wäre, wenn das Geld in die Weiterbildungfließen würde. Und in die gesundheitliche Vorsorge,damit ältere Mitarbeiter/-innen möglichst lange arbeitsfähigbleiben. Ausführlicher auf Seite 5.MEDIKAMENTENENTWICKLUNG WIEDER SPITZEEines Berichts des Handelsblatts zufolge macht die deutschePharmabranche wieder Boden gut. Bei der Untersuchungvon neuen Wirkstoffen am Menschen belegt sieerstmals wieder eine Spitzenstellung vor Großbritannien undItalien. Rund 3.900 klinische Studien sind in Deutschlanddemnach seit 2004 durchgeführt worden. Die Forschungsausgabenstiegen 2007 von 5,4 Milliarden USD auf 6 MilliardenUSD. Somit haben sie sich seit Anfang des Jahrzehntsfast verdoppelt. Auch die Zahl der Patentanmeldungen amdeutschen Standort hat im Verhältnis zu anderen Standortenstärker zugenommen, so das Hamburgische Weltwirtschafts-Institut in seiner Studie. Dies sei ein Frühindikator für Innovationsfähigkeit.ARBEITSKRÄFTEMANGEL IN DEUTSCHLANDLaut McKinsey-Studie „Deutschland 2020“ werden je nachSzenario 6,1 (bei 3 Prozent Wirtschaftswachstum) oder 2,5Millionen (bei 1,7 Prozent Wachstum) Arbeitskräfte fehlen.20 Prozent Hochschulabsolventen fehlen bereits pro Jahrgang.Laut McKinsey bräuchten wir 40 Prozent. Die Vorschlägevon McKinsey: Frauenerwerbsquote erhöhen, mehrJüngere und Ältere in die Arbeitswelt einbinden und jungeMenschen animieren, einen Hochschulabschluss zu erwerben.NANO-HOCHTECHNOLOGIENanotechnologie gilt weltweit als eine der zentralen Hochtechnologien.Sie ist auf (Forscher-)Nachwuchs angewiesen.Einige Universitäten und Fachhochschulen haben Studiengänge,Lehr- und Weiterbildungsangebote in ihremProgramm. Eine Übersicht und Porträts dieser Veranstaltungen:www.nano-bildungslandschaften.deWeitere Infos: www.bildung-beruf.nanonet.de –www.bmbf.de (dann Suchwort: nanotechnologie)NEU: „PROJEKTBÜRO NACHHALTIGKEIT”Die Stiftung Arbeit undUmwelt der IndustriegewerkschaftBergbau, Chemie,Energie ist die erstegewerkschaftliche Umweltstiftungin Europa. Ihr Zielist es, eine vernünftige Balance von wirtschaftlicher, ökologischerund sozialer Entwicklung zu erreichen.Das Projektbüro Nachhaltigkeit der Stiftung Arbeit undUmwelt in Hannover unterstützt zum einen das IG BCE-VorstandsmitgliedMichael Vassiliadis im Rat für Nachhaltigkeit(RNE), um eine innovative und nachhaltige Industriepolitik zufördern. Zum anderen initiiert es neue Projekte im Bereicherneuerbare Energien, Ressourceneffizienz, Mitarbeitermotivationund nachhaltige Informations- und Weiterbildungskonzepteund akquiriert hierfür Fördermittel.Es soll sich als eine feste Kontaktadresse für Interessierteaus dem Umfeld der Stiftung Arbeit und Umwelt bzw. derIG BCE und deren Sozialpartner etablieren. KontinuierlicheInformation wird durch Publikationen, Newsletter, Workshops,eine „Ausstellungsreihe Nachhaltigkeit“, Fachveranstaltungenund Unterstützung von Arbeitskreisen sichergestellt.Kontakt: Erich Weber/Geschäftsführung, Christian Sprute/Projektbüro, Tel.: 0511 7631-433, Fax: 0511 7631-782,www.arbeit-umwelt.de, umweltstiftung@igbce.deBUCHTIPPSBirgit Franke, Christoph Burgmer:„WISO: Meine Rechte im Job“Ob bei Streitigkeiten mit dem Chef oder im ganz normalenArbeitsalltag – Angestellte sollten ihre Rechte und Pflichtendem Arbeitgeber gegenüber kennen. Die Experten BirgitFranke und Christoph Burgmer bieten einen grundlegendenarbeitsrechtlichen Überblick für alle, die im Job Bescheidwissen wollen.www.campus-digibook.de(„WISO: Meine Rechte im Job“ als PDF, 13,50 Euro)Julia FriedrichsGestatten: Elite. Auf den Spuren der Mächtigen von morgenDie Journalistin Julia Friedrichs hat sich auf die Suche nachder Elite von morgen gemacht. Eliteschulen, -kindergärtenund -universitäten boomen. Doch was steckt hinter demBegriff, der in Deutschland wieder salonfähig geworden ist?Sie entdeckt eine Welt, in der „Minderleister“ zu sein, dasEnde der Karriere bedeutet. Präzise beschreibt sie, wie sichdie gesellschaftliche Verantwortung der zukünftigen Elitenoft nur in Wohltätigkeit äußert.Hoffmann und Campe, Hamburg 2008, 256 Seiten, 17,95 Euro.Hermann Kotthoff/Alexandra WagnerDie LeistungsträgerDas Buch zur Untersuchung (siehe Seite 6 und 7). Führungskräfteim Wandel der Firmenkultur – eine Follow-up-Studie.Reihe: Forschung aus der Hans-Böckler-Stiftung, Bd. 93.Berlin: edition sigma 2008, ISBN: 978-3-8360-8693-6. 302Seiten, Preis: 19,90 EuroAUSSENSPIEGEL JANUAR 2009• Werte, gute Arbeit, Personalführung, Arbeitsbelastung2August 2008

INHALTJoe Faß, IG BCE,Abteilung Angestellte.Liebe Leserin, lieber Leser,der AUSSENSPIEGEL ist – genau genommen – ein Rückspiegel.Wer in ihn hineinschaut, blickt zurück. In die Vergangenheit,wenn auch in eine sehr junge Vergangenheit.Neulich war in einem Management-Ratgeber der Vergleichzu lesen, dass man mit dem Rückspiegel allein kein Fahrzeugund schon gar kein Unternehmen lenken könne. Aufder Grundlage von vergangenheitsbezogenen Finanzkennzahlen– so der Rückspiegel-Vergleich – könne man keineUnternehmensprognose wagen. Hierzu brauche man denBlick nach vorn auf zukunftsrelevantere Kennzahlen oderAussagen, zum Beispiel über das Wissen der Beschäftigten,ihre Kompetenzen, den Grad ihrer Qualifikation.Eine schlüssige Erkenntnis. Das Wissen der Beschäftigten und ihre Qualifizierungist Schwerpunkt dieses AUSSENSPIEGELs – eingebettet in das Thema „GuteArbeit“.Mit dieser Ausgabe blicken wir sowohl auf Zurückliegendes als auch auf Zukünftiges.Wir berichten im Titelthema auf Seite 4 und 5 über Qualifizierung aus derPraxis und über ein zukunftsweisendes Tarifpaket, das mit Demografie undQualifizierung Rückschau, Analyse und Zukunft bietet. Das nutzt den Menschen,den Unternehmen und der Gesellschaft.Auf der Titelseite sehen Sie Menschen in Verbindung mit dem Thema „GuteArbeit“. Dort sind keine Katalog-Figuren abgebildet, sondern real existierendeMenschen überwiegend aus dem Außendienst, die sich in und mit der IG BCEengagieren.Im Juni trafen sich in Düsseldorf über 200 hoch qualifizierte Angestellte – Ingenieure,Naturwissenschaftler, Führungskräfte, um zu diskutieren. Was wird ausunserem „Klub der Hochqualifizierten“ unter veränderten ökonomischen Rahmenbedingungen?Wie sind unsere Karriereaussichten? Zwei von vielen Fragen.Professor Dr. Kotthoff lieferte wissenschaftliche Erkenntnisse und packendeThesen. Eine viel gelobte Veranstaltung mit engagierten Teilnehmern. Wirberichten auf Seite 6 und 7.Apropos Wissen: Was wissen Sie über das Zauberwort „nano“? Erfahren Sie indieser Ausgabe mehr über das klitzekleine Etwas (Seite 8).Unser neues „Berufsporträt“ auf Seite 10 stellt einen interessanten Job vor undgibt einen Einblick in die hohe Schule des Verkaufens.Unser Persönlichkeits-Porträt gilt diesmal einer promovierten Apothekerin, diein einem Pharma-Unternehmen Verantwortung als Gesamtbetriebsratsvorsitzendeausübt. Dr. Brigitte Bauhoff beschreibt ihre Arbeit, Renate Giesler „zeichnet“ihr Porträt (auf Seite 11).Um „Gute Arbeit“ geht es zweimal auf Seite 12. Auch weil dort in Sachen Qualifizierungjeder auf seine Kosten kommt. Dieser AUSSENSPIEGEL wirbt dafür,dass aus dem fiktiven idealen Unternehmen von Michael Görms Wirklichkeitwird.Rechtliches, Mitgliederservice, Tipps, Termine und Kontakte runden diesen AUS-SENSPIEGEL wieder ab und machen ihn für Sie – so unser Ansinnen – unterhaltend,nützlich und anregend. Sollte das nicht mehr stimmen, schreiben Sie uns.Solange fahren wir weiter mit der Kombination aus Rückblick und Blick nachvorn im AUSSENSPIEGEL.Viel Spaß und ErfolgTITELTHEMA 4/5Gute Arbeit heißt:Lernen und lernen lassenKOMPETENZEN 6/7Angebote für HochqualifizierteIG BCE verstärkt dieZielgruppenarbeitENTWICKLUNG 8Nano – kleiner geht’s kaumPOLITIK 9Verantwortliches Handeln in dersozialen MarktwirtschaftBERUFSPORTRÄT 10Blitzblank mit Ökosiegel – hoheSchule des VerkaufensPORTRÄT 11Dr. Brigitte BauhoffINITIATIVEN 12Vision: Im idealen Unternehmenstimmt das KlimaGewollt: Gute ArbeitALLES WAS RECHT IST 13Keine Sperrzeit . . .Reiserecht . . .IG BCE-MITGLIEDERSERVICE 14Dienstwagen-HaftungSERVICE 15Zur Diskussion: QualifizierungKompakt-PR-SeminarTREFFS + TERMINE 16Joe Faß3August 2008

TITELTHEMABeispiel: BildungskontoBei Nycomed bekommt jeder Beschäftigte260 Euro als Weiterbildungszuschusspro Jahr vom Unternehmen undkann sich selbstorganisiert fortbilden.Der Vorteil dieses „Bildungskontos“:Kurse sind frei wählbar – ob bei derVHS oder bei einem Anbieter seinerWahl. Die Kollegin/Der Kollege gibt dieFreizeit und das Unternehmen dasGeld. Wer einen zertifizierten Kursbucht und vorab die Einwilligung vomVorgesetzten bekommen hat, erhält500 Euro pro Jahr für die Bildung. Eva-Marie Fischer buchte bei der VHS einenEnglischkurs. Nach guten Angebotensucht sie überall – im Internet, in Zeitschriften,bei Bildungsträgern.WEITERBILDUNGWeiterbildung für Pharmaberater/-innenan der FachhochschuleHannover (FH), Weiterbildungund Technologietransfer.Ziel des weiterbildendenStudiums ist es, den Pharma-Außendienst fit zu machen fürdie veränderten Erfordernisseder Berufspraxis. Ärzte müssensich weiterbilden, „geprüftePharmareferent(inn)en“ müssenes auch. Die Idee zur Qualifizierungzum „Health ManagerPharma (HMP ®) hatte derBerufsverband der Pharmaberater.Vermittelt werden in dreiStudientrimestern Kenntnissein Gesundheitsmanagement, inGesundheitsökonomie sowieaktuelle gesundheitspolitischeund gesetzliche Grundlagen.Voraussetzung für das berufsbegleitendeStudium ist Berufserfahrungin gesundheitsrelevantenBerufen. Die insgesamt450 Unterrichtsstunden setzensich zusammen aus Blockwochenund Wochenendblöcken.Mit Vorlesungen, Seminaren undÜbungen. Die Blockwochen sindin Niedersachsen als Bildungsurlaubanerkannt.Information, Anmeldung für 2009:www.fh-hannover.de/zwt/weiterbildung/gesundheitsmanagementDie Bildungsformel([Input – Streuverlust] x Motivation)²= OutputHalbwertzeit des Wissens x Zufall³Aus: Brand eins, Wirtschaftsmagazin, Heft Mai 2008Tarifpolitik fordert und fördertQualifizierung Von Joe FaßDer Fachkräftemangel wird mittlerweilenicht mehr nur beklagt, er zeigtbereits Wirkung und regt zu Handlungenan. Die demografische Entwicklungträgt zur Verschärfung vonungünstigen Beschäftigungsstrukturenin den Unternehmen bei. Überalterungund fehlender Nachwuchs ist dielogische Folge. Ein Szenario scheintnicht mehr unvorstellbar: Die Unternehmenin Deutschland werden sich inspätestens 15 Jahren um gut ausgebildeteArbeitnehmer/-innen bewerbenund ihre Belegschaften mit Gratifikationenzum Bleiben überreden müssen.Personalpolitik, Personalentwicklungund die, die sie betreiben und verantworten,stehen vor großen Herausforderungen.Alte Muster helfen kaumweiter – neue Wege müssen systematischgesucht werden.Neuer Tarifvertrag: Lebensarbeitszeitund DemografieDas hat die Tarifpolitik erkannt. DieSozialpartner in der chemischen Industrie– IG BCE und BundesarbeitgeberverbandChemie – sind für ihr umfassendesund umsichtiges Tarifpaket 2008von der Presse und Politik gelobt worden.Sie haben ein achtbares Tarifwerkgeschaffen. Titel: Lebensarbeitszeit undDemografie. Eine Reihe hier vereinbarterpersonalpolitischer Instrumentebietet in der chemischen Industrie guteVoraussetzungen für eine Gegensteuerungzur genannten demografischenEntwicklung und weitreichende Möglichkeitenzur Qualifizierung. Es ist einAnstoß, der nun betriebsbezogen gestaltetwerden muss. Das Tarifwerkbeschreibt in seiner „Chemieformelzum demografischen Wandel“ dieElemente: Demografie-Analyse, altersundgesundheitsgerechte Gestaltungdes Arbeitsprozesses, Qualifizierungwährend des gesamten Arbeitslebensund Maßnahmen für gleitende Übergängezwischen Bildungs-, Arbeits- undRuhestandsphase.Mit der Demografie-Analyse soll beispielsweisebis zum Ende 2009 diepersonalpolitische Ausgangslage derUnternehmen geklärt werden – mitBlick auf Alter, Qualifikation und Funktion.Personalpolitischer Bedarf soll soermittelt und adäquate Handlungenforciert entwickelt werden. Ein wichtigerAspekt ist dabei die Gestaltungdes Erfahrungs- und Wissenstransfersim Unternehmen. Hier geht es umnichts Geringeres als die Qualifizierung,die Kompetenzen, das Wissen derBeschäftigten.Wettbewerbs- undBeschäftigungsfähigkeitDas Tarifpaket zielt grundsätzlich aufden Erhalt und Ausbau eines hohenQualifikationsniveaus in den Unternehmender chemischen Industrie.Stichwort: Wettbewerbsfähigkeit. Undes geht im beiderseitigen Interesse umden Erhalt der Beschäftigungsfähigkeitder Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer.Eine Kompetenzerhebung undQualifizierungsbedarfsplanung sollendie Grundlagen für eine langfristigeZukunftsplanung legen. Qualifizierungwird hier als sehr weitreichend verstanden.Sie umfasst sowohl unterschiedlicheLernorte, Lernmethoden,auch das Lernen im Prozess der Arbeit.Eine von den Sozialpartnern noch zuentwickelnde Qualifizierungsberatungmit regionalen Netzwerken soll dieUnternehmen unterstützen.In einen eigens einzurichtenden Demografie-Fondswerden die Arbeitgeberab 2010 pro Arbeitnehmer einenBetrag von 300 Euro einzahlen. DieserBetrag wird sich ab 2011 jährlich derTarifentwicklung anpassen. Der Fondsist ausschließlich gedacht für dieGestaltung von Langzeitkonten (u. a.für Qualifizierung), Altersteilzeit, Teilrente,BerufsunfähigkeitszusatzversicherungChemie oder tariflicher Altersvorsorge.Siehe auch „Zur Diskussion: Qualifizierung“auf Seite 15.Schreiben Sie uns Ihren Kommentar.5August 2008

KOMPETENZENAngebote für HochqualifizierteIG BCE verstärkt die ZielgruppenarbeitVon Renate GieslerForschung und Praxis im Austauschklappte prima während der vonIG BCE und Hans-Böckler-Stiftungorganisierten Fachtagung „HochqualifizierteAngestellte (HQA)“. ImFokus stand eine Beschäftigungsgruppe,die in Deutschland weiterhinwachsen wird* – zugleich aber mitsteigenden Anforderungen und vermindertenBerufsperspektiven zukämpfen hat. Mehr als 200 überwiegendgewerkschaftlich organisierteAngestellte und Betriebsräte/-rätinneninformierten sich aus erster Handund diskutierten am 18. und 19. Juniin Düsseldorf.Gestern waren sie noch einekleine feine Gruppe. Karrierewar für sie der Treibstoff undder Erfolg war dank bester Ausbildungplus hoher Leistungsbereitschaft programmiert.„Doch was wird aus diesemKlub Hochqualifizierter“, fragte EdeltraudGlänzer in der Begrüßung, „wennimmer mehr von ihnen in die Firmenkommen und die Arbeitssituationzunehmend konfliktträchtiger wird?“Oder anders gefragt, wer kümmert sichum die, die aus der Karrieremühle aussteigenwollen? Das Mitglied desgeschäftsführenden Hauptvorstandesder IG BCE blieb die Antwort nichtschuldig: „Unsere Gewerkschaft wirdgenauer auf die unterschiedlichen Interessender Beschäftigten eingehen. Wirberaten neue Mitglieder flexibler.“Jede gute Strategie setzt eine saubereAnalyse voraus. In Düsseldorf präsentierteProf. Dr. Hermann Kotthoffseine zusammen mitDr. AlexandraWagner erarbeitetenForschungsergebnisse(sieheauch AUSSEN-SPIEGEL, März2008). In sechsForen stelltenWissenschaftlerihre neuestenErkenntnisse zur Berufsgruppe derHochqualifizierten und AT-Angestelltenvor und beantworteten Fragen der Teilnehmerinnenund Teilnehmer.Vor der KarrierewandKotthoff/Wagner hatten für ihre Vergleichsstudieneun große Unternehmenuntersucht und herausgefunden, dasses selbst für Hochqualifizierte heutekeine paradiesischen Verhältnisse mehrgibt. Im Zuge von Restrukturierung,Lean Management und der Akademisierung– immer mehr Hochschulabsolventenarbeiten in der Industrie – nehmendie Aufstiegschancen drastisch ab.Zudem werde immer mehr räumlicheMobilität verlangt. Aus den HQA werdenFirmen-Menschen. Für einen Teilbedeute dies die Einsicht mit Mitte 30,dass sie vor einer „Karrierewand“ stünden,die sich nicht mehr bewege. Vielfrüher werde Spreu vom Weizengetrennt, so Kotthoff. Diese 20 Prozent– die er in den neun untersuchtenUnternehmen ausfindig machte– nennt er „rückzugsreifeRealisten“.Konkret auch der nächste Programmpunkt:„Wie kann Gewerkschaft hochqualifizierte Angestellte besser erreichen?“Muss etwa über eine TV-Vorabendserienachgedacht werden, in derBetriebsrätinnen oder Gewerkschaftssekretäreeine Hauptrolle spielen? Antwortenund Anregungen gab es vonden Podiumsgästen Ralf Blauth, Arbeitsdirektorbei Evonik Degussa, MichaelVassiliadis, geschäftsführender HauptvorstandIG BCE, Prof. Dr. GerhardWegner vom SozialwissenschaftlichenInstitut der evangelischen Kirche undvon Hermann Kotthoff.Zielgruppe erreichen –mission impossible?„Ich finde es toll, dass sich die IG BCEmit dem Thema Hochqualifiziertebeschäftigt“, lobte Gerhard Wegner.Sein Tipp: auf Werte setzen, Führungskräftein den gesellschaftlichen Diskurseinbeziehen und ein vertrauliches Angebotmachen für Austausch und Diskussion.Leicht sei es allerdings nicht;um Brücken zu bauen zwischen Hochqualifiziertenund der Gewerkschaftbrauche es Zeit. Kotthoff ergänzte, dassdie IG BCE sowie deren Leistungenauch bei der Zielgruppe bekannt seinmüssten. Ralf Blauth setzt auf Kommunikationzwischen beiden Gruppen.Gemeinsamkeiten müssten stärkerherausgearbeitet werden (Win-Win-Situation), dann sei nichts unmöglich.Michael Vassiliadis greift die Anregungenauf und fasst zusammen: „Wir vonder IG BCE müssen ihnen eine Organisations-und Werteidentität anbieten.“Konkret für die Gewerkschaftsarbeit inden Betrieben heißt das: Angebote ziel-

gruppengerecht formulieren: „Dasmuss ein Angebot auf Augenhöhe sein“,dann sieht auch Wissenschaftler Kotthofffür die IG BCE eine Chance, mitder Gruppe der HQAs ins Gespräch zukommen.Wissenstransfer &Austausch in ForenDie sechs parallel laufenden Forenboten für jeden etwas. Dr. AlexandraWagner ging auf den Wandel der Firmenkulturund die Auswirkungen fürHochqualifizierte ein, der WirtschaftsundOrganisationspsychologeProf.Dr. FriedemannNerdinger stellteverschiedeneBeteiligungskulturenvor: von derAktienoption bishin zu immateriellenPartizipationsformen.Aus einerumfassenden Studieüber die FolgenEdeltraud Glänzer: „Zielgruppenangebotbedeutet: flexibler auf unterschiedlicheInteressen der Beschäftigten eingehen.“des Reorganisationsprozessesbeider Deutschen Bahn griff Prof. Dr. Hildegard-MarieNickel die Passagen heraus,die das mittlere Managementbetreffen. Hochqualifizierte müssenimmer mehr Aufgaben und Eigenverantwortungübernehmen, werden abernicht in Entscheidungsprozesse einbezogen(Hierarchiedilemma). Als Motivationshebelsetze das Unternehmeneine bewusste Strategie der Unsicherheitein. Eine der Folgen: Selbstausbeutungund im weiteren VerlaufDemotivation. Nickel sieht Chancen fürGewerkschaften, die HQAs genau dortabzuholen und Reflexionsräume zubieten. Unsicherheiten müssten thematisiertund Lösungswege diskutiertwerden.Wie es mit dem Kapitalmarkteinflussauf die Personalpolitik bestellt ist,demonstrierte Dr. Michael Faust. DieAnalysten, so der Volkswirt und Soziologe,interessiereausschließlich dieRendite. Sie habenweder einen Blickfür die Mitarbeiternoch für gesellschaftlicheVerantwortung.Sie reden„nur“ mit der Top-Etage, und diewerde, wenn esProbleme aus Sichtder Kapitalanlegergibt, „im Vier-Augen-Gesprächgegrillt“. Das ernüchternde Fazit desvon der Böckler-Stiftung gefördertenForschungsprojektes: Personalpolitikwird stiefmütterlich behandelt. In derDiskussion wurde thematisiert, wiefatal sich die kurzfristige Orientierungauf Gewinnmaximierung auswirkenkann.Forum 5 beschäftigte sich mit der Vereinbarkeitvon Erwerbstätigkeit undFamilie bei Hochqualifizierten. AngelikaKoch von der Uni Duisburg-Essenstellte ihre Forschungsergebnisse vor.Die Schwierigkeit der Vereinbarkeitvon Familie und Beruf wurden auchim Forum 1 diskutiert. Frauen in Führungspositionenbewerten im Vergleichzu den Männern die Arbeitszeitfragedifferenzierter und kritischer. Sie treteneher als ihre männlichen Kollegenin die Rolle der „rückzugsreifen Realisten“,das ergaben Untersuchungen derUni Duisburg. Im Forum 6 ging es umLeistung, Leistungssteuerung und Leistungsentgelt.Dr. Nick Kratzer hatte inzehn Unternehmen Fallstudien undInterviews durchgeführt. Er benanntedas Dilemma, in dem viele Hochqualifiziertestecken: Anders als bei derNormalleistung im Akkord existiere fürAngestellte keine objektive Definition.Wann ist eine Leistung besser oderschlechter? Was ist normal, was gilt alsbesondere Leistung? WissenschaftlicheBezugsgröße – Fehlanzeige. „Oft wissenFührungskräfte nicht, was die Leutegenau machen.“ Hinzu komme, dassviele Unternehmen strategische undoperative Ziele (Umsatz um 15 Prozentsteigern) festlegen und diese Ziele dannkaskadenartig herunterbrechen. Hierentstehe eine Steuerungslücke, so Kratzer.Der Soziologe regte an, Leistungund Bewertungsgrundlagen gemeinsamin Beschäftigtengruppen, derenArbeitsinhalte ähnlich sind, zu definieren.Ein weiterer Punkt könnte dieEntkoppelung von Leistung und Arbeitszeitsein. Nicht nur das Ergebnis, sondernauch der Arbeitsaufwand sollte inBewertung und Bezahlung einfließen.Zum Abschluss der Tagung präsentiertensich Praxisbeispiele. Dass Gewerkschaftenund Hochqualifizierte insGespräch kommen können, zeigenerste Ansätze bei Evonik Industries, beiRoche oder Wacker Chemie und beider BASF in Ludwigshafen.Ausführliche Berichterstattung:http://www.igbce.de/gruppen in der IGBCE/Angestellte7August 2008

ENTWICKLUNGNano – kleiner geht‘s kaumVon Dr. Rita Weber*Nano in Sonnenschutzcremes, Nanoin Vitaminpräparaten, Nano inBrillengläsern und in Fassadenfarben– nahezu in allen Branchen findetsie inzwischen Anwendung. Vonder Nanotechnologie erhoffen sichProduzenten und Konsumenten sehrviel. Aber diese Technologie, die unsdie Welt der allerkleinsten Dingeerschließt, ist gar nicht mal so neu.Farbige Kirchenfenster aus dem Mittelalterenthielten Gold-Nanoteilchen.Auch in anderen Bereichenwird Nanotechnologie bereits seitLangem verwendet. Man hat es abernie als solche bezeichnet. Verwendetwurden funktionelle Namen wie Kolloidchemie.Auf den Punkt gebracht:Der Unterschied zur heutigen Nanotechnologieist der, dass man jetzthinschauen kann, was genau passiertund wir können gezielter vorgehen.Verrückt nach Nano?Nanotechnologie umfasst ein breitesSpektrum unterschiedlicher Technologienund Forschungsfelder. Sie giltals Zukunftstechnologie mit großemPotenzial. Dies spiegelt sich in denPrognosen zum Arbeitsplatzpotenzialwider. Studien gehen von einem jährlichenZuwachs von mindestens 10.000bis 15.000 Beschäftigten in Deutschlandaus. Im Jahr 2007 sollen inDeutschland bereits zwischen 35.000und 50.000 Menschen durch dieseTechnologie Arbeit gefunden haben.Die größten Wachstumschancen werdenden USA, Japan und Deutschland zugesprochen.Aber wird es tatsächlich dazukommen? Verschiedene Faktoren spieleneine Rolle. Doch entscheidend wird sein,8August 2008* Dr. Rita Weber,Abt. Forschungund Technologiein der IG BCE-HauptverwaltungHannover.ob die Markteinführung eines Produktesfunktioniert und ob die Technikbegeisterunggegenüber der individuellen Risikowahrnehmungder Menschen obsiegt.Die Menschen sind seit jeher experimentierfreudig.Sie haben kontinuierlichdaran gearbeitet, ihre Situation zu verbessernund die Arbeit zu erleichtern.Auch wenn dies nicht nur Vorteilegebracht hat, das Bestreben hat nichtnachgelassen. Dabei stehen heute allerdingsandere Faktoren im Vordergrund:Prestige, Design, Bequemlichkeit. Dafürsind die Kunden auch bereit, mehr Geldauszugeben. Es muss das neueste Handysein, mit dem man nicht nur telefonieren,sondern auch Musik hören undsogar Filme sehen kann. Das neue Automuss technisch ausgefeilt sein und eintolles Design haben, der Fernseher istnicht mehr nur Fernseher, sondernMultimediagerät und das Bad wird zurWellness-Oase.Risiken und Nebenwirkungen?Geht es um diese Faktoren, sinkt dieWahrnehmung möglicher Risiken rapide.Viele trauen ihrem Handy Strahlungzu. Aber kaum einer verzichtet auf diedadurch gewonnenen Vorteile. Bungee-Jumping kann tödlich enden, aber manvertraut auf die Technik, die so gut ist,dass das Seil nicht reißt. Geht es um dieEinschätzung der persönlichen Risiken,ist der Mensch allzu schnell bereit, möglicheRisiken zu verdrängen. Geht esjedoch um die Beurteilung der Risikeneiner Technologie, von der man persönlicherst einmal „nichts hat“, sind vieleextrem risikobewusst. Dies sieht manam Beispiel der Biotechnologie.Wo aber steht die Nanotechnologie?Zum einen bietet sie Verbrauchern invielen Bereichen Vorteile – und einendirekten Nutzen. Die Informationstechnologieprofitiert zum Beispiel von derInfo-Papier: www.igbce.de oder:abt.forschung-technologie@igbce.deNanotechnologie, indem sie leichtere,kleinere und leistungsfähigere Rechner,Laptops oder MP3-Player bauen kann.Die Kosmetik erreicht einen extremhohen Lichtschutzfaktor. Brillenträgerhaben keine Probleme mehr bei Regen,da die Regentropfen einfach abperlenund die Gläser nicht mehr beschlagen.Das Bad ist durch einfaches Abwischenwieder sauber. Auch die Medizin erhofftsich Fortschritte von der Nanotechnologie,Stichwort Krebsbehandlung.Die Nanotechnologie ist ein gutes Beispiel,dass Produkte auch dann eineChance auf Erfolg haben, wenn sie mithilfeeiner Technologie entwickeltwerden, die nicht ganz risikofrei ist. Esbleibt zu hoffen, dass diese Grundstimmungnicht kippt, sodass die bishersachlich geführte Auseinandersetzungum die Vorteile und Risiken in derNanotechnologie vernünftig weitergeführtwerden kann.Ein Nanometer verhält sich zu einem Meter wieein Fußball zum Erdball.HerkunftDas Wort Nanotechnologie leitet sichvon dem griechischen Wort „Nanos“(Zwerg) ab und steht für ein Milliardstel.Ein Nanometer ist somit ein MilliardstelMeter, eine Größe, die nur schwervorstellbar ist. Der Durchmesser einesmenschlichen Haares ist ca. 75.000-malgrößer.VerwendungKernindustrien der Nanotechnologie sind:Chemie, Pharmazie, Bio- und Medizintechnik,Automobilbau, Elektronik, Optik.Anwenderbranchen sind in erster Linie:Informations- und Kommunikationstechnik,Medizintechnik, Kosmetik, Transport,Chemie, Umwelt, Energie, Maschinenbau,Messtechnik, Baugewerbe, Lebensmittel,Konsumgüterelektronik.

POLITIKVerantwortliches Handelnin der sozialen MarktwirtschaftIG BCE und Bundesarbeitgeberverband Chemie agieren partnerschaftlichVon Petra Adolph*„Wir brauchen ein neues Gleichgewicht,das auf der Akzeptanz vonökonomischen, sozialen und ökologischenBedürfnissen beruht.“ Mitdiesen Worten eröffnete MichaelVassiliadis, Mitglied im IG BCE-Hauptvorstand, vor rund einem Jahreinen Diskussionsprozesses, deraußergewöhnlich ist. Die IG BCE undder Bundesarbeitgeberverband Chemie(BAVC) verabredeten einen Dialogmit dem Ziel, gemeinsame Positionenzu aktuellen Fragen der sozialenMarktwirtschaft zu entwickeln.Die Sozialpartner trafen sich zu insgesamtfünf Workshops – von September2007 bis April 2008 – im Wittenberg-Zentrum für Globale Ethik in der Martin-Luther-Stadt.Auf folgende fünfThemenkomplexe konzentrierten sichdie Beteiligten:■ Soziale Marktwirtschaft braucht unternehmerischenErfolg■ Responsible Care als Prinzip der ChemischenIndustrie in der Gesellschaft■ Gute Arbeit und Beteiligung für alle schaffen■ Global fair■ Humankapital und -potenzial besser nutzenDiskussionspapiere bildeten dieGrundlage für die Teilnehmerinnenund Teilnehmer, die sich aus Führungskräftenbeider Organisationenrekrutierten. Im Rahmen der Workshopswurde versucht, eine gemeinsameEssenz zu entwickeln und somitGrundlagen für das weitere Handelnder Sozialpartner zu verabreden.* Petra Adolph,Abt. Frauen/Gleichstellungin der IG BCE-HauptverwaltungIm Einzelnen ging es zum Beispielbeim Workshop „Humankapital und-potenzial besser nutzen“ um Fragender Bildungs- und Innovationspolitik.Das betriebliche Wissensmanagementmit lebenslangem und lebensbegleitendemLernen wurde ebenso diskutiertwie die Chancengleichheit undBerufsperspektiven von Frauen undMännern.Welche Bedeutung haben die Wertschätzungder Beschäftigten durchAnreizsysteme im Betrieb und eineHumanorientierung von Führungskräften?Aber auch eine ausgewogeneBalance von Arbeiten und Leben undalters- und alternsgerechtem Arbeitenspielen eine Rolle bei der Humankapitalorientierung.Unter Beteiligung des BundespräsidentenHorst Köhler unterzeichnetenIG BCE und BAVC Mitte August in Berlineinen Ethik-Kodex für die chemischeIndustrie. Erstmals verständigtesich damit eine gesamte Branche aufethische Grundsätze. An diesen neuen„Leitlinien für verantwortliches Handelnin der Sozialen Marktwirtschaft“werden IG BCE und BAVC ihre künftigeArbeit ausrichten. Dazu soll ein Maßnahmen-Katalog,der unter anderemdie Initiierung und Unterstützung vonDialogprozessen auf betrieblicherEbene vorsieht sowie die Gründungeiner neuen Sozialpartner-Akademiebeitragen.Wittenberg-Zentrum fürGlobale EthikDas Wittenberg-Zentrum für GlobaleEthik e.V. wurde im Jahre 1998 auf Initiativevon Bundesaußenminister a. D.Hans-Dietrich Genscher und AndrewYoung, früherer US-Botschafter bei denVereinten Nationen und Weggefährte vonMartin Luther King, gegründet.Aufgabe des Zentrums ist die Durchführungvon Dialog- und Reflexionsprozessensowie die interdisziplinäre Forschungzur Verbreitung der ethischen Grundlagender sich entwickelnden Weltgesellschaft.Eines der Ziele ist, eine Ethik derFührungs- und Ordnungsverantwortungzu entwickeln.Weiter Informationen: www.wcge.orgEggert Voscherau (BAVC) und Hubertus Schmoldt (IG BCE) unterzeichnen die neuen Leitlinien fürverantwortliches Handeln in der chemischen Industrie.9August 2008

BERUFSPORTRÄTBlitzblank mit ÖkosiegelBernhard Schick erklärt die hohe Schule des Verkaufens im Bereich GebäudereinigungVon Renate GieslerNichts geht über Sauberkeit. Es sollfrisch riechen und hygienisch einwandfreisein – ob im Hotel, der Kantineoder im Krankenhaus. Dank modernerTechniken und neuer Reinigungsmittelist das alles kein Problem. Fachberatersorgen dafür, dass das Facility-Management immer auf dem neuestenStand ist und das Reinigungspersonaldie Produkte richtig dosiert anwendet.Galt früher die Devise,viel Chemie hilft viel, so seienheute nachrüstbare Dosiersystemeder Hit, sagt FachberaterSchick. Die Außendienstler spürennatürlich den Druck und dieAuswirkungen politischer Maßnahmen,sei es die neueste EU-Richtlinie zum Umweltschutz, dasDetergentien-Gesetz* oder aberdie Gesundheitsreform.Schätzungsweise 1.400 Außendienstlersind im Bereich Gebäudereinigungin Deutschland unterwegs.Es ist eine Männerdomäne.Ein Fachberater betreut zwischen 250bis 400 Kunden. Bernhard Schick isteiner von ihnen – und guter Service istsein Credo. Schließlich ist der 55-Jährigeseit 28 Jahren im Vertrieb. Schickarbeitet für Ecolab Deutschland – undist als Betriebsrat im Außendienstausschussaktiv. Er besucht Kreis- undStadtverwaltungen, aber auch Industriebetriebeim Raum Kassel und Göttingen.Der Schwerpunkt liegt bei derprofessionellen Gebäudereinigung. Erdemonstriert effektive Reinigungstechnikenund stellt neue Produkte undGeräte vor. Zum Beispiel ein Bodenwischgerätmit neu entwickelterMikrofaser, die Wasser aufnehmenund haftenden Schmutz beim Auspressenvon der Faser löst.„Der Fußboden soll glänzen und Glasscheibenglitzern, wenn morgens Gästekommen“, betont Schick und weistdarauf hin, dass die Böden heute ausganz anderen Materialien sind als noch10August 2008vor zehn Jahren. Auch wenn allesfurchtbar einfach aussehe, die professionelleBodenreinigung sei eine Wissenschaftfür sich. „Es geht immer umMaterialschutz, Sicherheit und Anwenderfreundlichkeit.“Kenntnisse in Chemieund Ökologie seien ebenso erforderlichwie praktische Erfahrung mitProdukten und Reinigungssystemen.Der Experte erkennt mit einem Blick,ob Oberflächen und Fußbodenbelägeeine andere Reinigung sowie Pflegebenötigen. Im Notfall greift der Beraterzum Handy und holt sich Rat bei einemder Kollegen aus den Divisionen „TextilCare“ oder „Health Care“. „UnserVorteil ist, Ecolab deckt alle Felder ab– die Wäscherei ebenso wie Gebäudereinigung,Arztpraxen, Krankenhäuser,Altenheime und sogar Wellness-Einrichtungen.“Sparen auf FußbodenniveauSelbst die Probleme mit der Hygienein den Sanitäranlagen werden gelöst.Mit einem allerdings müsse man sichabfinden: Reinigung ist mitunter einkurzlebiges Geschäft. Ein frisch gereinigtesWC kann zehn Minuten später,wenn kontrolliert wird, Punkte auf derMängelliste bekommen. Auch spielenWahrnehmung und Psychologie eineRolle. „Es riecht frisch“ – das sagenviele und wollen damit ausdrücken, derRaum wirke sauber. Hersteller denkenmit und haben Produkte mit Depotwirkungentwickelt. „Die werden starknachgefragt. Aktuell stehen Zitrusdüftehoch im Kurs“, erzählt BernhardSchick. Es gebe aber auch Kunden, diebei diesen Düften entsetzt rufen: „Nein,es stinkt!“ Ein guter Berater hat immereinen Plan B, C und D parat.Wie in anderen Branchen auch, dieKunden wünschen in Zeiten des hartenWettbewerbs Produkte, die wirtschaftlichsind und viel leisten.KommunikativeKompetenzPreisgespräche werden geführtund Facilitymanager und Reinigungskräftegeschult. Für Personalschulungenreserviert BernhardSchick sich pro Woche einenTag. Die Zielgruppen sind ganzunterschiedlich, die Gruppengrößeist es auch: von 20 bis 200Menschen muss er begeisternkönnen. „Merke ich, dass ich nichtverstanden werde, setzte ich dieKörpersprache ein und greife aufPiktogramme zurück“, sagt der Fachmann.Kommunikative Kompetenz, ein breitesAllgemeinwissen, aber auch Flexibilitätsind für diesen Beruf gefragt. „Espassiert, dass ein Kunde morgens um06:15 Uhr anruft, weil es auf dem FußbodenOberflächenreaktionen gegebenhat“, berichtet Schick. Ober aberabends um 22:00 Uhr klingele dasTelefon und ein Dienstleister habe einProblem. Zum souveränen Umgangmit Reklamationen gehört, dass derFachmann am Telefon das Problemeingrenzt, und wenn alles nichts bringt,sich ins Auto setzt. Schick holt aus seinemKofferraum Bürste und Schwammund demonstriert, wie im Nu der Dreckaus dem Teppichboden verschwindet.* Nach dem dt. Waschmittel-Gesetz dürfenReinigungsmittel nur Tenside (Detergenzien)enthalten, die unter bestimmten Testbedingungenzu mindestens 90 Prozent abbaubarsind.

PORTRÄTBetriebsrätin mit Mut zur Transparenz: Dr. Brigitte BauhoffVon Renate GieslerBrigitte Bauhoff wagte vor gut dreiJahren einen Versuch. Die Roche-Gesamtbetriebsratsvorsitzende holteStudent(inn)en der Berufsakademiein ihr Mannheimer Büro. „Ich wollteausprobieren, ob wir auf diesem Wegjunge Akademiker für unsere Arbeitbegeistern können.“ Bauhoff machtegute Erfahrungen. „So spannend undvielseitig habe ich mir die Interessenvertretungnicht vorgestellt“, lauteteein Kommentar. Normalerweisetagen Betriebsräte und Arbeitgeberhinter verschlossenen Türen. Auchdie Beratungsarbeit für Hilfe suchendeMitarbeiter findet in der Regelunter vier Augen statt. Dabei kann essich lohnen, für mehr Transparenzzu sorgen.Aus Zeitgründen jedoch muss die promovierteApothekerin auswählen. ProJahr kann ihr nur eine Studentin oderein Student über die Schulter schauenund wird mit zu Sitzungen genommen.Denn sie ist seit 2002 in einerDoppelfunktion tätig: stellvertretendeBetriebsratsvorsitzende am StandortMannheim und GBR-Vorsitzende desHealthcare-Unternehmens Roche Diagnostics.Dr. Bauhoff ist eine der wenigenFrauen in Deutschland, die beieinem Global Player in einer wichtigenPosition die Interessen der Belegschaftvertritt. Über 11.000 Mitarbeiterinnenund Mitarbeiter sind in Mannheim undPenzberg in Forschung, Entwicklungund Produktion tätig – rund 2.000 alsaußertariflich Angestellte (ATler). Als1997 der schweizerische Roche Konzerndie ehemalige Boehringer MannheimGmbH übernahm, war Bauhoffschon im Betriebsrat. Vor der Freistellungarbeitete sie im Vertrieb, und zwarim Bereich der Klinischen Studien.Auf den ersten Blick wirkt die 48-Jährigenicht wie eine bedeutende Strippenzieherin.Ihre Stärke liegt imGespräch. Netzwerken kann sie auch.Sie sitzt im Landesbezirksvorstand derIG BCE Baden-Württemberg und istehrenamtliches Mitglied des Hauptvorstandesder IG BCE. „Ohne dieUnterstützung der Gewerkschaft wärevieles in der Betriebsratsarbeit schwieriger“,lautet ihr Kommentar. Hinterihr liegt ein hartes Jahr. „Unser Arbeitgeberwollte die 40-Stunden-Wocheeinführen. Diese sollte bezahlt, abergleichzeitig sollten freiwillige Leistungengekürzt werden.“ Hart und zähwurde verhandelt, dann informiertesie die Belegschaft – undverhandelte neu. Zwischendurchdrohte alles zu scheitern.Nüchtern bilanziertdie Naturwissenschaftlerin:„Wir haben einen Tarifvertragabgeschlossen, der fürdie Mitarbeiterinnen undMitarbeiter mehr Flexibilität bietet.“Die Kolleg(inn)en entscheiden, ob sie37,5 oder 38,75 Stunden arbeiten. DieMehrzeit geht auf ein Langzeitkontooder aber in den Chemiepensionsfondszur Altersvorsorge.Erstmals ist es für die Roche-Beschäftigtenmöglich, ein Sabbatjahr zu planenoder auf dem Langzeitkonto Stundenanzusparen, die später für Bildungsmaßnahmengenutzt werdenkönnen. Neu geregelt ist, dass im Fallvon Pflegebedarf in der Familie kurzfristigeine Auszeit möglich ist. DasProjekt Arbeitszeit ist aber nur einesvon vier Projekten, mit denen sich diefreigestellte stellvertretende BR-Vorsitzendein den vergangenen Monatenintensiv beschäftigte. Projekt Nummerzwei befasst sich mit dem AT-Bereich.„Wir diskutieren das Performance-Management und wollen ein neuesZielvereinbarungssystem sowie Fördermöglichkeitenfür ATler auf denWeg bringen.“netzwerkenkämpfenausgleichenBauhoff weiß um die Frustration derHochqualifizierten, die nicht die angestrebtePosition im Unternehmenerreicht haben. Sie trügen Verantwortung,jedoch entspreche der Gestaltungs-und Entscheidungsspielraumnicht ihren Wunschvorstellungen. „Indiesem Punkt kann ich nur dem zustimmen,was Kotthoff und Wagner in ihrerStudie herausgefunden haben.“ (SieheAUSSENSPIEGEL März 2008) Auch ineinem anderen Punkt bestätigt BrigitteBauhoff die Erkenntnisse des Forschungsteams:Viele in der Gruppe derHochqualifizierten sehen sich als Individuen,die glaubten, allein ihre Zieleerreichen zu können. Zwar besuchtenimmer mehr dieser EinzelkämpferFachtagungen der IG BCE – doch ohnesogleich Mitglied werdenzu wollen. Brigitte Bauhoffhat kein Patenrezept parat,allerdings wünscht sie sich,dass ihre IG BCE weiterhinAngebote für die Zielgruppeder ATler macht. „DerDruck auf diese Gruppe,vor allem auf die Außendienstler, istenorm. Wir Betriebsräte müssen vernünftigeRegelungen für die Kolleginnenund Kollegen finden“, gestehtsie.Qualität und Qualifizierung sind für siedie zentralen Begriffe, wenn es um dieZukunft ihrer Belegschaft geht. Weiterbildungfindet die Akademikerinübrigens auch für sich selbst sehrwichtig. Obwohl sie seit Jahren mitArbeitgebern verhandelt und bei Podiumsdiskussionenmit Politikwissenschaftlern– zum Beispiel über „Wegeaus der Demografiefalle“ – die richtigenWorte findet, besucht sie regelmäßigFachtagungen. „Profitiert habeich vor allem in diesem Jahr von einemIG BCE-Seminar für Betriebsratsvorsitzendeund Stellvertreterinnen“, erzähltsie. Brigitte Bauhoff schätzt kontinuierlicheArbeit. „Mir ist jedoch klar, ichhabe ein Mandat auf Zeit.“ Die gebürtigeKäfertalerin kann sich gut vorstellen,mehr Zeit mit Hobbys zu verbringen.Sie wandert und fotografiertleidenschaftlich gern. Ihre Freundeschätzen, dass sie gemeinsam mit EhemannUli wie ein Profi kocht. Die Frauhat auch Sinn für Kabarett. Seit neunJahren ist sie aktiv im Fördervereinder Mannheimer „Klapsmühl“. Wasgibt es Schöneres als Ausgleich fürknallharte Verhandlungen?11August 2008

INITIATIVEN12August 2008Vision:Im idealen Unternehmenstimmt das KlimaVon Michael GörmsEs macht Freude, morgens in denBetrieb zu kommen oder alsAußendienstler mit einem Lächelnauf den Lippen zum ersten Kundenzu fahren. Die Angestelltenmüssen beim Pförtner wederGrundrechte noch eigene Meinungabgeben. Die mobilen Mitarbeiterbrauchen nicht zubefürchten, dass sie mit elektronischenMitteln heimlich überwachtwerden. Es herrschtRespekt im Arbeitsalltag und dieWürde der Beschäftigten wirdnicht permanent verletzt. Inmeinem idealen Unternehmenwird nicht foul gespielt, es ist allesandere als ein „Tatort-Betrieb“.Das Klima stimmt – im doppeltenSinn des Wortes – und das hatpositive Auswirkungen auf dieMotivation der Belegschaft. DieArbeitsbedingungen und die Ausstattungin den Büros und Produktionsstättensind optimal für dieGesundheit und zwischenmenschlichherrscht ein humaner Ton.Vorgesetzte, Gebietsverkaufsleiterinnenund Teamleiter sind keineAbzocker, auch sie arbeiten gernund sind sich ihrer Verantwortungbewusst. Sie schaffen Bedingungen,damit Mitarbeiter undTeams ihr volles Potenzial ausschöpfen,um gemeinsam definierteLeistungsziele zu erreichen.Der ideale Chef, die kompetenteChefin erkennen das Genieim Mitarbeiter. Sie setzen jedenEinzelnen möglichst dort ein, woer oder sie die besten Arbeitsergebnisseerzielt und guten Servicebieten kann. Es ist kein Geheimnis:Kunden wünschen sicheine(n) kompetente(n) Ansprechpartner/-partnerinim Unternehmen.Idealunternehmer berück-sichtigen auch die individuellenBedürfnisse der Mitarbeiter nachFort- und Weiterbildung und bietenFreiräume für ehrenamtlicheTätigkeiten. Es ist selbstverständlich,dass die familiären Verhältnisseder Mitarbeiter respektiertund bei der Einsatz- und Urlaubsplanungauch daran gedachtwird.Das ideale Unternehmen ignoriertweder die Erkenntnisse der Motivationsforschungnoch tritt es dieArbeitnehmerrechte mit Füßen.Es setzt auf ein hohes Maß anMenschlichkeit, Respekt und Verantwortungsbewusstsein– Menschenwürdeist kein Fremdwort,sondern gelebte Kultur. DerMensch steht im Mittelpunkt –und das nicht nur auf dem Papierder Imagebroschüren des Konzerns.Allen Mitarbeitern, auchdenen auf der unteren Ebene,wird das Gefühl vermittelt, für denErfolg der Firma wichtig zu sein.Nicht zuletzt, mit dem Betriebsratwird ehrlich und vertrauensvollzusammengearbeitet. Er wirdrechtzeitig informiert über dieUnternehmensziele sowie überPlanungsschritte. Er erfährt umgehend,wenn es Veränderungengibt und vor allem werden Absprachenauch eingehalten. Im Idealunternehmenwerden Mitarbeiterauch am Unternehmenserfolgbeteiligt. Es macht einfach Spaß,dort zu arbeiten.GEWOLLT: GUTE ARBEIT!Der DGB-Index Gute Arbeit istdie Bezeichnung für das Ergebniseiner wissenschaftlichen Untersuchungim Auftrag des DeutschenGewerkschaftsbundes zur Beurteilungder Beschäftigten überdie Arbeitswelt in Deutschland.„Gute Arbeit“ ist eingebettet in undNamensgeber einer DGB-Kampagne,die in den Medien großeBeachtung findet. Eine qualitativeDiskussion um das Thema „Arbeit“ist dadurch in Gang gekommen.Aktuell liegt der Report 2008vor. Darin beschreibt der DGB-Vorsitzende Michael Sommerzwar eine leichte Verbesserungin der Gesamtbeurteilung, aberdas Gros bewege sich immernoch im Bereich mittelmäßigerArbeit. Wörtlich: „Aus mittelmäßigerArbeit soll gute werden undaus guter noch bessere Arbeit.Wir wollen, dass gute Arbeit zumRegelfall wird.“Kernaussage der Untersuchung:Die durchschnittliche Arbeitsqualitäterreicht einen Indexwert von59 von 100 möglichen Punkten.Damit liegt der Punktwert um einenPunkt über dem 2007er Ergebnis.13 Prozent haben nach eigenerBeurteilung gute Arbeit, 55 Prozentmittelmäßige und 32 Prozentschlechte. Schlechte Arbeit aus2007, so der Report, ist auch 2008schlecht geblieben.Detaillierte Auswertung – auchnach Berufsgruppen – siehe:www.dgb-index-gute-arbeit.deIn unserer Serie „Das ideale Unternehmen“haben wir Lesermeinungen vorgestellt.Heute beschreibt Redaktionsmitglied Michael Görmssein fiktives Idealunternehmen.

ALLES WAS RECHT ISTNeu: Keine Sperrzeit beigerichtlichem VergleichWird die Beendigung des Arbeitsverhältnissesdurch gerichtlichenVergleich vereinbart, tritt eineSperrzeit grundsätzlich nicht ein– unabhängig von der vereinbartenAbfindungshöhe. So hat dasBundessozialgericht (BSG) entschieden.Im hier verhandelten Fall hat einArbeitgeber (AG) einem Arbeitnehmer(AN) betriebsbedingtgekündigt. Im nachfolgenden Kündigungsschutzprozessschlossendie Parteien einen Vergleich, indem festgehalten wurde, dass dasArbeitsverhältnis durch ordentlicheKündigung des AG unterEinhaltung der Kündigungsfristmit Ablauf des Tages X endet. DerAG verpflichtet sich, eine Abfindungzu zahlen.Daraufhin stellt die Arbeitsagenturab dem Tage nach X den Eintritteiner Sperrfrist fest. Der ANlegt Widerspruch ein und klagtvor dem Sozialgericht.Das BSG bescheinigt dem ANeinen wichtigen Grund zur Lösungseines Beschäftigungsverhältnisses.Hätte der AN die Kündigunghingenommen, hätte erkeine Sperrfrist erhalten. Bei Eingehendes Klageweges mussähnlich geurteilt werden, unabhängigdavon, ob die Klage wiederzurückgenommen wird oderwie im vorliegenden Fall ein Vergleichgetroffen wird. Dem ANwird konstatiert, dass, sofern erden Eintritt in die Beschäftigungslosigkeitnicht vermeidenkönne, zumindest das berechtigteInteresse habe, sich wenigstenseine Abfindung zu sichern.Dieses Urteil ist zu begrüßen, daes Klarheit bringt in eine zunehmendunübersichtlich gewordeneSperrzeit-Rechtsprechung.BSG, Urteil vom 17. 10. 2007 –B 11a AL 51/06Mein gutes Recht.Was tun bei Kündigung?Eine Broschüre der IG BCE gibtAuskunft und zeigt, dass guter Rat(für Mitglieder) nicht teuer ist.Zu beziehen über die betrieblichenAushänge (Infopoint) und über:abt.recht@igbce.de.Tipp: Als IG BCE-Mitglied haben Sie Anspruch aufRechtsberatung und – wenn es ernst wird – rechtlichenBeistand. Informieren Sie sich vorab: Viele ArbeitsundSozialrechtshinweise: www.igbce.de/linke Spalte: Recht rund um den Job.Ihr Zugang: www.mitgliedwerden.igbce.deFachtagung in Berlin –Neuerungen imReiserechtWenn es knallt, was dann? Das zu wissen, ist Geld wert,so das Fazit der Außendienstler, die der Einladung desLandesbezirks Nordost zu einer Fachtagung am 31. Maifolgten (siehe dazu S. 14). Neben wichtigen Tipps vonder GUV/VAKULTA zu Haftungsfragen und Nutzungsrechtenvon Dienstwagen gab es nützliche Hinweisezum Thema Dienstreisen.Rechtsanwältin Christine Hippmann brachte die Änderungenim Reisekostenrecht auf den Punkt und botBetriebsratsmitgliedern rechtliche Anknüpfungspunktefür Kostenerstattung im Rahmen ihrer Tätigkeit. Neuseit Januar 2008: Fahrten von Außendienstlern in dieFirmenzentrale gelten für das Finanzamt nicht mehr alsDienstreise. Sie werden jetzt behandelt wie Fahrten desArbeitnehmers zur Arbeitsstätte. Pfiffige Unternehmenmachten sich diese Version schnell zu eigen. Sie zahlen– mit Hinweis auf die neuen Richtlinien – weder Tagesspesennoch Hotel. Diese Unternehmen gehen jedochfehl in der Annahme, dass ihr Handeln vom Steuerrechtvorgeschrieben sei. Denn Betriebsvereinbarungenoder individualvertragliche Regelungen werden nichtvon Änderungen des Steuerrechts verändert. Hierzu isteine Vereinbarung zwischen Arbeitgeber und Betriebsratbzw. Arbeitnehmer notwendig. Auch für betrieblicheÜbungen ändert sich nichts, denn es gilt der Grundsatz:„Steuerrecht bricht nicht Arbeitsrecht.“Allerdings kommt auf die Arbeitnehmer ein weiterersteuerrechtlicher Nachteil zu. Bei zu häufigem Aufsuchender Zentrale, müssen sie die Benutzung desDienstwagens als geldwerten Vorteil versteuern undeinen Sozialversicherungsbeitrag zahlen. Außendienstmitarbeitersollten also darauf achten, weniger alsdurchschnittlich einmal pro Arbeitswoche jährlich (beisechs Wochen Jahresurlaub nicht häufiger als 45-mal)die Zentrale aufzusuchen. Für den Regelfall (Außendienstmitarbeiterarbeitet zu Hause, fährt von zu Hausedirekt zu den Kunden und sucht die Zentrale seltenauf) ändert sich jedoch auch mit der neuen Richtlinienichts.13August 2008

IG BCE-MITGLIEDER-SERVICEDienstwagen – wer haftet?Wenn es knallt, was dann? Das zu wissen, istGeld wert. Gut beraten sind all jene, die dankder Gewerkschaftsmitgliedschaft sich für nur18 Euro im Jahr gegen Risiken beim beruflichenFahren und Transportieren absichern können.Denn dass das Privileg Dienstwagen Schattenseitenhaben kann, wird spätestens bei einemUnfall deutlich. Nicht immer zahlt der Arbeitgeber– und wenn, dann auch nicht immer alles.Es gibt genügend Fälle von Arbeitnehmern, diein Regress genommen wurden. Im Streitfall gehtes dann zum Arbeitsgericht. Das ist auch zuständig,wenn der Privatwagen für Dienstwegegenutzt wurde und es einen Unfall mit Folgengab.Regel Nummer eins:Klären Sie, bevor Sie auf das Gaspedal treten,wie der Wagen versichert ist und in welcherHöhe Selbstbeteiligung besteht. Jürgen Schulzvon der GUV/FAKULTA rät zu einer Vollkaskoversicherung– und die sollte der Arbeitgeber abschließen.Die Rechtsprechung geht in diesemFall sogar noch weiter: Nach dem LAG Rheinland-Pfalz,Urteil vom 16. 11. 2006, AZ: 11 Sa665/06, muss der Arbeitgeber bei Überlassungvon Fahrzeugen an Arbeitnehmer eine Vollkaskoversicherungabschließen. Die Haftung desArbeitnehmers beschränkt sich im Schadensfalldann auf diejenigen Kosten, die durch eine solcheVollkaskoversicherung nicht abgedecktwerden, insbesondere die übliche Selbstbeteiligung.In der Praxis kommt es immer mal wieder vor,dass der Dienstwagen in die Werkstatt muss.Termine können aber nicht warten. Es liegtnahe, kurzfristig den Privatwagen zu nutzen.Wer haftet, wenn es auf dem Weg zum Kundenknallt? Kann der Chef sagen, das geht michnichts an? Tritt in diesem Fall Arbeitnehmer-Haftung ein?14August 2008Regel Nummer zwei:Vor Nutzung eines Privatwagens zu dienstlichenZwecken unbedingt den Arbeitgeber informieren– und klären, wie im Fall eines Schadensverfahren wird. Denn der Arbeitgeber ist demArbeitnehmer dann zum Ersatz der am Fahrzeugdes Arbeitnehmers entstandenen Unfallschädenverpflichtet, wenn der Arbeitgeber denArbeitnehmer auffordert, sein eigenes Fahrzeugstatt eines Fahrzeugs des Arbeitgebers zu nutzen(vgl. BAG, Urteil vom 23. 11. 2006, AZ: 8 AZR701/05).Regel Nummer drei:Vor Schadensmeldung unbedingt die Gedankensortieren und nicht voreilig der VersicherungDetails zum Hergang schildern. Es kann schnellzu einer Schuldanerkennung kommen. „Es istpassiert, und ich weiß nicht warum“, mit dieserAussage manövriert man sich nicht in eineSackgasse. Selbst bei Kleinigkeiten heißt esaufgepasst: Bei geringem Verkehrsverstoß niemalseinem Polizisten vor Ort die Geldbuße inbar zahlen. Das kann bereits als Schuldanerkenntnisgewertet werden.Unfall mit FolgenGrundsätzlich gilt: Bei leichter Fahrlässigkeitwird der Arbeitgeber in Haftung genommen.Niesen am Steuer fällt in diese Rubrik; das führtnicht zur Regressforderung. Bei grober Fahrlässigkeitjedoch haftet grundsätzlich der Arbeitnehmerund muss zahlen. Wer sich während derFahrt umdreht, um zum Handy oder zu Aktenvom Rücksitz zu greifen und dabei einen Unfallbaut, handelt grob fahrlässig. In diese KategorieFührerscheinkontrolle beiDienstwagenfahrernEine automatische Führerscheinkontrollebietet die Siegener Firma LapID ServiceGmbH.Mit ihrer Software und Technik unterstützensie Unternehmen beim Fuhrparkmanagement.Eine Innovation, die sichdurchsetzt? Interessant für Personal-/Fuhrparkmanager, Außendienstler undBetriebsräte.Siehe: www.lapid.defallen auch das Anzünden einer Zigarette währendder Fahrt, Überholen vor einer Bergkuppeund Übermüdung. Passiert ein Unfall aufgrundvon Übermüdung, so kann der Richter im Einzelfallein Mitverschulden des Arbeitgebers feststellen.Wer jedoch am Autoradio dreht undaufgrund der Unaufmerksamkeit einen Unfallverursacht, wird auf jeden Fall zur Rechenschaftgezogen. Im Zweifel kann das bis zurwirtschaftlichen Vernichtung führenBeispiele groberFahrlässigkeit● Rauchen am Steuer● Auffahren auf verkehrsrichtigfahrende Linksabbieger● Einfahren in die Kreuzungbei Rotlicht der Ampel● Überfahren eines Stoppschildes● Unmotiviert starkes Abbremsenauf regennasser Straße● Fahrer versucht, nach Gegenstandauf dem Wagenboden zu fassen● Kassetten-/CD-Wechselwährend der Fahrt● Alkohol am Steuer● Geschwindigkeitsüberschreitungen● Hund im Fußraum vor demBeifahrersitzwww.guv-fakulta.deAus der GUV/FAKULTA ist der Auto ClubEuropa entstanden, er sichert auchPrivatpersonen ab sowie all die Selbstständigen,die nicht die Leistungen derGUV/FAKULTA in Anspruch nehmenkönnen. In besonders heiklen Fällenleistet die GUV/FAKULTA zudem Notfallunterstützung.Diese Seite wird gestaltet von der IG BCE-Mitgliederservice-Gesellschaft. Weitere Produkteund Dienstleistungen zu besonderenKonditionen für Mitglieder finden Sie auf derInternetseite: www.igbce-mitgliederservice.de.E-Mail: service@igbce-mitgliederservice.de.Telefon: 0511 6404692, Norbert Mikulski.

aussenspiegel@igbce.de • TELEFAX: 0511 7631-708Empfängerin: IG BCE, Kristin Marr, Abt. Angestellte, Königsworther Platz 6, 30167 HannoverSERVICEExklusiv für unsere Leserinnen undLeser:Kompakt-PR-Seminar „Textenwie Profis und Marketing ineigener Sache“Sie bringen ein: Ihr Interesse unddas einer maximal 12 Personenumfassenden Gruppe, den Beitragvon 1.600 Euro und einen geeignetenSeminarraum. Dafür erhalten Sie dasKnow-how von zwei erfahrenenDozenten (s. u.). Das Eineinhalb-Tage-Seminar findet an einem Ortund mit einer Gruppe ihrer Wahlstatt. Den Teilnehmer(-innen)-Beitragkalkulieren Sie selbst.Das lernen Sie:• Grundlagen eines gutenMarketings• zwischen effektiv und effizientzu unterscheiden• Produkte zu bewerben• sich als „Marke“ zu positionieren• journalistische Grundregeln: vonden Nachrichtenfaktoren bis hinzum Journalisten-Knigge• in einer kreativen Schreibwerkstatt:das Wesentliche herauszuarbeitenund knackig und treffendTexte zu schreiben• die eigene Zielgruppe präzise anzusprechenDas ist Ihnen sicher:• ein neues Fingerspitzen(schreib)gefühl, Spaß und schöne Storys• ein Einblick in Marketing undJournalismusMöglich sind Seminarvariantennach Absprache.Die Teilnehmer(-innen) bringen mit:Papier, Schreibgerät oder ihr Notebookund eigene Text-Beispiele.Start ab Januar 2009. Absprachen/Resevierung bis Ende Oktober 2008.Anfragen an:aussenspiegel@igbce.de,Stichwort: PR-Seminar.Dozentin/Trainer:Renate Giesler,Sozialwissenschaftlerin, freieJournalistin aus Hamburg, PR-Dozentin, RedakteurinJoe Faß, Gewerkschaftssekretär,Prozessberater,RedakteurZur Diskussion:QualifizierungVon Joe FaßInitiiert durch das Tarifpaket (Seite5) wird die Diskussion um Qualifizierungund ihre Systematisierungin Gang kommen. Lernen in derArbeit muss zur Kultur einesUnternehmens gehören.Eine weitere Dimension: Die Diskussionum die Einführung undGestaltung von Bachelor-/ Master-Studiengängen. Sie muss mit derbetrieblichen Qualifizierungsstrategie-Diskussionzusammengeführtwerden. Hier müssen zweiParallel-Welten zusammenfindenund den notwendigen Austauschorganisieren.Qualifizierung muss ein lebensbegleitenderProzess werden, derim frühesten Kindesalter beginntund nach der akademischen oderberuflichen Ausbildung keineswegsendet. Hier ist noch viel zutun: im Denken und Handeln, inder Familie, in den Unternehmenund in der Gesellschaft.Qualifizierung bedeutet Eigeninitiative.Die Verantwortung für Weiterbildunglässt sich nicht an Institutionen,Bildungsträger, Regierungen,Personalverantwortlichedelegieren. Am Rohstoff Wissenmüssen wir alle gemeinsamarbeiten. Es reicht nicht aus, tarifpolitischeRahmen zu schaffen, esmüssen auch – eigeninitiative –Maßnahmen ergriffen werden.GESUCHTzur Vorstellung im :Diskussionsbeiträge,Personalentwicklungsmaßnahmen,Qualifizierungskonzepte,pfiffige Weiterbildungsangebote,E-Learning-Software oderLernbeispiele speziell für denAußendienst.An: aussenspiegel@igbce.de.SERVICE-COUPONAngestellte im AußendienstWÄHLEN SIE DAS FÜR SIE RICHTIGE AUS:Ja, ich möchte Informationen für den Außendienst,speziell zu:__________________________________________________________________________________ Ja, ich möchte einen ersten Kontakt mit einerregionalen Berufsgruppe: Berlin NRW Hannover Hessen Baden-Württemberg Rheinl.-Pfalz/Saarland Bayern Ja, bitte senden Sie mir den2x kostenlos. Ja, ich interessiere mich für eine Mitgliedschaftin der IG BCE.AbsenderName: __________________________________________________Anschrift: ______________________________________________________________________________________________________Unternehmen: ____________________________________________Standort: ________________________________________________E-Mail: _________________________________________________A–Z FÜR AT-ANGESTELLTE33 Kurzartikel auf 6 Seiten. Kompakte Information fürAT-Angestellte. Konzipiert als Kontaktmappe für Betriebsräte,Vertrauensleute oder IG BCE-Mitglieder aus demAT-Bereich, die Argumentationsmaterial für dasGespräch mit AT-Kolleg(inn)en suchen. Zu beziehen überdie IG BCE-Landes bezirke und -Bezirke oder direkt bei:abt.angestellte@igbce.de.Informationen (nicht nur) für AT-Angestellte auch auf derInternetseite der IG BCE: www.igbce.de (Gruppen inder IG BCE => Angestellte => Berufsgruppen => AT)FORSCHUNGZURÜCK IN DER ERFOLGSSPUR –Eine vierseitige Übersicht der IG BCE hierzu gibt es beiabt.forschung-technologie@igbce.de.NACHHALTIGE INDUSTRIEPOLITIKPositionen für eine nachhaltige Industrie-, Energie- undKlima politik (12 Seiten).Siehe: www.igbce.deHerausgeber: IG Bergbau, Chemie, Energie, Abteilung Angestellte; Redaktion: Joe Faß (verantwortlich), Renate Giesler, Bärbel Börke-Schwerzel,Wolfram Strohbach, Michael Görms Layout, Druck und Versand: BWH GmbH – Medien Kommunikation Titelbild: IG BCE Fotos: M. CintulaAnschrift der Redaktion: IG BCE, Abteilung Angestellte, Redaktion, Kristin Marr, Königsworther Platz 6, 30167 Hannover, E-Mail: aussenspiegel@igbce.deErscheinungsweise: Dererscheint zweimal pro Jahr. Schutzgebühr 1,50 €. Für Mitglieder ist die Gebühr im Mitgliedsbeitrag enthalten.15August 2008

TREFFS + TERMINE2008TERMINE / THEMENKONTAKTE / ANMELDUNGNORDRHEIN-WESTFALEN / DÜSSELDORFGesteuertes, kontrolliertes Arbeiten11. 09. 2008, 17:30 UhrOrt: Hans-Böckler-Haus, Hans-Böckler-Str. 39, 40476 DüsseldorfReferent: Rechtsanwalt Ralf HeidemannAktuelle Rechtsprechung27. 11. 2008, 17:30 UhrOrt: Hans-Böckler-Haus, Hans-Böckler-Str. 39, 40476 DüsseldorfReferent: Norbert Schuster, IG BCE, Hauptverwaltung, Abt. ArbeitsundSozialrechtFachtagung für den Außendienst15. 11. 2008, 09:00 –14:00 UhrOrt: Hans-Böckler-Haus, Hans-Böckler-Str. 39, 40476 DüsseldorfNORDOST / BERLINIm Bildungsplan LB Nordost oder unter 030 278713-47 zu erfahren.NORD / HANNOVERFachtagung für den AußendienstTermin: auf AnfrageBADEN-WÜRTTEMBERGAußendienst-Fachtagung: Außer Tarif – außen vor?Termin auf AnfrageMÜNSTER-BIELEFELD06. 09. 2008, ab 10:00 UhrKompetenztag des IG BCE-Bezirkes Münster-Bielefeld im Mühlenhofam Aasee. Programm siehe: www.muenster-bielefeld.igbce.deBUNDESWEITE BILDUNGSANGEBOTE FÜR BETRIEBSRÄTEMitbestimmung des Betriebsrats bei außertariflichenAngestellten26. 10.–29. 10. 2008Seminar-Nr.: BWS-001-810401-08Ort: IG BCE Wilhelm-Gefeller-Bildungszentrum, Bad MünderBetriebsräte im Außendienst – Außendienstler im Betriebsrat29. 10.– 31. 10. 2008Seminar-Nr.: BWS-001-810501-08Ort: IG BCE Wilhelm-Gefeller-Bildungszentrum, Bad MünderBetriebsräte im Außendienst – Außendienstler im Betriebsrat03. 12.– 05. 12. 2008Seminar-Nr. BWS-200-120601-08Ort: Erkner bei BerlinPR-Seminar. Ausschreibung Seite 15„Wenn man einige Monate die Zeitungen nicht gelesenhat und man liest sie alsdann zusammen, so zeigt sicherst, wieviel Zeit man mit diesen Papieren verdirbt.“J. W. v. Goethe, Maximen und ReflexionenEin gutes Argument für den :Kompakt. 16 Seiten. Zweimal im Jahr.REGION NORDRHEIN-WESTFALENIG BCE-Landesbezirk NordrheinHans BansnerBüro Hans-Böckler-Straße 39, 40476 DüsseldorfTelefon 0211 4301-640Telefax 0211 4301-620E-Mail lb.nordrhein@igbce.deREGION NORDOSTIG BCE-Landesbezirk NordostEdelgard KohrtBüro Inselstraße 6, 10179 BerlinTelefon 030 278713-47Telefax 030 278713-44E-Mail lb.nordost@igbce.deREGION NORDIG BCE-Landesbezirk NordAstrid RasnerBüro Königsworther Platz 6, 30167 HannoverTelefon 0511 7631-500Telefax 0511 7631-520E-Mail lb.nord@igbce.deREGION HESSEN / THÜRINGENIG BCE-Landesbezirk Hessen/ThüringenKarl-Heinz HenselBüro Wilhelm-Leuschner-Straße 69–77, 60329 Frankfurt/M.Telefon 069 238566-0Telefax 069 238566-29E-Mail lb.hessen@igbce.deREGION RHEINLAND-PFALZ / SAARLANDIG BCE-Landesbezirk Rheinland-Pfalz/SaarlandDoris MeißnerBüro Kaiserstraße 26-30, 55116 MainzTelefon 06131 28728-0Telefax 06131 28728-25E-Mail lb.rps@igbce.deREGION BADEN-WÜRTTEMBERGIG BCE-Landesbezirk Baden-WürttembergAndreas KloseBüro Willi-Bleicher-Straße 20, 70174 StuttgartTelefon 0711 22916-0Telefax 0711 22916-99E-Mail lb.bawue@igbce.deREGION BAYERNIG BCE-Landesbezirk BayernSilke PöllingerBüro Schwanthaler Straße 64, 80336 MünchenTelefon 089 51404-100Telefax 089 51404-120E-Mail lb.bayern@igbce.deTIPPS, ANREGUNGEN, BEITRÄGE FÜR DENAN:IG BCE-Hauptverwaltung, Abt. AngestellteJoe Faß, Kristin MarrTelefon 0511 7631-310/-385E-Mail aussenspiegel@igbce.de